第一篇:干洗店常見(jiàn)促銷方案集錦
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干洗店常見(jiàn)促銷方案集錦
目前所有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈。想要在市場(chǎng)上有自己的一席之地,勢(shì)必要進(jìn)行各種形式的促銷。但是作為,該選用什么樣的促銷方式比較適合?
其實(shí)一般規(guī)模都不大,而且基本都建立在居民區(qū)附近,這就決定了我們的促銷基本要遵循兩個(gè)原則:
1、促銷規(guī)模比較小
2、促銷主要針對(duì)附近居民區(qū)的消費(fèi)者。
以下是我們經(jīng)常使用的幾種促銷方式:
一、基本促銷方式
1.自打廣告
該類型廣告投資小、見(jiàn)效快,接觸目標(biāo)可戶的幾率較高。為服務(wù)行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作pop廣告牌或燈箱、路牌等,放置于店門口。這樣可以使來(lái)回的客人都看見(jiàn),效果良好。
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2.門外促銷
利用店員派發(fā)傳單、宣傳單片;建立促銷臺(tái),在開(kāi)業(yè)初期聘請(qǐng)促銷小姐進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷,或者設(shè)立客戶咨詢臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)解釋、辦理等。
3.試洗活動(dòng)
這是一種品牌營(yíng)銷的基本方式,尤其是新開(kāi)張或開(kāi)業(yè)初期的,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費(fèi)等,如每天最早到該店消費(fèi)的顧客進(jìn)行免費(fèi)。
4.贈(zèng)送
的贈(zèng)送也具有針對(duì)性,不可無(wú)條件奉送。否則贈(zèng)送將失去價(jià)值,為追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)是不值得的。贈(zèng)送不僅要建立品牌的知名度,同時(shí)也要考慮提升品牌的美譽(yù)度,與自身的品牌形象緊緊聯(lián)系起來(lái)。
5.團(tuán)體服務(wù)
針對(duì)散客以外的團(tuán)體進(jìn)行針對(duì)性促銷,這樣可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高知名度。同時(shí)還可以把銷售變?yōu)榛?dòng)銷售,擴(kuò)大商圈范圍,增加營(yíng)
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業(yè)額。
以下內(nèi)容為繁體版 目前所有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈。想要在市場(chǎng)上有自己的一席之地,勢(shì)必要進(jìn)行各種形式的促銷。但是作為,該選用什麼樣的促銷方式比較適合?
其實(shí)一般規(guī)模都不大,而且基本都建立在居民區(qū)附近,這就決定瞭我們的促銷基本要遵循兩個(gè)原則:
1、促銷規(guī)模比較小
2、促銷主要針對(duì)附近居民區(qū)的消費(fèi)者。
以下是我們經(jīng)常使用的幾種促銷方式:
一、基本促銷方式
1.自打廣告
該類型廣告投資小、見(jiàn)效快,接觸目標(biāo)可戶的幾率較高。為服務(wù)行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作pop廣告牌
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或燈箱、路牌等,放置於店門口。這樣可以使來(lái)回的客人都看見(jiàn),效果良好。
2.門外促銷
利用店員派發(fā)傳單、宣傳單片;建立促銷臺(tái),在開(kāi)業(yè)初期聘請(qǐng)促銷小姐進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷,或者設(shè)立客戶咨詢臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)解釋、辦理等。
3.試洗活動(dòng)
這是一種品牌營(yíng)銷的基本方式,尤其是新開(kāi)張或開(kāi)業(yè)初期的,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費(fèi)等,如每天最早到該店消費(fèi)的顧客進(jìn)行免費(fèi)。
4.贈(zèng)送
的贈(zèng)送也具有針對(duì)性,不可無(wú)條件奉送。否則贈(zèng)送將失去價(jià)值,為追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)是不值得的。贈(zèng)送不僅要建立品牌的知名度,同時(shí)也要考慮提升品牌的美譽(yù)度,與自身的品牌形象緊緊聯(lián)系起來(lái)。
5.團(tuán)體服務(wù)
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針對(duì)散客以外的團(tuán)體進(jìn)行針對(duì)性促銷,這樣可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高知名度。同時(shí)還可以把銷售變?yōu)榛?dòng)銷售,擴(kuò)大商圈范圍,增加營(yíng)業(yè)額。
畢業(yè)生情侶網(wǎng)上開(kāi)店月入
30萬(wàn)
他們選擇成都的原因很簡(jiǎn)單:成都號(hào)稱女鞋之都,來(lái)這里可以直接從荷花池進(jìn)到廉價(jià)的貨物,然后放到網(wǎng)店上銷售。來(lái)成都時(shí),他們身上只帶著1000多元,這兩個(gè)白手起家的年輕人選擇了和自己實(shí)力匹配的市場(chǎng) 價(jià)廉物美的女鞋。然而,他們得到認(rèn)可的并非只有低價(jià),他們憑借真誠(chéng)和周到的服務(wù),贏得了眾多網(wǎng)購(gòu)客戶??抠u平均單價(jià)只有幾十元的女鞋,現(xiàn)在他們的月收入已超過(guò)30萬(wàn)元。并且,由于擁有成都眾多鞋廠的進(jìn)貨資源,小左小右開(kāi)始成為許多批發(fā)商的進(jìn)貨渠道。下一步,他們的目標(biāo)是進(jìn)軍高端市場(chǎng),并且打造自己的品牌 L F。
小左、小右是一對(duì)年輕戀人的網(wǎng)名,去年此時(shí),女生小右還是新華社的一名編輯,男生小左則在埋頭準(zhǔn)備考研。為了愛(ài)與夢(mèng)想,他們改變了自己的人生軌跡,分別離開(kāi)了北京和武漢,來(lái)到成都開(kāi)始創(chuàng)業(yè),成立了專賣女鞋的小左小右工作室。懷揣千元飛赴成都
小左和小右同是貴州人,并且是武漢科技大學(xué)的校友。2008年,已經(jīng)畢業(yè)并在新華社找到工作的小右回母校傳授經(jīng)驗(yàn),兩人在那時(shí)產(chǎn)生了感情。隨后,小右回到北京工作,小左留在學(xué)校準(zhǔn)備考研。為了
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專心考研,我把手機(jī)都扔到湖里了。小左說(shuō)他當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭:考上北京高校的研究生,和愛(ài)人走到一起。
2009年7月,小左到北京上新東方的英語(yǔ)培訓(xùn)班,順便看望小右。這時(shí)發(fā)生的一件事情改變了他對(duì)考研深造的看法,促使他下決心創(chuàng)業(yè)。原來(lái),在一天夜里,小右突然發(fā)作膽結(jié)石,兩個(gè)年輕人在陌生的城市近乎身無(wú)分文,家人和朋友又都在千里之外??粗鴲?ài)人痛得滿地打滾,卻無(wú)法入院治療,小左同樣痛苦萬(wàn)分,一想到自己都21歲了,連自己最心愛(ài)的人都無(wú)法照顧,就覺(jué)得無(wú)地自容。隨后,他做出一個(gè)決定:放棄考研,先掙錢自食其力、照顧愛(ài)人。
然而,作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,小左當(dāng)時(shí)能選擇的工作十分有限。這時(shí)他想到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。此前他曾經(jīng)在淘寶上注冊(cè)了賬戶,但一直閑置?,F(xiàn)在,小左決定把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)。到網(wǎng)上逛了一圈以后,他們決定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市場(chǎng)相對(duì)不是那么飽和。我們發(fā)現(xiàn),光在淘寶網(wǎng)上搜索 女裝 就有400多萬(wàn)件商品。搜索 女鞋,只有120萬(wàn)件。
確定方向后他們開(kāi)始從北京的各大批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,然而,興高采烈地進(jìn)了第一批貨之后,他們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有些店的女鞋賣價(jià),一雙比他們的進(jìn)貨成本還要低兩元。他們意識(shí)到,自己離貨源太遙遠(yuǎn),進(jìn)貨中間渠道太長(zhǎng),所以在成本上根本沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。只有一個(gè)辦法:離開(kāi)北京,向貨源充足的地方靠攏。
當(dāng)時(shí),小左和小右對(duì)貨源地的選擇圈定了兩個(gè)地點(diǎn):上海和成都。上海地區(qū)的貨源質(zhì)優(yōu)價(jià)高,成都地區(qū)的女鞋款多、價(jià)位適中。最后,女裝批發(fā)網(wǎng) http://004km.cn k1e
兩個(gè)人看了看自己口袋里所剩的鈔票,達(dá)成一致:下一站成都。
美麗無(wú)須太貴。兩個(gè)年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日,他們開(kāi)始討論去成都,9月1日,本該是小左返校開(kāi)學(xué)的日子,兩人卻坐上飛往成都的航班。這時(shí),口袋里只裝著1000多元,他們家人對(duì)此卻一無(wú)所知。從荷花池進(jìn)貨起步
到成都后,網(wǎng)店正式開(kāi)張,然而,整整半個(gè)月里,網(wǎng)店空空如也。這兩個(gè)外地年輕人慕名來(lái)到女鞋之都,然而,他們對(duì)于怎么進(jìn)貨一無(wú)所知。他們決定從荷花池批發(fā)市場(chǎng)入手。
從荷花池批發(fā)商那里進(jìn)貨,解決了貨源問(wèn)題,但關(guān)鍵問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。一是價(jià)格仍然偏高,他們能獲得的利潤(rùn)空間太低;二是中間環(huán)節(jié)過(guò)多,遇到退貨換貨等售后問(wèn)題無(wú)法解決。對(duì)于一家剛剛開(kāi)業(yè)的網(wǎng)店,價(jià)格和售后服務(wù)都是致命的因素。
小左和小右嘗試直接從廠商進(jìn)貨,然而處處碰壁。一開(kāi)始,批發(fā)商拒絕透露廠商的信息。好不容易,有一次小左逮到了一家女鞋廠的廠長(zhǎng),對(duì)方卻十分干脆地回絕了他直接進(jìn)貨的請(qǐng)求。他們認(rèn)為我們是小孩鬧著玩的,而且我們要的量又不多,他們根本看不上。小左回憶道。
被拒絕后,小左卻沒(méi)有放棄。他開(kāi)始和這位廠長(zhǎng)軟磨硬泡,先后連續(xù)去了10次。后來(lái),廠長(zhǎng)干脆不見(jiàn)他。最后一次,廠長(zhǎng)的秘書(shū)十分同情他,向他告密:廠長(zhǎng)就在隔壁下象棋,你去等他吧。4個(gè)小時(shí)后,下完象棋的廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)小左還坐在門口,終于被他的真誠(chéng)感動(dòng),同意以出廠價(jià)給他一批貨。
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就這樣,得到這家廠的貨源后,小左迅速在鞋廠圈子里得到認(rèn)可,擺脫了中間批發(fā)商,進(jìn)貨成本和售后問(wèn)題都得到改善。
從那之后,小左小右的生意開(kāi)始直線上升。一月后,每日訂單數(shù)從20單沖到200單。他們請(qǐng)了幾個(gè)親戚過(guò)來(lái)幫忙,進(jìn)貨、接單、配貨、打包、發(fā)貨 幾個(gè)人每天連軸轉(zhuǎn)。有一天,小左在打包時(shí)昏倒在地。
小左一病好幾天,許多訂單無(wú)法發(fā)貨,客戶紛紛退貨。生意又開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下。這時(shí),他們開(kāi)始考慮辭退親人,從家庭作坊轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化操作。他們請(qǐng)來(lái)了另外幾名同樣有激情,同時(shí)又各有長(zhǎng)處的年輕人,分別負(fù)責(zé)網(wǎng)上客服、策劃推廣和產(chǎn)品拍攝。
小右坦言,網(wǎng)店的日均收入超萬(wàn)元。其中許多訂單還是來(lái)自境外的美國(guó)、馬來(lái)西亞等地。由于他們和成都許多女鞋廠建立了良好的合作關(guān)系,一些實(shí)體店開(kāi)始向小左小右下單進(jìn)貨。他們從一開(kāi)始到處求人的終端賣家,成了向?qū)嶓w賣家發(fā)貨的網(wǎng)上批發(fā)商!
據(jù)悉,日前,小左小右還入選了年度百佳網(wǎng)商行列。這些年輕人也有了一個(gè)更大的夢(mèng)想:進(jìn)軍高端市場(chǎng),并且打造自己的品牌 L F。以下內(nèi)容為繁體版
他們選擇成都的原因很簡(jiǎn)單:成都號(hào)稱女鞋之都,來(lái)這裡可以直接從荷花池進(jìn)到廉價(jià)的貨物,然後放到網(wǎng)店上銷售。來(lái)成都時(shí),他們身上隻帶著1000多元,這兩個(gè)白手起傢的年輕人選擇瞭和自己實(shí)力匹配的市場(chǎng) 價(jià)廉物美的女鞋。然而,他們得到認(rèn)可的並非隻有低價(jià),他們憑借真誠(chéng)和周到的服務(wù),贏得瞭眾多網(wǎng)購(gòu)客戶??抠u平均單價(jià)隻有幾十元的女鞋,現(xiàn)在他們的月收入已超過(guò)30萬(wàn)元。並且,由於擁有成都眾多鞋廠的進(jìn)貨資源,小左小右開(kāi)始成為許多批
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發(fā)商的進(jìn)貨渠道。下一步,他們的目標(biāo)是進(jìn)軍高端市場(chǎng),並且打造自己的品牌 L F。
小左、小右是一對(duì)年輕戀人的網(wǎng)名,去年此時(shí),女生小右還是新華社的一名編輯,男生小左則在埋頭準(zhǔn)備考研。為瞭愛(ài)與夢(mèng)想,他們改變瞭自己的人生軌跡,分別離開(kāi)瞭北京和武漢,來(lái)到成都開(kāi)始創(chuàng)業(yè),成立瞭專賣女鞋的小左小右工作室。懷揣千元飛赴成都
小左和小右同是貴州人,並且是武漢科技大學(xué)的校友。2008年,已經(jīng)畢業(yè)並在新華社找到工作的小右回母校傳授經(jīng)驗(yàn),兩人在那時(shí)產(chǎn)生瞭感情。隨後,小右回到北京工作,小左留在學(xué)校準(zhǔn)備考研。為瞭專心考研,我把手機(jī)都扔到湖裡瞭。小左說(shuō)他當(dāng)時(shí)隻有一個(gè)念頭:考上北京高校的研究生,和愛(ài)人走到一起。
2009年7月,小左到北京上新東方的英語(yǔ)培訓(xùn)班,順便看望小右。這時(shí)發(fā)生的一件事情改變瞭他對(duì)考研深造的看法,促使他下決心創(chuàng)業(yè)。原來(lái),在一天夜裡,小右突然發(fā)作膽結(jié)石,兩個(gè)年輕人在陌生的城市近乎身無(wú)分文,傢人和朋友又都在千裡之外??粗鴲?ài)人痛得滿地打滾,卻無(wú)法入院治療,小左同樣痛苦萬(wàn)分,一想到自己都21歲瞭,連自己最心愛(ài)的人都無(wú)法照顧,就覺(jué)得無(wú)地自容。隨後,他做出一個(gè)決定:放棄考研,先掙錢自食其力、照顧愛(ài)人。
然而,作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,小左當(dāng)時(shí)能選擇的工作十分有限。這時(shí)他想到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。此前他曾經(jīng)在淘寶上註冊(cè)瞭賬戶,但一直閑置?,F(xiàn)在,小左決定把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)。到網(wǎng)上逛瞭一圈以後,他們決
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定做女鞋的生意,原因是女鞋是必需品,市場(chǎng)相對(duì)不是那麼飽和。我們發(fā)現(xiàn),光在淘寶網(wǎng)上搜索 女裝 就有400多萬(wàn)件商品。搜索 女鞋,隻有120萬(wàn)件。
確定方向後他們開(kāi)始從北京的各大批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,然而,興高采烈地進(jìn)瞭第一批貨之後,他們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有些店的女鞋賣價(jià),一雙比他們的進(jìn)貨成本還要低兩元。他們意識(shí)到,自己離貨源太遙遠(yuǎn),進(jìn)貨中間渠道太長(zhǎng),所以在成本上根本沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。隻有一個(gè)辦法:離開(kāi)北京,向貨源充足的地方靠攏。
當(dāng)時(shí),小左和小右對(duì)貨源地的選擇圈定瞭兩個(gè)地點(diǎn):上海和成都。上海地區(qū)的貨源質(zhì)優(yōu)價(jià)高,成都地區(qū)的女鞋款多、價(jià)位適中。最後,兩個(gè)人看瞭看自己口袋裡所剩的鈔票,達(dá)成一致:下一站成都。
美麗無(wú)須太貴。兩個(gè)年輕人這樣詮釋他們的定位。8月28日,他們開(kāi)始討論去成都,9月1日,本該是小左返校開(kāi)學(xué)的日子,兩人卻坐上飛往成都的航班。這時(shí),口袋裡隻裝著1000多元,他們傢人對(duì)此卻一無(wú)所知。從荷花池進(jìn)貨起步
到成都後,網(wǎng)店正式開(kāi)張,然而,整整半個(gè)月裡,網(wǎng)店空空如也。這兩個(gè)外地年輕人慕名來(lái)到女鞋之都,然而,他們對(duì)於怎麼進(jìn)貨一無(wú)所知。他們決定從荷花池批發(fā)市場(chǎng)入手。
從荷花池批發(fā)商那裡進(jìn)貨,解決瞭貨源問(wèn)題,但關(guān)鍵問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。一是價(jià)格仍然偏高,他們能獲得的利潤(rùn)空間太低;二是中間環(huán)節(jié)過(guò)多,遇到退貨換貨等售後問(wèn)題無(wú)法解決。對(duì)於一傢剛剛開(kāi)業(yè)的網(wǎng)
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店,價(jià)格和售後服務(wù)都是致命的因素。
小左和小右嘗試直接從廠商進(jìn)貨,然而處處碰壁。一開(kāi)始,批發(fā)商拒絕透露廠商的信息。好不容易,有一次小左逮到瞭一傢女鞋廠的廠長(zhǎng),對(duì)方卻十分幹脆地回絕瞭他直接進(jìn)貨的請(qǐng)求。他們認(rèn)為我們是小孩鬧著玩的,而且我們要的量又不多,他們根本看不上。小左回憶道。
被拒絕後,小左卻沒(méi)有放棄。他開(kāi)始和這位廠長(zhǎng)軟磨硬泡,先後連續(xù)去瞭10次。後來(lái),廠長(zhǎng)幹脆不見(jiàn)他。最後一次,廠長(zhǎng)的秘書(shū)十分同情他,向他告密:廠長(zhǎng)就在隔壁下象棋,你去等他吧。4個(gè)小時(shí)後,下完象棋的廠長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)小左還坐在門口,終於被他的真誠(chéng)感動(dòng),同意以出廠價(jià)給他一批貨。
就這樣,得到這傢廠的貨源後,小左迅速在鞋廠圈子裡得到認(rèn)可,擺脫瞭中間批發(fā)商,進(jìn)貨成本和售後問(wèn)題都得到改善。
從那之後,小左小右的生意開(kāi)始直線上升。一月後,每日訂單數(shù)從20單沖到200單。他們請(qǐng)瞭幾個(gè)親戚過(guò)來(lái)幫忙,進(jìn)貨、接單、配貨、打包、發(fā)貨 幾個(gè)人每天連軸轉(zhuǎn)。有一天,小左在打包時(shí)昏倒在地。
小左一病好幾天,許多訂單無(wú)法發(fā)貨,客戶紛紛退貨。生意又開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下。這時(shí),他們開(kāi)始考慮辭退親人,從傢庭作坊轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化操作。他們請(qǐng)來(lái)瞭另外幾名同樣有激情,同時(shí)又各有長(zhǎng)處的年輕人,分別負(fù)責(zé)網(wǎng)上客服、策劃推廣和產(chǎn)品拍攝。
小右坦言,網(wǎng)店的日均收入超萬(wàn)元。其中許多訂單還是來(lái)自境外的美國(guó)、馬來(lái)西亞等地。由於他們和成都許多女鞋廠建立瞭良好的合作關(guān)系,一些實(shí)體店開(kāi)始向小左小右下單進(jìn)貨。他們從一開(kāi)始到處求人
女裝批發(fā)網(wǎng) http://004km.cn k1e 的終端賣傢,成瞭向?qū)嶓w賣傢發(fā)貨的網(wǎng)上批發(fā)商!
據(jù)悉,日前,小左小右還入選瞭年度百佳網(wǎng)商行列。這些年輕人也有瞭一個(gè)更大的夢(mèng)想:進(jìn)軍高端市場(chǎng),並且打造自己的品牌 L F。
第二篇:干洗店促銷方案市場(chǎng)營(yíng)銷
衣保姆干洗中心
促銷策略
開(kāi)干洗店除了要選擇好的品牌外,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中促銷方案也很重要。想要在市場(chǎng)上有自己的一席之地,勢(shì)必要進(jìn)行各種形式的促銷。洗衣店其實(shí)一般規(guī)模都不大,而且洗衣店基本都建立在學(xué)校附近,這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個(gè)原則:
1,促銷規(guī)模比較小
2,促銷主要針對(duì)學(xué)校師生和附近居民區(qū)的消費(fèi)者。
一、基本促銷方式
1.自打廣告:該類型廣告投資小、見(jiàn)效快,接觸目標(biāo)可戶的幾率較高。為服務(wù)行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作廣告牌或燈箱、路牌等,放置于店門口。這樣可以使來(lái)回的客人都看見(jiàn),效果良好。
2.門外促銷:利用店員派發(fā)傳單、宣傳單片;建立促銷臺(tái),在開(kāi)業(yè)初期聘請(qǐng)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷,或者設(shè)立客戶咨詢臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)解釋、辦理等。
3.試洗活動(dòng):這是一種品牌營(yíng)銷的基本方式,尤其是新開(kāi)張或開(kāi)業(yè)初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費(fèi)等,如每天最早到該店消費(fèi)的顧客進(jìn)行免費(fèi)。
4.禮品贈(zèng)送:禮品的贈(zèng)送也具有針對(duì)性,不可無(wú)條件奉送。否則禮品贈(zèng)送將失去價(jià)值,為追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)是不值得的。禮品贈(zèng)送不僅要建立品牌的知名度,同時(shí)也要考慮提升品牌的美譽(yù)度,與自身的品牌形象緊緊聯(lián)系起來(lái)。
5.團(tuán)體服務(wù):針對(duì)散客以外的團(tuán)體進(jìn)行針對(duì)性促銷,這樣可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高知名度。同時(shí)還可以把銷售變?yōu)榛?dòng)銷售,擴(kuò)大商圈范圍,增加營(yíng)業(yè)額。
二、綜合促銷方式
1.優(yōu)惠促銷:優(yōu)惠促銷的優(yōu)點(diǎn)在于刺激消費(fèi)者試用本品牌,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)利好,迅速顯示出促銷效果,增加現(xiàn)有顧客的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。
a.有獎(jiǎng)促銷:
形式:現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、比賽得獎(jiǎng)、贈(zèng)送彩票(具有較好的社會(huì)效益)
獎(jiǎng)品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎(jiǎng)品要富有新奇和獨(dú)特性 獎(jiǎng)品組合可采用金字塔形式,逐步升級(jí)?;顒?dòng)原則:包括活動(dòng)時(shí)間、抽獎(jiǎng)方法等。b.優(yōu)惠券促銷
*門店開(kāi)業(yè),在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券,擴(kuò)大影響 *提高顧客忠誠(chéng)度,給予老顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。如何發(fā)放:
*選擇發(fā)放對(duì)象,根據(jù)促銷目標(biāo)的不同區(qū)別對(duì)待,如考慮學(xué)歷、職業(yè)、生活愛(ài)好、層次、居住條件等因素。
*避免重復(fù)和浪費(fèi),發(fā)放時(shí)考慮對(duì)象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外的居民;同時(shí)避免個(gè)體發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)量的過(guò)于集中。
c.集點(diǎn)優(yōu)惠
集點(diǎn)消費(fèi)就是以一定金額為積分點(diǎn),待達(dá)到一定積分點(diǎn)時(shí)就可以享受到優(yōu)惠或獎(jiǎng)品,以提高顧客的忠誠(chéng)度,刺激顧客重復(fù)消費(fèi),并突破季節(jié)的變化。
d.會(huì)員制促銷
目標(biāo):建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng),培養(yǎng)并建立消費(fèi)者品牌知名度,獲得數(shù)目客觀的會(huì)員費(fèi),同時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客的要求。
建立:門店開(kāi)張初期,可以免費(fèi)贈(zèng)送準(zhǔn)會(huì)員卡(該卡限制使用時(shí)間,一般小于3個(gè)月,同時(shí)優(yōu)惠額度小于或等于正式會(huì)員)。開(kāi)業(yè)后期,服務(wù)質(zhì)量逐步得到認(rèn)可,可鼓勵(lì)顧客購(gòu)卡,轉(zhuǎn)為正式會(huì)員。
2.贈(zèng)品促銷 a.免費(fèi)贈(zèng)品 時(shí)機(jī):門店開(kāi)業(yè)慶典
節(jié)假日促銷
贈(zèng)品的選擇:富有吸引力,符合目標(biāo)顧客的愛(ài)好。如實(shí)用的、富有紀(jì)念意義的、擺設(shè)性較強(qiáng)的。贈(zèng)品一般需印有品牌服務(wù)標(biāo)識(shí)和宣傳語(yǔ)。
2.價(jià)格促銷(打折、降價(jià)、特惠)時(shí)機(jī):招徠大批顧客、吸引人氣
幅度:幅度通常以20~30%為宜,過(guò)低的價(jià)格會(huì)傷及自身的形象和切身利益。
范圍:可視適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),采用全面降價(jià)的措施。若選擇某類品種降價(jià),則可帶動(dòng)一類人群的人氣,如冬季的羽絨服等。
4.服務(wù)促銷 洗滌行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,干洗店加盟者的成功大多得益于柜臺(tái)人員的成功推銷。
a.適當(dāng)開(kāi)展一些免費(fèi)咨詢服務(wù),給顧客宣傳洗衣、護(hù)衣知識(shí)。b.根據(jù)顧客資料,在節(jié)假日贈(zèng)送賀卡等,并附帶禮券等。(主要針對(duì)會(huì)員)
c.提供人性化服務(wù),宣傳公司理念,讓顧客在較短時(shí)間內(nèi)了解干洗店洗滌所能提供的服務(wù)項(xiàng)目,以及特色項(xiàng)目。
d.微笑服務(wù),和顧客親切交談,獲知顧客基本情況,及時(shí)表達(dá)關(guān)心、體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)。
第三篇:干洗店的促銷策略
干洗店的促銷策略
經(jīng)營(yíng)干洗店有很多學(xué)問(wèn),投資開(kāi)店不是守株待兔,干洗店也要推廣,干洗店經(jīng)營(yíng)的促銷方式多種多樣,目前比較常用的促銷方式有以下:
1.免費(fèi)試洗:一般是在干洗店開(kāi)業(yè)前或初期,對(duì)進(jìn)店的顧客免費(fèi)贈(zèng)送洗衣服務(wù),讓顧客現(xiàn)場(chǎng)感受洗衣效果,目的是迅速地向顧客介紹和推廣服務(wù),爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同;
2.打折有待:一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)(如節(jié)假日等)以低于正常的服務(wù)價(jià)格吸引顧客,使顧客獲得實(shí)惠,這種方式規(guī)則簡(jiǎn)單,易于操作,應(yīng)用較為廣泛。具體可分為節(jié)假日打折、會(huì)員優(yōu)惠。節(jié)假日打折是指逢年過(guò)節(jié)或周末,推出部分洗衣打折服務(wù),吸引顧客光顧,增加客源。會(huì)員優(yōu)惠是指向來(lái)店顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡,發(fā)展其為會(huì)員,顧客消費(fèi)時(shí),憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,消費(fèi)次數(shù)越多,優(yōu)惠越大,優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是地方知名人士,也可以是干洗店的常客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷的目的是為了擴(kuò)大顧客群,打響知名度。
3.小禮品贈(zèng)送:設(shè)計(jì)一些帶有企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的小禮品,如鑰匙鏈、卡通玩具等,在新店開(kāi)業(yè)或顧客消費(fèi)到一定數(shù)量時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送,這樣相當(dāng)于進(jìn)行了一次廣告宣傳;還有一種形式是在會(huì)員當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的話免費(fèi)贈(zèng)送一件小禮品,是顧客感受到干洗店的心意,促進(jìn)友好關(guān)系。
4.宣傳品促銷:在干洗店內(nèi)布置溫馨小提示或促銷活動(dòng)的宣傳品,可以是天氣預(yù)報(bào)、穿衣提醒、洗衣小貼士等,或者是干洗店提供的免費(fèi)試洗劵等,促進(jìn)顧客回流。
第四篇:干洗店如何做好促銷活動(dòng)
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干洗店如何做好促銷活動(dòng)
眼看著干洗的市場(chǎng)中需求量越來(lái)越大,這個(gè)時(shí)候很多店鋪都在積極的進(jìn)行促銷活動(dòng),但是怎么樣才能提升干洗店利潤(rùn)?下面我們就聽(tīng)一下伊爾薩干洗店加盟行業(yè)專家方面的分析。
生活中,大家對(duì)于干洗服務(wù)并不排斥,而且在經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展的情況下,這方面也有了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。冬季也是干洗服務(wù)的一個(gè)旺季,這個(gè)時(shí)候投資干洗店是比較有發(fā)展前景的??墒侨绾翁嵘上吹昀麧?rùn)呢?
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一、加盟干洗店。干洗店加盟連鎖品牌,可以更快的塑造店鋪形象,同時(shí)對(duì)于一些操作技術(shù)提升也有保障。
二、活動(dòng)方案的合理性。冬季是干洗店促銷活動(dòng)比較多的,我們想要讓自己的店鋪更加具有優(yōu)勢(shì),那么方案制定一定要合理化,利用圣誕、元旦這些重要節(jié)日?;顒?dòng)方案中,一定要聲明具體的內(nèi)容,避免發(fā)生一些不愉快的事件。
三、控制成本。這方面主要是指經(jīng)營(yíng)者在繁忙階段,一定要做好監(jiān)督工作,不但是為了保障洗衣質(zhì)量,同時(shí)也是避免洗衣材料的浪費(fèi),當(dāng)然也可以進(jìn)一步的提升干洗店利潤(rùn)。
以上就是專家給大家分享關(guān)于干洗店利潤(rùn)的信息,可以希望對(duì)大家有所幫助。生活中如果大家想要進(jìn)一步的了解干洗店投資方面的信息,可以聯(lián)系網(wǎng)站在線客服進(jìn)行咨詢,或者瀏覽本網(wǎng)站的其他文章。
第五篇:《干洗店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及促銷分析報(bào)告》
《干洗店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及促銷分析報(bào)告》
――約瑟芬洗滌品牌市場(chǎng)部收集與整理行業(yè)資料系列之一
一、競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)是生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者為了爭(zhēng)取有利的條件,獲取豐厚的利潤(rùn)而進(jìn)行的相互斗爭(zhēng)。只要你的店鋪開(kāi)門營(yíng)業(yè),就不可避免地要加入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。各企業(yè)也是“八仙過(guò)海,各顯神通”。要為企業(yè)或店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利的基礎(chǔ),就必須制定合理的、適合行業(yè)自身特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和形式
1.洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
洗衣店競(jìng)爭(zhēng)就是店鋪的經(jīng)營(yíng)者之間的競(jìng)爭(zhēng),與大型企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)相比,店鋪競(jìng)爭(zhēng)具有以下特點(diǎn):
簡(jiǎn)潔性:
洗衣店生意通常不大,因此,競(jìng)爭(zhēng)也就只存在于有限的領(lǐng)域中。
直接性:
在目前的市場(chǎng)形勢(shì)下,如果一定時(shí)間內(nèi)仍然不能盈利(通常在一年內(nèi)甚至半年內(nèi)),就宣告生意的終止,就是經(jīng)營(yíng)的失敗。因此,洗衣店的競(jìng)爭(zhēng)必須是直接的有效的,很難進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃,實(shí)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
創(chuàng)造性:
洗衣店生意通常是市場(chǎng)中已經(jīng)存在的行業(yè),是現(xiàn)成的“七十二行”中的一行,行業(yè)通常已經(jīng)進(jìn)入成熟階段。所以,原先的競(jìng)爭(zhēng)方式已失去效力,競(jìng)爭(zhēng)者必須以創(chuàng)新取勝。
2.洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的形式
洗衣店競(jìng)爭(zhēng)主要有以下內(nèi)容和形式:
設(shè)備采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng):
洗衣店能否通過(guò)特定的渠道購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)的、適合自身生產(chǎn)狀況的、物美價(jià)廉的洗滌設(shè)備,是洗衣店能否順利運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng):
隨著大街小巷洗衣店的增多和消費(fèi)需求相對(duì)較為緩慢的增長(zhǎng),顧客的消費(fèi)就有了非常大的可選擇余地。在這種情況下,洗衣店競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了店面環(huán)境的改善。如果經(jīng)營(yíng)環(huán)境“臟”、“亂”、“差”,那么即使有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),也很難來(lái)引來(lái)顧客。相反,創(chuàng)建潔凈、明亮、整齊且優(yōu)雅舒適的店面環(huán)境,則會(huì)消費(fèi)者感到心情愉悅,從而使回頭率大增。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):
如今的洗滌市場(chǎng)非常激烈,僅憑良好的店鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了將其他店鋪的顧客吸引到自己的店內(nèi),一些經(jīng)營(yíng)者率先采用價(jià)格促銷競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)也使其他經(jīng)營(yíng)者被除迫做出反應(yīng),從而就產(chǎn)生了所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”其他如“禮品促銷”“返券促銷”等方式也應(yīng)運(yùn)而生。
服務(wù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng):
經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各家店鋪的經(jīng)營(yíng)環(huán)境都有了相當(dāng)大的改善,價(jià)格戰(zhàn)和各種促銷活動(dòng)也是此起彼伏。此時(shí)各家店鋪把比拼的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了服務(wù)領(lǐng)域。洗滌行業(yè)本身就屬于服務(wù)性行業(yè),因此服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,直接影響到洗衣店的生意。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)衍生出了多種多樣的服務(wù)形式,如上門服務(wù)、售后服務(wù)、聯(lián)合服務(wù)等多種靈活的、服務(wù)形式。
如何制定洗衣店的競(jìng)爭(zhēng)策略:
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者既不能消極逃避,也不能墨守陳規(guī),必須積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),充分利用各種信息和渠道,制定出科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洗衣店的選址、規(guī)模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下,必須明確自己在一定范圍和階段內(nèi)的三到五家重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并重點(diǎn)給予分析和關(guān)注,經(jīng)營(yíng)者要掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài),并建立詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案。
2.顧客定位
正確的顧客定位是洗衣店成功的關(guān)鍵。制定競(jìng)爭(zhēng)策略之前,必須明確洗衣店的目標(biāo)顧客。只有有了明確的顧客定位,才能進(jìn)一步根據(jù)顧客的喜好裝修店面、設(shè)計(jì)環(huán)境、制定價(jià)格和選擇促銷方式等。這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中做到有的放矢,直取目標(biāo)。
3.形成自身特點(diǎn)
在仔細(xì)分析過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有各自的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己的實(shí)際情況,選擇適合自己發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略,認(rèn)真實(shí)施。將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)向顧客宣傳,使之成為顧客、乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能接受和承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn),也就獲得了真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)吸引特定顧客進(jìn)入自己的店鋪,并成為常來(lái)常往的老顧客。
二、促銷
連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的促銷方式多種多樣,目前比較常用的促銷方式有以下五種。
1.免費(fèi)贈(zèng)送、試用
即在店鋪里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的顧客免費(fèi)贈(zèng)送某一種產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客現(xiàn)場(chǎng)試用。這種促銷方式通常是在連鎖店統(tǒng)一推出新產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。目的是迅速地向顧客介紹和推廣新產(chǎn)品或服務(wù),爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。
2.打折優(yōu)惠
一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)(如節(jié)假日等)以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使顧客獲得實(shí)惠。這種方式規(guī)則簡(jiǎn)單,易于操作,所以應(yīng)用較為廣泛。具體有以下三種形式;
第一,節(jié)日、周末大優(yōu)待。即在新店開(kāi)業(yè)、逢年過(guò)節(jié)或周末,將部分服務(wù)項(xiàng)目打折銷售,吸
引顧客購(gòu)買。
第二,優(yōu)惠卡優(yōu)待。即向來(lái)店顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡(優(yōu)惠幅度不等)。顧客在店內(nèi)消費(fèi)時(shí),憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店鋪購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷的目的是為了擴(kuò)大顧客群。
第三,批量特價(jià)優(yōu)待。即消費(fèi)者進(jìn)行大批量的洗滌消費(fèi)時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般多用在周轉(zhuǎn)頻率較高的日常生活用品上,可以增加顧客一次性消費(fèi)的數(shù)量。
3.小禮品贈(zèng)送
即設(shè)計(jì)一些帶有連鎖或企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的小禮品,如鑰匙鏈、小卡通玩具等,在新店開(kāi)業(yè)或顧客消費(fèi)到一定數(shù)量時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送。這樣相當(dāng)于進(jìn)行了一次廣告宣傳。
4.現(xiàn)場(chǎng)制作
取出請(qǐng)經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的營(yíng)業(yè)員在店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作表演。如向顧客演示現(xiàn)場(chǎng)洗衣等。這種表演應(yīng)有一定的技巧性、示范性和教學(xué)性??梢宰岊櫩蛷闹袑W(xué)到一定的技術(shù)竅門,得到快樂(lè)。由此產(chǎn)生興趣,這對(duì)營(yíng)造店內(nèi)氣氛,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲十分有效。
5.宣傳品促銷
即在店內(nèi)發(fā)放某種服務(wù)或促銷活動(dòng)的宣傳品,促進(jìn)銷售。如我們的POP單片的發(fā)放就極其重要,要反復(fù)發(fā)放以達(dá)到宣傳的效果。
三、會(huì)員折扣的真正含義
我們洗衣店命名為折扣洗衣,那這個(gè)折扣到底體現(xiàn)在哪里呢,這個(gè)問(wèn)題有很多人問(wèn)過(guò),其實(shí)它非常的簡(jiǎn)單,我們的折扣針對(duì)的僅僅是我們的會(huì)員而已,因?yàn)槲覀兊慕?jīng)營(yíng)策略就是圍繞我們的會(huì)員來(lái)開(kāi)展,我們洗衣的使命就是發(fā)展會(huì)員,大家可以想像一下,如果你6000元房租的店面的會(huì)員數(shù)量達(dá)到1000名的時(shí)候,你的營(yíng)業(yè)額及洗衣量是多少,簡(jiǎn)單計(jì)算一下,按每名會(huì)員年消費(fèi)400元計(jì),你店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額最低是40萬(wàn),因?yàn)橐粋€(gè)會(huì)員他至少是以一個(gè)家庭為單位的。所以說(shuō)我們的經(jīng)營(yíng)是圍繞會(huì)員來(lái)開(kāi)展,也就是說(shuō),我們的經(jīng)營(yíng)手段就是發(fā)展會(huì)員,同時(shí)要維護(hù)我們會(huì)員。
1、發(fā)展會(huì)員
上面講到我們洗衣店的業(yè)務(wù)主要是圍繞會(huì)員來(lái)開(kāi)展,那有如何來(lái)發(fā)展會(huì)員呢,這個(gè)時(shí)候我們折扣的概念的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,在你店形象好的同時(shí),價(jià)格又便宜的時(shí)候,您還愁沒(méi)客戶嗎,當(dāng)然還有兩個(gè)不可或缺的因素那就是質(zhì)量與服務(wù)了。我們的一切宣傳和促銷都要圍繞發(fā)展會(huì)員為中心來(lái)開(kāi)展,制定會(huì)員政策時(shí),一定要有力度,要讓你的會(huì)員得到真正的實(shí)惠,簡(jiǎn)單來(lái)講就是您在開(kāi)店初期,發(fā)展會(huì)員時(shí),折扣一定要低,在此要提醒個(gè)大家,你們?cè)谥贫ㄏ匆聝r(jià)格時(shí),一定要偏高,制定高價(jià)格的時(shí)候,一方面能體現(xiàn)你的檔次和水平,另外跌價(jià)別人容易接受,但漲價(jià)就難了。建議開(kāi)業(yè)初期發(fā)一批3-5折的會(huì)員卡,薄利多銷嗎,讓我們的會(huì)員能真正的享受到折扣洗衣的服務(wù)。當(dāng)然有很多客戶在問(wèn)我們發(fā)三折卡我們還能賺錢嗎,會(huì)不會(huì)虧本呀,在這里我要告訴大家不會(huì),從洗衣的成本及收費(fèi)上來(lái)講,不會(huì);從洗衣店的長(zhǎng)期發(fā)展上來(lái)講,就更不會(huì)了。上面我們說(shuō)到薄利多銷,但真正有多少人能做到呢,據(jù)我們的調(diào)查,太少了,在這里我告訴你們洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而這些成本又是固定的,那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其實(shí)是差不多的,如果以每件衣服10元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算,10件為100元,100件我們以三折的價(jià)格來(lái)計(jì)算就是300元。由此可以得出結(jié)論,洗衣店要的是洗衣量,而不是高收費(fèi)。還有就是會(huì)員,我們要追求的是會(huì)員的數(shù)量,而不是盲目追求會(huì)員的質(zhì)量,有了會(huì)員的數(shù)量,你就有了你想要的洗衣量,會(huì)員數(shù)量越多洗衣店就越穩(wěn)定,才會(huì)在你眾多的同行之中立于不敗之地。
2、維護(hù)會(huì)員
如果將我們做到上面所講的一些,那是不是洗衣店就穩(wěn)定了呢,不是。你的會(huì)員再多,如果你不用心的去維護(hù)的話,他們就將會(huì)離開(kāi)你,人都是感性動(dòng)物,你對(duì)他好,他就對(duì)你好。所以說(shuō)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)洗衣店時(shí),要讓我們的會(huì)員享受我們最好的服務(wù),要用我們最好的質(zhì)量去回報(bào)會(huì)員對(duì)我們的信任;有很多人會(huì)說(shuō),給他洗一件衣服原價(jià)10元才收3-5元,還要幫他做這個(gè)那個(gè),不是會(huì)員我能收10元呢,幫他多做一點(diǎn)還差不多呢。這是不對(duì)的,我們的經(jīng)營(yíng)政策恰恰相反,我們要服務(wù)好3-5元的會(huì)員,因?yàn)樗L(zhǎng)期來(lái)我們店,10元的客戶我們也要服務(wù)好,但他所享受的服務(wù)是有局限性的,我們要在保障服務(wù)好我們會(huì)員的前提下去服務(wù)散戶的。洗衣業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的一個(gè)服務(wù)性產(chǎn)業(yè),我們要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的洗衣店。只有保障了我們會(huì)員的利益是,我們的會(huì)員才會(huì)穩(wěn)定,我們的產(chǎn)業(yè)才會(huì)穩(wěn)定,而且這種方式是越到后面我們的經(jīng)營(yíng)就會(huì)越輕松。
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