第一篇：博物館展示教育與觀眾的主觀能動性

博物館展示教育與觀眾的主觀能動性

【摘 要】過去，博物館的研究重點在物上，博物館工作主要是開展藏品研究。如今，隨著人們對文化事業(yè)的重視，博物館不得不把重點從物的研究上轉移到人的研究上，實現(xiàn)博物館的社會教育功能。美國大都會博物館館長認為這是一個能通過藝術進行交流的時代，因為人們意識到藝術可以尋根。因此，博物館的工作并不僅僅是辦展覽實現(xiàn)教育這么簡單，更重要的是要考慮到人，讓參觀者能夠發(fā)揮主觀能動性，與藝術進行交流。而這種主觀能動性的發(fā)揮，需要外界對大腦有所刺激。外界的這種刺激就是我們在辦展覽時所需要設置的環(huán)境，營造出的氛圍，一切可以刺激觀眾大腦、感染觀眾情緒的環(huán)節(jié)設置。最大限度地發(fā)揮觀眾的主觀能動性，通過展覽追尋文物背后的人和事，追隨祖先的足跡去重現(xiàn)當時的生活場景與生活狀態(tài)。這種刺激大腦、展開碎片式記憶的模式，不僅能夠使觀眾學到知識，也能提升觀眾的精神層次，讓每個人都能真正做到與藝術品進行交流。

【關鍵詞】展示教育 觀眾 主觀能動性

一、展示教育現(xiàn)狀

時下，博物館展示教育多數(shù)以物為核心，忽視了人的需求，采用說教的形式進行知識的灌輸。這種灌輸形式，忽視了觀眾的主觀能動性，忽視了觀眾的知識水平與接受能力，難以刺激參觀者的大腦。站在研究物的角度上辦展覽，過于專業(yè)化的展覽形式和語言，普通觀眾無法搜索到大腦里面可用的知識，進行梳理、整合，達到學習、欣賞的目的。過于冗長的展現(xiàn)，使觀眾易于疲憊，大腦負荷過重，難以集中精力完成參觀。展覽中過度使用輔助展品特別是多媒體設備，會大大降低觀眾思考的主動性與積極性，難以達到教育的預期目標。同時，展示教育只停留在上門參觀的群眾身上，沒有考慮到未上門參觀的潛在參觀者，這也是展示教育存在的問題。具體表現(xiàn)為：

1.展覽信息過于專業(yè)化，使觀眾難以理解

一件再好的文物、藝術品，在屬于自己的環(huán)境中是一件活的藝術品、沾染生活氣息的物品。而離開了自己所屬的環(huán)境，它所包含的所有信息都將從它身上剝離，除了器物本身的信息。同時也迫使觀眾把它當作一件孤立的藏品來看待。用這種新的概念去分析和描述它，需要嶄新的態(tài)度、不同的專門知識和特殊的詞匯。我們大多數(shù)博物館藏品就是這個狀態(tài)。這些專門的知識和專業(yè)的語言，與觀眾的認知水平存在一定的差距。觀眾的認知水平只停留在日常生活的交流方式與思維習慣中，無法立即適應專業(yè)術語。觀眾在日常生活中接觸最多的閱讀物為新聞報紙，新聞報紙上的語言比較平實、簡單，醒目的標題簡練地概括了全文的內容。這種不匹配的交流方式，無法使觀眾感到人與物之間的那種親切感。因此，語言的形式一定要符合大眾的認知水平與接受能力，觀眾才有可能最大限度地發(fā)揮主觀能動性，去思考與學習。

2.展覽的規(guī)模大而冗長，易使觀眾疲乏

現(xiàn)在的博物館規(guī)模都不算小，是經(jīng)過科學的規(guī)劃與分區(qū)。展覽內容豐富，圖文并茂，陳列方式多樣。但陳列形式一多，有很多輔助展品占地占空間，大大拉長了展線。一些大館，展廳比較多，沒完沒了的展覽使得觀眾疲于奔命，無論是在腦力還是體力上都難以應付。

3.多媒體的大量使用弱化了展品的地位，影響觀眾的能動性

如今大量的多媒體技術作為輔助展品應用到博物館的展覽中，起到豐富展廳、烘托展品的作用。視頻類的多媒體功能主要是以介紹為主，介紹相應的展品，或者展示傳統(tǒng)的技藝，生動形象。比起呆板的文物，多媒體更顯得生動活潑，易于接受。觀眾能從多媒體上學習文物背后的知識，這也是多媒體能廣泛被接受的原因。但如果大量使用多媒體，就會大大弱化展品。并且多媒體的形式還是以說教為主，介紹展品或者演示技藝，缺少互動，影響觀眾的能動性。

4.未參觀過博物館的潛在觀眾容易被遺忘

博物館觀眾構成簡單來說有專業(yè)型的參觀者，包括專家、學者，缺乏專業(yè)知識的普通參觀者，還有一類容易被忽視的未參觀過博物館的潛在觀眾。這些潛在的觀眾也應該包括在受教育觀眾之內。而目前的展示教育很少是針對潛在觀眾開展的，除了少量的流動展與社區(qū)展覽。并且這些針對潛在觀眾的展陳形式較為簡單，主要是以圖片為主，觀眾興趣不濃厚，無法發(fā)揮主觀能動性去思考、學習。

二、在展示中發(fā)揮觀眾的主觀能動性

實踐證明，通過有意識的、主動學習，通過實踐性的感知獲得學習內容，平均留存率是75%。而通過演示、試聽、閱讀、聽講等被動學習，學習內容平均留存率都大大低于主動學習。其中演示平均留存率為30%，試聽為20%，閱讀為10%，聽講為5%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，觀眾不需要一個說教博物館，博物館的氣氛比事實更重要。這種氣氛的營造實則是激發(fā)觀眾意識的一種手段。在實踐中，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，獲得更多的學習內容。激發(fā)觀眾意識去思考這件展品與人的聯(lián)系是什么，引導觀眾去思考展品與人的關系，也就會讓觀眾自然而然地感知這件展品的魅力。

1.音樂營造氣氛，是觀眾情感的催化劑

對大多數(shù)人來說，情感比智力更重要。在營造這種氛圍的過程中，音樂是一個很好的選擇，能夠舒緩參觀者的情緒，讓參觀者在參觀時保持心情舒暢。音樂也是情感的催化劑，也可以利用音樂來詮釋某件事物，增加對事物的理解。播放一段好的音樂，可以讓觀眾感受到它是在講述一個故事。展覽中的音樂制作要是基于對歷史背景的深刻理解，全面掌握文物的信息，熟悉整個展線，才能深入人心，引導觀眾去理解一個展覽的內涵。比如說做一個史前展，可以利用史前的樂器演奏出悠揚的旋律。賈湖骨笛、河姆渡的塤都是史前的樂器，旋律悠揚，且低沉，似乎在訴說著來自遠古時代的故事，低沉的旋律可以使人感受到一種滄桑與艱辛感。如果在展廳里面循環(huán)播放，能夠引導觀眾從情感上去感知史前的文物，進一步理解文物內涵。

2.新聞化的語言更符合觀眾的閱讀習慣

在展覽中使用新聞化的語言，比專業(yè)術語更符合觀眾的認知水平，符合觀眾的閱讀習慣。圖片與文字是在展覽中用來詮釋文物內涵的輔助展品，但真正能夠有耐心看完并且理解使用專業(yè)術語的文字、圖片的觀眾不多。平時觀眾的觀看習慣，我們從新聞報紙上便能看出來。首先新聞標題必須要簡潔、有亮點，搏人眼球，直擊事實的內涵，并且具有娛樂性。顯然，博物館里的展覽文字過于專業(yè)化，會讓觀眾覺得枯燥，難以接受，因為這不符合他們的閱讀、觀看習慣。因此，從觀眾閱讀習慣看，博物館里的這些文字首先可以突破傳統(tǒng)的編寫習慣，從新聞人的角度進行描述，運用精煉、樸實的語言概括出文物特征。這樣的閱讀習慣、觀看習慣比較符合觀眾的認知水平。符合了他們的認知水平，讓他們情感放松，會感到舒心，讀起來順暢，且易于理解，他們才有可能讓大腦運作起來，接收傳遞給他們的信息，學習這些專業(yè)的知識。這樣的展覽手段，才更可能達到有效教育的目的。一個成功的展覽需要新聞工作者、考古學教授、設計師的共同努力[1]。

3.使用色彩對比強的圖片有助于刺激觀眾的視覺，幫助記憶

大腦喜歡色彩，色彩鮮艷的東西能幫助大腦記憶、學習。時下，多媒體的大量使用會弱化文物的主體功能，因此在減少多媒體使用的基礎上，可以適當增加圖片的使用。但如果圖片的使用過于呆板，或者過于學術化，其所要表達的信息很難快速傳遞給觀眾。因此，使用活潑、色彩對比強的圖片，配上生動形象的語言，可以將信息快速地傳遞出來，大腦也容易接收。中國國家博物館古代歷史展廳中的兩件史前動物骨頭，史前的動物如今已滅絕，出現(xiàn)在博物館的展廳里，觀眾應該是好奇的。一堆動物骨頭或許不能引起大家的好奇，且無法向觀眾呈現(xiàn)出動物的完整形態(tài)。博物館在相對應的墻壁上掛著這兩件動物骨架的復原圖，并且復原圖是以油畫的形式表現(xiàn)出來。這不僅使單一文物形式增色不少，觀眾也有眼前一亮的感覺，這是對觀眾感官的一種刺激。同時藝術家在創(chuàng)造這幅油畫時，也會帶有自己的理解去創(chuàng)作。這樣帶有情感的創(chuàng)作，也會引導觀眾去感知和理解。

4.參觀導覽有助于提高觀眾參觀的效率

人的大腦集中精力最多只有25分鐘，這是對成人而言。所以學習20～30分鐘就應該要休息一會。大腦需要休息，才能學得快、記得牢。同樣展線過于冗長，會使觀眾感到疲勞，無法集中精力參觀完，降低學習效率，影響教育成果。如果觀眾感到疲憊，就算是營造出再好的氛圍，也難以刺激觀眾的感知，收效甚微。因此，在展線這個問題上，我們可以有意識地引導他們參觀。在規(guī)模較大的館，參觀者只有一個小時左右的參觀時間，可提供館藏精品參觀線路的宣傳冊，有意識地引導。參觀的展線上設置的一些休息區(qū)，方便觀眾休息，避免疲勞。

5.互動環(huán)節(jié)有助于觀眾發(fā)揮主觀能動性

大腦喜歡問題，當你在學習的時刻提出問題，大腦會自動搜索答案，從而提高學習效率。因此一個好問題勝過一個好答案?；迎h(huán)節(jié)的設置，實際上既是向觀眾發(fā)問的過程，也是觀眾探索、學習的過程。將觀眾被動的參觀過程變成了一個在體驗參與中探索、欣賞、發(fā)現(xiàn)和思考的雙向傳播學習的模式，積極地發(fā)揮觀眾的主觀能動性。比如說，臺北故宮曾經(jīng)在一次展覽上設置了一個互動環(huán)節(jié)――暗箱摸文物。他們在暗箱里面放進一個文物的復制品，觀眾可以通過觸摸文物的形狀與紋飾進行判斷。這是一種導向性思考的環(huán)節(jié)，環(huán)節(jié)的巧妙設置，誘導觀眾主動去思考去判斷。同時也是一個加深觀眾對文物記憶的一個過程，引導觀眾能細致地觀察文物的每一處特點，最大限度地發(fā)揮觀眾的主觀能動性。通過互動環(huán)節(jié)，讓觀眾一步步地加深對文物的了解與認識。

6.針對潛在觀眾的展覽教育活動――社區(qū)展示教育

潛在的觀眾容易被博物館工作者忽視。一般博物館的展示教育活動多是針對上門參觀的觀眾，場地都是在博物館內進行的。社區(qū)展覽，與博物館館內活動相比，是比較少的。并且社區(qū)展覽多數(shù)以圖片為主，因為社區(qū)展覽暫時沒有保護文物安全的設施。社區(qū)展示教育活動面對的潛在觀眾，其實大大多于上門參觀的人數(shù)。因此，開展好社區(qū)展示教育活動，任重道遠。

首先要了解當?shù)刈舻膽B(tài)度、習慣和潛力，建立專門為他們設計和開辦的特殊類型的博物館展覽，才能更好地得到他們的合作與支持。創(chuàng)造一個生動的、能為沒有閱讀能力的人傳播知識的博物館，減少規(guī)章制度的限制。允許在博物館吸煙和玩耍，寵物可以入內，陳列品可以觸摸。這種氣氛是融洽、愉快的，沒有拘謹，大家更容易把博物館當作一個可以玩耍的俱樂部。[2]

如果覺得當前流動展還是一件在探索階段的事情，并未形成氣候，可以選擇其他簡便省錢的方法。比如說圖片展，這里說的圖片展并不是傳統(tǒng)意義的在某個地方搞為期幾天的展覽活動，而是永久性的展覽。不需要制作精良的展板，只需要一些制作簡單的圖片。把這些圖片發(fā)放給每家每戶，指導他們把圖片掛在墻上顯眼的位置?？赡荛_始一天兩天會對墻上的圖片感到陌生，隨著時間的推移，對圖片的關注多了，再陌生也會熟悉起來，每一處的細節(jié)都會被注意到。潛移默化中，完完整整地看完了一幅畫，每一處細節(jié)。當人對一張圖片有了熟悉感，會自然而然地擁有自己對圖片上內容的認識與理解。觀者心情不好時，或許覺得墻上的畫也帶有一種悲傷；心情好時，墻上的畫也是歡樂的。相反，墻上的畫也可以給人帶來力量，可以改變壞心情。這種帶有情感的賞析，實際上是把平時看圖片獲得的碎片化信息，通過長時間的接觸與積累，大腦自動整合成有用信息，獲得一個全新的對圖片的理解能力。這種效果遠比短的圖片展明顯。不同的觀眾對同一幅畫有不同的理解。與其告訴觀眾這幅畫講的是什么，不如讓觀眾自己發(fā)揮主觀能動性去理解。這樣的公眾教育，也能提升人的涵養(yǎng)。

三、總結

當下，博物館在社會教育方面發(fā)揮著越來越大的影響力。博物館展覽的好壞，直接影響教育的效果。因此一個好的展示教育活動，必須要創(chuàng)新展示手段，以人為核心，讓觀眾能夠發(fā)揮主觀能動性，利用大腦進行記憶、學習，達到教育的預期目標。正如愛丁堡蘇格蘭皇家博物館的展覽理念，“利用人造或大自然產的物品”去“豐富人類的經(jīng)驗”，這是展示教育所要體現(xiàn)的價值。在探索展示教育活動的過程中，我們不僅要考慮到參觀者的主觀能動性的發(fā)揮，也要考慮到未上門參觀的潛在參觀者，擴大博物館教育的影響力。讓博物館觀眾能夠更好地提高自身的文化素養(yǎng)，從外而內地提升文化內涵，能夠通過藝術進行交流、尋根。

注釋：

[1]（英國）肯尼斯?赫德森.八十年代的博物館 世界趨勢綜覽[M].北京：紫禁城出版社，1986.[2]（英國）肯尼斯?赫德森.八十年代的博物館 世界趨勢綜覽[M].北京：紫禁城出版社，1986.（作者單位：泰州市博物館）

第二篇：博物館觀眾心理學淺析

博物館觀眾心理學淺析

甘肅省博物館 黃曉宏

心理學是專門研究人的心理的科學,它

在以上原則的指導下,應采取科學、有效適用于對博物館觀眾心理的分析和研究。觀的方法對觀眾心理學進行研究。心理學的研眾心理學的研究對象就是博物館的觀眾,因

究方法比較多,適合博物館觀眾心理學研究為觀眾是博物館服務的對象,而博物館服務的方法有:

1、觀察法,可分為客觀觀察法和自的對象是整個社會的廣大成員,具有極大的我觀察法?？陀^觀察法,研究者對觀眾參觀廣泛性,包括不同民族、不同膚色、不同國別、時的言行表現(xiàn)采取有目的、有計劃的觀察,籍不同年齡、不同職業(yè)、不同性別、不同文化素

以分析判斷其心理活動。自我觀察法,要求養(yǎng)的各種各樣的人。從老年人到兒童,從學

觀眾配合,根據(jù)自我體驗做的有關心理活動者、專家到中、小學生,從國家元首到普通群的自我分析與口頭報告。

2、調查法,是有目眾,不一而足。其中青少年學生構成了博物的、有計劃地對被試者進行專門的調查,以探館最主要和最基本的觀眾群體。只有對觀眾

討有關心理活動規(guī)律的方法。調查方式有:有了深入的研究,博物館的服務才能有更強

談話、問卷、作品分析、個案討論等。的針對性,博物館的職能才能得到最大限度

有了以上的理論依據(jù),我們不妨對實際的發(fā)揮,博物館才能取得經(jīng)濟效益、社會效益

情況加以梳理分析。觀眾從決定參觀博物館雙豐收。的那一刻起,即產生了相關的心理活動,我們

觀眾心理學應解決如下幾個方面的問題:

可以將它理解為參觀心理需求,包括參觀動(一)揭示觀眾心理現(xiàn)象的本質,即觀眾的心理

機和目的、參觀興趣指向、參觀體驗和參觀滿活動是怎樣產生的?觀眾心理活動對參觀內

意程度。

容與參觀相關的活動及腦的依存性;(二探討)

一、參觀動機實際上就是觀眾參觀博物觀眾對博物館提供的外部自然環(huán)境、內部硬件

館的原因。

設施、陳列和展覽、講解和相應服務等的認可

原因是由需求導致的,大致可分為四類:程度、情緒變化、興趣指向等心理過程,即實事

⑴尋求研究資料。這一類觀眾往往是專業(yè)工求是,按事物的本來面目反映事物,而不能憑

作者,雖數(shù)量不多,但目的非常明確,選擇性主觀臆測,只有這樣的研究才是客觀的和科學

很強。他們是帶著特定的問題來博物館尋找的;其次是發(fā)展性原則,即不僅關注觀眾已有

答案的,專注于某個、某些展品或某部分陳的心理現(xiàn)象,而且要關照尚處于萌芽狀態(tài)的、列,參觀時非常認真仔細,抄寫文字資料、描不明顯的但可能預示著新的發(fā)展方向的心理

摹展品外觀、了解新的研究成果和新發(fā)現(xiàn)的活動;再次是普遍聯(lián)系的原則,即觀眾心理學

文物標本、索取相應文獻資料,甚至提出參考的研究必須從心理活動的整體出發(fā)%客觀刺

更多的藏品,會見博物館專家探討相關的學激的影響、觀眾自身已有的知識和經(jīng)驗對客觀

術問題,陳列形式對他們沒有多大意義。⑵刺激產生的反應活動、個性特點和心理狀態(tài)等

獲取相關知識。這類觀眾為數(shù)不少。大多是多種因素,不孤立地進行。

有目的地來到博物館,通過參觀獲取所需的?50?

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第三篇：博物館展示要求

博物館展示要求

設計要求：

1、樹立“功能第一”的博物館建筑規(guī)劃設計理念，具有時代特征，準確把握陳列主題思想與內容，高度概括陳列藝術元素與文化符號，突出浙江龍泉窯的標志性元素，并將它融合于展廳環(huán)境藝術氛圍的營造與陳列展示等藝術設計之中。從博物館的功能需求看，一般有展示功能、收藏功能、研究功能、行政管理功能和公共活動功能。

2、總體形式突出體現(xiàn)龍泉瓷器特征的環(huán)境個性。把握好整體與局部的關系，統(tǒng)一中求變化，準確地選擇亮點，使陳列高低起伏，疏密有致，富有節(jié)奏感和韻律感。

3、空間布局明確合理，注意人流走向和人流分布。重視參觀流線的科學性，前后展示銜接恰當，達到移步換景的景觀效果。

4、陳列手段豐富多樣，展示以實物為主，輔以圖片、文字、等形式，展示手段需圍繞陳列內容而展開、為詮釋主題而服務，充分展現(xiàn)龍泉窯瓷器博物館的獨特魅力。

5、結合觀眾的心理、行為特點，科學合理地、人性化地設計陳列。

6、遵循博物館陳列藝術設計的規(guī)律與特點，配備先進智能設施。

7、充分利用現(xiàn)有的空間，構建設置互動空間的同時，營造豐富多彩、賞心悅目的景觀空間，塑造高品位的文化內涵和環(huán)境。

三、設計成果要求

（一）應征方案成果要求如下：

1、附有平面圖，立面圖，大樣圖等。

2、設計效果圖序廳10張、各分館5張以上；

3、參觀人流路線圖和應急通道路線圖；

第四篇：對博物館觀眾的調查研究（模版）

對于博物館觀眾的調查研究

2012級英語文學

王雅勍2124071916

楊麗亭 2124070491 馮希夢 2124070487

一、引言及調查情況

延邊朝鮮族自治州博物館是集朝鮮族民俗博物館、延邊歷史博物館和朝鮮族革命紀念館于一體的綜合類博物館。其展覽內容以朝鮮族民俗、延邊歷史和朝鮮族抗日斗爭史為主，具有鮮明的地方特色和民族風情，延邊博物館以精美的展品、獨特的設計和豐富的內涵，生動地展現(xiàn)著延邊的歷史與文化。我們小組對參觀博物館的觀眾進行了調查，通過調查問卷的形式，想了解他們參觀的動機，興趣等等。調查對象主要是參觀了延邊朝鮮族自治州博物館的人們。博物館作為公益性文化機構，其存在的價值主要是通過為社會公眾服務而體現(xiàn)的，所以博物館的許多活動都與公眾有關。我國普遍對參觀博物館的興趣不高，人群也少，為了了解觀眾的需要，使博物館可以更好地發(fā)展，滿足人們的文化需要，吸引更多的人們前來參觀，我們認為做這樣一個調查研究是非常必要的。關于市民參觀延邊州博物館感受的問卷調查

· 1.性別： □ 男 □ 女

? 2.您的年齡段： □18歲以下 □19-35歲 □36-55歲 □56歲以上

? 3.教育程度： □小學 □初高中 □大學或大專 □研究生以上

? 4.您來自： □本地 □外阜 省 市

? 5.您通過哪些途徑了解延吉市博物院: □報紙 □電視 □網(wǎng)絡 □廣告 □聽朋友介紹

? 6.您每年是否至少參觀一次博物館： □是 □否

? 7.您選擇參觀博物館的原因是：□慕名而來 □求知心理 □帶孩子接受教育 □進行學術研究的工作需要 □消遣娛樂 □門票免費 ? 8.您選擇參觀博物館時，一般選擇： □社會歷史類博物館 □自然科學類博物館 □文化藝術類博物館 □綜合類博物館

? 9.延邊州博物院最吸引您的地方: □基本陳列 □延邊渤海出土文物展 □延邊人民革命斗爭史專題 □朝鮮族民俗專題陳列

? 10.如果展品很多，您會： □全部認真看一遍 □走馬觀花地看 □對感興趣的展品認真地看 □陳列方式吸引人的展廳

? 11.在參觀時，您通常對什么文物特別感興趣： □自己了解的 □知名度高的 □大件文物 □精品文物 □專題文物

? 12.為了讓博物館與時代的發(fā)展同步，我院今年正著手對舊的陳列進行分段調整，您對已經(jīng)調陳后的佛教造像展廳有何評價：□更具觀賞性 □更加突出文物價值 □ 更能體現(xiàn)陳列的意愿 □展陳環(huán)境上檔次

? 13.您參觀博物館喜歡怎樣的講解方式: □專業(yè)講解員講解 □志愿者免費講解 □租用語音導覽機講解

? 14.您認為應該如何發(fā)揮博物館的教育功能： □多做宣傳 □多辦展覽 □多辦講座 □多辦活動 □增加體驗互動項目 □有獎答題

? 15.您認為免費博物館應該更加突出：□地方特色 □學術研究 □社會教育

□本館特點 □可供參與的文化項目

? 16.您認為博物館免費是否可以吸引您更多的參觀博物館: □會 □不會 □有好的展覽不免費也會來

·17.您認為的博物館的作用：□古物及藝術品的保藏場所 □科技文化展示□教育和知識普及 □休閑娛樂 □其他 感謝大家的參與和合作！下面是部分簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖

免費圖書館應更加突出的方面

二、對調查結果的分析

（一）參觀博物館的觀眾的背景資料分析

根據(jù)調查資料的統(tǒng)計結果顯示（見上表），延邊州的博物館觀眾年齡結構比例是：低于20歲的觀眾占6.42%，20-30歲的觀眾占52.59%，30-40歲的觀眾占21.85%,40歲以上的觀眾占15.14%。所以，在受調查的觀眾中以年輕人居多。在受調查觀眾的性別結構方面，女性觀眾的比例是54.58%，男性觀眾的比例是45.42%，前者略多于后者，兩者之間相差的并不是很多，說明參觀博物館與性別并沒有太大的關系。雖然女性觀眾比男性稍多了一點，可能是因為女性比較喜歡出去逛逛吧。從受調查觀眾的文化程度來看，文化程度是大學本科的占60.64%，本科以上的占8.61%，而中小學的占了 29.88%。中小學的參觀觀眾大多都是由學校組織或家長帶領來參觀的，學校和家長總是希望孩子可以簡單了解有關的歷史和民俗文化。能主動來參觀的大多數(shù)都是大學生，一部分可能是由所受到的教育程度決定的，受教育程度高的才有更多的意愿去了解歷史文物和民俗文化。同時文化程度的大學本科比例高與我們的調查地點選擇在高校周圍和調查對象多傾向年輕人不無關系。

（二）主題內容分析

1.延邊州博物館的宣傳情況

為了了解延邊州博物館的宣傳情況，我們在問卷中設置了一個問題，即“您了解博物館的及其展覽途徑（是什么）？”。根據(jù)資料統(tǒng)計結果顯示，36.69%的受調查觀眾選擇了“博物館自身名氣”，選擇朋友介紹的比例是30.94%，選擇互聯(lián)網(wǎng)的比例是15.47%，選擇選擇電視宣傳和報刊雜志的分別占8.27%和8.63%。不難發(fā)現(xiàn)，陜西省的博物館的宣傳主要是依靠自身的名氣和朋友間的介紹。

延邊州的博物館自身名氣建設在博物館事業(yè)發(fā)展中非常重要。一個博物館的自身名氣的提升主要依靠它的先進的硬件設施，價值較高而且較豐富的展品和生動的陳列展覽，高質量的服務以及廣泛而有效的宣傳等等來實現(xiàn)的。博物館的自身名氣不是在短時期內就能提升的，它是一個長期積累的過程。從某個側面來看上述數(shù)據(jù)尤其是“朋友介紹”的比例較高，這說明延邊州的博物館的主動宣傳做得還不夠，應該加強對博物館的媒體宣傳。同時，在信息技術高速發(fā)展的今天進行互聯(lián)網(wǎng)宣傳也是必不可少的。如果這些宣傳工作做到位，博物館的知名度也會相應地上升，那么它的潛在的觀眾數(shù)量也會大大增加。

（二）延邊州博物館觀眾對博物館的興趣點

通常，觀眾因為各種原因不會去參觀所有的博物館，他們往往會根據(jù)自己感興趣的展覽內容選擇一種或幾種類型的博物館去參觀。那么，延邊州的博物館觀眾對哪些展覽內容感興趣呢？他們又對哪幾類博物館更感興趣呢？

問卷中“您感興趣的展覽內容是：（可多選）”，調查資料統(tǒng)計結果顯示，“歷史”占33.32%，居于首位。其次是“藝術”，它的比例是21.84%。“科學技術”占14.37%，“民俗”占13.79%，“人物”占10.92%，“軍事”占5.17%。

當問及您最感興趣的博物館時，在所有受調查的觀眾中，33.65%的觀眾選擇了“歷史民俗”，18.50%的觀眾選擇了“藝術”，15.87%的觀眾選擇了“自然”，15.54%的觀眾選擇了“名人故居”，8.89%的觀眾選擇了“科學技術”，7.62%的觀眾選擇了“軍事”。對比前后兩個問題的調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結果，在總體上它們大致相對應。其中對科學技術展覽內容感興趣的比例與對科學技術類博物館最感興趣的比例相差太大。但這不是異?，F(xiàn)象，它與我們所調查的觀眾大部分是學生而學生中大部分學的是文科而不無關系

（三）延邊州博物館觀眾參觀博物館的目的

對于問卷中“您來博物館的目的”的選擇，在所有受調查的觀眾中選擇帶孩子接受教育的占35.02%，選擇娛樂的占26.33%，“求知”占12.02%，而選擇學術研究和慕名而來的占極少一部分。

從上面兩組數(shù)據(jù)可以看出，在觀眾心中，博物館是教育和知識傳播的重要基地，也印證了博物館是學生的“第二課堂”，是社會教育的理想課堂之一的論斷。目前，在吉林省乃至全國，博物館在社會教育和知識傳播方面所做的工作較之西方發(fā)達國家來說還不盡人意。在這一方面，吉林省博物館界尚需更深入地實踐和理論上的探索。從主位角度來說，博物館應該為人們從中獲取知識提供方便而不懈努力。從客位角度來說，觀眾應該積極探索有效地從博物館獲取知識的方法，熱心關注和支持博物館事業(yè)，為延邊州博物館事業(yè)建設提供各種意見和建議。

（四）延邊州的博物館講解問題

延邊州的博物館講解方式不外乎有三種：專業(yè)講解員講解，志愿者義務講解和講解機講解。觀眾究竟喜歡哪一種講解方式呢？根據(jù)我們整理的調查資料，在所有受調查的觀眾中喜歡（專業(yè)）講解員講解的觀眾比例是47.78%，喜歡志愿者義務講解的觀眾比例是20.29%，喜歡使用講解機講解的觀眾比例是19.08%，認為不需要講解的觀眾比例是12.85%。博物館的講解工作實際上與它的知識傳播緊密相聯(lián)，講解水平的高低可影響觀眾對博物館展覽的興趣和從中獲取的知識的多少，甚至會影響到博物館的自身的形象。講解員（專業(yè)講解員和志愿者義務講解員）講解與講解機講解的最大的不同之處在于在講解過程中觀眾可以和講解員相互交流。從上面的數(shù)據(jù)來看，將近70%的觀眾選擇了講解員講解的方式。專業(yè)講解員講解和志愿者義務講解的不同之處在于前者是收費服務，但其講解水平一般來說高于后者。通過上面的數(shù)據(jù)可以看出，喜歡專業(yè)講解員講解的觀眾比例遠比志愿者義務講解的觀眾比例高得多。這說明在博物館的講解方式中觀眾更樂意于交互式的講解，對講解員的素質也有一定的要求。往后，隨著科技的發(fā)展人們可能會開發(fā)出更多的更具有人性化的各種講解方式，但這無論如何也不可能取代講解員，它們只是為觀眾提供更多的選擇。綜合各種因素來看，吉林省的博物館的講解員講解工作在現(xiàn)在還是將來必須要做好，絕對不能松懈。

（五)博物館的門票免費問題

國際博物館協(xié)會在給博物館下定義中規(guī)定“博物館是非營利的永久機構”，非營利并不代表博物館就不能向觀眾出售門票收取一定的參觀費用，用作博物館的運行經(jīng)費。從某個方面來看，它是博物館強制性地讓觀眾支持博物館事業(yè)的一種手段，同時它也是限制觀眾參觀博物館的一道門檻。

近年來，中國一些大城市的重要博物館相繼實行各種形式的免費開放服務。此舉在社會上引起了轟動效應，許多曾經(jīng)并不在意博物館的人開始關注博物館事業(yè)。同時，也有一些專業(yè)人士在擔心博物館免費可能會不利于博物館今后的發(fā)展。延邊州的博物館觀眾又是怎樣來看待這個問題的呢？問卷中對于“您認為博物館免費是否可以吸引您更多的參觀博物館”問題，選擇“會”的受調查觀眾的比例高達52.17%。選擇“有好的展覽不免費也會來” 的受調查觀眾的比例是40.22%，排在第二位。認為“不會”的觀眾比例是7.61%。博物館的免費問題其實與博物館的票價問題緊密聯(lián)系。在上題中超過60%的觀眾認為延邊州的門票價格較貴，所以在本題中又有略超過一半的受調查觀眾認為博物館免費會吸引他們更多的參觀博物館。如此看來，社會大眾是普遍地贊成或希望博物館免費。另外，超過40%的受調查觀眾表示博物館的優(yōu)質展覽而非免費也會吸引他們更多的參觀博物館，可見博物館陳列展覽是吸引觀眾的重要因素。在延邊即便是免費博物館，對于陳列展覽工作也不容忽視。

（六）延邊州博物館觀眾對博物館的一些認識

對于博物館的作用問題，不少國內外的學者對它進行過許多有益的探索。那么，延邊州博物館觀眾又是怎樣來看待這個問題的呢？根據(jù)我們調查整理統(tǒng)計的資料顯示，在所有受調查觀眾的意見中，認為“古物及藝術品的保藏場所”的意見占37.47%，位居第一。認為“科技文化展示”的意見占21.59%。認為“教育和知識普及”的意見占32.26%，位居第二。認為“休閑娛樂”的意見占7.44%。“其他”占1.24%。我們有理由認為,博物館的保藏、展示和知識傳播及教育等功能是博物館的一些傳統(tǒng)功能作用，休閑娛樂是博物館的一個新興的功能。7.44%的休閑娛樂比例雖然看起來比較低，但也反映了觀眾有這方面的需求，相信這個比例在以后還會上升。延邊州博物館界應該好好考慮怎樣加強博物館的娛樂性問題。博物館畢竟不同于一般的娛樂機構，我們認為博物館提供的休閑娛樂應當有自己的特色，而且?guī)Ыo觀眾的必須是積極健康的娛樂方式。

第五篇：茶文化博物館展示設計

隨著全球現(xiàn)代化進程的發(fā)展，信息產業(yè)與知識經(jīng)濟的高速發(fā)展，現(xiàn)代意義的博物館在展示與教育方面也發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的以收藏文物及標本為主的博物館開始關注社會大眾精神文化的需求，即由以藏品為本的博物館轉變?yōu)橐匀藶楸镜牟┪镳^。博物館文化研究的重心開始從“物”的研究轉移到“人”的研究上來，博物館文化的內涵進一步延伸。中國茶葉博物館作為展示中華茶文化的專題博物館，在其發(fā)展過程中，不斷審視并反思這個問題，并努力對“以人為本”的展示新理念進行嘗試，也取得了相應的成效，本文試就以茶博為例，初步探討“以人為本”的展示理念在博物館的應用和實施。1 “以人為本”的展示理念是當代博物館發(fā)展的新趨勢

自1873年法國盧浮宮向社會公眾開放，開始了博物館社會化的進程，但是在西方博物館發(fā)展初期，一直都以“物”為本，展覽圍繞著藏品展開，沒有過多地考慮、研究觀眾的心理需要。直到二十世紀六、七十年代，由于博物館數(shù)量的增多，競爭的加劇，博物館從業(yè)人員才開始意識到“人”的心理，并在1971年國際博物館協(xié)會上把“為當代和未來的公眾服務的博物館”作為主題。到了2001年西班牙巴塞羅那舉行的19次國際博協(xié)（ICOM）全體會議和20屆國際博協(xié)全體大會上，又提出了“管理變革：博物館面臨著經(jīng)濟和社會的挑戰(zhàn)”的主題，說明“以人為本，服務社會”仍是當代博物館發(fā)展的趨勢。

當今社會經(jīng)濟全球化、政治多極化、文化多元化已成為發(fā)展的大趨勢，各國都非常重視教育和文化對人類生存的重要作用，因此博物館提出“以人為本”的宗旨，支持博物館為社會及社會發(fā)展服務，也是時代的要求。國外博物館無論規(guī)模大小，檔次高低，一切工作均圍繞著觀眾及社會教育來進行，圍繞著為公眾服務來展開，始終把人放在主體和中心位置，博物館通過改進展覽、強化服務，拉近博物館與公眾的距離，爭取更加主動、積極的方式來吸引公眾，引導公眾來參觀博物館，并為公眾提供各種教育性和娛樂性相結合的文化服務項目。目前我國博物館界也開始轉變傳統(tǒng)觀念，“以藏品為中心，以館舍為基礎”向“以人為中心，面向全社會”發(fā)展；從“側重藏品的保護和研究”向“以社會教育與文化產業(yè)為主，兩者兼顧并行發(fā)展”的觀念轉變，只有這樣才會轉變大多數(shù)博物館面臨的“門前冷落車馬稀”的尷尬局面，受到社會公眾的普遍關注和歡迎。2 以人為本的展示理念在茶博的嘗試

在茶博15年的發(fā)展歷程中，我們一直在思考可持續(xù)發(fā)展問題，特別是近年來對博物館的展示理念進行重新詮釋，對展示對象、展示主題、展示媒體以及展示空間進行重新定位，處處貫穿“以人為本、服務社會”的理念，成效顯著。2.1 對展示理念的重新思考

傳統(tǒng)博物館從業(yè)人員習慣用“陳列”（Display）來表達展覽器物，而現(xiàn)代博物館提出的“展示”（Exhibition）的概念則更確切些。因為陳列只是為了使觀眾對物件產生興趣，將物件經(jīng)過設計的組合、排列，并沒有達到與觀眾交流的目的。譬如現(xiàn)代的櫥窗設計，通常用“陳列”的方式來表達。而“展示”則比陳列的內涵更進一步，一般可解釋為：在一定期間及特定的空間里組織所欲傳遞的內容，以靜態(tài)及動態(tài)表演的方式，傳遞給參觀者的一種傳達方式或現(xiàn)象，必須有吸引人的特點，發(fā)揮人與物之間傳達功能，進而達到促銷、說服、娛樂、啟發(fā)、教育、宣傳、推廣的目的。

明確了展示的新內涵后，我們在詮釋博大精深的中華茶文化時已不僅僅停留在傳統(tǒng)的以器物組合以及輔助展版組成的靜態(tài)展示層面，通過充分挖掘與茶相關的人文精神，力求通過展廳陳設的室外延伸來強化茶文化主題，體現(xiàn)“和平”、“自然清新”以及“茶與人類健康”等與茶密切相關的理念。

2.2 展示新理念之一：延伸主題展覽，拓展更大的茶文化展示空間

作為茶文化專題博物館，我們的工作重點就是茶文化收藏、研究、展示、教育，通過設立“茶史”、“茶萃”、“茶事”、“茶具”、“茶俗”、“茶緣”六個展廳，展覽形式以實物為主，圖版為輔，并配以多媒體視聽等科技手段來闡述我國源遠流長的茶文化，整個展覽主題明確、形式新穎，曾獲得第五屆全國十大陳列展覽精品獎。公眾調查是博物館觀眾研究的一項重要內容，通過觀眾調查研究我們發(fā)現(xiàn)，雖然公眾對主題展示很滿意，通過茶文化主題展覽也了解了不少茶文化知識，但他們并不滿足于此，希望能夠更直觀感受茶文化，他們更希望在茶博看到各地的茶類并能夠品嘗到各地的名茶。為更好地實施“以人為本”的理念，滿足公眾對茶文化知識的需求，我們在茶文化展示上動了一番腦筋，在環(huán)境蘊涵主題，凸現(xiàn)茶葉博物館獨特環(huán)境的思路中疏理出情境式展示設計的理念。情境即“氛圍”，也就是說要營造一種與主題十分契合的氛圍，讓觀眾自然而然地進入主題。從專業(yè)上講，即設計者在展示中運用空間、聲音、色彩、光線等因素來營造展示的環(huán)境，讓整個環(huán)境具有“情緒”效果，使得展示空間里有一種氛圍，以造成觀眾某種情緒的反應，進而順水推舟，強化訊息的傳遞，使觀眾加入這全面而生動的環(huán)境，去觀看、揣摩、比較知識，使得“溝通”程度增加，使觀眾加入實體的操作和虛體的想象，而達到說服的契機點。為實行這一理念，我們在如下方面進行了嘗試：

我們在茶博室外環(huán)境中創(chuàng)建“嘉木苑”——中華茶樹品種園，開放式的茶樹品種園展示了一百多種茶樹品種資源，茶樹品種豐富，既有灌木型茶樹，也有半喬木型茶樹品種，我們還對各品種茶樹的產地、名稱以及適合制作加工成何種茶類作了簡明扼要的說明牌，這樣公眾可把展廳了解到的茶樹品種知識與室外種植的實物進行直觀的對照、比較，而留下更加深刻的印象。在室外專門開辟“焙香 ”，在茶葉采摘季節(jié)向觀眾表演炒茶，展示炒茶技藝和茶葉加工的各道工序，是對展廳陳列的生動補充。公園般的博物館，不遺余力地將茶文化向周邊環(huán)境延伸，有品種各異屬山茶科植物的茶花，能與茶樹進行性狀比較；有觀賞性強且可泡飲的植物，也有非茶之茶，如絞股蘭、玳玳、大葉冬青、六月霜、枸杞、杜仲、茶冬槭、薄荷、茉莉、魚腥草、野山茶、玫瑰、桂花、金銀花、杭白菊等，這些植物不僅可以沖泡當茶喝，還起到很好的觀賞效果，也擴大茶概念的外延。其次是突出“茶與水”的關系，在茶葉博物館中營造更加靈動的水系。我國歷來有“水為茶之母”之說，我們將水源引入館中，并依地勢而造假山、疊景石、營水系，再配四時花草以及水生植物，公眾一走進茶博，置身于茶園與水流之間，茶與水的關系一目了然。公眾在欣賞美景同時，也感受到中華茶文化的源遠流長。另外，茶博的主干道以天然石材鋪設，其中鑲嵌了來源于歷代碑刻、名帖、書畫作品、印章、陶瓷題記的風格各異的一百個茶字，或行云流水、或渾厚蒼勁、或古趣盎然，公眾在休閑的同時也可感受到“墨香、茶香”，稱之為“雙香徑”。

茶博的環(huán)境小品也獨具特色，陳列于綠蔭草地上的茶圣陸羽、茶祖吳理真各成一景。此外300多個形態(tài)各異、工藝精美的古代柱礎，或安置于長廊之下，或作為環(huán)境點綴供游人小憩。茶作為百草之一，是中國農業(yè)文化的重要部分，在中國傳統(tǒng)農業(yè)中，天文歷法對農業(yè)起著決定作用，茶事與節(jié)氣的關系因此十分密切。吉慶臺附近的圭表和日晷格外引人注目。圭表可根據(jù)正午表影長度的變化來測定節(jié)氣。日晷則利用一日之表影方向變化來測定時刻。圭表和日晷對我國古代的農事生產極有幫助，也可以指導茶葉生產。傳統(tǒng)而先進的農耕文化，進一步營造了茶文化的外延空間。

2.3 展示新理念之二：立體的、動態(tài)的、體驗式的茶文化展示，吸 引了更多的公眾參與

當今全球資訊高度發(fā)達，公眾接受訊息的途徑多種多樣，公眾了解茶文化的方式也呈多樣化，通過網(wǎng)絡、電視、書籍等形式都可對茶文化有一個概括性的了解，那么我們作為茶專題博物館在展示茶文化時，最應考慮的問題是什么呢？我們通過公眾調查意識到應進一步挖掘特色，找出公眾關注的重點所在。在當今的社會，公眾被各種各樣的傳媒包圍著，如果要讓他們留下深刻印象，必須調動視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺等種種因素，多感觀刺激才會產生一定的效果，于是我們在展示茶文化時，除關注靜態(tài)視覺外，還參考公眾的信息反饋，以立體的、動態(tài)的、體驗式的方式來展示茶文化，達到公眾與博物館的互動，具體的方法有：

2.3.1 挖掘茶藝表演項目，并帶動茶藝培訓的發(fā)展

茶藝表演是宣傳茶文化的重要形式之一，通過茶藝員表演的方式來闡釋茶藝（茶的沖泡、品茶環(huán)境的營造等）和茶文化。為了讓公眾對歷代的品茶技藝有一直觀的認識，茶博挖掘并整理了禪茶、文士茶、農家茶、擂茶、酥油茶等各種茶藝表演形式，以及綠茶、烏龍茶、紅茶、普洱茶等不同茶類的沖泡技藝。茶藝表演一經(jīng)推出，受到公眾的極大歡迎，前來學習的人絡繹不絕。針對目前茶藝館從業(yè)人員缺乏規(guī)范的職業(yè)技能標準的現(xiàn)狀，茶博向浙江省勞動與社會保障廳申請設置茶藝工種并得到批準，茶藝師首次被列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》。隨著茶藝師工種的職業(yè)標準提出和規(guī)范，茶博開展對從業(yè)人員的培訓和考核，引導并推動了一個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，大大延伸了博物館的教育功能。茶藝培訓課程包括茶文化史、茶葉內含物質及茶與人體健康、茶葉加工、分類、貯藏與鑒品、各類名優(yōu)茶沏泡、茶的禮儀等，系統(tǒng)的茶文化課程設置吸引了越來越多從業(yè)人員的關注。此外我館近年來還對杭州西湖風景名勝區(qū)茶樓業(yè)主和職工及下崗工人進行上崗培訓，特別是針對下崗工人的基礎茶藝知識培訓，一方面為他們的再就業(yè)提供重要的保障；另一方面也宣傳了茶文化，博物館做到了“貼近群眾，貼近生活，貼近實際”。2.3.2 館校共建，推出“學生社會實踐茶文化套餐”活動

隨著社會的發(fā)展，博物館的四大職能“收藏、研究、展示、教育”中的教育功能日益凸現(xiàn)，這也是博物館走向社會的必然結果。特別是在我國，作為社會主義文化的重要組成部分，博物館更是作為愛國主義教育基地，傳統(tǒng)的博物館教育內容主要是陳列展覽的宣傳講解工作，臨時展覽籌劃服務工作，配合學校舉辦一些講座和報告會，普及文化知識，編輯知識性普及讀物等。對于中小學生而言，傳統(tǒng)的展廳講解宣教固然重要，但如果寓教于樂，學生自已通過觸覺、味覺、嗅覺去體驗，往往會收到意想不到的效果。從2003年“5·18”杭州各博物館實行免票制后，我們適時地推出了名為“學生社會實踐茶文化套餐”活動，其活動內容包括：參觀講解、觀看茶藝表演、茶文化知識有獎競答、猜茶謎、觀光品種茶園、親手采摘茶葉、觀看現(xiàn)場炒茶、品嘗名茶、茶藝比賽等。學生們來到茶博參觀學習，首先進展廳，聽講解員詳細的茶文化知識講解，對我國悠久的茶文化歷史以及茶的種類、茶的生長環(huán)境、茶的采制和加工、茶具的演變，以及各地的飲茶習俗有一個簡明扼要的了解；其次通過參觀品種茶園，并親自采摘茶葉、觀看炒制茶葉，再親口品嘗，使學生對茶葉的了解不僅僅停留在二維平面上，通過親自體驗與參與，在茶博優(yōu)美休閑的環(huán)境中，學生們在輕松愉快的氛圍中，學到了茶文化知識，對學校課堂教育是一種有益的補充。自從這一活動推出后，受到杭州市教育部門的高度重視。參觀完中國茶葉博物館后，學生和教師都對“茶文化套餐”十分滿意，認為這是最有效的普及茶文化知識的方式，值得進一步推廣。

2.3.3 通過“體驗中國茶系列活動”向海外人士展示 中國茶文化

中國茶文化魅力無限，茶也吸引了不少海外人士的眼球，因杭州是“絲茶之府”，“西湖龍井茶”又享譽海內外，大多數(shù)的游客通過參觀常設性的茶文化展覽、觀賞品種茶園、購買介紹茶文化的書籍或光碟，對中國茶文化有一定的了解。但也有些外國觀眾，對茶文化懷有濃厚的興趣，想再進一步深入了解茶文化，甚至想學習中國茶的沖泡、茶道表演等，針對這些特殊的外國觀眾的要求，茶博又推出了“體驗中國茶”系列活動，活動內容包括觀看茶藝表演、茶文化茶知識講座、“體驗西湖龍井茶”、“體驗烏龍茶”、“體驗中國斗茶”等，通過互動式體驗，外國游客對中國茶留下了更加深刻的印象，并把學到的茶藝表演帶到本國去，進一步宣傳了中國的傳統(tǒng)茶文化，這種通過游客互動式的展示理念有效地促進了中國茶文化的海外傳播，在信息產業(yè)、出版業(yè)日益發(fā)達的今天，“體驗”將成為博物館展示的重要形式。自中國茶葉博物館嘗試“以人為本”的展示理念后，來我館參觀的公眾人數(shù)有了明顯的增加，通過公眾調查反饋信息，得知公眾對我館的展示方式有很高的評價，“以人為本，服務社會”的展示理念從根本上說也是符合博物館要“貼近群眾，貼近生活，貼近實際”的指導思想，我們希望在將來的博物館工作中始終貫徹這一理念并不斷改進，更好地發(fā)揮博物館作為愛國主義基地的作用。

隨著社會的發(fā)展，博物館的四大職能“收藏、研究、展示、教育”中的教育功能日益凸現(xiàn)，這也是博物館走向社會的必然結果。特別是在我國，作為社會主義文化的重要組成部分，博物館更是作為愛國主義教育基地，傳統(tǒng)的博物館教育內容主要是陳列展覽的宣傳講解工作，臨時展覽籌劃服務工作，配合學校舉辦一些講座和報告會，普及文化知識，編輯知識性普及讀物等。對于中小學生而言，傳統(tǒng)的展廳講解宣教固然重要，但如果寓教于樂，學生自已通過觸覺、味覺、嗅覺去體驗，往往會收到意想不到的效果。從2003年“5·18”杭州各博物館實行免票制后，我們適時地推出了名為“學生社會實踐茶文化套餐”活動，其活動內容包括：參觀講解、觀看茶藝表演、茶文化知識有獎競答、猜茶謎、觀光品種茶園、親手采摘茶葉、觀看現(xiàn)場炒茶、品嘗名茶、茶藝比賽等。學生們來到茶博參觀學習，首先進展廳，聽講解員詳細的茶文化知識講解，對我國悠久的茶文化歷史以及茶的種類、茶的生長環(huán)境、茶的采制和加工、茶具的演變，以及各地的飲茶習俗有一個簡明扼要的了解；其次通過參觀品種茶園，并親自采摘茶葉、觀看炒制茶葉，再親口品嘗，使學生對茶葉的了解不僅僅停留在二維平面上，通過親自體驗與參與，在茶博優(yōu)美休閑的環(huán)境中，學生們在輕松愉快的氛圍中，學到了茶文化知識，對學校課堂教育是一種有益的補充。自從這一活動推出后，受到杭州市教育部門的高度重視。參觀完中國茶葉博物館后，學生和教師都對“茶文化套餐”十分滿意，認為這是最有效的普及茶文化知識的方式，值得進一步推廣。

2.3.3 通過“體驗中國茶系列活動”向海外人士展示 中國茶文化 中國茶文化魅力無限，茶也吸引了不少海外人士的眼球，因杭州是“絲茶之府”，“西湖龍井茶”又享譽海內外，大多數(shù)的游客通過參觀常設性的茶文化展覽、觀賞品種茶園、購買介紹茶文化的書籍或光碟，對中國茶文化有一定的了解。但也有些外國觀眾，對茶文化懷有濃厚的興趣，想再進一步深入了解茶文化，甚至想學習中國茶的沖泡、茶道表演等，針對這些特殊的外國觀眾的要求，茶博又推出了“體驗中國茶”系列活動，活動內容包括觀看茶藝表演、茶文化茶知識講座、“體驗西湖龍井茶”、“體驗烏龍茶”、“體驗中國斗茶”等，通過互動式體驗，外國游客對中國茶留下了更加深刻的印象，并把學到的茶藝表演帶到本國去，進一步宣傳了中國的傳統(tǒng)茶文化，這種通過游客互動式的展示理念有效地促進了中國茶文化的海外傳播，在信息產業(yè)、出版業(yè)日益發(fā)達的今天，“體驗”將成為博物館展示的重要形式。

自中國茶葉博物館嘗試“以人為本”的展示理念后，來我館參觀的公眾人數(shù)有了明顯的增加，通過公眾調查反饋信息，得知公眾對我館的展示方式有很高的評價，“以人為本，服務社會”的展示理念從根本上說也是符合博物館要“貼近群眾，貼近生活，貼近實際”的指導思想，我們希望在將來的博物館工作中始終貫徹這一理念并不斷改進，更好地發(fā)揮博物館作為愛國主義基地的作用。