第一篇：華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)試卷

上海智優(yōu)學(xué)院

華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（專）》試卷1606

試卷滿分100分?？荚嚂r(shí)間90分鐘。

（注意：考前將“考試素材”文件夾復(fù)制到D盤根目錄下。試卷中要求保存的文件必須全部放在你的考試文件夾中，放在別的文件夾中無(wú)效。）（教育中心考點(diǎn)刻錄光盤要求： ① 目錄樹結(jié)構(gòu)為：

光盤:教育中心考點(diǎn)名稱_計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)(專)學(xué)生考試文件夾 ② 學(xué)生考試文件夾請(qǐng)務(wù)必不要打包壓縮，每個(gè)學(xué)生以文件夾形式刻盤。謝謝配合?。?/p>

一、Windows操作題（每小題5分，共15分）

三、Excel操作題（每小題8分，共40分）1.將D盤根目錄下的“考試素材”文件夾重命名為你的學(xué)號(hào)姓名，如“20161234張三”，該文件夾作為你的考試文件夾。（注意：學(xué)號(hào)或姓名，其中之一出錯(cuò)，Windows不得分?。?.在C:Windows中搜索“notepad.exe”文件，并復(fù)制到你的考試文件夾下。

3.將所有應(yīng)用程序窗口最小化后，復(fù)制桌面，并以“我的桌面.jpg”文件名保存到你的考試文件夾下。

二、Word操作題（每小題6分，共30分）

打開“test.xlsx”文件，按如下要求完成操作后，原名保存。

1． 在第1行前插入一行，在新行A1單元格中輸入你自己的信息“姓名 學(xué)號(hào) 班級(jí)”（如

張三 20161234 行政161），設(shè)為隸書、標(biāo)準(zhǔn)色藍(lán)色、18磅，將A1:H1合并居中。（注意：不是自己的信息，Excel不得分！）

2． 計(jì)算三門課程的總成績(jī)以及獎(jiǎng)學(xué)金：總成績(jī)大于或等于240，獎(jiǎng)學(xué)金為2000；否則為0。

要求：用公式計(jì)算，不是公式計(jì)算不得分。

3． 設(shè)置條件格式：將表中所有不及格成績(jī)標(biāo)為加粗的紅色文本。整表內(nèi)容居中對(duì)齊、加細(xì)

框線（除第1行外）。

4．篩選出男生且計(jì)算機(jī)成績(jī)大于80分的記錄。

5．在A16:H25區(qū)域按樣張建立簇狀圓錐圖，將圖例和X軸的字號(hào)均設(shè)為12磅。

Excel圖表樣張： 打開“test.docx”文件，按如下要求完成操作后，原名保存。

1．按樣張將標(biāo)題“黃鶴樓”改為藝術(shù)字：采用藝術(shù)字庫(kù)中第5行第5列的基本樣式，字體為“華文行楷、初號(hào)”，調(diào)整到樣張所示位置。

2．正文各段落首行縮進(jìn)2字符，1.5倍行距。第1、2段右縮進(jìn)10字符。3.將正文中的“黃鶴樓”替換成標(biāo)準(zhǔn)色藍(lán)色、加粗傾斜。

4．插入圖片文件“黃鶴樓.jpg”，設(shè)高為5厘米、寬為6厘米，并按樣張裁剪，調(diào)整到樣張所示位置。

5．將最后一段分為三欄，欄寬分別為5、10、20字符，如樣張所示。

Word樣張：

第1 頁(yè)，共 頁(yè)（計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（專））

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四、PowerPoint操作題（每小題5分，共15分）

打開“test.pptx”文件，按如下要求完成操作后，原名保存。

1．刪除第1、4張幻燈片，將剩余的三張幻燈片調(diào)整順序?yàn)椋禾x頭渚、唐城、蠡園。2.編輯母版，使每張幻燈片的右上角顯示文字“詳細(xì)景點(diǎn)介紹”：宋體、28磅、加粗、標(biāo)準(zhǔn)色紫色（參照樣張）。保持素材文件的“幻燈片”瀏覽窗格顯示比例、幻燈片編輯窗口顯示比例不變。

3．設(shè)置現(xiàn)在的第1張幻燈片左上角“太湖黿頭渚”文字的動(dòng)畫效果為：形狀、菱形、縮小、持續(xù)時(shí)間0.5秒、在上一動(dòng)畫之后開始。

PowerPoint 第2張幻燈片 樣張：

第 頁(yè)，共 頁(yè)（計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（專））

第二篇：華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院廣告學(xué)模擬試卷

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華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）

二、判斷題（共10題,每題1.5分,共15分）

1.招貼廣告是剛出現(xiàn)的廣告形式之一。（錯(cuò)）（1.5分）

2.動(dòng)態(tài)廣告除了傳統(tǒng)的廣播廣告、電視廣告之外，還有網(wǎng)絡(luò)廣告。（對(duì)）（1.5分）

3.電子郵件廣告優(yōu)點(diǎn)在于：準(zhǔn)確地向目標(biāo)消費(fèi)群投放廣告，節(jié)約廣告成本；制作維護(hù)簡(jiǎn)單快捷，成4.網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為繼電視廣播、報(bào)刊雜志和戶外廣告以外的第四大廣告媒體。（對(duì)）（1.5分）5.博客廣告具有明顯的口碑營(yíng)銷，具有很強(qiáng)的親和力和影響力。（對(duì)）（1.5分 6.廣告媒體整合策略就是廣告媒體組合策略。（錯(cuò)）（1.5分）7.美國(guó)正式開始商業(yè)電視廣告是1941年6月（對(duì)）（1.5分）

8.戶外廣告主要包括招貼廣告、路牌廣告、櫥窗廣告、車體廣告、霓虹燈廣告等，其共同特征是受9.從狹義上理解，廣告文案是指有標(biāo)題、正文、廣告語(yǔ)、隨文案完整結(jié)構(gòu)的文字廣告。（對(duì)）10.靈感思維通常具有突發(fā)性、跳躍性、創(chuàng)造性、瞬時(shí)性、興奮性等特殊性質(zhì)。（對(duì)）（1.5分）

本低；快速反應(yīng)能力；目標(biāo)市場(chǎng)的覆蓋率高。（對(duì)）（1.5分）

廣告學(xué)1412模擬試卷2

一、多選題（共10題,每題1.5分,共15分）

1.廣告媒體策略主要有：ABC()（1.5分）

A.選擇策略 B.使用策略 C.整合策略 D.形象策略

眾在流動(dòng)狀態(tài)下接受廣告的信息，因而又稱作“流動(dòng)廣告”。（對(duì)）（1.5分）

2.完整的廣告文案一般由（ABCD）。（1.5分）3.廣告活動(dòng)的管理方法，主要有（ABCD）。（1.5分）

4.《廣告法》第7條規(guī)定：“廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有利于：（ABCDE）。（1.5分）A.標(biāo)題 B.正文 C.隨文 D.廣告語(yǔ)

（1.5分）

A.法律 B.行政 C.經(jīng)濟(jì) D.消費(fèi)者監(jiān)督

三、簡(jiǎn)答題（共3題,每題10分,共30分）

1.廣告效果測(cè)定的意義在哪里？（10分）

2.網(wǎng)絡(luò)廣告文案的寫作注意哪些方面？（10分）

3.寫好廣告附文應(yīng)符合哪些方面的要求？（10分）

A.人民的身心健康 B.促進(jìn)商品服務(wù)質(zhì)量的提高 C.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 D.遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德 E.維護(hù)國(guó)家尊嚴(yán)和利益?！?/p>

5.新興廣告媒體包括：(AB)（1.5分）

6.廣告代理制主要包括廣告公司的客戶代理和媒介代理、代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍及代理傭金制是A.戶外廣告 B.售點(diǎn)廣告 C.接觸式廣告 D.網(wǎng)絡(luò)廣告

（ABCD）。（1.5分）

A.客戶代理 B.媒介代理 C.代理服務(wù) D.理傭金制

四、論述題（共2題,每題20分,共40分）

1.國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家把消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為概括為6W和60，從而形成消費(fèi)者購(gòu)買行為研究的基本框架，試述“6W+60”的主要內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)用“6W+60”對(duì)某一飲料類商品進(jìn)行消費(fèi)者行為分析。（20分）

2.試比較國(guó)際廣告?zhèn)鞑サ囊惑w化策略和當(dāng)?shù)鼗呗?？?0分）

7.廣告社會(huì)效果測(cè)定的依據(jù)主要有（ABCD）。（1.5分）8.傳統(tǒng)四大廣告媒體是：(ABCD)（1.5分）A.真實(shí)性 B.法規(guī)政策 C.倫理道德 D.文化藝術(shù)

A.報(bào)紙 B.雜志 C.廣播 D.電視 E.網(wǎng)絡(luò)

9.廣告口號(hào)的類型(ABCD)（1.5分）

A.頌揚(yáng)式 B.號(hào)召式 C.標(biāo)題式 D.情感式 E.幽默式

10.按對(duì)消費(fèi)者的影響程度和表現(xiàn)來(lái)劃分（ABCD）。（1.5分）

A.到達(dá)效果 B.認(rèn)知效果 C.心理變化效果 D.促進(jìn)購(gòu)買效果

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第三篇：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)試卷

第一章

1、早期的計(jì)算機(jī)體積大、耗能高、速度慢，其主要原因是制約于______。A：工藝水平B：元器件 C：設(shè)計(jì)水平D：元材料 答案：B

2、個(gè)人計(jì)算機(jī)屬于______。

A：微型計(jì)算機(jī) B：小型計(jì)算機(jī) C：中型計(jì)算機(jī) D：小巨型計(jì)算機(jī) 答案：A

3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用中最誘人、也是難度最大且目前研究最為活躍的領(lǐng)域之一是______。A：人工智能 B：信息處理 C：過(guò)程控制 D：輔助設(shè)計(jì) 答案：A

4、計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)容量的單位之間，其換算公式正確的是______。

A：1KB=1024MB B：1KB=1000B C：1MB=1024KB D：1MB=1024GB 答案：C

5、微型計(jì)算機(jī)的主頻很大程度上決定了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度，它是指______。

A：計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度快慢 B：微處理器時(shí)鐘工作頻率 C：基本指令操作次數(shù) D：?jiǎn)挝粫r(shí)間的存取數(shù)量 答案：B 第二章

1、Windows中可以設(shè)置、控制計(jì)算機(jī)硬件配置和修改顯示屬性的應(yīng)用程序是______。A：Word B：Excel C：資源管理器 D：控制面板 答案：D

2、在Windows中，不屬于控制面板操作的是______。

A：更改桌面背景 B：添加新硬件 C：造字 D：調(diào)整鼠標(biāo)的使用設(shè)置 答案：C

3、語(yǔ)言欄是否顯示在桌面上的設(shè)置方法是______。

A：控制面板中選“區(qū)域和語(yǔ)言”選項(xiàng) B：控制面板中選“添加和刪除程序” C：右擊桌面空白處，選“屬性” D：右擊任務(wù)欄空白處，選“屬性” 答案：A

4、在Windows中，對(duì)桌面上的圖標(biāo)______。

A：可以用鼠標(biāo)的拖動(dòng)及打開一個(gè)快捷菜單對(duì)它們的位置加以調(diào)整

B：只能用鼠標(biāo)對(duì)它們拖動(dòng)來(lái)調(diào)整位置 C：只能通過(guò)某個(gè)菜單來(lái)調(diào)整位置

D：只需用鼠標(biāo)在桌面上從屏幕左上角向右下角拖動(dòng)一次，它們就會(huì)重新排列 答案：A

5、文件ABC.Bmp存放在F盤的T文件夾中的G子文件夾下，它的完整文件標(biāo)識(shí)符是______。A：F:TGABC B：T:ABC.Bmp C：F:TGABC.Bmp D：F:T:ABC.Bmp 答案：C 第三章

1、在Word的編輯狀態(tài)，為文檔設(shè)置頁(yè)碼，可以使用______菜單中的命令。A：“工具” B：“編輯” C：“格式” D：“插入” 答案：D

2、在Word的編輯狀態(tài)，當(dāng)前編輯的文檔是C盤中的d1.doc文檔，要將該文檔復(fù)制到軟盤，應(yīng)當(dāng)使用______。

A：“文件”菜單中的“另存為”命令 B：“文件”菜單中的“保存”命令

C：“文件”菜單中的“新建”命令 D：“插入”菜單中的命令 答案：A

3、在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行“編輯”菜單中的“復(fù)制”命令后______。

A：插入點(diǎn)所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板 B：被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

C：光標(biāo)所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板 D：被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到插入點(diǎn)處 答案：B

4、Word的“文件”命令菜單底部顯示的文件名所對(duì)應(yīng)的文件是______。

A：當(dāng)前被操作的文件 B：當(dāng)前已經(jīng)打開的所有文件 C：最近被操作過(guò)的文件 D：擴(kuò)展名是.doc的所有文件 答案：C

5、在Word的編輯狀態(tài)，設(shè)置了一個(gè)由多個(gè)行和列組成的空表格，將插入點(diǎn)定在某個(gè)單元格內(nèi)，單擊“表格”命令菜單中的“選定行”命令，再單擊“表格”命令菜單中的“選定列”命令，則表格中被選擇的部分是______。

A：插入點(diǎn)所在的行 B：插入點(diǎn)所在的列 C：一個(gè)單元格 D：整個(gè)表格 答案：D 第四章

1、、在Excel中，按下Delete鍵將清除被選區(qū)域中所有單元格的______。A：內(nèi)容 B：格式 C：批注 D：所有信息 答案：A

2、在具有常規(guī)格式的單元格中輸入數(shù)值后，其顯示方式是______。A：左對(duì)齊 B：右對(duì)齊 C：居中 D：隨機(jī) 答案：B

3、對(duì)電子工作表中的選擇區(qū)域不能夠進(jìn)行操作的是______。

A：行高尺寸 B：列寬尺寸 C：條件格式 D：保存文檔 答案：D

4、在Excel的高級(jí)篩選中，條件區(qū)域中同一行的條件是______。

A：或的關(guān)系 B：與的關(guān)系 C：非的關(guān)系 D：異或的關(guān)系 答案：B

5、在Excel的圖表中，能反映出數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)的圖表類型是______。A：柱形圖 B：折線圖 C：餅圖 D：氣泡圖 答案：B 第五章 單選題

1、在PowerPoint中，插入SWF格式的Flash動(dòng)畫的方法是______。A：“插入”菜單中的“對(duì)象”命令 B：Shockwave Flash Object控件 C：設(shè)置文字的超鏈接 D：設(shè)置按鈕的動(dòng)作 答案：B

2、在PowerPoint中，當(dāng)在一張幻燈片中將某文本行降級(jí)時(shí)______。

A：降低了該行的重要性B：使該行縮進(jìn)一個(gè)大綱層C：使該行縮進(jìn)一個(gè)幻燈片層D：增加了該行的重要 答案：B

3、在PowerPoint的數(shù)據(jù)表中，數(shù)字默認(rèn)是______。

A：左對(duì)齊 B：右對(duì)齊 C：居中 D：兩端對(duì)齊 答案：A

4、在PowerPoint中，當(dāng)向幻燈片中添加數(shù)據(jù)表時(shí)，首先從電子表格復(fù)制數(shù)據(jù)，然后用“編輯”菜單中的命令____ A：全選 B：清除 C：粘貼 D：替換 答案：C

5、在PowerPoint中，當(dāng)在幻燈片中移動(dòng)多個(gè)對(duì)象時(shí)______。

A：只能以英寸為單位移動(dòng)這些對(duì)象 B：一次只能移動(dòng)一個(gè)對(duì)象

C：可以將這些對(duì)象編組，把它們視為一個(gè)整體 D：修改演示文稿中各個(gè)幻燈片的布局 答案：C 多選題

1、PowerPoint的視圖包括（abcde）A、普通視圖 B、幻燈片瀏覽視圖 C、大綱視圖

D、幻燈片視圖 E、幻燈片放映視圖

2、在PowerPoint設(shè)置背景的填充效果有（abc）A、漸變B、紋理C、圖案D、透明度

3、在PowerPoint中，按講義打印演示文稿時(shí)，每頁(yè)幻燈片數(shù)允許選擇（abc）A、4 B、6 C、8 D、10

4、在PowerPoint中，能完成對(duì)個(gè)別幻燈片進(jìn)行設(shè)計(jì)或修飾的對(duì)話框是(abd)。A.背景B.幻燈片版式C.配色方案D.應(yīng)用設(shè)計(jì)模板

5、放映幻燈片可通過(guò)（acd）的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、幻燈片放映菜單中的自定義放映命令

B、按幻燈片瀏覽視圖按鈕 C、幻燈片放映菜單中的觀看放映命令 D、按幻燈片放映視圖按鈕 判斷題

1、幻燈片多余的預(yù)留區(qū)不刪除也不會(huì)影響幻燈片的實(shí)際效果。

正確

2、一般情況下，一個(gè)演示文稿中的幻燈片主要分為兩類：封面幻燈片和普通幻燈片。

正確

3、幻燈片的標(biāo)題是指幻燈片最上面的文本框中的內(nèi)容。

錯(cuò)誤

4、模板是控制演示文稿統(tǒng)一外觀最有力、最快捷的一種方法。

錯(cuò)誤

5、在PowerPoint中，既可以對(duì)整個(gè)幻燈片設(shè)置動(dòng)畫特效，也可以對(duì)其中的各個(gè)對(duì)象設(shè)置特效。

正確 第六章 單選題

1、下列選項(xiàng)中屬于Internet專有的特點(diǎn)為（a）＿＿＿＿。A、采用TCP/IP協(xié)議B、采用ISO/OSI 7層協(xié)議C、用戶和應(yīng)用程序不必了解硬件連接的細(xì)節(jié)D、采用IEEE 802協(xié)議

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為三類，它們是（d)A.Internet、Intranet、Extranet

B.廣播式網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、點(diǎn)——點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò) C.X.25、ATM、B—ISDN

D.LAN、MAN、WAN

3、中國(guó)教育科研網(wǎng)的縮寫為（b）。

A、ChinaNet B、CERNET C、CNNIC D、ChinaEDU

4、在撥號(hào)上網(wǎng)過(guò)程中，連接到通話框出現(xiàn)時(shí)，填入的用戶名和密碼應(yīng)該是______。A：進(jìn)入Windows時(shí)的用戶名和密碼 B：管理員的帳號(hào)和密碼 C：ISP提供的帳號(hào)和密碼 D：郵箱的用戶名和密碼 答案：C

5、在Internet中，主機(jī)的IP地址與域名的關(guān)系是______。

A：IP地址是域名中部分信息的表示

B：域名是IP地址中部分信息的表示

C：IP地址和域名是等價(jià)的D：IP地址和域名分別表達(dá)不同含義

答案：C 多選題

下面（abcde）是頂級(jí)域名

A、.com B、.cn C、.edu D、.gov E、.web

下面（abe）是因特網(wǎng)上的常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

A、SMTP B、HTTP C、HTML D、FTP E、URL 下面（ac）是國(guó)內(nèi)常見的搜索引擎

A、004km.cn C、004km.cn 正確

5、中國(guó)教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)簡(jiǎn)稱CERNET 正確 第七章

1、關(guān)于Internet，以下說(shuō)法正確的是（d）A、Internet屬于美國(guó) B、Internet屬于聯(lián)合國(guó) C、Internet屬于國(guó)際紅十字會(huì) D、Internet不屬于某個(gè)國(guó)家或組織

2、如果在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的網(wǎng)頁(yè)，想要把該網(wǎng)頁(yè)的地址記住，以便以后訪問(wèn)，最好的辦法是__ C __。A.用筆把該網(wǎng)頁(yè)的地址記下來(lái) B.在心里記住該網(wǎng)頁(yè)的地址 C.把該網(wǎng)頁(yè)添加到收藏夾 D.把該網(wǎng)頁(yè)以文本的形式保存下來(lái)

3、接入Internet并且支持FTP協(xié)議的的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，對(duì)于它們之間的文件傳輸，下列說(shuō)法正確的是(C)。A、只能傳輸文本文件 B、不能傳輸圖形文件 C、所有文件均能傳輸 D、只能傳輸幾種類型的文件

4、FTP是實(shí)現(xiàn)文件在網(wǎng)上的(a)。A復(fù)制 B移動(dòng) C查詢 D瀏覽

5、電子郵件地址的一般格式為____a___。A用戶名@域名 B域名@用戶名 CIP地址@域名 D域名@IP地址 第八章

1、計(jì)算機(jī)病毒通常隱藏在（b中。A、內(nèi)存 b、外存 c、傳輸介質(zhì) d、網(wǎng)絡(luò)

2、下面關(guān)于系統(tǒng)還原說(shuō)法正確的是____c_。

A：系統(tǒng)還原等價(jià)于重新安裝系統(tǒng) B：系統(tǒng)還原后可以清除計(jì)算機(jī)中的病毒 C：還原點(diǎn)可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成也可以自行設(shè)置 D：系統(tǒng)還原后，硬盤上的信息會(huì)自動(dòng)丟失 答案：C

3、下面關(guān)于系統(tǒng)更新說(shuō)法正確的是___a__。A：其所有系統(tǒng)需要更新是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)存在著漏洞 B：系統(tǒng)更新后，可以不再受病毒的攻擊 C：系統(tǒng)更新只能從微軟網(wǎng)站下載補(bǔ)丁 D：所有的更新應(yīng)及時(shí)下載安裝，否則可能系統(tǒng)崩潰 答案：A

4、下面關(guān)于防火墻說(shuō)法正確的是___a__。A：防火墻必須由軟件以及支持該軟件運(yùn)行的硬件系統(tǒng)構(gòu)成 B：防火墻的主要功能是防止把網(wǎng)外未經(jīng)授權(quán)的信息發(fā)送到內(nèi)網(wǎng) C：任何防火墻都能準(zhǔn)確的檢測(cè)出攻擊來(lái)自那臺(tái)計(jì)算機(jī) D：防火墻的主要技術(shù)支撐是加密技術(shù) 答案：A

5、下面關(guān)于防火墻說(shuō)法不確的是___a__。A．防火墻可以防止所有病毒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播 B．防火墻可以由代理服務(wù)器實(shí)現(xiàn)C．所有進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的通信流都應(yīng)該通過(guò)防火墻 D．防火墻可以過(guò)濾外網(wǎng)訪問(wèn)

6、下面不屬于訪問(wèn)控制技術(shù)的是___c__。5 A：強(qiáng)制訪問(wèn)控制 B：自主訪問(wèn)控制 C：自由訪問(wèn)控制 D：基于角色的訪問(wèn)控制 答案：C 第九章

1、以下關(guān)于多媒體技術(shù)的描述中，錯(cuò)誤的是__c_。A：多媒體技術(shù)將各種媒體以數(shù)字化的方式集成在一起 B：多媒體技術(shù)是指將多媒體進(jìn)行有機(jī)組合而成的一種新的媒體應(yīng)用系統(tǒng) C：多媒體技術(shù)就是能用來(lái)觀看的數(shù)字電影技術(shù) D：多媒體技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合開辟出一個(gè)多學(xué)科的嶄新領(lǐng)域 答案：C

2、數(shù)字音頻采樣和量化過(guò)程所用的主要硬件是（a）。A、數(shù)字編碼器 B、數(shù)字解碼器 C、模擬量到數(shù)字量的轉(zhuǎn)換器(A/D轉(zhuǎn)換器)D、數(shù)字量到模擬量的轉(zhuǎn)換器(D/A轉(zhuǎn)換器

3、下面＿c＿不是常用的多媒體信息壓縮標(biāo)準(zhǔn)。A、JPEG標(biāo)準(zhǔn) B、MP3壓縮 C、LWZ壓縮 D、MPEG標(biāo)準(zhǔn)

4、下面＿c＿不屬于音頻播放軟件工具。A、Windows Media Player B、GoldWave C、QuickTime D、ACDSee

5、常見的多媒體計(jì)算機(jī)升級(jí)套件一般不包括＿a＿。A、聲霸卡 B、多媒體視霸卡 C、光驅(qū) D、視頻壓縮卡 多選題

1、下面__abd_是矢量圖形文件格式A、WMF格式 B、CDR格式 C、PSD格式 D、AI格式 E、PCX格式

2、下面＿＿abe＿是音頻文件格式 A、WAV格式 B、MID格式 C、DAT格式 D、MIC格式 E、MP3格式

3、下面＿＿＿abc屬于圖像處理類軟件工具 A、Photoshop B、Firworks C、PhotoDraw D、Authorware E、Flash

4、下面＿d＿屬于多媒體制作軟件工具 A、Photoshop B、Firworks C、PhotoDraw D、Authorware E、Flash

5、下面＿＿＿ac＿屬于三維動(dòng)畫制作軟件工具 A、3DS MAX B、Firworks C、Maya D、Authorware E、Flash 判斷題

1、多媒體計(jì)算機(jī)通過(guò)顯示卡巴視頻信息輸入到計(jì)算機(jī)中 錯(cuò)誤

2、Flash是美國(guó)Adobe公司推出的動(dòng)畫制作軟件 錯(cuò)誤

3、Firworks主要用來(lái)進(jìn)行矢量圖像的處理 錯(cuò)誤

4、多媒體計(jì)算機(jī)是對(duì)具有多種媒體處理能力的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的統(tǒng)稱 正確

5、Cakewalk是目前常用的專業(yè)數(shù)字音樂編輯類軟件 正確

第四篇：華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源管理(本科)作業(yè)

人力資源管理（本）-1 選擇題

[1]人力資源的數(shù)量構(gòu)成包括以下幾個(gè)方面：(ABCDE)A 適齡就業(yè)人口 B 未成年勞動(dòng)者 C 老年就業(yè)人口 D 待業(yè)人口 E 就學(xué)人口

[2]以華盛頓大學(xué)的弗倫奇(FrEnCh，1998)為代表，一些學(xué)者從管理的歷史背景出發(fā)，人力資源管理發(fā)展的六階段論中包括以下階段：(ACD)A 科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)階段 B 建立階段 C 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段 D 勞工運(yùn)動(dòng)階段 E 反省階段

[3]人力資源經(jīng)理也是客戶經(jīng)理，所謂客戶經(jīng)理，就是要為企業(yè)各層級(jí)提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案。主要包括：(ABCDE)A 共同愿景 B 價(jià)值分享 C 人力資本增值服務(wù) D 授權(quán)賦能 E 支持與援助

[4]對(duì)于人力資源管理內(nèi)部環(huán)境的分析主要是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：(ACDE)A 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 B 供應(yīng)商 C 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D 企業(yè)生命周期 E 企業(yè)文化

[5]工作描述主要包括以下幾方面：(ABC)A 職務(wù)名稱 B 工作任務(wù) C 工作關(guān)系 D 心理要求 E 學(xué)歷要求

[6]工作分析人員要依據(jù)六個(gè)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)（即使用程度、時(shí)間長(zhǎng)短、重要性、發(fā)生的可能性、適用性及特殊計(jì)分）對(duì)每個(gè)工作要素進(jìn)行衡量，從而進(jìn)行信息收集的方法是：(B)A 職能性工作分析法 B 職位分析問(wèn)卷法 C 工作要素法 D 任務(wù)清單分析法

[7]進(jìn)行人力資源需求分析時(shí)，最常用的統(tǒng)計(jì)法包括：(ABC)A 趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 B 回歸預(yù)測(cè)法 C 比率預(yù)測(cè)法 D 德爾菲法 E 自上而下法

[8]企業(yè)應(yīng)付人員供給不足的措施通常有：(ABCDE)A 額外雇傭 B 內(nèi)部招募 C 加班 D 工作重新安排 E 使用臨時(shí)工

[9]為了順利實(shí)施既定的招聘計(jì)劃，組織需制定相應(yīng)的招聘策略。招聘策略包括：(ABCD)A 招聘地點(diǎn)的選擇 B 招聘渠道的選擇 C 招聘時(shí)間的確定 D 招聘的宣傳策略 E 篩選的方式

[10]工作申請(qǐng)表應(yīng)當(dāng)能夠反映以下一些信息：(ABCDE)A 應(yīng)聘者的個(gè)人信息 B 應(yīng)聘者的身體特征 C 應(yīng)聘者的受教育狀況 D 應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī) E 應(yīng)聘者的受訓(xùn)情況

[11]對(duì)于組織而言，實(shí)行崗位輪換制度，主要的優(yōu)點(diǎn)有：(ABCD)A 成本較低 B 提高員工工作滿意度 C 減輕組織晉升壓力 D 提高能夠員工工作熱情 E 降低員工流動(dòng)率

[12]員工的培訓(xùn)與開發(fā)受到眾多因素的影響，總的來(lái)說(shuō)，可以分為內(nèi)部因素和外部因素兩大類，其中內(nèi)部因素包括：(ACE)A 組織的變革 B 技術(shù)進(jìn)步 C 組織的復(fù)雜性 D 工會(huì) E 管理者的支持

[13]影響員工績(jī)效水平與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素有哪些：(ABCDE)A 員工的個(gè)體特征 B 員工的工作輸入 C 員工的工作輸出 D 員工的工作結(jié)果 E 員工的工作反饋

[14]組織導(dǎo)向活動(dòng)主要包括以下哪些內(nèi)容：(ABCDE)A 企業(yè)標(biāo)志及由來(lái) B 企業(yè)的發(fā)展史 C 企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) D 企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo) E 公司政策

[15]理人員在職培訓(xùn)與開發(fā)的方法主要有哪些：(ABCE)A 工作輪換 B 輔導(dǎo)實(shí)習(xí)C 初級(jí)董事會(huì) D 行動(dòng)學(xué)習(xí)E 案例研究

[16]勞動(dòng)問(wèn)題專家保谷六郎認(rèn)為，職業(yè)是有勞動(dòng)能力的人為了生活所得而發(fā)揮個(gè)人能力，向社會(huì)做貢獻(xiàn)的連續(xù)活動(dòng)，職業(yè)具有五個(gè)特性：(ABCDE)A 經(jīng)濟(jì)性 B 技術(shù)性 C 社會(huì)性 D 倫理性 E 連續(xù)性

[17]根據(jù)佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論，影響個(gè)人擇業(yè)動(dòng)機(jī)的因素包括：(ABCED)A 職業(yè)價(jià)值觀 B 職業(yè)興趣 C 職業(yè)的需求量 D 擇業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)力 E 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

[18]追求并致力于工作晉升，傾心于全面管理，獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)部分，可以跨部門整合其他人的努力成果，想去承擔(dān)整個(gè)部分的責(zé)任，并將公司的成功與否看成自己的工作，是那種類型的職業(yè)錨：(B)A 技術(shù)型 B 管理型 C 自主獨(dú)立型 D 安全穩(wěn)定型 E 創(chuàng)造型

[19]喜歡允許他們平衡并結(jié)合個(gè)人的需要、家庭的需要和職業(yè)的需要的工作環(huán)境。他們 希望將生活的各個(gè)主要方面整合為一個(gè)整體，這屬于哪種類型的職業(yè)錨：(E)A 技術(shù)型 B 管理型 C 自主獨(dú)立型 D 挑戰(zhàn)型 E生活型

[20]績(jī)效受多種因素的影響，績(jī)效公式中指出了下列因素：(ABCDE)A 技能 B 工作態(tài)度 C 環(huán)境 D 機(jī)會(huì) E 價(jià)值觀

[21]對(duì)各級(jí)職工的考評(píng)，都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”進(jìn)行。直接上級(jí)相對(duì)來(lái)說(shuō)最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)，這反映了績(jī)效考評(píng)的什么原則?(C)A公平原則 B 嚴(yán)格原則 C 單頭考評(píng)原則 D 結(jié)果公開原則 E結(jié)合獎(jiǎng)懲原則

[22]為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)，代表著單位對(duì)這些員工工作的認(rèn)可。讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情，這屬于哪種激勵(lì)方式：(C)A 目標(biāo)激勵(lì) B 榜樣激勵(lì) C 榮譽(yù)激勵(lì) D 績(jī)效激勵(lì) E 能力激勵(lì)

[23]過(guò)程型激勵(lì)理論的重點(diǎn)是研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程，主要包括：(DE)A 需求層次論 B 雙因素論 C 成就需要激勵(lì)理論 D 期望理論 E 公平理論

[24]馬斯洛的需求層次論提出人類的需要包括：(ABCDE)A 生理需要 B 安全需要 C 社交需要 D 尊重需要 E 自我實(shí)現(xiàn)需要

[25]雙因素理論中的保健因素，跟工作條件有關(guān)，包括：(ABC)A 工作環(huán)境與條件 B 薪金 C 個(gè)人生活 D 工作的挑戰(zhàn)性 E 晉升

[26]年薪制的設(shè)計(jì)有多種模式，采用基薪＋津貼＋養(yǎng)老金計(jì)劃的模式，屬于：(A)A 準(zhǔn)公務(wù)員型模式 B 一攬子型模式 C 非持股多元化型模式 D 分配權(quán)型模式 E 持股多元化型模式

[27]根據(jù)各項(xiàng)職務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，從高到低將各項(xiàng)職務(wù)予以一一排列，屬于工作評(píng)價(jià)中的哪種方法：(A)A 分級(jí)法 B 崗位分類法 C 要素比較法 D 計(jì)點(diǎn)法 E 海氏法

[28]做好員工福利管理有許多重要性，包括：(ABCDE)A 吸引優(yōu)秀員工 B 提高員工士氣 C 降低員工流動(dòng)率 D 激勵(lì)員工 E 凝聚員工

[29]下列哪些因素會(huì)影響員工的福利：(ABCED)A 高層管理者的經(jīng)營(yíng)理念 B 政府的政策法規(guī) C 工資的控制 D 競(jìng)爭(zhēng)性 E 工會(huì)的壓力

[30]醫(yī)療保險(xiǎn)具有哪些特征：(BCE)A 強(qiáng)制性 B平等性 C 覆蓋面廣 D 普遍性 E 互濟(jì)性

[31]企業(yè)福利是指企業(yè)自主建立的，為滿足職工的生活和工作需要，在工資收入之外，向雇員本人及其家屬提供的一系列福利項(xiàng)目，包括：(BCDE)A 帶薪休假 B 企業(yè)補(bǔ)充性住房計(jì)劃 C 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃 D 集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃 E 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃

[32]荷蘭林堡大學(xué)的組織人類學(xué)教授霍夫斯泰德，認(rèn)為國(guó)家之間文化上的差異主要體現(xiàn)在哪些緯度上：(ABCD)A 權(quán)力距離 B 個(gè)人主義與集體主義 C 男性化與女性化 D 不確定性避免 E服務(wù)意識(shí)

判斷題

[1]勞動(dòng)者的素質(zhì)由體能素質(zhì)和智能素質(zhì)構(gòu)成。就勞動(dòng)者的體能素質(zhì)而言，又有先天的體質(zhì)和后天的體質(zhì)之分；智能素質(zhì)包括經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和科技知識(shí)兩個(gè)方面(√)

[2]以福姆布龍、蒂奇和德蘭納為代表的學(xué)者根據(jù)人力資源管理在組織管理中所扮演的角色和所起的作用，把人力資源管理的發(fā)展分為四個(gè)階段。(×)

[3]人力資源的戰(zhàn)略地位上升意味著人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責(zé)任，而是全體員工及全體管理者的責(zé)任。(×)

[4]組織的全球化，必然要求人力資源管理策略的全球化。(√)

[5]改革開放以來(lái)，中國(guó)勞動(dòng)法律體系建設(shè)進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型新時(shí)期。特別是1994年7月5日全國(guó)人大常委會(huì)八屆八次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》頒布實(shí)施后，逐漸形成了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相銜接、以《勞動(dòng)法》為主體的勞動(dòng)法律體系。(√)

[6]任職者的直接上司監(jiān)控任職者從事工作，他們有機(jī)會(huì)觀察任職者的工作，能夠客觀地提供工作信息，收集工作信息的速度也比較快。一般情況下，任職者的直接上司是主要的工作信息收集者，往往需要他們對(duì)已收集的信息進(jìn)行檢查與核實(shí)。(×)

[7]激勵(lì)型的工作設(shè)計(jì)方法所提出的設(shè)計(jì)方案往往強(qiáng)調(diào)通過(guò)工作擴(kuò)大化、工作豐富化等方式來(lái)提高工作效率，它同時(shí)還強(qiáng)調(diào)要圍繞社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行工作的構(gòu)建。(√)

[8]判斷法是依靠相關(guān)專家和管理人員運(yùn)用其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)甚至直覺對(duì)未來(lái)人力資源需求做出推測(cè)、判斷的方法，常用的有自上而下法、自下而上法、德爾菲法。(√)

[9]人力資源規(guī)劃應(yīng)該由人力資源部門負(fù)責(zé)。(×)

[10]組織根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的要求自主地選擇所需要的員工，同時(shí)求職人員也可根據(jù)自己的條件自主地選擇職業(yè)，是指人員招聘中的自主原則。(×)

[11]招聘信息的發(fā)布應(yīng)該遵循面廣原則、及時(shí)原則以及層次原則。(√)

[12]組織對(duì)決定聘用的人員，在與之簽訂勞動(dòng)合同以后，要有12個(gè)月的試用期，如果試用合格，試用期滿后，按勞動(dòng)合同規(guī)定，享有正式合同工的權(quán)利并負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。(×)[13]情景模擬是指根據(jù)被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試題目，將被試者安排在模擬、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以此用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力等。(√)

[14]勒溫的場(chǎng)論是從人與工作環(huán)境不匹配的角度，分析人員流動(dòng)的必要性，其中間的“不匹配”的表征是員工績(jī)效。(√)

[15]組織通過(guò)實(shí)行末位淘汰，可以在內(nèi)部建立能上能下、相互競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，在一定程度上激發(fā)了員工的內(nèi)在潛力、不斷地通過(guò)自我學(xué)習(xí)進(jìn)行自我提升，優(yōu)化了組織人力資源的豐量。(√)

[16]任務(wù)分析就是工作分析。(×)

[17]培訓(xùn)目標(biāo)一般包括三方面的內(nèi)容：一是說(shuō)明員工應(yīng)該做什么；二是闡明可被接受的績(jī)效水平；三是受訓(xùn)者完成指定學(xué)習(xí)成果的條件。(√)

[18]管理人員培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的最終目的是提高組織未來(lái)的工作績(jī)效。管理人員培訓(xùn)與開發(fā)之所以與組織的績(jī)效息息相關(guān)，其中一個(gè)重要原因就是：內(nèi)部提升已成為管理人才的主要來(lái)源。(√)

[19]影響組織職業(yè)生涯管理系統(tǒng)的因素主要有企業(yè)自身狀況和員工個(gè)體特征兩個(gè)方面。(×)

[20]薩柏的研究則側(cè)重于不同年齡段職業(yè)生涯所面臨的主要任務(wù)，并以此為依據(jù)將職業(yè)生涯劃分為五個(gè)階段：職業(yè)準(zhǔn)備階段、進(jìn)入組織階段、職業(yè)生涯初期、職業(yè)生涯中期和職業(yè)生涯后期。(×)

[21] 要使用行為錨定法，需要花費(fèi)較多時(shí)間進(jìn)行評(píng)分表的設(shè)計(jì)，但這種方法的使用比較簡(jiǎn)單。(×)

[22]關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同商議確定員工在考核期內(nèi)應(yīng)完成的主要工作及其效果，并在考核期結(jié)束時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)期初所定目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，為員工績(jī)效打分的績(jī)效管理方式。(×)

[23]配對(duì)比較法的特點(diǎn)是需要進(jìn)行多次的比較。(√)

[24]關(guān)鍵事件法是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。(×)

[25]激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，即通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，來(lái)滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。(√)

[26]不同的需求是個(gè)體行為的出發(fā)點(diǎn)。(×)

[27]麥克利蘭把人的高層次需要?dú)w納分為三類，即存在需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。(×)

[28]負(fù)強(qiáng)化應(yīng)該是連續(xù)負(fù)強(qiáng)化更為有效。不進(jìn)行正強(qiáng)化也是一種負(fù)強(qiáng)化。(√)

[29]如果行為的區(qū)別性低，則觀察者可能會(huì)對(duì)行為內(nèi)部歸因；如果行為的區(qū)別性高，則活動(dòng)原因可能會(huì)被歸于外部。(√)

[30]行為的一致性越高，觀察者越傾向于內(nèi)部歸因。(×)

[31]內(nèi)部公平性指企業(yè)內(nèi)部的職工感受公平，認(rèn)為基本上做到了勞酬相符。(√)

[32]傳統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì)的原則有：公平性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等原則。(√)

[33]外在的金錢激勵(lì)方式雖然能顯著提高效果，但是持續(xù)的時(shí)間不長(zhǎng)久，處理的不好，會(huì)產(chǎn)生適得其反的反作用；而內(nèi)在的心理激勵(lì)，雖然激勵(lì)過(guò)程需要較長(zhǎng)的時(shí)間，但一經(jīng)激勵(lì)，不僅可以提高效果，更主要的是具有持久性。(√)

[34]社會(huì)保險(xiǎn)的目的是風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償和預(yù)防，現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的風(fēng)險(xiǎn)決定了社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容。對(duì)于我國(guó)企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，主要是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。(×)

[35]養(yǎng)老金的給付和積累的時(shí)間長(zhǎng)，因此其繳費(fèi)和支付標(biāo)準(zhǔn)一般都需與物價(jià)和工資等變動(dòng)因素掛鉤，這里涉及到養(yǎng)老基金的保值、增值問(wèn)題。(√)

[36]失業(yè)保險(xiǎn)基金來(lái)源于失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、財(cái)政補(bǔ)貼和基金利息。(×)

[37]生育保險(xiǎn)費(fèi)由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實(shí)際情況決定，但最高不要超過(guò)工資總額的1%。企業(yè)繳納的生育保險(xiǎn)費(fèi)列入企業(yè)管理費(fèi)用，職工個(gè)人不繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。(√)

[38]強(qiáng)不確定性避免意識(shí)表現(xiàn)為:不確定性被認(rèn)為是一種威脅，人們對(duì)此非常焦慮和不安，害怕事物的發(fā)展和變化，認(rèn)為時(shí)間就是金錢，內(nèi)心有努力、拼命工作的欲望，在工作中應(yīng)盡力避免沖突與競(jìng)爭(zhēng)。這類國(guó)家的人民傾向于服從傳統(tǒng)的思想與道德規(guī)范，強(qiáng)烈地需要一致意見，有一種強(qiáng)烈的保守思想，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，做任何事情都須遵守規(guī)章制度。(√)

[39]個(gè)人本位和群體本位是東西方文化的主要差異。(√)

[40]跨文化企業(yè)跨文化人力資源管理幾種模式的劃分并不是絕對(duì)的，在實(shí)踐中具體選擇那種跨文化人力資源管理模式應(yīng)由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)靈活掌握。(√)

人力資源管理（本）-2 選擇題

[1]人力資源具有下列特點(diǎn)：(ABCDE)A 生物性 B 能動(dòng)性 C 時(shí)效性 D 智力性 E 再生性

[2]根據(jù)人力資源管理發(fā)展的四階段論，企業(yè)把人力資源戰(zhàn)略作為公司重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，或者從戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問(wèn)題，屬于哪個(gè)發(fā)展階段：(D)A 檔案保管階段 B 政府職責(zé)階段 C 組織職責(zé)階段 D 戰(zhàn)略伙伴階段

[3]影響人力資源管理的宏觀環(huán)境因素包括：(ABCD)A 政治因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會(huì)因素 D 技術(shù)因素 E 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

[4]在一定時(shí)期內(nèi)組織要求個(gè)體負(fù)擔(dān)的一至多項(xiàng)責(zé)任，被稱為：(B)A 職責(zé) B 職位 C 職務(wù) D 任務(wù) E 工作要素

[5]作為人事決策的基礎(chǔ)，因此在工作分析的各個(gè)階段，都必須以認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查、研究為基礎(chǔ)，絕對(duì)不能憑想象去做，是指工作分析的哪項(xiàng)原則：(D)A 科學(xué)性 B 實(shí)用性 C 變動(dòng)性 D 客觀性 E 認(rèn)真性

[6]根據(jù)工作特征模型，可以從以下哪些方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行描述：(ABCDE)A 技能多樣性 B 任務(wù)完整性 C 任務(wù)重要性 D 自主性 E 反饋

[7]人力資源管理信息系統(tǒng)的核心構(gòu)成要素包括：(BCE)A 企業(yè)文化 B 技術(shù)支持 C 人 D 管理信息 E管理理念

[8]招聘計(jì)劃中包括的具體內(nèi)容有：(ABCDE)A 招聘崗位 B 招聘方法 C 招聘預(yù)算 D 招聘信息發(fā)布的時(shí)間 E 新員工到位時(shí)間

[9]下列哪些渠道屬于外部招聘渠道：(ABCD)A 廣告 B 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) C 獵頭公司 D 校園招聘 E 員工推薦

[10]在組織人力資源管理的實(shí)踐中，根據(jù)績(jī)效考核或任職資格考核，發(fā)現(xiàn)人事不匹配的情形，組織可以采用的人員再配置手段有：(ABC)A 晉升 B 降職 C 辭退 D 工作輪換 E 競(jìng)聘上崗

[11]對(duì)組織成員進(jìn)行職位升降的客觀依據(jù)包括：(ABCDE)A 績(jī)效考評(píng) B 任職資格評(píng)價(jià) C 知識(shí)水平D 技能水平E 能力素質(zhì) [12]有效的培訓(xùn)系統(tǒng)是員工培訓(xùn)的重要保障。員工的培訓(xùn)系統(tǒng)包括：(ABCDE)A 培訓(xùn)需求的確定 B 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置 C 培訓(xùn)方法的選擇 D 培訓(xùn)的實(shí)施 E 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)與反饋

[13]主要是用來(lái)了解受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么。主要采用書面測(cè)試、操作測(cè)試、等級(jí)情景模擬測(cè)試等評(píng)估方法，是哪個(gè)層次的培訓(xùn)評(píng)估：(B)A 反應(yīng)層次 B 學(xué)習(xí)層次 C 行為層次 D 效益層次 E 結(jié)果層次

[14]部門和職位導(dǎo)向活動(dòng)的內(nèi)容主要包括：(ABDE)A 部門職能 B 團(tuán)隊(duì)成員 C 薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度 D 工作場(chǎng)所 E 辦公設(shè)施

[15]管理人員脫崗培訓(xùn)與開發(fā)的方法主要有哪些：(ABC)A 企業(yè)外研修班 B 管理競(jìng)賽 C 跨文化管理訓(xùn)練 D 工作輪換 E 行動(dòng)學(xué)習(xí)

[16]下列哪些因素對(duì)組織的職業(yè)生涯管理活動(dòng)產(chǎn)生影響：(ABCDE)A 經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r B 社會(huì)文化 C 供應(yīng)商 D 顧客 E 競(jìng)爭(zhēng)者

[17]金斯伯格研究的重點(diǎn)是從童年到青少年階段的職業(yè)心理發(fā)展過(guò)程。他將職業(yè)生涯的發(fā)展分為哪幾個(gè)階段：(ABC)A 幻想期 B 嘗試期 C 現(xiàn)實(shí)期 D 過(guò)渡期 E 能力期

[18]喜歡解決看上去無(wú)法解決的問(wèn)題，戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬的對(duì)手，克服無(wú)法克服的困難障礙等，屬于哪種類型的職業(yè)錨：(D)A 技術(shù)型 B 管理型 C 自主獨(dú)立型 D 挑戰(zhàn)型 E 創(chuàng)造型

[19]自我事務(wù)的管理包括自身的生理狀況、心理發(fā)展、生活知識(shí)和技能、社會(huì)交際、休閑娛樂等方面的管理。自我事務(wù)管理狀況哪些因素產(chǎn)生深刻而全面的影響：(ABCED)A 健康水平B 心理發(fā)展水平C 生活知識(shí)和技能 D 社交休閑方式 E 心理素質(zhì)

[20]按照考核性質(zhì)分，績(jī)效考核可以分為：(DE)A 日?？己?B 定期考核 C 長(zhǎng)期考核 D 定性考核 E定量考核

[21]成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容，哪些屬于成就激勵(lì)：(ACDE)A 組織激勵(lì) B 能力激勵(lì) C 榜樣激勵(lì) D 績(jī)效激勵(lì) E 目標(biāo)激勵(lì)

[22]內(nèi)容型激勵(lì)理論的重點(diǎn)是研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因，主要包括：(ABC)A 需求層次論 B 雙因素論 C 成就需要激勵(lì)理論 D 期望理論 E 公平理論

[23]行為改造理論研究的重點(diǎn)是激勵(lì)的目的，即改造修正行為，主要包括：(AE)A 強(qiáng)化理論 B 雙因素論 C 成就需要激勵(lì)理論 D 期望理論 E 歸因理論

[24]雙因素理論中的激勵(lì)因素，是指能夠激勵(lì)員工積極性，提高工作效率的因素，包括：(DE)A 工作環(huán)境與條件 B 薪金 C 個(gè)人生活 D 工作的挑戰(zhàn)性 E 晉升

[25]首先對(duì)職務(wù)本身的價(jià)值做出客觀的評(píng)估，然后根據(jù)這種評(píng)估的結(jié)果賦予擔(dān)任這一職務(wù)的從業(yè)人員與其職務(wù)價(jià)值相當(dāng)?shù)墓べY，這屬于哪種薪酬體系：(A)A 職務(wù)工資制 B 能力工資制 C 技能工資制 D 績(jī)效工資制 E 年薪制

[26]影響薪酬水平的外部因素包括：(ABCD)A 勞動(dòng)力市場(chǎng)供需關(guān)系 B 地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn) C 當(dāng)?shù)厣钏紻 國(guó)家的法令法規(guī) E 企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

[27]通過(guò)確定付酬要素，以及每個(gè)要素在職位中所占比重來(lái)評(píng)價(jià)崗位的方法，屬于：(D)A 分級(jí)法 B 崗位分類法 C 要素比較法 D 計(jì)點(diǎn)法 E 海氏法

[29]社會(huì)保險(xiǎn)具有哪些特征：(ABCED)A 強(qiáng)制性 B 保障性 C 公益性 D 普遍性 E 互濟(jì)性

[30]失業(yè)保險(xiǎn)具有哪些特征：(ADE)A 強(qiáng)制性 B平等性 C 覆蓋面廣 D 普遍性 E 互濟(jì)性

[31]做好員工福利規(guī)劃，主要應(yīng)該考慮哪些因素：(ABCDE)A 企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力 B 對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性 C 員工個(gè)性需求 D 員工福利現(xiàn)狀 E 國(guó)家法律法規(guī)

判斷題

[1]美國(guó)人力資源管理實(shí)踐的顯著特征是注重社會(huì)層面的人力資源開發(fā)管理，包括注重職業(yè)教育、成人教育、遠(yuǎn)程教育等。(×)

[2]21世紀(jì)人才資源管理者要扮演工程師+銷售員+客戶經(jīng)理的角色。(√)

[3]人力資源的管理責(zé)任下移，意味著人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。(×)

[4]未來(lái)人力資源發(fā)展變化的趨勢(shì)，主要體現(xiàn)在員工年齡的變化、員工性別的變化、員工技能的變化，以及員工分布區(qū)域的變化等方面。(√)

[5]工作規(guī)范是對(duì)任職者的資格要求。(√)[6]研究表明，在各種學(xué)科中（比如，心理學(xué)、管理學(xué)、工程學(xué)以及人類工程學(xué)）一共有四種基本的方法是與工作設(shè)計(jì)問(wèn)題有關(guān)的，包括機(jī)械型方法、激勵(lì)型方法、生物型方法和知覺運(yùn)動(dòng)型方法。所有工作的特征都可以通過(guò)這四種方法中的任意一種確定下來(lái)。(√)

[7]統(tǒng)計(jì)法是通過(guò)對(duì)過(guò)去某一期間有關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，找出某些商業(yè)因素與人員需求的相關(guān)關(guān)系，并建立數(shù)學(xué)公式或模型，據(jù)此對(duì)未來(lái)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。(√)

[8]馬爾科夫模型用來(lái)預(yù)測(cè)人力資源供給時(shí)，基本思想是找出過(guò)去人力資源流動(dòng)的比例，依次來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源供給的情況。(√)

[9]采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的有效控制和管理，使系統(tǒng)設(shè)計(jì)所采用的管理模式能較好地體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理理念的科學(xué)性和先進(jìn)性，是人力資源管理信息系統(tǒng)的智能化原則。(×)

[10]雙向選擇的原則是勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞動(dòng)力資源配置的基本原則。(√)

[11]不同層次的人員聘用由不同的部門做出決策。一般來(lái)說(shuō)，工人及辦事員由人事部門決定是否錄用，而對(duì)管理人員及技術(shù)人員則需由招聘工作委員會(huì)集體決定。(√)

[12]特殊職業(yè)能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特定工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。(×)

[13]美國(guó)著名的心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，個(gè)人能力和個(gè)人條件與他所處的環(huán)境直接影響個(gè)人的工作績(jī)效，個(gè)人績(jī)效與個(gè)人能力、條件、環(huán)境之間存在著一種類似物理學(xué)中的場(chǎng)強(qiáng)函數(shù)關(guān)系。(√)

[14]目標(biāo)一致理論從員工尤其是研發(fā)類員工的創(chuàng)造性角度出發(fā)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)論證，認(rèn)為組織必須在認(rèn)識(shí)到員工創(chuàng)造性自然增減的規(guī)律的基礎(chǔ)上，及時(shí)進(jìn)行崗位輪換，不斷賦予員工新的任務(wù)和使命，以保持其旺盛的創(chuàng)造力。(×)

[15]培訓(xùn)需求的分析主要包括組織分析和個(gè)人分析兩大部分。(×)

[16]人員分析可幫助培訓(xùn)者確定誰(shuí)需要培訓(xùn)，即通過(guò)分析員工目前績(jī)效水平與預(yù)期工作績(jī)效水平來(lái)判斷是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。(√)

[17]基層員工的培訓(xùn)是讓他們提高專業(yè)領(lǐng)域的能力，旨在提高其新產(chǎn)品研制能力；同時(shí)培訓(xùn)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷知識(shí)、時(shí)間管理、信息管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際能力、指導(dǎo)員工、外語(yǔ)等方面的知識(shí)與能力。(×)

[18]組織行為學(xué)家道格拉斯? 霍爾（DouglAs T.HAll）認(rèn)為，職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生的工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。(√)

[19]美國(guó)心理學(xué)教授約翰·霍蘭德將個(gè)人職業(yè)性向可劃分為實(shí)際型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、開拓型和常規(guī)型六種；同時(shí)，職業(yè)類型也相應(yīng)有上述六種類型。(√)

[20]傳統(tǒng)型職業(yè)生涯的目標(biāo)往往是心理成就感。(×)

[21]目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則。(√)

[22]在很多組織的考核工作中，由一名高級(jí)管理者對(duì)員工直接主管的考核進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，這可以抵消某些直接主管的偏見。(√)

[23]采用強(qiáng)制分布法，可以防止濫評(píng)優(yōu)秀人數(shù)或被評(píng)價(jià)者得分十分接近的結(jié)果。該方法的問(wèn)題是，它基于“各部門中都有相同的績(jī)效類別分布”的假設(shè)，而不能區(qū)分各部門的好壞差異，也很難對(duì)小樣本的單位強(qiáng)制分配到五個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)類別中。(√)

[24]激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要，即通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，來(lái)滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。(√)

[25]為了讓自己將來(lái)工作得更好，每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過(guò)培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿足員工這方面的需求。(√)

[26]單位的客觀環(huán)境，如辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)向“高檔次”發(fā)展，這屬于物質(zhì)激勵(lì)。(×)

[27]奧德弗于1969年提出了一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)，但有些不同的理論。他把人的需要?jiǎng)澐譃閷?duì)權(quán)力、友誼和成就的需要(×)

[28]指用某種令人不快的結(jié)果來(lái)減弱某種行為，就是負(fù)強(qiáng)化。(×)

[29]行為的一貫性越高，觀察者越傾向于對(duì)其作外部歸因。(×)

[30]根據(jù)工資基金論，在工業(yè)化社會(huì)，工人的工資在經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期波動(dòng)中，趨向于維持生計(jì)的水平。(×)

[31]外部公平性則是指企業(yè)的工資水平必須以市場(chǎng)工資率為基準(zhǔn)，并要跟同行業(yè)有所競(jìng)爭(zhēng)，以便吸引和留住人才。(√)

[32]盡管從激勵(lì)效果來(lái)看，獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)比獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的效果要弱，但為了促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作，同時(shí)防止上下級(jí)之間由于工資差距過(guò)大導(dǎo)致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象，所以有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。(√)

[33] 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法，是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素，即技能水平、解決問(wèn)題能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。(√)

[34]我國(guó)的法定福利就是社會(huì)保險(xiǎn)以及住房公積金。(√)

[35]1991年，國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的決定》，《決定》對(duì)過(guò)去單一的企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的繳費(fèi)方式進(jìn)行了改革，規(guī)定：企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度由國(guó)家基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人儲(chǔ)蓄養(yǎng)老保險(xiǎn)三部分組成。(√)

[36]享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件是：所在單位和本人按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿一年，非本人意愿中斷就業(yè)，已辦理失業(yè)登記并有求職要求，同時(shí)具備以上三個(gè)條件者才有申請(qǐng)資格。(√)

第五篇：華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院物流管理 模擬卷

華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）

物流管理1412模擬卷2

一、單選題（共10題,每題1分,共10分）

1.小組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀點(diǎn)的物流組織形式是（C）。（1分）A.矩陣制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制

2.以下哪一項(xiàng)不屬于裝卸搬運(yùn)的作用：（D）。（1分）

A.附屬作用 B.支持作用 C.銜接作用 D.保障作用

3.（D）是指物流服務(wù)各環(huán)節(jié)、各崗位具體的工作質(zhì)量。（1分）

A.商品質(zhì)量 B.物流服務(wù)質(zhì)量 C.物流質(zhì)量 D.物流工作質(zhì)量

4.物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)稱為（A）。（1分）A.物流成本 B.物流收益 C.物流價(jià)值 D.物流價(jià)格

5.以下哪一項(xiàng)不屬于裝卸搬運(yùn)的目標(biāo)：（A）。（1分）

A.裝卸搬運(yùn)距離要長(zhǎng) B.裝卸搬運(yùn)時(shí)間要少 C.裝卸搬運(yùn)質(zhì)量要高 D.裝卸搬運(yùn)費(fèi)用要省

6.阻隔外界水分的侵入，減少、避免由于外界溫、濕度的變化對(duì)包裝內(nèi)部影響的包裝為（B）。

（1分）

A.防震包裝技術(shù) B.防潮、防濕、防水包裝技術(shù) C.防銹包裝技術(shù) D.防霉包裝技術(shù)

7.使用船舶跨大洋的長(zhǎng)途運(yùn)輸形式稱為（C）。（1分）A.沿海運(yùn)輸 B.近海運(yùn)輸 C.遠(yuǎn)洋運(yùn)輸 D.內(nèi)河運(yùn)輸

8.我國(guó)大中型物流企業(yè)普遍采用的組織形式是（C）。（1分）

A.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制

9.搬運(yùn)活性指數(shù)是用來(lái)表示各種狀態(tài)下的物品的搬運(yùn)難度，它可以分為（D）個(gè)等級(jí)。（1分）A.2 B.3 C.4 D.5 10.小型包裝袋不適用于（D）。（1分）

A.內(nèi)裝 B.個(gè)裝 C.商業(yè)包裝 D.運(yùn)輸包裝

二、判斷題（共10題,每題1分,共10分）

1.在對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持定性分析為主，定量分析為輔的原則。（錯(cuò)）（1分）()2.物流主要是通過(guò)創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值來(lái)體現(xiàn)其自身價(jià)值的，它不可能創(chuàng)造任何加工附加價(jià)值。（）（1分）(錯(cuò))

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3.物流各環(huán)節(jié)的技術(shù)水平的差異性是物流系統(tǒng)性要求的重要組成部分。（錯(cuò)）（1分）()4.決策型物流信息系統(tǒng)是主要用于支持具體的物流事務(wù)的信息系統(tǒng)。（錯(cuò)）（1分）()5.距離客戶接受最終產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間越早，需求量預(yù)測(cè)就越準(zhǔn)確。（錯(cuò)）（1分）()6.供應(yīng)鏈的交叉性是指同一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)可以是這個(gè)供應(yīng)鏈的成員，同時(shí)又是另一個(gè)供應(yīng)鏈的成員。（）（1分）(對(duì))

7.物流是供應(yīng)鏈的載體、具體形態(tài)或表現(xiàn)形式。（）（1分）(錯(cuò))

8.除了要開發(fā)新客戶，企業(yè)還應(yīng)重視鞏固現(xiàn)有的老客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度。（對(duì)）（1分）()9.為了實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的物流信息共享，必須采用國(guó)際或國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）（1分）()10.儲(chǔ)存，主要是指生產(chǎn)儲(chǔ)存和加工儲(chǔ)存。（對(duì)）（1分）()

三、名詞解釋（共5題,每題4分,共20分）

1.保稅制度（4分）

保稅制度是指經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的境內(nèi)企業(yè)所進(jìn)口的貨物，在海關(guān)監(jiān)督下在境內(nèi)指定的場(chǎng)所儲(chǔ)存、加工、裝配，并暫緩繳納各種進(jìn)口稅費(fèi)的一種海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)制度。

2.綠色包裝（4分）

是指對(duì)生態(tài)環(huán)境不造成污染，對(duì)人體健康不造成危害，能循環(huán)使用和再生利用，可 3.港口（4分）

港口是具有水陸聯(lián)運(yùn)設(shè)備和條件，供船舶安全進(jìn)出和停泊的運(yùn)輸樞紐。是水陸交通的集結(jié)點(diǎn)和樞紐，工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和外貿(mào)進(jìn)出口物資的集散地，船舶停泊、裝卸貨物、上下旅客、補(bǔ)充給養(yǎng)的場(chǎng)所

4.充氣包裝（4分）

5.裝卸搬運(yùn)活性（4分）

所謂裝卸、搬運(yùn)的靈活性是指在裝卸作業(yè)中的物料進(jìn)行裝卸作業(yè)的難易程度。所以，在堆放貨物時(shí)，事先要考慮到物料裝卸作業(yè)的方便性

四、簡(jiǎn)答題（共5題,每題6分,共30分）

1.如何對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分類管理？（6分）

ABC庫(kù)存管管理方法就是將庫(kù)存貨物按重要程度分為特別重要的庫(kù)存（A類庫(kù)存），一般重要的庫(kù)存（B類庫(kù)存）和不重要的庫(kù)存（C類庫(kù)存）三個(gè)等級(jí)，然后針對(duì)不同的級(jí)別進(jìn)行管理和控制。ABC分類管理方法包括兩個(gè)步驟：一是如何進(jìn)行分類，二是如何進(jìn)行管理。2.包裝容器的種類有哪些？（6分）包裝袋 包裝盒 包裝箱 包裝瓶 包裝罐 3.簡(jiǎn)介流通加工的作用。（6分）

改變功能 促進(jìn)銷售 提高收益 提高原材料和加工設(shè)備的利用率 提高物流效率降低物流成本 促進(jìn)物流合理化

4.流通加工有很多優(yōu)勢(shì)，但為什么在設(shè)置流通加工點(diǎn)前，還必須進(jìn)行可行性分析？（6分）

上海智優(yōu)進(jìn)修學(xué)院

為避免流通加工過(guò)程中的各種不合理現(xiàn)象，使流通加工有存在的價(jià)值，對(duì)是否設(shè)置流通加工環(huán)節(jié)；在什么地方設(shè)置；選擇什么類型的流通加工；采用什么樣的技術(shù)裝備設(shè)施等，都需要做出正確抉擇 5.庫(kù)存管理控制的目標(biāo)是什么？（6分）

庫(kù)存成本最低的目標(biāo)、零庫(kù)存或者無(wú)庫(kù)存的目標(biāo)、庫(kù)存保證程度最高的目標(biāo)、不允許缺貨的目標(biāo)、限定資金的目標(biāo)、快捷的目標(biāo)。

五、論述題（共3題,每題10分,共30分）

1.我國(guó)物流管理組織存在的問(wèn)題有哪些，請(qǐng)具體論述。（10分）

（1）企業(yè)管理組織形勢(shì)落后，物流管理組織職能薄弱。目前，我國(guó)工業(yè)企業(yè)，不論是萬(wàn)人大企業(yè)還是百人小企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)基本上都是直線職能制組織形式。

（2）企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)之間橫向聯(lián)系差，物流管理關(guān)于其他業(yè)務(wù)不協(xié)調(diào)。企業(yè)管理組織應(yīng)當(dāng)是由各個(gè)機(jī)構(gòu)形成的有機(jī)體。只有各個(gè)組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)行動(dòng)，才能使企業(yè)管理組織有效工作。（3）企業(yè)信息組織難以提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，嚴(yán)重影響物流的順暢。就物流而言，及時(shí)、準(zhǔn)確的信息傳遞尤其重要，我國(guó)許多產(chǎn)品的大量積壓與信息組織不健全、信息不流暢有很大關(guān)系

2.請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下配送中心的作業(yè)流程。（10分）

(1)進(jìn)貨作業(yè)。進(jìn)貨作業(yè)是進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)的首要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)要在對(duì)需求者充分調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行，它主要包括訂貨、接貨和驗(yàn)收環(huán)三個(gè)環(huán)節(jié)。

(2)保管作業(yè)。對(duì)于驗(yàn)收合格的商品，有的要進(jìn)行開捆、堆碼和上架。

(3)理貨配貨作業(yè)。理貨配貨作業(yè)是配送中心的核心作業(yè)，根據(jù)不同客戶的訂單要求，主要進(jìn)行貨物的分選、流通加工和包裝等工作。

(4)出貨作業(yè)。這項(xiàng)作業(yè)主要包括確定各物品所要裝入的車輛、裝車和送貨。這一環(huán)節(jié)特點(diǎn)是時(shí)效性、可靠性、溝通性、便利性、經(jīng)濟(jì)型。

3.請(qǐng)問(wèn)包裝可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行分類，相應(yīng)的類別有哪些？（10分）

答：1）按包裝功能分類，可以把包裝劃分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。（2）按包裝在流通過(guò)程中的作用分類，可以把包裝劃分為單個(gè)包裝、內(nèi)包裝、外包裝。（3）按產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方式分，有內(nèi)銷產(chǎn)品包裝、出口產(chǎn)品包裝、特殊產(chǎn)品包裝等。（4）按包裝制品材料分，有紙制品包裝、塑料制品包裝、金屬包裝、竹木器包裝、玻璃容器包裝和復(fù)合材料包裝等。（5）按包裝使用次數(shù)分，有一次用包裝、多次用包裝和周轉(zhuǎn)包裝等。（6）按包裝容器（或制品）的軟硬程度分，有硬包裝、半硬包裝和軟包裝等。（7）按產(chǎn)品種類分，有食品包裝、藥品包裝、機(jī)電產(chǎn)品設(shè)備（或儀器）包裝、危險(xiǎn)品包裝等。（8）按包裝技術(shù)方法分，有防震包裝、防濕包裝、防銹包裝、防霉包裝等。