第一篇：商學(xué)院校長發(fā)言稿2016-6-2

商學(xué)院校長發(fā)言稿

首先感謝大家的掌聲鼓勵

剛才學(xué)院監(jiān)理會主席王青總對學(xué)院和我本人寄予如此大的厚望,深感不安,因?yàn)槲覍ψ约禾私饬?本人無德無才,像一頭老黃牛只會埋頭拉車不,唯恐此重任擔(dān)當(dāng)不起.所以希望大家對我這個校長稱號改為“義工”最為適合;義工---也稱為志愿者,是指任何人志愿貢獻(xiàn)個人時間和精力,在不為任何物質(zhì)報酬,只有奉獻(xiàn)精神,為社會服務(wù).可見當(dāng)今社會當(dāng)好一個義工也是一件不容易的事.今天學(xué)院剛剛成立就像初生嬰兒,需要人的關(guān)愛,需要更多的志愿者(義工)以無私奉命精神支持這個新生事物.(如積極參與學(xué)院組織活動, 積極報名做培訓(xùn)老師或助教, 主動提供教學(xué)改進(jìn)意見---都是義工精神在現(xiàn))我期待公司全體同仁把商學(xué)院成長責(zé)任看成自己家的事, 用心把這個初生嬰兒培育成材！感恩大家！

一 ,與大家分享交流下學(xué)院的愿景與價值觀取向問題 監(jiān)事會主席王青總在致詞中提到商學(xué)院的愿景與使命:----商學(xué)院將成為企業(yè)發(fā)展的助力器(助跑器)----企業(yè)員工成長的的孵化器

要實(shí)現(xiàn)商學(xué)院的美好愿景,必須把公司建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè).目前 第一商務(wù)集團(tuán)現(xiàn)正處在一個快速成長期, 公司主營業(yè)務(wù)重組,調(diào)整,改革勢在必行, 在公司成長期更要注重公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提升, 特別是對員工品格教育與業(yè)務(wù)技能再提升的問題,已經(jīng)擺在我們面前 , 所以把公司建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè),是時代發(fā)展必然趨勢.每一個學(xué)習(xí)型企業(yè)都會有與自己企業(yè)發(fā)展愿景相適應(yīng)的價值觀取向 我給大家舉兩個例子;-----世界500強(qiáng)企業(yè)日本京瓷公司總裁稻盛和夫提出”敬天愛人“ 作為京瓷公司的價值觀取向.-----世界有名大學(xué)美國西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)是:“職責(zé) 榮譽(yù) 國家”,它的價值觀取向:“培養(yǎng)人的品格, 素質(zhì), 毅力,習(xí)慣”.我們商學(xué)院也擬一個八個字的校訓(xùn): “ 明德 奉獻(xiàn) 厚學(xué) 共享“ 明德;即認(rèn)同 踐行和彰顯美德.奉獻(xiàn);恭敬 無私地付出.厚學(xué);深入致學(xué), 學(xué)識深厚.共享;即分享,有學(xué)習(xí)就要有分享,有分享就有進(jìn)步

希望這八字校訓(xùn)能成為商學(xué)院全體老師學(xué)員的座右銘, 成為第一商務(wù)集團(tuán)企業(yè)文化的一面旗幟,它將激勵我們團(tuán)隊(duì)放飛夢想, 在人生的旅途永不停步.二, 商學(xué)院管理團(tuán)隊(duì),工作分工與商學(xué)院授課方式 商學(xué)院職能,主理學(xué)院的教務(wù)工作和學(xué)院日常管理事務(wù).校 長: 黃向前(主持學(xué)院全面工作)副校長: 敖 琪(主理教學(xué)規(guī)劃實(shí)施與師資團(tuán)隊(duì)建設(shè))周 丹(主理行政事務(wù)與學(xué)時考核)

教導(dǎo)主任: 馮月園(協(xié)理講師,學(xué)員品行與素質(zhì)考評)徐洪星(協(xié)理課程開設(shè)與安排)陳艷芳(協(xié)理課外活動與后勤支援)

商學(xué)院授課方式;線下與線上相結(jié)合,線下通過設(shè)在公司課堂授課(主要以專業(yè)課為主),線上通過同網(wǎng)絡(luò)教育平臺提供商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)公開授課(主要以公開必修課程和公開選修課)

最后請讓我用一句經(jīng)典語錄與大家共勉: “不忘初心 方得始終”----這句經(jīng)典語錄提示我們

不要忘記我們少年志氣風(fēng)發(fā)的年代 哪種純真的愛, 純真的理想, 純真的發(fā)愿 哪種不畏困難 抱團(tuán)取進(jìn)的勇往直前的精神

只要我們還有這樣初心, 我們夢想一定能實(shí)現(xiàn)！謝謝大家！

第二篇：企業(yè)商學(xué)院校長致辭

開學(xué)致辭

各位親愛的老師們、同學(xué)們：

大家早上好!在這春光明媚、萬物復(fù)蘇的季節(jié)，我們滿懷新的希望迎來了XXXXX分校開學(xué)典禮。首先，請?jiān)试S我代表學(xué)校向全體老師、同學(xué)們致以親切的問候與祝福：祝愿大家身體健康，工作學(xué)習(xí)天天進(jìn)步!

同學(xué)們，XX注重人才培養(yǎng)，始終堅(jiān)持把人才作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，尊重個人價值，視人才為資本，推行人性化管理，努力營造信賴、融洽、愉悅、公平的工作環(huán)境，建設(shè)有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)，并用發(fā)展的眼光使用人才。

在這里，你能充分感受到集體的關(guān)愛和溫暖，因?yàn)槲覀兿嘈牛辛藵M意的員工，公司才會有滿意的業(yè)主。

面對激烈的市場競爭和快速發(fā)展的人才戰(zhàn)略，公司專門成立了 “XX學(xué)校”，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)。學(xué)校根據(jù)員工的培訓(xùn)需求及職業(yè)生涯規(guī)劃的不同，有針對性地每月為員工組織各類企業(yè)文化培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)等，進(jìn)一步提高員工個人的綜合素質(zhì)及市場競爭力，從而保證公司在行業(yè)的領(lǐng)先地位。

在XXX，我們不僅僅是給你提供一份簡單的工作，而是給你提供的一個為之終身奮斗的事業(yè)平臺；在這里我們給你準(zhǔn)備了充分的空間讓你可以展示自己才能，選擇自己想干的事業(yè)，而且我們始終相信你會干得越來越好；在這里，我們不需要伯樂，只要你有能力，我們有足夠廣闊的賽場任你馳騁。

歡迎加入我們。

第三篇：環(huán)球東方教育商學(xué)院校長職責(zé)及其考核（共）

環(huán)球東方教育商學(xué)院

分校主管或校長工作職責(zé)及考核指標(biāo)

分校日常行政管理 ① 分校校長或主管綜述 A ：分校主管或校長工作職責(zé)

一、行政：

1、全面領(lǐng)導(dǎo)分校員工做好日常接待、管理工作；

2、對總校下達(dá)的招生任務(wù)量，進(jìn)行分解安排；

3、圍繞學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，有計(jì)劃、有條理的組織分校進(jìn)行正常運(yùn)營；

4、及時與宣傳人員協(xié)調(diào)總校規(guī)定的相關(guān)事宜，做好分校宣傳的監(jiān)察工作。

5、熟知每天、每周、每月的招生情況，新生、續(xù)班、內(nèi)部班等情況；

6、校園衛(wèi)生、環(huán)境、桌椅擺放、固定資產(chǎn)維護(hù)（如每周一上午主管親自帶人隔個教室要檢查，周二上午之前修理完畢）；

7、做好在校學(xué)生安全的管理工作，杜絕各類安全隱患，以維持學(xué)校及學(xué)員利益。

8、積極做好與校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，并做好教師、學(xué)員、學(xué)校三方的溝通和協(xié)調(diào)工作；

9、和家長溝通良好，熟知20%學(xué)生的名字和家庭情況（50-80人左右）.10、指導(dǎo)監(jiān)督前臺做好各類前臺及教務(wù)表格，并及時進(jìn)行整理、歸檔、裝訂、保管工作。

11、對分校員工做到分工明確、獎罰分明，指導(dǎo)及時、考核公正；

12、做好本分校員工的考勤及崗位調(diào)動時的銜接安排，以保持工作人員的穩(wěn)定性；

13、組織好分校衛(wèi)生的打掃及檢查工作，以保持良好的教學(xué)及工作環(huán)境；

二、教務(wù)：

1、做好開課課程的時間設(shè)置、教師調(diào)配、教室安排，保證課程按時開課、結(jié)課； 1）每周一主管會議時上報上周開班及結(jié)課班級；

2）根據(jù)咨詢情況在新班開課前一周，提出所需課程教師申請。3）每一次開課前和任課老師詳細(xì)溝通;

2、做好各個開課班級的考勤表，并要求教師如實(shí)填寫考勤表。

1）任課教師課前簽到時從前臺處領(lǐng)取本班級學(xué)員考勤表，課后簽退時歸還考勤表； 2）對于沒有到校上課且沒有請假的學(xué)員，前臺應(yīng)及時電話咨詢其缺課原因。

3、做好學(xué)員檔案的建立、管理、證明開具工作。定期與不定期的做好學(xué)員回訪，隨時留意學(xué)員對教師及學(xué)校的意見反饋。

4、全面配合總校做好教師簽到的監(jiān)督工作，及相關(guān)信息的反饋工作。積極配合教師教學(xué)工作，對學(xué)員進(jìn)行管理，保證教學(xué)按進(jìn)度進(jìn)行，提高學(xué)員學(xué)習(xí)成績。并做好開課班級的班級檔案；

5、經(jīng)常和老師談心, 了解他們每一個的動態(tài) , 防患于未然(發(fā)展方向 個人情況 特長愛好 住址等)

6、對于新代課的教師，分校主管當(dāng)月聽課次數(shù)應(yīng)不少于三次。及時做好班級學(xué)員調(diào)查 工作，并要求快速的、真實(shí)的匯總及上報調(diào)查情況；

7、做好監(jiān)督, 督促教師的上、下課等行政事務(wù), 教學(xué)效果的抽查;

三、財務(wù)：

指定負(fù)責(zé)財務(wù)的前臺工作人員。監(jiān)督其正確填寫各類財務(wù)帳表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)財務(wù)制度，及時上報營業(yè)額、上交營業(yè)款。1）每日早班工作人員，應(yīng)在9：00—9：15分之間電話上報前日營業(yè)額； 2）當(dāng)日收入超過100元，應(yīng)于當(dāng)日存入學(xué)校帳戶；

3）每周一下午為各分校交賬時間，認(rèn)真填寫收入報表、及繳款憑證并于銀行進(jìn)帳 單一起，結(jié)算上交上周所有收入。

4）于每月2日前上交上月分校工資報表。

四、宣傳：

1、帶領(lǐng)分校員工做好總校布置的工作任務(wù), 宣傳到位, 親自監(jiān)察;

2、同區(qū)域內(nèi)競爭對手調(diào)查;

3、根據(jù)總校布置任務(wù), 結(jié)合本區(qū)域特點(diǎn)去實(shí)習(xí)操作(談社區(qū), 聯(lián)系小學(xué)等);

4、根據(jù)一線咨詢反映, 包括外圍市場調(diào)查記錄 , 反饋給總部 , 調(diào)整學(xué)校戰(zhàn)略方針.五、其它:

1、搞好與外圍關(guān)系(房東、社區(qū)、行政執(zhí)法等);

2、做好對員工管理和教育.B ：分校主管的作用

1、分校主管代表整個分校的形象

分校主管是分校的代表者，就對每個分校主管而言，分校主管是代表學(xué)校與學(xué)員、社會有關(guān)部門的公共關(guān)系；就員工而言，分校主管是員工利益的代表者，是分校員工需要代言人。

分校內(nèi)不論多少員工，他們在不同的時間、不同的崗位為學(xué)員提供不同的服務(wù)。每位員工的表現(xiàn)可能有好壞之別，但整體分校的經(jīng)營績效及分校形象都必須有分校主管負(fù)起全責(zé)。所以分校主管對分校的營運(yùn)必須了如指掌，才能在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實(shí)效。

2、分校主管在前臺指導(dǎo)分校咨詢報名工作

分校的工作有宣傳、前臺以及辦公區(qū)域，其中前臺咨詢工作最為重要，因?yàn)閷W(xué)員每天接觸最為頻繁的場所就是咨詢室，故分校主管必須負(fù)起總指揮的責(zé)任，安排好各崗位、各班次員工的工作，指揮咨詢?nèi)藛T，嚴(yán)格依照總部下達(dá)的分校營運(yùn)計(jì)劃，將適合的課程，運(yùn)用合適的銷售技巧，以最佳的面貌展現(xiàn)出來，以刺激學(xué)員的報名欲望，提升業(yè)績，實(shí)現(xiàn)分校銷售的 既定目標(biāo)。

3、分校主管必須執(zhí)行學(xué)?？偛康慕?jīng)營目標(biāo)

每個分校既要能滿足學(xué)員需求,同時又必須創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤。對于學(xué)?？偛康囊幌?列政策、經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、經(jīng)營目標(biāo),分校主管必須忠實(shí)地執(zhí)行。因此,分校主管必須 懂得善于運(yùn)用所有資源, 以達(dá)成兼顧學(xué)員需求及整體學(xué)校需要的經(jīng)營目標(biāo)。即使分校主管對 學(xué)?？偛康哪承Q策尚存異議或有建設(shè)性意見, 也應(yīng)當(dāng)通過正常的渠道向總部相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo) 提出, 切不可在下屬員工面前表現(xiàn)出對總部決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。所以, 分校 主管在分校中必須成為重要的中間管理者, 才能強(qiáng)化分校的營運(yùn)與管理, 確保學(xué)校經(jīng)營目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。

4、分校主管需要協(xié)調(diào)分校中出現(xiàn)的各種問題

分校中的全體員工是一個有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì), 而作為這個團(tuán)隊(duì)的帶頭人, 分校主管的 使命不僅在于全面落實(shí)貫徹學(xué)校的營運(yùn)規(guī)則, 創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績, 提供良好的學(xué)員服務(wù), 還在 于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置分校各部門的日常工作, 在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)學(xué)校的企業(yè) 文化, 最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性, 從而不但營造一個令全體同事心情愉快的工 作環(huán)境, 而且使自己成為一名學(xué)校企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者, 最大可能地為學(xué)校的 集體和長遠(yuǎn)利益服務(wù)。

分校主管應(yīng)具有處理各種矛盾和問題的耐心與技巧, 如與學(xué)員溝通、與員工溝通、與總 部溝通等方面, 是分校主管萬萬不能忽視的。如分校主管對上級的報告、對下屬的指令傳達(dá) 都毫無瑕疵,但是對與學(xué)員溝通、與員工溝通、與總部溝通等方面卻做得不夠好, 無形中就 會惡化人際關(guān)系。因此,分校主管在上情下達(dá)、下情上達(dá)、內(nèi)外溝通過程中,應(yīng)盡量注意運(yùn) 用技巧和方法,以協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。

5、分校主管應(yīng)激勵員工的士氣并需對員工進(jìn)行培訓(xùn)

關(guān)于工作欲望方面, 有句話說:欲望是一股無形的巨大力量。因此,下屬工作欲望的高 低是一件不可忽視的事, 它將直接影響到員工工作的質(zhì)量。所以, 分校主管應(yīng)時時激勵全校 員工保持高昂的工作熱情, 形成良好的工作狀態(tài), 讓全校員工人人都具有強(qiáng)烈的使命感、責(zé) 任心和進(jìn)取心。

員工整體的業(yè)務(wù)水平高低與否, 是關(guān)系到分校經(jīng)營好壞的重要因素之一。所以分校主管 不僅要時時充實(shí)自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技能, 更要不斷地對所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練, 以促進(jìn) 分校整體經(jīng)營水平的提高。同時, 分校主管工作繁忙, 并且常有會務(wù)活動, 當(dāng)其不在校內(nèi)時, 各部門的主管及全體員工就應(yīng)及時獨(dú)立處理分校內(nèi)事務(wù), 以免延誤工作。為此, 分校主管還 應(yīng)適當(dāng)授權(quán),以此培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力,訓(xùn)練下屬的工作技能,并在工作過程中及時、耐心地予以指導(dǎo)、指正與幫助。全體員工的各方面素質(zhì)提高了, 分校的營運(yùn)與管理自然會越 來越得心應(yīng)手。由此可見,培育下屬,就是提高工作效率,也是間接促成學(xué)校順利發(fā)展的保 證。

6、分校主管是工作成果的分析員

分校主管應(yīng)具有統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與理解分校營運(yùn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力, 以便及時掌握分校的業(yè)績, 進(jìn)行合理的目標(biāo)管理；同時分校主管應(yīng)始終保持著理性，善于觀察和收集與分校營運(yùn)管理有關(guān)的情報，并進(jìn)行有效分析，以對可能發(fā)生的情況進(jìn)行預(yù)估。

7、分校主管是分校營運(yùn)與管理的控制者

為了保證分校的實(shí)際作業(yè)與學(xué)?？偛康囊?guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、分校營運(yùn)和外部環(huán)境相統(tǒng)一，分校主管必須對分校日常營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制。其控制的重點(diǎn)是：人員控制、書籍控制、現(xiàn)金控制、信息控制以及地域環(huán)境的控制等。

C ：分校主管應(yīng)具備的基本條件

一、基本條件

分校主管是具有特殊性質(zhì)的管理者，它需要處理很多具體繁雜的事務(wù)，既是分校的全面負(fù)責(zé)者，但又不是一個具有個方面決定權(quán)的決策者，因此，分校主管這一特殊職務(wù)必須具備的資質(zhì)如下：

1、身體素質(zhì)

分校主管最好是年輕者，它必須能承受得住長期疲勞的考驗(yàn)，能夠承受滿負(fù)荷的緊張工作所帶來的壓力。

2、個人品格

一個有效的管理者一定是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者的品格主要包括道德、品行、人格、作風(fēng)等，優(yōu)秀的品行會給領(lǐng)導(dǎo)帶來巨大的影響力。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”‘好的品格可成為模范，能使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬重感，從而吸引下屬模仿。因此，誠實(shí)的品格是分校主管最基本的素質(zhì)要求，是一切能力的基礎(chǔ)，分校主管必須注意自身的品格與修養(yǎng)。

分校主管使整個分校、整個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣的分校主管就有什么樣的員工。遇事 要不推委、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。有良好情操和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。

3、性格

（1）擁有積極的性格（2）擁有忍耐力（3）擁有開朗的性格（4）擁有包容力（5）擁有平和的心態(tài)

二、基本知識

1、具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識；

2、具有關(guān)與本學(xué)校的變化及今后演變知識

3、具有關(guān)與學(xué)校經(jīng)營及管理技術(shù)的知識

4、具有關(guān)與學(xué)校的歷史、制度組織、理念的知識

5、具有關(guān)與業(yè)界的變化及今后演變知識

6、具有關(guān)于教育的方法、技術(shù)之知識

7、據(jù)有關(guān)于分校的計(jì)劃制定方法的知識

8、具有計(jì)算機(jī)理解分校內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的樹枝之知識

9、具有一些相關(guān)法律基礎(chǔ)知識

三、基本能力

1、擁有優(yōu)良的咨詢報名推銷技巧和正確的判斷能力

2、擁有實(shí)干的技能和資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力

3、分校主管應(yīng)能整理分析訊息資料的數(shù)據(jù)，并使數(shù)據(jù)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

4、分校主管應(yīng)具備揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績的能力。

5、擁有能量好地處理人際關(guān)系的能力

6、具有自我成長的能力

7、具有組織領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)下屬的能力

8、必須具備多分校管理的七種能力（1）人事組織能力。（2）溝通能力。D ：分校主管的作業(yè)流程 學(xué)校分校主管工作流程時間表 E ：分校主管應(yīng)執(zhí)行的兩項(xiàng)基本任務(wù)

1、達(dá)成既定的數(shù)值目標(biāo)

所謂的數(shù)值目標(biāo)，即以營業(yè)目標(biāo)、毛利潤目標(biāo)、庫存書籍周轉(zhuǎn)目標(biāo)等為基本，進(jìn)而分校的營業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、營業(yè)利潤目標(biāo)，甚至包括個人營業(yè)目標(biāo)、個人毛利潤目標(biāo)等基本數(shù)值。同時目標(biāo)的制定又因各學(xué)校思考方式與形態(tài)不同而相異。但今后目標(biāo)涵蓋的范圍應(yīng)更廣而其數(shù)字應(yīng)更精確。

2、執(zhí)行總校的行動計(jì)劃

分校主管也身負(fù)著實(shí)行總校行動計(jì)劃的任務(wù)，這是與數(shù)值目標(biāo)同樣重要的。做學(xué)校長時間處于學(xué)員來校報什么班學(xué)校就開什么課的被動狀態(tài)。但現(xiàn)在不能再如此消極下去了，分校必須加強(qiáng)對消費(fèi)者的開發(fā)。為此，要如何做呢? 這就成為一個關(guān)鍵問題。

為實(shí)行總校的行動計(jì)劃，雖然具體的內(nèi)容會因各個分校不同而相異，但基本上可有下列事項(xiàng)：(1)招生活動的目標(biāo)(2)新課程促銷活動的展開(3)新學(xué)員的開發(fā)(4)員工課程知識的提高(5)員工的穩(wěn)定性及指導(dǎo)教育

為配合此行動計(jì)劃的設(shè)定，分校主管必須以分?，F(xiàn)狀為基礎(chǔ)積極提出問題來尋求解決的方法。數(shù)值目標(biāo)就是實(shí)行行動計(jì)劃的數(shù)字目標(biāo)。若沒實(shí)行行動計(jì)劃，就不能達(dá)成數(shù)值目標(biāo)。

1、營業(yè)活動的統(tǒng)籌安排方面（1）開門前的準(zhǔn)備（2）衛(wèi)生的清掃

（3）POP 廣告的制作、張貼、宣傳（4）咨詢室的布置、整理（5）分校內(nèi)外的巡視（6）學(xué)員的應(yīng)對（7）課程的安排、保管

（8）書籍盤點(diǎn)（9）預(yù)定教師的確認(rèn) 2、人事、業(yè)務(wù)方面

（1）選拔、使用計(jì)時工、臨時工（2）員工出勤管理

（3）合理調(diào)配、使用員工 3、人員教育方面

（1）學(xué)校目標(biāo)、學(xué)校方針教育（2）咨詢報名方面的教育（3）清潔衛(wèi)生方面的教育（4）營銷技術(shù)方面的教育

（5）培訓(xùn)、教育新員工和計(jì)時工、臨時工（6）工作中的教育訓(xùn)練（7）操作規(guī)程、勞動紀(jì)律教育（8）培養(yǎng)副手的能力 4、情報的收集和事項(xiàng)的傳達(dá)方面（1）有關(guān)商圈的動向（2）競爭對手的情報

（3）學(xué)員的情報

5、服務(wù)方面（1）笑臉相迎，熱情問候、（2）使用規(guī)范用語（3）做好與學(xué)員的溝通（4）處理投訴事件（5）管理收款臺事務(wù)（6）進(jìn)行基本課程知識教育 6、學(xué)校的固定資產(chǎn)、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)方面（1）對設(shè)備的保養(yǎng)（2）校園環(huán)境的保護(hù)（3）災(zāi)害的防止，安全、投訴、退費(fèi)等特殊狀況的處理與匯報

7、業(yè)績的掌握和目標(biāo)管理方面

（1）應(yīng)將分校的目標(biāo)及發(fā)展方向告知下面員工，并且促使其達(dá)成意愿和行動（2）掌握每周、每月累積的實(shí)際招生情況，并記錄招生上升或下降情況，作為下 次目標(biāo)的依據(jù)和改進(jìn)工作的方向。

8、競爭對手的調(diào)查及對策方面

F ：分校主管的十大工作內(nèi)容（1）調(diào)查、了解競爭對手分校的情況（2）制定競爭對策并付諸行動

9、報表及現(xiàn)金帳目處理方面

對分校每日的營業(yè)報告，人員，學(xué)員情況、班級管理等檔案填寫要準(zhǔn)備、并能指導(dǎo)文員制作。

10、學(xué)員與員工間的關(guān)系

隨時進(jìn)行與外部各單位關(guān)系的調(diào)整，以及員工與學(xué)員間的關(guān)系調(diào)整，讓員工明了學(xué)校對外語對學(xué)員的立場及服務(wù)范圍，使其保持良好的服務(wù)態(tài)度與職業(yè)道德。

G ：分校主管交接單

在分校主管調(diào)離或是離職時須辦理交接工作。分校主管交接單 交接分校： 交接日期： 交接人：交 接 分校人員：

1、分?，F(xiàn)行課表（即將開班和即將結(jié)班）

2、分校教師情況（附個人情況）：專職： 兼職：

3、分校固定資產(chǎn)清單：

4、分校有聯(lián)系的社區(qū)（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

5、分校有聯(lián)系的學(xué)校（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

6、分校的關(guān)系戶（如房東等）：

7、分校內(nèi)的特殊遺留問題：

8、其他 分校主管交接單 交接分校： 交接日期： 交接人：交接 分校人員：

1、分?，F(xiàn)行課表（即將開班和即將結(jié)班）

2、分校教師情況（附個人情況）：專職： 兼職：

3、分校固定資產(chǎn)清單：

4、分校有聯(lián)系的社區(qū)（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

5、分校有聯(lián)系的學(xué)校（聯(lián)系人和聯(lián)系方式）：

6、分校的關(guān)系戶（如房東等）：

7、分校內(nèi)的特殊遺留問題：

8、其他

H ：分校管理細(xì)則

各分校采取主管負(fù)責(zé)制，分校主管全權(quán)負(fù)責(zé)所在分校的內(nèi)部管理及外部招生、宣傳工作：

1、各分校標(biāo)志性燈箱、條幅、標(biāo)志牌、門牌等要求整、整齊、美觀、無殘缺。以保證我校 整體形象；

2、各類資格牌照（辦學(xué)許可證，培訓(xùn)資格證書）必須齊全，保管完好，整齊劃一，并掛于 咨詢室內(nèi)醒目位置。

3、分校應(yīng)設(shè)立專用信息公告欄，以便及時、準(zhǔn)確的顯示及通知我校的各類活動或安排。

4、錄音機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦等各類電器要求定期檢查、保養(yǎng)，以保證設(shè)備的正常使用 和及時維修。

5、日常辦公物品（筆，計(jì)算器，教材，訂書機(jī)，尺子，時鐘，紙張，日歷牌等）要齊全擺

放在固定位置，以方便平時使用。對于辦公以前的私人用品（茶杯、飯盒等），應(yīng)擺放在外人看不到的地方，以免影響咨詢室內(nèi)整體形象。

6、教室等辦公場所要有明顯禁止抽煙、禁止大聲喧嘩、禁止煙火、小心滑倒等標(biāo)志，我校 工作人員嚴(yán)禁在咨詢室或辦公室內(nèi)抽煙。

7、各分校咨詢處應(yīng)備意見簿，校長信箱等信息反饋渠道，我校全體員工應(yīng)自覺接受家長及 學(xué)生的監(jiān)督。

8、各分校工作人員應(yīng)著裝整潔，統(tǒng)一佩帶胸牌。按時簽到、簽退，并設(shè)立外出登記本，主 管負(fù)責(zé)監(jiān)督（包括主管）。

9、各分校前臺設(shè)立交接班登記表，要求詳細(xì)記錄各自當(dāng)班時所發(fā)生的重要事宜及倒班時需 要交接的事項(xiàng)。

10、建立各類領(lǐng)用物品登記制度，包括各類固定資產(chǎn)、領(lǐng)用票據(jù)、教材及相關(guān)辦公用品。

11、當(dāng)分校人員變動時，票據(jù)、錢物、印鑒等必須辦理交接手續(xù)。

12、對于各分校自行購買的物品，應(yīng)填寫購物詳細(xì)登記表，憑登記表和發(fā)票進(jìn)行報銷。

13、每周一應(yīng)按時到總部財務(wù)室交接一周收入情況，并認(rèn)真、正確的填寫相應(yīng)的表格及

數(shù)據(jù)資料。每周四為各分校報帳時間。

14、各分校員工除應(yīng)做好所在分校的工作外，還應(yīng)本著平等互利的原則，協(xié)助好其它分 校的工作，不得惡意詆毀其他分校。

15、組織員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理規(guī)定，提高員工自律意識，增強(qiáng)悟性，培養(yǎng)員工良好素質(zhì)。按照規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好落實(shí)，引導(dǎo)員工向內(nèi)涵和深層次推進(jìn)。

16、實(shí)行規(guī)范化管理制度責(zé)任制，確定主管領(lǐng)導(dǎo)和崗位規(guī)范化管理責(zé)任人。

17、針對本單位特點(diǎn)制定規(guī)范化管理制度，對員工進(jìn)行規(guī)范化管理教育、培訓(xùn)。

18、分校主管（副主管）對本單位規(guī)范化管理工作負(fù)主要責(zé)任。對所屬員工定期進(jìn)行行 為考核，建立考核檔案。

19、檢查對本單位員工行為規(guī)范方面的投訴，提出受理意見，及時反饋員工的意見和建 議。

② 分校成本控制 A ：分校財務(wù)工作的重要性

分校的財務(wù)狀況直接影響到總校的整體運(yùn)營，分校的財務(wù)工作也是學(xué)校在一個轄區(qū)經(jīng)營狀況好壞的一個風(fēng)向標(biāo)，同時也是對分校主管的業(yè)績考核、成本控制能力考察的一個重要的依據(jù)。因此做為分校主管，對分校的財務(wù)工作要做到心中有數(shù)、管理有方。分校主管要具有以下能力：

1．預(yù)算能力

分校主管要對所在分校下月的工作進(jìn)行計(jì)劃，特別是對必須支出的費(fèi)用做一預(yù)計(jì)，要本著能錯能修則不購買的原則。如果有一個客觀的預(yù)算，對當(dāng)月的經(jīng)營成本也就心中有數(shù)了，在招生中圍繞著保持成本進(jìn)而達(dá)到贏利的目的。

2．運(yùn)營成本控制能力

家大業(yè)大擋不住細(xì)水長流的浪費(fèi)，一個分校的主管要時刻保持成本控制的意識，任何一個環(huán)節(jié)，都存在著可降低成本的可能。以最小的成本博取最大的利潤是一個主管必須具備的能力。

3．決算分析能力

當(dāng)一個月的經(jīng)營周期結(jié)束時，主管要對照預(yù)算對當(dāng)月的財務(wù)支出做一分析，判斷哪些

是在預(yù)算內(nèi)的支出，有沒有做到節(jié)省，節(jié)省的原因是什么？有沒有超支，超支的原因是什么？是否達(dá)到了收支平衡？是否達(dá)到了預(yù)期的贏利目標(biāo)？也是上級及主管本人對其財務(wù)能力的一個評價。

B ：學(xué)校損耗的管理

一、分校易損耗產(chǎn)生的幾個方面 1.宣傳品的損耗； 2.宣傳工資的損耗； 3.日常辦公用品的損耗； 4.書籍的損耗； 5.手提袋的損耗

6.水電的損耗；（含飲用水）7.電話費(fèi)的損耗；

二、分校損耗的防止

（一）關(guān)于宣傳方面損耗的防止

1、宣傳制品價格的控制：

每類宣傳品包括傳單、條幅、KT 板、郵政編碼牌、戶外信息欄、報亭門頭等 的制作成本價，必須透明化。單價公開。如果員工中有任何人對宣傳品的價格 有疑問，且可以找到比目前價格更低的制作商，則可提出申請，要求學(xué)校更換 制作上，并且學(xué)校將根據(jù)節(jié)省的費(fèi)用比率給此員工一定的獎勵（50——1000元）。

2、宣傳量的控制：

對低于300人的分校，300---500人的分校，500---1000人的分校，以及1000人以上的分校，宣傳量應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。據(jù)季節(jié)的不同，各分校可作調(diào)整。

3、宣傳人員工資的控制：

單位時間內(nèi)所完成的宣傳量是一定的，根據(jù)每個分校規(guī)定的宣傳量，計(jì)算本校宣傳所需的宣傳時間段總量，再根據(jù)每天所需的工作時間段計(jì)算宣傳總量所需宣傳天數(shù)，最后根據(jù)工作天數(shù)及宣傳員個人的發(fā)放能力，結(jié)合當(dāng)月宣傳費(fèi)用，安排每天所需宣傳人員得數(shù)量。

例如：某個分校的月宣傳傳單量是20000份（32開），正常情況每分鐘6張，那么每小時360張，則發(fā)放20000張傳單所需時間為20000÷360=55.6小時，約為56小時，每天

工作按6小時算，那么分校只要一個人發(fā)傳單的話，需要大約10天的時間進(jìn)行宣傳，這樣總的宣傳費(fèi)用為10×13=130元/月

4、宣傳制品總量的控制：

各類宣傳品制作前，及時上報所需制作量，經(jīng)總務(wù)部簽字同意后，再進(jìn)行制作。

（二）關(guān)于分校日常工作方面防止 1．分校日常低值易耗品是分校損耗最大的方面: 下面是分校日常配送表示例: 2．水電做到人走關(guān)電關(guān)水。3．電話費(fèi)采用插卡201電話，效果 ③ 分校教務(wù)管理 A ：分校教務(wù)管理制度 分校教務(wù)管理制度

1、教學(xué)管理 1）聽課制度

（1）新老師在該分校代課之前，分校主管必須聯(lián)系教師并在上課前聽該教師試 講20-30分鐘；

（2）分校主管對新教師的課開課十個課時內(nèi)必須聽課，并在下周主管會時將聽

課記錄上交教務(wù)部；對老教師的課三個月之內(nèi)必需聽一次；并在每月5號前將聽課筆記上交教務(wù)部；逾期不交者按以下制度處罰：

超過1天的，進(jìn)行口頭警告，不予以罰款； 超過3天的，進(jìn)行口頭警告，給予50元罰款； 超過一周的，進(jìn)行通告批評，給予200元罰款；

連續(xù)三次不交聽課筆記的，給予記大過處分，在原罰款基礎(chǔ)上，扣發(fā)基本工資的20％；

每月評選優(yōu)秀聽課記錄，對于優(yōu)秀者給予以下獎勵： 評選第一名（一名）：獎勵80元； 評選第二名（一名）：獎勵50元； 評選第三名（一名）：獎勵30元；

當(dāng)月鼓勵獎、進(jìn)步獎（各一名）：獎勵20元；

（3）分校主管在每個新班開班時必須聽課，并做新課聽課記錄，并將該班學(xué)員 回訪記錄《學(xué)員調(diào)查表》上交教務(wù)部，具體時間安排如下： 逾期不交者按以下制度處罰： 超過1天的，進(jìn)行口頭警告，不予以罰款； 超過3天的，進(jìn)行口頭警告，給予50元罰款； 超過一周的，進(jìn)行通告批評，給予200元罰款；

連續(xù)三次不交聽課筆記的，給予記大過處分，在原罰款基礎(chǔ)上，扣發(fā)基本工資的20％；

2）訪談制度 主管需及時安排學(xué)員訪談，用《學(xué)員調(diào)查表》定期調(diào)查學(xué)員對教師及學(xué)校的滿意程度。學(xué)員訪談具體安排如如下：

3）教學(xué)配合制度

（1）按時交聽課筆記及《學(xué)員調(diào)查表》；

（2）分校不得私自排課；如產(chǎn)生分校私自給教師排課的情況，分校將對由此而

產(chǎn)生的所有后果承擔(dān)全部責(zé)任，并根據(jù)其情節(jié)的嚴(yán)重性對分校主管及副主管進(jìn)行每人50-300元的罰款；（3）在該教師已經(jīng)在該分校代課的情況下，教務(wù)部將優(yōu)先安排該教師在該分校

代其他班級；原則上，如果該教師在不同分校代課，將優(yōu)先安排距離教師居住地較近的分校；如果該教師對在某分校上課有強(qiáng)烈要求，將優(yōu)先考慮該分校；

（4）如教師對分校管理及分校教師服務(wù)有任何建議及意見，教務(wù)部將負(fù)責(zé)及時

將意見反饋到分校主管處。對于暫時不可更改部分（如分校地理位置、分校外部環(huán)境等）將不予追究分校責(zé)任；對于可更改部分，教務(wù)部將與相關(guān)部門共同頒發(fā)《整改通知》責(zé)令分校在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行更改；如在規(guī)定期限內(nèi)仍無任何改進(jìn)或改進(jìn)不明顯者，將對主管、副主管及相關(guān)工作人員進(jìn)行50-500元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行全校通告批評。

（5）及時報課，新開課、課程的時間更改、已報新班未開課、換教師、停班、合班、結(jié)班、升期、外教課需及時通知教務(wù)部；如產(chǎn)生以上任何教務(wù)現(xiàn)象而教務(wù)部在一周內(nèi)未得到口頭或書面通知的，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由主管、副主管及事件直接負(fù)責(zé)人共同承擔(dān)；并對以上員工進(jìn)行50-200元經(jīng)濟(jì)處罰

及相關(guān)行政處罰；造成惡劣影響或情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行全校通告批評。

（6）在新教師代課的前一天，分校必須聯(lián)系新教師，將分校地址、所帶班級學(xué) 生人數(shù)/年齡階段等各種情況告知新教師，并告知新教師如何到達(dá)該分校；（7）在新教師代課前一個小時，分校必須聯(lián)系新教師，并催告其上課時間，以 防新教師產(chǎn)生遺忘/車禍或迷路等各種突發(fā)狀況；如因分校未及時通知并接洽新教師及時到崗的，由此所產(chǎn)生的所有損失將有分校所有工作人員共同承擔(dān)；情節(jié)嚴(yán)重的，則對分校主管及副主管進(jìn)行50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)行政處罰；造成惡劣影響或情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行全校通告批評。

（8）及時上交教務(wù)部所需統(tǒng)計(jì)的各種表格，并詳細(xì)填寫；如因分校填寫錯誤而

導(dǎo)致教務(wù)安排失誤的，則由分校主管及副主管承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，并對分校主管及副主管進(jìn)行50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)行政處罰；造成惡劣影響或情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行全校通告批評。

2、行政管理

1）課前及課后的檢查工作（1）課前的檢查工作：

在有足夠時間的情況下，要求辦公人員提前至少15-20分鐘對上課班級進(jìn)行檢查，特殊情況下要求提前至少5分鐘或每間隔2小時檢查一次；檢查內(nèi)容包括：

a.衛(wèi)生檢查：地面是否干凈、學(xué)生用桌、用椅是否無塵、教師用桌是否無塵、黑板是否干凈、黑板槽中是否清潔；

b.設(shè)備檢查：電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括電燈、電源、空調(diào)等）、有無損壞 桌椅；

c.教具檢查：準(zhǔn)備3-4根粉筆、準(zhǔn)備板擦、準(zhǔn)備錄音機(jī)； d.教學(xué)服務(wù)：純水是否充足等工作細(xì)節(jié)；（2）課后的檢查工作：

a.設(shè)備檢查：電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括電燈、電源、空調(diào)等）、有無損壞桌椅； b.其他檢查：有無學(xué)員或教師遺忘的物品，如發(fā)現(xiàn)需立即上交； 2）簽到請假檢查制度

（1）分校主管、副主管需對教師簽到負(fù)責(zé)；

（2）嚴(yán)格監(jiān)察分校教師簽到；如分校教師產(chǎn)生虛假簽到情況（如多簽課時、遲 到或早退但簽到正常、請假卻簽到正常等），主管需及時察覺、立即糾正、及時教育；（3）如產(chǎn)生該教師有虛假簽到但主管未及時察覺的情況，所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損

失由主管和副主管共同承擔(dān)，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性對主管及副主管將進(jìn)行50-200元的經(jīng)濟(jì)處罰及相關(guān)行政處罰；（4）請假制度： 3）分校例會制度

（1）分校需定期召開分校教師例會，例會周期以不低于每月一次為標(biāo)準(zhǔn)；（2）分校需將例會日期上報教務(wù)部，每次例會需由教務(wù)部主管校長、教務(wù)主管 或副主管列席；

（3）分校需將會議記錄或摘要應(yīng)在會議結(jié)束三天內(nèi)上報教務(wù)部并留附件一份作 為分校檔案在本分校存檔；

（4）如有教師在不同分校代課，該教師可每月只參加一個分校的例會，但其周

期應(yīng)當(dāng)是固定的（即：參加某分校例會必須是有規(guī)律的，如單月參加A 分校例會，雙月參加B 分校例會），且本月該教師沒有參加例會的分校應(yīng)當(dāng)將會議記錄或摘要交給該教師，并對其間的重點(diǎn)進(jìn)行詳解；

（5）分校例會必須言之有物，不可浮夸虛飄。例會應(yīng)當(dāng)包含以下幾個內(nèi)容： a.全校本月發(fā)展?fàn)顩r； b.本分校本月發(fā)展?fàn)顩r； c.本分校本月的教學(xué)成績和不足； d.本月優(yōu)秀教師的評選； e.下月的教學(xué)目標(biāo)； f.教學(xué)研究； g.其他（6）不必每月每個教師必須參加，具體例會規(guī)定可由分校根據(jù)不同情況自行設(shè) 定，其規(guī)章制度由教務(wù)部審核、教務(wù)副校長簽字后即可實(shí)施。4）教務(wù)記錄制度

（1）前臺工作人員必須每天記錄《教務(wù)日志》；

（2）第二周的主管會上將檢查第一周的《教務(wù)日志》；（3）《教務(wù)日志》必須按照標(biāo)準(zhǔn)格式書寫；其標(biāo)準(zhǔn)格式如下：（4）如當(dāng)天無任何特殊情況發(fā)生，則按以下格式書寫：

（5）分?！督虅?wù)日志》不得有缺頁或空白日期的情況；如發(fā)現(xiàn)以上情況，則視 情節(jié)的嚴(yán)重性給予分校主管、副主管50-150元的經(jīng)濟(jì)處罰； 5）行政配合制度

（1）如有任何教師發(fā)生嚴(yán)重失職（如學(xué)員反映非常不好、經(jīng)常嚴(yán)重遲到早退、詆毀學(xué)校名譽(yù)、曠課、私自在外校代課等），則分校應(yīng)立刻通知教務(wù)部工作人員；（2）在每個班結(jié)班時，需在一周內(nèi)向教務(wù)部上交原始學(xué)員檔案；

（3）在每次結(jié)課時計(jì)算該班的升期率、學(xué)員保持率等各項(xiàng)比率，并在結(jié)班后的 一周內(nèi)同原始學(xué)員檔案上交教務(wù)部，由教務(wù)部審核統(tǒng)計(jì)；

（4）每個月月底28號開始造教師工資表，需將兼職教師、專職教師、外籍教師

分開造表；并在下月2號前將本分?！督處煿べY表》、《教室簽到表》、《教師升期獎申請表》等各項(xiàng)表格上交教務(wù)部，如造表混亂，且通過教務(wù)部工作人員告知后仍二次造表錯誤的，或未按時交表的，將對分校主管及副主管進(jìn)行30元/人的罰款；

（5）

教師請假需填寫《分校代課請假單》，在經(jīng)過教務(wù)部同意并備案后，分校有 權(quán)對遲到教、早退、曠課教師按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行20-50元的罰款；教師如因

個人原因無法提前填寫《分校代課請假單》的，則在假后不超過3天內(nèi)補(bǔ)填假條，并由分校主管簽字并在備注欄內(nèi)寫明緩簽假條的原因；在每月2號前將該表及教師獎罰單交至教務(wù)部；

3、生活管理 教師服務(wù)

（1）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)教師的各種信息，分校每一位教師的近期動態(tài)及長期打算，并及 時與教務(wù)部溝通以便儲備人才；

（2）在新教師去分校上課的前三個月內(nèi)，分校主管至少與其溝通兩次以上，其

中一次必須在其上課的第一個月內(nèi)；在老教師區(qū)分校上課的前兩周內(nèi)，分校主管必須與老教師溝通一次，在其上課期間，最好保持每月不少于一次，每次不少于20分鐘的溝通時間；（3）各分校要為在自己分校代課的教師準(zhǔn)備私用口杯；

（4）各分校在本分校教師生日時需至少送給該教師由本分校所有員工簽名的賀

卡一張；分校主管需親自對該教師表示祝賀；如因特殊原因無法見到該教師，則需電話致賀；在該教師生日時，在分校公告欄上應(yīng)當(dāng)有顯著的“祝**教師生日快樂！新概念**分校全體員工上”的字樣；

（5）在分校教師生病時，分校主管或副主管需親自對該教師表示慰問，如因特 殊原因無法見到該教師，則必須電話問候；請病假超過5天的，則應(yīng)登門問候；（6）在五一、十一、教師節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等大型或

傳統(tǒng)節(jié)日時，分校所有員工見到我校任何分校教師都應(yīng)當(dāng)說“**老師**節(jié)快樂！”等類似的祝賀語句；在五一、十一及教師節(jié)、及春節(jié)等長假期間，則分校主管或副主管應(yīng)當(dāng)在假期內(nèi)至少與教師聯(lián)系一次，以示關(guān)心；

附：分校代課課教師請假表 分校代課請假表

B ：分校行政人員日常教務(wù)工作 分校行政人員日常教務(wù)工作

1、連續(xù)兩周內(nèi)，同一課程電話或來訪咨詢量在20個以上，或同一課程報名人數(shù)在3人以 上，可考慮開始試聽課。

2、前臺工作人員應(yīng)在試聽課開始的前一天告知試聽者試聽時間，并在電話中告知新開班的

任課老師教學(xué)水平優(yōu)良，如果我們收費(fèi)有優(yōu)惠應(yīng)告知試聽者。同時做好電話記錄，如有未告知者，應(yīng)在開課前再打一次電話，3、新開課程前兩次為試聽課，每次為一小時，這兩次課應(yīng)安排在相鄰的兩天內(nèi)，且不計(jì)入 課時。每次試聽課結(jié)束后，教師及前臺工作人員應(yīng)對未報名的學(xué)員及時做回訪，弄清楚原因。

4、新開課程第三次為正式上課時間，前8個課時內(nèi)，教師課程進(jìn)度應(yīng)稍慢，以利于插班。

5、新開課程進(jìn)行16課時后，原則上不允許插班，但學(xué)員同意除外。

6、新開課程進(jìn)行16課時后，督促教師應(yīng)對學(xué)員及家長做回訪。

7、在每學(xué)期課程中、期末時，督促教師應(yīng)及時組織學(xué)生復(fù)習(xí)、考試。C ：教師日常教務(wù)工作

1、每次開課前任課學(xué)校將本班學(xué)員考勤表領(lǐng)取，核實(shí)班級人數(shù)，并熟悉班級學(xué)員基本情況，并將開課時班級人數(shù)報教務(wù)部備案。

2、上課前，任課教師應(yīng)提前10分鐘到教室，簽到并詢問班級學(xué)員有無請假、補(bǔ)課等特殊事項(xiàng)，做到心中有數(shù)。

3、教師每次上課前須按照學(xué)員考勤記錄學(xué)員出勤情況。同時認(rèn)真登記新學(xué)員學(xué)號、聯(lián)系方式；對于無故缺席的學(xué)員，代課老師必需在此課時結(jié)束后進(jìn)行電話回訪，詢問學(xué)員缺席原因；若學(xué)員缺課超過一周，代課教師必需通知學(xué)員辦理停課手續(xù)。

4、教師在一期中只少打三次點(diǎn)電話進(jìn)行回訪或利用每次放學(xué)家長接孩子時與家長溝通交流，并詳細(xì)記錄回訪情況。

5、任課合召開家會, 做好續(xù)班工作.結(jié)課時到教務(wù)部領(lǐng)取續(xù)班人員統(tǒng)計(jì)表，將續(xù)班逐一登記, 并于新班開課前一周交于教務(wù)部。教師在結(jié)課應(yīng)提前四次課通知教務(wù)部(在簽到表上注明)，與教務(wù)部及分校主管配合召開家會，做好續(xù)班工作。結(jié)課時到教務(wù)部領(lǐng)取續(xù)班人員統(tǒng)計(jì)表，將續(xù)班學(xué)生逐一登記，并于新班開課前一周交于教務(wù)部。

6、代課教師必需參加學(xué)校舉行的公益活動和教師教研例會，每次例會必須案交到教研部，進(jìn)行審核。不參加者每次扣罰10---30元。

7、用教學(xué)上的一些設(shè)備，必須提前兩天通知教務(wù)部為其準(zhǔn)備，否則不予受理，造成的一切叫教學(xué)事故由代課教師自己負(fù)責(zé)。

8、教師用書必須交納押金，并妥善保存，代課結(jié)束應(yīng)及時將教材交還教務(wù)部，如有損壞照價賠償。D ：分校對教師的教學(xué)監(jiān)督 分校對教師的教學(xué)監(jiān)督

1、教師必須按照學(xué)校規(guī)定，布置家庭書面作業(yè)，并認(rèn)真批改，將作業(yè)意見反饋給學(xué)生。

2、教師須對所帶學(xué)員進(jìn)行入學(xué)測試，以便掌握一個班級中學(xué)員的程度，因材施教。在期中，期末進(jìn)行考試，并將每次考試成績記錄在學(xué)員成績表中。

3、教師須按照學(xué)校的規(guī)定按時完成教學(xué)任務(wù)，所代課程只能延長4個課時，且4個課時只能按課時費(fèi)半價支付。若超過4個課時，概不計(jì)發(fā)超時的課時工資；教師不能提前結(jié)課，應(yīng)按學(xué)校規(guī)定的課時授課，少一課時，扣一次課時費(fèi)，并處以相應(yīng)的罰金。

4、對于學(xué)員保持率和生期率比較差的教師，根據(jù)有關(guān)規(guī)定學(xué)校有權(quán)對其進(jìn)行行政或經(jīng)濟(jì)處罰.5、學(xué)校安排給個別較差學(xué)員或較差學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)課事宜時, 任課教師不得以任何理由推脫.

第四篇：商學(xué)導(dǎo)論演講稿

Identify Whether a firm produces products or services, it needs a production process(also called conversion process), or a series of tasks in which resources are used to produce a product or service.Many possible production processes can achieve the production of a specific product.Thus, effective production management(or operations management)aims at developing an efficient(relatively low-cost)and high-quality production process for producing specific products and services.The main resources that firms use for the production process are human resources(employees), materials, and other resources(such as buildings, machinery, and equipment)Firms that produce products tend to use more materials and equipment in their production process.Firms that produce services(such as Internet firms)use more employees and information technology.Human resources Firms must identify the type of employees needed for production.Skilled Labor is necessary for some forms of production, but unskilled labor can be used for other forms.The operating expenses involved in hiring human resources are dependent both on the number of employees and on their skill levels.(put different people in the appropriate station)

Materials The materials used in the production process are normally transformed by the firm’s human resources into a final product.Such as rubber, steel, paper.The number and the quality is very important because it attaches to the cost.Other Resources A building is needed for most forms of production.Manufacturers use factories and offices.Service firms use offices.rent the buildings

Last but not least Combining the Resources for Production Managers attempt to utilize the resources just described in a manner that achieves production at a low cost.They combine the various resources with The use of work stations and assembly lines.A work station is an area in which one or more employees are assigned a specific task.A work station may require machinery and equipment as well as employees.And an assembly line consists of a sequence of work stations in which each work station is designed to cover specific phases of the production process.Employees use buildings,machinery,and equipment to convert materials into a product or service.Most production processes are more efficient when different employees Are assigned different tasks.In this way, employees can utilize their unique types of expertise to specialize in what they do best.

第五篇：商學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會制度

商學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會制度

商學(xué)院團(tuán)總支是經(jīng)共青團(tuán)湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院委員會備案批準(zhǔn)成立，在商學(xué)院黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的商學(xué)院學(xué)生自治組織，現(xiàn)任書記成文老師，在院學(xué)生干部150余人，共設(shè)部門13個，團(tuán)總支學(xué)生會始終堅(jiān)持以‘‘自我教育，自我管理，自我服務(wù)’’的工作原則，全心全意為同學(xué)服務(wù)。

【第一條】學(xué)生會會訓(xùn)：團(tuán)結(jié) 務(wù)實(shí) 勤學(xué) 奮進(jìn) 創(chuàng)新 【第二條】工作宗旨：全心全意為師生服務(wù) 【第三條】工作目標(biāo)：以良好的學(xué)風(fēng)熏陶人；

以正確的輿論引導(dǎo)人； 以健全的制度塑造人；

以豐富的活動鍛煉人；

以優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)人?！镜谒臈l】工作作風(fēng)：嚴(yán)于律己 身正力行

【第五條】工作方針：既往開來 與時俱進(jìn) 開拓創(chuàng)新

求真務(wù)實(shí) 腳踏實(shí)地 自強(qiáng)不息

【第六條】學(xué)生會發(fā)展目標(biāo)：實(shí)實(shí)在在學(xué)生會；

全心全意為同學(xué)； 一言一行樹榜樣；

時時處處是學(xué)習(xí)?！镜谄邨l】學(xué)生會定位：教育性 可行性 創(chuàng)新性

【第八條】學(xué)生會干部工作心態(tài)：要的不是你得到什么？而是你

學(xué)到什么？

【第九條】學(xué)生會個人工作目標(biāo)：在工作中追求快樂； 在工作中追求收獲。【第十條】學(xué)生會的基本準(zhǔn)則是：

（一）遵循和貫徹黨的教育方針，為成員提高名主素質(zhì)，樹立科學(xué)精神，全面成才創(chuàng)造良好條件，團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)本院的同學(xué)成為適應(yīng)有中國特色社會主義現(xiàn)代化事業(yè)要求的合格人才。

（二）倡導(dǎo)良好的學(xué)風(fēng)，促進(jìn)同學(xué)之間，同學(xué)與教職員之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)助學(xué)院和二級學(xué)院建設(shè)良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)，生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)院和二級學(xué)院的管理工作。

（三）熱情為本系同學(xué)服務(wù)，組織其開展健康有益，豐富多彩的課外活動和社會服務(wù)，協(xié)助學(xué)院和二級學(xué)院解決同學(xué)在學(xué)習(xí)生活中遇到的實(shí)際問題。

（四）溝通學(xué)院黨政與廣大同學(xué)的聯(lián)系，通過學(xué)院各種正常渠道，反映同學(xué)的建議，意見和要求，參與涉及學(xué)生的學(xué)校事務(wù)的民主管理，代表和維護(hù)廣大同學(xué)的正當(dāng)權(quán)益和要求。

（五）發(fā)展與各二級學(xué)院及外校的友好關(guān)系，加強(qiáng)與其他學(xué)生組織，學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系，使同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大視野。

【第十一條】團(tuán)總支學(xué)生會的一切活動以遵守國家的憲法、法律和法規(guī)為最高準(zhǔn)則，在法律的允許范圍內(nèi)開展工作，在學(xué)院管理

制度的允許范圍內(nèi)開展工作。

第二章 學(xué)生干部產(chǎn)生程序與任職期限

【第十二條】團(tuán)總支學(xué)生會每年召開一次院部團(tuán)員、學(xué)生代表大會，選舉新一屆團(tuán)委學(xué)生會主要干部，并頒發(fā)聘書。團(tuán)總支學(xué)生會干部的任期為1~2年。

【第十三條】團(tuán)總支學(xué)生會各部門副職由部門負(fù)責(zé)人推薦并上報至主席團(tuán)考察審批。任期為1~2年。

【第十四條】院團(tuán)總支學(xué)生會的干部，根據(jù)院團(tuán)總支學(xué)生會的章程產(chǎn)生，并報相關(guān)部門審批。任期為1~2年。

【第十五條】在團(tuán)學(xué)工作期間，團(tuán)總支學(xué)生會根據(jù)工作需要，經(jīng)共同協(xié)商與研究，可調(diào)動、委任、聘用和指派各團(tuán)學(xué)干部?！镜谑鶙l】團(tuán)總支學(xué)生會換屆選舉分提名、公示、投票、任命四部分組成，并自覺接受組織上的監(jiān)督和指導(dǎo)

【第十七條】本屆開始實(shí)行干部聘用制，對新干部頒發(fā)聘書，并簽定工作責(zé)任狀，新任干部所有檔案均由辦公室存檔備案

第三章 學(xué)生干部行為規(guī)范

【第十八條】學(xué)生干部都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，自覺遵守四項(xiàng)基本原則，模范執(zhí)行黨的方針政策，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，起到帶頭作用。

【第十九條】學(xué)生干部都應(yīng)在德、智、體、勞方面全面發(fā)展，認(rèn)

真學(xué)習(xí)，積極參加院系的各種活動。誠信為人，不無故曠課、遲到，考試不作弊，論文不抄襲。以德修身，尊敬師長，主動向老師打招呼；進(jìn)辦公室前先敲門，出去時隨手關(guān)門，在公共場所不喧嘩打鬧，注意提高自己道德水平修養(yǎng)。

【第二十條】團(tuán)學(xué)干部都應(yīng)積極配合院里的工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成自己的工作，并以飽滿的工作熱情對待院里的各項(xiàng)事務(wù)，不因個人情緒等原因影響團(tuán)結(jié)和工作。各部之間應(yīng)積極配合，互相協(xié)調(diào)，共同進(jìn)步。

【第二十一條】學(xué)生干部都應(yīng)深入細(xì)致地了解關(guān)心周圍同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和工作情況，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，如處理上有困難，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。如同學(xué)中有重大違紀(jì)情況或造成嚴(yán)重后果的行為發(fā)生，對于知情不報或故意隱瞞的干部，按照規(guī)定給予嚴(yán)懲?！镜诙l】學(xué)生干部都應(yīng)堅(jiān)決與徇私枉法、以權(quán)謀私等行為做斗爭，堅(jiān)持全心全意為全系同學(xué)服務(wù)的精神，熱情接受同學(xué)的反饋、批評、監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)徇私枉法、以權(quán)謀私的行為經(jīng)主席團(tuán)核實(shí)決定，責(zé)令其書面檢討，并視其認(rèn)錯態(tài)度給予相應(yīng)的處罰，然后交相應(yīng)部門備案。

【第二十三條】學(xué)生干部都應(yīng)積極參加學(xué)院應(yīng)邀召開的各種會議，不遲到、早退，如確有特殊情況，應(yīng)及時請假，無故缺席者，并經(jīng)主席團(tuán)討論決定，視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分，交由相關(guān)部門備案。

第四章 學(xué)生干部的權(quán)利與義務(wù)

【第二十四條】基本權(quán)利：

【一】討論和決定團(tuán)委、學(xué)生會的重大事務(wù)，享有參加本會組織的各種活動的權(quán)利；

【二】有權(quán)通過各種正當(dāng)途徑和方式對本會各級組織和干部及其工作進(jìn)行監(jiān)督，批評和提出建議；

【三】在本會內(nèi)享有平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)；

【四】學(xué)生受到不正當(dāng)待遇時，有權(quán)請求本會幫助和保護(hù)；學(xué)生在學(xué)習(xí)，生活等方面遇到困難時，有權(quán)請求本會幫助解決；本會各級組織必須認(rèn)真對待；

【五】受到學(xué)院處分的學(xué)生干部，在處分期間不享有上述權(quán)利，并根據(jù)《商學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會干部評估考核條例進(jìn)行處罰》 【第二十五條】基本義務(wù)：

（六）遵守國家憲法和其他法律，法規(guī)，遵守校紀(jì)和校規(guī)，遵守團(tuán)總支、學(xué)生會章程

（七）在行使權(quán)利時，不得損壞國家、社會、學(xué)院及二級學(xué)院的利益，不得妨礙他人行使權(quán)利；

（八）支持團(tuán)總支、學(xué)生會各部組織的工作，積極參加院部的各種活動，執(zhí)行團(tuán)總支、學(xué)生會的決議，努力完成團(tuán)總支、學(xué)生會委托的工作，堅(jiān)決維護(hù)本會的利益和榮譽(yù)。

（九）各級干部履行干部義務(wù)外，必須做到作風(fēng)正派，努力學(xué)習(xí)，熱心為同學(xué)服務(wù)。

第五章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)立與職責(zé)分配 【第二十六條】團(tuán)總支學(xué)生會部門的設(shè)立：

主席團(tuán)、組織部、監(jiān)察部、宣傳部、文娛部、辦公室、學(xué)習(xí)部、勞動部、體育部、外聯(lián)部、生活部、女生部、社管部、心理發(fā)展部。

主席團(tuán)包括團(tuán)總支書記1人，主席1人，副書記2人，副主席3人。

辦公室主任1人，副主任2人，干事若干名。組織部部長1人，副部長2人，干事若干名。學(xué)習(xí)部部長1人，副部長2人，干事若干名。體育部部長1人，副部長2人，干事若干名。生活部部長1人，副部長2人，干事若干名。宣傳部部長1人，副部長2人，干事若干名。外聯(lián)部部長1人，副部長2人，干事若干名。文娛部部長1人，副部長2人，干事若干名。紀(jì)檢部部長1人，副部長2人，干事若干名。女生部部長1人，副部長2人，干事若干名。勞動部部長1人，副部長2人，干事若干名。心理發(fā)展部部長1人，副部長2人，干事若干名。社管部部長1人，副部長2人，干事若干名?！镜诙邨l】各部門職責(zé)： 【主席團(tuán)職責(zé)】

（一）帶領(lǐng)團(tuán)總支學(xué)生會向穩(wěn)定、積極向上的方向開展工作，總領(lǐng)全局；

（二）負(fù)責(zé)制定團(tuán)總支學(xué)生會的工作計(jì)劃并確保落實(shí)；

（三）認(rèn)真督促整個團(tuán)總支學(xué)生會工作的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，為同學(xué)和老師之間架起溝通的橋梁。

（四）主席團(tuán)成員實(shí)行分管制，每位主席分管兩到三個部門，并確保這每個部門的工作順利開展?！巨k公室的職責(zé)】

（五）整個團(tuán)總支學(xué)生會的人事檔案管理、各種報表制作和工作簡報公布，做好與各部長和主席團(tuán)的溝通工作；

（六）負(fù)責(zé)團(tuán)總支學(xué)生會的各項(xiàng)通知的發(fā)布，及時將二級學(xué)院信息及團(tuán)總支學(xué)生會活動信息通知到班通知到人；

（七）每天做好辦公室值班工作?！窘M織部指責(zé)】

（八）做好新生團(tuán)員的登記工作，并及時的掌握各班團(tuán)支書的聯(lián)系方式并與以存檔

（九）組織并協(xié)調(diào)外聯(lián)部組織好系學(xué)生會各種活動

（十）做好團(tuán)費(fèi)的收繳工作，并及時掌握學(xué)生的各團(tuán)員證件及檔案的管理

（十一）參與執(zhí)勤工作。【學(xué)習(xí)部職責(zé)】

（十二）組織院部與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動，如講座、英語角、各種學(xué)

科競賽、演講朗誦比賽、辯論賽等；

（十三）通過自己的工作，調(diào)動我院學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，并為他們提供發(fā)揮才能的機(jī)會；

（十四）學(xué)生會查課工作的安排及匯報，要做到出現(xiàn)問題第一時間報到各輔導(dǎo)員手中，并做好記錄交院總支審查

（十五）參與執(zhí)勤工作 【體育部職責(zé)】

（十六）組織二級學(xué)院與體育有關(guān)的活動，如各類體育競賽等；（十七）通過自己的工作，調(diào)動同學(xué)們進(jìn)行體育鍛煉的積極性；（十八）組織學(xué)生參加學(xué)校的體育活動競賽﹙如運(yùn)動會、各類體育競賽等﹚

（十九）參與執(zhí)勤工作 【生活部職責(zé)】

（二十）負(fù)責(zé)各類與同學(xué)們生活息息相關(guān)的事物和活動，如及時反映學(xué)生在生活中的困難，向同學(xué)們發(fā)送生活小竅門材料等；（二十一）負(fù)責(zé)學(xué)院寢室文化建設(shè)活動的開展，保證學(xué)生宿舍環(huán)境的舒適；

（二十二）負(fù)責(zé)院部大型活動的后勤物品保障工作；（二十三）參與執(zhí)勤工作 【宣傳部職責(zé)】

（二十四）負(fù)責(zé)團(tuán)總支學(xué)生會的宣傳工作，積極配合其他各部的活動做好宣傳工作，如出海報、發(fā)宣傳單等，使商學(xué)院團(tuán)總支學(xué)

生會的工作深入人心；

（二十五）宣傳商學(xué)院，樹立商學(xué)院在學(xué)院的良好形象；（二十六）配合黨總支的工作，做好黨總支的宣傳工作；（二十七）參與執(zhí)勤工作 【外聯(lián)部職責(zé)】

（二十八）負(fù)責(zé)團(tuán)總支學(xué)生會的對外聯(lián)系工作，如籌集獎金、與其他兄弟高校、企業(yè)單位的聯(lián)系等；

（二十九）拓寬途徑，積極開展舉辦各類活動，加強(qiáng)我院同學(xué)與外界的互動聯(lián)系；

（三十）通過自己的實(shí)際工作，在對外活動中樹立商學(xué)院團(tuán)總支，學(xué)生會的良好形象；（三十一）參與執(zhí)勤工作 【文娛部職責(zé)】

（三十二）負(fù)責(zé)團(tuán)總支學(xué)生會中與文藝有關(guān)的活動，如配合重大節(jié)日舉行的文藝晚會、各類聯(lián)歡會、歌詠比賽、舞蹈比賽、及文體藝術(shù)節(jié)的開展等；

（三十三）組織院部同學(xué)積極參加學(xué)校組織的文藝活動；（三十四）通過自己的工作，使同學(xué)們的業(yè)余活動豐富多彩，并為有文藝才能的同學(xué)提供施展的舞臺；（三十五）參與執(zhí)勤工作 【監(jiān)察部職責(zé)】

（三十六）根據(jù)團(tuán)總支學(xué)生會的工作，制定各種相應(yīng)的規(guī)章制度，并記錄團(tuán)總支學(xué)生會內(nèi)部會議的出席情況；

（三十七）團(tuán)總支學(xué)生會成員實(shí)行值班制，由部長制定值班表，按時值班，協(xié)助輔導(dǎo)員保證日常學(xué)生會工作的順利開展；（三十八）配合學(xué)院、二級學(xué)院的檢查工作，負(fù)責(zé)各班級的出勤率檢查工作。

（三十九）做好學(xué)生會各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，確保工作正常有序進(jìn)行，參與執(zhí)勤工作 【勞動部職責(zé)】

（四十）負(fù)責(zé)商學(xué)院的各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作，實(shí)行班級衛(wèi)生評比制度；

（四十一）配合其他部門開展團(tuán)總支學(xué)生會活動；（四十二）組織各班生活，勞動委員搞好本院衛(wèi)生工作； 【女生部職責(zé)】

（四十三）全面系統(tǒng)的開展女性知識講座。

（四十四）配合生活部對各個寢室進(jìn)行衛(wèi)生，內(nèi)務(wù)檢查，做好寢室文化建設(shè)活動工作；（四十五）參與執(zhí)勤工作； 【社管部職責(zé)】

（四十六）組織管理好社團(tuán)工作（四十七）參與執(zhí)勤工作 【心理發(fā)展部職責(zé)】

（四十八）全面系統(tǒng)的開展心理知識講座。

（四十九）參與執(zhí)勤工作 【第二十八條】部門內(nèi)部分工

（一）書記：全面督導(dǎo)、檢查團(tuán)總支、學(xué)生會各項(xiàng)工作。

（二）主席：主持學(xué)生會全面工作，督促、檢查各部工作的完成情況。了解各部的工作情況和學(xué)生干部的表現(xiàn)狀況，并將情況及時反映到院部，以便對學(xué)生干部的全面了解，充分發(fā)揮、調(diào)動其工作積極性，從政治上學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心他們的進(jìn)步成長，做好傳、幫、帶，開好常務(wù)會議。

（三）副主席、副書記協(xié)助主席督促、檢查各部的工作，及時向上反映工作中存在的問題，參加分管舉行的重大活動，主席不在時副書記主持全面工作。

（四）部長﹙主任﹚直接對分管工作的副主席負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)整個部門活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，工作計(jì)劃的制定，監(jiān)督和督促副部及干事的工作。

（五）副部長直接對部長負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的工作要求，帶領(lǐng)本部干事完成分配給自己的工作，并主動提出新的想法和工作計(jì)劃。

（六）干事直接對部長和副部長負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)圓滿完成上級交給的工作任務(wù)，應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識。對工作的各種想法和建議應(yīng)經(jīng)常與部長級副部長交流。

（七）各部應(yīng)有專人記錄考勤、獎懲情況。

第六章 機(jī)構(gòu)運(yùn)作

【第二十九條】例會要求：

1、學(xué)生會在主席的統(tǒng)籌之下，定期召開例會，總結(jié)工作，布置任務(wù)，辦公室對會議內(nèi)容進(jìn)行記錄。

2、學(xué)生會各部定期召開例會，并及時將會議情況反饋到主席團(tuán)。

3、每次例會由主席或相關(guān)部長宣布會議議題，嚴(yán)格控制會議時間。

4、已結(jié)束活動的部門由部長或相關(guān)人員，在會上以書面形式詳細(xì)通報活動結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

5、即將開展活動的部門由部長或相關(guān)人員，在會上以書面形式通報活動計(jì)劃和具體活動方案。

6、會上各學(xué)生會干部要及時、全面地將活動過程中同學(xué)們反映的信息和問題及時反饋，充分交流。

7、會上，主席或部長要做相關(guān)總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)，指出不足，以便今后的活動開展得更好，對于工作中出現(xiàn)的問題要及時處理。

8、每次例會要做詳細(xì)會議記錄。

9、每次例會，被通知人應(yīng)按時出席會議，如遇特殊情況，應(yīng)提前請假。

【第三十條】工作要求：

1、每個部門每學(xué)期要有工作計(jì)劃和工作總結(jié)，并將工作計(jì)劃和工作總結(jié)報送團(tuán)總支學(xué)生會。學(xué)生會在工作上實(shí)行分工不分家，所有干部成員要做到“認(rèn)真做好每件事”。

2、各部門按院里和團(tuán)委書記，主席團(tuán)布置的工作內(nèi)容，結(jié)合本部特色，開展主題鮮明，健康向上的活動。

3、工作中倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工作中不得無故離開，有時需請假；倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性的開展工作。

4、部長應(yīng)熟悉學(xué)生會工作程序，能夠協(xié)調(diào)本部門和其他部門之間的關(guān)系，尊重其他部門工作的獨(dú)立性和工作成績，在其他部門需要時，應(yīng)及時給予支持。

5、6、按時完成正、副主席交辦的其他工作任務(wù)。學(xué)生會干部應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聽取其他同學(xué)的意見。

【第三十一條】學(xué)生會干部任職條件:

1、思想進(jìn)步，品德高尚；吃苦在前，不計(jì)得失；成績優(yōu)良，素質(zhì)優(yōu)秀。熱愛學(xué)生會的工作，全心全意為學(xué)校和全體同學(xué)服務(wù)。

2、禮貌待人，尊敬師長；以身作則。率先垂范；作風(fēng)民主，辦事公道；胸襟寬廣，不計(jì)個人得失；團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于把不同類型的同學(xué)團(tuán)結(jié)在自己周圍。

3、具有較強(qiáng)的組織能力和感召力，擁有較強(qiáng)的全局觀念和協(xié)作精神，善于調(diào)動廣大同學(xué)的積極性，積極組織有益于同學(xué)們綜合素質(zhì)提高的各項(xiàng)活動；

4、服從管理，不搞特殊化，自覺接受同學(xué)監(jiān)督，勇于承認(rèn)錯誤，善于總結(jié)。

【第三十二條】干部任免制度；1、2、3、學(xué)生會干部的產(chǎn)生采用民主集中制原則。

院部和團(tuán)委書記負(fù)責(zé)學(xué)生會干部的任免和定期考察。學(xué)生會干部出現(xiàn)下列情況之一者，應(yīng)免去干部職務(wù)

（1）違反紀(jì)律或?qū)W校有關(guān)制度，造成不良影響者；（2）工作營私舞弊，弄虛作假；（3）因能力所限，工作無明顯起色；（4）學(xué)期考試成績出現(xiàn)明顯后退跡象；（5）工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良后果者；（6）工作問題較多，同學(xué)反映較大的；

（7）工作中經(jīng)常遲到、早退、缺席、態(tài)度差的。【第三十三條】獎勵制度：

1、對于能夠出色完成工作任務(wù)且學(xué)習(xí)成績優(yōu)良的學(xué)生會干部，由二級學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會統(tǒng)一評定，于每學(xué)期期末給予一定的精神獎勵。如：授予“優(yōu)秀學(xué)生干部”等稱號。

2、對于在學(xué)生會工作中表現(xiàn)突出者，學(xué)院、二級學(xué)院、班級在評優(yōu)活動及其他獎優(yōu)樹先活動中優(yōu)先考慮。

共青團(tuán)湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

商學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會