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      《卓有成效的管理者》讀書筆記（推薦）
      
        
       時(shí)間：2019-05-15 09:49:33下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡(jiǎn)介：寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《《卓有成效的管理者》讀書筆記（推薦）》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《《卓有成效的管理者》讀書筆記（推薦）》。

      
	
      

      第一篇：《卓有成效的管理者》讀書筆記（推薦）
      

      《卓有成效的管理者》讀書筆記
      一、圖書介紹
      《卓有成效的管理者》一書由美國(guó)德魯克著作，許是祥翻譯；2009年9月由機(jī)械工業(yè)出版社印刷出版。本書將把豐富的思想營(yíng)養(yǎng)呈獻(xiàn)給那些希望管理好自己的組織的管理工作者，以及渴望經(jīng)營(yíng)好自己的事業(yè)與人生的知識(shí)工作者。
      二、作者介紹
      彼得-德魯克，美國(guó)著名管理學(xué)家，現(xiàn)代管理學(xué)理論的奠基人。德魯克著述頗豐，計(jì)有15部管理學(xué)著作，13部經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)問(wèn)題著作，2部小說(shuō)，1部自傳。他的著作被譯成了20多種文字，暢銷于世界各地。他卓越的學(xué)術(shù)成就給他帶來(lái)了20多個(gè)名譽(yù)博士學(xué)位。作為管理學(xué)界的“智叟”，德魯克年逾九旬而不輟耕耘，目前仍執(zhí)教于加州克萊蒙特研究院，并不斷解深刻的著述。代表作有《管理的實(shí)踐》，《管理：任務(wù)、責(zé)任與實(shí)踐》、《公司的概念》、《有效的管理者》、《后資本主義社會(huì)》、《旁觀者》、《劇變時(shí)代的管理》等。
      三、推薦理由
      《卓有成效的管理者》告訴我們：
      1、一群平凡的人，能做出不平凡的事嗎? 這是完全可以做到的，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。
      2、卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？ 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
      3、每個(gè)人都必須卓有成效嗎？
      卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識(shí)組織中，每一位知識(shí)作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
      四、讀書心得
      誰(shuí)是管理者？是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者？德魯克認(rèn)為：一個(gè)重視貢獻(xiàn),為成果負(fù)責(zé)的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”。在《卓 有成效的管理者》這本書中，德魯克一再給我們看見，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。卓有成效也是必須學(xué)會(huì)的。
      如此，組織就能使一群平凡的人，做出不平凡的事。
      本書中，德魯克集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一，傾注了德魯克極大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個(gè)特征：
      1、重視目標(biāo)和績(jī)效；只做正確的事情。
      2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。
      3、作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能作出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻(xiàn)？為了達(dá)成整體目標(biāo)，我如何激勵(lì)他人做出自己的貢獻(xiàn)？他的目標(biāo)在于提高整體的績(jī)效。
      4、在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。他能敏銳地感覺(jué)到為一個(gè)關(guān)鍵職務(wù)選用人才，是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。卓有成效的管理者也知道，還沒(méi)有人能永無(wú)過(guò)失。他知道人無(wú)完人。即使是最有能力的人也有弱點(diǎn)。他關(guān)心的是一個(gè)人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人員的知識(shí)和技能，利用這些優(yōu)勢(shì)達(dá)成組織的目標(biāo)。
      5、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
      6、他只做有效的決策。
      第一章 卓有成效是可以學(xué)會(huì)的
      從把事情做到到做對(duì)的事情。知識(shí)工作者的工作動(dòng)力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人。知識(shí)工作者必須自己管理自己，自覺(jué)地完成任務(wù)，自覺(jué)地做出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求工作效益。
      其中有這么一個(gè)例子：記者問(wèn)一位青年步兵上尉：“在戰(zhàn)場(chǎng)混亂的情況下，你如何指揮你的下屬？”那位青年步兵上尉回答說(shuō)：“在那里，我是惟一的負(fù)責(zé) 人。當(dāng)我的下屬在叢林中遭遇敵人卻不知道該怎么行動(dòng)時(shí)，我也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)無(wú)法告訴他們。我的任務(wù)，只是訓(xùn)練他們知道在這種情形下應(yīng)該如何行動(dòng)。至于實(shí)際上該怎么做，應(yīng)由他們根據(jù)情況加以判斷。責(zé)任雖然在我，但行動(dòng)的決策卻由戰(zhàn)場(chǎng)上的每個(gè)人自己決定。”
      我們不能以有沒(méi)有下屬來(lái)判斷是不是管理者，衡量工作要看其結(jié)果。要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成一下五個(gè)習(xí)慣：
      1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限，他們會(huì)有系統(tǒng)地工作，來(lái)善用這有限的時(shí)間。
      2、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，更不會(huì)一開頭就探究工作的技術(shù)和手段，他們會(huì)首先自問(wèn)：“別人期望我做出什么成果？”
      3、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處他們還善于抓住有利形勢(shì)，做他們想做的事。他們不會(huì)把工人建立在自己的短處上，也絕不會(huì)去做自己做不了的事。
      4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。他們知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也沒(méi)有其他辦法，否則反倒會(huì)一事無(wú)成。
      5、有效的管理者必須善于做出有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問(wèn)題，也就是如何按正確的次序采取正確的步聚。他們知道一項(xiàng)有效的決策，總是在“不同意見討論”的基礎(chǔ)上做出判斷，它絕不會(huì)是“一致意見”的產(chǎn)物。他們知道快速的決策多為錯(cuò)誤的決策，真正不可或缺勤的決策數(shù)量并不多，但一定是根本性的決策，他們需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。經(jīng)典摘要：
      1、一個(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效。因?yàn)樗麄儧](méi)有意識(shí)到才能本身并不是成果，一個(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益
      2、對(duì)于“體力工作者”而言，我們所重視的只是“效率”，所謂效率，可以說(shuō)是“把事情做對(duì)(to do things right)”的能力，而不是“做對(duì)的事情(to get  the right things done)”的能力。體力勞動(dòng)的成果，通?？梢杂脭?shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量，但是對(duì)于“知識(shí)工作者(knowledge worker)”而言，他們的勞動(dòng)成果很難用數(shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量。
      3、我們無(wú)法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)，我們只能協(xié)助他們。知識(shí)工作者本人必須自己管理自己，自覺(jué)地完成任務(wù)，自覺(jué)地做出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求工作效益。
      4、知識(shí)工作者的工作動(dòng)力，取決于他是否具有有效性，以及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退，從而成為朝九晚五在辦公室里磨時(shí)間的人。
      5、知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品，他不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，他生產(chǎn)的是知識(shí)、創(chuàng)意和信息，只有通過(guò)另一位知識(shí)工作者，將他的產(chǎn)品當(dāng)做投入，并轉(zhuǎn)化成另一種產(chǎn)出，它們才具有實(shí)際的意義。再偉大的智慧，如果不能應(yīng)用在行動(dòng)上，也將只是毫無(wú)意義的資料。
      6、組織是能使個(gè)人才干得以增值的一種工具。
      7、什么是“管理者”，我們將其定位成：知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，由于其職位和知識(shí)，他們必須在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。
      8、一位知識(shí)工作者是否是一位管理者，我們不能以他有沒(méi)有下屬而定。在每一個(gè)知識(shí)型組織中，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，雖然他們沒(méi)有下屬，但是他們依然屬于管理者。
      9、每一位管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，一方面要求他們具有有效性，另一方面卻又使他們很難達(dá)成有效性。
      10、管理者面臨的主要約束包括：1）管理者的時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己；2）管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”；3）管理者本身處于一個(gè)“組織”之中，只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)，管理者才算是有效；4）管理者是身處在一個(gè)組織的“內(nèi)部”，受到組織的局限。
      11、在組織內(nèi)部，不會(huì)有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織外部。組織不能夠像生物那樣，以自身的生存為目的，組織是社會(huì)的一種器官，只有能為外部環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)后，才能算有所成就。
      12、一般情況下，我們很容易找到的人才肯定不會(huì)是全才，所以我們?nèi)斡玫娜瞬?充其量也只能在某一項(xiàng)能力方面比較優(yōu)秀，而在其他方面表現(xiàn)平平。
      13、今天許多受過(guò)高等教育的年輕人，具有的一個(gè)缺點(diǎn)：以自己精通了某一狹窄領(lǐng)域的專門學(xué)問(wèn)而自滿，不屑于其他。
      14、世界上并不存在所謂的“有效的個(gè)性”。有效地管理者和不稱職的管理者，在類型、性格和才智方面，很難加以區(qū)別。
      15、有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合。
      第二章 掌握自己的時(shí)間
      有效的管理者并不是一開始就著手工作，他們往往會(huì)從時(shí)間安排上著手。他們并不以計(jì)劃為起點(diǎn)，認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。那么如何將零星的時(shí)間集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段？以下三步驟可實(shí)現(xiàn)：
      1、記錄時(shí)間；
      2、管理時(shí)間；
      3、統(tǒng)一安排時(shí)間。
      時(shí)間對(duì)管理者的壓力：每一位管理者的時(shí)間都是很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來(lái)每件事似乎都非辦不可，但實(shí)際上卻毫無(wú)意義。作為管理者需要坐下來(lái)與其他人共同討論應(yīng)該做些什么，為什么該做，然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣，這樣很費(fèi)時(shí)。作為管理者還得勻出時(shí)間來(lái)，將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上；由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界，因?yàn)橹挥型獠渴澜绮庞锌?jī)效可言。作為管理者只能自己制定工作方向，所以他必須了解別人期望他做出的貢獻(xiàn)是什么，原因是什么，對(duì)必須使用其知識(shí)成果的人的工作情況，他也要足夠了解。作為管理者他需要資料，需要討論，還需要指導(dǎo)他人，而且他不但需要占用他上級(jí)的時(shí)間，也同樣需要占用他周圍同事的時(shí)間。
      如何診斷自己的時(shí)間：1）記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情況，必須在處理某一工作的“當(dāng)時(shí)”立即記錄，而不能事后憑記憶補(bǔ)記；2）做有系統(tǒng)的時(shí)間管理；3）將可由管理者自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)。
      有效的管理者，第一步應(yīng)先估計(jì)究竟有多少“自由時(shí)間”，真正是他自己的時(shí)間，然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時(shí)間來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時(shí)間，便立刻再仔細(xì)分析他的時(shí)間記錄，再將其中比較次要的工作重新過(guò)濾一次。他們已知道這層道理，因此不至于過(guò)分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得：對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄，定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。經(jīng)典摘要：
      1、計(jì)劃通常只是紙上談兵，或只是良好的意愿而已，很少能夠真正實(shí)現(xiàn)。
      2、時(shí)間是一項(xiàng)限制因素，任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量，都會(huì)受到最稀有資源的制約，而時(shí)間就是最稀有的資源。
      3、時(shí)間的供給，沒(méi)有彈性，并且沒(méi)有替代品。有效的管理者和其他人之間最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間。
      4、對(duì)于估算自己做某件事情的時(shí)間，或者自己的時(shí)間都花在哪些事情上時(shí)，人們想象中的答案和實(shí)際會(huì)有很大的差別。
      5、身為管理者，不管他是不是經(jīng)理人，總會(huì)有很多時(shí)間耗用于毫無(wú)貢獻(xiàn)的工作上，而且他在組織中的地位越高，組織對(duì)他的時(shí)間要求往往也越大。
      6、管理者的絕大部分任務(wù)也需要相當(dāng)多的整塊時(shí)間，如果每一次所化的時(shí)間少于這個(gè)極限，事情就做不好，所花的時(shí)間就是浪費(fèi)，再做就得從頭開始。
      7、要想與他人做有效的溝通，總要花上足夠的時(shí)間。如果你真想影響別人，那至少需要一個(gè)小時(shí)以上，如果你想和別人建立良好的人際關(guān)系，就需要更多的時(shí)間。
      8、如果沒(méi)有一種輕松完善的交流機(jī)制，知識(shí)工作者很容易喪失熱情，成為得過(guò)且過(guò)的人，或者只關(guān)注自己的專業(yè)領(lǐng)域，看不到整個(gè)組織的需求和機(jī)會(huì)。一起工作的人員越多，工作者用于彼此協(xié)調(diào)關(guān)系的時(shí)間肯定越多，而真正用于工作的時(shí)間就越少了。
      9、東歐斯拉夫人諺語(yǔ)：用腳走不通的路，用頭可以走得通。
      10、可以采用以下方式來(lái)系統(tǒng)的管理時(shí)間：1）找出什么事情根本不需要做，或者做了也完全沒(méi)有成果；2）哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果；3）找出那些管理者在浪費(fèi)別人時(shí)間的活動(dòng)，例如開發(fā)時(shí)無(wú)需所有人參加，可以相關(guān)人員參加，然后向所有人發(fā)送會(huì)議記錄。
      11、人總是有一種傾向，高估自己地位的重要性，認(rèn)為許多事非躬親不可，縱然是最有效的管理者，仍然免不了有許多不必要和非生產(chǎn)性的工作。
      12、如何檢查機(jī)構(gòu)中存在的缺陷：1）找出由于缺乏制度或者遠(yuǎn)見而產(chǎn)生的時(shí)間浪費(fèi)因素，特別是一而再、再而三出現(xiàn)同樣的“危機(jī)”；2）人員過(guò)多，也常造成時(shí)間浪費(fèi)；3）會(huì)議太多也是組織不健全的一個(gè)因素；4）信息功能不健全或者信息的表達(dá)方式不當(dāng)。
      13、我們需要開會(huì)的原因：1）每個(gè)人都有自己的工作，需要靠彼此合作才能完成某一特定任務(wù)；2）因?yàn)槟骋磺闆r所需的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不能全部裝在一個(gè)人的頭腦中，需要集思廣益。
      14、管理者的時(shí)間，決不能讓開會(huì)占用太多，會(huì)議太多，表示職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，也表示單位設(shè)置不當(dāng)。
      15、對(duì)時(shí)間的控制和管理不能一勞永逸，需要不停的進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
      第三章 我能貢獻(xiàn)什么
      有效的管理者一定注重貢獻(xiàn)，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。他常自問(wèn)：“我對(duì)服務(wù)的結(jié)構(gòu)，在績(jī)效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？”他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任。
      重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。所謂有效性表現(xiàn)在以下四方面：
      1、自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響；
      2、自己與他人的關(guān)系，包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬；
      3、各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或報(bào)告等；
      4、培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
      一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的“下屬”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。經(jīng)典摘要：
      1、大多數(shù)管理者都重視勤奮，但是忽略成果。
      2、管理者需要重視責(zé)任和貢獻(xiàn)。重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所述的部門所限，才能看到整體的績(jī)效，同時(shí)也才能使他更加重視外部世界，只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。
      3、一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求分為以下三個(gè)方面：1）直接成果；2）樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)；3）培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
      4、管理者的失敗，可能有很多原因，但是常見的原因應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
      5、作為一名知識(shí)工作者，必須考慮到他的產(chǎn)出供什么人使用，也必須了解用戶應(yīng)該知道些什么才能有效使用他的產(chǎn)出，從而產(chǎn)生成果。
      6、在面對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員時(shí)，你應(yīng)該提出下面的問(wèn)題：為便于你為機(jī)構(gòu)作出貢獻(xiàn)，你需要我做些什么貢獻(xiàn)？需要我在什么時(shí)候，以哪種形式，用什么方式來(lái)提供這些貢獻(xiàn)？
      7、所謂“通才”，應(yīng)該也是一位專家，一位能將其所專的一個(gè)小領(lǐng)域與其他廣大知識(shí)領(lǐng)域聯(lián)系的專家。
      8、在一個(gè)組織中，自認(rèn)為有管理天賦的管理者，往往并沒(méi)有良好的人際關(guān)系。而在自己的工作上和人際關(guān)系上都比較重視貢獻(xiàn)的管理者，往往都有良好的人際關(guān)系，他的工作也因此而富有成效。
      9、有效的人際關(guān)系，需要滿足以下要求：1）互相溝通；2）團(tuán)隊(duì)合作；3）自我發(fā)展；4）培養(yǎng)他人。
      10、信息處理自動(dòng)化程度越高，我們?cè)叫枰?chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的溝通。會(huì)議是管理者每日使用的管理工具，他需要知道從會(huì)議中能得到什么，也需要知道會(huì)議的目的是什么或者應(yīng)該是什么。
      11、重視貢獻(xiàn)是一項(xiàng)組織的原則，它可以使得管理者能夠掌握各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)性。重視貢獻(xiàn)，就是重視有效性。
      第四章 如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
      有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長(zhǎng)——用其同事之、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。利用好這些長(zhǎng)處可以給你帶來(lái)真正的機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的。要知道任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處，而缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的。但是我們卻可以設(shè)法使其不大發(fā)生作用。管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成任務(wù)。
      首先是“發(fā)揮下屬所長(zhǎng)”，有效的管理者知道他們之所以用人，是用人來(lái)做 事，而不是用人來(lái)投主管之所好。因此，一位管理者如果不能發(fā)掘人的長(zhǎng)處，并設(shè)法使其長(zhǎng)處發(fā)揮作用，那么他只有受到人之弱點(diǎn)、人之短處、人之缺失的影響，結(jié)果是既完不成任務(wù)，又缺乏有效性。
      卓有成效的管理者在用人時(shí)，會(huì)考慮以下原則：1）不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。一個(gè)職位，如果先后由兩三個(gè)人擔(dān)任都失敗了，那么著肯定就是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位，應(yīng)該重新設(shè)計(jì)；2）職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。一位知識(shí)工作者在初任某一職位時(shí)，其置為的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該能作為他日后發(fā)展的引導(dǎo)，應(yīng)該能成為他衡量自己、評(píng)估貢獻(xiàn)的依據(jù)；3）需要優(yōu)先考慮某人能做什么，而不是優(yōu)先考慮職位的要求是什么。4）需要知道在用人之所長(zhǎng)的同時(shí)，還要容忍人之所短。管理者在用人時(shí)必須重視機(jī)會(huì)，而不能只抓存在的問(wèn)題。
      其次是“發(fā)揮上司所長(zhǎng)”。有一條不成文的法則，即幫助上司晉升是下屬成功的捷徑。每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有過(guò)什么成就，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處？千萬(wàn)不要勉強(qiáng)上司做不擅長(zhǎng)的事情，也不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。上司一定有過(guò)人之處，有自己的一套有效的方式、習(xí)慣和方法。下屬必須據(jù)此改變或調(diào)整自己的方式和方法，以協(xié)助上司，發(fā)揮上司的長(zhǎng)處，從而使上下一致，為整體績(jī)效做出貢獻(xiàn)。
      最后是“發(fā)揮自己的長(zhǎng)處”。俗話說(shuō)“人貴有自知之明”。管理者必須清楚“限制無(wú)處不在，可干的事情也很多”，必須清楚自己干不了什么。不要為自己找借口，世上沒(méi)有人限制你做貢獻(xiàn)。必須找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作習(xí)慣，不需要刻意模仿他人，只做自己擅長(zhǎng)、別人卻感到困難的事。經(jīng)典摘要：
      1、充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的，管理者的任務(wù)，就是要充分的運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共通完成任務(wù)。
      2、管理者的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，“樣樣精通”往往代表一無(wú)是處。
      3、人本能的會(huì)將其一切資源都用于某項(xiàng)活動(dòng)、某個(gè)領(lǐng)域以期取得某個(gè)方面的成就。
      4、過(guò)多考慮人的短處，會(huì)影響組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
      5、一個(gè)人能夠做什么，才是組織器重他的原因，而他不能做什么，則僅是他的 限制。
      6、如果需要評(píng)價(jià)某人的能力，就必須具體到能不能完成任務(wù)，籠統(tǒng)的說(shuō)某人是個(gè)“能人”，是沒(méi)有什么用處的。
      7、某人能在某一組織中作出什么貢獻(xiàn)，他本身的知識(shí)和技能是一個(gè)因素，組織的價(jià)值觀和目標(biāo)也是同樣重要的。
      8、當(dāng)我們說(shuō)某一項(xiàng)工作“少不了某人”時(shí)，一般是因?yàn)椋?）某人其實(shí)不行，不過(guò)是管理者沒(méi)有對(duì)其苛求而已；2）管理者本人的能力太差，實(shí)際上是誤用了某人的才干來(lái)勉強(qiáng)支持一個(gè)自己很難站得住腳的上司；3）本來(lái)就潛伏著某項(xiàng)嚴(yán)重問(wèn)題，因?yàn)檎`用某人的才干而將該問(wèn)題掩蓋住了。
      9、只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人。對(duì)于一個(gè)沒(méi)有突出表現(xiàn)的人，尤其是一個(gè)沒(méi)有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無(wú)情的調(diào)職，這是管理者的責(zé)任。
      10、當(dāng)一個(gè)人的弱點(diǎn)可能會(huì)影響他發(fā)揮其長(zhǎng)處時(shí)，管理者應(yīng)該考慮如何運(yùn)用工作和職業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)幫助這個(gè)人克服其弱點(diǎn)。
      11、用人所長(zhǎng)，不僅是有效性的要素，也是主管對(duì)其下屬的道義責(zé)任，是主管對(duì)其職權(quán)和地位的責(zé)任。
      12、有效的管理者經(jīng)常問(wèn)：我的上司究竟能做些什么？他曾經(jīng)有什么成就？要使他發(fā)揮長(zhǎng)處，他還需要知道些什么？他需要我完成什么？
      13、人大致可以分為兩類：“讀者型”和“聽者型”。
      14、在一個(gè)組織中，有效性的每一面，都是“機(jī)會(huì)的開發(fā)，問(wèn)題的消失”。有效的管理者，會(huì)把每一個(gè)人都是為可以開發(fā)的機(jī)會(huì)。
      15、管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍侨ミ\(yùn)用每一個(gè)人的才干。
      第五章 要事優(yōu)先
      孔子曰：“物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣?！弊坑谐尚绻惺裁疵卦E的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面做（first things first），而且一次只做一件事(do one things at time)。
      有效的管理者知道他們必須要完成許多工作，但他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事------集中他們本人的時(shí)間和精力，以及整個(gè)組織的時(shí)間和精力。他們堅(jiān)持把重要的事情放在前面先做，而且每次只做好一件事情。
      我們可以利用下面的原則來(lái)判斷事情的優(yōu)先度：1）重將來(lái)而不重過(guò)去；2）重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；3）選擇自己的方向，而不盲從；4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全與方便。
      一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事之后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。
      要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的“主宰”，而不會(huì)成為它們的奴隸。經(jīng)典摘要：
      1、管理者越是想做重大的貢獻(xiàn)，越是需要有更長(zhǎng)的“整塊時(shí)間”，管理者越是想將繁忙紛雜轉(zhuǎn)化為成就，越是需要持續(xù)不斷的努力，越是需要較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間。
      2、一位管理者越想發(fā)揮長(zhǎng)處，就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會(huì)上，集中一切可用的長(zhǎng)處，這是獲得成果的唯一方法。
      3、人是一種“多功能工具”，但是要有效的利用人類的才能，最好的辦法，莫過(guò)于集中個(gè)人所有的才能于一件要?jiǎng)?wù)上。
      4、由于管理者面對(duì)的事務(wù)太多太雜，因此才需要特別專心，一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
      5、有些人一事無(wú)成，但實(shí)際上他們做的非常吃力，原因：1）他們低估了完成一件任務(wù)所需的時(shí)間，有效的管理者對(duì)時(shí)間需求的估計(jì)寧可有余，而不可不足；2）一般的管理者總喜歡趕工——而趕工的結(jié)果，總不免使進(jìn)度更加落后；3）一般的管理者喜歡同時(shí)著手幾件要事，結(jié)果對(duì)每一件事，他們都無(wú)法獲得足夠的最低
      6、整塊時(shí)間，而且只要任何一件事情受阻，全部的事情也都跟著受阻。
      7、管理者專心一志，第一項(xiàng)原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。
      8、所謂今天，乃是昨天所作決策和所采取行動(dòng)的結(jié)果。管理者的一項(xiàng)具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去，每一個(gè)管理者都必須不停的花費(fèi)時(shí)間、精力和才智，來(lái)彌補(bǔ)及跳出昨天的行動(dòng)和決策。
      9、昨天的成功，往往會(huì)留下無(wú)盡的影響，遠(yuǎn)超出成功的有效期以外，演變成“經(jīng)營(yíng)管理上的自我主義的資產(chǎn)”，并且是神圣不可侵犯的。
      10、一位希望自己有效、也希望組織有效的管理者，必然會(huì)自我檢視一切的方案、活動(dòng)和任務(wù)。
      11、有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)時(shí)，一定會(huì)先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)，社會(huì)組織恰如生物有機(jī)體，必須保持小而精的狀態(tài)。
      12、一項(xiàng)新的工作在開始之前，便該有遭遇極大困難時(shí)予以克服的手段，否則開始時(shí)便中線了失敗的種子。
      13、我們的問(wèn)題并不是缺乏“創(chuàng)新”，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。
      14、決定延緩一項(xiàng)工作，并不是一件愉快的事情，因?yàn)槲覀兊摹皟?yōu)后”，往往是別人的“優(yōu)先”。
      15、在決定哪些應(yīng)該優(yōu)先、哪些可以延緩的問(wèn)題上，最重要的并不是分析，而是需要拿出應(yīng)有的勇氣。
      16、大凡從事研究的科學(xué)家選擇研究課題時(shí)，如果著眼于易于成功而非著眼于接受挑戰(zhàn)，那他們縱然能夠成功，其成功也相當(dāng)有限。真正的成就，只屬于哪些善于抓住機(jī)會(huì)選定課題的人，屬于哪些能把別人確立的準(zhǔn)則只當(dāng)做制約因素，而不當(dāng)做決定因素的人。
      17、優(yōu)先于延緩的問(wèn)題，并不是一成不變的，根據(jù)實(shí)際情況的變化，經(jīng)常需要對(duì)這種先后次序進(jìn)行重新考慮和修正。
      第六章 決策的要素
      卓有成效的管理者重視的是分辨什么問(wèn)題為例行性的，什么問(wèn)題為策略性的，而不重視“解決問(wèn)題”。他們的決策是最高層次的、觀念方面的少數(shù)重大決策，他們致力于找出情勢(shì)中的常數(shù)。
      有效的管理者知道什么時(shí)候應(yīng)依據(jù)原則做決策，什么時(shí)候應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況需要做決策。一項(xiàng)決策如果不能付諸行動(dòng)，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的意愿。這就是說(shuō)，有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，但決策的推行卻必須盡可以地接近工作層面，必須力求簡(jiǎn)單。
      如果一位管理者天天要做決策，時(shí)時(shí)要做決策，那恰恰說(shuō)明他是個(gè)慵懶和無(wú)效的人。
      決策的關(guān)鍵是研究正確的決策是什么？決策的五個(gè)要素：1）確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)；2）確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限；3）仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確 方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件；4）決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策編程可以被貫徹的行動(dòng)；5）在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性以及有效性。
      決策需及時(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)：某一制造生產(chǎn)設(shè)備的大廠家，幾年前決定停產(chǎn)某一型號(hào)的設(shè)備。這種設(shè)備本是該公司多年來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，迄今仍普遍使用，有關(guān)這種設(shè)備的訂單很多，因此公司決策在未來(lái)三年繼續(xù)向老客戶提供這種設(shè)備。三年之后，公司才停止生產(chǎn)和銷售這種設(shè)備。整個(gè)公司上下，誰(shuí)也沒(méi)有想到這一決策應(yīng)讓什么人知道。甚至公司采購(gòu)部門也不知道，因此仍然繼續(xù)訂購(gòu)這種設(shè)備的零件，采購(gòu)人員只知道按銷貨金額的一定比率購(gòu)進(jìn)零件。結(jié)果到了公司正式停產(chǎn)的那一天，庫(kù)存竟積存了足夠8年到10年的零件庫(kù)存。這筆損失是相當(dāng)可觀。
      要化決策為行動(dòng)，首先必須明確無(wú)誤的回答下面幾個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)應(yīng)該了解這項(xiàng)決策？應(yīng)該采取什么行動(dòng)？誰(shuí)采取行動(dòng)？這些行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行，才能使執(zhí)行的人有所遵循？這些問(wèn)題都是在決策后所應(yīng)該考慮和執(zhí)行的。
      實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，任何時(shí)候，我們的管理者都需親自去一線看看。我們看到許多早該修改的措施始終沒(méi)有修改，其原因主要就是管理者不肯親自去了解情況。管理親自的關(guān)注與監(jiān)督，有助于決策的進(jìn)一步推行與實(shí)施。經(jīng)典摘要：
      1、管理者由于擁有特殊的地位和知識(shí)，因此人們期望他能夠做出對(duì)整個(gè)組織、績(jī)效和成果具有特殊影響的決策。
      2、卓有成效的管理者，做的事有效的決策。他們重視的，是分辨什么問(wèn)題是例行性的，什么問(wèn)題是策略性的。他們的決策是最高層次的、觀念方面的少數(shù)重大決策。
      3、管理者需要的是決策的結(jié)果，而不是決策的技巧；他們需要的是合乎情理的決策，而不是巧妙的決策。
      4、一項(xiàng)決策如果不能夠付諸實(shí)施，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的意愿。有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，但決策的推行卻必須盡可能的接近工作層面，必須力求簡(jiǎn)單。
      5、卓有成效的管理者在解決問(wèn)題時(shí)，都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)，他們先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。
      6、我們遇到的問(wèn)題可以分為以下幾類：1）真正經(jīng)常性的問(wèn)題；2）雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生，但在實(shí)質(zhì)上仍然是一項(xiàng)經(jīng)常性的問(wèn)題；3）真正偶然的特殊事件；4）首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
      7、真正偶然的例外事件少之又少，一旦發(fā)生時(shí)，我們需要自問(wèn)：這究竟是一次“真正的偶然事件”，還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)？
      8、我們?cè)跊Q策時(shí)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤包括：1）誤將“經(jīng)常問(wèn)題”視為一連串的“偶發(fā)問(wèn)題”；2）誤將真正的新問(wèn)題視為舊病復(fù)發(fā)，因而仍舊應(yīng)用舊原則；3）對(duì)某些根本性問(wèn)題的界定似是而非；4）只看到問(wèn)題的部分，而沒(méi)有看清全貌。
      9、一位有效的決策者碰到問(wèn)題時(shí)，總是先假定該問(wèn)題是“經(jīng)常性質(zhì)”，他總是先假定該問(wèn)題是一種表面現(xiàn)象，另有根本性的問(wèn)題存在。他要找出真正的問(wèn)題，不會(huì)只滿足于解決表面現(xiàn)象這類問(wèn)題。
      10、一位有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面尋求解決方法。
      11、有效的管理者所做的決策一般不會(huì)太多，這并不是因?yàn)樽鲆豁?xiàng)原則性的大決策需要很長(zhǎng)時(shí)間，而是因?yàn)樗麤](méi)有做太多決策的必要，他已經(jīng)設(shè)計(jì)了一套規(guī)則和政策來(lái)解決經(jīng)常事件。
      12、所謂“邊界條件”，是指決策最低限度應(yīng)該達(dá)成什么目的？應(yīng)該滿足什么條件。對(duì)于重要的決策而言，要確定邊界條件和提出規(guī)范，光靠“事實(shí)”是不夠的，13、還要看我們?nèi)绾卫斫鈫?wèn)題，這是一種充滿風(fēng)險(xiǎn)的判斷。
      14、關(guān)于決策是否容易被他人接受的問(wèn)題，如果總是需要考慮如何才能被他人接受，又怕他人會(huì)反對(duì)，那么就完全是浪費(fèi)時(shí)間，而不會(huì)有任何結(jié)果。
      15、世上的事，你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn)，而你從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙。
      第七章 有效的決策
      管理者的基本工作就是決策，也只有管理者才需要做出決策。管理者的決策不是就事論事的解決“例常”問(wèn)題，而是基于思想觀念或高層次認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)組織的存在價(jià)值、人才隊(duì)伍開發(fā)和短期績(jī)效或成果，產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
      卓有成效的決策者都知道，決策的過(guò)程往往不是從搜集事實(shí)開始，而是先從其本人的見解（opinions）開始的。卓有成效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始，而是現(xiàn)有自己的見解。他所搜集的事實(shí)，必是以他自己既有的結(jié)論 作為根據(jù)；他既然先有了結(jié)論，必能搜集到許多事實(shí)。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來(lái)的，好的決策，應(yīng)以互相沖突的意見為基礎(chǔ)，從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇，所以除非有不同的見解，否則就不可能有決策。
      有了自己的見解之后，管理者還應(yīng)該重視反面意見，因?yàn)椋?）唯有反面意見，才能保護(hù)決策者不至于淪為組織的俘虜；2）反面意見本身，正式?jīng)Q策所需的“另一方案”；3）反面意見可以激發(fā)想象力，不同意見，特別是那些經(jīng)過(guò)縝密推斷和反復(fù)思考的、論據(jù)充分的不同意見，辨識(shí)激發(fā)想象力的最為有效的因素。
      決策過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)“驗(yàn)證假設(shè)”的過(guò)程，包括導(dǎo)入不同的意見和爭(zhēng)論，建立公正的基礎(chǔ)；在防止個(gè)人偏見的基礎(chǔ)上，建立更為切合實(shí)際的假設(shè)；明確檢驗(yàn)假設(shè)所需的數(shù)據(jù)、事實(shí)或證據(jù)，以及對(duì)各種假設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。對(duì)于一項(xiàng)決策來(lái)說(shuō)，真正的困難在于決策者或管理者的見解，尤其是一項(xiàng)具有未來(lái)意義的決策，需要獨(dú)到而充滿智慧的見解。管理者的見解，源自實(shí)踐。學(xué)習(xí)和修煉，不可能簡(jiǎn)單獲得。經(jīng)典摘要：
      1、決策是一種判斷，是在若干項(xiàng)方案中進(jìn)行選擇。并且大多數(shù)的選擇都是任何意向方案均不一定優(yōu)于其他方案時(shí)的選擇。
      2、有效的決策，通常來(lái)自多種不同而且相互沖突的見解中產(chǎn)生；常來(lái)自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生。
      3、有效地管理者鼓勵(lì)大家提出見解，但在鼓勵(lì)的同時(shí)，他也會(huì)叫大家深思其見解，認(rèn)清其見解經(jīng)過(guò)實(shí)證后的結(jié)果。
      4、有效的管理者通常必先假定傳統(tǒng)的衡量方法并非適當(dāng)?shù)暮饬糠椒?，否則就不需要做決策了。
      5、正確的決策必須建立在各種不同意見充分討論的基礎(chǔ)上。
      6、有效的決策者會(huì)采取行動(dòng)或者不采取行動(dòng)，而不會(huì)只采取一半行動(dòng)。只采取一半行動(dòng)是不折不扣的錯(cuò)誤，是一項(xiàng)絕對(duì)不符合最起碼的要求和不符合邊界條件的錯(cuò)誤。
      7、決策如果真有困難，十有八九是出在不必要的細(xì)節(jié)上，至于第十次，也許是決策前的思考不周，忽略了問(wèn)題中某一重要的事實(shí)，也許是某項(xiàng)疏忽或失誤，也許是研究判斷錯(cuò)了。
      8、大型組織的基本弱點(diǎn)之一，是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，以致難以擔(dān)任高層的決策職位。
      第八章 結(jié)論：管理者必須卓有成效
      本書討論的內(nèi)容是以如下兩項(xiàng)為前提的：
      1、管理者的工作必須卓有成效；
      2、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
      人們聘用管理者就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作，否則就對(duì)不起聘用他的組織。那么如何做到卓有成效呢？
      1、記錄好時(shí)間的使用情況，分析時(shí)間記錄，及時(shí)消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)，還需要管理者采取某些行動(dòng)；
      2、管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上：由技術(shù)進(jìn)入觀念；由機(jī)械性工作進(jìn)入到分析性方法；由效率進(jìn)入到成果。應(yīng)該對(duì)自己提出更高的要求；應(yīng)該想到自己的目標(biāo)及組織的目標(biāo) ；應(yīng)該進(jìn)而關(guān)切個(gè)人及組織的價(jià)值；
      3、充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處：這是對(duì)人的尊重，尊重自己，尊重他人；
      4、要事優(yōu)先，掌握自己的時(shí)間，努力促成各執(zhí)行事項(xiàng)；
      5、有效的決策，其重心在于合理的行動(dòng)。
      今天的組織，需要的是由平凡人來(lái)做不平凡的事業(yè)。這正是有效的管理者所應(yīng)自勉的目標(biāo)。這項(xiàng)目標(biāo)并不高，我們只要“肯”去做，就一定“能”做到。有效的管理者的自我提高，是個(gè)人的真正發(fā)展。這種自我提高包括從技術(shù)細(xì)節(jié)到工作態(tài)度、價(jià)值觀、品格等各個(gè)方面，包括從履行工作程度到承擔(dān)各項(xiàng)義務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域。
      管理者在卓有成效方面的自我提高可以使組織的目標(biāo)與個(gè)人的需求很好地結(jié)合起來(lái)。想充分發(fā)揮自己及其他人長(zhǎng)處的管理者，一定要使組織的績(jī)效與個(gè)人的成就協(xié)調(diào)起來(lái)。他要設(shè)法讓自己的知識(shí)成為促進(jìn)因素，幫助機(jī)構(gòu)抓住機(jī)遇并獲得成功。通過(guò)強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，他可以使自身的價(jià)值轉(zhuǎn)化為組織的成果。
      知識(shí)工作者還需要機(jī)會(huì)、需要成就、需要實(shí)現(xiàn)、需要價(jià)值。知識(shí)工作者只有在成為一位有效管理者之后，才能獲得這些滿足。
      今天的社會(huì)有兩種需要：對(duì)組織而言，需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工作。只有管理者的有效性，才能使這 兩種社會(huì)需要相輔相成。總而言之，卓有成效確實(shí)是必須學(xué)會(huì)的。
      管理者如能卓有成效，則整個(gè)組織的績(jī)效水平肯定能夠提高，而且個(gè)人的眼光也肯定隨之提高。組織的工作不但能蒸蒸日上，而且能承擔(dān)新的任務(wù)，追求新的目標(biāo)。
      第二篇：《卓有成效的管理者》讀書筆記
      《卓有成效的管理者》讀書筆記
      《卓有成效的管理者》讀書筆記1
      一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完，深有感觸。
      全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)？”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。
      書中開篇向我們展示了什么是管理者，書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱之為管理者，至少是自我管理者。
      對(duì)于管理者，真正的制約不是金錢或是其他資源，而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng)造且是絕對(duì)固定的。但由于他的免費(fèi)，很多人都忽視了。那么，對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對(duì)的重視和精確的管理，把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上。這里，德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā)，抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出，比如一個(gè)報(bào)告，我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多，這點(diǎn)我深以為然，并在實(shí)際中應(yīng)用。
      管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置，想清楚自己能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問(wèn)題，在SIFE，考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié)，求全責(zé)備，結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)。與此相比，在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了，很少主動(dòng)策劃事情，更多的是事來(lái)受命，雖能解決問(wèn)題，但畢竟未能作到自己的`最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè)，還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了，通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
      組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開展工作就需要明確他們各自的長(zhǎng)處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長(zhǎng)處并發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處來(lái)提高業(yè)績(jī)，而不是把焦點(diǎn)放在短處，這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對(duì)于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線，這是我需要把握清楚的。同時(shí)，應(yīng)該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
      我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩，即，以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。
      通過(guò)此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn)，“管理者必須卓有成效”。否則，是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記2
      一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類的詞，那只能說(shuō)真的本書精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的，就比如這句什么是“卓有成效”，當(dāng)老包說(shuō)是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候，我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來(lái)抗議，為什么不敢舉手反對(duì)呢？因?yàn)槔习逭笪Ｗ鹬璞?，聽到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè)開花了，連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
      當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴?wèn)題了，其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在，就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶，醫(yī)院服務(wù)于病人，政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣，我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者，我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的，要了解別人的需求，并且讓別人了解自己在做什么，所以就不能閉門造車，強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
      反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻(xiàn)，一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話，那是多么可怕的一件事，比如最近駭人聽聞的過(guò)期疫苗事件，不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益，不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，那他眼里只有利益和金錢，那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
      越是追求卓有成效，就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身，怎么幫助周邊同事，怎么讓自己做出來(lái)的`東西收益于更多人，怎么讓我們的客戶更滿意，更開心，如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度，我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn)，也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)。看來(lái)德魯克強(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
      說(shuō)完卓有成效，那什么是“管理者”呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對(duì)績(jī)效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說(shuō)我們?cè)谄髽I(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板，就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢？我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度，要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一時(shí)間撇清責(zé)任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了，我們?cè)诼殘?chǎng)就會(huì)變的專業(yè)點(diǎn)，專注于企業(yè)中起到的作用，而不是做久了當(dāng)老油條好事爭(zhēng)著搶功，出事了急著撇清關(guān)系，這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠(yuǎn)，職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場(chǎng)危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記3
      西方諺語(yǔ)說(shuō)：“別人是魔鬼”，生活中我們無(wú)不在與別人的比較中前行，別人是動(dòng)力，也是苦惱的來(lái)源。通過(guò)與別人比較，激起自己的熊熊欲火來(lái)催動(dòng)進(jìn)步是常用方法，但有時(shí)卻是以全民郁悶為代價(jià)的；而立足自我，以知識(shí)的溫情驅(qū)動(dòng)自我發(fā)展是另一種方法，進(jìn)速雖慢，卻如胡適先生所言，“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。我相信，德魯克《卓有成效的管理者》正是這樣一本有溫情的書，他說(shuō)，管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬(wàn)別，但我們不必因此而沮喪，因?yàn)榛谧晕业淖坑谐尚强梢詫W(xué)會(huì)的。
      作者認(rèn)為，“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中，凡能達(dá)成有效性的個(gè)人，都可以管理者視之。然而，無(wú)論有何種個(gè)人特點(diǎn)，管理者處于管理位置時(shí)，往往會(huì)受到制約。這些制約包括：沒(méi)有“屬于自己的時(shí)間”，時(shí)間總是屬于客戶；忙于組織日常運(yùn)營(yíng)，卻沒(méi)時(shí)間思考關(guān)于組織的重要事務(wù)；自己的才能不能轉(zhuǎn)化成對(duì)組織的貢獻(xiàn)而被接受；受限于組織內(nèi)部的局限，難以觀測(cè)到組織外部的變化趨勢(shì)而把握機(jī)會(huì)。沒(méi)有時(shí)間思考使人盲目，沒(méi)有可讓人接受的貢獻(xiàn)使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué)，受制于組織內(nèi)部使人短視。本文根據(jù)《卓有成效的管理者》一書，整理彼得·德魯克給出的解決以上三個(gè)問(wèn)題的方法。
      關(guān)于時(shí)間管理
      對(duì)時(shí)間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時(shí)間”。斷續(xù)的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù)，這就是為什么我們每天花費(fèi)了大量時(shí)間，卻常常感到疲憊和無(wú)助。為解決這一問(wèn)題，需要診斷出“病因”。浪費(fèi)時(shí)間的原因有這么幾種：首先，缺乏制度遠(yuǎn)見，將時(shí)間浪費(fèi)于解決重復(fù)危機(jī)之中。例如，某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存危機(jī)，不得不花時(shí)間解決庫(kù)存問(wèn)題；而建立可行的制度，如定期盤點(diǎn)，就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次，人員過(guò)多，“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的情況就會(huì)出現(xiàn)，管理者不得不花時(shí)間解決人際問(wèn)題，而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時(shí)間。再次，組織不健全，表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多。除了傳達(dá)上級(jí)精神一類的會(huì)議，多數(shù)會(huì)議的目的是“會(huì)商而決議”，而會(huì)議多、時(shí)間長(zhǎng)，說(shuō)明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，不能及時(shí)有效做出決策。最后，信息功能不健全，表現(xiàn)為漏報(bào)信息、錯(cuò)報(bào)信息等，作為代價(jià)，個(gè)人和組織不得不因信息錯(cuò)漏而付出時(shí)間成本。
      為了抓住“整塊時(shí)間”，管理者應(yīng)當(dāng)把握時(shí)間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時(shí)間，喜歡同時(shí)做幾件事，最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)，一位卓有成效的管理者，一周中會(huì)拿出幾個(gè)完整的上午時(shí)間來(lái)集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，壓力會(huì)干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上，而非被壓力驅(qū)動(dòng)，因?yàn)閴毫ν鶃?lái)自過(guò)去，而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來(lái)。過(guò)去慣常的榮光不保的壓力會(huì)干擾管理者，致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事，但此時(shí)，真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來(lái)，推動(dòng)變革。
      針對(duì)這樣的現(xiàn)象，作者提出了確立優(yōu)先次序的原則：
      1、重視將來(lái)而不重視過(guò)去。
      2、重視機(jī)會(huì)而不是只看到困難。
      3、選擇自己的方向而不盲從。
      4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者會(huì)知道什么事該去做，什么事不必去做。同時(shí)，管理者還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理——學(xué)會(huì)授權(quán)、不浪費(fèi)別人的時(shí)間。對(duì)授權(quán)的理解——授權(quán)不是讓別人做自己的事，而是把別人能做的事情交付給別人，而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費(fèi)自己的時(shí)間，更不能浪費(fèi)別人的`時(shí)間，須知浪費(fèi)組織中任何一個(gè)人的時(shí)間，都會(huì)導(dǎo)致組織的無(wú)效。
      關(guān)于人的管理
      一個(gè)組織中乃至整個(gè)社會(huì)中的人的關(guān)系無(wú)非可以分為兩種——人與自我的關(guān)系，人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系——了解并悅納自己，而自我卻無(wú)往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下，是否為別人所接受會(huì)影響到個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價(jià)值、能力、資源為別人接受，然而，有時(shí)會(huì)事與愿違，這時(shí)，懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生，并提出了解決方案——著眼于貢獻(xiàn)，而不是展示。管理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對(duì)別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指：第一，直接成果，即對(duì)組織和其他人帶來(lái)什么。比如醫(yī)生利用自己的知識(shí)為組織帶來(lái)的直接成果是治好病人，這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識(shí)、能力、資源轉(zhuǎn)化成對(duì)組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二，樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)。價(jià)值觀有導(dǎo)向作用，如果導(dǎo)向相反的方向，對(duì)組織的沖擊是巨大的，因此需要有人為價(jià)值觀重新確立做貢獻(xiàn)。
      作者舉了美國(guó)農(nóng)業(yè)部的例子，當(dāng)時(shí)有兩種價(jià)值導(dǎo)向——提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢(shì)必會(huì)損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益，而保障自耕農(nóng)生活則會(huì)阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值觀的整合并給予新的解釋之中。第三，培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對(duì)組織的又一貢獻(xiàn)，舉個(gè)我們熟悉的例子，諸葛亮找到了繼任者姜維，推薦了費(fèi)祎、蔣琬，保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說(shuō)是管理者最后的貢獻(xiàn)吧！當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時(shí)，就會(huì)漸漸學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系：為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠(chéng)合作，啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬，個(gè)人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。
      作為管理者，與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中，管理者都知道“公事以外”才是朋友，在實(shí)際操作中是不容易的，在“公事”中用人是個(gè)永恒的話題。作者總結(jié)了四項(xiàng)用人的原則：第一，不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅，知識(shí)豐富而充滿熱情的全才來(lái)出任某一職位，而事實(shí)是少有天才，更多的是中人之才。如果一個(gè)職位多個(gè)人都無(wú)法勝任，那么，取締它。第二，職位設(shè)置要嚴(yán)格，涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡(jiǎn)單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗，但職位任務(wù)不能過(guò)于單一，否則會(huì)使人頓生單調(diào)感且不利于個(gè)體發(fā)展。第三，用人時(shí)先考慮某人能干什么，而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識(shí)”人是要?jiǎng)?wù)，只考慮職位需要，往往會(huì)忽視人的其他才能，因?yàn)橐粋€(gè)人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四，用人之長(zhǎng)，容人之短，并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo)，不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的，管理者一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮別人的長(zhǎng)處。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，林肯總統(tǒng)三易其帥，最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥，原因很簡(jiǎn)單，“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然，容忍他人的短處不代表置之不顧，而是讓其人也認(rèn)識(shí)到自己的短處。二戰(zhàn)時(shí)，馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾，而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足，馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計(jì)劃部門，有了這段經(jīng)歷，豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長(zhǎng)處。對(duì)于短處，并不一定要求改正到如長(zhǎng)處一樣高明，不過(guò)是像孫權(quán)對(duì)呂蒙說(shuō)的那樣，“吾欲卿致經(jīng)作博士邪，但當(dāng)涉獵，見往事耳”，不過(guò)是提個(gè)醒兒罷了。這是處理下級(jí)關(guān)系——用人的道理，對(duì)于上司，管理者要做到不惟命是從，從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
      關(guān)于決策
      短視會(huì)誤導(dǎo)決策，關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對(duì)視野的培養(yǎng)。作者認(rèn)為，決策的關(guān)鍵在于定性，即判斷面對(duì)的問(wèn)題是怎樣的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對(duì)電腦的態(tài)度來(lái)看，作者是對(duì)定量的判斷存在懷疑的，他更支持管理者擁有自己定性的判斷，不知作者若能生活在今天，對(duì)大數(shù)據(jù)會(huì)有怎樣的見解?？傊髡哒J(rèn)為，決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問(wèn)題事件可以四類：第一類是真正經(jīng)常性的問(wèn)題，比如生產(chǎn)方面的問(wèn)題，生產(chǎn)材料短缺、成本過(guò)高等。第二類是特殊情況下，偶然發(fā)生的經(jīng)常性問(wèn)題，比如公司合并，對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，這類事件可能是特殊的、偶然的，但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類，首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段，可能面臨新的經(jīng)常性事件，該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。
      第四類，真正偶然的特殊事件，無(wú)例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問(wèn)題對(duì)管理者來(lái)說(shuō)意義非凡，因?yàn)閷?duì)經(jīng)常性問(wèn)題的決策，是可以通過(guò)制定制度、遵循慣例來(lái)解決的，而偶然性問(wèn)題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于：一是將經(jīng)常性問(wèn)題視為偶發(fā)性問(wèn)題，每次都要費(fèi)心力解決而不是形成有效解決此類問(wèn)題的制度，這是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。二是將新問(wèn)題當(dāng)作經(jīng)常性問(wèn)題，用舊制度解決新問(wèn)題，破洞會(huì)越補(bǔ)越大，對(duì)組織來(lái)說(shuō)是危險(xiǎn)的。三是對(duì)無(wú)法掌握問(wèn)題的本質(zhì)，不能切中肯綮。四是只看部分，未見全貌，決策時(shí)往往缺乏針對(duì)未見部分采取的措施。
      除了定性，決策還應(yīng)當(dāng)考慮的是：邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動(dòng)、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時(shí)期解決某一問(wèn)題應(yīng)達(dá)到的最低要求。例如，弗蘭克林·羅斯福總統(tǒng)一上任時(shí)訂立的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)復(fù)興，然而當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)加深到了一定的程度，這個(gè)目標(biāo)難以完成，羅斯?？偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件，轉(zhuǎn)而政治改革，改變保守的姿態(tài)，銳意改變，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇助力。清楚地認(rèn)識(shí)邊界條件，是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么，而不是讓人接受的決策是什么。花時(shí)間考慮是否能被別人接受，又怕他人反對(duì)，往往會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然，凡事有例外，在某些維持性組織中，“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策，就要化決策為行動(dòng)：明確誰(shuí)該了解這項(xiàng)決策，應(yīng)采取什么行動(dòng)，誰(shuí)采取行動(dòng)，行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行，怎樣才能使決策得到遵循。
      在決策中，還要建立一項(xiàng)信息反饋制度，決策是人做的，而人是會(huì)犯錯(cuò)誤的，為了防止發(fā)生錯(cuò)誤，需要不時(shí)的反饋，這也是法約爾管理五項(xiàng)職能中“控制”一項(xiàng)要做的事。除了上述幾項(xiàng)因素，作者特別強(qiáng)調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對(duì)此十分在意，某次會(huì)議中由于全體一致，他甚至宣布散會(huì)下次再討論，直至有反對(duì)意見出現(xiàn)。反對(duì)意見的作用作者總結(jié)了有三點(diǎn)：首先，保護(hù)決策者不被組織中某一特定團(tuán)體俘虜。組織中往往有不同的利益團(tuán)體，不同的聲音代表不同團(tuán)體的聲音，當(dāng)一種聲音掩蓋了其他聲音時(shí)，是不妥當(dāng)?shù)?，需要找到背后的原因。其次，反?duì)的聲音，往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策，當(dāng)一致性決策走投無(wú)路時(shí)，反對(duì)意見會(huì)成為救場(chǎng)的“PlanB”。最后，反對(duì)意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來(lái)就是對(duì)思維的訓(xùn)練。
      組織中，管理者必須卓有成效，這是多么令人激動(dòng)而惆悵的事情。令人激動(dòng)之處在于“卓有成效”是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的詞語(yǔ)，而令人惆悵的是，為了“卓有成效”，又要放棄多少對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)極其美好的東西呢。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記4
      買書的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者，而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人其實(shí)都是自己的管理者，管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對(duì)我們的幫助還是比較大的，可以從多個(gè)緯度來(lái)幫助我們?cè)鯓雍侠淼墓芾碜约旱墓ぷ鞣绞?。我們也可以從另一個(gè)角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者，是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們?cè)趺疵鎸?duì)這些情況。
      卓有成效是可以學(xué)會(huì)的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的，只有通過(guò)管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
      為什么需要卓有成效的管理者對(duì)于“體力工作“而言，我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“，可以說(shuō)是“把事情做對(duì)“的能力，而不是“做對(duì)的事情“的能力。體力工的成果，通?？梢杂脭?shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)上。因此，知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事，他必須具有有效性。
      誰(shuí)是管理者在這里，將“管理者“泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識(shí)，他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
      管理者的時(shí)間往往屬于別人，而不是屬于自己；管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作“，除非敢于采取行動(dòng)改變周圍的一切；管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)，管理者才算有效；管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部“，受到組織的局限；
      我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì)建立這么一種組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng)，就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。我們不能一味的拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)期望管理者的績(jī)效，更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)完成績(jī)效。
      考慮到組織的需要，有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí)，有效性也是管理者達(dá)到目標(biāo)和績(jī)效的必要手段，因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
      卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？
      有效性并不是一種天賦，它是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。那么我們從哪些方面來(lái)學(xué)會(huì)卓有成效呢，首先我們需要有一個(gè)認(rèn)識(shí)就是：人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，這一訓(xùn)練使他們工作起來(lái)能卓有成效。所有有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的'習(xí)慣：
      有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方；時(shí)間管理，時(shí)間的有效性；
      有效的管理者重視外界的貢獻(xiàn)；作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者，主要的任務(wù)就是貢獻(xiàn)；
      有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處；
      有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有有效的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果；
      有效的管理者必須善于做有效的決策；
      管理者經(jīng)常受到種種壓力，迫使他們不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的事物上。
      對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他在組織中的地位越高，組織對(duì)他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識(shí)工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來(lái)零星使用，縱然總時(shí)間相同，結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。
      組織人數(shù)越多，有關(guān)人事的決策也肯定越多。對(duì)于人事的問(wèn)題決定的太快，很容易鑄成錯(cuò)誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間，因?yàn)闆Q策所涉及的一些問(wèn)題，只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
      今天的生活水準(zhǔn)之所以提高，是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)為前提的。創(chuàng)新和變革，形成了對(duì)管理者時(shí)間的過(guò)度需求。如果時(shí)間短促，一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過(guò)的事情。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記5
      讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》，我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變，書中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來(lái)，可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
      作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年，積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題，諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難，同時(shí)，我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn)，“狼”是真的來(lái)了。
      在新的形勢(shì)下，以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用。例如，過(guò)去推崇的“合理庫(kù)存”現(xiàn)在變成了占用流動(dòng)資金；以往的“大而全”也逐步被“小而專”取代。當(dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時(shí)，很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
      書中有一個(gè)很有代表性的例子，美國(guó)汽車的安全性問(wèn)題，一開始業(yè)界關(guān)注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練，事實(shí)也證明了這些都行之有效，但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致，這類問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車制造商改變思路，在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí)，更要考慮“不正常駕駛”下的安全，事故也就大為減少了。
      按照精益生產(chǎn)的理論，我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監(jiān)控，能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用，但由于種種客觀原因，仍然無(wú)法全部避免不良原料流入，而這些原料必然會(huì)直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
      如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料，在制造時(shí)提前變更適合的配方，制造出合格的產(chǎn)品，就可以減少返工造成的浪費(fèi)。而適合的`配方，就是針對(duì)以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對(duì)于同一牌號(hào)產(chǎn)品，預(yù)先設(shè)計(jì)幾組配方，然后“對(duì)癥下藥”。
      當(dāng)然，找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個(gè)極其復(fù)雜的工作，需要我們多年來(lái)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，這恰恰是我司的優(yōu)勢(shì)，我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù)，再加以專業(yè)的分析，一定可以總結(jié)出規(guī)律，并加以推廣，從而達(dá)到降低成本、減少浪費(fèi)的目的。
      同樣，我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年，使用了日本制鋼所、東芝和國(guó)產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備，在制造過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也同樣有規(guī)律可循，并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力，將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計(jì)分析，做成可視化手冊(cè)，再通過(guò)不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對(duì)水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí)，一線員工在逐級(jí)上報(bào)同時(shí)，在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊(cè)說(shuō)明妥善解決，這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間，從而提高生產(chǎn)效率。
      諸如此類，在變化中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到新的解決辦法，我們有充分的信心和理由，確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力！
      《卓有成效的管理者》讀書筆記6
      1、他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些普世價(jià)值觀，包括同情與包容、誠(chéng)實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
      2、管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
      海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺(tái)設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
      3、德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)，在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求；而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
      正如德魯克所言，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無(wú)一部屬，然而仍不失為管理者。
      4、但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少，而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
      5、德魯克認(rèn)為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：
      （1）知道如何利用自己的時(shí)間；
      （2）注意使自己的`努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；
      （3）把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì)，善于利用自己的長(zhǎng)處，上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處；
      （4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域；
      （5）善于做出有效的決策。
      6、管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
      7、孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
      8、第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案，而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象，相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后；必須設(shè)法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌；然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí)；最后從高層次觀念入手，尋求解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案。
      9、對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō)，真正需要做的決策不會(huì)太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過(guò)授權(quán)，讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
      10、第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標(biāo)及其邊界條件。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記7
      時(shí)間管理有效性的三個(gè)基礎(chǔ);
      記錄時(shí)間
      管理時(shí)間
      統(tǒng)一安排時(shí)間
      時(shí)間對(duì)管理者的壓力
      在時(shí)間管理之前，管理者一定要認(rèn)識(shí)到，時(shí)間對(duì)于他是有壓力，他并不是隨時(shí)可以控制時(shí)間，甚至沒(méi)有太多自己的時(shí)間。只有意識(shí)到自己的現(xiàn)狀和無(wú)法避免的問(wèn)題，才能促使其積極的應(yīng)對(duì)時(shí)間管理。
      【這點(diǎn)我深有感觸：因?yàn)槲伊?xí)慣早起，并且下班時(shí)間較長(zhǎng)留在辦公室去處理一些東西，很多時(shí)間看起來(lái)都花在自己身上，但是其實(shí)最終產(chǎn)出是怎么樣，哪些時(shí)間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面，這個(gè)是不得而知的。
      如何診斷自己的時(shí)間
      第一步：記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情況
      【這個(gè)是我馬上要去做的事情：從今天開始，準(zhǔn)備一個(gè)小本本跟進(jìn)每天的時(shí)間花費(fèi)狀態(tài)(其實(shí)這方面應(yīng)該是有很好的工具的，但是既然現(xiàn)在沒(méi)找到，那就先從手記開始)】
      第二步：做有系統(tǒng)的時(shí)間管理
      1.首選找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間，無(wú)助于成果
      【太多，太多了，感覺(jué)自己每天都在救火，但是其實(shí)都是一些非生產(chǎn)性的機(jī)械內(nèi)容，稍加培養(yǎng)，完全可以交接給小伙伴去做】
      2.時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
      【很多，可以列出很多出來(lái)，都是淚】
      3.還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且消除的，這項(xiàng)因素就是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間
      【這點(diǎn)讓我耳目一新：的確有時(shí)候太關(guān)注自己的時(shí)間，卻忘記了下屬的時(shí)間是否被自己占有，這點(diǎn)要好好注意和找小伙伴反饋下】
      消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
      1.找出由于缺乏制度或者遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素
      一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的'
      同一個(gè)危機(jī)如果反復(fù)出現(xiàn)，往往是疏忽和懶散造成的
      【嗯，的確現(xiàn)階段很多問(wèn)題都是因?yàn)槲疫@邊的疏忽懶散造成，有時(shí)候居然回去依賴個(gè)別成員去落實(shí)，其實(shí)他們都不怎么知道做的事情】
      2.人員過(guò)多，也常造成時(shí)間浪費(fèi)
      判斷人員是否過(guò)多，有一個(gè)考的住的標(biāo)準(zhǔn)
      如果一個(gè)高級(jí)管理人員，不得不將工作時(shí)間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問(wèn)題”上，花在處理糾紛和摩擦上，處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等等問(wèn)題上，那么這個(gè)單位就嫌人數(shù)過(guò)多了。
      【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒(méi)有做的很好】
      3.另外一個(gè)常見的浪費(fèi)時(shí)間的原因，是組織不健全。其表現(xiàn)就是會(huì)議太多。!
      【是的之前會(huì)議太多，其實(shí)是管理者缺乏主見的表現(xiàn)】
      4.最后一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的因素，是信息功能不健全、或者信息表達(dá)方式不當(dāng)。
      【嗯嗯!要好好加強(qiáng)自己的溝通能力】
      統(tǒng)一安排可以只有支配的時(shí)間。
      【先從堅(jiān)持早起開始，然后規(guī)劃自己的時(shí)間，利用番茄鐘，工作四象限和分段，分模塊來(lái)處理不同事情】
      《卓有成效的管理者》讀書筆記8
      孫玉麟教授課上推薦的書，讀完一遍后理解更多存在于表面，日后還需反復(fù)閱讀。
      《卓有成效的管理者》個(gè)人總結(jié)：
      大前提：作為管理者，工作必須卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
      組織和管理者的工作績(jī)效是兩大目標(biāo)。
      如何做到卓有成效：
      1、記錄時(shí)間的使用情況；
      記錄時(shí)間，分析時(shí)間，將所有可非自己參加的事務(wù)取消，統(tǒng)一安排管理時(shí)間。
      2、管理者要著眼于貢獻(xiàn)：
      個(gè)人無(wú)論管理者還是工作人員都要問(wèn)自己能夠?yàn)槠髽I(yè)/團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)看，著眼于貢獻(xiàn)決定著企業(yè)和個(gè)人的收入。著眼于貢獻(xiàn)的管理者所重視的不僅是方法，更會(huì)關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果。
      3、發(fā)揮人的長(zhǎng)處：
      借勢(shì)很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長(zhǎng)處，善于借勢(shì)做事，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不做做不了的事。
      4、要事優(yōu)先：
      一段時(shí)間內(nèi)只集中精力做好一件事，最重要的事情放在最前面做。按照緩急設(shè)定優(yōu)先級(jí)，并嚴(yán)格遵守約定的優(yōu)先級(jí)。
      5、有效的決策：
      有效的決策在于合理的行動(dòng)，有效的決策沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的具體步驟?？傮w的來(lái)看，有效決策的三要素有三，首先應(yīng)先從最高層次的'觀念方面去尋求解決方法，其次在于確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范，即決策的目標(biāo)、需達(dá)到的最低限度是什么，再者是研究正確的決策是什么，而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記9
      美國(guó)德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。以下是讀書筆記摘錄：
      1、他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些普世價(jià)值觀，包括同情與包容、誠(chéng)實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
      2、管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
      海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺(tái)設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的'閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
      3、德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)，在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
      正如德魯克所言，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無(wú)一部屬，然而仍不失為管理者。
      4、但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少，而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
      5、德魯克認(rèn)為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);(3)把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì)，善于利用自己的長(zhǎng)處，上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
      6、管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
      7、孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
      8、第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案，而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象，相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí);最后從高層次觀念入手，尋求解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案。
      9、對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō)，真正需要做的決策不會(huì)太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過(guò)授權(quán)，讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
      10、第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標(biāo)及其邊界條件。
      卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識(shí)組織中，每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。
      管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記10
      《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國(guó)，被公認(rèn)為最值得閱讀的十本書之一。相對(duì)于其他深?yuàn)W難懂的管理學(xué)著作，這本書的確稱得上“簡(jiǎn)單”，書中八個(gè)章節(jié)闡述五個(gè)重點(diǎn)，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個(gè)月，以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識(shí)很淺顯且由于對(duì)管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來(lái)，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
      德魯克首先是一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家，一個(gè)社會(huì)生態(tài)學(xué)家對(duì)管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認(rèn)的是，兩個(gè)同屬于一個(gè)大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向。從表面上看起來(lái)兩個(gè)研究方向可能風(fēng)牛馬不相及，但是深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點(diǎn)得出超乎想象的成果?；蛘哒f(shuō)，用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會(huì)有不同的發(fā)現(xiàn)。
      比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué)，用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理，并獲得諾貝爾獎(jiǎng)。這其實(shí)是一個(gè)眼光的.問(wèn)題，也是一個(gè)看事情角度的問(wèn)題。早年一個(gè)很流行的廣告，一個(gè)小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，“蘋果里怎么會(huì)有星星呢？”小女孩把自己的媽媽拉過(guò)來(lái)，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來(lái)，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)橫向切開會(huì)有什么發(fā)現(xiàn)，但是可愛的孩子沒(méi)有經(jīng)過(guò)定勢(shì)思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！
      這是一本很簡(jiǎn)短的書，除了第一章標(biāo)題“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”，強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會(huì)，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué)，一定要會(huì)。在短短的175頁(yè)，八個(gè)章節(jié)當(dāng)中，提出了五個(gè)重點(diǎn)，依序?yàn)闀r(shí)間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡(jiǎn)單了吧，只要你學(xué)會(huì)掌握時(shí)間，重視貢獻(xiàn)，發(fā)揮人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個(gè)卓越的管理者。
      簡(jiǎn)單歸簡(jiǎn)單，學(xué)得會(huì)不等于做得好，很多武俠小說(shuō)中的男主角，剛開始時(shí)只是一個(gè)什么都不懂的愣小子，后來(lái)偶得一武功秘籍，剛開始練時(shí)，還很稚嫩，但是，經(jīng)過(guò)不懈的努力，苦練了N年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過(guò)不斷地實(shí)踐，最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣，才能發(fā)揮出無(wú)窮的威力。
      在一個(gè)公司中卓有成效講究的是績(jī)效，績(jī)效的好壞，要有個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會(huì)讓人心服口服。讓知識(shí)工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長(zhǎng)的動(dòng)力，不用浪費(fèi)精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個(gè)人，像是一個(gè)火種，星星之火，可以燎原，刺激每個(gè)人成長(zhǎng)，幫助公司成為一個(gè)卓有成效的組織。
      德魯克老前輩將管理的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會(huì)組織。只要有組織就需要管理，同時(shí)只要需要做決策就需要管理者?！肮芾怼辈辉偈歉邔咏?jīng)理的特權(quán)，管理者的隊(duì)伍擴(kuò)大了，管理者泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因?yàn)槠渎毼缓椭R(shí)他們必須在工作中做影響整體績(jī)效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。
      作為一個(gè)教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長(zhǎng)和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會(huì)資源，最大化有效利用各種社會(huì)資源創(chuàng)造價(jià)值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢(shì)的情況下，適時(shí)提出了戰(zhàn)略目標(biāo)，怎樣去實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。
      這是我讀書的一點(diǎn)點(diǎn)感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記11
      根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
      這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長(zhǎng)，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的基本措施，取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為，要取得最佳績(jī)效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
      通過(guò)學(xué)習(xí)，我感觸頗深，認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)做到：
      1、具有明確的目標(biāo)：通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過(guò)各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
      2、做好時(shí)間管理：書中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難，會(huì)經(jīng)常被上司干擾，計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
      3、用人之長(zhǎng)，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰(zhàn)中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì)，區(qū)別對(duì)待；學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績(jī)效。
      4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡(jiǎn)，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì)，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
      5、大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出，管理方法的不同，會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
      《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的講解，沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè)，超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié)，有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
      結(jié)合著書中的`成熟做法，對(duì)照自身的不足，我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理：
      1、積極推行績(jī)效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，關(guān)注員工績(jī)效，從而保障部門績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
      2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請(qǐng)給我結(jié)果》的討論，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
      3、抓好OEC管理：做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
      4、抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
      總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jī)效！
      《卓有成效的管理者》讀書筆記12
      無(wú)需多說(shuō)，管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書中的有些觀點(diǎn)我們可能在很多經(jīng)管類書籍上都能看到，但想想在六十年代就提出這些現(xiàn)代化管理的觀點(diǎn)，實(shí)屬不易。比如管理者的概念的延伸，就很明確的表達(dá)了知識(shí)工作者與體力勞動(dòng)者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講，其實(shí)管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面，不管是否組織正式任命的管理崗位，在實(shí)際工作中，總會(huì)有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導(dǎo)。大到對(duì)企業(yè)的整體管理，小到對(duì)某個(gè)客戶、某個(gè)項(xiàng)目的管理，再到自我的管理，無(wú)不滲透出科學(xué)管理的重要性。時(shí)間管理的觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們而言已經(jīng)不再陌生，各種各樣專門討論時(shí)間管理的培訓(xùn)和書籍有很多，本書以一種非常簡(jiǎn)明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法，總結(jié)了時(shí)間管理的精髓。其實(shí)對(duì)于一線的管理者（這里所謂的一線管理者是指管理規(guī)模在二十人以下，并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動(dòng)的管理者）來(lái)說(shuō)，在時(shí)間管理上，還不應(yīng)該算是非常大的問(wèn)題，畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個(gè)人認(rèn)為，一線管理者的難處和重點(diǎn)應(yīng)該在于角色的把握和轉(zhuǎn)變上，其實(shí)在不同的組織文化中，對(duì)于一線管理者的期望和定位有很大差異。
      有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色，比如軍隊(duì)或生產(chǎn)企業(yè)，連排班長(zhǎng)在作戰(zhàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)是沖在最前面，作戰(zhàn)能力最強(qiáng)的人；而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調(diào)功能更強(qiáng)的角色，比如政府機(jī)關(guān)。所以在從員工到一線管理者，再到高級(jí)管理者，正確認(rèn)識(shí)角色的變化，把握不同位置不同工作的重心和核心應(yīng)該說(shuō)是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價(jià)值觀的調(diào)，組織對(duì)于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境和工作氛圍，創(chuàng)造有效的利潤(rùn)或價(jià)值，但如果個(gè)人仍然以優(yōu)秀員工的'價(jià)值觀去評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)，必然會(huì)出現(xiàn)心理上的落差，找不到成就感、感覺(jué)工作沒(méi)有價(jià)值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。所以從某種意義上說(shuō)，一線管理者對(duì)于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，是一種機(jī)會(huì)，也是一種風(fēng)險(xiǎn)，能正確把握角色轉(zhuǎn)換，處理好工作與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系，就可以很順利的過(guò)渡到高級(jí)管理者，但如果不能正確把握機(jī)會(huì)，卻有可能造成高不成，低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時(shí)，找工作時(shí)的心態(tài)就很難處理了。其實(shí)我的觀點(diǎn)倒不是說(shuō)高級(jí)管理崗位一定是個(gè)人職場(chǎng)追求的目標(biāo)，技術(shù)方面的專家也是一條不錯(cuò)的發(fā)展道路，但不管如何發(fā)展，正確把握自己的目標(biāo)和組織的期望之間的關(guān)系，是個(gè)人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
      要事優(yōu)先，也就是分出工作任務(wù)的先后次序，實(shí)際上應(yīng)該說(shuō)是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的一個(gè)話題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選，通過(guò)授權(quán)或其他方式排出該親歷而為的工作，是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高，任務(wù)越多越重，越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來(lái)每天都被下屬包圍著，那么要么就是授權(quán)沒(méi)做好，要么就是下屬的工作能力太差。
      我能貢獻(xiàn)什么，應(yīng)該是每一個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)常思考的問(wèn)題，自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展，還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項(xiàng)工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望，那你一定能得到很好的生存空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
      這本書確實(shí)是一本經(jīng)典之作，書中提到的很多觀點(diǎn)都是非常實(shí)用而且值得我們思考的，難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯(cuò)，看得出來(lái)，譯者確實(shí)通讀并且深刻領(lǐng)會(huì)了其中的觀點(diǎn)，而不像有些外版書，翻譯得生硬晦澀，總讓人感覺(jué)讀的不痛快。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記13
      《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
      “善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)絕對(duì)比唱的好聽多了，但是試問(wèn)世間能做到這五項(xiàng)的人又有多少呢？我嗎？你嗎？他嗎？所以卓有成效的管理者并不多，失敗的管理者比比皆是。
      對(duì)于管理者而言，此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易，要落實(shí)到具體問(wèn)題和實(shí)踐中去，就必須做到重視目標(biāo)和績(jī)效，做正確的事情；一次只是一心一意做一件事情，要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，但并不是說(shuō)只做那些最重要的事情，要學(xué)會(huì)小試牛刀；作為一名管理者，知道自己所能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠(yuǎn)景和理念、思考未來(lái)；在選用人員時(shí)，要注重其是否有出色的績(jī)效和正直的品格；要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性，但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì)最新資訊；還要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；具體問(wèn)題必須具體分析，注意處事要堅(jiān)持適度原則。
      怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢？讀完《卓有成效的管理者》這本書，使我茅塞頓開。
      卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間；卓有成效的管理者會(huì)格外重視為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化而努力；卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處，上司的長(zhǎng)處，同事的長(zhǎng)處，下屬的長(zhǎng)處，還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個(gè)人的人格魅力，努力提高個(gè)人的信用指數(shù)。
      愚昧無(wú)知的我，在此之前竟然認(rèn)為管理是需要天分的，而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵，書本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書本里，而沒(méi)有義務(wù)出現(xiàn)在實(shí)踐中，無(wú)法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí)，《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
      講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！?。依我看來(lái)，在一定程度上，可以這么說(shuō)日常生活中的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，例如，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等等。因此，無(wú)論是為了將來(lái)能踏上理想的工作崗位，或者僅僅是為實(shí)現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實(shí)生活之需，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
      由此可知，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，接受類似的管理訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己處事會(huì)顯得卓有成效的生活習(xí)慣。于我們學(xué)生而言，就已經(jīng)是一種莫大的.成功了吧。
      管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)槲疑頌橐幻麑W(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候，一開始感到時(shí)間挺充分的，但是到最后依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃，也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無(wú)奈之舉啊。難道都是被逼的嗎？呵，既然時(shí)間會(huì)逼得我們很無(wú)奈，反過(guò)來(lái)，依照事物的可逆性，我們也可以逼著時(shí)間，直到把時(shí)間擠出來(lái)。
      《卓有成效的管理者》一書提醒我們，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。
      人無(wú)完人，金無(wú)足赤，發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，然后又發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽地相處下去，而且可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
      隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者，最重要的是要培養(yǎng)一種強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理，這樣才能考慮周全；要有一顆包容心，宰相肚里能撐船，這樣才能顧及到大局利益，不會(huì)因小失大，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，讓自己容忍他人的短處……
      看完《卓有成效的管理者》一書，我在想，成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
      以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記，我想，經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在它有經(jīng)久不衰且無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實(shí)值得我們認(rèn)真去讀，認(rèn)真去思。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記14
      一直以來(lái)，我認(rèn)為管理講的是天分，講求的是個(gè)人才能，注重的是個(gè)人魅力，而書本的知識(shí)只是紙上談兵，無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書，我的想法卻改變了。
      德魯克講到的“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是“做好該做的事情“的能力，也就是有效性”、“一個(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效，因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果”。這些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力，并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者，注重的不但是先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力，更要注重后天的學(xué)習(xí)和提高。這樣才能與公司共同成長(zhǎng)和提高價(jià)值。
      針對(duì)如何卓有成效，德魯克提出了五點(diǎn)要求：分別是善用時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策?？梢哉f(shuō)，德魯克先生教了我們卓有成效的五招，這五招看似簡(jiǎn)單，但是要學(xué)好、學(xué)透，就需要我們?cè)诓粩鄬?shí)踐地基礎(chǔ)上，充分理解這五點(diǎn)的內(nèi)涵，最終將追求成效變成一種習(xí)慣，只有這樣才能真正的做到卓有成效！下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的感想。
      一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
      讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后，我真正意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到平時(shí)大多數(shù)普通人浪費(fèi)了大量的自認(rèn)為沒(méi)有浪費(fèi)的時(shí)間。我深刻認(rèn)識(shí)到，時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣，是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限，用于工作的時(shí)間更為有限，對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jī)效和成果決策的.成就來(lái)，必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
      正如德魯克先生教給我們的那樣，首先要診斷自己的時(shí)間，也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的，然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時(shí)間，自己要有一種刻意的傾向，用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費(fèi)時(shí)的事情上，把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對(duì)重要的費(fèi)時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好，可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      二、績(jī)效管理——講求貢獻(xiàn)
      “有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn)，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)?！钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。只有站得高，才能望得遠(yuǎn)，只有重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限、不為其本身的技術(shù)所限，才能看到組織的整體績(jī)效，才能使我們卓有成效。
      重視貢獻(xiàn)的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值，與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值，這是因?yàn)樗麄冎匾曍暙I(xiàn)使自己擁有更高的視野，使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻(xiàn)是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)，只有期望為組織做出貢獻(xiàn)的人才會(huì)主動(dòng)去思索“我能貢獻(xiàn)什么”，才能使自己的價(jià)值最大化。
      三、人員管理——善用人才
      德魯克先生告訴我們：“管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)共同完成任務(wù)”?？梢姡芾碚咭胱坑谐尚?，必須充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(zhǎng)的。作為管理者，能夠充分了解到每個(gè)人的長(zhǎng)處所在，并且想辦法使其長(zhǎng)處充分地發(fā)揮出來(lái)，充分發(fā)揮上司所長(zhǎng)、自己所長(zhǎng)、同事所長(zhǎng)，只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰(zhàn)斗力更強(qiáng)，才能出色地完成任務(wù)，才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海，各顯神通”，組織的突出特點(diǎn)正是內(nèi)部成員所有長(zhǎng)處的總和，發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng)，也就是善用人才。
      四、工作管理——要事優(yōu)先
      德魯克先生告訴我們，如果想要做好一件事情，那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因?yàn)閷?duì)于我們絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，即使在同一時(shí)間內(nèi)專心致志地做一件事情，也不見得真能做好，至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達(dá)到卓有成效，有效地利用我們的才能，最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。
      德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們，要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，人的工作時(shí)間是非常有限的，管理者的時(shí)間更是極為重要，所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則，利用較長(zhǎng)的連續(xù)性的時(shí)間優(yōu)先做對(duì)組織有大的貢獻(xiàn)的工作。這一點(diǎn)和我們?cè)谡軐W(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似，即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決，因?yàn)橛械臅r(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。
      凡事都有個(gè)先后的順序，但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情，好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即：重視將來(lái)而不重過(guò)去；重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先，一次只做好一件事”原則，對(duì)于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則，而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對(duì)的事情。
      五、決策管理——有效決策
      德魯克先生告訴我們，一項(xiàng)有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生，它決不會(huì)是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ)，只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們，在做決策時(shí)要容得下異己意見的存在。
      德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，有效的決策者都具有相同的特性：他們?cè)谧龀鰶Q策之前，都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識(shí)。隨后，他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征，即：
      一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
      二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。
      三是要仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項(xiàng)，以期該決策被接受。
      四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
      五是在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。
      德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后的今天，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。這本書讓我明白，一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來(lái)，然能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人?？梢姟蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫_有過(guò)人之處，值得我們用心學(xué)習(xí)，也正是多讀書多學(xué)習(xí)，我們才能成為一名卓有成效的管理者。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記15
      （1）卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的
      這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰(shuí)是管理者、管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)、卓有成效能否實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題。作者認(rèn)為：智力、想象力及知識(shí)，都是我們重要的資源，但是，資源本身是有一定局限性的，只有通過(guò)管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。因此，要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣：掌握自己的時(shí)間、我能貢獻(xiàn)什么、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、有效的決策。
      對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，作者做出了這樣的解答：需要卓有成效的管理者的原因有兩點(diǎn)：
      1、“有效性”只是知識(shí)工作者的一種特殊技能，而知識(shí)工作者直到最近才逐漸增多；
      2、知識(shí)工作者本人必須自己管理自己，自覺(jué)完成任務(wù)，自覺(jué)做出貢獻(xiàn)，追求工作效益。
      另外，對(duì)我有直接指導(dǎo)性的啟示是作者對(duì)要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣這一問(wèn)題，作者這樣答道：
      1、卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。
      2、卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
      3、卓有成效的管理者善于利用長(zhǎng)處，不光善于利用他們自己的長(zhǎng)處，而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長(zhǎng)處。
      4、卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里。
      5、最后，卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
      （2）要事優(yōu)先
      這一章和第二章其實(shí)是相互呼應(yīng)的，做到了要事優(yōu)先了，那么時(shí)間上也就有了很好的管理和分配，因此，這一章內(nèi)容是前面一個(gè)很好的補(bǔ)充。
      卓有成效的秘訣就是集中精力，在一段時(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事，這一點(diǎn)和第二章提到的整塊時(shí)間的運(yùn)用有相似之處。
      這里還提到了擺脫昨天，擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。先后次序的考慮，最重要的并不是分析，而是拿出應(yīng)有的勇氣來(lái)。
      通過(guò)閱讀這一章，我懂得的是不論每天遇到了多少事，我們都要知道哪些是重要的哪些沒(méi)那么重要，再根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行處理，一件一件做好，這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似，知道主次。
      （3）決策的要素
      這一章主要針對(duì)決策的要素說(shuō)問(wèn)題，即：
      1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的`決策才能解決。
      2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限，換言之，找出問(wèn)題的“邊界條件”。
      3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足那些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受。
      4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以變成被貫徹的行動(dòng)。
      5、在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
      按照項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域，我們可以理解成：
      1、是否是項(xiàng)目
      2、范圍
      3、時(shí)間、成本和質(zhì)量
      4、WBS
      5、監(jiān)控過(guò)程。
      （4）有效的決策
      這一章講到了個(gè)人見解和決策的關(guān)系、反面意見的運(yùn)用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量，電腦在人們?nèi)粘９ぷ髦邪l(fā)揮著不可小覷的作用，這一塊是值得我們重視的，運(yùn)用日益發(fā)達(dá)的高科技手段，進(jìn)行工作處理，協(xié)助我們更好地工作。
      第8章則是對(duì)整本書的總結(jié)了，德魯克指出，要做到卓有成效，首先要做到的第一步，是記錄好時(shí)間的使用情況，分析時(shí)間的記錄，以及消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
      然后，管理者應(yīng)該把眼光集中在貢獻(xiàn)上；要充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處；要事優(yōu)先與掌控自己的時(shí)間；最后重要的是進(jìn)行有效的決策。對(duì)組織而言，需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。
      哲人總能給我們以智慧，我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進(jìn)的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，讓我對(duì)管理這一詞有了更深刻的理解，也讓我從中受益匪淺。我相信，平凡的人，也一樣可以做出不平凡的事。
      第三篇：《卓有成效的管理者》讀書筆記
      《卓有成效的管理者》——德魯克
      思想上應(yīng)養(yǎng)成的習(xí)慣：
      1.知道時(shí)間用在什么地方
      2.重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)
      3.善于利用長(zhǎng)處
      4.集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域
      1時(shí)間：
      1)記錄時(shí)間
      2)管理時(shí)間
      3)統(tǒng)一安排時(shí)間
      要有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。
      一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可預(yù)見的；
      同一個(gè)危機(jī)如果重復(fù)出現(xiàn)，往往是疏忽和懶散造成的。
      2貢獻(xiàn)
      一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的“下屬”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使地位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。對(duì)成效的要求三方面：
      直接成果；
      樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)；
      培養(yǎng)與開發(fā)明天所需的人才。
      正確的人際關(guān)系：
      在以工作或任務(wù)為主的環(huán)境下，如果我不能有所成就，就算我們能與人和諧相處，愉快交談，又有什么意義呢？反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果在工作中取得成績(jī)，即使偶爾疾言厲色，也不至于影響人際關(guān)系的。
      3長(zhǎng)處
      充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的；
      求其人能發(fā)揮所長(zhǎng)，而不求其人是個(gè)完人；
      “無(wú)缺點(diǎn)”會(huì)敗給“一技之長(zhǎng)”；
      才干越高的人，其缺點(diǎn)也往往越多；
      卡內(nèi)基墓志銘：“這里躺著的人，知道選用比自己能力更強(qiáng)的人來(lái)為他工作?！?你要雇用一個(gè)人的手，就得雇用他整個(gè)的人。
      職位的設(shè)計(jì)
      1)不會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)“常人”不可能勝任的職位；
      2)合理的職位是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)；
      3)考慮某人能做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么。
      所謂“別人不讓我干”，恐怕是惰性和沒(méi)有勇氣的借口。
      4要事優(yōu)先
      First things first.Do one thing at a time.一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
      5決策
      決策的要素
      暫時(shí)性的事物往往具有永久性。
      反面意見的運(yùn)用：
      1)有反面意見，才能保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜；
      2)反面意見本身，正式?jīng)Q策所需的“另一方案”；
      3)反面意見可以激發(fā)想象力；
      4)反面意見能把“言之有理”者轉(zhuǎn)化為“正確”，再把“正確”轉(zhuǎn)化為“良好決策”。
      做決策時(shí)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題“我們是不是真需要一項(xiàng)決策？”為什么要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題呢？是因?yàn)橛袝r(shí)候不做任何新決策，可能正是最好的決策。做一項(xiàng)決策像動(dòng)一次外科手術(shù)。任何新的決策都不免影響既有制度，因此多少得冒風(fēng)險(xiǎn)。什么時(shí)候做決策？如果繼續(xù)保守成規(guī)情況下就會(huì)惡化，那就必須做出新的決策。遇到新的機(jī)會(huì)來(lái)臨，而且這新的機(jī)會(huì)至關(guān)重要，稍縱即逝的時(shí)候，也必須做出新的決策。
      行政長(zhǎng)官不宜考慮雞毛蒜皮之類的事情。
      如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn)，就該行動(dòng)；
      行動(dòng)，或不行動(dòng)；切忌只做一半或折中。
      總結(jié)，怎么做到卓有成效。
      1.首先是記錄好時(shí)間的使用情況，分析時(shí)間記錄；
      2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上。重視的不僅是“方法”，而是“目標(biāo)”和“結(jié)果”；
      3.充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處；
      4.要事優(yōu)先
      第四篇：讀書筆記《卓有成效的管理者》
      《卓有成效的管理者》
      ——讀書心得
      姓名：
      學(xué)號(hào)：
      班級(jí)：
      讀《卓有成效的管理者》有感
      首先在這里不得不先提起這本書的作者，彼得??德魯克，1909年出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭，他先后在德國(guó)和英國(guó)工作學(xué)習(xí)，1929年在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國(guó)，終身以教書，著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家，被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財(cái)富，《管理的實(shí)踐》，《管理：使命，責(zé)任，實(shí)務(wù)》，《旁觀者》，《管理未來(lái)》，還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部 著作，已傳播到全世界130多個(gè)國(guó)家，指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
      《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先，它提出卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，這是這部書的重要前提。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會(huì)主管、學(xué)校主管，還是軍事機(jī)構(gòu)主管，在一個(gè)集體中都有著舉足輕重的地位，而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級(jí)知識(shí)分子，更應(yīng)該做出卓有成效的決策來(lái)最大程度的帶動(dòng)整體。有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合，學(xué)著成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須通過(guò)一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時(shí)間用在什么地方，將有限的時(shí)間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排，已達(dá)到最有效率的情況；他們應(yīng)該重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)，并非只是為工作而工作，而是為成果而工作；他們還
      應(yīng)善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處，這樣將有利的條件最大化的利用，成效自然不言而喻了；有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這些重要領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果；最后，他們必須善于做出有效的決策，這事關(guān)著處事的條理和秩序問(wèn)題，也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素，當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來(lái)就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來(lái)，就是我所從中獲得的有效信息。
      卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人，他們往往會(huì)從時(shí)間的安排上入手。這并不代表著要以計(jì)劃為起點(diǎn)，認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方才是起點(diǎn)。然后他們管理自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間，最后再將可以自由支配的時(shí)間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段，記錄，管理，統(tǒng)一的安排，這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之，時(shí)間是最稀有的資源，若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他事情就只是空談?！罢J(rèn)識(shí)你的時(shí)間”是任何人只要肯做就能夠做到的，這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。
      其次，有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)?！皩?duì)我所服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績(jī)效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)?”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一.自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響；2.自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬；3.各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議和報(bào)告等。然而，大多數(shù)的管理者都做不到這
      一點(diǎn)，他們重視勤奮忽略成果。一個(gè)人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人，一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因?yàn)樗獙?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。
      再來(lái)，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。利用好這些長(zhǎng)處可以給你帶來(lái)真正的機(jī)會(huì)。任何人都必定有很多缺點(diǎn)和短處，而這些幾乎是不可改變的，但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù)，不是改變?nèi)耍且浞诌\(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，讓各個(gè)人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
      要是說(shuō)到卓有成效的秘訣，那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。對(duì)于一個(gè)管理者而言，工作量很大而時(shí)間卻是有限的，想要同時(shí)保質(zhì)保量的完成幾件工作，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)幾乎是不可能。一次只做好一件事，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn),專心致志于一項(xiàng)工作，并不是想象中那樣簡(jiǎn)單的,首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的主宰，而不是它們的奴隸。
      另外，決策問(wèn)題值得做特別的討論，只有管理者才需要做決策，管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的地位和知識(shí)，所以人們期望他能做出對(duì)整個(gè)組織，績(jī)效和成果具有特殊影響的決策。因此，卓有成效的管理者，應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在，也是常引起爭(zhēng)論的地方。許多書上這樣說(shuō)，決策來(lái)自大家一致的意見，其實(shí)這也不然。有效的決策，常常來(lái)自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生；常來(lái)自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道，一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的，而是先有自己的見解。因?yàn)榉彩窃谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)的人，都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解，則是指“尚待證實(shí)的假設(shè)”，見解不能獲得證實(shí)，就毫無(wú)價(jià)值可言。
      以上就是這本書各個(gè)章節(jié)主要提出的論點(diǎn)。也是精華所在?！俺晒o(wú)法教，有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對(duì)我們?cè)谛５膶W(xué)生而言，這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn)，但并不是沒(méi)有用處的，學(xué)習(xí)一個(gè)管理者應(yīng)該具有的品性，提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣，為將來(lái)做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個(gè)管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì)，但同時(shí)也適用于很多其他的領(lǐng)域，卓有成效的學(xué)生，卓有成效的工作者……都可以成為某個(gè)領(lǐng)域里出眾的人物。也許，這本書所帶給我們的財(cái)富，會(huì)在時(shí)間的積淀之后，漸漸的浮現(xiàn)出來(lái)。
      第五篇：《卓有成效的管理者》讀書筆記
      《卓有成效的管理者》讀書筆記
      《卓有成效的管理者》讀書筆記1
      1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀，包括同情與包容、誠(chéng)實(shí)與正直，以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
      2.管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
      海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺(tái)設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
      3.德魯克所言，在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn)，在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求；而組織為個(gè)人所提供的工具，就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
      正如德魯克所言，總有人單獨(dú)作戰(zhàn)，無(wú)一部屬，然而仍不失為管理者。
      4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少，而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
      5.德魯克認(rèn)為：作為一個(gè)有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：
      （1）知道如何利用自己的時(shí)間；
      （2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)；
      （3）把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì)，善于利用自己的長(zhǎng)處，上級(jí)、同事和下級(jí)的`長(zhǎng)處；
      （4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域；
      （5）善于做出有效的決策。
      6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
      7.孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
      8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是，弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案，而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象，相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后；必須設(shè)法弄清楚事實(shí)，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌；然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí)；最后從高層次觀念入手，尋求解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案。
      9.對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō)，真正需要做的決策不會(huì)太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件，學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過(guò)授權(quán)，讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
      10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是，確定目標(biāo)及其邊界條件。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記2
      彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀(jì)管理學(xué)的又一位偉大的思想大師，作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人，他的諸多作品流傳至今，仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀(jì)六十年代，是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
      書中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì)的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻(xiàn)什么”、如何發(fā)揮別人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述，最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
      德魯克指出，有效的管理者具有不同的類型，有效的管理者與無(wú)效的管理者之間，在類型方面、性格方面及才智方面，是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣，既然是一種習(xí)慣，便可以學(xué)會(huì)，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
      總的來(lái)說(shuō)，一位真正卓有成效的管理者，一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個(gè)特征：
      重視目標(biāo)和績(jī)效，只做正確的事情；
      一次只做一件事情，并只做最重要的事情；
      作為一名知識(shí)工作者，明白自己所能做出的貢獻(xiàn)；
      注重的是出色的績(jī)效和正直的品格；
      知道增進(jìn)溝通的重要性，有選擇性地搜集所需要的信息；
      只做有效的決策。
      經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀結(jié)合我的實(shí)際工作和個(gè)人認(rèn)知，本文將從讀書心得和實(shí)際工作體會(huì)結(jié)合的角度，從以下幾個(gè)方面加以闡述。
      1、德魯克最先意識(shí)到“知識(shí)工作者”將成為社會(huì)生產(chǎn)力的主流，并需要不同于藍(lán)領(lǐng)工人的管理方法，提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”，管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價(jià)值，組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得資源成為具備全球競(jìng)爭(zhēng)能力的國(guó)際跨國(guó)公司。簡(jiǎn)言之，德魯克將“知識(shí)分子”的組織效率問(wèn)題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
      作為啟源設(shè)計(jì)院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者，所面對(duì)的環(huán)境屬于知識(shí)密集型企業(yè)，管理的類型通常屬于通過(guò)知識(shí)做出決策，并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識(shí)工作者。然而知識(shí)工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過(guò)思考、設(shè)計(jì)、決策等無(wú)形的東西，很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標(biāo)，即成果，主要有三個(gè)特征：首先成果能落地，知識(shí)工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng)，才會(huì)發(fā)揮作用；其次成果有效率，如果一個(gè)管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行，可能就會(huì)失去其生效的最佳時(shí)機(jī)；最終成果需要作用于組織外部，停留在內(nèi)部的只能叫成本。
      然而現(xiàn)實(shí)中，往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步，例如管理中難免存在一些受制于組織流程機(jī)制的制約，在我日常工作中，從事辦公室管理事務(wù)時(shí)，時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人，對(duì)于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此，學(xué)習(xí)如何掌握自己的時(shí)間提升效率對(duì)我是至關(guān)重要的。
      2、善于利用有限的時(shí)間
      相較于人力、物力、財(cái)力等各類資源，時(shí)間資源是最稀有的，它絲毫沒(méi)有彈性，無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。但是任何工作又都需要耗費(fèi)時(shí)間來(lái)完成，因此，一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
      對(duì)此德魯克提出了三個(gè)步驟：首先是要記錄自己的時(shí)間，找到“時(shí)間都去哪兒”了，處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄，不能事后憑記憶補(bǔ)記；其次分析并進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理，找出哪些時(shí)間是不必這么花費(fèi)的，那些不產(chǎn)生效益、浪費(fèi)時(shí)間的事情，可以從日程表里刪除。例如參與人員過(guò)多效率低下的會(huì)議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬，在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果，盡量消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)；減少浪費(fèi)別人的時(shí)間，比如有些會(huì)議，往往會(huì)有很多無(wú)關(guān)的人被拉進(jìn)來(lái)，生生陪著開會(huì)，這就浪費(fèi)了大多數(shù)人的時(shí)間，有效會(huì)議只需要找到核心成員就可以了，其他成員通過(guò)會(huì)議紀(jì)要也可以了解會(huì)議內(nèi)容；還要集中自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒：作為管理者應(yīng)該多問(wèn)問(wèn)下屬，讓大家一起想想：“到底我做了什么，浪費(fèi)了你們的時(shí)間？”如果能夠得到真話反饋，那管理則會(huì)更加有效。
      這里我感觸最深的是授權(quán)，其實(shí)授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做，否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是，事情交給下屬去做，但結(jié)果把控還是在自己手里。因此，真正的授權(quán)的意思是，把可由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的.基礎(chǔ)。
      最后，還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考，留有余地，去做可能艱難但卻比較重要的事。
      3、注重邊際貢獻(xiàn)，要事第一，提升工作績(jī)效
      管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細(xì)分，就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
      提升績(jī)效的關(guān)鍵之一是重視貢獻(xiàn)。“貢獻(xiàn)”是即指對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)資源也值對(duì)目標(biāo)客戶的直接貢獻(xiàn)。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部，考慮公司內(nèi)部甚至部門得失，不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求，只有重視貢獻(xiàn)，才會(huì)凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對(duì)象，其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力，才能達(dá)成互利雙贏。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻(xiàn)，并以取得整體的績(jī)效為己任，爭(zhēng)取提升效率，以最小的成本獲取更大的收益，使邊際效益最大化。
      聚焦有效的管理，永遠(yuǎn)集中在少數(shù)領(lǐng)域中，建立有效的工作秩序，并不是什么都做，德魯克認(rèn)為有效性的秘訣在于“專心”，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”，而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏?，而時(shí)間畢竟有限，而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。當(dāng)一大堆工作撲面而來(lái)的時(shí)候，還是要分清主次，有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓，其有效性勢(shì)必會(huì)大打折扣。
      德魯克提出在提升工作績(jī)效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績(jī)效：直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并樹立企業(yè)的價(jià)值觀、未來(lái)的人才儲(chǔ)備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn)，針對(duì)監(jiān)理公司的工作，就是為業(yè)主把好關(guān)、對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負(fù)責(zé)，以成果為核心的原則，能夠保障在時(shí)間沖突的情況下，一切任務(wù)都要以成果為第一要?jiǎng)?wù)；價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益，企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供力所能及的服務(wù)；未來(lái)的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人，如果公司僅能維持今天的成就，而忽視未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，那它必將喪失其適應(yīng)能力，不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存。
      對(duì)個(gè)人而言，我認(rèn)為在處理日常工作時(shí)也應(yīng)時(shí)刻保持要事第一的法則，要事就是管理者必須做的事情。“要事優(yōu)先”的兩個(gè)原則是：第一、擺脫不再具有價(jià)值的過(guò)去。經(jīng)常檢討工作計(jì)劃，不斷問(wèn)自己“這件事情還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎”，如若不是非辦不可就放棄，把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事，而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來(lái)，緊迫的工作是應(yīng)付過(guò)去。
      4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
      德魯克認(rèn)為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，自身應(yīng)從組織需要出發(fā)，承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。
      企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個(gè)部門是否優(yōu)秀，要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來(lái)所能取得的更好的績(jī)效，能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái)，并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得績(jī)效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消，這其中包括了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處、用領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、用同事的長(zhǎng)處以及使用下屬的長(zhǎng)處。這其中，另我覺(jué)得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
      管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，而是形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力，以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào)，此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就，需要什么幫助，又如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處？管理上司要做到三點(diǎn)：不勉強(qiáng)、不抱怨、不改變。
      管理的對(duì)象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作，將每一個(gè)人的長(zhǎng)處都發(fā)揮到極致，使他們的短處無(wú)關(guān)緊要，使其相互信任組織里的每一個(gè)人，最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化，而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無(wú)為而治”，要達(dá)到這個(gè)境界，管理者就得學(xué)會(huì)激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
      自我管理的前提，是管理者能夠用人所長(zhǎng)。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、挖掘出每個(gè)部屬的長(zhǎng)處，看到下屬的閃光點(diǎn)，善于用其所長(zhǎng)為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo)，讓他們更上一層樓；于此同時(shí)還要針對(duì)其個(gè)人弱點(diǎn)，定下對(duì)策，使他們?cè)诎l(fā)揮自己長(zhǎng)處的同時(shí)，不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專注于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方；同時(shí)也要盡可能少把精力浪費(fèi)在那些自己不擅長(zhǎng)或不能勝任的領(lǐng)域上，畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
      就個(gè)人而言，我認(rèn)為對(duì)自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì)自我發(fā)展，對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí)，不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的，并且還明白自己的價(jià)值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。必須知道把自己放在什么樣的位置上，才能做出最大的貢獻(xiàn)，因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼，才能真正做到卓爾不群。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺(jué)和投入，得明白自己應(yīng)該擅長(zhǎng)什么樣兒的工作，目前，某些情況下我只知道自己不擅長(zhǎng)從事某項(xiàng)工作，然而，要提升工作的績(jī)效，成為高效的管理者，只能靠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，如果從事自己不太擅長(zhǎng)的工作很難達(dá)到目的或取得成果，且更不用說(shuō)那些自己根本干不了的事情，因此我還需要知己所長(zhǎng)，才能知己所屬努力培養(yǎng)個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
      實(shí)際上，今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展，作為知識(shí)工作者必須成為自己的主宰者，清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路，并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績(jī)。德魯克說(shuō)：“管理的本質(zhì)，其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。”因而，一位真正卓有成效的管理者正是如此，能夠用自己的真誠(chéng)與信任，點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想，成就組織更美好的明天。
      5、培養(yǎng)有效決策的能力
      德魯克在書中闡述，管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者，并不做太多的決策，但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟：首先要判斷是否需要做出決策；其次對(duì)需要決策的問(wèn)題進(jìn)行分類并界定對(duì)組織內(nèi)外的影響范圍，判斷什么是正確的，弄清事實(shí)真相，把握問(wèn)題根源，才能以最少成本，做出正確的決策；而后讓別人接受決策；再將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并用實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策；最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險(xiǎn)抵御能力做好準(zhǔn)備。
      老好人不會(huì)是好的管理者，有效的決策往往是力排眾議，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線，背負(fù)著巨大的壓力，不成功便成仁，如果始終跟群眾路線保持一致，那么必然把車開到溝里去。
      6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實(shí)際，執(zhí)行力至關(guān)重要
      事實(shí)上，一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派為某某人的工作和責(zé)任，那便不能算是一項(xiàng)決策，最多只是一種意愿而已。
      加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如，以往要求基層單位報(bào)方案、擬計(jì)劃，不少單位總是拖拖拉拉，慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問(wèn)題，更是執(zhí)行能力問(wèn)題，它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨，是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí)，公司各級(jí)管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補(bǔ)丁，用苦口婆心的說(shuō)教，用潛移默化的幫扶，用有的放矢的整治，努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然不在狀態(tài)的人。
      （一）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
      組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定，準(zhǔn)確把握企業(yè)各項(xiàng)制度要求，并通過(guò)拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的》等理論書籍，使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會(huì)、有效果。
      （二）注重執(zhí)行力建設(shè)的活動(dòng)實(shí)踐
      通過(guò)組織開展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中，使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合；把任務(wù)層層分解，明確到責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子，人人身上有指標(biāo)。很多時(shí)候，企業(yè)用工有了明確的目標(biāo)，做事情才會(huì)有方向。很多情況下，員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度，明確“干部在現(xiàn)場(chǎng)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是失職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)處理是不稱職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不處理是瀆職”。
      （三）加大執(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
      廣泛樹立“馬上就辦，辦就辦好”的執(zhí)行理念，使企業(yè)每一項(xiàng)制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度，做到有問(wèn)題必發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查，一經(jīng)查實(shí)必問(wèn)責(zé)，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。對(duì)存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
      （四）建立執(zhí)行力建設(shè)的考核體系
      以堅(jiān)持獎(jiǎng)罰公平、公正、公開為原則，開展季度考核工作。通過(guò)與獎(jiǎng)金掛鉤的方式，評(píng)價(jià)部門相互間合作意識(shí)情況、溝通協(xié)調(diào)情況，工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jī)效考核，對(duì)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和適當(dāng)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
      （五）細(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
      通過(guò)“一崗雙責(zé)”把各項(xiàng)工作目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)工作人員，真正做到責(zé)任明確，任務(wù)清楚，執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責(zé)宣誓活動(dòng)，就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過(guò)程中主要通過(guò)四個(gè)方面落實(shí)崗位職責(zé)，提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算，采用試點(diǎn)先行的方式，進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項(xiàng)目管理體制，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督，加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核，確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位；生產(chǎn)進(jìn)度方面，按照幫促后進(jìn)項(xiàng)目、整改問(wèn)題項(xiàng)目的原則，逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化部署，落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理；合同管理方面，清理管理死角和管理陋習(xí)，突出簽訂各類合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性，嚴(yán)格實(shí)行分包月結(jié)算制度，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)化設(shè)備物資管理，對(duì)物資設(shè)備管理問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性整改，突出設(shè)備物資計(jì)劃的落實(shí)，使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實(shí)際，真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實(shí)于現(xiàn)場(chǎng)；安全管理方面，加大懲處力度，將檢查存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并責(zé)任到人、責(zé)令限時(shí)整改，對(duì)未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
      （六）選樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
      注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、事跡做典型引導(dǎo)，對(duì)在執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)中開展優(yōu)秀的項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
      最后想說(shuō)的一點(diǎn)是我們總是計(jì)劃地很美好，目標(biāo)定得很具體，但落地執(zhí)行，卻一塌糊涂，最終只能是不了了之，黯然收?qǐng)觥](méi)有執(zhí)行力，再好的思想也只是紙上談兵?；鶎庸芾碚叩某砷L(zhǎng)不是預(yù)先規(guī)劃的，而是在知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后，準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處，如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人，變成出類拔萃的工作者。
      以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處希望老師指正，謝謝！
      《卓有成效的管理者》讀書筆記3
      買書的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者，而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人其實(shí)都是自己的管理者，管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對(duì)我們的幫助還是比較大的，可以從多個(gè)緯度來(lái)幫助我們?cè)鯓雍侠淼墓芾碜约旱墓ぷ鞣绞?。我們也可以從另一個(gè)角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者，是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們?cè)趺疵鎸?duì)這些情況。
      卓有成效是可以學(xué)會(huì)的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的，只有通過(guò)管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
      為什么需要卓有成效的管理者對(duì)于“體力工作“而言，我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“，可以說(shuō)是“把事情做對(duì)“的能力，而不是“做對(duì)的事情“的能力。體力工的成果，通?？梢杂脭?shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)上。因此，知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事，他必須具有有效性。
      誰(shuí)是管理者在這里，將“管理者“泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識(shí)，他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
      管理者的時(shí)間往往屬于別人，而不是屬于自己；管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作“，除非敢于采取行動(dòng)改變周圍的一切；管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí)，管理者才算有效；管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部“，受到組織的局限；
      我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì)建立這么一種組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng)，就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。我們不能一味的拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)期望管理者的.績(jī)效，更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)完成績(jī)效。
      考慮到組織的需要，有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí)，有效性也是管理者達(dá)到目標(biāo)和績(jī)效的必要手段，因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
      卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？
      有效性并不是一種天賦，它是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。那么我們從哪些方面來(lái)學(xué)會(huì)卓有成效呢，首先我們需要有一個(gè)認(rèn)識(shí)就是：人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，這一訓(xùn)練使他們工作起來(lái)能卓有成效。所有有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣：
      有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方；時(shí)間管理，時(shí)間的有效性；
      有效的管理者重視外界的貢獻(xiàn)；作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者，主要的任務(wù)就是貢獻(xiàn)；
      有效的管理者善于利用長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處；
      有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有有效的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果；
      有效的管理者必須善于做有效的決策；
      管理者經(jīng)常受到種種壓力，迫使他們不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的事物上。
      對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他在組織中的地位越高，組織對(duì)他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識(shí)工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開來(lái)零星使用，縱然總時(shí)間相同，結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。
      組織人數(shù)越多，有關(guān)人事的決策也肯定越多。對(duì)于人事的問(wèn)題決定的太快，很容易鑄成錯(cuò)誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間，因?yàn)闆Q策所涉及的一些問(wèn)題，只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
      今天的生活水準(zhǔn)之所以提高，是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)為前提的。創(chuàng)新和變革，形成了對(duì)管理者時(shí)間的過(guò)度需求。如果時(shí)間短促，一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過(guò)的事情。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記4
      孫玉麟教授課上推薦的書，讀完一遍后理解更多存在于表面，日后還需反復(fù)閱讀。
      《卓有成效的管理者》個(gè)人總結(jié)：
      大前提：作為管理者，工作必須卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
      組織和管理者的工作績(jī)效是兩大目標(biāo)。
      如何做到卓有成效：
      1、記錄時(shí)間的使用情況；
      記錄時(shí)間，分析時(shí)間，將所有可非自己參加的'事務(wù)取消，統(tǒng)一安排管理時(shí)間。
      2、管理者要著眼于貢獻(xiàn)：
      個(gè)人無(wú)論管理者還是工作人員都要問(wèn)自己能夠?yàn)槠髽I(yè)/團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)看，著眼于貢獻(xiàn)決定著企業(yè)和個(gè)人的收入。著眼于貢獻(xiàn)的管理者所重視的不僅是方法，更會(huì)關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果。
      3、發(fā)揮人的長(zhǎng)處：
      借勢(shì)很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長(zhǎng)處，善于借勢(shì)做事，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不做做不了的事。
      4、要事優(yōu)先：
      一段時(shí)間內(nèi)只集中精力做好一件事，最重要的事情放在最前面做。按照緩急設(shè)定優(yōu)先級(jí)，并嚴(yán)格遵守約定的優(yōu)先級(jí)。
      5、有效的決策：
      有效的決策在于合理的行動(dòng)，有效的決策沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的具體步驟。總體的來(lái)看，有效決策的三要素有三，首先應(yīng)先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，其次在于確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范，即決策的目標(biāo)、需達(dá)到的最低限度是什么，再者是研究正確的決策是什么，而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記5
      時(shí)間管理有效性的三個(gè)基礎(chǔ);
      記錄時(shí)間
      管理時(shí)間
      統(tǒng)一安排時(shí)間
      時(shí)間對(duì)管理者的壓力
      在時(shí)間管理之前，管理者一定要認(rèn)識(shí)到，時(shí)間對(duì)于他是有壓力，他并不是隨時(shí)可以控制時(shí)間，甚至沒(méi)有太多自己的時(shí)間。只有意識(shí)到自己的現(xiàn)狀和無(wú)法避免的問(wèn)題，才能促使其積極的應(yīng)對(duì)時(shí)間管理。
      【這點(diǎn)我深有感觸：因?yàn)槲伊?xí)慣早起，并且下班時(shí)間較長(zhǎng)留在辦公室去處理一些東西，很多時(shí)間看起來(lái)都花在自己身上，但是其實(shí)最終產(chǎn)出是怎么樣，哪些時(shí)間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面，這個(gè)是不得而知的。
      如何診斷自己的時(shí)間
      第一步：記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情況
      【這個(gè)是我馬上要去做的'事情：從今天開始，準(zhǔn)備一個(gè)小本本跟進(jìn)每天的時(shí)間花費(fèi)狀態(tài)(其實(shí)這方面應(yīng)該是有很好的工具的，但是既然現(xiàn)在沒(méi)找到，那就先從手記開始)】
      第二步：做有系統(tǒng)的時(shí)間管理
      1.首選找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間，無(wú)助于成果
      【太多，太多了，感覺(jué)自己每天都在救火，但是其實(shí)都是一些非生產(chǎn)性的機(jī)械內(nèi)容，稍加培養(yǎng)，完全可以交接給小伙伴去做】
      2.時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
      【很多，可以列出很多出來(lái)，都是淚】
      3.還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且消除的，這項(xiàng)因素就是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間
      【這點(diǎn)讓我耳目一新：的確有時(shí)候太關(guān)注自己的時(shí)間，卻忘記了下屬的時(shí)間是否被自己占有，這點(diǎn)要好好注意和找小伙伴反饋下】
      消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
      1.找出由于缺乏制度或者遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素
      一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的
      同一個(gè)危機(jī)如果反復(fù)出現(xiàn)，往往是疏忽和懶散造成的
      【嗯，的確現(xiàn)階段很多問(wèn)題都是因?yàn)槲疫@邊的疏忽懶散造成，有時(shí)候居然回去依賴個(gè)別成員去落實(shí)，其實(shí)他們都不怎么知道做的事情】
      2.人員過(guò)多，也常造成時(shí)間浪費(fèi)
      判斷人員是否過(guò)多，有一個(gè)考的住的標(biāo)準(zhǔn)
      如果一個(gè)高級(jí)管理人員，不得不將工作時(shí)間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問(wèn)題”上，花在處理糾紛和摩擦上，處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等等問(wèn)題上，那么這個(gè)單位就嫌人數(shù)過(guò)多了。
      【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒(méi)有做的很好】
      3.另外一個(gè)常見的浪費(fèi)時(shí)間的原因，是組織不健全。其表現(xiàn)就是會(huì)議太多。!
      【是的之前會(huì)議太多，其實(shí)是管理者缺乏主見的表現(xiàn)】
      4.最后一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的因素，是信息功能不健全、或者信息表達(dá)方式不當(dāng)。
      【嗯嗯!要好好加強(qiáng)自己的溝通能力】
      統(tǒng)一安排可以只有支配的時(shí)間。
      【先從堅(jiān)持早起開始，然后規(guī)劃自己的時(shí)間，利用番茄鐘，工作四象限和分段，分模塊來(lái)處理不同事情】
      《卓有成效的管理者》讀書筆記6
      無(wú)需多說(shuō)，管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書中的有些觀點(diǎn)我們可能在很多經(jīng)管類書籍上都能看到，但想想在六十年代就提出這些現(xiàn)代化管理的觀點(diǎn)，實(shí)屬不易。比如管理者的概念的延伸，就很明確的表達(dá)了知識(shí)工作者與體力勞動(dòng)者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講，其實(shí)管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面，不管是否組織正式任命的管理崗位，在實(shí)際工作中，總會(huì)有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導(dǎo)。大到對(duì)企業(yè)的整體管理，小到對(duì)某個(gè)客戶、某個(gè)項(xiàng)目的管理，再到自我的管理，無(wú)不滲透出科學(xué)管理的重要性。時(shí)間管理的觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們而言已經(jīng)不再陌生，各種各樣專門討論時(shí)間管理的培訓(xùn)和書籍有很多，本書以一種非常簡(jiǎn)明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法，總結(jié)了時(shí)間管理的精髓。其實(shí)對(duì)于一線的管理者（這里所謂的一線管理者是指管理規(guī)模在二十人以下，并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動(dòng)的管理者）來(lái)說(shuō)，在時(shí)間管理上，還不應(yīng)該算是非常大的問(wèn)題，畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個(gè)人認(rèn)為，一線管理者的難處和重點(diǎn)應(yīng)該在于角色的把握和轉(zhuǎn)變上，其實(shí)在不同的組織文化中，對(duì)于一線管理者的期望和定位有很大差異。
      有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色，比如軍隊(duì)或生產(chǎn)企業(yè)，連排班長(zhǎng)在作戰(zhàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)是沖在最前面，作戰(zhàn)能力最強(qiáng)的人；而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調(diào)功能更強(qiáng)的角色，比如政府機(jī)關(guān)。所以在從員工到一線管理者，再到高級(jí)管理者，正確認(rèn)識(shí)角色的變化，把握不同位置不同工作的重心和核心應(yīng)該說(shuō)是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價(jià)值觀的調(diào)，組織對(duì)于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境和工作氛圍，創(chuàng)造有效的利潤(rùn)或價(jià)值，但如果個(gè)人仍然以優(yōu)秀員工的價(jià)值觀去評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)，必然會(huì)出現(xiàn)心理上的落差，找不到成就感、感覺(jué)工作沒(méi)有價(jià)值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。所以從某種意義上說(shuō)，一線管理者對(duì)于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，是一種機(jī)會(huì)，也是一種風(fēng)險(xiǎn)，能正確把握角色轉(zhuǎn)換，處理好工作與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系，就可以很順利的過(guò)渡到高級(jí)管理者，但如果不能正確把握機(jī)會(huì)，卻有可能造成高不成，低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時(shí)，找工作時(shí)的心態(tài)就很難處理了。其實(shí)我的觀點(diǎn)倒不是說(shuō)高級(jí)管理崗位一定是個(gè)人職場(chǎng)追求的目標(biāo)，技術(shù)方面的專家也是一條不錯(cuò)的發(fā)展道路，但不管如何發(fā)展，正確把握自己的目標(biāo)和組織的期望之間的關(guān)系，是個(gè)人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
      要事優(yōu)先，也就是分出工作任務(wù)的先后次序，實(shí)際上應(yīng)該說(shuō)是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的一個(gè)話題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選，通過(guò)授權(quán)或其他方式排出該親歷而為的'工作，是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高，任務(wù)越多越重，越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來(lái)每天都被下屬包圍著，那么要么就是授權(quán)沒(méi)做好，要么就是下屬的工作能力太差。
      我能貢獻(xiàn)什么，應(yīng)該是每一個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)常思考的問(wèn)題，自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展，還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項(xiàng)工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望，那你一定能得到很好的生存空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
      這本書確實(shí)是一本經(jīng)典之作，書中提到的很多觀點(diǎn)都是非常實(shí)用而且值得我們思考的，難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯(cuò)，看得出來(lái)，譯者確實(shí)通讀并且深刻領(lǐng)會(huì)了其中的觀點(diǎn)，而不像有些外版書，翻譯得生硬晦澀，總讓人感覺(jué)讀的不痛快。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記7
      彼得·德魯克是一個(gè)具有魔力的管理大師，每次讀他的書，總是棒卷在手，思維頓開。雖然他的書我已經(jīng)讀了很多，有的已經(jīng)讀了數(shù)遍，甚至開了專門的培訓(xùn)講題，比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
      第一次聽到這個(gè)名字是在20xx年11月，學(xué)校派我去參加在北京召開的紀(jì)念彼得。德魯克去世一周年紀(jì)念論壇，與巨匠的作品對(duì)視，從此愛上，一發(fā)不可收拾。
      和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同，彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實(shí)踐、并基于實(shí)踐提出解決辦法的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢者。避開艱深的術(shù)語(yǔ)，通俗易懂地傳遞管理者的實(shí)踐，是這位現(xiàn)代管理之父著書的特點(diǎn)，在他的書中，我們幾乎看不到管理模型和數(shù)據(jù)分析，有的只是一位長(zhǎng)者、智者娓娓道來(lái)的智慧分享。
      彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè)，以“影子”觀察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尤其關(guān)注管理者的行為規(guī)律，進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。并從多個(gè)案例中找到規(guī)律性的東西，加以提煉升華，最終成書。
      這和我們通常意義上說(shuō)的企業(yè)家自己著書立說(shuō)又有不同，企業(yè)家成功地經(jīng)營(yíng)了企業(yè)，便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)著書立說(shuō)固然很有借鑒意義，但由于身在其中，往往容易流于個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)主義，或禁不住地夸大些東西，掩蓋些東西，讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點(diǎn)。
      彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家，一生著書立說(shuō)39部，且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考?jí)暢銷書，每一部書都是觀點(diǎn)詳實(shí)，通俗易懂。我最愛讀、也是受其影響最深的有三部，《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》等。
      昨日整理書櫥，再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書，忍不住又腦洞大開，立刻將其部分觀點(diǎn)融入到下周我即將開設(shè)的課程里，并輔以現(xiàn)實(shí)案例。
      感謝大師，這才是真正的管理雞湯。
      附錄：讀《卓有成效的管理者》對(duì)管理者最有啟發(fā)的幾個(gè)觀點(diǎn)
      時(shí)間管理：卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作，而往往從時(shí)間安排入手。他們并不是先做計(jì)劃，而是先去了解自己的時(shí)間都花在了哪里，然后盡可能地管理好自己的時(shí)間，把時(shí)間用在最能產(chǎn)生效率的重要的事情上。它包括三個(gè)步驟：記錄時(shí)間、管理時(shí)間、合并時(shí)間。
      人員管理：如果企業(yè)管理人員10%以上的時(shí)間花在處理人際關(guān)系問(wèn)題上，花在解決糾紛問(wèn)題上，花在權(quán)力之爭(zhēng)和對(duì)合作的質(zhì)疑上，那就說(shuō)明這個(gè)工作組里的人肯定是太多了，人們彼此侵犯，造成績(jī)效阻礙，而不是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。
      管理者溝通：上級(jí)越是強(qiáng)行對(duì)下屬灌輸些什么，下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會(huì)選擇自己愿意聽的'東西，而不是你說(shuō)的東西。
      重視貢獻(xiàn)：卓有成效的管理者應(yīng)該常問(wèn)問(wèn)自己：我對(duì)我所在的組織做了什么貢獻(xiàn)？對(duì)貢獻(xiàn)的承諾，就是對(duì)卓有成效的承諾。沒(méi)有這種承諾，一個(gè)人就會(huì)自欺欺人，欺騙他服務(wù)的組織，欺騙與他一起共事的同事。
      自我管理：管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。“放棄事情”得清單比“要做事情”的清單更重要。
      以上當(dāng)然不是本書的全部觀點(diǎn)，若想完整學(xué)習(xí)，不妨親自捧卷在手，與大師零距離對(duì)話。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記8
      一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完，深有感觸。
      全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)？”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。
      書中開篇向我們展示了什么是管理者，書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱之為管理者，至少是自我管理者。
      對(duì)于管理者，真正的制約不是金錢或是其他資源，而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng)造且是絕對(duì)固定的。但由于他的免費(fèi)，很多人都忽視了。那么，對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對(duì)的重視和精確的管理，把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上。這里，德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā)，抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出，比如一個(gè)報(bào)告，我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多，這點(diǎn)我深以為然，并在實(shí)際中應(yīng)用。
      管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置，想清楚自己能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問(wèn)題，在SIFE，考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié)，求全責(zé)備，結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)。與此相比，在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了，很少主動(dòng)策劃事情，更多的是事來(lái)受命，雖能解決問(wèn)題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè)，還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了，通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
      組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開展工作就需要明確他們各自的長(zhǎng)處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長(zhǎng)處并發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處來(lái)提高業(yè)績(jī)，而不是把焦點(diǎn)放在短處，這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對(duì)于不同的.工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線，這是我需要把握清楚的。同時(shí)，應(yīng)該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
      我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩，即，以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。
      通過(guò)此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn)，“管理者必須卓有成效”。否則，是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記9
      花了一周多的時(shí)間拜讀了管理學(xué)科開創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書，大師級(jí)的管理學(xué)著作，確實(shí)非同凡響。作為一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員，這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念，猶如打開一扇窗，讓我看到更多的可能。
      德魯克把那些“通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”，視同為“管理者”。
      剛拿到這本書時(shí)，光看書名，給我一種“這本書好像跟我的工作無(wú)關(guān)”的感覺(jué)，他講的是管理者，在我或者大多數(shù)人的理解里，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才是管理者，而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘，大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。
      在日常工作中，我需要配合銷售部門業(yè)務(wù)員的銷售工作，對(duì)于工作細(xì)節(jié)，我需要按照自己的專業(yè)和同行業(yè)的對(duì)比來(lái)評(píng)判產(chǎn)品圖冊(cè)要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對(duì)海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營(yíng)銷推廣平臺(tái)。
      但本書中講到：通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者，這里的管理者，泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。而我，屬于知識(shí)工作者，也屬于專業(yè)人員，如果我的工作是卓有成效的，那對(duì)企業(yè)的最終成果，必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。
      對(duì)于知識(shí)工作者，尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此，才能夠使他的工作真正的有價(jià)值。
      帶著管理者的角度，我把自己代入角色。卓有成效不是天生的，是可以學(xué)習(xí)的，需要不斷的'練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來(lái)非常的認(rèn)真、努力，每一天都感覺(jué)干了很多活，讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時(shí)也會(huì)有，忙了一天，帶著疲憊回家，睡前回想一下自己今天的工作，才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒(méi)有什么拿得出手的成果。后來(lái)經(jīng)過(guò)反思，我逐漸意識(shí)到，忙不能代表成果，有目標(biāo)、有效率的忙，能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價(jià)值。
      后來(lái)我又陸續(xù)看了《佐藤可士和的超整理術(shù)》、《用戶體驗(yàn)的要素》等一些專業(yè)書籍，零散地了解了一些對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)溝通的把控。通過(guò)這本《卓有成效的管理者》，我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來(lái)，初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。
      管理者，就必須卓有成效。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記10
      一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類的詞，那只能說(shuō)真的本書精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的，就比如這句什么是“卓有成效”，當(dāng)老包說(shuō)是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候，我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來(lái)抗議，為什么不敢舉手反對(duì)呢？因?yàn)槔习逭笪Ｗ?，叼著茶杯，聽到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè)開花了，連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
      當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴?wèn)題了，其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在，就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶，醫(yī)院服務(wù)于病人，政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣，我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者，我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的，要了解別人的需求，并且讓別人了解自己在做什么，所以就不能閉門造車，強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
      反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻(xiàn)，一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話，那是多么可怕的一件事，比如最近駭人聽聞的過(guò)期疫苗事件，不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益，不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，那他眼里只有利益和金錢，那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的'人為伍吧。
      越是追求卓有成效，就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身，怎么幫助周邊同事，怎么讓自己做出來(lái)的東西收益于更多人，怎么讓我們的客戶更滿意，更開心，如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度，我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn)，也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)?？磥?lái)德魯克強(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
      說(shuō)完卓有成效，那什么是“管理者”呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對(duì)績(jī)效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說(shuō)我們?cè)谄髽I(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板，就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢？我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度，要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一時(shí)間撇清責(zé)任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了，我們?cè)诼殘?chǎng)就會(huì)變的專業(yè)點(diǎn)，專注于企業(yè)中起到的作用，而不是做久了當(dāng)老油條好事爭(zhēng)著搶功，出事了急著撇清關(guān)系，這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠(yuǎn)，職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場(chǎng)危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記11
      根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
      這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開始，通過(guò)時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長(zhǎng)，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過(guò)人力資源管理的基本措施，取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為，要取得最佳績(jī)效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
      通過(guò)學(xué)習(xí)，我感觸頗深，認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)做到：
      1、具有明確的目標(biāo)：通過(guò)目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過(guò)各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來(lái)保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
      2、做好時(shí)間管理：書中所說(shuō)的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難，會(huì)經(jīng)常被上司干擾，計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。
      3、用人之長(zhǎng)，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說(shuō)的'游擊戰(zhàn)中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì)，區(qū)別對(duì)待；學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì)，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績(jī)效。
      4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng)，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡(jiǎn)，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì)，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來(lái)了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
      5、大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出，管理方法的不同，會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。
      《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細(xì)致的講解，沒(méi)有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來(lái)側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè)，超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節(jié)，有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
      結(jié)合著書中的成熟做法，對(duì)照自身的不足，我將采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取有效管理：
      1、積極推行績(jī)效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，關(guān)注員工績(jī)效，從而保障部門績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。
      2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請(qǐng)給我結(jié)果》的討論，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過(guò)建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來(lái)提升員工的工作積極性。
      3、抓好OEC管理：做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
      4、抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。
      總之，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在，將管理的基本常識(shí)用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效，重視長(zhǎng)久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績(jī)效！
      《卓有成效的管理者》讀書筆記6
      “這是一本好書，不能只看一遍！”，是我拜讀了彼得.德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺(jué)。他闡述了一個(gè)核心觀點(diǎn)就是是：對(duì)組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。全書只有167頁(yè)，很多觀點(diǎn)鏗鏘有力，發(fā)人深省。此書看完，不由得反思，自己做到了幾分呢？
      通過(guò)閱讀我感到要成為一個(gè)卓有成效的管理者一是重視目標(biāo)和績(jī)效管理。二是做好工作、個(gè)人時(shí)間管理。三是用人所長(zhǎng)。四是有效決策。要做好以上四點(diǎn)，首先通過(guò)確定自己的工作目標(biāo)，讓手頭的各項(xiàng)工作更有計(jì)劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過(guò)責(zé)任意識(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)中車間的工作目標(biāo)就是安全生產(chǎn)，要通過(guò)車間、工區(qū)每個(gè)人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們必須要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)各種工作方法、激勵(lì)考核機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
      其次管理好時(shí)間，要更好的實(shí)現(xiàn)安全、工作目標(biāo)，同一時(shí)間專注一件最重要的事情，或優(yōu)先做一件事，這樣才能做到最好。大家都會(huì)根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個(gè)計(jì)劃，執(zhí)行。我們通常是想到了，做個(gè)計(jì)劃，做著做著，計(jì)劃亂套了，后續(xù)的就更無(wú)從談起了。這就要求必須慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行合理的分配。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間是沒(méi)有任何彈性，誰(shuí)也不比誰(shuí)多。得弄明白，做什么事情花的時(shí)間是有效的，如何做是有效的。比如當(dāng)前安全生產(chǎn)中道岔是我們當(dāng)前安全的“牛鼻子”，那就必須將更多的精力放在道岔的維護(hù)整治上，始終確保道岔有一個(gè)良好的狀態(tài)。高鐵沒(méi)有點(diǎn)外作業(yè)，只有通過(guò)夜間天窗來(lái)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全，那就必須運(yùn)用好先進(jìn)的監(jiān)測(cè)檢測(cè)手段，通過(guò)科學(xué)科技的辦法來(lái)分析發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問(wèn)題隱患，來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、點(diǎn)穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備。往往過(guò)去我們忽視了這些監(jiān)測(cè)檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)用，也發(fā)生了可以通過(guò)預(yù)防控制不應(yīng)該發(fā)生的設(shè)備故障。吃了不少虧。
      發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處，使他在車間、工區(qū)團(tuán)隊(duì)中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據(jù)日常各項(xiàng)工作中的不同、變化，通過(guò)合理的對(duì)每個(gè)參加這項(xiàng)工作的人員做出客觀的評(píng)價(jià)，并合理搭配、進(jìn)行性格互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù)，技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補(bǔ)的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
      決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題，而是需要解決一系列問(wèn)題，如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話，那么相似的問(wèn)題可能還會(huì)再犯。書中給出了5個(gè)決策要素如下：
      一是了解問(wèn)題的性質(zhì)，經(jīng)常性問(wèn)題，要規(guī)范和流程解決；
      二是找出解決問(wèn)題的邊界條件；
      三是仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方法是什么；
      四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行；
      五是重視執(zhí)行過(guò)程中的反饋。每個(gè)管理者每天要做很多決策，這必然分散注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心，集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上，從關(guān)乎安全的目標(biāo)，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析研判，把握機(jī)遇，進(jìn)行有效的決策，完成車間工作的奮斗目標(biāo)。加強(qiáng)人員能力培養(yǎng)，強(qiáng)化時(shí)間管理和進(jìn)度過(guò)程控制，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)有效決策，做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)。
      這本書特別值得閱讀，它帶給我的思想震撼當(dāng)然不只以上幾點(diǎn)。目前重要的目標(biāo)是充分領(lǐng)會(huì)并實(shí)踐書中自我管理方面的建議，找到自己最適合方向，集中精力做事，時(shí)間安排上堅(jiān)持要事優(yōu)先原則，在車間各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)他人的長(zhǎng)處，相信只要領(lǐng)悟并堅(jiān)持書中法則，就一定能逐漸成為一個(gè)卓有成效的管理者！
      《卓有成效的管理者》讀書筆記12
      讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》，我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變，書中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來(lái)，可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
      作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年，積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題，諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難，同時(shí)，我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸，也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn)，“狼”是真的來(lái)了。
      在新的形勢(shì)下，以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用。例如，過(guò)去推崇的“合理庫(kù)存”現(xiàn)在變成了占用流動(dòng)資金；以往的“大而全”也逐步被“小而?！比〈．?dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時(shí)，很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
      書中有一個(gè)很有代表性的例子，美國(guó)汽車的安全性問(wèn)題，一開始業(yè)界關(guān)注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練，事實(shí)也證明了這些都行之有效，但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致，這類問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車制造商改變思路，在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí)，更要考慮“不正常駕駛”下的安全，事故也就大為減少了。
      按照精益生產(chǎn)的理論，我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監(jiān)控，能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用，但由于種種客觀原因，仍然無(wú)法全部避免不良原料流入，而這些原料必然會(huì)直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
      如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料，在制造時(shí)提前變更適合的配方，制造出合格的產(chǎn)品，就可以減少返工造成的浪費(fèi)。而適合的配方，就是針對(duì)以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對(duì)于同一牌號(hào)產(chǎn)品，預(yù)先設(shè)計(jì)幾組配方，然后“對(duì)癥下藥”。
      當(dāng)然，找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個(gè)極其復(fù)雜的工作，需要我們多年來(lái)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，這恰恰是我司的優(yōu)勢(shì)，我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù)，再加以專業(yè)的分析，一定可以總結(jié)出規(guī)律，并加以推廣，從而達(dá)到降低成本、減少浪費(fèi)的`目的。
      同樣，我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年，使用了日本制鋼所、東芝和國(guó)產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備，在制造過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也同樣有規(guī)律可循，并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力，將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計(jì)分析，做成可視化手冊(cè)，再通過(guò)不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對(duì)水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí)，一線員工在逐級(jí)上報(bào)同時(shí)，在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊(cè)說(shuō)明妥善解決，這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間，從而提高生產(chǎn)效率。
      諸如此類，在變化中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到新的解決辦法，我們有充分的信心和理由，確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力！
      《卓有成效的管理者》讀書筆記13
      有效的管理者在做決策時(shí)，重視分辨什么問(wèn)題是例行的，什么問(wèn)題是策略性的。他們致力于找出情勢(shì)中的常數(shù)。他們需要的是決策的結(jié)果，而不是決策的技巧；他們需要的是合乎情理的決策，而不是巧妙的決策。
      有效的管理者知道什么時(shí)候應(yīng)該依據(jù)原則做決策，什么時(shí)候應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況做決策。
      最騙人的決策，是正反兩面折中的決策。
      在整個(gè)決策過(guò)程中，最費(fèi)時(shí)的不是決策的本身，而是決策的推行。一項(xiàng)決策如不能付諸行動(dòng)，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的意愿。也就是說(shuō)，有效的決策雖然是以高層次的理性認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，但決策的推行必須盡可能地接近工作層面，必須力求簡(jiǎn)單。
      組織如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就很容易變得刻板和僵化，無(wú)法適應(yīng)變化，無(wú)法謀求自身的發(fā)展。以技術(shù)為基礎(chǔ)的組織，應(yīng)該以將來(lái)作為對(duì)手，有無(wú)前途，都視其技術(shù)能否日新月異。
      即使在今天，恐怕也沒(méi)有多少人能了解所謂研究，其實(shí)是“舊世界的破壞者”和“今天的否定者”，目的是創(chuàng)造一個(gè)不同的明天。大多數(shù)研究機(jī)構(gòu)都進(jìn)行的是防御性的研究，但求能維持“今天”。
      歷史上著名的企業(yè)家，解決問(wèn)題都著眼于最高層次的觀念性的認(rèn)識(shí)。先透徹的思考該決定的是什么，然后研究制定決策應(yīng)采用的原則。他們的決策，不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)需要，而是戰(zhàn)略性的考慮。當(dāng)然，他們的大決策，也引發(fā)了很多爭(zhēng)議，因此與當(dāng)時(shí)“眾所周知”的看法不同。
      決策的五個(gè)要素：
      1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；
      2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的邊界條件；
      3、仔細(xì)考慮正確地解決方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步，以期決策能被接受；
      4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；
      5、在執(zhí)行過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
      問(wèn)題的性質(zhì)一般可以分為四類：
      第一類，是真正經(jīng)常性的問(wèn)題，管理者日常遇到的問(wèn)題大部分屬于此類（不要被問(wèn)題表象所蒙蔽，身在此山中、不識(shí)廬山真面目）；
      第二類，雖然是在某一特殊情況下偶然發(fā)生，但在實(shí)質(zhì)上仍然是一項(xiàng)經(jīng)常性問(wèn)題；
      第三類，才是真正偶然的特殊事件；第四類，首次出現(xiàn)的“經(jīng)常事件”。
      真正偶然性的例外事件實(shí)在少之又少，但是一旦發(fā)生時(shí)，我們必須自問(wèn)：這究竟是一次“真正的偶然事件”，還是另一種“經(jīng)常事件”的首次出現(xiàn)？有效的管理者常需花費(fèi)不少時(shí)間來(lái)確定問(wèn)題的屬性，因?yàn)槿绻褑?wèn)題的類別定義錯(cuò)了，其決策必將錯(cuò)誤。
      除了上述第三類“真正偶發(fā)的特殊事件”外，其余三類問(wèn)題均需要一種“經(jīng)常性的解決辦法”。也就是需要制定一種規(guī)則、一種政策或一種原則。一旦有了正確地原則，一切類似問(wèn)題的解決就將易如反掌。
      管理者常犯的第一種決策錯(cuò)誤，是誤將“經(jīng)常問(wèn)題”視為一連串的“偶發(fā)問(wèn)題”。沒(méi)有充分了解問(wèn)題癥結(jié)所在的基礎(chǔ)，其結(jié)果自然是失敗與無(wú)效。出現(xiàn)這類現(xiàn)象的主要原因，是管理者自己所謂的“實(shí)用主義”，他們不重視建立原則，奉行“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”。
      管理者還應(yīng)該警惕第二種決策錯(cuò)誤：誤將真正的新問(wèn)題視為舊病復(fù)發(fā)，因而仍然應(yīng)用舊原則。
      管理者常犯的第三種決策錯(cuò)誤，是對(duì)某些根本性問(wèn)題的界定似是而非。
      管理者常犯的第四種決策錯(cuò)誤，是只看到問(wèn)題的部分，而沒(méi)有看清全貌?！耙恢虢狻庇袝r(shí)比“全然不知”更為可怕。
      有效的管理者遇到問(wèn)題時(shí)，總是首先假定該問(wèn)題為“經(jīng)常性質(zhì)”，總是先假定當(dāng)時(shí)的證據(jù)是一種“表面現(xiàn)象”，另有根本性的問(wèn)題存在。社會(huì)生活和政治生活中最顯著的一項(xiàng)事實(shí)是：暫時(shí)性的事物往往具有永久性。
      有效的管理者所做的決策應(yīng)該越來(lái)越少。因?yàn)樗呀?jīng)設(shè)計(jì)了規(guī)則和政策來(lái)解決經(jīng)常事件，就可以運(yùn)用有關(guān)規(guī)則來(lái)解決絕大多數(shù)的.問(wèn)題。西方有一句諺語(yǔ)：“法律越復(fù)雜，律師越無(wú)能”，同樣的道理，一位管理者如果天天要做決策，時(shí)時(shí)要做決策，那恰恰說(shuō)明他是個(gè)疏懶和無(wú)效的人。
      邊界條件說(shuō)明得越清楚、越精細(xì)，則據(jù)此做出的決策越有效，越能解決問(wèn)題。探索邊界條件，就是探索“解決某一問(wèn)題應(yīng)有什么最低需求”。戰(zhàn)爭(zhēng)中發(fā)生過(guò)因?yàn)椤斑吔鐥l件含混不清”的決策，導(dǎo)致了重大失敗。
      什么是最危險(xiǎn)的決策？就是勉強(qiáng)可行的決策，是唯有一切順利的情況下才能達(dá)成目標(biāo)的決策。
      如何識(shí)別出最危險(xiǎn)的決策？當(dāng)然是具備清晰的邊界條件，且管理者理解這些邊界條件。任何人都可能做出錯(cuò)誤的決策，事實(shí)上任何人也確實(shí)做出過(guò)錯(cuò)誤決策，但是任何人做決策，都不能不顧及邊界條件。
      研究“正確”的決策是什么，而不能研究“能為人接受”的決策是什么。管理者在聽取管理咨詢建議時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)他人：“你不必為了使你的建議容易為我接受而想到折中”。
      所謂折中，實(shí)際上有兩種：第一種，即俗語(yǔ)所謂“半片面包總比沒(méi)有面包好”；第二種，則可用所羅門王審判兩位婦人爭(zhēng)奪嬰兒的故事來(lái)說(shuō)明，“與其要回半個(gè)死孩子，不如保全嬰兒性命，將嬰兒送給對(duì)方更好”。
      關(guān)于決策是否容易被他人接受的問(wèn)題，如果老是要考慮如何才能被他人接受，又怕他人會(huì)反對(duì)，那就完全是浪費(fèi)時(shí)間，不會(huì)有任何結(jié)果。世界上的事，你所擔(dān)心的往往永不出現(xiàn)；而你從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心的，卻可能忽然間變成極大的阻礙。這就是說(shuō)，如果你一開頭就問(wèn)：“這樣做恐怕別人不肯接受吧！”那你永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。因?yàn)樵谀氵@樣考慮時(shí)，通?？偸遣桓姨岢鲎钪匾慕Y(jié)論，所以你也得不到有效和正確的答案。
      考慮邊界條件，是決策過(guò)程中最難的一步；化決策為行動(dòng)，則是最費(fèi)時(shí)的一步。然而打從決策開始，我們就應(yīng)該將行動(dòng)的承諾納入決策中，否則便是紙上談兵。事實(shí)上，一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派為某某人的工作和責(zé)任，那便不能算是一項(xiàng)決策，最多只是一種意愿而已。
      若要化決策為行動(dòng)，首先必須明確無(wú)誤地回答下面幾個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)應(yīng)該了解這項(xiàng)決策？應(yīng)該采取什么行動(dòng)？誰(shuí)采取行動(dòng)？這些行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行，才能使執(zhí)行的人有所遵循？特別是第一個(gè)和最后一個(gè)問(wèn)題，通常最容易被人忽略，以至于即使有了結(jié)果，也是災(zāi)難性的。
      決策行動(dòng)還必須與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。而且績(jī)效的衡量及標(biāo)準(zhǔn)，和有關(guān)激勵(lì)的制度，也都需要配合改變。
      軍事組織早就知道僅僅發(fā)布命令是沒(méi)有用的，必須同時(shí)建立反饋制度，可以檢討命令的執(zhí)行；而最可靠的反饋，卻在于親自視察。
      自從電腦問(wèn)世以來(lái)，決策者和執(zhí)行者之間的關(guān)系可能更加疏遠(yuǎn)。如果管理者老坐在辦公室，不到工作現(xiàn)場(chǎng)，他和實(shí)際情形必將越來(lái)越脫節(jié)。若想了解賴以做出決策的前提是否仍然有效，或者是否已經(jīng)過(guò)時(shí)，只有親自檢查才最為可靠。
      我們需要組織化的信息作為反饋。我們需要數(shù)字，也需要報(bào)告，可是如果反饋不能反映實(shí)際情況，我們又不肯親自察看，那么我們?nèi)狈τ行砸簿筒辉撛拐l(shuí)了。
      《卓有成效的管理者》讀書筆記14
      德魯克所說(shuō)的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括：
      （1）自己的時(shí)間不由自己控制
      （2）忙于日常事務(wù)
      （3）有效性通過(guò)別人得以實(shí)現(xiàn)
      （4）身處組織內(nèi)部，了解外部世界受到局限。
      德魯克說(shuō)的卓有成效的管理者的5大要素：時(shí)間管理、重視貢獻(xiàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個(gè)習(xí)慣有一定相似之處。
      診斷時(shí)間的三種方式：
      （1）找出根本沒(méi)有必要做的事情
      （2）找出可以請(qǐng)人代勞的事情
      （3）找出自己浪費(fèi)他人時(shí)間的事情。 浪費(fèi)時(shí)間的因素：
      （1）缺乏制度和遠(yuǎn)見
      （2）人員過(guò)多
      （3）組織不健全，表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多。
      （4）信息功能不健全。
      如果參加會(huì)議的時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上，那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全的組織。
      貢獻(xiàn)的有效性，表現(xiàn)在3個(gè)方面：
      （1）自己工作的內(nèi)容、水準(zhǔn)和影響
      （2）自己與他人的關(guān)系，上司、同事、下屬等等
      （3）各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，會(huì)議、報(bào)告等。
      只有外部世界，才是產(chǎn)生成果的地方。
      一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求表現(xiàn)在3個(gè)方面：
      （1）直接成果
      （2）樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)
      （3）培養(yǎng)未來(lái)所需要的人才。
      管理者的失敗，因素很多。常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
      有效的人際關(guān)系的要素：
      （1）互相溝通
      （2）團(tuán)隊(duì)合作
      （3）自我發(fā)展
      （4）培養(yǎng)他人。
      一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長(zhǎng)起來(lái)的，知識(shí)工作者更是如此。他們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎樣的成就，就會(huì)有怎樣的`成就。如果他們對(duì)自己的要求都不嚴(yán)，就只能原地踏步，不會(huì)有任何發(fā)展。反之，如果對(duì)自己要求很高，他們就一定能成為杰出的人物，而所費(fèi)的功夫也不見得比那些沒(méi)有出息的人更多。
      才干越高的人，其缺點(diǎn)往往也越多。
      世界上才能過(guò)來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)下屬的才干反而害了主管的事情。
      因人設(shè)事的結(jié)果，是為了安插某一個(gè)人，一大群人都受到連累。
      能建立起第一流經(jīng)營(yíng)體制的管理者，通常不會(huì)與周圍的同事及下屬保持過(guò)分親密的關(guān)系。
      有效管理者用人之道：
      （1）職位不能責(zé)備求全
      （2）職位要求嚴(yán)格，涵蓋廣泛
      （3）先考慮某人能做些什么，而不是考慮職位要求什么
      （4）用人之所長(zhǎng)的同時(shí)，必須容人之所短。
      正直的品格本身并不一定能成就什么，但是，一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事。所以，人在這方面的缺點(diǎn)，不能僅視為績(jī)效的小指。有這種缺點(diǎn)的人，沒(méi)有資格做管理者。
      做一項(xiàng)新工作，本身就是一場(chǎng)賭博；倘若在另聘新人來(lái)做，就是賭上加賭了。
      確定事情優(yōu)先級(jí)順序的原則：
      （1）重將來(lái)而不重過(guò)去
      （2）重視機(jī)會(huì)，不能只看困難
      （3）選擇自己的方向而不盲從
      （4）目標(biāo)要高，
      《卓有成效的管理者》讀書筆記15
      《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
      “善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)絕對(duì)比唱的好聽多了，但是試問(wèn)世間能做到這五項(xiàng)的人又有多少呢？我嗎？你嗎？他嗎？所以卓有成效的管理者并不多，失敗的管理者比比皆是。
      對(duì)于管理者而言，此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易，要落實(shí)到具體問(wèn)題和實(shí)踐中去，就必須做到重視目標(biāo)和績(jī)效，做正確的事情；一次只是一心一意做一件事情，要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，但并不是說(shuō)只做那些最重要的事情，要學(xué)會(huì)小試牛刀；作為一名管理者，知道自己所能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠(yuǎn)景和理念、思考未來(lái)；在選用人員時(shí)，要注重其是否有出色的績(jī)效和正直的品格；要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性，但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì)最新資訊；還要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；具體問(wèn)題必須具體分析，注意處事要堅(jiān)持適度原則。
      怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢？讀完《卓有成效的管理者》這本書，使我茅塞頓開。
      卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間；卓有成效的管理者會(huì)格外重視為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化而努力；卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長(zhǎng)處，包括自己的長(zhǎng)處，上司的長(zhǎng)處，同事的長(zhǎng)處，下屬的長(zhǎng)處，還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的.領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個(gè)人的人格魅力，努力提高個(gè)人的信用指數(shù)。
      愚昧無(wú)知的我，在此之前竟然認(rèn)為管理是需要天分的，而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵，書本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書本里，而沒(méi)有義務(wù)出現(xiàn)在實(shí)踐中，無(wú)法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí)，《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
      講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性?！薄Ｒ牢铱磥?lái)，在一定程度上，可以這么說(shuō)日常生活中的我們也都是一位管理者，因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策，例如，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等等。因此，無(wú)論是為了將來(lái)能踏上理想的工作崗位，或者僅僅是為實(shí)現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實(shí)生活之需，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
      由此可知，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，接受類似的管理訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己處事會(huì)顯得卓有成效的生活習(xí)慣。于我們學(xué)生而言，就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
      管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間，用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大，因?yàn)槲疑頌橐幻麑W(xué)生，我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候，一開始感到時(shí)間挺充分的，但是到最后依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃，也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無(wú)奈之舉啊。難道都是被逼的嗎？呵，既然時(shí)間會(huì)逼得我們很無(wú)奈，反過(guò)來(lái)，依照事物的可逆性，我們也可以逼著時(shí)間，直到把時(shí)間擠出來(lái)。
      《卓有成效的管理者》一書提醒我們，要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。
      人無(wú)完人，金無(wú)足赤，發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處，然后又發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，不僅可以與他人更融洽地相處下去，而且可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
      隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者，最重要的是要培養(yǎng)一種強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理，這樣才能考慮周全；要有一顆包容心，宰相肚里能撐船，這樣才能顧及到大局利益，不會(huì)因小失大，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，讓自己容忍他人的短處……
      看完《卓有成效的管理者》一書，我在想，成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
      以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記，我想，經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在它有經(jīng)久不衰且無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實(shí)值得我們認(rèn)真去讀，認(rèn)真去思。
       
      
    
      

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