第一篇：裝修中業(yè)主經(jīng)常會(huì)問(wèn)的31個(gè)問(wèn)題

家裝業(yè)主經(jīng)常問(wèn)到的31個(gè)問(wèn)題

1、問(wèn)：為什么你們要收設(shè)計(jì)費(fèi)？其他公司都不收設(shè)計(jì)費(fèi)。

答：設(shè)計(jì)是施工的靈魂,設(shè)計(jì)做好了，施工就不會(huì)返工,設(shè)計(jì)的效果直接影響您的居住環(huán)境和生活,現(xiàn)在好的設(shè)計(jì)師都收設(shè)計(jì)費(fèi)的，像專業(yè)設(shè)計(jì)公司每平方要收到100元以上,好的設(shè)計(jì)可以讓房子的空間變大，是投資，是讓您房子增值的,我們收設(shè)計(jì)費(fèi)也是為了您的設(shè)計(jì)做好才收的,每平方我們僅收30元到50元,我們 施工的話減半很合理的。

2、問(wèn)：你們公司的管理費(fèi)收嗎?別的公司都不收的，您們?yōu)槭裁匆?

答:市場(chǎng)上很多公司都推出免管理費(fèi)活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn),我們一直堅(jiān)持收管理服務(wù)費(fèi),我們的宗旨是質(zhì)量和服務(wù),質(zhì)量好的前提是管理,我們采用雙項(xiàng)監(jiān)理,分項(xiàng)驗(yàn)收制度，保障工程進(jìn)度和質(zhì)量,減少返工和以后的維修,您也不用擔(dān)心裝修質(zhì)量問(wèn)題,我們還對(duì)工地實(shí)施設(shè)計(jì)跟單和定期巡查制度,您要理解我們收管理費(fèi)是用在管 理您的工地上的成本.3、問(wèn)：你們主材可以自購(gòu)嗎?輔材可以自購(gòu)嗎?

答：可以自購(gòu)的,我們也可以給您代購(gòu)?fù)泄苁椒?wù),我們是團(tuán)購(gòu)量大優(yōu)惠,有保障,也便于銜接方便您的生活,輔材是我們公司統(tǒng)一配送的，這樣可以避免以后的質(zhì)量糾紛,我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)把輔材的品牌定好,由我們材 料部統(tǒng)一采購(gòu),您也可以輕松很多.4、問(wèn)：你們的施工隊(duì)伍是自己公司的，還是臨時(shí)叫的呢？你們公司有這么多人嗎？

答：是自己公司簽定長(zhǎng)期合同的，我們是和裝飾行業(yè)唯一的培訓(xùn)公司匯眾企業(yè)管理有限公司合作，定期對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)及客戶價(jià)值，真正做到以客戶為中心，我們公司總共 有50幾套工班，每個(gè)月限80套左右，保障質(zhì)量。

5、問(wèn)：你們說(shuō)現(xiàn)在業(yè)務(wù)多不多？如何管理這么多工地？

答：工程的質(zhì)量我們采用ISO9001系統(tǒng)管理模式，分項(xiàng)驗(yàn)收制度11個(gè)，驗(yàn)收環(huán)節(jié)確保過(guò)程精品，質(zhì)量好了不返工才有利潤(rùn)，您才會(huì)轉(zhuǎn)介紹，口碑相傳。（可提供一些資料標(biāo)準(zhǔn)給客戶看）公司與市消費(fèi)者 協(xié)會(huì)共同推出質(zhì)量保證金先行賠付制度，保障客戶利益。

6、問(wèn)：你們公司在哪些地方賺錢？是不是就管理費(fèi)和設(shè)計(jì)費(fèi)？你們公司的利潤(rùn)有多少？你們比馬路 游擊隊(duì)貴多少？能優(yōu)惠點(diǎn)嗎？

答：錢每個(gè)公司都要賺一點(diǎn)，我們也一樣，關(guān)鍵是賺得合不合理，我們公司的預(yù)算采用菜單式明細(xì)軟件報(bào)價(jià)，價(jià)格和材料工班有關(guān)，材料環(huán)保，品牌等級(jí)高價(jià)格就要高一點(diǎn)，工人人工費(fèi)在80元以下的公司質(zhì)量都有問(wèn)題，我們現(xiàn)在好師傅要付到120元/天，我們比游擊隊(duì)高一點(diǎn)，大公司與大公司之間都差不多，毛利潤(rùn)一般都在25%左右，凈利10%左右，關(guān)鍵是找我們放心，找裝修公司裝修就是要服務(wù)好，有保障。

7、問(wèn)：我已交了1000元，為什么圖紙、預(yù)算還不能讓我?guī)ё?？是不是其中有?wèn)題？ 答：圖紙預(yù)算在您付了設(shè)計(jì)費(fèi)后可以帶出去，我們公司是按50元/平方，1000元是設(shè)計(jì)誠(chéng)意金，圖紙預(yù)算是公司的機(jī)密，拿去了您自己就可以施工了，您有什么問(wèn)題可以我們當(dāng)面交流或您把專業(yè)人士請(qǐng)過(guò) 來(lái)一起交流，我們是軟件報(bào)價(jià)，價(jià)格市場(chǎng)統(tǒng)一，您也不要為難我，我也很想把它給您。

8、問(wèn)：你們公司的設(shè)計(jì)師是從哪里畢業(yè)的？你們公司用什么辦法提高設(shè)計(jì)師水平？

答：家裝設(shè)計(jì)師跟他的學(xué)習(xí)力有關(guān)，我們的設(shè)計(jì)師美院和同濟(jì)畢業(yè)的多一點(diǎn)，我們公司采用設(shè)計(jì)小組工作制度以老帶新的方式培養(yǎng)人才，定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)讓設(shè)計(jì)師保持進(jìn)步，是我們 公司成功的關(guān)鍵。

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9、問(wèn)：人家裝修公司多半是免費(fèi)出平面，看好之后交設(shè)計(jì)費(fèi)，你們公司沒(méi)讓我看到什么東西，就叫 我交錢，這樣有人叫你們裝修嗎？

答：設(shè)計(jì)是有很強(qiáng)的專業(yè)的，好的設(shè)計(jì)師才能設(shè)計(jì)出好的設(shè)計(jì)，免費(fèi)的設(shè)計(jì)公司很多設(shè)計(jì)師靠運(yùn)氣和大量設(shè)計(jì)，我們采用全程跟單，限量設(shè)計(jì)，保障設(shè)計(jì)出精品，從測(cè)量、平面設(shè)計(jì)構(gòu)思就要3到5天時(shí)間，立面構(gòu)思設(shè)計(jì)5天，每月最多3套，我們以前也不收設(shè)計(jì)誠(chéng)意金，設(shè)計(jì)師很消極不愿意做，現(xiàn)在我們收設(shè)計(jì)定金和設(shè)計(jì)費(fèi)，設(shè)計(jì)師搶著做，收設(shè)計(jì)費(fèi)也是保障您的設(shè)計(jì)效果，不滿意您可以換設(shè)計(jì)師，一直不滿意 您還可以向總經(jīng)理投訴推款，設(shè)計(jì)施工分流是必然趨勢(shì)。

10、問(wèn)：你們公司保修幾年？裝修后尾款留多少，你們公司如何保證以后的質(zhì)量嗎？

答：現(xiàn)在國(guó)家法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定保修二年，水電保修五年，我們采用分項(xiàng)驗(yàn)收制度保障過(guò)程精品品質(zhì)，二年保修終生維護(hù)，我們每年都有回訪制度，二年上門檢測(cè)制度保障您的長(zhǎng)期利益，為您提供服務(wù)、建立 口碑，您滿意了才會(huì)給我們介紹生意。

11、問(wèn)：你們公司的優(yōu)勢(shì)在哪里？

答：我們公司的優(yōu)勢(shì)是專業(yè)專管，全員培訓(xùn)，裝修行業(yè)專家咨詢公司匯眾咨詢公司監(jiān)督檢查，分項(xiàng)驗(yàn)收，雙項(xiàng)監(jiān)理制度，設(shè)計(jì)全程跟單，長(zhǎng)期服務(wù)，是品牌公 司。

12、問(wèn)：軟裝修設(shè)計(jì)師陪同選購(gòu)嗎？要收費(fèi)嗎？

答：可以，為什么我們?cè)谠O(shè)計(jì)委托協(xié)議上寫上‘收取相應(yīng)的費(fèi)用’？外出采購(gòu)時(shí)設(shè)計(jì)師也要花很多時(shí)間 和精力，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)可以保證設(shè)計(jì)師不會(huì)拿回扣。

13、問(wèn)：工程由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)驗(yàn)收？如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？

答：我們采用分項(xiàng)驗(yàn)收，專業(yè)專管。工程總監(jiān)對(duì)水電，泥工，木工，油漆和竣工進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)對(duì)質(zhì)量不合格部分出據(jù)整改單，確保工程質(zhì)量。我們只有質(zhì)量做好了才不會(huì)返工，才不要維修，這樣才有 口碑，才有利潤(rùn)。

14、問(wèn)：工程是否有轉(zhuǎn)包現(xiàn)象？

答：我們公司現(xiàn)在采用工班長(zhǎng)滿意度考核制?？蛻魸M意度高，質(zhì)量好，工班長(zhǎng)獎(jiǎng)金就高，公司對(duì)工班統(tǒng)一管理并舉辦員工大會(huì)。我們是品牌企業(yè)，質(zhì)量第一。材料由公司統(tǒng)一配送，終生維修。

15、與客戶接觸的第一印象很重要，第一句話該如何交流？

答：與客戶交流的第一印象非常重要，免不了對(duì)客戶的禮貌用語(yǔ)‘您好、請(qǐng)這邊坐、您喝咖啡還是茶？ 這是我們以前做的作品，您先看一下等類似的話語(yǔ)。

16、問(wèn)：能保證我家的裝修像看的樣板那樣嗎？

答：我們公司是按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)施工驗(yàn)收的，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，材料統(tǒng)一配送，分項(xiàng)驗(yàn)收，專業(yè)專管，每一套都是樣板房，您也可以點(diǎn)將設(shè)計(jì)點(diǎn)將施工，我們的客戶80%都是轉(zhuǎn)介紹的。

17、問(wèn)：裝修過(guò)程我要做什么?

答：您在裝修前要多參與設(shè)計(jì)，這樣施工時(shí)就會(huì)輕松點(diǎn)，裝修過(guò)程您只要做好材料驗(yàn)收，質(zhì)量分項(xiàng) 配合驗(yàn)收和主材確認(rèn)就可以了，我們倡導(dǎo)設(shè)計(jì)施工主材代購(gòu)，軟飾陪購(gòu)一條龍服務(wù)。

18、問(wèn)：你們裝修能達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)嗎？

答：我們用的都是環(huán)保達(dá)標(biāo)材料，健康是裝修的首要需求，絕對(duì)環(huán)保是沒(méi)有的。我們會(huì)從設(shè)計(jì)用材和選材上保障環(huán)保達(dá)標(biāo)，多用金屬類現(xiàn)代材料，少用膠水板材，竣工后我們會(huì)做環(huán)保檢測(cè)，環(huán)保達(dá)標(biāo)后再 入住。這也是我們專業(yè)裝飾公司的優(yōu)勢(shì)。

19、問(wèn)：為什么開(kāi)關(guān)面板、潔具、龍頭等不包括？

答：我們把主材和電器部分采用自愿代購(gòu)，這樣可以進(jìn)行保障客戶多樣化選擇，您也可以指定品牌 由我公司代購(gòu)。

20、問(wèn)：你們公司的設(shè)計(jì)、施工資質(zhì)是幾級(jí)？

答：家裝公司都是專業(yè)資質(zhì)，我們也是專業(yè)一級(jí)公司，家裝看管理和服務(wù)，工裝看資質(zhì)。

21、問(wèn)：你們?cè)O(shè)計(jì)哪些圖紙？

答：我們要求設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、平面、頂面、立面施工、效果圖、節(jié)點(diǎn)、水路、電路圖。全套圖紙完善后由工程部核準(zhǔn)才能夠進(jìn)場(chǎng)施工以保障施工進(jìn)度和施工效果。

22、問(wèn)：你們公司預(yù)算定額的依據(jù)是什么？國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還是公司標(biāo)準(zhǔn)？如果是公司內(nèi)部定的，那么價(jià) 格高了讓我怎么辦？

答：我們是根據(jù)家裝市場(chǎng)客戶調(diào)查和參照2000定額標(biāo)準(zhǔn)確定的。我們每年做一次市場(chǎng)調(diào)查，每一年 行業(yè)協(xié)會(huì)也會(huì)開(kāi)會(huì)通告預(yù)算參考報(bào)告的，價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量和用材合理就是最好的。

23、問(wèn)：公司的人工和輔料為何這么高？依據(jù)是什么？

答：現(xiàn)在的裝修是透明報(bào)價(jià)，輔料和人工我們會(huì)含一部分利潤(rùn)的，其實(shí)我們的凈利潤(rùn)最多10%，每套房子施工三個(gè)月，還要保修二年，水電五年！太便宜了做不好，是要出問(wèn)題的。合理利潤(rùn)是企業(yè)生存發(fā) 展的關(guān)鍵。

24、問(wèn)：價(jià)格與工程質(zhì)量成正比嗎？

答：不同設(shè)計(jì)師和施工班組的價(jià)格是不一樣的，價(jià)格和質(zhì)量成正比。我們公司提倡質(zhì)量第一，服務(wù) 第一，安全第一。高薪聘請(qǐng)人才，價(jià)格相差在人工費(fèi)上，我們凈利潤(rùn)8%左右。

25、問(wèn)：環(huán)保超標(biāo)怎么辦？

答：會(huì)有超標(biāo)情況，我們盡量在用材上考慮環(huán)保選材，假如超標(biāo)我們就會(huì)請(qǐng)專業(yè)環(huán)保治理公司進(jìn)行 治理，保障環(huán)保。

26、問(wèn)：材料選擇注意哪些問(wèn)題？

答：材料的合格證和保修卡要向商家索取，最好要求開(kāi)發(fā)票，到正規(guī)的市場(chǎng)采購(gòu)材料，先讓裝修公 司人員看好顏色型號(hào)并記下回頭再買，杜絕回扣問(wèn)題。

27、問(wèn)：你們公司中檔裝修要多少每平米？

答：半包一般500-600元/平方，全包1000-1200元/平方，主要看用材，人工費(fèi)都差不多的。

28、問(wèn)：你們智能家居的優(yōu)勢(shì)在哪里？各檔次的智能有什么不同之處？

答：智能系統(tǒng)由專業(yè)公司做的，我們負(fù)責(zé)銜接，每一種智能系統(tǒng)的價(jià)格不同，我們跟5家智能商家合作。我給您電話，您約他們談一下您的需求，他們會(huì)根據(jù)您的需求和建議進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

29、問(wèn)：我看了很多裝修公司的施工工地，走進(jìn)去都差不多，也看不出好壞，你們有什么樣的特色？

答：是差不多，真正還是管理和人員素質(zhì)的不一樣，我們公司最大的不一樣就是對(duì)工班的分項(xiàng)培訓(xùn) 和制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理，工期進(jìn)度、質(zhì)量、衛(wèi)生、安全是我們主要管理的方向。

30、問(wèn)：施工過(guò)程中怎么與你們銜接？說(shuō)的與做的會(huì)一致嗎？

答：我們公司嚴(yán)格按《施工手冊(cè)》、《工程管理計(jì)劃表》進(jìn)行管理。

31．問(wèn)：設(shè)計(jì)怎么談？

答：設(shè)計(jì)建立邏輯思維，建立談單模式，圍繞四項(xiàng)基本原則：功能、風(fēng)格、風(fēng)水、個(gè)性四大要素談 用專業(yè)的理論建立客戶信任。

第二篇：業(yè)主裝修同意書

業(yè)主裝修同意說(shuō)明

經(jīng)過(guò)裝修方案審驗(yàn)，同意租戶對(duì)其租賃的xxxxxxxxxxA座1201室、1202室進(jìn)行裝修，特此說(shuō)明。

甲方：__________

乙方：__________

****年**月**日

第三篇：業(yè)主裝修承諾書

業(yè)主裝修承諾書范文

業(yè)主裝修承諾書要怎么寫下面小編整理了業(yè)主裝修承諾書范文，歡迎閱讀!業(yè)主裝修承諾書范文

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一、業(yè)主住宅如需裝修，須填寫裝修審批表向小區(qū)管理處提出申請(qǐng)，同時(shí)提供裝修項(xiàng)目、裝修平面設(shè)計(jì)圖、及復(fù)印件，經(jīng)管理處同意方可進(jìn)行裝修。

二、裝修施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)前，需到管理處辦理進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)。施工隊(duì)需提供施工單位有效證明、施工人員名單、身份證復(fù)印件，指定施工責(zé)任人(聯(lián)系人或通信方式)，裝修時(shí)需動(dòng)用電或燒焊則需施工人員的相關(guān)證件(電工證、焊工證、動(dòng)火證復(fù)印件)。經(jīng)管理處同意后辦理臨時(shí)出入證(交納出入證工本費(fèi)及管理費(fèi)，每證5元)，方可進(jìn)場(chǎng)施工。

三、業(yè)主要保證按裝修審批同意的內(nèi)容及圖紙施工，不得擅自改變項(xiàng)目，特別是不能破壞原建筑主體結(jié)構(gòu)及外立面不得有造成危害大樓安全和影響鄰居正常生活的情況(如滲漏、墻體、地板開(kāi)裂、穿孔等)。如有發(fā)現(xiàn)，業(yè)主應(yīng)無(wú)條件給予維修，嚴(yán)重違反則由政府有關(guān)部門處理。

四、不改動(dòng)進(jìn)、排水管、排污管的原走向和位置，不封閉進(jìn)、排水口和排污管的檢查口，如有影響進(jìn)、排水、排污管道暢通、影響今后檢修和維護(hù)，業(yè)主則無(wú)條件負(fù)責(zé)排除、維修及恢復(fù)原狀。

五、不得亂接公共電源和水源，業(yè)主住宅電表前、水表前未經(jīng)管理處書面同意，嚴(yán)禁改動(dòng)，燒焊動(dòng)火前要注意安全，做好放火措施(施工時(shí)要配備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3公斤以上的手提滅火器)，違者造成后果嚴(yán)重，業(yè)主無(wú)條全部責(zé)任。

六、業(yè)主住宅裝修時(shí)間定為：8：30至12：00，下午14：00至18：00時(shí)。裝修工程期間，要確保安全施工及文明施工，非施工時(shí)間不得有施工噪音，施工雜物及物件不得高空墜落，不得往樓內(nèi)外及公共場(chǎng)所亂拋余泥、垃圾，在公共場(chǎng)所遺留的余泥、垃圾及雜物業(yè)主要負(fù)責(zé)清理干凈。違反規(guī)定管理處第一次給予口頭批評(píng)及送違章通知單，第二次違反則發(fā)出扣罰施工違規(guī)通知單。每項(xiàng)、次扣罰施工押金50元整。經(jīng)勸阻二次無(wú)效，第三次繼續(xù)高空墜物罰施工押金500元。

七、使用電梯運(yùn)送施工材料、垃圾其高度不得超過(guò)米，重量不超過(guò)1500公斤。垃圾搬運(yùn)應(yīng)用包裝袋密封，不得隨地遺留，并聽(tīng)從管理人員指揮，按指定地點(diǎn)堆放，每次雜物、垃圾當(dāng)天要即時(shí)清走，違者扣罰施工押金50元，搬運(yùn)材料及清理雜物時(shí)應(yīng)文明工作，不得損壞電梯設(shè)備及立面材料，不得碰、損公共墻體立面，違者業(yè)主無(wú)條件進(jìn)行維修及恢復(fù)原狀。

八、工時(shí)如有違反，小區(qū)管理處有權(quán)采取必要措施予以糾正，直至禁止施工。對(duì)違反條款的行為所造成后果，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

九、業(yè)主交納的施工押金在工期完成后，業(yè)主使用三個(gè)月后并證實(shí)未因施工質(zhì)量而影響其它業(yè)主條件下，憑施工押金收據(jù)到管理處取回押金本金。

十、此保證書由業(yè)主、管理處各執(zhí)一份，簽字確認(rèn)后生效。

業(yè)主(簽名)：范文

施工責(zé)任人(簽名)：

管理處(簽名、蓋公章)：

第四篇：業(yè)主裝修承諾書

業(yè)主裝修管理承諾書

為維護(hù)小區(qū)優(yōu)美、整潔、有序的環(huán)境，本人承諾在 區(qū) 幢 室裝修施工期間遵守及承諾以下事項(xiàng)：

1、業(yè)主裝修前需向小區(qū)物業(yè)管理站（以簡(jiǎn)稱物業(yè)站）申報(bào)登記，擅自開(kāi)工物業(yè)有權(quán)責(zé)令其工，如有違規(guī)繼續(xù)施工者，裝修保證金不予退還。

2、房屋裝修必須保證建筑物結(jié)構(gòu)完好和使用安全，不得改變建筑物外觀及公共設(shè)施，不得改變房屋配套設(shè)施的使用功能。有如下行為的，裝修保證金不予退還，同時(shí)責(zé)令恢復(fù)原狀；造成損失的，負(fù)責(zé)賠償損失。

（1）嚴(yán)禁改動(dòng)或損壞房屋的主體和承重結(jié)構(gòu)（柱、梁、板、承重墻）、上下水主管道、消防管線、供電、供暖線路、通訊線路、電視線路、對(duì)講線路、屋面的防水隔熱層等。禁止在承重墻和梁上穿洞，禁止拆除連接陽(yáng)臺(tái)門窗的墻體，禁止擴(kuò)大原有門窗尺寸或者另建門窗；室內(nèi)改選必須符合《房屋使用說(shuō)明書》的要求。

（2）小區(qū)室內(nèi)采暖采用PEX管沒(méi)地面暗敷方式，裝修時(shí)不得鑿除地面原有水泥，不得做任何剔鑿施工，也不允許打膨脹螺栓和水泥釘?shù)仁┕?，地面載荷不得超出《房屋使用說(shuō)明書》中的相關(guān)規(guī)定，并不得隨意增加樓地面荷載，不得在室內(nèi)砌墻或者超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具等。

（3）不得任意刨鑿頂板，禁止不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線，另外小區(qū)樓房所有線路均采用PVC 塑料管穿管暗鋪，裝修時(shí)一定要注意不要損壞此類管線。

（4）衛(wèi)生間內(nèi)所有金屬物品和用電設(shè)備（特別是浴霸、按摩舉缸、洗衣機(jī)、電熱水器）等均應(yīng)請(qǐng)專業(yè)電工做好接地，接零處理；衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)安裝專用防水插座。

3、施工中嚴(yán)禁挪動(dòng)衛(wèi)生潔具位置，嚴(yán)禁對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行改造，以免破壞衛(wèi)生間地面和墻面的防水層，嚴(yán)禁改變各管線使用功能。如果發(fā)生以上情況造成衛(wèi)生間漏水的，負(fù)責(zé)賠償所造成的下一層的損失。

4、裝修施工中，嚴(yán)禁向衛(wèi)生潔具、下水管道內(nèi)傾倒涂料及廢棄物，防止將下水道腐蝕和堵塞。房產(chǎn)公司和物業(yè)公司向業(yè)主交房時(shí)，保證下水道的通暢無(wú)阻，裝修期間因施工原因造成下水道堵塞的，由責(zé)任業(yè)主負(fù)責(zé)疏通并賠償損失。

5、嚴(yán)禁將沒(méi)有防水功能的房間或陽(yáng)臺(tái)、改為衛(wèi)生間、廚房等，發(fā)生上述情況造成漏水的，由將房間或陽(yáng)臺(tái)、改為衛(wèi)生間、廚房等的業(yè)主賠償樓下的損失。

6、房間窗戶允許在室外側(cè)安裝防盜欄，但不得超出住宅窗框外立面。

7、樓宇外墻、樓內(nèi)公共走廊及墻面均屬公共區(qū)域，嚴(yán)禁任何人以任何形式占用，嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行任何形式的搭建、安裝、鋪設(shè)等，發(fā)生上述情況的，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令恢復(fù)原狀，三日內(nèi)不恢復(fù)原狀的，物業(yè)公司將強(qiáng)行拆除并在裝修保證金中扣除雙倍的拆除費(fèi)用。

7、裝修時(shí)間為每日9：00-21：00，其中14：00-16：00為靜工時(shí)間，超時(shí)施工的，物業(yè)站有權(quán)責(zé)令停工，扣留或沒(méi)收工具，拒不停工的，物業(yè)公司將扣除施工單位的裝修保證金并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

8、清運(yùn)裝修垃圾必須裝袋后按物業(yè)站指定的方式和時(shí)間堆入到小區(qū)裝修垃圾指定堆放位置，裝修垃圾清運(yùn)時(shí)間定為每日下午16：00一18：00嚴(yán)禁將建筑材料、垃圾堆放在公共場(chǎng)所。

9、物業(yè)人員有權(quán)檢查裝修情況，業(yè)主及裝修人員應(yīng)自學(xué)接受檢查、監(jiān)督，對(duì)違規(guī)者，物業(yè)辦有權(quán)作如下處理

（1）責(zé)令停工；（2）責(zé)令恢復(fù)原狀；（3）暫扣或沒(méi)收工具；（4）罰扣裝修保證金；（5）責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失。

10、裝修施工結(jié)束后，由業(yè)主或其授權(quán)人通知物業(yè)站安排初次驗(yàn)收，初次驗(yàn)收通過(guò)后三個(gè)月后安排復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后業(yè)主憑裝修保證金收據(jù)到物業(yè)站退領(lǐng)裝修保證金。

承諾人（業(yè)主）：

年 月 日

第五篇：業(yè)主裝修承諾書

業(yè)主裝修承諾書

1、業(yè)主裝修承諾書

致：XX物業(yè)管理中心：

本人是XX號(hào)樓室的業(yè)主

本人/本公司收到本《業(yè)戶裝修指南》。

本人/本公司對(duì)《業(yè)戶裝修指南》《住宅物業(yè)裝修管理協(xié)議》已詳閱知悉明了，承諾遵守《業(yè)戶裝修指南》《住宅物業(yè)裝修管理協(xié)議》中有物業(yè)各項(xiàng)條款及其管理規(guī)定，服從上海隆慶物業(yè)管理有限公司貴物業(yè)管理中心管理人員的管理。同時(shí)選聘合法正規(guī)的裝修承包商進(jìn)行裝修施工，協(xié)助貴物業(yè)管理中心監(jiān)督管理裝修承包商的施工，若因所委托裝修承包商的責(zé)任導(dǎo)致的一切事故及引發(fā)的損失，本人/本公司愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切不良后果及責(zé)任。

業(yè)主單元：XX號(hào)樓室

業(yè)主簽章：

聯(lián)系電話：

委托聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

簽署日期：

2、業(yè)主裝修承諾書

本人為深圳市香蜜三村xx棟xx號(hào)的業(yè)主，現(xiàn)聲明已詳細(xì)閱讀《天然居裝修管理規(guī)定》《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》《深圳市家庭居室裝修稅收管理暫行辦法》，并愿意遵守上述規(guī)章的規(guī)定，如因違章裝修引起相鄰糾紛、有關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失，本人愿意承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

業(yè)主簽名：

xx年xx月xx日

3、業(yè)主裝修承諾書

根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號(hào)）、《開(kāi)封市城市房屋安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，制定本裝修須知：

一、住宅室內(nèi)裝修活動(dòng)，禁止下列行為：

（一）違法拆改、變動(dòng)承重結(jié)構(gòu)和建筑主體；

（二）違法超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加房屋使用荷載；

（三）衛(wèi)生間、廚房間移位、擴(kuò)大或增設(shè)；

（四）擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸；

（五）拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體；

（六）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為；

備注：

1、建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。

2、承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、剪力墻、屋架、懸索等。

二、房屋所有人或使用人對(duì)住宅房屋裝修需進(jìn)行下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)在裝修前向尉氏縣房屋使用安全管理部門進(jìn)行備案：

（一）拆改、變動(dòng)非承重結(jié)構(gòu)；

（二）增砌墻體、增加房屋使用荷載；

（三）開(kāi)鑿非承重墻體、擴(kuò)大或移動(dòng)門窗尺寸、位置。

三、房屋所有人或使用人裝修房屋需要搭建建筑物、構(gòu)筑物，或改變建筑物外立面、改變房屋使用性質(zhì)等行為的，房屋所有人或使用人應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)規(guī)劃或其他行政主管部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

四、住宅小區(qū)房屋裝修違法違規(guī)行為處罰：

（一）房屋所有人或使用人在住宅房屋裝修中實(shí)施禁止行為的，按照《中華人民共和國(guó)建筑法》、國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定處罰。（根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第69條規(guī)定，房屋建筑使用者在裝修過(guò)程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)和承重結(jié)構(gòu)的，責(zé)令改正，處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。）

（二）住宅房屋所有人或使用人未在住宅房屋裝修前進(jìn)行備案的，由物業(yè)管理部門責(zé)令其補(bǔ)辦手續(xù)，并可處以500元的罰款。

（三）房屋所有人或使用人未經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)進(jìn)行有關(guān)裝修活動(dòng)的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。

本人已認(rèn)真閱讀以上內(nèi)容，并承諾在裝修過(guò)程中不涉及禁止條款行為，嚴(yán)格按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部第110號(hào)令）、《開(kāi)封市城市房屋安全管理?xiàng)l例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)房屋裝修管理工作的規(guī)定》進(jìn)行裝修。否則，本人自愿接受相關(guān)部門的處罰，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

買受人簽字：

年月日

吉通物業(yè)有限公司

4、業(yè)主裝修承諾書

為維護(hù)小區(qū)（以下簡(jiǎn)稱小區(qū)）優(yōu)美、整潔、有序的環(huán)境，本人承諾在小區(qū)幢室裝修施工期間遵守及承諾以下事項(xiàng)：

一、總則

1、在房屋裝修前，仔細(xì)閱讀小區(qū)《業(yè)主臨時(shí)公約》、《業(yè)主及用戶手冊(cè)》中有關(guān)裝修管理的規(guī)定，并按照以上規(guī)定進(jìn)行施工。

2、在房屋裝修前，詳細(xì)了解房屋水、電等施工圖。

3、有權(quán)利與義務(wù)監(jiān)督裝修施工單位進(jìn)行文明施工，對(duì)裝修施工單位因違反小區(qū)管理規(guī)定而造成的損失負(fù)有連帶責(zé)任。

4、積極配合管理處的裝修巡查。

5、如果發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，管理處有權(quán)制止施工，并要求業(yè)主和裝修施工單位24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。

二、空調(diào)安裝

1、空調(diào)安裝時(shí)通知管理處（聯(lián)系電話：xxxxxx），在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。

2、購(gòu)買空調(diào)時(shí)參考管理處提供的空調(diào)室外機(jī)的尺寸（僅供參考）。

三、消防管理

1、負(fù)責(zé)在裝修施工期間的消防安全責(zé)任，保證不發(fā)生火災(zāi)，火警事故。

2、施工區(qū)域應(yīng)配備消防器材，手提滅火器數(shù)量至少配備二個(gè)。

3、杜絕施工區(qū)域的吸煙行為。

4、施工中如需使用易燃物品時(shí)，須提前做易燃品的存放工作，物品存放量不能過(guò)多，以當(dāng)日使用量為限，施工完畢后，須將剩余物品帶離現(xiàn)場(chǎng)。

5、保證施工區(qū)域當(dāng)日裝修廢料清理完畢，特別是刨花鋸末應(yīng)每天清除，保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔。

6、施工廢料或垃圾及時(shí)清理至管理處指定區(qū)域，不阻塞消防通道。

7、愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，不遮擋、損壞、挪用消防設(shè)施。

8、熟悉小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備。

四、其他事項(xiàng)

1、遵守小區(qū)裝修管理規(guī)定，按照裝修流程辦理裝修手續(xù)。

2、遵守小區(qū)裝修施工時(shí)間規(guī)定，晚間18：00至次日上午8：00和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工，以免影響他人的休息。

3、不拆除（或部分拆除）承重墻，沒(méi)有在承重墻、梁及柱子挖槽、切割及開(kāi)孔等有損壞房屋結(jié)構(gòu)的行為。

4、裝修時(shí)，不封閉陽(yáng)臺(tái)。

5、不改變玻璃窗的顏色和結(jié)構(gòu)，不安裝卷簾門。

6、戶內(nèi)樓宇對(duì)講機(jī)、家庭安防控制箱和戶內(nèi)智能化設(shè)備箱不自行拆卸及移位，如自行拆卸，責(zé)任自負(fù)。

7、廚房、衛(wèi)生間吊頂時(shí)，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔（50×50cm），以便今后檢修。

8、不安裝衛(wèi)星天線和太陽(yáng)能熱水器。

9、不在陽(yáng)臺(tái)上安裝超出外墻面的任何物品，如晾衣架、花架、遮陽(yáng)蓬等。

10、裝修期間，督促裝修施工單位：下水管道內(nèi)嚴(yán)禁倒入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥漿等，以防管道阻塞，否則相應(yīng)責(zé)任自行承擔(dān)。

11、建筑垃圾、材料不與生活垃圾混裝，不隨意堆放在公共部位，以免影響他人和消防安全。建筑垃圾清運(yùn)須袋裝化，及時(shí)清運(yùn)至管理處指定堆放地點(diǎn)。

12、進(jìn)戶箱50CM以內(nèi)不穿墻打孔，以免打穿原有管線。

13、有義務(wù)阻止裝修施工單位張貼廣告，以免影響小區(qū)景觀。

14、裝修時(shí)做好防水工作（管理處建議做二次防水）。

15、裝修完成后，至管理處來(lái)辦理戶內(nèi)智能化系統(tǒng)開(kāi)通手續(xù)。

16、在對(duì)門、窗裝修時(shí)注意施工，以免破壞智能化管線及設(shè)施（一、二層業(yè)主）。

承諾人（業(yè)主）：xxx

xx年xx月xx日

5、業(yè)主裝修承諾書

致：xx家園各入住業(yè)主及物業(yè)管理公司

為了小區(qū)業(yè)主共同利益，同時(shí)也為了自身利益，使裝修達(dá)到施工要求，避免裝修施工時(shí)發(fā)生公共設(shè)施破損、排水管道堵塞等現(xiàn)象，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗連房房屋管理規(guī)定》及《xx家園裝修管理規(guī)定》的要求本人同意并承諾如下：

1、承諾在裝修時(shí)，將有關(guān)裝修圖紙資料方案報(bào)物業(yè)公司并接受其審核，嚴(yán)格按照所報(bào)審核的方案實(shí)施；

2、承諾裝修施工嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定及《裝修協(xié)議書》上實(shí)施；

3、如暖氣需改動(dòng)應(yīng)先通知物業(yè)公司并按照物業(yè)公司及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行實(shí)施，否則由本人造成損失及影響的，由本人自行承擔(dān)；

4、承諾不私自拆改供暖主管道及固定設(shè)施，不對(duì)暖氣進(jìn)行封包。如果進(jìn)行封包，物業(yè)公司在需要維修公共管道、線路時(shí)，本人將封包部門自行拆除及修復(fù)，費(fèi)用由本人自行承擔(dān)；

5、承諾暖氣改動(dòng)加閉合管，若暖氣封包，暖氣罩要大于暖氣片，檢查口要便于管鉗和其他工具活動(dòng)，易于維修；

6、承諾改裝暖氣必須符合本小區(qū)供暖系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，暖氣改造后室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，責(zé)任由本人自負(fù)；

7、承諾暖氣改動(dòng)位置、時(shí)間、暖氣型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、暖氣管路改動(dòng)符合原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，其主管徑直、材質(zhì)與原設(shè)計(jì)相同；

8、承諾暖氣改動(dòng)要由由資質(zhì)的施工單位施工，并到物業(yè)登記備案；

9、承諾改動(dòng)暖氣后因質(zhì)量造成的問(wèn)題和一切相關(guān)損失由本人負(fù)責(zé)，物業(yè)公司不承受任何責(zé)任；

10、承諾在改動(dòng)電路時(shí)，走線必須穿管，并不產(chǎn)生對(duì)土建結(jié)構(gòu)的破壞，保留原始線盒，竣工時(shí)提供電路改動(dòng)后的圖紙；

11、承諾在改動(dòng)水路時(shí)，若水管埋藏在墻中，必須先做墻面防水、閥門、水表應(yīng)置于維修的位置；

12、承諾下水、地漏不私自改動(dòng)，若改動(dòng)，后果由本人自行處理；

13、承諾廚房保留封閉式廚房，不私自封包煤氣管道、不私自改動(dòng)、不私自把廚房挪作他用；

14、承諾上下水管道封包時(shí)，閥門位置、上下水檢查口位置要留有檢查口；

15、承諾施工期間不產(chǎn)生擾民現(xiàn)象，自覺(jué)接受物業(yè)人員裝修巡視檢查事項(xiàng)并辦理相關(guān)手續(xù)；

16、本承諾書的建立、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用于中華人民共和國(guó)法律，受中華人民共和國(guó)法律保護(hù)。

本人已閱并同意上述條款。

承諾人簽字：

簽字日期：年月日