第一篇：員工手冊內(nèi)容

白云區(qū)房地產(chǎn)交易登記中心員工手冊

（一）總則

本《員工手冊》是廣州市白云區(qū)房地產(chǎn)交易登記中心全體員工必須遵守的行為準則，是員工勞動合同的組成部分。

（二）簽約手續(xù)

1、員工在入職前要通過南方人才租賃中心（以下簡稱“南方人才”）與白云區(qū)房地產(chǎn)交易登記中心（以下簡稱“區(qū)中心”）組織的面試與考核。

2、員工入職前，須認真填寫“員工情況登記表”，并附上有關(guān)證書、個人證件的復(fù)印件，所填資料必須真實、詳細。如有虛假，中心不予錄用。員工入職后，如發(fā)現(xiàn)所提交資料虛假，將立即解約。

3、員工的住址、電話號碼、婚姻狀況、家屬資料、教育程度和其他個人資料如有變更，應(yīng)立即通知南方人才租賃中心和交易登記中心行政管理部作資料更新。

4、員工入職前應(yīng)在指定醫(yī)院做體檢，合格后方予錄用。

5、員工一經(jīng)錄用，需于指定時間到區(qū)中心行政管理部報到，逾期者將被取消錄用資格。

（三）勞動合同

1、錄用的新員工必須簽訂書面聘用合同，合同內(nèi)容根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定執(zhí)行。合同一式三份，一份由南方人才租賃中心存檔，一份由中心行政管理部存檔，一份由員工本人保存。

2、勞動合同期滿后，需續(xù)訂勞動合同的，將在勞動合同期滿前三十天書面通知員工本人。員工在接到通知后十五日內(nèi)作出書面答復(fù)，逾期不作答復(fù)，視為員工不愿續(xù)訂勞動合同。

（四）試用期

新進員工會經(jīng)過指定時間的試用期，試用期按《中華人民共和國勞動法》及《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（五）工作內(nèi)容和工作地點

員工入職后，由行政管理部負責(zé)安排其工作地點及工作內(nèi)容，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

（六）工作時間和休息休假

1、工作時間：周一至周四：上午9：00——12：00

下午13：00——17：00

周五：上午9：00——12：00

下午13：00——15：00

周六：上午9：00——12：002、請假須知

（1）員工的各項假期遵照區(qū)國土分局及區(qū)中心相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，并嚴格履行事前申請和申請時效規(guī)定。

（2）員工未經(jīng)批準擅自缺勤或遲到、早退，事后無正當(dāng)理由補假或謊報、偽造證明，以不正當(dāng)手段騙取假期，或于請假期滿仍未復(fù)工，均按曠工處理。

（3）員工遲到和早退年度累計總次數(shù)超過15次（含）或連續(xù)

曠工3天或月度累計超過5天的，將解除勞動合同。

（七）福利待遇

1、薪酬。

（1）區(qū)中心實行以崗定員、定薪制度，中心員工的職級與工資水平按員工本人工作崗位、資歷、經(jīng)驗、工作表現(xiàn)及能力等定級發(fā)放，具體按區(qū)中心薪酬管理辦法執(zhí)行。

（2）中心所有員工的工資均為月薪，月底發(fā)放當(dāng)月工資，遇節(jié)假日順延。

（3）個人所得稅。員工在區(qū)中心的所有收入應(yīng)按規(guī)定繳納個人收入所得稅。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，區(qū)中心有權(quán)代扣代繳其個人應(yīng)納的所得稅。

2、福利。

（1）自員工入職之日起，區(qū)中心將根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，為員工購買社會保險。中心和員工都應(yīng)按照國家和省、市的具體規(guī)定按工資額的一定比例分別承擔(dān)各自部分。員工到達法定退休年齡后，可根據(jù)規(guī)定享受社會保險。

（2）員工患病或非因工負傷，中心將按國家和地方的規(guī)定給予員工醫(yī)療期和享受醫(yī)療待遇，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟費。

（3）員工可享受國家規(guī)定的節(jié)日、公休假、婚喪假、計劃生育假等假期待遇。

（4）工作滿一年以上的按規(guī)定享受帶薪年休假待遇。

（5）工作滿一年的，可按有關(guān)規(guī)定享受每四年一次15天探親

假期。

（八）儀容儀表

員工上班期間必須經(jīng)常保持整齊清潔，注意個人衛(wèi)生，按中心規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗。

1、男員工胡須、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常修整，不留鬢須，頭發(fā)不能蓋過耳部及后衣領(lǐng)。

2、女員工保持淡雅清妝，長發(fā)束起，不得留長指甲和涂深色指甲油。

3、工作服、皮鞋、手袋、衣物應(yīng)保持干凈整潔。

4、保持良好的站姿、行姿、坐姿。

5、工作時間不準化妝，并注意保持口氣清新。

6、所有員工均應(yīng)佩戴工作牌于胸前。

（九）計劃生育

為貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《廣東省人口與計劃生育條例》和《廣州市人口與計劃生育管理辦法》，確保人口和計劃生育工作任務(wù)的完成，中心與員工簽訂勞動合同時一并簽訂《計劃生育合同書》，明確雙方責(zé)任與義務(wù)。

（十）溝通與交流

中心鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。保持良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，創(chuàng)造和諧、信任、共同進步的工作氛圍不僅是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們能夠及時了解自己的工作得失，不斷改進工作。

（十一）違規(guī)處罰

1、擅自離崗、離開工作崗位所在區(qū)域未登記者或未經(jīng)批準者，以脫崗論處，扣罰10元/次；月累計達5次（含）者，按曠工一天計算，扣罰50元/次；季度累計達15次（含）者，予以辭退；

2、沒按規(guī)定穿工衣、佩帶工號牌的，由部門負責(zé)人予以口頭警告并勒令其改正，屢教不改的，從第三次起每次扣罰20元；

3、儀表不整、使用服務(wù)忌語、舉止不雅等，由部門負責(zé)人予以口頭警告并勒令其改正，被投訴者扣罰20元/次；

4、上班時間做與工作無關(guān)的事，第一次作警告處分，第二次起每次扣罰20元，季度記錄達10次（含）者，予以辭退；

5、無正當(dāng)理由不服從上級工作安排的，予以辭退；

6、無故拖延工作，不按時完成任務(wù)者，每次罰款20元；

7、有關(guān)請休假的相關(guān)扣款規(guī)定詳見中心《請休假管理規(guī)定》中的條例。

（十二）辭職與終止勞動合同關(guān)系

1、員工與中心的勞動合同關(guān)系會因辭職、解雇、合同期滿或其它原因而終止。任何一方若欲與對方解除合同，均須以書面形式提前一個月通知對方，若通知期限不足勞動合同規(guī)定之日數(shù)，則以工資代替，金額按員工平均日薪乘以不足日數(shù)計算。

試用期內(nèi)：雙方可隨時提出解除合同，但需有一周的工作交接期。

合同期內(nèi)：雙方須提前一個月通知對方。

2、無論任何形式的終止勞動合同關(guān)系，員工均需按照離職程序要求填寫《辭職人員審批表》，并在明確的離職日期前妥善辦理好全

部工作交接、離職清轉(zhuǎn)手續(xù)。如有違反，中心將保留最后的處置權(quán)。

3、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定，員工有下列情形之一，用人單位可與其解除勞動合同：

（1）在試用期間，被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴重違反勞動紀律或中心規(guī)章制度的；

（3）依法追究刑事責(zé)任的；

（4）員工患病或因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由區(qū)中心另行安排的工作的；

（5）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（6）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；

（7）其他符合勞動合同約定解除條件的。

4、員工憑簽字蓋章后的《辭職人員審批表》原件到南方人才租賃中心辦理離職手續(xù)。

（十三）解釋與修訂

1、本手冊適用于白云區(qū)房地產(chǎn)交易登記中心全體員工，中心保留修訂和解釋權(quán)。

2、本手冊屬中心財產(chǎn)，員工不得隨意刪改或涂污，離職時請交回行政管理部。

3、員工如對本手冊有任何疑問，可向中心行政管理部查詢。

4、中心如有最新規(guī)定，按最新規(guī)定執(zhí)行。

5、本手冊從2010年1月1日起實施。

第二篇：員工手冊內(nèi)容

游離在人間的魚

員工手冊

前 言

尊敬的各位員工：

您好！為了健全公司的各項規(guī)章制度和組織機構(gòu)，規(guī)范員工行為，提高員工隊伍整體素質(zhì)，明確公司與員工的權(quán)利與義務(wù)。公司（以下簡稱“公司”），特地制定本手冊。

本手冊是公司對員工管理的基本準則。它介紹了公司的基本情況，解釋了公司的各項規(guī)章制度和其他相關(guān)規(guī)定，包括基本準則、員工招聘、員工檔案、用人原則、入職登記、試用期、道德規(guī)范、行為規(guī)范、行政管理、日常行為、工作禮儀、工作時間與考勤、保密、薪酬、福利、考核、獎懲、安全等信息，是每一位員工在公司學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)的綜合手冊。

本手冊可以幫助您快速的適應(yīng)工作環(huán)境，請你務(wù)必仔細閱讀，本手冊適用于公司所有員工，它不僅僅是一本指南或參考，而且是公司全體員工必須嚴格遵守的行為規(guī)范。本手冊由公司行政部編寫，經(jīng)公司中層以上管理人員研究，并經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準并實施，本手冊自實施之日起替代之前所有舊版本手冊。本手冊內(nèi)容如與國家或地方法律法規(guī)相違背，則以國家或地方法律、法規(guī)和規(guī)定為準。公司行政部保留對本手冊的最終解釋權(quán)。游離在人間的魚

一、基本準則

1.《員工手冊》的適用范圍：適用于公司所有員工；

2.《員工手冊》的約束力：是依法制定的公司員工行為規(guī)范，對您的從業(yè)行為作出了最基本的規(guī)定和要求，是您在公司從業(yè)的行為指南?！秵T工手冊》將成為您與公司簽訂的勞動合同的組成部分； 3.《員工手冊》與規(guī)章制度的關(guān)系：是公司的制度規(guī)范，凝煉了公司規(guī)章制度的要求，您在遵守本《員工手冊》的同時還應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度；

4.違反《員工手冊》應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：您如果違反了《員工手冊》，將按規(guī)定受到紀律處分，直至解除勞動合同；

5.對違反《員工手冊》行為的報告責(zé)任：您有責(zé)任向直接上級或相關(guān)主管部門報告違反《員工手冊》的行為。公司要求接受報告的部門和人員承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任，并嚴禁任何報復(fù)行為，違反者將受到相應(yīng)處罰；

6.《員工手冊》的咨詢途徑：您對《員工手冊》存在疑問，可以向直接上級或其他相關(guān)主管部門進行咨詢。7.基本手冊

（1）遵守國家的法律、法規(guī)、法令；

（2）遵守公司的《章程》和制度，嚴守紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事；

（3）弘揚勇于跨越、追求卓越的企業(yè)精神，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)，精益求精的工作作風(fēng)； 游離在人間的魚

（4）樹立團隊意識，部門、員工之間相互尊重，團結(jié)合作，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系；

（5）識大體，顧大局，自覺維護公司的聲譽和權(quán)威。

二、員工招聘

1.及時補充企業(yè)人力資源，彌補崗位空缺，滿足企業(yè)用人需求，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)；

2.規(guī)范企業(yè)員工招聘活動，使招聘工作有效、順利進行，為企業(yè)招募到合適的人才；

3.外部招聘：主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談會及網(wǎng)絡(luò)招聘等方法； 4.內(nèi)部選拔：包括員工個人申請及公司各部門推薦人選等； 5.委托第三方招聘：通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機構(gòu)等中介機構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘所需要的崗位人才及管理人才。

三、員工檔案

行政部門應(yīng)建立每一位員工的檔案，并妥善保管。檔案中應(yīng)存入下列材料：

1.員工身份材料；

2.員工入職時提交的學(xué)歷證書，入職登記表，履歷，專業(yè)技能證書等；

3.勞動合同、保密協(xié)議、等有關(guān)勞動關(guān)系協(xié)議； 4.有關(guān)考核材料、職務(wù)變動材料、獎勵或處罰材料； 5.辭職報告、離職移交單、離職審批單等有關(guān)離職手續(xù)。

四、用人原則

公司在用人方面遵循下列原則。游離在人間的魚

1.公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則；

2.公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會，不會因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇； 3.德才兼?zhèn)涞恼杏迷瓌t。公司每一個工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和勝任該崗位的才能的員工，是公司挑選人才的標準； 4.計劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門設(shè)置及人員編制，制訂下一本部門的人員配備需求增補計劃上報總經(jīng)理批準。經(jīng)總經(jīng)理批準后，作為該人員配備增補的依據(jù)；

5.各部門因特殊情況需要超計劃增減人員編制時，必須向人事部提交超計劃增員申請報告，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

五、入職登記

被公司錄用的員工在報到必須親自認真填寫公司《入職登記表》，《入職登記表》包括以下資料。

1.相對固定信息：員工的姓名、性別、出生日期、國籍、民族、籍貫、血型、身份證號碼護照號碼、入職本公司之前的工作經(jīng)歷和獎懲記錄；

2.相對可變信息：手機號碼、電子郵箱、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、婚姻狀況、家庭成員和主要社會關(guān)系及其相關(guān)信息； 3.員工應(yīng)確保所填寫資料正確屬實，并經(jīng)員工本人簽名確認，作為公司永久保存的員工個人聘用記錄。如果員工提供不正確的或虛假的信息并與公司建立了勞動關(guān)系，公司有權(quán)單方面決定解除與其簽訂的勞動合同；

4.《入職登記表》中所登記的信息如果有所變動，自變更發(fā)生之日起30天內(nèi)員工有責(zé)任書面通知公司人事部，在未收到書面通知之 游離在人間的魚

前，公司仍將認定原信息真實有效，由此而產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)；

5.其他入職登記表上要求闡明的各類事宜。

六、試用期

1.新員工被錄用后，一律實行試用期。試用期時間具體規(guī)定如下：勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期為1個月；勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期為2個月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為3個月；

2.員工辭職：員工提前30日以書面形式通知人事部門，處理好善后事宜，可以解除勞動合同，但雙方有服務(wù)期約定的除外； 3.離職手續(xù)：離職員工都應(yīng)當(dāng)按照《離職移交單》及其相關(guān)要求，認真進行工作移交，向相關(guān)部門歸還屬于公司的財物；

4.移交物品：辭職員工應(yīng)移交公司的文件資料、電腦磁片；信息資料、客戶資料；公司價值在30元以上的辦公用品；公司工作證、名片、鑰匙；辭職員工負責(zé)的電腦設(shè)備、電話等；其他屬于公司的財物。

七、道德規(guī)范

（一）忠誠企業(yè)

公司是您體現(xiàn)自身價值的平臺，您須忠誠于公司。

（二）誠實守信

誠實守信是您從業(yè)的要求，您應(yīng)“當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事”。

（三）愛崗敬業(yè)

熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中應(yīng)“嚴、細、實”。游離在人間的魚

（四）遵章守紀

各項規(guī)章制度和工作紀律是保障公司整體協(xié)調(diào)運行的必要條件，您須始終做到遵章守紀。

（五）遵守公德

公司服務(wù)于社會，您應(yīng)遵守職業(yè)道德，遵循社會公德，提高個人品德，倡導(dǎo)家庭美德。

（六）職業(yè)道德

1.崇尚敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)工作；

2.學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、文化、科學(xué)和業(yè)務(wù)知識，高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)；

3.重合同、守信用，有責(zé)任感和使命感，以實際行動塑造公司形象；

4.尊重民風(fēng)習(xí)俗，廣泛開展文明共建活動； 5.誠信正直，對有損公司形象的行為予以堅決制止； 6.在工作交往中不索取受賄；

7.善于承擔(dān)責(zé)任，勇于承認錯誤，不諉過攬功；

8.尊重客戶，尊重同行，在與客戶交往中做到有禮有利有節(jié)，不挫傷對方。

八、行為規(guī)范

（一）工作紀律

工作紀律是強制性的規(guī)章制度，您必須嚴格遵守，以保證公司生產(chǎn)、經(jīng)營及各項管理工作有序、高效地進行。

1.遵守組織紀律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達指令、請示匯報； 游離在人間的魚

2.遵守崗位紀律，履行崗位職責(zé)，提高工作效率與質(zhì)量，積極完成各項工作任務(wù)；

3.遵守其他工作紀律，杜絕一切不利于工作的言行； 4.您應(yīng)時刻牢記工作紀律，克制違反工作紀律的言行； 5.主動接受公司對您工作績效的檢查和考核。

（二）工作秩序

1.維護正常的工作秩序，不得進行任何干擾和破壞工作秩序的行為；

2.不進行任何擾亂工作秩序、妨礙他人工作的活動；

3.保護工作環(huán)境和公共設(shè)施，不進行任何破壞工作環(huán)境和公共設(shè)施的活動；

4.按照合法程序反映合理訴求，不要采取任何過激行為。

（三）員工關(guān)系

1.維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系； 2.要重視個人發(fā)展，更要注重團隊績效；

3.服從上級，關(guān)愛下級，同事間坦誠相待，相互尊重； 4.尊重和包容他人的個性，尊重他人隱私，彼此間予以充分的理解和信任；

5.公平參與競爭；

6.杜絕一切有損于團隊和諧的言行。

（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1.公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)是您的權(quán)利，更是您的責(zé)任；

2.始終堅持學(xué)習(xí)，并自覺接受公司組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和 游離在人間的魚

能力；

3.結(jié)合工作需要，提高技能操作水平，或?qū)I(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營管理水平，并接受培訓(xùn)效果的檢查和考核；

4.參加有特殊要求的培訓(xùn)時，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議； 5.您在服務(wù)期內(nèi)如因個人原因離開公司時，應(yīng)履行培訓(xùn)協(xié)議約定的有關(guān)條款。

（五）公司資源

1.公司資源包括財產(chǎn)（即固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、流動資金等）、人力、物資等。按規(guī)定節(jié)約使用公司資源，有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費和用于謀取私利；

2.保護公司財產(chǎn)，未經(jīng)批準，不能將公司財產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人；

3.節(jié)約使用公司資源，節(jié)儉辦好公司各項事務(wù)。

（六）業(yè)務(wù)活動

1.合法、合規(guī)、誠信地開展公司的業(yè)務(wù)活動； 2.遵守業(yè)務(wù)法規(guī)；

3.熟知并嚴格遵守與您崗位有關(guān)的經(jīng)營法律法規(guī)和慣例，使業(yè)務(wù)活動受到法律保護；

4.遇重大、復(fù)雜法律問題您應(yīng)遵循法律人員的書面意見。

（七）業(yè)務(wù)職責(zé)

認真履行自己的業(yè)務(wù)職責(zé)，不得超越職權(quán)范圍從事下列活動。1.以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等； 2.以公司名義提供擔(dān)保、證明； 3.以公司名義對外發(fā)表意見、信息； 游離在人間的魚

4.代表公司出席公眾活動及其他活動。

（八）利益調(diào)節(jié)

您在工作時間以外的個人行為和活動一般不會受到公司干涉，但如果您的個人行為和活動損害或可能損害公司利益和形象時，您須立即停止該行為或活動。您在進行以下行為或活動時要特別謹慎。1.兼職。您不得從事?lián)p害公司利益或影響公司形象的兼職； 2.投資。您不得從事有損公司利益的投資；

3.涉及親屬的業(yè)務(wù)在處理業(yè)務(wù)時，如涉及到您的親屬，您應(yīng)按規(guī)定回避或報告；

4.如果您與競爭對手、客戶或供應(yīng)商的其他關(guān)系可能會影響公司的利益，您應(yīng)該立即報告您的直接上級。千萬不要利用自己的職權(quán)和工作之便，獲取任何不正當(dāng)?shù)膫€人利益。

（九）廉潔自律

1.按規(guī)定接受廉潔自律教育，并從中獲得認知和警示； 2.仔細閱讀和認真理解廉潔自律的各項規(guī)定，并作為行為指導(dǎo)； 3.嚴格約束自己，避免違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為； 4.有關(guān)廉潔自律的進一步信息，您可以查閱相關(guān)的法規(guī)制度，也可向有關(guān)部門咨詢。

九、行政管理

（一）禮儀紀律

1.行政部負責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督；

2.行政部發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可以提示警告；

3.行政部確認獎懲事實，可提請有關(guān)部門研究并提出獎懲申請； 游離在人間的魚

4.對公司禮儀紀律現(xiàn)象，行政部與各部門均可直接向領(lǐng)導(dǎo)提出。

（二）會議管理

會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的重要方式。會議分為定期例會與非定期會議，應(yīng)參會人員須準時參會，與會人員應(yīng)遵守會議紀律，提高會議效率。應(yīng)制訂人員做好會議記錄。

定期例會

周會：各部門領(lǐng)導(dǎo)主持，部門人員參加。對服務(wù)中相關(guān)問題開展討論，作工作安排。

月會：總經(jīng)理主持，各部門主管、工作人員參加。上月度工作總結(jié)、下月度工作規(guī)劃。

員工大會： 定期或不定期，總經(jīng)理或董事長主持，全體員工參加，經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容。

（三）會議安排

1.公司內(nèi)會議由行政部安排，部門內(nèi)會議由各部門自行安排，主持人須會前一天告知會議時間、地點；

2.行政部須提前通知與會人員開會時間、地址； 3.行政部負責(zé)會場安排、記錄、資料整理。

（四）辦公設(shè)備管理

1.電腦：行政部根據(jù)公司要求將電腦分別落實到人頭并登記備案； 2.傳真機、復(fù)印機：由行政部統(tǒng)一管理使用；

3.行政部負責(zé)電腦、傳真機、復(fù)印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運用狀態(tài)。

（五）收發(fā)文

1.公司對外文件收發(fā)由行政部行政副主任（行政主管）負責(zé)辦理，游離在人間的魚

并建立《收發(fā)文登記簿》；

2.收文后須根據(jù)文件的分類及時編號、登記，并在公文上附“公文處理單”，分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦，同時傳閱人或承辦人應(yīng)在“收文簽字處理單”上簽字，對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人并及時反饋結(jié)果，同時對文件復(fù)印存檔；

3.公司的各類文件均屬內(nèi)部機密文件,任何人不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟處罰、辭聘或追究法律責(zé)任； 4.每年底將各部門主管確認的確無使用價值的文件、報刊報行政部作一次性處理；

5.對公司訂閱的報刊由行政部負責(zé)管理。

（六）文檔

1.公司圖書雜志供公司內(nèi)部參閱，由行政部統(tǒng)一保管，于每年底詳實盤點登記；

2.行政部應(yīng)建立《圖書登記冊》，將圖書名、數(shù)量、金額按類型編號，各部門員工由于工作需要可借閱并按期歸還，如有損壞，照價賠償；

3.專業(yè)資料：公司收集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、企劃案、制度、業(yè)務(wù)及理論等文件正本及復(fù)印件； 4.公司購買的政策法規(guī)； 5.公司收集各類剪報、簡報；

6.公司收集的各類行業(yè)（如營銷、網(wǎng)絡(luò)信息等）材料； 7.公司資料須在公司內(nèi)借閱并于當(dāng)天歸還，不得攜帶出公司外； 8.特殊情況需復(fù)印者，須填報復(fù)印申請審批單。

（七）客戶檔案 游離在人間的魚

1.客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護作業(yè)中的重要領(lǐng)域； 2.客戶檔案包括客戶提供的各類資料及公司在服務(wù)過程中制作的各類文件；

3.客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱，并于當(dāng)天歸還，不得攜帶出公司外；

4.特殊情況需復(fù)印時，須填報復(fù)印申請報批單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按要求復(fù)??；

5.服務(wù)結(jié)案前，由指定人員負責(zé)客戶資料管理，并承擔(dān)保密責(zé)任。

（八）辦公文檔

1.行政部負責(zé)對公司全體員工的辦公文檔進行系統(tǒng)管理； 2.行政人員辦公文檔設(shè)：工作計劃、報告、總結(jié)等； 3.業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè)：工作計劃、報告等資料。

（九）辦公用品

1.行政部負責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記；

2.行政部須隨時檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)工作的正常運行。

（十）采購

1.公司日用品和低耗品由行政部統(tǒng)一購置；

2.辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)由行政部統(tǒng)一處理； 3.行政部應(yīng)對供應(yīng)商建立完整的檔案，以便選擇、更換供應(yīng)商； 4.公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報行政部，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，由行政部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價格進行統(tǒng)計、分析、比較，列出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準后由行政部采購，履行與供應(yīng)商詢價、報價、談判及草擬合同條款 游離在人間的魚

等，最后確定采購價格及合同條款。

（十一）物業(yè)

1.行政部負責(zé)公司辦公室的各項物業(yè)管理；

2.負責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)水、電、信函及安全事宜； 3.負責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等管理； 4.負責(zé)辦公室內(nèi)的清掃保潔。

十、日常行為

（一）個人日常行為

1.注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止文明優(yōu)雅，遵守公民道德規(guī)范；

2.按時上下班，不遲到，不早退，不擅離職守；

3.工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的事，不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站；

4.禁止在辦公區(qū)內(nèi)喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人； 5.不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)； 6.不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰；

7.保持辦公場所整潔美觀。下班時要清理好工作場所，做到辦公用品擺放整齊。離開辦公室應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后方可離去； 8.厲行節(jié)約。堅持節(jié)約用電、用水、用油等；

9.因事請假按歸定辦理請假手續(xù)，事后及時銷假。短時間離開單位外出辦事，要向部門負責(zé)人請假說明。

（二）中心、準則、方針 游離在人間的魚

1.一個中心：以公司“經(jīng)濟效益”為中心； 2.四項準則：維護利益，聽從指揮，保守機密；

遵章守紀，團結(jié)互助，求學(xué)上進； 忠于職守，專業(yè)達標，講求實效； 言行文明，儀表端莊，著裝整潔。

3.四項方針：嚴謹、優(yōu)質(zhì)、信譽、發(fā)展

即：嚴謹——工作嚴謹是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證；

優(yōu)質(zhì)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)贏得信譽的有效途徑； 信譽——信譽至上是企業(yè)之本，是企業(yè)發(fā)展的基石； 發(fā)展——科學(xué)發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。

（三）辦公室人員八不準 1.不準儀容不整； 2.不準大聲喧嘩； 3.不準講臟話； 4.不準隨地吐痰； 5.不準吃零食； 6.不準搞賭博； 7.不準玩電子游戲； 8.不準在公共場所吸煙。

（四）工作內(nèi)容

1.員工的工作內(nèi)容及要求以勞動合同和公司規(guī)章制度為準； 2.公司要求員工在工作時全身心的投入到工作中去，員工應(yīng)按公司的工作要求和考核目標，按時、按質(zhì)、按量地完成其工作內(nèi)容，并力爭達到最佳工作表現(xiàn)； 游離在人間的魚

3.部門主管或者員工的直接上級有責(zé)任向員工解釋其工作范圍、責(zé)任及要求；

4.員工有權(quán)向所屬部門主管或者上級清楚地了解其工作范圍、責(zé)任及要求。

十一、工作禮儀

（一）舉止得體

要禮貌、規(guī)范，體現(xiàn)公司員工的素質(zhì)與風(fēng)范。

（二）著裝規(guī)范

您在工作期間應(yīng)按照勞動保護的規(guī)定和公司崗位要求統(tǒng)一著裝。當(dāng)您出席會議、從事商務(wù)或外事活動時，應(yīng)按要求著裝。

（三）語言文明

1.要盡量使用普通話；使用文明語言，不講粗話、臟話； 2.工作交流、接待來訪、業(yè)務(wù)洽談等，不能影響他人工作。

十二、工作時間

（一）工作時間

公司實行“周六工作制”,即每周工作六天。上下班時間

上午： 8:30—12：00 下午： 14:00—18:30

（二）考勤

1.所有員工必須嚴格遵守考勤制度，上下班必須親自打卡，不得代替他人打卡； 2.遲到早退曠工；

3.遲到或早退20分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上 1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者須辦理請假 游離在人間的魚

手續(xù)，否則，按曠工處理；

4.曠工1天扣罰2天薪金，年曠工三天及以上者予以解聘。

（三）請假 1.病假

員工病假須辦理病假手續(xù)，請假一天以上三天以下的，病愈上班后須補就診證明。

員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)部門核定后，由公司給予工作安排。2.事假

緊急突發(fā)事故由本人或委托他人告知部門負責(zé)人批準.其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后報人事部門備案，否則，按曠工論處。事假不計發(fā)工資。

（四）加班

1.加班應(yīng)填寫《加班登記表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后報財務(wù)部門備案，否則不計加班費；

2.加班工資按以下標準計算。

工作日加班費＝加班天數(shù)×基本工資基數(shù)×150％

休息日加班費＝加班天數(shù)×基本工資基數(shù)×200％

法定日加班費＝加班天數(shù)×基本工資基數(shù)×300％

十三、保密

（一）知識產(chǎn)權(quán)

知識產(chǎn)權(quán)包括：專利權(quán)、版權(quán)、商標、開發(fā)成果、商業(yè)秘密、公司數(shù)據(jù)以及其他未披露的信息專有權(quán)等。您須致力于保護公司的知識產(chǎn)權(quán)，并尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。游離在人間的魚

1.遵守公司知識產(chǎn)權(quán)保護方面的規(guī)定，保護您在任職期間知悉或者持有的任何屬于公司的知識產(chǎn)權(quán)；

2.因履行職責(zé)或利用公司資源取得的發(fā)明創(chuàng)造、作品和開發(fā)的計算機軟件等都屬公司所有，您有義務(wù)提供必要的信息資料，協(xié)助公司取得和行使知識產(chǎn)權(quán)。

3.在未經(jīng)公司書面同意的情況下，不能以任何方式使第三方獲取屬于公司的商業(yè)秘密；

4.您在與公司簽訂勞動合同時，要與公司簽訂“保密協(xié)議” ； 5.不得利用公司的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息謀取私利；

6.注意不要非法使用屬于他人的知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)信息，不實施侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為；

7.在未經(jīng)許可的情況下，不可私自制作、復(fù)制、儲存、保管、銷毀商業(yè)秘密。

（二）信息披露

1.信息披露由公司指定部門負責(zé)，并按照一定程序，真實、準確、完整、及時、公平地向社會進行披露。您不得未經(jīng)授權(quán)披露有關(guān)信息，影響公司利益和信譽；

2.真實、準確、客觀、及時、完整地記錄公司經(jīng)營、加盟及財務(wù)等相關(guān)信息。不得偽造、改動、隱藏、銷毀相關(guān)信息。不得指使、脅迫他人偽造、修改相關(guān)信息；

3.不得將內(nèi)部信息披露給他人，包括公司外部人員、家庭成員以及不應(yīng)該了解該方面信息的內(nèi)部員工。

（三）信息安全

1.合理、規(guī)范地使用公司的信息資源和系統(tǒng)，以保障公司信息系 游離在人間的魚

統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運行；

2.遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)和公司的信息安全管理制度； 3.認真學(xué)習(xí)計算機使用安全常識，增強計算機安全意識和提高技能，妥善保管所使用的計算機及其附屬設(shè)備，防止設(shè)備及其存儲信息丟失、損壞；

4.不要利用公司網(wǎng)絡(luò)或手機發(fā)送公司的保密信息或重要信息； 5.不要利用網(wǎng)絡(luò)進行違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)定和有損公司利益的活動。

（四）員工保密義務(wù)

1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件和資料；

2.員工未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；

3.嚴禁將涉及公司機密的文件、資料帶回家或在公共場所閱覽； 4.嚴禁在親友面前透露涉及公司機密的信息； 5.需要保密的資料，必須按規(guī)定保存；

6.如發(fā)生泄密事件，當(dāng)事人應(yīng)立即報告公司，以采取補救措施； 7.對因泄密導(dǎo)致公司遭受損失的，由當(dāng)事人賠償相應(yīng)損失。情節(jié)嚴重的，由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。

（五）商業(yè)機密

1.公司重大決策中的秘密事項；

2.公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；

3.公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議 游離在人間的魚

記錄；

4.供銷情報及客戶檔案；

5.市場及銷售的預(yù)測、計劃及其他信息；

6.公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息； 7.公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表； 8.公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況； 9.公司人力資源管理制度和規(guī)劃等等；

10.公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料。

十四、薪酬

（一）原則

以貢獻、能力、態(tài)度、責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

（二）薪酬組成

基本工資、職務(wù)工資、加班工資、工齡工資、績效工資、獎金、提成、保險金。

（1）職務(wù)工資根據(jù)工作崗位和職務(wù)確定，不同崗位對應(yīng)不同的職務(wù)工資級別；

（2）工齡工資根據(jù)員工在本公司工作的時間確定。

（三）薪酬制度

（1）提成工資制。適用于從事營銷的業(yè)務(wù)工作人員。工資總額=基本工資+工齡工資+績效工資+業(yè)績提成工資+年終獎金+保險；（2）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中、公司管理人員、技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋職務(wù)工資＋加班工資＋工齡工資＋績效工資＋獎金＋保險； 游離在人間的魚

（3）固定工資制。工作量容易的后勤服務(wù)人員。工資總額＝基本工資＋績效工資＋工齡工資＋職務(wù)工資＋獎金；

（4）新進人員工資：試用期內(nèi)按招聘崗位工資標準執(zhí)行；（5）公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為次月15日支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，可于最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取。

十五、福利

（一）假期

1.休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日； 2.法定假日：全體員工每年均享有以下帶薪假日。元旦（公歷 1 月 1 日）

春節(jié)（農(nóng)歷新年初

一、初

二、初三）勞動節(jié)（公歷 5 月 1 日、2 日、3 日）國慶節(jié)（公歷 10月 1 日、2 日、3 日）婦女節(jié)（公歷 3 月 8 日）青年節(jié)（公歷5月4日）中秋節(jié)（農(nóng)歷8月15日）端午節(jié)（農(nóng)歷5月5日）清明節(jié)（農(nóng)歷4月5日）

3.婚假：凡在公司連續(xù)工作滿 12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期； 4.產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿 12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn) 120 天，難產(chǎn) 135 天。男 26周歲、女 24 周歲 游離在人間的魚

以上初育為晚育；

5.男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；

6.慰唁假：公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；

7.工傷假：因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理；

8.員工參加國家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動可按上班時間計發(fā)薪資。

（二）休假規(guī)定

1.帶薪公休假：在公司連續(xù)工齡一年以上五年以下享受5天公休假。五年以上十年以下年享受7天公休假。10年以上20年以下年享受10天公休假。20年以上年享受15天公休假；

2.休假規(guī)定：員工休假須提前 15日向部門及領(lǐng)導(dǎo)申報擬休假時間，協(xié)商安排休假具體事宜。

（三）保險

按《中華人民共和國勞動法》和公司有關(guān)制度辦理。

（四）賀儀與奠儀

1.正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀禮； 2.正式員工直系親屬去世，公司將致奠禮；

3.過節(jié)費：公司視經(jīng)營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放禮金或禮品；

4.健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年以上的員工進行身體 游離在人間的魚

健康檢查；

5.員工活動：公司不定期組織員工開展工會活動。

十六、考核

（一）考核原則 1.以績效為導(dǎo)向原則； 2.定性與定量考評相結(jié)合原則； 3.公平、公正、公開原則； 4.多角度考評原則。

（二）考核周期

1.月度考評：月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結(jié)果與工資直接掛鉤；

2.季度考評：季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結(jié)果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。事務(wù)人員、營銷人員、技術(shù)人員、管理人員（高層管理者除外）進行季度考評； 3.考評：考評的主要內(nèi)容是按員工德、能、勤、績、廉五個方面進行全面綜合考評。考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均實行考評。

十七、獎懲

（一）獎懲種類

獎勵分行政和經(jīng)濟兩類。

1.行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級； 2.經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品、有薪假期、加薪。

處罰分行政處罰、經(jīng)濟處罰兩類。

1.行政處罰為：警告、記過、記大過、降級、除名； 游離在人間的魚

2.經(jīng)濟處罰為：罰款、扣發(fā)獎金、降薪。

（二）獎勵條件

1.維護團體榮譽，保護團體利益，有具體事跡者； 2.研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者；

3.提出生產(chǎn)技術(shù)或管理制度的具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者；

4.積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者； 5.節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д撸?6.對于突發(fā)事件勇于負責(zé)，處理得當(dāng)者； 7.以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者； 8.為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者； 9.具有其他特殊功績或優(yōu)良行為者。

（三）懲罰范圍

1.違法犯罪，觸犯刑律者；

2.利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者；

3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者； 4.虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者； 5.泄漏公司經(jīng)營、業(yè)務(wù)機密者；

6.侮辱、謾罵、毆打同事、領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者； 7.工作時間內(nèi)吵嘴、打架斗毆、酗酒肇事妨礙工作秩序者； 8.妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施者； 9.管理和監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)，造成損失者； 10.遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者； 游離在人間的魚

11.談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者； 12.工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生失誤者； 13.因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者； 14.工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者； 15.對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者； 16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評和安排工作不執(zhí)行者； 17.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者； 18.發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者； 19.玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

十八、安全

（一）安全保衛(wèi)

1.公司員工均應(yīng)熟讀“公司員工手冊”，自覺履行各項規(guī)定。維護公司正常生產(chǎn)、工作和生活秩序，遵紀守法，樹立自我防范意識，增強主人翁責(zé)任感；

2.不得攜帶各種違禁品、危險品和與工作無關(guān)的物品進入工作場所；

3.未經(jīng)批準不得擅自帶熟人進入公司工作區(qū)參觀； 4.不得私帶公物出公司變?yōu)榧河校?/p>

5.上下班按時打卡，并主動接受管理人員的安全監(jiān)督和檢查；員工在上下班途中或外出辦公時應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意交通安全； 6.管理人員對待外來人員，應(yīng)做到笑臉迎送賓客，善用文明禮貌語，樹立企業(yè)第一形象，并主動為來訪人員提供必要的服務(wù)，詢問來意，然后聯(lián)系或引薦接待人；

7.安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護 游離在人間的魚

健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展；

8.追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國際一流的公司業(yè)績；

9.請認真執(zhí)行公司的各項安全規(guī)定。

（二）財產(chǎn)安全保衛(wèi)

1.辦公場所內(nèi)嚴禁擅自攜帶引火物品；

2.嚴禁擅自攜帶各種易燃、易爆、易中毒等危險品到商場辦公區(qū)； 3.滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置，并放在明顯容易取用的地點，并定期檢查，應(yīng)保持隨用狀態(tài)；

4.電器及線路不得使用過大的保險絲，電器設(shè)備使用后，下班時應(yīng)關(guān)閉電源；

5.貴重物品及重要文件，下班后應(yīng)放置于安全的櫥柜中； 6.管理人員應(yīng)隨時注意進出人員，應(yīng)按規(guī)定時間在公司內(nèi)巡邏檢查；

7.未經(jīng)批準，不得攜帶各種物品出公司；

8.服從商場負責(zé)人的命令，接受公司的管理和監(jiān)督； 9.接待顧客須謙恭有禮不得怠慢； 10.上班時態(tài)度宜嚴肅且精神煥發(fā)； 11.處理各種商場事宜必須公正廉潔； 12.不得泄漏公司機密；

13.定期進行車輛檢查，對送貨駕駛員進行交通安全法規(guī)教育。

（三）人身安全“十五不”

在日常工作和生活中，如果遵守以下“人身安全十五不”，可確保您的人身安全。游離在人間的魚

1.違規(guī)著裝不進崗； 9.危險地方不去； 2.情緒不好不上崗； 10.危險道路不走； 3.沒有指揮不亂干； 11.沒有把握不干； 4.沒看清楚不瞎干； 12.沒有停電不修； 5.聯(lián)系不好不蠻干； 13.用具不牢不用； 6.僥幸心理不能存； 14.運轉(zhuǎn)商品不觸摸； 7.違規(guī)事情不做； 15.對面來車不搶過。8.違規(guī)指揮不聽；

十九、附則

1.本《員工手冊》屬公司內(nèi)部資料，請員工妥善保管； 2.本《員工手冊》未盡事宜，按國家法律、法規(guī)、政策和公司有關(guān)管理制度處理；

3.本《員工手冊》由公司職能部門組織修訂。印發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：最新員工手冊范本 員工手冊內(nèi)容編寫

。

第一部分 公司的經(jīng)營理念

客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。

員工 是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。

市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

管理 一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。

第二部分 人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

2-1-2招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。

人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷。

管理類人員

經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。

市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。

財務(wù)人員：財經(jīng)類大學(xué)本科，熟悉會計電算化。

文秘人員：文科類大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強。

質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。

2-1-4報到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。

2-2試用

新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。

2-4離職

員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)。)

辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。

自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。

解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。

開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

2-5內(nèi)部調(diào)動

2-5-1原則

公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

2-5-2程序

員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。

本部門及用人部門經(jīng)理審批。

人事部報總經(jīng)理批準。

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。

2-6-2程序。

由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。

發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

2-7培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計算機專業(yè)培訓(xùn)等。

2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠獻身公司。

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。

2-8獎懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：

優(yōu)秀 500元

良好 200元

較差 5元

具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)。

2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：序 號違紀內(nèi)容處罰辦法1上班遭離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡口頭警告3未經(jīng)批準，擅自變動下班時間或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告5未經(jīng)批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領(lǐng)，偽造證明（偽造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人書面警告，辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失7請假期間在外謀他職辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)書面警告或辭退11濫用職權(quán)報復(fù)處罰職員，對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告，或辭退12讀職或因其他原因，嚴重損害公司聲譽書面警告，或辭退13違犯外事紀律敗壞國家和公司聲譽利益辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告，或辭退15盜竊公司財物開除并追究經(jīng)濟損失16觸犯國家法律開除，追究經(jīng)濟損失并依法懲處

第三部分 考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期

六、日休息)

3-2公司作息時間：

夏季(5/1—10/1)

早：8：00—12：00

下：14：30—18：00

冬季(10/1-5/1)

早：8：30—12：00

下：13：00—17：30

3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。

3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。

3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。

3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚良好服務(wù)精神。

3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。

3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。

3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。

3-12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。

3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

第四部分 薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則

崗位職責(zé)

勞動力市場價格

教育背景

工作經(jīng)驗

業(yè)績成果

司齡

4-1-2結(jié)構(gòu)

月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金

(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入：12×月收人+年終獎金

4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標準如下：

崗位 職務(wù) 等級 基本工資

一崗 總經(jīng)理 總工程師

副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān)

其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔

B 25一30檔

C 20一25檔

二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問

副總工程師 部門總監(jiān)

高級文秘 A 25一30檔

B 20一25檔

C 15一20檔

三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)

A 20一25檔

B 15一20檔

C 10一15檔

四崗 程序開發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場銷售人員高級文員

會計

A 15一20檔

B 10一15檔

C 8一10檔

五崗 文員 庫管 物流

說明：

每檔以RMB100元計

A等：

博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。

本科以上學(xué)歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

B等：

博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年;

本科以上學(xué)歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。

專科以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

C等：?？茖W(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。

上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。

公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。

本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付。

4-2福利

4-2-1住房：

4-2-1-1租房(暫定)

條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。

租金支付：公司負擔(dān)月租金的50%，個人負擔(dān)月租金的50%。

租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。

人員限制：每單間不超過2人。

4-2-1-2住房公積金

是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。

住房公積金定向用于：

員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。

單位購買、建造員工住房專項貸款。

公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。

與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃。

公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。

參加年限 提取比例

0-5年 5%

5-10年 10%

10-15年 15%

15-20年 20%

20-25年 25%

25-30年 30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務(wù)直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，?？顚Ｓ谩Ｓ猛隇橹?。

基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)療費報銷辦法：

醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。

職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔(dān)比例費用，標準如下：

下列費用不予報銷：

各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;

因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;

未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

未經(jīng)批準自行外購藥等;

病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

4-2-3休假

可享受的帶薪假日：

法定假日(七天);

婚假三天;

喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

產(chǎn)假：女方90天男方2天;

哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;

年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;

病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;

工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

第五部分 差旅報銷辦法

5-1原則：

差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補

5-2標準：級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務(wù)費經(jīng)理級以上沿海城市實支實支實支實支內(nèi)陸城市實支實支實支實支 部門經(jīng)理以上沿海城市實支250元／天實支實支內(nèi)陸城市實支150元／天100元／天實支普通員工沿海城市實支150元／天80元／天實支內(nèi)陸城市實支100元／天80元／天實支

說明：

職員出差前應(yīng)填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。

出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費，財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付。

出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。

出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。

乘坐出租車按發(fā)票面值。

因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。

因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。

第六部分 安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙

附：公司禁煙通知

自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

6-3愛護公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。

6-5應(yīng)急電話：

市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：

火警：119 匪警：110

第七部分 保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營信息

公司重大決策中的秘密事項;

公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

供銷情報及客戶檔案;

公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;

公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;

公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;

公司內(nèi)部管理制度。

7-2-2技術(shù)信息

各類技術(shù)資料;

職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。

7-3公司秘級的確定

7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。

7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。

7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險裝置中保存。

7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談?wù)摴久孛?，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。

7-5責(zé)任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：

泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;

已泄露公司秘密但采取補救措施的。

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責(zé)任：

故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;

違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

第八部分 行為規(guī)范

您的儀容：

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時：

不遲到不串崗

不怠工不務(wù)私

您下班時：

不早退不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時：

不閑談

不泄密

您接電話時：

先答“您好，公司”

您開會時：

準時到場

認真記錄

積極參與

您與同事們：

不過問工資、獎金及其他機密事宜

不傳遞小道消息

主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

第九部分 附則

9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。

9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注：

公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。

第四篇：員工手冊必要內(nèi)容范文

員工手冊必要內(nèi)容一般包括：企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)等。員工手冊的架構(gòu)體系一般為：

一、前言部分，包括

1、公司概況（總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景）；

2、企業(yè)文化（企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念）；

3、組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡介）；

二、正文部分，包括

1、員工日常行為規(guī)范（工作準則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范）；

2、企業(yè)制度（人力資源制度、行政管理制度、財務(wù)制度）；

3、崗位職責(zé)（部門職責(zé)、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程）；

三、附則部分，包括

1、手冊說明（使用說明、保管要求、修改程序）；

2、手冊效力（制定依據(jù)、約束效力、異議處理）；

3、員工簽收（員工意見、簽收回執(zhí)）。

中國無數(shù)中小型企業(yè)已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)初期的拼殺，走到了一個初具規(guī)模，需要規(guī)范梳理的關(guān)頭。無規(guī)矩不成方圓，對于企業(yè)老板來說，凡事親力親為也是不可能的。這時候，需要依靠一套規(guī)則來規(guī)范員工，使整個企業(yè)制度化管理，進入良性發(fā)展的軌道。十五年律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗的團隊首席律師，九年專業(yè)勞動法研究，上百家各類企業(yè)法律顧問服務(wù)經(jīng)驗，我們愿意與您攜手共進，讓您的企業(yè)走向更大更強。

《勞動合同法》第三十九第二項規(guī)定，勞動者嚴重違反用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動合同。此種情形下，用人單位不需要支付經(jīng)濟補償金。即法律賦予企業(yè)制定規(guī)章制度，并且以此為依據(jù)進行管理的權(quán)利。實踐中，規(guī)章制度主要以《員工手冊》、《員工守則》等方式來體現(xiàn)。

合法有效的規(guī)章制度必須滿足以下幾個條件：

一、內(nèi)容不違反法律的強制性規(guī)定；

二、經(jīng)過民主、公示程序。那么，合法有效的《員工手冊》主要包括哪些內(nèi)容呢？我們一般以時間為主線，將《員工手冊》劃為如下幾個部分：1.錄用；2.培訓(xùn)；3.管理制度；4.工資福利待遇；5.休假；6.請假；7.離職；8.獎懲。以上為一個完整的《員工手冊》的框架，其中最為核心的部分為“管理制度”，即企業(yè)在日常管理中約束員工的主要規(guī)則。根據(jù)我們多年處理勞資糾紛案件的經(jīng)驗，是否將某些行為列為“嚴重違反規(guī)章制度的行為”，從而使得解除勞動關(guān)系合法化，成為很多案件成敗的關(guān)鍵點。在此，我們提醒廣大企業(yè)管理者，在勞動者的法律意識越來越強的今天，對企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度予以足夠的重視并進行梳理，已經(jīng)成為必修課。

一個成熟的企業(yè)或者管理者，手里應(yīng)該有《勞動合同書》、《保密制度》、《崗位說明書》、《工作交接制度》、《獎懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《試用期錄用條件》、《薪酬與社保制度》、《培訓(xùn)制度》等。

員工手冊應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 目錄： 董事長致詞 總經(jīng)理致詞 經(jīng)營理念： 企業(yè)精神： 第一章 公司簡介 1.企業(yè)介紹

2.公司機構(gòu) 第二章 聘用規(guī)定 1.基本政策 2.入職手續(xù) 3.試用期 4.聘用的終止 5.勞動合同 6.離職手續(xù) 7.個人資料 8.業(yè)績考評 第三章 員工福利 1.社會保險 2.津貼與補貼 第四章 工作規(guī)范 1.行為準則 3.工作紀律 2.工作態(tài)度 4.獎勵與懲罰 5.溝通與投訴 第五章 考勤制度 1.工作時間 2.考勤辦法 3.請假程序和辦法 4.休假種類和假期待遇 第六章 工資、津貼和獎金制度 第七章 員工的發(fā)展 1.在職培訓(xùn) 2.內(nèi)部競聘 3.晉升機會 第八章 附言

第五篇：員工手冊--涉及行政部門內(nèi)容

第十一章 行政事務(wù)管理

第一條 員工門禁卡和胸牌：

1、公司給每一位員工配發(fā)門禁卡，并根據(jù)工作職責(zé)，確定相應(yīng)的門禁權(quán)限，員工在工作期間應(yīng)隨身攜帶門禁卡，員工門禁卡不得隨意借給他人使用，門禁卡遺失應(yīng)及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)，并及時告知行政主管部門取消該卡的門禁權(quán)限。

2、員工在公司工作期間必須佩戴員工胸牌。

3、員工門禁卡和胸牌因使用過久而損壞的，經(jīng)行政主管部門核定可以換領(lǐng)。如有遺失應(yīng)立即辦理補領(lǐng)手續(xù)，由此引起的費用由員工個人承擔(dān)。第二條 公司鑰匙

公司正式員工可以配備辦公室鑰匙，但必須認真保管公司辦公室及設(shè)備房的鑰匙，不得復(fù)制、不得借給他人，鑰匙若有遺失，應(yīng)立即報告。任何違反以上規(guī)定者，將被處以紀律處分。第三條 員工餐廳

1、員工應(yīng)按公司規(guī)定的就餐時間在餐廳用餐。

2、只有當(dāng)值員工可享有公司的工作餐，不當(dāng)值員工不享有工作餐。

3、員工必須愛護員工餐廳的設(shè)施，自覺遵守餐廳的管理規(guī)定，保持餐廳及餐桌的清潔，有關(guān)餐廳和用餐質(zhì)量的意見和建議，員工可以隨時向行政部反映或在意見箱投意見和建議。第四條 證明申請

凡公司正式員工須出具人事方面的證明，員工必須做出書面申請，交人力資源主管部門審核辦理。

第五條 公司車輛的申請

員工因公務(wù)或出席集團重要活動、或一些特殊情況需要公司安排時，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，可向行政部負責(zé)調(diào)派車輛的人員提交用車申請。第六條 電話

公司為每位員工提供固定電話，撥打內(nèi)線OA可直接按照公共文件柜中的通訊錄；撥打外線時，請撥“9+電話號碼”，長途電話撥“17909+區(qū)號+電話號碼”（長途功能需向行政部開通申請）。第七條 辦公設(shè)備

復(fù)印機、傳真機、打印機及碎紙機等公用辦公設(shè)備，安放在指定地點，供各部門共用。員工應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障及時與行政部聯(lián)系。第八條 辦公用品

公司為員工提供正常工作相應(yīng)的辦公用品，具體申請及領(lǐng)用流程參加《辦公用品管理辦法》； 第九條 名片印制

員工印制名片需經(jīng)公司行政部核定對外稱謂，統(tǒng)一歸口印制，個人不得私自印制。第十條 安全與環(huán)境衛(wèi)生

1、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，員工應(yīng)遵守公司有關(guān)安全規(guī)定，防止日常工作中安全事故發(fā)生。由行政部負責(zé)安全保衛(wèi)管理工作，員工遇有安全情況及時報告。

2、任何人不得將易燃易爆及其它危險品帶入辦公場所。如確有需要，應(yīng)及時告知行政部，并由其安排地方妥善放置。

3、員工應(yīng)愛護消防、監(jiān)控等安全設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損毀，需及時知會行政部，遇險情時，應(yīng)靜處理，接受消防部門及行政部的指揮，乘坐電梯等，加強安全意識。

4、員工離開辦公室或下班時，須關(guān)閉門窗、空調(diào)、電腦、辦公照明及插座電源，以節(jié)約用電和防止發(fā)生事故。

5、外來訪客需在門衛(wèi)處進行登記，領(lǐng)取來訪證與訪問單，訪問結(jié)束時，被訪員工需在訪問單上簽名，員工如發(fā)現(xiàn)形跡可疑的來訪者，應(yīng)及時與保安取得聯(lián)系。

6、辦公室環(huán)境維護以整潔、有序、衛(wèi)生為原則，公司員工應(yīng)遵守辦公管理及衛(wèi)生管理相關(guān)規(guī)定，自覺維護公司辦公環(huán)境衛(wèi)生。辦公環(huán)境衛(wèi)生由行政部負責(zé)管理。

7、公司辦公場所及公共區(qū)域禁止吸煙。員工應(yīng)保持辦公桌面及所保管的文件柜臺面整潔有序，并配合保潔人員進行清理或打掃工作。