第一篇：獵頭公司商業(yè)計劃書

篇一：獵頭公司創(chuàng)業(yè)計劃書 獵頭公司 創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)業(yè)項目：獵頭公司 專業(yè)名稱：人力資源管理

參與成員：李政、劉宸祺、柯瑞、李夢瑜、韓玲玲、尹馳譽

目錄

第一部分：創(chuàng)業(yè)項目簡介 第二部分：項目實現(xiàn)目標 第三部分：項目的市場定位

第四部分：項目的啟動資金獲得與使用計劃 第五部分：項目的推廣

第六部分：項目實施人員配置 第七部分：項目的最終評估

第一部分：創(chuàng)業(yè)項目簡介

一、項目名稱：獵頭公司

二、項目簡介：“獵頭”在英文里叫headhunting，在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”，所以引進大陸后我們也稱之為獵頭，意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。高級人才委托招聘業(yè)務(wù)，又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋訪服務(wù)。專門從事中高級人才中介公司，又往往被稱之為獵頭公司。獵頭一般是針對企業(yè)的高端管理人才的人才服務(wù)，一般來說, 1.不會獵剛畢業(yè)的學生（獵頭的職位均要求5年以上相關(guān)經(jīng)驗）2.不會讓帶各類證件（除非是去企業(yè)方面試）

3.獵頭對個人是不收任何費用的（只對簽約的企業(yè)方收費--這也是和中介的最明顯區(qū)別）4.有些小獵頭公司會做些底端職位

三、含義解釋：獵頭一詞屬舶來詞，原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人，這里意為物色人才的人。“頭”者智慧、才能集中之所在，“獵頭”特指獵奪人才，即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評價、甄選高級人才。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲利的中介組織。與人才交流中心不同，獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式，為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。

四、發(fā)展經(jīng)歷：“獵頭” 進入中國也就是最近十年左右的時間，世界第一家獵頭公司于1926年誕生于美國，進軍中國的第一家獵頭公司誕生于1994年。隨著中國的改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入，中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽，進入探索和快速發(fā)展階段，出現(xiàn)了一些立足中國本土的獵頭公司。尤其是隨著中國加入世貿(mào)組織，整個經(jīng)濟環(huán)境正變得越來越具有競爭性，人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分，成為企業(yè)進一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務(wù)的出現(xiàn)，促成社會經(jīng)濟體制中人力資源的流動和合理配置，獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道，并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。

五、實施項目的原因：隨著獵頭服務(wù)在中國的逐步完善與發(fā)展，企業(yè)與中高端及部分稀缺人才對該服務(wù)的接受度也相應(yīng)增強。由于獵頭服務(wù)只是針對于企業(yè)服務(wù)的，相對于中高端人才來說，還是處于被動的、被選擇階段。

六、實施的必要性與可行性：據(jù)2010年發(fā)布的《中國的人力資源狀況》[4]白皮書顯示，我國的人力資源規(guī)模不斷擴大。截至2009年底，我國總?cè)丝谟?3.34億人（不含港澳臺），其中勞動力資源10.69億人，就業(yè)人員7.79億人，全國人才資源總量1.14億人，人才求職需求還是很大的。為了更好地幫助人才實現(xiàn)職場晉升，同時也為了幫助企業(yè)找到合適的人才，在國內(nèi)又出現(xiàn)了人才獵頭服務(wù)。該服務(wù)主要是面對中高端人才，根據(jù)其求職意向，并結(jié)合其工作經(jīng)歷、教育背景等綜合考慮，定向的為其匹配工作，旨在實現(xiàn)人職匹配，以及快速上崗，像是一覽職通車服務(wù)就是提供專業(yè)人才獵頭服務(wù)的。

第二部分：項目實現(xiàn)的目標

一、經(jīng)營目標：

1、公司進入正?；\營，實現(xiàn)利潤。

2、公司能夠取得與一些大公司的合作，實現(xiàn)長期客戶源。

3、提升本公司內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)，在社會取得良好反應(yīng)。

4、在業(yè)界樹立良好的品牌形象，擴大影響力。

二、社會目標：

1、為社會解決就業(yè)問題，分擔就業(yè)壓力。

2、為企業(yè)提供優(yōu)秀人才，實現(xiàn)人力資源的合理配置。

三、財務(wù)盈利目標：

篇二：hr外包公司商業(yè)計劃書 hr外包公司商業(yè)計劃書 第一部分 項目概述

隨著經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級，服務(wù)外包正加快進行。更多公司將其非核心業(yè)務(wù)外包，以降低成本、增強競爭力，這些都將構(gòu)成國內(nèi)人力資源外包行業(yè)蓬勃向上、高速發(fā)展的有利因素。隨著企業(yè)積極進行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的變革和創(chuàng)新，以及企業(yè)柔性化、扁平化和虛擬化的方向發(fā)展的需要，hr外包應(yīng)運而生。

美國管理協(xié)會于1996年的調(diào)查表明，77%的企業(yè)將人力資源活動給予外包；2002年亞太地區(qū)hr外包管理趨勢調(diào)查結(jié)果表明，半數(shù)以上的公司認為將人力資源工作訴諸于外包是一種有效途徑；在國內(nèi)企業(yè)的調(diào)查中，半數(shù)以上的公司認為hr外包可以提高人力資源管理服務(wù)，50%以上的企業(yè)高層管理領(lǐng)導(dǎo)認為hr外包是一個很好的人力資源管理方式。巨大的市場潛力使得hr外包公司將有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

長三角洲作為中國經(jīng)濟最為活躍的都市圈，經(jīng)濟保持高速發(fā)展，企業(yè)對人力資源外包服務(wù)的需求相應(yīng)增長；人力資源外包理念和所創(chuàng)造價值正獲得越來越多企業(yè)認可。企業(yè)對hr需求也隨之提高。hr外包也應(yīng)順勢而為。

本公司將專業(yè)從事提供人力資源外包服務(wù)，包括為客戶提供人力資源外包(hr outsourcing）、和技術(shù)咨詢服務(wù)（transformation service)。本公司將專注于為專業(yè)領(lǐng)域企業(yè)——建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)提供以管理為核心的一系列整體人力資源解決方案。

解決方案著重從三大板塊展開：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。本公司將優(yōu)化系統(tǒng)解決方案，根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的業(yè)務(wù)特點，利用各方面優(yōu)勢資源整合。其hr服務(wù)能使企業(yè)更專注于其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展、節(jié)省管理成本、提高人力資源管理的效率以及提高投資回報率從而使企業(yè)實現(xiàn)最大增值。

項目優(yōu)勢：其彈性服務(wù)設(shè)計合理，在行業(yè)方面，主要關(guān)注建設(shè)行業(yè)。公司聘請法律專家會在風險、法規(guī)遵從、稅法等方面給予客戶建議；邀請來自薪酬福利、保險及法務(wù)等領(lǐng)域的高級專家；聘請有著豐富國家勞動部門和人事部門工作經(jīng)驗、來自知名的人力資源咨詢公司，擁有資深的跨國企業(yè)管理背景顧問和專家中。

第二部分 項目綜述

一、hr外包公司介紹

（一）公司宗旨：

公司核心理念：excellent——優(yōu)秀、service——服務(wù)

公司以優(yōu)秀的服務(wù)宗旨為核心理念，服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶。

es人力資源外包公司將本著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，成為專業(yè)人力資源整體服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)的積累與理解，將保證我們最有效地利用資源，為您提供最高品質(zhì)的服務(wù)。我們的最終任務(wù)是幫助我們的客戶實現(xiàn)企業(yè)價值和企業(yè)遠景。

公司服務(wù)理念：我們致力于幫助企業(yè)識別人才，挖掘潛力人才，促進行業(yè)人才的有序流動，幫助企業(yè)在競爭中實現(xiàn)自身與行業(yè)對手的良性互動與共同發(fā)展；致力于幫助人才實現(xiàn)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善人力資源優(yōu)化配置，使其價值最大化，真正做到人盡其才，才盡其用；致力于成為企業(yè)與人才之間的橋梁與紐帶。我們將以百分之百真誠與服務(wù)的心態(tài)來對待每一次的溝通。

（二）公司簡介：

本公司將為建設(shè)領(lǐng)域企業(yè)提供專業(yè)人力資源外包服務(wù)，包括為客戶提供人力資源外包(hr outsourcing）、和技術(shù)咨詢服務(wù)（transformation service)。本公司將專注于為建設(shè)口企業(yè)提供以管理為核心的一系列整體人力資源解決方案。

解決方案著重從三大板塊展開：人力資源及人的外包（人力資源派遣）、人事事務(wù)外包（代辦人事手續(xù)）、人力資源管理職能外包(企業(yè)招募、人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及薪酬體系設(shè)計、員工培訓(xùn)、勞動關(guān)系、員工關(guān)系、員工測評、企業(yè)文化設(shè)計等)。

（三）公司組織架構(gòu)和經(jīng)營目標

1、組織架構(gòu)示意圖 理想型示意圖：

2、經(jīng)營目標

企業(yè)人力資源的專業(yè)供應(yīng)商

高級管理人才和各類專業(yè)人才的職業(yè)顧問和益友

為更多的企業(yè)解決hr問題，為更多個人提供職業(yè)規(guī)劃和求職服務(wù) 客戶滿意度100%

（四）、公司團隊

1、管理團隊：一流的管理專家及hr專家

2、外部支持：外部聘用管理層專家，與建筑類科研機構(gòu)及建設(shè)行業(yè)專家協(xié)會建立合作關(guān)系

二、hr外包公司服務(wù)內(nèi)容（三大板塊）

a板塊：人力資源及人的外包（人力資源派遣）

1、提供國家人事勞動政策、法規(guī)的宣傳、咨詢服務(wù)；

2、提供代為招聘、引進所需人才服務(wù)；

3、按照有關(guān)政策規(guī)定，負責管理人事行政關(guān)系、人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒別和整理；

4、按照有關(guān)規(guī)定，承辦專業(yè)技術(shù)資格的認定和考評申報；

5、辦理派出人員的錄用、退工、合同鑒證等事宜；

6、為派出人員發(fā)放工資和福利，代扣代繳個人所得稅；

7、代為派出人員辦理社會統(tǒng)籌保險和商業(yè)醫(yī)療補充保險，并辦理賠付手續(xù)；

8、按有關(guān)規(guī)定辦理派出人員的出國政審、申辦證照以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材料；

9、協(xié)助辦理派出人員解聘、辭退后的推介和再就業(yè)事宜；

10、承辦與人事管理相關(guān)的其它事宜。

該板塊重點引進獵頭人才，與建設(shè)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合建立建設(shè)行業(yè)高級人才（建設(shè)領(lǐng)域獵頭），建立高級人才庫。人才來源：第一，全國建設(shè)行業(yè)專家協(xié)會；第二，重點高校相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)。

b 板塊：人事代理服務(wù)

1、代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；

2、用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；

3、代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù)；

4、辦理戶口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù)；

5、提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等；

6、代辦本市及外埠農(nóng)民工失業(yè)保險的清算手續(xù)；

7、代辦參保人員醫(yī)療費報銷和生育津貼申領(lǐng)手續(xù)；

8、代辦工傷認定、費用支付相關(guān)手續(xù)；

9、代辦參保人員的退休審核手續(xù)；

10、解答國家及地方有關(guān)社會保險政策法規(guī)等。c板塊：人力資源管理職能

1、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃（hrp）是人力資源開發(fā)與管理的重要部分。hrp是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標及目前hr狀況等一系列需求，來決定引進、保持、提高、流出人力資源可作的預(yù)測和相關(guān)事項。

人力資源計劃包括戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃。根據(jù)企業(yè)自身需要，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標，其服務(wù)內(nèi)容可包括以下模塊：（1）組織機構(gòu)設(shè)置（新企業(yè)）、組織機構(gòu)調(diào)整與分析（已有企業(yè)）、（2）企業(yè)人力資源需求與供應(yīng)預(yù)測（3）hrp制訂、實施

（4）人力資源管理費用預(yù)算編制與執(zhí)行。（5）人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

2、人力資源招募與配置

我們要站在企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度上看待人力資源、思考人力資源、規(guī)劃人力資源工作。只有對人力資源進行合理、有效的配置，使其很好地發(fā)揮個人能力，形成良好的工作團隊，從而給企業(yè)帶來更高的效率，為企業(yè)帶來更高的回報。其服務(wù)包含以下內(nèi)容：

（1）招聘需求分析、配置分析（人與事結(jié)構(gòu)配置分析、人與事質(zhì)量配置分析、人與工作負荷狀況分析、崗位人員使用效果分析）

（2）工作分析（對工作內(nèi)容及崗位需求的分析；對崗位、部門和組織結(jié)構(gòu)的分析；對工作主體員工的分析）和勝任能力分析工作分析方法：職務(wù)分析問卷（paq）、工作要素法（jem）、管理人員職務(wù)描述問卷（mpdq）、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)（ttas）、職能工作分析法（fja）、任務(wù)清單分析系統(tǒng)（tia）和關(guān)鍵事件法（cim），如下圖所示：

（3）員工招聘（招聘程序和策略選擇、招聘渠道分析與選擇、招聘工具設(shè)計、招聘實施及招聘評估、）

該模塊中引入人才測評進行心理測試、知識考試，采用情景模擬以及系統(tǒng)仿真，甄選優(yōu)秀人才。

（4）特殊政策與應(yīng)變方案（5）離職面談

（6）降低員工流失措施

在招募模塊中，我們將采用自主研發(fā)的招聘管理體系方案。

該招聘方案集整合性、開放性、簡易性和可用性為一體的高度客制化招聘流程管理平臺。招聘管理方案主要關(guān)注招聘過程管理，為企業(yè)招聘提供從招聘需求發(fā)布、簡歷收集和處理、面試安排、測試評估、錄用、offer制作發(fā)放到員工報到、備用人才甑選等招聘整體解決方案。該招募管理體系基于互聯(lián)網(wǎng)定制化服務(wù)和工作流管理，與客戶hr系統(tǒng)整合的自定義招聘流程，真正基于職位和空缺崗位的人才管理工具，所有歷史招聘活動、人才管理過程的自動追溯和提醒，強大的招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，控制招聘效果，建立企業(yè)自身特點的人才簡歷庫。公司建立招聘管理門戶網(wǎng)站，為企業(yè)提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)招聘流程解決方案，主要注重并參與招聘過程管理和企業(yè)人才庫管理，其核心功能包括：企業(yè)服務(wù)門戶和個人服務(wù)門戶。企業(yè)服務(wù)門戶

招聘需求發(fā)布：企業(yè)有職位空缺時，招聘專員可以在線發(fā)布招聘職位；企業(yè)也可以根據(jù)發(fā)布當前職位收集簡歷和招聘的情況，靈活的改變發(fā)布職位的狀態(tài)，停止或重新發(fā)布職位。招聘過程管理：系統(tǒng)可以實時動態(tài)地顯示當前招聘所處環(huán)節(jié)，并根據(jù)事先設(shè)定的招聘方案篩選候選人，只有滿足設(shè)定標準方可進入下一面試環(huán)節(jié)，并以mail方式通知應(yīng)聘者和面試官；hr公司進行第一輪面試，并配合企業(yè)部門完成最后招募工作。招聘面試過程結(jié)束后，系統(tǒng)將自動保留候選人的資料、面試官評語、候選人與職位的差異等細節(jié)，方便在日后被查和重新招聘時作參考。

offer制作和審批：根據(jù)招聘面試的結(jié)果，編制offer信息，根據(jù)預(yù)設(shè)置的審批流程進行層層審批處理，并通過mail發(fā)給應(yīng)聘者。企業(yè)人才庫管理：系統(tǒng)支持企業(yè)建立自己的人才簡歷儲備庫，避免簡歷的遺失，企業(yè)人才庫儲備的充足，企業(yè)的招聘過程中選擇的余地也大，準確率也會更高，招聘到滿足企業(yè)需要人才的成功率就大大提升。個人門戶

個人簡歷管理：個人會員通過個人門戶登陸系統(tǒng)維護自己的簡歷信息。為了方便個人用戶操作，系統(tǒng)提供人性化的業(yè)務(wù)操作導(dǎo)航功能，方便用戶更好的使用系統(tǒng)。

職位搜索和簡歷投寄：個人會員可以根據(jù)自己的職位喜好靈活查詢職位，對滿意的職位投寄簡歷，或做意向職位收藏處理。

應(yīng)聘申請跟蹤：個人會員通過系統(tǒng)申請工作，系統(tǒng)會自動跟蹤當前申請在企業(yè)流轉(zhuǎn)的最新狀況，并會及時接收到企業(yè)發(fā)送的mail消息，可以使個人用戶及時、準確地了解到每個職位申請最新的進展情況。

公開個人簡歷：個人用戶可以通過系統(tǒng)公共簡歷平臺發(fā)布常用的簡歷，并及時更新。企業(yè)招聘者可根據(jù)自己的招聘需求自動檢索到相關(guān)簡歷，拓寬個人用戶的就業(yè)渠道。招聘管理方案可基于saas架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺，幫助客戶企業(yè)降低成本和運營風險。客戶享受的服務(wù)包括軟件許可、服務(wù)運營、日常維護、技術(shù)支持和系統(tǒng)升級。所有的服務(wù)均通過網(wǎng)絡(luò)提供，遵從服務(wù)水平協(xié)議，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。實現(xiàn)客戶價值最大化

將人才招聘管理統(tǒng)一、標準和高效的流程化 企業(yè)建立起強大、自有特色的簡歷庫

有效降低和控制招聘成本，管理招聘效果最好化 無前期投資和日常維護費用，符合穩(wěn)健財務(wù)分析

3、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)

企業(yè)在市場經(jīng)濟中獲勝，一定要擁有高素質(zhì)人才，而員工培訓(xùn)和開發(fā)是提高員工素質(zhì)必不可少的一環(huán)。培訓(xùn)和開發(fā)是指由組織有計劃地提供的，為了使員工獲得或改進知識、能力、態(tài)度和行為，達到提高組織工作績效、員工和組織共同發(fā)展的目的而進行的、系統(tǒng)化的教育訓(xùn)練與開發(fā)活動。

從某種意義上說，一個企業(yè)競爭潛力可由員工素質(zhì)來預(yù)測。員工的培訓(xùn)與開發(fā)有利于實現(xiàn)企業(yè)目標。該模塊包含以下服務(wù)內(nèi)容：

（1）培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃（適期、年度、單項培訓(xùn)規(guī)劃）培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃設(shè)計準則 培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容 培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃的制定 培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算

（2）培訓(xùn)與開發(fā)實施模型（三階段）準備階段——培訓(xùn)需求分析、目標確立 培訓(xùn)實施——培訓(xùn)設(shè)計、系統(tǒng)方法，實施培訓(xùn)（培訓(xùn)師、教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)時篇三：商業(yè)計劃書電子商務(wù)商業(yè)計劃書

項目名稱：“秀出班行”求職招聘網(wǎng)站商業(yè)計劃書 姓 名： 學 號： 系 別：

班 級：電 話： 電子郵件：

目 錄

第一章 總 述.........................................4 4 6 6 6 6 6 8 9 9 12

一、項目策劃背景

二、網(wǎng)站宗旨和目標

1、網(wǎng)站宗旨

2、網(wǎng)站目標

三、商業(yè)模式

1、運營模式

2、盈利模式

四、市場競爭與網(wǎng)站定位

1、行業(yè)分析

2、網(wǎng)站定位 第二章 網(wǎng)站概況......................................12

一、網(wǎng)站簡介 12

1、名稱釋義 12

2、網(wǎng)站經(jīng)營宗旨和目標 13

3、網(wǎng)站經(jīng)營選址 13

二、管理模式 14

三、網(wǎng)站發(fā)展戰(zhàn)略 15 第三章 網(wǎng)站建設(shè)......................................16

一、網(wǎng)站建設(shè)的目標 16

二、網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用 17

三、網(wǎng)站的功能模塊介紹 18

1、首頁 18

2、簡歷中心 18

3、職位搜索 18

4、校園招聘 18

5、行業(yè)求職 18

6、高端求職 197、求職指導(dǎo) 19 第四章 營銷策略......................................19

一、營銷目標定位 19

二、網(wǎng)站swot分析 20

三、營銷策略 20

1、網(wǎng)站推廣（廣告投放）20

2、現(xiàn)場招聘活動 21 第五章 經(jīng)營風險與發(fā)展機遇.............................21

一、經(jīng)營風險 21

二、未來招聘網(wǎng)站的盈利模式和發(fā)展機遇 22

1、增值服務(wù) 22

2、合作發(fā)展 22

3、整合新興網(wǎng)絡(luò)招聘模式 22 第六章 財務(wù)計劃......................................23

一、成本預(yù)測 23

二、收入預(yù)測 24

三、損益情況 24

四、投資收益 25 第一章

一、項目策劃背景

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心線下調(diào)查統(tǒng)計，截止到2012年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已經(jīng)達到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們重要的信息獲取渠道。在 internet 飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前景無限，及早與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，與信息時代同步，與高科技匯合，定會給社會各行各業(yè)的發(fā)展注入新鮮的活力。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,人才的流動也越來越頻繁，而人才資源是現(xiàn)代企業(yè)在日趨激烈的商業(yè)競爭中立于不敗之地的根本保證。當前社會競爭日趨激烈，“找工作難”已成為社會的一大難題。而問題的關(guān)鍵在于求職和招聘的人員都陷入了如何找到適合自己的工作以及如何招到合格的人才來填補公司空缺的這一矛盾中。如果依靠傳統(tǒng)的招聘形式來招聘或應(yīng)聘，不但增加成本，而且往往招不到合適的人才或找不到合適的工作。如何才能用最少的時間和精力招聘到符合企業(yè)要求的人才，同時也讓應(yīng)聘者更加方便地參加應(yīng)聘是企業(yè)和個人都關(guān)心的問題。如今，越來越多的人傾向于在網(wǎng)上搜索和發(fā)布信息，因此我們借助日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計和實現(xiàn)了一個可以讓招聘者和應(yīng)總 述聘者遠程進行互動交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。相對于傳統(tǒng)的通過媒體發(fā)布招聘信息（如報紙、電視等），網(wǎng)絡(luò)招聘無論從費用、信息發(fā)布時段及尋找人才的成功率等各方面都有其獨特的優(yōu)勢。同時，網(wǎng)絡(luò)求職 也沒有區(qū)域和時間的限制，能夠給個人創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。對于異地求職者，這省卻了奔波于不同城市的煩惱；對于一般院校學生，因為不易親臨知名企業(yè)校園招聘會，但通過網(wǎng)絡(luò)就可以獲取與其它求職者同等競爭的機會。隨著網(wǎng)絡(luò)求職成功率的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)招聘的市場規(guī)模巨大且增長迅速，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上最成功的商業(yè)應(yīng)用之一，越來越多的企業(yè)和個人都會選擇網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘已然是大勢所趨。信息時代，互聯(lián)網(wǎng)得到迅速發(fā)展，網(wǎng)上招聘作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域，與傳統(tǒng)招聘渠道相比有明顯的優(yōu)勢。隨著我國就業(yè)壓力的增大，企業(yè)如何在人力資源招聘中節(jié)省成本，招聘到企業(yè)實際需要的人員是一直困擾我國企業(yè)人力資源管理的難題，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)招聘對于擴大就業(yè)，促進企業(yè)發(fā)展意義重大。

第二篇：獵頭公司創(chuàng)業(yè)計劃書

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獵頭公司

創(chuàng)業(yè)計劃書北京化工大學北方學院文法學院

創(chuàng)業(yè)項目：獵頭公司 專業(yè)名稱：人力資源管理 參與成員：李政、劉宸祺、柯瑞、李夢瑜、韓玲玲、尹馳譽

目錄 第一部分：創(chuàng)業(yè)項目簡介 第二部分：項目實現(xiàn)目標 第三部分：項目的市場定位 第四部分：項目的啟動資金獲得與使用計劃 第五部分：項目的推廣 第六部分：項目實施人員配置 第七部分：項目的最終評估

第一部分：創(chuàng)業(yè)項目簡介

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一、項目名稱：獵頭公司

二、項目簡介：“獵頭”在英文里叫Headhunting，在國外，這是一種十分流行的人才招聘方式，香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”，所以引進大陸后我們也稱之為獵頭，意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。高級人才委托招聘業(yè)務(wù)，又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋訪服務(wù)。專門從事中高級人才中介公司，又往往被稱之為獵頭公司。獵頭一般是針對企業(yè)的高端管理人才的人才服務(wù)，一般來說, 1.不會獵剛畢業(yè)的學生（獵頭的職位均要求5年以上相關(guān)經(jīng)驗）2.不會讓帶各類證件（除非是去企業(yè)方面試）3.獵頭對個人是不收任何費用的（只對簽約的企業(yè)方收費--這也是和中介的最明顯區(qū)別）4.有些小獵頭公司會做些底端職位

三、含義解釋：獵頭一詞屬舶來詞，原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人，這里意為物 色人才的人。“頭”者智慧、才能集中之所在，“獵頭”特指獵奪人才，即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評 價、甄選高級人才。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲利的中介組織。

與人才交流中心不同，獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式，為所需高級人才 的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。

四、發(fā)展經(jīng)歷：“獵頭” 進入中國也就是最近十年左右的時間，世界第一家獵頭公司于1926年誕生于美國，進軍中國的第一家獵頭公司誕生于1994年。隨著中國的改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入，中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽，進入探索和快速發(fā)展階段，出現(xiàn)了一些立足中國本土的獵頭公司。尤其是隨著中國加入世貿(mào)組織，整個經(jīng)濟環(huán)境正變得越來越具有競爭性，人力資源作為企業(yè)中最活躍的部分，成為企業(yè)進一步發(fā)展的決定性力量。獵頭服務(wù)的出現(xiàn)，促成社會經(jīng)濟體制中人力資源的流動和合理配置，獵頭服務(wù)已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的重要渠道，并逐漸開始形成了一種產(chǎn)業(yè)。

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五、實施項目的原因：隨著獵頭服務(wù)在中國的逐步完善與發(fā)展，企業(yè)與中高端及部分稀缺人才對該服務(wù)的接受度也相應(yīng)增強。由于獵頭服務(wù)只是針對于企業(yè)服務(wù)的，相對于中高端人才來說，還是處于被動的、被選擇階段。[4]

六、實施的必要性與可行性：據(jù)2010年發(fā)布的《中國的人力資源狀況》白皮書顯示，我國的人力資源規(guī)模不斷擴大。截至2009年底，我國總?cè)丝谟?3.34億人（不含港澳臺），其中勞動力資源10.69億人，就業(yè)人員7.79億人，全國人才資源總量1.14億人，人才求職需求還是很大的。為了更好地幫助人才實現(xiàn)職場晉升，同時也為了幫助企業(yè)找到合適的人才，在國內(nèi)又出現(xiàn)了人才獵頭服務(wù)。該服務(wù)主要是面對中高端人才，根據(jù)其求職意向，并結(jié)合其工作經(jīng)歷、教育背景等綜合考慮，定向的為其匹配工作，旨在實現(xiàn)人職匹配，以及快速上崗，像是一覽職通車服務(wù)就是提供專業(yè)人才獵頭服務(wù)的。北京化工大學北方學院文法學院

第二部分：項目實現(xiàn)的目標

一、經(jīng)營目標：

1、公司進入正?；\營，實現(xiàn)利潤。

2、公司能夠取得與一些大公司的合作，實現(xiàn)長期客戶源。

3、提升本公司內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)，在社會取得良好反應(yīng)。

4、在業(yè)界樹立良好的品牌形象，擴大影響力。

二、社會目標：

1、為社會解決就業(yè)問題，分擔就業(yè)壓力。

2、為企業(yè)提供優(yōu)秀人才，實現(xiàn)人力資源的合理配置。

三、財務(wù)盈利目標： 序號 年 度 財務(wù)預(yù)計盈利目標 1 2013-2014 啟動 2 2014-2015 30萬 3 2015-2016 60萬 4 2016-2017 100萬 5 2017-2018 150萬

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第三部分：項目的市場定位

一、項目特點：獵頭公司的核心競爭能力在主動尋訪和挖掘的“獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息，以此來判斷獵頭公司的能力。國外的獵頭公司往往是簽署獨家獵頭服務(wù)協(xié)議，在中國，企業(yè)往往會簽署多家獵頭公司同時進行高端人才尋訪服務(wù)，這時獵頭公司拼的不單是人才的質(zhì)量，往往速度更重要：首先找到人才的獵頭公司將獲得企業(yè)的更多關(guān)注。獵頭公司的利潤取得是按照入選人年薪的30%收取，根據(jù)行業(yè)的生存規(guī)則20%是公司的經(jīng)營底線，否則獵頭公司無法取得合理利潤，就無法維持正常經(jīng)營。堅持收取預(yù)付款是行業(yè)規(guī)則，預(yù)付款的意義在于辨別客戶真實招聘意圖、提高配合程度、防止客戶一女多嫁、彌補獵頭公司費用等方面，沒有預(yù)付款，這些意義就都無從談起。

二、行業(yè)現(xiàn)狀:我國獵頭行業(yè)目前的不成熟主要有以下幾個方面： 一是行業(yè)仍未規(guī)范，獵頭行業(yè)本身魚龍混雜，有一些小的或者無證獵頭機構(gòu)為用人企業(yè)獵才時隨意性大，不深入了解企業(yè)真正需要什么人才，便急忙去推薦人才，對人才的評估手段存在不專業(yè)的情況，在費用的收取方面競相壓價等等。二是市場仍未成熟，現(xiàn)在使用獵頭獵取人才的大多仍是外資或合資企業(yè)，也有民營企業(yè)，國企使用獵頭約只占百分之一。雖然國內(nèi)企業(yè)對中高層人才極其渴求，也希望通過獵頭公司為其獵取人才，但大多數(shù)仍對獵頭公司表示懷疑，不愿按規(guī)范簽訂合同，不愿支付預(yù)付金，使操作規(guī)范的獵頭公司難以為其開展業(yè)務(wù)。三是獵頭行業(yè)本身也存在專業(yè)人才的短缺。據(jù)了解，在獵頭行業(yè)成熟的國家，一般獵頭顧問專門負責某一個行業(yè)人才的獵取，年齡多在40多歲，擁有良好教育背景（如有MBA、碩士甚至博士學位），原先都在別的行業(yè)中已擔任過相當高的職位，對這一行業(yè)有深刻認識，有豐富的管理經(jīng)驗和社會閱歷進入獵頭界后便能以該行業(yè)的行家和人力資源專家雙重優(yōu)勢提供服務(wù)。而國內(nèi)獵頭行業(yè)因起步晚，一般獵頭顧問在其他行業(yè)也只有三五年的從業(yè)經(jīng)驗，獵頭自身素質(zhì)尚且不足，對用人企業(yè)所在行業(yè)了解不深，與用人企業(yè)高層的溝通存在困難，這都影響了獵頭行業(yè)的發(fā)展。

北京化工大學北方學院文法學院 獵頭行業(yè)走向規(guī)范化，有賴政府部門加強監(jiān)管和獵頭公司自身的建設(shè)。許多獵頭公司也正在苦練內(nèi)功，提高服務(wù)素質(zhì)。南方人才網(wǎng)副總經(jīng)理王延夏說，獵頭公司首先要加強自身建設(shè)，增強自身的生命力和競爭力，培養(yǎng)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的顧問隊伍，探索更專業(yè)的操作規(guī)范都是當務(wù)之急。獵頭公司在外國已有幾十年的歷史，而中國出現(xiàn)獵頭行業(yè)不過十來年的事。早期主要是為外企在中國的機構(gòu)尋找本土人才。近年來，許多國企，特別是一些上市的股份公司、民營高科技企業(yè)也躋身于獵頭公司客戶的行列。

三、行業(yè)未來：獵頭行業(yè)在我國是新興行業(yè)，在業(yè)內(nèi)的競爭力不會太激烈，有利于前期的發(fā)展。正因為是新興行業(yè)，也就預(yù)示著廣闊的市場前景，如今其他行業(yè)競爭日益激烈，都需要網(wǎng)羅人才來增加企業(yè)的競爭實力，而獵頭公司正好提供了符合其要求的服務(wù)。在滿足企業(yè)需要的同時也促進了自身的發(fā)展，可謂一舉兩得。

北京化工大學北方學院文法學院 第四部分 項目啟動資金的獲得與使用計劃

一、啟動資金的需求：公司注冊費：30000元（有限責任公司）； 辦公地點租賃費用：4000/月（辦公設(shè)施及辦公用品齊全）

二、啟動資金的獲?。好咳顺鲑Y5000元入股，成為公司股東，獲取注冊費30000元。每人第一個月出1000元作為公司成立第一個月辦公地點的租賃費用，水電費及通信費，差旅費等。

三、啟動資金的積累與使用計劃：在公司成立之前，首先聯(lián)系一部分企業(yè)、公司客戶，調(diào)查他們的需求；搜集與他們所需高級管理人員相符的資料進行備案，進行層層篩選。在公司成立一個月內(nèi)爭取完成至少兩筆業(yè)務(wù)，所獲得的利潤資金用來支付以后的一切費用及公司成員的工資，以及公司業(yè)務(wù)的拓展。

北京化工大學北方學院文法學院 第五部分 項目的推廣

一、目標市場：需要高端管理人員的公司企業(yè)都是獵頭公司的目標，特別是那些人力資源部門疲于人才市場招聘、廣告發(fā)放與宣傳等的公司和企業(yè)。

二、市場規(guī)模：市場十分廣闊，隨著企業(yè)競爭的日益激烈，企業(yè)迫切需要高端優(yōu)秀管理人才，而這類人才比較稀缺，需要不斷地挖掘，這時候，獵頭公司便有了源源不斷的客戶，市場規(guī)模也在不斷擴大。

三、經(jīng)營策略與方法：

1、擁有長遠的戰(zhàn)略眼光和明確的市場定位；

2、集中細分行業(yè)市場策略，吸引精干的顧問，充分考慮獵頭顧問的潛質(zhì)與發(fā)展空間、職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)團隊的技術(shù)背景，培養(yǎng)成熟一個行業(yè)就發(fā)展深入擴大一個行業(yè)；

3、在品質(zhì)保障的前提下，提高效率，通過資金的積累進行滾動投入，實現(xiàn)有質(zhì)量地規(guī)模擴張，保障企業(yè)健康快速地向前發(fā)展

四、行業(yè)規(guī)則：

1、保密規(guī)則：保密，是作為獵頭人員必備的常識及職業(yè)操守。保密原則不但涉及獵頭公司的商業(yè)秘密，也涉及客戶的商業(yè)機密，更包括候選人自身的秘密。

2、協(xié)議規(guī)則：簽訂協(xié)議、確定游戲規(guī)則是保障合作成功的必須。在獵頭服務(wù)的過程中，如職位描述，薪資標準，工作條件，任職資格等等都要在文字上體現(xiàn)出來，否則缺少衡量獵頭服務(wù)質(zhì)量是否達標的準繩。

3、流程規(guī)則：凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道流程控制是決定服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵，是否對每一個流程節(jié)點進行控制是衡量獵頭公司專業(yè)程度的指標之一。

4、保護規(guī)則：保護規(guī)則是一個專業(yè)的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負責而必須遵守的行業(yè)規(guī)則，此方面主要體現(xiàn)兩點：一是人才專送;二是不挖客戶。

5、滿意規(guī)則：滿意規(guī)則也稱為包換規(guī)則?？蛻魧蜻x人提出不滿意后，獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作，直到找到新的滿意候選人為止。

6、合法原則：對于一個獵頭公司能否長久生存，除了嚴守信譽，保證質(zhì)量外，還有一項就是遵紀守法。因此如何為客戶保密;如何解決人才集體跳槽;如何幫助候選人合法退出原單位，這些都要求獵頭公司在運作過程中必須嚴格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)人事政策來進行服務(wù)。

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7、隱秘規(guī)則：在保密的情況下完成人選的獵殺是獵頭公司的能力之一，因此獵頭的工作往往會努力在隱秘的環(huán)境下完成作業(yè)。

8、信任原則：優(yōu)秀的獵頭公司會盡量和主動的去回避那些同時與多家獵頭公司合作的客戶。

五、行業(yè)競爭分析：中國企業(yè)對人才的需求基數(shù)過大和人才分布的不均，造成了對獵頭這個行業(yè)要求不高，目前中國的獵頭大部分帶著非常強的功利性，所以很多人一聽到獵頭的反應(yīng)就是 “挖墻腳”。現(xiàn)在不少獵頭公司的狀況正在演變成企業(yè)招聘外包，真正離顧問的角色卻越來越遠。這個和獵頭的公司運作模式有很大關(guān)系。

獵頭行業(yè)的準入門檻不高，投入不多，回報卻可觀，所以，非常多的顧問在積累一段時間后都會選擇自己開一家公司。目前在深圳注冊的獵頭公司就有近千家。這樣就變成了一種惡性循環(huán)，每個公司的人都在培養(yǎng)自己的競爭對手。這種結(jié)果就是打價格戰(zhàn)，為了爭取一個客戶，不斷地減低收費的比例。結(jié)果市場的現(xiàn)狀是原來一個公司的幾個顧問服務(wù)一個客戶，現(xiàn)在變成幾個公司的顧問服務(wù)一個客戶。表面上看，這對于客戶講是好事，不需要花更多的成本還可以有更多的供應(yīng)商來服務(wù)。但實質(zhì)上，這是把雙刃劍，對于不愿意收受預(yù)付款的獵頭，勢必也不會為客戶承擔太多的責任?？蛻粢矡o法對其有太多約束，最后損失的還是客戶本身。

六、運作模式：獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同。獵頭公司不對個人進行收費，是向企業(yè)收費。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù)；獵頭收費很高，獵頭主要是主動尋找人才。獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個人來講應(yīng)該對社會有責任感，他們可能機會更多，個人發(fā)展也會更好。

七、收費標準：推薦服務(wù)費根據(jù)人選第一年稅前年薪而定，服務(wù)費標準按照國際通行慣例年薪的1/3收取。企業(yè)會員8折優(yōu)惠。預(yù)付金：所有訂單必須與客戶簽訂協(xié)議同時收取預(yù)付金，預(yù)付金是此單訪尋項目的啟動費，數(shù)額為推薦服務(wù)費的1/3或者一個月的職位月薪。企業(yè)會員不用支付預(yù)付金。付費時間：預(yù)付金在簽訂合同時支付；推薦人選試用期開始之后5個工作日內(nèi)支付余款。長期客戶收費：長期客戶是指合作期為一年以上的客戶，而且每年所提供的職位空缺不少于四個，收費標準可協(xié)商議定。

北京化工大學北方學院文法學院 第六部分 項目實施的人員配置

一、人員配置： R：尋訪員--負責尋找人才，主要通過CC(冷電話)，推薦給獵頭顧問。C：獵頭顧問--負責制定尋訪方向、甄別遴選人才，推薦給客戶。BD：市場人員

--負責尋找客戶，商務(wù)談判，催款，維系客戶關(guān)系等等。

二、崗位職責： R--負責尋找候選人(Candidate)，在顧問的指導(dǎo)及方向制定下工作，如CC、CALL LIST等等。C--負責指導(dǎo)尋訪方向、與候選人溝通細節(jié)，面談、推薦給客戶、輔導(dǎo)試用期等等。

BD--負責聯(lián)系獵頭業(yè)務(wù)，商務(wù)談判，客戶關(guān)系維護等等。

三、工作流程示例： 舉個實例，一個BD尋找客戶，如IBM，先進行商務(wù)談判，簽訂合同，合同要找一個KA經(jīng)理，BD把相關(guān)職位情況交給C，C就根據(jù)JD及個人經(jīng)驗，了解市場上的KA經(jīng)理分布，剖析客戶需求，與HR溝通，如定了以DELL，ACCENTURE為目標，就將LIST交給R打電話找人（C自己也會通過各種方式找人），R找到了合適的人選，有興趣的，R先和人才溝通，再

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推薦給

C，顧問跟進面談，推薦給客戶，候選人上崗后，C

還要做相應(yīng)的跟蹤輔導(dǎo)，直到BD在流程中要跟蹤費用、客戶滿意度，維系關(guān)系等等。候選人轉(zhuǎn)正，北京化工大學北方學院文法學院

第七部分 項目的最終評估

一、項目存在的風險：現(xiàn)在獵頭行業(yè)的表面繁榮只是由于長期客觀存在的大片市場，且獵頭公司大多各自為戰(zhàn)，各方面的競爭并不明顯。但隨著行業(yè)的不斷發(fā)展與成熟，總會有幾 家公司壯大起來，競爭將在所難免，“未來肯定會重新洗牌?！?而從當前國內(nèi)獵頭行業(yè)總體的客戶構(gòu)成來看，其結(jié)構(gòu)也不夠合理。業(yè)內(nèi)專家表示，在美國，TOP10的獵頭公司，業(yè)務(wù)至少60％來自本土。但是在國內(nèi)，情況卻截然相反。這顯然反映了國內(nèi)獵頭行業(yè)、獵頭公司尚不成熟。作為一家中國本土的獵頭公司，如果任由這種情況持續(xù)下去，風險將是很大的。

二、項目運作的條件：首先，我國經(jīng)濟在不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭不斷轉(zhuǎn)化為人才的競爭，所以人才的獵取顯得尤為重要。而獵頭公司在這方面可發(fā)揮其重要性幫企業(yè)獵取需要的高端人才。其次，我國獵頭公司近幾年不斷發(fā)展和完善，得到了許多企業(yè)的支持與信任，這更為獵頭公司的運作提供來了良好的條件。最后，獵頭公司的運作方式比較靈活，投入的資金較少，盈利快。

三、資金后續(xù)支持：公司正式成立后，運用第一筆盈利資金擴大業(yè)務(wù)范圍，爭取到更多的客戶，逐步積累資金，擴大業(yè)務(wù)范圍，把獵頭公司做大。

第三篇：商業(yè)計劃書

商業(yè)計劃書

一、摘要

二、公司介紹

三、產(chǎn)業(yè)分析

計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，宣告了信息時代的到來，并對人們的思維及生活方式產(chǎn)生了深遠的影響，進而也逐漸改變了人們的商業(yè)行為方式。電子商務(wù)既是信息時代的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，有著深厚的發(fā)展?jié)摿σ矊O大地推進當前及未來社會的經(jīng)濟發(fā)展。

電子商務(wù)服務(wù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的地區(qū)性經(jīng)濟，實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商業(yè)為主體的全新商業(yè)模式。其商業(yè)行為聚合向跨區(qū)域，跨經(jīng)濟體，跨行業(yè)的全球化服務(wù)延伸。

隨著電子全國商務(wù)規(guī)模長期以每年超過40%的驚人速度發(fā)展，越來越多的大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)。截至2012年6月網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模為5119億元，同比增長46.6%。目前中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達到2.14 億個人網(wǎng)店數(shù)量1725萬家其中淘寶職業(yè)賣家600多萬。2012年上半年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)累計完成24億件，較去年同期增長50%。

2010年中國網(wǎng)上零售總額為5131億元，占社會消費品總零售總額的3%，同時2011年英國網(wǎng)絡(luò)零售總額以占社會零售總額已達到12%

2009年哈爾濱社會消費品零售總額1507.9億元，因無地區(qū)網(wǎng)上零售總額統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按全國比率計算（實際比率因是省會城市將大于全國比率）網(wǎng)上零售消費為45億元。

目前問題：物流問題、信用問題、支付問題和安全問題是目前公認制約我國城市電子商務(wù)發(fā)展的4大因素

四、產(chǎn)品及服務(wù)

本項目的主題意義便是以實體形式規(guī)避目前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸

A、信用問題

根據(jù)中國315電子商務(wù)誠信平臺的《2010年中國電子商務(wù)投訴分析報告》電子商務(wù)誠信的主要問題集中在以下四個方面

1、購物網(wǎng)站缺乏明確的消費保護引導(dǎo)和消費保護制度。消費者普遍對購物

網(wǎng)站的信息表述難以理解，購物證據(jù)也無途徑或很難保存。

2、網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳不實，后期服務(wù)跟不上。消費者無法識別銷售平臺的手續(xù)

是否合法、資質(zhì)是否完善，缺乏亮照經(jīng)營的約束，特別是在團購上。

3、實物購物第三方支撐體系尚不完善。消費者在購物過程中不能自由選擇

支付系統(tǒng)，支付款項流轉(zhuǎn)不清、未簽收貨物被告知已簽收等。

4、非實物商品，如基于移動網(wǎng)絡(luò)的話費沖值、軟件產(chǎn)品下載，虛擬財產(chǎn)缺

乏保護措施。

基于實體的代購服務(wù)將以自身的實體店面的實體信用支撐電子商務(wù)中消費者普遍對商家不了解，難溝通，難維權(quán)，難售后等問題，而實體代購服務(wù)則由大量的代購業(yè)務(wù)分攤對商家的渠道、質(zhì)量、維權(quán)、售后服務(wù)等內(nèi)容調(diào)查核實的時間成本的同時又帶給消費者電子商務(wù)所的優(yōu)點, 更豐富的商品信息帶來更多商品選擇空間,更少的流通環(huán)節(jié)帶來更優(yōu)惠的價格優(yōu)勢等.B、支付問題

1、安全問題 支付結(jié)算中最重要的部分就是其安全性?，F(xiàn)行的各種電子支

付安全手段種類繁多，密?？ǎ琔盾，手機綁定，以及各種安全證書，然而每種安全手段都有其局限性，多種同時使用又帶來使用上的繁瑣不

變。在代購服務(wù)中替代客戶進行電子支付的同時也替客戶承擔了其支付

風險。

2、便捷性 不可否認如今電子支付的確帶來了便捷的支付手段，但考慮到

仍有大量人群缺乏電子支付的知識基礎(chǔ)，缺乏安全感或操作不便使這部

分人群拒絕或盡量回避使用以在線支付為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式。

3、銀行業(yè)支持：目前所有的網(wǎng)絡(luò)支付方式，最后一步都是由用戶提供的或

注冊的銀行信用卡信息進行劃撥轉(zhuǎn)帳，由于網(wǎng)站/地區(qū)或支付手段的不

同導(dǎo)致對銀行基礎(chǔ)服務(wù)的不同，然而用戶擁有可網(wǎng)上支付的銀行卡大部

分只有1或2種，導(dǎo)致支付上的不便。

C、安全問題

1、目前國內(nèi)電子商務(wù)仍不規(guī)范健全，網(wǎng)上詐騙手段也日新月異，用戶在進行

電子商務(wù)上因地區(qū)不同，溝通困難，證據(jù)保留困難等原因?qū)е潞茈y維權(quán)。于是用戶每次購物時便要對各個銷售要購買商品的網(wǎng)上商家進行信用/價格評定，以確定貨物最優(yōu)價格的同時保證服務(wù)品質(zhì)。然而每次在數(shù)十乃至數(shù)

百家商家中選擇最優(yōu)項也不是件簡單的事，不但需要長期網(wǎng)上購物的經(jīng)驗還需要大把時間篩選，溝通。而本公司將與優(yōu)質(zhì)商家保持長期合作，對有競爭力的穩(wěn)定供貨商將從資質(zhì)，渠道，價格，物流，售后等進行全面的分析比較，并對通過的貨物提供售后擔保。確保貨物品質(zhì)、更好的價格的同時也具有更優(yōu)質(zhì)的信用保障。

二、企業(yè)服務(wù)

A、采購代理-對于企業(yè)的非業(yè)務(wù)類代采購服務(wù)

在企業(yè)須采購專業(yè)但不熟悉的貨物時

1、提供符合企業(yè)需求的貨物信息以最經(jīng)濟最恰當?shù)姆绞綕M足企業(yè)需求，在魚龍 混雜的市場內(nèi)了解行情，避免假貨、殘次貨物、質(zhì)量過剩等情況的發(fā)生，既減少了采購人員須先耗費大量時間精力了解市場，也避免了采購人員收取回扣，謊報行情等情況的發(fā)生。

例：安防設(shè)備、電子產(chǎn)品、軟件/網(wǎng)站制作，貴重禮品，跨地區(qū)采購等需要一定專業(yè)知識及行業(yè)經(jīng)驗的采購行為。如某公司需采購圖紙打印機一臺，公司管理層，財務(wù)人員都不了解其適用品牌/機型/型號/價格的具體信心，委托某一采購人員則存在道德風險，委托多人則構(gòu)成人力資源浪費。

2、日常采購，企業(yè)有很多日常采購項，這些采購中單項金額都不高，采購來

源也不一定固定，不能引起管理層和財務(wù)人員的直接重視，但長期積累下來企業(yè)采購成本卻無形中增加很多。通過采購?fù)獍姆绞郊饶軠p少企業(yè)在日常雜項上的人力及管理成本，保證使用質(zhì)量的同時也降低了日常成本。例：U盤，桌椅，印刷品，紙張耗材，文具，工具，勞保用品等。

公司管理：

管理隊伍：

第四篇：商業(yè)計劃書

兆聯(lián)公司網(wǎng)站項目商業(yè)計劃書范文格式一.網(wǎng)站經(jīng)營

1．訪問人數(shù)成長預(yù)測

2．會員增長預(yù)測

3．行業(yè)聯(lián)盟預(yù)測

1.0 網(wǎng)站項目概要二． 附表

1.市場受眾分析（人群分布/數(shù)量等）表

2.互聯(lián)網(wǎng)成長狀況表

3.主要設(shè)備清單

4.互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查表

5.預(yù)估分析表

6.各種財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)估表

1.1 項目要點

1.2 項目背景

1.3 項目核心技術(shù)

1.4 項目內(nèi)容與特點

1.4.1 體系架構(gòu)

1.4.2 技術(shù)或資源特點

1.4.3 商業(yè)經(jīng)營模式特點

1.5 客戶基礎(chǔ)

1.6 市場機遇

1.7 項目投資價值

1.8 發(fā)展使命

1.9 成功關(guān)鍵

1.10 盈利目標

2.0 網(wǎng)站項目公司介紹【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

2.1 發(fā)起人介紹

2.2 項目公司與關(guān)聯(lián)公司

2.3 公司組織結(jié)構(gòu)

2.4 [歷史]財務(wù)經(jīng)營狀況（新建項目與公司沒有本章節(jié)）

2.5 公司地理位置

2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.7 公司內(nèi)部控制管理

3.0 網(wǎng)站項目（產(chǎn)品與服務(wù)）介紹【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

3.1 項目內(nèi)容與目標

3.2 項目開發(fā)思路

3.3 項目核心技術(shù)及特點（創(chuàng)新與差異化）

3.4 項目開發(fā)(條件)資源狀況

3.5 項目地理位置與背景

3.6 項目設(shè)備與設(shè)施

3.7 項目技術(shù)與特點

3.8 項目建設(shè)基本方案與內(nèi)容

3.9 經(jīng)營模式與盈利模式

3.10 項目進展

4.0 網(wǎng)站市場分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

4.1 行業(yè)市場分析

4.2 行業(yè)準入與政策環(huán)境分析

4.3 市場容量分析

4.4 供需現(xiàn)狀與預(yù)測

4.5 目標市場分析

4.6 銷售渠道分析

4.7 競爭對手分析

5.0 網(wǎng)站項目SWOT綜合分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

5.1 優(yōu)勢分析

5.2 弱勢分析

5.3 機會分析

5.4 威脅分析

5.5 SWOT綜合分析

6.0 網(wǎng)站項目發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

6.1 執(zhí)行戰(zhàn)略

6.2 競爭策略

6.3 市場營銷策略

6.3.1 目標市場定位

6.3.2 定價策略

6.3.3 渠道策略

6.3.4 宣傳促銷策略

6.3.5 整合傳播策略與措施

6.3.6 網(wǎng)絡(luò)營銷策略

6.3.7 客戶關(guān)系管理策略

6.4 經(jīng)銷商網(wǎng)站與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

6.5 公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟

6.6 售后服務(wù)策略

6.7 戰(zhàn)略合作伙伴

7.0 網(wǎng)站項目管理與人員計劃【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

7.1 項目公司組織結(jié)構(gòu)

7.2 項目公司管理團隊（管理層人員介紹或團隊組建）

7.3 管理團隊建設(shè)與完善

7.4 人員招聘與網(wǎng)站計劃

7.5 人員管理制度與激勵機制

7.6 項目質(zhì)量控制系統(tǒng)

7.7 項目成本控制管理

7.8 項目實施進度計劃

8.0 風險分析與規(guī)避對策【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

8.1 網(wǎng)站項目風險分析

8.2 網(wǎng)站項目風險規(guī)避

8.2.1 政策規(guī)避方法

8.2.2 市場風險規(guī)避方法

8.2.3 經(jīng)營管理風險規(guī)避方法

8.2.4 人才風險規(guī)避方法

8.2.5 融資風險規(guī)避方法

9.0 投入估算與資金籌措【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

9.1 項目融資需求與貸款方式

9.2 項目資金使用計劃

9.3 融資資金使用計劃

9.4 資金合作方式及與資金償還保障

9.5 退出機制

10.0 網(wǎng)站項目投資效益分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】

8.1 財務(wù)分析基本假設(shè)

8.2 收入估算

8.3 成本與稅金估算

8.3.1 采購與水、電、燃料等費用

8.3.2 工資及福利費用

8.3.3 折舊費

8.3.4 維修費

8.3.5 管理費用

8.3.6 銷售稅金等費用

8.3.7 稅率

8.4 成本估算

8.4.1 固定資產(chǎn)折舊費用估算表

8.4.2 銷售成本估算表

8.4.3 付現(xiàn)經(jīng)營成本估算表

8.4.4 運營費用估算表

8.5 損益表與現(xiàn)金流量表估算

8.6 重要財務(wù)指標

8.7 財務(wù)敏感性分析

8.8 盈虧平衡分析

8.8.1 盈虧平衡點

8.8.2 盈虧平衡分析圖

8.8.3 盈虧平衡分析結(jié)論

8.9 投資效益分析結(jié)論

11.0 網(wǎng)站項目無形資產(chǎn)價值分析【兆聯(lián)公司商業(yè)計劃書范文格式】11.1 分析方法的選擇

11.2 收益年限的確定

11.3 基本數(shù)據(jù)

11.4 無形資產(chǎn)價值的確定

12.0 財務(wù)分析附件

(1)基本報表

12.1 主要經(jīng)濟技術(shù)指標表

12.2 各年損益分配表

12.3 自有資金財務(wù)現(xiàn)金流量表

12.4 投資者（整體）財務(wù)現(xiàn)金流量表

12.5 全投資財務(wù)現(xiàn)金流量表

12.6 資金平衡節(jié)余（銀行存款）表

12.7 資產(chǎn)負債表（繳稅償債分利后）

12.8 資產(chǎn)負債表（稅后償債分利前）

12.9 投資構(gòu)成、資金投入與來源計劃表

12.10 注冊出資方式比例與出資計劃表

12.11 借款還本付息計劃表

(2)輔助報表

(3)敏感分析報表

13.0 其他相關(guān)附件

（1）營業(yè)執(zhí)照

（2）法人代碼證書

（3）稅務(wù)登記證

（4）技術(shù)應(yīng)用成果相關(guān)證件

（5）相關(guān)圖片：技術(shù)/管理團隊的組建；重要合作伙伴；市場調(diào)研

（6）市場調(diào)研報告

（7）專業(yè)術(shù)語說明

第五篇：商業(yè)計劃書

晴天飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、市場分析

生活水平提高了.人們對物質(zhì)生活和精神生活的需求逐步提高了.當今中國隨著與國際社會的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時尚、追逐流行已成為中國人的生活主旋律，從而成就了新世紀中國飾品行業(yè)的無限商機。尤其是大學生，他們已不滿足于僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品。

我國的飾品人均占有率很低，需求旺盛、潛力巨大。據(jù)我國權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查，女人占據(jù)飾品消費市場的最大份額.女性的生活品味、生活質(zhì)量，正在發(fā)生著質(zhì)的飛躍。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求劇增，她們變的更為時尚，追求不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風情。

二、市場及顧客選擇

店面位于陜西理工學院旁邊.飾品店主要針對的人群是該校學生.店面裝修簡潔.精致.大方.在燈光方面要求比較高.燈光要亮這樣才會顯得飾品精致.耀眼.高檔.主要經(jīng)營發(fā)夾.項鏈.手鏈等時尚小商品.店面不需要很大20平方米就足夠了.三、發(fā)展戰(zhàn)略

第一就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好，因為這個價格大部分人也都能接受。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的；那么我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個商品為什么值100元甚至更多？記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營首要條件！說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。

第二，時刻注意業(yè)內(nèi)的最新資訊；現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品，現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品這些你都要去了解，并能迅速找到貨源把它放到你的貨柜里，再配合以適當?shù)男麄?，你還擔心店鋪沒有客戶？營業(yè)額做不上去？

第三，售后服務(wù)；我們一般在售前、售中的態(tài)度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背后一定會罵上半天；從人性的角度來說很正常，因為你付出的努力都沒得到她人的認可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克服掉；如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，及時處理讓客戶感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客戶！記住80/20法則，你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復(fù)購買，你的飾品店就很難維持下去！

四，產(chǎn)品介紹

本店將有不同種類飾品推出：手機掛件，塑料花草，首飾品，宿舍飾品，書包掛件，玩具熊，布娃娃，生活用品，文具用品，本店將提供適當?shù)谋ｐB(yǎng)，保修，加工等服務(wù)。五，辦理營業(yè)手續(xù)

現(xiàn)在國家都在大力支持個人創(chuàng)業(yè),因此辦理營業(yè)執(zhí)照應(yīng)該非常容易的事情,我可以益陽的登記機關(guān)機關(guān)辦理相關(guān)的手

續(xù),通過了界知道,辦理營業(yè)執(zhí)照之前我還要辦理衛(wèi)生許可證.六，開店需要

由于店面小,不需要太多人手,請一個售貨員就可以了.七，收入來源

所售商品獲得的利潤和服務(wù)性費用，代理業(yè)務(wù)得到的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上引發(fā)其他行業(yè)廣告，在學校時當場地發(fā)放。

八，營銷推廣政策

1，組織人員在不同時間到學校發(fā)放廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動。

2，店內(nèi)海報：可在店內(nèi)貼上海報，介紹飾品的使用及文化的內(nèi)涵等。

3，主題促銷：進一步細分顧客該購買食品的行為特征，可根據(jù)不同組合推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情飾品”等。結(jié)束語

如今的飾品，早已從穿衣打扮的點綴中分化出來，成為時尚的風向標，在市場日趨完善的今天，已升華為一個獨立的財富產(chǎn)業(yè)，飾品，也是一種流動的文化，可以看出佩戴者的品位和文化素養(yǎng)。因此，我的創(chuàng)業(yè)不是夢。