第一篇：商場、超市短信營銷方案

俗話說，商場如戰(zhàn)場。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日趨白熱化，如何能夠爭取更多的客戶并留住客戶，保持較高的客戶忠誠度，已經(jīng)成為每個商場所要面臨的一個挑戰(zhàn)。利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信、廣播等多種信息手段提供主動營銷服務(wù)，是現(xiàn)代商業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的重要途徑，而短信又以其便捷隨身、價格低廉的優(yōu)勢得到各大商業(yè)企業(yè)的青睞。日前，北京時代服飾廣場就找到了一個出奇制勝的法寶來實現(xiàn)移動商務(wù)時代的精準(zhǔn)營銷，這就是由吉林省友聯(lián)(促銷產(chǎn)品主營產(chǎn)品)電子科技有限公司提供的“ 宣赫短信通”移動客戶管理系統(tǒng)。

位于北京市繁華地帶的北京時代服飾廣場，是一家專營中、高檔服裝、服飾，匯聚國內(nèi)外知名品牌的專業(yè)服飾商場。經(jīng)過兩年多的精心鍛造，北京時代服飾廣場已經(jīng)建立完整的經(jīng)營管理體系，形成了自有的包括服務(wù)理念、文化打造和營銷推廣在內(nèi)的管理模式，并獲得了業(yè)界的一致好評和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。2009 年，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，時代百貨逐步認(rèn)識到加強(qiáng)與客戶的溝通互動，為客戶提供貼心、便捷且高效的服務(wù)，提高客戶忠誠度，已經(jīng)成為企業(yè)營銷中一個重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過仔細(xì)研究，時代百貨最終決定啟用“ xxx”移動客戶管理系統(tǒng)，為客戶提供及時的、個性化的、便利隨身的各種服務(wù)信息，提高客戶的滿意度，實現(xiàn)以客戶為中心的客戶資源的提升和企業(yè)的利潤回報。

時代百貨借助“ xxx”移動客戶管理系統(tǒng)，結(jié)合原有的客戶關(guān)系管理，內(nèi)部辦公和供應(yīng)商管理三大應(yīng)用系統(tǒng)模塊，針對商場的VIP用戶和信貸卡用戶，不僅實現(xiàn)了活動信息通知、VIP卡查詢、信貸卡信息查詢、短信抽獎、定制服務(wù)、客戶調(diào)查等多項企業(yè)營銷必需的功能。同時，還能夠在與用戶的互動過程中，根據(jù)用戶的個人信息以及接收、回復(fù)的短信等信息有效地跟蹤和分析用戶的消費(fèi)行為、習(xí)慣和需求，進(jìn)而對商場用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行深度挖掘，不斷對用戶進(jìn)行篩選，辨別和細(xì)分，最終發(fā)現(xiàn)有效的目標(biāo)客戶，向其提供更有針對性的、更貼身的后續(xù)服務(wù)，無形之中也大大提高了消費(fèi)者對商場的忠誠度。

通過企業(yè)短信，時代百貨在競爭激烈的商戰(zhàn)中取得了先機(jī)，時代百貨的銷售人員表示，充分的發(fā)揮“ xxx”的作用，就可以輕松實現(xiàn)“老客戶不走，新客戶不斷”的客戶維護(hù)目標(biāo)！作為商場來說，能擁有一個有效、可“鎖住”顧客的營銷渠道是非常重要的。隨著移動信息化時代的快速降臨，相信時代百貨通過搭乘移動商務(wù)的快車將為更多的新老客戶提供更完善親切的服務(wù)，在企業(yè)和客戶間搭建起高效溝通的橋梁，使公司品牌得到新的提升。

有沒有一種更方便、準(zhǔn)確、快捷、有效的方式來挖掘客戶的購買潛力并提高客戶的忠誠度呢？有。我們認(rèn)為“短信群發(fā)”就是很好的選擇。

“短信群發(fā)”具有如下建設(shè)意義：

顧客普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作，短信具有一定的閱讀強(qiáng)制性。

商場一般已經(jīng)擁有客戶資料，即使沒有，也可以立即建立。

商場可以準(zhǔn)確地將信息發(fā)送到會員手機(jī)上，從而進(jìn)行促銷活動宣傳，這樣的宣傳很有針對性，效果肯定不錯。

客戶關(guān)懷：發(fā)送生日問候、節(jié)日問候給會員，提高會員的忠誠度

廣告運(yùn)營：為商場專柜運(yùn)營，收取費(fèi)用

需求分析：

會員管理：會員資料增加、修改、查詢

信息發(fā)布：通知發(fā)送-向會員發(fā)送促銷活動通知；最新動態(tài)-發(fā)布商界最新動態(tài)信息

專柜服務(wù)：活動通知：專柜進(jìn)行獨(dú)立的促銷活動時，為專柜獨(dú)立發(fā)送促銷信息并收取費(fèi)用廣告宣傳：當(dāng)專柜有新品上市或者柜臺新到商場時可以給會員進(jìn)行廣告宣傳，并收取費(fèi)用到貨通知：會員可以在柜臺定制暫缺貨到貨通知，到貨后發(fā)送到貨通知給會員

會員服務(wù):會員關(guān)懷-在會員生日、重大節(jié)日給會員送祝福;積分查詢-會員可以通過發(fā)短信查詢其會員積分

會員投訴：會員通過發(fā)短信進(jìn)行投訴

應(yīng)用方案：

“短信群發(fā)”可以為超市VIP客戶提供以下的短信客戶服務(wù)：

VIP客戶基本信息服務(wù)：

VIP客戶辦卡后的首次歡迎信息及用卡注意事項提示

VIP客戶消費(fèi)后積分情況通知（可實時通知、也可當(dāng)日、當(dāng)周或每月通知）

VIP客戶領(lǐng)獎通知，為達(dá)到消費(fèi)積分的貴賓提示來店領(lǐng)取禮品

返還禮券情況通知（可實時通知、也可當(dāng)日、當(dāng)周或每月通知）

VIP卡有效期滿提示客戶更換新卡或領(lǐng)取禮品回饋

公告信息通知服務(wù)：

超市不同時間不同類商品優(yōu)惠幅度或優(yōu)惠方法通知

積分折算調(diào)整等有關(guān)VIP卡使用政策變更的通知

超市舉辦的各種大型活動的通知信息

VIP客戶關(guān)懷祝福信息服務(wù)：

VIP客戶生日或其它紀(jì)念日（當(dāng)日或提前）發(fā)送祝福并可提示其來店消費(fèi)享受優(yōu)惠

節(jié)日或其它重大事件日期（如奧運(yùn)、世界杯等）發(fā)送祝福并可提示其來店消費(fèi)享受優(yōu)惠

重大事件的提示關(guān)懷信息（如SARS期間的關(guān)懷信息）

VIP客戶信息訂制服務(wù)：

客戶對選定類別產(chǎn)品或品牌信息進(jìn)行訂制

客戶對其它有關(guān)消費(fèi)類信息進(jìn)行訂制

注：建議對此類訂制服務(wù)可向客戶收費(fèi)或折減一定量的積分

第二篇：商場營銷方案

一、背景說明

2010年紅星美凱龍入駐莆田市。隨著該項目的啟動，前期的商場籌建、招商工作有條不紊的進(jìn)行。紅星美凱龍在莆田市的市場認(rèn)知度不斷提升。為當(dāng)?shù)氐慕ú?、家具行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。那么，如何讓普通的市民了解紅星的品牌優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、體驗式購物等，同時改變他們的消費(fèi)理念，引領(lǐng)時尚家居消費(fèi)是我們后續(xù)的工作重點。淺談以下幾點推廣方案：

二、推廣計劃

（一）進(jìn)駐小區(qū)

目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：

1、設(shè)立展示區(qū)：在前期對中高端小區(qū)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選排序，選擇7-10個重點小區(qū)進(jìn)行廣告的入駐。

2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐：如佐澤裝飾裝修莆田分公司。特別是與裝修公司的樣板房相結(jié)合，體現(xiàn)出體驗式購物風(fēng)格。

3、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、公益標(biāo)語，公益宣傳牌、告示欄、指示牌等。在無形中與小區(qū)業(yè)主的生活融為一體。

4、發(fā)放置業(yè)卡：置業(yè)卡要賦予它更尊貴的含義。選擇2-3個小區(qū)，已入住率高的小區(qū)為好，與其物業(yè)方洽談，能否以持有紅星的置業(yè)卡，并累積消費(fèi)達(dá)到一定額度、一次性消費(fèi)滿3-5萬的可以免交業(yè)主的部分物業(yè)費(fèi)。（由紅星方與其結(jié)算物業(yè)費(fèi)）。以125㎡/套，物業(yè)費(fèi)在0.8-1.0元/㎡來算，一年物業(yè)費(fèi)在1200-1500元左右。結(jié)合電信、移動、聯(lián)通短信平臺進(jìn)行造勢宣傳，已吸引其他小區(qū)加入該活動。以達(dá)到業(yè)主找物業(yè)，物業(yè)找紅星的局面。由被動入駐到主動邀請入駐的格局。

（二）多方合作、化整為零

不論是從小區(qū)入手還是從其他途徑，最終的目的就是瞄準(zhǔn)莆田當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場。那么我們完全可以把當(dāng)前相對有消費(fèi)能力和意識的群體進(jìn)行單位化。

1、教育系統(tǒng)

2、銀行金融系統(tǒng)

3、黨政機(jī)關(guān)

4、醫(yī)療系統(tǒng)

5、企業(yè)

對莆田市以上單位進(jìn)行信息收集，特別是人員的通訊方式，以便于在節(jié)假日進(jìn)行團(tuán)購的組織和實施。

（三）走“愛心”戰(zhàn)略，與SOS兒童村攜手

1、莆田SOS兒童村簡介

中國莆田ＳＯＳ兒童村于2000年建成開村，是中國政府和國際ＳＯＳ兒童村組織合作的救助孤兒的福利機(jī)構(gòu)之一。建村10年以來，中國莆田ＳＯＳ兒童村

先后培養(yǎng)孩子188名，其中有23名長大成人并掌握一定技能走上工作崗位，有16名考入中山大學(xué)、長春理工大學(xué)等大中專院校。目前兒童村的經(jīng)費(fèi)主要來源于三個方面：國際ＳＯＳ兒童村組織無償援助、莆田市財政撥款和國內(nèi)外社會各界的愛心捐贈。目前兒童村孩子們的衣食住行都能得到基本保障，但各個家庭過得還是緊日子，桌椅、電器等10年來基本沒有換過?！?/p>

2、“愛心”戰(zhàn)略

開業(yè)前，可以適時組織公司的高層參觀兒童村，并發(fā)放適當(dāng)?shù)膼坌幕穑柚襟w的宣傳，打造愛心企業(yè)、愛心商場的概念。讓莆田人民主動去認(rèn)識紅星，以達(dá)到營銷的目的。

開業(yè)后，可以設(shè)置愛心箱，顧客每消費(fèi)XX元，就有一定的金額捐給兒童村。定期組織商場人員到兒童村為兒童村的孩子和老師服務(wù)，不斷完善愛心商場的理念，做有莆田特色的商場。

第三篇：商場營銷方案

成都九龍醫(yī)院

商場營銷方案

目錄

一、現(xiàn)狀分析

（一）競爭對手情況

（二）應(yīng)對方法

二、營銷目的（一）品牌宣傳

（二）為醫(yī)院開拓病源

三、營銷手段

（一）、精品商場的節(jié)氣活動參與

1、精品商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

（二）、駐店宣傳

1、商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

（三）、VIP客服節(jié)

1、商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

（四）、團(tuán)檢

1、商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

四、結(jié)束語

一、現(xiàn)狀分析

（一）、對手情況

競爭對手常用的手段通常有兩種，一種是借對方的平臺宣傳他們形象，比如派

發(fā)免費(fèi)體檢卡，如維多利亞和華聯(lián)商廈之間的合作。另一種是在前臺登記領(lǐng)取免費(fèi)體檢卡，如博愛和人人樂之間的合作。目前來看，這種方式最多在每個商場操作一兩次，因為不管是通過哪種手段到他們醫(yī)院看病的顧客，都會被醫(yī)生誘導(dǎo)消費(fèi)，醫(yī)療費(fèi)用也特別高，導(dǎo)致投訴多，影響商場形象，結(jié)果合作不可能持久。

（二）、應(yīng)對策略

走一條以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色的專業(yè)化道路，靠服務(wù)和創(chuàng)新打開商場渠道，并實現(xiàn)

與商場的合作可持續(xù)發(fā)展。

二、營銷目的（一）、品牌推廣

商場是一個人流匯集的地方，人氣旺的商場平均日客流量可達(dá)七千甚至上萬

人，即便是客流量較少的商場平均日客流量也有將近三千人，所以從傳播學(xué)角度講，商場的受眾群體最為廣泛，在商場作宣傳可以達(dá)到一個很好的品牌宣傳效果。

（二）、開拓病源

通過大量的免費(fèi)體檢券的發(fā)放吸引潛在客戶到院進(jìn)行體檢或治療。發(fā)放數(shù)量和

到院人數(shù)之間的比例為千分之三到千分之七即可算是成功。

三、活動方式

（一）、精品商場的節(jié)氣活動參與

1、精品商場的選擇

① 距離醫(yī)院較近，一般為方圓七公里，有到醫(yī)院的直達(dá)公交車，同在一個商

圈內(nèi)的商場更好。

② 客戶質(zhì)量較高，具體說來就是客戶群體以年青人（20歲-40歲）為主。③ 商場的管理人員對商場有較高的認(rèn)可度a 醫(yī)院品牌在商場管理人員中形象較好b 沒有其他醫(yī)院和它們的不愉快的合作經(jīng)歷c 業(yè)務(wù)員對醫(yī)院的說明介紹

2、活動準(zhǔn)備① 談判對象

一般而言，連鎖商場是由總部的市場部或策劃部來負(fù)責(zé)整個活動的推廣

和運(yùn)作的。如果是運(yùn)作單店的活動，本店的策劃部或廣告部均可定奪。

② 談判前的準(zhǔn)備

談判之前，業(yè)務(wù)員的穿著一定要整潔。其次要有一套或多套活動方案，在一種方案被否定之后，能夠有新的方案來頂替。第三起碼要準(zhǔn)備一套完整的方案，包括醫(yī)院的介紹，活動的主題和內(nèi)容等。

③ 談判技巧

先是對醫(yī)院的說明和介紹，包括醫(yī)院的規(guī)模及性質(zhì)等，其次提出方案，與其分析利益點，如提升商場的形象或促進(jìn)它的銷售等?？傊岳纥c為切如口，深入溝通交流。

3、活動中的要求

a 活動前的宣傳工作要做到位。最好的方法是上商場的DM單或者要求他

們制作相應(yīng)的宣傳。同時，對每個實際發(fā)放免費(fèi)券資料的收銀員發(fā)一張顧客常見問題解答。

b 活動中對每個參與者都要溝通到位，并及時的解答和跟進(jìn)，確保活動連續(xù)不中斷。

4、效果評估

主要是在活動結(jié)束后，對實際發(fā)放數(shù)量的和實際到院人數(shù)的統(tǒng)計，這個比

例達(dá)到千分之四和千分之七即可以當(dāng)作成功案例參考（見附表）

（二）、駐店宣傳

1、商場的選擇

對商場距離要求和前一種方式一樣，只不過這種方式更易在超市實行。

2、活動準(zhǔn)備① 談判對象

連鎖超市一般由總部的招商部統(tǒng)一管理② 談判前準(zhǔn)備

要有一個完整活動方案及活動規(guī)劃，同時對所選點的價格及商場的人流量

也要了解清楚。

3、活動要求

a 用作宣傳的噴繪或x展架要上檔次，否則通不過商場檢查b 宣傳人員不宜過多，最多三個人。同時，一定要統(tǒng)一著裝。C 桌面擺放要整齊有序

d 工作人員的服務(wù)一定要做到位，微笑服務(wù)

4、效果評估

以投入的總成本（時間、人力、財力）和實際到院人數(shù)來考察效果

5、相關(guān)案例（見附表）

（三）、VIP客戶服務(wù)月（試行）

1、商場的選擇

相比前兩場活動而言，可運(yùn)行此方案的商場較多，距離上沒有特別的要求，包括電器連鎖商場、超市百貨等實行會員制的商場均可操作。

2、活動準(zhǔn)備① 談判對象

一般而言，連鎖商場是由總部的市場部或策劃部來負(fù)責(zé)整個活動的推廣和

運(yùn)作的。

② 談判前的準(zhǔn)備

談判之前，業(yè)務(wù)員的穿著一定要整潔。其次要準(zhǔn)備一套完整的方案，包括

醫(yī)院的介紹，活動的主題和內(nèi)容等。

3、活動要求

① 做好體檢人員的登記② 做好對商場的監(jiān)督

③ 做好醫(yī)院的體檢服務(wù)及電話回訪

④ 體檢項目的設(shè)置上增加一些常規(guī)項目，包括腹部B超，血常規(guī)等項目

4、效果評估（略）

5、方案（見附表）

（四）團(tuán)檢

總結(jié)一句話來就是，靠關(guān)系，找各樓層主管進(jìn)行運(yùn)作。

五、總述

總的來講，商場發(fā)展思路是以重大節(jié)氣為主，團(tuán)檢為輔，VIP客戶為重點跟進(jìn)服務(wù)來進(jìn)行操作。

第四篇：商場營銷方案

成都九龍醫(yī)院

商場營銷方案

成都九龍醫(yī)院

目

錄

一、現(xiàn)狀分析

（一）競爭對手情況

（二）應(yīng)對方法

二、營銷目的（一）品牌宣傳

（二）為醫(yī)院開拓病源

三、營銷手段

（一）、精品商場的節(jié)氣活動參與

1、精品商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

（二）、駐店宣傳

1、商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

（三）、VIP客服節(jié)

1、商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

成都九龍醫(yī)院

3、活動要求

4、效果評估

（四）、團(tuán)檢

1、商場的選擇

2、活動準(zhǔn)備

3、活動要求

4、效果評估

四、結(jié)束語

成都九龍醫(yī)院

一、現(xiàn)狀分析

（一）、對手情況

競爭對手常用的手段通常有兩種，一種是借對方的平臺宣傳他們形象，比如派發(fā)免費(fèi)體檢卡，如維多利亞和華聯(lián)商廈之間的合作。另一種是在前臺登記領(lǐng)取免費(fèi)體檢卡，如博愛和人人樂之間的合作。目前來看，這種方式最多在每個商場操作一兩次，因為不管是通過哪種手段到他們醫(yī)院看病的顧客，都會被醫(yī)生誘導(dǎo)消費(fèi)，醫(yī)療費(fèi)用也特別高，導(dǎo)致投訴多，影響商場形象，結(jié)果合作不可能持久。

（二）、應(yīng)對策略

走一條以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色的專業(yè)化道路，靠服務(wù)和創(chuàng)新打開商場渠道，并實現(xiàn)與商場的合作可持續(xù)發(fā)展。

二、營銷目的（一）、品牌推廣

商場是一個人流匯集的地方，人氣旺的商場平均日客流量可達(dá)七千甚至上萬人，即便是客流量較少的商場平均日客流量也有將近三千人，所以從傳播學(xué)角度講，商場的受眾群體最為廣泛，在商場作宣傳可以達(dá)到一個很好的品牌宣傳效果。

（二）、開拓病源

通過大量的免費(fèi)體檢券的發(fā)放吸引潛在客戶到院進(jìn)行體檢或治療。發(fā)放數(shù)量和到院人數(shù)之間的比例為千分之三到千分之七即可算是成功。

三、活動方式

（一）、精品商場的節(jié)氣活動參與

成都九龍醫(yī)院

1、精品商場的選擇

① 距離醫(yī)院較近，一般為方圓七公里，有到醫(yī)院的直達(dá)公交車，同在一個商圈內(nèi)的商場更好。

② 客戶質(zhì)量較高，具體說來就是客戶群體以年青人（20歲-40歲）為主。

③ 商場的管理人員對商場有較高的認(rèn)可度

a 醫(yī)院品牌在商場管理人員中形象較好

b 沒有其他醫(yī)院和它們的不愉快的合作經(jīng)歷

c 業(yè)務(wù)員對醫(yī)院的說明介紹

2、活動準(zhǔn)備

① 談判對象

一般而言，連鎖商場是由總部的市場部或策劃部來負(fù)責(zé)整個活動的推廣和運(yùn)作的。如果是運(yùn)作單店的活動，本店的策劃部或廣告部均可定奪。

② 談判前的準(zhǔn)備

談判之前，業(yè)務(wù)員的穿著一定要整潔。其次要有一套或多套活動方案，在一種方案被否定之后，能夠有新的方案來頂替。第三起碼要準(zhǔn)備一套完整的方案，包括醫(yī)院的介紹，活動的主題和內(nèi)容等。

③ 談判技巧

先是對醫(yī)院的說明和介紹，包括醫(yī)院的規(guī)模及性質(zhì)等，其次提出方案，與其分析利益點，如提升商場的形象或促進(jìn)它的銷售等。總之，以利益點為切如口，深入溝通交流。

3、活動中的要求

a 活動前的宣傳工作要做到位。最好的方法是上商場的DM單或者要求他們制作相應(yīng)的宣傳。同時，對每個實際發(fā)放免費(fèi)券資料的收銀員發(fā)一張顧客常見問題解答。

成都九龍醫(yī)院

b 活動中對每個參與者都要溝通到位，并及時的解答和跟進(jìn)，確?；顒舆B續(xù)不中斷。

4、效果評估

主要是在活動結(jié)束后，對實際發(fā)放數(shù)量的和實際到院人數(shù)的統(tǒng)計，這個比例達(dá)到千分之四和千分之七即可以當(dāng)作成功

案例參考（見附表）

（二）、駐店宣傳

1、商場的選擇

對商場距離要求和前一種方式一樣，只不過這種方式更易在超市實行。

2、活動準(zhǔn)備

① 談判對象

連鎖超市一般由總部的招商部統(tǒng)一管理

② 談判前準(zhǔn)備

要有一個完整活動方案及活動規(guī)劃，同時對所選點的價格及商場的人流量也要了解清楚。

3、活動要求

a 用作宣傳的噴繪或x展架要上檔次，否則通不過商場檢查 b 宣傳人員不宜過多，最多三個人。同時，一定要統(tǒng)一著裝。C 桌面擺放要整齊有序

d 工作人員的服務(wù)一定要做到位，微笑服務(wù)

4、效果評估

以投入的總成本（時間、人力、財力）和實際到院人數(shù)來考察效果

5、相關(guān)案例（見附表）

（三）、VIP客戶服務(wù)月（試行）

成都九龍醫(yī)院

1、商場的選擇

相比前兩場活動而言，可運(yùn)行此方案的商場較多，距離上沒有特別的要求，包括電器連鎖商場、超市百貨等實行會員制的商場均可操作。

2、活動準(zhǔn)備

① 談判對象

一般而言，連鎖商場是由總部的市場部或策劃部來負(fù)責(zé)整個活動的推廣和運(yùn)作的。

② 談判前的準(zhǔn)備

談判之前，業(yè)務(wù)員的穿著一定要整潔。其次要準(zhǔn)備一套完整的方案，包括醫(yī)院的介紹，活動的主題和內(nèi)容等。

3、活動要求

① 做好體檢人員的登記

② 做好對商場的監(jiān)督

③ 做好醫(yī)院的體檢服務(wù)及電話回訪

④ 體檢項目的設(shè)置上增加一些常規(guī)項目，包括腹部B超，血常規(guī)等項目

4、效果評估（略）

5、方案（見附表）

（四）團(tuán)檢

總結(jié)一句話來就是，靠關(guān)系，找各樓層主管進(jìn)行運(yùn)作。

五、總述

總的來講，商場發(fā)展思路是以重大節(jié)氣為主，團(tuán)檢為輔，VIP客戶為重點跟進(jìn)服務(wù)來進(jìn)行操作。

第五篇：商場超市節(jié)電方案

商場超市節(jié)電方案

據(jù)我國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的《商超行業(yè)節(jié)能情況調(diào)查報告》顯示，我國商場超市行業(yè)中存在著驚人的能源消耗。營業(yè)面積在10000平方米左右的大型綜合商場或超市，平均年用電量180萬千瓦時，每年支付的用電費(fèi)用超過160萬元。這些超市、商場由于人員活動頻繁，不可控因素多，電能浪費(fèi)也很嚴(yán)重。由于零售企業(yè)凈利潤率很低，如上市公司中2008年凈利潤率為2.5％以下的有大商股份（1.2%）和合肥百貨（2.4%），以及武漢中商（1.2%）、華聯(lián)綜超（1.4%）、武漢中百（2％）、重慶百貨（2.5%）；聯(lián)華超市（1.9%）、京客?。?.4%），如果能充分利用節(jié)能設(shè)備，控制電費(fèi)成本，會為零售企業(yè)帶來明顯的利潤增長。節(jié)電1元就相當(dāng)于銷售了40—50元的商品，若年節(jié)電25%，即節(jié)電40萬元，就相當(dāng)于一年增加了1600—2000萬的銷售額。

商場超市的主要用電設(shè)備有照明設(shè)備、中央空調(diào)、電梯及冰箱冷柜等設(shè)備，其中照明設(shè)備用電約占商場超市用電總量的40%—50%，空調(diào)用電約占25%—35%。商場超市照明用電設(shè)備有電感式日光燈、電子式節(jié)能燈、T5燈具、金鹵燈等，功率因數(shù)多在0.5-0.8之間，存在大量的無功損耗；空調(diào)系統(tǒng)也至少預(yù)留了20%左右的余量，很少在滿負(fù)荷狀態(tài)下運(yùn)行，成立時間較久的商場超市，空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)一般都是在最大設(shè)計固定流量下工作，不隨負(fù)荷變化而變化，無法達(dá)到主機(jī)、輔機(jī)和末端舒適溫度三者合理動態(tài)調(diào)節(jié)，導(dǎo)致電能利用率低，電能浪費(fèi)嚴(yán)重。商場超市的變壓器負(fù)載變化較大，自身損耗大，電壓變化率高，照明燈具工作電壓會普遍高于額定值，在增加電能損耗的同時，設(shè)備也容易因發(fā)熱而過早損壞，降低燈具壽命。

目前，國家不斷加強(qiáng)對節(jié)能環(huán)保的宣傳，同時也利用行業(yè)協(xié)會、政府職能部門對企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)或管理，督促采用節(jié)能技術(shù)，降低電能損耗。如北京市出臺《北京市商場超市節(jié)能改造資金管理實施辦法》對商場超市的節(jié)能改造加以扶持和鼓勵。如何利用好國家的節(jié)能減排扶持政策，實現(xiàn)企業(yè)的利潤效益增長，北京金清源科技有限公司愿為大型商場、超市提供完整的解決方案。我們將以卓越的科技、高品質(zhì)的產(chǎn)品、豐富的專業(yè)經(jīng)驗和完善的售后支持服務(wù)于廣大的用戶。主要節(jié)電產(chǎn)品采用公司自主研發(fā)的動力高效節(jié)電系統(tǒng)和照明高效節(jié)電系統(tǒng)。相關(guān)產(chǎn)品已通過國家最新節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)檢測。

節(jié)電改造流程如下：

1、勘察電網(wǎng)設(shè)備

準(zhǔn)確了解客戶的用電設(shè)備配置、負(fù)荷、損耗，生產(chǎn)工藝等情況。

2、節(jié)電方案設(shè)計

根據(jù)對客戶實際情況和用電數(shù)據(jù)，為客戶提交建議性節(jié)電實施方案。

3、簽訂合同

與客戶、第三方（銀行、政府相關(guān)部門）溝通交流節(jié)電實施方案內(nèi)容，以合同能源管理（EMC）形式簽訂節(jié)電合同。公司承諾三年收回全部節(jié)電設(shè)備投資。、產(chǎn)品生產(chǎn)和施工準(zhǔn)備

根據(jù)合同和節(jié)電實施方案量身定做節(jié)電產(chǎn)品、設(shè)備進(jìn)場、材料和工具準(zhǔn)備、人員安排等工作。

5、項目實施

現(xiàn)場安裝、調(diào)試和試運(yùn)行，三方驗收。

6、跟蹤服務(wù)

定期回訪及技術(shù)咨詢、設(shè)備運(yùn)行情況檢查、設(shè)備維護(hù)等。