第一篇：在大學畢業(yè)生入職培訓班上的講話

在大學畢業(yè)生入職培訓班上的講話

同志們：

借今天開班的機會，我主要是想看看大家，歡迎大家加入我們干部職工的行列，歡迎大家在分局建功立業(yè)。同時，和大家談?wù)勊枷?，作一些交流。在這里，我想講三個方面的問題：一是介紹一下分局的基本情況；二是談?wù)劽媾R的形勢和任務(wù)；三是結(jié)合學習胡錦濤總書記與團中央新一屆領(lǐng)導班子成員和團十五大部分代表座談時的講話精神，就“勤于學習、善于創(chuàng)造、甘于奉獻”提幾點希望和要求。

國家需要人才，企業(yè)需要人才。我們需要的人才，是德才兼?zhèn)涞娜瞬?。過去，毛澤東同志提出了要培養(yǎng)又紅又專的社會主義事業(yè)接班人和“德才兼?zhèn)洹钡囊?。曾慶紅同志提出要用政治上可靠，有政績的人，其實就體現(xiàn)了德才兼?zhèn)?，又紅又專的要求。北宋年間，著名的政治家、思想家和歷史學家司馬光對一個人的德與才有相當全面、精辟的論述。他明確提出：“才者，德之資也；德者，才之帥也”。就是說，德與才是不能分開的，德靠才來發(fā)揮，才靠德來統(tǒng)帥。從德和才兩個方面出發(fā)，司馬光把人分為四種：德才兼?zhèn)錇槭ト?，德才兼亡為愚人，德勝才為君子，才勝德為小人。在用人時，如果沒有圣人和君子，那么與其得小人，不如得愚人。也就是說，一個人德行不好，沒什么大本事，至少壞不了大事；一個人德行不好，有小本事，也壞不了大事；品德不好，本事越大越壞事。這與我們干部路線中的“四化”要求有相同之處。下面，我結(jié)合學習胡錦濤同志提到的三個方面的要求，與大家探討一下這三個方面的問題。

1、要勤于學習。胡錦濤總書記講的勤于學習，“勤”，就是要勤奮、發(fā)奮、努力去學習。我們在座的同志是大學生，盡管在大學學了好幾年，但還要繼續(xù)學習。我記得列寧講過，學習、學習，再學習。周恩來同志也提出過這樣的要求，要活到老、學到老。這次十六大報告提出，小康社會是一個學習型的社會，我們每個人必須成為學習型的人。我跟大家談個體會，我從大學畢業(yè)后，很多東西都是在現(xiàn)場學的。書本上的東西只能是一個啟蒙和基礎(chǔ)。我們要學的東西非常多。對年輕同志而言，要學什么呢？首先，要學習理論。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。這是我們的指導思想。關(guān)于它的重要性，我舉一個例子：經(jīng)過了文化大革命的十年，我們國家一直很窮，老百姓的生活也很苦。鄧小平同志提出了以經(jīng)濟建設(shè)為中心，改革開放。特別是“改革開放”四個字，它產(chǎn)生的力量就能讓全中國人民吃飽飯，就可以讓中國逐步強盛起來，就可以讓香港順利地回歸祖國。這就體現(xiàn)了理論的重要性。假若說，我們再以階級斗爭為綱，不把經(jīng)濟建設(shè)放在第一位，不把發(fā)展作為第一要務(wù)，我們的國家可能還會依舊貧窮。所以說，堅持什么理論、實踐什么理論，是非常重要的工作，我們必須把學習理論放在首要位置。第二個方面，要學習科學技術(shù)知識。雖然大家在大學里學習了科學技術(shù)的基礎(chǔ)知識，但在實踐中還遠遠不夠，有的知識與現(xiàn)在的實際工作有區(qū)別，有的專業(yè)未必對口。因此，必須加強科學技術(shù)知識的學習。我個人認為，實踐中學的東西實際上比學校學的多得多。同時還有個知識更新的問題。我們的電子技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展非?？臁４蠹铱梢钥纯次覀兊氖謾C，以前是什么樣子，現(xiàn)在是什么樣子？再如我們的計算機，大家也體會到，買一臺計算機可能5年不到就落后了。我記得北方交大當年的計算機是用一間大屋子裝的，現(xiàn)在又是什么樣子？所以發(fā)展是非?？斓摹＿@些都迫使我們不斷地更新知識，加強學習。第三個方面，要向我們單位的職工和員工學習，向我們的老同志學習，向人民群眾學習。要學到更多的社會知識。首先要學會做人，做德才兼?zhèn)涞娜恕５谒?，要向?qū)嵺`學習。實踐是檢驗真理的唯一標準，一定要做到理論聯(lián)系實際。我們不要把書本上的東西拿去套實踐當中的問題，而是要用書本上的東西去聯(lián)系實踐解決實際問題。要理論聯(lián)系實際，實事求是地，具體問題具體分析。在實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富書本知識。要堅持唯物辯證法的物質(zhì)第一性的原則，不唯書，不唯上，要唯實。

2、要善于創(chuàng)造。青年人最少保守思想，最活躍、最富有朝氣。要善于創(chuàng)造，不斷提高創(chuàng)新能力。我們在日常工作中，有這樣四種人：一種是能按上級要求完成任務(wù)；一種是雖然能完成上級交給的任務(wù)，但完

成的結(jié)果和效率不好；一種是面對上級交給的任務(wù)成事不足敗事有余，不但完不成而且出亂子；最后一種人是面對上級交給的任務(wù)，能圓滿完成，而且有創(chuàng)造性。大家說，哪一種人是真正有才能的人？我個人認為，最后一種人才是真正有才能的人。善于創(chuàng)造，來源于我們的勤奮學習，來源于我們正確的理論指導，來源于解放思想、實事求是、與時俱進，來源于我們正確的思想路線。不論是在站段還是在車間、班組，值得我們?nèi)?chuàng)造的東西非常多。像我前面提到的四個創(chuàng)新，不管你在哪一行，你按四個創(chuàng)新的要求去創(chuàng)造，就一定能做出成績來。前面我講到的四種人，在我們分局也是存在的，而且有的就是大學本科生。為什么有的盡管是同班同學，但在實踐中千差萬別呢？這取決于自己在崗位上能否有創(chuàng)造潛能，能否善于創(chuàng)造和勤于創(chuàng)造。當然，我們不是為創(chuàng)造而創(chuàng)造，而是要在自己的本職崗位上扎扎實實去工作。創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不盡動力。改革是創(chuàng)新，發(fā)明是創(chuàng)新，創(chuàng)造也是創(chuàng)新，甚至集成也是創(chuàng)新。我們一定要開動腦筋，發(fā)揮潛能，不斷創(chuàng)新，努力形成推動發(fā)展的強勁動力。

3、要甘于奉獻。奉獻是我們?nèi)松绺叩木耋w現(xiàn)，是我們年青一代價值觀念的最高標準。在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭期間，很多青年人10幾歲就參加了革命，過著艱苦的生活，為新中國的成立，有的甚至獻出了寶貴的生命，這是一種奉獻；還有我們不少的青年人，在平凡的工作崗位上，默默無聞地勤奮工作，為人們做了一些看來微不足道的事情，這也是奉獻；我們有許多科學家為祖國的科技事業(yè)，為祖國的繁榮昌盛在艱苦條件下付出了艱辛的勞動，這也是奉獻；在抗擊“非典”斗爭中，我們的醫(yī)務(wù)工作者為了人類的健康，為了挽救他人的生命，獻出了自己寶貴的生命，這也是奉獻。要有所作為、有所建樹，在青年時代就要樹立遠大志向，自覺地把奉獻作為一種境界，一種追求。不論遇到什么困難和挫折，都要矢志奮斗、永不懈怠?？陀^上講，鐵路點多線長，沿線很多地方地處山區(qū)或農(nóng)村，工作和生活條件相對艱苦一些。但無論在哪個崗位上，都能體現(xiàn)人生價值，都能創(chuàng)造出一流業(yè)績。愿不愿意和能不能在這些地方踏實工作，是對青年知識分子意志、品格、能力和作風等基本素質(zhì)的現(xiàn)實考驗。我談點個人經(jīng)歷，我大學畢業(yè)后，最早是在襄樊分局的邊遠地帶，在長江以南的枝城工作，住的是席篷子，四面通風。一個月四兩油，沒有肉吃。那時，知識分子也不象現(xiàn)在這樣受重視，而是被稱為“臭老九”。與那時相比，年輕知識分子的工作條件和生活環(huán)境已是非常的好了。到工作崗位后最起碼有宿舍住，有工作崗位干，不象過去那樣艱苦。過去我們有的大學生，在枝江、枝城、六里坪，以及更艱苦的地方，一干就是十幾、二十幾年。正是有了他們的奉獻，我們分局才有了今天的嶄新面貌。希望大家不要計較環(huán)境是否艱苦，條件是否優(yōu)越，要真正按胡錦濤總書記提出的要求，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在實際工作中豐富知識，增長才干，甘于奉獻，在鐵路跨越式發(fā)展的偉大事業(yè)中創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的作為，為分局改革發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

第二篇：大學畢業(yè)生就業(yè)入職注意事項

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大學畢業(yè)生就業(yè)入職注意事項

來源：人民法院報 記者：劉曉燕 通訊員：胡高崇、范 靜

在競爭日益激烈的今天，能夠?qū)ふ业揭环堇硐氲穆殬I(yè)成為每一名大學生的夢想。對于久居象牙塔里的學生們來說，在找工作過程中面對各色人等時，如何維護自己的合法權(quán)益，成為一個不容忽略的問題。

北京市海淀區(qū)高校云集，海淀法院審理的大學畢業(yè)生維權(quán)案例不計其數(shù)。民一庭的法官結(jié)合審判實踐，提醒應(yīng)屆畢業(yè)生們從以下幾個方面注意保護自己的合法權(quán)益：

入職體檢免受歧視

小張是北京某名牌大學法律系畢業(yè)生，今年5月被一家國企法務(wù)部門錄用，但是在隨后6月份進行的入職體檢中，小張被查出攜帶有乙肝病毒，為此，該國企拒絕錄用小張。多次交涉無果，小張將該國企訴至法院，要求賠償因拒絕錄用而造成無法及時尋找其他工作的損失1萬余元。法院經(jīng)審理認為，勞動者的平等就業(yè)權(quán)應(yīng)受法律保護，該國企在小張已經(jīng)符合崗位的錄用條件且身體合格后，沒有及時錄用小張，應(yīng)該賠償小張因此產(chǎn)生的損失。

通過層層篩選，總會有幸運兒成功地被用人單位選中，但是在入職之前，用人單位一般都會進行入職體檢，來確定畢業(yè)生基本的身體素質(zhì)是否符合要求。

法官告訴記者，在實踐中，除了用工職位有明確的要求并且提前在招聘時公示外，一般而言，法律禁止用人單位以攜帶乙肝病毒、身高不足、體重超標等原因拒絕錄用應(yīng)屆畢業(yè)生，如果畢業(yè)生因上述原因而遭拒，可以拿起法律武器維護自己的權(quán)利。

三方協(xié)議并非勞動合同

小劉畢業(yè)前與甲公司簽訂了《全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》，約定了五年的服務(wù)期限。畢業(yè)后，小劉按照約定入職甲公司。入職以后，甲公司長期不與小劉簽訂書面勞動合同，經(jīng)過交涉，甲公司答復小劉說已經(jīng)簽訂《就業(yè)協(xié)議書》了，就沒有必要再簽訂勞動合同了。小劉不服，提起仲裁申請，要求甲公司支付其未簽訂書面勞動合同的兩倍工資差額。仲裁委員會支持了小劉的申訴請求。

法官說，勞動合同的簽訂是證明存在勞動關(guān)系最有利的證據(jù)，也是對用人單位和勞動者之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。首先，勞動者應(yīng)要求用人單位及時和自己簽署書面的勞動合同，約定工資報酬、崗位、期限、工時制等主要條款；其次，要避免在空白勞動合同上簽字，否則一旦用人單位改變約定的條件并且將不利條件寫入勞動合同中以后，勞動者就處于不利地位了。另外，要注意勞動合同有其最基本的構(gòu)成要件，用人單位不能以簽訂了《就業(yè)協(xié)議書》、入職登記表等為由拒絕簽訂書面勞動合同。

勞動合同條款要合法

小胡為非北京生源畢業(yè)生。2008年7月畢業(yè)后入職北京市一家高新技術(shù)企業(yè)，并且由單位解決了北京市戶口。雙方簽訂的勞動合同中約定，因公司為小胡解決了北京戶口，所以小胡在該公司工作必須滿五年，否則不滿一年交納1萬元的違約金。2009年10月，小胡辭職，該公司要求小胡交納違約金無果便將小胡訴至仲裁委。仲裁委員會沒有支持該公司的申訴請求。

法官說，根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，除涉及培訓費用和保密義務(wù)的違反以外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔違約金。因此勞動者要注意勞動合同中是否有違反法律規(guī)定的條款，比如說約定了戶口落下之后勞動者提前離職繳納巨額違約金等條款，即使勞動者違反了上述條款的約定，也會因為上述條款本身違法無效而無需支付違約金。

試用期亦有權(quán)利保障

2008年6月1日，小張與某科貿(mào)公司簽訂了為期一年的勞動合同，約定試用期為三個月，試用期期間工資每月2500元；試用期滿后工資每月3000元。試用期滿后，小張經(jīng)過了解，認為公司違法約定試用期，便向仲裁提起申訴，要求公司支付超過期間約定試用期的工資差額。仲裁支持了小張的申訴請求。該公司不服向法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認為，用人單位違法約定試用期的，其應(yīng)該按照正式職工待遇支付勞動者工作期間的勞動報酬。本案中，公司與小張在一年期的勞動合同中約定了期限為三個月的試用期違法，公司應(yīng)該按照3000元的工資標準補足小張2008年8月工資差額500元。

勞動合同法明確規(guī)定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月；并且同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。同時，在試用期間，用人單位支付給勞動者的工資報酬不能低于轉(zhuǎn)正后的工資標準的80%，并且用人單位在試用期間就應(yīng)為勞動者繳納社會保險。

法官提醒畢業(yè)生要注意維護自己試用期內(nèi)的相關(guān)權(quán)利，避免成為用人單位廉價的勞動力。

收取押金于法無據(jù)

小王畢業(yè)后入職一家民營企業(yè)，雙方簽訂了為期三年的勞動合同。經(jīng)過了三個月的崗前培訓，小王被安排到公司的核心業(yè)務(wù)部門擔任技術(shù)人員。為了防止優(yōu)秀員工的流失，該企業(yè)收取了小王3萬元的服務(wù)期押金，并且在勞動合同中約定服務(wù)期滿前小王無權(quán)要求公司退還押金。一年后小王辭職，向公司索要3萬元押金無果，便向仲裁委提起了申訴。仲裁委支持了小王的申訴請求。

法官提醒，畢業(yè)生在面對用人單位以各種名義收取費用的時候一定要擦亮眼睛，以免上當受騙。比如說在用人單位以招聘為名收取面試、筆試費用的時候，不妨多留一個心眼兒，因為除了國家規(guī)定的可以收取費用的考試（比如國家及地方公務(wù)員考試）外，用人單位是沒有權(quán)利收取所謂的考試費用的。另外，國家現(xiàn)在禁止用人單位收取入職押金了，這一點也特別提醒畢業(yè)生注意。

海淀法院民一庭法官在接受記者采訪時說，由于目前法律沒有規(guī)范實習期間用人單位和大學生之間的權(quán)利義務(wù)，因此大家在畢業(yè)前參加實習時一定要和用人單位之間簽署書面的協(xié)議，自行約定相關(guān)權(quán)利義務(wù)，比如工作期間發(fā)生意外如何處理、實習報酬怎樣支付。由于勞動關(guān)系存在人身性和財產(chǎn)性的雙重屬性，應(yīng)屆畢業(yè)生正式入職用人單位之后，一定要要求用人單位及時繳納社會保險，并建立社會保險關(guān)系。此外，要注意了解自己檔案的存放單位以及是否存在存檔費用和存檔費用的負擔情況。

第三篇：大學畢業(yè)生入職銀行跟崗培訓心得體會

跟崗心得體會

20天的入職培訓之后是20天的跟崗培訓，盡管是不一樣的培訓內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點，在培訓的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風都得到了很大的提高。

第一天來到中山支行的時候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機旁，但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候，我就只有向PB或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個很好的學習機會，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務(wù)操作。其實，我喜歡站大堂，因為我喜歡看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當這個時候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當然，要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后，我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點，總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。

接下來的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始，如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會增加；

二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。

三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時，主動將客戶引導至自助服務(wù)區(qū)；當看到老人拿著存折進來時，大部分情況下，他們是來取工資的，這個時候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時，也可以將客戶引導至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補登，當他看到效果與柜臺完全一樣時，他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達到分流的效果，減輕柜臺的壓力；

四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴?！笔堑模_實有的客戶會無理取鬧，在這種時候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒又郧闀灾岳?，他便也會理解我們，跟我們合作?/p>

五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項重要的工作——營銷，營銷是一項極具技巧的工作，這項技能我還學習

得不夠深入，接下來簡單說下我目前學習到的東西。（1）當一位客戶來辦理存折的時候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點，而這些優(yōu)點是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會改變初衷而辦卡的；（2）當客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時，初步認定他不是本地人，再跟他進行溝通聽他的口音，這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行，因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)；（3）當客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時，在教對方填寫的同時，根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行；（4）當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候，主動營銷短信銀行；（5）當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導至PB區(qū)；（6）當客戶有意零存整取時，主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。

高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點：一，對于復雜業(yè)務(wù)，要認真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；二，微笑服務(wù)，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當柜員主管比較繁忙，來不授權(quán)時，時刻保持對客戶的微笑，客戶會耐心地等待；三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關(guān)；四，仔細認真，細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。

對于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù)；另外，當大堂經(jīng)理將客戶引導至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況，不便于及時為客戶服務(wù)。二，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時，例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨，與此同時，在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會影響力，二來也方便客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位，在進入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進了消費需求。

以上是我20天的跟崗學習中的一些感悟，在認識上可能還有些膚淺和片面，但我會在將來的工作中更加努力，爭取更大的進步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。

第四篇：新員工入職培訓講話

我們有幸獲得了與你們的合作，今后我們將在共同信任的基礎(chǔ)上，度過在公司工作的歲月。這種理解和信任是愉快奮斗的橋梁與紐帶。

xx公司是...企業(yè)。以它的歷史使命，它需要所有的員工必需堅持合作，走集體奮斗的道路。沒有這一種平臺，你的聰明才智是很難發(fā)揮，并有所成就的。因此，沒有責任心，不善于合作，不能集體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會。

進入xx并不意味著高待遇，因為公司是以貢獻定報酬的，憑責任定待遇。對新來員工，因為沒有記錄，晉升較慢，為此十分歉意。如果您是一個開放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，借助別人提供的基礎(chǔ)，進步就會很快。如果封閉自己，怕工分不好算，就需要較長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了。

實踐是您水平提高的基礎(chǔ)，它充分的檢驗了您的不足，只有暴露出來，您才會有進步。實踐再實踐，尤其對青年學生十分重要。唯有實踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會有飛躍的提高。有一句名言，沒有記錄的公司，遲早要跨掉的，多么尖銳。一個不善于總結(jié)的公司會有什么前途，個人也不是如此嗎?

實踐改造了人，也造就了一代華為人。您想做專家嗎?一律從工人做起，已經(jīng)在公司深入人心。進入公司一周以后，博士、碩士、學士，以及在內(nèi)地取得的地位均消失，一切憑實際才干定位，已為公司絕大多數(shù)人接受。希望您接受命運的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進，不惜碰得頭破血流。不經(jīng)磨難，何以成才。

公司要求每一個員工，要熱愛自己的祖國，熱愛我們這個多災多難、剛剛開始振興的民族。只有背負著他們的希望，才可有進行艱苦的搏擊，而無怨言。我們總有一天，會在世界通信的舞臺上，占據(jù)一席位子。任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不腐化。嚴于律己，寬于待人。堅持真理，善于利用批評和自我批評的方法，提高自己，幫助別人。

您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的，您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力，您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈。沒有一定的承受能力，今后如何能做大梁。其實一個人的命運，就掌握在自己手上。

生活的評價，是會有誤差的，但決不至于黑白顛倒，差之千里。您有可能不理解公司而暫時的離開，我們歡迎您回來。您更要增加心理的承受能力，連續(xù)工齡沒有了，與同期的伙伴的位置拉大了。我們相信，您會加步趕上，但時間對任何人都是一樣長的。

希望丟掉速成的幻想，學習日本人的踏踏實實、德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。真正生活中能把某一項技術(shù)精通就是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對您都是做初工。努力鉆進去，興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動手能力、管理能力的干部。

機遇偏多于踏踏實實工作者。公司建立了以各部門總經(jīng)理為首的首長負責制，它隸屬于各個以民-主集中制建立起來的專業(yè)協(xié)調(diào)委員會。各專業(yè)委員會委員來自相關(guān)的部門，組成少數(shù)服從多數(shù)的民-主管理。議事、不管事。有了決議后由各部門總經(jīng)理去執(zhí)行。這種民-主原則，防止在一長制中的片面性，在重大問題上，發(fā)揮了集體智慧。這是公司六年來沒有摔大跟頭的因素之一。民-主管理還會進一步擴展，權(quán)威作用也會進一步加強，這種大民-主、大集中的管理，還需長期探索，希望您成為其中一員。

公司永遠不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做高級領(lǐng)導工作。遵循循序漸進的原則，每一個環(huán)節(jié)對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現(xiàn)在手中的任何一件工作，積累您的記錄。要尊重您的現(xiàn)行領(lǐng)導，盡管您也有能力，甚至更強。否則將來您的部下也不會尊重您。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個有文化者，草率的提議，對您是不負責任，也浪費了別人的時間。特別是新來，不要下車依始，哇啦哇啦。要深入地分析，找出一個環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實實地一點一點地去做。不要嘩眾取寵。

在公司的進步主要取決您的工作成績，一個高科技產(chǎn)業(yè)，沒有文化是不行的。業(yè)余時間可安排一些休閑，但還是要有計劃地讀些書。不要搞不正當?shù)膴蕵坊顒?，絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。為了您成為一個高尚的人，受人尊重的人，望您自律。誰為誰服務(wù)的問題一定要解決。公司總的是為用戶服務(wù)，但具體來講，下一道工序就是用戶，就是您的“上帝”。您必須認真對待每一道用戶。

公司在飛速的發(fā)展，迫切地需要干部，希望您加速磨煉，與我們一起去擔起明天的太陽

第五篇：新員工入職培訓講話

新員工入職培訓講話

各位新學員大家好！

今天是恒泰證券股份有限公司臨河營業(yè)部新員工入職培訓的第一天，在培訓正式開始前，代表恒泰證券臨河營業(yè)部向在座各位朋友的到來表示歡迎。之所以稱大家為朋友們,是因為人海茫茫中相遇實在不易,朋字在易經(jīng)有一種說法:一個月又一個月,走在一起就是朋友,聚本是緣，所以希望今天相聚的各位珍惜這份緣分，珍惜這個機會。更加期待新學員能順利通過培訓和考核流程，加入我們的隊伍與大家同舟共濟,共同創(chuàng)造企業(yè)的價值，展現(xiàn)自身的價值！

恒泰證券股份有限營業(yè)部的前身是內(nèi)蒙古自治區(qū)證券公司，是內(nèi)蒙古唯一一家自治區(qū)級證券專營機構(gòu)。1998年12月改制為內(nèi)蒙古證券有限責任公司。2002年經(jīng)中國證監(jiān)會批準，注冊資本擴充到6.56億元，同時更名為恒泰證券有限責任公司。2008年9月，中國證監(jiān)會批準了恒泰證券有限責任公司改制為股份有限公司，注冊資本增至20.06億元，并更名為恒泰證券股份有限公司。展望未來，隨著國城市化、工業(yè)化建設(shè)不斷深入，隨著人口紅利的社會財富積累效應(yīng)，我們相信國民經(jīng)濟已經(jīng)處于一個高速發(fā)展的路口。根據(jù)2008年中國資本市場論壇觀點，在未來20 年內(nèi)，人民幣將取代美元，成為世界主要貨幣、A股市值將達到80萬億，成為全球最大的股市、中國的資本市場將會成為規(guī)模最大、流動性最好、最具有投資價值的全球金融中心。在資本市場的發(fā)展和完善過程中，恒泰證券臨河營業(yè)部將緊抓機遇，謀求發(fā)展，夯實基礎(chǔ)，通過先進務(wù)實的內(nèi)部管理和積極有效的市場開拓等行為提升行業(yè)定位，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營價值和社會價值。

在積極謀劃未來的同時，我們也清醒地看到自身存在的一些問題，具體來說就是優(yōu)越感太強，學習太少，沉迷成績，耽于現(xiàn)狀。尤其在傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)當中，我們沒有充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，在市場開拓中沒有形成一套科學的方法體系，被動挨打多，主動出擊少，如果任由這樣發(fā)展下去，我們會逐漸被競爭對手拉大距離，最終影響到營業(yè)部戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

中國的證券市場成立和發(fā)展不過15年，但美國等發(fā)達國家的經(jīng)驗可供借鑒。

美國在1975年以后取消固定傭金制，突破傭金堡壘后，整個市場上手續(xù)費收入水平迅速跳水，取而代之在專業(yè)領(lǐng)域激烈競爭。美林證券能占據(jù)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的絕大部分份額，其主要原因是因為美林擁有最優(yōu)秀的經(jīng)紀人團隊，從這個意義上來說，未來證券營業(yè)部的競爭必然是人才的競爭，得人才者得天下。因此真誠勉勵在座諸位，勤于學習、勤于實踐，在為營業(yè)部作出積極貢獻同時，實現(xiàn)自身的職業(yè)理想。

營業(yè)部成立市場部有兩層意思：

1、證明一種方法；

2、培養(yǎng)一支隊伍。市場部將向全營業(yè)部展示新的方法，從理論到細節(jié)。當然實踐才是檢驗真理的唯一標準。衷心希望無論是曾經(jīng)作出過巨大貢獻的老員工，還是剛進入的新學員，都要以全新的姿態(tài)，清零的思想來對待這個新生事物，在學習中開誠布公，互通經(jīng)驗，和諧發(fā)展，在實踐中共同提煉出先進的方法，成長出一大批市場的中流砥柱，實現(xiàn)共同進步。

荀子《勸學》篇有這樣的話：君子曰：學不可以已。青，取之于藍，而青于藍；冰，水為之，而寒于水。韓愈在《師說》中說：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，如是而已”

這兩段話都是講述學習的作用。學習沒有先后之分，只要不恥下問，善于學習，任何人都可以獲得顯著的進步。希望從這次培訓開始，在營業(yè)部內(nèi)形成重視學習的良好風氣。

最后，對為這次培訓付諸辛勤努力的教員表示感謝，并預祝培訓圓滿成功。