第一篇：日語商務(wù)文書

新規(guī)取引先ご紹介方ご依頼の件 拝啓

陽春の候、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。いつも格別のご厚情を賜り、誠(chéng)にありがとうございます。

さて、先日お話申し上げました通り、弊社は目下、新製品「デュクロン」の拡販のため 適當(dāng)な提攜先を求めておりますが、あいにく日本の市場(chǎng)には不慣れなため、どこが適當(dāng)か判斷がつきかねております。

つきましては、貴社の幅広いご交際先の中から日本地區(qū)における店とし優(yōu)良な企業(yè)をご紹介いただけよう、ぜひお願(yuàn)い申し上げます。

ご紹介につきましては、ご一報(bào)いただければ、お伺いいたしまして細(xì)部のお話しまして細(xì)部のお話を承りたく存じます。

ご多用のところ、誠(chéng)に勝手なお願(yuàn)いを申し上げまして恐縮ですが、何分ともよろしくお願(yuàn)いいたします。

また、ご參考までに、弊社のパンフレットのソほかの資料を同封させていたきしまし。

まずは書中ご依頼申し上げます。

敬具

新規(guī)取引先のご紹介につきご依頼の件 拝啓

時(shí)下いよいよご清祥のことと大慶に存じます。

平素は格別のお引き立てをいただきまして、ありがたく御禮申し上げます。さて、先日は貴社をお訪ねいたしまして、5年ぶりに貴臺(tái)のお元?dú)荬胜礃斪婴私婴?、懐かしく、また心?qiáng)く存じました。今後とも公私にわたりご厚情のほど、改めてお願(yuàn)い申し上げます。

その節(jié)お話し申し上げましたが、弊社はインテリア、特にカーペットの新製品「デュクロン」の極東の販売拡大を當(dāng)面の全社的目標(biāo)としております。

この間、調(diào)査や検討の結(jié)果、現(xiàn)在弊社としては、有力な新規(guī)取引先として吉田物産とカーペットの取引を望んで參りました。実は、吉田物産の山田営業(yè)部長(zhǎng)は、貴社のシスコのパーティの席上で名刺交換をしたことがあります。ただ、あまり深いお付き合いはありませんでした。

そこで、この際、貴臺(tái)のお力添えにより、山田部長(zhǎng)に対し弊社をご紹介願(yuàn)えば、まことに幸いに存じます。

ご參考までに、弊社の會(huì)社案內(nèi)など同封ご送付させていただきました。

なお、よろしければ、ご紹介のご名刺をいただきに參上いたしますので、ご連絡(luò)くださいますよう重ねてお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

以上

紹介狀

ハワード スミス氏ご紹介の件

拝啓平素は格段のご愛顧をいただきありがとうございます。

さて、ＳA社は、カーペットの製造、販売で著名な會(huì)社で、最近新しいカーペットの製造、販売で著名な會(huì)社で、最近新しいカーペットを日本市場(chǎng)で拡販するにあたり、東京に直轄の支社を設(shè)けることになりました。しかし、先日、スミス氏より、日本での知名度が低いため、提攜先を求めたいとの相談を受けました。そこで、支店網(wǎng)も充実し実力のある貴社を紹介させていただきました。

いずれ、本人より連絡(luò)があると思いますので、その節(jié)はなにとぞよろしくお願(yuàn)いいたします。

敬具

以上

第二篇：商務(wù)日語文書-例文

商務(wù)日語文書

値引きの拒絶

値引きについて

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて先日、貴社より仕切り価格値引きのお申し込みをいただき、早速社內(nèi)で検討させていただきました。最近の各種樹脂をはじめとした原材料の高騰等によって當(dāng)社のコスト削減努力も限界となりました?，F(xiàn)狀では値引きをお斷りさせていただくほかなく、従前の條件でのお取引をお願(yuàn)い申し上げます。

つきましては、今後とも社員一同一丸となって貴社のご満足をいただくべく、努めさせていただく所存でございますので、以上のような事情をご賢察のうえ、貴意に添えませんことをご了承くださいますよう、お願(yuàn)い申し上げます。

敬具

解説

コスト削減にできる限りの努力をしていることをアピールしています。本當(dāng)は値上げしたいくらいですとは口が曲がっても言い出せない辛い場(chǎng)面です。

例文－12 値引き要請(qǐng)に対する新価格の依頼

お見積価格について

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、貴信、ｘｘ月ｘｘ日付の當(dāng)社製品見積額の値引きご要請(qǐng)の件、早速社內(nèi)で検討いたしましたがｘｘ％値引きにてお願(yuàn)い頂けないでしょうか。

ご高承のごとく當(dāng)社製品は他社製品にない便利な機(jī)能を持つばかりでなく高品質(zhì)であると自負(fù)し、お客様からもご支持いただいております。また、製造コストの更なる引き下げには原材料の広範(fàn)な見直しが必要になり、予期せぬ品質(zhì)低下を招く恐れがございます。以上の狀況を十分ご理解いただき、再度ご検討くださいますよう、重ねてお願(yuàn)い申し上げます。

なお、今回の見積有効期間はｘヶ月とさせていただきます。まずは、ご返事かたがたお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

解説

値引き要請(qǐng)に対して反対提案で応じています。応じられない理由を挙げて説得に努めています。ビジネスレターは相手が承諾してくれなければ目的を果たしたとは言えません。

例文－13 製品価格値上げの依頼

製品価格の改定について

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、既に新聞報(bào)道等でご承知のことと存じますが、當(dāng)社製品「ｘｘｘｘシリーズ」の卸価格をｘｘ月ｘｘ日から同封価格表のとおり改訂させていただきたいと存じます。貴社から長(zhǎng)年のお引き立てを賜わりながら、かようなお願(yuàn)いを申しあげることは誠(chéng)に心苦しい限りですが、昨今の原材料の急騰によりまして、現(xiàn)行価格の維持が不可能な狀況でございます。今回お願(yuàn)いする価格は、一層の生産性の向上と合理化の実施を見込んで設(shè)定したもので、少しでも貴社のご負(fù)擔(dān)を軽減するように努めました。何とぞこのような事情をご賢察のうえ、今回の値上げをご了承くださいますよう、お願(yuàn)い申し上げます。

敬具

解説

製品価格の改定は値上げの場(chǎng)合が多いようです。努力しているにもかかわらず値上げせざるを得ない理由を説明して、取引先の納得を得る必要があります。

例文－14 取引條件の照會(huì)

お取引條件について

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、このたび貴社製品「ｘｘｘｘシリーズ」の見積りを頂きありがとうごいます、今後、貴社と継続的にお取引いたしたく存じます。ご多忙中恐縮ですが下記につきご回答いただきますようお願(yuàn)い申し上げます。

なお、當(dāng)社の信用狀態(tài)につきましてはｘｘ銀行ｘｘ支店にご照會(huì)ください。まずは、ご照會(huì)申し上げます。

敬具

記

1.取引価格

各種別につきバラ単価?箱単位単価 2.支払條件

締切日と支払期日及び手形払いサイト 3.保証金

必要な場(chǎng)合の金額

以上

解説

取引を開始したい希望を伝えます。価格の數(shù)量割引、支払條件、保証金を問い合わせています。大量取引などでは買い手が価格を指定することがあります。この価格を指?jìng)帳群簸婴蓼?/p>

例文－15 取引條件照會(huì)に対する回答

お取引條件について

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付貴信「第ｘｘｘｘ號(hào)」による取引條件ご照會(huì)の件につきまして、下記のとおり回答させていただきます。

よろしくご高覧のうえ、多少にかかわらずご用命賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

1.取引価格

単価ｘｘｘｘ円。數(shù)量がまとまればご相談させていただきます 2.支払條件

毎月ｘｘ日締め切り、翌月ｘｘ日現(xiàn)金決済 ｘｘ％はサイトｘｘ日までの手形でも可 3.運(yùn)賃諸掛 當(dāng)社負(fù)擔(dān) 4.保証金 ｘｘｘ萬円

以上

解説

社內(nèi)規(guī)定や前例に準(zhǔn)じて回答します。何種類も取引條件を使い分けているとミスを誘います。

例文－16 取引條件緩和の依頼

取引條件緩和のお願(yuàn)い

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、先日お送りいただきました取引條件について検討の結(jié)果、価格および納期はご希望の條件で結(jié)構(gòu)ですが、代金の支払條件を商品納入月末締め切り、翌月末日ｘｘ％現(xiàn)金決済、殘りｘｘ％をｘｘ日サイト約束手形払いにさせていただきたく存じます。

誠(chéng)に勝手なお願(yuàn)いで恐縮ですが、上記の條件につきご検討いただき、ｘｘ月ｘｘ日までにお返事をいただきますようお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

解説

例外が前例になり、前例が原則を突き崩す、だから認(rèn)められない、といった一直線の思考回路では上手に対応できません。経営者の判斷を求めるべきケースかもしれません。

例文－17 発注書

発注書

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、貴社商品を下記のとおり注文いたしますので、大至急のご発送のほど、お願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

1.品名?數(shù)量?単価

2.納入期日

ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日（ｘ）までに必著 3.納入場(chǎng)所

ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ ｘｘビルｘ階 4.支払條件

月末締切 翌月ｘｘ日貴社銀行當(dāng)座口振込み 5.運(yùn)賃諸掛 貴社負(fù)擔(dān)

以上

解説

品名?単価?金額部分の表は表計(jì)算プログラムの表を組み込んで、計(jì)算違いなどの単純ミスを防いでいます。適切なコンピュータ化は業(yè)務(wù)の効率化に欠かせません。

例文－18 注文承諾書

注文承諾書

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、ｘｘ月ｘｘ日付貴社第＊＊號(hào)のご注文書により記商品をご用命いただき厚くお禮申し上げます。

早速、出荷の手配をいたしましたので、ご指定の納期には貴社店に到著の予定です。なお、今後とも引き続きご用命を賜わりますよう、お願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

以上

解説

例文－１ 注文數(shù)量訂正の依頼

注文數(shù)量訂正のお願(yuàn)い

前略

先に電話でご連絡(luò)申しあげましたように、ｘｘ月ｘｘ日付注文書ｘｘｘｘで注文しました商品は、誠(chéng)に勝手ながら下記のとおりご注文數(shù)量を訂正させていただきます。お忙しいところ誠(chéng)にご迷惑とは存じますが、至急お手配の程よろしくお願(yuàn)い申し上げます。まずは、とり急ぎ注文の訂正まで。

草々

記

以上

解説

例文－19 注文取消しの依頼

注文取消しのお願(yuàn)い

前略

先日電話でご連絡(luò)申しあげましたように、ｘｘ月ｘｘ日付當(dāng)社注文書ＮＯｘｘｘｘにより注文いたしました「ｘｘｘｘ」ｘｘダースは、納入先より會(huì)社整理を理由に注文取消しの連絡(luò)が突然入りました。誠(chéng)に恐れ入りますが出荷をお見合わせくださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

現(xiàn)在、別の販売先へはめ込むべく最善を盡くしておりますが、この経済環(huán)境下の昨今、思うようにさばけず、このようなご迷惑をお掛けすることになりました。誠(chéng)に勝手なお願(yuàn)いで、お詫びの申し上げようもございませんが、なにぶんのご配慮を賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。

まずはとり急ぎ、注文取消しをお願(yuàn)いする次第です。

草々

解説 「お願(yuàn)いする次第です」に無理なお願(yuàn)いをしている書き手の気持ちが現(xiàn)れています。

例文－20 受注辭退の依頼

注文取消しのお願(yuàn)い

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付注文書ＮＯｘｘｘｘでご注文のｘｘｘｘは、現(xiàn)在の在庫(kù)數(shù)では指定期日のｘｘ月ｘｘ日までにはご指定の數(shù)量を納入するお約束ができない狀態(tài)です。誠(chéng)に申し訳ございませんが何とぞ事情をご賢察の上、ご注文のお取消しをお願(yuàn)い申し上げます。

現(xiàn)在、當(dāng)社工場(chǎng)では生産ラインの一部増?jiān)O(shè)などの生産體制強(qiáng)化策を進(jìn)めておりますので、ｘｘ月ｘｘ日には確実に出荷できる予定です。出荷の見通しが立った時(shí)點(diǎn)でご連絡(luò)申し上げますので、あらためてご注文賜わりますよう、お詫びかたがたお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

解説

例文－21 商品発送の通知

ｘｘｘｘ出荷のご通知

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、ｘｘ月ｘｘ日付貴注文書ｘｘｘ號(hào)でご注文いただきましたｘｘｘ、ｘｘｘ個(gè)でございますが、別紙納品明細(xì)書のとおり本日ｘｘ運(yùn)輸の宅配便にて発送いたしました。よろしくご検収くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

なお著荷いたしましたらお手?jǐn)?shù)ですが同封の物品受領(lǐng)書にご署名、ご捺印のうえ、ご返送くだいますようお願(yuàn)い申し上げます。まずは出荷のご通知まで。敬具

記 １．納品明細(xì)書 ｘ通

２．物品受領(lǐng)書 ｘ通

以上

解説

例文－22 注文品未著の照會(huì)

注文品未著について

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付で注文しました「ｘｘｘ」ｘｘｘセットは、納期をｘｘ日過ぎた今日までお待ちしておりますが、まだ著荷しておりません。

注文書の納期はｘｘ月ｘｘ日ということでお願(yuàn)いいたしましたが、どのような事情で遅れているのか案じており、予約頂いたお得意様からも連日矢の催促を受け困り果てております。

これ以上遅延いたしますと當(dāng)社の今後の営業(yè)活動(dòng)に支障を來たしますので、至急ご調(diào)査のうえご回答いただきたく、とり急ぎご照會(huì)申し上げます。

敬具

解説

納期の遅れにより自社が蒙っている被害、不都合を書いて相手の迅速な対応を要求します。喧嘩を売るような文章は避けるべきです。相手の対応に納得できなければ、一件落著してから補(bǔ)償を求めたり取引を中止したりすればよいのです。

例文－23 著荷の照會(huì)

商品の著荷について

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付をもって貴店からご注文の「ｘｘｘｘ」は、ご指定どおりｘｘ月ｘｘ日に出荷いたしましたが、貴店に著荷しておりますでしょうか、お伺い申し上げます。末だ著荷のご連絡(luò)がなく案じておりますので、品物が著荷しておりましたら添付の物品受領(lǐng)書をご返送ください。

萬一未著の場(chǎng)合は、早速調(diào)査いたしますので、ご多用中誠(chéng)に恐縮ですが、至急ご一報(bào)の程お願(yuàn)い申し上げます。

まずは、とり急ぎご連絡(luò)まで。

敬具

解説

輸送途中での事故であり相手は決して悪くないとの前提での文章です。

例文－24 著荷照會(huì)にたいする回答

商品著荷のご照會(huì)について

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付貴信第ｘｘｘｘｘ號(hào)でのお問い合わせの商品は、確かに指定納品日に著荷しているにもかかわらず、著荷の貴社へのご通知が遅れました。當(dāng)方の不手際から大変ご迷惑をおかけいたしまして誠(chéng)に申し訳ございません。

今後はこのようなことのないよう十分注意をいたしますので、どうか従前と変わらぬお引き立ての程をお願(yuàn)いいたします。

まずは、お詫びかたがたご連絡(luò)申し上げます。

敬具

解説

商品を買ってやっているのに文句を言うななどとは考えないでください。商品を売らせてもらって利益をあげているのです。

例文－25 商品未著照會(huì)の誤りの謝罪

商品未著の件

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付の貴信「第ｘｘｘｘ號(hào)」を拝受いたしました。早速原因を調(diào)べましたところ、出荷係の手違いから実際の商品発送より先に出荷通知を貴社宛てに発送しておりました。このような単純ミスで平素からお引き立て賜わっている貴社にご迷惑をおかけしてしまい誠(chéng)に申し訳なく、ただただ恥じ入るばかりでございます。二度とかような単純ミスを繰り返さないため発送作業(yè)のチェック體制を確立いたしました。

本來は単純ミスを発見した時(shí)點(diǎn)で、當(dāng)社から事情をお知らせせねばならないところを、何かと取り紛れました失禮のほどお許しくださいますようお願(yuàn)い申し上げます。まずはとり急ぎお詫びかたがたお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

解説

取引先からの抗議に対するお詫びの文書です。ミスが重なっていますので平謝りするしかありません。

例文－26 納期遅延の謝罪

納期遅延のお詫び

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、去るｘｘ月ｘｘ日付で、ご注文いただきました「ｘｘｘｘ」の納品につきお問い合わせをいただき恐縮に存じます。ｘｘ月ｘｘ日までに納入のお約束でございましたが、今回の納入日遅延は全く當(dāng)社の責(zé)任で、お詫びの申しあげようもございません。

仕上げ工程での突然の機(jī)械故障のため、貴社へご迷惑をおかけする事態(tài)になりましたが、現(xiàn)在では機(jī)械も復(fù)舊し、連日殘業(yè)を重ねてのフル生産體制で増産しておりますのでｘｘ日までには必ず納入させていただく所存でございます。

何とぞ以上の事情ご賢察のうえ、ご許容くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。まずは、お詫びかたがたご報(bào)告申し上げます。

敬具

解説

納期遅延の可能性が生じたときは電話で連絡(luò)してからお詫びのビジネスレターを送ります。深刻に反省していることを相手に伝えるだけでなく、取引先が対応策を検討できるよう確実な納入日を明確にします。

例文－27 不良品交換の依頼

不良品交換のお願(yuàn)い

前略

さて、去るｘｘ月ｘｘ日付で注文いたしました「ｘｘｘｘ」、本日著荷いたしました。早速、荷ほどきして検品いたしましたところ、當(dāng)社指定の塗裝色でない製品がｘ個(gè)ございました。

當(dāng)社設(shè)立ｘｘ周年特別商品として今回の塗裝色を企畫したことはご承知のことと存じます。塗裝色の異なる製品は直ちに運(yùn)賃著払いにて返送いたしましたので、早急に指定の塗裝色の製品をご発送いただけますようお願(yuàn)い申し上げます。まずは、とり急ぎご報(bào)告かたがたお願(yuàn)いまで。

草々

解説

不良品である理由を正確に伝え、迅速な事後処理を求めます。急いでいること、また被害を受けた抗議の意味で「前略」―＞「草々」とし、挨拶などを省略します。

例文－28 不良品混入の謝罪

不良品混入のお詫び

拝復(fù) 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、去るｘｘ月ｘｘ日付で納品させていただいた商品の一部に不良品が混入し、ご迷惑をおかけする事態(tài)になり深くお詫び申し上げます。貴社の信用を損なう結(jié)果にもつながりかねず、誠(chéng)に申し訳なくお詫びの言葉もございません。つきましては、擔(dān)當(dāng)者を大至急參上させ商品を交換のうえ、アフターケアには萬全の體制で対処させていただきます。なお、二度とこのようなご迷惑をおかけしないよう、今回の不良品混入の原因を徹底究明して納品體制見直しをいたす所存でございますが、他にもお?dú)荬扭吸c(diǎn)はご教示くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。まずは、重ねてお詫び申し上げます。

敬具

解説

取引先からの抗議文に対する返事なので「拝啓」ではなく「拝復(fù)」となります。「アフターケアには萬全の體制で対処させていただきます」として相手からの損害請(qǐng)求に応じる姿勢(shì)を伝えています。「重ねてお詫び」するような事態(tài)を引き起こしたのですから、ただ謝るだけでなく再発防止策の説明が不可欠です?！袱长欷蓼且陨悉俗⒁猡筏蓼埂工趣い裰髁xでは説得力に欠けます。

例文－29 送金の通知

ご送金のおしらせ

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付－ご請(qǐng)求のｘｘ代金につきましては本日ｘｘ銀行ｘｘ支店より、ご指定のｘｘ銀行ｘｘ支店貴社口座へお振り込みいたしましたので、お知らせ申し上げます。なお、お手?jǐn)?shù)ながら折り返し領(lǐng)収書をご送付いただきますようお願(yuàn)い申し上げます。まずは、ご送金のお知らせまで。

敬具

解説

振込みは振込用紙という証拠書類が殘るため、振込用紙を領(lǐng)収書として処理している會(huì)社も多いようです。返信用の封筒がなければ領(lǐng)収書を送付しない會(huì)社もあります。

例文－30 送金の照會(huì)

ご送金照會(huì)のお願(yuàn)い

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、ｘｘ月ｘｘ日付貴注第ｘｘｘｘ號(hào)でご注文いただきました商品の代金でございますが、お支払い期限のｘｘ月末日をｘｘ日過ぎたｘｘ日現(xiàn)在、ご送金をいただいておりません。

ご多用中お手?jǐn)?shù)をおかけいたしますが、至急お調(diào)べのうえｘｘ月ｘｘ日までにご送金くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

なお、本狀と行違いで既にご送金の節(jié)は、悪しからずご容赦くださいますよう願(yuàn)います。まずはとり急ぎお願(yuàn)いまで。

敬具

解説

実態(tài)は督促の文章ですが相手を責(zé)める態(tài)度は禁物です。あくまでも予期しない送金事故などの発生を気遣った文章とします。

例文－31 支払條件変更の依頼

支払條件の変更について

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、貴社とのお取引條件でございますが、ｘｘ月分から下記の支払條件に変更させていただきたいと存じます。

従來よりも厳しい條件でございますが、最近の構(gòu)造不況や資金繰り等の事情をご賢察いただき、誠(chéng)に恐縮でございますが何とぞ條件変更をご了承くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

まずは書中をもってお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

1.現(xiàn)金支払

買掛金合計(jì)ｘｘ％からｘｘ％に変更 2.支払手形

買掛金合計(jì)ｘｘ％からｘｘ％に変更し、ｘｘ日サイトをｘｘ日に延長(zhǎng)

以上

解説

自社の都合による一方的なお願(yuàn)いで、相手は不利益を蒙りますので、窮狀を訴えて受け入れてくれるよう要請(qǐng)しています。

例文－32 売掛金殘高確認(rèn)の依頼

売掛金殘高確認(rèn)のお願(yuàn)い

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、貴社に対する當(dāng)社の売掛金殘高は下記のとおりです。ご多忙中お手?jǐn)?shù)ながら貴社殘高とご照合のうえ、同封の売掛金殘高確認(rèn)書をお送りくださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

もし、ご不審の點(diǎn)がございましたらｘｘ課のｘｘ ｘｘ（電話 ｘｘ－ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ）まで、お問い合わせください。なお、誠(chéng)に勝手なお願(yuàn)いで恐縮ですがｘ月は當(dāng)社決算月につき、殘高確認(rèn)書はｘ月末日までに到著するようお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日現(xiàn)在當(dāng)社殘高

￥ｘｘｘ, ｘｘｘ 以上

解説

こちらの都合でのお願(yuàn)いでありながら期限を切っての回答をお願(yuàn)いしなければなりません。

例文－33 販売キャンペーンご協(xié)力の依頼

販売キャンペーンにご協(xié)力のお願(yuàn)い

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、當(dāng)社では來るｘｘ月ｘｘ日からｘｘｘｘ発売５周年感謝キャンペーンを?qū)g施いたします。キャンペーン期間中の広告宣伝、記念品、催し物などの詳細(xì)と各販売店様の売上目標(biāo)額を別紙のように計(jì)畫させていただきましたので何卒ご協(xié)力賜わりますよう、お願(yuàn)い申し上げます。

貴社は日頃からｘｘｘｘの販売には確たる実績(jī)をお持ちですので、これを機(jī)會(huì)により一層の販売促進(jìn)にご盡力くださいますよう、お願(yuàn)い申し上げます。なお、ｘｘ月ｘｘ日からｘｘ月ｘｘ日までの間を特別サービス期間とし、売上に応じて別紙でご案內(nèi)させていただきました特別割引をいたします。

まずはｘｘｘｘ発売５周年感謝キャンペーンの売上目標(biāo)達(dá)成ご協(xié)力の依頼まで。

敬具

解説

販売キャンペーンは販売活動(dòng)がマンネリに陥らないためのイベントです。販売キャンペーンを利用して売上目標(biāo)額を割り當(dāng)てています。

例文－34 新製品発表展示會(huì)の案內(nèi)

新製品発表會(huì)のご案內(nèi)

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、當(dāng)社製品ｘｘｘｘは、その発売以來ｘ年間という長(zhǎng)きにわたって大変なご好評(píng)をいただいております。當(dāng)社ではその後継機(jī)として新ｘｘｘｘの開発を進(jìn)め、この程ようやく製品化に成功いたしました。新ｘｘｘｘは最新技術(shù)を採(cǎi)用したばかりではなく、現(xiàn)行機(jī)種以上に「もっと環(huán)境にやさしく」というコンセプトが貫かれた製品でございます。

つきましては、一般発表に先立ち販売店の皆様への新製品発表展示會(huì)を開催いたします。ご多忙中、誠(chéng)に恐縮ではございますが何とぞご來場(chǎng)くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

1.日時(shí)

ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日（ｘ曜日）

午前ｘｘ時(shí)～午後ｘｘ時(shí) 2.場(chǎng)所

ｘｘｘｘホテル ｘ階

ｘｘの間

ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ 3.電話

ｘｘ－ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ

以上

解説

新製品発表展示會(huì)を盛會(huì)とするには新製品の魅力を訴える必要があります。

例文－35 特約店セミナーの案內(nèi)

特約店セミナーのご案內(nèi)

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、昨今の構(gòu)造不況のため、短期間での景気の回復(fù)は望むべくもない狀況ですが、當(dāng)社では社會(huì)的な関心が高く、かつ當(dāng)業(yè)界に関係の深いテ―マの研究をｘｘ大學(xué)ｘｘ學(xué)部ｘｘ研究室との共同研究として進(jìn)めてまいりました。この程その研究成果がまとまりましたので、「ｘｘｘｘにたいする當(dāng)社の見解と取り組みについて」として発表し、広く世に問うことといたしました。つきましては、下記の要領(lǐng)で特約店の皆様へのセミナーを開催し、當(dāng)社の製品設(shè)計(jì)コンセプトに流れていますｘｘｘｘにたいする當(dāng)社の考え方をご説明いたしたく存じます。萬障お繰り合わせのうえ、ふるってご參加くださいますようご案內(nèi)申し上げます。

敬具

記

1.日 時(shí)

ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日（ｘ）午後ｘ時(shí)からｘ時(shí)まで 2.會(huì) 場(chǎng)

ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ ｘｘビルｘ階ｘｘ室 3.テ―マ

ｘｘｘｘｘｘについて

4.講 師

ｘｘ大學(xué)ｘｘ學(xué)部 ｘｘ ｘｘ教授

※事務(wù)局 電話

ｘｘ－ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ（擔(dān)當(dāng)ｘ ｘｘ）

以上

解説

このセミナーでは製品ではなく自社のスタンスをテーマにしています。自社イメージの向上により特約店に自社との取引にプライドを持ってもらうことが狙いです。日本での関心が高いキーワードは、ｉモード、遺伝子、情報(bào)技術(shù)、省エネルギー、省資源、環(huán)境ホルモン、高齢化社會(huì)などです。日本人はＩＭＦ時(shí)代と聞いてもきょとんとするだけです。

例文－36 工業(yè)所有権侵害の抗議

工業(yè)所有権の侵害について

前略

早速ですが、このたび貴社が店頭で使用中の「ｘｘｘｘ」のロゴは、當(dāng)社のロゴ（登録第ｘｘｘｘｘｘ號(hào)）と酷似しております。

目下詳細(xì)に検討中ですが、三重円の內(nèi)部にソーセージを配置している點(diǎn)、緑と茶色を基調(diào)とした配色などに類似點(diǎn)があり明らかに工業(yè)所有権の侵害に該當(dāng)します。當(dāng)社チェーン店の店頭でお客様からの紛らわしいとのクレームも頻発しております。

貴社は直ちに當(dāng)該ロゴの使用を中止され、誠(chéng)意あるご回答をお願(yuàn)いいたします。本狀到著後ｘｘ日以內(nèi)にご回答のない場(chǎng)合はしかるべき法的措置をとり対処いたす所存ですのでその旨ご了承おきのうえ善処いただきますようお願(yuàn)い申し上げます。

草々

解説

件名に「侵害」が入っていることからも判りますがきわめて強(qiáng)硬な文章です。デザインが似ているかどうかは主観的な問題です。相手のデザインが似ていて自社の権利を侵害していると斷定して、必要であれば法的手段に訴えることを明確にしながら抗議することになります。

例文－37 組織変更の通知

組織変更のお知らせ

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、このたび當(dāng)社では組織のスリム化による身軽で機(jī)敏な企業(yè)実現(xiàn)を目指して添付別紙のように本社組織を大幅に統(tǒng)廃合いたすことになりました。當(dāng)面、擔(dān)當(dāng)窓口の変更等により何かとご不便ご迷惑をお掛けすることと存じますがご了承賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。

甚だ勝手なお願(yuàn)いで恐縮ではございますが、社員一同これを機(jī)に、これまで以上の敏速なサービスにより皆様にご満足いただけますよう奮勵(lì)いたす所存でございます。何とぞ、従前にも増してのご支援を賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。まずは、略儀ながら書中をもってご通知かたがたご挨拶申し上げます。

敬具

解説

組織変更は取引先になにかと迷惑をかける可能性があります。取引先にとっての組織変更のメリットを説明する必要があります。

例文－38 年賀狀

謹(jǐn)んで、新年のお慶びを申し上げます

舊年中は格別のお引立てを賜わり厚くお禮申し上げます。

本年も、なお一層の努力をしてまいりたいと存じておりますので、何とぞ倍舊のご愛顧を賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。

なお、新年はｘ月ｘ日から平常どおり営業(yè)させていただきます。

1995年 元旦

〒ｘｘｘ－ｘｘｘｘ

ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ ｘｘビルｘ階 ｘｘｘｘ株式會(huì)社

代表取締役社長(zhǎng) ｘｘ ｘｘ

解説

同じ取引先に必要以上の年賀狀が屆くことがないように名寄せをする必要があります。お中元やお?dú)r暮ほどは経費(fèi)がかかりませんのであまり神経質(zhì)になる必要はないのかもしれません。

例文－39 本社移転の挨拶

本社移転のご挨拶

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、このたび當(dāng)社では業(yè)務(wù)拡張のため本社ビルを新築し、ｘｘ月ｘｘ日から下記へ移転する運(yùn)びとなりました。これを機(jī)に社員一同、皆様にご満足いただけますよう一所懸命に努力する所存でございますので何とぞ倍舊のご愛顧を賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。

なお、電話番號(hào)も下記のとおり変更いたしますので併せてご連絡(luò)申し上げます。まずは、ご挨拶かたがたご案內(nèi)まで。

敬具

記

1.移転先

ｘｘ県ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ ｘｘビル 2.電話番號(hào)

ｘｘ－ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ 3.交 通

ｘｘ線ｘｘ駅下車 ｘｘ街道ｘｘ方向へ徒歩ｘ分

以上

解説

新築の本社ビルで気分を新たにしてがんばる気持ちを伝えます、駅から距離がある場(chǎng)合などは案內(nèi)図を付けたほうが親切でしょう。

例文－40 営業(yè)所開設(shè)の挨拶

営業(yè)所開設(shè)のご挨拶

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。さて、當(dāng)社では、新たにｘｘ市に営業(yè)所を開設(shè)しｘｘ月ｘｘ日から営業(yè)を開始する運(yùn)びとなりました。當(dāng)営業(yè)所では製品展示コーナーを併設(shè)し、當(dāng)社製品の新しい利用方法を提案させていただく所存でございます。

なお、営業(yè)所長(zhǎng)として本社ｘｘ部のｘｘ ｘｘを就任させましたので、倍舊のご支援ご鞭撻を賜わりますようお願(yuàn)い申し上げます。

まずは、略儀ながら書中をもってご挨拶申し上げます。

敬具

記

1.名 稱

ｘｘｘｘ株式會(huì)社ｘｘ営業(yè)所 2.営業(yè)所長(zhǎng) ｘｘ ｘｘ

3.所在地

ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ ｘｘビルｘ階 4.電話番號(hào)

ｘｘ－ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ

以上

解説

はがきにして壁などにピンで留められるつもりで作成された挨拶狀を見ることがあります。この場(chǎng)合は移転先や電話番號(hào)などの活字を少し大きめにすると見やすくなります。

例文－41 代表取締役就任の挨拶

代表取締役就任のご挨拶

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

さて、私こと、この度 ｘ ｘｘの後を受けｘｘ月ｘｘ日付をもちまして代表取締役社長(zhǎng)に就任することになりました。淺學(xué)微才の身ではございますが、當(dāng)社に課せられました役割を全うすべく努力いたす所存でございますので、今後とも格段のご支援、ご鞭撻を賜りますようよろしくお願(yuàn)い申し上げます。

つきましては、就任のご挨拶かたがた、ご高説を拝聴しご指導(dǎo)を賜わりたく下記のとおり心ばかりの粗宴を差し上げたく存じます。

ご多忙中、誠(chéng)に恐縮でございますが、ぜひともご來臨の栄を賜わりますよう謹(jǐn)んでお願(yuàn)い申し上げます。

敬具

記

1.日 時(shí)

ｘｘｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日（ｘ）午後ｘｘ時(shí)～ｘｘ時(shí) 2.場(chǎng) 所

ｘｘ市ｘｘ區(qū)ｘｘｘ－ｘｘ－ｘｘ ｘｘホテル ｘｘの間 3.電 話

ｘｘ－ｘｘｘｘ－ｘｘｘｘ

なお、お手?jǐn)?shù)ながらご出席の可否をｘｘ月ｘｘ日までに同封のはがきにてお知らせくださいますようお願(yuàn)い申し上げます。

以上

解説

ホテルが用意している案內(nèi)図を同封する場(chǎng)合が多いようです。

まだまだビジネスレターとして取り上げるべき例文が多いのですが、今回はこれまでとします。いろいろと解説しましたが、実體の伴わないビジネスレターはいくら美辭麗句で飾り立てても空虛なものです。ビジネスレターが申し分なくても、約束は守らない、製品は不良品だらけということではビジネスの相手としては信用してもらえないことを最後に強(qiáng)調(diào)しておきます。

できるだけ明確でやさしい表現(xiàn)を心がけましたがいかがでしたか？日本語の持つさまざまな言い回しが執(zhí)筆中に頭に浮かんできたときには、古いからといって沒にはせずにできるだけそのまま使ってきました。やや古い日本語になった嫌いはありますが日本語學(xué)習(xí)の參考になれば幸いです。

第三篇：日語商務(wù)文書之調(diào)查報(bào)告

調(diào)査機(jī)関に信用狀況を問い合わせる

（１）信用調(diào)査ご依頼の件 拝啓貴社ますますご隆昌の段大慶に存じます。

さて、下記企業(yè)に関して、別記事項(xiàng)の調(diào)査をお願(yuàn)いします。

敬具

記

１． 調(diào)査対象：高島インテリ株式會(huì)社

130－0021東京都墨田區(qū)緑 5－6－3（03－6634－0261）

資本金 １，500萬円、売上高7億円従業(yè)員 10名 ２． 調(diào)査事項(xiàng)：

（１）経営者のリーダシップ、人格、経営組織、経営方針

（２）過去3年の業(yè)績(jī)、売上高、営業(yè)利益、経常利益の推移

（３）今後の業(yè)績(jī)予想

（４）金融機(jī)関との取引狀況、同社に対する評(píng)価

（５）主な業(yè)務(wù)取引先、取引実績(jī)、同業(yè)者間の評(píng)価

（６）企業(yè)としての特色、取引上の特記留意事項(xiàng)

３． 調(diào)査報(bào)告の提出、支払い

「特急」扱いとし、調(diào)査が済み次第、報(bào)告書を提出するとともに、改めて口頭にて補(bǔ)足報(bào)告を願(yuàn)いたい。

費(fèi)用は、先般打ち合わせのとおり、５２５，０００円（消費(fèi)稅込み）

とする。

調(diào)査完了後、請(qǐng)求書を當(dāng)社あて送付のこと

以上

（２）社內(nèi)の調(diào)査部に信用狀況を問い合わせる

信用調(diào)査の件（依頼）

かねて當(dāng)部において下記企業(yè)に対し取引交渉中のところ、このほど具體的な取引條件の打ち合わせに入ることとなったので、改めて別記事項(xiàng)に関して貴

部による調(diào)査をお願(yuàn)いしたく、よろしくお取り計(jì)らい願(yuàn)う。

記

１． 調(diào)査企業(yè)

高島インテリア株式會(huì)社

130－0021東京都墨田區(qū)緑 5－6－3（03－6634－

0261）

２． 調(diào)査事項(xiàng)

（１）會(huì)社組織、経営方針

（２）金融機(jī)関との取引狀況

（３）インテリア業(yè)界での同社の特色、評(píng)価

（４）財(cái)務(wù)諸表の推移、今後の業(yè)績(jī)見通し

（５）そのほか特記事項(xiàng)

３． 調(diào)査期限

O月O日までにお願(yuàn)いしたい

なお、同社に関し、當(dāng)部において入手済みの別添資料をご參照願(yuàn)う。

（３）信用照會(huì)に対し、調(diào)査の報(bào)告（調(diào)査機(jī)構(gòu)の報(bào)告）

調(diào)査ご報(bào)告の件

拝復(fù)貴社には、ますますご隆昌のこととお喜び申し上げます。

毎度格別のお引き立てを賜り厚く御禮申し上げます。

さて、o月o日付調(diào)第00號(hào)貴信をもってご照會(huì)をいただきました高島イン

テリア株式會(huì)社に係わる調(diào)査の件につきまして、下記の通りご報(bào)告申し上げま

す。

なお、來る０日午前10時(shí)、本件につき口頭ご説明に參上いたしたく、ご了

承のほど願(yuàn)い上げます。

とりあえず書中ご報(bào)告申し上げます。

記

「総合所見」

経営者、従業(yè)員の結(jié)束は堅(jiān)く、財(cái)務(wù)內(nèi)容、金融機(jī)関の取引関係も良好であり

ます。販売網(wǎng)は、特に首都圏の中間企業(yè)や學(xué)校関係に強(qiáng)く、フットワークの利

く仕事ぶりは、広く安定した評(píng)価を得ています。

詳細(xì)は、別添の報(bào)告書をご參照願(yuàn)います。

以上

（４）信用照會(huì)に対し、調(diào)査の報(bào)告（社內(nèi)調(diào)査部）

信用調(diào)査の件（報(bào)告）

０月0日付営第０００號(hào)貴信をもって照會(huì)のあった高島インテリア株式會(huì)社の信用調(diào)査の件に関し、下記の通り報(bào)告するので、よろしくお取り計(jì)らい願(yuàn)う。なお、かねてお打ち合わせの通り、既提攜先の狀況、提攜條件等については、貴部においてしかるべくご検討ありたい。

記

１． 調(diào)査意見の総括

業(yè)績(jī)は、順調(diào)に推移しており、財(cái)務(wù)內(nèi)容．資金繰りも安定している。小

回りの利くフットワークにより評(píng)価は高く、提攜先として信頼性がある

ものと考えられる。（具體的な內(nèi)容は、添付資料を參照。）

２． 調(diào)査內(nèi)容

主として貴信指摘の調(diào)査事項(xiàng)（１）～（５）について調(diào)査を行う。

３． 調(diào)査方法

取引金融機(jī)関や同業(yè)者の情報(bào)による他、営業(yè)の実態(tài)については、當(dāng)部聞

き込みにより補(bǔ)足した。

以上

第四篇：商務(wù)文書

本書以商務(wù)文書寫作為目的，著力解決應(yīng)用寫作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，具有較強(qiáng)的針對(duì)性；在闡述商務(wù)文書基本理論的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹了商務(wù)經(jīng)營(yíng)文書、商務(wù)事務(wù)文書、商務(wù)策劃文書和商務(wù)法律文書中的近四十種重點(diǎn)商務(wù)文書的寫作方法，具有較強(qiáng)的實(shí)用性；每章按名詞解釋、文種特征、要素內(nèi)容、結(jié)構(gòu)模式、范文評(píng)析和要點(diǎn)提示設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，具有較強(qiáng)的新穎性。本書是商務(wù)文書寫作的最佳參考書。

圖書目錄

第一章 緒論 第一節(jié) 商務(wù)文書的概念和特點(diǎn) 第二節(jié) 商務(wù)文書的種類和作用 第三節(jié) 怎樣寫好商務(wù)文書 第二章 商務(wù)經(jīng)營(yíng)文書 第一節(jié) 股份有限公司報(bào)告書 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 第三節(jié) 質(zhì)量分析報(bào)告 第四節(jié) 產(chǎn)銷分析報(bào)告 第五節(jié) 財(cái)務(wù)分析報(bào)告 第六節(jié) 企業(yè)審計(jì)報(bào)告 第七節(jié) 企業(yè)預(yù)、決算報(bào)告 第八節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告 第九節(jié) 可行性研究報(bào)告 第三章 商務(wù)事務(wù)文書 第一節(jié) 意向書 第二節(jié) 招標(biāo)書 第三節(jié) 投標(biāo)書 第四節(jié) 商務(wù)合同 第五節(jié) 商務(wù)信函 第六節(jié) 商品說明書 第七節(jié) 企業(yè)大事記 第八節(jié) 備忘錄 第四章 商務(wù)策劃文書 第一節(jié) 廣告策劃書 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃書 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書 第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策劃書 第五節(jié) 企業(yè)名牌戰(zhàn)略策劃書 第六節(jié) 銷售服務(wù)策劃書 第七節(jié) 企業(yè)形象策劃書 第八節(jié) 招商策劃書 第五章 商務(wù)法律文書 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛起訴狀 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛答辯狀 第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛上訴狀

第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛再審申請(qǐng)書 第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛反訴狀 第六節(jié) 經(jīng)濟(jì)糾紛申請(qǐng)執(zhí)行書 第七節(jié) 仲裁申請(qǐng)書 第八節(jié) 索賠申請(qǐng)書 第九節(jié) 公證申請(qǐng)書 第十節(jié) 破產(chǎn)申請(qǐng)書

第五篇：商務(wù)文書

1.考試題目：選擇、判斷、名解、案例分析、寫作（以下給出的公文文種）

2.商務(wù)文書：是公司企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、貿(mào)易交往、開拓發(fā)展等一系列商務(wù)活動(dòng)中使用的各種文書的總稱。

3.根據(jù)公文行文關(guān)系，可劃分為上行文下行文平行文三類。

4.上行文：下級(jí)機(jī)關(guān)向所屬上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，如請(qǐng)示、報(bào)告。下行文：上級(jí)機(jī)關(guān)向所屬下級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文，如決定、通知、通報(bào)、批復(fù)。平行文：同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間往來的公文，如議案，公函。

5.公文文種：①法定公文文種：命令、決定、通告、議案、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函等。②其他公文文種：總結(jié)、計(jì)劃、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄、倡議書、感謝信等。定義：根據(jù)公文的不同性質(zhì)和用途，由黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)統(tǒng)一頒布并要求固定使用的公文名稱。6.應(yīng)用文是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及人民群眾（辦理公私事務(wù)）、（傳播信息）、（表述意愿）所使用的各類實(shí)用性文字的總稱。7.行政公文的書面格式組成要素包括（眉首）、（主體）和（版記）

8.主送機(jī)關(guān)是指公文主要受理機(jī)關(guān)，即負(fù)責(zé)（主辦）或（答復(fù)）行文的機(jī)關(guān)。9.守則是要求特定的群體共同遵守和行為規(guī)范的文書。10.報(bào)告的種類有（工作）報(bào)告、（情況）報(bào)告、（答復(fù)）報(bào)告和（報(bào)送）報(bào)告。11.公文的功能：領(lǐng)導(dǎo)功能、規(guī)約功能、溝通功能、宣傳功能、憑據(jù)功能。12.商務(wù)文書的特點(diǎn)：記錄性、評(píng)析性、時(shí)效性。

13.公文寫作基本特點(diǎn)：受領(lǐng)導(dǎo)之命，代機(jī)關(guān)立言、集思廣益，集體勞動(dòng)、特定對(duì)象，針對(duì)性強(qiáng)、事關(guān)公務(wù)，政策性強(qiáng)、刻不容緩，時(shí)效性強(qiáng)、講究規(guī)范，不標(biāo)新立異 14.公文語言的表達(dá)特征：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、莊重、得體

15.公文寫作基本步驟：

一、接受任務(wù)，明確主題

二、圍繞主題，收集資料

三、總體構(gòu)思，擬寫提綱

四、落筆撰文，草稿寫作

五、加工潤(rùn)色，修改審核

六、文稿定型，印制發(fā)出 16.決定是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)作出的決策和安排時(shí)制發(fā)的具有強(qiáng)制力和約束力的一種領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性和決策性公文。特征：指揮性權(quán)威性單純性決斷性。

關(guān)于在新生入學(xué)教育中宣傳熊建飛同學(xué)

舍己救人事跡的決定

湖北中醫(yī)藥大學(xué)〔2010〕11號(hào)

各院系：

2010年8月12日下午，我校年僅19歲的準(zhǔn)大學(xué)生熊建飛同學(xué)，為了救一對(duì)溺水兄妹，獻(xiàn)出了自己年輕、寶貴的生命。熊建飛同學(xué)的英勇事跡在社會(huì)上、學(xué)校內(nèi)引起了強(qiáng)烈反響。為了悼念熊建飛同學(xué)，以及宣揚(yáng)他舍己救人的可貴精神，學(xué)校決定在新生入學(xué)教育中大力宣傳熊建飛同學(xué)的英勇事跡。在新生中廣泛開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德和助人為樂的高尚品格。希望各院系認(rèn)真予以落實(shí)。

湖北中醫(yī)藥大學(xué)

二Ο一Ο年九月三日

17.批復(fù)是用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的回復(fù)性公文。其制作和應(yīng)用一般以下級(jí)的“請(qǐng)示”為條件。特征：針對(duì)性指示性結(jié)論性簡(jiǎn)明性。批復(fù)的寫作要求

（一）要慎重及時(shí)

（二）要針對(duì)請(qǐng)示答復(fù)

（三）態(tài)度明確，表述準(zhǔn)確。

關(guān)于杭州市西溪大酒店增聘酒店管理人員與服務(wù)人員的批復(fù)

杭州西溪大酒店：

你酒店《關(guān)于増聘酒店管理人員與服務(wù)人員的請(qǐng)示》（西酒字【2007】31號(hào)）已收悉。現(xiàn)批復(fù)如下：

為了確保酒店的管理和服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)研究決定同意你酒店提出的増聘人員的全部要求。

特此批復(fù)。

杭州市西溪實(shí)業(yè)總公司

二ΟΟ七年五月二十六日 18.通知“適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文，傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員”。寫作要求：要有針對(duì)性。要具體明確。要考慮時(shí)效性。

根據(jù)以下信息撰寫一篇會(huì)議通知 主辦單位：河北省會(huì)計(jì)師學(xué)會(huì)

時(shí)間：2004年10月10日至12日在 會(huì)議名稱：會(huì)計(jì)師制度研討會(huì)

主題：研討在新的經(jīng)濟(jì)改革形勢(shì)下會(huì)計(jì)師制度的重要作用和發(fā)展趨勢(shì)。其他內(nèi)容：安排與會(huì)人員到西柏坡考察學(xué)習(xí)

參會(huì)人員：各高校從事會(huì)計(jì)教學(xué)的副教授以上的教師、各知名企業(yè)的會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的代表等。

要求：參會(huì)人員需提交論文一篇，字?jǐn)?shù)在8000字以內(nèi)。費(fèi)用：會(huì)務(wù)費(fèi) 500元（到西柏坡考察者700元）

食宿費(fèi)用自理。

報(bào)到地點(diǎn)及食宿：石家莊建設(shè)大街200號(hào)

北方大廈 成文時(shí)間：二○○四年九月十日

河北省會(huì)計(jì)師學(xué)會(huì)關(guān)于舉行會(huì)計(jì)師制度研討會(huì)的通知

河北省會(huì)計(jì)師學(xué)會(huì)將于2004年10月10日至12日在石家莊舉行“會(huì)計(jì)師制度研討會(huì)”，本次會(huì)議將著重研討在新的經(jīng)濟(jì)改革形勢(shì)下會(huì)計(jì)師制度的重要作用和發(fā)展趨勢(shì)。會(huì)議期間將本著自愿原則安排與會(huì)人員到西柏坡考察學(xué)習(xí)。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、參會(huì)人員：各高校從事會(huì)計(jì)教學(xué)的副教授以上的教師、各知名企業(yè)的會(huì)計(jì)主管、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的代表等。

二、與會(huì)要求：各參會(huì)人員需提交與本次會(huì)議主題相關(guān)的論文一篇，字?jǐn)?shù)在8000字以內(nèi)。

三、會(huì)議日程：

10月9日

9：00－19：00

報(bào)到

10月10日

8：30－11：30

開幕式、報(bào)告

14：30－17：30

專題討論

10月11日

8：30－11：30

報(bào)告

14：30－17：30 專題討論、閉幕式

10月12日

赴西柏坡考察學(xué)習(xí)

四、費(fèi)用：會(huì)務(wù)費(fèi) 500元（到西柏坡考察者700元）食宿費(fèi)用自理。

五、報(bào)到地點(diǎn)及食宿：石家莊建設(shè)大街200號(hào)

北方大廈火車站乘31路公交車北方大廈站下即到。

河北省會(huì)計(jì)師學(xué)會(huì) 二○○四年九月十日

19.通報(bào)是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)中的典型的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重錯(cuò)誤給予批評(píng)教育，借以教育干部和群眾，不斷改進(jìn)工作，對(duì)重要的精神和情況給予傳達(dá)溝通的一種知照性公文。特征：告喻性真實(shí)性典型性時(shí)效性。

通報(bào)的撰寫要求：要及時(shí)迅速。通報(bào)內(nèi)容必須典型，具有代表性。通報(bào)材料必須真實(shí)準(zhǔn)確，要經(jīng)過調(diào)查核實(shí)。通報(bào)的表達(dá)方式是以敘述事實(shí)為主，議論應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)精當(dāng)，分寸適度。國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于表彰中國(guó)女子足球隊(duì)的通報(bào)

國(guó)辦發(fā)[1999]61號(hào)

各省自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

中國(guó)女子足球隊(duì)是我國(guó)體育戰(zhàn)線上的一支優(yōu)秀隊(duì)伍，長(zhǎng)期以來，刻苦訓(xùn)練，銳意進(jìn)取，在歷次重大比賽中都獲得了好的成績(jī)，為我國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。中國(guó)女子足球隊(duì)在第三屆世界杯女子足球賽中，發(fā)揚(yáng)為國(guó)爭(zhēng)光、不畏強(qiáng)手、團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的精神，榮獲亞軍，為祖國(guó)贏得了榮譽(yù)，受到全國(guó)人民的稱贊。為此，國(guó)務(wù)院決定對(duì)中國(guó)女子足球隊(duì)給予表彰并予獎(jiǎng)勵(lì)。

各地區(qū)、各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)女子足球隊(duì)熱愛祖國(guó)、無私奉獻(xiàn)、堅(jiān)忍不拔，團(tuán)結(jié)拼搏的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚情操，更緊密地團(tuán)結(jié)在以江澤民為核心的黨中央周圍，高舉鄧小平理論偉大旗幟，振奮精神、開拓進(jìn)取、立足本職、扎實(shí)工作，為把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)全面推向21世紀(jì)而努力奮斗。

國(guó)務(wù)院辦公廳

一九九九年七月十二日

20.請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。特征：期復(fù)性針對(duì)性單一性時(shí)效性。要求：主送機(jī)關(guān)只能有一個(gè)。只能主送上級(jí)機(jī)關(guān)，不能送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。不得越級(jí)請(qǐng)示。寫作要求：（1）理由充分，事項(xiàng)具體。（2）請(qǐng)示內(nèi)容要求一文一事，切忌一文多事。（3）請(qǐng)示不可同時(shí)下發(fā)。（4）不可越級(jí)請(qǐng)示。（5）不可請(qǐng)示和報(bào)告混用。把“……的請(qǐng)示”寫成“……請(qǐng)示報(bào)告”或“……報(bào)告”都是錯(cuò)誤的。（6）語言得體。（7）工作程序切忌先斬后奏、事后行文，必須事先行文。

關(guān)于中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游管理暫行辦法的請(qǐng)示

國(guó)務(wù)院：

隨著對(duì)外改革開放的不斷擴(kuò)大，人民生活水平不斷提高，近年來，中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游不斷增加，為適應(yīng)改革開放形勢(shì)，加強(qiáng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游的管理，特制定了《中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游管暫行辦法》。

以上暫行辦法如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)發(fā)布執(zhí)行。

附：中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游管理暫行辦法

國(guó)家旅游局（蓋章）

公安部（蓋章）

一九九七年二月二十八日

21.。報(bào)告是行政機(jī)關(guān)和黨的機(jī)關(guān)都廣泛采用的公文。它是機(jī)關(guān)單位向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見，以及答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的文件。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。特征：?jiǎn)蜗蛐躁愂鲂允潞笮浴?/p>

關(guān)于報(bào)送計(jì)劃生育工作總結(jié)的報(bào)告

××縣計(jì)劃生育委員會(huì)辦公室：

現(xiàn)將我鄉(xiāng)《2001年計(jì)劃生育工作總結(jié)》一式兩份呈送，請(qǐng)收閱。

鄉(xiāng)計(jì)劃生育委員會(huì)辦公室

二○○一年十二月三十日

22.函：適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作，詢問和答復(fù)問題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。特征：靈活性和廣泛性平等性和溝通性單一性和實(shí)用性。要求：內(nèi)容單一，主旨集中，一函一事。措辭要掌握分寸，語言要簡(jiǎn)潔得體，語氣要坦誠(chéng)謙和，要摒棄套話空話。恰當(dāng)使用習(xí)慣用語即結(jié)語。

國(guó)家郵政局關(guān)于擬派xxx等17人赴香港參加高級(jí)管理人員培訓(xùn)的函

國(guó)務(wù)院港澳事務(wù)辦公室：

應(yīng)香港郵政署邀請(qǐng)，國(guó)家郵政局?jǐn)M派xxx等十七人赴港參加高級(jí)管理人員培訓(xùn)班。在港停留七天，在港期間費(fèi)用由國(guó)家郵政局負(fù)擔(dān)。

可否，請(qǐng)函復(fù)。

附件：

一、邀請(qǐng)信

二、培訓(xùn)人員名單

國(guó)家郵政局

一九九年十月九日 23．會(huì)議紀(jì)要：用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，是傳達(dá)會(huì)議信息的主要媒介之一。24.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告：是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類，它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求 關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。特征：時(shí)效性針對(duì)性科學(xué)性。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要求：1）要充分地占有材料2）要體現(xiàn)科學(xué)性，防止以偏概全3）要做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一4）考慮誰是讀者5）報(bào)告中引用他人資料，應(yīng)加以詳細(xì)注釋6）切忌將分析工作簡(jiǎn)單化

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)：

一、標(biāo)題

二、目錄

三、前言

四、正文

五、結(jié)尾

六、附件

25.市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告：人們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查分析活動(dòng)的各種信息和材料，采用科學(xué)的方法和手段對(duì)市場(chǎng)供需發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，并用文字表達(dá)出來的確認(rèn)報(bào)告。特征：時(shí)效性預(yù)見性科學(xué)性。結(jié)構(gòu)：

一、標(biāo)題

二、正文

三、落款和成文日期。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫要求：明確預(yù)測(cè)的對(duì)象和目標(biāo)，使報(bào)告具有明確的針對(duì)性。充分占有、分析和消化資料。用科學(xué)的方法進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。提供切實(shí)可行的對(duì)策、建議。

26.意向書，是雙方或多方就某一項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判之前，根據(jù)初步接觸所形成的帶有原則性、意愿性和趨向性意見的文書。特征：靈活性導(dǎo)向性無約束性。

作用：可用來向政府主管部門上報(bào)備案，作為立項(xiàng)的依據(jù)?？勺鳛楹献鞲鞣竭M(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判的基礎(chǔ)和原則性依據(jù)。便于合作各方開展各項(xiàng)后續(xù)工作。結(jié)構(gòu)：

一、標(biāo)題

二、導(dǎo)語

三、主體

四、結(jié)尾 意向書的撰寫要求

（一）對(duì)合作中涉及的系列問題作粗略的輪廓性的表述。

（二）意向書的條款要寫得比較原則。

（三）一般不寫入對(duì)各方有約束性的條文。

（四）不能有與我國(guó)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)相抵觸的內(nèi)容，也不能隨意向?qū)Ψ匠兄Z上級(jí)部門才能決定和職能部門才可解決的問題。

（五）措詞嚴(yán)謹(jǐn)，既不失原則也不失熱忱。

例子：

開展多方技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作意向書

廣西×××對(duì)外開放辦公室(甲方)與深圳××××有限公司工貿(mào)發(fā)展部(乙方)，經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定如下技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系：

一、雙方就以下范圍進(jìn)行長(zhǎng)期的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作

1．高科技產(chǎn)品開發(fā)；

2．農(nóng)副產(chǎn)品深加工與綜合利用；

3．外貿(mào)出口；

4．合辦第三產(chǎn)業(yè)；

5．“三高農(nóng)業(yè)”項(xiàng)目開發(fā)；

6．技術(shù)咨詢；

7．高新技術(shù)以及資金等方面的引進(jìn)合作。

二、合作方式

雙方本著互惠互利，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商采用具體的多種合作方式。

三、合作程序

由雙方商定在適當(dāng)時(shí)間，組團(tuán)考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬訂合作項(xiàng)目、方式、內(nèi)容、步驟。

四、甲乙雙方義務(wù)

1．甲方負(fù)責(zé)提供其資源、項(xiàng)目及資料和項(xiàng)目的落實(shí)。

傳真：(0771)602690

郵編：530022

聯(lián)系地址：廣西南寧市××路135號(hào)

乙方：深圳××××有限公司工貿(mào)發(fā)展部

代表：李××

時(shí)間：××××年十一月一日

乙方聯(lián)系人：李××

電話：(0755)823226

電掛：3809

傳真：(0755)823230

郵編：618031

聯(lián)系地址：深圳市××路××大廈206室

二OOX年X月X日 27.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。經(jīng)濟(jì)合同：主要是指平等主體的自然人，法人，其他組織為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。經(jīng)濟(jì)合同訂立原則：平等原則自愿原則公平原則誠(chéng)信原則守法原則。經(jīng)濟(jì)合同的作用：有利于當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的，有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，有利于維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。經(jīng)濟(jì)合同的特點(diǎn)：合法性平等性規(guī)范性協(xié)商性。合同寫作要求：

1、遵守國(guó)家政策、法律

2、平等互利，協(xié)商一致

3、內(nèi)容完備，條款齊全

4、規(guī)定具體，表述嚴(yán)密。

28.商務(wù)函電：是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中用來與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方就業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、告知、磋商、洽談等進(jìn)行溝通的應(yīng)用文書。

商務(wù)函電寫作要求：謹(jǐn)記企業(yè)的商譽(yù)，掌握7C原則，使用正確的信函結(jié)構(gòu)。29.推銷信：在商業(yè)交往中賣方向買方推銷產(chǎn)品和服務(wù)以吸引關(guān)注的商務(wù)信函。

30.商務(wù)禮儀文書：是指企業(yè)間交往聯(lián)絡(luò)、禮儀活動(dòng)中用來調(diào)整、改善和發(fā)展組之間、個(gè)人與組之間、個(gè)人與個(gè)人之間相互關(guān)系的書面媒介。具有突出的交際與禮儀的特點(diǎn)。寫作要求：注重交際，注重目的，注重禮節(jié)，注重體式。31.聘書

茲聘請(qǐng)趙××同志為××家電集團(tuán)維修部總工程師、主任，聘期自×年×月×日至

×年×月 ×日，聘任期間享受集團(tuán)高級(jí)工程師全額工資待遇。

××家電集團(tuán)(章)

×年×月×日

聘請(qǐng)書

為提高我院的科研水平，本院成立了科研項(xiàng)目評(píng)估委員會(huì)，特聘請(qǐng)×××教授為該委員會(huì)學(xué)術(shù)顧問，指導(dǎo)我院的科研工作。

此致

敬禮！

××市社會(huì)科學(xué)院(蓋章)

院長(zhǎng)：×××(蓋章)

×年×月×日

32.商務(wù)計(jì)劃：是企業(yè)為未來一定時(shí)期的商務(wù)活動(dòng)制定的工作目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所作出的具體安排。

商務(wù)計(jì)劃的特點(diǎn)：目的明確、科學(xué)預(yù)期、切實(shí)可行、系統(tǒng)整合、監(jiān)督調(diào)整

商務(wù)計(jì)劃的作用：提高自覺性，避免盲目性、檢查、督促作用、資料借鑒作用

33.商務(wù)總結(jié)：?jiǎn)挝?、部門或個(gè)人對(duì)前一段的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行回顧、檢查、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后實(shí)踐而寫成的應(yīng)用文書。商務(wù)總結(jié)的特點(diǎn)：實(shí)踐性、概括性、指導(dǎo)性 商務(wù)總結(jié)的作用：指導(dǎo)作用參謀作用資料作用

34.述職報(bào)告：是企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員及管理者，向上級(jí)管理部門和企業(yè)員工陳述自己在任職期間履行職責(zé)情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)情況，進(jìn)行自我總結(jié)和評(píng)估的書面報(bào)告。

述職報(bào)告的特點(diǎn)：主體的個(gè)人性、內(nèi)容的特定性、作用的考察性、語言的通俗性

35.規(guī)章制度：企業(yè)為了有效管理，制定的一系列規(guī)章制度性的管理文書。特征：統(tǒng)一性針對(duì)性約束性條文性。

36.介紹信包括專用介紹信普通介紹信書寫介紹信

37.證明信：包括①法定代表人身份證明書②委托書③身份情況證明信。意向書與合同的區(qū)別

1.從內(nèi)容上看，意向書的內(nèi)容概括、原則，僅表明當(dāng)事雙方的意向、設(shè)想和打算。而合同內(nèi)容具體、詳細(xì)、周密，對(duì)雙方的權(quán)利、義務(wù)等有具體的要求。

2.從用途上看，意向書多用于經(jīng)濟(jì)洽談、聯(lián)合投資、技術(shù)合作、工程確立等方面；而合同多用于購(gòu)銷、借款、保險(xiǎn)、工程承包、加工承攬、等方面。

3.從法律效力上看，意向書不具有法律效力，不受法律保護(hù)。合同具有法律的約束力和強(qiáng)制力，任何一方不得擅自變更

或解除合同，否則會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。