第一篇：劇院圖案管理

劇院團(tuán)管理前瞻

改革開放以來，藝術(shù)生產(chǎn)力得到了很大解放,創(chuàng)作了大量精品,涌現(xiàn)了眾多人才,各院團(tuán)適應(yīng)市場的能力有了不同程度的提高。就目前來看，國內(nèi)各藝術(shù)表演院團(tuán)、演藝場所和演藝機(jī)構(gòu)正處于改革、行業(yè)整合、蓄能發(fā)展的良好時(shí)機(jī)，但同時(shí)也面臨著體制與機(jī)制改革深化、經(jīng)營管理模式創(chuàng)新、演出市場整體環(huán)境優(yōu)化、創(chuàng)作及營銷人才缺乏等亟待解決的問題。劇院團(tuán)管理在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。

首先來分析一下劇院團(tuán)管理的現(xiàn)狀：

一、管理思想方面：有些藝術(shù)院團(tuán)的管理者不懂得藝術(shù)生產(chǎn)的規(guī)律、不懂得作品的藝術(shù)性而只注重經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在各文藝院團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者不少人原是專業(yè)藝術(shù)演職人員，藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，在對藝術(shù)院團(tuán)的管理上，他們也能在時(shí)代大潮中接受一些新的觀念、學(xué)習(xí)一些新的方法，進(jìn)行一些改進(jìn)或摸索，并常常會(huì)嘗到一些甜頭，因此也愿意積極改革，有的甚至在某些具體的項(xiàng)目操作上作過一些“事業(yè)單位，企業(yè)經(jīng)營”的嘗試，部分地實(shí)現(xiàn)了與市場的結(jié)合。但是，由于現(xiàn)代管理理論的缺乏，經(jīng)濟(jì)意識(shí)和經(jīng)營意識(shí)的淡薄，他們一般較多看到文化的意識(shí)形態(tài)特性，對社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下文化的商品屬性認(rèn)識(shí)不足，忽略了藝術(shù)院團(tuán)的管理要與生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的狀況相適應(yīng)，要遵循文化自身建設(shè)和發(fā)展的規(guī)律。他們經(jīng)營管理的方式、方法往往是來自樸素的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，既缺少整體的系統(tǒng)觀念，又缺少科學(xué)的管理方法，院團(tuán)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)目標(biāo)不明確，班子成員在目標(biāo)決策、實(shí)施規(guī)劃、分工執(zhí)行等方面認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一……等等，這就使院團(tuán)在藝術(shù)

創(chuàng)作和演出經(jīng)營方面與市場的對接有欠緊密，落后于社會(huì)需求，不能適應(yīng)改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的客觀形勢，也就使藝術(shù)院團(tuán)的發(fā)展不能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，在市場中缺乏競爭力。

二、管理體制

從改革發(fā)展的眼光看，藝術(shù)院團(tuán)必須有一個(gè)好的機(jī)制才能保證自身充滿活力，才能在激烈的市場競爭中站得住腳。但是當(dāng)今隨著藝術(shù)劇團(tuán)外部環(huán)境的變化，需要直接參與市場競爭，原本陳舊的管理體制已經(jīng)嚴(yán)重危機(jī)專業(yè)藝術(shù)劇團(tuán)的發(fā)展，政府對藝術(shù)劇團(tuán)的管理錯(cuò)位、約為與缺位并村。當(dāng)今對藝術(shù)劇團(tuán)以及干部職工的行政體制管理依然存在，如：身份管理，一旦取得某種身份，各種待遇隨之而生，不管其在不在崗位。嚴(yán)重影響了院團(tuán)的自主創(chuàng)造性與活力的培養(yǎng)。

三、人才管理

市場競爭，關(guān)鍵是人才競爭、知識(shí)和智力的競爭。在人才方面，富余人員眾多并老化，人才流通渠道不暢，院團(tuán)人才種類不全，員工缺乏公平競爭的環(huán)境，這些都是國內(nèi)文藝院團(tuán)普遍存在的弊病，也是一個(gè)難題。

所以藝術(shù)院團(tuán)要更好的發(fā)展需要解決好管理思想，體制，人才，營銷上的問題：

管理思想上，鑒于以上狀況，現(xiàn)階段先采取“借腦”的方法可能是一種易操作而見效快的應(yīng)急措施，比如嘗試聘請或委托一些經(jīng)營管理專門人才，形成一種客觀上的現(xiàn)代管理咨詢智囊機(jī)構(gòu)，有意識(shí)地借鑒和利用一切有利于文化事業(yè)發(fā)展的組織形式、管理模式和經(jīng)營方

式，使院團(tuán)得以引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代的實(shí)用管理技術(shù)（同時(shí)主動(dòng)的、有目的的參加一些這方面的培訓(xùn)），再結(jié)合自己駕輕就熟的藝術(shù)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)（也須不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新）對院團(tuán)進(jìn)行管理。這樣，既能使院團(tuán)在目前的市場拓展、競爭中取得主動(dòng)，也能為院團(tuán)在今后的文化體制改革中迅速調(diào)整、適應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這首先需要院團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，并帶動(dòng)中層干部和業(yè)務(wù)骨干共同樹立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新觀念群（如市場觀念、人才觀念、系統(tǒng)觀念、信息觀念……），統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確改革方向，加快經(jīng)營方式、管理方式的轉(zhuǎn)變。

管理體制上：對院團(tuán)的決策機(jī)制、生產(chǎn)機(jī)制、營銷機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等進(jìn)行深入配套的全面改進(jìn)，是激發(fā)發(fā)展活力的重要基礎(chǔ)。我認(rèn)為藝術(shù)院團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)可以參考企業(yè)中的直線職能制機(jī)構(gòu)，根據(jù)“能級”原則，將管理分層落實(shí)，把責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)、利益落到相關(guān)者頭上，并建立相應(yīng)的制約機(jī)制。這既能發(fā)揮統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又能避免“政出多門”和“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，在很大程度上有效的防止越級報(bào)告、越位管理所造成的諸多負(fù)面效應(yīng)，更好地發(fā)揮各部門的工作積極性和提高工作效率。另外，好的制度可以產(chǎn)生合力，院團(tuán)內(nèi)部相對獨(dú)立的部門都應(yīng)該制定符合自身發(fā)展的規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依，并在實(shí)踐檢驗(yàn)中與時(shí)俱進(jìn)地不斷健全、完善。這不僅是單純?yōu)榱思s束，更是為了促進(jìn)和保障藝術(shù)生產(chǎn)的過程，更能發(fā)揮人的作用，這也是藝術(shù)院團(tuán)向管理現(xiàn)代化邁進(jìn)的必要措施。

人才方面：雖然隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化體制的改革，人才

問題必將逐步得到妥善的處理。但目前藝術(shù)院團(tuán)自身還不能充分解決這些問題，在重要部門關(guān)鍵位置對特殊人才，采取靈活多樣的方法，因時(shí)、因事、因人制宜，或“人才共享”，或“高薪聘請”，或“計(jì)件付酬”……等等加以引進(jìn)。同時(shí)對院團(tuán)現(xiàn)有的員工，重視內(nèi)部挖潛，以免造成人才浪費(fèi)，并特別注意對有條件的年青人進(jìn)行有目的的各類培訓(xùn)，有意識(shí)地培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，為院團(tuán)今后的發(fā)展儲(chǔ)備人才資源。另外，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，可以分別設(shè)置績效考評的不同標(biāo)準(zhǔn)和方法，從而建立起一個(gè)多層次的績效考評體系（由于藝術(shù)院團(tuán)工作種類的多樣性和特殊性，績效考評制度的建立也肯定需要一個(gè)不斷摸索、逐漸完善的過程）。然后根據(jù)考評結(jié)果，實(shí)行競爭上崗，形成相對穩(wěn)定的“班底”，根據(jù)項(xiàng)目需要具體情況再臨時(shí)聘用個(gè)別急需的人才。同時(shí)在目前院團(tuán)自身還不能解決工資分配問題的情況下，根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，制定符合本院團(tuán)實(shí)際情況的獎(jiǎng)金分配制度和辦法，將獎(jiǎng)金分配與崗位職責(zé)、工作業(yè)績、實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤，對少數(shù)德、能、勤、績均十分突出的業(yè)務(wù)骨干和管理人員，可確定較高的內(nèi)部獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)，拉開收入分配差距，同時(shí)健全獎(jiǎng)金分配監(jiān)督機(jī)制，杜絕分配上的短期行為。這既能調(diào)動(dòng)現(xiàn)有人才的積極性，凝聚人氣，激活院團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)，更能在今后的改革發(fā)展中迅速適應(yīng)、調(diào)整，贏得市場競爭中的先機(jī)。

劇團(tuán)營銷上：有了高水平的藝術(shù)產(chǎn)品后，演出市場如何開拓？藝術(shù)資源如何轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本？藝術(shù)商品的消費(fèi)與普通物質(zhì)商品的消費(fèi)不同，作好市場推介和營銷顯得更為重要，以至成為生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

改變傳統(tǒng)的運(yùn)作方式，大膽的引進(jìn)和采用市場化的運(yùn)作方式，創(chuàng)造性的運(yùn)用企業(yè)市場營銷經(jīng)驗(yàn)，是藝術(shù)院團(tuán)發(fā)展的必然選擇。藝術(shù)院團(tuán)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)包裝自己、宣傳自己、推銷自己，打造出自己的“名牌”、“拳頭產(chǎn)品”。要制定宣傳策劃，采用廣告、報(bào)道、銷售促進(jìn)與公共關(guān)系等多種手段進(jìn)行宣傳（如：提前對新劇目進(jìn)行預(yù)告，分不同階段對主創(chuàng)人員、作曲、主要演員進(jìn)行報(bào)道，吸引觀眾對新劇目創(chuàng)作、上演的關(guān)注……），造成聲勢，擴(kuò)大影響，樹立自己在社會(huì)上的品牌形象和市場形象，提高社會(huì)知名度。對文藝院團(tuán)來說，優(yōu)秀的劇目和獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格，構(gòu)成它的品牌，而對觀眾來說，品牌是質(zhì)量的保證，也是吸引力之所在。因此，有了品牌就能吸引觀眾，就能在市場中更有競爭力。另外，由于電子傳媒及數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的崛起，衡量一個(gè)藝術(shù)作品的社會(huì)影響，已不僅是看傳統(tǒng)意義上劇場演出的場次和觀眾人數(shù)，還要看其轉(zhuǎn)換成各類音像制品的發(fā)行量以及利用電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)某潭?。所以，延伸產(chǎn)品的開發(fā)，也是擴(kuò)大影響、獲得利潤的一條重要途徑。

綜上所述，我認(rèn)為：藝術(shù)院團(tuán)應(yīng)當(dāng)盡快地、有選擇地學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理方式，引進(jìn)現(xiàn) 代管理人才和專業(yè)藝術(shù)（技術(shù)）人才，按照企業(yè)化管理、市場化運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思路，實(shí)施科學(xué)的現(xiàn)代管理方法，形成新型的充滿活力具有造血功能的院團(tuán)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，抓好各種資源要素的優(yōu)化配置，拓寬融資渠道，促進(jìn)藝術(shù)生產(chǎn)，創(chuàng)造出更多更好的藝術(shù)產(chǎn)品，并在其中打磨出既有社會(huì)效益又有經(jīng)濟(jì)效益的“精品”，同時(shí)遵循市場規(guī)律，通過市場化運(yùn)作，讓

這些產(chǎn)品在市場中占有更大的份額，藝術(shù)院團(tuán)就能在新形勢下活得更“滋潤”。

第二篇：劇院管理工作總結(jié)

劇院管理處上半年工作總結(jié) 半年來，管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和引導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實(shí)施公司的宗旨和二合一體系方針，通過管理處全體員工的不懈努力，開展了各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理 1、5 個(gè)月來 劇院 管理處無發(fā)生過安全事故，通過各種安全宣傳教育來不斷提高全體員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，樹立“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的思想觀，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素，如何做到防范措施以及事故應(yīng)急措施，嚴(yán)格執(zhí)行和在實(shí)踐中完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)定；明確各部門的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，定期進(jìn)行安全檢查與督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，杜絕違規(guī)作業(yè)現(xiàn)象，有力控制了安全事故的發(fā)生。2、劇院 劇院管理處物管區(qū)域內(nèi)無盜竊事件發(fā)生，因劇院大樓經(jīng)營場所性質(zhì)所定，越是節(jié)假日，經(jīng)營活動(dòng)場次越是頻繁，保衛(wèi)隊(duì)幾乎全部放棄了節(jié)假日，堅(jiān)守在各個(gè)崗位上，維護(hù)著整幢大樓的安全秩序，并利用現(xiàn)有的自動(dòng)化系統(tǒng)和隊(duì)員們巡檢及監(jiān)控全天 24 小時(shí)的監(jiān)視下，確保了大樓內(nèi)無發(fā)生過財(cái)產(chǎn)物被偷現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)并阻止過大樓外多起有人偷電瓶車、自行車的行為。

第三篇：劇院安全管理協(xié)議書

劇院安全管理協(xié)議書

根據(jù)消防管理部門的規(guī)定，舞臺(tái)（包括上、下、后副臺(tái)，燈控、音控、升降樂池、樂隊(duì)準(zhǔn)備室、化裝間、大廳）是劇場重點(diǎn)防火部位，火災(zāi)隱患大，為了使演出順利完成，確保消防安全以及劇場觀眾席內(nèi)安全，使用單位必須與劇院簽訂安全管理協(xié)議，具體條例如下：

一、演出團(tuán)體或租場單位進(jìn)入劇場舞臺(tái)裝置前必須與劇場先簽訂安全管理協(xié)議書后，并在劇場舞臺(tái)工作人員配合下開始舞臺(tái)裝置工作。

二、本劇院任何地方嚴(yán)禁吸煙，違者處以100元罰款（罰款從個(gè)人處或演出費(fèi)中扣除）、情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰，直至追究刑事責(zé)任。

三、本劇院嚴(yán)禁使用明火，不得在舞臺(tái)或觀眾席舞臺(tái)上使用冷焰火。

四、嚴(yán)禁將易爆、易燃、易腐蝕等化學(xué)物品帶入劇院，嚴(yán)禁在劇場內(nèi)使用明火，如遇演出需要必須與劇場管理人員聯(lián)系，取得部門安全防火負(fù)責(zé)人同意，并采取安全可靠的措施后，方可使用。否則，劇院管理人員拒絕使用。

五、任何人在未經(jīng)本劇院工程技術(shù)人員同意下不得隨意接電。舞臺(tái)所有的電氣設(shè)備必須使用橡皮電線，嚴(yán)禁使用花線，膠質(zhì)線，嚴(yán)禁線路、設(shè)備超負(fù)荷工作，嚴(yán)格按照安全規(guī)范條例使用。

六、文藝團(tuán)體及租場演出單位在演出期間，禁止在舞臺(tái)堆放非在本院演出的器材，消防器材周圍不得堆放其它物品，嚴(yán)禁把消防器材移動(dòng)位置或挪作他用。嚴(yán)禁在消防通道堆放物品。如屬于劇院本身設(shè)施問題，造成的后果，由劇院方承擔(dān)。

七、舞臺(tái)幕布裝置必須按消防規(guī)定辦，地面、燈具必須離開布景及幕布50公分以上，空間幕布必須距燈具80公分以上，劇場舞臺(tái)管理人員要加強(qiáng)監(jiān)督，對不符合此規(guī)定的有權(quán)予以拒絕及調(diào)整。

八、任何人不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入本劇院（如槍支、彈藥、煙花爆竹、管制刀具、汽油等）

九、不得在本劇院內(nèi)進(jìn)行任何性質(zhì)的賭博活動(dòng)。

十、不得在本劇院舞臺(tái)以及觀眾席做任何危險(xiǎn)動(dòng)作（如翻越觀眾席護(hù)欄或攀爬舞臺(tái)燈光渡橋以及吊桿吊籠）。

十一、不得在觀眾席黑色臺(tái)子與欄桿擺放任何物品，以防高空墜落（如礦泉水瓶，水杯等堅(jiān)硬物品）。

十二、如遇兒童場、學(xué)生場或有兒童出席的演出、會(huì)議，使用方或家長應(yīng)服從劇院管理人員的管理，做好兒童與學(xué)生的管理與指導(dǎo)工作，安全、管理責(zé)任由使用方或家長自行負(fù)責(zé)。

十三、演出團(tuán)體主要負(fù)責(zé)人或使用劇場的舉辦單位負(fù)責(zé)人是進(jìn)入劇場演出或使用舞臺(tái)的消防安全責(zé)任人，由其與場方簽訂安全管理協(xié)議書，該協(xié)議簽字后即生效。如使用方違反協(xié)議，劇場管理人員發(fā)現(xiàn)有不安全隱患，有權(quán)中止演出，責(zé)任由演出方自行負(fù)責(zé)。發(fā)生綜上所述情況與本劇院方無關(guān)責(zé)任，所產(chǎn)生的后果由使用方自行負(fù)責(zé)。

場方代表：

使用方代表：

****年**月**日

第四篇：劇院安全管理協(xié)議書

劇院安全管理協(xié)議書

根據(jù)消防管理部門的規(guī)定，舞臺(tái)（包括上、下、后副臺(tái)，燈控、音控、升降樂池、樂

隊(duì)準(zhǔn)備室、化裝間、大廳）是劇場重點(diǎn)防火部位，火災(zāi)隱患大，為了使演出順利完成，確保

消防安全以及劇場觀眾席內(nèi)安全，使用單位必須與劇院簽訂安全管理協(xié)議，具體條例如下：

一、演出團(tuán)體或租場單位進(jìn)入劇場舞臺(tái)裝置前必須與劇場先簽訂安全管理協(xié)議書后，并在劇

場舞臺(tái)工作人員配合下開始舞臺(tái)裝置工作。

二、本劇院任何地方嚴(yán)禁吸煙，違者處以100元罰款（罰款從個(gè)人處或演出費(fèi)中扣除）、情

節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰，直至追究刑事責(zé)任。

三、本劇院嚴(yán)禁使用明火，不得在舞臺(tái)或觀眾席舞臺(tái)上使用冷焰火。

四、嚴(yán)禁將易爆、易燃、易腐蝕等化學(xué)物品帶入劇院，嚴(yán)禁在劇場內(nèi)使用明火，如遇演出需

要必須與劇場管理人員聯(lián)系，取得部門安全防火負(fù)責(zé)人同意，并采取安全可靠的措施后，方

可使用。否則，劇院管理人員拒絕使用。

五、任何人在未經(jīng)本劇院工程技術(shù)人員同意下不得隨意接電。舞臺(tái)所有的電氣設(shè)備必須使用

橡皮電線，嚴(yán)禁使用花線，膠質(zhì)線，嚴(yán)禁線路、設(shè)備超負(fù)荷工作，嚴(yán)格按照安全規(guī)范條例使

用。

六、文藝團(tuán)體及租場演出單位在演出期間，禁止在舞臺(tái)堆放非在本院演出的器材，消防器材

周圍不得堆放其它物品，嚴(yán)禁把消防器材移動(dòng)位置或挪作他用。嚴(yán)禁在消防通道堆放物品。

如屬于劇院本身設(shè)施問題，造成的后果，由劇院方承擔(dān)。

七、舞臺(tái)幕布裝置必須按消防規(guī)定辦，地面、燈具必須離開布景及幕布50公分以上，空間

幕布必須距燈具80公分以上，劇場舞臺(tái)管理人員要加強(qiáng)監(jiān)督，對不符合此規(guī)定的有權(quán)予以

拒絕及調(diào)整。

八、任何人不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入本劇院（如槍支、彈藥、煙花爆竹、管制刀具、汽油等）

九、不得在本劇院內(nèi)進(jìn)行任何性質(zhì)的賭博活動(dòng)。

十、不得在本劇院舞臺(tái)以及觀眾席做任何危險(xiǎn)動(dòng)作（如翻越觀眾席護(hù)欄或攀爬舞臺(tái)燈光渡橋

以及吊桿吊籠）。

十一、不得在觀眾席黑色臺(tái)子與欄桿擺放任何物品，以防高空墜落（如礦泉水瓶，水杯等堅(jiān)

硬物品）。

十二、如遇兒童場、學(xué)生場或有兒童出席的演出、會(huì)議，使用方或家長應(yīng)服從劇院管理人員的管理，做好兒童與學(xué)生的管理與指導(dǎo)工作，安全、管理責(zé)任由使用方或家長自行負(fù)責(zé)。

十三、演出團(tuán)體主要負(fù)責(zé)人或使用劇場的舉辦單位負(fù)責(zé)人是進(jìn)入劇場演出或使用舞臺(tái)的消防

安全責(zé)任人，由其與場方簽訂安全管理協(xié)議書，該協(xié)議簽字后即生效。如使用方違反協(xié)議，劇場管理人員發(fā)現(xiàn)有不安全隱患，有權(quán)中止演出，責(zé)任由演出方自行負(fù)責(zé)。發(fā)生綜上所述情

況與本劇院方無關(guān)責(zé)任，所產(chǎn)生的后果由使用方自行負(fù)責(zé)。

場方代表：使用方代表：

年月日

第五篇：劇院魅影 讀后感

劇院魅影

這是一個(gè)發(fā)生在劇院內(nèi)的故事。

對于主人公埃利克，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷、只是一點(diǎn)點(diǎn)的愛、只是一點(diǎn)點(diǎn)的容納和理解、只是一點(diǎn)點(diǎn)溫暖，也依舊困難。沒有人同情他、沒有人愿意看他一眼，甚至所有人都厭惡他，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開他。僅僅因?yàn)樗腔稳耍驗(yàn)樗兄缤俭t般的頭顱、因?yàn)樗兄徒┦撵`般令人害怕不安的外表。

他的面容太過恐怖，所以連他的母親送給他的唯一的一件禮物，也是一個(gè)為了擋住他的臉的面具。他成了歌劇院中不可接觸的幽靈?？删褪沁@樣的他，沒有荒廢掉自己過人的聰明才智。他氣質(zhì)高貴、他精通腹語、他制造暗道機(jī)關(guān)的技術(shù)高超、他有敏銳的觀察力，最主要的是，他擁有無人可及的音樂才華。如果不是那張面容，他的世界會(huì)五彩繽紛。

他想要過上普通人的生活，他愛上了克里斯蒂娜。通過他的指導(dǎo)，克里斯蒂娜的演唱突飛猛進(jìn)?？墒敲鎸@樣的幽靈，她只是敬畏、只是害怕。憤怒，痛苦之后，歌劇院幽靈讓她自由，讓她可以和她愛的人結(jié)婚。而自己絕望的死在巴黎歌劇院凄涼的地下湖邊。

其實(shí)他并不是與生俱來的孤僻陰郁、暴躁乃至兇殘，只要還有一個(gè)人肯關(guān)心他，而不是出于希望得到吹噓的資本或無聊的好奇心，他便會(huì)是另外一個(gè)樣子。他會(huì)愛人，溫柔體貼，開朗聰明，他可以做一個(gè)平凡普通的好人，甚至是成為受歡迎的成功人士。他外表強(qiáng)大而不可侵犯，可在內(nèi)心卻是柔軟自卑的。當(dāng)克里斯蒂娜突然摘下他的面具時(shí)，他的軟弱爆發(fā)了，他不愿別人見到他的外表，他以這為恥。在沒見到他以前，克里斯蒂娜一直崇拜者他，深信他就是身在天堂父親派來的音樂天使，雖然對他還有恐懼，但那只是因?yàn)樗纳衩睾湍请y以接近的性格；但在那之后，她卻毅然地拋棄了他、欺騙了他、把他遺棄在絕望中。

幽靈渴望的不是錢、地位、名譽(yù)、別人的畏懼和尊重，而是在渴望體會(huì)人間最普通的溫情，他從沒得到過的愛。每個(gè)人因?yàn)樗某舐涂植蓝愕盟h(yuǎn)遠(yuǎn)的。

這個(gè)故事反映的，是十八世紀(jì)的巴黎。一個(gè)沒有愛的都市，所有人都太重視外表，而忽略了其它的一切。正是因?yàn)檫@種觀念，幽靈有了這種命運(yùn)。

不只是幽靈，每個(gè)人都像他一樣渴求著愛。幽靈的一生是凄慘的，因?yàn)樗麖奈传@得溫暖。心靈的土壤，需要?jiǎng)e人的灌溉；而我們在接受的同時(shí)，也要慷慨的滋潤別人的心田。