第一篇:機(jī)關(guān)辦公室主任崗位職責(zé)
文化局機(jī)關(guān)辦公室工作人員崗位職責(zé)
辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)辦公室工作。
1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的行政事務(wù)、日常工作安排管理工作;登記、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦領(lǐng)導(dǎo)批閱件,辦理人事、勞動(dòng)、職稱評(píng)聘工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),履行政務(wù)督查,對(duì)局務(wù)會(huì)的重要決定、決議,重要文件和重要工作部署的落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)指示和交辦事項(xiàng)的轉(zhuǎn)辦、催辦、督辦工作。局屬單位上報(bào)材料反映或提出的重要問(wèn)題,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示后的辦理工作。
3、對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的新情況或難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題,經(jīng)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦公室應(yīng)及時(shí)向承辦單位下發(fā)通知或派員直接督查處理,協(xié)調(diào)。
4、辦公室督查人員,根據(jù)立項(xiàng)應(yīng)及時(shí)提出擬辦意見(jiàn),然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定。特別重要的,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、管理、辦理辦公室日常工作,辦理具體事務(wù)中遇有問(wèn)題,向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
6、單位印章使用:以局機(jī)關(guān)名義下發(fā)的公文,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,按文種規(guī)定使用;其他重要材料要使用局機(jī)關(guān)印章的,按領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)使用,如局長(zhǎng)出差,則由在家的副局長(zhǎng)批準(zhǔn)使用;其他一般材料要使用局機(jī)關(guān)印章的,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
7、辦理人事勞動(dòng)、職稱評(píng)聘工作。
8、做好聯(lián)絡(luò)圖書(shū)館工作。
9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文秘崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文件的起草和局屬單位以局名義上行下發(fā)文件的審核、把關(guān)。
2、收集,準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的會(huì)議材料、通知、會(huì)場(chǎng)管理、材料分發(fā)。參與局領(lǐng)導(dǎo)主持的各種會(huì)議,會(huì)議記錄。
3、收集辦理涉及本部門(mén)的文電、信件。
4、加強(qiáng)本部門(mén)、單位的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
5、深入調(diào)查研究,按時(shí)收集、上報(bào)政務(wù)信息,全年在上級(jí)信息刊物采用信息5條以上。完成調(diào)研文章的撰寫(xiě)、發(fā)表任務(wù)。
6、做好局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室負(fù)責(zé)人布置安排工作的跟蹤,督查、督辦。
7、完成人大議案、政協(xié)提案的辦復(fù)工作。
8、做好保密工作。
9、執(zhí)行坐班制度,做好辦公室電話的接聽(tīng)和來(lái)訪群眾接待工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、辦公室文書(shū)。文件、來(lái)電拆封、登記、送發(fā)、呈閱;有關(guān)會(huì)議通知;文件歸檔;內(nèi)外事務(wù)聯(lián)系;后勤管理;聯(lián)絡(luò)三百山電影有限責(zé)任公司。
1、負(fù)責(zé)辦公室文書(shū)工作。認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)簽收、拆封、登記、送發(fā)、呈閱文電件。
2、及時(shí)登記、轉(zhuǎn)發(fā)、催辦領(lǐng)導(dǎo)批閱件。
3、負(fù)責(zé)辦公室文件編寫(xiě)、送印、校對(duì),裝訂分發(fā)、立卷、歸檔。
4、做好重要電話的接收、記錄、呈閱、轉(zhuǎn)辦工作。
5、按時(shí)做好有關(guān)會(huì)議的通知工作,內(nèi)外事務(wù)聯(lián)系和辦理工作,做
到不誤事。
6、做好機(jī)關(guān)安全,院內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備安全管理,機(jī)關(guān)內(nèi)整潔、衛(wèi)生,保潔管理,督促院內(nèi)各單位搞好本單位的衛(wèi)生保潔工作。
7、聯(lián)絡(luò)三百山電影有限責(zé)任公司,了解電影放映工作情況。
8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
辦公室財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工資、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、國(guó)有資產(chǎn)管理,婦女干事;文化三下鄉(xiāng)工作。聯(lián)絡(luò)采茶劇團(tuán)。
1、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。
2、按規(guī)定編制本辦經(jīng)費(fèi)預(yù)算,做到有計(jì)劃地合理使用經(jīng)費(fèi),按照規(guī)定編造各種預(yù)算報(bào)表,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)工作情況。
3、按照《會(huì)計(jì)法》做好工作。做好局屬單位會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的開(kāi)支,要堅(jiān)持原則,敢于提出意見(jiàn)。
4、審核開(kāi)支憑證,做到各項(xiàng)開(kāi)支符合規(guī)定,帳目清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題,要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
5、保管好一切財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)準(zhǔn)確、裝訂、保存。
6、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)帳,建立必要手續(xù),做到財(cái)物和總帳相符,防止資產(chǎn)流失。
7、協(xié)助系統(tǒng)內(nèi)婦委工作,做好婦女工作具體事務(wù)。
8、做好農(nóng)村文化“三項(xiàng)”活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格報(bào)審手續(xù)。
9、聯(lián)絡(luò)采茶劇團(tuán)演出工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
出納崗位職責(zé)
辦公室財(cái)務(wù)出納員。公物采購(gòu),機(jī)關(guān)財(cái)物保管;來(lái)人信訪的接待;報(bào)刊整理;計(jì)生事務(wù);退休人員的管理服務(wù)工作。聯(lián)絡(luò)文管辦。
1、負(fù)責(zé)辦理本辦經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)金、支票,各種票證的收付工作。
2、掌握各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行支付經(jīng)費(fèi)報(bào)審制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)審核收付的每一張單據(jù)憑證,做到經(jīng)手的每一筆收支都符合制度規(guī)定。
3、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,每天結(jié)賬,大量現(xiàn)金要及時(shí)存交銀行,對(duì)暫付的現(xiàn)金要按規(guī)定催促有關(guān)人員報(bào)銷結(jié)賬。
4、保持警惕,加強(qiáng)現(xiàn)金,支票和印鑒及實(shí)物的保管,確保安全。
5、做好每月的工資和有關(guān)費(fèi)用的發(fā)放工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
6、做好每月25日前整理、送交入帳票據(jù),保證會(huì)計(jì)按時(shí)完成會(huì)計(jì)表報(bào)。
7、認(rèn)真執(zhí)行政府采購(gòu)規(guī)定。100元以上的采購(gòu)項(xiàng)目必須向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi)。做好財(cái)物保管,公共財(cái)物建立登記冊(cè),財(cái)物借用有記錄。
8、做好來(lái)人來(lái)訪的接待咨詢工作。辦公室報(bào)刊整理,對(duì)重要文章分檔保存。本辦整潔工作。
9、做好計(jì)生有關(guān)事務(wù)工作和離退人員管理服務(wù)工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
小車司機(jī)崗位職責(zé)
擔(dān)任辦公室專職小車駕駛員
1、認(rèn)真做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)安排的公務(wù)用車,堅(jiān)守崗位,做好開(kāi)車前的一切準(zhǔn)備工作,隨時(shí)待命出車。
2、愛(ài)護(hù)車輛,勤于維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除故障,保持良好的車況和整潔的車容,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、安全第一,自覺(jué)遵守交通規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行駕駛規(guī)程。做到文明行車,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車、開(kāi)英雄車、賭氣車,確保行車安全。
4、樹(shù)立良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)動(dòng)用車輛辦私事或私自將車借給別人使用。
5、領(lǐng)導(dǎo)出差不帶司機(jī),領(lǐng)導(dǎo)未安排用車時(shí),司機(jī)應(yīng)照常到辦公室上班,協(xié)助辦公室工作。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)工作
1、堅(jiān)守崗位(含節(jié)假日)不脫崗、不離崗,確保門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值守。
2、按照作息時(shí)間表開(kāi)、關(guān)上下班大門(mén)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員詢問(wèn)準(zhǔn)入制度,做好院內(nèi)防盜、防火安全工作。
4、做好信、報(bào)、刊的收發(fā)轉(zhuǎn)交工作,不誤時(shí)、不遺失。
5、經(jīng)常檢查院內(nèi)各種安全設(shè)施,做好院內(nèi)干部職工的車輛管理,篇二:辦公室主任崗位職責(zé)有哪些 怎樣才能做好辦公室主任工作
辦公室主任崗位職責(zé)有哪些? 怎樣才能做好辦公室主任工作?
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,保持站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。辦公室主任崗位職責(zé)實(shí)踐表明,高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),站內(nèi)后勤工作是否保障有力,職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任,更進(jìn)一步說(shuō)是辦公室主任崗位職責(zé)的履行程度。那么辦公室主任崗位職責(zé)具體是什么呢?
過(guò)來(lái)人談辦公室主任崗位職責(zé)
本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái),一直擔(dān)任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典,借此機(jī)會(huì),根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn),就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問(wèn)題,談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過(guò)程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實(shí)施過(guò)程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的。主要是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對(duì)待,按期完成。二是來(lái)自站領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于站班子的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí),負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。三是來(lái)自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見(jiàn)建議,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理??傊k公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,一辦到底,落到實(shí)處。
3、管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內(nèi)文件并不太多,但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì),都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對(duì)處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
收費(fèi)工作的順利開(kāi)展,需要站內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任?!暗昧Α?,就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽(tīng)為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn),是堅(jiān)定的馬克思主義者,是“三個(gè)
代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實(shí)老實(shí);服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂(lè);公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻(xiàn)媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),還要從本職工作出發(fā),不以個(gè)人愛(ài)好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。
一、要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)
所謂敬業(yè)意識(shí),也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒(méi)有一定的愛(ài)心,沒(méi)有濃厚的興趣,沒(méi)有誠(chéng)摯的感情,是做不好的。應(yīng)該看到,辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義 的工作,不能妄自菲薄,不能見(jiàn)異思遷,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進(jìn)去,潛心研究;第二個(gè)專是專業(yè)的“專”,就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作,專業(yè)性不強(qiáng),不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒(méi)有一定的專業(yè)知識(shí),盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各項(xiàng)法規(guī),公文寫(xiě)作的各項(xiàng)知識(shí),后勤設(shè)施 的使用保養(yǎng)知識(shí),怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn),就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強(qiáng)使命感和工作能力。
二、要樹(shù)立公樸意識(shí)
公仆意識(shí),也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí),就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好廣大職工的公仆,當(dāng)好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠(chéng)心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,不是為了應(yīng)付差事,不能敷衍了事,得過(guò)且過(guò),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,去干好每一項(xiàng)工作。
誠(chéng)心,就是要有一顆真誠(chéng)的心,真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實(shí)事求是,真實(shí)可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計(jì),想當(dāng)然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對(duì)全站職工服務(wù),難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進(jìn),不可粗枝大葉,更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。
腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,體現(xiàn)時(shí)代特征,更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,所有這此問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)??紤]的。
嘴勤,包括兩個(gè)方面,一方面要多請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)不良分子同和輿論支持。
手勤,就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章,這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě),不能懶惰。
腿勤,要邁開(kāi)雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)自身工作。
三、要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)
實(shí)實(shí)在在地說(shuō),當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào),后勤服務(wù),工作具價(jià)格政策 而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無(wú)形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí),不計(jì)名利,不講報(bào)酬,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。
辦公室主任職責(zé)剖析
辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。
(一)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門(mén)乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:
1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是統(tǒng)一研究,分頭落實(shí),有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
2.承辦上級(jí)部門(mén)主辦的事項(xiàng)
辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,既各自為陣,又協(xié)同作戰(zhàn),充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公
室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。
3.承辦同級(jí)各職能部門(mén)和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門(mén)和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門(mén)要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開(kāi)會(huì)議研究,要開(kāi)何種會(huì)議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)轉(zhuǎn)告各職能部門(mén)和下級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任承辦的具體形式,主要有主辦、會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦、催辦等。主辦即直接負(fù)責(zé)具體辦理;會(huì)辦即會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理;轉(zhuǎn)辦即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人辦理;催辦作為會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是主辦、會(huì)辦,還是轉(zhuǎn)辦、催辦,辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
(二)參謀職責(zé)
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化??茖W(xué)化,這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的智囊團(tuán)參謀部,辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為參謀長(zhǎng),積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
辦公室主任履行其參謀職責(zé),有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì):
(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種思維共振,使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主 任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見(jiàn)解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀提供了便利條件。為正確履行參謀職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的參謀職責(zé),應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn): 1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱對(duì)臺(tái)戲
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書(shū)班子的大班長(zhǎng),又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀長(zhǎng)。作為大班長(zhǎng)和參謀長(zhǎng),他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為參謀長(zhǎng),則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見(jiàn)作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)
真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽(tīng)而明。2.領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過(guò)加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程中,辦公室主任的參謀職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是順向參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的輔助性參謀;二是逆向參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的勸阻性參謀;三是側(cè)向參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的提示性參謀。
(三)管理職責(zé)
指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面: 1.文書(shū)管理
文書(shū)工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu),承擔(dān)文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書(shū)科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等,分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書(shū)工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作,確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密,確保文書(shū)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。2.信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說(shuō),信息工作也屬文書(shū)工作范疇,但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)新興事業(yè),而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。
(1)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動(dòng)等等。
(2)加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類型:一是追蹤型信息,即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后,通過(guò)跟蹤追擊迅速反映實(shí)施范圍以內(nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài);二是超前型信息,即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的資料信息,或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的信號(hào)性信息。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公篇三:政府辦公室機(jī)關(guān)工作人員2011年崗位責(zé)任制1 政府辦公室機(jī)關(guān)工作人員2011年崗位責(zé)任制
為明確縣政府辦機(jī)關(guān)工作人員職責(zé),切實(shí)履行好各項(xiàng)職能,促進(jìn)工作提質(zhì)增效,特制定本崗位責(zé)任制。
主任:
1、主持縣政府辦全面工作。
2、協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)抓好政府各項(xiàng)工作,搞好縣政府各部門(mén)的協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)及縣政府辦扶貧聯(lián)系點(diǎn)的協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
黨組書(shū)記:
1、抓好縣政府辦全面工作。
2、負(fù)責(zé)縣政府辦機(jī)關(guān)及序列單位的黨務(wù)、政工、老干、綜治、紀(jì)檢監(jiān)察、理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、聯(lián)系常務(wù)副縣長(zhǎng)陳向暉分管的單位。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)???繞城線建設(shè)工程相關(guān)工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任、煙辦主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)煙辦工作。
3、聯(lián)系副縣長(zhǎng)劉昌順?lè)止艿膯挝弧?/p>
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任、政務(wù)中心主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)縣政務(wù)中心工作。
3、聯(lián)系副縣長(zhǎng)張建民分管的單位。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任、督查室主任、房改辦主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)縣政府督查室、房改辦相關(guān)工作。
3、負(fù)責(zé)縣政府辦會(huì)務(wù)辦理工作。
4、負(fù)責(zé)縣政府辦機(jī)關(guān)后勤、財(cái)務(wù)、接待工作。
5、聯(lián)系副縣長(zhǎng)余佳祥分管的單位。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)綜合材料、文件辦理、信息調(diào)研相關(guān)審核工作。
3、聯(lián)系副縣長(zhǎng)鐘昌文分管的單位。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。副主任、信訪局局長(zhǎng):
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)縣信訪局工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、聯(lián)系副縣長(zhǎng)周凡、副縣長(zhǎng)張青山分管的單位。
3、聯(lián)系人民防空工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任、駐長(zhǎng)辦主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、負(fù)責(zé)駐長(zhǎng)辦工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任:
1、協(xié)助主任抓好縣政府辦工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
直屬機(jī)關(guān)黨委書(shū)記、行管科科長(zhǎng):
1、協(xié)助政府辦黨組書(shū)記工作。
2、抓好機(jī)關(guān)黨委及黨支部工作。
3、負(fù)責(zé)縣政府行管科工作。
4、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)后勤、財(cái)務(wù)、車輛調(diào)度及駕駛員管理工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
應(yīng)急辦主任:
1、負(fù)責(zé)應(yīng)急管理和縣政府總值班室工作。
2、主持房改辦日常工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商務(wù)秘書(shū):(紀(jì)檢組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任)
1、負(fù)責(zé)文件審核把關(guān)工作,協(xié)助綜合材料把關(guān)。
2、抓好縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察、黨風(fēng)廉政、干部作風(fēng)建設(shè)工作。
3、負(fù)責(zé)副縣長(zhǎng)張建民分管工作的情況搜集、綜合、反饋,起草、審核相關(guān)文件、報(bào)告、材料。
4、完成調(diào)研文章2篇以上,信息8條以上。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
城建秘書(shū):(工會(huì)主席)
1、抓好縣政府辦聯(lián)合工會(huì)、綜治、計(jì)生工作。
2、負(fù)責(zé)建議、提案辦理工作。
3、負(fù)責(zé)副縣長(zhǎng)周凡、副縣長(zhǎng)張青山分管工作的情況搜集、綜合、反饋,起草、審核相關(guān)文件、報(bào)告、材料。
4、完成調(diào)研文章2 篇以上,信息8條以上。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
主任科員:
1、協(xié)助抓好黨務(wù)、政工、老干工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
機(jī)要秘書(shū):(婦委會(huì)主任)
1、負(fù)責(zé)上級(jí)公文、資料的接收、登記、分送、整理、立卷、歸檔等工作。
2、負(fù)責(zé)縣政府辦機(jī)關(guān)及序列單位的計(jì)劃生育和婦女工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合秘書(shū):(團(tuán)縣委副書(shū)記)
1、負(fù)責(zé)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)發(fā)展各方面情況的搜集、綜合、反饋,起草、審核相關(guān)文件、報(bào)告、材料。
2、負(fù)責(zé)編輯《政府工作》、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要。
3、完成調(diào)研文章2篇以上,信息8條以上。
4、負(fù)責(zé)參訓(xùn)秘書(shū)培訓(xùn)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督查室副主任:
1、協(xié)助抓好縣政府督查室工作。
2、負(fù)責(zé)編輯《督查工作》。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督查室副主任:
1、協(xié)助抓好縣政府督查室工作。
2、負(fù)責(zé)編輯《督查工作》。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人防辦主任:
1、負(fù)責(zé)人防辦全面工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人防辦副主任:
1、主持人防辦日常工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人防辦副主任:
1、協(xié)助抓好人防辦工作。
2、抓好縣政府辦扶貧工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人防辦副主任:
1、負(fù)責(zé)政務(wù)信息工作。
2、編輯《???政務(wù)信息》,完成調(diào)研文章2篇以上,信息50條以上。
3、負(fù)責(zé)縣政府辦電子政務(wù)、電腦網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)相關(guān)工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
宗教局局長(zhǎng):
1、負(fù)責(zé)宗教局全面工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
主任科員:
1、協(xié)助抓好宗教局工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任科員:
1、協(xié)助抓好房改辦工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任科員:
1、協(xié)助抓好行管科相關(guān)工作。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任科員:
1、協(xié)助抓好縣政府督查室工作。
2、協(xié)助抓好縣政府辦綜治工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副主任科員:
1、協(xié)助抓好縣政府督查室工作。
第二篇:機(jī)關(guān)辦公室主任
機(jī)關(guān)辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)近三年來(lái),我在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下,堅(jiān)持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點(diǎn)抓落實(shí),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),現(xiàn)將近三年來(lái)的主要思想學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì) 積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的××大、××全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅(jiān)持原則,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織安排,忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)xxx省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神,20××年還參加了市委黨校第 33 期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真履職 辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用 一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹(shù)立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí),每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案,都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站,并對(duì)承辦科站明確承辦要求,對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20××年承辦的市政協(xié)第 81084 號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開(kāi)展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對(duì)性的提出了具體工作意見(jiàn),圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。三年來(lái),共辦結(jié)建議、提案 74 件,從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中,對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí),保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如 20××年 9 月,市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí),我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作,辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門(mén),提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時(shí),每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后,辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案,定期督促抓好落實(shí),有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,去年 9 月-11 月,先后三次組織局屬科站長(zhǎng) 20 多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益非淺。四是公開(kāi)工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開(kāi)、資料匯總等工作。三年來(lái),通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農(nóng)業(yè) 155 網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式,向社會(huì)公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開(kāi)支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè) 155網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)專欄,及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容,已公開(kāi)發(fā)布信息 64 條。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量 一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如 20××年,在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議,全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程,半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科(站)長(zhǎng)會(huì)議,協(xié)助局相關(guān)部門(mén)籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì),我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì)議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議,全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì),均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯(cuò),落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門(mén)滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí),在辦會(huì)過(guò)程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。三是人事管理工作規(guī)范。20××年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作,及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng),完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作,做到日記月結(jié),合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購(gòu),提高資金使用效率。五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,并盡可能滿足部門(mén)集中行動(dòng)的用車。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時(shí)出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時(shí),公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái),辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的 15 日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng),使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難,及時(shí)盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問(wèn)題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我局實(shí)際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫(xiě)了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門(mén)抓項(xiàng)目的工作成績(jī),該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以??M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì),三年來(lái),辦公室共起草各類政策性文件、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報(bào)材料等綜合材料 300 余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅(jiān)持親自過(guò)目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無(wú)失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
三、廉潔自律,勤政廉政 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對(duì)”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒(méi)有違法違紀(jì)行為。三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),20××年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20××年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策 督導(dǎo)工作落實(shí)保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
第三篇:辦公室主任崗位職責(zé)
辦公室主任崗位職責(zé)
職級(jí):辦公室主任 直屬上級(jí):行政總監(jiān)
督導(dǎo)下級(jí):人事、外聯(lián)、行政、質(zhì)檢、衛(wèi)生、車隊(duì)、員工文藝活動(dòng) 聯(lián)動(dòng)部門(mén):酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人
工作概述:協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關(guān)的文件及備案,并做好相關(guān)檔案的薦檔,做好上傳下達(dá),一職多能工作,全權(quán)安排督辦全公司的后勤保障工作,制定分管部門(mén)的工作細(xì)節(jié)規(guī)定,并動(dòng)用授權(quán)的所有資源跟蹤完成落實(shí)。在公司利益、員工利益、社會(huì)利益的前提下,特事特辦必須事后及時(shí)匯報(bào)。
(1)根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。
(2)通知安排各部門(mén)參加的行政例會(huì),并做好會(huì)議記錄,整理保存好,以便隨時(shí)查閱校對(duì),跟蹤落實(shí)。收集同業(yè)有關(guān)資料,提供總經(jīng)理參考,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作,招待來(lái)訪客人。如:示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù),接好電話,傳真,做好傳達(dá)工作,認(rèn)真完成總經(jīng)理交待的事項(xiàng)并及時(shí)匯報(bào)。(3)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,作風(fēng)正派、自覺(jué)在制度上帶頭作用,嚴(yán)格保密制度:做到不該說(shuō)不說(shuō),不該問(wèn)不問(wèn),忠實(shí)可靠。處事認(rèn)真求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙恭謹(jǐn)慎、互助互勉,搞好人際關(guān)系,不偏不倚,公正無(wú)私。
(4)提前到達(dá)辦公室,安排好衛(wèi)生打掃工作,準(zhǔn)備日常辦公用品,把當(dāng)天有關(guān)工作通知總經(jīng)理,整理好報(bào)紙及辦理的文件、資料轉(zhuǎn)送總經(jīng)理批閱。整理有關(guān)資料分類保存、打印、傳真。記錄有關(guān)上級(jí)指示或資料。替總經(jīng)理處理有關(guān)外聯(lián)行政事務(wù)。
(5)經(jīng)常保持和以下相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。(公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛(ài)衛(wèi)辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會(huì)、商協(xié)、勞動(dòng)局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)。不斷鞏固企業(yè)在社會(huì)中的有利地位,協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽(yù),提升品牌適度,關(guān)注員工的生活狀況,并指令相關(guān)負(fù)責(zé)人徹底理順。
(6)根據(jù)行政部門(mén)的運(yùn)作內(nèi)容制定相應(yīng)的表格,票證,證件,文案,并注明使作辦法。定時(shí)盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn),并審定報(bào)損物資的性質(zhì),報(bào)給財(cái)務(wù)。
接待文員崗位職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理室主任
直接下屬:無(wú)
一、崗位職責(zé)
1.重點(diǎn)做好來(lái)店重要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的接待工作。
2.協(xié)助做好酒店日常的行政接待工作。
3.打印、復(fù)印酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件。
4.負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理來(lái)訪客人的接待工作。
5.完成酒店總經(jīng)理室主任交付的其他任務(wù)。
二、素質(zhì)要求
基本素質(zhì):遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,保守機(jī)密,工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。
自然條件:22~28歲,身高:1.66~1.70米,身體健康:五官端正。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
外語(yǔ)水平:具有中級(jí)英語(yǔ)水平。
工作經(jīng)驗(yàn):具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有公關(guān)、接待經(jīng)驗(yàn)者最佳。
特殊要求:能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備,對(duì)有關(guān)重要貴賓、領(lǐng)導(dǎo)人的情況有較熟悉的了解。
收銀員崗位職責(zé)規(guī)范
1直接上級(jí):會(huì)計(jì)
2直接下級(jí):無(wú)
3工作概要:
熱情禮貌對(duì)待結(jié)帳的客人,及時(shí)準(zhǔn)確收取現(xiàn)金,日清日結(jié)。
4崗位職責(zé):
a)小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
b)妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺(tái)物質(zhì)。
c)準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票,及時(shí),快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
d)接受使用信用卡、簽單結(jié)賬業(yè)務(wù)時(shí),要仔細(xì)合對(duì),以防錯(cuò)帳、漏款,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
e)客人結(jié)帳時(shí),要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付,收找準(zhǔn)確動(dòng)作迅速敏捷,做好每一筆的收款工作。
f)對(duì)每日收入的現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
g)負(fù)責(zé)柜臺(tái)的衛(wèi)生清潔、電話接聽(tīng)、煙缸和便條的擺放,杜絕閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)。
h)當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將當(dāng)天的票、款和賬單稽核審查無(wú)誤后方可下班。
i)完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理意圖,起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件;
2、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議和行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì)要,檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)了解和反饋信息;
3、匯總各類報(bào)表,做好酒店大事記和外事活動(dòng)日記;
4、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、整理、分析,向總經(jīng)理提供酒店經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)資料及動(dòng)向;
5、協(xié)助總經(jīng)理處理好來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪和日常接待有關(guān)事宜;
6、協(xié)助總經(jīng)理及行政副總完成行政管理工作,及時(shí)承辦各部門(mén)遞交批閱的請(qǐng)示、報(bào)告等,并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)及時(shí)處理;
7、每天早上將當(dāng)天有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容及主要工作報(bào)知總經(jīng)理,并做好相關(guān)活動(dòng)的即時(shí)提醒;
8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室文件檔案資料的登記、歸檔、保管和酒店機(jī)要檔案的管理;負(fù)責(zé)酒店書(shū)畫(huà)收藏品和禮品的接收、登記、保管;
9、嚴(yán)格酒店介紹信、印章的保管和使用,協(xié)助各類許可證的辦理并對(duì)相關(guān)證照進(jìn)行歸檔管理;
10、完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。
總辦文員崗位職責(zé)
直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直接下級(jí):無(wú)
(一)任職條件
1、男女均可,男性身高1.75m以上,女性身高1.60m以上。年齡35歲以下,相貌端
莊,誠(chéng)實(shí)上進(jìn)。
2、具備文秘大專以上學(xué)歷,有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3、日語(yǔ)聽(tīng)、讀、寫(xiě)熟練,速記能力強(qiáng)。
4、熟悉酒店一般公文的寫(xiě)作方法,電腦打字速度在60—80字/分以上。
(二)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)打印總經(jīng)理室和辦公室主任簽發(fā)的各類行文。
2、按公文格式規(guī)定打印文件,做到字跡清晰、排列有序,防止錯(cuò)漏。
3、切實(shí)做好保密工作,保管好各種文件、資料,不得遺失,不得外泄,定期清理各種文件、資料。
4、注意在工作中收集和積累文件、資料,在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件、資料的借閱、登記工作,外借文件、資料要按時(shí)收回,以防丟失。
5、協(xié)助主任、秘書(shū)接待來(lái)訪客人,禮貌接聽(tīng)電話,并做好記錄;撰寫(xiě)一般性的文件材料。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
7、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)本室人員的考勤。
8、做好工科各職能管理部門(mén)有關(guān)文件的登記收發(fā)工作,送總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳閱。
酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,各種規(guī)章制度和服務(wù)操 作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的崗位職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)格,如:房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款等。
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門(mén)的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。
9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國(guó)家大事員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
酒店門(mén)前保安員工作要求
1.根據(jù)酒店的具體規(guī)定,放行客人出入店。對(duì)于一家開(kāi)放的酒店,一般只對(duì)精神病患者,衣衫襤褸者,衣冠不整者,形跡可疑者謝絕入店外,均可準(zhǔn)予入店;
2.對(duì)來(lái)酒店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎。乘車來(lái)的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車,若客人要求將車停在酒店停車場(chǎng)時(shí)要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛7?。若沒(méi)有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的公共停車場(chǎng)保管。
3.對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的客人,要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9?
4.“VIP”客人入店時(shí),若需疏通車道、或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置,維持好歡迎隊(duì)伍的秩序,勸走圍觀的群眾??腿穗x店時(shí)亦同,并提前調(diào)好車輛到門(mén)前準(zhǔn)備迎客;
5.對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再次光臨。對(duì)帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢,證實(shí)屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。要離店客人較多而車輛不足的情況下,要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客;
6.本酒店員工不準(zhǔn)由正門(mén)出入,若由正門(mén)出入者要扣留,查詢其工作單位及姓名交部門(mén)教育,責(zé)其檢討,保安部可處以罰款或批評(píng)教育;
7.門(mén)前保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研保安業(yè)務(wù),善于根據(jù)賓客的特別進(jìn)行執(zhí)行以便提高工作質(zhì)量;
8.門(mén)前保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全。人多時(shí)要注意防止失竊,或在門(mén)前鬧事或斗毆,保證門(mén)前安全;
酒店大門(mén)保安員崗位職責(zé)
(1)維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車輛和行人安全,使門(mén)前暢通無(wú)阻。
(2)高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者,要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。
(3)對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的客人都要表示歡迎。
(4)有旅游團(tuán)入店時(shí),若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍,要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,作好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
(5)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐0膊看鸀楸9堋?/p>
(6)對(duì)離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對(duì)實(shí)屬于客人行李者要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
(7)保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
(8)著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。
(9)保安員要切實(shí)作好門(mén)前的警戒,特別是夜間警戒。
①要注意車輛和行人的安全。
②人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門(mén)口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證門(mén)前的安全。
③對(duì)夜間23:00以后開(kāi)出的車輛要嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)。
④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。
當(dāng)值經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
當(dāng)值經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為一個(gè)總體來(lái)考慮,應(yīng)符合以下四個(gè)要求:
1)免薪酬
作為當(dāng)值經(jīng)理必須工作更長(zhǎng)的時(shí)間,因此,應(yīng)由酒店員工兼任,這樣,酒店可免付加班工資。
2)任職主管
當(dāng)值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門(mén)運(yùn)作事宜的權(quán)力。酒店給予當(dāng)值經(jīng)理的權(quán)力和信任可看作是客人和員工對(duì)主管的信任的增強(qiáng)。另外,主管還應(yīng)具備處理重大事件的應(yīng)變能力和洞察能力。
3)法定年齡
當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)符合國(guó)家的法定年齡,才能有效領(lǐng)導(dǎo)員工,給予客人足夠的信心。
4)已擔(dān)任主管職位三個(gè)月以上
對(duì)于新上任的主管,應(yīng)給予足夠的熟習(xí)時(shí)間。這樣,當(dāng)其擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理時(shí),就擁有更強(qiáng)的信心,并能更合理地分派任務(wù)和安排時(shí)間,以確保不影響本部門(mén)的正常運(yùn)作。
主管需三個(gè)月的業(yè)務(wù)熟習(xí)期,須由總經(jīng)理決定是否已具備擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理的條件。在熟習(xí)業(yè)務(wù)期間,在不影響部門(mén)工作的前提下,總經(jīng)理可以開(kāi)始對(duì)主管進(jìn)行當(dāng)值經(jīng)理培訓(xùn)。
資格:
在職責(zé)描述中列舉當(dāng)值經(jīng)理的資格是因?yàn)椋?/p>
1)提醒當(dāng)值經(jīng)理必須有充分的準(zhǔn)備以擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。
2)為當(dāng)值經(jīng)理一職提供了評(píng)詁工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
權(quán)限:
雖然當(dāng)值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)酒店的總體運(yùn)作,但酒店對(duì)其權(quán)力也作了一定的限制。這里概述了當(dāng)值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導(dǎo)工作方面的作用。當(dāng)值經(jīng)理參考手冊(cè)詳細(xì)描述了當(dāng)值經(jīng)理的基本工作程序。
在“當(dāng)值經(jīng)理權(quán)限”中也描述了當(dāng)值經(jīng)理不能超越的權(quán)力范圍,以免產(chǎn)生不必要的干預(yù)。
每日職責(zé):
概述了當(dāng)值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務(wù),除了起到規(guī)定工作范圍的作用
外,還能確保酒店每天提供高質(zhì)量的設(shè)備和服務(wù)。
職務(wù):當(dāng)值經(jīng)理
任職條件:
* 免薪水
* 任職主管
* 達(dá)到法定年齡
* 已任職主管三個(gè)月以上
資格:
* 合理分配本部門(mén)的工作任務(wù),確保當(dāng)主管不在部門(mén)時(shí),部門(mén)也能正常運(yùn)作。
* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。
* 具備理解、完善、執(zhí)行酒店規(guī)程的能力。
* 作出符合酒店和客人利益的決定。
* 了解酒店各部門(mén)的運(yùn)作。
* 熟悉酒店員工勞動(dòng)合同中的條款
權(quán)限:
* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。
* 在員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)定時(shí),如果員工所屬部門(mén)主管缺席,有權(quán)停付該員工余下工作期的工資。
* 按照酒店的有關(guān)規(guī)定,驅(qū)逐不受歡迎的人離開(kāi)酒店。
* 謝絕入住。
* 用應(yīng)急鑰匙雙重反鎖客房,或開(kāi)啟房門(mén)。
* 當(dāng)緊急情況發(fā)生而總工程師不在酒店時(shí),啟動(dòng)或關(guān)閉水、電、燃?xì)獾目傞y。
* 批準(zhǔn)美國(guó)運(yùn)通卡旅游支票的退還額。
* 接受不超過(guò)酒店限額的雜項(xiàng)現(xiàn)金收據(jù)。
* 在酒店業(yè)務(wù)量較少時(shí),安排部分員工下班;在酒店業(yè)務(wù)繁忙或某些員工缺席時(shí),安排員工加班(當(dāng)該部門(mén)經(jīng)理不在酒店時(shí))。必須按照勞工合同進(jìn)行合理的安排。
* 在緊急情況發(fā)生時(shí),指揮人員撤離酒店。
* 對(duì)欠付款項(xiàng)的客人,采取必要的行動(dòng)收回欠款。
不享有的權(quán)力:
* 解雇其它部門(mén)的員工。
* 向其它部門(mén)的員工發(fā)出書(shū)面警告。
* 改動(dòng)其它部門(mén)的更期表。
* 給客人安排免費(fèi)住房。
* 代其它部門(mén)經(jīng)理接收貨物。
* 打開(kāi)總經(jīng)理保險(xiǎn)箱
* 除非生命攸關(guān)的情況下,不能改變酒店的運(yùn)作規(guī)程。
每日職責(zé):
* 隨時(shí)為客人提供服務(wù)
* 處理當(dāng)值領(lǐng)班不能解決的問(wèn)題,并跟進(jìn)客人對(duì)解決方法的意見(jiàn)。
* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間,協(xié)助前臺(tái)或餐廳的工作。
* 在當(dāng)值期間配戴工卡。
* 按照酒店有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共場(chǎng)所至少進(jìn)行兩次檢查,并寫(xiě)當(dāng)值經(jīng)理報(bào)告。
* 至少檢查兩間空客房,完成客房檢查報(bào)告。
* 與部門(mén)經(jīng)理和指定的當(dāng)值主管合作,糾正公共場(chǎng)所或客房的不足之處。
* 管理當(dāng)值經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的銀行帳目。
* 保管總鑰匙。
* 在處理涉及客人、員工、酒店流動(dòng)/固定資產(chǎn)的問(wèn)題時(shí),咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)官員的意見(jiàn),并配合其工作的進(jìn)行。
* 當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí),按照酒店的應(yīng)急程序,指揮客人和其他人員采取應(yīng)急行動(dòng)。
第四篇:辦公室主任崗位職責(zé)
辦公室主任崗位職責(zé)
一、在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)及下屬單位之間的溝通與協(xié)調(diào),安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。
三、負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。
四、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類人員的考核、管理。
五、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度,起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文。
六、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門(mén)會(huì)議,做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作。
七、根據(jù)上級(jí)指示精神和具體情況,向局領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工作建議,協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)作好值周工作。
八、負(fù)責(zé)傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部的指示、通知,傳遞各下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部給局領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請(qǐng)示。
九、按局領(lǐng)導(dǎo)的部署,檢查局下屬單位和機(jī)關(guān)內(nèi)部對(duì)局行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況,并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
十、負(fù)責(zé)本局印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。
十二、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第五篇:辦公室主任崗位職責(zé)
辦公室主任崗位職責(zé)
一、在院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作;協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好與機(jī)關(guān)各科室、及處屬各單位、項(xiàng)目公司的溝通與協(xié)調(diào),安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。
三、負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。
四、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類人員的考核、制定校內(nèi)工資分配方案。
六、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度,起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文。
七、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門(mén)會(huì)議,做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作。
八、根據(jù)上級(jí)指示精神和具體情況,向處領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工作建議,協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)作好值周工作。
九、負(fù)責(zé)傳達(dá)處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)各科室、處屬各單位及項(xiàng)目公司的指示、通知,傳遞各科室及基層單位給處領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請(qǐng)示。
十、按處領(lǐng)導(dǎo)的部署,檢查處屬各單位對(duì)處行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況,并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
十一、負(fù)責(zé)本處印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。
十二、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。