第一篇：華工人力資源管理信息系統(tǒng)隨堂練習
第1章 人力資源管理信息系統(tǒng)(HRMIS)1.信息的特性不包括。
A.時效性
B.共享性
C.增殖性
D.可加工性
答案：C
2.信息一般表現為數值、文本、聲音和圖像4種形態(tài)，四種形式在一定的條件下，還可以相互轉化。()答案：√
1.在信息化社會中，（）是領導社會變革的中堅力量。
A.信息資源
B.信息技術
C.信息人員
D.以上都不是
答案：C
2.企業(yè)信息化的本質是。
A.服務社會
B.提高設計效率
C.增強企業(yè)的核心競爭力
D.方便企業(yè)管理
答案：C
3.企業(yè)中，高級經理層是決策層，中間管理層是戰(zhàn)術層，基礎業(yè)務層是戰(zhàn)略層。（）
答案：×
1.管理信息系統(tǒng)是，并向組織中的管理人員提供有用信息的系統(tǒng)。
A.收集信息
B.存儲信息
C.分析信息
D.以上都是
答案：D
2.一個完整的管理信息系統(tǒng)（MIS）不包括。
A.輔助決策系統(tǒng)（DSS）
B.工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）
C.辦公自動化系統(tǒng)（OA）
D.信息傳遞系統(tǒng)（IDS）
答案：D
3.是MIS成熟的重要標志，它象征著MIS是軟件工程的產物。
A.可以對信息進行管理
B.可以實現輔助決策
C.具有統(tǒng)一規(guī)劃的數據庫
D.以上都不是
答案：C
4.瀑布模型是自下向上從具體到抽象順序進行。（）
答案：×
1.ERP是指的管理平臺。
A.建立在信息技術基礎上
B.系統(tǒng)化的管理思想
C.為決策層和企業(yè)員工提供運行手段
D.以上都是
答案：D
2.ERP管理系統(tǒng)的核心思想是。
A.對整個人力資源系統(tǒng)進行有效管理
B.對整個供應鏈的有效管理
C.對成本控制的有效管理
D.對設備管理的有效控制
答案：D
3.ERP實質是在MRP II基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈的管理思想。()答案：√
4.在ERP的眾多模塊中，ERP系統(tǒng)的核心所在是人力資源管理模塊。（）
答案：×
5.業(yè)務流程重組（BPR）對ERP實施很重要。（）
答案：√
6.HRMIS不能為人力資源決策提供信息支持。（）
答案：×
1.人力資源管理中，決策支持層主要負責（）。
A.考勤管理
B..綜合統(tǒng)籌管理
C.人事檔案管理
D.績效評估 答案：B
2.建立人力資源信息系統(tǒng)，事先要進行周密的籌劃，包括清楚地闡明目標，充分地分析系統(tǒng)的要求，并認真研究細節(jié)。（）
答案：√
3.E-HR 是一種全新的人力資源管理方式，它代表了人力資源管理的發(fā)展方向。
答案：√
第2章 人力資源管理信息系統(tǒng)的技術基礎
1.計算機網絡是按照，將地球上分散的、獨立的計算機相互連接的集合。
A.網絡技術
B.通信技術
C.計算機技術
D.網絡協議
答案：D
2.下列對計算機網絡描述錯誤的是。
A.廣域網涉轄范圍大，一般從幾十千米至幾萬千米，例如一個國家或洲際網絡。
B.局域網的地理范圍一般在從幾十千米到上百千米。
C.城域網介于LAN和WAN之間，其范圍通常覆蓋一個城市或地區(qū)。
D.局域網屬于一個部門或一組群體組建的小范圍網，例如一個學校、一個單位或一個系統(tǒng)等。
答案：B
3.加強計算機網絡建設，在局域網中設置BBS論壇、聊天室、建議區(qū)等平臺，是為了。
A.與員工強調溝通關系
B.人員招聘
C.人員培訓
D.人員考核
答案：A
4.網絡使薪酬福利的計劃、統(tǒng)計、計算、更改、發(fā)放更加靈活,信息溝通更加方便。（）
答案：√
5.有了網絡化人力資源管理的先進方式,才能適應時代的要求,才能節(jié)約管理成本,使管理上一個新的臺階。（）
答案：√
6.數據處理是系統(tǒng)工程和自動控制的基本環(huán)節(jié)。（）
答案：√
1.根據處理設備的結構方式區(qū)分，有。
A.批處理方式、分時處理方式和實時處理方式
B.聯機處理方式和脫機處理方式。
C.集中式處理方式和分布處理方式。
D.單道作業(yè)處理方式、多道作業(yè)處理方式和交互式處理方式
答案：B
2.以下說法錯誤的是。
A.數據庫技術主要目的是有效地管理和存取大量的數據資源。
B.第二代數據庫是以面向對象模型為主要特征的數據庫系統(tǒng)。
C.數據庫技術主要包括:信息,數據,數據處理,數據庫,數據庫管理系統(tǒng)以及數據庫系統(tǒng)等。
D.數據庫技術不僅應用于事務處理,并且進一步應用到情報檢索,人工智能,專家系統(tǒng),計算機輔助設計等領域。
答案：B
3.在Web 大背景下的各種數據管理問題成為人們關注的熱點,我們把它籠統(tǒng)地稱為“泛數據”研究.（）
答案：√
4.在數據倉庫方法中,各數據源的數據按照需要的全局模式從各數據源抽取并轉換,存儲在數據倉庫中。
答案：√
5.對目前出現的跨企業(yè)應用,數據源的數據抽取和轉化要復雜得多,數據倉庫的方法存在諸多不便。
答案：×
6.在Wrapper/Mediator中，各數據源的數據按照需要的全局模式從各數據源抽取并轉換,存儲在數據倉庫中。（）答案：×
第3章 人力資源管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃
1.以下是諾蘭信息系統(tǒng)成長過程六階段正確排列順序的是。
A.初始階段，控制階段，推廣階段，集成階段，數據管理，成熟階段
B.初始階段，推廣階段，控制階段，集成階段，數據管理，成熟階段
C.初始階段，推廣階段，控制階段，集成階段，成熟階段，數據管理
D.初始階段，控制階段，推廣階段，數據管理，集成階段，成熟階段
答案：B
2.下列不屬于管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是。
A.合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資
B.指導MIS系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準
C.通過制定計劃，找出存在問題，更正確地識別出為實現企業(yè)目標MIS系統(tǒng)必須完成的任務
D.促進信息系統(tǒng)的應用，確保利潤快速增長
答案：D
3.以下是關于戰(zhàn)略性人力資源管理說法錯誤的是。
A.它是有計劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠實現其目標的各種活動。
B.它要求企業(yè)突破傳統(tǒng)的“人事”定位，以更宏觀的角度，思索企業(yè)內的人力資源部署。
C.戰(zhàn)略時，越來越需要同步思考未來五年、十年的人力配置，從戰(zhàn)略的角度來研究人力資源的開發(fā)、培養(yǎng)和使用。
D.戰(zhàn)略性人力資源將人力視為成本，因此，企業(yè)想方設法降低人力資源投以降低成本。
答案：D
4.以下是對某酒店的SWOT分析，其中屬于該企業(yè)機會（Opportunities）的是。
A.該酒店所在的城市是一個沿海的旅游城市，酒店業(yè)本身就很發(fā)達。給該酒店的產品提供了廣闊的市場。
B.該酒店擁有一定的科研開發(fā)及售后服務資源，并擁有產品革新的技能。
C.公司成立的時間不長，產品的客戶占有量相對較少。
D.該酒店所在城市目前還都處在手工操作的階段，因此該酒店還有很大的潛在的客戶群體。
答案：D
5.在進行外部環(huán)境分析時，決策者必須注意將外部的機會和威脅與人力資源聯系在一起。()答案：√
6.人力資源管理在戰(zhàn)略管理中的作用表現為：企業(yè)中的“人”比其他有形的資源更有價值。（）
答案：√
1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本思想是：信息系統(tǒng)應該能夠滿足企業(yè)各個管理層次的信息要求，并向企業(yè)提供一致的信息。（）
答案：√
2.關鍵成功因素法（CSF）作用之一是對數據進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數據交換關系，保證信息的一致性。（）
答案：×
3.關鍵成功因素法為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供了達到目標的關鍵和需要的測量標準。（）
答案：√
1.下列哪項不是BPR實施的必經階段？
A.自我分解階段
B.發(fā)現準備階段
C.重新設計階段
D.具體實施階段
答案：A
2.以下ERP與BPR關系描述錯誤的是。
A.ERP把企業(yè)的生產流程看作是一個緊密聯接的供應鏈，其中包括供應商、生產工廠、分銷網絡和客戶等。
B.ERP是企業(yè)實施管理信息系統(tǒng)，特別是BPR系統(tǒng)的前提和基礎。
C.ERP將分布在各地所屬企業(yè)的內部劃分成幾個相互協同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務、市場營銷、生產制造、質量控制、服務維護、工程技術等，還包括對競爭對手的監(jiān)視管理。
D.ERP是對軟件的改變，BPR是對流程的改變。實際操作時應該找到兩者的平衡點。
答案：B
3.基于業(yè)務流程再造的信息系統(tǒng)規(guī)劃,從高到低依次是：系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、、系統(tǒng)數據規(guī)劃、系統(tǒng)功能規(guī)劃和系統(tǒng)資源分配。
A.系統(tǒng)分析規(guī)劃
B.系統(tǒng)重組規(guī)劃
C.系統(tǒng)流程規(guī)劃
D.系統(tǒng)業(yè)務規(guī)劃
答案：C
4.企業(yè)流程重組：就是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面的戲劇性的改善。（）
答案：√
5.流程再造的兩大要素是：信息技術/信息系統(tǒng)、人員組織管理。（）
答案：√
第4章 人力資源管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
1.下列關于管理信息系統(tǒng)的可行性分析表述錯誤的是。
A.可行性分析任務是明確應用項目的開發(fā)的必要性和可行性
B.必要性來自實現開發(fā)任務的迫切性，而可行性則取決于實現應用系統(tǒng)的資源和條件
C.技術上的可行性和經濟上的可行性是分析上的重要目標，管理上的可行性可以不予考慮。
D.可行性分析報告：是可行性分析結果的表述
答案：C
2.詳細調查的主要方式有全面業(yè)務需求分析的問卷調查、重點詢問調查、深入實際的調查方式等。（）
答案：√
3.詳細調查主要針對管理業(yè)務調查和數據流程調查兩部分進行。（）
答案：√
1.作為業(yè)務調查所畫出的組織結構圖，圖中各部門、各種關系的詳細程度以記錄詳細為標準，即那些與系統(tǒng)目標明顯關系不大的部分，不可以簡略或省去。（）
答案：×
2.調查中可以用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標到各項功能的層次關系。（）
答案：√
1.結構化分析方法采用自下向上逐層分解的方法。（）
答案：×
1.下列關于數據字典表述錯誤的是。
A.數據字典是對數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體進行定義和描述的工具。
B.數據字典是數據分析和管理工具。
C.數據項又叫數據元素，是數據的最小單位。
D.數據存儲在數據字典中既描述數據的邏輯存儲結構，又涉及它的物理組織。
答案：D
2.描述處理邏輯的工具中，判斷樹直觀，容易理解。當條件多時，更容易清楚地表達出整個判別過程。（）
答案：× 第5章 人力資源信息系統(tǒng)開發(fā)
1.下列關于生命周期的七個階段排序正確的是。
A.可行性研究與計劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設計，程序設計，系統(tǒng)測試，運行和維護，廢棄
B.可行性研究與計劃，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)分析，程序設計，系統(tǒng)測試，運行和維護，廢棄
C.可行性研究與計劃，系統(tǒng)設計，系統(tǒng)分析，程序設計，運行和維護，系統(tǒng)測試，廢棄
D.可行性研究與計劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設計，程序設計，運行和維護，系統(tǒng)測試，廢棄
答案：A
2.下列關于面向對象法敘述錯誤的是。
A.面向對象=數據抽象+數據抽象類型+繼承機制
B.從宏觀層面看，面向對象的系統(tǒng)開發(fā)方法包括分析、設計、實現以及運行與維護等四大階段，遵循反復累增的生命周期
C.面向對象法中。類是對象的集合，也就是由所有相似對象的狀態(tài)變量(屬性變量)與行為(方法)所構成的模板或原型。
D.面向對象法把事物分成兩個部分：數據(Data)和過程(Procedures)。
答案：D
3.下列不屬于CASE方法特點的是。
A.解決了從客觀世界對象到軟件系統(tǒng)的直接映射問題
B.使原型化方法和OO方法付諸于實施
C.給開發(fā)者帶來分析設計圖表和程序編寫的大量工作
D.產生出出統(tǒng)一的標準化的系統(tǒng)文檔
答案：C
4.“面向對象”的方法學認為各種各樣的對象都有兩個特征:屬性與方法.。（）
答案：√
5.生命周期法強調分工，嚴格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的各階段中的任務和要求，目的明確，任務清楚。（）
答案：√
6.邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果，是新系統(tǒng)開發(fā)中要采用的管理模型和信息處理方法。（）
答案：√
1.如何改良企業(yè)內部經營機制，公正、客觀、全面、快捷地評估員工的業(yè)績，提高人事管理工作的效率，使人事管理員有更多的精力去做人力資源分析、研究和開發(fā)工作，是企業(yè)立足發(fā)展，開拓未來，領先同行業(yè)的關鍵。（）
答案：√
2.人事管理系統(tǒng)設計目標是：通過一個企業(yè)人事管理系統(tǒng)，使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而達到提高企業(yè)人事管理效率的目的。（）
答案：√
1.下列關于工資管理子系統(tǒng)敘述錯誤的是。
A.工資是企業(yè)按勞動制度的規(guī)定支付給職工的勞動報酬，包括基本工資、獎金及各種津貼。
B.計算、匯總工資，分攤工資費用，完成工資核算處理是于工資管理子系統(tǒng)目標之一。
C.實發(fā)工資=基本工資+工齡工資+崗位津貼+固定補貼+變動津貼+加班加點工資+獎金
D.工資管理子系統(tǒng)的主要任務是通過工資費用的計算和分配，為成本核算與賬務處理提供依據，并且根據工資制度和職工勞動數量與質量，計算并發(fā)放應該支付給職工的工資。
答案：C
2.由于現在大部分企業(yè)都采用銀行代發(fā)工資，故需要進行有關處理，將員工的實發(fā)工資以銀行代發(fā)文件的形式傳遞給銀行，由銀行轉入職工的工資卡。（）
答案：√ 1.下列屬于績效評估中考核設計模塊內容的是。
A.權限設定
B.資源共享
C.信息收集方法選擇
D.歷史記錄自動生成答案：C
2.道德風險原理說明，在企業(yè)績效評估系統(tǒng)設計中，應充分考慮到企業(yè)內部的人才被非人才排擠出內部勞動市場上的可能性。()答案：×
3.不理選擇原理說明，在企業(yè)績效評估設計中，需要考慮內每個被激勵對象個人的隱蔽行動導致的道德風險及影響。()答案：×
4.績效評估系統(tǒng)的敏感度是指該系統(tǒng)區(qū)分工作效率高的員工與工作效率低的員工的能力。（）
答案：√
5.績效評估系統(tǒng)分為考核設計模塊和考核管理模塊。()答案：√
1.下列不屬于人才招聘系統(tǒng)中重要模塊的是。
A.瀏覽器監(jiān)控模塊
B.單位信息管理模塊
C.個人信息管理模塊
D.系統(tǒng)管理員模塊
答案：A
2.求職招聘系統(tǒng)是利用網絡技術為用人單位和個人架設一個溝通交流的橋梁.用人單位可以通過網絡隨時瀏覽、檢索簡歷信息快速找到合適的人才。()答案：√
3.人才評估，一是能不能勝任崗位;二是能不能取得價值觀上的認同。（）
答案：√
4.人員評估的手段主要有心理測試、面試和評價中心.()答案：√
第6章 人力資源管理信息系統(tǒng)的項目實施
1.下列不屬于人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設目標的是。
A.建設集中、統(tǒng)一、完整的人力資源信息庫，實現人力資源信息的動態(tài)交換和實時更新。
B.通過人力資源管理信息系統(tǒng)的建設，引入先進的人力資源管理理念，以及崗位分析、業(yè)績考核等管理手段，逐漸將人力資源部門成為企業(yè)最重要的部門。
C.開發(fā)和推廣遠程培訓模塊和培訓課件制作工具，滿足日益增長的培訓需求，為創(chuàng)建學習型組織提供數據支撐。
D.設集中、統(tǒng)一、完整的人力資源信息庫，實現人力資源信息的動態(tài)交換和實時更新，為人力資源開發(fā)和戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃提供有效支持。
答案：D
1.MIS物理系統(tǒng)的實施是計算機系統(tǒng)和通信網絡系統(tǒng)設備的訂購、機房的準備和設備的安裝調試等一系統(tǒng)列活動的總和。()答案：√
1.下列關于人力資源管理信息系統(tǒng)的早期網絡架構結構敘述錯誤的是。
A.客戶/服務器模式把一個計算機應用系統(tǒng)分成兩個基本組成部分:服務器和中間組件。
B.客戶/服務器模式的協作處理是一種特殊的分布式處理。
C.客戶/服務器模式的基本思想是將數據集中保存在某個數據庫(服務器)中，根據客戶機的請求將信息投遞給對方。
D.隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大，客戶/服務器模式逐漸暴露出了開發(fā)成本較高、移植困難、維護復雜、信息內容和形式單
一、新技術不能輕易應用、升級麻煩等缺點。
答案：B 2.HRMIS在實現網絡化的最初階段，采用的是客戶/服務器(C/S)模式。（）
答案：√
1.下列不屬于管理信息系統(tǒng)維護的內容是。
A.硬件維護
B.軟件維護
C.資源維護
D.數據維護
答案：C
2.HRMIS在實現網絡化的最初階段，采用的是客戶/服務器(C/S)模式。（）
答案：√
3.信息系統(tǒng)維護是為了應付信息系統(tǒng)環(huán)境和其它因素的各種變化，保證系統(tǒng)正常工作而采取的一切活動。（）
答案：√
4.系統(tǒng)維護中，軟件維護的預防性維護占整個維護工作量的17%-20%。()答案：×
5.系統(tǒng)維護工作應考慮到實際情況、維護工作的影響、資源要求等。（）
答案：√
1.于信息系統(tǒng)的審計，下列說法錯誤的是。
A.信息系統(tǒng)的審計有調查表法，直接審計，間接審計。
B.測試數據的范圍，間接審計比直接審計要廣泛。
C.直接審計方法的特點是既可以測出正常情況的結果，也可以測出各種不同條件下的狀態(tài)。
D.間接審計方法特點是有一定的合理性，不管計算機如何處理，但是不能滿足審計要求，在批處理中比較實用。
答案：B
2.間接審計費用較低，而直接審計在占機時費用較高。（）
答案：×
3.把計算機系統(tǒng)和程序作為一個黑盒子，審計員選一些輸入數據，測試想要的輸出，如果結果吻合、精確度有效，認為系統(tǒng)工作合理，這是間接審計的原理。（）
答案：√
4.間接審計可以測出正常情況的結果，也可以測出各種不同條件下的狀態(tài)。（）
答案：×
第7章 人力資源管理信息系統(tǒng)的應用
1.關于網絡時代人力資源管理信息化發(fā)展，下列說法錯誤的是。
A.計算機應用的普及使絕大多數單位有了計算機。
B.人力資源管理軟件得到了迅速的普及和應用。
C.HR軟件系統(tǒng)提供的數據對企業(yè)管理者決策業(yè)務發(fā)展有著不可忽視的作用，如人工成本數據、企業(yè)人才資源情況、生產效率等。
D.人力資源管理信息化中，系統(tǒng)是主體，人是載體。
答案：D
2.下列關于選擇人力資源管理軟件應考慮的問題說法錯誤的是。
A.選擇軟件時，要與本單位現行的管理模式相適。
B.使用軟件的員工的素質直接決定軟件的價值和作用的大小，而對員工的培訓會有一定的耗費，因此在選擇軟件時盡量選擇適合自己員工水平的，盡量避免培訓。
C.如果企業(yè)選擇的軟件與本單位規(guī)劃發(fā)生沖突，將影響軟件的使用，增加購買成本，甚至導致軟件實施失敗。
D.要考慮軟件廠商的因素，如產品性能、服務能力、性價比和長期發(fā)展能力等。
答案：B
3.下列關于HRMIS產品需求三個層次分析錯誤的是。
A.三個層次由低到高分別是支持型，引導型，驅動型。
B.支持型的核心思想是以績效為導向，通過有效開發(fā)和使用人力資源，創(chuàng)造和提升企業(yè)整體經營績效。
C.驅動型的目的是HR管理者為企業(yè)和所有員工提供增值服務。
D.引導型的代表廠商有ORACLE、SAP、金蝶、用友、明基逐鹿、東軟、萬古、嘉揚等，但誰都無明顯優(yōu)勢。
答案：B
4.HRMIS產品需求三層次中驅動型的核心價值是協助HR部門整合HR管理參與者，使HR工作推行更順暢、服務更及時。（）
答案：×
5.HRM顧問提供的服務一般可分為兩種：一種是綜合性服務，另一種是單項管理服務。（）
答案：√
6.目前，財富500強80%以上的企業(yè)都正在從SAP的管理方案中獲益。（）
答案：√
第8章 人力資源管理信息系統(tǒng)的評估
1.下列不屬于企業(yè)人力資源管理評價指標體系設計原則的是。
A.系統(tǒng)性原則
B.科學性原則
C.目標多樣性原則 D.可比性原則
答案：C
2.下列關于企業(yè)人力資源管理評價指標體系基本構架說法錯誤的是。
A.執(zhí)行性是對人力資源管理系統(tǒng)內外部協調的反映。
B.有效性反映企業(yè)人力資源管理活動的效果。
C.企業(yè)人力資源管理評價指標體系的基本構架包含了人力資源管理系統(tǒng)協調以及內部運作的效率和效果，能夠比較系統(tǒng)和全面地評價企業(yè)人力資源管理的效益。
D.執(zhí)行性反映企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的內部運作情況，本文把內部運作中的協調劃到適應性中評價。
答案：A
3.企業(yè)人力資源管理評價研究可以分為兩類：橫向式和縱向式。（）
答案：√
4.縱向式的企業(yè)人力資源管理評價是指：人力資源管理評價指標隸屬于企業(yè)綜合指標體系中人力資源指標之下。這類指標主要反映企業(yè)人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的支持程度。（）
答案：×
1.下列關于人力資源評估的過程排序正確的是
A.評估目的→評估范圍→評估人員→信息來源及類型→信息收集→評估結果
B.評估范圍→評估目的→評估人員→信息來源及類型→信息收集→評估結果
C.評估人員→評估范圍→評估目的→信息收集→信息來源及類型→評估結果
D.信息來源及類型→評估目的→評估范圍→評估人員→信息收集→評估結果
答案：A
2.下列哪項不是影響人力資源管理信息化實施的主要因素？
A.組織因素
B.用戶因素
C.IS部門因素
D.資金因素
答案：D
3.下列哪項不是系統(tǒng)評價的主要組成部分？
A.目標功能評價
B.經濟效果評價
C.應用方向評價
D.性能評價
答案：C
第二篇：華工勞動經濟學隨堂練習
導論·總論
1.勞動力資源是指生活在一定社會和區(qū)域的人的總和。
答案：×
2.未達到勞動年齡而實際參加工作的人不算作勞動力資源。
答案：×
3.在不考慮非經濟因素的條件下，勞動力供求決定工資，工資變動又影響勞動力供求。
答案：√
第一章 勞動力需求
1.只要勞動力的邊際收益大于其邊際成本，企業(yè)就會增加雇傭勞動力。
答案：√
2.從考察時間來看，勞動力需求分長期需求與短期需求。其中，短期一般是指勞動投入量低于一年的時期。
答案：×
3.勞動力長期需求是指企業(yè)的一切生產要素都是可變的時期。
答案：√
4.在技術水平變化的情況下，勞動的邊際生產力遞減規(guī)律仍然成立。
答案：×
5.在其他生產要素不變時，由勞動增加引起的產量變化可以分為三個階段。其中，第一階段是邊際產量遞減、總產量繼續(xù)增加階段。
答案：×
6.完全競爭條件下，勞動力市場的邊際成本大于工資。
答案：×
7.在長期勞動力需求中，企業(yè)可以選擇節(jié)約資本、多雇傭勞動力的生產方法，或者是節(jié)約勞動力、多使用資本的生產方法來達到既定產量的生產目標。
答案：√
8.工資上升對勞動力需求產生的替代效應是指工資上升引起生產成本上升，導致產品價格上漲，產品需求下降，最終形成勞動力需求減少的效應。
答案：×
9.勞動力需求彈性越大，意味著勞動力需求對工資率變化反應的敏感程度越高。
答案：√
10.勞動投入與其它生產因素之間的可替代性替代性越強，需求彈性越小。
答案：×
11.產品的需求彈性越大，勞動力的需求彈性越大。
答案：√
12.假定某國政府為了提高改過婦女的就業(yè)水平，要求相關企業(yè)必須按政府規(guī)定的男女比率雇傭勞動者，否則將受到處罰。這樣的措施必然使女性勞動力的雇用數量增加。
答案：×
第二章 勞動力供給
1.勞動力供給量等同于勞動力的實際使用量。
答案：×
2.在分析勞動力供給時，一般假設勞動力是同質的。
答案：√
3.勞動參與率是影響人口參與勞動的因素。
答案：×
4.男性勞動力參與率的變化形態(tài)要比女性的更加復雜。
答案：×
5.動態(tài)看，勞動者受教育的時間增加，就會增加勞動參與率。
答案：× 6.居民的家庭生產率越高，勞動參與率越低。
答案：√
7.關聯型社會保障制度會降低勞動參與率，普及型社會保障制度會提高勞動參與率。
答案：×
8.附加性勞動力假說認為，二級勞動力參與率與失業(yè)率存在反向關系：失業(yè)率上升，二級勞動力參與率下降。
答案：×
9.勞動力供給量的變動是指在其他條件不變的情況下，僅由工資變化所引起的勞動力供給量變動，表現為在同一條勞動力供給曲線上移動，屬于點的移動。
答案：√
10.不同的人的無差異曲線形狀是相同的。
答案：×
11.工資變化的替代效應會誘使人們增加閑？時間的消費，降低工作的愿望。
答案：×
12.經驗事實與理論研究表明，在工資率較低且收入較少時，替代效應大于收入效應。
答案：√
第三章 勞動力市場的均衡與內部勞動力市場
1.古典意義的經濟均衡包含兩方面含義，即即變量均等和行為最優(yōu)。
答案：√
2.現代經濟學對均衡概念的的擴充之一是把只滿足古典均衡兩個條件當中的一個條件的經濟狀態(tài)，也認定為均衡。
答案：√
3.非均衡理論認為，在現實中，價格可以隨時根據供求關系迅速調整。
答案：×
4.在勞動力供需均衡的情況下，供給的決策主體獲得效用最大，需求的主體實現了利潤最大或虧損最小，此時勞動的邊際產品價值等于工資。
答案：√
5.勞動力供給曲線不變時，需求曲線右移，均衡工資率提高，就業(yè)量增加。
答案：√
6.勞動力供給彈性大于勞動力需求彈性的條件下，當勞動力市場失衡時，勞動力供求和工資率的波動距均衡點越來越遠，無法恢復均衡。
答案：√
7.勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定時，有可能是充分就業(yè)，也可能不是充分就業(yè)。
答案：×
8.非自愿失業(yè)是由實際工資率太高而引起的。
答案：×
9.在U―V分析中，均衡失業(yè)由摩擦性失業(yè)造成，均衡失業(yè)率的高低反應勞動力市場資源分配機能的效率。
答案：√
10.次要勞動力市場的企業(yè)按照勞動的邊際貢獻與邊際成本的比較及時增減勞動雇傭，并按照勞動的邊際貢獻或市場工資支付報酬。
答案：√
11.內部勞動力市場與外部勞動力市場的分配機制在性質是相同的。
答案：×
第四章 勞動時間
1.決定勞動時間的是廠商，而不是勞動的供給者。
答案：×
2.勞動時間的上限受生理能力的制約，下限必須要考慮到準固定成本的存在。
答案：√ 3.企業(yè)將以生產函數為約束，以自身利潤最大化為目標，決定勞動投入量。
答案：√
4.集體作業(yè)比分散作業(yè)帶來更大的效率。
答案：√
5.企業(yè)達到利潤最大化時的勞動時間比平均效率最大時的勞動時間短。
答案：×
6.縮短制度勞動時間會使勞動力參與率上升的可能性減少。
答案：×
7.道德風險會增加有效勞動時間的供給。
答案：×
8.如果判斷經濟的復蘇只是短期的，對企業(yè)來說，延長勞動時間比增雇新人更能節(jié)省成本。
答案：√
第五章 生命周期與勞動參與決策
1.平均壽命延長不會對人口的勞動參與率產生影響。
答案：×
2.在一個人的生命周期中，其投資于教育的時間越早，則教育投資的收益率就越大。
答案：√
3.結婚和生育年齡的變化對女性勞動參與決策的影響與它對男性勞動參與決策的影響程度相同。
答案：×
4.在家庭生產條件下，市場工資提高必然導致勞動供給增加。
答案：×
5.能夠把母親育兒時間大幅度減少的托兒、外部教育服務等越發(fā)達，對子女的需求量越多。
答案：√
6.一般情況下，在美國低學歷女性的勞動參與率明顯高于高學歷女性。
答案：×
7.信息的不完整性是影響工作轉換決策的重要因素之一。
答案：√
8.再就業(yè)機會少會延遲退休年齡。
答案：×
第六章 勞動力市場中的工資生成理論 1.基本工資不等于全部勞動報酬。
答案：√
2.計件工資的適用范圍是產品、經營項目和生產條件多變且便于監(jiān)督控制的企業(yè)。
答案：×
3.計時工資的低生產率風險由企業(yè)承擔，企業(yè)勞動過程的控制與管理成本較大。
答案：√
4.福利支付以勞動為基礎并與個人勞動量緊密相關。
答案：×
5.實物支付變相地提高了個人所得稅的納稅起點。
答案：√
6.亞當？斯密認為工資增長的決定因素取決于對勞動的需求，而勞動的需求又取決于財富的生產狀況。
答案：√
7.李嘉圖認為工資的高低同人口的自然增長率呈正比。
答案：×
8.邊際生產力工資理論的前提假設之一是資本數量固定。
答案：√
9.集體談判工資理論的主要內容是：在完全競爭的勞工市場上，勞資雙方通過談判，用均衡價格論來決定工資。答案：×
10.購買力工資理論適用于本國經濟主要依靠于國際貿易的國家。
答案：×
11.工資剛性對實際工資率的影響大小與產品市場和勞動力市場兩個市場無關。
答案：×
12.根據效率工資理論，工人工作的效率與工人的工資沒有很大的相關性。
答案：×
第七章 勞動力市場中的工資水平與工資差別
1.人均國內生產總值是決定工資水平的基礎性因素。
答案：√
2.社會勞動生產率與工資水平高低關系不大。
答案：×
3.人口的增長對社會勞動生產率有影響，從而影響工資水平增長。
答案：√
4.當農業(yè)勞動生產率增長快于工業(yè)勞動生產率時，員工實際工資水平降低。
答案：×
5.收入政策就是政府通過非強制性或強制性的手段控制工資總水平的政策。
答案：√
6.實行工資－物價指導線或指路標政策時，此時任何超過指導線的工資增長，都將受到法律制裁。
答案：×
7.確定最低工資率時，需要考慮生活費用支出、平均工資水平、城鎮(zhèn)就業(yè)率等因素，但無須考慮勞動生產率。
答案：×
8.實行工資指數化時，全掛對低收入者不利。
答案：√
9.工資談判制度運行的基本條件之一是有完善、系統(tǒng)、權威、有代表性的工會組織。
答案：√
10.一個國家開始工業(yè)化時工資差別呈擴大趨勢，工資差別達到一個高水平的平穩(wěn)時期。
答案：√
11.風險補償性工資差別是由于勞動條件惡劣給勞動者在精神健康等方面帶來損失而需要在工資中給予的補償。
答案：×
12.地區(qū)間的貿易、資本流動和勞動力流動能最終消除地區(qū)工資差別。
答案：×
第八章 就業(yè)與失業(yè)
1.按國際勞工組織的規(guī)定，在規(guī)定年齡之內，符合條件的就業(yè)者人群不包括有職業(yè)，當臨時工的人。
答案：×
2.按照凱恩斯的充分就業(yè)概念，無“非自愿失業(yè)”就算達到了充分就業(yè)。
答案：√
3.只有面向市場的經濟活動人口才能計算為就業(yè)人口或失業(yè)人口。
答案：√
4.工資剛性程度增強不會導致自然失業(yè)率的上升現象。
答案：×
5.用工制度和形式及其執(zhí)行機構會影響充分就業(yè)的實現。
答案：√
6.凱恩斯的就業(yè)理論認為，通過實行增加政府開支可以增加有效需求，實現充分就業(yè)。
答案：√
7.菲利普斯曲線說明，失業(yè)率和貨幣工資變動率彼此是逆相關或負相關的。
答案：√ 8.弗里德曼認為，長期菲利浦斯曲線與短期菲利普斯曲線的形狀一樣，失業(yè)率與通脹率存在交替關系。
答案：×
9.供給學派的就業(yè)理論認為，最低工資等立法增加了雇主使用勞動力的成本，阻礙提高就業(yè)水平。
答案：√
10.摩擦性失業(yè)的特點是失業(yè)期限較長。
答案：×
11.結構性失業(yè)具有明顯的群體性。
答案：√
12.自愿失業(yè)是雖然有就業(yè)愿望，但沒有就業(yè)機會而形成的失業(yè)。
答案：×
第九章 人力資本投資
1.人力資本的所有權不具備轉讓和繼承的屬性。
答案：√
2.凡是有利于形成和增強勞動力素質結構的行為、費用與時間都是人力資本投資。
答案：√
3.用于健康保健方面的投資不屬于人力資本投資。
答案：×
4.大學教育人力資本投資費用包括學費、書費等直接教育費用，不應包括全部的住宿和伙食。
答案：√
5.教育資本的邊際收益與邊際成本相等時，對應的就是均衡的教育投資水平。
答案：√
6.員工通過一般培訓獲得的業(yè)務技術知識、技能，對其所屬企業(yè)以外的組織不具有適用性。
答案：√
7.雇主存在支付培訓成本而無法獲得收益的風險，員工不存在支付培訓成本而無法獲得收益的風險。
答案：×
8.勞動力流動所涉及的成本包括交通費、搬家費以及在流動中放棄的收入。
答案：√
第十章 勞動力市場中的歧視
1.具有相同教育經歷但表現出不同勞動生產率的勞動者，其在工資水平方面受到不一樣待遇不屬于勞動力市場上的歧視。
答案：√
2.根據個人偏見歧視理論，在存在雇主歧視下，被歧視雇員供給越大，工資越低。
答案：√
3.消費者歧視條件下顧客要支付的成本與不存在消費者歧視條件下要支付的成本相同。
答案：×
4.根據壟斷歧視理論，歧視是由于個別企業(yè)的壟斷造成的。
答案：√
5.根據壟斷歧視理論，市場競爭將導致歧視減弱，無必要采用公共政策措施對付歧視現象。
答案：×
6.統(tǒng)計性歧視的原因是由于統(tǒng)計方法不科學或者是由于信息不完全造成的。
答案：√
7.差額法測定歧視時，不會產生過高或過低估計歧視的后果。
答案：×
第十一章 政府行為與勞動力市場
1.公共部門的工資水平很大程度上由立法和行政力量決定。
答案：√ 2.附加福利在工資性收入中的比重不同是公共部門勞動者工資水平比企業(yè)部門的工資水平高的原因之一。
答案：√
3.轉移支付和補貼還必然會增加長期的勞動供給。
答案：×
4.在其他條件不變的情況下，個人所得稅將導致勞動力供給量增加，就業(yè)量下降。
答案：×
5.開發(fā)臨時性就業(yè)崗位不屬于人力政策的內容。
答案：×
第十二章 勞動關系
1.勞動關系通常與集體勞動相聯系，與有酬勞動相聯系。
答案：√
2.利益一體型勞動關系的理論依據是生產資料私有制。
答案：×
3.利益協調型勞動關系是基于法律面前人人平等，契約自由，財產權神圣不可侵犯的原則為基礎構建的。
答案：√
4.產品需求的價格彈性與勞動力需求的工資彈性無關。
答案：×
第三篇：華工 政治隨堂練習第十章-十五章
52.第十章
1．發(fā)展社會主義文化必須堅持的“二為“方向是（）A．為物質文明建設服務，為精神文明建設服務
B．為人民服務，為社會主義服務
C．為經濟發(fā)展服務，為政治文明服務
D．為黨的工作服務，為社會主義服務
參考答案：B
2．中國特色社會主義文化建設的重要內容和中心環(huán)節(jié)是（）
A．思想道德建設B．法制建設
C．民主政治建設D．干部隊伍建設
參考答案：A
3．中國特色的社會主義文化，是綜合國力的（）A．重要形式B．重要標志
C．重要基礎D．重要來源
參考答案：B
4．中國特色社會主義文化建設的根本任務是培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民，切實提高全民族的思想道德素質和科學文化素質。
答題：對.錯.參考答案：√
5．在社會主義初級階段，我國人民的共同理想就是在中國共產黨的領導下，走中國特色社會主義道路，實現中華民族偉大復興。
答題：對.錯.參考答案：√
6.3．中華民族的民族精神是以愛國主義為核心的團結統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的精神。
答題：對.錯.參考答案：√
7.4．中華民族的時代精神是以愛國改革創(chuàng)新為核心的與時俱進、開拓進取、求真務實、奮勇爭先的精神。
答題：對.錯.參考答案：√
8.5．當今時代，國際綜合國力競爭的焦點是軍事競爭。
答題：對.錯.參考答案：×
55.第十一章
1．中國特色社會主義的總體布局逐漸由“三位一體”發(fā)展為“四位一體”，“四位一體”是
A．社會主義經濟、政治、軍事、文化建設
B．社會建設社會主義經濟、政治、文化、生態(tài)建設
C．社會主義經濟、政治、文化、社會建設
D．社會主義經濟、政治、思想、文化建設
參考答案：C
2．構建社會主義和諧社會的根本出發(fā)點和落腳點
A.．必須堅持以人為本B．必須堅持科學發(fā)展
C．必須堅持在黨的領導下全社會共同建設D．必須堅持民主法治
參考答案：A
3．明確把社會更加和諧列為全面建設小康社會的一個重要目標是在黨的十六大報告。
答題：對.錯.參考答案：√
4．社會主義和諧社會的科學內涵是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
答題：對.錯.參考答案：√
5．把我國巨大人口壓力轉變?yōu)槿肆Y源優(yōu)勢的根本途經是思想政治教育。
答題：對.錯.參考答案：×
6.構建社會主義和諧社會是應對敵對勢力進行“分化”、“西化”的銳利武器
參考答案：×
57.第十二章
1．代表中國政府提出和平解決臺灣問題“一綱四目”的政策和主張的是
A．周恩來B．劉少奇C．陳毅D．葉劍英
參考答案：A
2．中國共產黨提出“一國兩制”的構想，最早是針對（）
A．香港問題B．國際爭端問題
C．臺灣問題D．國民黨政權
參考答案：C
3．“一國兩制”的基礎和前提是（）
A．港、澳、臺地區(qū)實行高度自治B．港、澳、臺地區(qū)保持高度繁榮
C．國家主權統(tǒng)一于中華人民共和國
D．港、澳、臺地區(qū)保持資本主義制度50年不變
參考答案：C
4．1995年1月30日，針對臺灣海峽兩岸關系發(fā)展的新形勢，江澤民發(fā)展了題為《為促進祖國統(tǒng)一大業(yè)完成而繼續(xù)奮斗》的重要講話，提出了解決
臺灣問題的（）
A．八項主張B．九條方針C．六條構想D．四點意見
參考答案：A
5．維系中華民族團結和國家統(tǒng)一的牢固紐帶悠久的中華文化。
答題：對.錯.參考答案：√
263.2．中華民族歷史發(fā)展的主流是民族團結和國家統(tǒng)一。
參考答案：√
3．造成近代中國局部地區(qū)的分離狀態(tài)的根本原因是帝國主義侵略、奴役和宰割中國的結果。答題：對.錯.參考答案：√
264.4．美國政府與蔣介石集團簽訂“共同防御條約”是在1954年12月。
答題：對.錯.參考答案：√
265.5．周恩來提出和平解決臺灣問題“一綱四目”的政策和主張中的“一綱”是：臺灣必須統(tǒng)一于祖國。
答題：對.錯.參考答案：√
266.6．在各方的壓力下，臺灣當局首次開放臺灣居民赴大陸探親是在1987年11月。答題：對.錯.參考答案：√
267.7．正式批準《中華人民共和國香港特別行政區(qū)基本法》是在1990年4月七屆全國人大三次會議。
答題：對.錯.參考答案：√
268.8．通過《反分裂國家法》，用法律形式粉碎一切圖謀分裂祖國的陰謀，保證中華民族的共同利益是在2005年3月14日十屆全國人大三次會議。
答題：對.錯.參考答案：√
61.第十三章
1．和平共處五項原則的精髓是
A．互不侵犯B．國家主權平等
C．平等互利D．互不干涉內政
參考答案：B
62.2．．當今世界和平與發(fā)展的主要障礙是()
A．民族矛盾B．宗教紛爭
C．領土爭端D．霸權主義和強權政治
參考答案：D
63.3．當今世界發(fā)展變化的主要趨勢是()
A．經濟單一化、政治多極化與文化融合化
B．政治經濟全球化和文化多樣化
C．經濟全球化、政治多極化和文化多樣化
D．經濟一體化、政治多樣化和文化趨同化
參考答案：C
1．當今世界廣大發(fā)展中國家的首要任務是生存與發(fā)展。
答題：對.錯.參考答案：√
270.2．當今世界多數國家的政策取向是對內圖穩(wěn)，對外思和。
答題：對.錯.參考答案：√
271.3．當今世界時代的主旋律是要和平、促發(fā)展，謀合作。
答題：對.錯.參考答案：√
272.4．世界格局多極化趨勢發(fā)展過程中的重要特征是合作與對抗并存。
答題：對.錯.參考答案：×
273.5．經濟全球化的根本動力是科技革命和生產力的發(fā)展。
答題：對.錯.參考答案：√
274.6．首次代表中國系統(tǒng)地提出和平共處五項原則的是鄧小平。
答題：對.錯.參考答案：×
64.第十四章
1．“四個尊重”中，核心的是
A．尊重勞動B．尊重知識C．尊重人才D．尊重創(chuàng)造
參考答案：A
2．中國革命、建設和改革的重要法寶是
A．統(tǒng)一戰(zhàn)線B．武裝斗爭
C．以人為本D．艱苦奮斗
參考答案：A
3．建設中國特色社會主義事業(yè)的根本力量工人、農民和知識分子。
答題：對.錯.參考答案：√
4．我國新世紀新階段民族工作的主題是各民族的共同團結奮斗，共同繁榮發(fā)展。答題：對.錯.參考答案：√
5．解決民族問題的根本出發(fā)點和歸宿是各民族的共同繁榮。
答題：對.錯.參考答案：√
6.工人階級是人民民主專政國家的領導階級
參考答案：√
278.二、單選題
1．“四個尊重”中，核心的是
A．尊重勞動B．尊重知識C．尊重人才D．尊重創(chuàng)造
答題：對.錯.參考答案：A
66.第十五章
1．中國共產黨是中國工人階級的政黨，同時也是（）
A．中國農民的先鋒隊B．中國知識分子的先鋒隊
C．中國人民和中華民族的先鋒隊D．世界無產階級的政黨
參考答案：A
67.2．中國共產黨在中國革命和建設事業(yè)中的領導地位，是由（）
A．黨的宗旨決定的B．黨的性質決定的C．黨的群眾基礎決定的D、黨的綱領、路線、方針決定的參考答案：B
第四篇：2015華工管理學原理--隨堂練習
第一章 管理、管理者與管理學
1.下列不屬于管理職能的是（）。
A、激勵 B、組織 C、領導 D、計劃
參考答案：A
2.計劃職能的核心是（）。
A、目標 B、宗旨 C、決策 D、組織
參考答案：C
3.決定管理社會屬性的是（）
A、生產方式 B、生產力 C、生產關系 D、上層建筑
參考答案：C
4.管理的藝術性是指一切管理活動都應該具有（）。
A、復雜性 B、精確性 C、創(chuàng)造性 D、有效性
參考答案：C
5.（）主要關注戰(zhàn)組織戰(zhàn)略。
A、高層管理者 B、中層管理者
C、基層管理者D、財務管理者 參考答案：A
6.（）主要關注日常事務。
A、高層管理者 B、中層管理者
C、基層管理者D、行政管理者
參考答案：B
7.下列不屬于管理者人際角色定位的是（）
A、監(jiān)督者 B、代表人 C、領導者 D、聯絡者
參考答案：A
8.管理者的（）技能要求與管理者的層次成正方向變化。A、概念技能 B、知識技能
C、技術技能 D、人際技能
參考答案：A
9.下列不屬于管理學的特征的是（）。A、特殊性 B、綜合性
C、歷史性 D、實踐性
參考答案：A
10.管理學的研究對象是（）
A、國民經濟管理 B、工業(yè)經濟管理
C、企業(yè)管理 D、管理活動的基本規(guī)律與方法參考答案：D
11.（）是學習、研究管理學的總的方法論指導。A、系統(tǒng)方法B、理論聯系實際的方法 C、比較研究法D、唯物辯證法
參考答案：D
12.管理是一個過程（）
參考答案：√
13.服務對象是組織的內部環(huán)境范疇。（）參考答案：× 14.管理者是相對于勞動者而言的。（）
參考答案：×
15.領導人角色屬于管理者的決策角色。（）
參考答案：×
16.管理學的基本框架最初是由泰勒提出來的。（）
參考答案：×
17.學習管理學是提高管理能力的重要途徑。（）
參考答案：√
18.學習和研究外國的管理經驗時，必須從我國的國情出發(fā)。（）
參考答案：√
第二章 管理理論的形成和發(fā)展
1.以專制主義中央集權體制為目標的行政管理思想形成于（）。
A、孕育期B、萌芽期 C、發(fā)展期D、承接期
參考答案：C
2.下列不屬于以中國傳統(tǒng)文化為核心的東方管理文化的是？（）。
A、治國學B、治身學 C、治生學D、治命學
參考答案：D
3.儒學主干論的核心是（）。
A、整體論B、協和觀 C、人本觀D、經權觀
參考答案：C 4.謀導論認為，（）是管理者成功的關鍵。A、善于謀道B、善于求實 C、善于用人D、善于法治
參考答案：A
5.下列不屬于辛亥革命后中國近代管理思想的核心的是（）。
A、企業(yè)經營應將引進西方管理思想與繼承中國傳統(tǒng)管理思想結合起來 B、要注重企業(yè)文化建設
C、形成了中國特色的民族資產階級的企業(yè)經營管理模式
D、重視引進西方管理人才
參考答案：D
6.被譽為引進西方科學管理第一人的是（）。
A、穆藕初B、劉鴻生C、劉國鈞D、榮宗敬
參考答案：C
7.中國特色現代管理模式始于（）。
A、建國初的國民經濟恢復時期 B、全面學習蘇聯時期 C、大躍進和調整鞏固時期 D、十年文革期間
參考答案：C
8.下列不屬于改革開放以來中國現代管理思想的內容的是（）。
A、建立社會主義市場經濟體制 B、國家創(chuàng)新戰(zhàn)略 C、“三個代表”重要思想 D、建立現代企業(yè)制度
參考答案：C 9.（）在研究經濟現象時的基本論點是所謂“經濟人”的觀點。A、亞當.斯密
B、莫爾 C、歐文
D、巴貝奇
參考答案：A
10.（）被稱為“人事管理之父”。A、亞當.斯密
B、莫爾 C、歐文
D、巴貝奇
參考答案：C
11.（）提出了固定工資加利潤分享的制度。A、亞當.斯密
B、莫爾 C、歐文
D、巴貝奇
參考答案：D
12.被稱為科學管理之父的管理學家是（）。A、泰勒 B、莫爾 C、韋伯D、甘特
參考答案：A
13.提出實行“職能工長制”的管理學家是（）。A、泰勒B、莫爾C、韋伯D、甘特
參考答案：A
14.被稱為動作研究之父的管理學家是（）
A、泰勒
B、吉爾布雷斯夫婦 C、埃默森
D、甘特
參考答案：B
15.（）設計了直線參謀制組織結構形式。A、泰勒
B、吉爾布雷斯夫婦 C、埃默森
D、甘特
參考答案：C
16.下列不屬于古典管理理論的是（）。
A、科學管理理論
B、行政組織理論 C、行為科學理論
D、系統(tǒng)管理理論
參考答案：D
17.被稱作“組織理論之父”管理學家是（）。A、法約爾
B、馬克斯.韋伯 C、泰勒
D、霍桑
參考答案：B 18.被稱作“管理過程之父”管理學家是（）。A、法約爾
B、馬克斯.韋伯 C、泰勒
D、霍桑
參考答案：A 19.提出跳板原則的管理學家是（）。A、法約爾 B、馬克斯.韋伯 C、泰勒
D、霍桑
參考答案：A
20.韋伯認為，（）權力是理想的行政組織的基礎。A、理性權力
B、神授權力
C、理性-合法權力 D、合法權力
參考答案：C
21.（）表明，人的心理狀態(tài)可能是影響效率的最重要因素。A、工廠照明試驗
B、繼電裝配室試驗 C、接線板工作室試驗
D、大規(guī)模訪談
參考答案：A 22.（）認為工人是“社會人”而不是“經濟人”。A、科學管理理論
B、人際關系學說 C、組織管理理論
D、古典管理理論
參考答案：B
23.下列不屬于行為科學的主要研究成果是（）。A、需求層次理論
B、雙因素理論 C 成就需要理論
D、科學管理理論
參考答案：D 24.中國古代管理思想孕育期的主要載體是古代神話故事。（）
參考答案：√
25.中國古代管理思想形成期的各種流派，均是以國家治理為核心。（）參考答案：√
26.辛亥革命之前，中國近代管理思想的核心是想西方國家尋求真理。（）
參考答案：√
27.改革開放之初，中國的管理思想發(fā)展的重心是引進西方管理理論（）。
參考答案：√
28.提倡實行目標管理的學派是管理科學理論（）。
參考答案：×
29.決策理論學派認為，管理就是決策（）。
參考答案：√
30.社會系統(tǒng)理論認為，組織存在有三個基本條件：明確的目標、協作的意愿、良好的溝通（）。
參考答案：√
31.權變理論認為，在一般情況下環(huán)境是自變量，管理觀念和技術是因變量（）。
參考答案：√
第三章 管理的基本原理、方法與倫理
1.下列不屬于管理原理基本特征的是（）。
A、客觀性 B、穩(wěn)定性 C、系統(tǒng)性 D、實踐性
參考答案：D
2.下列不屬于《聯合國全球契約》的基本內容的是（）。
A、不袒護侵犯人權的行為 B、切實有效地廢除童工
C、主動承擔保護環(huán)境保護責任 D、不得干涉企業(yè)的經營行為
參考答案：D
3.下列不屬于企業(yè)的社會責任的是（）。A、對法律的責任
B、對投資者的責任 C、對員工的責任
D、對社區(qū)的責任
參考答案：A
4.下列不屬于管理倫理的功能的是（）等功能。A、激勵功能
B、調節(jié)功能 C、升華功能
D、發(fā)散功能參考答案：D
5.管理的系統(tǒng)性原理要求我們在管理實踐中樹立整體性觀念，并貫徹始終（）。
參考答案：√
6.在效益評價中，首長評價是無瑕疵的最權威評價（）。
參考答案：×
7.管理方法是管理理論指導管理實踐的橋梁和中介（）。
參考答案：√
8.在依法治國的時代，運用管理的法律方法能解決所有的管理問題（）。
參考答案：×
9.管理者在運用行政方法進行管理時必須認識到，行政方法的本質是服務（）。
參考答案：√
10.在18世紀，很多人認為，企業(yè)只要高效利用資源為社會提供優(yōu)質產品就盡到了社會責任（）。參考答案：√
11.把管理與倫理結合，是管理理論成熟的重要標志（）。
參考答案：√
12.管理倫理強調尊重包括所有者在內的所有相關者的利益。
參考答案：√
第四章 決策
1.下列不屬于決策特點的是（）。A、目標性 B、強制性 C、選擇性 D、滿意性
參考答案：B
2.決策是一個過程而非瞬間行動，這句話體現了決策的什么性質？（）
A、目標性 B、過程性 C、動態(tài)性 D、滿意性
參考答案：B
3.（）是決策的前提。
A、目標
B、信息
C、明確問題
D、制定方案
參考答案：A
4.在偏向懷舊的組織文化中，組織一般會采取變革性的決策（）。參考答案：×
5.頭腦風暴法選擇的專家人數為（）為宜。A、5-10人
B、10-25人 C、30-50人
D、50人以上
參考答案：A 6.任何決策都必須根據一定的目標來做出（）。參考答案：√
7.明確問題是決策的第一步（）。參考答案：√
8.在解決問題的過程中，只需要給出一個方案（）。
參考答案：× 9.決策具有非零起點的特征（）。
參考答案：√
10.愿意承擔的風險的組織和決策者，一般會采取進攻性決策（）。
參考答案：√
11.德爾菲法是由奧斯本提出的（）。
參考答案：×
12.“金?！睒I(yè)務的特點是市場增長率較高，但企業(yè)目前擁有市場占有率相對低（）。
參考答案：×
13.常用的風險性決策方法是決策樹法（）參考答案：√
14.不確定型決策主要靠決策者的主觀意志和經驗（）。參考答案：√
15.悲觀法是從備選方案的后悔值中選取后悔值最大的一個方案的決策方法。（）。
參考答案：×
第五章 計劃
1.計劃職能不具有（）。A、目的性 B、首位性 C、特殊性 D、效率性
參考答案：C
2.下列不屬于計劃的內容的是（）。A、準備做 B、誰去做
C、何時做 D、怎樣做
參考答案：A
3.下列不屬于計劃的形式由（）。A、宗旨
B、計謀 C、戰(zhàn)略
D、政策
參考答案：B
4.下列計劃種類中，不是按計劃的期限為分類標準的是（）。A、長期計劃
B、中期計劃 C、短期計劃
D、定期計劃
參考答案：D
5.下列不屬于計劃編制的原則是（）。A、科學性原則 B、系統(tǒng)性原則 C、靈活性原則 D、統(tǒng)一性原則
參考答案：D
6.下列不屬于目標管理的優(yōu)點的是（）。A、有利于提高管理水平
B、有利于調動人的積極性、責任心 C、有利于長期目標的實現
D、有利于暴露組織結構中的缺陷
參考答案：D 7.下列不屬于目標管理的基本階段的是（）。A、目標體系的制定 B、目標的實施 C、成果的評價 D、目標改善
參考 答案：D
8.（）的基本原理是將一項工作或者項目分為若干個活動，然后按照活動的順序進行排列，應用網絡圖對整個工作或者項目進行總體規(guī)劃和調配。A、定額法
B、比例法
C、網絡計劃方法
D、滾動計劃法
參考答案：C
9.判斷題廣義的計劃職能包括調查研究、預測、決策、制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況（）。參考答案：√10.判斷題：合理配置資源、減少浪費、提高效益是計劃的作用之一（）。參考答案：√
11.確定目標和分解目標是計劃編制程序第一步（）。
參考答案：×
12.判斷題：選擇方案通常是在經驗判斷、實驗和實踐的基礎上進行的。（）
參考答案：√
13.以目標的時間跨度為分類標準，可以將計劃分為短期目標、中期目標和長期目標三類（）。參考答案：√
14.判斷題：滾動計劃法是一種動態(tài)編制的戰(zhàn)略性計劃實施的有效計劃方法（）。參考答案：√
15.判斷題：滾動計劃法的最大優(yōu)勢在于提高了計劃的彈性和執(zhí)行力（）。參考答案：√
第六章 組織
1.作為動詞的組織是指（）。A、組織人員群體
B、組織職能 C組織結構
D、組織文化
參考答案：B
2.下列不屬于組織結構具體內容的是（）。A、人員結構
B、層次結構 C、部門結構
D、職權結構
參考答案：A
3.組織結構設計的成果不包括（）。A、組織結構圖B、職位說明書 C、組織手冊D、人員說明
參考答案：D
4.下列不屬于組織設計的原則是（）。A、專業(yè)化分工原則B、統(tǒng)一指揮原則 C、以人為中心的原則D、權責對等原則
參考答案：C
5.下列不屬于組織結構設計的影響因素的是（）。
A、組織環(huán)境
B、組織規(guī)模 C、技術力量
D、組織戰(zhàn)術
參考答案：D
6.下列不屬于部門劃分原則的是（）
A、部門力求最多B、組織結構有彈性
C、確保組織目標實現
D、檢查部門與業(yè)務部門分開設
參考答案：A
7.（）是組織緊密結合的粘合劑。A、人員
B、職權
C、結構
D、職責
參考答案：B 8.一般來說，職權不包括（）。A、直線職權
B、職能職權 C、參謀職權
D、崗位職權
參考答案：D
9.財務主管與財會人員之間的職權關系是（）。
A、直線職權關系
B、參謀職權關系
C、既是直線職權關系又是參謀職權關系 D、都不是
參考答案：A
10.轉移到參謀人員和參謀部門的直線職權稱為（）。A、直線職權
B、職能職權 C、參謀職權
D、指揮權
參考答案：C 11.上級把權力或職權委任給中、下層管理人員的組織過程是（）。A、授權B、分工C、分權D、集權
參考答案：A 12.人員配備包含了（）、育人、評人三個方面的內容。（對應知識點：人員配備的含義）Ａ、選人Ｂ、挑人Ｃ、組織 Ｄ、分配
參考答案：A
13.人員配備是做好領導以及（）工作的關鍵。Ａ、組織Ｂ、控制Ｃ、激勵Ｄ、溝通
參考答案：B
14.下列不屬于人員培訓的目的是（）。A、交流信息，有效決策 B、轉變觀念，提高素質 C、更新知識，掌握新技能 D、情感交流
參考答案：D
15.下列不屬于培訓方法的是（）。
A、理論培訓
B、職務輪換
C、競聘會
D、輔導
參考答案：C
16.下列不屬于對管理人員考評的基本內容是（）。
A、“廉” B、“能” C、“勤” D、“績”
參考答案：A
17.下列不屬于對管理人員的主要考評方式的是（）
A、自我考評
B、服務對象考評 C、同事考評
D、下級考評
參考答案：B
18.下列不屬于劃分部門的方法的是（）。A、人數部門化B、時間部門化 C、職能部門化D、人員部門化
參考答案：ABCD
19.組織是人類集體協作的產物（）。（對應 知識點：組織的含義）
參考答案：√
20.組織工作是一個動態(tài)的過程，在這個過程中要重視非正式組織（）。
參考答案：√
21.直線制組織結構是最早、最簡單的一種組織結構形式（）。
參考答案：√
22.和直線制組織結構相比，職能制組織結構的專業(yè)化程度更高（）。
參考答案：√
23.直線職能制組織結構是將直線制組織和機構和職能制組織結構的優(yōu)點結合起來的一種完美無瑕的組織結構形式（）。參考答案：√
24.小米手機的組織結構屬于動態(tài)網絡型（）。
參考答案：√
25.事業(yè)部制組織結構首創(chuàng)于20世紀20年代美國通用汽車公司（）。
參考答案：√ 26.管理層次與管理幅度成反比例關系，管理幅度越大管理層次越少（）。
參考答案：√
27.授權之后就要充分相信被授權人，無需再管他的事情了（）。
參考答案：× 28.為了保證工作的有效開展，總經理可以向基層員工授權（）。
參考答案：×
29.內部招聘過多容易造成近親繁殖（）。
參考答案：√
30.結構化面試比非結構化面試好（）。
參考答案：×
31.培訓工作必須要與組織目標相結合（）。
參考答案：√
32.績效考評的核心目標是促進績效提升（）。
參考答案：√
第七章 領導
1.領導的本質是一種（）。
A、影響力
B、權力 C、魅力
D、控制力
參考答案：A
2.下列屬于不屬于領導的權力性影響的是（）。A、領導的職位高
B、傳統(tǒng)的對領導敬畏觀念 C、傳統(tǒng)的對領導服從 觀念 D、領導的技術水平高
參考答案：D
3.下列不屬于領導職能的作用的（）A、命令作用
B、協調作用 C、激勵作用
D、凝聚作用
參考答案：A
4.下列哪些不屬于鮑莫爾的領導十大條件 論中的條件？（）A、說話流利
B、善于應變 C、敢于創(chuàng)新
D、品德高尚
參考答案：A
5.領導者和非領導者的差異在于領導者具有一些可被確認的基本特性，持這種觀點的理論被稱為（）。
A、路徑―目標理論 B、管理方格理論 C、領導特性理論
D、歸因理論
參考答案：C
6.吉賽利的十三種特性理論認為，（）是作為領導最重要的能力特征。
A、督察能力
B、首創(chuàng)精神
C、自我實現的欲望
D、領導性別
參考答案：A 7.下列不屬于勒溫的領導行為風格的是（）A、放任風格
B、民主風格 C、自由風格
D、獨裁風格
參考答案：C
8.管理方格圖中，型對應的是（）領導方式。A、任務型
B、鄉(xiāng)村俱樂部 C、中庸之道型 D、貧乏型
參考答案：A
9.管理方格圖中，9.9型對應的是（）領導方式。（對應知識點：管理方格圖理論）A、任務型B、鄉(xiāng)村俱樂部C、中庸之道型D、團隊型
參考答案：D 10.下列不屬于費德勒認為的影響領導行為方式的環(huán)境因素的是（）。A、職位權力
B、上下級關系
C、工作任務結構
D、領導的水平高低
參考答案：D
11.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領導環(huán)境（）。
A、人際關系差，工作結構復雜，職位權力強 B、人際關系差，工作結構簡單，職位權力強 C、人際關系好，工作結構復雜，職位權力弱 D、人際關系好，工作結構復雜，職位權力強
參考答案：D
12.領導生命周期理論認為，下屬的成熟度是指出（）和心理成熟度兩個方面。A、工作成熟度 B、生命成熟度 C、身體成熟度 D、價值成熟度
參考答案：A
13.下列不屬于基本的激勵方式的是（）A、工作激勵
B、成果激勵
C、教育培訓激勵 D、物質激勵
參考答案：D
14.下列不屬于早期激勵理論的是（）。
A、需要層次論 B、X-Y理論 C、雙因素理論 D、公平理論
參考答案：D
15.馬斯洛認為，人的最高層次需要是（）。A、生理的需要 B、安全的需要
C、感情的需要 D、自我實現的需要
參考答案：D
16.下列屬于保健因素的是（）。
A、上下級關系 B、工資待遇 C、晉升
D、提職
參考答案：A
17.下列不屬于Y理論的觀點的是（）。
A、員工天生好逸惡勞，厭惡工作
B、員工有很強的自我控制能力執(zhí)行完成任務的承諾
C、員工不僅能夠承擔責任，而且還主動尋求承擔責任 D、絕大多數人都具備做出正確決策的能力，而不是只有管理的核心層
參考答案：A 8.成就需要理論認為，人在基本需要得到滿足之后，（）需要低位降低。A、權力B、成就C、歸宿D、感情
參考答案：D 19.期望理論認為，員工對工作的態(tài)度不包括基于（）的判斷。
A、努力和績效的關系 B、老板和員工的關系 C、績效和獎賞的關系 D、獎賞和目標的關系
參考答案：D
20.下列關于強化理論的說法正確的是（）。A、強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失 C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果
D、實施負強化，應以連續(xù)負強化為主
參考答案：D
21.下列不屬于溝通的基本要素的是（）。A、信息的發(fā)送者
B、信息接受者 C、信息的傳遞渠道 D、信息的原創(chuàng)者參考答案：D
22.下列關于溝通的作用的說法，不正確的是（）。A、溝通是正確決策的歸宿
B、溝通是明確任務行動一致的工具
C、溝通是改善人際關系、鼓舞士氣，建立良好的工作環(huán)境的基本手段
D、溝通是加強組織與外部聯系，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的重要途徑
參考答案：A
23.有效溝通的障礙中，個人因素不包括（）。A、情感因素 B、能力因素 C、智力因素
D、身體因素
參考答案：D
24.有效溝通的障礙中，技術因素不包括（）。A信息真?zhèn)?B非語言暗示C、媒介的有效性D、信息過量 參考答案：A
25.領導行為四分圖理論認為，領導應該在關心人和關心工作之間找到平衡（）。
參考答案：√
26.激勵是一個持續(xù)不斷的過程（）。
參考答案：√
27.需要產生動機，動機決定行為，三者彼此獨立，又相互依存（）。
參考答案：√
28.公平理論認為，員工只會關注報酬的絕對數，不會關注相對數。（）
參考答案：×
29.學會傾聽是有效溝通的重要方法。（）
參考答案：√
30.書面溝通比口頭溝通好，因此，我們要多用書面溝通（）。參考答案：×
第八章 控制
1.計劃為控制提供依據，控制是計劃實現的（）。A、前提B、基礎C、保證D、措施
參考答案：C
2.控制最基本的目的在于（）。A、尋找錯誤B衡量業(yè)績 C、確保行為依循計劃發(fā)展D、使人們失去自由 參考答案：C
3.（）控制發(fā)生的實際變化過程之中。A、前饋B、后饋C、同步D、預防 參考答案：C
4.直接控制的優(yōu)點不包括（）。A、在對個人委派任務時具有較大的不確定性 B、可以促使主管人員主動地采取糾正措施并使其更加有效
C、直接控制還可以獲得良好的心理效果 D、由于提高了主管人員的質量，減少了偏差的發(fā)生，節(jié)約了開支
參考答案：A 5.間接控制的主要假設不包括（）A、工作成效是可以計量的，因而也是可以相互比較的B、分析偏差和追究責任所需的時間、費用等是有充分保證的C、管理基本原理的應用情況是可以評價的 D、人們對工作任務負有個人責任，且個人責任是清晰的、可以分割的和相互比較的參考答案：C 6.控制過程中合理的順序是（）。A、制定標準、糾正偏差、衡量業(yè)績 B、衡量業(yè)績、制定標準、糾正偏差 C、衡量業(yè)績、糾正偏差、制定標準 D、制定標準、衡量業(yè)績、糾正偏差
參考答案：D
7.制定控制標準的要求不包括（）。A、便于控制
B、有利于組織目標的實現
C、標準應當帶有先進可行性 D、應當有較強的剛性
參考答案：D
8.衡量績效的頻度應根據（）而定。A、控制主體的方便B、方法的可行 C、對象的性質和要求D、手段的適用
參考答案：C
9.控制原則不包括（）等。A、及時性原則
B、趨勢性原則 C、剛性原則
D、經濟性原則
參考答案：C
10.下列不屬于控制目標扭曲的是（）。
A、關注局部目標，忽視整體目標
B、對控制方法的重視高于對控制目標的重視
C、不是人在控制，而是在控制人 D、以后控制的關鍵點
參考答案：D
11.有效控制的基本要求不包括（）。
A、有明確的計劃
B、有控制的機構和人員 C、有暢通的信息渠道 D、有完備的控制戰(zhàn)略
參考答案：D
12.（）不是應用了最佳控制原理進行管理。A、用最大費用來控制生產批量 B、用最低成本來控制生產規(guī)模 C、用最大利潤率控制投資 D、用最短路程控制運輸路線
參考答案：A
13.下列關于有效控制的要求的說法不正確的是（）。A、最好能在偏差未產生之前，就注意到偏差產生的可能性，從而預先采取必要的防范措施，防止偏差的產生
B、控制必須盡可能地與計劃保持一致 C、控制無需面面俱到，要抓住重點，緊扣關鍵環(huán)節(jié)D、控制要以經濟性為第一標準，如果控制需要花錢太多，就不控制了
參考答案：D
14.下列關于預算的說法，不正確的有（）。A、預算控制是對未來工作的一種控制B、預算控制不夠全面 C、預算控制確定了業(yè)績評估的基礎D、預算控制缺乏剛性
參考答案：D
15.下列關于內部審計的說法，不正確的有（）。A、內部審計有助于分權化管理
B、內部審計操作不當，容易造成組織內部人際關系緊張
C、內部審計很難保持獨立、公正 D、管理審計是內部審計參考答案：D
16.下列關于甘特圖的控制方法的不足的說法不正確的有（）。
A、甘特圖無法找到關鍵控制點 B、甘特圖無法發(fā)現問題的原因 C、甘特圖對局部控制略顯不足
D、甘特圖可以使用所有的大型工程
參考答案：D
17.控制就是按既定的計劃標準來衡量和糾正計劃執(zhí)行中的偏差（）。參考答案：×
18.對人的控制是最首要和最根本的控制（）。參考答案：√
19.內部控制是自律性控制，外部控制是強制性控制（）。
參考答案：√
20.行為控制主要依靠規(guī)則和標準的程序來控制（）。參考答案：√
21.控制是管理人員的事，與一般人員無關（）。
參考答案：×
22.預算控制是管理控制中運用最廣泛的控制方法（）。
參考答案：√
23.預算控制是對組織目標堅守的最好的控制方法（）。
參考答案：× 24.審計的目的就是為了保證會計賬目的準確性（T）。
參考答案：√
25.甘特圖是有甘特最早發(fā)明的用來控制時間的控制方法（）。
參考答案：×
26.追求過高的流動比率容易導致財務資源的閑置和浪費（）。
參考答案：√
27.負債比率反映公司的盈利能力（）。
參考答案：×
28.一般說來，絕對市場占有率的下降，是企業(yè)衰敗的開始（）。
參考答案：√ 29.專題分析法對參與人員的專業(yè)性要求不高（）。
參考答案：√
30.專題分析法是一種普遍適用于例行工作的非常有效的控制方法（）。參考答案：×
31.反饋控制是亡羊補牢的做法，沒有太大必要（）。
參考答案：√
32.作業(yè)控制應主要從（）和質量控制等幾個方面去展開。A、數量控制
B、手段控制
C、人員控制
D、方法控制 參考答案：A
第九章 管理創(chuàng)新
1.下列不屬于管理創(chuàng)新的思想基礎的是（）A、質疑權威
B、發(fā)現空白 C、破除迷信
D、尊重傳統(tǒng)
參考答案：D
2.管理創(chuàng)新不具有以下哪個方面的作用？（）A、提高組織的經濟和社會效益 B、降低交易成本
C、穩(wěn)定和推動組織發(fā)展 D、提高市場化水平
參考答案：D
3.管理創(chuàng)新的內容不包括（）。A、目標創(chuàng)新
B、技術創(chuàng)新 C、制度創(chuàng)新
D、人才創(chuàng)新
參考答案：D
4.（）是技術創(chuàng)新的核心內容。A、要素創(chuàng)新
B、方法創(chuàng)新 C、產品創(chuàng)新
D、過程創(chuàng)新
參考答案：C
5.環(huán)境創(chuàng)新的主要內容是（）。A、市場創(chuàng)新
B、消費創(chuàng)新 C、產品創(chuàng)新
D、技術創(chuàng)新
參考答案：A
6.管理創(chuàng)新的外部認可不包括（）。A、學者的認可
B、媒介的認可
C、政府的認可
D、行業(yè)協會的認可
參考答案：C
7.創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)（）。參考答案：√
8.管理創(chuàng)新，至關重要，只許成功，不許失 ?。ǎ?。參考答案：×
9.制度創(chuàng)新的方向是不斷調整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經營者和勞動者三者之間的關系（）。
參考答案：√
10.管理創(chuàng)新源自創(chuàng)新意愿（）。參考答案：×
11.管理創(chuàng)新的靈感很難從組織內部產生（）。參考答案：√
12.管理創(chuàng)新一般都是源于組織的失敗，在成功的基礎上很難創(chuàng)新（）。參考答案：× 13.管理創(chuàng)新一般源于最后五分鐘的堅持（）。
參考答案：√
14.尋找合適的機會是創(chuàng)新的秘訣（）。參考答案：√
15.一個創(chuàng)新的組織是不能容忍創(chuàng)新失敗的。（）
參考答案：× 16.一個鼓勵創(chuàng)新的組織，決不能把獎勵作為不犯錯誤的報酬（）。
參考答案：√
第五篇：《公共關系學》隨堂練習2018華工
公共關系學,隨堂練習
1.(單選題)公共關系的實質內涵是（）
A．信息 B組織
C 公眾 D傳播溝通
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
2.(單選題)公共關系可直接稱為（）
A．公眾關系 B人際交往
C 人群關系 D單雙向管理 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
3.(單選題)公共關系是一種（）
A．組織的活動和功能 B 個人的事務和技巧
C 人人有份的關系和意見 D個人的人際關系 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
4.(單選題)公共關系是一種（）
A．人事職能 B 財務職能
C． 銷售職能 D傳播溝通職能 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
5.(單選題)現代公共關系活動主要指（）
A．專業(yè)化和規(guī)范化的公關管理事務 B 個人日常的禮貌行為
C 自古以來就存在的傳播行為 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
6.(單選題)組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（）。
A、公關廣告 B、人際傳播
C、網絡 D、大眾傳播
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
7.(單選題)現代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的（A．雙向交流 B單向交流 C 雙向管理 D單雙向管理 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：）8.(單選題)公共關系的實質內涵是（）
A．信息 B組織 C 公眾 D傳播溝通 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
9.(單選題)公共關系可直接稱為（）
A．公眾關系 B人際交往 C 人群關系 D單雙向管理 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
10.(單選題)交際型公關的效果比較突出的是（）。
A．感情的聯絡 B．提高知名度
C．美譽度的改善 D．既可以提高知名度，又可以改善美譽度 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
11.(單選題)交際型公關的效果較為突出的是（）。
A.提高知名度 B．擴大組織 C．感情的聯絡 D．提高美譽度 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
12.(單選題)1923年，愛德華？伯納斯出版的第一本公關專著是（）
A．《前景宣言》 B.《公眾輿論的形成》 C.《輿論》 D.《有效的公共關系》 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
13.(單選題)運用報紙和廣播等宣傳自己，是屬于（）。
A交際性公關 B服務性公關 C社會性公關 D宣傳性公關 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
14.(單選題)不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（）
A、電視 B、報紙
C、廣播 D、雜志
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
15.(單選題)艾維？李是公共關系學創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關系理念是（A、凡宣傳皆好事 B、說真話 C、雙向對稱 D、投公眾所好 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
16.(單選題)公共關系產生的原因是（）。
A、生產力改變 B、市場經濟 C、人際關系復活 D、有剩余產品
。）答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
17.(單選題)公安、稅務和上級管理部門屬于（C）公眾。
A、組織公眾 B、社團型公眾 C、權力公眾 D、媒體公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
18.(單選題)調查者將統(tǒng)一的問卷郵寄給調查對象、要求填寫后寄回的調查方式屬于()。
A通訊調查 B電話調查 C深度調查 D面訪調查 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
19.(單選題)新聞發(fā)布會是一種（）。
A． 直接傳播 B．兩級傳播 C．三級傳播 D．多級傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
20.(單選題)通過電視、廣播、互聯網、報刊進行傳播，是（）
A、群體傳播 B、人際傳播 C、組織傳播 D、大眾傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
21.(單選題)公安、稅務和上級管理部門屬于（）公眾。
A、組織公眾 B、社團型公眾 C、權力公眾 D、媒體公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
22.(單選題)公關人員對正在出現的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（A.開發(fā) B.論題處理 C.危機管理 D.公共事務 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
23.(單選題)現代公共關系發(fā)展史上的第一本公共關系專著是（）。
A.《公共關系學》 B．《輿論》 C．《有效公共關系》 D.《公眾輿論的形成》 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
24.(單選題)世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是（）。
A．美國電話電報公司 B．美國福特汽車公司
C．日本本田公司 D．日本松下電器公司 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：）25.(單選題)民主政治取代專制政治，這是公共關系產生的（）。
A．文化條件 B．歷史條件 C．政治條件 D.經濟條件 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
26.(單選題)發(fā)展有中國特色的公共關系學的前提是（）。
A.加強宣傳 B．擴大組織 C．研究國情 D．積極應用 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
27.(單選題)協調內部關系，增強組織的凝聚力是公共關系的（）功能。
A收集信息B輔助決策C傳播推廣D溝通協調 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
28.(單選題)公共關系的首要功能是（）
A樹立組織形象B協調關系網絡C提高個人素質D優(yōu)化社會環(huán)境 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
29.(單選題)公共關系傳播最基本的功能是（）
A強化輿論，擴大影響 B引導輿論，控制形象
C創(chuàng)造輿論，告知公眾 D傳播輿論，造成聲勢 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
30.(單選題)在部門隸屬公關機構中，比較靈活，便于掌握的形式是（）
Ａ歸屬銷售部 Ｂ歸屬廣告部 Ｃ歸屬接待部 Ｄ歸屬辦公室 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
31.(單選題)公共關系職能應用的新趨勢是（）
Ａ市場公共關系的熱潮 Ｂ金融公共關系的興起
Ｃ政府公共關系的興起 Ｄ全球溝通與合作的趨勢 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
32.(單選題)企業(yè)公共關系的首要的、基本的目標是（）。
Ａ監(jiān)測社會環(huán)境 B協調公眾關系 C進行雙向溝通 D樹立良好形象 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析： 33.(單選題)發(fā)揮收集信息、監(jiān)測環(huán)境的作用，即作為組織的預警系統(tǒng)，通過各種調查研究方法，收集信息、監(jiān)視環(huán)境、反饋輿論、評估效果，以幫助組織對復雜、多變的公眾環(huán)境保持高度的敏感性，維持組織與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡，反映的是公共關系的（）
A信息功能 B參謀功能 C宣傳功能 D協調功能 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
34.(單選題)在組織管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用，協助決策者考慮復雜的社會因素，平衡復雜的社會關系，從社會公眾和整體環(huán)境的角度評價決策的社會影響和社會后果，使決策目標能夠反映公眾的利益，使決策方案具備一定的社會適應力和社會應變力，使決策實施的效果利于樹立組織的良好形象，反映的是公共關系的（）
A信息功能 B參謀功能 C宣傳功能 D協調功能 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
35.(單選題)通過各種傳播媒介，將組織的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對組織的了解和理解，提高組織及其產品、人員知名度和美譽度，為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論，樹立良好的社會形象，反映的是公共關系的（）
A信息功能 B參謀功能 C宣傳功能 D協調功能 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
36.(單選題)運用各種協調、溝通手段，為組織疏通渠道，發(fā)展關系，廣交朋友；減少摩擦，協調沖突，化敵為友，成為組織運轉的潤滑劑、緩沖器，成為組織與各類公眾交往的橋梁，為組織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，反映的是公共關系的（）
A信息功能 B參謀功能 C宣傳功能 D協調功能 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
37.(單選題)通過教育引導和中介性服務，一方面在組織內部培育良好的公眾意識，另一方面在公眾中培育對組織的關注與好感，促使組織和公眾相互適應、相互需要和相互配合，在和諧的關系中共同發(fā)展，反映的是公共關系的（）
（）
A信息功能 B參謀功能 C宣傳功能 D服務功能 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
38.(單選題)報紙、雜志、電視屬于企業(yè)的（）。
A、政府公眾 B、社區(qū)公眾
C、名流公眾 D、媒介公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
39.(單選題)下列屬于公共關系專項活動的有（）。A、電話接待 B、來訪者接待
C、編寫宣傳材料 D、記者招待會 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
40.(單選題)下列對新聞傳播的特征描述不正確的是：（）
A、新聞傳播具有客觀性
B、新聞傳播具有趣味性(新鮮性)C、新聞傳播的免費性
D、新聞傳播的可信性
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
41.(單選題)1903年――1906年首創(chuàng)世界上最早的公關公司的是（A．愛德華？伯納斯 B 卡特利普 C 巴納姆 D 艾維？李
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
42.(單選題)世界上第一個在企業(yè)內部設立公關部的是（）。
A．美國電話電報公司 B．美國福特汽車公司
C．日本本田公司 D.日本松下電器公司 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
43.(單選題)價值觀念、職業(yè)道德是（）。
A．人員形象的內涵B．人員形象的外顯
C．文化形象的內涵D.文體形象的外顯 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
44.(單選題)情調、風格、含義是（）。
A．文化形象的內涵B．文化形象的外顯
C．標識形象的內涵D．標識形象的外顯 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
45.(單選題)公關部門設在行政辦公室是一種（）。
A．部門隸屬型 B.獨立形
C．部門并列形 D．高層領導直屬形 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：）46.(單選題)公共關系主要被用于（）。
A．政治組織B．經濟組織
C．各類社會組織D．社會團體 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
47.(單選題)公共關系主體處于公共關系的（）位置。
A．核心 B．一般 C．次要 D．被動 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
48.(單選題)公關人員的業(yè)務專長應該是（）
A．傳播溝通技術與業(yè)務方面 B 行政人事專業(yè)方面 C 市場推銷技巧與業(yè)務方面D 財務業(yè)務方面
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
49.(單選題)答案比較規(guī)范，便于定量分析是()。
A開放式問卷的優(yōu)點 B封閉式問卷的優(yōu)點 C開放式問卷的缺點 D封閉式問卷的缺點 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
50.(單選題)雙方互為傳播的主、客體，隨時調整傳播的角色，是（）
A．人際傳播的一大特色 B 大眾傳播 C．新聞傳播 D.小眾傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
51.(單選題)在部門所屬型的公共關系中，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關系部歸屬于（）
A、銷售部門 B、廣告宣傳部門
C、接待部門 D、辦公室 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
52.(單選題)公共關系協會在倫敦成立的時間是（）。
A、1903年 B、1987年
C、1948年 D、1955年 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
53.(單選題)公關人員的業(yè)務專長應該是（）
A．傳播溝通技術與業(yè)務方面 B 行政人事專業(yè)方面 C 市場推銷技巧與業(yè)務方面 D 財務業(yè)務方面 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
54.(單選題)公共關系可直接稱為（）。
A、公眾關系 B、人際關系
C、人群關系 D、社區(qū)關系 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
55.(單選題)（）是公關工作對象中最敏感、最重要的一個部分。
A、媒介公眾 B、社區(qū)公眾
C、消費者公眾 D、名流公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
56.(單選題)不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（）
A、電視 B、報紙
C、廣播 D、雜志
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
57.(單選題)被稱為“無邊界的媒介”的是（）
A、廣播 B、電視 C、有線電視 D、因特網． 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
58.(單選題)公安、稅務和上級管理部門屬于（）公眾。
A、組織公眾 B、社團型公眾 C、權力公眾 D、媒體公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
59.(單選題)公關人員對正在出現的問題進行預測，幫助組織制定相應的對策，這稱為（A.開發(fā) B.論題處理 C.危機管理 D.公共事務 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
60.(單選題)著名記者、社會名流一般屬于（）
A．受歡迎公眾 B 不受歡迎公眾 C 邊緣公眾 D被追求公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
61.(單選題)公共關系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（）
A．社會關系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài) B 財務關系狀態(tài) C 行政歸屬狀態(tài)）答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
62.(單選題)與組織自身相關性最強的一類公眾對象是（）。
A.內部公眾 B.顧客公眾 C．媒介公眾 D.政府公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
63.(單選題)媒介公眾作為“把關人”具有（）。
A.確定議題的功能 B．授予地位的功能 C．公眾代表的功能 D．A和B 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
64.(單選題)根據關系的重要程度分，可將公眾分為（）。
A．順意公眾、逆意公眾B．內部公眾、外部公眾
C．首要公眾、次要公眾D.順意公眾、外部公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
65.(單選題)內部公眾是（）。
A．與組織自身相關性最強的一類公眾 B.一種“準自家人”
C．一種傳播性最強的公眾 D．Ａ與Ｂ 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
66.(單選題)公安、稅務和上級管理部門屬于（）公眾。
A、組織公眾 B、社團型公眾 C、權力公眾 D、媒體公眾 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
67.(單選題)自我與他人、個人對個人的傳播活動屬于（）。
A、自我傳播 B、人際傳播
C、組織傳播 D、大眾傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
68.(單選題)組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（）。
A、公關廣告 B、人際傳播
C、網絡 D、大眾傳播
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
69.(單選題)傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（）
A、公眾傳播 B、大眾傳播 C、小團體傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
70.(單選題)通過記者招待會形成輿論效果是一種（）
A、大眾傳播方式 B、人際傳播方式 C、兩極傳播方式 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
71.(單選題)知名度要產生正面的積極的效應，必須以（）
A、人力、物力為基礎 B、人事關系為基礎 C、美譽度為基礎 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
72.(單選題)兩極傳播理論的首創(chuàng)者是（）
A、拉斯韋爾 B、格魯尼格 C、拉扎斯菲爾德 D、伯尼斯 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
73.(單選題)通過電視、廣播、互聯網、報刊進行傳播，是（）
A、群體傳播 B、人際傳播 C、組織傳播 D、大眾傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
74.(單選題)政府減少因辦事程序錯誤而造成低效率現象和扯皮現象而采取的辦法是（）。
A.辦事公開 B.領導決定 C．班子協商 D．新聞發(fā)布 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
75.(單選題)形成公眾關系和影響公眾輿論的前提是（）。
A． 大眾傳播 B．組織形象 C．社會交往 D．傳播溝通 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
76.(單選題)傳播的基本要素是（）。
A．傳播主體，傳播內容，傳播媒介B．傳播對象，傳播效果，傳播反饋
C．傳播主體，傳播對象，傳播內容D．A與B 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
77.(單選題)在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（）。
A.人際傳播 B.大眾傳播C．公眾傳播 D.組織傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析： 78.(單選題)在各種傳播方式中，信息反饋最困難的是（）。
A.人際傳播 B．小團體傳播 C．大眾傳播 D．提高美譽度 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
79.(單選題)傳播的基本要素是（）。
A．傳播主體，傳播內容，傳播媒介B．傳播對象，傳播效果，傳播反饋
C．傳播主體，傳播對象，傳播內容D．A與B 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
80.(單選題)ＢＢＳ（布告板系統(tǒng)）是指（）。
A.通過個人電腦聯網形成的溝通系統(tǒng) B.通過可視電話聯網形成的溝通系統(tǒng)
C．圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng) D.通過手機聯網形成的溝通系統(tǒng) 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
81.(單選題)公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（）。
A．以宣傳產品為目標 B.以灌輸政治信仰為目標
C．以塑造組織形象為目標 D.以建立良好人際關系為目標 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
82.(單選題)組織形象的基礎是（）。
A、員工形象 B、管理形象
C、機構形象 D、產品形象 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
83.(單選題)民意測驗的最后階段工作是()。
A發(fā)放問卷 B撰寫調查報告 C回收調查表 D資料分析 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
84.(單選題)新聞發(fā)布是一種()。
A人際傳播 B兩級傳播 C組織傳播 D大眾傳播 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
85.(單選題)對提出的問題事先擬好若干答案，要求調查對象選擇一個或數個答案，屬于封閉式問卷中的哪種形式()。
A.兩項選擇
B.多項選擇
C.對比選擇 D.排序選擇
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
86.(單選題)當組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時，為了擺脫被動局面，應采取的公關活動方式是（）。
A． 建設型公關 B.防御型公關 C．進攻型公關 D.矯正型公關 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
87.(單選題)公共關系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（）。
A．以宣傳產品為目標 B.以灌輸政治信仰為目標
C．以塑造組織形象為目標 D.以建立良好人際關系為目標 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
88.(單選題)調查若直接走訪被調查者，當面聽取被調查者的意見屬于()。
A通訊調查 B深度調查 C面訪調查 D電話調查 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
89.(單選題)實際形象即（）。
A．組織自己所期望的社會形象 B．社會公眾和輿論對組織的客觀評價
C．自我設計的形象 D．最理想的形象 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
90.(單選題)知名度要產生正面的積極的效應，必須以（）
A．人力、物力為基礎
B．人事關系為基礎
C．美譽度為基礎
D．好感度為基礎
答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
91.(單選題)民航代理實行“里程卡”活動，積累一定航程，便可獲得一張“免票”，不花錢飛一程。這種做法（）
A、宣傳性公關 B、建設性公關
C、防御性公關 D、維護性公關 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
92.(單選題)危機事件的處理，對新聞界的策略一般是（）
B、各抒己見 B、有結論再與新聞媒體聯系 C、統(tǒng)一發(fā)言口徑 D、封鎖消息 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
93.(單選題)在市場競爭中，公共關系主要是一種（）
A．產品品牌聲譽和企業(yè)形象競爭的主要手段 B．贏得投資的手段
C．擊敗對手的競爭手段 D.聯絡感情的手段 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
94.(單選題)適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是（）。
A.間隔隨機抽樣 B.分層隨機抽樣 C．分區(qū)多級隨機抽樣 D．整群抽樣 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
95.(單選題)進行民意測驗的主要工具是（）。
A．問卷法 B.抽樣 C．資料分析 D．實施調查 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
96.(單選題)在公關調查中，對于了解某些歷史性問題的一種常用的行之有效的方法是（）。
A.民意測驗 B．抽樣調查 C．公眾代表座談會 D．資料分析 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：D 問題解析：
97.(單選題)交際型公關的效果較為突出的是（）。
A.提高知名度 B．擴大組織 C．感情的聯絡 D．提高美譽度 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
98.(單選題)公關調查中使用最廣泛的方法是()。
A民意測驗 B公眾代表座談會 C資料分析 D新聞采訪 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：B 問題解析：
99.(單選題)主要應用深度調查和直接訪問的調查問卷()。
A開放式問卷 B封閉式問卷 C主觀式問卷 D主客觀式問卷 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：C 問題解析：
100.(單選題)在民意測驗的調查方式中成本較高的一種是()。
A面訪調查 B通訊調查 C電話調查 D深度調查 答題： A.B.C.D.（已提交）參考答案：A 問題解析：
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