第一篇：酒后代駕營銷推廣方案

蘇州唯友汽車服務有限公司

行 銷 策 劃 方 案

長江文化產(chǎn)業(yè)集團——蘇州古蘊軒

2011年11月24日

目錄

一、行銷目標二、企業(yè)背景介紹三、行銷環(huán)境分析四、企業(yè)合作目標五、運營和營銷策略六、行銷宣傳執(zhí)行計劃

前言

隨著改革開放，經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，汽車無疑成為人民富裕生活中的必要元素。有私家車的人越來越多了，在私家車數(shù)量不斷上升的基礎上，人們都喜歡自己開車去參加聚會，去上班，去旅游，這又伴隨著一個新生的問題出現(xiàn)。中國向來是一個禮儀之邦，傳承文明的國度，東方人的熱情，東方人的好客，中國人體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說，“無酒不成席”，歲尾年初，好友聚會、親朋往來、社交應酬，往往都要以酒助興。這幾年，有車的百姓越來越多，喝酒與駕車的矛盾日益突出，基于這種背景，酒后代駕服務在一些城市應運而生，受到人們的歡迎。好客的中國人會“不醉不歸”也會“感情深，一口悶”這對于車民們無疑會造成生命的威脅。在長途旅行中，由于休息條件的限制，車民們也往往很疲憊，這也對車民及其家人的生命安全構成威脅，在這種情勢下，一種新興服務行業(yè)應勢而生——“汽車代駕公司”我們認為，這個行業(yè)對特定人群是很有必要的。一是，它能夠讓人們無論何時何地都能夠盡情歡飲只需要一個電話，就有駕駛員迅速趕到。二是它能夠保障你和你的車的安全，代駕人員會在你喝酒后代替你，把你送到目的地。酒后代駕服務是適應社會生活新形勢而迅速發(fā)展起來的新興服務行業(yè)。酒后代駕服務為會飲酒的有車族朋友提供了一個相對安全的選擇空間，也在客觀上促進了國家道路交通安合法的實施，有利于社會公共安全秩序的進一步改善和人們家庭生活的幸福平安。

正因為這是一個新興行業(yè)，社會各界對于這個行業(yè)的了解不夠深入，我們希望通過我們的廣告宣傳，讓“代駕公司”和“需要代駕公司”的人們都能夠得到自己的利益，形成“雙贏”的局面。

一、行銷目標 1 塑造公司形象 蘇州唯友汽車服務有限公司的產(chǎn)生是新興社會經(jīng)濟與文化發(fā)展的結果,以保險和安全為媒介,以 “雙贏”為導向。本次行銷企劃從安全入手，接收人們心里訴求對安全，對生活的需要，從而塑造一個重信譽，講質量的品牌形象。2 建立顧客群

目前，私家車民人數(shù)不斷增加，客戶需求量也不斷增加，客戶的需求與公司的效益是成正比的，在強調服務品質的前提下，利潤的增加只有通過建立顧客群來實現(xiàn)。更要在國慶節(jié)或者節(jié)假日前后達到此目的。我們目前的目標是讓蘇州唯友汽車服務有限公司有自己固定的顧客群，并在此基礎上擴大。3 運用網(wǎng)絡傳播做宣傳

越來越多的調查表明，網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)在和未來營銷方式的主流。在公司品牌創(chuàng)建的同時，電視媒體，廣播媒體和廣告宣傳與之同步進行，使受眾在熟悉公司及其業(yè)務的同時，能在需要時及時聯(lián)系本公司。在此基礎上，公司應建立自己的博客，為顧客與公司之間開啟一個溝通的平臺。

二、企業(yè)背景介紹

蘇州唯友汽車服務有限公司系蘇州首家專業(yè)汽車代駕服務公司。成立于2011年5月。是經(jīng)蘇州市工商局批準并在其指導、規(guī)范、協(xié)調、監(jiān)督下的一家專業(yè)汽車代駕服務機構，唯友公司屬行業(yè)創(chuàng)新企業(yè)，同時也完成了經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，以《蘇州唯友汽車服務有限公司汽車代駕服務經(jīng)營管理模式》及公司目前的品牌效應為基礎，在蘇州地區(qū)開展代駕服務業(yè)務。公司制定了嚴格的服務質量管理制度，同時制定了完善的代駕協(xié)議，全面的保障了客戶的權益，公司服務項目有：公司代駕業(yè)務涉及酒后代駕、長途代駕、商務旅游代駕等服務內容。公司以杜絕非法駕車，打造安全文明城市為企業(yè)經(jīng)營目標。

公司的代駕服務專員都是具有5年以上駕齡的專業(yè)駕駛員，在服務方面我公司的代駕專員在接待客戶時要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作證及工號牌，并跟客戶簽協(xié)議書等！專業(yè)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。為您提供安全、誠信、便捷的高品質服務。

目前公司已與蘇州眾多大機構、企業(yè)成功簽約合作。汽車代駕服務已經(jīng)越來越得到廣大有車族的青睞，尤其酒后代駕服務社會效益突出，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與支持。同時隨著行業(yè)發(fā)展的不斷規(guī)范與成熟，其市場潛力和多方面積極的社會意義也將迅速顯現(xiàn)，蘇州唯友汽車服務有限公司將不懈努力、積極發(fā)展，與您攜手共創(chuàng)美好明天！

三、行銷環(huán)境分析

1、SWOT分析（1）S(優(yōu)勢)

·可以與酒店合作，目前已經(jīng)與近百家酒店簽定協(xié)議，為了保證行車安全與解決蘇州的交通安全問題，公司與酒店合作的機遇更大。

·這是一個新興行業(yè)，發(fā)展前景廣闊，處于中國經(jīng)濟迅速發(fā)展時期，有良好的大環(huán)境?！抑匾曔@一行業(yè)的興起與發(fā)展。

·可以減少交通事故的發(fā)生，這對于中國交通事業(yè)來說是一個好的發(fā)展，有積極的社會影響力，對于汽車代駕行業(yè)來說這無疑是個發(fā)展優(yōu)勢?！ば屡d行業(yè)，發(fā)展范圍大，而競爭對手較少。

·社會文化背景與中國傳統(tǒng)相吻合，對于汽車代駕行業(yè)的發(fā)展起到促進的作用。（2）W(劣勢)

·由于受到條件和工作人數(shù)的限制，短期內價錢較高。這對于人們節(jié)約的心理來說是不容易立足的。

·新興行業(yè)不容易被了解和接受。

·客戶本身并不愿意接受或者信任他人駕駛。這對于代駕公司來說也是一個不容易打出市場的客觀條件。

·法律條文還不完備，有些情況具有不可行性。

·起步較晚，同行業(yè)競爭者并不多，難以形成完善的管理系統(tǒng)。

·這一新興行業(yè)目前沒有相應的管理規(guī)范，一些地方的酒后代駕服務質量良莠不齊，消費糾紛不斷出現(xiàn)，一些消費者反映權益受損。（3）O(機會)

·蘇州交通部門要求——蘇州市內星級酒店要有代駕服務。

·節(jié)日活動機會多，比如接下來的國慶、中秋、元旦等等，多是顧客宴請或是出游的高峰期，為公司提供更多的機會。（4）T(威脅)·低價陷阱。由于酒后代駕行業(yè)的入行門檻不高，有些人裝部電話，召幾個司機就開張攬客了。這些公司管理成本較低，因此安全性、服務質量無法保障。但其低價格的服務，頗能誘惑人。

·協(xié)議陷阱。有些公司是做汽車租賃、陪駕生意的，他們有時也提供代駕服務，但他們的服務協(xié)議不完善。還有一些小的代駕公司是“拷貝”大的代駕公司的服務協(xié)議，但小公司的管理成本、水平無法與大公司相比，所以，他們對協(xié)議重要部分進行了略微改動，同時制定了些免責條款，消費者的權益可能因此受到侵害。

·個人攬活陷阱。目前，市場上出現(xiàn)了個人攬客的情況。在這些人中，有些是不掛靠在任何公司，自己單干；有些是掛靠在某家公司，偷偷外出攬活，他們往往打著某某代駕公司的名義來欺騙消費者。對于私自攬活的司機出現(xiàn)的問題，代駕公司一般不會承擔責任，消費者的權益也就難以得到保障。

2、潛在競爭對手分析

這是一個新興行業(yè)，很多企業(yè)家瞄準這一市場，存在潛在競爭對手。

四、企業(yè)合作目標：

酒后代駕是依附于餐飲業(yè)而生的新興服務項目，是餐飲業(yè)在市場競爭中推出的應對之舉，是餐飲服務不斷深化的舉措。酒后代駕行為牽涉兩個關鍵要素，其一是酒；其二是車。當這兩個要素在一定社會背景下發(fā)生矛盾并且不可調和時，酒后代駕的產(chǎn)生就有了充分的條件。所以常規(guī)的合作目標有：1、2、3、4、五、運營和傳播策略

（1）突出公司是一家專業(yè)做酒店代駕的公司，也是蘇州唯一一家有營業(yè)執(zhí)照的公司，公司具有嚴格的服務質量管理制度，完善的代駕協(xié)議，全面的保障了客戶的權益。酒吧 KTV 酒店 餐館/餐廳（2）代駕人員具有高超的駕車技術和優(yōu)秀的服務意識。

（3）前期宣傳側重突出：專業(yè)、貼心與安全，強化這個定位來激發(fā)市民們嘗試合作的欲望。

（4）開始定為于蘇州市區(qū)，然后輻射到蘇州周邊區(qū)域。（5）針尖式選擇蘇州范圍內較大的餐飲機構。（6）盡可能低的廣告和宣傳費用。

（7）代駕這一行業(yè)也涉及淡旺季，因下半年節(jié)日比較多，故須在中秋節(jié)或國慶節(jié)之前與餐飲機構建立好合作模式，并做好宣傳工作。

（8）在一些酒店或酒吧周年慶的時候參與道賀，制作一些宣傳單頁，運用這個時機也為自己公司做宣傳。

（9）本公司可以開展一些附加服務項目，例如車輛保險與人壽保險的代理服務及理賠服務，問路服務，車輛維修優(yōu)惠服務，預定機票、火車票優(yōu)惠服務、駕校報名、婚慶策劃與主持服務、家政服務。

六、行銷宣傳：

1、聯(lián)合推廣行動所覆蓋的飯店、酒吧擬建立酒后代駕服務網(wǎng)絡，在中秋節(jié)來臨之前，與餐飲協(xié)會和酒后代駕公司簽約，在店堂設置宣傳酒后代駕的“易拉寶”或“X展架”，也可在酒店的櫥窗玻璃或公告欄處張貼關于酒后代駕的海報，服務員在喝酒客人結賬時，主動推薦代駕公司,達到雙贏局面,例：如果你是一個酒鬼.或者有喝酒嗜好的人,或者見客戶應酬朋友聚會等、你會選擇一間有與酒后代駕合作的酒店及酒吧嗎？毋庸置疑！

2、利用合作餐飲行業(yè)推廣宣傳、給公司帶來效益和宣傳推廣起了很大的作用、這是提升知名度的最有效方法、3、媒體傳播、媒體起了很大的作用、但看你如果利用不好，費用太高，建議搞點建設性的新聞、讓他們來采訪你、上電視一夜成名、如果自己打廣告費用會比較高。

4、宣傳單、給予各大酒店及酒吧前臺、或者結帳的時候、叫服務員給予一張宣傳單給客戶。（宣傳單里必須注明注意事項、我方該承擔哪些義務、不承擔哪些義務）

5、酒店及酒吧內設計個廣告牌，廣告牌上必須標明電話、費用、和律師責任書等方面的設計，讓人看的是值得信賴。

6、如果人手夠足，建議招點業(yè)務人員或者是發(fā)傳單的員工、跑一些和自己合作的酒店/酒吧發(fā)傳單，也可以直接夾在客戶車上，如果喝醉了的客戶朋友看到這樣的一張傳單，應該能成功的做成一單生意。下面是我列的一下服務項目與規(guī)則提供參考 《酒后代駕服務收費標準與服務規(guī)則》

單位：元

10公里以內，08：00---24：00 50元

10公里以內，24：00---08：00 60元

備注：

*以上價格為10公里起步價（含10公里以內）*超過10公里，每10公里加收20元。*路橋費用由客戶承擔。服務規(guī)則：

1、最好在預定出發(fā)前40分鐘預約。

2、單人醉酒且無人陪同的情況，我公司不接受代駕服務。

3、若客戶電話預約后臨時因故取消服務，需及時通知我公司調度中心。否則，代駕司機按時到達后客戶 取消本次服務，需支付20元交通費。4、24：00以后出發(fā)的夜間服務，需在23：30分前預定，晚上預約3人以上或白天預約服務最好提前1小時。

第二篇：酒后代駕合同書

酒后代駕合同書

1.乙方車輛至少投保了車損險、三者險、交通險，否則甲方不負責任何事故責任，簽字即代表明乙方同意。

2.單人醉酒且無清醒同伴陪同的情況，甲方可不受乙方代駕服務需求。

3.乙方身上或車上的一切財物應自行妥善保管，如果乙方深度醉酒必須要招家人同行

4.在代駕過程中，因乙方因醉酒或疾病產(chǎn)生的人身體不適甚至死亡，乙方不負責法律責任及賠償責任。

5.在規(guī)定時間到達規(guī)定地點，甲方應保證乙方人與車的安全。

6.如果乙方車輛已有被損，必須雙方確認，若屬乙方車況不良而引發(fā)的車輛損壞及交通或其他事故，甲方不承擔賠償責任

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，乙方已閱讀并同意此合同

出發(fā)時間地址：

目的地時間地址：

甲方：

乙方：

第三方：

第三篇：酒后代駕公司新聞

本報訊（記者王玨）經(jīng)過幾天的忐忑等待，現(xiàn)年35歲的通州區(qū)居民董師傅昨天終于在通州工商分局梨園工商所等到了好消息：他日前申請辦理的“酒后代駕”營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)獲得工商部門批準，這名有著五年駕齡的老司機將成為本市第一個合法經(jīng)營“酒后代駕”這種勞務的個體工商戶。

一年前從原單位下崗的董師傅在尋找新工作過程中，聽說廣西藤縣出現(xiàn)了“代醉漢駕車”的新行當，并已得到當?shù)卣S可合法經(jīng)營，受到啟發(fā)的他也來到梨園工商所要求辦理以“酒后代駕”為主要經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照。

通州工商分局注冊科王科長告訴記者，由于工商系統(tǒng)的正式經(jīng)營范圍沒有“酒后代駕”的內容，而且本市也不曾存在“酒后代駕公司”，所以對于董師傅的申請，梨園工商所起初并未立即批準。但出于對辦事人的責任，工商所相關工作人員立即向分局請示此事，后經(jīng)分局多方協(xié)商，決定可以給董師傅辦理以“提供勞務服務”為主經(jīng)營范圍的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

董師傅對此十分滿意，他認為工商雖然沒有直接辦理“酒后代駕”營業(yè)執(zhí)照，但提供勞務服務的經(jīng)營范圍顯然可以包括酒后代駕，這表明他成為了北京合法從事這一經(jīng)營工作的第一人。他的初步設想是，一時貪杯而無法駕車的司機只需打一個電話，他就可以及時為其提供代駕車服務，收費50元。今后隨著業(yè)務量擴大，還會向社會招聘更多駕駛經(jīng)營豐富的司機，成立專門公司，提供更規(guī)范、全面的服務。

據(jù)了解，目前“酒后代駕”業(yè)務已在一路平安等汽車救援公司零星開展，但純屬業(yè)務幫忙，不是正式注冊的經(jīng)營范圍，故知者寥寥，收費也較高。在酒后駕車違章已成交通事故頑疾的今天，這種新生事物的出現(xiàn)得到了交管部門的肯定，該部門一位負責人告訴記者，長期以來特別是逢年過節(jié)，酒后駕車現(xiàn)象尤其嚴重，合法、專業(yè)乃至規(guī)模經(jīng)營的“酒后代駕”服務為貪杯的司機提供了相對安全的選擇空間，但對于如何保護醉酒司機人身財產(chǎn)安全、約束不法分子乘機盜搶等問題，還需要在實踐中采取有效措施予以避免。

第四篇：酒后代駕合作協(xié)議

酒后代駕合作協(xié)議

甲方：

乙方：

就乙方為甲方客戶提供酒后代駕服務，雙方經(jīng)協(xié)商，達成合作協(xié)議如下：

一、雙方目合作標，旨在通過合作開展安全、可靠、低風險的代駕服務，幫助甲方客戶避免 酒后駕車的風險、增強其服務競爭力，同時，乙方經(jīng)甲方的介紹，取得穩(wěn)定的客戶。

二、甲方負責向其客戶以恰當?shù)姆绞叫麄饕曳椒?，將有酒后代駕需要的客戶介紹給乙方，不收取任何介紹費用。

三、乙方負責為甲方客戶提供代駕服務。

具體代駕人員，可以是乙方本人，也可以是乙方指定的其他合格駕駛員。甲方提出代駕要求后，乙方應及時到場服務。

必要時，乙方可派遣1-2名代駕員在乙方處守侯、等待客戶預約。

乙方代駕服務應當行為規(guī)范、收費合理。

四、乙方應自行與甲方客戶直接商談代駕事宜，確定代駕服務內容與收費，并視情況需要，盡可能簽定書面代駕服務協(xié)議。

為避免法律責任，甲方應盡可能要求客戶本人與乙方直接聯(lián)絡。安排代駕時客戶明顯醉酒、可能喪失民事行為能力的，甲方應在客戶未醉酒前即取得客戶同意由甲方代為聯(lián)系安排代駕的意思表示。同時，甲方還應盡可能向客戶了解、登記代駕車輛的保險情況，并在安排代駕前告知乙方。

五、乙方應當安全駕駛、文明服務，及時將客戶及其車輛送至指定地點。

乙方代駕過程中發(fā)生交通事故，或出現(xiàn)其他糾紛，均按乙方與客戶簽訂的代駕服務協(xié)議執(zhí)行。無協(xié)議或協(xié)議不明的，由乙方與客戶自行協(xié)商處理。甲方不對乙方和客戶因代駕而發(fā)生的損失承擔任何法律責任。

為避免被客戶追究賠償責任，甲方應注意不向客戶加收代駕服務費用。有加收的，甲方應通報乙方知曉。否則，乙方不保證甲方不被第三方追究法律責任。

六、本協(xié)議合作期暫定為 _____年。合作期內，甲方一般不應安排其他代駕人員。確實業(yè)務需要的，甲方應優(yōu)先安排乙方服務。

七、本協(xié)議未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，可簽定補充協(xié)議。

八、本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方：乙方：

2011年月日2011年月日

第五篇：酒后代駕兼職司機合同書

北京市友昶代駕服務聘用兼職司機合同書

甲方：（友昶代駕服務）電話；1380000000 乙方： 電話：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條 本合同期限類型為一年期限合同。本合同生效日期 年 月 日。其中第一次代駕為試用期，本合同 年

月 日終止。

第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要從事友昶代駕兼職駕駛員崗位工作。乙方應按照代駕服務任務以及公司指派，按時完成規(guī)定的代駕任務。

第三條 甲方為乙方提供符合北京市工商局授權的代駕服務許可資質，為所屬轄區(qū)的汽車司機因臨時需要所提供的代駕駛服務。并建立駕駛員服務規(guī)程、駕駛安全等有關規(guī)章制度。

第四條 甲方錄用乙方，乙方須具備的條件 1.須依法持有相應機動車駕駛證；

2.經(jīng)交通管理部門職業(yè)道德、服務意識培訓合格；

3.上崗前須熟知管理公司的管理規(guī)定； 4.儀容儀表端正，文明禮貌，身體健康；

5.具有一定的維修經(jīng)驗，能夠獨立排除一般故障； 6.在代駕期間無飲酒、抽煙和不文明用語等不良行為；

7.無重大責任交通事故及服務質量前科。

第五條 甲方負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、遵章守紀、業(yè)務技術、勞動安全及有關規(guī)章制度的教育和培訓。按國家和北京市的有關規(guī)定組織安排乙方進行健康檢查。

第六條 乙方應遵守《公司代駕服務質量標準》、《公司和客戶簽訂合同內容關于代駕專員之規(guī)定》，乙方違反以上規(guī)定的，應承擔相應責任，并接受本代駕服務公司的處理，直至解除本合同。

第七條 乙方作息時間按不定時工作制。

第八條 屬酒后代駕類甲方實行按次數(shù)提成工資制，工資標準為出單一次按每次出單費用提取50%。若屬其它類（婚車代駕、商務代駕、私人陪駕）則按小時制或全日制提成，工資由甲方記錄并當天結算。

第九條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履 1 行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關內容。

第十條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。第十一條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： 1.在試用期內，被證實不符合錄用條件的；

2.嚴重違反《公司代駕服務質量標準》、《公司和客戶簽訂合同內容關于代駕專員之規(guī)定》《客戶服務質量投訴和損壞公司名譽和形象》及《交通安全管理辦法》；

3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的； 4.被有關部門吊銷《機動車駕駛證》。5.被依法追究刑事責任的。

第十二條 有下列情形之一，甲方可以解除本合同，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：

1.乙方患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事代駕工作的； 2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓，仍不能勝任工作的；

第十三條 甲方瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的，應當提前三十日向駕駛員說明情況，聽取公司意見，并向勞動行政部門報告后，可以解除本合同。

第十四條有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同： 1.在試用期內的；

2.甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強迫代駕的； 3.甲方不能按照本合同規(guī)定提供代駕條件或者支付代駕報酬的。

第十五條 本合同期限滿，勞動合同即終止。在本合同工期滿前三十日甲方向乙方表明終止或續(xù)訂意向，經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)訂勞動合同。

第十六條 甲乙雙方當事人任何一方違反勞動合同規(guī)定，給對方造成損失或損害的，應當依據(jù)國家有關法律規(guī)定承擔賠償責任。

第十七條 因履行本合同發(fā)生勞動爭議，當事人可以向本地勞動爭議調解委員會申請調解，調解不成，當事人一方要求仲裁的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內向_____勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內，向人民法院提起訴訟。

第十八條 本合同未盡事宜，可以簽訂合同當日協(xié)商填補。第十九條 本合同一式貳份，甲、乙各持一份。

甲方：北京市友昶代駕服務有限公司 乙方：

簽訂日期 2011 年 2 月12 日