第一篇：銷(xiāo)售總監(jiān)考試題

一汽大眾總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)考試收錄題

1.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司提出產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、員工收入“四個(gè)翻一番”的目標(biāo)是在（）時(shí)期

“三化”時(shí)期 2.一汽-大眾汽車(chē)有限公司第一輛捷達(dá)車(chē)下線是在（）年

1991 3.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司總部設(shè)在（）

長(zhǎng)春 4.Passat在1974年上市，至今已經(jīng)更新到第（）代，在國(guó)內(nèi)被命名為“（）”。

6、邁騰 5.下列大眾公司旗下車(chē)型中，屬于大眾品牌推出的頂級(jí)豪華轎車(chē)的是（）

Phaeton 6.賓利汽車(chē)公司1998年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其旗下高級(jí)房車(chē)品牌，它的公司總部所在地位于（）

英國(guó)倫敦 7.奧迪公司全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的名稱(chēng)是（）

Quattro 8.大眾汽車(chē)集團(tuán)成立的時(shí)間為（）

1937年3月28日

9.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的使命是（）

造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧 10.新寶來(lái)采用的中國(guó)元素中前臉以中國(guó)()為造型的靈感源泉，象征勇猛吉祥

舞獅 11.目前，已經(jīng)國(guó)產(chǎn)化的Audi品牌車(chē)型中不包括（）

A3 12.布加迪汽車(chē)公司1998年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其旗下高級(jí)跑車(chē)品牌，其公司總部所在地位于（）

意大利摩德納 13.斯柯達(dá)汽車(chē)公司1991年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其出產(chǎn)平民轎車(chē)的子公司，其公司總部所在地位于（）

捷克的姆拉達(dá)-博雷斯拉夫

14.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的核心價(jià)值觀是（）

第一汽車(chē)、第一伙伴 15.下列大眾公司旗下品牌中，屬于高級(jí)轎車(chē)品牌的是（）

賓利

16.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的企業(yè)精神是（）

學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新

17.1938年，波爾舍根據(jù)流體力學(xué)和仿生學(xué)原理研發(fā)出了一款高性能的平價(jià)車(chē)，并將此車(chē)型形象地命名為“（）”

甲殼蟲(chóng) 18.一汽大眾轎車(chē)二廠在（）年正式建成投產(chǎn)

2004 19.1991年一汽與德國(guó)大眾在長(zhǎng)春合作建廠，最先投產(chǎn)的是JETTA的第（）代產(chǎn)品

二 20.一汽-大眾對(duì)產(chǎn)品的過(guò)程審核標(biāo)準(zhǔn)是（）

VDA6.3歐洲汽車(chē)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn) 21.下列大眾公司旗下車(chē)型中，基于PQ35平臺(tái)建立的車(chē)型是（）

Sagitar 22.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的生存哲學(xué)是（）

獅子與羚羊賽跑

23.一汽·大眾汽車(chē)有限公司是由中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車(chē)股份公司、奧迪汽車(chē)股份公司及大眾汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司合資經(jīng)營(yíng)的大型轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，一汽集團(tuán)與大眾康采恩各占有（）股份

60% 40% 24.2005年一汽大眾投產(chǎn)德國(guó)JETTA第五代產(chǎn)品，國(guó)產(chǎn)化后被命名為（）

速騰 25.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是在（）

1979-1988 26.1958年8月，第一汽車(chē)制造廠生產(chǎn)出第一輛“（）”品牌的豪華國(guó)產(chǎn)高級(jí)轎車(chē)，此后紅旗牌轎車(chē)成為了中央領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)用車(chē)。紅旗 27.潛在客戶(hù)、購(gòu)車(chē)客戶(hù)的自然屬性分析統(tǒng)計(jì)工具是（）模塊

決策分析工具 28.管理層通過(guò)（）模塊檢查展廳業(yè)務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度

服務(wù)回訪列表 ？

29.在決策分析工具中，能否有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析使用主要取決于（）

使用DS-CRM人員的數(shù)據(jù)錄入完整、真實(shí)性 30.總經(jīng)理應(yīng)用DS-CRM系統(tǒng)可以（）

應(yīng)用決策分析工具進(jìn)行銷(xiāo)售管理

31.展廳剛剛做過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)，銷(xiāo)售總監(jiān)查看近段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)吸收程度怎么樣，通過(guò)DS－CRM系統(tǒng)決策分析工具（）模塊分析

信息來(lái)源

32.在決策分析工具中，查看一段時(shí)間內(nèi)潛在客戶(hù)預(yù)購(gòu)車(chē)型的分析模塊為（）

決策分析工具 ？ 33.在DS－CRM系統(tǒng)中，（）模塊能體現(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)量化統(tǒng)計(jì)

銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)量對(duì)比統(tǒng)計(jì) 34.銷(xiāo)售總監(jiān)在檢查客戶(hù)資料完整性檢查時(shí)，可采用（）方法

通過(guò)多級(jí)分組查看“我的客戶(hù)”

35.銷(xiāo)售總監(jiān)使用客戶(hù)查看（管理）模塊對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)管理，不能進(jìn)行（）操作

修改銷(xiāo)售顧問(wèn)某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的某個(gè)客戶(hù)相關(guān)信息

36.在DS-CRM系統(tǒng)中（）銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理不可以在銷(xiāo)售過(guò)程管理模塊中完成 為銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有跟蹤的客戶(hù)增加活動(dòng) 37.DS-CRM系統(tǒng)中銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售漏斗功能模塊（）

查看某階段處于各流程節(jié)點(diǎn)的客戶(hù)數(shù)量

38.對(duì)DS-CRM系統(tǒng)中的決策分析工具說(shuō)明不正確的是（）

決策分析工具只能夠可以查看回訪明細(xì)表

決策分析工具可以統(tǒng)計(jì)出一個(gè)時(shí)間短的回訪成功率

決策分析工具只能夠可以查看回訪明細(xì)表

？

39.銷(xiāo)售過(guò)程管理是對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)在DS-CRM系統(tǒng)中()工作進(jìn)行管理

銷(xiāo)售顧問(wèn)跟蹤活動(dòng)的情況

40.如果銷(xiāo)售顧問(wèn)離職，銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理在系統(tǒng)中需要做的工作是（）

將這個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)分配給其他銷(xiāo)售顧問(wèn)繼續(xù)進(jìn)行跟蹤 41.銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理（）工作無(wú)法利用DS-CRM系統(tǒng)來(lái)完成 整車(chē)訂購(gòu)? 42.在DS-CRM系統(tǒng)中的決策分析工具集客量表中成交率等于（）

成交客戶(hù)數(shù)/留檔客戶(hù)數(shù) 43.在DS-CRM系統(tǒng)中，預(yù)購(gòu)品牌統(tǒng)計(jì)可以在（）功能中進(jìn)行應(yīng)用

決策分析工具

44.銷(xiāo)售顧問(wèn)在為客戶(hù)填加試乘試駕活動(dòng)時(shí)，無(wú)法選擇試某個(gè)乘試駕品牌的原因是（）

銷(xiāo)售總監(jiān)沒(méi)有在試乘試駕設(shè)置里添加這個(gè)試駕品牌

? 45.下列哪些車(chē)輛屬于車(chē)輛購(gòu)置稅征收范圍（）

汽車(chē)

摩托車(chē)

電車(chē)

掛車(chē)

46.以下哪種組合被稱(chēng)為車(chē)輛雙燃料（）

汽油和壓縮天然氣

汽油和液化石油氣

47.以下關(guān)于車(chē)船稅暫行條例描述正確的是（）

省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對(duì)城市、農(nóng)村公共交通車(chē)船給予定期減稅、免稅。

車(chē)船稅按年申報(bào)繳納

48.事故發(fā)生后，警察抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的工作流程為（）

勘察現(xiàn)場(chǎng)

調(diào)查情況

檢驗(yàn)鑒定

制作交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解

49.下述非現(xiàn)場(chǎng)處罰交通違法記1分的是（）

不按規(guī)定使用燈光的不按規(guī)定會(huì)車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)載貨長(zhǎng)度、寬度、高度超過(guò)規(guī)定的 50.下列有關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染防治技術(shù)政策的規(guī)定正確的是（）

鼓勵(lì)發(fā)展油耗低、排放性能好的小排量汽車(chē)和微型汽車(chē)

實(shí)施車(chē)輛的檢查/維護(hù)制度（I/M制度）是最經(jīng)濟(jì)、合理、科學(xué)、有效的控制在用車(chē)排放的措施 51.交通攝錄中出現(xiàn)以下行為，處罰200元的是（）

闖紅燈

不按導(dǎo)向車(chē)道行駛

違停車(chē)

52.以下關(guān)于車(chē)船稅暫行條例描述正確的是（）

在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，車(chē)輛、船舶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)車(chē)船）的所有人或者管理人為車(chē)船稅的納稅人，應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定繳納車(chē)船稅

車(chē)輛的具體適用稅額由省、自治區(qū)、直轄市人民政府在規(guī)定的子稅目稅額幅度內(nèi)確定

車(chē)船稅按年申報(bào)繳納

53.以下情形發(fā)生交通事故后保險(xiǎn)將拒絕賠償（）

車(chē)輛年審過(guò)期的酒后駕駛發(fā)生交通事故的逃逸并造成無(wú)法認(rèn)定事故責(zé)任的 54.有下列()情形時(shí)，合同無(wú)效

一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益 以合法形式掩蓋非法目的損害社會(huì)公共利益

違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定 55.下列哪些車(chē)免征車(chē)船稅（）

非機(jī)動(dòng)車(chē)

軍隊(duì)、武警專(zhuān)用的車(chē)輛

警用車(chē)輛 56.駕駛與準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)一次記（）分？57.因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方是否有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)？（）

是

58.什么條件可以判斷為是可快速處理的事故（）

機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生無(wú)人員傷亡，僅造成財(cái)產(chǎn)損失2000元以下

僅造成車(chē)輛左右側(cè)圍、引擎蓋、前后保險(xiǎn)杠、車(chē)燈、門(mén)窗、后視鏡等部件損壞

59.應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對(duì)方有下列何種情形的，可以中止履行（）

經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化

轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，以逃避債務(wù)

喪失商業(yè)信譽(yù)

有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形。當(dāng)事人沒(méi)有確切證據(jù)中止履行的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

60.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念是（）

用戶(hù)第一 61.大眾汽車(chē)集團(tuán)的創(chuàng)始人是（）

費(fèi)迪南德·波爾舍 62.下列車(chē)型中采用了激光焊接技術(shù)的是（）

新寶來(lái)

63.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司成立于（）年

1953年

64.Golf是大眾的一款經(jīng)典車(chē)型在1974年投產(chǎn)后，目前是大眾生產(chǎn)最多的品種，03年由一汽大眾引進(jìn)量產(chǎn)，目前已經(jīng)發(fā)展到第（）代。

65.截止目前為止，大眾公司旗下共擁有（）個(gè)品牌66.大眾汽車(chē)集團(tuán)目前總公司設(shè)立在（）

沃爾夫斯堡

67.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的愿景是（）

中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)，員工眼中最具吸引力的公司

68.捷達(dá)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)輛大關(guān)，力壓稱(chēng)雄中國(guó)車(chē)壇近20年的普桑，第一次成為中國(guó)單一車(chē)型銷(xiāo)量冠軍是在（）年

2002 69.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的第三次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是在（）1988-2001 70.車(chē)壇“常青樹(shù)”捷達(dá)的第一百萬(wàn)輛轎車(chē)下線是在（）年

2006 71.目前世界上銷(xiāo)量最大的車(chē)型是（）

高爾夫 72.西亞特汽車(chē)公司1991年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其出產(chǎn)中小型轎車(chē)的子公司，公司總部所在地位于（）

西班牙巴塞羅那 73.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的核心價(jià)值觀是（）

誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏 74.邁騰是大眾公司旗下PASSAT品牌的第（）代產(chǎn)品

六

75.2007年一汽-大眾全年汽車(chē)銷(xiāo)量為45.83萬(wàn)輛，在國(guó)內(nèi)眾多廠商中排名第（）位

一 76.一汽-大眾對(duì)產(chǎn)品的防腐性承諾是（）

3年不生銹，12年不穿孔腐蝕 77.下列大眾公司旗下車(chē)型中，不基于PQ35平臺(tái)建立的車(chē)型是（）

MagotanB6 78.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想是（）

讓中國(guó)每個(gè)家庭都擁有自己的汽車(chē)

79.1993年2月24日，一汽大眾首次出口的300輛捷達(dá)車(chē)在大連港裝船，出口國(guó)是（）。

緬甸 80.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的企業(yè)精神是（）

學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)?、自?qiáng)

81.1953年6月下旬，下列（）國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人為一汽題詞“第一汽車(chē)制造廠奠基紀(jì)念”

毛澤東 82.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司生產(chǎn)第一百萬(wàn)輛汽車(chē)是在（）年

1983 83.Jetta在1979年上市，在1991年被一汽大眾引進(jìn)中國(guó)量產(chǎn)。目前更新到第五代，稱(chēng)為JettaA5，引進(jìn)國(guó)內(nèi)已經(jīng)被稱(chēng)為（）速騰 84.1979年9月，大眾在沃爾夫斯堡開(kāi)始生產(chǎn)捷達(dá)—一個(gè)大行李廂的高爾夫。曾（）次在歐洲、（）次在德國(guó)獲得銷(xiāo)量第一 14 85.以下哪些行為不正確（）

拼裝機(jī)動(dòng)車(chē)或者擅自改變機(jī)動(dòng)車(chē)已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征

改變機(jī)動(dòng)車(chē)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)或者車(chē)輛識(shí)別代號(hào)

偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

使用其他機(jī)動(dòng)車(chē)的登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

86.在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，以下規(guī)定是正確的有：（）

駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，應(yīng)當(dāng)依法取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

機(jī)動(dòng)車(chē)的駕駛培訓(xùn)實(shí)行社會(huì)化，由交通主管部門(mén)對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班實(shí)行資格管理，其中專(zhuān)門(mén)的拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班由農(nóng)業(yè)（農(nóng)業(yè)機(jī)械）主管部門(mén)實(shí)行資格管理

駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查；不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē)

機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛

87.經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。該描述是否正確？（）

是

88.銷(xiāo)售商、制造商、修理商未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的 ,消費(fèi)者可向產(chǎn)品（）質(zhì)量申訴處理機(jī)構(gòu)申訴，并責(zé)令改正

質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)

89.質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)若用戶(hù)變更轎車(chē)用途，轎車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期是否變化()否 90.下列先進(jìn)技術(shù)是大眾集團(tuán)的專(zhuān)利技術(shù)的是（）

DSG 91.發(fā)票或者三包憑證上的產(chǎn)品品牌、型號(hào)、車(chē)輛識(shí)別代碼（vin）與要求三包的整車(chē)產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、車(chē)輛識(shí)別代碼（vin）不符時(shí)，銷(xiāo)售商、制造商、修理商是否承擔(dān)三包責(zé)任?()

是

92.非質(zhì)量擔(dān)保范圍是（）

正常磨損

未遵守《使用說(shuō)明書(shū)》、《保養(yǎng)手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定使用轎車(chē)，或超負(fù)荷使用轎車(chē)（如用作賽車(chē)）等，或使用不當(dāng)造成的損壞

93.底盤(pán)發(fā)生更換的車(chē)輛，計(jì)稅依據(jù)為最新核發(fā)的同類(lèi)型車(chē)輛最低計(jì)稅價(jià)格的（）

70% 94.在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，是否可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜？（）

是

95.下列關(guān)于車(chē)輛轉(zhuǎn)籍的說(shuō)法正確的是（）

車(chē)輛轉(zhuǎn)籍分轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入

車(chē)主辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)出手續(xù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)變動(dòng)表，提供公安機(jī)關(guān)車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)出具的車(chē)輛轉(zhuǎn)出證明材料

車(chē)主辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)入手續(xù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)變動(dòng)表，提供轉(zhuǎn)出地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的完稅證明正本、檔案轉(zhuǎn)移通知書(shū)和檔案

既過(guò)戶(hù)又轉(zhuǎn)籍的車(chē)輛，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)按轉(zhuǎn)籍辦理檔案變動(dòng)手續(xù) 96.汽車(chē)、摩托車(chē)和車(chē)用發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展方向是（）

低污染 低油耗

97.在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)登記，應(yīng)當(dāng)提交以下證明、憑證（）

機(jī)動(dòng)車(chē)所有人的身份證明

機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明

機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠合格證明或者進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)口憑證

車(chē)輛購(gòu)置稅的完稅證明或者免稅憑證

法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)在機(jī)動(dòng)車(chē)登記時(shí)提交的其他證明、憑證

98.銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷(xiāo)售，沒(méi)收違法銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額（）以下的罰款

二倍

99.納稅人辦理納稅申報(bào)時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《車(chē)輛購(gòu)置稅納稅申報(bào)表》，同時(shí)提供以下哪些資料的原件和復(fù)印件（）

車(chē)主身份證明

車(chē)輛價(jià)格證明

車(chē)輛合格證明

機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證 100.在《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中，汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)修復(fù)，或者辦理過(guò)任何購(gòu)車(chē)手續(xù)的,銷(xiāo)售商是否應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示？（）

是

101.下列大眾公司旗下品牌中，不屬于高級(jí)轎車(chē)品牌的是（）

西雅特

102.1958年4月，第一汽車(chē)制造廠生產(chǎn)出車(chē)頭鑲有金龍騰飛標(biāo)志的第一輛國(guó)產(chǎn)轎車(chē)，并將它命名為“（）”品牌

東風(fēng) 103.一汽大眾汽車(chē)有限公司是在（）年成立的 1991 104.獲得國(guó)際汽聯(lián)注冊(cè)的第一部國(guó)產(chǎn)賽車(chē)，在國(guó)內(nèi)重大賽事中連連奪冠，其操控性、可靠性經(jīng)受了高強(qiáng)度拉力賽考驗(yàn)的是下列（）車(chē)型

捷達(dá)

105.1956年7月13日，由毛澤東主席親自命名第一批12輛的載貨汽車(chē)是“（）”品牌

解放

106.下述非現(xiàn)場(chǎng)處罰交通違法記3分的是（）

違反道路交通信號(hào)燈通行的貨車(chē)載物超過(guò)核定載質(zhì)量30%以上或者違反規(guī)定載客的駕駛公路客運(yùn)車(chē)輛以外的載客汽車(chē)載人超過(guò)核定人數(shù)20%以上的

107.下列哪些說(shuō)法是正確的（）

納稅人購(gòu)買(mǎi)自用應(yīng)稅車(chē)輛的，應(yīng)當(dāng)自購(gòu)買(mǎi)之日起60日內(nèi)申報(bào)納稅

108.下列關(guān)于合同法的描述正確的是（）

制定合同法是為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)

合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù) 109.以下關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染防治技術(shù)政策描述正確的是

在用機(jī)動(dòng)車(chē)在規(guī)定的耐久性期限內(nèi)要穩(wěn)定達(dá)到出廠時(shí)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)用燃料進(jìn)口和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的管理，加大對(duì)加油站的監(jiān)控力度，確保加油站的油品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求

110.以下關(guān)于車(chē)船稅暫行條例描述正確的是（）

從事機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)船稅的扣繳義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)依法代收代繳車(chē)船稅

車(chē)船稅的納稅地點(diǎn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定

各級(jí)車(chē)船管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在提供車(chē)船管理信息等方面，協(xié)助地方稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)車(chē)船稅的征收管理

111.在道路上發(fā)生交通事故，應(yīng)該如何做（）

車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)

因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置

乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助

112.銷(xiāo)售總監(jiān)通過(guò)（）檢查和批閱銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)跟蹤情況

銷(xiāo)售過(guò)程管理

113.在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，機(jī)動(dòng)車(chē)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，是否需要進(jìn)行相應(yīng)登記

是

114.同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：（）

當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所

標(biāo)的數(shù)量

質(zhì)量

價(jià)款或者報(bào)酬

履行期限、地點(diǎn)和方式

違約責(zé)任

解決爭(zhēng)議的方法

115.危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈可用于下列什么場(chǎng)合？（）

機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生故障停車(chē)時(shí)

116.銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)有：（）

銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)

銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量

銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品

銷(xiāo)售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址

117.發(fā)生下列何種情形時(shí)，已經(jīng)辦理納稅申報(bào)的車(chē)輛，納稅人應(yīng)按車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理辦法規(guī)定重新辦理納稅申報(bào)（）

底盤(pán)發(fā)生更換的免稅條件消失的

118.當(dāng)質(zhì)量標(biāo)志損壞時(shí)，是否可以臨時(shí)冒用認(rèn)證標(biāo)志。（）

否

119.最低計(jì)稅價(jià)格是指（）

國(guó)家稅務(wù)總局依據(jù)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)提供的車(chē)輛價(jià)格信息，參照市場(chǎng)平均交易價(jià)格核定的車(chē)輛購(gòu)置稅計(jì)稅價(jià)格

120.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則

自愿

平等 公平

誠(chéng)實(shí)信用

121.消費(fèi)者的權(quán)利有：（）

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者

消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

122.銷(xiāo)售商向消費(fèi)者交付汽車(chē)產(chǎn)品時(shí) ,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:（）

當(dāng)面檢驗(yàn)汽車(chē)產(chǎn)品(包括外觀、內(nèi)飾及可檢驗(yàn)功能)并試車(chē)

提供發(fā)票、三包憑證、產(chǎn)品合格證、中文產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其它隨車(chē)文件

明示汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期和三包方式

提供修理商名單、地址和聯(lián)系電話，并不得限制消費(fèi)者在上述修理商名單中選擇修理商

按隨車(chē)文件向消費(fèi)者交清隨車(chē)工具、附件、備件

提醒消費(fèi)者認(rèn)真閱讀安全注意事項(xiàng)，并按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)

在三包憑證上填寫(xiě)銷(xiāo)售商有關(guān)信息

123.經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有：（）

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)的監(jiān)督。

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

經(jīng)營(yíng)者可以以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

第二篇：銷(xiāo)售總監(jiān)考試題

一汽大眾總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)考試收錄題

1.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司提出產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、員工收入“四個(gè)翻一番”的目標(biāo)是在（）時(shí)期“三化”時(shí)期

2.一汽-大眾汽車(chē)有限公司第一輛捷達(dá)車(chē)下線是在（）年1991

3.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司總部設(shè)在（）長(zhǎng)春

4.Passat在1974年上市，至今已經(jīng)更新到第（）代，在國(guó)內(nèi)被命名為“（）”。

6、邁騰

5.下列大眾公司旗下車(chē)型中，屬于大眾品牌推出的頂級(jí)豪華轎車(chē)的是（）Phaeton

6.賓利汽車(chē)公司1998年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其旗下高級(jí)房車(chē)品牌，它的公司總部所在地位于（）英國(guó)倫敦

7.奧迪公司全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的名稱(chēng)是（）Quattro

8.大眾汽車(chē)集團(tuán)成立的時(shí)間為（）1937年3月28日

9.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的使命是（）造價(jià)值經(jīng)典汽車(chē)，促人、車(chē)、社會(huì)和諧

10.新寶來(lái)采用的中國(guó)元素中前臉以中國(guó)()為造型的靈感源泉，象征勇猛吉祥舞獅

11.目前，已經(jīng)國(guó)產(chǎn)化的Audi品牌車(chē)型中不包括（）A3

12.布加迪汽車(chē)公司1998年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其旗下高級(jí)跑車(chē)品牌，其公司總部所在地位于（）意大利摩德納

13.斯柯達(dá)汽車(chē)公司1991年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其出產(chǎn)平民轎車(chē)的子公司，其公司總部所在地位于（）捷克的姆拉達(dá)-博雷斯拉夫

14.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的核心價(jià)值觀是（）第一汽車(chē)、第一伙伴

15.下列大眾公司旗下品牌中，屬于高級(jí)轎車(chē)品牌的是（）賓利

16.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的企業(yè)精神是（）學(xué)習(xí)、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新

17.1938年，波爾舍根據(jù)流體力學(xué)和仿生學(xué)原理研發(fā)出了一款高性能的平價(jià)車(chē)，并將此車(chē)型形象地命名為“（）”甲殼蟲(chóng)

18.一汽大眾轎車(chē)二廠在（）年正式建成投產(chǎn)2004

19.1991年一汽與德國(guó)大眾在長(zhǎng)春合作建廠，最先投產(chǎn)的是JETTA的第（）代產(chǎn)品二

20.一汽-大眾對(duì)產(chǎn)品的過(guò)程審核標(biāo)準(zhǔn)是（）VDA6.3歐洲汽車(chē)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

21.下列大眾公司旗下車(chē)型中，基于PQ35平臺(tái)建立的車(chē)型是（）Sagitar

22.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的生存哲學(xué)是（）獅子與羚羊賽跑

23.一汽·大眾汽車(chē)有限公司是由中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和德國(guó)大眾汽車(chē)股份公司、奧迪汽車(chē)股份公司及大眾汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司合資經(jīng)營(yíng)的大型轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，一汽集團(tuán)與大眾康采恩各占有（）股份60%40%

24.2005年一汽大眾投產(chǎn)德國(guó)JETTA第五代產(chǎn)品，國(guó)產(chǎn)化后被命名為（）速騰

25.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是在（）1979-1988

26.1958年8月，第一汽車(chē)制造廠生產(chǎn)出第一輛“（）”品牌的豪華國(guó)產(chǎn)高級(jí)轎車(chē)，此后紅旗牌轎車(chē)成為了中央領(lǐng)導(dǎo)人專(zhuān)用車(chē)。紅旗

27.潛在客戶(hù)、購(gòu)車(chē)客戶(hù)的自然屬性分析統(tǒng)計(jì)工具是（）模塊決策分析工具

28.管理層通過(guò)（）模塊檢查展廳業(yè)務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度服務(wù)回訪列表 ？

29.在決策分析工具中，能否有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析使用主要取決于（）使用DS-CRM人員的數(shù)據(jù)錄入完整、真實(shí)性

30.總經(jīng)理應(yīng)用DS-CRM系統(tǒng)可以（）應(yīng)用決策分析工具進(jìn)行銷(xiāo)售管理

31.展廳剛剛做過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)，銷(xiāo)售總監(jiān)查看近段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)吸收程度怎么樣，通過(guò)DS－CRM系統(tǒng)決策分析工具（）模塊分析信息來(lái)源

32.在決策分析工具中，查看一段時(shí)間內(nèi)潛在客戶(hù)預(yù)購(gòu)車(chē)型的分析模塊為（）決策分析工具 ？

33.在DS－CRM系統(tǒng)中，（）模塊能體現(xiàn)銷(xiāo)售顧問(wèn)量化統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)量對(duì)比統(tǒng)計(jì)

34.銷(xiāo)售總監(jiān)在檢查客戶(hù)資料完整性檢查時(shí)，可采用（）方法通過(guò)多級(jí)分組查看“我的客戶(hù)”

35.銷(xiāo)售總監(jiān)使用客戶(hù)查看（管理）模塊對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)管理，不能進(jìn)行（）操作修改銷(xiāo)售顧問(wèn)某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的某個(gè)客戶(hù)相關(guān)信息

36.在DS-CRM系統(tǒng)中（）銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理不可以在銷(xiāo)售過(guò)程管理模塊中完成為銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有跟蹤的客戶(hù)增加活動(dòng)

37.DS-CRM系統(tǒng)中銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售漏斗功能模塊（）查看某階段處于各流程節(jié)點(diǎn)的客戶(hù)數(shù)量

38.對(duì)DS-CRM系統(tǒng)中的決策分析工具說(shuō)明不正確的是（）決策分析工具只能夠可以查看回訪明細(xì)表決策分析工具可以統(tǒng)計(jì)出

一個(gè)時(shí)間短的回訪成功率決策分析工具只能夠可以查看回訪明細(xì)表？

39.銷(xiāo)售過(guò)程管理是對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)在DS-CRM系統(tǒng)中()工作進(jìn)行管理銷(xiāo)售顧問(wèn)跟蹤活動(dòng)的情況

40.如果銷(xiāo)售顧問(wèn)離職，銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理在系統(tǒng)中需要做的工作是（）將這個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)分配給其他銷(xiāo)售顧問(wèn)繼續(xù)進(jìn)行跟蹤

41.銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理（）工作無(wú)法利用DS-CRM系統(tǒng)來(lái)完成整車(chē)訂購(gòu)?

42.在DS-CRM系統(tǒng)中的決策分析工具集客量表中成交率等于（）成交客戶(hù)數(shù)/留檔客戶(hù)數(shù)

43.在DS-CRM系統(tǒng)中，預(yù)購(gòu)品牌統(tǒng)計(jì)可以在（）功能中進(jìn)行應(yīng)用決策分析工具

44.銷(xiāo)售顧問(wèn)在為客戶(hù)填加試乘試駕活動(dòng)時(shí)，無(wú)法選擇試某個(gè)乘試駕品牌的原因是（）銷(xiāo)售總監(jiān)沒(méi)有在試乘試駕設(shè)置里添加這個(gè)試駕品牌?

45.下列哪些車(chē)輛屬于車(chē)輛購(gòu)置稅征收范圍（）汽車(chē)摩托車(chē)電車(chē)掛車(chē)

46.以下哪種組合被稱(chēng)為車(chē)輛雙燃料（）汽油和壓縮天然氣汽油和液化石油氣

47.以下關(guān)于車(chē)船稅暫行條例描述正確的是（）省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，對(duì)城市、農(nóng)村公共交通車(chē)船給予定期減稅、免稅。車(chē)船稅按年申報(bào)繳納

48.事故發(fā)生后，警察抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的工作流程為（）勘察現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況檢驗(yàn)鑒定制作交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解

49.下述非現(xiàn)場(chǎng)處罰交通違法記1分的是（）不按規(guī)定使用燈光的不按規(guī)定會(huì)車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)載貨長(zhǎng)度、寬度、高度超過(guò)規(guī)定的50.下列有關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染防治技術(shù)政策的規(guī)定正確的是（）鼓勵(lì)發(fā)展油耗低、排放性能好的小排量汽車(chē)和微型汽車(chē)實(shí)施車(chē)輛的檢查/維護(hù)制度（I/M制度）是最經(jīng)濟(jì)、合理、科學(xué)、有效的控制在用車(chē)排放的措施

51.交通攝錄中出現(xiàn)以下行為，處罰200元的是（）闖紅燈不按導(dǎo)向車(chē)道行駛違停車(chē)

52.以下關(guān)于車(chē)船稅暫行條例描述正確的是（）在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，車(chē)輛、船舶（以下簡(jiǎn)稱(chēng)車(chē)船）的所有人或者管理人為車(chē)船稅的納稅人，應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定繳納車(chē)船稅車(chē)輛的具體適用稅額由省、自治區(qū)、直轄市人民政府在規(guī)定的子稅目稅額幅度內(nèi)確定車(chē)船稅按年申報(bào)繳納

53.以下情形發(fā)生交通事故后保險(xiǎn)將拒絕賠償（）車(chē)輛年審過(guò)期的酒后駕駛發(fā)生交通事故的逃逸并造成無(wú)法認(rèn)定事故責(zé)任的54.有下列()情形時(shí)，合同無(wú)效一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益 以合法形式掩蓋非法目的損害社會(huì)公共利益違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

55.下列哪些車(chē)免征車(chē)船稅（）非機(jī)動(dòng)車(chē)軍隊(duì)、武警專(zhuān)用的車(chē)輛警用車(chē)輛

56.駕駛與準(zhǔn)駕車(chē)型不符的機(jī)動(dòng)車(chē)一次記（）分？12

57.因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方是否有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)？（）是

58.什么條件可以判斷為是可快速處理的事故（）機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生無(wú)人員傷亡，僅造成財(cái)產(chǎn)損失2000元以下僅造成車(chē)輛左右側(cè)圍、引擎蓋、前后保險(xiǎn)杠、車(chē)燈、門(mén)窗、后視鏡等部件損壞

59.應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對(duì)方有下列何種情形的，可以中止履行（）經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，以逃避債務(wù)喪失商業(yè)信譽(yù)有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形。當(dāng)事人沒(méi)有確切證據(jù)中止履行的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

60.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)理念是（）用戶(hù)第一

61.大眾汽車(chē)集團(tuán)的創(chuàng)始人是（）費(fèi)迪南德·波爾舍

62.下列車(chē)型中采用了激光焊接技術(shù)的是（）新寶來(lái)

63.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司成立于（）年1953年

64.Golf是大眾的一款經(jīng)典車(chē)型在1974年投產(chǎn)后，目前是大眾生產(chǎn)最多的品種，03年由一汽大眾引進(jìn)量產(chǎn)，目前已經(jīng)發(fā)展到第（）代。6

65.截止目前為止，大眾公司旗下共擁有（）個(gè)品牌10

66.大眾汽車(chē)集團(tuán)目前總公司設(shè)立在（）沃爾夫斯堡

67.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的愿景是（）中國(guó)最優(yōu)秀的汽車(chē)合資企業(yè)，員工眼中最具吸引力的公司

68.捷達(dá)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)輛大關(guān)，力壓稱(chēng)雄中國(guó)車(chē)壇近20年的普桑，第一次成為中國(guó)單一車(chē)型銷(xiāo)量冠軍是在（）年2002

69.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的第三次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是在（）1988-2001

70.車(chē)壇“常青樹(shù)”捷達(dá)的第一百萬(wàn)輛轎車(chē)下線是在（）年2006

71.目前世界上銷(xiāo)量最大的車(chē)型是（）高爾夫

72.西亞特汽車(chē)公司1991年加入德國(guó)大眾集團(tuán)旗下，成為其出產(chǎn)中小型轎車(chē)的子公司，公司總部所在地位于（）西班牙巴塞羅那

73.一汽-大眾汽車(chē)有限公司的核心價(jià)值觀是（）誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值，尊重成就共贏

74.邁騰是大眾公司旗下PASSAT品牌的第（）代產(chǎn)品六

75.2007年一汽-大眾全年汽車(chē)銷(xiāo)量為45.83萬(wàn)輛，在國(guó)內(nèi)眾多廠商中排名第（）位一

76.一汽-大眾對(duì)產(chǎn)品的防腐性承諾是（）3年不生銹，12年不穿孔腐蝕

77.下列大眾公司旗下車(chē)型中，不基于PQ35平臺(tái)建立的車(chē)型是（）MagotanB6

78.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想是（）讓中國(guó)每個(gè)家庭都擁有自己的汽車(chē)

79.1993年2月24日，一汽大眾首次出口的300輛捷達(dá)車(chē)在大連港裝船，出口國(guó)是（）。緬甸

80.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司的企業(yè)精神是（）學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)帯⒆詮?qiáng)

81.1953年6月下旬，下列（）國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人為一汽題詞“第一汽車(chē)制造廠奠基紀(jì)念”毛澤東

82.中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司生產(chǎn)第一百萬(wàn)輛汽車(chē)是在（）年1983

83.Jetta在1979年上市，在1991年被一汽大眾引進(jìn)中國(guó)量產(chǎn)。目前更新到第五代，稱(chēng)為JettaA5，引進(jìn)國(guó)內(nèi)已經(jīng)被稱(chēng)為（）速騰

84.1979年9月，大眾在沃爾夫斯堡開(kāi)始生產(chǎn)捷達(dá)—一個(gè)大行李廂的高爾夫。曾（）次在歐洲、（）次在德國(guó)獲得銷(xiāo)量第一614

85.以下哪些行為不正確（）拼裝機(jī)動(dòng)車(chē)或者擅自改變機(jī)動(dòng)車(chē)已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征改變機(jī)動(dòng)車(chē)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)或者車(chē)輛識(shí)別代號(hào)偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧臁⒆冊(cè)斓臋C(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志使用其他機(jī)動(dòng)車(chē)的登記證書(shū)、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志

86.在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，以下規(guī)定是正確的有：（）駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，應(yīng)當(dāng)依法取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證機(jī)動(dòng)車(chē)的駕駛培訓(xùn)實(shí)行社會(huì)化，由交通主管部門(mén)對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班實(shí)行資格管理，其中專(zhuān)門(mén)的拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、駕駛培訓(xùn)班由農(nóng)業(yè)（農(nóng)業(yè)機(jī)械）主管部門(mén)實(shí)行資格管理駕駛?cè)笋{駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前，應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查；不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛

87.經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。該描述是否正確？（）是

88.銷(xiāo)售商、制造商、修理商未按本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任的 ,消費(fèi)者可向產(chǎn)品（）質(zhì)量申訴處理機(jī)構(gòu)申訴，并責(zé)令改正質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)

89.質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)若用戶(hù)變更轎車(chē)用途，轎車(chē)質(zhì)量擔(dān)保期是否變化()否

90.下列先進(jìn)技術(shù)是大眾集團(tuán)的專(zhuān)利技術(shù)的是（）DSG

91.發(fā)票或者三包憑證上的產(chǎn)品品牌、型號(hào)、車(chē)輛識(shí)別代碼（vin）與要求三包的整車(chē)產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、車(chē)輛識(shí)別代碼（vin）不符時(shí)，銷(xiāo)售商、制造商、修理商是否承擔(dān)三包責(zé)任?()是

92.非質(zhì)量擔(dān)保范圍是（）正常磨損未遵守《使用說(shuō)明書(shū)》、《保養(yǎng)手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定使用轎車(chē)，或超負(fù)荷使用轎車(chē)（如用作賽車(chē)）等，或使用不當(dāng)造成的損壞

93.底盤(pán)發(fā)生更換的車(chē)輛，計(jì)稅依據(jù)為最新核發(fā)的同類(lèi)型車(chē)輛最低計(jì)稅價(jià)格的（）70%

94.在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，是否可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理?yè)p害賠償事宜？（）是

95.下列關(guān)于車(chē)輛轉(zhuǎn)籍的說(shuō)法正確的是（）車(chē)輛轉(zhuǎn)籍分轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入車(chē)主辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)出手續(xù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)變動(dòng)表，提供公安機(jī)關(guān)車(chē)輛管理機(jī)構(gòu)出具的車(chē)輛轉(zhuǎn)出證明材料車(chē)主辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)入手續(xù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)變動(dòng)表，提供轉(zhuǎn)出地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核發(fā)的完稅證明正本、檔案轉(zhuǎn)移通知書(shū)和檔案既過(guò)戶(hù)又轉(zhuǎn)籍的車(chē)輛，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)按轉(zhuǎn)籍辦理檔案變動(dòng)手續(xù)

96.汽車(chē)、摩托車(chē)和車(chē)用發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展方向是（）低污染 低油耗

97.在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)登記，應(yīng)當(dāng)提交以下證明、憑證（）機(jī)動(dòng)車(chē)所有人的身份證明機(jī)動(dòng)車(chē)來(lái)歷證明機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠合格證明或者進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)口憑證車(chē)輛購(gòu)置稅的完稅證明或者免稅憑證法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)在機(jī)動(dòng)車(chē)登記時(shí)提交的其他證明、憑證

98.銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止銷(xiāo)售，沒(méi)收違法銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額（）以下的罰款二倍

99.納稅人辦理納稅申報(bào)時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《車(chē)輛購(gòu)置稅納稅申報(bào)表》，同時(shí)提供以下哪些資料的原件和復(fù)印件（）車(chē)主身份證明車(chē)輛價(jià)格證明車(chē)輛合格證明機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

100.在《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中，汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)修復(fù)，或者辦理過(guò)任何購(gòu)車(chē)手續(xù)的,銷(xiāo)售商是否應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明示？（）是

101.下列大眾公司旗下品牌中，不屬于高級(jí)轎車(chē)品牌的是（）西雅特

102.1958年4月，第一汽車(chē)制造廠生產(chǎn)出車(chē)頭鑲有金龍騰飛標(biāo)志的第一輛國(guó)產(chǎn)轎車(chē)，并將它命名為“（）”品牌東風(fēng)

103.一汽大眾汽車(chē)有限公司是在（）年成立的1991

104.獲得國(guó)際汽聯(lián)注冊(cè)的第一部國(guó)產(chǎn)賽車(chē)，在國(guó)內(nèi)重大賽事中連連奪冠，其操控性、可靠性經(jīng)受了高強(qiáng)度拉力賽考驗(yàn)的是下列（）車(chē)型捷達(dá)

105.1956年7月13日，由毛澤東主席親自命名第一批12輛的載貨汽車(chē)是“（）”品牌解放

106.下述非現(xiàn)場(chǎng)處罰交通違法記3分的是（）違反道路交通信號(hào)燈通行的貨車(chē)載物超過(guò)核定載質(zhì)量30%以上或者違反規(guī)定載客的駕駛公路客運(yùn)車(chē)輛以外的載客汽車(chē)載人超過(guò)核定人數(shù)20%以上的107.下列哪些說(shuō)法是正確的（）納稅人購(gòu)買(mǎi)自用應(yīng)稅車(chē)輛的，應(yīng)當(dāng)自購(gòu)買(mǎi)之日起60日內(nèi)申報(bào)納稅

108.下列關(guān)于合同法的描述正確的是（）制定合同法是為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù) 109.以下關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染防治技術(shù)政策描述正確的是在用機(jī)動(dòng)車(chē)在規(guī)定的耐久性期限內(nèi)要穩(wěn)定達(dá)到出廠時(shí)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)用燃料進(jìn)口和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的管理，加大對(duì)加油站的監(jiān)控力度，確保加油站的油品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求

110.以下關(guān)于車(chē)船稅暫行條例描述正確的是（）從事機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)船稅的扣繳義務(wù)人，應(yīng)當(dāng)依法代收代繳車(chē)船稅車(chē)船稅的納稅地點(diǎn)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定各級(jí)車(chē)船管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在提供車(chē)船管理信息等方面，協(xié)助地方稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)車(chē)船稅的征收管理

111.在道路上發(fā)生交通事故，應(yīng)該如何做（）車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置乘車(chē)人、過(guò)往車(chē)輛駕駛?cè)?、過(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助

112.銷(xiāo)售總監(jiān)通過(guò)（）檢查和批閱銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)跟蹤情況銷(xiāo)售過(guò)程管理

113.在《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》中，機(jī)動(dòng)車(chē)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，是否需要進(jìn)行相應(yīng)登記是

114.同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：（）當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所標(biāo)的數(shù)量質(zhì)量?jī)r(jià)款或者報(bào)酬履行期限、地點(diǎn)和方式違約責(zé)任解決爭(zhēng)議的方法

115.危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈可用于下列什么場(chǎng)合？（）機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生故障停車(chē)時(shí)

116.銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)有：（）銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品銷(xiāo)售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址

117.發(fā)生下列何種情形時(shí)，已經(jīng)辦理納稅申報(bào)的車(chē)輛，納稅人應(yīng)按車(chē)輛購(gòu)置稅征收管理辦法規(guī)定重新辦理納稅申報(bào)（）底盤(pán)發(fā)生更換的免稅條件消失的118.當(dāng)質(zhì)量標(biāo)志損壞時(shí)，是否可以臨時(shí)冒用認(rèn)證標(biāo)志。（）否

119.最低計(jì)稅價(jià)格是指（）國(guó)家稅務(wù)總局依據(jù)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)提供的車(chē)輛價(jià)格信息，參照市場(chǎng)平均交易價(jià)格核定的車(chē)輛購(gòu)置稅計(jì)稅價(jià)格

120.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則自愿平等 公平誠(chéng)實(shí)信用

121.消費(fèi)者的權(quán)利有：（）消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

122.銷(xiāo)售商向消費(fèi)者交付汽車(chē)產(chǎn)品時(shí) ,應(yīng)當(dāng)符合下列要求:（）當(dāng)面檢驗(yàn)汽車(chē)產(chǎn)品(包括外觀、內(nèi)飾及可檢驗(yàn)功能)并試車(chē)提供發(fā)票、三包憑證、產(chǎn)品合格證、中文產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及其它隨車(chē)文件明示汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期和三包方式提供修理商名單、地址

和聯(lián)系電話，并不得限制消費(fèi)者在上述修理商名單中選擇修理商按隨車(chē)文件向消費(fèi)者交清隨車(chē)工具、附件、備件提醒消費(fèi)者認(rèn)真閱讀安全注意事項(xiàng)，并按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)在三包憑證上填寫(xiě)銷(xiāo)售商有關(guān)信息

123.經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有：（）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)其提供的商品或者服務(wù)的意見(jiàn)，接受消費(fèi)的監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者可以以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

第三篇：銷(xiāo)售總監(jiān)

企業(yè)戰(zhàn)略

1發(fā)展目標(biāo)：

創(chuàng)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)

2使命：

將科技融于生活，不斷推出滿足未來(lái)個(gè)人、家庭新生活需要的消費(fèi)電子產(chǎn)品 3經(jīng)營(yíng)宗旨：

為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)和股東創(chuàng)造效益

4經(jīng)營(yíng)策略：

研制最好的產(chǎn)品、提供最好的服務(wù)、創(chuàng)造最好的品牌

TCL戰(zhàn)略目標(biāo)

2005 年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 700 億元，2010 年達(dá)到 1500 億元，形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。近期內(nèi)將通過(guò)“龍虎計(jì)劃”實(shí)施 TCL 的戰(zhàn)略目標(biāo)：

“龍計(jì)劃”（龍騰寰宇）就是，未來(lái)三到五年內(nèi)，多媒體顯示終端與移動(dòng)信息終端兩大業(yè)務(wù)，進(jìn)入全球產(chǎn)業(yè)的前五名，建立起可以與世界級(jí)公司同場(chǎng)競(jìng)技的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，成為騰飛寰宇的“龍”。

“虎計(jì)劃”（虎躍神州）就是，未來(lái)的三到五年內(nèi)，家用電器、數(shù)碼電子和電氣產(chǎn)品三大業(yè)務(wù)，以及正在發(fā)展的部品產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位，成為雄踞神州的“虎”。TCL組織結(jié)構(gòu)圖

TCL績(jī)效管理目標(biāo)及制度

TCL電器有限公司崗位說(shuō)明書(shū)

銷(xiāo)售總監(jiān)：企業(yè)銷(xiāo)售管理的負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著客戶(hù)管理的信任與重托，履行著企業(yè)銷(xiāo)售方針政策的執(zhí)行的職責(zé)，肩負(fù)著經(jīng)營(yíng)與管理的雙重使命。

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：公司全體員工

銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的。其工作主要是：

第一 督促銷(xiāo)售人員的工作

銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有：

1參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

2組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)

3控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展

4招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

5收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)

6參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系

7協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理

8協(xié)助制定公司產(chǎn)品和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪

第二 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定

應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。

第三銷(xiāo)售計(jì)劃的制定

銷(xiāo)售計(jì)劃可以分為以下幾個(gè)方面：

1分區(qū)域進(jìn)行

2銷(xiāo)售活動(dòng)的制定

3大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作

5應(yīng)收賬款的回收問(wèn)題

6問(wèn)題處理意見(jiàn)等。

第四 定期的銷(xiāo)售總結(jié)

銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合而進(jìn)行的。

第五 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售偶指標(biāo)，銷(xiāo)售考核是一

個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括： 1 原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)2 實(shí)際完成銷(xiāo)量3 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量4 現(xiàn)有客戶(hù)的數(shù)5 周訂單數(shù)量 6 與上一月相比的增長(zhǎng)率 7 新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量8 丟失客戶(hù)數(shù)量 9 銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律10 工作計(jì)劃 匯報(bào)完成率11 貸款回收情況

以下為后加

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)周期為：一年

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)屬于TCL公司的中層管理者，中層管理者是指企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的負(fù)責(zé)人，對(duì)中高層管理者的考核旨在促使他們理清思路，抓住企業(yè)的發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，并承擔(dān)起落實(shí)戰(zhàn)略的責(zé)任，也就是通過(guò)有效的管理，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？?jī)效考核評(píng)價(jià)周期必須對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的狀況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)過(guò)程，而這些戰(zhàn)略實(shí)施和改進(jìn)計(jì)劃都不是短期內(nèi)就能取得成果的。因此，管理人員的評(píng)價(jià)周期必然要適當(dāng)延遲。

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇方法：工作分析法

績(jī)效計(jì)劃表年 月 日

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的績(jī)效考核表

第四篇：銷(xiāo)售總監(jiān)要求

1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；

2、負(fù)責(zé)公司的制服業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；

3、設(shè)置制服銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；

4、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，規(guī)范銷(xiāo)售流程，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

5、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在公司所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)制定應(yīng)變對(duì)策，并管理其過(guò)程和結(jié)果。

7、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2、8年以上制服行業(yè)經(jīng)歷，5年以上直營(yíng)銷(xiāo)售管理和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；

3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作；

4、有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神；

6、有大客戶(hù)成功經(jīng)驗(yàn)，如有客戶(hù)資源優(yōu)先考慮.

第五篇：銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)

銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)1、2、3、4、組織制定公司的銷(xiāo)售管理相關(guān)流程和制度，并監(jiān)督執(zhí)行； 負(fù)責(zé)制定階段性營(yíng)銷(xiāo)方案，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用和控制計(jì)劃； 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目、階段性銷(xiāo)售計(jì)劃等，并組織實(shí)施； 組織和管理各項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)的的銷(xiāo)售實(shí)施、銷(xiāo)售控制管理以及銷(xiāo)售質(zhì)量管理工作；

5、組織設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)，并分析、評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，提高管理 和實(shí)施水平；

6、督導(dǎo)各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理、分析、匯總工作制定銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上報(bào)；7、8、9、組織分析客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并提出改進(jìn)銷(xiāo)售的建議； 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售回款的監(jiān)督和管理。制定時(shí)間培訓(xùn)，考核銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)工作和基礎(chǔ)知識(shí)；

10、協(xié)助開(kāi)展制定定價(jià)與開(kāi)盤(pán)策略，以及認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)簽約方案；

11、協(xié)助開(kāi)展本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查研究工作，正確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出意見(jiàn)建議；

12、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與銷(xiāo)售（如開(kāi)盤(pán)）方案的編制和實(shí)施；

13、落實(shí)各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，制定營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施效果評(píng)估報(bào)告；

14、根據(jù)公司銷(xiāo)售部門(mén)工作計(jì)劃，編制本專(zhuān)業(yè)工作計(jì)劃，并執(zhí)行落實(shí)；

15、編制和完善專(zhuān)業(yè)管理流程與制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；

16、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)部工作安排，指導(dǎo)并協(xié)助下屬人員完成各項(xiàng)工作。