開展我為群眾辦實事工作總結1

檢民魚水情干群一家親

走進隆回縣人民檢察院辦公大樓三樓一間辦公室，一缸金魚在陽光照耀下熠熠生輝，五個小生靈在水缸中快活地游來游去。每天早晨，這五個小生靈都會得到他們的朋友——檢察院秘書行政科年輕女干警婧子的呵護。每天早上，趕在上班前給金魚換上新鮮的水，看到魚兒撲騰撲騰的歡快勁兒，婧子內心的快樂就化為眼角的笑意，并很快在臉上漾了開去。

這可不是幾條普通的小金魚，它的來歷見證了一個檢民“魚水情”的故事，也見證著隆回縣檢察院扶貧幫困，服務民生取得的社會效果。

下班途中偶遇傷心人

20xx年春天遲遲沒有到來，新年后的某個下午，寒風蕭瑟，灰色的天空中不時灑下幾片雪花，路上的行人疾走如飛，都想早點躲進溫暖的屋里。一條巷子稀稀拉拉的幾個人，“呼”地就不見了。婧子也在趕路，手頭上的工作剛剛完成，急匆匆地趕回家去，家里還有個嗷嗷待哺的孩子等著。走過桃花路口，轉向了桃洪中路，剛剛走到原紅太陽21分店的門口，婧子聞到一陣抽噎聲。尋聲望去，在屋檐下坐著一位年過半百的老婦人，婧子想：這么冷的天，一個老人家為何在此哭泣呢？她走到老人家身邊，親切地詢問。老人家布滿污垢的頭抬起來，看到是一位年輕的女人，她沒好氣的說了一聲：“年輕人，都是些自顧自的沒肝沒肺的人?！辨鹤勇犞?，估計這老人家受了年輕人的氣。“阿姨，我是年輕人，可我是有肝有肺的人，是誰欺負你了嗎？”望著眼前一臉和氣的年輕女人，老婦人開始訴說起自己傷心事。她叫阿英，今年53歲了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女兒小蕾撫養(yǎng)成人。小蕾成家后，阿英又拖著病體為她操持家務，照看孫子。孫子現(xiàn)在上學了，小蕾卻把母親當成累贅，稍不如意就破口大罵，母親生病也不聞不問。這次，老人家傷心欲絕，走路來到縣城，她準備去法院告自己的女兒小蕾，請求法院主持公道。聽到這，婧子明白了，又是一起子女拒絕贍養(yǎng)父母的案子，但她想，或許親情還不至于要對簿公堂，或許還有化解的可能。這時，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女兒是愛你的?！逼鸪?，老人不肯，可在婧子的再三請求下，老人終于答應婧子送自己回家了。

反目母女冰釋前嫌

回到老人家中，已經(jīng)快7點了，農村的燈光零零散散地從各個方向射出來，暗黃的.。老人家中沒有鐵將軍把關，就是一間草屋，老人說，這原本就是一間牛欄，女婿倒插門后，他們一家就把丈夫留給自己的舊房子翻新了，剛開始，老人家是和他們住在一起的，后來，女兒感覺自己沒有利用價值了，說是孫子要帶女朋友回來缺住處，就把老婦人阿英趕到了牛欄，慢慢地，一日三餐也沒有叫她過去吃了，沒有再管她了。婧子聽著老人的訴說，看著在昏暗煤油燈下淚眼婆娑的阿英，感慨萬千，一種司法干警的責任感在心頭涌動，她必須幫助這個老人，必須讓這個老人安享晚年。隨即，她讓老人吃了在縣城買回來的包子，先休息了，并且很肯定地對老人家說，明天早上我一定來。婧子回到家中，已經(jīng)晚上9點了，看著熟睡的孩子，她的心中滿懷內疚但又感到欣慰。

第二天正好是星期六，一大早，婧子把孩子交給婆婆，她立即奔向了老人的家中?？吹芥鹤拥牡絹恚⒂⒎浅＜?，眼角布滿了淚水，她喃喃地念叨“沒有騙我，沒有騙我”。婧子聽出了老人家的心聲，也明白了她所期望。婧子給老人家?guī)砹嗣妗⑷?、蔬菜、水果，她親自下廚，給老人下了一碗香噴噴的面條。老人吃完早餐后，帶婧子來到了女兒小蕾的住所。看到老人家領了個年輕的女人來到自己家了，小蕾楞住了。正好小蕾的丈夫阿力、小兒子濤濤也在家，對老人家的到來有點厭惡但又有點疑惑。小蕾說話了：“娘，這人是誰啊”“你還知道我是你娘啊，這人給我評理來了，替我做主的?！薄疤婺阕鲋?，你有什么冤屈嗎？什么事情，我們母子說好了，要外人來管什么閑事?。俊毙±儆悬c怒氣，對婧子也充滿敵意。婧子冷靜地說：“這位嫂子，我不是什么外人管閑事，我是司法工作人員，現(xiàn)在你們母子之間有點小矛盾，我希望你們能夠給老人家多一點關心，使你的母親過得開心，你們家庭幸福和睦。”“哦，是這樣啊，可是這位干部，我和我母親之間沒有什么小矛盾啊，我母親也過得很好呀！”“小蕾，你是人嗎，說這種沒有良心的話，我含辛茹苦養(yǎng)育你，現(xiàn)在一日三餐都沒有著落，我過得好？虧你說得出口?。　崩蠇D人非常激動，雙手在發(fā)抖！這時，婧子讓老人家坐在桌子邊烤火，請小蕾一家人到另一間房里說話，婧子從情、理、法三個方面耐心勸導阿英的女兒小蕾，并對他們拒絕贍養(yǎng)老人的行為予以嚴肅批評和教育。經(jīng)過婧子的耐心工作和推心置腹的交談，小蕾及其子女都發(fā)自內心地承認了錯誤，紛紛表達好好贍養(yǎng)老人的愿望和決心。隨即，他們到牛欄將老人家的衣服收拾回來，把當初老人家的那間房也整理出來了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，誠心地請求老人的原諒，看著女兒認錯了，做母親的哪會再計較兒女們的過錯呢，開心的淚水盈滿了她的眼眶。老人家終于找回了家的溫暖，看到一家人開心的笑容，婧子放心地離開了。

一缸金魚凝聚檢民深情

3月的一天，老人家在女兒的陪同下，來到了檢察院大廳，她捧著一缸金魚要求見婧子，婧子很高興地接待了老人，得知老人現(xiàn)在過得很開心，婧子對小蕾投去了會心的一笑?！敖痿~和水，就是我和你，姑娘，謝謝你，很高興我們有這么熱心為民的好干部，感謝黨！”在一聲聲的感謝中，老人隨其女兒離開了。之后，婧子經(jīng)常抽時間去鄉(xiāng)下看望老人家，并成為了老人家阿英的另一個女兒。

作者：錢衛(wèi)華

單位及職務：隆回縣人民檢察院秘書行政科

通訊地址：隆回縣人民檢察院

聯(lián)系方式：

開展我為群眾辦實事工作總結2

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協(xié)調社會關系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護群眾合法權益。

與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對完美生活的.向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

開展我為群眾辦實事工作總結3

為進一步解決困難群眾洗衣難的問題，確保在生產生活上得到實質性幫助，提高生活質量，某某某創(chuàng)新困難群眾關愛幫助模式，開展“公益洗衣機、清潔暖人心”活動，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

專人負責，確保職責明確。每村（居）挑選2名責任心強、素質過硬、敢于擔當?shù)墓鎸弻ｉT負責為群眾清洗衣物、床單被套，幫助特殊貧困戶、留守兒童、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人打掃衛(wèi)生、整理廚房，每月至少為特殊困難戶清洗兩次衣物，做到定人定崗定責，確保專人做事。

專機清洗，確保物資到位。在所有行政村（居）配備2臺美的`半自動雙缸雙桶洗衣機，使用專用洗衣機為特殊困難群眾清洗衣物。同時，各村（居）委會騰出一間房加掛“公益洗衣房”牌子，作為本村（居）特殊貧困戶、留守兒童、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人等清洗衣物的專門場所。

突出公益，確保落地生根。公益洗衣機，突出“公益”二字，就是要讓黨和政府的關心關懷家喻戶曉、深入人心。為了開展好“公益洗衣機、清潔暖人心”活動，各村（居）積極行動，足額配置洗衣服、洗衣液、晾衣架等物資。目前，各村（居）公益洗衣房已經(jīng)投入使用，特殊困難群眾的外衣外褲等穿戴衣物、床單被套等床上用品、窗簾等細軟家私納入本月清洗范圍。

突出實效，確保全員參與。各村（居）依托“我為群眾辦實事”活動，所有黨員干部進村入戶，逐戶排查摸底，橫到邊、縱到底、無死角，確保將困難群眾的需求排查出來，清單化管理、銷號，讓特殊困難群眾得到關心關愛。

開展我為群眾辦實事工作總結4

我鎮(zhèn)地處革命老區(qū)，是20xx年度省級特色小鎮(zhèn)“紅色小鎮(zhèn)”。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，我鎮(zhèn)志愿服務中心黨支部在察民情中定準對象，在訪民意中摸準需求，在出實招中找準接口，充分利用“紅色先鋒”“斑斕星期五”“花甲理發(fā)”“愛心早餐”“溫馨小布坊”等志愿服務品牌，營造了群眾廣泛參與的良好氛圍。

老民師與“紅色先鋒”?！?月9日，參加立夏節(jié)起義的各路部隊，會師在朱氏祠門前的竹根河灘上……”中國工農紅軍第十一軍第32師成立舊址朱氏祠門前，“紅色先鋒”的義務講解員正為群眾講述波瀾壯闊的革命歷史。說起這支講解員隊伍的成立，還是源于一位老民師的心愿?！耙郧昂芏嗳舜罄线h跑到這里參觀，走馬觀花轉轉就離開了，感覺十分可惜?！?0歲的詹廣山是家住斑竹園集鎮(zhèn)的一位老民師，平時關心紅色文化傳承的`他在意見征集中提出了建設講解員隊伍的建議。為滿足不斷增長的義務講解需求，新時代文明實踐所發(fā)揮原有解說員的傳幫帶作用，從志愿者中招募了幾名新同志，組建起“紅色先鋒”志愿服務隊，開始用以老帶新的方式在朱氏祠、“紅印·斑竹園”展館、立夏節(jié)起義紀念園等紅色教育基地開展義務講解。

環(huán)衛(wèi)工與“愛心早餐”。天蒙蒙亮，集鎮(zhèn)菜市場旁的一家早餐店早已坐得滿滿當當，金黃的油餅、雪白的米粥、新鮮出籠的包子……琳瑯滿目的早點在熱騰騰的白霧中散發(fā)出誘人的香氣，幾位身穿制服的環(huán)衛(wèi)工人正憑新時代文明實踐所發(fā)放的早餐券享用“愛心早餐”?！拔覀兏悱h(huán)衛(wèi)的上工時間各不相同，班次早的6點就要開始工作。自從有了‘愛心早餐店’，真是方便了許多！”環(huán)衛(wèi)工彭明秀笑著說。新時代文明實踐志愿服務隊了解到鎮(zhèn)上的環(huán)衛(wèi)工因為工作繁忙很難正常吃上早餐，于是與鎮(zhèn)文明辦、城管分局共同發(fā)起了為環(huán)衛(wèi)工人提供“愛心早餐”的倡議。目前全鎮(zhèn)已有5家早餐店相繼加入，采取一周內每家固定負責一天的方式，給鎮(zhèn)上的環(huán)衛(wèi)工人輪流提供免費早餐，為環(huán)境美容師們帶來每天的第一份溫暖。

開展“我為群眾辦實事”活動簡報

自全省政法信訪系統(tǒng)“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動啟動以來，大方縣公安局黨委細致謀略，“六突出六強化”扎實推動大走訪活動做實做細做出實效。

一、突出政治引領，強化組織保障

堅持黨委統(tǒng)籌部署，推動頂層設計。根據(jù)政法信訪系統(tǒng)“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動安排，迅速組織召開專題黨委(擴大)會議研究部署全局大走訪工作，成立大走訪工作領導小組，制定《大方縣公安局“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動方案》，圍繞公安重點工作，集中時間、集中力量、集中精力開展走訪活動，深入群眾聽民意、察民情、解民困、保民生，確保大走訪活動全面開展。

領導干部帶頭走訪，踐行使命擔當。局領導班子成員、各科所隊主要負責人帶頭參與深入走訪，參與矛盾糾紛調處等，充分發(fā)揮AB角工作制度的作用，全員大走訪，杜絕電話訪問等代替走訪。認真分析梳理走訪要點，排好時間表，抓好時間差，把握時間點，因地制宜、因人而異，實地走訪扎實推進，確保大走訪走出效果。

二、突出專班調度，強化統(tǒng)籌協(xié)調

抽調精干力量組成專班，抓好協(xié)調工作。負責局大走訪工作的綜合協(xié)調、統(tǒng)籌推進、收集信息、匯總情況、上傳下達等日常工作。制定任務分解表，實行一天一調度，一周一通報制度。

跟蹤走訪進度，做好信息反饋。每周對各部門走訪效果進行分析研判，找出走訪差距，提出整改建議或意見，做好總結評估、大走訪報告撰寫、后勤保障和技術支撐等工作。及時對接省、市、縣三級大走訪活動辦公室，有計劃、有步驟、有重點、有方向完善走訪“路線”。

三、突出問題導向，強化重點跟進

立足實際，切實解決問題。公安局黨委班子成員帶頭包保，以上率下，根據(jù)公安局對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)，班子成員一人一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一類問題的“四個一”舉措，對應解決突出問題。針對不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，從矛盾糾紛化解、電信詐騙預防宣傳、治安狀況、風險管控、案件辦理、窗口服務、紀律作風、疫情防控、“法治大方”創(chuàng)建、“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”建設等方面著手，全面開展大走訪活動，深入基層了解民意，檢視查找公安工作、公安隊伍中存在的突出問題等，為群眾提供力所能及的幫助。

明確走訪重點，走出實際效果。農村“五老”人員(老黨員、老干部、老勞模、老退伍軍人、老教師)、基層黨政干部(含村組干部)、基層公安民警和信訪干部、建檔立卡貧困戶、易地扶貧搬遷群眾、中小微企業(yè)主、見義勇為者家庭、受災群眾等為重點走訪對象。引導廣大公安民警、信訪干部和人民群眾等不斷增強感恩之情、奮進之志，不斷鞏固提升脫貧攻堅成果。

四、突出群眾參與，強化機制運用

依托“警務兩會+十戶聯(lián)防+N”基層社會治理機制，發(fā)動群眾廣泛參與。堅持把大走訪活動與“警務兩會+十戶聯(lián)防+N”工作結合起來，宣傳好、推進好“警務兩會+十戶聯(lián)防+N”工作。通過警民議事會倡導群眾暢所欲言，認真聽取群眾對政法工作中執(zhí)法執(zhí)紀、服務管理、便民利民等方面的意見建議，發(fā)現(xiàn)有吃拿卡要、冷硬橫推，執(zhí)法不嚴、司法不公，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，特別是充當“保護傘”等問題線索，做到真走訪、真了解、真掌握。

宣傳政策法規(guī)，提高群眾思想認識。廣泛宣傳黨的路線方針政策、黨的十九屆五中全會精神、省委十二屆八次全會精神、宣傳政法信訪機關、公安民警護航脫貧攻堅的新舉措新成效，宣揚新時代政法信訪戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的政法英模、先進典型、先進事跡，提升人民群眾對政法信訪工作的知曉度、參與度、支持度，激發(fā)人民參與平安大方建設的主動性、積極性。