第一篇：員工手冊必要內(nèi)容范文

員工手冊必要內(nèi)容一般包括：企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)等。員工手冊的架構(gòu)體系一般為：

一、前言部分，包括

1、公司概況（總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景）；

2、企業(yè)文化（企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念）；

3、組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡介）；

二、正文部分，包括

1、員工日常行為規(guī)范（工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范）；

2、企業(yè)制度（人力資源制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)制度）；

3、崗位職責(zé)（部門職責(zé)、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程）；

三、附則部分，包括

1、手冊說明（使用說明、保管要求、修改程序）；

2、手冊效力（制定依據(jù)、約束效力、異議處理）；

3、員工簽收（員工意見、簽收回執(zhí)）。

中國無數(shù)中小型企業(yè)已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)初期的拼殺，走到了一個(gè)初具規(guī)模，需要規(guī)范梳理的關(guān)頭。無規(guī)矩不成方圓，對于企業(yè)老板來說，凡事親力親為也是不可能的。這時(shí)候，需要依靠一套規(guī)則來規(guī)范員工，使整個(gè)企業(yè)制度化管理，進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。十五年律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)首席律師，九年專業(yè)勞動(dòng)法研究，上百家各類企業(yè)法律顧問服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們愿意與您攜手共進(jìn)，讓您的企業(yè)走向更大更強(qiáng)。

《勞動(dòng)合同法》第三十九第二項(xiàng)規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。此種情形下，用人單位不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。即法律賦予企業(yè)制定規(guī)章制度，并且以此為依據(jù)進(jìn)行管理的權(quán)利。實(shí)踐中，規(guī)章制度主要以《員工手冊》、《員工守則》等方式來體現(xiàn)。

合法有效的規(guī)章制度必須滿足以下幾個(gè)條件：

一、內(nèi)容不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定；

二、經(jīng)過民主、公示程序。那么，合法有效的《員工手冊》主要包括哪些內(nèi)容呢？我們一般以時(shí)間為主線，將《員工手冊》劃為如下幾個(gè)部分：1.錄用；2.培訓(xùn)；3.管理制度；4.工資福利待遇；5.休假；6.請假；7.離職；8.獎(jiǎng)懲。以上為一個(gè)完整的《員工手冊》的框架，其中最為核心的部分為“管理制度”，即企業(yè)在日常管理中約束員工的主要規(guī)則。根據(jù)我們多年處理勞資糾紛案件的經(jīng)驗(yàn)，是否將某些行為列為“嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為”，從而使得解除勞動(dòng)關(guān)系合法化，成為很多案件成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。在此，我們提醒廣大企業(yè)管理者，在勞動(dòng)者的法律意識越來越強(qiáng)的今天，對企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度予以足夠的重視并進(jìn)行梳理，已經(jīng)成為必修課。

一個(gè)成熟的企業(yè)或者管理者，手里應(yīng)該有《勞動(dòng)合同書》、《保密制度》、《崗位說明書》、《工作交接制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《試用期錄用條件》、《薪酬與社保制度》、《培訓(xùn)制度》等。

員工手冊應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 目錄： 董事長致詞 總經(jīng)理致詞 經(jīng)營理念： 企業(yè)精神： 第一章 公司簡介 1.企業(yè)介紹

2.公司機(jī)構(gòu) 第二章 聘用規(guī)定 1.基本政策 2.入職手續(xù) 3.試用期 4.聘用的終止 5.勞動(dòng)合同 6.離職手續(xù) 7.個(gè)人資料 8.業(yè)績考評 第三章 員工福利 1.社會(huì)保險(xiǎn) 2.津貼與補(bǔ)貼 第四章 工作規(guī)范 1.行為準(zhǔn)則 3.工作紀(jì)律 2.工作態(tài)度 4.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 5.溝通與投訴 第五章 考勤制度 1.工作時(shí)間 2.考勤辦法 3.請假程序和辦法 4.休假種類和假期待遇 第六章 工資、津貼和獎(jiǎng)金制度 第七章 員工的發(fā)展 1.在職培訓(xùn) 2.內(nèi)部競聘 3.晉升機(jī)會(huì) 第八章 附言

第二篇：員工手冊必要內(nèi)容(大綱)

員工手冊的架構(gòu)體系一般為：

一、前言部分，包括

1、公司概況（致辭、企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景）；

2、企業(yè)文化（企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念）；

3、組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡介）；

二、正文部分，包括

1、銷售人員日常行為規(guī)范（工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范）；

2、營銷中心制度（錄用、服務(wù)、工時(shí)、考核、薪酬、福利、假期、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、安全、保密、違紀(jì)、解聘）；

3、崗位職責(zé)（部門職責(zé)、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程）；

三、附則部分，包括

1、手冊說明（使用說明、保管要求、修改程序）；

2、手冊效力（制定依據(jù)、約束效力、異議處理）；

3、員工簽收（員工意見、簽收回執(zhí)）。

1.董事長致辭

2.金丹文化（1愿景、2使命、3核心價(jià)值觀、4經(jīng)營理念、5管理目標(biāo)、6精神、7信條、8人行為準(zhǔn)則、9人工作作風(fēng)、10人主張的四種行為與四種工作狀態(tài)）

3.人事管理（1聘用事項(xiàng)、2試用轉(zhuǎn)正、3培訓(xùn)發(fā)展、4辭職、5辭退、6薪酬福利、7薪酬調(diào)整

8、安全、9保密）

4.崗位職責(zé)（1部門職責(zé)、2關(guān)鍵崗位描述、3各類工作流程）

5．考勤管理（1工作時(shí)間、2出勤管理、3考勤統(tǒng)計(jì)、4未打卡處理、5偽造出勤記錄及處理辦法、6 遲到早退及處理辦法、7 擅離職守、8曠工及處理辦法《8.1 曠工定義、8.2 曠工處理辦法》、9加班、出差、休假管理《9.1加班、9.2換休、9.3出差、9.4請假》、10假期管理《10.1 年假、10.2 婚假、10.3 產(chǎn)假、10.4 喪假》 6．著裝管理（1著裝時(shí)間、2工裝要求、3外勤人員工裝要求）7．獎(jiǎng)懲管理辦法（1獎(jiǎng)勵(lì)、2懲處、3獎(jiǎng)懲執(zhí)行）

8.員工成功須知（1我們?nèi)绾螌Υ蛻簟?我們?nèi)绾螌Υ?yīng)商、3我們?nèi)绾螌Υ磉叺耐隆?我們?nèi)绾螌Υ陨怼?我們?nèi)绾螌Υ彝ァ?我們?nèi)绾螌Υ覀兊钠髽I(yè)、7我們?nèi)绾螌Υ偁帉κ帧?我們?nèi)绾螌Υ鐣?huì)）

9.員工行為規(guī)范（1儀容規(guī)范、2言談禮儀、3會(huì)議禮儀、4電話禮儀、5儀態(tài)禮儀、6見面禮儀、7接待禮儀、8行為禮儀、9乘車禮儀）

10．附則：包括

1、手冊說明（使用說明、保管要求、修改程序）；

2、手冊效力（制定依據(jù)、約束效力、異議處理）；

第三篇：員工手冊內(nèi)容

員工手冊內(nèi)容通用

員工手冊內(nèi)容通用1

一、電梯作業(yè)人員守則

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

四、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

五、電梯常規(guī)檢查制度

七、電梯維修保養(yǎng)制度

八、定期報(bào)檢制度

九、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

十、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

十一、技術(shù)檔案管理制度

電梯作業(yè)人員守則

1、目的和范圍

1.1目的

為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1.2范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

2、電梯作業(yè)人員守則

2.1嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及時(shí)報(bào)告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。

2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。

2.8正確處理電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況

電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正?？煽康剡\(yùn)行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。

1.2.2電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作的人員。

2、職責(zé)

2.1電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的.違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗(yàn)。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的

調(diào)查分析，及時(shí)向政府部門報(bào)告電梯事故的情況。

2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習(xí)。

2.2電梯駕駛?cè)藛T

2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。

2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會(huì)操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時(shí)向有關(guān)部門人員報(bào)告，不開故障電梯。

2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運(yùn)行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

2.3電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員

2.3.1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項(xiàng)檢查，不漏檢，誤檢。

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說明的要求實(shí)施日常性的維護(hù)。

2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。

2.3.4嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。

2.3.5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時(shí)報(bào)修、及時(shí)處理。

2.3.6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級部門或有關(guān)管理人員報(bào)告。

2.3.7認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報(bào)修單。

2.3.8正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。

2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。

員工手冊內(nèi)容通用2

一、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

(一) 員工應(yīng)以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;

(二) 上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及用刺激性氣味食品)

(三) 員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

(四) 員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

二、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到;

(二) 員工在崗期間，不準(zhǔn)在辦公室抽煙，喝酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款;

(三) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;

(四)員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，違反此規(guī)定的`，酌情罰款;

(六)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

(七) 如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知部門經(jīng)理和辦公室;

1、住址和電話。

2、發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。

(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。

(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。

三.考勤規(guī)定：

(一)、每周工作時(shí)間為：星期一——星期(五，六)

(二)、每日工作時(shí)間為：上午8：30—12：00;下午1：30—6：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)、員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。

(四)、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計(jì)工資;

(六)、遲到早退的處罰規(guī)定

1、遲到或早退，30分鐘以內(nèi)罰款10元，30分鐘—60分鐘以內(nèi)罰款20元，一小時(shí)以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過五次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名

四、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2、遲到或早退半天以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3、員工無故曠工一次扣人民幣50元，兩次扣人民幣200元，連續(xù)礦工兩日，或一月曠工累計(jì)三日者，公司將予以開除。

4、凡請假須填寫“請假申請單”并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

5、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

※ 部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰

五、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù);

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請單，辦理請假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。

六、衛(wèi)生規(guī)定

一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第四篇：員工手冊--涉及行政部門內(nèi)容

第十一章 行政事務(wù)管理

第一條 員工門禁卡和胸牌：

1、公司給每一位員工配發(fā)門禁卡，并根據(jù)工作職責(zé)，確定相應(yīng)的門禁權(quán)限，員工在工作期間應(yīng)隨身攜帶門禁卡，員工門禁卡不得隨意借給他人使用，門禁卡遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)告知行政主管部門取消該卡的門禁權(quán)限。

2、員工在公司工作期間必須佩戴員工胸牌。

3、員工門禁卡和胸牌因使用過久而損壞的，經(jīng)行政主管部門核定可以換領(lǐng)。如有遺失應(yīng)立即辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，由此引起的費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。第二條 公司鑰匙

公司正式員工可以配備辦公室鑰匙，但必須認(rèn)真保管公司辦公室及設(shè)備房的鑰匙，不得復(fù)制、不得借給他人，鑰匙若有遺失，應(yīng)立即報(bào)告。任何違反以上規(guī)定者，將被處以紀(jì)律處分。第三條 員工餐廳

1、員工應(yīng)按公司規(guī)定的就餐時(shí)間在餐廳用餐。

2、只有當(dāng)值員工可享有公司的工作餐，不當(dāng)值員工不享有工作餐。

3、員工必須愛護(hù)員工餐廳的設(shè)施，自覺遵守餐廳的管理規(guī)定，保持餐廳及餐桌的清潔，有關(guān)餐廳和用餐質(zhì)量的意見和建議，員工可以隨時(shí)向行政部反映或在意見箱投意見和建議。第四條 證明申請

凡公司正式員工須出具人事方面的證明，員工必須做出書面申請，交人力資源主管部門審核辦理。

第五條 公司車輛的申請

員工因公務(wù)或出席集團(tuán)重要活動(dòng)、或一些特殊情況需要公司安排時(shí)，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可向行政部負(fù)責(zé)調(diào)派車輛的人員提交用車申請。第六條 電話

公司為每位員工提供固定電話，撥打內(nèi)線OA可直接按照公共文件柜中的通訊錄；撥打外線時(shí)，請撥“9+電話號碼”，長途電話撥“17909+區(qū)號+電話號碼”（長途功能需向行政部開通申請）。第七條 辦公設(shè)備

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)及碎紙機(jī)等公用辦公設(shè)備，安放在指定地點(diǎn)，供各部門共用。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障及時(shí)與行政部聯(lián)系。第八條 辦公用品

公司為員工提供正常工作相應(yīng)的辦公用品，具體申請及領(lǐng)用流程參加《辦公用品管理辦法》； 第九條 名片印制

員工印制名片需經(jīng)公司行政部核定對外稱謂，統(tǒng)一歸口印制，個(gè)人不得私自印制。第十條 安全與環(huán)境衛(wèi)生

1、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，員工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全規(guī)定，防止日常工作中安全事故發(fā)生。由行政部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)管理工作，員工遇有安全情況及時(shí)報(bào)告。

2、任何人不得將易燃易爆及其它危險(xiǎn)品帶入辦公場所。如確有需要，應(yīng)及時(shí)告知行政部，并由其安排地方妥善放置。

3、員工應(yīng)愛護(hù)消防、監(jiān)控等安全設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損毀，需及時(shí)知會(huì)行政部，遇險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)靜處理，接受消防部門及行政部的指揮，乘坐電梯等，加強(qiáng)安全意識。

4、員工離開辦公室或下班時(shí)，須關(guān)閉門窗、空調(diào)、電腦、辦公照明及插座電源，以節(jié)約用電和防止發(fā)生事故。

5、外來訪客需在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取來訪證與訪問單，訪問結(jié)束時(shí)，被訪員工需在訪問單上簽名，員工如發(fā)現(xiàn)形跡可疑的來訪者，應(yīng)及時(shí)與保安取得聯(lián)系。

6、辦公室環(huán)境維護(hù)以整潔、有序、衛(wèi)生為原則，公司員工應(yīng)遵守辦公管理及衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生。辦公環(huán)境衛(wèi)生由行政部負(fù)責(zé)管理。

7、公司辦公場所及公共區(qū)域禁止吸煙。員工應(yīng)保持辦公桌面及所保管的文件柜臺(tái)面整潔有序，并配合保潔人員進(jìn)行清理或打掃工作。

第五篇：員工手冊內(nèi)容

游離在人間的魚

員工手冊

前 言

尊敬的各位員工：

您好！為了健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范員工行為，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，明確公司與員工的權(quán)利與義務(wù)。公司（以下簡稱“公司”），特地制定本手冊。

本手冊是公司對員工管理的基本準(zhǔn)則。它介紹了公司的基本情況，解釋了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和其他相關(guān)規(guī)定，包括基本準(zhǔn)則、員工招聘、員工檔案、用人原則、入職登記、試用期、道德規(guī)范、行為規(guī)范、行政管理、日常行為、工作禮儀、工作時(shí)間與考勤、保密、薪酬、福利、考核、獎(jiǎng)懲、安全等信息，是每一位員工在公司學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)的綜合手冊。

本手冊可以幫助您快速的適應(yīng)工作環(huán)境，請你務(wù)必仔細(xì)閱讀，本手冊適用于公司所有員工，它不僅僅是一本指南或參考，而且是公司全體員工必須嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。本手冊由公司行政部編寫，經(jīng)公司中層以上管理人員研究，并經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并實(shí)施，本手冊自實(shí)施之日起替代之前所有舊版本手冊。本手冊內(nèi)容如與國家或地方法律法規(guī)相違背，則以國家或地方法律、法規(guī)和規(guī)定為準(zhǔn)。公司行政部保留對本手冊的最終解釋權(quán)。游離在人間的魚

一、基本準(zhǔn)則

1.《員工手冊》的適用范圍：適用于公司所有員工；

2.《員工手冊》的約束力：是依法制定的公司員工行為規(guī)范，對您的從業(yè)行為作出了最基本的規(guī)定和要求，是您在公司從業(yè)的行為指南?！秵T工手冊》將成為您與公司簽訂的勞動(dòng)合同的組成部分； 3.《員工手冊》與規(guī)章制度的關(guān)系：是公司的制度規(guī)范，凝煉了公司規(guī)章制度的要求，您在遵守本《員工手冊》的同時(shí)還應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

4.違反《員工手冊》應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：您如果違反了《員工手冊》，將按規(guī)定受到紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同；

5.對違反《員工手冊》行為的報(bào)告責(zé)任：您有責(zé)任向直接上級或相關(guān)主管部門報(bào)告違反《員工手冊》的行為。公司要求接受報(bào)告的部門和人員承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任，并嚴(yán)禁任何報(bào)復(fù)行為，違反者將受到相應(yīng)處罰；

6.《員工手冊》的咨詢途徑：您對《員工手冊》存在疑問，可以向直接上級或其他相關(guān)主管部門進(jìn)行咨詢。7.基本手冊

（1）遵守國家的法律、法規(guī)、法令；

（2）遵守公司的《章程》和制度，嚴(yán)守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事；

（3）弘揚(yáng)勇于跨越、追求卓越的企業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)，精益求精的工作作風(fēng)； 游離在人間的魚

（4）樹立團(tuán)隊(duì)意識，部門、員工之間相互尊重，團(tuán)結(jié)合作，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系；

（5）識大體，顧大局，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)威。

二、員工招聘

1.及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)人力資源，彌補(bǔ)崗位空缺，滿足企業(yè)用人需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；

2.規(guī)范企業(yè)員工招聘活動(dòng)，使招聘工作有效、順利進(jìn)行，為企業(yè)招募到合適的人才；

3.外部招聘：主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談會(huì)及網(wǎng)絡(luò)招聘等方法； 4.內(nèi)部選拔：包括員工個(gè)人申請及公司各部門推薦人選等； 5.委托第三方招聘：通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘所需要的崗位人才及管理人才。

三、員工檔案

行政部門應(yīng)建立每一位員工的檔案，并妥善保管。檔案中應(yīng)存入下列材料：

1.員工身份材料；

2.員工入職時(shí)提交的學(xué)歷證書，入職登記表，履歷，專業(yè)技能證書等；

3.勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、等有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議； 4.有關(guān)考核材料、職務(wù)變動(dòng)材料、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰材料； 5.辭職報(bào)告、離職移交單、離職審批單等有關(guān)離職手續(xù)。

四、用人原則

公司在用人方面遵循下列原則。游離在人間的魚

1.公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則；

2.公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇； 3.德才兼?zhèn)涞恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和勝任該崗位的才能的員工，是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)； 4.計(jì)劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門設(shè)置及人員編制，制訂下一本部門的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為該人員配備增補(bǔ)的依據(jù)；

5.各部門因特殊情況需要超計(jì)劃增減人員編制時(shí)，必須向人事部提交超計(jì)劃增員申請報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

五、入職登記

被公司錄用的員工在報(bào)到必須親自認(rèn)真填寫公司《入職登記表》，《入職登記表》包括以下資料。

1.相對固定信息：員工的姓名、性別、出生日期、國籍、民族、籍貫、血型、身份證號碼護(hù)照號碼、入職本公司之前的工作經(jīng)歷和獎(jiǎng)懲記錄；

2.相對可變信息：手機(jī)號碼、電子郵箱、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、婚姻狀況、家庭成員和主要社會(huì)關(guān)系及其相關(guān)信息； 3.員工應(yīng)確保所填寫資料正確屬實(shí)，并經(jīng)員工本人簽名確認(rèn)，作為公司永久保存的員工個(gè)人聘用記錄。如果員工提供不正確的或虛假的信息并與公司建立了勞動(dòng)關(guān)系，公司有權(quán)單方面決定解除與其簽訂的勞動(dòng)合同；

4.《入職登記表》中所登記的信息如果有所變動(dòng)，自變更發(fā)生之日起30天內(nèi)員工有責(zé)任書面通知公司人事部，在未收到書面通知之 游離在人間的魚

前，公司仍將認(rèn)定原信息真實(shí)有效，由此而產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)；

5.其他入職登記表上要求闡明的各類事宜。

六、試用期

1.新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下：勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期為1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期為2個(gè)月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為3個(gè)月；

2.員工辭職：員工提前30日以書面形式通知人事部門，處理好善后事宜，可以解除勞動(dòng)合同，但雙方有服務(wù)期約定的除外； 3.離職手續(xù)：離職員工都應(yīng)當(dāng)按照《離職移交單》及其相關(guān)要求，認(rèn)真進(jìn)行工作移交，向相關(guān)部門歸還屬于公司的財(cái)物；

4.移交物品：辭職員工應(yīng)移交公司的文件資料、電腦磁片；信息資料、客戶資料；公司價(jià)值在30元以上的辦公用品；公司工作證、名片、鑰匙；辭職員工負(fù)責(zé)的電腦設(shè)備、電話等；其他屬于公司的財(cái)物。

七、道德規(guī)范

（一）忠誠企業(yè)

公司是您體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，您須忠誠于公司。

（二）誠實(shí)守信

誠實(shí)守信是您從業(yè)的要求，您應(yīng)“當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事”。

（三）愛崗敬業(yè)

熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中應(yīng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。游離在人間的魚

（四）遵章守紀(jì)

各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律是保障公司整體協(xié)調(diào)運(yùn)行的必要條件，您須始終做到遵章守紀(jì)。

（五）遵守公德

公司服務(wù)于社會(huì)，您應(yīng)遵守職業(yè)道德，遵循社會(huì)公德，提高個(gè)人品德，倡導(dǎo)家庭美德。

（六）職業(yè)道德

1.崇尚敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)工作；

2.學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)和業(yè)務(wù)知識，高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)；

3.重合同、守信用，有責(zé)任感和使命感，以實(shí)際行動(dòng)塑造公司形象；

4.尊重民風(fēng)習(xí)俗，廣泛開展文明共建活動(dòng)； 5.誠信正直，對有損公司形象的行為予以堅(jiān)決制止； 6.在工作交往中不索取受賄；

7.善于承擔(dān)責(zé)任，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不諉過攬功；

8.尊重客戶，尊重同行，在與客戶交往中做到有禮有利有節(jié)，不挫傷對方。

八、行為規(guī)范

（一）工作紀(jì)律

工作紀(jì)律是強(qiáng)制性的規(guī)章制度，您必須嚴(yán)格遵守，以保證公司生產(chǎn)、經(jīng)營及各項(xiàng)管理工作有序、高效地進(jìn)行。

1.遵守組織紀(jì)律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達(dá)指令、請示匯報(bào)； 游離在人間的魚

2.遵守崗位紀(jì)律，履行崗位職責(zé)，提高工作效率與質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

3.遵守其他工作紀(jì)律，杜絕一切不利于工作的言行； 4.您應(yīng)時(shí)刻牢記工作紀(jì)律，克制違反工作紀(jì)律的言行； 5.主動(dòng)接受公司對您工作績效的檢查和考核。

（二）工作秩序

1.維護(hù)正常的工作秩序，不得進(jìn)行任何干擾和破壞工作秩序的行為；

2.不進(jìn)行任何擾亂工作秩序、妨礙他人工作的活動(dòng)；

3.保護(hù)工作環(huán)境和公共設(shè)施，不進(jìn)行任何破壞工作環(huán)境和公共設(shè)施的活動(dòng)；

4.按照合法程序反映合理訴求，不要采取任何過激行為。

（三）員工關(guān)系

1.維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系； 2.要重視個(gè)人發(fā)展，更要注重團(tuán)隊(duì)績效；

3.服從上級，關(guān)愛下級，同事間坦誠相待，相互尊重； 4.尊重和包容他人的個(gè)性，尊重他人隱私，彼此間予以充分的理解和信任；

5.公平參與競爭；

6.杜絕一切有損于團(tuán)隊(duì)和諧的言行。

（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1.公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)是您的權(quán)利，更是您的責(zé)任；

2.始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并自覺接受公司組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和 游離在人間的魚

能力；

3.結(jié)合工作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢查和考核；

4.參加有特殊要求的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議； 5.您在服務(wù)期內(nèi)如因個(gè)人原因離開公司時(shí)，應(yīng)履行培訓(xùn)協(xié)議約定的有關(guān)條款。

（五）公司資源

1.公司資源包括財(cái)產(chǎn)（即固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動(dòng)資金等）、人力、物資等。按規(guī)定節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費(fèi)和用于謀取私利；

2.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不能將公司財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個(gè)人；

3.節(jié)約使用公司資源，節(jié)儉辦好公司各項(xiàng)事務(wù)。

（六）業(yè)務(wù)活動(dòng)

1.合法、合規(guī)、誠信地開展公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)； 2.遵守業(yè)務(wù)法規(guī)；

3.熟知并嚴(yán)格遵守與您崗位有關(guān)的經(jīng)營法律法規(guī)和慣例，使業(yè)務(wù)活動(dòng)受到法律保護(hù)；

4.遇重大、復(fù)雜法律問題您應(yīng)遵循法律人員的書面意見。

（七）業(yè)務(wù)職責(zé)

認(rèn)真履行自己的業(yè)務(wù)職責(zé)，不得超越職權(quán)范圍從事下列活動(dòng)。1.以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等； 2.以公司名義提供擔(dān)保、證明； 3.以公司名義對外發(fā)表意見、信息； 游離在人間的魚

4.代表公司出席公眾活動(dòng)及其他活動(dòng)。

（八）利益調(diào)節(jié)

您在工作時(shí)間以外的個(gè)人行為和活動(dòng)一般不會(huì)受到公司干涉，但如果您的個(gè)人行為和活動(dòng)損害或可能損害公司利益和形象時(shí)，您須立即停止該行為或活動(dòng)。您在進(jìn)行以下行為或活動(dòng)時(shí)要特別謹(jǐn)慎。1.兼職。您不得從事?lián)p害公司利益或影響公司形象的兼職； 2.投資。您不得從事有損公司利益的投資；

3.涉及親屬的業(yè)務(wù)在處理業(yè)務(wù)時(shí)，如涉及到您的親屬，您應(yīng)按規(guī)定回避或報(bào)告；

4.如果您與競爭對手、客戶或供應(yīng)商的其他關(guān)系可能會(huì)影響公司的利益，您應(yīng)該立即報(bào)告您的直接上級。千萬不要利用自己的職權(quán)和工作之便，獲取任何不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益。

（九）廉潔自律

1.按規(guī)定接受廉潔自律教育，并從中獲得認(rèn)知和警示； 2.仔細(xì)閱讀和認(rèn)真理解廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，并作為行為指導(dǎo)； 3.嚴(yán)格約束自己，避免違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為； 4.有關(guān)廉潔自律的進(jìn)一步信息，您可以查閱相關(guān)的法規(guī)制度，也可向有關(guān)部門咨詢。

九、行政管理

（一）禮儀紀(jì)律

1.行政部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督；

2.行政部發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可以提示警告；

3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請有關(guān)部門研究并提出獎(jiǎng)懲申請； 游離在人間的魚

4.對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門均可直接向領(lǐng)導(dǎo)提出。

（二）會(huì)議管理

會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的重要方式。會(huì)議分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，應(yīng)參會(huì)人員須準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律，提高會(huì)議效率。應(yīng)制訂人員做好會(huì)議記錄。

定期例會(huì)

周會(huì)：各部門領(lǐng)導(dǎo)主持，部門人員參加。對服務(wù)中相關(guān)問題開展討論，作工作安排。

月會(huì)：總經(jīng)理主持，各部門主管、工作人員參加。上月度工作總結(jié)、下月度工作規(guī)劃。

員工大會(huì)： 定期或不定期，總經(jīng)理或董事長主持，全體員工參加，經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容。

（三）會(huì)議安排

1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部門自行安排，主持人須會(huì)前一天告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)；

2.行政部須提前通知與會(huì)人員開會(huì)時(shí)間、地址； 3.行政部負(fù)責(zé)會(huì)場安排、記錄、資料整理。

（四）辦公設(shè)備管理

1.電腦：行政部根據(jù)公司要求將電腦分別落實(shí)到人頭并登記備案； 2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：由行政部統(tǒng)一管理使用；

3.行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)。

（五）收發(fā)文

1.公司對外文件收發(fā)由行政部行政副主任（行政主管）負(fù)責(zé)辦理，游離在人間的魚

并建立《收發(fā)文登記簿》；

2.收文后須根據(jù)文件的分類及時(shí)編號、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦，同時(shí)傳閱人或承辦人應(yīng)在“收文簽字處理單”上簽字，對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人并及時(shí)反饋結(jié)果，同時(shí)對文件復(fù)印存檔；

3.公司的各類文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件,任何人不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、辭聘或追究法律責(zé)任； 4.每年底將各部門主管確認(rèn)的確無使用價(jià)值的文件、報(bào)刊報(bào)行政部作一次性處理；

5.對公司訂閱的報(bào)刊由行政部負(fù)責(zé)管理。

（六）文檔

1.公司圖書雜志供公司內(nèi)部參閱，由行政部統(tǒng)一保管，于每年底詳實(shí)盤點(diǎn)登記；

2.行政部應(yīng)建立《圖書登記冊》，將圖書名、數(shù)量、金額按類型編號，各部門員工由于工作需要可借閱并按期歸還，如有損壞，照價(jià)賠償；

3.專業(yè)資料：公司收集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、企劃案、制度、業(yè)務(wù)及理論等文件正本及復(fù)印件； 4.公司購買的政策法規(guī)； 5.公司收集各類剪報(bào)、簡報(bào)；

6.公司收集的各類行業(yè)（如營銷、網(wǎng)絡(luò)信息等）材料； 7.公司資料須在公司內(nèi)借閱并于當(dāng)天歸還，不得攜帶出公司外； 8.特殊情況需復(fù)印者，須填報(bào)復(fù)印申請審批單。

（七）客戶檔案 游離在人間的魚

1.客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域； 2.客戶檔案包括客戶提供的各類資料及公司在服務(wù)過程中制作的各類文件；

3.客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱，并于當(dāng)天歸還，不得攜帶出公司外；

4.特殊情況需復(fù)印時(shí)，須填報(bào)復(fù)印申請報(bào)批單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按要求復(fù)?。?/p>

5.服務(wù)結(jié)案前，由指定人員負(fù)責(zé)客戶資料管理，并承擔(dān)保密責(zé)任。

（八）辦公文檔

1.行政部負(fù)責(zé)對公司全體員工的辦公文檔進(jìn)行系統(tǒng)管理； 2.行政人員辦公文檔設(shè)：工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等； 3.業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè)：工作計(jì)劃、報(bào)告等資料。

（九）辦公用品

1.行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記；

2.行政部須隨時(shí)檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。

（十）采購

1.公司日用品和低耗品由行政部統(tǒng)一購置；

2.辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)由行政部統(tǒng)一處理； 3.行政部應(yīng)對供應(yīng)商建立完整的檔案，以便選擇、更換供應(yīng)商； 4.公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報(bào)行政部，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、比較，列出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政部采購，履行與供應(yīng)商詢價(jià)、報(bào)價(jià)、談判及草擬合同條款 游離在人間的魚

等，最后確定采購價(jià)格及合同條款。

（十一）物業(yè)

1.行政部負(fù)責(zé)公司辦公室的各項(xiàng)物業(yè)管理；

2.負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)水、電、信函及安全事宜； 3.負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等管理； 4.負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的清掃保潔。

十、日常行為

（一）個(gè)人日常行為

1.注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止文明優(yōu)雅，遵守公民道德規(guī)范；

2.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離職守；

3.工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的事，不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站；

4.禁止在辦公區(qū)內(nèi)喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人； 5.不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)； 6.不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰；

7.保持辦公場所整潔美觀。下班時(shí)要清理好工作場所，做到辦公用品擺放整齊。離開辦公室應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后方可離去； 8.厲行節(jié)約。堅(jiān)持節(jié)約用電、用水、用油等；

9.因事請假按歸定辦理請假手續(xù)，事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開單位外出辦事，要向部門負(fù)責(zé)人請假說明。

（二）中心、準(zhǔn)則、方針 游離在人間的魚

1.一個(gè)中心：以公司“經(jīng)濟(jì)效益”為中心； 2.四項(xiàng)準(zhǔn)則：維護(hù)利益，聽從指揮，保守機(jī)密；

遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)互助，求學(xué)上進(jìn)； 忠于職守，專業(yè)達(dá)標(biāo)，講求實(shí)效； 言行文明，儀表端莊，著裝整潔。

3.四項(xiàng)方針：嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)、發(fā)展

即：嚴(yán)謹(jǐn)——工作嚴(yán)謹(jǐn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證；

優(yōu)質(zhì)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)贏得信譽(yù)的有效途徑； 信譽(yù)——信譽(yù)至上是企業(yè)之本，是企業(yè)發(fā)展的基石； 發(fā)展——科學(xué)發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。

（三）辦公室人員八不準(zhǔn) 1.不準(zhǔn)儀容不整； 2.不準(zhǔn)大聲喧嘩； 3.不準(zhǔn)講臟話； 4.不準(zhǔn)隨地吐痰； 5.不準(zhǔn)吃零食； 6.不準(zhǔn)搞賭博； 7.不準(zhǔn)玩電子游戲； 8.不準(zhǔn)在公共場所吸煙。

（四）工作內(nèi)容

1.員工的工作內(nèi)容及要求以勞動(dòng)合同和公司規(guī)章制度為準(zhǔn)； 2.公司要求員工在工作時(shí)全身心的投入到工作中去，員工應(yīng)按公司的工作要求和考核目標(biāo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成其工作內(nèi)容，并力爭達(dá)到最佳工作表現(xiàn)； 游離在人間的魚

3.部門主管或者員工的直接上級有責(zé)任向員工解釋其工作范圍、責(zé)任及要求；

4.員工有權(quán)向所屬部門主管或者上級清楚地了解其工作范圍、責(zé)任及要求。

十一、工作禮儀

（一）舉止得體

要禮貌、規(guī)范，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風(fēng)范。

（二）著裝規(guī)范

您在工作期間應(yīng)按照勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定和公司崗位要求統(tǒng)一著裝。當(dāng)您出席會(huì)議、從事商務(wù)或外事活動(dòng)時(shí)，應(yīng)按要求著裝。

（三）語言文明

1.要盡量使用普通話；使用文明語言，不講粗話、臟話； 2.工作交流、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談等，不能影響他人工作。

十二、工作時(shí)間

（一）工作時(shí)間

公司實(shí)行“周六工作制”,即每周工作六天。上下班時(shí)間

上午： 8:30—12：00 下午： 14:00—18:30

（二）考勤

1.所有員工必須嚴(yán)格遵守考勤制度，上下班必須親自打卡，不得代替他人打卡； 2.遲到早退曠工；

3.遲到或早退20分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上 1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者須辦理請假 游離在人間的魚

手續(xù)，否則，按曠工處理；

4.曠工1天扣罰2天薪金，年曠工三天及以上者予以解聘。

（三）請假 1.病假

員工病假須辦理病假手續(xù)，請假一天以上三天以下的，病愈上班后須補(bǔ)就診證明。

員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)部門核定后，由公司給予工作安排。2.事假

緊急突發(fā)事故由本人或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn).其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則，按曠工論處。事假不計(jì)發(fā)工資。

（四）加班

1.加班應(yīng)填寫《加班登記表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)；

2.加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

工作日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基本工資基數(shù)×150％

休息日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基本工資基數(shù)×200％

法定日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基本工資基數(shù)×300％

十三、保密

（一）知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)包括：專利權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、開發(fā)成果、商業(yè)秘密、公司數(shù)據(jù)以及其他未披露的信息專有權(quán)等。您須致力于保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)，并尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。游離在人間的魚

1.遵守公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的規(guī)定，保護(hù)您在任職期間知悉或者持有的任何屬于公司的知識產(chǎn)權(quán)；

2.因履行職責(zé)或利用公司資源取得的發(fā)明創(chuàng)造、作品和開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件等都屬公司所有，您有義務(wù)提供必要的信息資料，協(xié)助公司取得和行使知識產(chǎn)權(quán)。

3.在未經(jīng)公司書面同意的情況下，不能以任何方式使第三方獲取屬于公司的商業(yè)秘密；

4.您在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，要與公司簽訂“保密協(xié)議” ； 5.不得利用公司的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息謀取私利；

6.注意不要非法使用屬于他人的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息，不實(shí)施侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為；

7.在未經(jīng)許可的情況下，不可私自制作、復(fù)制、儲(chǔ)存、保管、銷毀商業(yè)秘密。

（二）信息披露

1.信息披露由公司指定部門負(fù)責(zé)，并按照一定程序，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平地向社會(huì)進(jìn)行披露。您不得未經(jīng)授權(quán)披露有關(guān)信息，影響公司利益和信譽(yù)；

2.真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)、完整地記錄公司經(jīng)營、加盟及財(cái)務(wù)等相關(guān)信息。不得偽造、改動(dòng)、隱藏、銷毀相關(guān)信息。不得指使、脅迫他人偽造、修改相關(guān)信息；

3.不得將內(nèi)部信息披露給他人，包括公司外部人員、家庭成員以及不應(yīng)該了解該方面信息的內(nèi)部員工。

（三）信息安全

1.合理、規(guī)范地使用公司的信息資源和系統(tǒng)，以保障公司信息系 游離在人間的魚

統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行；

2.遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)和公司的信息安全管理制度； 3.認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)使用安全常識，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全意識和提高技能，妥善保管所使用的計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備，防止設(shè)備及其存儲(chǔ)信息丟失、損壞；

4.不要利用公司網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)發(fā)送公司的保密信息或重要信息； 5.不要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)定和有損公司利益的活動(dòng)。

（四）員工保密義務(wù)

1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件和資料；

2.員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；

3.嚴(yán)禁將涉及公司機(jī)密的文件、資料帶回家或在公共場所閱覽； 4.嚴(yán)禁在親友面前透露涉及公司機(jī)密的信息； 5.需要保密的資料，必須按規(guī)定保存；

6.如發(fā)生泄密事件，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告公司，以采取補(bǔ)救措施； 7.對因泄密導(dǎo)致公司遭受損失的，由當(dāng)事人賠償相應(yīng)損失。情節(jié)嚴(yán)重的，由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

（五）商業(yè)機(jī)密

1.公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；

2.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；

3.公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議 游離在人間的魚

記錄；

4.供銷情報(bào)及客戶檔案；

5.市場及銷售的預(yù)測、計(jì)劃及其他信息；

6.公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息； 7.公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 8.公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況； 9.公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等；

10.公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料。

十四、薪酬

（一）原則

以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度、責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

（二）薪酬組成

基本工資、職務(wù)工資、加班工資、工齡工資、績效工資、獎(jiǎng)金、提成、保險(xiǎn)金。

（1）職務(wù)工資根據(jù)工作崗位和職務(wù)確定，不同崗位對應(yīng)不同的職務(wù)工資級別；

（2）工齡工資根據(jù)員工在本公司工作的時(shí)間確定。

（三）薪酬制度

（1）提成工資制。適用于從事營銷的業(yè)務(wù)工作人員。工資總額=基本工資+工齡工資+績效工資+業(yè)績提成工資+年終獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)；（2）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中、公司管理人員、技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋職務(wù)工資＋加班工資＋工齡工資＋績效工資＋獎(jiǎng)金＋保險(xiǎn)； 游離在人間的魚

（3）固定工資制。工作量容易的后勤服務(wù)人員。工資總額＝基本工資＋績效工資＋工齡工資＋職務(wù)工資＋獎(jiǎng)金；

（4）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)按招聘崗位工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（5）公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為次月15日支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，可于最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

十五、福利

（一）假期

1.休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日； 2.法定假日：全體員工每年均享有以下帶薪假日。元旦（公歷 1 月 1 日）

春節(jié)（農(nóng)歷新年初

一、初

二、初三）勞動(dòng)節(jié)（公歷 5 月 1 日、2 日、3 日）國慶節(jié)（公歷 10月 1 日、2 日、3 日）婦女節(jié)（公歷 3 月 8 日）青年節(jié)（公歷5月4日）中秋節(jié)（農(nóng)歷8月15日）端午節(jié)（農(nóng)歷5月5日）清明節(jié)（農(nóng)歷4月5日）

3.婚假：凡在公司連續(xù)工作滿 12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期； 4.產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿 12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26周歲、女 24 周歲 游離在人間的魚

以上初育為晚育；

5.男員工護(hù)理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；

6.慰唁假：公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理；

7.工傷假：因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理；

8.員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。

（二）休假規(guī)定

1.帶薪公休假：在公司連續(xù)工齡一年以上五年以下享受5天公休假。五年以上十年以下年享受7天公休假。10年以上20年以下年享受10天公休假。20年以上年享受15天公休假；

2.休假規(guī)定：員工休假須提前 15日向部門及領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)擬休假時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。

（三）保險(xiǎn)

按《中華人民共和國勞動(dòng)法》和公司有關(guān)制度辦理。

（四）賀儀與奠儀

1.正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀禮； 2.正式員工直系親屬去世，公司將致奠禮；

3.過節(jié)費(fèi)：公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放禮金或禮品；

4.健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年以上的員工進(jìn)行身體 游離在人間的魚

健康檢查；

5.員工活動(dòng)：公司不定期組織員工開展工會(huì)活動(dòng)。

十六、考核

（一）考核原則 1.以績效為導(dǎo)向原則； 2.定性與定量考評相結(jié)合原則； 3.公平、公正、公開原則； 4.多角度考評原則。

（二）考核周期

1.月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤；

2.季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)人員、管理人員（高層管理者除外）進(jìn)行季度考評； 3.考評：考評的主要內(nèi)容是按員工德、能、勤、績、廉五個(gè)方面進(jìn)行全面綜合考評。考評作為晉升、淘汰、評聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均實(shí)行考評。

十七、獎(jiǎng)懲

（一）獎(jiǎng)懲種類

獎(jiǎng)勵(lì)分行政和經(jīng)濟(jì)兩類。

1.行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級； 2.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期、加薪。

處罰分行政處罰、經(jīng)濟(jì)處罰兩類。

1.行政處罰為：警告、記過、記大過、降級、除名； 游離在人間的魚

2.經(jīng)濟(jì)處罰為：罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金、降薪。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件

1.維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，保護(hù)團(tuán)體利益，有具體事跡者； 2.研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者；

3.提出生產(chǎn)技術(shù)或管理制度的具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者；

4.積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者； 5.節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д撸?6.對于突發(fā)事件勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者； 7.以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者； 8.為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者； 9.具有其他特殊功績或優(yōu)良行為者。

（三）懲罰范圍

1.違法犯罪，觸犯刑律者；

2.利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者；

3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者； 4.虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者； 5.泄漏公司經(jīng)營、業(yè)務(wù)機(jī)密者；

6.侮辱、謾罵、毆打同事、領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者； 7.工作時(shí)間內(nèi)吵嘴、打架斗毆、酗酒肇事妨礙工作秩序者； 8.妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施者； 9.管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者； 10.遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者； 游離在人間的魚

11.談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者； 12.工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生失誤者； 13.因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者； 14.工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者； 15.對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者； 16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評和安排工作不執(zhí)行者； 17.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者； 18.發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者； 19.玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

十八、安全

（一）安全保衛(wèi)

1.公司員工均應(yīng)熟讀“公司員工手冊”，自覺履行各項(xiàng)規(guī)定。維護(hù)公司正常生產(chǎn)、工作和生活秩序，遵紀(jì)守法，樹立自我防范意識，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感；

2.不得攜帶各種違禁品、危險(xiǎn)品和與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所；

3.未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自帶熟人進(jìn)入公司工作區(qū)參觀； 4.不得私帶公物出公司變?yōu)榧河校?/p>

5.上下班按時(shí)打卡，并主動(dòng)接受管理人員的安全監(jiān)督和檢查；員工在上下班途中或外出辦公時(shí)應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意交通安全； 6.管理人員對待外來人員，應(yīng)做到笑臉迎送賓客，善用文明禮貌語，樹立企業(yè)第一形象，并主動(dòng)為來訪人員提供必要的服務(wù)，詢問來意，然后聯(lián)系或引薦接待人；

7.安全第一，預(yù)防為主；全員動(dòng)手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù) 游離在人間的魚

健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展；

8.追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一流的公司業(yè)績；

9.請認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全規(guī)定。

（二）財(cái)產(chǎn)安全保衛(wèi)

1.辦公場所內(nèi)嚴(yán)禁擅自攜帶引火物品；

2.嚴(yán)禁擅自攜帶各種易燃、易爆、易中毒等危險(xiǎn)品到商場辦公區(qū)； 3.滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，并放在明顯容易取用的地點(diǎn)，并定期檢查，應(yīng)保持隨用狀態(tài)；

4.電器及線路不得使用過大的保險(xiǎn)絲，電器設(shè)備使用后，下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源；

5.貴重物品及重要文件，下班后應(yīng)放置于安全的櫥柜中； 6.管理人員應(yīng)隨時(shí)注意進(jìn)出人員，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在公司內(nèi)巡邏檢查；

7.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得攜帶各種物品出公司；

8.服從商場負(fù)責(zé)人的命令，接受公司的管理和監(jiān)督； 9.接待顧客須謙恭有禮不得怠慢； 10.上班時(shí)態(tài)度宜嚴(yán)肅且精神煥發(fā)； 11.處理各種商場事宜必須公正廉潔； 12.不得泄漏公司機(jī)密；

13.定期進(jìn)行車輛檢查，對送貨駕駛員進(jìn)行交通安全法規(guī)教育。

（三）人身安全“十五不”

在日常工作和生活中，如果遵守以下“人身安全十五不”，可確保您的人身安全。游離在人間的魚

1.違規(guī)著裝不進(jìn)崗； 9.危險(xiǎn)地方不去； 2.情緒不好不上崗； 10.危險(xiǎn)道路不走； 3.沒有指揮不亂干； 11.沒有把握不干； 4.沒看清楚不瞎干； 12.沒有停電不修； 5.聯(lián)系不好不蠻干； 13.用具不牢不用； 6.僥幸心理不能存； 14.運(yùn)轉(zhuǎn)商品不觸摸； 7.違規(guī)事情不做； 15.對面來車不搶過。8.違規(guī)指揮不聽；

十九、附則

1.本《員工手冊》屬公司內(nèi)部資料，請員工妥善保管； 2.本《員工手冊》未盡事宜，按國家法律、法規(guī)、政策和公司有關(guān)管理制度處理；

3.本《員工手冊》由公司職能部門組織修訂。印發(fā)之日起執(zhí)行。