第一篇：全國2012年10月自學(xué)考試00646《公共關(guān)系寫作》考試真題

VIP會員試題

2012年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

公關(guān)關(guān)系寫作

試題

課程代碼：00646 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．“化干戈為玉帛”所體現(xiàn)的公關(guān)寫作作用是（）

A．信息傳播

C．彌合補救

B．決策咨詢 D．塑造形象

2．公關(guān)啟事、聲明、演講稿所屬的文種類型為（）

A．策劃類

C．規(guī)約類

3．公關(guān)寫作活動的起點是（）

A．打腹稿

C．列提綱

B．感知 D．構(gòu)思 B．信函類 D．告啟類

4．橫式結(jié)構(gòu)公關(guān)文稿的段落層次關(guān)系為（）

A．縱深

B．并列

C．主從

D．因果 5．“舉網(wǎng)提綱，振裘持領(lǐng)，綱領(lǐng)既理，毛目自張”，這說明公關(guān)寫作要有明確的（）

A．立意

C．程序

A．聲明廣告

C．商標(biāo)廣告

7．尋人啟事、家教啟事屬于（）

A．公務(wù)啟事

B．格式 D．規(guī)范 B．觀念廣告 D．響應(yīng)廣告 B．征召啟事 6．“只有可口可樂，才是真正的可樂”屬于（）

C．私務(wù)啟事

D．聲明啟事

8．將咨詢建議報告劃分為宏觀和微觀咨詢建議報告的依據(jù)是（）第 1 頁

VIP會員試題

A．內(nèi)容

C．目的B．作用 D．范圍

9．工作安排是公關(guān)計劃的核心內(nèi)容，其構(gòu)成要素為（）

A．工作設(shè)想、工作預(yù)算

B．目標(biāo)、措施、步驟

C．工作目標(biāo)、工作預(yù)算

10．新聞最根本的特點是（）

A．新鮮性

C．真實性

11．公關(guān)消息的主要表達方式為（）

A．描寫

C．議論

12．下列文種屬于平行文的是（）

A．決定

B．說明 D．?dāng)⑹?B．函

D．目標(biāo)、措施、評價 B．趣味性 D．重要性

C．請示

D．報告

13．在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知事項時應(yīng)使用（）

A．公告

B．通告

C．通知

D．公報 14．會議紀(jì)要與會議記錄的根本區(qū)別在于（）

A．紀(jì)實性

B．政策性

C．概括性

D．靈活性

15．下列關(guān)于柬帖的敘述不正確的是（）．．．

A．它是信函的一種特殊的、鄭重的表達方式

B．它是一種禮儀性文書

C．要言簡意賅、用詞便捷，盡量口語化

D．一般由標(biāo)題、稱謂、正文、敬語和落款組成

16．正面印有姓名、職務(wù)、單位，反面印有組織機構(gòu)介紹、服務(wù)宗旨、經(jīng)營范圍的名片是（）

A．普通名片

C．公務(wù)名片

17．買賣合同、購銷合同屬于（）

A．雙務(wù)合同

C．計劃合同

B．單務(wù)合同 D．縱向合同 B．私務(wù)名片 D．藝術(shù)名片

18．合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)共同指向的對象是（）

A．價款

C．履行期限

B．標(biāo)的 D．違約責(zé)任

19．機關(guān)、團體、企事業(yè)單位在對某一事項進行處理時所作出的具體的規(guī)范性文書是（）

A．章程

C．辦法

B．條例 D．規(guī)定

20．在民事訴訟中，不服人民法院第一審判決的，上訴期限為（）

A．15天

C．60天

第 2 頁

B．30天 D．90天

VIP會員試題

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題

紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．禮儀類公關(guān)寫作的特點有（）

A．禮儀性

C．體式性

E．語言嚴(yán)肅莊重

22．公關(guān)語言的特征包括（）

A．單向性

C．模式性

E．獨立性

23．公關(guān)廣告的基本要素包括（）

A．廣告主客體

C．廣告實體

E．廣告費用

24．選擇公關(guān)活動傳播媒介應(yīng)掌握的原則有（）

A．聯(lián)系目標(biāo)

C．區(qū)別內(nèi)容

E．合乎經(jīng)濟

25．公關(guān)消息標(biāo)題的撰寫要求為（）

A．準(zhǔn)確

C．鮮明

E．生動

26．常見的會議紀(jì)要寫法有（）

A．咨詢法

C．概述法

E．言論法

27．致辭的特點為（）

A．容量小

C．一般使用書面語

E．格式、寫法較固定 28．意向書的特點包括（）

A．協(xié)商性

C．隨意性

第 3 頁

B．確定性 D．簡略性 B．篇幅短 D．注意場景氣氛 B．評價法 D．分題法 B．標(biāo)新 D．簡練 B．適應(yīng)對象 D．講究公益 B．廣告目的 D．廣告媒體 B．雙向性 D．互動性 B．趣味性 D．內(nèi)容精煉

VIP會員試題

E．具備法律效力

29．協(xié)議書的寫作要求包括（）

A．要貫徹合法的原則

C．簽訂后不得再修改

E．保持協(xié)議書的整潔

30．申訴狀與上訴狀的區(qū)別在于（）

A．主體不同

C．時限不同

E．審理程序不同

B．內(nèi)容要全面、具體、明確 D．用語要委婉、溫和

B．使用面不同 D．條件不同

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）31．直接材料 32．聲明廣告 33．設(shè)想 34．公關(guān)總結(jié)

35．公文

四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36．在寫作中如何體現(xiàn)公關(guān)意識？ 37．簡述公關(guān)文稿修改的范圍。38．簡述公關(guān)海報的寫作要求。39．簡述公關(guān)信函的寫作要求。40．簡述悼詞的特點。41．簡述規(guī)定的寫作要求。

五、寫作題（20分）

42．以某環(huán)保協(xié)會的名義，擬寫一份600~700字的旨在提高人們環(huán)保意識的倡議書。

第 4 頁

第二篇：全國2008年10月自學(xué)考試00646《公共關(guān)系寫作》歷年真題

VIP會員試題

全國2008年10月自考公關(guān)關(guān)系寫作試題

課程代碼：00646

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．公共寫作的主導(dǎo)思想是（）A．公關(guān)意識B．公關(guān)心理 C．公關(guān)理念 D．公關(guān)感情

2．下列文種屬于策劃類公關(guān)寫作的是（）A．公關(guān)啟示B．聲明 C．公關(guān)總結(jié) D．公關(guān)通訊

3．人們把經(jīng)過加工使用的材料稱為（）A．文件素材B．寫作素材 C．文章材料 D．文件材料

4．公關(guān)文稿中的通訊、調(diào)查報告在行文中常采用（）A．前后照應(yīng)B．首尾照應(yīng) C．題目照應(yīng) D．行文中處處照應(yīng) 5．橫式結(jié)構(gòu)在段落層次間體現(xiàn)出（）A．層層遞進關(guān)系 C．并列展開關(guān)系 B．有主有從關(guān)系 D．有因有果關(guān)系

6．公共關(guān)系意識首先是（）A．領(lǐng)導(dǎo)意識B．公眾意識 C．信譽意識 D．情感意識

7．下列廣告標(biāo)題在表現(xiàn)手法上屬于祈使式的是（）A．請大家告訴大家 B．中意冰箱，人人中意 C．東方航空公司的服務(wù)極富人情味

第 1 頁

D．不怕不識貨，就怕貨比貨

VIP會員試題

8．“海鷗表贊助第十一屆亞運會”屬于（）A．信譽廣告B．商標(biāo)廣告 C．公益廣告 D．觀念廣告

9．對組織生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的各種自然條件、社會條件及其相關(guān)因素的總稱為（）

A．經(jīng)營環(huán)境B．社會環(huán)境 C．環(huán)保環(huán)境 D．競爭環(huán)境 10．短期計劃也稱為（）A．戰(zhàn)略計劃B．個案計劃 C．專題計劃 D．戰(zhàn)術(shù)計劃

11．公關(guān)消息必須具備新聞報道的五個要素，即所謂（）A．“五U” B．“五V” C．“五W” D．“五X”

12．下列文種屬于平行文的是（）A．決定 B．函 C．請示 D．報告

13．“據(jù)此、茲、為此”屬于（）A．引敘語 B．轉(zhuǎn)接語 C．征詢語 D．經(jīng)辦語

14．正文的補充、說明或參考稱為（）A．附件 B．附注 C．附屬 D．附頁

15．下級答復(fù)上級詢問時使用的文種是（）A．報告 B．請示 C．公告 D．簡報

16．致辭語言的基本要求是（）A．短小簡練B．情感化 C．語氣委婉 D．口語化

第 2 頁

VIP會員試題

17．在公關(guān)活動中，最常用于人際關(guān)系和禮儀應(yīng)酬的實用文書是（）A．名片 B．聘書 C．柬帖 D．信函

18．下列各項不能作為合同標(biāo)的的是（）A．貨幣 B．勞務(wù) C．工程項目 D．土地 19．章程的核心部分是（）A．分則 B．總則 C．細(xì)則 D．附則

20．下列有關(guān)上訴狀敘述正確的是（）

A．根據(jù)我國法律規(guī)定，只有民事、刑事案件的當(dāng)事人可以上訴 B．上訴時限最多為10日

C．民事訴訟的當(dāng)事人包括原告、被告、共同訴訟人、法定代理人 D．上訴狀和起訴狀一樣，有較為固定的、規(guī)范的格式

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．公關(guān)寫作的性質(zhì)有（）A．分支性 B．邊緣性 C．交叉性 D．應(yīng)用性 E．綜合性

22．成功的觀察應(yīng)該具有（）A．客觀性 B．公正性 C．系統(tǒng)性 D．全面性 E．準(zhǔn)確性

23．公關(guān)廣告的結(jié)構(gòu)一般包括（）A．主題 B．標(biāo)題 C．正文 D．抬頭

第 3 頁

VIP會員試題

E．落款

24．下列公關(guān)啟事屬于私務(wù)啟事的有（）A．租房啟事B．遷址啟事 C．尋人啟事 D．尋物啟事 E．家教啟事

25．按照內(nèi)容，公關(guān)計劃可分為（）A．綜合計劃B．專題計劃 C．個案計劃 D．長期計劃 E．短期計劃

26．下列選項屬于敘述式導(dǎo)語的有（）A．概括式導(dǎo)語 B．摘要式導(dǎo)語 C．結(jié)果式導(dǎo)語 D．引語式導(dǎo)語 E．對比式導(dǎo)語

27．下列選項屬于要求批準(zhǔn)型請求的有（）A．邀請客商來訪 B．組織人員出國考察

C．處理較重要的索賠、理賠 D．舉辦小型交易會 E．危房維修補助費

28．會議紀(jì)要的特點體現(xiàn)在（）A．紀(jì)實性 B．告知性 C．政策性 D．靈活性 E．概括性

29．悼詞按寫作手法可分為（）A．議論式悼詞 B．評述式悼詞 C．說明式悼詞 D．記敘式悼詞 E．抒情式悼詞

30．下列選項屬于承諾合同的有（）A．購銷合同B．部分保管合同 C．借貸合同 D．加工承攬合同

第 4 頁

VIP會員試題

E．基本建設(shè)合同

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）31.法規(guī)文書

32.調(diào)查

33.公益廣告

34.名片

35.答辯狀

四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36.簡述公關(guān)寫作的語言特點。

37.簡述公關(guān)廣告的特點。

38.公關(guān)總結(jié)的正文一般包括哪些內(nèi)容？

39.公關(guān)通訊與公關(guān)消息有何區(qū)別？

40.請示的寫作有何要求？

41.簡述規(guī)定的寫作要求。

五、寫作題（20分）

42.請根據(jù)推薦信的撰寫要求，寫一封300字以上的、介紹你的朋友去國外某公司應(yīng)聘的推薦書信。

第 5 頁

第三篇：全國2013年10月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系寫作試題

絕密★考試結(jié)束前

全國2013年10月高等教育自學(xué)考試

公共關(guān)系寫作試題

課程代碼：00646 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙” 的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．公共關(guān)系學(xué)和寫作學(xué)都具有顯著的應(yīng)用性和 A．一維性 C．三維性

2．下列屬于新聞類公關(guān)寫作文種的是 A．公關(guān)消息 C．聘書

3．公關(guān)寫作的生命是 A．典型 C．真實 4．典型材料是指 A．確鑿可信的材料 C．第一手材料 5．廣告實體是指 A．廣告的接受者 C．廣告的內(nèi)容

B.廣告內(nèi)容的決定者 D.廣告推廣、傳播的工具 B.有代表性的材料 D.立意新的材料 B.新穎 D.生動 B.倡議書 D.公關(guān)簡報 B.二維性 D.四維性

6．“曾幾何時，我們奔波于事業(yè)、陶醉于愛情，卻忽視了飽經(jīng)滄桑的母親?；丶掖蛞粋€電 話！”屬于 A．公益廣告 C．響應(yīng)廣告

B.創(chuàng)意廣告 D.聲明廣告

7．構(gòu)成公關(guān)咨詢建議報告的要素有建議和 A．意見 B.措施 C．辦法

D.問題

8．在公關(guān)總結(jié)的行文結(jié)構(gòu)中，分點式也叫 A．程序式 B.序碼式 C．階段式

D.貫通式 9．新聞最根本的特點是 A．新鮮性 B.重要性 C．趣味性

D.真實性 10．宣告國家主席任職時使用的文種是 A．布告 B.公告 C．通告

D.通報 11．最能代表公關(guān)消息體裁的新聞是 A．綜合消息 B.述評消息 C．動態(tài)消息

D.經(jīng)驗性消息 12．下列屬于通用公文的是 A．外交公文 B.行政公文 C．技術(shù)公文

D.軍事公文 13．會議紀(jì)要具有總結(jié)性、記載性和 A．遵照性 B.約束性 C．規(guī)定性

D.強制性 14．下列屬于慶吊柬帖的是 A．請?zhí)?B.喪吊柬帖 C．賀柬

D.賀卡 15．我國當(dāng)前最隆重、最莊嚴(yán)的訃告形式是 A．一般式訃告 B.新聞報道式訃告C．通知式訃告

D.公告式訃告 16．下列屬于契約文書的是 A．條例 B.規(guī)定 C．意向書

D.辦法

17．合同中最容易發(fā)生糾紛的地方是 A．合同的履行期限、地點和方式 B.數(shù)量和質(zhì)量 C．違約責(zé)任

D.標(biāo)的 18．章程中，闡述制定本章程的目的、依據(jù)、宗旨的部分是 A．總則 B.分則 C．細(xì)則

D.附則

19．答辯狀中最重要的部分是 A．答辯日期

B.答辯理由

C．答辯意見

D.答辯結(jié)果

20．下列關(guān)于起訴狀的敘述正確的是

A．起訴狀主要由標(biāo)題、首部、正文三部分組成

B.起訴狀分民事起訴狀、刑事起訴狀、行政起訴狀三類，三類起訴狀的寫法各不相同 C．起訴狀的正文部分要寫明請求事項及事實理由

D.請求事項在訴訟期間也可以變更，以更好反映起訴人的愿望

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題 紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．公關(guān)寫作的體式特點主要有 A．時效特點 B.規(guī)格特點 C．格式特點 D.命題特點

E．構(gòu)成特點

22．公關(guān)寫作在選擇材料時，一般要遵循的原則有 A．要圍繞主題進行選材 B.材料要真實，確鑿 C．材料要典型 D.材料要有針對性

E．材料要新穎、生動 23．下列屬于商標(biāo)廣告的有

A．“車到山前必有路，有路必有豐田車” B.“行萬里路，喝萬力啤” C．“百萬的企業(yè)，毫厘的利潤”

D.“男人穿名牌女人穿時髦，華表時裝名牌加時髦” E．“時間就是金錢”

24．公關(guān)啟事的特點主要體現(xiàn)在 A．傳播方式具有公告性 B.表現(xiàn)形式具有陳述性 C．具備法令的強制性 D.具備法令的約束力

E．具有公關(guān)性質(zhì)

25．公關(guān)總結(jié)的行文結(jié)構(gòu)主要有 A．程序式 B.階段式 C．分點式 D.標(biāo)題式

E．貫通式

26．公關(guān)消息應(yīng)具備的要素包括 A．何人 B.何時 C．何地 D.何事

E．何故

27．會議紀(jì)要正文的表述方法有 A．概述法 B.抒情法 C．分題法

D.言論法

E．議論法

28．致辭的種類主要有 A．祝詞 B.歡迎詞 C．歡送詞 D.答謝詞

E．告別詞

29．條例的寫作要求有

A．必須符合國家法規(guī)，符合黨的方針政策 B.內(nèi)容不成熟時，不可編寫條例

C．未經(jīng)決定或有分歧的意見，也可寫入條例中 D.應(yīng)分條列項，條目要從頭貫到底，條目清晰 E．說明的成份要少，以描寫和議論為主 30．提起上訴必須具備的條件有

A．訴訟當(dāng)事人及其法定代理人提起訴訟，別人無權(quán)提起 B.在我國，只有民事和行政案件的當(dāng)事人可以提起上訴

C．上訴必須是對地方各級人民法院的第一審判決或裁定不服提起的 D.無論何種上訴必須在判決或裁定下來后十日內(nèi)提起

E．必須依照法定程序和期限，向制作第一審判決書或裁定書的上一級人民法院提起上訴

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）31．告啟類公關(guān)寫作 32．縱式結(jié)構(gòu) 33．量入為出法 34．事件通訊 35．禮儀

四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36．在調(diào)查過程中應(yīng)注意哪些問題？ 37．確定廣告主題需在哪些方面下功夫？ 38．簡述公關(guān)通訊的種類。39．簡述寫作感謝信應(yīng)注意的問題。40．簡述報告的特點。

41．簡述申訴狀的正文包括的內(nèi)容。

五、寫作題（20分）

42．請按照通知的格式與寫法，以某省委、省政府的名義擬寫一份關(guān)于制止利用公款請客送禮的指示性通知。

第四篇：基礎(chǔ)寫作考試真題

基礎(chǔ)寫作考試真題

基礎(chǔ)寫作試題1

一、判斷題(每小題1分，共1 0分。正確的在括號內(nèi)標(biāo)“√”，錯誤的標(biāo)“ X ”)1.生活實踐是確立寫作主客體關(guān)系的根本途徑。()2.寫作的一般規(guī)律，是指在寫作活動中的某個因素、某個階段、某個方面的特定范圍之內(nèi)起作用的具體規(guī)律。()3.文本思想即指通過文本寫作的主要內(nèi)容所表達出來的某種總體性、基本的意旨或者傾 向。()4.一篇文章是由若干段落組成的，而不是若干層次組成。()5.真正的辭藻美來源于語詞的恰當(dāng)使用與文本的整體表達效果的相互融合。()6.第一人稱，我們通常稱之為“ 萬能人稱”。()7.抒情具有兩個特點: 首先是依附性，其次是非語言性。()8.演繹是從個別事理中推論出一般原理的一種論證結(jié)構(gòu)方式。()9.議論技法主要有例證法、引證法和反證法。()10.消息和通訊是析理性問題的兩種基本類型。()

二、簡答題(每小題8分，共2 4分} 1.從寫作的一般屬性來看，其主要特征表現(xiàn)在哪幾個方面? 2.簡述寫作過程中對典型材料進行選擇的要求。3.簡述描寫的三種表現(xiàn)類型。

三、分析論述(1 6分)分析并闡述實用性文體、析理性文體、審美性文體的基本特征。

四、寫作(5 0 分)讀下面一段文字，根據(jù)要求作文。

人類要面對自然，個人要面對社會。古往今來，諸如成功、失敗、榮譽、毀謗、困難、挫折等等，元一不要人們面對，其時總會有人勇敢，有人怯懦E有人鎮(zhèn)定，有人慌亂;有人理智，有人糊涂?；仡欉^往，展望未來，我們也需要面對許多事情??

請就以上材料，圍繞“面對”這一話題，寫一篇文章。寫作要求: 1.自選角度，文體不限，題目自擬;2.文體特征突出，表達方式恰切;中心明確，內(nèi)容充實，選材合理;結(jié)構(gòu)完整，語言流暢;書寫規(guī)范，文面整潔。3.不少于1000 字。

期末考試基礎(chǔ)寫作試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)

一、判斷題(每小題1分，共1 0分。正確的在括號內(nèi)標(biāo) 1.√ 2.X 3.√ 4.X 5.√6.X 7.√8.X 9.√10.X

二、簡答題(每小題8分，共2 4分)1.從寫作的一般屬性來看，其主要特征表現(xiàn)在哪幾個方面?(1)寫作的個體性特征;(2)寫作的實踐性特征;(3)寫作的創(chuàng)造性特征。

每個要點各2分，文字闡述2分。

2.簡述寫作過程中對典型材料進行選擇的要求。(1)材料要具有代表性;(2)材料要最有精神啟迪效果;(3)材料要具有可讀性。

每個要點各2分，文字闡述2分。3.簡述描寫的三種表現(xiàn)類型。

(1)人物描寫:肖像描寫、行動描寫、心理描寫和語言描寫;(2)景物描寫: 自然環(huán)境描寫、社會環(huán)境描寫;(3)場面描寫: 人物描寫與景物描寫相結(jié)合的綜合性描寫。每個要點各2分，文字闡述2分。

三、分析論述(1 6分)分析并闡述實用性文體、析理性文體、審美性文體的基本特征。

(1)實用性文體的基本特征: 其寫作內(nèi)容是寫作者依據(jù)已有知識對客觀事實的一種確認(rèn);其寫作目的在于以告知的方式交流信息，如報告、解說;(2)析理性文體的基本特征: 其寫作內(nèi)容是寫作者依據(jù)已有理論對客觀事實的)種推論;其結(jié)構(gòu)方式直接體現(xiàn)了理性思維的邏輯特征;(3)審美性文體的基本特征: 文學(xué)作為藝術(shù)的審美心理特征:超功利性、(感性)形象性、情感性;文學(xué)作為語言藝術(shù)的審美表現(xiàn)特征:塑造藝術(shù)形象的間接性、反映社會生活的靈活性、揭示心靈世界的具體性。

(每個要點4分，文字闡述4分。答題要點僅供參考，評分不必拘泥本參考答案，只要學(xué)生回答合理，論述正確，即可酌情給分〉

四、寫作(5 0分)讀下面一段文字，根據(jù)要求作文。

人類要面對自然，個人要面對社會。古往今來，諸如成功、失敗、榮譽、毀謗、困難、挫折等等，無一不要人們面對，其時總會有人勇敢，有人怯懦;有人鎮(zhèn)定，有人慌亂;有人理智，有人糊涂。回顧過往，展望未來，我們也需要面對許多事情......請就以上材料，圍繞“面對”這一話題，寫一篇文章。寫作要求: 1.自選角度，文體不限，題目自擬;2.文體特征突出，表達方式恰切;中心明確，內(nèi)容充實，選材合理;結(jié)構(gòu)完整，語言流暢;書寫規(guī)范，文面整潔。3.不少于1000 字。評分標(biāo)準(zhǔn) 41 一50 分

文體特征突出，表達方式恰切;中心明確，內(nèi)容充實，選材合理;結(jié)構(gòu)完整，語言流暢§書寫規(guī)范，文面整潔。30-40 分

文體特征較為突出，表達方式較為恰切;內(nèi)容充實，選材合理;結(jié)構(gòu)完整，語句通)1頂;書寫規(guī)范，文面整潔。16-29 分

基本具備文體特征，內(nèi)容較為具體，結(jié)構(gòu)較為完整，語句較為通順，偶有病句和錯別字。15 分以下

文不對題，文體特征模糊，內(nèi)容空洞，結(jié)構(gòu)混亂，語病和錯別字較多，文面不夠整潔;字?jǐn)?shù)不夠。

基礎(chǔ)寫作試題2

一、名詞解釋題（每小題2分，共10分）1.主題 2.體驗 3.段 4.插敘 5.說明

二、簡答題（每小題10分，共20分）1.擬定文章的標(biāo)題、要符合哪些要求？ 2.文面的基本要求主要包括哪幾個方面？

三、理解發(fā)揮題（本題20分）閱讀下面的文章，回答文后的問題。

書香?酒香 陳克環(huán)我國從前有個習(xí)俗，在嬰兒滿周歲的那天，大人在他（她）四周擺上許多樣代表不同行業(yè)的東西，如筆、尺、秤??等物，以嬰兒抓的東西來預(yù)測他的將來，叫做“抓周”。這一有趣的舊俗說明：個人的喜愛對他的將來或許具有潛在的影響。愛書人和愛酒人，在性格、生活方式，或是在職業(yè)的選擇方面，常有顯著的分歧。雖然如此，書和酒也不能說是完全對立，有時候它們似乎還互通香氣。古代文士詩人大都與酒結(jié)了不解之緣（至少那些有作品流傳下來的人士之八九都是醉仙一類的人物），蘇東坡和陶潛日日不離酒，李白和阮籍可以說是死于酒。唐代王績有詩曰：“阮籍醒時少，陶潛醉日多。百年何足度，乘興且長歌?！本齐m然可以當(dāng)作靈感的催化劑，但是，人必得要先飽讀詩書，后喝老酒，才能寫出佳作來。古代文士詩人多半是在中年以后，仕途失意，以酒消愁，排遣情懷，靈感涌至而留下佳作。李白若是年輕的時候未曾苦讀，長喝酒也決成不了“詩仙”。玻璃酒柜是西方格調(diào)。西方人招待訪客以酒，所以在客廳里設(shè)酒柜或甚至于小酒吧，酒商也挖空心思把酒瓶做得新奇美觀之至。西方人雖然以酒

為客廳的裝飾，但他們也同樣看重書柜或書房。我國人對書和酒本來有相當(dāng)微妙的安排。往日中等以上人家多半有書齋和地窖。書放在幽靜的雅室，酒則藏之于地窖，可飲但不常見。這雖然與書不能受潮，酒不宜暴光有關(guān)，但書香熏人明，酒香熏人醉，也屬事實。酒香可偶聞之而不可常熏。因此，書可列而酒宜藏。我國人以茶待客，講洋派的人用咖啡。但是主客見面，坐下來就喝酒的純西方式卻極少見，把酒藏起來并沒有什么不方便。如今，公寓人家地狹屋窄，最好是置一兩用架柜，上層明架擺書，下層暗柜放灑。由于書明酒暗，書高酒低，人翻書的機會可望較喝酒的時候多，實在想喝酒亦不至感到不方便。人固然應(yīng)積極上進，但家居生活亦當(dāng)輕松適意。讀書飲酒各有其樂，端在持度有方。1.本文在取材上有什么特點？

2.作者在安排材料上運用了哪幾種順序？

四、作文題（本題50分）1.家鄉(xiāng)的習(xí)俗 2.談“公益心” 要求：1.選作一題。2.千字以上。

《基礎(chǔ)寫作》試題答案

一、名詞解釋題（每小題2分，共10分）

1.主題:是在一篇文章中，通過具體材料所表達的中心思想。

2.體驗:是作者有意識地突破個人的生活局限，投入到新的環(huán)境中去了解感受那里的人和事物。

3.段:是按照表達層次劃分出來的一個個與上下文相關(guān)聯(lián)的小的，而又具有完整意義的結(jié)構(gòu)單位。

4.插敘:是在敘述主要事件的過程中，出于某種需要，暫時中斷敘述線索，插入另一件事情的敘述，然后再回到原來對主要事件的敘述上來。

5.說明:是運用簡潔明了的文字對事物做清楚的解說，對事理做明白的剖釋，以使讀者對說明對象有客觀、正確的認(rèn)識。

二、簡答題（每小題10分，共20分）

1.擬定文章的標(biāo)題、要符合哪些要求？要點提示：（1）確切，要確切地揭示文章的內(nèi)容，以求文題相符；（2）精煉，使讀者一目了然，便于了解和記憶；（3）醒目，能夠引起讀者的注目，給讀者以強烈的印象；（4）獨到，要有新意，給讀者以新鮮感。

2.文面的基本要求主要包括哪幾個方面？要點提示： 一要容易為讀者了解； 二要準(zhǔn)確地表現(xiàn)內(nèi)容； 三要考慮視覺美的效果。

三、理解發(fā)揮題（本題20分）1.本文在取材上有什么特點？ 2.作者在安排材料上運用了哪幾種順序？要點提示： 1.本文在取材上的特點是材料符合文體，材料十分有魅力。文章是信筆所至的隨筆體，材料亦是以心緒、思路為系的行云式，侃侃而談，娓娓而述，都是日常所見，又繞有趣味，十分有魅力。2.運用了自然的順序、對應(yīng)聯(lián)系的順序、敘議結(jié)合的順序。

四、作文題（本題50分）1.文體感要強?！都亦l(xiāng)的習(xí)俗》要寫記敘、描寫并有議論抒情的文章，注意人稱的正確使用；而《談“公益心”》則要寫成議論性文章。要緊密聯(lián)系現(xiàn)實生活，有說服力。2.內(nèi)容具體、充實、健康向上，主題（觀點）鮮明、突出，脈絡(luò)清晰，層次清楚。3.文面符合要求。千字以上。凡達到上述標(biāo)準(zhǔn)者可給30分。文筆優(yōu)美或確有特色者，可給40分以上。未達到上述標(biāo)準(zhǔn)者，可給29分以下；雖不到千字，但內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)完整者，給分可靈活。病句每句扣1分，重復(fù)的不再扣分，此項最多扣8分。

基礎(chǔ)寫作3

一、名詞解釋題（每小題2分，共10分）1.標(biāo)題 2.意義段 3.專題積累 4.說明 5.不完整敘述

二、簡答題（每小題10分，共20分）1.寫作者應(yīng)具備哪些基本修養(yǎng)？ 2.談?wù)勀銓υ炀渲小皠屿o變化”的理解。

三、理解發(fā)揮題（本題20分）閱讀下面的文章，回答文后的問題。

第三，深入的研究。趣味總是慢慢的來，越引越多，像那吃甘蔗，越往下才越得好處。假如你雖然每天定有一點鐘做學(xué)問，但不過拿來消遣消遣，不帶有研究精神，趣味便引不起來。或者今天研究這樣明天研究那樣，趣味還是引不起來。趣味總是藏在深處，你想得著，便要入去。這個門穿一穿，那個窗戶張一張，再不

會看見“宗廟之美、百官之富”。如何能有趣味！我方才說：“研究你所嗜好的學(xué)問?！笔群脙蓚€字很要緊，一個人受過相當(dāng)?shù)慕逃?，無論如何，總有一兩門的學(xué)問和自己脾胃相合。而已經(jīng)懂得大概可以作加工研究之預(yù)備的，請你就選定一門作為終身正業(yè)（指從事學(xué)者生活的人說），或作為本業(yè)勞作以外的副業(yè)（指從事其他職業(yè)的人說）。不怕范圍窄，越窄越便于聚精神。不怕問題難，越難越便于鼓勇氣。你只要有肯一層一層的往里面追，我保你一定被他引到“欲罷不能”的地步。

問題： 1.這段文字的觀點是什么？作者在這段文字中采用了什么說服方式？ 2.運用這種說服方式的好處是什么？

四、作文題（本題50分）請以“從生活中學(xué)習(xí)”為話題寫一篇文章。要求： 1.從生活中找出對自己有重大影響的人和事，圍繞某一中心選擇一件或幾件事，在記敘、議論、抒情中，表達自己的真情實感，反映自己對生活的觀察與思考，體驗生活的酸甜苦辣等。2.可以記敘經(jīng)歷、編述故事、抒發(fā)感情，發(fā)表議論、展開想象等，不要寫成詩歌。3.題目自擬。4.不少于1000字。《基礎(chǔ)寫作》試題答案

一、名詞解釋題（每小題2分，共10分）

1.標(biāo)題：是標(biāo)舉全篇文章名稱的，是作者給文章所起的名字，是文章的代表。2.意義段：是把兩個意義相同的段合并到一起所形成的大段。它是段的群化，比之自然段更加完整。

3.專題積累：是在明確了一個寫作方向和題目之后，圍繞著這個寫作方向和專題所進行的材料積累，它有具體的目標(biāo)，有規(guī)定了的范圍。

4.說明：是運用簡潔明了的文字對事物作清楚的解說，對事理做明白的剖釋，以使讀者對說明對象有客觀、正確的把握。

5.不完整敘述：指一種簡單的敘述結(jié)構(gòu)，它不必包括敘述的六個部分，只要一兩個部分即可。這種敘述往往是片斷式的。

二、簡答題（每小題10分，共20分）

1.寫作者應(yīng)具備哪些基本修養(yǎng)？要點提示：（1）加強思想修養(yǎng)；（2）積累生活經(jīng)驗；（3）擴展知識；（4）學(xué)習(xí)語言；（5）磨練寫作技巧。有了這些基本修養(yǎng)，對于提高自己的寫作能力十分有益。

2.談?wù)勀銓υ炀渲小皠屿o變化”的理解。要點提示：（1）化靜為動，即在敘述事物時，為了避免沉悶，可以把靜態(tài)的敘述變?yōu)閯討B(tài)的。（2）化動為靜，即為了加強印象，可以把一個動作或一個過程放慢，甚至“定格”，把一個稍縱即逝的動的對象固定下來，呈現(xiàn)給讀者。

三、理解發(fā)揮題（本題20分）要點提示： 1.這段文字的觀點和說服方式：（1）這段文字的觀點是：深入的研究。（2）所采用的說服方式為：引起共鳴的說服中的形象化說服，具體說來，是運用形象強化說服。2.運用這種說服方式的好處是：（1）使抽象與具體有機地結(jié)合起來。（2）使文章的說服力得到強化。（3）深入淺出。

四、作文題（本題50分）評分準(zhǔn)則： 1.文章切題，主題突出，材料充分，結(jié)構(gòu)完整，語言流暢，格式規(guī)范，全篇在3個病句和錯別字以內(nèi)，可評為一類文。（45—50分）2.主題較突出，材料較充分，結(jié)構(gòu)較完整，語言基本通順，格式較規(guī)范，有3—6個病句、錯別字，可評為二類文。（40—44分）3.思想觀點，但材料不夠充分，結(jié)構(gòu)不夠完整，語言不很通順，格式欠規(guī)范，存在7—15個病句、錯別字，可評為三類文。（30—39分）4.主題不明確，材料基本欠缺，結(jié)構(gòu)混亂，語言不通順，格式不規(guī)范，錯別字、病句較多（15個以上），為四類文（不及格），得分在0—29分之間。

基礎(chǔ)寫作4

一、判斷題{每小題l分，共1 0分。正確的在括號內(nèi)標(biāo)“√”，錯誤的標(biāo)“×” 1.閱讀實踐是感悟積累寫作經(jīng)驗的重要途徑。()2.寫作的特殊規(guī)律，是指在寫作活動中的某個因素、某個階段、某個方面的特定范圍之內(nèi)

起作用的具體規(guī)律。()3.寫作作為人類精神文化創(chuàng)造的一種重要方式，其鮮明特點在于強烈的個體性。()4.一篇文章是由若干層次組成的，而不是若干段落組成。()5.真正的辭藻美來源于語詞的恰當(dāng)使用與文本的整體表達效果的相互融合。()6.第三人稱，我們通常稱之為“萬能人稱”。()

7.說明主要應(yīng)達到兩個要求: 首先是內(nèi)容的科學(xué)性，其次是語言的準(zhǔn)確性。()8.歸納是從一般原理中推論出個別事理的一種論證結(jié)構(gòu)方式。()9.實用性文體的寫作目的在于以告知的方式交流信息。()10.評論和學(xué)術(shù)論文是析理性問題的兩種基本類型。()

二、簡答題{每小題8分，共2 4分} 1.簡述材料對于寫作的重要作用。

2.結(jié)構(gòu)安排要具有一定的審美效果，需要注意哪些方面? 請簡要說明。3.簡要說明文本思想的要求。

三、分析論述{l 6分} 分析并闡述書面語言表達的基本特征。

四、寫作(5 0分} 讀下面一段文字，根據(jù)要求作文。

一項權(quán)威社會調(diào)查顯示z上一代農(nóng)民工通常只關(guān)注薪酬，“不太在意”尊重，而“ 80后”農(nóng)民

工則將“尊重”放在一個極其重要的位置。他們身上的這種變化映射出當(dāng)今社會中人們尊重意 識的覺醒。

請就以上材料，以“尊重”為題，寫一篇文章。寫作要求: 1.自選角度，文體不限;2.文體特征突出，表達方式恰切;中心明確，內(nèi)容充實，選材合理，結(jié)構(gòu)完整，語言流暢;書寫規(guī)范，文面整潔。3.不少于1000 基礎(chǔ)寫作試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)

一、判斷題{每小題1分，共1 0分。正確的在括號內(nèi)標(biāo)“--1飛錯誤的標(biāo)” X “)1.X 2.√3.X 4.X 5.√ 6.√7.X 8.X 9.√ 10.√

二、簡答題{每小題8分，共2 4分}

1.簡述材料對于寫作的重要作用。

(1)在寫作之前，廣博的原始材料的積累是形成觀點、提煉思想的基礎(chǔ)。(2)在寫作之中，有效地選擇和組織材料是準(zhǔn)確表達思想的支柱。每個要點3分，文字闡述2分。

2.結(jié)構(gòu)安排要具有一定的審美效果，需要注意哪些方面? 請簡要說明。(1)結(jié)構(gòu)安排應(yīng)當(dāng)完整勻稱z(2)結(jié)構(gòu)安排應(yīng)當(dāng)做到周嚴(yán)繽密;(3)結(jié)構(gòu)安排應(yīng)當(dāng)做到錯綜變化。每個要點2分，文字闡述2分。3.簡要說明文本思想的要求。(1)文本思想要真實s(2)文本思想要深刻s(3)文本思想要新穎。每個要點2分，文字闡述2分。

三、分析論述(1 6分} 分析并闡述書面語言表達的基本特征?！匆?準(zhǔn)確: 1.要注意辨析詞義;2.要注意區(qū)分詞的褒貶色彩;3.要注意掌握詞語的搭配關(guān)系。(二〉暢達2 1.造句要合乎語法和邏輯:(1)首先應(yīng)當(dāng)做到句子結(jié)構(gòu)完整；（2)必須使詞句的排列次序合理;(3)句式要單一。

2.正確地選用適當(dāng)?shù)木涫絲(1)陳述句；（2)祈使句;(3)感嘆句；（4）疑問句?！慈?簡潔：

1.以少總多;2.直接表達。

〈每個大要點4分，文字闡述4分。答題要點僅供參考，評分不必拘泥本參考答案，只要學(xué)

生回答合理，論述正確，即可酌情給分〉

四、寫作(5 0 分)讀下面一段文字，根據(jù)要求作文。

一項權(quán)威社會調(diào)查顯示上一代農(nóng)民工通常只關(guān)注薪酬，”不太在意“尊重，而” 80后“農(nóng)民

工則將”尊重“放在一個極其重要的位置。他們身上的這種變化映射出當(dāng)今社會中人們尊重意 識的覺醒。

請就以上材料，以”尊重"為題，寫-篇文章。寫作要求: 1.自選角度，文體不限

2.文體特征突出，表達方式恰切;中心明確，內(nèi)容充實，選材合理，結(jié)構(gòu)完整，語言流暢;書寫規(guī)范，文面整潔。3.不少于1000 字。評分標(biāo)準(zhǔn) 41-50 分

文體特征突出，表達方式恰切z中心明確，內(nèi)容充實，選材合理s結(jié)構(gòu)完整，語言流暢，書寫規(guī)范，文面整潔。30-40 分

文體特征較為突出，表達方式較為恰切;內(nèi)容充實，選材合理，結(jié)構(gòu)完整，語句通順，書寫規(guī)范，文面整潔。16一29 分

基本具備文體特征，內(nèi)容較為具體，結(jié)構(gòu)較為完整，語句較為通順，偶有病句和錯別字。15 分以下

文不對題，文體特征模糊，內(nèi)容空洞，結(jié)構(gòu)混亂，語病和錯別字較多，文面不夠整潔，字?jǐn)?shù)不夠。

基礎(chǔ)寫作5

一、名詞解釋（每小題2分，共10分）

1． 不完整敘述 2． 人稱 3． 說明 4． 類比法 5． 反證

二、簡答題（每小題10分，共20分）1． 應(yīng)如何理解造句的虛實變化。

2． 運用補敘的好處和應(yīng)注意的問題是什么？

三、理解發(fā)揮題（本題20分）閱讀下面的文章回答文后的問題

災(zāi)難使成批的人流離失所。尤其是戰(zhàn)爭，不但造成田園廖落，骨肉分離，還不免導(dǎo)致道德崩壞，人性扭曲。劉邦同項羽交戰(zhàn)敗北，狼狽逃竄，為了顧自己輕車脫險，三次把未成年的親生子女狠心從車上推下來。項羽抓了劉邦的父親當(dāng)人質(zhì)，威脅要烹了他。劉邦卻說：咱哥兒們，我爹就是你爹，你要是烹了他，別忘記“分我杯羹”。為了爭天下，竟可以喪心病狂到這種地步！當(dāng)然，戰(zhàn)爭有正義與非正義之分，“國家興亡，匹大有責(zé)”；“匈奴未火，何以為家”；“四方丈夫事，平心鐵石心”；“男兒何不帶吳鉤，收取關(guān)山五十州”，都是千古美談；但正義戰(zhàn)爭的最終目的，正在于以戰(zhàn)止戰(zhàn)，締造和平，而不是以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、以暴易暴。比災(zāi)難、戰(zhàn)爭更使人難以為懷的，是放逐：有家難歸，有國難奔，屈原、賈誼、張儉、韓愈、柳宗元、蘇東坡，直至康有力、梁啟超，真可以說無代元之?！苍S還該特別提一提林則徐，這位揭開中國近代史開宗明義第一章的偉大愛國前賢，為了嚴(yán)禁鴉片，結(jié)果獲罪革職，遣戌伊犁。他在赴戊登程的悲涼時刻，口占一詩，告別家人：“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之，滴居正是君恩厚，養(yǎng)拙剛于戌卒宜?！卑倌旰笾刈x此詩，還令人方寸如割，百脈沸涌，兩眼發(fā)酸，低徊唏噓已。

問題：1．這段文字是怎樣做到“明確突出重點的方向”的？ 2．這段文字如何運用了“總——分”的敘述筆法？

四、作文題（本題50分）1． 我的選擇

2． 談“選擇” 要求：1．只作一題。2．千字以上。

試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）

一、名詞解釋（每小題2分，共10分）

1．不完整敘述，指一種簡單的敘述結(jié)構(gòu)，它不必包括敘述的六個部分，只要一兩個部分即可。這種敘述往往是片斷式的。

2．是作者敘述時的地位和視點。其中包括作者所處的地位，觀察點和敘述角度。3．是運用簡潔明了的文字對事物做清楚的解說，對事物做明白的剖釋，以使讀吝對說明對象有客觀正確的認(rèn)識。

4．類比法，是指用同類的事物相比，或通過比喻來證明論點的方法。5．反證，是一種間接的證明方法。它是為了證明一個論題是真的，先論證論題的矛盾是假的，進而證明原論題是真的，也就是說，這種反證，是先證明與原論題相矛盾的論題（反論題）的虛假性，根據(jù)排中律，也就間接證明了原論題的真實性。

二、簡答題（小題10分，共川分）1．造句的虛實變化： 一是指化虛為實（3分）二是指化實力虛（3分）三是指化種為形（4分）2．運用補敘的好處

補敘可以使“伏線”得以展開，“伏筆”得以照應(yīng)，即前伏后應(yīng)，至使文章的結(jié)構(gòu)嚴(yán)密且完整（5分）運用補敘應(yīng)注意的問題。

由于補敘是補充性敘述，出此；怕補進的內(nèi)容不應(yīng)蔓生枝節(jié)，畫蛇添足（3分）補敘的內(nèi)容要寫得緊湊些，下可拖沓（2分）

三、理解發(fā)揮題（本題20分）

1．要做到明確突出重點的方向，就一要有明確的主題；二要服從方題取向；三要突出句群的中心。

這段文字明確的主題是；災(zāi)難使成批的人流離失所，全段文字正是圍繞著這一主題展開的。（4分）

這段文字先說戰(zhàn)爭造成的災(zāi)難，后說放逐造成的災(zāi)難。服從了主題的取向：（3分）

這段文字在不同層次上各舉了若干實例，有效地突出了句群的中心。（3分）2．這段文字成功地運用了“總——分”的敘述筆法。其把總的是：災(zāi)難。（5分）由總而分，先說戰(zhàn)爭給人們帶來的災(zāi)難，使成批人流離失所，田園寥落，骨肉分離，導(dǎo)致道德崩壞，人性扭曲；再說放逐。放逐使人們有家難歸，有國難奔。（5分）

四、作文題（本題50分）

1．文體感要強?！段业倪x擇》要寫成以敘述為上并兼有議論、抒情的文章，注意人稱的正確使用；而《談“選擇”》則要寫成議論性文章。要緊密聯(lián)系現(xiàn)實生活，有說服力。

2．內(nèi)容具體、充實，健康向上，上題（觀點）鮮明、突出，脈絡(luò)清晰，層次清楚。

3．文面符合要求。千字以上。

凡達到上述標(biāo)準(zhǔn)者可給30分。文筆優(yōu)美或確有特色者，可給40分以上。未達到上述標(biāo)準(zhǔn)者可給29分以下；雖不到千字，但內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)完整者，給分可靈活。

病句每句扣1分，錯別字每個扣1分，重復(fù)的不扣分，此項最多扣8分。

第五篇：公共關(guān)系寫作考試重點

公共關(guān)系寫作

公關(guān)寫作就是社會組織（包括企業(yè)）借助公關(guān)意識，以文字的形式處理同公眾之間的關(guān)系，進而促進組織事業(yè)成功的寫作活動。

公關(guān)寫作的特點：要有公關(guān)意識、嚴(yán)格的操作規(guī)范、情理交融性、真實、時效性

禮儀類公關(guān)寫作：是指在禮儀活動中所使用的文書。具有禮儀性、體式性、簡短精煉

名片：是印有個人姓名或組織名稱及有關(guān)內(nèi)容的卡片。它是一種雅致的用于社交活動中自我介紹的文書。分為：個人名片、公務(wù)名片、藝術(shù)名片、普通名片

名片寫作要求：內(nèi)容真實準(zhǔn)確;形式靈活多樣;文字簡要精煉;重點項目突出；設(shè)計新穎別致 公關(guān)請柬又稱柬帖、帖子等。它是公關(guān)活動中代表組織邀請各類公眾出席各種會議、慶典及其社交活動的一種特殊的通知書或邀請函。

請柬的含義:公關(guān)請柬又稱柬帖、帖子，它是公關(guān)活動中代表組織邀請各類公眾出席各種會議、慶典及其社交活動的一種特殊的通知書或邀請函。

請柬種類：從形式角度可分為卡片式、折疊式、豎式與橫式；從內(nèi)容角度可分為喜慶帖、喪葬帖、日常應(yīng)酬柬帖、禮帖與謝帖

聘書的作用：第一，使用聘書顯得鄭重、正式，既可顯示出社會組織工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，又可體現(xiàn)組織對內(nèi)、外人才的敬重和渴求。第二，使用聘書，可利用書面文字明確規(guī)定組織積受聘人之間的關(guān)系、義務(wù)和職責(zé)、具有一定的法定效用。第三，使用聘書，有利于組織人事工作透明度的增強，有益于公平競爭原則的實施。

致辭：是指在公關(guān)社交活動中，為了增進雙方友誼，洽談有關(guān)事宜，發(fā)展對外關(guān)系，主客雙方要在一定的場合進行接觸，在這種特定場合中，雙方發(fā)表的禮儀性講話則稱作致辭，也可寫作致詞。

致辭的特點：容量小、篇幅短；注重場景氣氛（大會：莊重典雅，宴：輕松愉快；歡迎：熱烈親切，告別:依依不舍）；格式、寫法較固定

公關(guān)信函：是指在公關(guān)活動與工作中，社會組織與其內(nèi)外公眾交流思想、信息，商洽聯(lián)絡(luò)各種事項等使用的書信，其主要功能是建立和發(fā)展組織與公眾之間的關(guān)系，樹立本組織的良好形象，爭取公眾的理解、信賴、支持和合作。

倡議書：是由某一組織或社團擬定、就某事向社會提出建議或提議社會成員共同去做某事的書面文章。

倡議書的特點：群眾性、對象的不確定性、公開性

公開信：是將內(nèi)容公布于眾的信件。公開信可以筆寫，也可以印刷、張貼、刊登和廣播。公開信需注意的問題：一是考慮需要與可能，的確有寫公開信的必要，確有實現(xiàn)公開信所說的目標(biāo)的可能；二是既要誠心誠意地將發(fā)表公開信的理由告訴讀者，又要向讀者灌輸公開信的基本思想，切忌夸大其辭；三是把握好發(fā)表公開信的最佳角度及最佳時間，使公開信取得很好的社會效果。

公務(wù)文書簡稱公文，它是黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位在管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的特定文書。

公文的特點：法定的權(quán)威性。首先,公文的作者和讀者是法定的;其次,適用范圍是法定的;第三,發(fā)文權(quán)限是法定的.2.格式的規(guī)范性3.執(zhí)行的時效性

通知：適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，傳達要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員。

特點：1.適用范圍廣2.使用頻率高3.行文時效性強

通知格式掃描：標(biāo)題：發(fā)文機關(guān)+事由+（重要、緊急、聯(lián)合、補充）“通知”。主送機關(guān)。正文：緣由和目的、通知事項、執(zhí)行要求。落款

公文的行文規(guī)則（改錯）：1.行文應(yīng)當(dāng)確有必要，注重效用。機關(guān)行文必須本著“少而精”的原則，從實際需要出發(fā)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和發(fā)文范圍，行文應(yīng)當(dāng)確有必要。2.行文根據(jù)的規(guī)則。公文的行文關(guān)系是指發(fā)文機關(guān)與收文機關(guān)之間文件的往來關(guān)系。行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。我國行政機關(guān)的組織關(guān)系，有上下級關(guān)系、平級關(guān)系、隸屬關(guān)系和非隸屬關(guān)系四種。3.政府各部門行文規(guī)則。屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)當(dāng)由部門自行行文或聯(lián)合行文。政府各部門可以互相行文，如省農(nóng)業(yè)廳和省林業(yè)廳可以互相行文。政府各部門可以同下一級人民政府的有關(guān)業(yè)務(wù)部門互相行文，如省農(nóng)業(yè)廳和市農(nóng)業(yè)局互相行文。政府各部門一般不得向下一級政府正式行文(除以函的形式)，但可以根據(jù)本級政府授權(quán)對下一級人民政府行文。政府各部門可以以函的形式與下一級政府商洽工作、詢問和答復(fù)問題、審批事項。政府各部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳（室）外不得對外正式行文。4.聯(lián)合行文規(guī)則。同級政府、同級政府各部門、上級政府部門與下一級政府可以聯(lián)合行文；政府與同級黨委和軍隊機關(guān)可以聯(lián)合行文；政府部門與相應(yīng)的黨組織和軍隊機關(guān)可以聯(lián)合行文；政府部門與同級人民團體和行使行政職能的事業(yè)單位也可以聯(lián)合行文。聯(lián)合行文應(yīng)當(dāng)明確主辦部門，而且聯(lián)合行文的機關(guān)、單位不僅要經(jīng)過協(xié)商對有關(guān)事項取得一致意見，而且必須是平級的。平級是聯(lián)合行文的必要條件。5.協(xié)商一致的規(guī)則。部門之間對有關(guān)問題未經(jīng)協(xié)商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上級機關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正或撤銷。6.抄送規(guī)則。向下級機關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時抄送直接上級機關(guān)。受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向上級機關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)寫明主送機關(guān)和抄送機關(guān)。上級機關(guān)向受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級機關(guān)行文，必要時應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級機關(guān)。7.請示規(guī)則。各級行政機關(guān)一般要逐級請示，不得越級請示。因特殊情況必須越級請示時，應(yīng)當(dāng)抄送被越過的上級機關(guān)。

請示一般只寫一個主送機關(guān)，如需同時送其他機關(guān)，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得抄送下級機關(guān).請示應(yīng)當(dāng)一文一事.除領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項外，請示不得直接送領(lǐng)導(dǎo)者個人，而應(yīng)該送交辦公廳（室）。8.報告規(guī)則。1．報告中不得夾帶請示事項。2．一般不得越級報告。如遇緊急情況或特殊工作需越級報告時，應(yīng)同時將報告抄送被越過的上級機關(guān)。9.報刊發(fā)表應(yīng)視作正式公文的規(guī)則。經(jīng)批準(zhǔn)在報刊上全文發(fā)布的行政法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)當(dāng)視為正式公文依照執(zhí)行，不必再等“紅頭文件”。10.一般不得以機關(guān)名義向上級機關(guān)負(fù)責(zé)人報送“請示”、“意見”和“報告”

報告的行文規(guī)則（改錯）：不得夾帶“請示”事項。一般不越級。

請示的行文要求（改錯）：1.必須一文一事2.不能多頭請示。一般只寫一個主送機關(guān)，需要送其他機關(guān)的，用抄送；但不得抄送其下級機關(guān)。3.不得越級請示。有必要時，要抄送被越過機關(guān)。

通告布告公告的含義、區(qū)別和聯(lián)系：通告是行政機關(guān)、企事業(yè)單位在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項時使用的公文。布告是國家機關(guān)或職能部門，用以公布應(yīng)當(dāng)普遍遵守或周知的事項時，所使用的一種公文。公告是黨和國家機關(guān)用來向國內(nèi)外宣布重要事項時使用的一種公文。共同特點：1.公開2.廣泛 3.莊重。區(qū)別：1.發(fā)布者不同2.發(fā)布知照的范圍不同

3.時間性不同4.發(fā)布方式不同 5.寫作要求不同

公文寫作“20字訣”：符合政令、行文周嚴(yán)、格式規(guī)范、遵守規(guī)則、表述精當(dāng)

組織形象咨詢報告結(jié)構(gòu)與撰寫要領(lǐng)

范文：P402

※把握實際情況；※分析存在的問題；※提出解決方案；※擬定具體措施

危機管理計劃:

（一）危機管理計劃撰寫的前期工作

1、社會組織內(nèi)外的調(diào)查工作： A、社會和市場調(diào)查；a、國家地方相關(guān)政策、法規(guī)的出

臺、調(diào)整；b、國家政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展趨勢及對組織的影響；c、市場現(xiàn)狀、發(fā)展態(tài)勢； d、公眾的期望、要求、評價、態(tài)度、意見等；e、行業(yè)內(nèi)其他社會組織的基本情況；f、本行業(yè)其他社會組織危機事件的處理。

B、社會組織內(nèi)部情況調(diào)查:a、組織的歷史沿革和基本狀況；b、組織現(xiàn)有的生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控等；c、組織現(xiàn)有的機構(gòu)設(shè)置和管理機制；d、組織以往發(fā)生過的危機事件、處理方式及結(jié)果；e、組織的干部員工對危機管理的意見、建議和期望。

2、可能發(fā)生的各類危機的預(yù)測工作（以一個日用消費品企業(yè)為例）: A、各類消費者投訴事件引發(fā)的公關(guān)危機：向誰投訴（企業(yè)、政府、消協(xié)、媒體投訴）原因：產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)問題等。B、競爭對手的惡意攻擊：空穴來風(fēng)、無中生有、抓對手把柄、降價、訴訟、“傍大款”

C、企業(yè)自身某些經(jīng)營行為的失誤造成的危機：虛假廣告、兌獎活動、生產(chǎn)安全事件、資金周轉(zhuǎn)困難等。D、高層領(lǐng)導(dǎo)人事變動：國美黃光裕萬科王石

3、危機管理措施和對策的研究、擬定工作：A、危機管理機構(gòu)的組成。B、危機防范措施的制定：整改建議、預(yù)警機制等。C、危機處理對策的擬定。D、危機發(fā)生時員工共同遵守的準(zhǔn)則。E、保證上述方案落實的相關(guān)措施：經(jīng)費預(yù)算、員工培訓(xùn)、危機演習(xí)、監(jiān)督執(zhí)行、獎懲條例等。

危機管理計劃的要素和撰寫要領(lǐng)

1、標(biāo)題

《XX組織（公司、集團、單位等）危機管理計劃》（XX 年XX月）

2、前言（說明危機管理計劃制定和執(zhí)行的有關(guān)事項）

A、組織制定危機管理計劃的目的和出發(fā)點；B、計劃的適用范圍以及實行的起始日期；

C、發(fā)放（閱讀）范圍和保密原則；D、意見反饋渠道；E、其他需要特別提示的事項。

3、危機管理政策：正視危機存在；查明危機隱患；制定危機對策；完善危機管理；尊重公眾權(quán)益；勇?lián)鐣?zé)任；力求快速反應(yīng)；努力轉(zhuǎn)為危機

4、危機定義和分級標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)分危機事件的程度、輕重、緩急；分級處理，分別應(yīng)對，有效管理。

5、危機管理機構(gòu)及其職責(zé)：

A、危機管理委員會（辦公室、工作小組）B、危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組C、公關(guān)部

6、危機預(yù)警工作程序：A、危機預(yù)警是依據(jù)相對動態(tài)的信息及時發(fā)現(xiàn)一些眼前的危機先兆，從而立即向組織有關(guān)方面發(fā)出警示，使相關(guān)人員做好應(yīng)對準(zhǔn)備。B、危機預(yù)警的核心工作是對各種危機信息的監(jiān)測和分析。

7、危機事件處理程序和實施細(xì)則：全面、細(xì)致、可行、明確

8、危機信息控制和信息發(fā)布：who/what/how；新聞發(fā)言人制度；新聞發(fā)布會

9、危機管理工作的獎懲條例及其他：監(jiān)督機制；獎懲標(biāo)準(zhǔn)

10、危機管理基本守則：全員動員，全員參與；“十要十不要”

危機管理手冊：

1、主體部分：危機管理計劃

2、附錄部分：

A、危機管理機構(gòu)主要成員的聯(lián)系電話；B、有關(guān)政府部門和社會團體常用應(yīng)急電話；C、主要新聞媒介基本情況及常用應(yīng)急電話；D、危機信息報告書（樣稿）；E、危機事件報告書（樣稿）； F、突發(fā)事件登記及處理結(jié)果記錄單（樣稿）；H、媒介詢問電話記錄單（樣稿）；I、公告和對外聲明（樣稿）；