第一篇：臨商銀行演講比賽

你值得擁有更好的生命就像回音

你送出什么它就送回什么

生命就像耕種

你播下什么就收獲什么

生命就像贈予

你付出什么就得到什么

不抱怨

用力量迎接生命中的每一次吶喊

不懈怠

用汗水澆灌生命中的每一寸土壤

不計較

用感恩回饋生命中的每一雙大手

如果這些你都做到了

而上帝還是沒有給予你想要的那么不要悲傷 不要氣餒

因為

不是因為你不配得到你想要的而是因為你值得擁有更好的人生有時就像一道道選擇題

困擾你的不是選擇題本身

而是眾多撲朔迷離的選項

當(dāng)力量成為你豐滿的羽翼

當(dāng)勤奮成為你堅實的臂膀

當(dāng)謙卑成為你龐大的根系

當(dāng)感恩成為你流動的血液

當(dāng)你無需再證明自己時

美就悄然綻放了

就像 山峰無需證明自己的巍峨

大海無需證明自己的深邃

天空無需證明自己的寬廣

不虛張 不浮夸

不自負 不眾人捧

那一刻你自然而然得就會知道并堅信 你值得擁有更好的東岳支行 笑吧

微笑吧

生活就是微笑著面對現(xiàn)實

開心時就笑一笑

不開心時就等會兒再笑

微笑是一種姿態(tài)

活著的姿態(tài)

向上的姿態(tài)

金真真篇二：臨商銀行金真真微 有一種微笑

叫做堅強

歷經(jīng)風(fēng)霜雪雨之后

依舊陽光燦爛

有一種微笑

叫做寬容

飽受不解與刁難之后

依舊不怨不憤

有一種微笑

叫做樂觀

于生活的狂風(fēng)暴雨中

盡情地歌唱生活的名曲

有一種微笑

叫做感恩

與贈予的你來我往中

舒暢地清品泉水的甘甜

有一種微笑

叫做淡泊

于熙攘繁華中

獨享寂寞

有一種微笑

叫做灑脫

于紅塵羈絆里

縱馬荒野

所以

保持一種向上的姿態(tài)微笑吧

因為

只有的眼睛才能看到最美的風(fēng)景 只有微笑的心境才能擁有快樂的心情

有些事 無能為力

就微笑著順其自然

有些人 不能強求

就微笑著送其遠去

微笑吧

做自己的陽光

哪怕這個世界迄今為止都不曾溫柔待你

但是微笑注定會讓你遇到驚喜

因為

在你必經(jīng)的路上

你不知道下一秒有誰會愛上你揚起的嘴角

風(fēng)舞的神色

東岳支行 金真真篇三：臨商銀行金真真2016第一天 致自己 2016第一天 致自己

擺鐘還在不停地搖動 回到的是原點

回不到的是昨天 日歷是一串線

串起了每一天

撕下容易 把握難

今天是2016第一天

新的一天

回首2015 有過彷徨 不安

有過奔放 心歡

或許 這一年我走的過于緩慢

但卻不曾懈怠偷懶

展望2016 充滿希冀的每一天

興奮與緊張同路

勤奮與堅持為伴

陽光讓盛開的花朵更加明艷 2015 我要和你說聲 再見

再見

風(fēng)雨兼行 讓我成長的一年

再見

魂牽夢繞 令我不斷回憶一年

再見

蹉跎歲月里平淡的一年

再見

如梭光陰中不凡的一年 2016 你好

充滿想象 令我趨之若鶩的新篇章

你好

充滿艱辛 讓我畏而不怯的新旅程

你好

鮮花滿野的每一天

你好

荊棘遍地的每一步

昨日的汗與淚

澆灌今日饑渴的心靈 開懷的 揪心的 都已成為過去

勇敢的 堅強的 才屬于今天

緣分萬千 順其自然即為好 白駒悄然 問心無愧便可安 不忘初心 方得始終 2015 就此別過 2016 很高興相見

東岳支行金真真篇四：臨商銀行2010年年度報告 臨商銀行2010年年度報告

第一節(jié) 重要提示

本公司董事會及其董事保證本報告所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。本公司于2011年4月26日召開的第二屆董事會第二十四次會議審議通過了本年度報告。

本公司年度財務(wù)報告已經(jīng)山東天恒信有限責(zé)任會計師事務(wù)所根據(jù)審計準則審計并出具了標準無保留意見的審計報告。

本公司董事長王傢玉、行長趙強、財務(wù)部門負責(zé)人張振麗保證年度報告中財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。

臨商銀行股份有限公司董事會

第二節(jié) 公司基本情況簡介

一、法定中文名稱：臨商銀行股份有限公司（簡稱：臨商銀行，下稱“本公司”）

二、法定代表人：王傢玉

三、董事會秘書：徐毅

四、注冊地址及辦公地址：山東省臨沂市沂蒙路336號 聯(lián)系電話：（0539）8115050 郵政編碼：276004

五、其他有關(guān)資料：

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊號：*** 稅務(wù)登記號：37***76 1 第三節(jié) 主要財務(wù)信息

一、本年度主要利潤指標

（單位：人民幣萬元）

二、主要會計財務(wù)數(shù)據(jù)

三、補充財務(wù)數(shù)據(jù)

（單位：人民幣萬元）2

四、補充財務(wù)指標

（單位：%）

五、報告期內(nèi)所有者權(quán)益變動情況

（單位：人民幣萬元）3 第四節(jié) 股本結(jié)構(gòu)及股東情況

一、股本結(jié)構(gòu)情況表

單位：萬股 %

二、前十大股東情況

單位：萬股 % 4 第五節(jié) 董事、監(jiān)事、高級管理人員情況

一、現(xiàn)任董事基本情況

二、獨立董事基本情況

三、現(xiàn)任監(jiān)事基本情況 5 篇五：臨商銀行2011年年度報告

臨商銀行2011年年度報告

第一節(jié) 重要提示

本公司董事會及其董事保證本報告所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。

本公司于2012年4月19日召開的第二屆董事會第二十七次會議審議通過了本年度報告。

本公司年度財務(wù)報告已經(jīng)山東天恒信有限責(zé)任會計師事務(wù)所根據(jù)審計準則審計并出具了標準無保留意見的審計報告。本公司董事長王傢玉、財務(wù)部門負責(zé)人張振麗保證年度報告中財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。

第二篇：農(nóng)商銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽主持詞

主 持 詞

(合)：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!火熱的七月，流淌著火熱的心，當(dāng)青春碰撞七月流火，不僅擦出智慧的火花，更多的是激勵我們努力工作，奮發(fā)向上。

（男）在紅色的七月，我們迎來了中國共產(chǎn)黨建黨88周年（女）在紅色的七月，我們即將迎來祖國60歲生日

（合）在紅色的七月，我們迎來了湖北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社成立四周年

（男）今天的信合陽光燦爛（女）今天的信合蒸蒸日上（男）我們青春飛揚（女）我們激情燃燒

（男）我們用樸實的語言、文明的禮儀唱響優(yōu)質(zhì)服務(wù)曲（女）我們用豐富的表情、良好的形象譜寫*****信合優(yōu)質(zhì)服務(wù)新篇章

（合）*****市農(nóng)村信用合作聯(lián)社首屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽現(xiàn)在開始（男）首先請分管領(lǐng)導(dǎo)王書記講話致詞

（女）感謝王書記，領(lǐng)導(dǎo)的講話為今天的精彩比賽增強了信心

（男）服務(wù)是競爭力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是無形資產(chǎn)，讓我們通過這次比賽進一步增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

（女）服務(wù)是生產(chǎn)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌，讓我們通過這次比賽展現(xiàn)亮麗的風(fēng)采

***位選手，盡情展現(xiàn)你們的風(fēng)采，接下來的時間屬于你們。

（男）首先有請1號選手****演講，請2號選手作好準備（女）請評委給1號選手評分，2號選手****演講，請3號選手作好準備，（男）1號選手最后得分****分，請評委給2號選手評分，下面請3號選手****演講，請4號選手作好準備

（女）****位選手的演講都已結(jié)束，分數(shù)正在統(tǒng)計之中，稍后我們將公布比賽的最終排名。（男）****選手的最后得分****分。

獲得今天比賽優(yōu)秀獎的是（女）*****（男）獲得今天比賽三等獎的是（女）****（男）獲得今天比賽二等獎的是（女）（男）獲得今天比賽一等獎的是（合）****（女）下面有請傅理事長為本次比賽點評、講話。

（合）優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講比賽到這里就全部結(jié)束了！讓我們從自己做起，從身邊小事做起，從一點一滴做起，加強學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)，展現(xiàn)信合特色的服務(wù)文化，提升信合無形資產(chǎn)價值，打造信合品牌形象！再見！

第三篇：銀行演講比賽

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師、各位同事： 大家×午好。七月流火，在這連天氣都充滿熱情的日子里，我們歡聚一堂，進行×××××企業(yè)文化演講。能夠站在這里暢所欲言，我感到非常榮幸。

我叫胡尚君，剛剛走出校門，只是一名普普通通的畢業(yè)大學(xué)生。幸運的是，我得到了在中國五大行之一的農(nóng)行工作的機會。我就像是一滴水，由于匯入的海洋的緣故，也擁有了不一般的神采。

一滴小小的水滴，轉(zhuǎn)瞬即逝，要如何實現(xiàn)它的價值？我想到了一個佛教故事。相傳，釋迦摩尼在修行的時候，對弟子提了一個問題，他問道：“一滴水怎樣才能不干涸？”問題提出以后，弟子們都面面相覷，無法回答。于是，釋迦摩尼說：“最好的辦法，就是把它放到大海里去。”是啊，大海是永不干涸的，一滴水的壽命雖然短暫，但當(dāng)它匯入海洋，與浩瀚大海融為一體的時候，它就能夠獲得新的生命。在這永恒的生命中，它就可以通過努力體現(xiàn)自己的價值。

農(nóng)行就是一片大海，而我們在座的每一個人，就是大海里的一滴滴水。那么，是什么使得水滴匯聚成大海，是什么使得大海有了震撼人心的力量？那，就是企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化？到百度上去搜索關(guān)鍵詞，可以得到大約一億個搜索結(jié)果，可以充分滿足各方面的了解需求，但，那些都不是我們的感受。

文化是看不見摸不著的，但我們分明能從千萬農(nóng)行人身上感受得到。2009年9月22日，中國農(nóng)業(yè)銀行在京舉行的英模事跡報告會上，我們了解了農(nóng)行四位普通基層員工和一家支行的感人事跡：在農(nóng)行出納保衛(wèi)工作崗位上二十三年如一日，連續(xù)三屆榮獲全國勞動模范稱號，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在平凡崗位譜寫不平凡業(yè)績的農(nóng)行內(nèi)蒙古分行營業(yè)部保衛(wèi)部經(jīng)理智呼聲；在汶川特大地震中，為救員工而舍棄親人，帶領(lǐng)全行干部員工積極做好災(zāi)后金融服務(wù)的全國抗震救災(zāi)模范、農(nóng)行四川省北川支行行長江山；19年來跋山涉水、走村串寨，致力服務(wù)“三農(nóng)”，用樸實和勤奮表達著對農(nóng)民兄弟的無邊大愛，永遠倒在了支農(nóng)路上的原農(nóng)行貴州省分行黔東南州劍河縣支行資產(chǎn)風(fēng)險經(jīng)營管理部經(jīng)理龍家文；體現(xiàn)一位海歸博士愛國愛行的大愛情懷, 以樸實無華的言行默默踐行了“人格才是最高的學(xué)位”，用生命為農(nóng)行事業(yè)耗盡最后一絲氣力的原農(nóng)行深圳市分行內(nèi)控合規(guī)部總經(jīng)理譚偉男；在全國勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員饒才富精神激勵下?lián)P帆起航，成為當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)獨有、全省少有的“三個文明”齊頭并進、協(xié)調(diào)發(fā)展的“山區(qū)大行”農(nóng)行福建省分行新羅支行。

在他們身上，集中體現(xiàn)了心系“三農(nóng)”、艱苦奮斗、堅韌不拔、無怨無悔的奉獻精神，體現(xiàn)了兢兢業(yè)業(yè)、忘我工作、恪盡職守、埋頭苦干的敬業(yè)精神，體現(xiàn)了扎根基層、克難攻堅，立足崗位、爭創(chuàng)一流的進取精神，體現(xiàn)了清正廉潔、淡泊名利、鞠躬盡瘁的高尚品德。這，不就是農(nóng)行的企業(yè)文化？

在我心目中，企業(yè)文化的本質(zhì)，就是責(zé)任心+執(zhí)行力+團隊精神。責(zé)任心讓我們堅持了誠信為本、客戶至上的服務(wù)意識；執(zhí)行力鍛煉了我們言必行、行必果的工作作風(fēng)；團隊精神賦予了我們大海般的凝聚力和人性化的工作氛圍。憑借著這些，我們才能打動客戶，才能讓企業(yè)獲得長足發(fā)展。

王國維在《人間詞話》中描述第三境界，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”?！皝y花漸欲迷人眼”，當(dāng)我們試圖從浩如煙海的繁卷巨帙中尋找企業(yè)文化時，我們會發(fā)現(xiàn)，真正的企業(yè)文化就體現(xiàn)在每位員工身上，就在我們身邊。

我是小小的一滴水，自愿投身于大海之中。讓我們從我做起，從小事做起，把真誠的服務(wù)和熱情的微笑化為一朵朵浪花，讓農(nóng)行的大海波瀾壯闊！謝謝大家！

第四篇：銀行演講比賽

沒有不可能

尊敬的各位評委：

與參賽的其他各位選手相比，我的資歷可能是最為淺薄的，但是在今天這個舞臺上，我也有我與招行的故事，相與大家分享 在2013年10月的大四實習(xí)中，我與招行相識，本來是陪朋友來聽一下宣講會，不料，相識便成永恒。為了拼搏出自己更加美好的未來，也為了能更好的陪伴父母和親戚朋友，我決定向長春招行投遞我的簡歷，因為我相信，這里能有我希望的明天。然而，美好的希望并不意味著美好的開始，初入招行，我就遇到了一個巨大的夢魘——點鈔！我是一個頭腦可能并不發(fā)達，但四肢絕對簡單的人，當(dāng)時的我無論如何也不相信自己能在七分半的時間里，準確無誤的點出十捆錢！因為點鈔要的似乎就是那毫厘之間的一股巧勁，可是我偏偏好像領(lǐng)會不到那份奧妙。想用手夾住錢費盡，想把錢點下來更費勁；點錢費盡，捆錢更費勁；點不了兩捆錢，大母手指就酸的找不到了。好不容易點出來的，還都不準！當(dāng)時的我甚至堅定的認為,我沒有完成這個任務(wù)的可能，還天真的認為別人也不可能完成，以為行里大概也不過是說說罷了，點鈔機那么先進，還真的需要人手工去點嘛？可是身邊的小伙伴們似乎都和我想的不一樣，他們每天都在堅持練習(xí)，點鈔也越來越快，越來越準，讓一直比較自信的我也開始懷疑，是不是我之前一直是在給自己找借口，于是我又開始恢復(fù)了練習(xí)。那段時間，每天下班回家吃完飯就八點多了，然后就開始緊鑼密鼓的練點鈔，總要練到晚上十一點多，不只晚上練，白天站在大堂的引導(dǎo)臺后面也練，慢慢的，錢，好像變得越來越聽話了，手指頭也不酸了，點出來的錢也越來越準了，最終我也能在7分半的時間里點出來十捆錢了。這個事情說起來好像小的不得了，因為大概每個銀行人都經(jīng)歷過，但是對我而言，這件事情的意義在于這是我在招商銀行頭一次，完成了一件我認為沒必要也不可能去完成的事情，頭一次突破了我自己、給自己畫的天花板。最終我不僅通過了點鈔考試，還成為了僅有的兩名高級儲蓄見習(xí)柜員中的一名，這時的我突然發(fā)現(xiàn)，我之前糾結(jié)的，點鈔是否有必要，其實并不是一個問題，問題的關(guān)鍵，是你是否有練成點鈔的信心和毅力，事實證明，我認為我不可能練好的點鈔，原來通過努力也可以干得不錯。

通過了柜員考試，自然就要進柜，正在我被天花亂墜又紛繁復(fù)雜的各種業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度折磨的身心俱疲的時候，突然天降喜訊！我被咱們長春分行選為代表、參加總行的新員工培訓(xùn)活動。當(dāng)時我的心情可以說是且幸且喜、且驚且懼，萬萬沒有想到這樣榮耀的機會會落在自己的頭上，萬萬沒有想到這樣難得的機會會和自己有緣，欣喜過后，內(nèi)心卻又十分害怕，一但去了之后表現(xiàn)不好，給咱們長春招行抹了黑，不僅僅是自己顏面盡失，更重要的是丟了分行的臉面，所以當(dāng)時心里暗暗想著，一定不能丟了臉?？墒且坏搅苏秀y大學(xué)看了課程表就驚呆了，每天的課程都要持續(xù)到晚上九點多，而且還有繁重的課后作業(yè)與最后的小組展示和結(jié)業(yè)展示，想要完成這些作業(yè)，就必須要選擇最大限度的舍棄睡眠。然而，我自從在高中時期，經(jīng)歷了一段時間的失眠之后，睡眠對于我而言就有了格外重要的意義，我甚至一直是恐懼于睡眠時間不足，如果有一天，我晚上的睡眠不好，那么整個第二天我都是昏昏沉沉、魂不守舍，恨不得隨時抓個枕頭躺下，然而面對著必然要幾乎沒有睡眠時間的培訓(xùn)，我還能像自己計劃的一樣，給長春分行爭光么？果不其然，培訓(xùn)開始后每天都要凌晨三四點才能睡覺，早上七點就要起床，每個學(xué)員都像一只紅了眼的兔子，白天培訓(xùn)的時候，上下眼皮就和精彩的培訓(xùn)內(nèi)容一樣難舍難分，更恐怖的是你還清楚，今天晚上，還是只能睡三個多小時。原本以為度假式的學(xué)習(xí)，成了殘酷的集訓(xùn)營，但是與我想象中截然不同的是，我沒有聽到如潮的抱怨聲，也沒有看到消極避工的懈怠，相反的，我卻聽到的是大家互相支持的鼓勵和決心的吶喊，看到的卻是大家在深夜熱情的討論和思想的碰撞。說實話，我一直是一個情緒不太容易被感染的人，但是他們的激情卻感染甚至是感動了我，我當(dāng)時就想，既然別人能做到，我就是熬也要熬過去。一天過去了，兩天過去了，一周過去了。我順利的通過了培訓(xùn)并且獲得了還算不錯的反饋，總算是沒有給長春分行丟人。而與我個人而言，我最大的收獲是我發(fā)現(xiàn)，原來我其實也可以在嚴重缺少睡眠的情況下，支持很久，原來我曾經(jīng)自己給自己定下了那么多條條框框，原來突破了這些條條框框也沒有什么，原來人的彈性其實真的很大，并沒有那么多的不可能。這些一起培訓(xùn)的招行伙伴用行動告訴了我，限制你的，可能就是你自己親手編的藩籬，只要你能用一顆正面的、堅韌的、充滿活力的心去迎接挑戰(zhàn)，你就沒有那么多的不可能！

培訓(xùn)結(jié)束，回歸了平淡的日常工作，但是此時的我，對工作更多了一分主動、一分堅韌。我慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己其實很喜歡與客戶溝通的巧妙，喜歡營銷成功的興奮，所以我也就更努力的嘗試著去爭取網(wǎng)點創(chuàng)贏積分、去轉(zhuǎn)介紹保險和基金，并去自學(xué)一些相關(guān)的知識，參加相關(guān)的考試。終于在今年的年初，我迎來了機會，轉(zhuǎn)崗為理財專員。在新的崗位上，我更加勇敢的對自己說著，我能行，在新上崗的理財專員中也取得了還算不錯的業(yè)績。更重要的是，我有信心在日后的工作中能夠發(fā)現(xiàn)更加強大的自己。眨眼之間，與招行相識已近兩年。工作，是平凡的，這兩年沒有那么多波瀾壯闊、扣人心弦的大事，但卻是我不斷樹立新的自信，超越新的自我的兩年。前行有聲，歲月無言，很感謝招行能讓我快速的成長和進步；成就有聲，奉獻無言，很感謝招行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我悉心的指導(dǎo)。如果，你問我，你想成為一個什么樣的人，那我說，我想成為一個既有高瞻遠矚的眼界，又有埋頭苦干的韌性的人，如果，你問我，我想如何實現(xiàn)我的理想，那我說，我就想走好當(dāng)下的每一步，做好今天的每一件事。因為我相信，就用這種最簡單的方法，一步又一步的往前挪，我就能招商銀行，繼續(xù)戰(zhàn)勝一個又一個的不可能！謝謝大家??！鞠躬

第五篇：銀行演講比賽

八年一覺夢郵儲夢

各位領(lǐng)導(dǎo)、代表們： 上午好！

我是來自XX市XX縣支行營業(yè)部的XXX，在演講之前允許我向百忙之中抽出時間參與活動的在座各位道聲感謝。

八年如夢，我在這東至支行度過了屬于自己最飽滿的青春，我常常在春意盎然里灑下希望、心懷期待；在炎炎夏日里上山下鄉(xiāng)、奔波周旋；在秋高氣爽里喜笑顏開、收獲果實；在銀裝素裹里靜心沉淀、分享心得。快樂、知足、失落、壓力點綴了我的郵儲路。

因為領(lǐng)導(dǎo)的信任，2013年9月份被提拔為東至分行營業(yè)部副主任，職位的升遷和角色的轉(zhuǎn)化給我?guī)碜畲蟮母杏|是我日后肩負的責(zé)任越來越重。

兩年的時間里，我邊摸索、邊思考、邊耕耘、邊總結(jié)，對如何當(dāng)好支行長投入了最充沛的精力、最實在的干勁：

在員工管理方面，既要提高員工的工作積極性，又要凝聚團隊的作戰(zhàn)能力；在信貸管理方面，既要發(fā)揮貸款經(jīng)濟效益最大化，又要優(yōu)化配置信貸資金；在風(fēng)險管理方面，既要平衡資產(chǎn)負債的流動性，又要對風(fēng)險存在的可能性做到隨機應(yīng)變；在運營管理方面，既要協(xié)調(diào)柜臺和后臺的運營模式，又要維系好各部門中心的結(jié)算流程；在品牌聲譽管理方面，既要根據(jù)新興金融產(chǎn)品打造郵政品牌，又要滿足消費群體的體驗心理需求。這一系列的基層行政管理經(jīng)驗讓我真正體會到只有不斷砥礪前行，才能在未來的路上獲得更多的鮮花和掌聲。

如何當(dāng)好支行長，是我作為郵政銀行一份子固有的使命。我將這些年的工作經(jīng)驗素材做如下表述：

一、銀行業(yè)現(xiàn)狀 1.同行競爭情況

現(xiàn)同行業(yè)競爭趨勢愈演愈烈，互聯(lián)網(wǎng)金融交易場所如雨后春筍般生長，各大銀行的網(wǎng)點輻射到縣級城市甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融產(chǎn)品多樣化、服務(wù)形式新穎化、客戶需求綜合化，依靠以利差收益為盈利模式的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。

2.我行現(xiàn)狀

1人，業(yè)務(wù)主管1人，大堂經(jīng)理兼職理財經(jīng)理1人，高柜5人，低柜1人，信貸客戶經(jīng)理5人。在營業(yè)初期，支行面臨很多方面的困難與挫折，尤其是人員配置和管理方面，員工競爭意識不夠強，做事思維跟不上市場經(jīng)濟的需要，客戶開發(fā)水平和業(yè)務(wù)能力都有待提高等等。本人針對支行管理的缺陷，針砭時弊，找出癥結(jié)所在，提出解決方法，與員工共同進步，致力于東至分行的建設(shè)。

二、支行管理 1.合理分工、人崗匹配

權(quán)責(zé)明確、各司其職是我支行管理的理念。現(xiàn)如今支行業(yè)務(wù)種類齊全，人員較少的情況下，合理分工顯得非常重要。支行長主抓信貸業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)主管和大堂經(jīng)理主抓個金業(yè)務(wù)，同時縣行將業(yè)務(wù)主管和大堂經(jīng)理當(dāng)做副支行長來管理，讓其有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心；業(yè)務(wù)主管負責(zé)內(nèi)務(wù)方面，如業(yè)務(wù)流程操作指導(dǎo)、各項登記簿檢查、系統(tǒng)差錯指導(dǎo)回復(fù)、現(xiàn)金憑證管控檢查、代發(fā)工資戶管理、ETC安裝、反洗錢、網(wǎng)點合規(guī)等等；大堂經(jīng)理負責(zé)外務(wù)方面，如網(wǎng)點服務(wù)管理、理財、保險、基金、電子銀行、自助設(shè)備加鈔維護、安全檢查、POS機具管理維護等等。

2.制定營銷方案，樹立目標、分組PK，制造緊迫感

每季度制定營銷方案，分組競賽，每天通報員工業(yè)績，每周通報各組完成情況，制造緊迫感，壓力感，讓員工在一定競爭壓力下獲得能力的提升。由業(yè)務(wù)主管和大堂經(jīng)理任組長，分別帶組員外拓營銷，根據(jù)每季度發(fā)展業(yè)務(wù)的側(cè)重點不同，營銷各類客戶，如一季度大部分時間在大堂內(nèi)挖掘新的潛在客戶需求、二三季度營銷信用卡、POS機、四季度營銷拆遷戶、代發(fā)工資戶等，促進團隊營銷扁平化。信貸客戶經(jīng)理與前臺柜員進行交叉營銷以便鍛煉員工全面綜合業(yè)務(wù)技能，同時，及時兌現(xiàn)各類獎勵政策，提高員工營銷業(yè)務(wù)的積極性：激勵機制的執(zhí)行和目標。

3.多與員工進行交流、溝通

前臺柜員全部是女性，家里事務(wù)繁忙，要經(jīng)常與員工交流、交心，合理安排好家庭和工作之間關(guān)系，多關(guān)心幫助他們，即溝通——親情化。一對一指導(dǎo)，幫助分析在工作中出現(xiàn)的問題，找出原因，提高營銷業(yè)務(wù)技能，讓其在我行平臺資源下的鍛煉獲得快速成長?？蓚?cè)面了解其他員工的的工作外狀況，有效預(yù)防潛在風(fēng)險發(fā)生。

4.與上級主管部門協(xié)調(diào)

員工服務(wù)客戶，支行長關(guān)懷并服務(wù)員工。打造溝通渠道的暢通化：反映的問題，能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決，不能解決的要上報主管部門，后期進行督促跟進，協(xié)調(diào)好各級主管部門的關(guān)系，讓員工工作起來無障礙。員工反饋合理的建議或者意見要及時采納并給予表揚，同時要上報主管部門。

5.加強團隊有效的學(xué)習(xí)，勞逸結(jié)合實現(xiàn)事半功倍之功效

新的規(guī)章制度或者好的營銷方法，安排業(yè)務(wù)主管帶柜員進行集中學(xué)習(xí)。為了能更好的工作，要適當(dāng)進行放松。組織拓展活動，周邊地區(qū)進行旅游，增進員工之間的感情，使得團隊凝聚力在生活化中進一步增強。

6.支行長要將支行當(dāng)做家去經(jīng)營

支行長工作中不能有負面情緒帶給大家。時時刻刻關(guān)注網(wǎng)點各項經(jīng)營發(fā)展情況，旺季周末不休息。多鼓勵員工，幫助其成長，共同進步。自己要主動學(xué)習(xí)新規(guī)章、新技能、新理念，為團隊能力提升起好帶頭作用。

三、個人總結(jié)

我想在我支行經(jīng)營目標和管理理念確定以后，關(guān)鍵是貫徹落實支行員工強有力的執(zhí)行力，而執(zhí)行力是建立在每個員工的凝聚力和向心力之上，作為一名支行長，我有責(zé)任去關(guān)注員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞” 管理學(xué)之父彼得.德魯克如實說。

八年一覺郵儲夢，在這夢里來來回回過許多人，雖然在崗位上幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，但我仍然與東至分行共榮辱、并肩行。有時候，我覺得自己像個嬰兒，在東至分行這個搖籃里酣睡淋漓，因為它給了我家的溫暖和包容；有時候，我又覺得自己像叢林里的獅子王辛巴，因為它教會我更多的勇氣和責(zé)任。