第一篇：世龍員工手冊

福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

福建/南平象嶼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

員工手冊

目 錄

1.歡迎辭 2.總裁致辭 3.公司介紹 4.入職指引 4.1入職程序 4.2職場紀(jì)律 4.3薪酬福利

4.4培訓(xùn)、發(fā)展與考核 4.5獎勵和處分 5.員工關(guān)系 5.1勞動合同

5.2員工關(guān)系與溝通 5.3員工安全與健康 6.職務(wù)行為

6.1職務(wù)行為準(zhǔn)則 7.附則

致 新 員 工

您好！

歡迎您加入我們共同的事業(yè)—世龍商貿(mào)這個大家庭！我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。

世龍的每一點進(jìn)步，都是員工共同努力的結(jié)果，從現(xiàn)在開始，您的汗水和智慧、您的努力將為世龍注入新的力量，鑄就世龍更加輝煌的明天。

為保障公司和員工的合法權(quán)益，增強(qiáng)員工自律意識、規(guī)范工作行為，公司根據(jù)國家《勞動法》和公司實際制訂本手冊。每個員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象，發(fā)揚(yáng)“ ”的企業(yè)愿景，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

作為福建象嶼的一員，我們希望您：

一、以德為本——“德是事業(yè)之基”，做人先立德，一個品行高尚，風(fēng)格高尚的人處在哪里都會一呼百應(yīng)，天下云集。人生在世德為立身之本，處世首要在于修身立德，德立而后才有一世英明。

二、誠信至上——工作與為人僅靠勤勉不夠，還要有誠信，唯有講求誠信，才能廣結(jié)善緣，贏得同事歸心，只有人人相信你，才能事事順心。

三、敬業(yè)為尚——世龍是我們共同的家園，我們的事業(yè)和生活將與之緊密相連，在未來的日子里，我們將同呼吸、共命運(yùn)。我們認(rèn)同她，熱愛她，珍愛她。為她能夠更好，我們需要忠誠、勤奮和奉獻(xiàn)，無需要求，無需監(jiān)督，自覺主動地做好每一件事，不抱怨過去，不抱怨環(huán)境，不抱怨他人，以我們的自強(qiáng)不息、我們的信心、決心和齊心，戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)目標(biāo)。

四、尊重別人——人最迫切的愿望就是希望自己能受到別人重視。尊重別人，才能贏得別人的尊重。

五、寬厚容人——“將心比心，推己及人”，人人都有自尊心，交往中，應(yīng)處處重視對方的自尊心，要想同事之間長期交往，謙和禮貌之舉是必不可少的。

六、語言得體——恰當(dāng)?shù)恼Z言可以帶給人們歡悅，像一縷陽光驅(qū)散重重烏云，所有的懷疑、郁悶、恐懼都會消散，得體的語言可以使一個敵對的人啞口無言，一語制服，還可以解除尷尬的局面，贏得人們的掌聲和喝彩。

行政部

二O一O年十月

總 經(jīng) 理 致 詞

很榮幸能在福建象嶼團(tuán)隊中與大家相識，我衷心希望我們能愉快地共度人生中這段美好工作時光。

福建象嶼是一個富有激情和敬業(yè)精神的團(tuán)隊。我們注重創(chuàng)新，勤于思考，熱愛生活，追求豐盛的人生實現(xiàn)。我們崇尚并擁有健康、積極向上的企業(yè)文化,規(guī)范且能不斷自我完善的企業(yè)治理理念和管理體系，靈活且有競爭力的薪酬機(jī)制，較為完備的福利制度。公司是一個舞臺，我們期待走到這個舞臺上的每一個人都能盡情投入地展示自己，并與大家一道和諧快樂的共舞。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

公司的各項制度與管理，有些可能還存在一定程度的不合理，我們也會不斷地進(jìn)行修正，使之日趨合理、完善，但在正式修改之前，您必須嚴(yán)格遵守。要尊重您的現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)，盡管您可能很有能力，甚至更強(qiáng)，否則將來您的部下也不尊重您。長江后浪推前浪，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，永遠(yuǎn)是后面的人更有水平，不貪污、不腐化。嚴(yán)于律已，寬于待人。堅持真理，善于利用批評和自我批評，提高自己，幫助別人。作為一個普通員工要學(xué)會做事，做一個高中級干部還要學(xué)會做人，做一個有高度責(zé)任心的真正的人。

歡迎您加盟我們的團(tuán)隊。我們會因您而更加輝煌！愿您和我們一樣--------好好工作，快樂生活！

世龍商貿(mào)有限公司

總經(jīng)理： 2008．5．25

第一章 公 司 簡 介

[公 司 概 況]

[企 業(yè) 文 化]

[公 司 經(jīng) 營 管 理 理 念] 相互信任，與人為善！團(tuán)隊協(xié)作，榮辱與共！陽光經(jīng)營，追逐利潤！創(chuàng)新思維，創(chuàng)造價值！超越自我，胸懷大志！勇于否定，敢為人先！學(xué)職業(yè)人，做專業(yè)事！塑企業(yè)品牌，造卓越公司！

[公 司 人 才 理 念] 團(tuán)結(jié)、信任、創(chuàng)新、務(wù)實、進(jìn)取

——不拘一格，廣納群賢，在人才競爭中搶先一步 ——用人所長，容人所短，在人才使用上尊重個性 ——搭建平臺，配臵資源，促使拔尖人才脫穎而出 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

——鼓勵競爭，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，推動人才與企業(yè)共同成長 ——制定規(guī)則，加強(qiáng)監(jiān)督，用制度和流程保障人才安全。

人才是公司的資本：激情澎湃，以職業(yè)人的情操出色完成本職工作的員工是公司最寶貴的資源。

——公司倡導(dǎo)“激情、負(fù)責(zé)與成長”的人才環(huán)境，尊重人才，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是公司成功的首要因素。為有激情、負(fù)責(zé)任的人、有成長空間的人提供發(fā)展的平臺。

——公司倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系。尊重每一位員工的個性，尊重其個人意愿和選擇權(quán)利；所有員工，無論是高管員工，還是普通辦事員，在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會面前人人平等；公司愿提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系，以“對事不對人”的態(tài)度開展業(yè)務(wù)討論，讓員工均能在工作中獲取美妙的智慧和最大的進(jìn)步。

——公司倡導(dǎo)“職業(yè)化”精神。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)隊伍，是公司經(jīng)營發(fā)展的一項重要使命。

——公司倡導(dǎo)“好好工作，快樂生活！”的工作和生活原則。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給員工帶來快樂和成就感。在工作之外，公司鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內(nèi)容的極大豐富。

——公司倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)是一種生活方式?！?/p>

[公 司 品 牌 理 念] 公司作為象嶼集團(tuán)的成員企業(yè)，在其“象嶼地產(chǎn)”概念下，推行以下品牌理念： 建筑者構(gòu)筑的是生活方式，消費(fèi)者消費(fèi)的是關(guān)于生活的理想，象嶼地產(chǎn)，作為新城市生活的創(chuàng)建者，構(gòu)筑的是理想，是能夠動態(tài)滿足人們生活理想的創(chuàng)建者。品牌推廣口號：象嶼地產(chǎn)〃構(gòu)筑理想

----對顧客，意味著以人為本，充分滿足顧客對理想生活方式的需求?！獙T工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺?！獙ν顿Y者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

——對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。為實現(xiàn)這個愿景，公司管理層愿意在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下努力做到： ——不斷鉆研業(yè)務(wù)，提高人民的居住水平——樹立品牌，成為受民眾社會尊重的企業(yè) ——提高管理水平，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)

——爭取快速穩(wěn)健發(fā)展公司新業(yè)務(wù)，實現(xiàn)向管理要效益的目標(biāo) ——永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的服務(wù)

——展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為構(gòu)筑人們理想生活的代表

——擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭 力的薪酬待遇

——以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀企業(yè)的形象

——為投資者提供理想的回報

公司品牌核心價值： 相與 共享 創(chuàng)新 超越

——客戶是公司永遠(yuǎn)的伙伴，創(chuàng)造企業(yè)與客戶的雙贏機(jī)制。——人才是公司的資本，共享企業(yè)與員工成長的豐碩成果。

——規(guī)范經(jīng)營，在法律框架內(nèi)依靠真誠與創(chuàng)新創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的勞動成果。

——持續(xù)地學(xué)習(xí)先進(jìn)和不斷地成長，超越自我，超越昨天，成就今天，展望明天，為人民的居住理想而努力工作。

公司現(xiàn)階段的服務(wù)理想：居住改變南平，觀念影響生活！

——意味著公司將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶滿意； ——意味著公司將持續(xù)提供超越投資者期望的回報，讓投資者滿意； ——意味著公司將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報酬，讓員工自豪。1）客戶是公司永遠(yuǎn)的伙伴：尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是公司提倡和堅持的基本理念。

——在客戶眼中，公司每一位員工都代表世龍購物中心?！?%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失。

——衡量公司成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，是公司讓客戶滿意的程度。

——勇于否定自己，敢于面對客戶的批評，感謝客戶的建議，讓公司在投訴中日臻完美。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

2）規(guī)范經(jīng)營：公司對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)公平公開的規(guī)范運(yùn)作的體制?！獙井a(chǎn)品，對公司員工，對公司治理，對公司所要面對的一切均以這個原則展開：在法律法規(guī)框架內(nèi)依靠真誠與創(chuàng)新創(chuàng)造價值，以創(chuàng)造價值獲取合理的收益。規(guī)范、專業(yè)、平等、真誠、開拓是公司的經(jīng)營之道。

3）持續(xù)的成長和先進(jìn)性：公司給自己的定位是成為福建省購物中心的佼佼者之一?！ㄟ^市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)成長，是公司實現(xiàn)在省內(nèi)行業(yè)先進(jìn)、構(gòu)筑并實現(xiàn)理想的最好途徑。

——在福建省正在為“海西區(qū)建設(shè)”努力奮進(jìn)的大好時光，公司要緊緊依靠董事會的實力、智慧與膽識，用員工們的激情與能力，以南平世龍購物中心項目開發(fā)為基礎(chǔ)，銳意進(jìn)取，胸懷大志，持續(xù)超越自己的成績，持續(xù)超越客戶的期望，以優(yōu)異的成績回報客戶、員工和社會的熱忱支持和殷切期待。

[入 職 指 引]

第二章 員工入職與離職

2.1 報到

1、接到錄用通知后，請在指定日期到行政人事部報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與行政人事部主管取得聯(lián)系，另行確定報到日期。

2、提供個人資料：報到后，你需要向人力資源主管出示身份證、學(xué)歷證明（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、職稱和其它應(yīng)聘崗位的證書（原件掃描、留存復(fù)印件），入司前需提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報告、免冠彩色近照（1寸6張）、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件、公司行政人事部部要求提供的其他資料，同時將個人五險（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療保險）繳納情況反饋及轉(zhuǎn)入。

3、辦理入職手續(xù)：

（1）填寫員工入職登記表、領(lǐng)取工作牌、《員工手冊》、辦公用品，建立考勤表、閱知公司內(nèi)部制度和其它相關(guān)資料；

（2）由行政人事部人員負(fù)責(zé)帶往各部門介紹相互認(rèn)識：與試用部門負(fù)責(zé)人見面--接受工作安排--并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。

4、你的人事檔案存放問題，請與行政部商洽確定。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

2.2 試用

1、入職引導(dǎo)人：試用期間，公司會為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位臵、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公設(shè)備等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

2、接受內(nèi)部培訓(xùn)：公司行政部會在試用期內(nèi)安排你參加新員工培訓(xùn)。

3、試用期內(nèi)，如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也會終止對你的試用。

4、試用期內(nèi)連續(xù)缺勤（含遲到早退，未經(jīng)批準(zhǔn)的）達(dá)3次，公司將終止對你的試用。

2.3 轉(zhuǎn)正

1、試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容，行政人事部會適時提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程、簽訂勞動合同。

2、如果在試用期內(nèi)經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤3個工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延。

2.4 特別提示

當(dāng)你的個人信息有更改或補(bǔ)充時，請于一個月內(nèi)向行政部申報變更或申明，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：

（1）姓名、身份證號碼；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；（5）學(xué)歷教育；

（6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；（8）其他你認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。

2.5 離職

1、辭職 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

（1）正式員工辭職、離職須提前一個月填寫員工《離職審批表》，獲準(zhǔn)之后按到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算福利；提前辭職、離職者，無特殊情況，按自動離職處理，不予結(jié)算任何工資、福利。

（2）試用期員工須提前三天提出辭職，但必須辦理完相關(guān)手續(xù)方可離職。

2、辭退

（1）辭退是公司對違紀(jì)行為或不適應(yīng)公司工作需要的員工予以辭退。具體如： A、在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；

B、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、違反勞動紀(jì)律、擾亂公司工作秩序造成不良影響者； C、貪污受賄、盜竊賭博及營私舞弊者；

D、工作上玩忽職守，嚴(yán)重失職，造成公司經(jīng)濟(jì)損失者； E、歷年平時考核成績較低，工作無建樹； F、觸犯法律、法規(guī)，被法律追究刑事責(zé)任者； G、違反《勞動法》和公司規(guī)定的其他情況。

3、離職手續(xù)（1）離職審批

A、公司全體員工離職申請必須填寫《離職審批單》。

B、離職面談：管理部門員工離職由行政部經(jīng)理面談；店長及以上員工由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談。

C、離職員工在批準(zhǔn)后三個工作日內(nèi)向行政人事部備案。

（2）與公司解除、終止勞動合同的員工，須在離職前妥善處理完工作交接事宜，辦理完備離職手續(xù)，包括：

A、交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物； B、向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項； C、報銷公司費(fèi)用，歸還公司欠款；

D、員工違約或提出解除勞動合同時，應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；

E、員工如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；（3）待所有離職手續(xù)完備后，可領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。

（4）未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位，公司將按自動離職處理。（5）在公司內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。

2.6雷區(qū) 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三章 職場紀(jì)律

3.1 職業(yè)禮儀

1.1 職業(yè)形象

1.1.1公司倡導(dǎo)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。1.1.2員工上班衣著基本分為：

A、星期一至四：公司制服。未制作制服的，公司倡導(dǎo)并建議男員工著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領(lǐng)帶；女員工著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。

B、星期五：可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。

C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假期時，如需要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，可在放假前一個工作日，著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，其余時間，按照非周末要求著裝。

1.1.3上班時間全體員工一律佩戴工作牌。1.2 辦公禮儀

（1）使用電話注意語言簡明；

（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)；（3）辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代；

（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；

（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食；

（6）適時調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲。1.3 你的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞。

2.考勤制度

2.1 公司實行每周6天工作制。具體工作時間由公司行政部告知或咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人（工程、銷售、物業(yè)、車隊等現(xiàn)場人員另有規(guī)定者從其制度）。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

2.2由于本商場的經(jīng)營性質(zhì)，周日和周六為正常工作日，員工每周的休息日由部門負(fù)責(zé)人決定，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前通知員工對其休息日的安排，如果需要變動員工的休息日，則提前一周通知。

2.3員工應(yīng)當(dāng)按照部門負(fù)責(zé)人制定的值班表所規(guī)定的一班、輪班或不規(guī)定的值班時間工作，拒不遵守的員工將受到違紀(jì)處分。

2.2員工請病（傷）假、事假須依公司規(guī)定履行休假審批程序，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。請?。▊┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門負(fù)責(zé)人及行政部門，且應(yīng)于?。▊┘俸笊习嗟谝惶靸?nèi)，向單位提供規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。員工病（傷）假、事假的薪金計算方式詳見《公司內(nèi)部制度之薪酬福利》。

2.3 工傷及工傷醫(yī)療期：員工因工負(fù)傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認(rèn)定，須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由勞動鑒定委員會書面確認(rèn)。

2.4 因公參加社會活動、赴外地出差，依公司相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報行政部備案，視為正常出勤。

2.5請假流程：

2.5.1員工請事假應(yīng)事先填寫“請假單”；

2.5.2請假核準(zhǔn)后，員工應(yīng)將“請假單”交到行政部考勤員方可正式告假，由行政部統(tǒng)一存檔；

2.5.3請假應(yīng)寫明理由，理由不充分或有礙工作時，可以不予準(zhǔn)假；

2.5.4假滿后職員應(yīng)及時回公司上班，遇特殊情況無法及時趕回，應(yīng)設(shè)法事先通知部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)，回公司后補(bǔ)辦請假手續(xù)。

3.雷區(qū)

3.1 遲到或早退者，每次扣除薪金50元。上班時間不佩帶工作證者一次扣除薪金20元。

3.2 以下情況，一律視為曠工：

3.2.1無故缺勤2小時以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；

3.2.2請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；

3.2.3以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

3.3 對曠工的處理：

3.3.1曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發(fā)放；

3.3.2累計曠工超過3天（含）以內(nèi)的，除扣發(fā)全部職位工資和績效工資外,公司有權(quán)將與之解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4.特別提示

你需要經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。

公司實行網(wǎng)上辦公制度，請時刻注意利用網(wǎng)絡(luò)開展你的每一天工作。

公司暫時未提供職業(yè)服裝時，員工應(yīng)克服困難并努力創(chuàng)造條件爭取滿足公司有關(guān)禮儀服飾要求，而工程部現(xiàn)場技術(shù)人員在服飾要求上可適當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場工作安排進(jìn)行，但原則上仍應(yīng)向公司的倡導(dǎo)要求合作。

第四章 員工薪酬

1.薪酬理念、原則

1.1建立科學(xué)合理的分配制度，形成有效的激勵與約束機(jī)制，吸納和保有優(yōu)秀人才。1.2 原則：

1.1.1以崗定薪，崗位的薪酬水平與所需的能力和所承擔(dān)的責(zé)任對等；堅持采取能上能下，能升能降的靈活機(jī)制；堅持每六個月進(jìn)行一次崗位能力與業(yè)績評估并與薪酬升降掛鉤的工作機(jī)制。

1.1.2體現(xiàn)激勵性、公平性的特點。

1.2 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。1.3 成果分享：公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大員工的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時要讓員工分享成功的果實。

1.4 薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何員工不應(yīng)公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。個人對自身薪酬有異議者可向人力資源主管詢問或反饋意見。

2.薪酬構(gòu)成 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

2.1員工薪資由以下部分構(gòu)成，其中1、2項為固定工資，3項為浮動工資。（1）基礎(chǔ)工資：是員工基本生活保障，不論職級及崗位，每人每月700元。員工的基礎(chǔ)工資參照上一年南平市規(guī)定的最低生活費(fèi)及社會平均物價指數(shù)作不定期調(diào)整。

（2）職位工資：職位工資由崗位工資與職務(wù)工資組成。根據(jù)員工職位等級，將工資級別劃分為34級。員工按職位取得相應(yīng)職別的工資。

（3）績效工資：公司員工的績效工資與公司效益直接掛鉤，具體掛鉤辦法另行制定。

2.2試用期薪資：員工試用期發(fā)給85%的固定工資或由公司與您確認(rèn)的工資水平。2.3扣繳費(fèi)用：下列款項從員工個人薪資中直接扣除：（1）個人薪資所得稅；

（2）社會保險金及其它政府規(guī)定項目個人應(yīng)繳納部分。

3.加班工資

公司全體員工因公司工作需要在休息日或法定節(jié)假日加班的按規(guī)定給予相應(yīng)的加班工資。休息日加班每天核發(fā)加班津貼25元，法定節(jié)假日加班50元。加班時間計算方法：4小時以內(nèi)（含4小時）計為半天，4小時以上為一天。按

4.薪酬調(diào)整機(jī)制

4.1 工資調(diào)整

4.1.1 員工晉升或降級后，于次月起開始發(fā)放調(diào)整后薪資； 4.1.2 對工作績效特別突出的員工，經(jīng)公司同意，可調(diào)升薪酬等級；

4.1.3 員工在工作期間嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或工作嚴(yán)重失誤，經(jīng)公司決定，可隨時予以降薪。

5.特殊期間的薪金處理

5.1 事假：凡請事假均扣發(fā)當(dāng)日職位工資；請事假累計3天以上10天（含）以內(nèi)的，按實際請假天數(shù)扣發(fā)績效工資；請事假累計10天以上20天（含）以內(nèi)的，扣發(fā)全年20%績效工資；請事假累計20天以上30天（含）以內(nèi)的，扣發(fā)全年50%績效工資；累計超過30天以上，扣發(fā)全年績效工資。日工資計算方法：月職位工資除以當(dāng)月天數(shù)（下同）。

5.2 病假（含非因公負(fù)傷）：請任何病假需出示區(qū)級以上醫(yī)院醫(yī)生診斷書。請假3天（含）以內(nèi)，薪資照發(fā)。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

累計3天以上15天以內(nèi)，發(fā)放基礎(chǔ)工資和職位工資，按實際請假天數(shù)扣發(fā)績效工資；累計15天以上1個月以內(nèi)，發(fā)放基礎(chǔ)工資和職務(wù)工資，扣發(fā)一個月的崗位工資和績效工資。

5.3 員工患重大疾病或手術(shù)（具體鑒定參照保險公司的相關(guān)條款）連續(xù)住院1個月以上3個月以內(nèi)，發(fā)放基礎(chǔ)工資和職務(wù)工資，按實際請假天數(shù)扣發(fā)崗位工資和績效工資；連續(xù)住院3個月以上1年以內(nèi)，發(fā)放基礎(chǔ)工資，按實際請假天數(shù)扣發(fā)職位工資及績效工資。在發(fā)放基礎(chǔ)工資期間，個人繳交的社會保險由公司承擔(dān)?？冃ЧべY以上年度實際發(fā)放的績效工資作為當(dāng)年度績效工資的計算的依據(jù)。

5.4 工傷假：員工因公負(fù)傷，在政府有關(guān)部門認(rèn)定的醫(yī)療期內(nèi)，薪資照發(fā)。5.5 公休假：在公司規(guī)定享受假期內(nèi)薪資照發(fā)。在同一年度內(nèi)，女員工已休產(chǎn)假的，不再享受公休假。

第五章 員工福利

1.休假

1.1 國家法定節(jié)假日：按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。期間照常支付薪金。1.2 員工轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期，包括：年休假、婚假、喪假、生育假。1.2.1公休假：

（1）員工自加入公司滿一年后，即可享受公休假。每年1月1日至12月31日為公休假的一個年度計算時間。部門副經(jīng)理以下員工，可享受5天公休假；部門副經(jīng)理（含）以上員工可享受7天公休假。員工在本公司服務(wù)工齡5年以上，部門副經(jīng)理以下員工，可享受10天公休假；部門副經(jīng)理（含）以上員工可享受15天公休假。工作滿一年后，首次公休假天數(shù)，按當(dāng)年度至次年3月31日累計月份的比例享受。滿五年時按自然年份起算。

（2）公休假只能在規(guī)定的年度內(nèi)使用,跨年度則自動作廢,不得累計。

（3）公休假取假按工作日計算，最小取假單位為0.5個工作日，可多次取假。（4）一年內(nèi)累計請各類假超過30天，不再享受當(dāng)年度公休假。（5）員工因病或因事請假時，可從當(dāng)年度的公休假中沖抵。

（6）當(dāng)年公休假未休或尚有剩余的，年終時按照部門副經(jīng)理（含）以上30元/天、部門副經(jīng)理以下25元/天標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。

1.2.2 婚假：對在本公司勞動合同期內(nèi)依國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

工給予婚假7天。但員工必須在結(jié)婚注冊日后3個月內(nèi)一次性取假。

1.2.3 喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母）去世，給予3天喪假（不含路程時間）；旁系親屬去世，給予1天喪假（不含路程）。

1.2.4 生育及哺乳假

（1）女員工憑生育證明，可享受90天產(chǎn)假。

（2）男員工妻子生育，可享有7天的護(hù)理假（限在女方產(chǎn)假期間）。（3）生育假可以于產(chǎn)前、產(chǎn)后合并取假。1.2.6 事假：按員工個人需要提出申請。

1.3 本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明外，其余均以工作日連續(xù)計算。

2.員工保險

2.1社會保險

（1）享受對象：本公司的正式合同制員工。

（2）公司根據(jù)南平市規(guī)定，參加企業(yè)職工社會保險，為員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險，以保證員工在退休、失業(yè)、患病時獲得一定的生活保障。

（3）個人繳交的部分從員工本人稅前工資中代扣。

（4）對非本公司原因未按時轉(zhuǎn)入人事關(guān)系及社會保險手續(xù)的員工，轉(zhuǎn)入之前的社會保險，公司不予辦理,由員工自行承擔(dān)。

（5）對社會保險關(guān)系無法轉(zhuǎn)入公司的員工，提供與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件，年末可憑發(fā)票報銷相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)的額度。

（6）員工離職次月起不再繳交社會保險，員工辦理完離職移交手續(xù)后，方可從公司領(lǐng)取個人保險手冊等證明資料。

3.其它福利

3.1 享受對象：公司在崗全體員工。3.2 員工生日,送生日蛋糕一份。

3.4 員工婚嫁喜事（在本公司勞動合同期限內(nèi)注冊登記并于1個月內(nèi)知會行政部）,贈禮金人民幣200元。

3.5 員工直系親屬（指配偶、子女、父母）去世,在一個月內(nèi)知會行政部，送慰問金人民幣200元。

3.6 員工傷病住院或重病在家休養(yǎng),送慰問品。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

3.7 員工遇重大災(zāi)難,申請報批,視具體情況發(fā)放一定補(bǔ)助金。

第六章 學(xué)習(xí)發(fā)展

在公司，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。為此，您需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源——

1.學(xué)習(xí)資源

1.1 資源提供者

（1）在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任；

（2）公司人力資源部門——行政部；（3）外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)。1.2 資源形式（1）專門課程：

A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程；

B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。

（2）在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、評價考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。

（3）雙向交流：無論你在公辦公室，還是在工地或銷售現(xiàn)場，你都有可能被安排到公司內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作0.5-3個月，以利你進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司辦公室、現(xiàn)場運(yùn)作特點，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實際操作經(jīng)驗，從而加強(qiáng)公司范圍內(nèi)的交流，實現(xiàn)資源共享。

這種關(guān)系的交流也包括公司部門之間崗位角色輪換式的鍛煉。

（4）外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績優(yōu)異的員工赴境內(nèi)外考察。

（5）公司的案例庫、企業(yè)文化等無形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。（6）參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請查詢公司的相關(guān)規(guī)定。

2.學(xué)習(xí)（資源）管理

2.1學(xué)習(xí)（資源）信息公布和查詢

（1）行政部將收集、整理并實時公布各類培訓(xùn)信息，員工可以留注公司內(nèi)部網(wǎng)站 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

（E網(wǎng)）培訓(xùn)信息；

（2）知識管理是實現(xiàn)學(xué)習(xí)（資源）傳承、共享的重要方式，每一個人都應(yīng)該及時總結(jié)、樂于分享。參加由公司資助的學(xué)習(xí)活動結(jié)束時當(dāng)事人應(yīng)上繳培訓(xùn)資料，提供學(xué)習(xí)報告并公開授課，以便與其它員工分享。

3.特別提示：保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策

3.1 公司尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)，你在分享學(xué)習(xí)資源的同時必須遵守關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。

3.2 公司網(wǎng)絡(luò)、視頻學(xué)習(xí)的平臺上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司員工內(nèi)部使用，不對外開放。

員工在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時，不得將其用于個人欣賞、學(xué)習(xí)、研究之外的任何用途，并盡到對外保密的義務(wù)。

3.3 如有員工違反上述規(guī)定，除自行對外承擔(dān)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分；給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。（參閱《員工行為準(zhǔn)則》）

4.發(fā)展途徑

4.1 你在公司的個人發(fā)展表現(xiàn)為你個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：（1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù)；（2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間； 4.2 職業(yè)體系

（1）公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。

（2）公司可以向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：

A、專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)；

B、職務(wù)系列道路，是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊和團(tuán)隊成員工作，完成團(tuán)隊工作目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)績的方式。

4.3 晉升機(jī)制：在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機(jī)會獲得晉升和發(fā)展。

（1）主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；（2）不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績； 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

（3）敏銳地察覺公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化；（4）獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；（5）具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；

（6）符合職位的基本要求，并有愿望擔(dān)任此項工作。4.4 內(nèi)部流動

（1）公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個人意愿后，安排你在本部門乃至公司內(nèi)進(jìn)行流動，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能；

（2）若你有在本部門內(nèi)部流動的意愿，可向人力資源主管提出，由行政部協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)并最終確認(rèn)；

（3）公司E網(wǎng)將及時公布內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報名也可推薦外部人才，公司人力資源主管及相關(guān)部門會負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作；

（4)具體請參閱公司的有關(guān)規(guī)定。

第七章 績效管理

1.績效管理的原則

1.1 個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致

公司目標(biāo)會層層分解到個人，因此你的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求，制定與公司目標(biāo)相一致的工作計劃并加以落實。

1.2 績效管理也是對過程的管理

公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整，因此也會不斷地對你個人的績效進(jìn)行評價和反饋，通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助你改善個人績效。

1.3 績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)

績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。你的個人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，這體現(xiàn)了你對公司的貢獻(xiàn)和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立個人績效的自我管理，將有助于你更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。

1.4 績效與回報有關(guān)

個人績效優(yōu)秀，在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面臨 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

降職、降薪或解除勞動合同的處理。

1.5 績效需要不斷的改善

你需要不斷提高個人的績效水平，以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求，在公司內(nèi)充分展示個人價值，并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。

2.績效考核

2.1 考核周期：月度、季度、半年度及年度考核，半年度、年度考核由行政部統(tǒng)一安排。

2.2 面談制度

你的直接上司會和你進(jìn)行面談，共同填寫考核表，對你的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。

2.3 考核反饋

考核結(jié)果出來后,行政部會在一周時間內(nèi)通知被考核人,被考核人有權(quán)知道考核結(jié)果。

2.4 申訴機(jī)制

如果您對考核結(jié)果嚴(yán)重不滿,請向行政部領(lǐng)取員工考核申訴及意見處理表,行政部將負(fù)責(zé)處理您的申訴。

2.5 績效考核結(jié)果由行政部統(tǒng)一存檔備查。

2.6 具體考核辦法請參閱公司《員工考核制度》，在計劃管理實施過程中可能因考核技術(shù)嫻熟情況作個別調(diào)整，但績效考核的原則是肯定的。

第八章 員工獎懲

1.獎勵

1.1 如有下列情況，公司將予以獎勵：（1）為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；

（2）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭得重大榮譽(yù)者；（3）對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；（4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者；（5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；（6）遺留問題解決有重大突破者； 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

（7）有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；（8）為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

（9）對突發(fā)事件、事故妥善處理者，妥善平息重大客戶投訴事件者；（10）向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者；

（11）一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；（12）顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的團(tuán)隊協(xié)作精神者；（13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；（14）在公司服務(wù)達(dá)到一定年限者；（15）滿足公司設(shè)立的其它獎勵條件者。1.2 公司設(shè)立的獎勵項目：

（1）團(tuán)體獎：由公司組織評選，授予優(yōu)異部門；

（2）優(yōu)秀職員獎：以公司內(nèi)各個工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年評選一次，具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由職能部門制定；

（3）總經(jīng)理特別獎：以公司總經(jīng)理名義給予的特別獎勵，由公司總經(jīng)理辦公會議決定；

（4）即時獎勵：根據(jù)實際情況和職員的表現(xiàn)及時給予的獎勵。1.3 公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式：

（1）通報表揚(yáng)：由集團(tuán)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報范圍視具體獎勵行為而定；（2）即時獎金；

（3）獎勵性假期：除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期；

（4）獎勵性旅游；（5）參加外部培訓(xùn)；

2.處分

2.1 對于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度不同等進(jìn)行處分;（1）違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；（2）損壞公物，影響公司正常秩序；（3）工作中發(fā)生意外卻不及時通知公司；（4）玩忽職守，造成事故或損失；

（5）虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料； 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

（6）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；（7）其他違反本《職員手冊》和公司規(guī)章制度的行為；（8）違反社會治安管理法規(guī)、條例的行為。2.2 處分的類型包括但不限于：（1）警告（口頭或書面）；（2）通報批評；（3）經(jīng)濟(jì)處罰；

（4）即時解除勞動合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2.3 如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。

[員工關(guān)系]

第九章 勞動合同

1.勞動合同的簽訂

1.1 公司實行全員勞動合同制。所有員工均須與公司簽訂勞動合同。勞動合同文本為福建/南平象嶼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司印刷的統(tǒng)一版本，如有必要，將在合同基礎(chǔ)上補(bǔ)充約定必要的補(bǔ)充條款。

1.2 勞動合同簽訂前，除應(yīng)屆畢業(yè)生和特殊情況外，所有新加盟公司的員工均應(yīng)提供與原用工單位解除或終止勞動關(guān)系證明書。

2.勞動合同期限

2.1 公司勞動合同期限分為長期、中期、短期和無固定期限四種。長期合同年限為10年，中期合同期限為3年或5年，短期合同期限為1年至2年。根據(jù)工作需要，公司還可與員工簽訂以完成一定工作任務(wù)為期限的合同。

2.2 新錄用的員工，合同期限一般為1年。一年后續(xù)簽時，公司銷售人員合同期限為2年，辦事員合同期限為3年，中層管理人員的合同期限為4年至5年，高管人員的合同期限一般為10年。

3.試用期約定

3.1 首次與公司簽訂勞動合同的，期限在一年以內(nèi)的，試用期為30天；一年以上三年以內(nèi)的，試用期為60天；期限為三年的，試用期為90天。福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

4.勞動合同變更、終止、續(xù)簽

4.1 公司與員工協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同采用書面形式。變更后的勞動合同文本公司和員工各執(zhí)一份。

4.2 勞動合同期滿、員工離退休或其他勞動合同終止條件出現(xiàn)時，勞動合同終止。4.3 員工與公司在勞動合同期滿前30日應(yīng)書面通知對方是否續(xù)簽勞動合同。

5.勞動合同解除

5.1 公司和員工經(jīng)協(xié)商一致可提前解除勞動合同。在試用期內(nèi)，員工提出解除勞動合同的，應(yīng)提前3日書面通知公司；公司提出解除勞動合同的，也應(yīng)提前3日書面通知員工。員工有下列情況之一的，公司可以隨時解除勞動合同：

（1）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；

（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；

（3）員工同時與其他公司建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；

（4）以欺詐的手段使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的；

（5）被依法追究刑事責(zé)任的；

（6）有貪污、盜竊、賭博、打架斗毆等違法行為的；（7）犯有其他嚴(yán)重錯誤的。

5.2 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并提前30天以書面形式通知員工。

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的其他工作的；

（2）員工不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的；

（4）公司處于法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，確需要裁減員工的。

6.離職移交

6.1 員工離職或因公司內(nèi)部調(diào)動需要離開本崗位，應(yīng)做好離職移交工作。6.2 離職移交須對崗位的工作內(nèi)容、工作流程、工作中需注意的事項等做出一份較為詳細(xì)的書面說明，以便指導(dǎo)接任者能夠很快適應(yīng)工作要求。個人向公司借用的公款離職前應(yīng)歸還。

6.3 移交內(nèi)容

（1）個人在任時使用和保管的財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章；（２）個人保管和借用的公用文書檔案資料；（３）其它需要移交的工作及物品等。6.4 移交流程

行政部通知員工辦理移交手續(xù)，員工根據(jù)公司有關(guān)部門列出的移交項目清單辦理移交，有關(guān)人員在《離職移交匯簽表》上予以確認(rèn)。

6.5 對員工個人管理和使用的公物，屬于保管不善丟失或造成損壞的，須作價酌情 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

賠償。

7.勞動爭議

公司行政部、工會是調(diào)節(jié)員工與部門、員工與公司勞動爭議的機(jī)構(gòu)，員工遇到相關(guān)問題可向行政部和工會提出申訴。

有關(guān)勞動合同的其他規(guī)定，請您詳細(xì)閱讀公司《福建象嶼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司勞動合同管理辦法》。

第十章 員工關(guān)系與溝通

1.溝通渠道

1.1暢所欲言：公司倡議所有經(jīng)理人員“門戶開放”，歡迎員工直接提出想法和疑問，同時也要求經(jīng)理人員主動關(guān)注下屬的想法和情緒。

1.2 座談會：高層管理人員面向基層，關(guān)注一線，讓員工及時了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答員工關(guān)心的問題。

1.3工會：工會是代表全體員工利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它的基本職能是參與、溝通、監(jiān)督。如果員工有意見和想法，可以向工會委員反映。

1.4工作面談：新員工轉(zhuǎn)正、員工調(diào)薪或崗位變動、進(jìn)行工作評估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及員工提出辭職等情形下，員工上司都將與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽取意見。

1.5工作討論和會議：公司提倡團(tuán)隊工作模式，團(tuán)隊必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價值觀。公司的績效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時候通過工作討論和會議傾聽團(tuán)隊的意見，共同分享愿景。

1.6 E-MAIL給任何人：當(dāng)面對面的交流不適合時，員工可以給任何人發(fā)送郵件，以迅速反映問題或解決工作中的疑惑。電子郵件應(yīng)簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。

1.7員工申訴通道：當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他員工違反《員工職務(wù)行為準(zhǔn)則》的行為，可以通過申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)（參閱2.申訴程序）。

1.8 員工滿意度調(diào)查：公司通過定期的不記名意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，了解員工對工作環(huán)境的整體滿意程度，員工可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。

1.9公司的信息發(fā)布渠道：公司有網(wǎng)站、業(yè)務(wù)簡報、公告板等多種形式的信息發(fā)布 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

渠道，員工可以方便、快捷地了解業(yè)界動態(tài)、公司業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和重要事件、通知。

2.申訴程序

2.1 原則上，各級管理人員、公司人力資源主管、工會直至公司總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。

2.2 當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴：

（1）公司鼓勵員工逐級反映情況，或者直接向部門負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理申訴；（2）當(dāng)員工認(rèn)為不方便通過申訴渠道（1）申訴時，也可通過工會申訴；（3）從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當(dāng)員工堅持認(rèn)為有必要時，仍可直接向總經(jīng)理或董事長申訴。

2.3 申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。在問題未處理前，公司接受申訴人有義務(wù)為申訴內(nèi)容保密。

2.4 各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、公司總經(jīng)理及行政部，員工如果對處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級經(jīng)理或部門申訴。

第十一章 員工組織

1.工會

1.1 工會是代表全體員工的利益并為之服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其工作宗旨是“維護(hù)員工合法權(quán)益、倡導(dǎo)健康文體生活、促進(jìn)企業(yè)順利運(yùn)行”。工會的委員分由員工投票選舉產(chǎn)生。

1.2 公司工會由工會主席、組織宣傳委員、生活委員各一名組成，均為兼職。1.3 工會的基本職能是：參與、溝通、監(jiān)督。

（1）參與----參與公司有關(guān)員工利益的制度或政策的制訂；

（2）溝通----在公司內(nèi)部、管理層與員工之間、公司股東與公司間，發(fā)揮溝通管道的作用，使一些行政渠道不能夠及時準(zhǔn)確傳遞的信息，通過工會的溝通得到傳達(dá)；

（3）監(jiān)督----工會作為廣大員工的代表，有權(quán)對違反國家和公司規(guī)定、侵害員工權(quán)益和公司利益的行為進(jìn)行監(jiān)察、批評，并監(jiān)督改正。

1.4工會的日常工作主要包括： 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

（1）受理員工申訴，維護(hù)員工利益；（2）收集員工意見，向公司管理層反映；

（3）開展經(jīng)常性的文娛體育活動，豐富員工業(yè)余生活；（4）工會日常事務(wù)工作由行政部負(fù)責(zé)。

2.中國共產(chǎn)黨或其它群眾組織

2.1 公司鼓勵員工積極參與由公司支持建立的群眾組織，如中國共產(chǎn)黨或其它民主黨派。公司也支持和鼓勵由員工自發(fā)形成的與公司倡導(dǎo)價值觀有關(guān)的，特別是對公司經(jīng)營管理、對員工群體身心健康有幫助的非正式組織。

2.2 公司已設(shè)立中國共產(chǎn)黨福建象嶼支部，隸屬象嶼集團(tuán)黨委領(lǐng)導(dǎo)，其工作基本宗旨是：“發(fā)揮黨員模范作用，團(tuán)結(jié)員工，促進(jìn)完成企業(yè)經(jīng)營管理任務(wù)”。支部委員由組織法選舉產(chǎn)生，均為兼職。其日常事務(wù)工作依托行政部。

2.3 經(jīng)公司認(rèn)可的員工自發(fā)形成的非正式組織必要時可向公司申請經(jīng)費(fèi)支持。

第十二章 員工安全與衛(wèi)生

1.健康安全

1.1 員工應(yīng)熟悉掌握公司內(nèi)部安全防火設(shè)施的性能及使用方法。1.2 員工進(jìn)入公司上班，禁止攜帶易燃、易爆等危險品。

1.3 下班時，員工對辦公室應(yīng)做安全檢查，切斷電源、關(guān)掉水源，關(guān)閉鎖好門窗。1.4 員工應(yīng)做好公司重要文件的整理保存及處理，禁止將公司資料私自轉(zhuǎn)借給其他單位或個人、嚴(yán)守公司機(jī)密，做好安全防范工作。

1.5 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，員工不得將外來軟件裝入公司電腦使用。

1.6 公司不主張員工以犧牲個人健康為代價承擔(dān)超出個人能力之外的工作，如果你感覺力不從心，請及時與上司溝通，共同商討解決之策。

2.災(zāi)害氣候安全措施

2.1 員工在工作時間內(nèi)接到黑色暴雨信號、紅色臺風(fēng)信號或黑色臺風(fēng)信號時，應(yīng)停留室內(nèi)或安全場所避險。正在從事外勤工作的員工，應(yīng)立即前往安全地帶。

福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

2.2 在災(zāi)害氣候條件下堅守工作崗位的員工，在人身安全面臨危險時，應(yīng)撤離至安全地帶。保管公司財產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)公司財產(chǎn)的安全，但當(dāng)人身安全面臨危險時，應(yīng)首先確保人身安全。

3.衛(wèi)生管理措施

3.1 員工應(yīng)了解掌握必要的衛(wèi)生防病知識，注意個人衛(wèi)生和外表形象；

3.2 員工須認(rèn)真執(zhí)行公司“5S”規(guī)范（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），保持辦公場所整潔有序；

3.3 若員工發(fā)現(xiàn)有傳染性疾病應(yīng)主動向行政部報告，及時采取必要的消毒或隔離措施。

第十三章 附則

1.權(quán)利保障

1.1 員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。1.2 對于明顯違反本《手冊》相關(guān)條款規(guī)定的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的權(quán)利和責(zé)任。

1.3公司另有《管理制度匯編》，你可以通過該《匯編》獲得更詳細(xì)的管理規(guī)定內(nèi)容，在入司時行政部也將提供該《匯編》給你閱讀。本《手冊》中涉及的制度以《匯編》為準(zhǔn)。

2.批準(zhǔn)、修改、解釋及其它

2.1 本《手冊》經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)實施。2.2 本《手冊》經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)后可以修改。

2.3 本《手冊》解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理辦公會議，如有不明事項，請向公司行政部咨詢。

2.4 本《手冊》有文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式，兩者具有同等效力，但有異議時以公司存檔文本版為準(zhǔn)，涉及制度具體條款的其最終以公司正式發(fā)布的存檔文件為準(zhǔn)。

2.5 如員工發(fā)現(xiàn)本《手冊》中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請即時通知行政部。

福建/南平象嶼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 福建象嶼地產(chǎn)員工手冊

二00八年五月二十五日

第二篇：龍亭商務(wù)酒店員工手冊（共）

龍亭商務(wù)酒店員工手冊

目錄

一 總經(jīng)理致辭 二 酒店介紹

三 龍亭人得座右銘 四 員工入職 五 接待禮儀 六 員工紀(jì)律

七 員工關(guān)系與溝通 八 處理賓客投訴

九 消防安全緊急處理 十 員工離職 十一 福利待遇 十二 獎勵和處分

一 總經(jīng)理致辭

親愛的員工：

歡迎您加入“龍亭”這個大家庭，我由衷的為您成為龍亭商務(wù)酒店的一名員工而感到高興。我相信通過您的不斷努力，一定會有所收獲，并為酒店的發(fā)展做出恭喜。

在今后的工作中，希望大家有好相處，共同發(fā)展，并期待你以嚴(yán)格向上，高效優(yōu)質(zhì)，團(tuán)結(jié)實干，爭優(yōu)敬業(yè)的企業(yè)精神為酒店的成功盡責(zé)任。

在這里，每一位員工都是主人，酒店的利益是我們共同的利益，希望全體員工精誠合作，共同描繪“龍亭”的美好前景。

總經(jīng)理 金林

二 酒店介紹

安慶龍亭商務(wù)大酒店系2星級旅游飯店。該酒店有豪華商務(wù)間標(biāo)準(zhǔn)間，另設(shè)迷你單人間，裝飾別異，風(fēng)情萬種，精心為您提供一個休閑兼商務(wù)，輕松又完美的私人空間。

餐飲部擁有18個富麗堂皇的包間，溫馨幽人，一樓茶餐廳提供各類風(fēng)味小吃，典雅浪漫;安慶龍亭商務(wù)大酒店緊鄰風(fēng)景如畫的菱湖公園，與市民廣場隔街相望，是理想的商務(wù)洽談 情友約會 休閑小憩的最佳去處。此外，該酒店還備有能容納近200人得多功能會議室1個，電腦投影，功放音箱等設(shè)施齊全，適合各種會議和培訓(xùn)使用。龍舞鳳飛開筵獻(xiàn)福，亭華樓麗對酒當(dāng)歌。安慶龍亭商務(wù)大酒店奉行“顧客至上 客人為尊”的服務(wù)理念，熱忱歡迎各位賓朋光臨。

三 龍亭人的座右銘

請相信我們從事的是一項平凡而偉大的工作

四 員工入職

（一）根據(jù)部門的不同，對員工的要求也不盡相同，具體如下：

1、酒店男員工165CM以上，女員工160CM以上，五官端正，五不良嗜好。

2、初中以上學(xué)歷。

3、有相關(guān)的工作經(jīng)驗。

4、熱愛酒店行業(yè)，積極進(jìn)取。

5、身體健康狀況良好。

（二）一些特殊部門可根據(jù)自身實際需求而規(guī)定條件要求。

（三）應(yīng)聘者需按自己的實際情況填寫求職申請表，通過面試后，需攜帶本人1寸免冠照片2張，身份證原件及復(fù)印件2張，以及相關(guān)學(xué)歷證書復(fù)印件等到人事部備檔。

（四）新員工需要參加酒店組織的崗前培訓(xùn)，了解酒店的相關(guān)信息以及相關(guān)專業(yè)知識。

（五）新員工需要到酒店指定的單位參加體檢并辦理健康證，體檢合格方可參加工作。

（六）具體詳細(xì)規(guī)定及操作事宜參考行政辦公室（人事管理制度方案）。

五 接待禮儀

（一）殷勤接待

? 承諾在客人開口之前預(yù)計服務(wù)的需求并提供幫助 ? 隨時留意并準(zhǔn)備好時刻提供幫助

? 當(dāng)顧客在5米范圍之內(nèi)時，以目光和微笑致意 ? 當(dāng)顧客在2米范圍之內(nèi)時，致以問候 ? 即使在很忙時也立即向顧客致意

? 盡可能在顧客的姓氏后以恰當(dāng)?shù)姆Q呼，盡力查出客人的姓氏 ? 令顧客產(chǎn)生舒適到家的感覺 ? 為顧客提供準(zhǔn)確完整的信息 ? 即刻辦理顧客的需求

? 盡可能親自受理顧客的需求，不把顧客推脫給其他部門或員工 ? 熟知老顧客的特殊要求并主動迅速的給予滿足 ? 為顧客保守秘密為顧客保守秘密

? 不泄露顧客的客房好（除公安機(jī)關(guān)正常辦案要求外）? 不與顧客談?wù)搨€人或工作上的問題

? 在服務(wù)區(qū)內(nèi)說話或進(jìn)行有聲作業(yè)時要盡量放低音量 ? 不扎堆

（二）禮儀舉止和態(tài)度

1、時刻保持友好的禮貌的積極的樂于助人的態(tài)度且言辭得體，殷切備至

2、儀容整潔，衣著美觀

3、保持工服整潔并將工牌端正的佩戴在顯著的位置上，工牌應(yīng)外觀完好，自己清晰

4、熟知酒店各項服務(wù)設(shè)施，營業(yè)時間及相關(guān)常識

5、不參與聊天，不做出不規(guī)范的行為

6、以禮貌誠懇的態(tài)度對待一件和投訴，并及時呈報給管理人員以求對策

7、對顧客造成的不便應(yīng)致以歉意

8、始終保持工作場所整潔有序

9、承擔(dān)維護(hù)飯店的責(zé)任并以此為榮

10、尊重同事的權(quán)利

六 員工紀(jì)律

（一）出勤

員工應(yīng)遵照所排班次出勤，若因故無法到崗，請至少在班前2個小時以電話通知部門主管或以上級別人員，以使部門領(lǐng)導(dǎo)有充分時間重新安排人員，來保證正常營業(yè)。得到允許后，方可請假或休息。

除明確規(guī)定人員外，每位員工必須在上下班出入酒店時準(zhǔn)確的完成考勤登記，每位員工都要為自己留下充足的時間在上崗前換上工服，參加部門點到。

（二）工牌

所有員工都要佩戴公司配發(fā)的工牌，通常帶在左胸，工牌時刻保持完好，若丟失，可到行政辦交款補(bǔ)領(lǐng)。

（三）出入查控

所有員工在出入酒店時都必須從指定的出口出入，為方便出入，請在離店時主動打開便攜帶或提包，以便保安查看。

（四）當(dāng)班

員工必須執(zhí)行直屬上級指派的任務(wù)，有疑問或不滿時應(yīng)向直屬上級提出，未獲答復(fù)前，必須先行執(zhí)行。

員工應(yīng)提前10分鐘到崗，換上工服，在上崗前檢查自己的儀容儀表。如需因故離崗，須事先經(jīng)過部門第一負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得早退。員工應(yīng)遵照排班表上班，班次變更必須事先征得部門第一負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。未經(jīng)酒店總經(jīng)理書面許可，員工不得受雇于其他公司。

下班后，應(yīng)盡快離店，除參加有組織的活動外，不應(yīng)在酒店內(nèi)逗留游蕩。

（五）私人會面

員工當(dāng)班時，不得在工作場所會見私人訪客，若確有必要，需通知行政辦，并向你的 4 直屬領(lǐng)導(dǎo)請假，之后方能在員工出口處會面。

（六）失物招領(lǐng)

所得遺失物品無論何處（酒店內(nèi)）應(yīng)立即交到行政辦登記并妥善保管。

（七）洗手間

員工不得使用客用洗手間

（八）員工更衣柜

員工應(yīng)保持更衣柜整潔，隨時鎖好更衣柜，衣柜內(nèi)嚴(yán)禁放貴重物品，如現(xiàn)金首飾等，酒店對更衣柜內(nèi)的物品丟失不負(fù)有責(zé)任。更衣柜內(nèi)不得放置危險物及違禁物。員工在離職時，必須清理其更衣柜并退還鑰匙。

（九）電梯的使用

除因?qū)头?wù)等工作需要，員工不得使用客用電梯，除部門第一負(fù)責(zé)人外，各部門人員應(yīng)嚴(yán)禁使用客梯。

（十）電話的使用

員工不得使用客用或營業(yè)用電話，員工使用指定的話機(jī)撥打電話，在工作時間內(nèi)，除非事出緊急，員工不得接聽或撥打私人電話，接聽前需征得部門第一負(fù)責(zé)人的許可，上班期間，一線員工私人手機(jī)一律設(shè)置成振動狀態(tài)。

（十一）酒店物品

員工應(yīng)妥善使用保管與工作相關(guān)的酒店物品，并在勞動合同終止時退還酒店，物品損壞或遺失照價賠償。

七 員工關(guān)系溝通

酒店提倡內(nèi)部人際關(guān)系簡單化，你們所做的一切都是以做好工作為前提的，當(dāng)遇到誤會和麻煩時，應(yīng)先向直屬上級再與部門第一負(fù)責(zé)人探討。若需要進(jìn)一步協(xié)助或顧問，可向行政辦征求意見。

所有員工如對部門工作或是處理違紀(jì)事件等問題有異議時，可向直屬上級反映。不可越級反映。如果所得到的答復(fù)不滿意，或涉及到自己的直屬上級時，可向酒店行政辦申訴。

所有員工反映問題時，要實事求是，對弄虛作假，無中生有的員工給予嚴(yán)厲處罰。對一些問題未經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)處理，便私下解決導(dǎo)致員工內(nèi)部出現(xiàn)矛盾，造成惡劣影響的行為給予嚴(yán)厲處罰。

八 處理賓客投訴

1、禮貌規(guī)范的處理投訴

2、遇到投訴時，即刻停止手里的工作，全神貫注的目視客人，主要有如下程序： a、用心傾聽，不要打斷客人

b、對顧客的境遇表示真誠的關(guān)切和體諒 c、有度的道歉 d、提供解決方案 e、認(rèn)可解決方案 f、采取行動，解決問題 g、不斷向顧客通報事態(tài)的進(jìn)展

h、追查進(jìn)展并確保顧客在離開之前達(dá)到滿意 i、感謝顧客引起我們對這一問題的重視 j、向管理人員通報

3、遇到自己處理不了的投訴時，應(yīng)當(dāng)立即向上級主管求助并復(fù)述全部過程

4、切勿試圖證實客人客人的過失

5、切勿與顧客爭執(zhí)或為自己辯解

6、切勿向正在生氣的客人解釋飯店的政策與程序

7、切勿責(zé)怪其他部門或員工，承擔(dān)解決問題的責(zé)任

8、所有投訴都要在客人離開之前解決直至客人滿意

九 消防安全緊急處理

1、員工需留意任何危險的工作環(huán)境，一有發(fā)現(xiàn)，立即向主管匯報

2、注意防火，如發(fā)現(xiàn)事故或聞到異味必須立即查找處理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)切實消除隱患

3、務(wù)必熟悉酒店的消防規(guī)定及消防器具的存放位置使用方法滅火方案，賓客疏散路線，基本逃生要領(lǐng)

4、一旦火災(zāi)事故發(fā)生，員工要保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，不得在酒店內(nèi)奔跑，可加快腳步。避免引起客人的慌張和騷亂。

5、在安全的情況下，利用就近的滅火器材試圖將火撲滅

6、切勿用水或泡沫滅火器撲滅因漏電引致的火警

7、通知總臺，清楚的說出火警地點，燃燒物質(zhì)，火勢情況及本人姓名工號并報告總經(jīng)理值 班經(jīng)理及相關(guān)人員

8、把所有火警現(xiàn)場門窗緊閉并關(guān)掉一切電器用具及開關(guān)

9、如火勢蔓延，必須協(xié)助引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場

十 員工離職

員工因故需要離職時，必須提前一個月申請，得到上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可正常離職。離職前須和酒店辦理交接手續(xù)，具體由部門第一負(fù)責(zé)人和行政辦共同辦理。春節(jié)前后一個月不受理辭職報告。離職后未結(jié)清工資按酒店正常工資發(fā)放日發(fā)放。

十一 福利

1、員工入職后即與酒店方簽訂勞動合同，滿三個月后酒店為其提供保險補(bǔ)助。

2、各部門根據(jù)實際情況確定崗位帶薪假天數(shù)，所有員工均享有國家法定節(jié)假日休假的權(quán)利，但因為行業(yè)的特殊性，酒店會考慮擇日補(bǔ)假或發(fā)放加班工資。

3、酒店設(shè)立工齡工資，每滿一年的員工從次年起，每月補(bǔ)助50元，年底一起發(fā)放，若中途離職將不予發(fā)放。每滿兩年補(bǔ)助100元，以此類推，封頂500元每月。

4、工作滿一年的員工享有婚假3天，須在婚宴主板日前后5天內(nèi)休完

5、如遇直系親屬病故，員工享有一天帶薪喪假

6、春節(jié)端午中秋三節(jié)酒店均按酒店實際狀況及市場等因素發(fā)放過節(jié)費(fèi)

7、女員工懷孕期間無法勝任工作的，應(yīng)攜帶醫(yī)院相關(guān)證明立即到行政辦辦理停薪留職手續(xù)，哺乳期間享有15天產(chǎn)假，產(chǎn)假期間工資標(biāo)準(zhǔn)按本市最低生活保障費(fèi)發(fā)放

8、每月15日發(fā)放上月工資

十二

獎勵處分

（一）員工有以下表現(xiàn)者，酒店將酌情給予獎勵：

1、對改善酒店經(jīng)營管理提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)的

2、增收節(jié)支，積極推銷和改造，經(jīng)濟(jì)效益顯著

3、技術(shù)業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者

4、在革新改造等方面提出合理化建議，實踐效益顯著的

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患能及時排除，避免出現(xiàn)重大損失

6、拾金不昧

7、其他應(yīng)該給予獎勵的

（二）違規(guī)違紀(jì)處罰：

1、下述行為將受到“警告”處分，并處以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰（5—20元）： ? 無故怠工或擅離職守 ? 私帶親友進(jìn)店參觀游玩等 ? 不按指定員工通道進(jìn)入酒店 ? 在禁止吸煙的公共區(qū)域或當(dāng)班時吸煙 ? 在酒店內(nèi)行為不檢點，大聲喧嘩等 ? 不修邊幅，衣著不整潔，不佩戴工牌

? 當(dāng)班實踐在非指定區(qū)域吃食物，喝飲料，嚼口香糖等 ? 當(dāng)班時打私人電話 ? 非當(dāng)班時間內(nèi)逗留酒店游蕩 ? 下班后穿工作服離店

? 擅自動用酒店內(nèi)設(shè)施設(shè)備或物品 ? 不衛(wèi)生的行為 ? 不與同事合作 ? 不按限定實踐用餐 ? 不遵守保安制度 ? 拒絕交驗包裹 ? 不遵守安全規(guī)則

? 未經(jīng)允許將酒店內(nèi)物品帶出酒店的，情節(jié)輕微的

? 在賓客面前與客人搶道，打斷客人談話及其他不禮貌的行為

? 有各種浪費(fèi)的行為

? 服務(wù)不用禮貌用語，問候語或使用禁語等 ? 不遵守考勤制度

2、下述行為將受到過失處分，并處以20元以上經(jīng)濟(jì)處罰： ? 本月累計3次警告

? 當(dāng)班時散漫，打瞌睡或做不該做的事情 ? 因工作不當(dāng)引起投訴

? 不執(zhí)行指派的工作，工作時間脫崗?fù)獬?? 玩忽職守，因及時補(bǔ)救未造成嚴(yán)重后果的 ? 違章操作情節(jié)較嚴(yán)重或隱瞞工作事故的

? 庇護(hù)縱容各種違紀(jì)現(xiàn)象 ? 在更衣柜內(nèi)藏有酒店物品的

? 未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)動用明火大功率電器的 ? 私配酒店鑰匙未造成嚴(yán)重后果的

? 違反酒店規(guī)章制度，工作規(guī)范或特定批示的 ? 對客人或同事無禮，粗言穢語，出言不遜的 ? 擅自變更排班表

? 未經(jīng)客人允許打開客人房間或辦公室 ? 損害酒店財物 ? 在公共場所亂涂亂畫

? 損壞更衣柜，擅自更換或私配柜鎖 ? 擅自吃拿酒店物品 ? 隨意擺弄消防或安全器材 ? 說謊或謊報消息，散布謠言 ? 隱匿酒店或同事財物

? 員工之間相互謾罵爭吵情節(jié)嚴(yán)重的 ? 無故不完成預(yù)定工作量的

? 未經(jīng)許可，在酒店內(nèi)擅自向客人販賣，索取或還舉行募捐活動

3、下述行為將受到解聘處分，并追究相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰（100元以上）：

? 觸犯中國政府的法律和規(guī)定 ? 一個月內(nèi)累計3次以上過失 ? 當(dāng)班時毆打他人

? 當(dāng)班時酗酒，服用毒品或相同性質(zhì)的藥品 ? 拒絕執(zhí)行管理人員的決定和上級的指示 ? 違反操作規(guī)程而引起傷亡事故或經(jīng)濟(jì)損失 ? 泄露酒店機(jī)密信息

? 偷竊涂改各種原始記錄 賬單 單據(jù)或重復(fù)收賬 ? 偷竊騙取公物或他人財物

? 在酒店內(nèi)非法進(jìn)行私人交易或進(jìn)行任何形式的賭博活動 ? 在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化的行為

? 攜帶或隱藏武器或兇器

? 聚眾鬧事，煽動和參與斗毆，集體怠工罷工等活動 ? 未經(jīng)管理當(dāng)局書面許可，同時受雇于其他企業(yè)

? 工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料，能源造成重大經(jīng)濟(jì)損失的 ? 其他重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果的

? 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的 ? 挑撥是非破壞團(tuán)結(jié)影響惡劣的

? 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則造成經(jīng)濟(jì)損失的 ? 利用工作之便開黑賬，侵害賓客利益的 ? 無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的

所有員工違規(guī)違紀(jì)行為一律由部門領(lǐng)導(dǎo)給予其填寫?yīng)劻P單，一式四聯(lián)，由員工和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效，若證據(jù)確鑿無需員工簽字報行政辦核準(zhǔn)生效。

龍亭商務(wù)大酒店

2012年3月

第三篇：員工手冊

永葡豪享商貿(mào)有限公司員工作手冊

目 錄

1、永葡豪享商貿(mào)有限公司簡介

2、銷售人員規(guī)章制度、管理規(guī)則

3、公司薪酬待遇

4、公司銷售任務(wù)及提成制度

銷售人員規(guī)章制度

1、被錄用的銷售人員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議，期限一年，前三個月為試用

期，試用期合格后，方可轉(zhuǎn)正。

2、服從公司的管理。工作地點由公司統(tǒng)一管理分配。

4、考勤制度：每天上班時間為：10：00——18：00（也可根據(jù)實際業(yè)務(wù)情況具 體安排）。

3、工作內(nèi)容：

1）確保個人零售及團(tuán)購銷售任務(wù)的完成，包括零售、銷量目標(biāo)、促銷活動目標(biāo)等。此項要求將直接納入評估體系，作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。

2）品牌推廣

掌握產(chǎn)品知識，向顧客積極推廣公司及901工作室的情況，解答各類咨詢。

提升、維護(hù)901紅酒工作室的品牌形象。

3）配合公司任何促銷或折扣活動的實施，無條件的服從安排，提升901紅酒工作室的銷售額。

4）銷售數(shù)據(jù)的收集

＊收集每一位銷售人員的銷售數(shù)據(jù)。

＊本著公司良好的運(yùn)營目的，銷售人員需在每月底28-30號期間將自己客戶名單列出交于總經(jīng)理處，保障公司隨時掌握客戶情況。

4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則：

4.1銷售人員須嚴(yán)格遵守公司工作時間內(nèi)的活動控制，每日晚下班前需及時和辦公室電話聯(lián)系匯報當(dāng)日業(yè)務(wù)情況（特殊原因特殊對待）。

4.2 公司內(nèi)銷售人員如需請假務(wù)必提前三天填寫請假單并通知總經(jīng)理（病假申請須

在下一個工作日開始之前兩小時通知市場部，事后須補(bǔ)病假單）需辦公室協(xié)商后進(jìn)行批復(fù)，得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假，請假當(dāng)天，工資不予發(fā)放，請假不得超大出兩天，否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所交納費(fèi)用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）

4.3工作態(tài)度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認(rèn)真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達(dá)流暢，回答問題有條理。

4.4上班時間，不準(zhǔn)看報紙雜志、吃零食、及其他與工作無關(guān)的事情，未經(jīng)許可不得 擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。

4.5對公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品，不得據(jù)為已有。

4.6遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好職業(yè)道德。

4.7與公司其他員工建立良好關(guān)系，同時對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品知識及銷售技巧的 培訓(xùn)，確保員工對于產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解，對顧客積極推薦。

4.8保守公司機(jī)密：包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。對于

違反此項規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退，情節(jié)嚴(yán)懲者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.9按要求完成銷售報表，并及時匯報給上級主管，銷售數(shù)據(jù)必須及時、準(zhǔn)確、完整，不允許虛報數(shù)據(jù)。

銷售人員如被發(fā)現(xiàn)在銷售過程中有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權(quán)

終止協(xié)議。一切后果由員工自己負(fù)責(zé)。

5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求

1）銷售人員在上崗前須認(rèn)真參加紅酒專業(yè)知識和營銷知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

2）必須熟練掌握運(yùn)用所學(xué)紅酒知識，熱情主動聯(lián)系客戶。

3）上崗期間的工作態(tài)度和工作紀(jì)律：

A、品牌的維護(hù)和紅酒的陳列：

1）確保在901紅酒工作室內(nèi)，熟悉酒的擺放及品種的分類。

2）對工作室內(nèi)的耗材充分利用，無濫用或丟失現(xiàn)象。如造成丟失或浪費(fèi)現(xiàn)象，將按照物品的正價予以賠償。

B、工作態(tài)度

1）有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作認(rèn)真，積極主動，對從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。

2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團(tuán)隊合作精神。

3）對工作熱情，對顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。

4）個性開朗，真誠，主動，善于與人溝通和交流，善于與陌生人打交道，具親和力。

5）應(yīng)變能力強(qiáng)，正直、誠實、有進(jìn)取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。

6）不得無故遲到、早退、離崗。

6、不論任何銷售人員的客戶到訪901紅酒工作室時，因安排人員進(jìn)行講解介紹，表現(xiàn)積極主動：

1）介紹清晰，全面，了解901紅酒的主要賣點。

2）介紹時不光單純的介紹，更注意運(yùn)用所學(xué)紅酒知識專業(yè)去講解。

7、薪酬待遇詳情見（永葡豪享商貿(mào)有限公司員工薪酬內(nèi)容）

永葡豪享商貿(mào)有限公司

第四篇：員工手冊

通用員工手冊范本

第一章 總則

第一條 本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

第二條 本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。第三條 本手冊之專有名稱如下：

一、公司---即指**市******有限公司；

二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員；

三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；

四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容；

五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為；

六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行，并含一切獎金、津貼在內(nèi)；

七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；

八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價；

九、申戒、警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄；

十、小過、大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄；

十一、廠牌---員工身份之證明卡；

十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者；

十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司（廠）辦理公務(wù)；

十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。第四條 一般規(guī)定

一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；

第二章 聘用

第五條

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

一、政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；

二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；

三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；

四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者；

五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。第七條 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理：

一、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表；

二、向行政人事部提供有關(guān)證件；

三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗；

四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試；

五、驗證有關(guān)證件及工作履歷；

六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用；

七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

第八條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續(xù)，并繳驗下列文件：

一、居民身份證；

二、學(xué)歷證明正本（影印后退還）；

三、職稱證（有職稱者）；

四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件；

五、體檢表或身體健康證明表；

六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張；

七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明；、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

第九條

本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同（試用期三至六個月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期內(nèi)），請事、病、傷假不予列計。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求，公司也會終止對其的試用。

在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿，試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

第十條 經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機(jī)、警衛(wèi)、營銷、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者，應(yīng)于到職前（特許者在到職后兩星期內(nèi)）辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；

二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

第十一條 被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任：

一、侵占或虧空公款（物）者；

二、不法毀損公物者；

三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者；

四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；

五、離職時移交不清者。

第十二條 行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。第十三條 被保證人離職時，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后，始得由公司發(fā)還原保證書，解除保證責(zé)任。第十四條 人事安排

公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。第十五條 工作調(diào)動

一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點；

二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。

第三章 考勤 第十六條 出勤時間

一、每日正常之工作時間8小時，每周工作44小時；

周一至周五 9：00-12：30 13：30-18：00 周六 9：00-13：00

二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定； 第十七條 打卡

一、員工每日上下班時，應(yīng)親自至打卡地點依規(guī)定打卡：打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時間前三十分 鐘以內(nèi)打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實，均記大過一次。第十八條 忘打卡

一、員工于規(guī)定時間上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理：

二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事，除當(dāng)日以曠工論外，申請人記大過一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論。一 個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

第十九條 遲到、早退、曠工

本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理：

一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次；

三、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論；

四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開除。

五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核的依據(jù)。第二十條 出差

員工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫《出差申請單》，呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案；如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。第二十一條 公出

一、辦理：員工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位或出入廠者，應(yīng)填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出；

二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

第二十二條 休假以及請假給假規(guī)定

一、元旦一天（元月一日）

二、國際勞動節(jié)三天（五月一日、五月二日、五月三日）

三、國慶節(jié)三天（十月一日、十月二日、十月三日）

四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七

五、圣誕節(jié)一天（十二月二十六日）

以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日；

六、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下：

1、公假：（公假期間，工資照發(fā)）依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動，需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

2、工傷假：（經(jīng)確認(rèn)為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤）A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動復(fù)職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

B、員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對待。

3、事假：（事假期間不發(fā)工資）

A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請假。特殊情況不能事先請假的，可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理；

B、一般員工請假半天內(nèi)，由主管核準(zhǔn)。3天（含3天）以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，4天以上必須由（副）總經(jīng)理審批，主管以上干部請假均需由（副）總經(jīng)理審批；

C、事假最少以四小時為計算單位；

D、事假工資扣除額的計算方法：當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)

E、員工申請事假，主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件；

4、病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請病假。）A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月，工作4年至6年者為2個月，工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動合同；

B、請病假逾2日（含）以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明（附病情報告）。請病假1天者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，也可確認(rèn)病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論； C、病假工資扣除額的計算方法：

c.1 司齡3年以下（含3年）當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50% c.2 司齡4-6年（含6年）當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30% c.3 司齡7-10年（含10年）當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10% c.4 司齡11年以上（含11年）在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者，經(jīng)查屬實，公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開除處理。

5、婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請下列之婚假，工資照發(fā)，如員工結(jié)婚地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定，一般往返為2-6天： A、一般婚假3天；

B、晚婚假7天（女滿22周歲，男滿25周歲）； C、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。D、婚假不能分段申請。

6、喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，工資照發(fā)，如奔喪地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠(yuǎn)近而定，一般往返為2-6天：

A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發(fā)； B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發(fā)。

7、產(chǎn)假、計劃生育假：

A、女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育者（女24周歲）另加10天，工資照發(fā)；配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內(nèi)的假期，按計劃生育假考勤。

B、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理；

C、女員工懷孕滿4個月（含）以上流產(chǎn)時，給假15天，工資照發(fā)； E、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。

F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復(fù)原定的工作量。G、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。

H、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計劃生育假。

I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假。

8、休假：

A、給假標(biāo)準(zhǔn)：員工進(jìn)入公司實際工作滿一年至三年（含第三年）的，方可享有3日休假之福利；

B、從第四年以后，服務(wù)期每滿一年加1日假期，但休假累計最多不超過15日。

C、凡有下列情形之一者，不得申請休假： 1）試用期員工； 2）服務(wù)年限未滿一年者；

3）全申請事假及病假合計數(shù)超過14日者； 4）前一曾受大過（含）以上處分者； 5）前一曾有曠工1天（含）以上者。D、休假核算方式

1）休假以12月31日為結(jié)算日；

2）計算第二項服務(wù)的月份數(shù)，不足一月者不計； E、休假申請手續(xù)：

1）休假須提前提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。2）部門主管以上干部休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn)； 3）經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人； 4）未進(jìn)行相關(guān)工作移交的，不得休假。

F、員工休假期間支付全額工資；

G、員工休假期間，如公司有緊急事務(wù)時，需其隨時銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請休假的權(quán)利，但不得跨； H、休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時請假的變通。

9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計入請假期內(nèi)；

10、部門主管（不含）以下人員的請假，1天以內(nèi)者，由部門主管批準(zhǔn)，1-3天（含3天）由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門主管以上人員的請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，其中病假2天（含）以上

者如不能提前請假，均需直接打電話給總經(jīng)理請假，其它假均需提前申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可；

八、因私外出：

1、工作時間內(nèi)，員工因私外出，得填寫《請（事）假單》，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。

2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

九、本公司員工因故必需請假時，應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù)，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時，得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經(jīng)同意，事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計算。

十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。第四章 工資與給付規(guī)定

第二十三條 本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。第二十四條 工資結(jié)構(gòu)

一、基本薪資：依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付；

二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼；

三、績效工資：依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資；

四、職務(wù)加級：依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼；

五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。

員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

一、工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。

三、員工在年終考核中，被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

四、員工職務(wù)發(fā)生變動，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。

第二十六條 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付；

二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況：

1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

2、一般作業(yè)員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。第五章 員工權(quán)利

第二十七條 每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。

第二十八條 員工有享受勞動安全與保護(hù)之權(quán)利。第二十九條 有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權(quán)利。第三十條 有參加公司組織之民主管理權(quán)利。第三十一條 有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利。第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。

第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責(zé)任和權(quán)力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。第三十四條 對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時，有向政府勞動管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

第三十五條 對公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。第六章 員工職責(zé) 第三十六條 員工職責(zé)

一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度；

二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責(zé)；

第五篇：員工手冊

浙江泰鑫合成革有限公司

員 工 手 冊

目 錄

第一章

董事長致詞 第二章

公司簡介 第三章

人事制度 第四章

行為規(guī)范 第五章

保密工作 第六章

考勤管理 第七章

福利待遇 第八章

職業(yè)衛(wèi)生與安全 第九章

安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律 第十章

獎罰制度 第十一章

宿舍管理制度 第十二章

就餐管理制度 第十三章

吸煙管理制度

第十四章

進(jìn)出廠、離職及辭退管理流程

第一章

董事長致詞

歡迎您加入浙江泰鑫合成革有限公司！

本公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合成革生產(chǎn)企業(yè)，近年來，公司取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，迅速樹立了良好的企業(yè)形象和卓著的社會信譽(yù)，除公司正確的經(jīng)營方針外，全賴擁有一個集中了優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才的高素質(zhì)團(tuán)隊。今天您能成為其中的一員，希望您與公司之間能建立友好的合作關(guān)系，與公司共同努力，創(chuàng)造更美好的明天。在這里，公司將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展天地，您可以充分的發(fā)揮聰明才智，也可以通過勤奮工作和接受公司的培訓(xùn)從普通員工成長為一名優(yōu)秀的管理人才。

希望你在投入工作之前，仔細(xì)閱讀這本手冊。本手冊清楚地列明了公司的各項規(guī)章制度、福利和人事制度。這也是達(dá)成公司于員工友好合作關(guān)系的基本途徑。

本公司秉承以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以經(jīng)營管理為效益，以行政管理為規(guī)范的宗旨。堅持把加強(qiáng)思想政治工作于必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍，充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)

本公司根據(jù)國家相關(guān)政策及企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，保留對本手冊的修改和解釋權(quán)，并授權(quán)公司辦公室接受員工的查詢。

本手冊管理由公司辦公室負(fù)責(zé)。

本手冊由2012年

月開始生效。試行期間，如有任何章節(jié)刪除改動，以最新制度為標(biāo)準(zhǔn)。

董事長（簽名）：

第二章

公司簡介

浙江泰鑫合成革有限公司專業(yè)制造、銷售合成革，是國內(nèi)合成革行業(yè)最具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一，公司成立于

年，注冊資金

萬元?，F(xiàn)有員工

人。

公司坐落于

。占地

畝，合計

平方米?，F(xiàn)擁有

條濕法線，條干法線及

條半PU流水線，共

條現(xiàn)代化合成革生產(chǎn)線，年生產(chǎn)

萬米、萬米半PU合成革。公司始終堅持以國際同行先進(jìn)水平為標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)力度，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，部分產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于服裝、鞋類、箱包、家私和汽車裝潢等各大領(lǐng)域，暢銷全球10多個國家和地區(qū)，在國際、國內(nèi)市場上享有較高的知名度、美譽(yù)度和公信度。

在合成革行業(yè)新的一輪激烈的競爭形勢下，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷自我改進(jìn)，自我完善機(jī)制，堅持“以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展”經(jīng)營理念，以使企業(yè)的質(zhì)量管理水平與產(chǎn)品市場競爭力再上新高度。

第三章

人事制度

一、招聘

1、招聘原則

招聘工作應(yīng)本著對公司及應(yīng)聘個人充分負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行，坦誠介紹公司實際情況和用人需求，從人品、才能等多方面綜合考察了解應(yīng)聘人員，公司堅持以“發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、培養(yǎng)人才、重用人才”的人才觀，進(jìn)行招聘。

2、招聘條件

（1）身體健康、品行端正、有責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；（2）具有一定的特長及良好的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)或工作經(jīng)驗；

3、招聘方式

（1）各用人部門根據(jù)本部門工作需要提出用人申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交公司辦公室招聘。

（2）公司辦公室根據(jù)用人要求和條件向社會公開招聘。

（3）應(yīng)聘人員將自己簡歷和有關(guān)學(xué)歷證明等材料交辦公室初步篩選由用人部門進(jìn)行面試。

（4）應(yīng)聘人員面試合格后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后授權(quán)辦公室與其簽訂試用合同。

二、試用

1、試用新員工上班時，須向公司辦公室遞交身份證、學(xué)歷證書、及公司指定醫(yī)院開具的健康證明。

2、試用期滿，簽訂正式勞動合同，但必須從用工之日起一個月內(nèi)簽訂勞動合同書。

3、員工試用期根據(jù)勞動合同約定期限約定試用期，但成績優(yōu)良者，試用時間可縮短。

4、員工試用期第一個月工資按實際工作天數(shù)折算發(fā)放。

5、試用人員如有品行不良或成績欠佳者、無故曠工者可隨時停止試用，予以辭退。

三、轉(zhuǎn)正

1、新員工試用期滿后，如對公司及自身工作滿意，可以申請轉(zhuǎn)為正式員工。

2、員工申請轉(zhuǎn)正應(yīng)填寫試用人員考核表，逐級審核簽字后交辦公室。

3、員工轉(zhuǎn)正申請批準(zhǔn)后，由辦公室與之辦理簽訂勞動聘用合同、調(diào)整轉(zhuǎn)正工資及人事檔案調(diào)入等手續(xù)；員工轉(zhuǎn)正后享受公司正式員工的一切待遇。

4、勞動合同到期后，經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽。

四、解聘

員工在職期間，如有以下情況，公司有權(quán)解除勞動合同。

1、不能勝任本職工作者。

2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者。

3、對公司利益造成重大損害者。

4、對同事或領(lǐng)導(dǎo)威脅、恐嚇者。

5、對公司內(nèi)滋事、打架者。

具體辦法依照勞動合同及獎懲制度有關(guān)條款執(zhí)行。

五、辭職

1、員工有權(quán)向公司提出辭職申請。

2、提出辭職申請的員工，應(yīng)提前一個月向所在部門提出書面申請，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，到期離職前必須填寫員工辭職申請單，按審批程序辦理辭職手續(xù)。

3、員工辭職申請未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者，公司將按照曠工一天扣罰三天工作日工資的方式處理。連續(xù)曠工三天的，公司將視為自動放棄離職處理，不予結(jié)算任何工資。

4、經(jīng)批準(zhǔn)離職的員工，當(dāng)天結(jié)算工資，當(dāng)天離開公司。

5、在辦理員工離職手續(xù)前，由辦公室做好離職調(diào)查，真正弄清離職原因，并做好詢問記錄。

第四章

行為規(guī)范

一、員工守則

1、遵守國家的各項法律、法規(guī)。

2、遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。

3、在不損害公司利益的前提下，處處體現(xiàn)“客戶至上”及“下一道工序就是上一道工序”的客戶理念。

4、不利用公司的設(shè)施進(jìn)行個人的業(yè)務(wù)活動。

5、公司各部門之間要主動配合，加強(qiáng)協(xié)作，互通信息。

6、不利用職權(quán)索賄、受賄或謀求其他不正當(dāng)利益。

7、言談舉止文明，衣著整體大方，樹立現(xiàn)代企業(yè)的員工形象。

8、待人誠實、不隱瞞、謊造自身經(jīng)歷，不掩飾工作中的過失和錯誤。

二、上班著裝

生產(chǎn)車間員工上班時間進(jìn)入廠區(qū)，必須著穿廠服、佩戴廠牌，違者罰款金額10/次。

三、形象操守

員工在公司內(nèi)、外要保持良好的形象操守：

1、對外時，你的角色是代表公司，你的言行直接關(guān)系到上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶對公司的認(rèn)識。

2、對內(nèi)時，你的角色是代表你所在的部門，你的行為直接關(guān)系到其它部門對你所屬部門的認(rèn)識。

3、與你的同級（其它部門）或與你的上級（其它部門）都應(yīng)當(dāng)做到有禮有節(jié)。

4、上班時間要端正自己的作態(tài)，不能隨意離崗、串崗。

5、保持辦公場所的干凈、整潔，不得在辦公場所大聲喧嘩、吵鬧。

6、車間員工上班時間不得任意串崗、聊天、睡覺、玩手機(jī)或互相追逐打鬧、嬉戲。

四、員工應(yīng)遵守下列事項

1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù)。

3、不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作技術(shù)，精益求精，不斷提高效率。

4、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

5、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及光盤）出廠。

6、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、技術(shù)中心、倉庫及其它禁入重地。

7、作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)期間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、報紙等一切與工作無關(guān)的事情，以防發(fā)生危險造成傷害或損失。

8、工作時應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，或搬弄是非，擾亂秩序。

9、必須明白：唯有協(xié)作節(jié)約，努力工作，提高效率，才能達(dá)到互惠互助，勞資兩利的目的。

10、各級主管及各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，通力合作，提高工作效率，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

11、在工作時間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得接私人電話，如確為重要事項時，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。

12、嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

第五章

保密工作

一、總則

1、公司秘密是關(guān)系公司全力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

2、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

二、保密范圍

1、經(jīng)營信息

（1）公司重大決策中的秘密事項。

（2）公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

（3）公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄等資料。

（4）供銷情報及客戶檔案。

（5）公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。（6）公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。（7）公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料。（8）公司內(nèi)部管理制度。

（9）公司領(lǐng)導(dǎo)或上級管理人員的談話，在未實施前，旁聽人員不得任意傳播任何人。

2、技術(shù)信息

（1）產(chǎn)品開發(fā)、工藝配方、工藝規(guī)程等技術(shù)資料。

（2）員工在工作期間完成的技術(shù)成果及著除的論文、著作、書籍或在工作期間的總結(jié)、覺察到得信息等均屬公司所有。

3、經(jīng)公司規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)保密的事項及保密協(xié)議。

三、秘級的確定

1、直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料、工藝配方、工藝規(guī)程為絕密級。

2、公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機(jī)密級。

3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

四、保密措施

1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、對屬于秘級得文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。（2）嚴(yán)禁任何人員將秘密資料帶出公司。

3、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，有公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采取相應(yīng)的保密措施。

4、對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、不準(zhǔn)在私人交往、通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

6、經(jīng)營骨干、研發(fā)技術(shù)人員、掌握公司機(jī)密的人員入司時需簽訂《保密協(xié)議》，離司時移交重要保密資料。

7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告辦公室。

8、公司鼓勵員工及時舉報違反公司保密和泄露秘密的人員，對舉報人公司將嚴(yán)格保密，并對舉報人給予1000-5000元獎勵。

五、責(zé)任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并罰款1000-5000元。（1）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失。（2）已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任。（1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失。

（2）違法本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或提供公司秘密的。（3）利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第六章

考勤管理

員工考勤卡管理制度

全體員工上下班均需打卡，公司根據(jù)考勤卡記錄作為員工考勤的原始記錄，并依此核算員工工資獎金。

一、考勤制度

員工工作期間不得出廠或隨意進(jìn)入員工宿舍，如有特殊原因，必須填寫《外出單》，經(jīng)本車間主任批準(zhǔn)后，方可出廠。其他管理型人員上班時間出廠，均由部門經(jīng)理簽批。

2、不論任何情況，員工不得代人打卡，凡發(fā)現(xiàn)請人代打卡者，代打卡者與本人均做曠工處理。

3、員工必須按照先上班，后下班的秩序排隊打卡，下班人員只有在上班人員打完卡，且完成交接班工作后，方可離崗。

4、非正常情況加班或延長工作時間，當(dāng)事人必須在2日內(nèi)經(jīng)直接主管簽字認(rèn)可，公司才予以承認(rèn)，并結(jié)算加班工資。

5、員工因公臨時外出或在廠忙于其他事情忘記打卡的，當(dāng)事人必須在次日經(jīng)直接主管簽字確定后，經(jīng)辦公室核查屬實的，予以補(bǔ)勤處理，補(bǔ)勤時間必須在事發(fā)2天以內(nèi)進(jìn)行，超過2天公司不予承認(rèn)。月底由辦公室匯總并公布當(dāng)月員工出勤狀況。

6、保安人員在員工上下班時，必須維護(hù)打卡排隊秩序。

二、請假制度

1、員工因事、病不能上班，必須提前4小時填寫《請假單》經(jīng)部門主管審核、辦公室審批備案的流程辦理。

2、員工因病請假3天以上須持公司指定醫(yī)院的證明，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可請假，否則按事假處理。

3、員工因急事、重病不能提前請假，應(yīng)電話或委托他人代為請假，并于事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。

4、生產(chǎn)線員工請假半天以內(nèi)由班長審批，一天以為由車間主任審批，超過一天由部門經(jīng)理審批，單次請事假超過七天以上，還需總經(jīng)理批準(zhǔn)。單次請事假不得超過十五天。

5、單次請事假超過十天者，工資根據(jù)公司規(guī)定發(fā)放?？缭露日埣?，請假天數(shù)納入上個月計算。

6、凡當(dāng)月有漏刷卡現(xiàn)象，又無補(bǔ)勤單據(jù)的，均作為曠工處理。

三、全勤獎制度（100元/月/人）

1、月累計遲到不超過30分鐘，享受全勤補(bǔ)貼。

2、月累計（病/事）假不超過半天，享受全勤補(bǔ)貼。

3、凡出現(xiàn)早退、曠工的，取消當(dāng)月全勤補(bǔ)貼。

4、月累計補(bǔ)卡補(bǔ)勤3次（含）以內(nèi)，享受全勤補(bǔ)貼。

5、每次補(bǔ)卡補(bǔ)勤，必須填寫《補(bǔ)勤單》經(jīng)部門主管確認(rèn)、辦公室復(fù)核屬實，給予辦理補(bǔ)勤手續(xù)。

6、公司有統(tǒng)一規(guī)定放假休息的，不列入考勤范圍，照常發(fā)放基本工資和全勤補(bǔ)貼。

四、遲到、早退處罰標(biāo)準(zhǔn)

1、遲到、早退10分鐘（含）罰款10元。

2、遲到、早退10分鐘以上20分鐘（含）以內(nèi)，罰款40元。

3、遲到、早退20分鐘以上30分鐘（含）以內(nèi)，罰款40元。

4、遲到、早退超過30分鐘以上60分鐘（含）以內(nèi)為曠工半天，曠工半天扣一天半工資，曠工一天扣三天基本工資。

五、凡屬下列情況之一者，按曠工處理

(曠工一天扣三天基本工資，并取消當(dāng)月全勤補(bǔ)貼)

1、不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而不歸者。

2、請假期滿，不續(xù)假或未被批準(zhǔn)而不歸者。

3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職離崗的。

六、未按照公司規(guī)定的考勤下班時間，提前下班而離開崗位的，視為早退處理。

第七章

福利待遇

一、公司所有員工，每人每月由公司補(bǔ)貼生活費(fèi)300元，超過就餐補(bǔ)貼的費(fèi)用，由就餐人承擔(dān)。

二、生產(chǎn)線相關(guān)崗位員工享受工傷保險。

三、公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，員工可在自愿的基礎(chǔ)上，公司給予辦理職工養(yǎng)老保險。

四、員工工傷事故按公司制定《職工工傷醫(yī)療管理暫行辦法》執(zhí)行。

五、凡公司在職員工，且自入職之日起滿一年后，開始享受工齡獎金，每月公司給予補(bǔ)貼50元/月。若中途有離職重新進(jìn)廠的，以前工齡作廢，從最新日期開始計算。

六、凡公司在職員工在規(guī)定的考勤制度范圍內(nèi)，享受全勤補(bǔ)貼80元/月/人。

第八章

職業(yè)衛(wèi)生與安全

一、安全

員工要遵守安全消防制度，注意工作場所防火、防盜。

二、健康檢查

1、為保證員工健康，公司將定期對員工進(jìn)行健康檢查，建立員工健康監(jiān)護(hù)檔案。

2、生產(chǎn)員工必須遵守崗位操作規(guī)定，提高自我保護(hù)意識，須戴防毒口罩崗位的員工必須按要求佩戴。

3、健康檢查后醫(yī)生認(rèn)為須治療時，員工要服從公司安排，換崗或離職。

4、配料房、生產(chǎn)線的員工上班期間必須關(guān)好相關(guān)門窗，開啟抽風(fēng)設(shè)備。

三、公共衛(wèi)生

1、生產(chǎn)區(qū)域一律禁止吸煙，違者罰款500元/次。吸煙員工必須到公司指定的吸煙室內(nèi)吸煙。

2、各部門辦公場所的衛(wèi)生全部由本部門員工負(fù)責(zé)。

3、公司定期組織對各部門安全、衛(wèi)生等事項檢查，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，將追究本人及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。

第九章

勞動紀(jì)律與安全生產(chǎn)

一、勞動紀(jì)律

1、工作時要思想集中，隨時注意安全生產(chǎn)，切實遵守各項安全制度和本工種的安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全。

2、女職工必須把長發(fā)牢固的固定好，并戴好發(fā)簪，否則不得進(jìn)入工作崗位。

3、進(jìn)入生產(chǎn)場地，不能穿裙子、圍圍巾、穿大衣、披衣服，工作時不得光背、赤腳或穿拖鞋（揉紋車間除外）。

4、工作期間必須正確穿戴勞動保護(hù)用品。

5、工作期間不得在工作場所地打鬧、吵架、追跑、聊天、睡覺、吃零食等。

6、上班前不得喝酒。

7、傳遞工具及其他物品時不得投擲，嚴(yán)禁一切野蠻動作。

8、不得無故脫崗、串崗，在別的崗位逗留，以免妨礙他人工作。

二、安全常識

（一）機(jī)械部分

1、不要亂動不熟悉的機(jī)器，生手不能代替熟手工作。

2、工作時，不要靠近或接觸傳動危險部位，如：皮帶、牙軸、齒輪、鏈輪等，不要依靠在安全防護(hù)裝置上；不準(zhǔn)腳蹬機(jī)器的任何部位。

3、機(jī)器發(fā)生故障時必須立即停機(jī)。

4、擦拭、清潔機(jī)臺時，不得使用長掃把或抹布接近布帶、牙輪等正在轉(zhuǎn)動的部分，以免發(fā)生危險。

5、接班前需詳細(xì)檢查自己所操作的機(jī)臺，有無缺件、異響、危險隱患，檢查安全裝置是否有錯位，如發(fā)現(xiàn)立即處理。

6、開機(jī)前必須檢查全機(jī)臺有無故障和是否有人在機(jī)上工作，否則不準(zhǔn)開機(jī)，要注意機(jī)臺前后，左右有無他人，并要先發(fā)信號，然后開機(jī)。

（二）電氣部分

1、全廠電氣設(shè)備和有關(guān)電氣修理由工作人員負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁其他人員私自動手，以防危險。

2、凡電氣設(shè)備修理時，嚴(yán)禁帶電工作；任何電氣設(shè)備在未證明無電時，應(yīng)一律認(rèn)為帶電，不得輕率動手修理。在特殊情況下，要有充分的絕緣準(zhǔn)備。

3、在檢修電氣設(shè)備時，應(yīng)做好危險標(biāo)志（掛牌），未經(jīng)確切聯(lián)系，嚴(yán)禁合閘送電。

4、嚴(yán)禁亂動任何電氣設(shè)備的危險標(biāo)志。

5、嚴(yán)禁損壞或取下電氣設(shè)備上所安裝的電線、指示燈等安全裝置。

6、開動電門或合閘刀開關(guān)時，應(yīng)略偏身子，不得面對開關(guān)，以免電弧灼傷眼睛及面部。

7、使用提式電動工具時，除應(yīng)接地線外，應(yīng)先驗外殼是否帶電并使用絕緣手套，腳下墊木板。

8、關(guān)箱附近以及內(nèi)外，不準(zhǔn)擱放導(dǎo)電或易燃物品，馬達(dá)上不可坐立，不準(zhǔn)取暖烤鞋等。

9、嚴(yán)禁在電線上晾曬衣物等，或把電線纏在鐵絲上。

10、換正在在使用的燈泡或破碎的燈泡時，必須先關(guān)電源，方可動手。

11、電焊工必須正確使用防護(hù)用品，非電焊工不得在電弧射到之處停留。

12、發(fā)現(xiàn)出點事故，應(yīng)盡快切斷電源，如有不及切斷電源，可用干燥的木棒挑開電線或用干燥的布纏手后再去拉人體，絕不能用光手拉人。

13、根據(jù)環(huán)境條的不同，規(guī)定12V、24V、36V為安全電壓，但這不是絕對的安全，如果人體皮膚潮濕，觸及36V電壓同樣危險。

14、在檢修電氣設(shè)備或倒閘操作時，應(yīng)正確使用防護(hù)安全工具，以免作業(yè)人員發(fā)生危險。

15、在使用吊車（行車）時，必須先將行車“掛鉤”上升至2.5米以上，并沒有任何障礙物、人員的情況下，方可左右移動行車位置。

16、在行車調(diào)運(yùn)設(shè)備、物料時，行車掛鉤底部不得站人，并保持均勻滑動速度，掛鉤上的物品不得左右晃動。

17、無論搬運(yùn)任何物品，必須將行車掛鉤移到與所搬運(yùn)物品呈垂直角度，方可開啟，不準(zhǔn)行車掛鉤與物品呈斜角度時開啟行車設(shè)備。

（三）消防部分

1、廠內(nèi)禁止吸煙，并嚴(yán)禁攜帶香煙和打火機(jī)入廠。

2、萬一發(fā)生火災(zāi)，要沉著鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措，應(yīng)立即撲救與報警。

3、任何電氣著火后，首先要切斷電源，要用二氧化碳、四氯化碳滅火器撲救，千萬不要用水撲救。

4、一般物資著火，要迅速用干粉滅火器進(jìn)行撲滅，但不能用能燃、能爆的化學(xué)物品和未斷電器的電器設(shè)備進(jìn)行撲滅。

5、在廠區(qū)使用明火作業(yè)時，應(yīng)辦理動火證手續(xù)，并在專人監(jiān)視下采取有效措施方可進(jìn)行作業(yè)。

6、嚴(yán)禁用尼龍布擦拭革面或地面及其他物品，更不能用丁酮等易燃溶劑擦拭物品，以免產(chǎn)生靜電，引發(fā)火災(zāi)。

7、要愛護(hù)消防設(shè)備，嚴(yán)禁移動和亂用。

（四）登高部分

1、有頭昏、高血壓、恐高癥患者不得登高作業(yè)。

2、登高作業(yè)要特別謹(jǐn)慎，絕不可冒險，不能再高出取鬧和開玩笑。

3、登高前要詳細(xì)檢查梯子、繩子、安全帶、腳手架等是否安全可靠。

4、登高要注意足底平穩(wěn)，不可穿硬底皮鞋，以防滑到。

5、登高使用的梯子必須結(jié)實，上端有鉤，下端有防滑設(shè)備或有人扶。

6、架梯子不可過度陡斜，梯子與地面的夾角以六十度左右為宜。

7、上下梯子不要用手提工具、材料，使用工具袋上下遞送。

8、登高作業(yè)要避開電線，二人不得同登一架梯子作業(yè)。

（五）交通與搬運(yùn)

1、廠內(nèi)行車速度不得超過10公里/時，轉(zhuǎn)彎不得超過5公里/時，主干道不得堆放物品。

2、交叉道、彎道必須檢查是否有障礙物，確保安全通過，不準(zhǔn)在車道上玩鬧和搶道通行。

3、當(dāng)車輛正在行駛時，不得爬上跳下。

4、在行走時，車輛與行人必須靠右邊行走。

5、兩人相隨前進(jìn)時，須保持一定距離，以免碰撞。

6、推車時，不可快跑，在拐彎及進(jìn)出門口時，必須慢行，以免撞車、撞人。

7、搬運(yùn)重物時體力不能勝任的工作，不勉強(qiáng)去做，更不要賭勁，應(yīng)當(dāng)找人共同協(xié)作。

8、集體搬用笨重物件時，必須有專人指揮，同起同落，動作一致。

9、車間、倉庫內(nèi)不得停放自行車、摩托車。

11、在廠區(qū)內(nèi)用液壓推車搬運(yùn)物品中，人員不得站在液壓推車上滑行，以免人員摔倒受傷。

三、生產(chǎn)員工安全規(guī)則

1、開始工作時，要首先戴好符合安全，能確保勞動者不受到傷害的衣、褲、鞋、帽等防護(hù)用品。

2、上機(jī)前，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)、熟練掌握自己崗位的安全規(guī)則，應(yīng)知道自己崗位職責(zé)范圍并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

3、開機(jī)前，首先檢查生產(chǎn)場地自己所操作的設(shè)備是否正常，儀表、指示器反饋是否正確，保護(hù)部件是否齊全，有無異?，F(xiàn)象，確保一切完好正常，方可進(jìn)行操作。

4、開機(jī)時，首先應(yīng)當(dāng)做到前后呼應(yīng)，確認(rèn)無人在傳動的危險部位時，方可開機(jī)，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常，應(yīng)立即停機(jī)檢查，待異常排除后，方可投入運(yùn)行。

5、開機(jī)后，集中精力，嚴(yán)格按工藝要求，熟練掌握設(shè)備的性能，按操作程序操作設(shè)備，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?；蛉松硎鹿实染o急危險情況，應(yīng)立即停機(jī)。

6、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行時要時常檢查轉(zhuǎn)動是否正常，震動是否正常，部件是否緊固，設(shè)備結(jié)構(gòu)是否變形，機(jī)件是否磨損等。

7、要時常檢查各傳動部位的潤滑情況，上班、接班后首先應(yīng)給（或按規(guī)定的時間）設(shè)備加油，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保設(shè)備正常使用。

8、電氣設(shè)備運(yùn)作時，必須具備良好的絕緣和可靠的接地保護(hù)，操作時要輕按輕放，緩慢調(diào)節(jié)，生產(chǎn)人員在操作電氣設(shè)備時應(yīng)：

（1）重點：若發(fā)現(xiàn)人身和設(shè)備險情時，應(yīng)立即斷開電源。（2）勤看：看電氣控制柜上的電流表的電流變化。（3）多聽：聽運(yùn)行中的電機(jī)聲響是否正常。（4）常摸：用手指背部摸電機(jī)外殼的溫升情況。（5）常聞：用鼻子聞運(yùn)行中的電氣設(shè)備是否異味。（6）隨時注意：電氣設(shè)備的打火現(xiàn)象。

9、非電氣工作者，不準(zhǔn)動、觸或檢修電氣設(shè)備。

10、操作和清潔電氣設(shè)備時，不要用濕手或濺水及電氣部件，電氣控制箱、柜、臺等內(nèi)外，嚴(yán)禁放置食物、衣服、工具等雜物。

11、操作吊車時，要輕位慢行，嚴(yán)禁拽拉控制電纜線，細(xì)心操作，上下左右要做到一按到位，高位不可超限上升，同時也應(yīng)避免不必要的下降，應(yīng)準(zhǔn)確升降，垂直起吊，注意前行后退方向，以免碰撞，吊鉤嚴(yán)禁有人，吊起重物及時落下，放置固定位置，不可長時間置吊物于高空，防止吊車剎車失靈，落下砸傷人員與設(shè)備，操作完畢將電氣控制按鈕放或掛在安全的部位，不準(zhǔn)隨意亂扔，損壞按鈕。

12、導(dǎo)輥、滾筒等產(chǎn)品在運(yùn)轉(zhuǎn)中，若發(fā)現(xiàn)故障，需要處理，應(yīng)停機(jī)處理問題，如果生產(chǎn)中不許可停機(jī)，人要在轉(zhuǎn)動件出口方位上操作，嚴(yán)禁在轉(zhuǎn)動件入口操作處理問題，操作時要高度集中精力，不可麻痹大意。

13、嚴(yán)禁機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時，在傳動剖位處理故障。

14、交接班時，除交清崗位的生產(chǎn)狀況外，應(yīng)交接清機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、附屬的安全儀表，防護(hù)裝置，以及安全工具是否良好齊全等情況。

15、關(guān)機(jī)停工時，須清理崗位現(xiàn)場，切斷相關(guān)電源，方可離開。

第十章

獎罰制度