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      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)
      
        
       2022-12-11下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)》及擴(kuò)展資料，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)》。

      


      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)1
      20xx年，我所的司法行政工作在縣司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在所屬轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門的大力配合及全所同志的努力下，在法制建設(shè)、人民調(diào)解、法律服務(wù)、“兩勞”管理等方面都取得了較好的成績，具體有如下幾方面。
      一、以“行風(fēng)評(píng)議”為切入點(diǎn)，提高全所整體素質(zhì)
      由于所內(nèi)人員較多，思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)均參差不齊，因而必須統(tǒng)一規(guī)范所內(nèi)各項(xiàng)制度的建設(shè)來約束管理。通過“行風(fēng)評(píng)議”的學(xué)習(xí)與整改，使全所職工的政治、理論素質(zhì)得以提高，業(yè)務(wù)水平得以加強(qiáng)，全所職工心往一處想，勁往一處使，顧全大局，根據(jù)工作需要服從安排，無職工違紀(jì)違法行為的發(fā)生，增強(qiáng)了全所職工的凝聚力。
      二、加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)學(xué)習(xí)用法觀念
      我所轄區(qū)的xx、xx兩鎮(zhèn)屬移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雖然移民工作進(jìn)入尾聲，但還是有相當(dāng)數(shù)量的移民工作。因而我所今年法制宣傳工作側(cè)重點(diǎn)仍是加大移民政策的宣傳力度，做到法律、政策到家到位，以確保移民工作的順利進(jìn)行。其次是召開好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法助理員會(huì)議，發(fā)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳力量，利用標(biāo)語、廣播、專欄、街頭宣傳等常規(guī)宣傳方式進(jìn)行以普法為主題，與廣大人民群眾息息相關(guān)法律、法規(guī)相配套的宣傳活動(dòng)，第三是利用上法制課一年一度的法制理論考試的機(jī)會(huì)，對(duì)全所轄區(qū)的青少年、廣大干部、群眾進(jìn)行普法知識(shí)的培訓(xùn)。其四，繼續(xù)鞏固和完善依法治村工作，增強(qiáng)依法治村的成果。全年，我所轄區(qū)共辦各類法制宣傳專欄18期24塊，書寫各類宣傳標(biāo)語100余幅，動(dòng)用廣播宣傳25車次，上法制課12場次，其中組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法2次，調(diào)解委員會(huì)主任培訓(xùn)課2次，學(xué)校上法制課8次，其中司法所人員上課6次，組織世貿(mào)知識(shí)理論義演3次。通過這些活動(dòng)，為我所轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四五”普法工作開好了頭，并奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并使全社會(huì)廣大干部群眾的法制觀念、法律意識(shí)得以增強(qiáng)。
      三、人民調(diào)解工作
      我所今年的人民調(diào)解工作，仍“堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合，預(yù)防為主”的工作方針，繼續(xù)加強(qiáng)各鎮(zhèn)司法調(diào)解中心及基層調(diào)解委員會(huì)的組織建設(shè)，做好調(diào)解員的培訓(xùn)及協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好村調(diào)委員會(huì)的調(diào)整工作。今年，我所轄區(qū)共調(diào)處民間糾紛396件，較去年降低了26%，其中成功388件，成功率達(dá)98%?！八臒o”村35個(gè)，占37個(gè)村的95%，其中xx鎮(zhèn)今年為“四無鎮(zhèn)”。今年我所還認(rèn)真開展了三月法制宣傳月及春忙大忙期間專項(xiàng)治理工作，征訂人民調(diào)解工作雜志10份，積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理重大疑難糾紛，均取得了圓滿地成功，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社會(huì)各界人士的好評(píng)。
      四、“兩勞”管理工作
      今年，我們轄區(qū)共回來“兩管”人員13人，其中xx鎮(zhèn)7人，磨子3人，回來xx鎮(zhèn)的3人由于安置幫教措施得力，組織健全、機(jī)構(gòu)健全，都得以妥善安置。據(jù)對(duì)其調(diào)查，轉(zhuǎn)好率達(dá)100%，同時(shí)，根據(jù)縣局要求，我所還對(duì)以前回來的刑滿釋放人員進(jìn)行不定期抽查，目前都在進(jìn)行合法經(jīng)營活動(dòng)，表現(xiàn)良好，對(duì)近3年來我所轄區(qū)回來的“兩勞”回歸人員也做了底數(shù)清、情況明、安置幫教較好。
      五、法律服務(wù)工作
      年初下達(dá)我所的任務(wù)5萬元，為完成這一任務(wù)，我所年初并制定了計(jì)劃，任務(wù)分配到人，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，并提取業(yè)務(wù)收入10%作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金，納入年終考核，未完成任務(wù)的不予發(fā)放。為確保完成總?cè)蝿?wù)，今年，我所大力開拓法律業(yè)務(wù)，擴(kuò)大訴訟與非訴訟、辦證業(yè)務(wù)，在全所同志的努力下，全年共完成法律顧問單位5家(其中4家尚未收費(fèi))，代理33件，非訴訟2件，涉辦公證41件，代書3件，咨詢90件，辦理法律援助案件7件，業(yè)務(wù)收費(fèi)4.355萬元，未能完成年初下達(dá)我所的.任務(wù)，我所法律服務(wù)業(yè)務(wù)仍存在不足之處，尤其是非訴訟、顧問單位業(yè)務(wù)上還待進(jìn)一步提高。總之，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠，與其他兄弟所還有較大差距，我所明年任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)2
      20xx年，我局牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺(tái)階。
      一、夯實(shí)公共法律平臺(tái)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公共法律服務(wù)體系
      1.牢牢把握基層工作中心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個(gè)。
      2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級(jí)綜合法律服務(wù)平臺(tái)，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個(gè)村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級(jí)支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師事務(wù)所從無到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國資律師事務(wù)所，共有16名社會(huì)執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
      3.推進(jìn)“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個(gè)村（居）配備法律顧問，積極推動(dòng)縣政府及工作部門通過購買社會(huì)服務(wù)方式落實(shí)法律顧問制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開展法律服務(wù)。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
      二、凝練公共法律服務(wù)手段，營造良好的法治氛圍
      1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時(shí)期開展專題法治宣傳系列活動(dòng)，累計(jì)參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開展。落實(shí)會(huì)前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識(shí)考試、由政府購買引進(jìn)法律顧問團(tuán)，261個(gè)村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場所開展“法治宣傳進(jìn)萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法誰主管誰負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對(duì)全縣70個(gè)單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動(dòng)播放，受教育群眾達(dá)20萬余人次。
      2.豐富律師法律援助活動(dòng)，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開展“送法進(jìn)校園”法治知識(shí)活動(dòng)，我縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開展法治宣傳活動(dòng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。
      三、注重化解各類矛盾糾紛，提升人民調(diào)解規(guī)范化水平。
      1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級(jí)各類組織圍繞不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問題、群眾來信來訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺(tái)賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來，全縣各級(jí)人民調(diào)解委員共調(diào)解各類民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時(shí)召開會(huì)議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
      2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過請(qǐng)進(jìn)來教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評(píng)為全國婦女兒童先進(jìn)個(gè)人，1名調(diào)解員被省委、省政府評(píng)為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開展法治宣傳，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識(shí)。
      四、存在的主要問題
      1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無人接待群眾的情況時(shí)有發(fā)生。
      2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵(lì)和處罰雙向機(jī)制不健全。部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒有真正運(yùn)行起來，特別是新成立的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
      五、20xx年工作打算
      1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+N”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會(huì)治理革命化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
      2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問”，深挖新時(shí)期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的法律服務(wù)需求。
      黨的各項(xiàng)方針、政策，為進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，精心收集了當(dāng)年新出臺(tái)的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。通過自學(xué)或參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《國家賠償法》、《行政訴訟法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》《物權(quán)法》、《侵權(quán)法》等新老各項(xiàng)法律理論和法律實(shí)踐知識(shí)。作為一名律師，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己的視野，政治過硬，知識(shí)過硬，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，才能擔(dān)當(dāng)起時(shí)代的重任，才能不辜負(fù)當(dāng)事人的期望，才能為國家、為社會(huì)、為人民做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
      過去的工作有成績，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會(huì)服務(wù)、讓當(dāng)事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中，要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，在辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平競爭、嚴(yán)格自律”的原則。再接再厲，銳意進(jìn)取，依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé)，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)3
      今年以來xx司法所堅(jiān)持以十八屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以配合扶貧工作為重點(diǎn)，在工作經(jīng)費(fèi)極度短缺、辦公條件極其簡陋、工作人員嚴(yán)重不足的情況下，克服了矛盾糾紛快速攀升、建設(shè)項(xiàng)目迅速增多、群眾訴求期望偏高等重重困難，在縣司法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠群眾，積極落實(shí)司法工作各項(xiàng)措施，圍繞黨委、政府扶貧開發(fā)等中心工作，突出排查解決各類矛盾糾紛，重點(diǎn)抓好特殊群體的幫教，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的穩(wěn)定環(huán)境。
      一、思想政治工作取得實(shí)效
      （一）圍繞中心學(xué)理論
      按規(guī)定參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的政治理論學(xué)習(xí)，積極參加公務(wù)員學(xué)法用法學(xué)習(xí)考試，認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《物權(quán)法》、《人民調(diào)解法》和《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》；在每月中旬學(xué)習(xí)1次，全年12次以上，做好讀書筆記13次，共10000字以上，寫作學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章2篇。
      （二）廉政勤政為人民
      今年以來司法所人員無違紀(jì)違法事件發(fā)生，在解決糾紛的過程中公道正派，深入實(shí)際反復(fù)查看現(xiàn)場，認(rèn)真收集證據(jù)，根據(jù)客觀事實(shí)判定是非，從不偏袒任何一方當(dāng)事人，拒絕當(dāng)事人任何一方給的一切好處。
      （三）規(guī)范化建設(shè)得健全
      在縣司法局的關(guān)心和支持下，司法所的規(guī)范化建設(shè)得到進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)工作簡介、工作宗旨、便民措施的宣傳櫥窗得到更新。新配備了一臺(tái)辦公電腦，開通了黨政網(wǎng)，更新了刑滿釋放信息管理系統(tǒng)，更新了“大調(diào)解”信息系統(tǒng)，對(duì)基層信息工作全部實(shí)行電子網(wǎng)絡(luò)化管理上報(bào)，每次上報(bào)工作信息都做到了準(zhǔn)確及時(shí)。制定了年初工作計(jì)劃、對(duì)半年工作和年終工作進(jìn)行了總結(jié)。
      二、普法依法治理入民心
      （一）圍繞中心加強(qiáng)宣傳
      一是建立健全了學(xué)法制度，領(lǐng)導(dǎo)干部全年堅(jiān)持學(xué)法在6天以上，一般干部堅(jiān)持學(xué)法保證了5天以上。干部學(xué)法筆記完整規(guī)范，對(duì)學(xué)法情況進(jìn)行了認(rèn)真的記錄。二是全體干部采取統(tǒng)一訂購和自行翻印學(xué)習(xí)資料的辦法，做到了“六五”普法學(xué)習(xí)資料人均1份，全鎮(zhèn)全年完成了“六五”普法規(guī)定的共同學(xué)法內(nèi)容。三是加強(qiáng)普法培訓(xùn)，先后對(duì)鎮(zhèn)、村、組干部等普法骨干進(jìn)行了3次培訓(xùn)，共有140余人次參加了培訓(xùn)，相關(guān)人員還積極參加上級(jí)舉辦的培訓(xùn)班。組織全體鎮(zhèn)村干部67人參加了兩次普法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，經(jīng)過精心準(zhǔn)備，順利通過了“六.五”普法檢查驗(yàn)收。四是做好法治宣傳活動(dòng)。在今年3月法治宣傳月和“6.25”“6.26”禁毒日和國土法宣傳日活動(dòng)中，共開展了兩次街頭宣傳，發(fā)放普法宣傳資料4800余份，書寫、懸掛法制宣傳標(biāo)語23幅，接受咨詢?nèi)藬?shù)1000余人，有20xx余名群眾參與了活動(dòng)，取得了明顯的效果。
      （二）、措施落實(shí)工作有序
      一是制定了年度普法依法治理工作計(jì)劃，完善了“六五”普法規(guī)劃，按時(shí)上報(bào)了半年和年度普法依法治理工作總結(jié)。二是鎮(zhèn)建立健全了法律顧問制度，繼續(xù)聘請(qǐng)了1名xx永濟(jì)律師事務(wù)所的律師為xx鎮(zhèn)政府的常年法律顧問，建立了相應(yīng)的工作機(jī)制，使得工作開展順利；三是根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況和工作實(shí)際，開展了深化掃黑除惡，矛盾糾紛“三案”攻堅(jiān)專項(xiàng)治理等工作，切實(shí)解決群眾反映的爭地、用水等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，成功調(diào)解了行路村與宜賓電站的用地等一系列矛盾糾紛。四是實(shí)行政務(wù)公開、辦事公開，鎮(zhèn)政府實(shí)行了政府政務(wù)公開和部門政務(wù)公開制度并及時(shí)公開，每個(gè)村都實(shí)行了經(jīng)常性的村務(wù)公開，認(rèn)真落實(shí)了《xx省村務(wù)公開條例》，推進(jìn)村務(wù)公開內(nèi)容細(xì)化、形式規(guī)范化，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。重點(diǎn)解決村務(wù)公開不全面、不真實(shí)、不及時(shí)的問題。
      （三）、組織有力成效明顯
      xx鎮(zhèn)xxxx年普法依法治理工作做到了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作班子、職責(zé)任務(wù)、具體措施、經(jīng)費(fèi)保障、人大監(jiān)督“六到位”。在“六五”普法工作堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人大加強(qiáng)監(jiān)督，政府組織實(shí)施，各部門齊抓共管的工作格局，確保“六五”普法工作有序進(jìn)行。全年無重特大刑事案件、無重特大治安案件、無群性上訪事件。全鎮(zhèn)干部、群眾學(xué)法用法和民主法治意識(shí)增強(qiáng)，依法行政、依法辦事的能力增強(qiáng)。
      三、人民調(diào)解促和諧
      （一）預(yù)防排查抓調(diào)處
      按照“大排查、大調(diào)解”的工作要求，進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，下發(fā)了兩個(gè)文件用以指導(dǎo)全鎮(zhèn)的調(diào)解工作，進(jìn)一步規(guī)范了糾紛案件資料的整理上報(bào)，建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)為主導(dǎo)，村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)和行業(yè)調(diào)委會(huì)為主體，的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，組織了全鎮(zhèn)調(diào)解人員參加了“六.五”普法講師團(tuán)關(guān)于矛盾糾紛調(diào)處的宣講。采取定期排查與集中排查相結(jié)合的排查方式，做到了矛盾糾紛排查橫向到邊，縱向到底。各級(jí)調(diào)解組織全年受理民間糾紛110件，受案率達(dá)100%，完善了“三三”調(diào)解機(jī)制，司法所調(diào)解各類重大、疑難矛盾糾紛10起，指導(dǎo)基層調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛101起，調(diào)解成功率達(dá)到95%以上。凡是調(diào)解成功的糾紛都得到了履行，調(diào)解成功率、履行率高，當(dāng)事人認(rèn)可，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。通過調(diào)解工作，有效預(yù)防化解了處于萌芽狀態(tài)的矛盾糾紛，防止了部分矛盾糾紛的激化。
      （二）層層落實(shí)責(zé)任制
      按照“一般糾紛不出村民小組，疑難糾紛不出村，重大糾紛不出鎮(zhèn)”的原則，落實(shí)責(zé)任，限期調(diào)處，切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有書面培訓(xùn)內(nèi)容、總結(jié)和受訓(xùn)人員花名冊，轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解員培訓(xùn)率達(dá)到100%。打造調(diào)解品牌，探索建立以調(diào)解員個(gè)人姓名命名的“專門調(diào)解工作室”的，專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會(huì)建設(shè)不斷發(fā)展，每建立一個(gè)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)委會(huì)。
      四、綜合管理成效新
      （一）材料上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確
      認(rèn)真做好信息收集和工作總結(jié)，全年共上報(bào)使用信息14篇、全年上報(bào)案例1件。按規(guī)定按時(shí)填報(bào)各類報(bào)表，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、平衡。
      （二）幫教矯正警民親
      對(duì)刑釋解教人員的信息庫做到了清楚、明白，建立了規(guī)范化的檔案、臺(tái)帳，制作了幫教工作卡。開展“親情幫教大走訪”活動(dòng)，對(duì)刑釋解教人員安置幫教率和社區(qū)矯正人員矯正率達(dá)到100%，今年共接收判處緩刑的監(jiān)外執(zhí)行人員3人，加上往年未滿刑期的緩刑人員2人，共有5人在各社區(qū)接受過監(jiān)外思想矯正。按《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》的條款，全面開展監(jiān)督管理、教育矯正、幫困扶助、解除矯正等工作，通過各級(jí)管教人員的努力，有2人在接受矯正期間表現(xiàn)較好，刑期已滿，解除矯正，轉(zhuǎn)入刑釋解教人員管理。目前有3人還在監(jiān)管中。按時(shí)規(guī)范填寫《社區(qū)矯正工作日志》，今年以來共填寫200條日志。另外全鎮(zhèn)有10余人在各監(jiān)獄系統(tǒng)接受思想改造，上級(jí)通過司法所、各村組干部與他們的家庭建立了聯(lián)系，促進(jìn)悔過自新。今年以來，司法所共接收7名刑釋解教人員，加上上年余下的目前共有25名刑釋解教人員接受為期5年或3年的幫教，有5人已滿幫教期。所有接受幫教人員在幫教期間沒有違法違紀(jì)的行為發(fā)生。
      （三）法律援助聚民心
      在政務(wù)公開欄公示了一小時(shí)法律援助工作制度，由于目前群眾對(duì)法律知識(shí)的了解還比較少，訴求又比較多而且強(qiáng)烈，因此需要法律援助的也很多。通過一系列的法律援助使老人們的贍養(yǎng)問題得到了解決，即將離散的家庭破鏡重圓，今年共接受法律援助咨詢59起，超額完成了縣上下達(dá)的法律援助民生工程目標(biāo)任務(wù)，使廣大群眾的訴求得到了較好的疏導(dǎo)解決。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)4
      20xx年，鄉(xiāng)司法所在縣司法局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)縣司法局20xx年度工作總要求和主要目標(biāo)及鄉(xiāng)黨委、政府年初三級(jí)干部工作會(huì)議精神，我所深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，扎實(shí)開展司法行政工作，為促進(jìn)鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績?，F(xiàn)將我所一年來的工作總結(jié)如下：
      一、人民調(diào)解工作
      我鄉(xiāng)20個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)及時(shí)有效地調(diào)解鄉(xiāng)各類矛盾糾紛，真正起到“有糾紛去調(diào)解、有上訪找司法”的作用，使人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合。今年鄉(xiāng)政府舉辦了兩次鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員培訓(xùn)班。
      今年鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛912起，調(diào)解成功891起（其中鄉(xiāng)調(diào)解委員會(huì)調(diào)解成功49起、村調(diào)解成功842起）。由于全鄉(xiāng)142名調(diào)解人員的思想穩(wěn)定，斗志飽滿，各項(xiàng)工作有了明顯的成效，廣大調(diào)解人員遇到糾紛不推不拖不上交，盡心盡職做工作。今年各類糾紛調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)97.6%，沒有一起糾紛因調(diào)解不及時(shí)或不合法引起民轉(zhuǎn)刑和民轉(zhuǎn)非案件，較好地發(fā)揮了在社會(huì)治安綜合治理第一道防線的作用，為皮拉力鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力。
      二、安置幫教工作方面
      為切實(shí)加大安置幫教工作的力度，努力消除各種重新違法犯罪隱患，我所核實(shí)摸清了全鄉(xiāng)五年內(nèi)刑釋解教人員回歸社會(huì)的基本情況，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行監(jiān)控，并定期上報(bào)，匯總有關(guān)情況。安置幫教工作做到了“五個(gè)及時(shí)”：及時(shí)造冊建檔，對(duì)其在監(jiān)、所的表現(xiàn)情況，家庭狀況作了詳細(xì)的記錄；及時(shí)家訪，釋解人員回家后，村幫教領(lǐng)導(dǎo)小組隨即指派幫教人員到其家中進(jìn)行家訪，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作；及時(shí)簽訂幫教責(zé)任書，進(jìn)一步明確幫教雙方的權(quán)利與義務(wù)；及時(shí)進(jìn)行法制教育，通過開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀(jì)守法；及時(shí)制定和落實(shí)幫教措施，根據(jù)各人的不同情況，制定幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施，使他們能夠自食其力，成為對(duì)社會(huì)有用之人。
      我鄉(xiāng)20xx年至20xx年共接收刑釋解教人員60名，其中：20xx年接受24名。為了有效做好刑釋解教人員的管理工作，鄉(xiāng)司法所與派出所、綜治辦聯(lián)合召開了安置幫教工作座談會(huì)，會(huì)上就安置與幫教的有關(guān)事宜充分交流了看法，并決定在全鄉(xiāng)開展幫教工作責(zé)任區(qū)活動(dòng)。通過幫教責(zé)任區(qū)活動(dòng)的有效開展，不僅政治上不歧視他們，而且在生活上還主動(dòng)給予關(guān)心，使他們回歸社會(huì)后享有平民待遇，激發(fā)他們痛改前非，重新做人的勇氣。對(duì)于生活困難的幫教對(duì)象解決了部分人員的生活問題，至今年年底已解決住房問題的有14名，納入并享受農(nóng)村低保的6名。除此之外，通過鄉(xiāng)黨委、人民政府給12人解決了每人200公斤的煤，給13人發(fā)放了每人一袋面粉，給8人解決了每人一袋化肥，使他們能夠感覺到黨和政府對(duì)于他們改過自新的關(guān)懷和溫暖。今年我鄉(xiāng)刑釋解教人員重新犯罪率為零。
      三、社區(qū)矯正工作
      目前我鄉(xiāng)正在接收的社區(qū)矯正的人員共計(jì)19名（其中：男性18名、女性1名），目前沒有一名矯正對(duì)象重新違法犯罪的，在家庭中、社會(huì)上表現(xiàn)良好，受到家屬和鄰居的認(rèn)可和好評(píng)。
      在完成矯正對(duì)象銜接工作的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有矯正對(duì)象再次進(jìn)行摸底調(diào)查。對(duì)矯正對(duì)象按犯罪性質(zhì)、矯正期限及刑罰的不同，分別進(jìn)行談話了解，了解他們的社會(huì)背景和家庭情況，詳細(xì)記錄每個(gè)矯正對(duì)象目前的思想狀況，掌握第一手資料。建立了健全的.規(guī)章制度。一是社區(qū)矯正報(bào)到制度，矯正對(duì)象在收到生效法律文書7日內(nèi)到司法所報(bào)到，辦理各項(xiàng)矯正手續(xù)，填寫《社區(qū)矯正保證書》。二是工作例會(huì)制度，鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次例會(huì)，提高下一階段工作思想。三是社區(qū)矯正管理制度，要求矯正對(duì)象嚴(yán)格實(shí)行請(qǐng)銷假制度，每月定期參加公益勞動(dòng)。四是考核獎(jiǎng)懲制度，每月對(duì)矯正對(duì)象的學(xué)習(xí)情況、公益情況進(jìn)行考核。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)5
      20xx年以來，司法所在XX縣司法局領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，圍繞發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定兩大目標(biāo)，立足職能，扎實(shí)工作，較好地完成了縣局、鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
      一、人民調(diào)解工作
      1、完善人員配置，搞好組織隊(duì)伍，建全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。司法所在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，對(duì)全鎮(zhèn)8個(gè)村（社區(qū)）調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，共配齊鎮(zhèn)信息采集員9人，村（社區(qū)）信息采集員170人，形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，實(shí)時(shí)掌握群眾的第一動(dòng)態(tài)，在矛盾糾紛發(fā)生的第一時(shí)間能夠及時(shí)了解，并有效化解，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
      2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作能力。20xx年上半年，以鎮(zhèn)為單位舉辦了一次調(diào)解員培訓(xùn)班，并組織了全鎮(zhèn)調(diào)解員集中參加縣里舉辦的培訓(xùn)班。通過這些培訓(xùn)，不僅使他們意識(shí)到作為調(diào)解員應(yīng)服務(wù)于群眾、為群眾排憂解難的使命，也使得其自身的能力得到優(yōu)化，在今后的工作中能夠更好地發(fā)揮自己的作用。
      3、完善工作機(jī)制，搞好建檔立制。鎮(zhèn)、村（社區(qū)）實(shí)行糾紛受理登記制度，事件不論大小，均登記在冊，落實(shí)到位。一年來，我們共排查調(diào)處各類民事糾紛164起，其中書面協(xié)議10起，調(diào)處率達(dá)100%，成功率99%以上，并做到發(fā)現(xiàn)一起調(diào)處一起，有效避免了重大矛盾事件的`發(fā)生。同時(shí)，建立了村級(jí)調(diào)解工作責(zé)任機(jī)制，將調(diào)解工作納入到年終考核任務(wù)中，確保村級(jí)調(diào)解工作落到實(shí)處，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
      4、建立示范調(diào)解委員會(huì)。根據(jù)上級(jí)部門指示，司法所將大馬村作為調(diào)解委員會(huì)示范村，建立起示范調(diào)解委員會(huì)，設(shè)置專門場所作為調(diào)解室，基礎(chǔ)設(shè)施配備齊全，為以后工作提供基礎(chǔ)和借鑒。
      二、社區(qū)矯正和安置幫教工作
      1、加強(qiáng)了鎮(zhèn)村幫教組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鎮(zhèn)調(diào)整了幫教安置工作領(lǐng)導(dǎo)組，并成立了幫教工作站，各村（社區(qū)）相應(yīng)充實(shí)了幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照“二對(duì)一”方式，對(duì)每名刑釋解矯人員成立了一個(gè)幫教小組，切實(shí)提高了幫教率，避免了脫管、漏管。20xx年全年新增社區(qū)矯正人員19人，期滿解矯8人，社區(qū)矯正在冊人員25人；新增幫教人員12人，解除幫教5人，目前在冊人員48人，幫教率達(dá)100%。
      2、規(guī)范工作流程。對(duì)于社區(qū)矯正，我們認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持將工作落實(shí)到每一處。在社區(qū)矯正工作中，對(duì)于新入矯成員，我們首先進(jìn)行調(diào)查和走訪，掌握其基本情況，隨后由專人負(fù)責(zé)建立起工作卷宗，形成個(gè)人檔案。對(duì)于每名矯正對(duì)象確定1名工作人員和2到3名志愿者組成幫教小組，對(duì)其進(jìn)行全程監(jiān)督、教育、管理；矯正對(duì)象每個(gè)月按時(shí)來司法所刷證報(bào)到，并且到指定公益勞動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行每月8小時(shí)以上的公益勞動(dòng)；矯正對(duì)象每周向司法所工作人員進(jìn)行口頭或電話匯報(bào)，時(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)；每季度進(jìn)行一次集中教育，了解每名矯正對(duì)象最新動(dòng)態(tài)，并向他們敘述相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)其法律知識(shí)，更好地遵守法律法規(guī)。通過這些方式使得我所25名在矯人員無一人出現(xiàn)脫管、漏管。
      3、做好檔案管理。對(duì)于在管人員，我們都建立起了個(gè)人檔案，并對(duì)其按年齡、性別、犯罪類型、是否剝奪政治等類別進(jìn)行了分類梳理，此舉不僅提高了我們的工作效率，還為以后的工作提供了便利。
      4、優(yōu)化工作方式，提高工作效能。對(duì)于矯正人員，我所采取多種方式對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理和關(guān)心幫扶。在管理過程中主要采取電話交談、家庭走訪、個(gè)別談話等一系列方式，建立起平等的對(duì)話空間，使在矯人員感受到溫暖和關(guān)系，增強(qiáng)其接受改造的自覺性和積極性。對(duì)于幫教對(duì)象，通過走訪以及跟蹤調(diào)查了解他們的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握最新情況，做好幫教對(duì)象與社會(huì)的接軌工作，使他們更快地適應(yīng)生活，不再犯罪。
      三、法制宣傳工作
      1、開展“法律六進(jìn)”工作。作為“六五”普法的最后一年，做好法制宣傳活動(dòng)尤為重要。首先，今年4月份，我所聯(lián)合鎮(zhèn)黨委政府、綜治辦組織開展了對(duì)全鎮(zhèn)“農(nóng)村法律明白人”的法律知識(shí)培訓(xùn)，提高了他們的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，著力加強(qiáng)了農(nóng)村普法宣傳員隊(duì)伍建設(shè)，為“法律六進(jìn)”工作提供了人員力量；我所組織人員對(duì)全鎮(zhèn)8個(gè)村（社區(qū)）分別進(jìn)行了進(jìn)村入戶走訪工作，散發(fā)致“廣大農(nóng)民朋友的一封信”3000余份，農(nóng)民常用法律知識(shí)讀本1200余本，并指導(dǎo)有關(guān)村（社區(qū)）建立完善了法制宣傳欄，有力推進(jìn)了“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”工作；同時(shí)，我們還組織人員進(jìn)學(xué)校宣傳法律法規(guī)，重點(diǎn)宣傳了《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等，取得了較好的成果，推進(jìn)了“法律進(jìn)學(xué)?！惫ぷ?；在重陽節(jié)之際，我們前往大馬敬老院進(jìn)行慰問，不僅送去了300元的慰問金，還向他們普及了相關(guān)法律知識(shí)，為老人們排憂解惑；除此之外，我所還組織人員開展了走訪企業(yè)活動(dòng)，深入工業(yè)園區(qū)的車間班組，與企業(yè)職工、經(jīng)營管理人員面對(duì)面開展普法宣傳，散發(fā)相關(guān)普法資料，“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)取得較好成效。
      2、開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。3月份，我所與綜治辦聯(lián)合開展“綜治宣傳月”活動(dòng)，活動(dòng)期間通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、宣傳展板等形式進(jìn)行法制宣傳，期間散發(fā)書籍手冊3000余份，并現(xiàn)場解答群眾法律咨詢，普及了群眾的法律知識(shí)。
      3、開展“12.4法制宣傳活動(dòng)”。值全國法制宣傳日之際，我所聯(lián)合鎮(zhèn)綜治辦、縣法援中心在銅溪社區(qū)舉辦12.4國家憲法日暨全國法制宣傳日宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳手冊、新年掛歷圖1000余份進(jìn)行宣傳，并現(xiàn)場為群眾解答相關(guān)法律咨詢50余次，通過此次活動(dòng)在全鎮(zhèn)營造了濃厚的法制氛圍。
      四、法律援助工作
      自20xx年以來，我所積極為群眾提供法律援助，不僅加大了對(duì)新修訂的《安徽省法律援助條例》的宣傳力度，還認(rèn)真接待每一位來所咨詢的群眾，耐心地解答疑惑，盡其所能地提供幫助，全年累計(jì)共接待群眾60余人次。
      對(duì)于接手的法律援助案件，做到一案一卷，歸納成冊，了解整個(gè)事件的前因后果，從而有針對(duì)性地解決問題，并做到適時(shí)回訪。今年我所共辦理援助案件5起，其中訴訟案件4起，非訴訟案件1起，均得到了群眾的高度認(rèn)可。
      五、鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他工作。
      我所工作人員在完成自己本職工作外，還認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府的其他工作。今年，在春季秸稈禁燒和秋季秸稈禁燒期間，我所成員積極響應(yīng)號(hào)召，放棄節(jié)假日和周末休息時(shí)間，堅(jiān)持在第一線上，永不懈怠，為我鎮(zhèn)秸稈禁燒工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量；積極參加防汛抗旱工作，克服下雨天熱等惡劣自然條件，住守23個(gè)晝夜，順利完成了任務(wù)。同時(shí)積極參加計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、森林防火等中心工作。對(duì)于鎮(zhèn)黨委政府安排的每項(xiàng)工作，我所每位成員都認(rèn)真對(duì)待，努力做好。
      六、存在的不足
      在取得一系列成果的同時(shí)，我們也存在很多的不足之處，具體如下：
      1、缺乏創(chuàng)新性思維。對(duì)于上級(jí)安排的工作，我們能夠按時(shí)按量地完成，在具體的工作中，創(chuàng)新性思維有所缺乏，沒有突破現(xiàn)有的工作模式。
      2、學(xué)習(xí)積極性有待提高。我所4人認(rèn)真對(duì)待工作，但在日常生活中學(xué)習(xí)不足，沒有很好地加強(qiáng)自我理論知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng)，理應(yīng)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，兩者共同得到提高。
      七、明年的安排和打算
      基層司法行政工作任重而道遠(yuǎn)，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加努力地完成各項(xiàng)工作，來年我們著重抓好以下幾個(gè)方面的工作。
      1、認(rèn)真研究本轄區(qū)矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)，重點(diǎn)排查轄區(qū)內(nèi)有影響的矛盾糾紛案件，制定切實(shí)可行的調(diào)解方案。
      2、強(qiáng)化調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。爭取每個(gè)季度開展一次培訓(xùn)工作，對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們成為合格的人民調(diào)解員。
      3、法制宣傳工作進(jìn)一步加大工作力度，消滅普法死角，組織開展各類活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“法律六進(jìn)”工作。
      4、社區(qū)矯正和安置幫教工作力求做細(xì)，更加趨向于合理化發(fā)展，引導(dǎo)刑釋解教人員勤勞致富，安定社會(huì)。
      5、積極參與社會(huì)治安綜合治理和黨委政府中心工作。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)6
      20xx年，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所在敖漢旗司法局的指導(dǎo)下，依照年初的工作計(jì)劃開展法律服務(wù)工作。共辦理各類案件68件，解答法律咨詢200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔(dān)任法律顧問2家，取得了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)在將一年以來開展工作的情況總結(jié)如下：
      一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。只有經(jīng)常組織全員參加黨建政治學(xué)習(xí)，才能讓法律服務(wù)工作者知道黨的發(fā)展歷史并及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，從而做到立場堅(jiān)定，思想過硬，更好地做到為人民服務(wù)。
      二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年按照上級(jí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站的建設(shè)要求，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所對(duì)所業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，法律服務(wù)宣傳品發(fā)放處，并安裝了遠(yuǎn)程法律服務(wù)電視設(shè)備等，服務(wù)硬件的設(shè)置使得法律服務(wù)更加便民。
      三、20xx年xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所借助申報(bào)全區(qū)一級(jí)司法所的契機(jī)，全面提高硬件設(shè)施的同時(shí)，也注重對(duì)軟件質(zhì)量的提升，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派。二是按照“三務(wù)公開”的要求進(jìn)行制度公開。公開法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證，公開辦案程序，公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律，公開投訴電話。三是規(guī)范檔案管理，指定專人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
      四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作者法律素質(zhì)。為提高法律服務(wù)工作者的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式。訂閱法律報(bào)刊雜志，購置法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)自學(xué)，鼓勵(lì)法律服務(wù)工作者參加全國法律資格考試，參加旗司法局組織的執(zhí)法資格考試。二是通過討論案情，以案學(xué)法，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。三是積極參加各種法律知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)國家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。
      五、加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)紀(jì)律，依法提供法律服務(wù)工作的考核。著重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現(xiàn)象。對(duì)存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在此基礎(chǔ)上查找出在提供法律服務(wù)的過程中存在的問題，并針對(duì)性地制定出整改意見和防范措施?？己酥贫鹊膱?zhí)行，法律服務(wù)工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
      六、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。我們以此為宗旨依法開展法律服務(wù)。一年來，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所共提供法律咨詢200余件，辦理各類案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調(diào)解30件，涉及金額200余萬元，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。常年為2家單位擔(dān)任法律顧問。
      七、做好法律宣傳工作，提升法律服務(wù)的群眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉(xiāng)綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進(jìn)”、三八婦女節(jié)等活動(dòng)為抓手，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動(dòng)，同時(shí)積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共組織專題學(xué)習(xí)4次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，100余人次;懸掛橫幅20條;向群眾免費(fèi)發(fā)放法律宣傳資料20xx余份。
      回顧一年的工作。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服?wù)工作者法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，未能達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，在以后的工作中還有待提高。二是公共法律服務(wù)的知曉率還有待進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的群眾獲得良好的法律服務(wù)，達(dá)到從有事信訪到有事信法轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，我們將一如既往地不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)7
      今年來，在鎮(zhèn)黨委政府的直接關(guān)心支持下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我所認(rèn)真探索法律援助工作新模式，優(yōu)化法律援助運(yùn)行機(jī)制，極改進(jìn)服務(wù)方式，最大限度地滿足弱勢群體對(duì)法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢群體的合法權(quán)益、促進(jìn)司法公正、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
      一、充分發(fā)揮法律援助維權(quán)職能作用，推進(jìn)構(gòu)建“和諧社會(huì)”。
      今年來，我們堅(jiān)持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點(diǎn)，抓好規(guī)范化管理，提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項(xiàng)法律援助業(yè)務(wù)，使更多的社會(huì)弱勢群體享有平等的法律權(quán)利，為群眾提供全面更好的法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率。積極參加上級(jí)和局組織學(xué)習(xí)的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進(jìn)步。同時(shí)，加強(qiáng)法律援助工作站的宣傳。二是加強(qiáng)對(duì)法律援助案件的受理審查。對(duì)提出法律援助的申請(qǐng)人，工作人員認(rèn)真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不唐塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件;對(duì)不符合受援條件的申請(qǐng)人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請(qǐng)人滿意。據(jù)統(tǒng)計(jì)：法律援助工作站共接待來電來訪咨詢116件。
      二、探索和創(chuàng)新法律援助新形式、新途徑。
      打造一個(gè)具有特色的法律援助工作站維護(hù)社會(huì)弱勢群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對(duì)如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，工作站在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真探索，積極嘗試一種全新的提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照上級(jí)部門出臺(tái)的有關(guān)規(guī)定。
      工作站在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，依據(jù)國務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，積極開展法律援助工作。二是認(rèn)真抓好有關(guān)規(guī)定的實(shí)踐運(yùn)行。今年以來我們重點(diǎn)突出抓較為典型的民事案件。今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：
      一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。
      三、切實(shí)加強(qiáng)法律援助宣傳力度
      上半年金集司法所開展了法律援助宣傳活動(dòng)。發(fā)放宣傳資料本冊470余份，擺放展板16塊，張貼標(biāo)語、橫10余條，受教育人數(shù)達(dá)700余人，切實(shí)的提高法律援助在我鎮(zhèn)的影響力。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)8
      20xx年以來，公法股在縣司法局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持服務(wù)大局，聚焦主責(zé)主業(yè)，充分履職，以創(chuàng)促新，積極適應(yīng)新常態(tài)、新要求，為建設(shè)美好宿松提供良好的法律服務(wù)。
      一、主要工作
      （一）堅(jiān)持有為擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)中心自身建設(shè)
      以推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)為依托，整合司法行政優(yōu)勢職能，深化為民服務(wù)。今年年初，我們?nèi)律?jí)公共法律服務(wù)中心，引入人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，為人民群眾提供智能問答、智慧引導(dǎo)和自助服務(wù)，為群眾提供基于裁判文書大數(shù)據(jù)的法律咨詢，智能分析用戶服務(wù)訴求，精準(zhǔn)匹配和推薦用戶需要的法律服務(wù)。全面統(tǒng)籌整合現(xiàn)有法律服務(wù)資源，緊扣群眾需求，劃分“四區(qū)一廊”即自助普法區(qū)、營商環(huán)境區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)以及普法長廊，設(shè)置了法律援助、公證服務(wù)、法治宣傳、法律咨詢、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法治監(jiān)督等服務(wù)窗口，每天安排專業(yè)人員值班，負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場來訪，解答法律咨詢，受理指派法律援助案件，提供司法行政其他業(yè)務(wù)的咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，一站式地解決群眾學(xué)法用法問題。
      （二）堅(jiān)持聚焦中心，彰顯法律服務(wù)優(yōu)勢
      1.優(yōu)化營商環(huán)境，護(hù)航企業(yè)發(fā)展?？h司法局聯(lián)合縣律師協(xié)會(huì)，引導(dǎo)全縣法律服務(wù)者統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合“四送一服”“萬所聯(lián)萬會(huì)”主動(dòng)謀劃好“法律服務(wù)進(jìn)萬企”主題幫扶活動(dòng)。一方面通過組建服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律宣講團(tuán)、舉辦學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法等法律知識(shí)講座、編印政策清單和發(fā)放服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律手冊等方式，重點(diǎn)宣傳解讀國家和省市縣制定的惠企政策舉措，推動(dòng)惠企紅利精準(zhǔn)高效直達(dá)企業(yè)。深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，廣泛聽取市場主體對(duì)涉及企業(yè)政策、服務(wù)、營商環(huán)境的意見和建議，分析研究，解決問題。另一方面以“新春訪萬企、助力解難題”活動(dòng)為起點(diǎn)，建立“新春訪萬企、助力解難題”—“法律服務(wù)進(jìn)萬企”主題幫扶活動(dòng)長效機(jī)制。機(jī)制要求各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要以開展“法律服務(wù)進(jìn)萬企”幫扶活動(dòng)為契機(jī)，建立完善律師與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶長效機(jī)制，每月至少組織法律服務(wù)工作者開展一次“法律服務(wù)進(jìn)萬企”活動(dòng)。確保每名律師至少幫扶一家企業(yè)，每名律師每年深入企業(yè)開展法治體檢至少兩次，每家律師事務(wù)所每年舉辦法律政策宣講或法律培訓(xùn)至少一次，圍繞為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)進(jìn)萬企”主題幫扶活動(dòng)，推動(dòng)各類營商環(huán)境問題盡快解決、對(duì)賬銷號(hào)，切實(shí)提升企業(yè)的安全感、滿意度和獲得感。
      截止6月21日，全縣各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)共走訪企業(yè)39家，開展政策宣講29場次，發(fā)放政策清單350余冊，宣傳報(bào)道“法律服務(wù)進(jìn)萬企”活動(dòng)18篇。
      2.推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，護(hù)航基層治理。引導(dǎo)安徽皖松律師事務(wù)所黨支部與高嶺鄉(xiāng)汪沖村黨總支進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，多次組織律師志愿者深入汪沖村為鄉(xiāng)村解決土地承包糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛、借貸糾紛等法律疑難問題，在增強(qiáng)基層群眾法治獲得感、幸福感、安全感的同時(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理不斷向前發(fā)展。進(jìn)一步完善村（居）法律顧問相關(guān)工作，引導(dǎo)每位村居法律顧問積極參與鄉(xiāng)村治理，將法援案件、鄉(xiāng)村振興法治課堂、村兩委換屆選舉、矛盾糾紛化解、涉農(nóng)法律咨詢等均納入到法律顧問服務(wù)范圍，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升鄉(xiāng)村治理能力。巧用特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過開展送法進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校法治宣傳活動(dòng)，送法到群眾身邊，面對(duì)面宣傳，促進(jìn)基層群眾、民營企業(yè)和鄉(xiāng)村青少年樹牢法治意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。今年以來共赴鄉(xiāng)村、學(xué)校開展司法行政職能宣傳共計(jì)20余場次，面對(duì)面征求群眾意見，收集法律需求，提供法律咨詢等100余人次。
      （三）堅(jiān)持服務(wù)民生，提升法律服務(wù)質(zhì)效
      1.法律援助工作。聯(lián)合財(cái)政局出臺(tái)《宿松縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》《宿松縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》，為全年開展法律援助工作提供制度保障。細(xì)化“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”法律援助品牌建設(shè)各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮法律援助工作站、點(diǎn)作用，組織法律援助志愿者開展系列送法活動(dòng)，針對(duì)婦女、殘疾人、老年人等特殊群體法律需求，提供精準(zhǔn)法律援助服務(wù)。
      進(jìn)一步完善法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督制度，對(duì)已結(jié)案件受援人進(jìn)行跟蹤回訪，對(duì)法援案件質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，不斷優(yōu)化服務(wù)，掌握群眾對(duì)案件辦理結(jié)果的滿意度。截至目前，共辦理法律援助案件334件，其中農(nóng)民工案件58件，涉及金額達(dá)39.5萬元。
      2.公證工作。公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，努力開拓公證領(lǐng)域，積極為公民和組織參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民商事活動(dòng)提供公證服務(wù)，不但認(rèn)真辦理市場攤位抽簽、魚苗放流、房屋拆遷等圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè)相關(guān)的公證，而且還融入到民生工程領(lǐng)域。特別是始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，多次上門為行動(dòng)不便、偏遠(yuǎn)地區(qū)的當(dāng)事人辦理公證，將法律服務(wù)送到群眾家門口。截止6月21日，公證處共接待各類來電來訪法律咨詢1100余人次，辦理各類事項(xiàng)182件。
      二、工作中存在的問題
      由于股室業(yè)務(wù)工作繁多，每天疲于處理各類業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)謀劃工作的積極性。滿足于以往傳統(tǒng)的工作方式，不能創(chuàng)新謀劃各項(xiàng)工作，運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行的宣傳的較少。
      三、下半年工作總體安排
      下半年，我們將重點(diǎn)做好以下幾件事：
      1.以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)公共法律服務(wù)向優(yōu)發(fā)展。發(fā)揮公共法律服務(wù)優(yōu)勢，圍繞縣委、縣政府中心工作，持續(xù)開展“法律服務(wù)進(jìn)萬企”“四送一服”“鄉(xiāng)村振興法治同行”等各項(xiàng)工作。
      2.以行業(yè)優(yōu)勢為抓手，實(shí)質(zhì)化推動(dòng)律師行業(yè)向好發(fā)展。充分發(fā)揮律師行業(yè)優(yōu)勢，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展方面做精文章。
      3.以民生工程為引擎，推動(dòng)法律援助工作向上發(fā)展。梳理總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，依托《中華人民共和國法律援助法》不斷提升法律援助民生工程質(zhì)量。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)9
      按照縣布置“走基層、解矛盾、保平安”專項(xiàng)活動(dòng)，開展“正風(fēng)嚴(yán)紀(jì)強(qiáng)隊(duì)伍，務(wù)實(shí)提效促趕超”這一主題，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，現(xiàn)將20xx年1—6月份司法所工作匯報(bào)如下：
      一、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全防鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度政法綜治工作總結(jié)控體系
      1、充實(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)，下設(shè)綜治辦公室。調(diào)整充實(shí)社會(huì)管理維穩(wěn)、信訪、矛盾糾紛排查等領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)。
      2、認(rèn)真做好全國“兩會(huì)”省、市、縣“兩會(huì)”元旦春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作，制訂信訪維穩(wěn)工作方案，落實(shí)穩(wěn)控措施，實(shí)行每日一報(bào)，參加赴北京、杭州、金華、武義“兩會(huì)”維穩(wěn)工作組，做好第一道防線。
      3、做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作，推進(jìn)“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”。確定鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部到村指導(dǎo)協(xié)助綜治工作并確定周三為下村接待日，協(xié)助處理矛盾糾紛。
      二、強(qiáng)化措施，層層落實(shí)責(zé)任
      1、層層簽訂綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)、社區(qū)矯正等工作責(zé)任書，由鎮(zhèn)與村（企）簽訂，村（企）與組（車間）簽訂，做到橫到邊、縱到底、任務(wù)分解責(zé)任明確，嚴(yán)格考核。
      2、開展“走基層、解矛盾、保平安”專項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持每半年舉辦一期調(diào)解員培訓(xùn)班，每季度召開一次調(diào)解主任例會(huì)，每月開一次治調(diào)工作會(huì)議，分析當(dāng)前治安形勢，排查矛盾隱患，統(tǒng)計(jì)綜治工作情況，做到有問題早發(fā)現(xiàn)，早處理，早上報(bào)。
      三、加強(qiáng)平安綜治宣傳教育
      1、舉辦村調(diào)解員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了縣法院、縣公安、縣司法局領(lǐng)導(dǎo)授課，主要學(xué)習(xí)了訴前調(diào)解和調(diào)解案例分析，法律援助務(wù)實(shí)，發(fā)放書籍130冊，治保、調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)講座，綜合治理工作臺(tái)賬，治安防范和流動(dòng)人口管理等。
      2、充分利用平安綜治宣傳月宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化宣傳力度，深入開展宣傳教育。配合縣檢察、司法、法院，民政、藥監(jiān)等部門和“民生大蓬車”到陶宅、王宅中心小學(xué)設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳、發(fā)放資料、掛橫幅、張貼標(biāo)語、出黑板報(bào)、宣傳畫、廣播宣傳。
      四、加強(qiáng)普法教育，促“民主法治村”建設(shè)
      1、制訂了20xx年普法依法治理工作要點(diǎn)和20xx年“浙江法治宣傳月”活動(dòng)。
      2、做好“民主法治村”創(chuàng)建工作，指導(dǎo)全鎮(zhèn)各村做好“六五”普法工作臺(tái)帳。
      3、舉辦法律援助聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。利用黨員每月15日的學(xué)習(xí)日活動(dòng)，組織法律顧問到村上法制課，學(xué)習(xí)《中華人民共和國刑法》、《侵權(quán)法》、《人民調(diào)解法》等，發(fā)放資料。
      下半年工作計(jì)劃：
      一）認(rèn)真做好“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”工作
      1、組織網(wǎng)格長、網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。發(fā)放“平安王宅”倡議書，使各服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作正常開展。
      2、認(rèn)真做好“走基層，解矛盾，保平安”專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)各類民間糾紛，安全隱患進(jìn)行徹底排查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)，對(duì)調(diào)解的糾紛，要有重點(diǎn)地進(jìn)行回訪。
      3、通過網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門走訪，聽民聲，察民情，了解群眾服務(wù)需求，提高為群眾服務(wù)的針對(duì)性和有效性。
      二）做好社區(qū)矯正和歸正人員的安置幫教工作，規(guī)范社會(huì)矯正宣告書、監(jiān)護(hù)責(zé)任書、幫教協(xié)議書、矯正對(duì)象保證書等接收九項(xiàng)程序，做好社區(qū)矯正審前調(diào)查，歸正人員一檔一卡，檔案臺(tái)賬。
      三）切實(shí)做好人民調(diào)解案卷，檔案規(guī)范。認(rèn)真抓好各村、企業(yè)“六五”普法、網(wǎng)格化等工作臺(tái)賬、人民調(diào)解案卷檔案規(guī)范、查漏補(bǔ)缺，迎接省、市、縣的檢查和考核。
      20xx年人口和計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞“省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市中期評(píng)估”這條主線，牢牢把握“人口服務(wù)、計(jì)生宣傳”兩項(xiàng)重點(diǎn)，部門成員團(tuán)結(jié)一心，各司其責(zé)，并充分發(fā)揮各村委和計(jì)生專干的主體作用，轄區(qū)內(nèi)人口和計(jì)劃生育工作在保持原有水平的基礎(chǔ)上又有了新的提升。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)10
      今年，我鄉(xiāng)司法工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)司法局的關(guān)心支持下，司法工作緊緊圍繞和服務(wù)于鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，按照“立黨為公、執(zhí)法為民”的要求，認(rèn)真實(shí)踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對(duì)鄉(xiāng)域范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，及時(shí)化解矛盾糾紛，確保了社會(huì)安定，人民安居樂業(yè)，取得了較好成績?；仡櫲陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€(gè)方面：
      一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)作
      我們按照“上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難”原則，在工作中搶抓主動(dòng)，勤匯報(bào)，特別是在平安創(chuàng)建和5.12特大地震后的穩(wěn)定工作中始終沖刺在第一線，解決好各個(gè)具體問題，對(duì)部門間經(jīng)常加強(qiáng)溝通與協(xié)作，只要有需求，我們就快捷、全力地配合。從而贏得了黨委政府的滿意和大力支持，尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常和我們一道做具體工作，解決好司法所在開展具體工作中遇到的實(shí)際問題，涉及各種資料的搜集，各部門及駐村干部都積極主動(dòng)地給予協(xié)作。
      二、以“五五”普法工作為契機(jī)，推進(jìn)依法治鄉(xiāng)，以創(chuàng)建“平安朝真”為目標(biāo)，充分發(fā)揮法制宣傳教育職能，加快推進(jìn)法制化建設(shè)。
      （一）、進(jìn)一步提高對(duì)法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認(rèn)識(shí)，把普法和依法治理列入重要議事日程，認(rèn)真抓好落實(shí)。鄉(xiāng)司法所加強(qiáng)了對(duì)全鄉(xiāng)普法工作落實(shí)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。適時(shí)舉辦法制講座，深入幾個(gè)村利用村有線廣播，普法培訓(xùn)等活動(dòng)，進(jìn)一步提高普法宣傳效果。
      （二）、認(rèn)真開展“五五”普法工作。以“五五”普法為契機(jī)，切實(shí)搞好“五五”普法法制宣傳活動(dòng)，采取街頭宣傳、法制講座、標(biāo)語等靈活有效的形式，廣泛開展社會(huì)治安、婚姻家庭、計(jì)劃生育、義務(wù)教育、土地管理等與群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)的教育，開創(chuàng)了上下聯(lián)動(dòng)，互相呼應(yīng)，豐富生動(dòng)的法制宣傳教育新局面。提高了農(nóng)村人口的法律素質(zhì)，使其知法、守法，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
      （三）、建立健全法制副校長制度，對(duì)青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開始的教導(dǎo)為方針，加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的法制教育。鄉(xiāng)司法所幫助鄉(xiāng)域范圍內(nèi)各中小學(xué)校將法制教育列入教育大綱，做到計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資四落實(shí)，以此為抓手，抓好青少年的法制宣傳教育，不斷提高青少年法制教育的質(zhì)量和效果。促進(jìn)他們珍愛生活，遠(yuǎn)離犯罪。
      二、以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)，創(chuàng)建“平安朝真”，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為抓手，為實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益提供法律保障。
      （一）、切實(shí)加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當(dāng)好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問和助手，努力做好排查社會(huì)不安定因素和調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛工作，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，積極預(yù)防矛盾糾紛的激化，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解委員會(huì)的作用，全年共調(diào)解各類糾紛41起（含村上調(diào)解數(shù)），調(diào)解成功40起，還有一起正在調(diào)解中。
      （二）、切實(shí)加強(qiáng)刑滿釋放人員安置幫教工作，刑滿釋放人員安置幫教工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。為提高對(duì)刑滿釋放人員的管理和控制力，我們采取靈活多樣的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。全鄉(xiāng)刑滿釋放人員19人，對(duì)所有刑滿釋放人員全部建立了個(gè)人檔案，并確定了具體的幫教人實(shí)施幫教，完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對(duì)外出打工的刑滿釋放人員，采用書信、電話等形式落實(shí)幫教考察。全鄉(xiāng)無一名刑滿釋放人員重新犯罪。
      （三）、以創(chuàng)建“民主法治村”為載體，完善行政村民主制度，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村法制建設(shè)。今年，全鄉(xiāng)在場鎮(zhèn)居委會(huì)和9個(gè)行政村開展了“民主法治村”的創(chuàng)建工作，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全和完善了民主自治章程和村規(guī)民約。
      三、定期排查，促進(jìn)調(diào)解工作
      按照矛盾排查工作“排查得早，發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我鄉(xiāng)司法所堅(jiān)持每月25日召開一次基層矛排信息員會(huì)議，對(duì)基層各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，各村一書面文字依據(jù)報(bào)鄉(xiāng)宗治辦，對(duì)排查出的問題，明確專人，限時(shí)調(diào)處。特別是5.12特大地震后，鄉(xiāng)司法所加大了排查力度，始終堅(jiān)持把問題消滅在萌芽中的精神，配合鄉(xiāng)政府各部門做好災(zāi)后重建工作。通過各階段排查，全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
      四、不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
      （一）、深入開展黨的“十七大會(huì)議”精神。通過運(yùn)用多種形式，把思想統(tǒng)一到“三個(gè)代表”重要思想的要求上來，不斷開創(chuàng)司法行政工作的新局面。
      （二）、切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮調(diào)委會(huì)在調(diào)處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年，對(duì)全鄉(xiāng)9個(gè)行政村的調(diào)委會(huì)進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí)，并進(jìn)一步完善基層組織建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的原則，將素質(zhì)高、能力強(qiáng)、威望高的人員充實(shí)到調(diào)解組織，不斷提高調(diào)委會(huì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保調(diào)解質(zhì)量。并通過會(huì)議組織各類培訓(xùn)活動(dòng)，如組織調(diào)委會(huì)成員學(xué)習(xí)《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和人民調(diào)解卷宗的歸檔工作，為調(diào)委會(huì)成員不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
      （三）、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，振奮精神，樹立司法行政干部隊(duì)伍的新形象。進(jìn)一步樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，進(jìn)一步弘揚(yáng)以作為求地位，以創(chuàng)新求發(fā)展的進(jìn)取精神，進(jìn)一步堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的精神，切實(shí)抓好普法宣傳、人民調(diào)解、兩勞幫教等職能工作的落實(shí)，以人民滿意為根本，開創(chuàng)司法行政工作新局面。
      五、工作中存在的不足。
      （一）、普法工作資金缺乏，普法宣傳工作須進(jìn)一步加強(qiáng)。
      （二）、個(gè)別村調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)水平急待提高，未能起到的“第一道防線”作用。需加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
      （三）、兩勞釋放人員安置幫教工作須進(jìn)一步加強(qiáng)，確保了社會(huì)的穩(wěn)定。
      總之，在今后的工作中，我鄉(xiāng)司法所將針對(duì)存在的問題，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以普法依法治理工作統(tǒng)攬全局，以深化改革，強(qiáng)化管理及切實(shí)搞好自身建設(shè)為保障，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)工作力度，進(jìn)一步發(fā)揮化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)11
      20xx年，xx鎮(zhèn)法律地點(diǎn)區(qū)法律局和鎮(zhèn)黨委、當(dāng)局的帶領(lǐng)下，根據(jù)上級(jí)的各階段工作安排，細(xì)致構(gòu)造，周到安排，強(qiáng)化辦法，周全落實(shí)，連續(xù)加強(qiáng)立異力度，連續(xù)拓展交易范疇，各項(xiàng)交易工作均獲得可喜成績?，F(xiàn)將上半年工作展開環(huán)境總結(jié)以下：
      1、美滿資料，典范檔案辦理
      我所本年上半年狠抓了交易資料的典范化構(gòu)筑，專門調(diào)整了交易檔案柜，從頭購買了高規(guī)格檔案盒，掃數(shù)更新了聯(lián)合的檔案標(biāo)簽，將法律行政、人民調(diào)整、矛盾排查、安排幫教、普法宣揚(yáng)、綜合辦理、平常工作各種文件、資料、臺(tái)帳、記錄、卷宗分門別類，料理歸檔。做到了寄存齊備，辦理有序，模樣聯(lián)合，掛號(hào)典范，檔案辦理工作根本上到達(dá)了典范化、凡是化的要求。
      2、按期排查，增進(jìn)調(diào)整工作
      根據(jù)矛排工作“排查得早，發(fā)覺得早，把握得住，辦理得好”的工作要求，xx鎮(zhèn)法律所堅(jiān)定每個(gè)月25日召開一次基層矛排信息員集會(huì)，對(duì)基層各種矛盾膠葛進(jìn)行摸底排查，對(duì)排查出的題目，明了專人，限時(shí)補(bǔ)救。經(jīng)過議定各階段排查，周全把握和有效補(bǔ)救轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾膠葛和不鞏固身分，出力辦理感化社會(huì)鞏固的熱點(diǎn)、難點(diǎn)題目，真正將各種矛盾膠葛辦理在基層，毀滅在抽芽狀況。同時(shí)，在本年上半年，我所還自動(dòng)展開了基層矛排工作站的組建和“六聯(lián)合”調(diào)委會(huì)的檢查驗(yàn)收工作，增進(jìn)了基層人民調(diào)整工作的進(jìn)一步典范化展開。
      全年，我鎮(zhèn)共排查各種矛盾膠葛45起，補(bǔ)救率100，告成率95。
      3、廣泛宣揚(yáng)，強(qiáng)化法制教誨
      根據(jù)本鎮(zhèn)五五普標(biāo)準(zhǔn)劃的要乞降區(qū)20xx年普法工作要點(diǎn)的安排，我鎮(zhèn)及時(shí)訂定了年度法制宣揚(yáng)教誨依法辦理工作籌劃，并比較籌劃漸漸逐項(xiàng)落實(shí)。連續(xù)堅(jiān)定了黨政干部集結(jié)學(xué)法活動(dòng)，利用每周一上午例會(huì)時(shí)候，每個(gè)月安排1—2次學(xué)法內(nèi)容；當(dāng)真構(gòu)造各中小黌舍展開法制教誨活動(dòng)，每校每學(xué)期起碼上一次法制報(bào)告會(huì)，將法制教誨納入傳授內(nèi)容；自動(dòng)鞭策各村、社區(qū)采納壁字、專欄、集會(huì)、廣播等式樣按期展開法制宣揚(yáng)活動(dòng)；經(jīng)過議定以上辦法的落實(shí)，使我鎮(zhèn)普法工作展開的既扎結(jié)壯實(shí)，又轟轟烈烈，獲得了預(yù)期的結(jié)果。
      4、深切摸排，落實(shí)幫教辦法
      根據(jù)區(qū)局的安排，我所于客歲四至六三個(gè)月份，別離展開了三期對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的摸底排查工作，法律所干警會(huì)同轄區(qū)派出所民警，村、社區(qū)干部深切基層，進(jìn)村入戶，查看明白環(huán)境，做了大量艱苦細(xì)致的工作。在三期排查中，共排查刑釋解教人員54名，已跟尾人員36名，最大限度的防備了脫管漏管。經(jīng)過議定排查，我所的幫教工作量成倍增加，任務(wù)沉重，為結(jié)壯做好幫教工作，我所對(duì)全部干警按地區(qū)進(jìn)行了從頭分工，明了了大家的職責(zé)，做到了逐人跟尾，逐人立卷，按期幫教，公道安排，使幫教安排工作井井有條地進(jìn)行。
      5、齊抓共管，參予綜合辦理
      基層法律行政工作是社會(huì)治安綜合辦理工作的有機(jī)構(gòu)成部分，二者密不可分，本年上半年，我所自動(dòng)互助相干本能機(jī)能部分參予訂定籌劃、調(diào)集集會(huì)、安排工作、查抄鞭策等各項(xiàng)活動(dòng)。周到安排，多措并舉，狠抓城區(qū)治安防備系統(tǒng)構(gòu)筑，自動(dòng)參加溫和構(gòu)筑、群防群治、殯葬改革等專項(xiàng)工作，較好的闡揚(yáng)了本身的本能機(jī)能，為我鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合辦理工作的周全促成做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
      6、當(dāng)令培訓(xùn)，加強(qiáng)交易本質(zhì)
      為漸漸進(jìn)步廣大基層工作人員的交易本質(zhì)，我所堅(jiān)定每個(gè)月25日會(huì)同鎮(zhèn)綜治辦召開基層治調(diào)主任集會(huì)，安排各階段工作，穿插交易培訓(xùn)?？蜌q6月份，又專門召開基層兩委主任培訓(xùn)集會(huì)，由法律長處對(duì)綜治工作、調(diào)整工作、矛排工作、幫教工作、社會(huì)改正工作、普法工作、依法辦理工作進(jìn)行了周全講解和帶領(lǐng)，使廣大基層工作人員進(jìn)一步明了了工作任務(wù)，交易本質(zhì)也獲得了響應(yīng)的進(jìn)步。
      公共法律服務(wù)工作站工作總結(jié)12
      一年來，區(qū)司法局以保民生、保穩(wěn)定、促和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，全面推進(jìn)法律援助民生工程，努力在服務(wù)和保障民生中提升法律援助工作的能力和水平，實(shí)現(xiàn)法律援助社會(huì)效果與法律效果的有效統(tǒng)一。全年辦理法律援助案件法律援助案件112件，受援人數(shù)350人，“148”法律服務(wù)熱線解答法律咨詢1254次，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬元，收到當(dāng)事人表揚(yáng)信3封，錦旗2面。
      一、完善機(jī)構(gòu)，健全網(wǎng)絡(luò)，搭建平臺(tái)服務(wù)民生
      法律援助是政府為民服務(wù)的.“民心工程”，健全法律援助機(jī)構(gòu)，才能使這項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工作得以順利實(shí)施，真正維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視。為確立法律援助工作地位，區(qū)法律援助中心積極主動(dòng)向區(qū)委、政府請(qǐng)示匯報(bào)，以“有為爭地位”，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并將法律援助經(jīng)費(fèi)列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。采取積極措施，不斷延伸法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，以區(qū)法律援助中心為主干，先后建立鎮(zhèn)街、部門（工、青、團(tuán)、婦、勞動(dòng)局、老齡委、建設(shè)局、規(guī)劃局等）法律援助工作站15個(gè)，村屯、社區(qū)法律援助聯(lián)系點(diǎn)76個(gè)，形成全區(qū)自上而下的法律援助網(wǎng)絡(luò)體系。在西賓街道建立全省首個(gè)社區(qū)矯正法律援助站，有效預(yù)防和減少矯正對(duì)象重新違法犯罪。三是實(shí)現(xiàn)辦案質(zhì)量評(píng)估。通過“三廢除三建立”，較好地解決律師辦理援助案件干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問題。
      二、注重宣傳，提高認(rèn)識(shí)，緊扣主題宣傳民生
      針對(duì)法律援助案件案源性質(zhì)和對(duì)象特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的宣傳工作，擴(kuò)大法律援助的覆蓋面和知曉率。法律援助工作在市、區(qū)報(bào)刊媒體刊發(fā)稿件宣傳10余次。一是利用多種載體宣傳。在區(qū)有線電視臺(tái)“律師說法”欄目，將法律援助作為宣傳重點(diǎn)，精心編輯典型案例和律師說法，利用電視傳媒開展宣傳。建立法制短信息平臺(tái)，通過每周發(fā)送手機(jī)短信的形式，將法律帶到群眾身邊。限塑令出臺(tái)后，司法局制作5000個(gè)印有“法律援助在我身邊”的環(huán)保袋免費(fèi)發(fā)放，受到群眾的歡迎。二是實(shí)行“送法”上門服務(wù)。在“法律進(jìn)社區(qū)”、“法律援助宣傳月”活動(dòng)中，我們走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村，深入到貧困戶家中，為他們解答法律咨詢、發(fā)放法律援助便民卡、散發(fā)宣傳單，讓社區(qū)居民深入了解法律援助便民、利民、為民的服務(wù)宗旨。三是發(fā)揮援助站宣傳作用。各法律援助工作站，如工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、勞動(dòng)等部門都利用根據(jù)自身特點(diǎn)開展法律援助宣傳活動(dòng)。“三八節(jié)”期間，區(qū)婦聯(lián)開展《婦女權(quán)益保障法》宣傳活動(dòng);老齡委、工會(huì)、團(tuán)委、勞動(dòng)局也相繼宣傳《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)。
      三、簡化程序，放寬標(biāo)準(zhǔn)，開辟通道實(shí)現(xiàn)民生
      我們以“關(guān)注民生”為重點(diǎn)，突出實(shí)事惠民，進(jìn)一步拓展法律援助的范圍，全力優(yōu)化法律服務(wù)。一是援助范圍不斷擴(kuò)大。把一些引起群體上訪和矛盾激化的案件納入到法律援助范圍，通過信訪部門的銜接，及時(shí)得到法律救濟(jì)，避免或者減少矛盾糾紛，防止事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)于70歲以上老人、18周歲以下未成年人、殘疾人和農(nóng)民工等特殊群體申請(qǐng)法律援助，不審查其經(jīng)濟(jì)困難條件，并于當(dāng)日受理，提供法律援助。二是組建未成年人法律援助團(tuán)。為了進(jìn)一步規(guī)范未成年人案件的管轄工作，我們做好與法院刑庭的銜接，并整合資源，組建由5名執(zhí)業(yè)律師參與的未成年人法律援助律師團(tuán)，專門承辦未成年人法律援助案件。全年辦理未成年人法律援助案件20起。三是發(fā)揮律師與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯結(jié)對(duì)子幫扶作用。在街道、農(nóng)村設(shè)立法律服務(wù)幫扶點(diǎn)15個(gè)，開展法律講座、培訓(xùn)6次，解答法律咨詢342人次，參與農(nóng)村糾紛調(diào)解86件，提供法律援助28件。四是完善公證援助措施。對(duì)孕產(chǎn)婦、老弱病殘人員、在監(jiān)收押人員，公證處實(shí)行上門服務(wù)公證制度;對(duì)在外學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)商者等急需辦理公證業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，實(shí)行八小時(shí)外電話預(yù)約服務(wù)制度;強(qiáng)化公證規(guī)范辦證程序，在公證大廳安裝叫號(hào)機(jī)，語音提示設(shè)備，對(duì)重要公證事項(xiàng)進(jìn)行錄音和錄像，有效便利當(dāng)事人辦理公證業(yè)務(wù)。
      四、規(guī)范流程，做好銜接，整合力量傾向民生
      第一大興便民利民措施，暢通法律援助渠道。簡化法律援助申請(qǐng)受理審查程序，減少審查環(huán)節(jié)，縮短審查時(shí)限，最大限度幫助弱勢群眾。一是做好法律援助與信訪部門的銜接。對(duì)信訪部門介紹的符合法律援助條件的信訪案件及時(shí)提供援助，對(duì)重大或群體性信訪案件及時(shí)介入。幾年來辦理信訪轉(zhuǎn)辦的援助案件45件，有效化解矛盾糾紛，避免重新上訪。二是做好法律援助與司法救助的銜接。凡法院給予申請(qǐng)人司法救助的，法律援助機(jī)構(gòu)不再審查其經(jīng)濟(jì)困難條件;凡法律援助機(jī)構(gòu)給予申請(qǐng)人法律援助的，法院直接予以司法救助。建立法律援助機(jī)構(gòu)與法院的聯(lián)絡(luò)制度，明確聯(lián)絡(luò)員。三是做好法律援助與勞動(dòng)仲裁的銜接。凡勞動(dòng)仲裁部門給予申請(qǐng)人減免仲裁費(fèi)用的，法律援助機(jī)構(gòu)不再審查其經(jīng)濟(jì)困難條件;凡法律援助機(jī)構(gòu)給予申請(qǐng)人法律援助的，勞動(dòng)仲裁部門直接予以減免仲裁費(fèi)用。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)1
      我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：
      一、管理處的日常管理工作。
      自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
      管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
      二、日常投訴處理維護(hù)工作
      1、處理投訴方面。
      全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。
      全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
      2、收費(fèi)工作工作。
      全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
      3、日常維護(hù)。
      今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
      4、環(huán)境衛(wèi)生。
      在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
      5、水電維護(hù)。
      主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
      6、裝修管理。
      按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
      7、安全管理。
      今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
      三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
      由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
      經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
      四、存在的問題和今后努力方向
      一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
      第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
      第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
      第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
      第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。
      第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
      第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
      第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)2
      20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進(jìn)步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評(píng)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
      一、工作管理目標(biāo)完成情況：
      1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。
      2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄，開通了維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
      3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，責(zé)任到人，考核到位，增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下，及時(shí)制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達(dá)到了98%以上。
      4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理。
      5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。
      二、今年完成的重點(diǎn)工作：
      1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
      2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對(duì)嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng)，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。
      3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
      小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
      4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對(duì)我們的工作的支持。因此我們對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
      5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修，共清理外運(yùn)各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
      6、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)3
      時(shí)光飛逝，20xx即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx物業(yè)維修年終總結(jié)如下：
      一、日常工作完成情況
      1、20xx度共完成約1495項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
      2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
      3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處
      4、每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
      5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
      6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
      7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219xx公司）
      9、銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
      9、地下車庫出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l、減速帶。
      10、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
      11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等）
      二、施工改造
      按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。
      1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
      2、地下車庫入口處路面倒水泥。
      3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
      4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
      5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
      三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
      目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
      1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照工作計(jì)劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)
      2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
      3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
      4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪190臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
      5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
      6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
      7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
      9、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)4
      時(shí)光飛逝而過，回顧一年的工作，緊張而又忙碌，一年來在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，主要有以下幾方面：
      一、做好維修部的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和各部門的來電報(bào)修工作。
      本人以身作則，要求組員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)組員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)組員,迅速處理。對(duì)各部門的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)組員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
      二、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
      維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保小區(qū)、市場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生。
      三、真抓實(shí)干抓好安全管理
      操作安全：由于部門工作的特殊性，維修組員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用電等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，上班前會(huì)對(duì)組員時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、維修危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年維修人員無安全事故發(fā)生。對(duì)維修組員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
      設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；每月對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
      最后，自己作為電工主管，分管強(qiáng)電，弱電，小區(qū)、市場專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合各部門的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)5
      20xx年是輝煌的一年，我來到xx物業(yè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各方面能力有了提高，并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
      對(duì)20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
      一、來到公司時(shí)，正值xx社區(qū)交工驗(yàn)收時(shí)期，配合房管員交房驗(yàn)收，并對(duì)該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉，為以后的維修工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
      二、在配合各區(qū)片維修，我們接到電話，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，堅(jiān)持當(dāng)日事，當(dāng)日畢，秉承小修不過夜的宗旨，為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
      三、為保證全體業(yè)主的生活用水，對(duì)二次供水設(shè)備定期檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免了事故的發(fā)生，為業(yè)主的生活帶來了方便。
      四、對(duì)各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修，保養(yǎng)工作，為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
      以上是20xx年下半年的工作總結(jié)，不到之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量，在新的一年里，我會(huì)加倍努力工作。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)6
      20xx年，我局始終牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺(tái)階。
      一、夯實(shí)公共法律平臺(tái)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公共法律服務(wù)體系
      1.牢牢把握基層工作中心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個(gè)。
      2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級(jí)綜合法律服務(wù)平臺(tái)，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個(gè)村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭取上級(jí)支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師事務(wù)所從無到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國資律師事務(wù)所，共有16名社會(huì)執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
      3.推進(jìn)“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個(gè)村（居）配備法律顧問，積極推動(dòng)縣政府及工作部門通過購買社會(huì)服務(wù)方式落實(shí)法律顧問制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開展法律服務(wù)。今年以來，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
      二、凝練公共法律服務(wù)手段，營造良好的法治氛圍
      1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時(shí)期開展專題法治宣傳系列活動(dòng)，累計(jì)參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營造濃厚法治氛圍。二是分類實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開展。落實(shí)會(huì)前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人述法、干部法紀(jì)知識(shí)考試、由政府購買引進(jìn)法律顧問團(tuán)，261個(gè)村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場所開展“法治宣傳進(jìn)萬家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)一百余次余次，兩萬余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法誰主管誰負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對(duì)全縣70個(gè)單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來，我局開展各種形式法治宣傳60余場次、印制4萬份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語言制作法治廣播在各村（居）滾動(dòng)播放，受教育群眾達(dá)20萬余人次。
      2.豐富律師法律援助活動(dòng)，營造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開展“送法進(jìn)校園”法治知識(shí)活動(dòng)，我縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開展法治宣傳活動(dòng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場次。
      三、注重化解各類矛盾糾紛，提升人民調(diào)解規(guī)范化水平。
      1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級(jí)各類組織圍繞不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問題、群眾來信來訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺(tái)賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來，全縣各級(jí)人民調(diào)解委員共調(diào)解各類民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時(shí)召開會(huì)議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
      2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過請(qǐng)進(jìn)來教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬冊，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評(píng)為全國婦女兒童先進(jìn)個(gè)人，1名調(diào)解員被省委、省政府評(píng)為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開展法治宣傳，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識(shí)。
      四、存在的主要問題
      1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無人接待群眾的情況時(shí)有發(fā)生。
      2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵(lì)和處罰雙向機(jī)制不健全。部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒有真正運(yùn)行起來，特別是新成立的`行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
      五、20xx年工作打算
      1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+N”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會(huì)治理革命化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
      2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問”，深挖新時(shí)期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長的法律服務(wù)需求。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)7
      “老蔡啊，他每天來得最早，他一心想的就是工作?！薄跋肓私馕覀兝喜蹋緵]有人不認(rèn)識(shí)他的，有維修的地方肯定有他，有焊接工作一定有他參加，有高難度的焊接活就更非他莫屬了，他的焊接水平絕對(duì)是這個(gè)”說話的人翹起了兩個(gè)大拇指。
      走進(jìn)薄絨公司動(dòng)力車間維修班，一個(gè)維修工說：“老蔡在成品車間焊接呢?！贝藭r(shí)正值七月酷暑，車間的人站在那里就滴汗，老蔡正仰臥在定型機(jī)的機(jī)肚里焊接泄漏散熱器呢，面罩根本無法戴，身上早已濕透，旁邊的監(jiān)護(hù)人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接，溫度高難度大，他總是隨叫隨到。
      老蔡是誰？指的就是蔡正祥。他四十大幾，熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。進(jìn)振陽的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎(chǔ)，分在股份公司動(dòng)力車間，由于焊接基礎(chǔ)較好，公司讓他學(xué)習(xí)了專業(yè)性比較強(qiáng)的壓力容器焊接，從此，振陽的高難度焊接工作都落在他的身上了。20xx年因工作需要調(diào)至薄絨公司動(dòng)力車間維修班。染色缸的熱交換器過去是請(qǐng)外來專業(yè)人員焊接，每年10多次的焊接，每次上千元，現(xiàn)在焊接工作全落在他身上，僅此一項(xiàng)每年為振陽節(jié)約了上萬元；公司擴(kuò)建引進(jìn)兩臺(tái)定型機(jī)，搬遷一臺(tái)定型機(jī)以及若干染色缸，所有導(dǎo)熱油管道的焊接工作由他一個(gè)人完成，有架空操作，有機(jī)肚勞作，機(jī)肚焊接時(shí)仰臥在地上，管道與地面間隙不足20厘米，還無法使用面罩，一次焊接下來，整個(gè)臉就整容換皮一次，且要持續(xù)10多天的疼痛難忍，如刀刻一樣，回到家里孩子簡直認(rèn)不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功，激動(dòng)和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。
      今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū)，他分管西廠區(qū)的正常維修工作，其實(shí)也就他一個(gè)人工作，他肩上的擔(dān)子加重了，任務(wù)增多了，平時(shí)無焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車間的正常維修，確保機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在他的腦海里沒有閑時(shí)，沒有節(jié)假日，白天時(shí)間不夠晚上還要加班加點(diǎn)。他總是說：“這就是我們維修的工作特點(diǎn)。”
      提起家庭，他一臉的愧疚，兒子已上初中，可他對(duì)孩子的學(xué)習(xí)沒有真正關(guān)心過。愛人上運(yùn)轉(zhuǎn)班，非常辛苦，他忙完班上的事回到家還要承擔(dān)起家務(wù)事，兩頭無法顧及時(shí)他選擇了工作，他兒子常對(duì)同學(xué)說：“我爸很少在家，他心里想的就是工作。以前我們在鄉(xiāng)下，他在振陽工作，一年里沒有幾回見面，現(xiàn)在家搬到了振陽，我們還是沒有家的感覺?！睂?duì)于兒子的抱怨，他沒有話說。
      今年織造車間的中央空調(diào)噴淋管道銹蝕，全部更換下來需焊接500個(gè)左右的噴嘴接頭，他連續(xù)三天手握焊槍，待到完成任務(wù)，他的手已成球型，無法正常伸直。他沒有其它愛好，他全身心地投入每一項(xiàng)事情，他只有在工作中才真正體驗(yàn)到一種成就感，他一心想的只是工作，再工作。
      對(duì)于他的焊接水平，沒有人提出疑議，甚至很多人勸他出去找工作，也有老板高薪聘用他，可他只認(rèn)一個(gè)死理：“我在振陽學(xué)到了我以前學(xué)不到的技術(shù)，振陽給了我很多的榮譽(yù)，我的家在振陽，我的心早已在振陽安了家。振陽需要我，我也離不開振陽?！?/p>
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)8
      一、供暖期間，能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修，想業(yè)主之所想，急 業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可，供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
      二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
      三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
      四、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收，并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
      五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹?，?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時(shí)處理。
      六、在嘉和A泵房暖氣試壓時(shí)，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
      七、供暖期間，對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程，并且也做到了加班加點(diǎn)，對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修，并得到了業(yè)主的好評(píng)。
      以上為20xx年工作總結(jié)，有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里，我會(huì)加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)9
      在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項(xiàng)常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中，日常養(yǎng)護(hù)管理（又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報(bào)修服務(wù)等）又成為基礎(chǔ)性的工作。物業(yè)維修工作總結(jié)就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理（簡稱“養(yǎng)護(hù)管理”）進(jìn)行探討，以求拋磚引玉，認(rèn)識(shí)深化。
      一、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵
      早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部（后改名建設(shè)部）頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類，其中“凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞，保持房屋原來完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”，其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理，便是物業(yè)公司對(duì)房屋小修工程行使的各項(xiàng)管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報(bào)修、查勘、派工、計(jì)劃、組織、驗(yàn)收、抽查、結(jié)算、回訪等。
      養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時(shí)修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費(fèi)用控制（包干）在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之，不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級(jí)如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險(xiǎn)房，在整個(gè)物業(yè)壽命期限（屋齡）中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報(bào)修之后（如突然斷電斷水等），或因公共部位無人報(bào)修（如走道窗玻璃破碎等），物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原來的完損等級(jí)不變。
      在這里，“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時(shí)修復(fù)”，就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對(duì)物業(yè)進(jìn)行計(jì)劃性、制度性和季節(jié)性的主動(dòng)檢修。
      二、養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)及其意義
      養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn)：
      1、養(yǎng)護(hù)任務(wù)，面廣量大
      居住物業(yè)（物業(yè)區(qū)域）構(gòu)成要素的.復(fù)雜性，決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大，地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散，不如大修、中修工地相對(duì)固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對(duì)集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)護(hù)范圍包括：
      1）屋面筑漏，修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等；
      2）鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等；
      3）修補(bǔ)樓地面面層，抽換個(gè)別楞木等；
      4）修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺(tái)、腰線等；
      5）拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈，拆換個(gè)別過梁等；
      6）抽換個(gè)別檁條，接換個(gè)別過梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等；
      7）水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等；
      8）下水管道、窨井的疏通，修補(bǔ)明溝、散水、落水管等；
      9）房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固維修。
      從上可見，居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總，點(diǎn)多面廣，具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”，流動(dòng)性強(qiáng)，在管理上較難控制。
      2、技術(shù)工種，復(fù)雜多樣
      居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性，決定了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此，雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡單，卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調(diào)換管道時(shí)，常會(huì)遇到泥工的活計(jì)；溝路工在施工時(shí)，常需綠化工的協(xié)助；油漆工在油漆門窗時(shí)，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養(yǎng)護(hù)管理對(duì)養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面（多面手）的要求，需根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
      3、施工現(xiàn)場，條件較差
      居住物業(yè)小修工程在施工時(shí)，不論在室內(nèi)室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現(xiàn)場施工條件較差，周轉(zhuǎn)不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對(duì)養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量（合格率）和服務(wù)者的綜合素質(zhì)（包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等）提出了更高的要求。
      4、報(bào)修業(yè)戶，要求較高
      從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì)，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項(xiàng)目”，如：室內(nèi)線路故障的停電、漏電，電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等，不及時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活。又如陽臺(tái)、曬臺(tái)、扶梯的扶手欄桿松動(dòng)，具有一定的危險(xiǎn)性，不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調(diào)換，雨水進(jìn)入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的心情，常會(huì)因缺乏理解（或服務(wù)者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報(bào)修時(shí)，居民不僅講究實(shí)際效果，要求服務(wù)者具有較高的技能，而且講究時(shí)空效果，要求省力、省時(shí)、省麻煩，提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
      上述四個(gè)特點(diǎn)充分說明：養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí)、費(fèi)用較少，實(shí)屬“小修”之列，但卻不能等閑視之。“百姓利益無小事”，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，推進(jìn)城市精神文明建設(shè)，必須從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”?！肮芾頍o小事”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，那是微
      觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因?yàn)椤靶∈隆钡姆糯笮?yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng)，將會(huì)換來管理上的遺憾。
      養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此，它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù)，也是服務(wù)性最強(qiáng)的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì)熱點(diǎn)的原因，也正是黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時(shí)、修得好”的由來。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
      三、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求
      養(yǎng)護(hù)管理的類型包括：
      1、零星養(yǎng)護(hù)
      零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修，或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際情況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣，項(xiàng)目技術(shù)簡單，突發(fā)性強(qiáng)，時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)（單）的獲得，一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修、電話報(bào)修、報(bào)修箱；二是主動(dòng)性的管理人員走訪，或定點(diǎn)設(shè)攤，使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前。在管理中必須貫徹報(bào)修先行原則，業(yè)戶先報(bào)先做，保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。
      歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護(hù)管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時(shí)限，工作有標(biāo)準(zhǔn)，投訴有答復(fù)，結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修及時(shí)率，還提出：急修項(xiàng)目不過夜，一般項(xiàng)目不過三（天）。后來又補(bǔ)充規(guī)定：水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如不能修復(fù)須作出限時(shí)承諾。
      2、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)
      為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”，又要“找米下鍋”。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期，科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)（年、半年、周保）保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等；或按房屋單元（戶幢、組團(tuán)），或按工種，或按季節(jié)，進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計(jì)劃任務(wù)，如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺(tái)汛來臨前的筑漏普查等。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性，有時(shí)被稱為“預(yù)檢維修”，在預(yù)檢中應(yīng)修盡修，人工費(fèi)用較少，以區(qū)別于中修或大修。
      零星養(yǎng)護(hù)與計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計(jì)劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù)，但計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng)，物業(yè)管理的含金量更高。
      四、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干建議
      “物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動(dòng)遲緩，習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治，而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見，管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修，不報(bào)不修”的狀態(tài)，主動(dòng)性的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項(xiàng)目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報(bào)我休”，甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
      1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)
      “及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員；服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng)，敷衍了事；有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會(huì)而調(diào)休；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手；相關(guān)工種整體配合較差；操作工人技術(shù)不過硬；缺少維修技術(shù)通才（多面手）等。因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結(jié)其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對(duì)性措施，提倡求真務(wù)實(shí)，“有諾必踐”，將考核落到實(shí)處。
      在影響“兩率”的因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，且流動(dòng)性大。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素質(zhì)，應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路，制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃，開展技術(shù)比武，獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)愛崗，而非動(dòng)輒“炒魷魚”了事。
      最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面，它既是居民對(duì)工程質(zhì)量（是否平整、牢固、安全、和順、可以使用）的總體評(píng)價(jià)，也是居民對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度（是否及時(shí)、方便、誠懇、和氣）的心理感受。養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中?！邦櫩途褪腔实邸?，居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。
      2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)
      1）報(bào)修：固定接待窗口、報(bào)修箱、特設(shè)地點(diǎn)；建立夜間值班制度，實(shí)行365天全天候服務(wù)；張貼小修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾；報(bào)修填單不漏項(xiàng)，登記后發(fā)放憑證、集中編號(hào)；
      2）查勘：由查驗(yàn)員查勘后估料派工。當(dāng)日或三天內(nèi)能夠及時(shí)解決的，可直接派工，此外的預(yù)先查勘，明確損壞部位及范圍、修理項(xiàng)目及工程數(shù)量、工時(shí)及材料定額、安全設(shè)施及工具要求，并負(fù)責(zé)向住戶預(yù)約修理日期，以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn)，防止任務(wù)單人為積壓，有利于定額松緊及路線遠(yuǎn)近合理組合，落實(shí)修理責(zé)任；
      3）修理：修理工按約定時(shí)間上門修理，佩帶胸卡，表明身份，說明來意，文明施工，并落實(shí)帶修、轉(zhuǎn)修的項(xiàng)目。完工后由報(bào)修人驗(yàn)收、簽字；
      4）驗(yàn)收：檢查填單是否有誤項(xiàng)漏項(xiàng)，養(yǎng)護(hù)人是否按（查勘）要求施工，是否存在應(yīng)做未做或擴(kuò)大范圍，工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶對(duì)養(yǎng)護(hù)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀(jì)律是否滿意，工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項(xiàng)目及時(shí)補(bǔ)開返工單。根據(jù)修理標(biāo)準(zhǔn)和工程量結(jié)算修理費(fèi)用；
      5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會(huì)等；內(nèi)部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)不及時(shí)、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診，根據(jù)保修規(guī)定及時(shí)返工。
      3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
      傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實(shí)踐，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)前對(duì)其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在，9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
      4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
      通常的養(yǎng)護(hù)管理制度，有報(bào)修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責(zé)任制度、回訪制度、驗(yàn)收制度、巡視制度、考核與獎(jiǎng)懲制度等。
      在長期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度，如：特殊對(duì)象（烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等）服務(wù)制度；十大節(jié)日（元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié)）服務(wù)制度；多面手培訓(xùn)制度；廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式，如：365天均衡服務(wù)，四季熱點(diǎn)服務(wù)，落手清服務(wù)，“險(xiǎn)”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù)，三個(gè)“三”服務(wù)（每季三次主動(dòng)上門服務(wù)，每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進(jìn)入）、“六個(gè)提前服務(wù)”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn)、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池）等等，均值得大力推廣。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)10
      一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
      二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測。
      三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
      四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
      五、供暖前對(duì)A、B、C泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時(shí)排除。
      六、供暖期間，對(duì)A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
      七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)11
      歲月如梭，時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)間20xx年即將到來，在過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高，回顧過去一年里工作總結(jié)如下：
      1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī)，在開車的時(shí)候做到不搶，不快，不酒后駕駛，做到了安全第一，維護(hù)好車，把故障消滅在萌牙狀態(tài)，在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓，剎車制動(dòng)轉(zhuǎn)向燈，儀盤表，做到安全出行。
      2、積極配合各區(qū)片維修，做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好，在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電，日常維修的常識(shí)和故障排除方法。
      3、電梯的運(yùn)行和維護(hù)，在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，確保被困人員的安全，積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù)，確保電梯正常運(yùn)行。
      4、對(duì)發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)，保證發(fā)電機(jī)的良好性能，做到停電不停電梯，不給公司造成不好的影響。
      5、對(duì)地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
      在新的一年里跟上公司的發(fā)展，找出自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻(xiàn)，愿公司的明天更輝煌燦爛。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)12
      新的一年也已到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我是20xx年10月到工程部參加工作，我的崗位是維修工。我的主要工作是對(duì)酒店和住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設(shè)施，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù)。現(xiàn)將自己的工作情況匯報(bào)如下
      一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，，嚴(yán)格要求自己，，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
      二、熟悉各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。
      三、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服，上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。
      四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
      五、愛護(hù)工具，在每次使用之后，對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無損。完成主管交代的其他任務(wù)
      六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
      新的一年即將來臨，一切都將過去，從零開始，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
      二、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司出謀劃策
      回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)13
      20xx年，也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了一定的貢獻(xiàn)，總結(jié)主要如下幾方面：
      一、愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作
      今年，根據(jù)公司工作的安排，本人在三月份由南海移動(dòng)項(xiàng)目調(diào)至佛山新聞中心維修班，在崗位變動(dòng)過程中，本人能夠顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；接收期間，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)異常、損壞、故障等有問題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào)，要求原單位物業(yè)公司及時(shí)處理，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。
      二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
      初來新聞中心項(xiàng)目，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，而原百花物業(yè)也不配合，所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上張主管、蔡副主管的親自講解，培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來講解，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都相當(dāng)熟悉了，可以獨(dú)立上崗。
      三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作。
      中央空調(diào)方面，根據(jù)客戶的需求，季節(jié)、天氣情況，合理控制中央空調(diào)，并做好運(yùn)行記錄工作，對(duì)各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)真看，發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報(bào)，通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面，因原物業(yè)公司對(duì)以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹，損壞，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作，按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn)，要求做到每星期定期清洗，每月定期加藥水，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事，致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞，保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。
      而另一方面，在羅主管的制定下，每月按排班員對(duì)機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī)，冷卻泵，冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔，并定期對(duì)冷卻泵，冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面，加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位（立勝公司）的保養(yǎng)工作，要求每星期進(jìn)行檢查倆次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)前來處理，低壓方面剛接手時(shí)，公用電房二號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫，致使相線觸碰電柜外殼對(duì)地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理，對(duì)有問題的電容進(jìn)行更換，對(duì)公用電房（沒有空調(diào)）的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對(duì)各樓層的電井進(jìn)行清潔，觸點(diǎn)加固，更換損壞的指示燈等全面排查，還對(duì)所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)14
      我叫x是x物業(yè)管理處一名普通電工。20xx在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在楚天物業(yè)管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
      回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
      一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)
      截止到x月份，我們工程總做好每一項(xiàng)工作，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績。
      二、安全保持了較穩(wěn)定的局面
      一年來，我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
      三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理
      一年來，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有情況反應(yīng)該，馬上做出回應(yīng)該的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)業(yè)主實(shí)行服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)不方便的用戶，主動(dòng)去幫助，一個(gè)天跑上三四趟，誠信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄、核、差是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)。
      盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
      以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)15
      20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評(píng)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
      1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理：上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關(guān)系
      業(yè)主的正常生活，為了搞好此項(xiàng)工作，我們對(duì)管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn)，閉水試驗(yàn)，通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃，責(zé)任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求。
      2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，
      在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記，小型維護(hù)有記錄，開通維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
      3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給
      業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對(duì)強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
      4、加強(qiáng)管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量，搞好維修服務(wù)工作。維修
      服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡。全年完成小型維修67次，應(yīng)急維修12次，更換下水管道100多米。
      5、努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對(duì)員工進(jìn)行職
      業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。
      6、存在的問題：
      雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在：
      首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
      二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
      三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
      針對(duì)取得的成績與存在的問題，我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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      今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn)，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務(wù)送惠上門，努力完成各項(xiàng)工作。為了發(fā)揚(yáng)成績，推進(jìn)后勤服務(wù)，找出差距及時(shí)彌補(bǔ)不足，我們將全年的工作予以歸納匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
      一、深化內(nèi)部改革，管理提效，創(chuàng)新發(fā)展
      為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，進(jìn)行了初步的公司制改組，樹立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營社會(huì)化的主題工作思路，重新劃分了部門，設(shè)立了綜合部、財(cái)務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門，理順了運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的商業(yè)化運(yùn)營。并且實(shí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算，內(nèi)部分帳考核，逐步建立起自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。
      立足于強(qiáng)化管理，加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。管理出效益，管理出生產(chǎn)力，管理樹形象，強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)共六萬多字，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開支，堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施星級(jí)工程、形象工程，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行承諾服務(wù)，加大了對(duì)于值班電話“6226”的管理力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題，督促整改。
      二、加強(qiáng)物業(yè)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
      我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著“有效性原則”，輕過程，重結(jié)果，輕數(shù)量，重質(zhì)量，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實(shí)現(xiàn)后勤改革體制突破；廣開思路，引入競爭機(jī)制，實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高經(jīng)營效益。
      從建立物業(yè)公司以來，我們對(duì)公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理，收效顯著，保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號(hào)，同時(shí)加大了對(duì)河西、南城辦公場所的物業(yè)管理，爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項(xiàng)整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對(duì)于各個(gè)生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。
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      時(shí)光飛逝，20xx轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧20xx的工作，總結(jié)如下：
      一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
      二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測。
      三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、B文園、C社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
      四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
      五、供暖前對(duì)A、B、C泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時(shí)排除。
      六、供暖期間，對(duì)A花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了B育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
      七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
      以上為20xx工作總結(jié)，有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里，我會(huì)加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
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      20xx年以來，公法股在縣司法局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持服務(wù)大局，聚焦主責(zé)主業(yè)，充分履職，以創(chuàng)促新，積極適應(yīng)新常態(tài)、新要求，為建設(shè)美好宿松提供良好的法律服務(wù)。
      一、主要工作
      （一）堅(jiān)持有為擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)中心自身建設(shè)
      以推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)為依托，整合司法行政優(yōu)勢職能，深化為民服務(wù)。今年年初，我們?nèi)律?jí)公共法律服務(wù)中心，引入人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，為人民群眾提供智能問答、智慧引導(dǎo)和自助服務(wù)，為群眾提供基于裁判文書大數(shù)據(jù)的法律咨詢，智能分析用戶服務(wù)訴求，精準(zhǔn)匹配和推薦用戶需要的法律服務(wù)。全面統(tǒng)籌整合現(xiàn)有法律服務(wù)資源，緊扣群眾需求，劃分“四區(qū)一廊”即自助普法區(qū)、營商環(huán)境區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)以及普法長廊，設(shè)置了法律援助、公證服務(wù)、法治宣傳、法律咨詢、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法治監(jiān)督等服務(wù)窗口，每天安排專業(yè)人員值班，負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場來訪，解答法律咨詢，受理指派法律援助案件，提供司法行政其他業(yè)務(wù)的咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，一站式地解決群眾學(xué)法用法問題。
      （二）堅(jiān)持聚焦中心，彰顯法律服務(wù)優(yōu)勢
      1.優(yōu)化營商環(huán)境，護(hù)航企業(yè)發(fā)展?？h司法局聯(lián)合縣律師協(xié)會(huì)，引導(dǎo)全縣法律服務(wù)者統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合“四送一服”“萬所聯(lián)萬會(huì)”主動(dòng)謀劃好“法律服務(wù)進(jìn)萬企”主題幫扶活動(dòng)。一方面通過組建服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律宣講團(tuán)、舉辦學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法等法律知識(shí)講座、編印政策清單和發(fā)放服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律手冊等方式，重點(diǎn)宣傳解讀國家和省市縣制定的惠企政策舉措，推動(dòng)惠企紅利精準(zhǔn)高效直達(dá)企業(yè)。深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，廣泛聽取市場主體對(duì)涉及企業(yè)政策、服務(wù)、營商環(huán)境的意見和建議，分析研究，解決問題。另一方面以“新春訪萬企、助力解難題”活動(dòng)為起點(diǎn)，建立“新春訪萬企、助力解難題”—“法律服務(wù)進(jìn)萬企”主題幫扶活動(dòng)長效機(jī)制。機(jī)制要求各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要以開展“法律服務(wù)進(jìn)萬企”幫扶活動(dòng)為契機(jī)，建立完善律師與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶長效機(jī)制，每月至少組織法律服務(wù)工作者開展一次“法律服務(wù)進(jìn)萬企”活動(dòng)。確保每名律師至少幫扶一家企業(yè)，每名律師每年深入企業(yè)開展法治體檢至少兩次，每家律師事務(wù)所每年舉辦法律政策宣講或法律培訓(xùn)至少一次，圍繞為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)進(jìn)萬企”主題幫扶活動(dòng)，推動(dòng)各類營商環(huán)境問題盡快解決、對(duì)賬銷號(hào)，切實(shí)提升企業(yè)的安全感、滿意度和獲得感。
      截止6月21日，全縣各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)共走訪企業(yè)39家，開展政策宣講29場次，發(fā)放政策清單350余冊，宣傳報(bào)道“法律服務(wù)進(jìn)萬企”活動(dòng)18篇。
      2.推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，護(hù)航基層治理。引導(dǎo)安徽皖松律師事務(wù)所黨支部與高嶺鄉(xiāng)汪沖村黨總支進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，多次組織律師志愿者深入汪沖村為鄉(xiāng)村解決土地承包糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛、借貸糾紛等法律疑難問題，在增強(qiáng)基層群眾法治獲得感、幸福感、安全感的同時(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理不斷向前發(fā)展。進(jìn)一步完善村（居）法律顧問相關(guān)工作，引導(dǎo)每位村居法律顧問積極參與鄉(xiāng)村治理，將法援案件、鄉(xiāng)村振興法治課堂、村兩委換屆選舉、矛盾糾紛化解、涉農(nóng)法律咨詢等均納入到法律顧問服務(wù)范圍，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升鄉(xiāng)村治理能力。巧用特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過開展送法進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校法治宣傳活動(dòng)，送法到群眾身邊，面對(duì)面宣傳，促進(jìn)基層群眾、民營企業(yè)和鄉(xiāng)村青少年樹牢法治意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。今年以來共赴鄉(xiāng)村、學(xué)校開展司法行政職能宣傳共計(jì)20余場次，面對(duì)面征求群眾意見，收集法律需求，提供法律咨詢等100余人次。
      （三）堅(jiān)持服務(wù)民生，提升法律服務(wù)質(zhì)效
      1.法律援助工作。聯(lián)合財(cái)政局出臺(tái)《宿松縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》《宿松縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》，為全年開展法律援助工作提供制度保障。細(xì)化“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”法律援助品牌建設(shè)各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮法律援助工作站、點(diǎn)作用，組織法律援助志愿者開展系列送法活動(dòng)，針對(duì)婦女、殘疾人、老年人等特殊群體法律需求，提供精準(zhǔn)法律援助服務(wù)。
      進(jìn)一步完善法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督制度，對(duì)已結(jié)案件受援人進(jìn)行跟蹤回訪，對(duì)法援案件質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，不斷優(yōu)化服務(wù)，掌握群眾對(duì)案件辦理結(jié)果的滿意度。截至目前，共辦理法律援助案件334件，其中農(nóng)民工案件58件，涉及金額達(dá)39.5萬元。
      2.公證工作。公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，努力開拓公證領(lǐng)域，積極為公民和組織參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民商事活動(dòng)提供公證服務(wù)，不但認(rèn)真辦理市場攤位抽簽、魚苗放流、房屋拆遷等圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè)相關(guān)的公證，而且還融入到民生工程領(lǐng)域。特別是始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，多次上門為行動(dòng)不便、偏遠(yuǎn)地區(qū)的當(dāng)事人辦理公證，將法律服務(wù)送到群眾家門口。截止6月21日，公證處共接待各類來電來訪法律咨詢1100余人次，辦理各類事項(xiàng)182件。
      二、工作中存在的問題
      由于股室業(yè)務(wù)工作繁多，每天疲于處理各類業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)謀劃工作的積極性。滿足于以往傳統(tǒng)的工作方式，不能創(chuàng)新謀劃各項(xiàng)工作，運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行的宣傳的較少。
      三、下半年工作總體安排
      下半年，我們將重點(diǎn)做好以下幾件事：
      1.以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)公共法律服務(wù)向優(yōu)發(fā)展。發(fā)揮公共法律服務(wù)優(yōu)勢，圍繞縣委、縣政府中心工作，持續(xù)開展“法律服務(wù)進(jìn)萬企”“四送一服”“鄉(xiāng)村振興法治同行”等各項(xiàng)工作。
      2.以行業(yè)優(yōu)勢為抓手，實(shí)質(zhì)化推動(dòng)律師行業(yè)向好發(fā)展。充分發(fā)揮律師行業(yè)優(yōu)勢，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展方面做精文章。
      3.以民生工程為引擎，推動(dòng)法律援助工作向上發(fā)展。梳理總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，依托《中華人民共和國法律援助法》不斷提升法律援助民生工程質(zhì)量。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)19
      一、工作態(tài)度，思想工作。
      我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守 工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想，堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
      二、做好自己的本職工作。
      做一個(gè)機(jī)修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力， 處理好 隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。 以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機(jī)清洗機(jī)，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對(duì)整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識(shí)，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機(jī)，在使用過程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過了操作工的描述故障原因，我分析認(rèn)為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過了大膽改進(jìn)，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了，對(duì)隧道式清洗機(jī)，總是產(chǎn)生傳動(dòng)鏈不動(dòng)作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了。
      但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過分析，認(rèn)為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進(jìn)入了機(jī)油，經(jīng)過認(rèn)真的清洗 ，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗(yàn)，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復(fù)雜的，只要明白了，就會(huì)簡單，我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動(dòng)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺(tái)架的設(shè)計(jì)制作，移動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發(fā)動(dòng)機(jī)上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗(yàn)臺(tái)架，車間下來了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計(jì)意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動(dòng)機(jī)，進(jìn)行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過我們這第一道過程，就好性兵馬未動(dòng)糧草先行一樣，當(dāng)各種發(fā)動(dòng)機(jī)在我制作的臺(tái)架上進(jìn)行試驗(yàn)，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺(tái)，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有 效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
      和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅是工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！ 我和同事關(guān)系很好，經(jīng)常互相幫助，因?yàn)殚_始機(jī)修工只有我一個(gè)，還有一個(gè)電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗(yàn)站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí)，再給噴砂間焊接空壓管路時(shí)，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動(dòng)，使任務(wù)完成得非?？欤@就是團(tuán)結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會(huì)。
      在修舊利廢節(jié)約上，也處處精打細(xì)算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時(shí)，用的是報(bào)廢廠房的穿線管，
      三、回顧過去，展望未來。
      對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在 為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的 能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
      一年來，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還 有不盡人意的地方， 不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)20
      忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員，我在這一年中干了許多，也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能，使我在工作中發(fā)揮了自己的特長。總的來說，今年主要做了以下六點(diǎn)：
      1、配合電梯維保公司對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
      2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線，規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序，為業(yè)主提供了方便。
      3、對(duì)各小區(qū)的室外管道進(jìn)行檢修保溫，延長了管道的使用壽命。
      4、定期對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，避免了事故的發(fā)生，保證了業(yè)主的生活用水。
      5、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
      6、供暖以來配合各區(qū)片房管，對(duì)暖氣管道進(jìn)行定期檢查，及時(shí)維修，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
      在工作中存在很多不足，我會(huì)在20xx年努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自身能力的提高，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)21
      新的一年即將到來，回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下：
      1、積極配合各區(qū)片做好各項(xiàng)維修工作，做到了隨報(bào)隨修，做到了讓業(yè)主滿意，是我最大的心愿。
      2、做好各配電室的定時(shí)保養(yǎng)，保證了電器設(shè)備的正常運(yùn)行。
      3、為了某某文園和某某城三期正常交房，我們維修科及時(shí)完成了兩個(gè)小區(qū)住戶電表的安裝，保證了公司正常交房。
      4、做好了對(duì)地?zé)峋?，供暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保了在供暖時(shí)正常運(yùn)行。在保證供暖的情況下，我們維修科積極想辦法，降低成本，為公司創(chuàng)造更高的利潤。
      5、今年下半年山xx園交工，隨著供暖泵房的安裝交工，我到xx文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，保證了某某文園的正常供暖。
      6、xx花園在供暖時(shí)，地下管道多次漏水，我們維修科加班加點(diǎn)，及時(shí)性把管道修復(fù)，保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間，地?zé)峋霈F(xiàn)了兩次故障，我們隨時(shí)對(duì)地?zé)峋M(jìn)行了維修，保證了嘉和A的正常供暖。
      7、在明年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身工作能力，為我們公司的美好明天，做出自己的貢獻(xiàn)。
      公共法律服務(wù)工作站總結(jié)22
      xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
      因此，20xx年是簡單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
      一：主要工作
      1、完成樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
      2、xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
      3、xx小區(qū)1#商場x戶商戶供水管道。
      4、東墻欄桿修補(bǔ).。
      5、安裝公寓太陽能管道。
      6、xx小區(qū)南墻欄桿更換。
      7、安裝花園減速帶。
      8、xx小區(qū)路燈桿加固。
      9、xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
      10、焊制垃圾車三輛。
      11、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。
      12、積極參加公司組織的集體活動(dòng)，認(rèn)真完成了水系、衛(wèi)生清理工作。
      二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
      目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
      三：目前存在的問題
      1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到；
      2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致；
      3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整；
      4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽；
      5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高；
      6、和各部門工作銜接還不是很完美。
      四：20xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想
      針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開展：
      1、計(jì)劃：主要對(duì)20xx年全年的工作做一個(gè)計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
      2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
      3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
      4、落實(shí)：計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
      以上就是我20xx年一年的工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭取更上一個(gè)臺(tái)階。
       
      
    
      

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