第一篇：[計(jì)算機(jī)應(yīng)用百科TXT]電腦維修知識(shí)總結(jié)2文庫

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電腦維修知識(shí)總結(jié)2

可采用兩種軟件問題隔離的方法。一是在軟件最小系統(tǒng)下，關(guān)閉正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，然后安裝需要的應(yīng)用軟件；另一是在原系統(tǒng)下直接關(guān)閉正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，然后安裝需要的應(yīng)用軟件。關(guān)閉已有的應(yīng)用的方法是：使用msconfig禁用啟動(dòng)組、autoexec.bat、config.sys、win.ini、system.ini中在啟動(dòng)時(shí)調(diào)用的程序；

b)使用任務(wù)管理器，檢查系統(tǒng)中有無不正常的進(jìn)程，并給予殺除；

c)對(duì)于基本滿足軟件技術(shù)手冊(cè)要求但安裝不上的情況，看能否通過設(shè)置調(diào)整來解決。如果不能解決，則視為不兼容；

d)利用其它機(jī)器（最好是不同配置的），檢查是否存在軟、硬件方面的兼容問題；

e)

檢查系統(tǒng)中是否已經(jīng)安裝過該軟件，如果已經(jīng)安裝過應(yīng)先將其卸載后再安裝，如果無法正常卸載，可以手動(dòng)卸載或通過恢復(fù)注冊(cè)表來卸載（對(duì)于Windows

XP可使用系統(tǒng)還原功能來卸載）；

f)必要時(shí)，可從網(wǎng)絡(luò)上查閱相關(guān)資料，之后再與軟件廠商聯(lián)系，看是否有其他的注意事項(xiàng)。

C.硬件檢查：

在以上的步驟都不奏效時(shí)可考慮硬件問題，應(yīng)檢查光驅(qū)、安裝介質(zhì)、硬盤線等配件。

3)硬件設(shè)備安裝：

A.沖突檢查：

a)

所安裝的設(shè)備、部件是否在系統(tǒng)啟動(dòng)前的自檢過程中識(shí)別到，或能由xx作系統(tǒng)識(shí)別到（非即插即用識(shí)備除外）。如果不能識(shí)別，應(yīng)檢查BIOS設(shè)置及設(shè)備本身，包括跳線及相應(yīng)的插槽或端口；

b)

檢查新安裝的設(shè)備與原系統(tǒng)中的設(shè)備是否有沖突；通過改變驅(qū)動(dòng)的安裝順序、去除原系統(tǒng)中的相應(yīng)部件或設(shè)備、更換插槽，看故障是否消除。如果不能消除，則為不兼容；

c)加裝的設(shè)備是否與現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格或物理規(guī)格匹配；

d)檢查當(dāng)前系統(tǒng)中的一些設(shè)置（主要是.ini文件中的設(shè)置）是否與所安裝的部件或設(shè)備驅(qū)動(dòng)有不匹配的地方；

B.驅(qū)動(dòng)程序檢查：所安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)是否為合適的版本（即，不一定是最新的）；

C.硬件檢查：

a)所安裝的部件或設(shè)備是否本身就有故障；

b)檢查原系統(tǒng)中的部件是否有不良的現(xiàn)象（如插槽損壞、供電能力不足等）。

五、本類故障的判斷流程

見附錄一之

（五）。

六、案例 案例一：

問題描述：用戶報(bào)修天禧6620機(jī)器，在安裝98過程中，提示剩余三分鐘時(shí)。Hwinfo報(bào)錯(cuò)，無法正常安裝。

解決方案：工程師上門后，經(jīng)過檢測(cè)，確實(shí)存在用戶反應(yīng)的問題。然后嘗試將安裝文件拷貝到硬盤上安裝和換一張安裝盤安裝，故障依舊。接著檢查BIOS發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)日期是2075年。將日期改回后，故障排除。問題雖小，影響卻大。在此，提醒各位同仁，做事要細(xì)心，不要忽略每個(gè)細(xì)節(jié)。

案例二：

問題描述：逐日2000機(jī)器，一次突然死機(jī)，不能啟動(dòng)，重裝系統(tǒng)能成功，但在設(shè)備管理里有很多問號(hào)，如打印口，COM口等都沒有驅(qū)動(dòng)。

解決方案：在站內(nèi)又重裝系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)主板不能解決問題，看來只有更換主機(jī)才行了。打開機(jī)箱，發(fā)現(xiàn)有很多灰塵，取出主板，進(jìn)行大掃除，抱著試一試的心里，重裝一切OK。

案例三：

問題描述：一用戶奔月4000機(jī)器/PIII 1G，他是單位技術(shù)員，說此機(jī)不能重裝系統(tǒng)，每次重裝都死機(jī)，要求上門維修。

解決方案：到達(dá)用戶處，發(fā)現(xiàn)重裝到檢測(cè)硬件時(shí)無反應(yīng)，打開機(jī)器進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇不是聯(lián)想?？蛻粽f這是剛從市場(chǎng)上拿來的，新的，應(yīng)沒有問題。依次替代硬盤與內(nèi)存沒有用，經(jīng)用戶同意帶回站內(nèi)烤機(jī)，再換下主板與CPU還是不行，后經(jīng)多次重試發(fā)現(xiàn)每次死時(shí)間越來越短，懷疑還是CPU風(fēng)扇有問題。換其它聯(lián)想機(jī)器上的風(fēng)扇竟解決問題。引起故障原因是客戶的CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速不夠，引起溫度過高死機(jī)。

[此貼子已經(jīng)被作者于2004-1-28 17:12:37編輯過]

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2004-1-28 16:56:41新譽(yù)網(wǎng)絡(luò)三線空間火熱上市,買空間送域名 小游戲 數(shù)碼頻道

東西搶

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積分：8524

門派：網(wǎng)絡(luò)世界

注冊(cè)：2003-10-4

第10樓

常見故障判斷－－－誤操作與應(yīng)用類故障

一、定義舉例

這類故障主要是指啟動(dòng)完畢后到關(guān)機(jī)前所發(fā)生的應(yīng)用方面及系統(tǒng)方面的故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、休眠后無法正常喚醒；

2、系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)、非法xx作等故障現(xiàn)象；

3、系統(tǒng)運(yùn)行速度慢；

4、運(yùn)行某應(yīng)用程序，導(dǎo)致硬件功能失效；

5、游戲無法正常運(yùn)行；

6、應(yīng)用程序不能正常使用。

三、可能涉及的部件

主板、CPU、內(nèi)存、電源、磁盤、鍵盤、接插的板卡等

四、判斷要點(diǎn)/順序

1、維修前的準(zhǔn)備

1)干凈的可用硬盤；

2)殺毒軟件；

3)盡可能新的驅(qū)動(dòng)程序、若干版本的BIOS；

4)磁盤連接的數(shù)據(jù)線等。

2、環(huán)境檢查

1)市電及連接檢查：

A.檢查市電是否正常，連接是否牽傷心；是否有接地； B.設(shè)備間的連接線是否接錯(cuò)或漏接。

2)周邊及外觀檢查：

A.檢查與主機(jī)連接的其他外設(shè)工作是否正常；

B.驅(qū)動(dòng)器工作時(shí)是否有異響，CPU風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速是否過慢或不穩(wěn)定；

C.觀察機(jī)箱內(nèi)灰塵是否太多，而導(dǎo)致各插接件間接觸不良。先除塵后可用橡皮等擦拭金手指，去除氧化層或灰塵。然后重新插上；

D.觀察系統(tǒng)是否有異味，元器件的溫升是否過高或過快。

3)顯示與設(shè)置檢查：

A.詳細(xì)記錄報(bào)錯(cuò)信息，判斷可能造成故障的部位；

B.注意CMOS中對(duì)于硬盤、系統(tǒng)時(shí)間、CPU溫度的設(shè)置，注意在自檢時(shí)顯示的硬件信息和機(jī)器配置是否相符；

C.仔細(xì)閱讀軟件的使用指南，注意軟件運(yùn)行的環(huán)境要求。

4)充分與用戶溝通：

A.了解用戶的使用情況；

B.出故障前的現(xiàn)象；

C.做過什么xx作才出現(xiàn)目前的故障。

根據(jù)以上了解的情況，來初步判斷可能的故障原因。

3、故障判斷要點(diǎn)

1）檢查是否由于用戶誤xx作引起

A.機(jī)器出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏或無故重啟時(shí)，首先要考慮到用戶的xx作是否符合xx作規(guī)范和要求，要仔細(xì)詢問、觀察用戶的xx作方法是否符合常理，并由工程師用正確的方法xx作、應(yīng)用用戶的機(jī)器，查看是否出現(xiàn)用戶所報(bào)修的故障。若不出現(xiàn)，則可認(rèn)為是用戶xx作不當(dāng)引起的，由工程師向用戶解釋并演示正確的xx作方法。

B.若經(jīng)過上述xx作故障依然存在，可用系統(tǒng)文件檢查器檢查用戶的機(jī)器系統(tǒng)是否有丟失的DLL文件，并嘗試恢復(fù)。

C.注意觀察用戶的機(jī)器在死機(jī)、藍(lán)屏或無故重啟時(shí)有沒有規(guī)律，并找出可能引起機(jī)器故障的原因（如機(jī)器在運(yùn)行某一程序時(shí)或機(jī)器開機(jī)在一定時(shí)間內(nèi)死機(jī)）。

D.通過與另一臺(tái)軟硬件相同且無故障的機(jī)器進(jìn)行比較，查看故障機(jī)的文件大小是否相同或相差不大，主程序的版本是否一致。

2）檢查是否由于病毒或防病毒程序引起故障

A.檢查用戶的機(jī)器是否被病毒感染，使用殺毒軟件殺毒；

B.檢查用戶是否安裝了兩個(gè)或兩個(gè)以上的防毒軟件，建議用戶使用其中一個(gè)，并卸載其他的防毒軟件；

C.檢查是否有木馬程序，用最新版的殺毒程序可以查出木馬程序?？梢酝ㄟ^安裝補(bǔ)丁來彌補(bǔ)程序中的安全漏洞，或者安裝防火墻。

3）檢查是否由于xx作系統(tǒng)問題引起故障

A.檢查硬盤是否有足夠的剩余空間，并檢查臨時(shí)文件是否太多。整理硬盤空間，刪除不需要的文件；

B.對(duì)于系統(tǒng)文件損壞或丟失，可以使用系統(tǒng)文件檢查器進(jìn)行檢查和修復(fù)；

C.檢查xx作系統(tǒng)是否安裝了合適的系統(tǒng)補(bǔ)丁（對(duì)于Winnt可在啟動(dòng)時(shí)觀察service

pack的版本，推薦使用SP6；Win2k和Winxp可以在系統(tǒng)屬性中查看，Win2k推薦使用SP3，Winxp推薦使用SP1。）；

D.檢查DirectX驅(qū)動(dòng)是否正常，升級(jí)DirectX的版本；

E.檢查是否正確安裝了設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，并且驅(qū)動(dòng)的版本是否合適。檢查驅(qū)動(dòng)安裝的順序是否正確（例如：首先安裝主板驅(qū)動(dòng)）。

4）檢查是否由軟件沖突、兼容引起故障

A.檢查用戶應(yīng)用軟件的運(yùn)行環(huán)境是否與現(xiàn)有的xx作系統(tǒng)（NT/98/2K/XP）相兼容，可通過查看軟件說明書或到應(yīng)用軟件網(wǎng)頁上查找相關(guān)資料，并查看網(wǎng)頁上有沒有對(duì)于此軟件的升級(jí)程序或補(bǔ)丁可安裝。

B.可用任務(wù)管理器觀察故障機(jī)器的后臺(tái)是否有不正常的程序在運(yùn)行，并嘗試關(guān)閉程序只保留最基本的后臺(tái)程序。

C.注意查看故障機(jī)內(nèi)是否有共用的DLL文件，可通過改變安裝順序或安裝目錄來解決問題。

5）檢查硬件設(shè)置是否不正確

A.首先，檢查CMOS設(shè)置是否正確，可恢復(fù)默認(rèn)值；

B.在設(shè)備管理器中檢查硬件是否正常，中斷是否有沖突，如有沖突，調(diào)整系統(tǒng)資源（對(duì)于某些硬件，要閱讀說明書，按照說明正確設(shè)置硬件）；

C.在設(shè)備管理器中將硬件驅(qū)動(dòng)刪除，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（最好安裝版本正確的驅(qū)動(dòng)程序），查看硬件驅(qū)動(dòng)是否恢復(fù)正常；

D.運(yùn)行硬件檢測(cè)程序，如AMI等檢測(cè)硬件是否有故障；

E.在軟件最小系統(tǒng)情況下，重新更新硬件驅(qū)動(dòng)，觀察故障是否消失。

6）檢查是否為兼容問題

A.遇到兼容性問題時(shí)，應(yīng)檢查硬件的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)（如同時(shí)使用多條內(nèi)存時(shí)檢查內(nèi)存是否為同一廠家、同一規(guī)格、同一容量、內(nèi)存顆粒同一批次），是否允許在一起使用。

B.閱讀說明書或到網(wǎng)頁上查找相關(guān)資料，檢查用戶的硬件正常使用所需的軟件要求，現(xiàn)在的軟件環(huán)境是否符合要求，軟硬件之間是否相互支持。

C.在設(shè)備管理器中檢查用戶的系統(tǒng)資源是否有沖突，如有沖突，手動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)源。

D.在設(shè)備管理器中檢查用戶機(jī)器的硬件的驅(qū)動(dòng)是否安裝正確，更新合適版本的設(shè)備驅(qū)動(dòng)（如某些顯卡用WIN2000或WINXP自帶的公版驅(qū)動(dòng)，會(huì)造成某些大型3D游戲無法運(yùn)行）；

E.檢查維修BOM，去除非聯(lián)想的硬件，檢查系統(tǒng)是否可正常工作，如可正常工作，建議用戶更換自行添加的硬件或查找硬件相關(guān)資料進(jìn)行解決。

7）檢查是否由于網(wǎng)絡(luò)故障引起

A.碰到機(jī)器連接在網(wǎng)絡(luò)上，出現(xiàn)死機(jī)、運(yùn)行慢、藍(lán)屏等故障時(shí)，應(yīng)首先關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境隔離，觀察故障是否消失，如故障消失，則為網(wǎng)絡(luò)問題引起故障。

B.確為網(wǎng)絡(luò)問題引起的故障，其判斷與解決步驟參考網(wǎng)絡(luò)部分。

8）檢查是否由于硬件性能不佳或損壞引起

A.使用相應(yīng)的硬件檢測(cè)程序，檢查硬件是否有故障，如果有，利用替換法排除相應(yīng)的硬件；

B.用替換法檢查檢測(cè)程序無法判斷的硬件故障。

附：在IE中刪除臨時(shí)文件可用以下幾種辦法：

1、打開IE瀏覽器，在工具—internet選項(xiàng)中刪除臨時(shí)文件，清空歷史記錄。（對(duì)于IE無法打開的可在這項(xiàng)里的設(shè)置中選“每次啟動(dòng)Internet

Explorer”，或?qū)nternet臨時(shí)文件夾使用的磁盤空間加大；

2、在開始—設(shè)置—任務(wù)欄和開始菜單—開始菜單程序中選清除；

3、在c:windowshistory目錄中將歷史記錄刪除；

4、在c:windowsTemporary Internet Files中刪除所有文件；

5、使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)銘等第三方軟件進(jìn)行清除。

[此貼子已經(jīng)被作者于2004-1-28 17:13:12編輯過]

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2004-1-28 16:57:16新譽(yù)網(wǎng)絡(luò)三線空間火熱上市,買空間送域名 小游戲 數(shù)碼頻道

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注冊(cè)：2003-10-4

第11樓

常見故障判斷－－－ 局域網(wǎng)類故障

一、定義舉例

這類故障主要涉及局域網(wǎng)寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、網(wǎng)卡不工作，指示燈狀態(tài)不正確；

2、網(wǎng)絡(luò)連不通或只有幾臺(tái)機(jī)器不能上網(wǎng)、能Ping通但不能連網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢；

3、數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出錯(cuò)或死機(jī)等；

4、網(wǎng)絡(luò)工作正常，但某一應(yīng)用下不能使用網(wǎng)絡(luò)；

5、只能看見自己或個(gè)別計(jì)算機(jī)；

6、無盤站不能上網(wǎng)或啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)；

7、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝異常。

8、網(wǎng)絡(luò)時(shí)通時(shí)不通。

三、可能涉及的部件

網(wǎng)卡、交換機(jī)（包括HUB、路由器等）、網(wǎng)線、主板、硬盤、電源等相關(guān)部件。

四、判斷要點(diǎn)/順序

1.維修前的準(zhǔn)備

1)可用的網(wǎng)線（直連線和普通網(wǎng)線，線序符合國際標(biāo)準(zhǔn)）；

2)如有條件，帶上網(wǎng)線連接檢查器。

2.環(huán)境檢查

1)電源連接檢查：

A.市電的接線定義是否正確；

B.是否有地線；

C.網(wǎng)絡(luò)上的各設(shè)備（如：HUB、交換機(jī)等）是否均已上電工作。

2)網(wǎng)線連接檢查：

A.網(wǎng)線連接線序是否與網(wǎng)絡(luò)連接的要求匹配（如直連和普通網(wǎng)線）；

B.網(wǎng)線的連通性是否正常，要查看網(wǎng)線有無破損、過度扭曲；

C.網(wǎng)線長度是否過長（如5類雙絞線長度超過技術(shù)規(guī)格要求的100米）； D.網(wǎng)線接頭——水晶頭是否完好、是否氧化；

E.網(wǎng)卡接口是否完好。重新插撥網(wǎng)線檢查網(wǎng)線與網(wǎng)卡連接是否松動(dòng)；

F.根據(jù)電纜要求是否有終結(jié)器，終結(jié)器是否正常。

3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外觀及周邊檢查：

A.加電啟動(dòng)后，網(wǎng)卡指示燈是否亮等；

B.HUB等設(shè)備的網(wǎng)線接口，在與終端或服務(wù)器連接后，如果終端或服務(wù)器啟動(dòng)及配置正常，其指示燈會(huì)亮（注意指示燈顏色是否正常，參考設(shè)備說明書），如果指示燈不亮，說明設(shè)備有故障；

C.網(wǎng)卡部件是否接插到位無翹起，網(wǎng)卡上金手指是否氧化；

D.網(wǎng)線或交換機(jī)等設(shè)備周圍是否有干擾。

4)主機(jī)外觀檢查：

A.檢查機(jī)箱內(nèi)是否有異物造成短路；

B.機(jī)箱內(nèi)的灰塵是否過多，如果是，應(yīng)清理灰塵；

C.主板與網(wǎng)卡上元器件是否有變形、變色現(xiàn)象；

D.加電后，注意部件、元器件及其它設(shè)備是否有異味、溫度異常等現(xiàn)象發(fā)生。

5)其它方面：

A.在UNIX下，要分清是終端死機(jī)還是服務(wù)器死機(jī) 3.故障判斷要點(diǎn)

1)尋求用戶網(wǎng)管的配合。

首先應(yīng)盡可能與網(wǎng)管聯(lián)系，以得到網(wǎng)管合作。

2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查：

A.對(duì)于掉線、丟包等故障，要注意檢查網(wǎng)卡與交換機(jī)間的兼容性；

B.網(wǎng)絡(luò)連接正常，但不能進(jìn)行域登錄，要從以下幾點(diǎn)檢查：

a)指明的域名是否存在或已工作；

b)是否已按服務(wù)器、xx作系統(tǒng)的要求（如在服務(wù)器端啟用了WINS解析服務(wù)、DNS服務(wù)等，WINXP

HOME版不能登錄到域中。），設(shè)置終端允許登錄到域中，計(jì)算機(jī)名是否已注冊(cè)到域中；

c)檢查使用的協(xié)議是否正確；

C.檢查是否安裝了防火墻，是否被授權(quán)訪問；

D.在必要時(shí)，使用直連線只連接兩臺(tái)機(jī)器在對(duì)等網(wǎng)環(huán)境下檢查是否可連網(wǎng)（這樣做可排除網(wǎng)絡(luò)上諸環(huán)境因素的影響）。

3)網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)與屬性檢查：

A.驅(qū)動(dòng)程序是否正確、合適。網(wǎng)卡設(shè)備建議由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，并盡可能使用與xx作系統(tǒng)匹配和更新的驅(qū)動(dòng)程序（只有老型號(hào)的ISA網(wǎng)卡才可使用手動(dòng)安裝的方法進(jìn)行驅(qū)動(dòng)的安裝）。在安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，如有必要，可將啟動(dòng)中加載的和正在運(yùn)行的程序關(guān)掉，再行安裝；

B.網(wǎng)卡在某一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作不正常，可調(diào)整網(wǎng)速，如對(duì)于10/100Mbps的網(wǎng)卡，如果工作在10Mbps的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)工作不正常，應(yīng)特別指定網(wǎng)卡工作在10Mbps的速度上；

C.檢查網(wǎng)絡(luò)通信方式，如是否為全雙工等。

4)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議檢查：

A.檢查網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議等項(xiàng)設(shè)置是否正確（不管用哪種協(xié)議，必須保證網(wǎng)內(nèi)的機(jī)器使用的協(xié)議一致）。網(wǎng)絡(luò)中是否有重名的計(jì)算機(jī)名；

B.如果不能看到自己或其它計(jì)算機(jī)，先通過按F5多刷新幾次來檢查，然后檢查是否安裝并啟用了文件和打印共享服務(wù)、是否添加了NETBEUI協(xié)議（如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中有WINS服務(wù)器，則不需添加，如沒有則要添加）；

C.如能ping通網(wǎng)絡(luò)，但不能在網(wǎng)上鄰居中訪問其它終端或服務(wù)器，可用ipconfig

/all（在命令行方式）、netstat等命令查看具體信息，檢查網(wǎng)絡(luò)屬性的設(shè)置，如域、工作組等，并進(jìn)行相應(yīng)的更改；

D.TCP/IP協(xié)議的實(shí)用程序ping命令，可用來檢查網(wǎng)絡(luò)的工作情況。這需要維修人員了解TCP/IP協(xié)議的相關(guān)知識(shí)（順序：PING

127.0.0.1，本機(jī)IP、本網(wǎng)段IP、網(wǎng)關(guān)、DNS等）；

E.如果PING不通，可嘗試在網(wǎng)絡(luò)屬性中把所有的適配器和協(xié)議刪除，重啟后重新安裝；

F.通過執(zhí)行tracert <目標(biāo)IP地址>命令,檢查IP包在哪個(gè)網(wǎng)段出錯(cuò)；

5)系統(tǒng)設(shè)置與應(yīng)用檢查：

A.檢查機(jī)器自檢完成后，所列的資源清單中網(wǎng)卡是否被列其中（非PNP網(wǎng)卡除外），其所用資源與其它設(shè)備有無共享；

B.檢查系統(tǒng)中是否有與網(wǎng)卡所用資源相沖突的其它設(shè)備，如有，可通過更換設(shè)備間的安裝位置，或手動(dòng)xx作更改沖突的資源。對(duì)于ISA總線的網(wǎng)卡，可能需要在CMOS中關(guān)掉其所占中斷的PnP屬性，且其所用資源一般不宜與其它設(shè)備共享。較老的PCI設(shè)備也不宜與其它設(shè)備共享資源；

C.檢查系統(tǒng)中是否存在病毒；

D.如果某一特定的應(yīng)用在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)工作不正常，檢查CMOS設(shè)置是否正確，重點(diǎn)檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序是否與其匹配，必要時(shí)，關(guān)閉其它正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，及啟動(dòng)中加載的程序，看是否能正常工作，或與能夠正常運(yùn)行該應(yīng)用的機(jī)器進(jìn)行比較，檢查在配置方面有何不同；

E.通過重新安裝系統(tǒng)，檢查是否由于系統(tǒng)原因而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工作不正常。

6)硬件檢查：

A.用網(wǎng)卡自帶程序和網(wǎng)卡短路環(huán)檢測(cè)網(wǎng)卡是否完好；

B.如更換網(wǎng)卡后仍不正常，可更換主板，更換主板仍不能解決時(shí)，可考慮更換其它型號(hào)網(wǎng)卡；

7)對(duì)于無盤站，注意檢查以下幾點(diǎn)：

A.BIOS中是否允許了從網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)，BIOS中最好禁用軟驅(qū)，將“Report No FDD For Win

95”，由Yes更改為No（或反之。這與軟驅(qū)的設(shè)置有關(guān)）

B.對(duì)于ISA網(wǎng)卡，其BIOS的設(shè)置，應(yīng)使BOOT ROM默認(rèn)的起始地址為D800H

或C800H，I/O為300H（如有些網(wǎng)卡的默認(rèn)設(shè)置為C800H容易與AGP顯卡等部件占用的地址資源沖突導(dǎo)致安裝失?。?。；

C.在以上xx作無效時(shí)，對(duì)有些主板，屏蔽板載聲卡，再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的修改。

D.工作站的協(xié)議必須與服務(wù)器協(xié)議一致；

E.有多臺(tái)服務(wù)器時(shí)，必須指定第一響應(yīng)服務(wù)器。

對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)，特別要注意：

A.檢查兩臺(tái)終端間的有效距離是否過大，中間是否有隔離物；

B.對(duì)等網(wǎng)絡(luò)下，所使用的頻率通道是否一致；

C.在用AP的環(huán)境下，終端的網(wǎng)絡(luò)ESSID必須與AP一致；

D.檢查網(wǎng)卡和AP的密鑰的密鑰是否相符。

五、本類故障的判斷流程

見附錄一之

（七）。

六、案例

案例一：

問題描述：網(wǎng)卡不工作，指示燈狀態(tài)不正確；

解決方案：首先觀察系統(tǒng)設(shè)備管理器中有沒有網(wǎng)卡這個(gè)設(shè)備，若沒有則更換網(wǎng)卡或重新插拔網(wǎng)卡測(cè)試，并看金手指部分有沒有銹跡，若有，則用橡皮擦干凈測(cè)試。

案例二：

問題描述：局域網(wǎng)內(nèi)，只有幾臺(tái)機(jī)器能連網(wǎng)，大部分不能互訪。網(wǎng)卡燈亮，HUB燈閃

解決方案：見到這種情況，要從軟硬兩個(gè)方面來分析，首先：

a、軟件方面，使用最新版本的KV3000進(jìn)行了查、殺病毒工作，沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒，從而排除了病毒干擾的可能性。網(wǎng)絡(luò)方面，安裝了NetBEUI、IPX/SPX和TCP/IP協(xié)議，網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)也正確安裝，在設(shè)備管理中沒有發(fā)現(xiàn)任何沖突，并進(jìn)行了協(xié)議綁定。設(shè)置了文件、打印機(jī)共享，也設(shè)定了工作組名稱和計(jì)算機(jī)名稱。應(yīng)該說從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議到共享資源設(shè)置等均沒有問題，可以排除軟件方面的錯(cuò)誤。

b、從硬件方面分析，大致有四種可能：其一是網(wǎng)線斷路，無法形成信號(hào)回路；其二是網(wǎng)線的線序是否正確；其三是在集線器與計(jì)算機(jī)間連接用的網(wǎng)線過長，超過100米；其四集線器端口有問題。針對(duì)這四種可能性，逐個(gè)進(jìn)行排除。使用測(cè)線工具或萬用表測(cè)量網(wǎng)線，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線連接狀況很好，沒有斷路。通過目測(cè)，連接用的網(wǎng)線長度不可能超過100米。將幾臺(tái)網(wǎng)絡(luò)已連通的計(jì)算機(jī)接在集線器上的插口換到懷疑損壞的集線器端口上，這幾臺(tái)計(jì)算機(jī)仍然互通，說明集線器端口沒有損壞。

c、通過對(duì)網(wǎng)線線序的檢查，發(fā)現(xiàn)用戶的制作的線序是1、2、3、4，問題就出在這兒，因?yàn)镽J45插頭正確的連接應(yīng)該是使用1、2、3、6，其中1、2是一對(duì)線，3、6是一對(duì)線，其余四根線沒有定義。查出了問題，只需為用戶重新做網(wǎng)線頭，插入后網(wǎng)絡(luò)正常。

案例三：

問題描述：腦在“網(wǎng)上鄰居”中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機(jī)

解決方案：使用ping命令，ping本地的IP地址或主機(jī)名，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒有問題。問題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協(xié)議有問題。重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，對(duì)于10臺(tái)以下的機(jī)器且不上Internet的機(jī)器可考慮用NetBEUI協(xié)議，若上Intrnet則用TCP/IP協(xié)議，不管用哪種協(xié)議，必須保證網(wǎng)內(nèi)的機(jī)器使用的協(xié)議一樣。

案例四：

問題描述：無盤站不能上網(wǎng)或啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)；

解決方案：

NOVELL無盤工作站不能正常登錄服務(wù)器有以下幾種情況：

a．工作站屏幕上出現(xiàn)“Error opening boot disk image file ”O(jiān)R“Unable to open

image file”

這可能是連到了一個(gè)沒有包含遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件的服務(wù)器。把啟動(dòng)映像文件拷到這個(gè)服務(wù)器的Login目錄下；如果使用的是多遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件，檢查Bootconf.sys中對(duì)工作站是否進(jìn)行了正確設(shè)置，應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)地址和節(jié)點(diǎn)地址的正確，如果以上都正確，那么可能是遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件有問題，可以測(cè)試生成啟動(dòng)映像文件的軟盤能否正常啟動(dòng)有盤工作站。若還不行，可以運(yùn)行一下RPLFIX實(shí)用程序。

b．工作站屏幕上出現(xiàn)“Error finding server”

在確保硬件線路連接沒問題的前提下，檢查服務(wù)器上是否安裝了“Ethernet_802.3”幀類型，遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件的net.cfg

中是否包含Ethernet_802.3，這種就是前面所說的舊型的IPX芯片，它不支持Ethernet－802.2幀。按照相應(yīng)的幀類型重新制作啟動(dòng)映像文件。

c．工作站在從遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件裝入網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)時(shí)掛起，屏幕并顯示下面類似信息：Ethernet card is improperly

install or net connected the network.這就是由于前面所說的舊式IPX芯片在Netware

4.X以上使用時(shí)，在遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件中沒有RPLODI.com或遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件的批處理文件中ISL.com下行沒有RPLODI.com行。

d．工作站顯示“Loading MS－DOS”并掛起

這是由于遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像文件使用了DOS 5．0或以上版本，對(duì)遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像的文件運(yùn)行RPLFIX實(shí)用程序。

e．屏幕上出現(xiàn)“batch file missing”

出現(xiàn)這個(gè)消息是由于autoexec.bat或其它批處理文件（對(duì)多個(gè)遠(yuǎn)程啟動(dòng)映像所使用的批處理）沒有同時(shí)存在于LOGIN目錄和用戶登錄目錄。

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第12樓

常見故障判斷－－－ Internet類故障

一、定義舉例

主要是與瀏覽Internet有關(guān)的軟、硬件故障。如：不能撥號(hào)、不能瀏覽網(wǎng)頁等。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、不能撥號(hào)、無撥號(hào)音、撥號(hào)有雜音、上網(wǎng)掉線；

2、上網(wǎng)速度慢、個(gè)別網(wǎng)頁不能瀏覽；

3、上網(wǎng)時(shí)死機(jī)、藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)等；

4、能收郵件但不能發(fā)郵件；

5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝異常；

6、與調(diào)制解調(diào)器相連的其它通信設(shè)備損壞、或反之。

三、可能涉及的部件

調(diào)制解調(diào)器、電話機(jī)、電話線、局端。余類同 “局域網(wǎng)類故障”。

四、判斷要點(diǎn)/順序

1、環(huán)境檢查

1)周邊及外觀檢查：

A.市電的接線定義是否正確，是否有地線；

B.外置MODEM附近是否有變壓器等設(shè)備或其它可造成干擾的電器設(shè)備；

C.電話是否有防盜打功能，是否安裝了IP電話撥號(hào)器、傳真機(jī)等外部設(shè)備。這些外部設(shè)備連接是否正確，工作是否正常（單獨(dú)工作和連機(jī)情況下）；

D.檢查機(jī)箱內(nèi)灰塵是否較多，是否有異物造成短路，插接部件是否接插到位，無翹起；

E.主板、MODEM或?qū)拵暇W(wǎng)網(wǎng)卡上元器件是否有變形、變色等現(xiàn)象；

F.網(wǎng)卡接口接觸是否良好；

G.加電后注意部件、元器件及其它設(shè)備是否有異味、溫度異常等現(xiàn)象發(fā)生。

2)信號(hào)線連接：

A.電話線是否正確連接，連接的電話線是否正常，用戶的電話是否為分機(jī)，是否有來電提醒；

B.撥打的電話號(hào)碼是否有限制；

C.寬帶上網(wǎng)其網(wǎng)線定義是否正確，能否連通，有條件的話將機(jī)器更換環(huán)境（如：到鄰居家中或回站）后再進(jìn)行測(cè)試，以驗(yàn)證是否為連線問題；

2、故障判斷要點(diǎn)

1)MODEM配置檢查：

A.檢查CMOS中的設(shè)置是否正確。MODEM設(shè)備是否被系統(tǒng)認(rèn)到；

B.軟件最小系統(tǒng)加MODEM，檢查故障現(xiàn)象是否消失。如消失。則是硬件之間的不兼容或資源沖突造成的故障；

C.在設(shè)備管理器中檢查MODEM驅(qū)動(dòng)是否正確，是否有資源沖突。MODEM支持的協(xié)議是否與局端不兼容。在驅(qū)動(dòng)不正確時(shí)，可能會(huì)造成上網(wǎng)掉線、上網(wǎng)速度慢等現(xiàn)象。將原MODEM驅(qū)動(dòng)刪除（最好在控制面板——調(diào)制解調(diào)器中將MODEM刪除），安裝主板驅(qū)動(dòng)后重新安裝MODEM驅(qū)動(dòng)程序；

D.MODEM設(shè)備屬性設(shè)置是否正確（如使用的連接速度等）。

2)撥號(hào)器/撥號(hào)過程檢查：

A.檢查用戶所用的撥號(hào)程序，是否為第三方的軟件，建議用一新建的撥號(hào)連接，撥號(hào)上網(wǎng)（最好能不用用戶的賬號(hào)），檢查是否能撥號(hào)，是否報(bào)錯(cuò)；

B.注意察看報(bào)錯(cuò)信息，初步判斷故障原因（如：報(bào)680錯(cuò)誤，是沒有撥號(hào)音，678錯(cuò)誤，是遠(yuǎn)程服務(wù)器沒響應(yīng)等）；

C.用戶是否有權(quán)訪問Internet網(wǎng)絡(luò)。

3)網(wǎng)絡(luò)屬性及協(xié)議檢查：

A.如果是通過服務(wù)提供商來撥號(hào)上網(wǎng)的，除一定要安裝IP協(xié)議外，不應(yīng)對(duì)IP地址等參數(shù)進(jìn)行設(shè)定。其它上網(wǎng)方式，應(yīng)按要求進(jìn)行相關(guān)的設(shè)定；

B.使用的撥號(hào)協(xié)議是否與服務(wù)商要求的一致（如使用PPP協(xié)議等）。

4)IE檢查：

A.對(duì)于Windows 98系統(tǒng)，如果IE有故障，建議升級(jí)IE到5.5版本，或打補(bǔ)?。?/p>

B.檢查IE屬性設(shè)置是否正確，檢查IE是否因上某一網(wǎng)站而被修改。如果臨時(shí)文件過多，可造成上網(wǎng)后無法瀏覽網(wǎng)頁（可在IE屬性中刪除臨時(shí)文件等。關(guān)于刪除的方法，見本章之后）。是否因?yàn)闆]有安裝某些網(wǎng)站所必須的插件，而造成不能瀏覽網(wǎng)頁。檢查IE中的安全級(jí)別設(shè)置，和分級(jí)檢查設(shè)置，恢復(fù)成默認(rèn)值；

C.檢查是否因上某些網(wǎng)站，造成系統(tǒng)被修改（如注冊(cè)表被禁用等）；

D.檢查用戶的軟件環(huán)境，是否由于防病毒、防火墻之類的軟件，或其設(shè)置不正確，造成瀏覽困難。

5)系統(tǒng)檢查：

A.檢查系統(tǒng)中是否有病毒；

B.在MSCONFIG中關(guān)掉所有啟動(dòng)時(shí)加載的程序，關(guān)掉所有正在運(yùn)行的程序。防止軟件沖突造成的無法上網(wǎng)；

C.必要時(shí)重新安裝xx作系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

6)硬件檢查：

A.更換MODEM所在的插槽，重新檢測(cè)MODEM并安裝驅(qū)動(dòng)，如果無法上網(wǎng)，更換MODEM測(cè)試；

B.如果是在雷雨后出現(xiàn)不能撥號(hào)等現(xiàn)象，除檢查電纜線及其上的其它設(shè)備是否損壞外，應(yīng)查MODEM是否已損壞；

C.如還不能上網(wǎng)，注意檢查其它硬件；

7)寬帶上網(wǎng)如出現(xiàn)故障，還需檢查：

A.檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否安裝正確；

B.用閉環(huán)測(cè)試網(wǎng)卡是否正常；

C.根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況將撥號(hào)屬性設(shè)置正確，根據(jù)寬帶上網(wǎng)說明重新安裝撥號(hào)軟件，設(shè)置各項(xiàng)設(shè)置；

D.更換不同型號(hào)網(wǎng)卡進(jìn)行測(cè)試，排除不兼容現(xiàn)象；

E.聯(lián)系電信局或小區(qū)網(wǎng)管檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或連接設(shè)備；

F.對(duì)于自動(dòng)上網(wǎng)的，代理服務(wù)器不要進(jìn)行設(shè)置，對(duì)于早期的寬帶網(wǎng)，需要設(shè)置IP。

五、本類故障的判斷流程

見附錄一之

（八）。

六、案例

案例一：

問題描述：

一客戶機(jī)器采用98xx作系統(tǒng)，在撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁無法打開，但右下腳確實(shí)有鏈接的圖標(biāo)，發(fā)現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)流量，但多撥幾次后問題解決，此問題復(fù)現(xiàn)無規(guī)律，客戶需要解釋原因并證明不是機(jī)器的問題。

解決方案：客戶要求給予一個(gè)合理的解釋，因?yàn)闄C(jī)器并非無法上網(wǎng)，了解到這一點(diǎn)就應(yīng)該從軟件方面來考慮，不能一上來就換硬件，給客戶感覺不好。

機(jī)器可以正常撥號(hào)說明機(jī)器的Modem硬件和驅(qū)動(dòng)沒有問題，但仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量為0，說明機(jī)器并沒有在網(wǎng)上，右下腳的鏈接符號(hào)可能是一種假相，使用ipconfig/all命令發(fā)現(xiàn)機(jī)器沒有獲得IP地址，為什么會(huì)有這種現(xiàn)象呢Ｉ誦納能會(huì)和電信接入端有關(guān)，反復(fù)測(cè)試幾次撥號(hào)上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)只要撥號(hào)后如果獲得IP地址就一定可以上網(wǎng)，如果沒有獲得IP地址，就一定無法打開網(wǎng)頁，客戶看到這種現(xiàn)象后基本認(rèn)可我的說法，并希望通過重新安裝xx作系統(tǒng)來看是否可以解決，通過重新安裝98xx作系統(tǒng)后問題依舊，客戶已認(rèn)為機(jī)器沒有問題，在新的98下我為客戶用另外一種方式進(jìn)行測(cè)試，即用98里邊的超級(jí)終端來撥號(hào)，原因是超級(jí)終端在撥號(hào)時(shí)可以看到撥號(hào)的全過程，是否可以得到IP地址，在使用超級(jí)終端撥號(hào)5－6次后發(fā)現(xiàn)有一次沒有得到IP地址，至此客戶完全信服了，正真的原因在于電信的局端，而不是在于機(jī)器本身。

案例二：

問題描述：客戶機(jī)器所裝的xx作系統(tǒng)為98，除安裝Modem外，還加了一塊網(wǎng)卡，客戶機(jī)器平時(shí)使用網(wǎng)卡上局域網(wǎng)的，網(wǎng)卡獲得IP是采用DHCP方式，但在撥號(hào)時(shí)無法撥號(hào)上網(wǎng)，可是有撥號(hào)音，客戶要求徹底解決。

解決方案： 客戶以前曾經(jīng)用過Modem撥號(hào)上網(wǎng)，現(xiàn)在無法使用，情緒較激動(dòng)，除了解決外還需要充分的溝通，因此處理的過程很重要。

我在測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)故障復(fù)現(xiàn)，經(jīng)過和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶以前確實(shí)可以撥號(hào)上網(wǎng)，最近由于安裝了一塊網(wǎng)卡，局域網(wǎng)可以上，撥號(hào)是用不成了，從和客戶的溝通后，我認(rèn)為不是機(jī)器本身的問題，還是和設(shè)置及xx作系統(tǒng)本身有關(guān)，因?yàn)樵?000下別的機(jī)器上是沒有此問題的。首先我將網(wǎng)卡屏蔽掉，然后測(cè)試撥號(hào)上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)故障消失，難道和網(wǎng)卡有關(guān)，將網(wǎng)卡打開，發(fā)現(xiàn)可以撥號(hào)上網(wǎng)，問題解決！怎么回事，重新啟動(dòng)后發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)上去后撥號(hào)再次出現(xiàn)異常，故障復(fù)現(xiàn)，使用超級(jí)終端撥號(hào)發(fā)現(xiàn)無法獲得IP地址，OK，問題找到，但是什么原因造成無法獲得IP地址呢Ｉ誦拇來和xx作系統(tǒng)有關(guān)，因?yàn)?000下并無此問題，應(yīng)該在98下和網(wǎng)卡有關(guān)，由于此局域網(wǎng)是采用DHCP方式，我用winipcfg將網(wǎng)卡IP

Realse，再次撥號(hào)故障解決，總算找出了問題的所在，反復(fù)啟動(dòng)并釋放網(wǎng)卡IP后撥號(hào)正常，后經(jīng)和微軟工程師溝通，確定95和98確實(shí)有這種問題，但2000下已經(jīng)解決了此問題，至此問題圓滿解決，客戶表示非常認(rèn)可。

案例三：

問題描述：客戶自己買了一個(gè)Modem，用此Modem可以撥號(hào)163/169上網(wǎng)，但其卻無法撥到公司的局域網(wǎng)上收發(fā)郵件，客戶希望協(xié)助解決，雖然客戶的Modem不是標(biāo)配的。

解決方案：客戶自己對(duì)電腦還是比較熟悉的，因此只是要求我們協(xié)助處理，查出真正的原因，所以在處理這個(gè)問題時(shí)盡量不要打開機(jī)箱，做換主板之類的xx作，重點(diǎn)要來考慮兼容性。

因?yàn)榭梢該艿?63上，無法撥到公司網(wǎng)上，所以我重點(diǎn)要看客戶Modem的型號(hào)及協(xié)議，客戶的Modem是國產(chǎn)同維的產(chǎn)品，支持V.90協(xié)議，客戶公司的Modem是美國3COM的產(chǎn)品，也支持V.90協(xié)議，首先用超級(jí)終端撥號(hào)到公司，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)撥號(hào)音后2秒后自動(dòng)斷調(diào)，沒有到獲得IP地址的那一步，這就說明這兩個(gè)Modem出現(xiàn)了兼容性問題，在握手階段出現(xiàn)了問題，向客戶解釋清楚后，客戶向其單位借了一個(gè)3COM

Modem，首先用撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試一切正常，再用超級(jí)終端測(cè)試發(fā)現(xiàn)一切正常，客戶非常認(rèn)可，認(rèn)為我們的測(cè)試方式很有說服力。

[此貼子已經(jīng)被作者于2004-1-28 17:13:54編輯過]

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第13樓

常見故障判斷－－－ 端口與外設(shè)故障

一、定義舉例

這類故障主要涉及串并口、USB端口、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備的故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、鍵盤工作不正常、功能鍵不起作用；

2、鼠標(biāo)工作不正常；

3、不能打印或在某種xx作系統(tǒng)下不能打??；

4、外部設(shè)備工作不正常；

5、串口通信錯(cuò)誤（如：傳輸數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)、丟數(shù)據(jù)、串口設(shè)備識(shí)別不到等）；

6、使用USB設(shè)備不正常（如USB硬盤帶不動(dòng)，不能接多個(gè)USB設(shè)備等）；

三、可能涉及的部件

裝有相應(yīng)端口的部件（如主板）、電源、連接電纜、BIOS中的設(shè)置。

四、判斷要點(diǎn)/順序

1、維修前的準(zhǔn)備

1)準(zhǔn)備相應(yīng)端口的短路環(huán)測(cè)試制具；

2)準(zhǔn)備測(cè)試程序QA、AMI等——這些程序要求在DOS下運(yùn)行；

3)根據(jù)站內(nèi)的資源，準(zhǔn)備相應(yīng)端口使用的電纜線，如并口、打印機(jī)線、串口線、USB線等。

2、環(huán)境檢查

1)連接及外觀檢查：

A.設(shè)備數(shù)據(jù)電纜接口是否與主機(jī)連接良好、針腳是否有彎曲、缺失、短接等現(xiàn)象；

B.對(duì)于一些品牌的USB硬盤，應(yīng)向用戶說明最好使用外接電源以使其更好的工作；

C.連接端口及相關(guān)控制電路是否有變形、變色現(xiàn)象；

D.連接用的電纜是否與所要連接的設(shè)備匹配（如：兩臺(tái)機(jī)器通過串口相連，就應(yīng)使用空調(diào)制解調(diào)器連接線而不能使用MODEM線等）。

2)外設(shè)檢查：

A.外接設(shè)備的電源適配器是否與設(shè)備匹配；

B.檢查外接設(shè)備是否可加電（包括自帶電源，和從主機(jī)信號(hào)端口取電）；

C.檢測(cè)其在純DOS下是否可正常工作。如不能工作，應(yīng)先檢查線纜或更換外設(shè)及主板；

D.如果外接設(shè)備有自檢等功能，可先行檢驗(yàn)其是否為完好；也可將外接設(shè)備接至其它聯(lián)想機(jī)器檢測(cè)。

3、故障判斷要點(diǎn)

1)盡可能簡化系統(tǒng)，無關(guān)的外設(shè)先去掉；

2)端口設(shè)置檢查（BIOS和xx作系統(tǒng)兩方面）：

A.檢查主板BIOS設(shè)置是否正確，端口是否打開，工作模式是否正確；

B.通過更新BIOS、更換不同品牌或不同芯片組主板，測(cè)試是否存在兼容問題；

C.檢查系統(tǒng)中相應(yīng)端口是否有資源沖突。接在端口上的外設(shè)驅(qū)動(dòng)是否已安裝，其設(shè)備屬性是否與外接設(shè)備相適應(yīng)。在設(shè)置正確的情況下，檢測(cè)相應(yīng)的硬件——主板等；

D.檢查端口是否可在DOS環(huán)境下使用，可通過接一外設(shè)或用下面介紹的端口檢測(cè)工具檢查；

E.對(duì)于串、并口等端口，須使用相應(yīng)端口的專用短路環(huán)，配以相應(yīng)的檢測(cè)程序（推薦使用AMI）進(jìn)行檢查。如果檢測(cè)出有錯(cuò)誤，則應(yīng)更換相應(yīng)的硬件；

F.檢查在一些應(yīng)用軟件中是否有不當(dāng)?shù)脑O(shè)置，導(dǎo)致一些外設(shè)在此應(yīng)用下工作不正常。如：在一些應(yīng)用下，設(shè)置了不當(dāng)?shù)臒徭I組合，使某些鍵不能正常工作。

3)設(shè)備及驅(qū)動(dòng)程序檢查：

A.驅(qū)動(dòng)重新安裝時(shí)優(yōu)先使用設(shè)備驅(qū)動(dòng)自帶的卸載程序,如Z32打印機(jī)；

B.檢查設(shè)備軟件設(shè)置是否與實(shí)際使用的端口相對(duì)應(yīng)，如USB打印機(jī)要設(shè)置USB端口輸出；

C.USB設(shè)備、驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用軟件的安裝順序要嚴(yán)格按照使用說明xx作；

D.外設(shè)的驅(qū)動(dòng)程序，最好使用較新的版本，并可到廠商的網(wǎng)站上去升級(jí)。

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第14樓

常見故障判斷－－－ 音視頻類故障

一、定義舉例

與多媒體播放、制作有關(guān)的軟硬件故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、播放CD、VCD或DVD等報(bào)錯(cuò)、死機(jī)；

2、播放多媒體軟件時(shí)，有圖像無聲或無圖像有聲音；

3、播放聲音時(shí)有雜音，聲音異常、無聲；

4、聲音過小或過大，且不能調(diào)節(jié)；

5、不能錄音、播放的錄音雜音很大或聲音較?。?/p>

6、設(shè)備安裝異常。

三、可能涉及的部件

音、視頻板卡或設(shè)備、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、磁盤介質(zhì)、機(jī)箱等。

四、判斷要點(diǎn)/順序

1、維修前的準(zhǔn)備

1)

除必備的維修工具外，應(yīng)準(zhǔn)備最新的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁程序、主板BIOS、最新的DirectX，標(biāo)準(zhǔn)格式的音頻文件（CD、WAV文件）、視頻文件（VCD、DVD）；

2)熟悉多媒體應(yīng)用軟件的各項(xiàng)設(shè)置，如WINDOWS下聲音屬性的設(shè)置、聲卡/顯卡附帶應(yīng)用軟件的設(shè)置、視頻盒/卡應(yīng)用軟件的設(shè)置等；

3)有針對(duì)性的了解用戶的信息，主要了解：出現(xiàn)故障前是否安裝過新硬件、軟件、重裝過系統(tǒng)（包括一鍵恢復(fù)）。

2、環(huán)境檢查

1)檢查市電的電壓是否在允許的范圍內(nèi)（220V±10%）；

2)

檢查設(shè)備電源、數(shù)據(jù)線連接是否正確，插頭是否完全插好，如音箱、視頻盒的音/視頻連線等；開關(guān)是否開啟；音箱的音量是否調(diào)整到適當(dāng)大??；

3)觀察用戶的xx作方法是否正確；

4)

檢查周圍使用環(huán)境，有無大功率干擾設(shè)備，如：空調(diào)、背投、大屏幕彩電、冰箱等大功率電器。如果有應(yīng)與其保持相當(dāng)?shù)木嚯x（50厘米以上）；

5)檢查主板BIOS設(shè)置是否被調(diào)整，應(yīng)先將設(shè)置恢復(fù)出廠狀態(tài)，特別檢查CPU、內(nèi)存是否被超頻。

3、故障判斷要點(diǎn)

1)

對(duì)聲音類故障（無聲、噪音、單聲道等），首先確認(rèn)音箱是否有故障，方法：可以將音箱連接到其他音源（如錄音機(jī)、隨身聽）上檢測(cè)，聲音輸出是否正常，此時(shí)可以判定音箱是否有故障；

2)檢查是否由于未安裝相應(yīng)的插件或補(bǔ)丁，造成多媒體功能工作不正常；

3)

對(duì)多媒體播放、制作類故障，如果故障是在不同的播放器下、播放不同的多媒體文件均復(fù)現(xiàn)，則應(yīng)檢查相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置（如聲音設(shè)置、光驅(qū)屬性設(shè)置、聲卡驅(qū)動(dòng)及設(shè)置）。乃至檢查相關(guān)的硬件是否有故障；

4)

如果是在特定的播放器下才有故障，在其他播放器下正常，應(yīng)從有問題的播放器軟件著手，檢查軟件設(shè)置是否正確，是否能支持被播放文件的格式。可以重新安裝或升級(jí)軟件后，看故障是否排除；

5)

如果故障是在重裝系統(tǒng)、更換板卡、用系統(tǒng)恢復(fù)盤恢復(fù)系統(tǒng)、或使用一鍵恢復(fù)等情況下出現(xiàn)，應(yīng)首先從板卡驅(qū)動(dòng)安裝入手檢查，如驅(qū)動(dòng)是否與相應(yīng)設(shè)備匹配等；

6)

對(duì)于視頻輸入、輸出相關(guān)的故障應(yīng)首先檢查視頻應(yīng)用軟件采用信號(hào)制式設(shè)定是否正確，即應(yīng)該與信號(hào)源（如有線電視信號(hào)）、信號(hào)終端（電視等）采用相同的制式。中國地區(qū)普遍為PAL制式；

7)

進(jìn)行視頻導(dǎo)入時(shí)，應(yīng)注意視頻導(dǎo)入軟件和聲卡的音頻輸入設(shè)置是否相符，如：軟件中音頻輸入為MIC，則音頻線接聲卡的MIC口，且聲卡的音頻輸入設(shè)置為MIC；

當(dāng)僅從光驅(qū)讀取多媒體文件時(shí)出現(xiàn)故障，如：播放DVD/VCD速度慢、不連貫等，先檢查光驅(qū)的傳輸模式，應(yīng)設(shè)為“DMA”方式；

9)

檢查有無第三方的軟件，干擾系統(tǒng)的音視頻功能的正常使用。另外，殺毒軟件會(huì)引起播放DVD/VCD速度慢、不連貫等（如瑞星等，應(yīng)關(guān)閉）；

10)軟件檢查

A.檢查系統(tǒng)中是否有病毒；

B.聲音/音頻屬性設(shè)置：音量的設(shè)定，是否使用數(shù)字音頻等；

C.視頻設(shè)置：視頻屬性中分辨率和色彩深度；

D.檢查DirectX的版本，安裝最新的DirectX。同時(shí)使用其提供的Dxdiag.exe程序，對(duì)聲卡設(shè)備進(jìn)行檢查

E.設(shè)備驅(qū)動(dòng)檢查：在WINDOWS下“系統(tǒng)—設(shè)備管理”中，檢查多媒體相關(guān)的設(shè)備（顯卡、聲卡、視頻卡等）是否正常，即不應(yīng)存在有“？”或“！”等標(biāo)識(shí)，設(shè)備驅(qū)動(dòng)文件應(yīng)完整。必要時(shí)，可通過卸載驅(qū)動(dòng)再重新安裝或進(jìn)行驅(qū)動(dòng)升級(jí)。對(duì)于說明書中注明必須手動(dòng)安裝的聲卡設(shè)備，應(yīng)按要求刪除或直接覆蓋安裝（此時(shí)，不應(yīng)讓系統(tǒng)自動(dòng)搜索，而是手動(dòng)在設(shè)備列表中選?。?/p>

F.如用戶曾重裝過系統(tǒng)，可能在裝驅(qū)動(dòng)時(shí)沒有按正確步驟xx作（如重啟動(dòng)等），導(dǎo)致系統(tǒng)顯示設(shè)備正常，但實(shí)際驅(qū)動(dòng)并沒有正確工作。此時(shí)應(yīng)為用戶重裝驅(qū)動(dòng)。方法可同上；

G.用系統(tǒng)恢復(fù)盤恢復(fù)系統(tǒng)、或使用一鍵恢復(fù)后有時(shí)會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)識(shí)別的設(shè)備不是用戶實(shí)際使用的設(shè)備，而且在WINDOWS下“系統(tǒng)—設(shè)備管理”中不報(bào)錯(cuò)，這時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)設(shè)備名稱是否與實(shí)際的設(shè)備一致，不一致則重裝驅(qū)動(dòng)（如：更換過可替換的主板后聲卡芯片與原來的不一致）；

H.重裝驅(qū)動(dòng)仍不能排除故障，應(yīng)考慮是否有更新的驅(qū)動(dòng)版本，應(yīng)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)升級(jí)、或安裝補(bǔ)丁程序。

11)硬件檢查

A.用內(nèi)存檢測(cè)程序檢測(cè)內(nèi)存部分是否有故障?？紤]的硬件有主板和內(nèi)存；

B.首先采用替換法檢查與故障直接關(guān)聯(lián)的板卡、設(shè)備。聲音類的問題：聲卡、音箱、主板上的音頻接口跳線；顯示類問題：顯卡；視頻輸入、輸出類問題：視頻盒/卡；

C.當(dāng)僅從光驅(qū)讀取多媒體文件時(shí)出現(xiàn)故障，在軟件設(shè)置無效時(shí)，用替換法確定光驅(qū)是否有故障；

D.對(duì)于有噪音問題，檢查光驅(qū)的音頻連線是否正確安裝，音箱自身是否有問題，音箱電源適配器是否有故障，及其他匹配問題等；

E.用磁盤類故障判斷方法，檢測(cè)硬盤是否有故障；

F.采用替換法確定CPU是否有故障；

G.采用替換法確定主板是否有故障。

五、本類故障的判斷流程

見附錄一之

（十）。

六、案例

案例一：

問題描述：用戶報(bào)修同禧E5000電腦，安裝的WINDOWS

XP系統(tǒng)。用戶在播放音視頻文件，如VCD、CD、MP3等時(shí)，音箱里“滋滋”的噪音很明顯。

解決方案：

一般看到此類問題，總是會(huì)先想到是音箱的問題，或者主板的聲卡有問題。但是工程師先后更換音箱、主板都是故障依舊。此時(shí)維修陷入困境。

其實(shí)只要仔細(xì)觀察并思考一下，本著先軟后硬的思路去觀察，問題應(yīng)該能很快解決的。此案例中，由于機(jī)器本身出廠是DOS系統(tǒng)，WINDOWS

XP是用戶自己安裝的，聲卡驅(qū)動(dòng)也是WINDOWS

XP自己認(rèn)的，而恰恰是XP自帶的驅(qū)動(dòng)出了問題，造成用戶報(bào)修的問題現(xiàn)象。只要安裝隨機(jī)驅(qū)動(dòng)光盤里的相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，問題就迎刃而解了。

案例二：

問題描述：用戶購買的未來先鋒722機(jī)器，自己按裝了 WINDOWS

98，發(fā)現(xiàn)播放CD時(shí)無聲音。在聲音控制里已經(jīng)打開了CD的控制，并且把音量調(diào)節(jié)到最大了。

解決方案：首先我們要知道這點(diǎn)，聯(lián)想出廠預(yù)裝WINDOWS

XP的機(jī)器，已經(jīng)不再配置光驅(qū)和聲卡之間的音頻線了，播放CD時(shí)都采用XP本身提供的數(shù)字音頻功能直接播放。而WINDOWS

98不具備數(shù)字音頻的功能。明白了這一點(diǎn)，用戶的問題的答案也就明朗了。

告訴用戶機(jī)器標(biāo)配中利用WINDOWS XP的數(shù)字音頻功能播放CD，所以機(jī)器沒有配置光驅(qū)音頻線。而WINDOWS

98不支持?jǐn)?shù)字音頻功能，所以會(huì)產(chǎn)生這樣的問題。建議用戶還是使用WINDOWS XPxx作系統(tǒng)，或者自己添加一根音頻線。

從這個(gè)案例不難看出，對(duì)產(chǎn)品配置、技術(shù)規(guī)范的了解和掌握對(duì)于我們解決用戶問題是很重要的保證。

[此貼子已經(jīng)被作者于2004-1-28 17:14:18編輯過]

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常見故障判斷－－－ 兼容或配合性故障

一、定義舉例

這類故障主要是由于用戶追加第三方軟、硬件設(shè)備而引起的軟、硬件故障。

這類故障，在前面的幾類故障中已部分提及，因此有些故障現(xiàn)象可能與前面所介紹的故障判斷類似，可參考。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、加裝用戶的設(shè)備或應(yīng)用后，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，如：死機(jī)或重啟等；

2、用戶所加裝的設(shè)備不能正常工作；

3、用戶開發(fā)的應(yīng)用不能正常工作；

4、用戶需要的配置在聯(lián)想機(jī)上不能滿足（如需要加裝大容量內(nèi)存、需要多個(gè)串口等）。

三、可能涉及的部件

所有可能的部件或軟件。但影響第三方應(yīng)用最多的部件應(yīng)該是：主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡，及新型接口的外設(shè)。

四、判斷要點(diǎn)/順序

1、環(huán)境檢查

1)檢查外加設(shè)備板卡等的制作工藝，對(duì)于工藝粗糙的板卡或設(shè)備，很易引起黑屏、電源不工作、運(yùn)行不穩(wěn)定的現(xiàn)象；

2)

檢查追加的內(nèi)存條是否與原內(nèi)存條是同一型號(hào)。不同的型號(hào)一是會(huì)引起兼容問題，造成運(yùn)行不穩(wěn)定、死機(jī)等現(xiàn)象；另一是要注意修改BIOS中的設(shè)置；

3)

更新或追加的部件，如CPU、硬盤等的技術(shù)規(guī)格是否能與其余的部件兼容。過于新的部件或規(guī)格較舊的部件，都會(huì)與原有配置不兼容。如：較舊的部件不支持電源管理，從而使系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，使用這樣的部件就會(huì)工作不正常，或是使整個(gè)系統(tǒng)也不能正常工作。

2、故障判斷要點(diǎn)

1)開機(jī)后應(yīng)首先檢查新更新的或追加的部件，在系統(tǒng)啟動(dòng)前出現(xiàn)的配置列表中能否出現(xiàn)。如果不能，應(yīng)檢查其安裝及其技術(shù)規(guī)格；

2)

如果造成無顯、運(yùn)行不穩(wěn)定或死機(jī)等現(xiàn)象，應(yīng)先去除更新或追加的部件或設(shè)備，看系統(tǒng)是否恢復(fù)到正常的工作狀態(tài)，并認(rèn)真研讀新設(shè)備、部件的技術(shù)手冊(cè)，了解安裝與配置方法；

3)

外加的設(shè)備如不能正常安裝，應(yīng)查看其技術(shù)手冊(cè)了解正確的安裝方法、技術(shù)要求等，并盡可能使用最新版本的驅(qū)動(dòng)程序。如果不能解決，應(yīng)檢查外加設(shè)備的質(zhì)量及原系統(tǒng)的工作情況；

4)

檢查新追加或更新部件與原有部件間是否存在不能共享資源的現(xiàn)象，即調(diào)開相應(yīng)部件的資源檢查故障是否消失，在不能調(diào)開時(shí)，可設(shè)法更換安裝的插槽位置，或在BIOS中更改資源的分配方式；

5)檢查是否由于BIOS的原因造成了兼容性問題，這可通過更新BIOS來檢查（注不一定是最新版或更高版本，可以降低版本檢查）；

6)查看追加的部件上的跳線設(shè)置是否恰當(dāng)，并進(jìn)行必要的設(shè)置修改；

7)對(duì)于使用較舊的板卡或軟件，應(yīng)注意是否由于速度上的不匹配而引起工作不正常；

通過更改系統(tǒng)中的設(shè)置或服務(wù)，來檢查故障是否消失。如電源管理服務(wù)、設(shè)備參數(shù)修改等；

9)檢查原有的軟硬件是否存在性能不佳的情況，即通過更換硬件或屏蔽原有軟件來檢查

[此貼子已經(jīng)被作者于2004-1-28 17:14:29編輯過]

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附錄

每個(gè)用戶的硬盤中都存放著大量的有用數(shù)據(jù)，而硬盤又是一個(gè)易出毛病的部件。為了有效的保存硬盤中的數(shù)據(jù)，除了有效的保存硬盤中的數(shù)據(jù)，備份工作以外，還要學(xué)會(huì)在硬盤出現(xiàn)故障時(shí)如何救活硬盤，或者提取其中的有用數(shù)據(jù)，把損失降到最小程度。

1、系統(tǒng)不承認(rèn)硬盤

此類故障比較常見，即從硬盤無法啟動(dòng)，從A盤啟動(dòng)也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE口端口上，硬盤本身的故障率很少，可通過重新插拔硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，可很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤不承認(rèn)，還有一個(gè)常見的原因就是硬盤上的主從條線，如果硬盤接在IDE的主盤位置，則硬盤必須跳為主盤狀，跳線錯(cuò)誤一般無法檢測(cè)到硬盤。

2、CMOS引起的故障

CMOS的正確與否直接影響硬盤的正常使用，這里主要指其中的硬盤類型。好在現(xiàn)在的機(jī)器都支持“IDEautodetect”的功能，可自動(dòng)檢測(cè)硬盤的類型。當(dāng)連接新的硬盤或者更換新的硬盤后都要通過此功能重新進(jìn)行設(shè)置類型。當(dāng)然，現(xiàn)在有的類型的主板可自動(dòng)識(shí)別硬盤的類型。當(dāng)硬盤類型錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)干脆無法啟動(dòng)系統(tǒng)，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì)發(fā)生讀寫錯(cuò)誤。比如CMOS中的硬盤類型小于實(shí)際的硬盤容量，則硬盤后面的扇區(qū)將無法讀寫，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個(gè)別分區(qū)將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù)，而又在CMOS中改為其他的模式，則會(huì)發(fā)生硬盤的讀寫錯(cuò)誤故障，因?yàn)槠湮锢淼刭|(zhì)的映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。

3、主引導(dǎo)程序引起的啟動(dòng)故障

硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)是硬盤中的最為敏感的一個(gè)部件，其中的主引導(dǎo)程序是它的一部分，此段程序主要用于檢測(cè)硬盤分區(qū)的正確性，并確定活動(dòng)分區(qū)，負(fù)責(zé)把引導(dǎo)權(quán)移交給活動(dòng)分區(qū)的DOS或其他xx作系統(tǒng)。此段程序損壞將無法從硬盤引導(dǎo)，但從軟區(qū)或光區(qū)之后可對(duì)硬盤進(jìn)行讀寫。修復(fù)此故障的方法較為簡單，使用高版本DOS的fdisk最為方便，當(dāng)帶參數(shù)/mbr運(yùn)行時(shí)，將直接更換(重寫)硬盤的主引導(dǎo)程序。實(shí)際上硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)正是此程序建立的，fdisk.exe之中包含有完整的硬盤主引導(dǎo)程序。雖然DOS版本不斷更新，但硬盤的主引導(dǎo)程序一直沒有變化，從DOS3.x到目前有winDOS95的DOS，所以只要找到一種DOS引導(dǎo)盤啟動(dòng)系統(tǒng)并運(yùn)行此程序即可修復(fù)。

4、分區(qū)表錯(cuò)誤引導(dǎo)的啟動(dòng)故障

分區(qū)表錯(cuò)誤是硬盤的嚴(yán)重錯(cuò)誤，不同錯(cuò)誤的程度會(huì)造成不同的損失。如果是沒有活動(dòng)分區(qū)標(biāo)志，則計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。但從軟驅(qū)或光驅(qū)引導(dǎo)系統(tǒng)后可對(duì)硬盤讀寫，可通過fdisk重置活動(dòng)分區(qū)進(jìn)行修復(fù)。如果是某一分區(qū)類型錯(cuò)誤，可造成某一分區(qū)的丟失。分區(qū)表的第四個(gè)字節(jié)為分區(qū)類型值，正常的可引導(dǎo)的大于32mb的基本DOS分區(qū)值為06，而擴(kuò)展的DOS分區(qū)值是05。如果把基本DOS分區(qū)類型改為05則無法啟動(dòng)系統(tǒng)，并且不能讀寫其中的數(shù)據(jù)。如果把06改為DOS不識(shí)別的類型如efh，則DOS認(rèn)為改分區(qū)不是DOS分區(qū)，當(dāng)然無法讀寫。很多人利用此類型值實(shí)現(xiàn)單個(gè)分區(qū)的加密技術(shù)，恢復(fù)原來的正確類型值即可使該分區(qū)恢復(fù)正常。分區(qū)表中還有其他數(shù)據(jù)用于紀(jì)錄分區(qū)的起始或終止地址。這些數(shù)據(jù)的損壞將造成該分區(qū)的混亂或丟失，一般無法進(jìn)行手工恢復(fù)，唯一的方法是用備份的分區(qū)表數(shù)據(jù)重新寫回，或者從其他的相同類型的并且分區(qū)狀況相同的硬盤上獲取分區(qū)表數(shù)據(jù)，否則將導(dǎo)致其他的數(shù)據(jù)永久的丟失。在對(duì)主引導(dǎo)扇區(qū)進(jìn)行xx作時(shí)，可采用nu等工具軟件，xx作非常的方便，可直接對(duì)硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)進(jìn)行讀寫或編輯。當(dāng)然也可采用debug進(jìn)行xx作，但xx作繁瑣并且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

5、分區(qū)有效標(biāo)志錯(cuò)誤引起的硬盤故障

在硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)中還存在一個(gè)重要的部分，那就是其最后的兩個(gè)字節(jié):55aah，此字為扇區(qū)的有效標(biāo)志。當(dāng)從硬盤，軟盤或光區(qū)啟動(dòng)時(shí)，將檢測(cè)這兩個(gè)字節(jié)，如果存在則認(rèn)為有硬盤存在，否則將不承認(rèn)硬盤。此標(biāo)志時(shí)從硬盤啟動(dòng)將轉(zhuǎn)入rombasic或提示放入軟盤。從軟盤啟動(dòng)時(shí)無法轉(zhuǎn)入硬盤。此處可用于整個(gè)硬盤的加密技術(shù)?？刹捎胐ebug方法進(jìn)行恢復(fù)處理。另外，DOS引導(dǎo)扇區(qū)仍有這樣的標(biāo)志存在，當(dāng)DOS引導(dǎo)扇區(qū)無引導(dǎo)標(biāo)志時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)將顯示為:“missingoperatingsystem”。其修復(fù)的方法可采用的主引導(dǎo)扇區(qū)修復(fù)方法，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系統(tǒng)通用的修復(fù)方法。

6、DOS引導(dǎo)系統(tǒng)引起的啟動(dòng)故障

DOS引導(dǎo)系統(tǒng)主要由DOS引導(dǎo)扇區(qū)和DOS系統(tǒng)文件組成。系統(tǒng)文件主要包括io.sys、msdos.sys、command.com，其中command.com是DOS的外殼文件，可用其他的同類文件替換，但缺省狀態(tài)下是DOS啟動(dòng)的必備文件。在Windows95攜帶的DOS系統(tǒng)中，msdos.sys是一個(gè)文本文件，是啟動(dòng)windows必須的文件。但只啟動(dòng)DOS時(shí)可不用此文件。但DOS引導(dǎo)出錯(cuò)時(shí)，可從軟盤或光盤引導(dǎo)系統(tǒng)，之后使用sysc:傳送系統(tǒng)即可修復(fù)故障，包括引導(dǎo)扇區(qū)及系統(tǒng)文件都可自動(dòng)修復(fù)到正常狀態(tài)。

7、fat表引起的讀寫故障

fat表紀(jì)錄著硬盤數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)地址，每一個(gè)文件都有一組連接的fat鏈指定其存放的簇地址。fat表的損壞意味著文件內(nèi)容的丟失。慶幸的是DOS系統(tǒng)本身提供了兩個(gè)fat表，如果目前使用的fat表損壞，可用第二個(gè)進(jìn)行覆蓋修復(fù)。但由于不同規(guī)格的磁盤其fat表的長度及第二個(gè)fat表的地址也是不固定的，所以修復(fù)時(shí)必須正確查找其正確位置，由一些工具軟件如nu等本身具有這樣的修復(fù)功能，使用也非常的方便。采用debug也可實(shí)現(xiàn)這種xx作，即采用其m命令把第二個(gè)fat表移到第一個(gè)表處即可。如果第二個(gè)fat表也損壞了，則也無法把硬盤恢復(fù)到原來的狀態(tài)，但文件的數(shù)據(jù)仍然存放在硬盤的數(shù)據(jù)區(qū)中，可采用chkdsk或scandisk命令進(jìn)行修復(fù)，最終得到*.chk文件，這便是丟失fat鏈的扇區(qū)數(shù)據(jù)。如果是文本文件則可從中提取并可合并完整的文件，如果是二進(jìn)制的數(shù)據(jù)文件，則很難恢復(fù)出完整的文件。

8、目錄表損壞引起的引導(dǎo)故障

目錄表紀(jì)錄著硬盤中文件的文件名等數(shù)據(jù)，其中最重要的一項(xiàng)是該文件的起始簇號(hào)，目錄表由于沒有自動(dòng)備份功能，所以如果目錄損壞將丟失大量的文件。一種減少損失的方法也是采用上面的chkdsk或scandisk程序的方法，從硬盤中搜索出chk文件，由目錄表損壞時(shí)是首簇號(hào)丟失，在fat為損壞的情況下所形成的chk文件一般都比較完整的文件數(shù)據(jù)，每一個(gè)chk文件即是一個(gè)完整的文件，把其改為原來的名字可恢復(fù)大多數(shù)文件。

9、誤刪除分區(qū)時(shí)數(shù)據(jù)的恢復(fù)

當(dāng)用fdisk刪除了硬盤分區(qū)之后，表面現(xiàn)象是硬盤中的數(shù)據(jù)已經(jīng)完全消失，在未格式化時(shí)進(jìn)入硬盤會(huì)顯示無效驅(qū)動(dòng)器。如果了解fdisk的工作原理，就會(huì)知道，fdisk只是重新改寫了硬盤的主引導(dǎo)扇區(qū)(0面0道1扇區(qū))中的內(nèi)容。具體說就是刪除了硬盤分區(qū)表信息，而硬盤中的任何分區(qū)的數(shù)據(jù)均沒有改變，可仿造上述的分區(qū)表錯(cuò)誤的修復(fù)方法，即想辦法恢復(fù)分區(qū)表數(shù)據(jù)即可恢復(fù)原來的分區(qū)即數(shù)據(jù)，但這只限于除分區(qū)或重建分區(qū)之后。如果已經(jīng)對(duì)分區(qū)用format格式化，在先恢復(fù)分區(qū)后，在按下面的方法恢復(fù)分區(qū)數(shù)據(jù)。

10、誤格式化硬盤數(shù)據(jù)的恢復(fù)

在DOS高版本狀態(tài)下，格式化xx作format在缺省狀態(tài)下都建立了用于恢復(fù)格式化的磁盤信息，實(shí)際上是把磁盤的DOS引導(dǎo)扇區(qū)，fat分區(qū)表及目錄表的所有內(nèi)容復(fù)制到了磁盤的最后幾個(gè)扇區(qū)中(因?yàn)楹竺娴纳葏^(qū)很少使用)，而數(shù)據(jù)區(qū)中的內(nèi)容根本沒有改變。這樣通過運(yùn)行“unformatc:”即可恢復(fù)原來的文件分配表及目錄表，從而完成硬盤信息的恢復(fù)。另外DOS還提供了一個(gè)miror命令用于紀(jì)錄當(dāng)前的磁盤的信息，供格式化或刪除之后的恢復(fù)使用，此方法也比較有效。

創(chuàng)建時(shí)間：2006-8-19 上一頁 目錄頁 下一頁

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第二篇：計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)義務(wù)維修電腦活動(dòng)總結(jié)

計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)義務(wù)維修電腦活動(dòng)總結(jié)

4月8日計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)在院校區(qū)一食堂門口開展了為期一個(gè)月的義務(wù)維修活動(dòng)。

這次的義務(wù)維修非常的成功，技術(shù)人員針對(duì)各種不同的電腦問題進(jìn)行了詳細(xì)地檢查，并認(rèn)真地維修。助理們也非常認(rèn)真學(xué)習(xí)，有什么不懂得就主動(dòng)提問。電協(xié)的每一位成員都很積極、很努力地完成每一件事。中午的時(shí)候維修人員餓著肚子為老師上門服務(wù)，他們的熱情得到了老師們的贊美。維修期間我們的維修人員遇到了一臺(tái)“老頑固”，大家都沒有辦法，最后一位技術(shù)人員毅然地提出了：讓我?guī)Щ厝パ芯垦芯?，明天幫她送過來。和主人協(xié)商之后，她非常高興地同意了，并表示感謝。

時(shí)間過得好好快，轉(zhuǎn)眼就到了活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候了，可這時(shí)候又來了幾位同學(xué)說有電腦問題，我們?yōu)榱瞬蛔屗麄兪缓媒兴麄儼犭娔X下來。最后在大家的共同努力下我們完美的畫上了句號(hào)。

當(dāng)看到前來維修電腦的同學(xué)拿著已修好的電腦露出開心的笑容時(shí)，維修人員也感到無比的欣慰，無需太多言語，他們的笑容就是對(duì)我們所有付出的最高肯定與贊許。在奉獻(xiàn)中體驗(yàn)快樂，這就是電腦協(xié)會(huì)成員用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了熱心服務(wù)的風(fēng)采，熱情地為我校同學(xué)提供義務(wù)維修服務(wù),詮釋了“奉獻(xiàn)友愛、互助進(jìn)步”的志愿精神。此次活動(dòng)為學(xué)院的和諧校園增添了一道美麗的色彩！

總結(jié)：

計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)于4月8日對(duì)全院開展了電腦義務(wù)維修活動(dòng)。開展的地點(diǎn)是學(xué)院一食堂門口。本活動(dòng)是“繼電組腦裝機(jī)”后計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的又一次奉獻(xiàn)活動(dòng)。

5月5日我系計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)在師院一食堂門口舉辦的義務(wù)維修活動(dòng)圓滿結(jié)。

維修活動(dòng)確切是在4月9日中午才開展開來，是考慮到大部分同學(xué)都有課，選定了時(shí)間，我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的成員就餓著肚子開始籌備工作，搬桌椅，支棚子，忙的不亦樂乎!

將場(chǎng)地準(zhǔn)備完畢后，活動(dòng)正式開始。由于天氣燥熱的原因，活動(dòng)地點(diǎn)的經(jīng)過的人并不多，但我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員仍然堅(jiān)持頂炎熱為同學(xué)服務(wù)。對(duì)于前來詢問的同學(xué)，我們協(xié)會(huì)成員給予詳細(xì)的解答，目的是為了讓同學(xué)們更多的了解電腦，掌握基木的電腦故障處理方法，同時(shí)我們也將我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)在學(xué)院里的作用多少體現(xiàn)了出來?；顒?dòng)開展期間，有很多同學(xué)都過來詢問關(guān)于電腦故障方面的知識(shí)，并讓我們給他們處理，充分說明了同學(xué)們對(duì)我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的信任與支持。

在這次活動(dòng)我們?nèi)鎸?shí)踐了“用創(chuàng)新砸實(shí)思想，用技術(shù)贏得尊重”的會(huì)訓(xùn)。以實(shí)際行動(dòng)拉近我們計(jì)算機(jī)系與其他系的距離，更是鍛煉了計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員的實(shí)際操作能力。

此外在活動(dòng)前一星期技術(shù)部部還特別在維修前對(duì)維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)，為維修做好了充足的準(zhǔn)備，為活動(dòng)的順利舉辦奠定了基礎(chǔ)。

此次活動(dòng)還是較為成功的。本次義務(wù)維修活動(dòng)共接收維修物

品40余件，維修成功率達(dá)到80%。首先，從協(xié)會(huì)的成員的態(tài)度就很值得肯定，積極去接收待修物品并認(rèn)真的檢查出問題的來源。對(duì)于接收的電腦、手機(jī)、鼠標(biāo)及U盤等各種電子產(chǎn)品進(jìn)行維修，絕大部分均已被修好，少數(shù)因缺少相應(yīng)零件或已無法修而未被修好；另外，維修過程中，每個(gè)成員都積極配合、相互合作，共同解決問題?；顒?dòng)期間做得較好幾點(diǎn)：

1.計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員在活動(dòng)前一段時(shí)間就一直在精心策劃著這個(gè)活動(dòng)，做了充足的準(zhǔn)備。

2.雖然活動(dòng)期間遭遇天氣的影響，但大家并未因此放棄，而是做了更周全的安排，確保了活動(dòng)的順利開展。

3.前期宣傳工作做得較好，義修當(dāng)天吸引了很多需要修電腦的同學(xué)。

4.義修當(dāng)天協(xié)會(huì)成員工作積極性很高。負(fù)責(zé)人堅(jiān)持全天到場(chǎng)組織義修工作。

5.活動(dòng)當(dāng)天各部門同事各司其職，積極配合，努力工作，使活動(dòng)得以有條不紊地開展。

總體上，大部分同學(xué)都是積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的。將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，提高了動(dòng)手能力，也方便了小區(qū)居民的生活。維修過程中雖然比較辛苦，但是大家還是一直保持著高漲的情緒，直到活動(dòng)結(jié)束。雖然出現(xiàn)了以上不良現(xiàn)象及問題，但能為下次義務(wù)維修提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。我們有信心、有決心將下次義務(wù)維修舉辦的更好。

計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)

二〇一三年五月二十三日

第三篇：電腦維修總結(jié)

電腦硬件維修服務(wù)是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里，你需要面對(duì)形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進(jìn)行良好的溝通，并且需要具有很強(qiáng)的個(gè)人技術(shù)能力，能獨(dú)檔一面，為老板賺取直接的經(jīng)濟(jì)利益，在剛開始工作的時(shí)候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時(shí)候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。

組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)際操作能力。工作時(shí)，如果你只是把書看的明白，可沒有實(shí)戰(zhàn)過，那么在實(shí)際操作的時(shí)候，你會(huì)變的手足無措，不知道從何處下手。

2、工作時(shí)，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對(duì)待，那種感覺就像是對(duì)待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會(huì)影響它的使用，還有就是主板，使用的時(shí)候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。

3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價(jià)格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競爭下被別人的店給淘汰的。

第四篇：電腦維修知識(shí)總結(jié)——電腦維修步驟與維修注意事項(xiàng)

電腦維修知識(shí)總結(jié)——電腦維修步驟與維修注意事項(xiàng)

§2.1 電腦維修步驟

對(duì)電腦進(jìn)行維修，應(yīng)遵循如下步驟：

一、了解情況

即在服務(wù)前，與用戶溝通，了解故障發(fā)生前后的情況，進(jìn)行初步的判斷。如果能了解到故障發(fā)生前后盡可能詳細(xì)的情況，將使現(xiàn)場(chǎng)維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。了解用戶的故障與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突。

向用戶了解情況，應(yīng)借助第二部分中相關(guān)的分析判斷方法，與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位，也對(duì)準(zhǔn)備相應(yīng)的維修備件有幫助。

二、復(fù)現(xiàn)故障

即在與用戶充分溝通的情況下，確認(rèn)：

1.用戶所報(bào)修故障現(xiàn)象是否存在，并對(duì)所見現(xiàn)象進(jìn)行初步的判斷，確定下一步的xx作；

2.是否還有其它故障存在。

三、判斷、維修

即對(duì)所見的故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、定位，找出產(chǎn)生故障的原因，并進(jìn)行修復(fù)的過程。在進(jìn)行判斷維修的過程中，應(yīng)遵循下面一節(jié)“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事項(xiàng)，及第二、三部分所述內(nèi)容進(jìn)行xx作。

四、檢驗(yàn)

1.維修后必須進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決，且用戶的電腦不存在其它可見的故障。電腦整機(jī)正常的標(biāo)準(zhǔn)，參見《聯(lián)想臺(tái)式電腦整機(jī)檢驗(yàn)規(guī)范》；

2.必須按照《XX維修檢驗(yàn)確認(rèn)單》所列內(nèi)容，進(jìn)行整機(jī)驗(yàn)機(jī)，盡可能消除用戶未發(fā)現(xiàn)的故障，并及時(shí)排除之。

§2.2 電腦維修xx作

在維修過程中，下列各條款應(yīng)引起切實(shí)的關(guān)注和注意。

一、在進(jìn)行故障現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)、維修判斷的過程中，應(yīng)避免故障范圍擴(kuò)大；

二、在維修時(shí)，須查驗(yàn)、核對(duì)裝箱單及配置；

三、必須充分地與用戶溝通。了解用戶的xx作過程、出故障時(shí)所進(jìn)行過的xx作、用戶使用電腦的水平等。

四、維修中第一要注意的就是觀察——觀察、觀察、再觀察！！

1.周圍環(huán)境：電源環(huán)境、其它高功率電器、電、磁場(chǎng)狀況、機(jī)器的布局、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境、溫濕度、環(huán)境的潔凈程度；安放電腦的臺(tái)面是否穩(wěn)固。周邊設(shè)備是否存在變形、變色、異味等異?，F(xiàn)象；

2.硬件環(huán)境：機(jī)箱內(nèi)的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設(shè)置、顏色、形狀、氣味等，部件或設(shè)備間的連接是否正確；有無錯(cuò)誤或錯(cuò)接、缺針/斷針等現(xiàn)象；用戶加裝的與機(jī)器相連的其它設(shè)備等一切可能與機(jī)器運(yùn)行有關(guān)的其它硬件設(shè)施；

3.軟件環(huán)境：

A.系統(tǒng)中加載了何種軟件、它們與其它軟、硬件間是否有沖突或不匹配的地方；

B.除標(biāo)配軟件及設(shè)置外，要觀察設(shè)備、主板及系統(tǒng)等的驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁是否安裝、是否合適；要處理的故障是否為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的BUG或兼容問題；用戶加裝的其它應(yīng)用與配置是否合適；

4.加電過程中的觀察：元器件的溫度、異味、是否冒煙等；系統(tǒng)時(shí)間是否正確；

5.拆裝部件時(shí)的觀察：要有記錄部件原始安裝狀態(tài)的好習(xí)慣，且要認(rèn)真觀察部件上元器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態(tài)等情況；

6.觀察用戶的xx作過程和習(xí)慣，及是否符合要求等。

五、在維修前，如果灰塵較多，或懷疑是灰塵引起的，應(yīng)先除塵

六、對(duì)于自己不熟悉的應(yīng)用或設(shè)備，應(yīng)在認(rèn)真閱讀用戶使用手冊(cè)或其它相關(guān)文檔后，才可動(dòng)手xx作。

七、平時(shí)要多注意通過《技術(shù)直通車》、《技術(shù)工程信息通報(bào)》等下發(fā)的技術(shù)資料及其他工程師們的經(jīng)驗(yàn)來積累自己的經(jīng)驗(yàn)和提高維修水平。

八、禁止維修工程師為用戶安裝地線。如用戶要安裝地線，請(qǐng)用戶聯(lián)系正式電工為其安裝。

九、如果要通過比較法、替換法進(jìn)行故障判斷的話，應(yīng)先征得用戶的同意。

十、在進(jìn)行維修判斷的過程中，如有可能影響到用戶所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，一定要在做好備份、或保護(hù)措施、并征得用戶同意后，才可繼續(xù)進(jìn)行。

十一、當(dāng)出現(xiàn)大批量的相似故障（不僅是可能判斷為批量的故障）時(shí)，一定要對(duì)周圍的環(huán)境、連接的設(shè)備，以及與故障部件相關(guān)的其它部件或設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的檢查和記錄，以找出引起故障的根本原因。

十二、隨機(jī)性故障的處理思路。隨機(jī)性故障是指：隨機(jī)性死機(jī)、隨機(jī)性報(bào)錯(cuò)、隨機(jī)性出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。對(duì)于這類故障的處理思路應(yīng)該是：

1.慎換硬件，特別是上門服務(wù)時(shí)。一定要在充分的軟件調(diào)試和觀察后，在一定的分析基礎(chǔ)上進(jìn)行硬件更換。如果沒有把握，最好在維修站內(nèi)進(jìn)行硬件更換xx作。

2.以軟件調(diào)整為主。調(diào)整的內(nèi)容有：

1）設(shè)置BIOS為出廠狀態(tài)（注意BIOS開關(guān)位置）

2）查殺病毒

3）調(diào)整電源管理

4）調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

5）必要時(shí)做磁盤整理，包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質(zhì)檢查（注意，應(yīng)在檢查磁盤分區(qū)正常及分區(qū)中空余空間足夠的情況下進(jìn)行）。

6）確認(rèn)有無用戶自加裝的軟硬件，如果有，確認(rèn)其性能的完好性/兼容性。

7）與無故障的機(jī)器比較、對(duì)比。這種對(duì)比的一種方法是，在一臺(tái)配置與故障機(jī)相同的無故障機(jī)器上，逐個(gè)插入故障機(jī)中的部件（包括軟件），查看無故障機(jī)的變化，當(dāng)在插入某部件后，無故障機(jī)出現(xiàn)了與故障機(jī)類似的現(xiàn)象，可判該部件有故障。注意這種方式的對(duì)比，應(yīng)做得徹底，以防漏掉可能有兩種部件引起同一故障的情況。

十三、應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)、掌握xx作系統(tǒng)的安裝、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置參數(shù)的意義與適用的范圍。

十四、請(qǐng)求支持需要關(guān)注的內(nèi)容

1.硬件及配置信息（盡可能詳盡）

2.軟件及配置信息（盡可能詳盡）

3.周圍環(huán)境

4.完整的故障現(xiàn)象描述。即用戶第一次報(bào)修時(shí)的故障現(xiàn)象，經(jīng)過維修xx作后故障現(xiàn)象的變化情況。（清晰的描述）

5.做過的維修xx作（要詳盡）

§2.3 電腦維修的基本思路

為幫助維修工程師，順利找到第二部分中的相關(guān)內(nèi)容，在這里列出基本的判斷思路，供參考使用。

常見故障判斷－－－ 加電類故障

一、定義舉例

從上電（或復(fù)位）到自檢完成這一段過程中電腦所發(fā)生的故障。

二、可能的故障現(xiàn)象

1、主機(jī)不能加電（如：電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)一下即停等）、有時(shí)不能加電、開機(jī)掉閘、機(jī)箱金屬部分帶電等；

2、開機(jī)無顯，開機(jī)報(bào)警；

3、自檢報(bào)錯(cuò)或死機(jī)、自檢過程中所顯示的配置與實(shí)際不符等；

4、反復(fù)重啟；

5、不能進(jìn)入BIOS、刷新BIOS后死機(jī)或報(bào)錯(cuò)；CMOS掉電、時(shí)鐘不準(zhǔn)；

6、機(jī)器噪音大、自動(dòng)（定時(shí)）開機(jī)、電源設(shè)備問題等其它故障。

三、可能涉及的部件

市電環(huán)境；電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、其它可能的板卡；BIOS中的設(shè)置（可通過放電來回復(fù)到出廠狀態(tài)）；開關(guān)及開關(guān)線、復(fù)位按鈕及復(fù)位線本身的故障。

四、判斷要點(diǎn)/順序。

以下的文字?jǐn)⑹霾糠质菍?duì)維修判斷流程的補(bǔ)充和說明，要結(jié)合流程圖來閱讀。另外，本章只分析加電類的故障，如果在判斷中涉及其它類故障，可轉(zhuǎn)入相應(yīng)故障的判斷過程。以下各類同。

1、維修前的準(zhǔn)備

1)POST卡；

2)萬用表；

3)試電筆；

4)CPU負(fù)載。

2、環(huán)境檢查

1)檢查電腦設(shè)備：

A.周邊及電腦設(shè)備內(nèi)外是否有變形、變色、異味等現(xiàn)象；

B.環(huán)境的溫、濕度情況；

C.加電后，注意部件、元器件及其它設(shè)備是否變形、變色、異味、溫度異常等現(xiàn)象發(fā)生。

2)檢查市電情況：

A.檢查市電電壓是否在220V±10%范圍內(nèi)，是否穩(wěn)定（即是否有經(jīng)常停電、瞬間停電等現(xiàn)象）；

B.市電的接線定義是否正確（即，左零右火、不允許用零線作地線用（現(xiàn)象是零地短接）、零線不應(yīng)有懸空或虛接現(xiàn)象）；

C.供電線路上是否接有漏電保護(hù)器（且必須接地火線上），是否有地線等；

D.主機(jī)電源線一端是否牢傷心地插在市電插座中，不應(yīng)有過松或插不到位的現(xiàn)象，另一端是否可傷心在接在主機(jī)電源上，不應(yīng)有過松或插不到位的情況。

3)檢查電腦內(nèi)部連接：

A.電源開關(guān)可否正常的通斷，聲音清晰，無連鍵、接觸不良現(xiàn)象；

B.其它各按鈕、開關(guān)通斷是否正常；

C.連接到外部的信號(hào)線是否有斷路、短路等現(xiàn)象；

D.主機(jī)電源是否已正確地連接在各主要部件，特別是主板的相應(yīng)插座中；

E.板卡，特別是主板上的跳接線設(shè)置是否正確。

4)檢查部件安裝：

A.檢查機(jī)箱內(nèi)是否有異物造成短路；

B.或零部件安裝上是否造成短路（如P4CPU風(fēng)扇在主板背面的支架安裝錯(cuò)位造成的短路等）；

C.通過重新插拔部件（包括CPU、內(nèi)存），檢查故障是否消失（重新插拔前，應(yīng)該先做除

塵和清潔金手指工作，包括插槽）。如果總是通過重新插拔來解決，應(yīng)檢查部件安裝時(shí)，是否過松、后檔板尺寸是否不合適、插座太緊，以致插不到位或被擠出；

D.檢查內(nèi)存的安裝，要求內(nèi)存的安裝總是從第一個(gè)插槽開始順序安裝。如果不是這樣，請(qǐng)重新插好。

5)檢查加電后的現(xiàn)象：

A.按下電源開關(guān)或復(fù)位按鈕時(shí)，觀察各指示燈是否正常閃亮；

B.風(fēng)扇（電源的和CPU的等）的工作情況，不應(yīng)有不動(dòng)作或只動(dòng)作一下即停止的現(xiàn)象；

C.注意傾聽風(fēng)扇、驅(qū)動(dòng)器等的電機(jī)是否有正常的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音或聲音是否過大；

D.主機(jī)能加電，但無顯示，應(yīng)傾聽主機(jī)能否正常自檢（即有自檢完成的鳴叫聲，且硬盤燈能不斷閃爍）若有，先檢查顯示系統(tǒng)是否有故障，否則檢查主機(jī)問題；

E.對(duì)于開機(jī)噪音大的問題，應(yīng)分辨清噪音大的部位，一般情況下，噪音大的部件有風(fēng)扇、硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)動(dòng)機(jī)械部件。對(duì)于風(fēng)扇，應(yīng)通過除塵來檢查，如果噪音減小，可在風(fēng)扇軸處滴一些鐘表油，以加強(qiáng)潤滑。

3、故障判斷要點(diǎn)

1)檢查主機(jī)電源：

A.主機(jī)電源在不接負(fù)載時(shí)，將電源到主板的插頭中綠線與黑線直接短接，看能否加電，并用萬用表檢查是否有電壓輸出；

B.用萬用表檢查輸出的各路電壓值是否在規(guī)格允許的范圍內(nèi)；

C.在接有負(fù)載的情況下，用萬用表檢查輸出電源的波動(dòng)范圍是否在超出允許范圍；

D.對(duì)于電源一加電，只動(dòng)作一下即停止工作的情況，應(yīng)首先判斷電源空載或接在其它機(jī)器上是否能正常工作（即檢查上面提到的三點(diǎn)）；

E.如果電腦的供電不是直接從市電來，而是通過穩(wěn)壓設(shè)備獲得，要注意用戶所用的穩(wěn)壓設(shè)備是否完好、或是否與我們的產(chǎn)品的電源兼容。

2)在開機(jī)無顯時(shí)，用POST卡檢查硬件最小系統(tǒng)中的部件是否正常

A.查看POST顯示的代碼是否為正常值（參見《維修工具使用手冊(cè)》中的代碼定義）；

B.對(duì)于POST卡所顯示的代碼，應(yīng)檢查與之相關(guān)的所有部件。如顯示的代碼與內(nèi)存有關(guān)，就應(yīng)檢查主板和內(nèi)存；

C.傾聽在硬件最小系統(tǒng)下，有無報(bào)警聲音，若無檢查的重點(diǎn)應(yīng)在最小系統(tǒng)中的部件上；

D.檢查中還應(yīng)注意的是，當(dāng)硬件最小系統(tǒng)有報(bào)警聲時(shí)，要求插入無故障的內(nèi)存和顯示卡（集成顯示卡除外），若此時(shí)沒有報(bào)警音，且有顯示或自檢完成的聲音，證明硬件最小系統(tǒng)中的部件基本無故障，否則，應(yīng)主要檢查主板；

E.在準(zhǔn)備更換CPU來檢查時(shí)，應(yīng)先使用CPU負(fù)載，檢查主板的供電電壓是否在允許范圍內(nèi)，在電壓正常的情況下才可進(jìn)行CPU更換xx作。如果超出范圍，直接更換主板。CPU電壓允許值參見《維修工具使用手冊(cè)》；

3)部件的檢查：

A.如果硬件最小系統(tǒng)中的部件經(jīng)POST卡檢查正常后，要逐步加入其它的板卡及設(shè)備，以檢查其中哪個(gè)部件或設(shè)備有問題；

B.對(duì)于總是通過重新插拔來解決加電故障的部件，應(yīng)檢查部件的后檔板尺寸是否不太合適，這可通過去掉后檔板檢查。

4)BIOS設(shè)置檢查：

A.通過清CMOS檢查故障是否消失；

B.BIOS中的設(shè)置是否與實(shí)際的配置不相符（如：磁盤參數(shù)、內(nèi)存類型、CPU參數(shù)、顯示類型、溫度設(shè)置等）；

C.根據(jù)需要更新BIOS檢查故障是否消失。

5)其它方面的檢查：

A.在接有漏電保護(hù)器的環(huán)境中，一定要先檢查市電插座上的接線是否正確（即按左零右火，上地的連接方法；零地線不可短接；零線不能懸空），再檢查漏電保護(hù)器是否正確地接在火線上、容量是否過小，接著檢查在一路市電線路上所接的設(shè)備的數(shù)量（特別是電腦的數(shù)量——在漏電保護(hù)器的動(dòng)作電流為30mA時(shí)，應(yīng)可接16~20臺(tái)電腦），最后檢查整機(jī)設(shè)備中有無漏電或漏電流過大的現(xiàn)象；

B.檢查用戶環(huán)境中有無地線。在無地線的環(huán)境中，觸摸主機(jī)的金屬部分，會(huì)有麻手的感覺。這時(shí)，如果接地后，機(jī)器可正常運(yùn)行，且麻手現(xiàn)象消失，則屬正常現(xiàn)象，不是故障；

C.對(duì)于不能進(jìn)BIOS，或不能刷新BIOS的情況，可先考慮主板的故障；

D.對(duì)于反復(fù)重啟或關(guān)機(jī)的情況，除注意市電的環(huán)境（如插頭是否插好等）外，要注意電源或主板是否有故障；

E.系統(tǒng)中是否加載有第三方的開關(guān)機(jī)控制軟件，有應(yīng)予以卸載。

見附錄一之

（一）。

六、案例

案例一：

問題描述：雙子恒星6C/766的機(jī)器，主板是精英P6SEP-ME V2.2D，當(dāng)內(nèi)存不插在DIMM1時(shí)，開機(jī)無顯示，但機(jī)器不報(bào)警。

解決方案：經(jīng)測(cè)試，當(dāng)DIMM1上不插內(nèi)存時(shí)，即使DIMM2、DIMM3都插上內(nèi)存，開機(jī)也是無顯。當(dāng)DIMM1插上內(nèi)存時(shí)，不管DIMM2、DIMM3上是否插有內(nèi)存，開機(jī)正常。查詢?cè)缙诘闹軋?bào)得知，此問題是由于此機(jī)型集成的顯卡使用的顯存是共享物理內(nèi)存的，而顯存所要求的物理內(nèi)存是要從插在DIMM1上內(nèi)存中取得，當(dāng)DIMM1上沒有插內(nèi)存時(shí)，集成顯卡無法從物理內(nèi)存中取得顯存，故用戶開機(jī)時(shí)無顯。

案例二：

問題描述：每次計(jì)算機(jī)開機(jī)自檢時(shí)，系統(tǒng)總會(huì)在顯示512K Cache的地方停止運(yùn)行了，是什么原因？

解決方案：首先既然在顯示緩存處死機(jī)，必然是該處或其后的部分有問題。記得平常開機(jī)，此項(xiàng)顯示完后就輪到硬盤啟動(dòng)xx作系統(tǒng)了。因此，可以斷定不是高速緩存的問題，就是硬盤的故障。取下硬盤安裝到別的電腦上，證實(shí)硬盤是好的。這是檢查計(jì)算機(jī)故障最常用的辦法——替換排除法。

現(xiàn)在我們把注意力集中到高速緩存上，進(jìn)入CMOS設(shè)置，禁止L2 Cache，存盤退出，重啟機(jī)器，電腦就可以正常工作了，可以斷定是L2 Cache的問題。

觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)有些芯片很熱，估計(jì)就是這兒的問題。再次確認(rèn)問題所在沒錯(cuò)。

觸類旁通：若發(fā)現(xiàn)機(jī)器總死機(jī)，可運(yùn)行一會(huì)后，用手觸摸主板上的高速緩存芯片，發(fā)現(xiàn)燙手，就可在Cmos中關(guān)閉二級(jí)緩存，發(fā)現(xiàn)是否死機(jī)，最后定義故障所在。

案例三：

問題描述：用戶使用T啟天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409)計(jì)算機(jī)，開機(jī)無顯示，用戶現(xiàn)在咨詢?nèi)绾谓鉀Q？

解決方案：檢查用戶的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)用戶機(jī)隨機(jī)附帶兩塊顯卡——主板集成一個(gè)顯卡另外還有一塊單獨(dú)的TNT2 M64 32M顯卡，有些客戶在剛剛購買電腦時(shí)由于對(duì)電腦不太熟悉，將顯示器信號(hào)線接到了主板集成的顯卡接頭上，這樣會(huì)導(dǎo)致開機(jī)無顯，但是此時(shí)主機(jī)工作正常。

遇到用戶報(bào)修開機(jī)無顯或顯示器故障，請(qǐng)?zhí)崾究蛻魴z查環(huán)境，若有不正確，提示更正后，問題即可解決。

第五篇：百科總結(jié)2（最終版）

J 靖國神社：（the Yasukuni war shrine）靖國神社是位于日本東京都的一座神社。該神社供奉自明治維新以來為日本軍國侵略主義戰(zhàn)死的軍人及軍屬，其中絕大多數(shù)是在中日戰(zhàn)爭及太平洋戰(zhàn)爭中陣亡的日軍官兵及殖民地募集兵。由于靖國的祭祀對(duì)象包括了14名甲級(jí)戰(zhàn)犯，使得該神社被東亞各國視為日本軍國主義的象征而備具爭議性。

京都議定書：1997年在日本京都召開的《氣候框架公約》第三次締約方大會(huì)上通過的國際性公約，為各國的二氧化碳排放量規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)。其目標(biāo)是“將大氣中的溫室氣體含量穩(wěn)定在一個(gè)適當(dāng)?shù)乃?，進(jìn)而防止劇烈的氣候改變對(duì)人類造成傷害”

基因突變；；是指基因組DNA分子發(fā)生的突然的可遺傳的變異?；螂m然十分穩(wěn)定，能在細(xì)胞分裂時(shí)精確地復(fù)制自己，但這種隱定性是相對(duì)的。在一定的條件下基因也可以從原來的存在形式突然改變成另一種新的存在形式，于是后代的表現(xiàn)中也就突然地出現(xiàn)祖先從未有的新性狀。

基因工程（genetic engineering）又稱DNA重組技術(shù)，是以分子遺傳學(xué)為理論基礎(chǔ)，以分子生物學(xué)和微生物學(xué)的現(xiàn)代方法為手段，將不同來源的基因按預(yù)先設(shè)計(jì)的藍(lán)圖，在體外構(gòu)建雜種DNA分子，然后導(dǎo)入活細(xì)胞，以改變生物原有的遺傳特性、獲得新品種、生產(chǎn)新產(chǎn)品。基因工程技術(shù)為基因的結(jié)構(gòu)和功能的研究提供了有力的手段。

“金磚四國”來源于英文BRICs一詞，是指巴西（Brazil）、俄羅斯（Russia）、印度（India）和中國（China）四國，因這四個(gè)國家的英文名稱首字母組合而成的“BRICs”一詞，其發(fā)音與英文中的“磚塊”(bricks)一詞非常相似，故被稱為“金磚四國”。

焦土政策（scorched-earth policy）1.又稱焦土作戰(zhàn)，是一種軍事戰(zhàn)略（military tactic）。此戰(zhàn)略包括當(dāng)敵人進(jìn)入或撤出某處時(shí)破壞任何可能對(duì)敵人有用的東西。這個(gè)戰(zhàn)術(shù)辭匯在現(xiàn)代使用上并不限于使敵人食物缺乏，還可以包括破壞遮蔽所、交通運(yùn)輸、通訊與工業(yè)資源。2.引申意：“焦土”政策指的是目標(biāo)公司大量出售公司資產(chǎn)，或者破壞公司的特性，以挫敗敵意收購人的收購意圖，是公司的主動(dòng)性反收購措施，是一種兩敗俱傷的策略。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)（Economic Crisis）指的是一個(gè)或多個(gè)國民經(jīng)濟(jì)或整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)在一段比較長的時(shí)間內(nèi)不斷收縮。經(jīng)濟(jì)危機(jī)是資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中周期爆發(fā)的生產(chǎn)相對(duì)過剩的危機(jī)，也是經(jīng)濟(jì)周期中的決定性階段。經(jīng)濟(jì)危機(jī)是資本主義體制的必然結(jié)果。由于資本主義的特性，其爆發(fā)也是存在一定的規(guī)律。

“基地”組織：基地組織（AL-Qaeda group)成立于1988年，由本.拉登創(chuàng)建.拉登成立該組織的最初目的是以次組織為基地，來訓(xùn)練和指揮與入侵阿富汗的蘇聯(lián)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗的阿富汗義勇軍。蘇軍撤退后，該組織便開始將目標(biāo)轉(zhuǎn)為美國和伊斯蘭世界的“腐敗政權(quán)”。該組織主要在阿富汗、中亞、中東地區(qū)活動(dòng)。

剪刀差：剪刀差是指工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品交換時(shí)，工業(yè)品價(jià)格高于價(jià)值，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低于價(jià)值所

出現(xiàn)的差額。因用圖表表示呈剪刀張開形態(tài)而得名。它表明工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的不等價(jià)交換。如果價(jià)格背離價(jià)值的差額越來越大，叫擴(kuò)大剪刀差；反之，叫縮小剪刀差。

假日經(jīng)濟(jì)（Holiday Economy）是指人們利用節(jié)假日集中購物、集中消費(fèi)的行為，帶動(dòng)供給、帶動(dòng)市場(chǎng)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)范疇。假日經(jīng)濟(jì)的主要特征是消費(fèi)，假日經(jīng)濟(jì)具有的文化特征是休閑與旅游，假日經(jīng)濟(jì)具有的空間特征是流動(dòng)與聚合，包括人流、物流和資金流。從時(shí)間上來講，集中在雙休日與三個(gè)“七天”的節(jié)日高峰。

計(jì)劃單列市：計(jì)劃單列市出現(xiàn)在二十世紀(jì)八十年代，是讓一些大城市在中國國家計(jì)劃中實(shí)行單列，享有省一級(jí)的經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，而不是省一級(jí)行政級(jí)別。設(shè)立計(jì)劃單列市之初，并未對(duì)行政級(jí)別做明確解釋。計(jì)劃單列市為中華人民共和國行政區(qū)名之一。計(jì)劃單列市的收支直接與中央掛鉤，由中央財(cái)政與地方財(cái)政兩分，而無須上繳省級(jí)財(cái)政。出任這一行政區(qū)官員的品級(jí)為副省級(jí)。

集束炸彈（cluster bomb）集束炸彈是把許多小型炸彈裝在一起齊投或連續(xù)投擲的炸彈，又稱子母炸彈。用于攻擊集群坦克裝甲戰(zhàn)斗車輛、部隊(duì)集結(jié)地等集群目標(biāo)，或機(jī)場(chǎng)跑道等大面積目標(biāo)，具有較強(qiáng)的毀傷能力。

集資房：改變住房建設(shè)由國家和單位統(tǒng)包的制度，實(shí)行政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過籌集資金，建造的房屋。集資所建住房的權(quán)屬，按出資比例確定。個(gè)人按房價(jià)全額出資的，擁有全部產(chǎn)權(quán)，個(gè)人部分出資的，擁有部分產(chǎn)權(quán)。

金稅工程：是吸收國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用高科技手段結(jié)合我國增值稅管理實(shí)際設(shè)計(jì)的高科技管理系統(tǒng)。金稅工程實(shí)際上就是利用覆蓋全國稅務(wù)機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)增值稅專用發(fā)票和企業(yè)增值稅納稅狀況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控的一個(gè)體系。

金本位（gold standard）：金本位即金本位制（Gold standard），金本位制就是以黃金為本幣的貨幣制度。在金本位制下，每單位的貨幣價(jià)值等同于若干重量的黃金（即貨幣含金量）；當(dāng)不同國家使用金本位時(shí)，國家之間的匯率由它們各自貨幣的含金量之比——鑄幣平價(jià)（Mint Parity）來決定。

交鑰匙工程：指跨國公司為東道國建造工廠或其他工程項(xiàng)目，一旦設(shè)計(jì)與建造工程完成，包括設(shè)備安裝、試車及初步操作順利運(yùn)轉(zhuǎn)后，即將該工廠或項(xiàng)目所有權(quán)和管理權(quán)的“鑰匙”依合同完整地“交”給對(duì)方，由對(duì)方開始經(jīng)營。因而，交鑰匙工程也可以看成是一種特殊形式的管理合同。

階梯教室：一般多見于大學(xué)，在一些中小學(xué)也可見。這種教室面積大，容納人數(shù)多，但其最大特點(diǎn)在于其地板是階梯狀逐漸升高的，離講臺(tái)越遠(yuǎn)，地面越高，從而座椅就越高，這樣就使得遠(yuǎn)離講臺(tái)、座位靠后的學(xué)生能夠清楚地看見黑板和講臺(tái)，而不會(huì)被前排學(xué)生擋住視線。

進(jìn)口附加稅：進(jìn)口附加稅又稱為特別關(guān)稅,是進(jìn)口國家在對(duì)進(jìn)口商品征收正常進(jìn)口稅后，還會(huì)出于某種目的，再加征部分進(jìn)口稅，加征的進(jìn)口稅部分，就是進(jìn)口附加

稅。進(jìn)口附加稅不同于進(jìn)口稅，不體現(xiàn)在海關(guān)稅則中，并且是為特殊目的而設(shè)置的，其稅率的高低往往視征收的具體目的而定。一般是臨時(shí)性的或一次性的。

經(jīng)常性支出：經(jīng)常性支出是維持公共部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)或保障人們基本生活所必需的支出，主要包括人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)及社會(huì)保障支出。

境外消費(fèi)：（Consumption Abroad）是指一成員的服務(wù)提供者在其境內(nèi)向來自任何其他成員的服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)，以獲取報(bào)酬。它的特點(diǎn)是服務(wù)消費(fèi)者到任何其他成員境內(nèi)接受服務(wù)。例如，病人到國外就醫(yī)，旅游者到國外旅游，學(xué)生、學(xué)者到國外留學(xué)進(jìn)修，等等。

假釋，是對(duì)被判處有期徒刑、無期徒刑的犯罪分子，在執(zhí)行一定刑期之后，因其遵守監(jiān)規(guī)，接受教育和改造，確有悔改表現(xiàn)，不致再危害社會(huì)，而附條件地將其予以提前釋放的制度。被假釋的犯罪分子，在假釋考驗(yàn)期間再犯新罪的，不構(gòu)成累犯。

剪彩：剪彩是指在儀式上剪斷彩帶，表示建筑物落成、新造車船出廠或展覽會(huì)開幕等。

極限運(yùn)動(dòng)：是結(jié)合了一些難度較高，且挑戰(zhàn)性較大之組合運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的統(tǒng)稱。

集體婚禮；作為一種新式婚禮，是與中國的傳統(tǒng)舊式婚禮相對(duì)而言，是西風(fēng)東漸的舶來品。集體婚禮作為一種新方式，往往主題是提倡節(jié)儉樸素風(fēng)尚，樹立積極健康的婚姻價(jià)值觀和婚慶消費(fèi)觀，也確實(shí)為廣大適齡青年所喜聞樂見，但也并未能全然深入民心。

進(jìn)出口商會(huì)：政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)下的協(xié)調(diào)組織，也是同行企業(yè)根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要自己組織起來的自我管理、自我服務(wù)的組織。其基本職能是協(xié)調(diào)、服務(wù)。

甲骨文；是中國已發(fā)現(xiàn)的古代文字中時(shí)代最早、體系較為完整的文字。甲骨文主要指殷墟甲骨文，是殷商時(shí)代刻在龜甲獸骨上的文字。是我國古時(shí)候王室用于占卜記事而刻在龜甲和獸骨上的文字。

居委會(huì)：是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，是中國人民民主專政和城市基層政權(quán)的重要基礎(chǔ)。

經(jīng)濟(jì)林；以生產(chǎn)除木材以外的果品、食用油料、工業(yè)原料和藥材等林產(chǎn)品為主要目的的森林。

票友；是戲曲界的行話，其意是指會(huì)唱戲而不以專業(yè)演戲?yàn)樯膼酆谜?，即?duì)戲曲、曲藝非職業(yè)演員、樂師等的通稱。

景泰藍(lán)：是一種瓷銅結(jié)合的獨(dú)特工藝品，制造歷史可追溯到元朝，明代景泰年間最為盛行，又因當(dāng)時(shí)多用藍(lán)色，故名景泰藍(lán)。景泰藍(lán)造型特異，制作精美，圖案莊重，色彩富麗，具有鮮明的民族特色，是我國傳統(tǒng)出口工藝品。

經(jīng)濟(jì)普查：經(jīng)濟(jì)普查的目的，是為了全面掌握我國第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模、結(jié)

構(gòu)和效益等情況，建立健全基本單位名錄庫及其數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為研究制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，提高決策和管理水平奠定基礎(chǔ)。

經(jīng)濟(jì)總量；包括社會(huì)總需求和社會(huì)總供給兩方面.。如果社會(huì)總需求大于社會(huì)總供給就會(huì)引起通貨膨脹,如果社會(huì)總需求小于社會(huì)總供給則會(huì)引起通貨緊縮.對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都不利。

經(jīng)濟(jì)全球化(Economic Globalization)是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國界，通過對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。簡單的說也就是 世界經(jīng)濟(jì)日益成為緊密聯(lián)系的一個(gè)整體。經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的重要特征之一，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

減負(fù)：即減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，減輕的是不合理、不必要的負(fù)擔(dān)，但不是不要教學(xué)質(zhì)量。通過減輕過重負(fù)擔(dān)，推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，從而促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展和身心的健康成長

K K線：K線圖這種圖表源處于日本德川幕府時(shí)代（1603～1867年），被當(dāng)時(shí)日本米市的商人用來記錄米市的行情與價(jià)格波動(dòng)，后因其細(xì)膩獨(dú)到的標(biāo)畫方式而被引入到股市及期貨市場(chǎng)。通過K線圖，我們能夠把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來，股價(jià)經(jīng)過一段時(shí)間的盤檔后，在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài)，不同的形態(tài)顯示出不同意義。

跨境交付：（Cross-border Supply）是指一成員服務(wù)提供者在其境內(nèi)向在任何其他成員境內(nèi)服務(wù)消費(fèi)者提供服務(wù)，以獲取報(bào)酬。這種方式是典型的“跨國界貿(mào)易型服務(wù)”。它的特點(diǎn)是服務(wù)的提供者和消費(fèi)者分處不同國家，在提供服務(wù)的過程中，就服務(wù)內(nèi)容本身而言已跨越了國境。這類服務(wù)貿(mào)易充分體現(xiàn)了國際貿(mào)易的一般特征，是國際服務(wù)貿(mào)易的基本形式。

可訴補(bǔ)貼：又稱黃燈補(bǔ)貼，指那些不是一律被禁止，但又不能自動(dòng)免于質(zhì)疑的補(bǔ)貼。對(duì)這類補(bǔ)貼，往往要根據(jù)其客觀效果才能判定是否符合世界貿(mào)易組織規(guī)則。

坎兒井：坎兒，意井穴，為荒漠地區(qū)一特殊灌溉系統(tǒng)；普遍于中國新疆吐魯番地區(qū)?？矁壕c萬里長城、京杭大運(yùn)河并稱為中國古代三大工程。吐魯番的坎兒井總數(shù)近千條，全長約5000公里。

看守政府：看守政府又稱“看守內(nèi)閣”或者“過渡內(nèi)閣”，指以內(nèi)閣制為基本國體的國家，在議會(huì)通過對(duì)內(nèi)閣（即政府）的不信任案后，在新內(nèi)閣產(chǎn)生之前的一段時(shí)間里，臨時(shí)負(fù)責(zé)處理國家政務(wù)的過渡性政府。

可持續(xù)發(fā)展；是一種注重長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長模式，指既滿足代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求之一。

卡丁車；微型運(yùn)動(dòng)汽車。因其具有易于駕駛，安全而又刺激的特點(diǎn)，所以迅速風(fēng)靡世界，男女老少無論是否會(huì)開汽車都可以開卡丁車。

空頭支票：是指支票持有人請(qǐng)求付款時(shí)，出票人在付款人處實(shí)有的存款不足以支付票據(jù)金額的支票。

可轉(zhuǎn)換債券：債券的一種，它可以轉(zhuǎn)換為債券發(fā)行公司的股票，通常具有較低的票面利率。從本質(zhì)上講，可轉(zhuǎn)換債券是在發(fā)行公司債券的基礎(chǔ)上，附加了一份期權(quán)，并允許購買人在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將其購買的債券轉(zhuǎn)換成指定公司的股票。

L 六方會(huì)談是指由朝鮮、韓國、中國、美國、俄羅斯和日本六國共同參與的旨在解決朝鮮核問題的一系列談判。會(huì)談?dòng)?003年8月27日開始，到2007年9月30日為止，共舉行過六輪會(huì)談。

裸機(jī)：指沒有配置操作系統(tǒng)和其他軟件的電子計(jì)算機(jī)，又指沒有加入通訊網(wǎng)的手機(jī)、尋呼機(jī)。

路演：路演是國際上廣泛采用的證券發(fā)行推廣方式，指證券發(fā)行商發(fā)行證券前針對(duì)機(jī)構(gòu)投資者的推介活動(dòng)，是在投、融資雙方充分交流的條件下促進(jìn)股票成功發(fā)行的重要推介、宣傳手段，促進(jìn)投資者與股票發(fā)行人之間的溝通和交流，以保證股票的順利發(fā)行

勞動(dòng)合同制：勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料結(jié)合的一種方式。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位為建立勞動(dòng)關(guān)系而達(dá)成的協(xié)議，亦稱勞動(dòng)契約。

理貨：理貨是指船方或貨主根據(jù)運(yùn)輸合同在裝運(yùn)港和卸貨港收受和交付貨物時(shí)，委托港口的理貨機(jī)構(gòu)代理完成的在港口對(duì)貨物進(jìn)行計(jì)數(shù)、檢查貨物殘損、指導(dǎo)裝艙積載、制作有關(guān)單證等工作.獵頭公司：“獵頭”在英文里叫Headhunting,在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺(tái)灣方面把它翻譯為“獵頭”，所以引進(jìn)大陸后我們也稱之為獵頭，意思即指“網(wǎng)羅高級(jí)人才”。高級(jí)人才委托招聘業(yè)務(wù)，又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋訪服務(wù)。專門從事中高級(jí)人才中介公司，又往往被稱之為獵頭公司。

利改稅：將國有企業(yè)財(cái)政繳款中的上交利潤改為繳納所得稅，是國家參與國有企業(yè)純收入分配制度的一種改革

利基：利基（niche）（商業(yè)用語）是指針對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)細(xì)分出來的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)不大，而且沒有得到令人滿意的服務(wù)。產(chǎn)品推進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)，有盈利的基礎(chǔ)。在這里特指，針對(duì)性、專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品

立體農(nóng)業(yè)：指利用生物間的相互關(guān)系，興利避害，為了充分利用空間把不同生物

種群組合起來，多物種共存、多層次配置、多級(jí)物質(zhì)能量循環(huán)利用的立體種植、立體養(yǎng)殖或立體種養(yǎng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式。

聯(lián)合投標(biāo)：兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。聯(lián)合體各方均應(yīng)具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的相應(yīng)能力。國家有關(guān)規(guī)定或者招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件。由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較低的單位確定資質(zhì)等級(jí)。

連帶責(zé)任：連帶責(zé)任是中國民事立法中的一項(xiàng)重要民事責(zé)任制度，其目的在于補(bǔ)償救濟(jì)，加重民事法律關(guān)系當(dāng)事人的法律責(zé)任，有效地保障債權(quán)人的合法權(quán)益。連帶責(zé)任主要是基于合伙、擔(dān)保、聯(lián)營、承包等合同關(guān)系或代理行為、上下級(jí)間的關(guān)系而產(chǎn)生，因而被分散規(guī)定在民法通則、合同法、擔(dān)保法等法律法規(guī)以及有關(guān)司法解釋之中。

垃圾債券：垃圾債券（junk bond；junk），也稱為高風(fēng)險(xiǎn)債券。垃圾債券向投資者提供高于其他債務(wù)工具的利息收益，因此垃圾債券也被稱為高收益?zhèn)╤igh yield bonds），但投資垃圾債券的風(fēng)險(xiǎn)也高于投資其他債券。

零窗口：即指在預(yù)先計(jì)算好的發(fā)射時(shí)間，分秒不差地將火箭點(diǎn)火升空，不允許有任何延誤與變更。

拉尼娜（La Nina）指赤道太平洋東部和中部海面溫度持續(xù)異常偏冷的現(xiàn)象（與厄爾尼諾現(xiàn)象正好相反），是熱帶海洋和大氣共同作用的產(chǎn)物。

厄爾尼諾（El Nino）又稱厄爾尼諾海流，是太平洋赤道帶大范圍內(nèi)海洋和大氣相互作用后失去平衡而產(chǎn)生的一種氣候現(xiàn)象。正常情況下，熱帶太平洋區(qū)域的季風(fēng)洋流是從美洲走向亞洲，使太平洋表面保持溫暖，給印尼周圍帶來熱帶降雨。但這種模式每2—7年被打亂一次，使風(fēng)向和洋流發(fā)生逆轉(zhuǎn)，太平洋表層的熱流就轉(zhuǎn)而向東走向美洲，隨之便帶走了熱帶降雨，出現(xiàn)所謂的“厄爾尼諾現(xiàn)象”。

綠色食品：綠色食品在中國是對(duì)無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品的總稱。是指按特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，并經(jīng)國家有關(guān)的專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定，準(zhǔn)許使用綠色食品標(biāo)志的無污染、無公害、安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)型的食品。

綠化： 栽種植物以改善環(huán)境的活動(dòng)。綠化改善環(huán)境包括改善生態(tài)環(huán)境和一定程度的美化環(huán)境.老字號(hào)：中華老字號(hào)（China Time-honored Brand）是指歷史悠久，擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù)，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊(yùn)，取得社會(huì)廣泛認(rèn)同，形成良好信譽(yù)的品牌。

禮儀小姐；原來指的是剪彩者剪彩的一系列過程中從旁為其提供幫助的人員。一

般而言，助剪者多由東道主一方的女職員擔(dān)任?，F(xiàn)在，人們對(duì)她們的常規(guī)稱呼是禮儀小姐。

龍頭產(chǎn)品：現(xiàn)代社會(huì)中，龍頭產(chǎn)品是指一個(gè)企業(yè)或行業(yè)的最有代表性的、最有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品。龍頭產(chǎn)品往往能反映出這個(gè)企業(yè)或行業(yè)的某些特征。

聯(lián)想集團(tuán)公司：是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。

廉政公署：廉政公署的建立使香港真正迎來了廉潔的黃金時(shí)代，成功地實(shí)現(xiàn)由亂到治的歷史必轉(zhuǎn)變，并成為公認(rèn)的世界最廉潔的地區(qū)之一。香港廉署破案如神，并能屢屢扳倒高官，令腐敗分子聞風(fēng)喪膽，其反貪經(jīng)驗(yàn)引起了全球關(guān)注，反貪模式也為全球反貪機(jī)構(gòu)所效仿。

廉政建設(shè)：研究和推行廉政建設(shè)，首先要對(duì)廉政的基本內(nèi)涵進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的界定。廉政即“廉潔的政治”。但由于有關(guān)廉潔的判斷標(biāo)準(zhǔn)具有主觀性和發(fā)展性，政治又是一個(gè)需要具體化的時(shí)代性概念，所以廉政在不同的語境中和具體范圍內(nèi)呈現(xiàn)出多層次的含義

藍(lán)牙：是一種支持設(shè)備短距離通信（一般10m內(nèi)）的無線電技術(shù)。能在眾多設(shè)備之間進(jìn)行無線信息交換。利用“藍(lán)牙”技術(shù)，能夠有效地簡化移動(dòng)通信終端設(shè)備之間的通信，也能夠成功地簡化設(shè)備與因特網(wǎng)之間的通信，從而數(shù)據(jù)傳輸變得更加迅速高效，為無線通信拓寬道路。

流星雨(Meteor Shower)的產(chǎn)生一般認(rèn)為是由于流星體與地球大氣層相摩擦的結(jié)果，流星群往往是由彗星分裂的碎片產(chǎn)生，因此，流星群的軌道常常與彗星的軌道相關(guān)，成群的流星就形成了流星雨。流星雨看起來像是流星從夜空中的一點(diǎn)迸發(fā)并墜落下來。

流動(dòng)人口：流動(dòng)人口是在中國戶籍制度條件下的一個(gè)概念，指離開了戶籍所在地到其他地方居住的人口。

“兩院院士”；是對(duì)中國科學(xué)院院士和中國工程院院士的統(tǒng)稱。

《論語》：儒家學(xué)派的經(jīng)典著作之一，由孔子的弟子及其再傳弟子編撰而成。它以語錄體和對(duì)話文體為主，記錄了孔子及其弟子言行，集中體現(xiàn)了孔子的政治主張、論理思想、道德觀念及教育原則等。

M 孟子：名軻，字子輿，鄒（今山東鄒縣）人。戰(zhàn)國時(shí)期偉大的思想家，儒家的主要代表之一。孟子推行仁政學(xué)說。著作有《孟子》。被認(rèn)為孔子的學(xué)說的繼承者，有“圣亞”之稱。

民主監(jiān)督：是人民政協(xié)三大主要職能之一。民主監(jiān)督作為“自下而上”的非權(quán)力性監(jiān)督，主要是通過提出建議和批評(píng)協(xié)助黨和國家機(jī)關(guān)改進(jìn)工作，提高工作效率，克服官僚主義。它不具有法律的約束力和紀(jì)律的強(qiáng)制性。

民工：也稱為農(nóng)民工、外來工，是中國改革開放前便出現(xiàn)的名詞?，F(xiàn)在一般被解作農(nóng)民工，但經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為“農(nóng)民工”一詞自相矛盾，共產(chǎn)主義觀點(diǎn)“農(nóng)民”與“工人”是兩個(gè)階級(jí)?，F(xiàn)在有觀點(diǎn)認(rèn)為，“民工”一詞，最好的詮釋應(yīng)為“人民的工人”。

民間資本：是中國特有的概念。民間資本為非政府擁有的資本。具體而言，民間資本就是民營企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和家庭的金融資產(chǎn)。

門羅主義(Monroe Doctrine)1947年3月12日，美國提出“杜魯門主義”被普遍地認(rèn)為是美國外交政策上的一個(gè)新的急劇轉(zhuǎn)變，其對(duì)全世界的影響相當(dāng)于1823年宣布西半球不再受歐洲殖民主義支配的門羅主義。蘇聯(lián)認(rèn)為杜魯門主義是美國方面對(duì)蘇聯(lián)控制地區(qū)與蘇俄擴(kuò)張的一個(gè)公開威脅。“杜魯門主義”是對(duì)別國內(nèi)政的干涉，被學(xué)者認(rèn)為是美蘇之間“冷戰(zhàn)”正式開始的重要標(biāo)志。

馬太效應(yīng)（Matthew Effect）：指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來自圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！薄榜R太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖，與“二八定則”有相類之處，是十分重要的自然法則

麥克馬洪線：是一條由英國探險(xiǎn)家為印度測(cè)量時(shí)劃的一條位于英屬印度和西藏的邊界。將傳統(tǒng)上西藏當(dāng)局享有管轄權(quán)、稅收權(quán)和放牧權(quán)的約9萬平方公里領(lǐng)土都劃進(jìn)印度去。英屬印度政府和印度都聲稱這條邊界就是正式疆界。中國政府一直堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，絕不承認(rèn)非法的“麥克馬洪線”。

門戶網(wǎng)站：是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站最初提供搜索服務(wù)、目錄服務(wù)，后來由于市場(chǎng)競爭日益激烈，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型，希望通過門類眾多的業(yè)務(wù)來吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶，以至于目前門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)包羅萬象，成為網(wǎng)絡(luò)世界的“百貨商場(chǎng)”或“網(wǎng)絡(luò)超市”。

“門前三包”：作為城市管理發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要措施，因其具有廣泛的群眾性、自覺性、現(xiàn)實(shí)性和長期性，在城市管理中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。“門前三包”是指臨路(街)所有的單位、門店、住戶將擔(dān)負(fù)起一定范圍的市容環(huán)境責(zé)任,承擔(dān)一定的城市管理任務(wù)。

“帽子戲法”：“帽子戲法”被廣泛應(yīng)用于體育比賽中。在足球比賽中，“帽子戲法”指在一場(chǎng)比賽中，一名隊(duì)員3次將球踢進(jìn)對(duì)方球門，但不包括在決定比賽勝負(fù)的點(diǎn)球大戰(zhàn)中的進(jìn)球。另外，“帽子戲法”的應(yīng)用范圍不只限于體育領(lǐng)域，人們還用它形容連續(xù)3次的成功。

朦朧詩：是興起于20世紀(jì)70年代末到80年代初，是伴隨著文學(xué)全面復(fù)蘇而出現(xiàn)的一個(gè)

新的詩歌藝術(shù)潮流。

貿(mào)易壁壘：又稱貿(mào)易障礙。對(duì)國與國間商品勞務(wù)交換所設(shè)置的人為限制，主要是指導(dǎo)一國對(duì)外國商品勞務(wù)進(jìn)口所實(shí)行的各種限制措施。

母系氏族社會(huì)：氏族社會(huì)的早期階段，這一時(shí)期，女性在社會(huì)中享有很高的地位，掌握氏族的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。世系按女性繼承，子孫歸屬母親。氏族成員死后，其財(cái)產(chǎn)歸同氏族的人所有。同氏族的人有互相援助、保護(hù)和共同復(fù)仇的義務(wù)。氏族首領(lǐng)是推選出來的。.N 女權(quán)運(yùn)動(dòng)：隨著歐洲封建社會(huì)文化對(duì)人類精神的束縛逐漸松動(dòng)，西方的女權(quán)運(yùn)動(dòng)開始萌芽。女權(quán)運(yùn)動(dòng)者的初衷是：自然、法律和造物者對(duì)人都是公平的，無論是男還是女。婦女在生活、自由和對(duì)幸福的追求上具有和男子相同的權(quán)利。英國是女權(quán)運(yùn)動(dòng)的發(fā)祥地。

納斯達(dá)克：納斯達(dá)克（NASDAQ）是全美證券商協(xié)會(huì)自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)（National Association of Securities Dealers Automated Quotations）英文縮寫，但目前已成為納斯達(dá)克股票市場(chǎng)的代名詞。信息和服務(wù)業(yè)的興起催生了納斯達(dá)克。納斯達(dá)克始建于1971年，是一個(gè)完全采用電子交易、為新興產(chǎn)業(yè)提供競爭舞臺(tái)、自我監(jiān)管、面向全球的股票市場(chǎng)。納斯達(dá)克是全美也是世界最大的股票電子交易市場(chǎng)。

農(nóng)奴制:是封建社會(huì)中封建領(lǐng)主在其領(lǐng)地上建立起來的剝削奴役農(nóng)奴的經(jīng)濟(jì)制度。在這種制度下，少數(shù)封建領(lǐng)主或農(nóng)奴主占有土地、山林、草原和河流等絕大部分生產(chǎn)資料，并部分占有農(nóng)奴；農(nóng)奴從農(nóng)奴主手中分得一塊份地，作為代價(jià)他們必須無償耕種領(lǐng)主土地，服各種勞役，并上繳大部分勞動(dòng)產(chǎn)品。農(nóng)奴制的基本特征是農(nóng)奴被束縛在土地上，不得不依附于農(nóng)奴主。

泥石流:是指在山區(qū)或者其他溝谷深壑，地形險(xiǎn)峻的地區(qū)，因?yàn)楸┯瓯┭┗蚱渌匀粸?zāi)害引發(fā)的山體滑坡并攜帶有大量泥沙以及石塊的特殊洪流。泥石流具有突然性以及流速快，物質(zhì)容量大和破壞力強(qiáng)等特點(diǎn)。發(fā)生泥石流常常會(huì)沖毀公路鐵路等交通設(shè)施甚至村鎮(zhèn)等，造成巨大損失。

暖溫帶：氣候帶的分區(qū)之一，也稱暖帶，包含廣義的溫帶。年平均溫度介于13—20℃左右，以闊葉常綠林為主。

納米：（符號(hào)為nm），原稱毫微米。如同厘米、分米和米一樣，是長度的度量單位。相當(dāng)于4倍原子大小，比單個(gè)細(xì)菌的長度還要小。

年夜飯：又稱團(tuán)圓飯。除夕這一天對(duì)華人來說是極為重要的。這一天人們準(zhǔn)備除舊迎新，吃團(tuán)圓飯。

涅盤：為不生不滅意，乃指佛教之中心思想，若無涅盤佛教就形同生滅的世間法。

O

歐元區(qū)（euro zone）歐元區(qū)是指歐洲聯(lián)盟成員中使用歐盟的統(tǒng)一貨幣——?dú)W元的國家區(qū)域。

歐亞大陸橋：指鐵路把歐洲和亞洲兩側(cè)的海上運(yùn)輸線聯(lián)結(jié)起來的便捷運(yùn)輸通道。歐亞大陸有兩條大陸橋：第一歐亞大陸橋是從俄羅斯的符拉迪沃斯托克通向歐洲各國，最后到荷蘭鹿特丹港的西伯利亞大陸橋；第二歐亞大陸橋是由中國隴海和蘭新鐵路與哈薩克斯坦鐵路接軌的新歐亞大陸橋。新歐亞大陸橋東起連云港，西止荷蘭鹿特丹港，是目前亞歐大陸東西最為便捷的通道

P 普世價(jià)值（universal value）在哲學(xué)上，普世價(jià)值指把一些有限的、所有人類都認(rèn)同的觀念集合在一起。普世價(jià)值泛指那些不分畛域，超越宗教、國家、民族，任何一個(gè)自詡文明社會(huì)的人類，只要本于良知與理性皆認(rèn)同的價(jià)值、理念。代詞?！懊裰?，自由，法制，人權(quán)”的另一種說法。

潘多拉魔盒：潘多拉，希臘神話中火神赫淮斯托斯或宙斯用粘土做成的地上的第一個(gè)女人，作為對(duì)普羅米修斯盜火的懲罰送給人類的第一個(gè)女人。眾神亦加入使她擁有更誘人的魅力。根據(jù)神話，潘多拉出于好奇打開一個(gè)“魔盒”，釋放出人世間的所有邪惡——貪婪、虛無、誹謗、嫉妒、痛苦等等，當(dāng)她再蓋上盒子時(shí)，只剩下希望在里面。

盤點(diǎn)：指定期或臨時(shí)對(duì)庫存商品的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的作業(yè)，即為了掌握貨物的流動(dòng)情況（入庫、在庫、出庫的流動(dòng)狀況），對(duì)倉庫現(xiàn)有物品的實(shí)際數(shù)量與保管賬上記錄的數(shù)量相核對(duì)，以便準(zhǔn)確地掌握庫存數(shù)量。

碰頭會(huì)：以交換情況為主要內(nèi)容的會(huì)，一般時(shí)間很短。

潑水節(jié)：是傣族最隆重的節(jié)日，也是云南少數(shù)民族中影響面最大，參加人數(shù)最多的節(jié)日。潑水節(jié)是傣族的新年，相當(dāng)于公歷的四月中旬，一般持續(xù)3至7天。

普選制：公民依照憲法和法律享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。實(shí)行公民普遍參加國家代表機(jī)關(guān)選舉的制度，就是普選制。廣大選民通過直接選舉或間接選舉，行使自己的民主權(quán)利。

泡沫經(jīng)濟(jì)：虛擬資本過度增長與相關(guān)交易持續(xù)膨脹日益脫離實(shí)物資本的增長和實(shí)業(yè)部門的成長，金融證券、地產(chǎn)價(jià)格飛漲，投機(jī)交易極為活躍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。泡沫經(jīng)濟(jì)寓于金融投機(jī)，造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)的虛假繁榮，最后必定泡沫破滅，導(dǎo)致社會(huì)震蕩，甚至經(jīng)濟(jì)崩潰。

皮包公司：就是沒有固定資產(chǎn)、沒有固定經(jīng)營地點(diǎn)及定額人員，只提著皮包，從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人或集體，多掛有公司的名義，也叫皮包商。

票房（Box Office）原意是指公開出售電影或劇院門票的地方，現(xiàn)特指電影或戲劇的商業(yè)銷售情況。票房可以用觀眾人數(shù)或門票收入來計(jì)算。在現(xiàn)今的電影業(yè)中，票房已經(jīng)成為衡量一部電影是否成功的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

啤酒肚：隨著年齡增長，男性深睡眠階段減少，由于睡眠質(zhì)量差，荷爾蒙的分泌會(huì)隨之減少，荷爾蒙的缺乏使體內(nèi)脂肪增加并聚集于腹部，而且年紀(jì)越大影響越明顯。此外，很多中年人長時(shí)間坐著辦公，缺乏運(yùn)動(dòng)，容易造成腹部脂肪囤積。在工作壓力較大時(shí)，不少人會(huì)飲食過量，導(dǎo)致消化不良，這也易造成體重超標(biāo)。

普遍優(yōu)惠制：簡稱普惠制，是指發(fā)達(dá)國家承諾對(duì)從發(fā)展中國家或地區(qū)輸入的商品，特別是制成品和半制成品，給予普遍的、非歧視的和非互惠的關(guān)稅優(yōu)惠待遇。這種稅稱為普惠稅。

Q 輕軌：城市軌道交通中的“輕軌”與“地鐵”相對(duì)應(yīng)。城市軌道交通中的輕軌指的是在軌距為國際標(biāo)準(zhǔn)雙軌上運(yùn)行的列車，列車運(yùn)行利用自動(dòng)化信號(hào)系統(tǒng)

禽流感，全名鳥禽類流行性感冒，是由病毒引起的動(dòng)物傳染病，通常只感染鳥類，少見情況會(huì)感染豬。禽流感病毒高度針對(duì)特定物種，但在罕有情況下會(huì)跨越物種障礙感染人。

清潔能源：是不排放污染物的能源，它包括核能和“可再生能源”。可再生能源是指原材料可以再生的能源，如水力發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電、太陽能、生物能（沼氣）、海潮能這些能源?？稍偕茉床淮嬖谀茉春慕叩目赡?，因此日益受到許多國家的重視，尤其是能源短缺的國家。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)（regional economy）在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)部因素與外部條件相互作用而產(chǎn)生的生產(chǎn)綜合體。以一定地域?yàn)榉秶?，并與經(jīng)濟(jì)要素及其分布密切結(jié)合的區(qū)域發(fā)展實(shí)體。區(qū)域經(jīng)濟(jì)反映不同地區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律以及內(nèi)涵和外延的相互關(guān)系。

人口普查（英文：census），是指在國家統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照統(tǒng)一的方法、統(tǒng)一的項(xiàng)目、統(tǒng)一的調(diào)查表和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)，對(duì)全國人口普遍地、逐戶逐人地進(jìn)行的一次性調(diào)查登記。它是當(dāng)今世界各國廣泛采用的搜集人口資料的一種最基本的科學(xué)方法，是提供全國基本人口數(shù)據(jù)的主要來源。

欽差大臣：過去指由皇帝派遣并代表皇帝外出辦理重大事件的官員?，F(xiàn)在用來諷刺從上級(jí)機(jī)關(guān)派到下面去的；不了解情況；也不進(jìn)行調(diào)查研究就指手畫腳發(fā)號(hào)施令的人。

清產(chǎn)核資：對(duì)企業(yè)的國有資產(chǎn)監(jiān)督管理，規(guī)范企業(yè)清產(chǎn)核資工作，真實(shí)反映企業(yè)的資產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況，完善企業(yè)基礎(chǔ)管理，為科學(xué)評(píng)價(jià)和規(guī)范考核企業(yè)經(jīng)營績效及國有資產(chǎn)保值增值提供依據(jù)。

青藏高原：中國最大的高原，世界平均海拔最高的高原。大部在中國西南部，包括西藏自治區(qū)和青海省的全部、四川省西部、新疆維吾爾自治區(qū)南部，以及甘肅、云南的一部分。有“世界屋脊”和“第三極”之稱。是亞洲許多大河的發(fā)源地。

傾銷：是指一國（地區(qū)）的生產(chǎn)商或出口商以低于其國內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格或低于成本價(jià)格將其商品拋售到另一國（地區(qū)）市場(chǎng)的行為。

千年極寒（Millennium Arctic），受干擾大洋暖流活動(dòng)的“拉尼娜”現(xiàn)象的影響，2010年北半球可能會(huì)面臨“千年一遇”的新低溫。2010年夏天，罕見的高溫襲擊北半球，從美東、歐洲到亞洲，都經(jīng)歷了有氣象記錄130年來最熱的夏天，但入冬后氣溫開始驟降，北半球氣溫可能要比往年偏低。

七宗罪（seven deadly sins）七宗罪屬于人類惡行的分類，并由13世紀(jì)神道會(huì)神父圣多瑪斯·阿奎納列舉出各種惡行的表現(xiàn)。

全球定位系統(tǒng)（GPS）是以衛(wèi)星為基礎(chǔ)的無線電導(dǎo)航定位系統(tǒng)，具有全能性（陸地、海洋、航空和航天）、全球性、全天候、連續(xù)性和實(shí)時(shí)性的導(dǎo)航、定位和定時(shí)的功能。能為各類用戶提供精密的三維坐標(biāo)、速度和時(shí)間。

拳頭產(chǎn)品:就是產(chǎn)品中的佼佼者！也比喻企業(yè)特有的、別人難以勝過的看家產(chǎn)品。啟發(fā)式教學(xué)：指教師在教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，采用多種方式，以啟發(fā)學(xué)生的思維為核心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，促使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)的一種教學(xué)指導(dǎo)思想。

期房：人們習(xí)慣上把在建的、尚未完成建設(shè)的、不能交付使用的房屋稱為期房。即指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費(fèi)者在這一階段購買商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù)售合同。一般情況下,期房的價(jià)格較低,挑選余地較大,但由于是先付款后交房,因此購房消費(fèi)的過程和結(jié)果要依賴于購房合同約定的權(quán)利義務(wù)的履行,而購房合同的履行,不僅受開發(fā)商自身經(jīng)營的影響,還受到許多客觀因素的制約。期房制度由于有各種利弊，目前在中國有取消的趨勢(shì)。

R 人類基因圖譜：人類基因圖譜的完成，是醫(yī)學(xué)上一場(chǎng)革命的開始，但這場(chǎng)革命的成功將需要更長的時(shí)間。中國科學(xué)家承擔(dān)了這個(gè)工程1％的工作量。人類基因圖譜的繪制完成，給即將廣泛推行的全新基因醫(yī)療手段打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，它使人類向真正的“個(gè)性化醫(yī)療”時(shí)代又邁進(jìn)一步。今后，遺傳疾病或是疑難雜癥，只要根據(jù)患者個(gè)人的基因圖譜“逮住”其中出了問題的基因，用最直接的辦法使基因恢復(fù)正常狀態(tài)，人體就會(huì)作出相應(yīng)調(diào)整，從而治愈疾病。

人壽保險(xiǎn)：人壽保險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)的一種。和所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一樣，被保險(xiǎn)人將風(fēng)險(xiǎn)

轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人，接受保險(xiǎn)人的條款并支付保險(xiǎn)費(fèi)。與其他保險(xiǎn)不同的是，人壽保險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的是被保險(xiǎn)人的生存或者死亡的風(fēng)險(xiǎn)

熱污染：指現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)和生活中排放的廢熱所造成的環(huán)境污染。熱污染可以污染大氣和水體。火力發(fā)電廠、核電站和鋼鐵廠的冷卻系統(tǒng)排出的熱水，以及石油、化工、造紙等工廠排出的生產(chǎn)性廢水中均含有大量廢熱。這些廢熱排入地面水體之后，能使水溫升高。

人頭稅：(poll tax或head tax)是種向每一個(gè)人課相同，定額的稅種（有別于所得之百分比）。在19世記時(shí)，此稅曾為許多國家的重要稅收，但是現(xiàn)在已非如此。歷史上有幾個(gè)著名的人頭稅例子。在美國部份地區(qū)，人頭稅曾被用來當(dāng)投票資格；主要目的為排除非裔美國人、美洲原住民及非英國后裔白人的投票權(quán)。

人大代表：人大代表 中華人民共和國全國和地方各級(jí)人民代表大會(huì)的組成人員。人大代表經(jīng)過民主選舉方式產(chǎn)生，代表人民行使國家權(quán)力，具有廣泛性、代表性、先進(jìn)性。

人才高地：人才高地系借用高地這一形象的比喻，泛指有才識(shí)學(xué)問和德才兼?zhèn)涞娜烁叨燃鄣牡貐^(qū)。人才高地的基礎(chǔ)是城市規(guī)模和人口規(guī)模。一般來說，城市規(guī)模越大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，人口集中度越高，人才高地就能在這些城市中率先出現(xiàn)，并以人才數(shù)量多、技術(shù)門類全、總體素質(zhì)高為基本特征。人才高地是一個(gè)綜合性、多層次、高、中、初級(jí)人才結(jié)合在一起的群體，呈饅頭形。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人才高地的形成是一個(gè)長期的歷史過程。一方面，它是經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)發(fā)展長期領(lǐng)先于周圍地區(qū)其他城鎮(zhèn)所導(dǎo)致的必然結(jié)果。另一方面，人才高地一旦形成，又使該高地賴以依托和生存的城市賦予新的發(fā)展活力和內(nèi)涵，使城市不斷擴(kuò)大，社會(huì)生產(chǎn)力在新的起點(diǎn)上進(jìn)一步向前發(fā)展，并達(dá)到新的發(fā)展高度。

熱帶風(fēng)暴：（Tropical storm）是熱帶氣旋的一種，其中心附近持續(xù)風(fēng)力為每小時(shí)63-87公里，即烈風(fēng)程度的風(fēng)力。是所有自然災(zāi)害中最具破壞力的。

熱島效應(yīng)：一個(gè)地區(qū)的氣溫高于周圍地區(qū)的現(xiàn)象。

人工智能(Artificial Intelligence)，英文縮寫為

AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。

人口老齡化：是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的老年人口比例相應(yīng)增長的動(dòng)態(tài)。國際上通常把60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10％，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7％作為國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。兩個(gè)含義：一是指老年人口相對(duì)增多，在總?cè)丝谥兴急壤粩嗌仙倪^程；二是指社會(huì)人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老年?duì)顟B(tài)，進(jìn)入老齡化社會(huì)。國際上通?？捶ㄊ?，當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)。

人口素質(zhì)：是人口在質(zhì)的方面的規(guī)定性。又稱人口質(zhì)量。它包含思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)等。通常稱之為德、智、體。人口群體是素質(zhì)和數(shù)量的統(tǒng)一，二者相互聯(lián)系和相互制約。在一定的社會(huì)條件下，控制人口數(shù)量有助于提高人口素質(zhì)，而提高人口素質(zhì)反過來又會(huì)促進(jìn)控制人口數(shù)量。

軟新聞：人情味較濃的社會(huì)新聞，形式上通俗，注重趣味性。它沒有明確的時(shí)間界定，多屬于延緩性新聞，無時(shí)間的緊迫性。它和人們的切身利益無多大關(guān)系，向受眾提供娛樂、開闊眼界、增長知識(shí)、陶冶情操

軟著陸：（經(jīng)濟(jì)軟著陸）；是指國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行經(jīng)過一段過度擴(kuò)張之后，平穩(wěn)地回落到適度增長區(qū)間。國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，各間經(jīng)濟(jì)增長率的運(yùn)動(dòng)軌跡不是一條直線，而是圍繞潛在增長能力上下波動(dòng)，形成擴(kuò)張與回落相交替的一條曲線。國民經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張，在部門之間、地區(qū)之間、企業(yè)之間具有連鎖擴(kuò)散效應(yīng)，在投資與生產(chǎn)之間具有累積放大效應(yīng)。當(dāng)國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行經(jīng)過一段過度擴(kuò)張之后，超出了其潛在增長能力，打破了正常的均衡，于是經(jīng)濟(jì)增長率將回落?！败浿憽奔词且环N回落方式。

日本右翼勢(shì)力：狹義上講，日本右翼是指日本街頭具有黑社會(huì)性質(zhì)的法人組織；廣義上講，日本右翼指的是日本政治勢(shì)力中的鷹派，也就是日本保守政黨中的強(qiáng)硬派。

燃油附加稅：燃油稅，就是將現(xiàn)有的養(yǎng)路費(fèi)轉(zhuǎn)換成燃油稅，實(shí)行捆綁收費(fèi)。

熱錢(Hot Money/Refugee Capital)又稱游資或叫投機(jī)性短期資本，只為追求最高報(bào)酬以最低風(fēng)險(xiǎn)而在國際金融市場(chǎng)上迅速流動(dòng)的短期投機(jī)性資金。

S 社論：社論是新聞評(píng)論的一種，是最為重要的新聞評(píng)論和輿論工具，是報(bào)紙編輯部就重大問題發(fā)表的評(píng)論。

上海世博會(huì)：中國2010年上海世界博覽會(huì)（Expo 2010），是第四十一屆世界博覽會(huì)。于2010年5月1日至10月31日期間，在中國上海市舉行。此次世博會(huì)也是由中國舉辦的首屆世界博覽會(huì)。上海世博會(huì)以“城市，讓生活更美好”（Better City, Better Life）為主題

世界博覽會(huì)（World Exhibition or Exposition，簡稱World Expo）又稱國際博覽會(huì)，簡稱世博會(huì)、世博，是一項(xiàng)由主辦國政府組織或政府委托有關(guān)部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動(dòng)。參展者向世界各國展示當(dāng)代的文化、科技和產(chǎn)業(yè)上正面影響各種生活范疇的成果。

酸雨：酸雨正式的名稱是為酸性沉降，它可分為“濕沉降”與“干沉降”兩大類，前者指的是所有氣狀污染物或粒狀污染物，隨著雨、雪、霧或雹等降水型態(tài)而落到地面者，后者則是指在不下雨的日子，從空中降下來的落塵所帶的酸性物質(zhì)而言。

世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，（大運(yùn)會(huì)）素有“小奧運(yùn)會(huì)”之稱，由“國際大學(xué)生體育聯(lián)合會(huì)”主辦，只限在校大學(xué)生和畢業(yè)不超過兩年的大學(xué)生（年齡限制為17-28歲）參加的世界大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)。

商務(wù)旅行 〔business travel）又稱出差。主要涉及到交通，遷移，住宿，體育賽事，文化或者飲食活動(dòng)和飯店行業(yè)的宴會(huì)，商務(wù)旅行是一個(gè)接待城市很重要的一個(gè)指標(biāo)。食宿消費(fèi)通常是由企業(yè)或者別的單位公費(fèi)支付，個(gè)人游客則可以在購物和消遣上花費(fèi)更多的錢。近年來，商務(wù)旅游是發(fā)展最快的旅游項(xiàng)目之一，從其規(guī)模和發(fā)展看，已成為世界旅游市場(chǎng)的重要組成部分，而且仍有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

收盤價(jià)：是指某種證券在證券交易所一天交易活動(dòng)結(jié)束前最后一筆交易的成交價(jià)格。如當(dāng)日沒有成交，則采用最近一次的成交價(jià)格作為收盤價(jià)，因?yàn)槭毡P價(jià)是當(dāng)日行情的標(biāo)準(zhǔn)，又是下一個(gè)交易日開盤價(jià)的依據(jù)，可據(jù)以預(yù)測(cè)未來證券市場(chǎng)行情；所以投資者對(duì)行情分析時(shí)，一般采用收盤價(jià)作為計(jì)算依據(jù)。

收視率，指在某個(gè)時(shí)段收看某個(gè)電視節(jié)目的目標(biāo)觀眾人數(shù)占總目標(biāo)人群的比重，以百分比表示?，F(xiàn)在一般由第三方數(shù)據(jù)調(diào)研公司，通過電話，問卷調(diào)查，機(jī)頂盒或其他方式抽樣調(diào)查來得到收視率。節(jié)目平均收視率指觀眾平均每分鐘收看該節(jié)目的百分比，收視總?cè)丝谥冈摴?jié)目播出時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)觀看的人數(shù)（不重復(fù)計(jì)算），所以有時(shí)會(huì)出現(xiàn)收視率較低，收視人口較高的狀況，但排名仍以收視率為準(zhǔn)。

市場(chǎng)準(zhǔn)入：所謂市場(chǎng)準(zhǔn)入(Market Access)，是指一國允許外國的貨物、勞務(wù)與資本參與國內(nèi)市場(chǎng)的程度。

市場(chǎng)占有率又叫市場(chǎng)份額（market shares）指一個(gè)企業(yè)的銷售量（或銷售額）在市場(chǎng)同類產(chǎn)品中所占的比重，直接反映企業(yè)所提供的商品和勞務(wù)對(duì)消費(fèi)者和用戶的滿足程度，表明企業(yè)的商品在市場(chǎng)上所處的地位。

上市公司：上市公司是指所發(fā)行的股票經(jīng)過國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)的證券管理部門批準(zhǔn)在證券交易所上市交易的股份有限公司。上市公司是股份有限公司的一種，這種公司到證券交易所上市交易，除了必須經(jīng)過批準(zhǔn)外，還必須符合一定的條件。

申訴權(quán)：申訴權(quán)是指公民對(duì)因行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)的錯(cuò)誤或違法的決定、判決，或者因國家工作人員的違法失職行為，致使他或他的親屬的合法權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)申述理由，提出改正或撤銷決定、判決或賠償損失的請(qǐng)求。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：指根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃管理需要所界定的從事商品流通，為生產(chǎn)經(jīng)營和生活服務(wù)的單體商業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所或在同一區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一開發(fā),統(tǒng)一經(jīng)營或統(tǒng)一管理的綜合商業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所

上海合作組織：(Shanghai Cooperation Organization--SCO)的前身是由中國、俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和塔吉克斯坦組成的“上海五國”會(huì)晤機(jī)制。２００１年６月，“上海五國”元首在上海舉行第六次會(huì)晤，烏茲別克斯坦以完全平等的身份加入“上海五國”。隨后，六國元首舉行首次峰會(huì)，并簽署了《上海合作組織成立宣言》，上海合作組織正式成立。

生物圈：生物圈（biosphere）是指地球上凡是出現(xiàn)并感受到生命活動(dòng)影響的地區(qū)。是地表有機(jī)體包括微生物及其自下而上環(huán)境的總稱，是行星地球特有的圈層。它也是人類誕生和生存的空間。生物圈是地球上最大的生態(tài)系統(tǒng)

水?。褐冈谠旒堖^程中形成的，“夾”在紙中而不是在紙的表面，迎光透視時(shí)可以清晰看到有明暗紋理的圖形、人像或文字。

3G：第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3rd-generation，3G），是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音及數(shù)據(jù)信息。

世界銀行（WBG）是世界銀行集團(tuán)（group）的俗稱，“世界銀行”這個(gè)名稱一直是用于指國際復(fù)興開發(fā)銀行(IBRD)和國際開發(fā)協(xié)會(huì)(IDA)。這些機(jī)構(gòu)聯(lián)合向發(fā)展中國家提供低息貸款、無息信貸和贈(zèng)款。它是一個(gè)國際組織，其一開始的使命是幫助在第二次世界大戰(zhàn)中被破壞的國家的重建。今天它的任務(wù)是資助國家克服窮困，各機(jī)構(gòu)在減輕貧困和提高生活水平的使命中發(fā)揮獨(dú)特的作用。

生態(tài)林：生態(tài)林是指為維護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,保持生態(tài)平衡,保護(hù)生物多樣性等滿足人類社會(huì)的生態(tài)、社會(huì)需求和可持續(xù)發(fā)展為主體功能的森林、林木和林地,主要包括防護(hù)林和特種用途林

生態(tài)旅游：具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。生態(tài)旅游的內(nèi)涵更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自然景觀的保護(hù)，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。

水墨畫：是繪畫的一種形式，更多時(shí)候，水墨畫被視為中國傳統(tǒng)繪畫，也就是國畫的代表。

水貨：指在某國家或地區(qū)沒有經(jīng)過原生產(chǎn)廠家所指定的銷售代理而進(jìn)行銷售的產(chǎn)品。水貨不是假貨?！八洝币辉~的由來，是因?yàn)樵缙谧咚秸邽樘颖荜P(guān)稅等原因，將國外船運(yùn)過來的商品用塑料袋等密封好后投入約定的淺海中，再從陸上坐小船到該地點(diǎn)將貨物取走。所以一般作為走私物品及非正常渠道銷售產(chǎn)品的統(tǒng)稱。

四合院：是華北地區(qū)民用住宅中的一種組合建筑形式，是一種四四方方或者是長方形的院落。一家一戶，住在一個(gè)封閉式的院子里。

雙學(xué)位：是指第二學(xué)士學(xué)位與輔修二學(xué)位。輔修二學(xué)位是在本科學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)本專業(yè)的同時(shí)，跨學(xué)科門類學(xué)習(xí)另一專業(yè)的學(xué)位課程，達(dá)到全部要求后同時(shí)獲得另一學(xué)科的學(xué)士學(xué)位，未達(dá)到申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位要求者可獲得輔修學(xué)位。

水土流失：人類對(duì)土地的利用，特別是對(duì)水土資源不合理的開發(fā)和經(jīng)營，使土壤的覆蓋物遭受破壞，裸露的土壤受水力沖蝕，流失量大于母質(zhì)層育化成土壤的量，土壤流失由表土流失、心土流失而至母質(zhì)流失，終使巖石暴露

沙漠化(desertification)指原由植物覆蓋的土地變成不毛之地的自然災(zāi)害現(xiàn)象。此處所

指的“沙漠”多數(shù)強(qiáng)調(diào)土地不適合植物生長或發(fā)展農(nóng)業(yè)，而非因?yàn)榈赜虮旧砀稍锼斐傻纳衬畾夂?。不過，沒有植物生長的土地由于不能蒸散分配水分，結(jié)果也可能反而導(dǎo)致干燥氣候。

沙塵暴：是沙暴(sandstorm)和塵暴(duststorm)兩者兼有的總稱，是指強(qiáng)風(fēng)把地面大量沙塵物質(zhì)吹起并卷入空中，使空氣特別混濁，水平能見度小于 一百米的嚴(yán)重風(fēng)沙天氣現(xiàn)象 股份制亦稱“股份經(jīng)濟(jì)”是指以入股方式把分散的，屬于不同人所有的生產(chǎn)要素集中起來，統(tǒng)一使用，合理經(jīng)營，自負(fù)盈虧，按股分紅的一種經(jīng)濟(jì)組織形式。也是企業(yè)財(cái)產(chǎn)所有制的一種形式。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是指物質(zhì)的、精神的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。包括物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)部門，也包括精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)部門。實(shí)體經(jīng)濟(jì)始終是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

私營企業(yè)：“獨(dú)資企業(yè)是指一人投資經(jīng)營的企業(yè)?！奔从梢幻匀蝗送顿Y經(jīng)營，以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)，投資者對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的企業(yè)。

三八線：三八線是位于朝鮮半島上北緯38度附近的一條軍事分界線。第二次世界大戰(zhàn)末期，盟國協(xié)議以朝鮮半島上北緯38°線作為蘇、美兩國對(duì)日軍事行動(dòng)和受降范圍的暫時(shí)分界線，北部為蘇軍受降區(qū)，南部為美軍受降區(qū)。日本投降后，就成為大韓民國和朝鮮民主主義人民共和國的臨時(shí)分界線，通稱“三八線”。

壽司：壽司是日本人最喜愛的傳統(tǒng)食物之一，這種食物據(jù)說來源于亞熱帶地區(qū)，那兒的人發(fā)現(xiàn)，如果將煮熟的米飯放進(jìn)干凈的魚膛內(nèi)，積在壇中埋入地下，便可長期保存，而且食物還會(huì)由于發(fā)酵而產(chǎn)生一種微酸的鮮味，這也就是壽司的原型

素質(zhì)教育：素質(zhì)教育是指一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式，它重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。與應(yīng)試教育相對(duì)應(yīng)

T 天津?yàn)I海新區(qū)位于天津東部沿海，緊緊依托北京、天津兩大直轄市，擁有中國最大的人工港、最具潛力的消費(fèi)市場(chǎng)和最完善的城市配套設(shè)施

庭院經(jīng)濟(jì)：庭院經(jīng)濟(jì)是指農(nóng)戶充分利用家庭院落的空間、周圍非承包的空坪隙地和各種資源，從事高度集約化商品生產(chǎn)的一種經(jīng)營形式，主要有種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)。

太空垃圾：是圍繞地球軌道的無用人造物體。太空垃圾小到由人造衛(wèi)星碎片、漆片、粉塵，大到整個(gè)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)成。由于高速的軌道碎片可對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的衛(wèi)星造成極大損害，太空垃圾成為日益受到關(guān)注問題。

太空步：所謂太空步（也譯《月球漫步》，Moonwalk），其實(shí)是一種視覺幻象效果，即先用一只腳的腳尖支地，腿弓起，腳跟要盡可能抬高；另一只腳全腳掌著地向后滑，約兩腳之

間有1厘米左右，滑行的腳跟抬起，支地，先前支地的腳向后滑行，就這樣反復(fù)做。這種舞步的歷史可追溯到1955年。其因邁克爾·杰克遜在表演《Billie jean》中的運(yùn)用而廣為人知，并成為他的標(biāo)簽之一。1988年出版的邁克爾杰克遜自傳取名《太空步》。

鐵飯碗：鐵飯碗，顧名思義，飯碗乃鐵所鑄，堅(jiān)硬非常，難于擊破。人們通常將其意延伸，指一個(gè)好的單位或部門，工作穩(wěn)定，收入無憂。長期以來，“鐵飯碗”一直為人們所羨慕和追求，若捧得此碗，從此便可衣食無憂，生活幸福?！拌F飯碗”思想在中國之根深蒂固，雖然改革以來，“鐵飯碗”受到了一定程度的沖擊，但依然是相當(dāng)一部分人所追求的終極目標(biāo)。

投標(biāo)（Submission of Tender）是與招標(biāo)相對(duì)應(yīng)的概念，它是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人的邀請(qǐng)或投標(biāo)人滿足招標(biāo)人最低資質(zhì)要求而主動(dòng)申請(qǐng)，按照招標(biāo)的要求和條件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)人遞價(jià)，爭取中標(biāo)的行為。

同聲傳譯，簡稱同傳（simultaneous interpretation），又稱同聲翻譯、同步口譯。是譯員在不打斷講話者演講的情況下，不停地將其講話內(nèi)容傳譯給聽眾的一種口譯方式。

同步衛(wèi)星：人造衛(wèi)星繞地球的周期和地球的自轉(zhuǎn)同步稱為同步衛(wèi)星(Geostationary Satellite)，它的優(yōu)點(diǎn)是使用者只要對(duì)準(zhǔn)人造衛(wèi)星就可進(jìn)行溝通而不必再追蹤衛(wèi)星的軌跡。

同等學(xué)力：是非本科、碩士生畢業(yè)者報(bào)考碩士生、博士生，以及不具備碩士生、博士生學(xué)歷的人員申請(qǐng)碩士和博士學(xué)位時(shí)的必要條件。在我國，同等學(xué)力資格須經(jīng)申請(qǐng)人所在單位證明以及接受其報(bào)考或申請(qǐng)的單位審核。

筒子樓：“筒子樓”建筑又稱為兵營式建筑，一條長走廊串連著許多個(gè)單間。因?yàn)殚L長的走廊兩端通風(fēng),狀如筒子,故名“筒子樓”。

統(tǒng)一稅：為籌集“實(shí)現(xiàn)國家統(tǒng)一”或者“服務(wù)于國家統(tǒng)一”所需資金而征收的專項(xiàng)稅款。統(tǒng)一戰(zhàn)線：不同集團(tuán)的人為了相同目的結(jié)成的共同陣營，多用于戰(zhàn)爭時(shí)期。也可用于比喻。

跳蚤市場(chǎng)：跳蚤市場(chǎng)（flea market）是歐美等西方國家對(duì)舊貨地?cái)偸袌?chǎng)的別稱。由一個(gè)個(gè)地?cái)倲偽唤M成，市場(chǎng)規(guī)模大小不等

特別行政區(qū)是指根據(jù)憲法規(guī)定，在中華人民共和國行政區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立的，享有特殊法律地位、實(shí)行資本主義制度和資本主義生活方式的地方行政區(qū)域。特別行政區(qū)是我國為以和平方式解決歷史遺留下來的香港問題、澳門問題和臺(tái)灣問題而設(shè)立的特殊的地方行政區(qū)域。

跳槽：牲口離開所在的槽頭到別的槽頭去吃食或比喻人離開原來的工作，另謀高就。也說“跳槽子”。

跆拳道：跆拳道是一門韓國格斗術(shù)，以其騰空、旋踢腳法而聞名。跆拳道這個(gè)名稱來源

于韓語的“跆”（指用腳踢打），“拳”（指用拳擊打），“道”（指格斗的藝術(shù)和一種原理）。

退耕還林：退耕還林就是從保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境出發(fā)，將易造成水土流失的坡耕地有計(jì)劃，有步驟地停止耕種，按照適地適樹的原則，因地制宜的植樹造林，恢復(fù)森林植被。

土地沙化：是指因氣候變化和人類活動(dòng)所導(dǎo)致的天然沙漠?dāng)U張和沙質(zhì)土壤上植被破壞、沙土裸露的過程。防沙治沙法所稱土地沙化，是指主要因人類不合理活動(dòng)所導(dǎo)致的天然沙漠?dāng)U張和沙質(zhì)。

脫產(chǎn)：顧名思義，即脫離生產(chǎn)。簡單的解釋就是暫時(shí)脫離工作（生產(chǎn)）崗位，全日制在校學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)形式。主要是指成人高等學(xué)校。

填鴨式教育：是蘇聯(lián)一位教育家凱洛夫發(fā)明的，現(xiàn)在在中國應(yīng)用很廣泛。顧名思義，就是把知識(shí)一味灌輸給學(xué)生。

鴕鳥政策：指不敢正視現(xiàn)實(shí)的政策（據(jù)說鴕鳥被追急時(shí)，就把頭鉆進(jìn)沙里，自以為平安無事

鐵腕人物：用意志或性格的力量或軍事手段進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)或控制的人