第一篇：雙莊公共法律服務(wù)工作制度

首問(wèn)責(zé)任制度

1.首問(wèn)責(zé)任制是指當(dāng)事人向公共法律服務(wù)中心申請(qǐng)法律服務(wù)或請(qǐng)求解答其他法律問(wèn)題時(shí)，由首次接待的公共法律服務(wù)中心工作人員按相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)處理的責(zé)任制度。

2.群眾來(lái)訪，要求提供法律幫助的，本中心的工作人員應(yīng)當(dāng)文明禮貌、主動(dòng)熱情，使用文明用語(yǔ)，要充分體現(xiàn)良好的職業(yè)道德品質(zhì)和樂(lè)于助人的精神風(fēng)貌。

3.屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)接洽，能馬上辦理的應(yīng)立即辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說(shuō)明情況；不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人要負(fù)責(zé)向?qū)Ψ矫鞔_地告知有關(guān)承辦單位；

4．屬于業(yè)務(wù)不明確或首問(wèn)責(zé)任人不清楚承辦單位的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人要及時(shí)與值班主任和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，幫助落實(shí)有關(guān)承辦單位； 5．辦理事項(xiàng)若不屬于本中心職能范圍的，或確實(shí)不符合政策規(guī)定解決不了的，首問(wèn)責(zé)任人要耐心給予解釋。

6.違反本責(zé)任制規(guī)定的，情節(jié)較輕的給予批評(píng)教育；情節(jié)較重的給予通報(bào)批評(píng)，并作為平時(shí)和年終考核的依據(jù)。

限時(shí)辦結(jié)制度

1.限時(shí)辦結(jié)制是指公民到法律援助機(jī)構(gòu)辦理法律援助申請(qǐng)的相關(guān)事項(xiàng)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人應(yīng) 在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其申請(qǐng)事項(xiàng)的制度

2.服務(wù)對(duì)象到本中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)，并當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具受理單； 3.對(duì)法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的時(shí)限要求，并在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量提前辦結(jié)，沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，要在15個(gè)工作日內(nèi)完成；

4.申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律法規(guī)規(guī)定，提交的材料齊全并符合法定形式的，中心能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，工作人員應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。需上報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)審批、辦理的，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，沒(méi)有規(guī)定時(shí)限的，在15個(gè)工作日之內(nèi)辦結(jié)；

5.對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)材料不全的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次性告知其需補(bǔ)辦的全部材料內(nèi)容，對(duì)需要實(shí)地核實(shí)的，要在10個(gè)工作日內(nèi)到實(shí)地核實(shí)；

6.信函件（包括領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見(jiàn)、群眾來(lái)信等）有明確時(shí)限的按照時(shí)限辦理，未明確時(shí)限的，在登記后15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)； 7.特殊事務(wù)、事項(xiàng)的辦理要本著效能的原則，特事特辦，注重結(jié)果。如到下班時(shí)間還有辦理的事項(xiàng)，則實(shí)施延時(shí)服務(wù)；如有特別需要，可在事前與中心工作人員預(yù)約，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，預(yù)約電話：0527－84591506

第二篇：法律服務(wù)工作制度

法律服務(wù)工作制度

法律服務(wù)所業(yè)務(wù)范圍

一、應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問(wèn)；

二、接受當(dāng)事人委托，代理參加民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟活動(dòng)；

三、接受當(dāng)事人委托，代理非訴訟法律事務(wù)；

四、負(fù)責(zé)解答法律咨詢、代寫(xiě)法律事務(wù)文書(shū)；

五、在本地區(qū)公證處的指導(dǎo)下，協(xié)助辦理公證事項(xiàng)；

六、辦理見(jiàn)證即應(yīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)一些內(nèi)容單

一、權(quán)責(zé)明確、標(biāo)的額小、履行期短的協(xié)議和合同給予審查和證明，并監(jiān)督協(xié)議或合同的履行；

七、主持調(diào)解糾紛；

八、開(kāi)展法律援助工作；

九、協(xié)助基層司法所開(kāi)展法制宣傳教育和其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。法律服務(wù)所主任職責(zé)

一、組織全體人員及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策、國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)下達(dá)的文件決定等；

二、負(fù)責(zé)本所的思想政治工作，抓好思想政治教育和職業(yè)道德教育工作，提高全體人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

三、主持本所日常工作，負(fù)責(zé)管理本所行政事務(wù)；

四、組織本所工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流及重大疑難案件的討論；

五、聘任業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，聘任與辭退輔助工作人員；

六、負(fù)責(zé)本所的財(cái)務(wù)管理工作；

七、負(fù)責(zé)本所各種會(huì)議決議的履行，并與全體法律工作者簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

法律服務(wù)工作者職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《法律服務(wù)工作者管理辦法》，做合格的法律服務(wù)工作者，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針、政策；

二、不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；

三、堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，嚴(yán)格依法辦案，杜絕辦錯(cuò)案、辦假案、辦人情案，維護(hù)法律尊嚴(yán)和當(dāng)事人合法權(quán)益；

四、努力開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，熱情服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；

五、加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，堅(jiān)持依法辦案；

六、認(rèn)真做好法律宣傳、咨詢工作，不斷提高全民知法、守法意識(shí)；

七、努力完成主任安排、部署的工作任務(wù)。

內(nèi)勤人員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本所文件、信件的收發(fā)、登記、管理工作，協(xié)助主任做好上級(jí)下達(dá)工作；

二、負(fù)責(zé)函件、委托書(shū)、介紹信的統(tǒng)一管理；

三、負(fù)責(zé)檔案管理工作，對(duì)各類案件應(yīng)統(tǒng)一裝訂，登記歸檔；

四、做好統(tǒng)計(jì)工作，按月按季做好各類報(bào)表報(bào)送工作；

五、負(fù)責(zé)日常接待工作，解答當(dāng)事人咨詢，做好各種會(huì)議記錄，電話記錄；

六、負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一購(gòu)置，集中管理，負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)有關(guān)材料的打印、發(fā)放工作；

七、建立健全本所人員檔案。

業(yè)務(wù)檔案管理制度

一、法律服務(wù)所各類業(yè)務(wù)案卷材料的收集、管理和歸檔，由具體承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的法律服務(wù)工作者負(fù)責(zé)；

二、辦理法律事項(xiàng)后，應(yīng)檢查和整理全部材料，及時(shí)補(bǔ)齊和補(bǔ)辦遺漏的材料和手續(xù)，修補(bǔ)或復(fù)制破損的材料，去掉無(wú)關(guān)和重復(fù)的材料，并在一月之內(nèi)進(jìn)行裝卷和歸檔工作，并向檔案管理人員移交案卷，不得私自保管；

三、承辦人在立卷歸檔過(guò)程中，嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)歸檔管理辦法》的規(guī)定，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)案卷的收集、管理、排列順序和立卷編目及裝訂工作；

四、檔案管理人員在接受案卷時(shí)，認(rèn)真檢查案卷質(zhì)量，對(duì)符合要求的予以接受，對(duì)不符合立檔規(guī)定的一律退回，承辦人員應(yīng)重新整理裝訂；

五、檔案管理人員對(duì)接受歸檔的案卷，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和承辦的法律事項(xiàng)，不同類別，分別立卷歸檔，擔(dān)任法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)材料要每單位一卷。代理民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟案件，辦理非行政訴訟法律事務(wù)，調(diào)解糾紛的業(yè)務(wù)材料要一案一卷，按保管期限的原則歸檔；

六、對(duì)本法律服務(wù)所檔案的查閱，需說(shuō)明情況并履行有關(guān)登記手續(xù)，而對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)因工作需要要求查閱的，應(yīng)出具正式介紹信，經(jīng)過(guò)主任審批后，方可辦理查閱手續(xù)；

七、凡涉及到國(guó)家機(jī)密和個(gè)人隱私的法律事務(wù)檔案以及當(dāng)事人要求保密的法律事務(wù)檔案，不得借給他人借閱和復(fù)制，檔案管理人員不得違反制度，向任何人提供檔案或擴(kuò)大范圍，不得向他人泄露檔案的內(nèi)容。

法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)工作制度

法律服務(wù)所實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派和個(gè)人聯(lián)系案件的工作制度，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

一、收案時(shí)首先要做委托人的談話筆錄，簽定委托合同；

二、審核當(dāng)事人、委托人的身份，是法人的要有法定代表人的證明書(shū)，是自然人的要有身份證或身份證明文件；

三、所里指派辦案，要填寫(xiě)指派單，報(bào)主任批示；

四、嚴(yán)格按照自治區(qū)司法廳、物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，代寫(xiě)法律文書(shū)，代理案件等費(fèi)用應(yīng)給當(dāng)事人出具正式發(fā)票；

五、審核上列證件、費(fèi)用、委托合同齊全后出具本所辦案函件；

六、重大、疑難案件集體討論后由主任確定承辦人員，當(dāng)事人指名要求委托的人員，法律服務(wù)所應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定盡力滿足；

七、承辦法律援助案件，需減免代理費(fèi)的案件應(yīng)由主任決定委托人員辦理。

服務(wù)承諾六要六不準(zhǔn)

一、要堅(jiān)持原則，聯(lián)系群眾，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)徇私舞弊，以權(quán)謀私；

二、要依法辦案，文明執(zhí)業(yè)，熱情服務(wù)，不準(zhǔn)冷橫硬推，吃拿卡要；

三、要公平公正，誠(chéng)實(shí)守信，耐心細(xì)致，不準(zhǔn)偏聽(tīng)偏信，倚權(quán)壓人；

四、要溝通上下，協(xié)調(diào)左右，辦事公開(kāi)，不準(zhǔn)急事緩辦，激化矛盾；

五、要有詢必答有案必接，有求必應(yīng)，不準(zhǔn)搪塞扯皮，上交矛盾；

六、要嚴(yán)格程序，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)混淆是非，擅離職守

法律服務(wù)工作者守則

一、遵紀(jì)守法、熱忱服務(wù)

二、立足基層、服務(wù)社會(huì)

三、依法辦事、維護(hù)權(quán)益

四、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信

五、廉潔自律、維護(hù)聲譽(yù)

六、認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng)

七、勤奮工作、與時(shí)俱進(jìn)

財(cái)務(wù)管理制度

一、法律服務(wù)所的財(cái)務(wù)管理實(shí)行自收自支、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)制度；

二、法律服務(wù)所財(cái)務(wù)實(shí)行主任審批制度；

三、法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)立帳戶，由專人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，建立健全會(huì)計(jì)賬目；

四、嚴(yán)格開(kāi)支和審批程序，完善財(cái)務(wù)管理制度，接受財(cái)政、審計(jì)和司法行政機(jī)關(guān)的檢查監(jiān)督；

五、法律服務(wù)所工作人員的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)在綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上與其業(yè)務(wù)水平、工作實(shí)績(jī)和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的情況掛鉤，實(shí)行按勞分配原則，多勞多得。按規(guī)定向業(yè)務(wù)主管部門(mén)交納管理費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)等。

法律服務(wù)所會(huì)議制度

一、由主任定期召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，專人記錄，學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，民主討論決定本所重大事務(wù)；

二、制定本所的管理規(guī)章制度；

三、審議本所的預(yù)、決算報(bào)表和重大財(cái)務(wù)開(kāi)支項(xiàng)目；

四、研究決定本所法律服務(wù)工作者和輔助人員的獎(jiǎng)勵(lì)和處分；

五、其他需要決定的重要事項(xiàng)。

第三篇：基層法律服務(wù)工作制度

法律服務(wù)所業(yè)務(wù)范圍

一、應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問(wèn)；

二、接受當(dāng)事人委托，代理參加民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟活動(dòng)；

三、接受當(dāng)事人委托，代理非訴訟法律事務(wù)；

四、負(fù)責(zé)解答法律咨詢、代寫(xiě)法律事務(wù)文書(shū)；

五、在本地區(qū)公證處的指導(dǎo)下，協(xié)助辦理公證事項(xiàng)；

六、辦理見(jiàn)證即應(yīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)一些內(nèi)容單

一、權(quán)責(zé)明確、標(biāo)的額小、履行期短的協(xié)議和合同給予審查和證明，并監(jiān)督協(xié)議或合同的履行；

七、主持調(diào)解糾紛；

八、開(kāi)展法律援助工作；

九、協(xié)助基層司法所開(kāi)展法制宣傳教育和其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。法律服務(wù)所主任職責(zé)

一、組織全體人員及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策、國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)下達(dá)的文件決定等；

二、負(fù)責(zé)本所的思想政治工作，抓好思想政治教育和職業(yè)道德教育工作，提高全體人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

三、主持本所日常工作，負(fù)責(zé)管理本所行政事務(wù)；

四、組織本所工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流及重大疑難案件的討論；

五、聘任業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，聘任與辭退輔助工作人員；

六、負(fù)責(zé)本所的財(cái)務(wù)管理工作；

七、負(fù)責(zé)本所各種會(huì)議決議的履行，并與全體法律工作者簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。法律服務(wù)工作者職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《法律服務(wù)工作者管理辦法》，做合格的法律服務(wù)工作者，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針、政策；

二、不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；

三、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法辦案，杜絕辦錯(cuò)案、辦假案、辦人情案，維護(hù)法律尊嚴(yán)和當(dāng)事人合法權(quán)益；

四、努力開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，熱情服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；

五、加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，堅(jiān)持依法辦案；

六、認(rèn)真做好法律宣傳、咨詢工作，不斷提高全民知法、守法意識(shí)；

七、努力完成主任安排、部署的工作任務(wù)。內(nèi)勤人員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本所文件、信件的收發(fā)、登記、管理工作，協(xié)助主任做好上級(jí)下達(dá)工作；

二、負(fù)責(zé)函件、委托書(shū)、介紹信的統(tǒng)一管理；

三、負(fù)責(zé)檔案管理工作，對(duì)各類案件應(yīng)統(tǒng)一裝訂，登記歸檔；

四、做好統(tǒng)計(jì)工作，按月按季做好各類報(bào)表報(bào)送工作；

五、負(fù)責(zé)日常接待工作，解答當(dāng)事人咨詢，做好各種會(huì)議記錄，電話記錄；

六、負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一購(gòu)置，集中管理，負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)有關(guān)材料的打印、發(fā)放工作；

七、建立健全本所人員檔案。業(yè)務(wù)檔案管理制度

一、法律服務(wù)所各類業(yè)務(wù)案卷材料的收集、管理和歸檔，由具體承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的法律服務(wù)工作者負(fù)責(zé)；

二、辦理法律事項(xiàng)后，應(yīng)檢查和整理全部材料，及時(shí)補(bǔ)齊和補(bǔ)辦遺漏的材料和手續(xù)，修補(bǔ)或復(fù)制破損的材料，去掉無(wú)關(guān)和重復(fù)的材料，并在一月之內(nèi)進(jìn)行裝卷和歸檔工作，并向檔案管理人員移交案卷，不得私自保管；

三、承辦人在立卷歸檔過(guò)程中，嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)歸檔管理辦法》的規(guī)定，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)案卷的收集、管理、排列順序和立卷編目及裝訂工作；

四、檔案管理人員在接受案卷時(shí)，認(rèn)真檢查案卷質(zhì)量，對(duì)符合要求的予以接受，對(duì)不符合立檔規(guī)定的一律退回，承辦人員應(yīng)重新整理裝訂；

五、檔案管理人員對(duì)接受歸檔的案卷，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和承辦的法律事項(xiàng)，不同類別，分別立卷歸檔，擔(dān)任法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)材料要每單位一卷。代理民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟案件，辦理非行政訴訟法律事務(wù)，調(diào)解糾紛的業(yè)務(wù)材料要一案一卷，按保管期限的原則歸檔；

六、對(duì)本法律服務(wù)所檔案的查閱，需說(shuō)明情況并履行有關(guān)登記手續(xù)，而對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)因工作需要要求查閱的，應(yīng)出具正式介紹信，經(jīng)過(guò)主任審批后，方可辦理查閱手續(xù)；

七、凡涉及到國(guó)家機(jī)密和個(gè)人隱私的法律事務(wù)檔案以及當(dāng)事人要求保密的法律事務(wù)檔案，不得借給他人借閱和復(fù)制，檔案管理人員不得違反制度，向任何人提供檔案或擴(kuò)大范圍，不得向他人泄露檔案的內(nèi)容。法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)工作制度法律服務(wù)所實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派和個(gè)人聯(lián)系案件的工作制度，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

一、收案時(shí)首先要做委托人的談話筆錄，簽定委托合同；

二、審核當(dāng)事人、委托人的身份，是法人的要有法定代表人的證明書(shū)，是自然人的要有身份證或身份證明文件；

三、所里指派辦案，要填寫(xiě)指派單，報(bào)主任批示；

四、嚴(yán)格按照自治區(qū)司法廳、物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，代寫(xiě)法律文書(shū)，代理案件等費(fèi)用應(yīng)給當(dāng)事人出具正式發(fā)票；

五、審核上列證件、費(fèi)用、委托合同齊全后出具本所辦案函件；

六、重大、疑難案件集體討論后由主任確定承辦人員，當(dāng)事人指名要求委托的人員，法律服務(wù)所應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定盡力滿足；

七、承辦法律援助案件，需減免代理費(fèi)的案件應(yīng)由主任決定委托人員辦理。服務(wù)承諾六要六不準(zhǔn)

一、要堅(jiān)持原則，聯(lián)系群眾，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)徇私舞弊，以權(quán)謀私；

二、要依法辦案，文明執(zhí)業(yè)，熱情服務(wù)，不準(zhǔn)冷橫硬推，吃拿卡要；

三、要公平公正，誠(chéng)實(shí)守信，耐心細(xì)致，不準(zhǔn)偏聽(tīng)偏信，倚權(quán)壓人；

四、要溝通上下，協(xié)調(diào)左右，辦事公開(kāi)，不準(zhǔn)急事緩辦，激化矛盾；

五、要有詢必答有案必接，有求必應(yīng)，不準(zhǔn)搪塞扯皮，上交矛盾；

六、要嚴(yán)格程序，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)混淆是非，擅離職守法律服務(wù)工作者守則

一、遵紀(jì)守法、熱忱服務(wù)

二、立足基層、服務(wù)社會(huì)

三、依法辦事、維護(hù)權(quán)益

四、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信

五、廉潔自律、維護(hù)聲譽(yù)

六、認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng)

七、勤奮工作、與時(shí)俱進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度

一、法律服務(wù)所的財(cái)務(wù)管理實(shí)行自收自支、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)制度；

二、法律服務(wù)所財(cái)務(wù)實(shí)行主任審批制度；

三、法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)立帳戶，由專人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，建立健全會(huì)計(jì)賬目；

四、嚴(yán)格開(kāi)支和審批程序，完善財(cái)務(wù)管理制度，接受財(cái)政、審計(jì)和司法行政機(jī)關(guān)的檢查監(jiān)督；

五、法律服務(wù)所工作人員的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)在綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上與其業(yè)務(wù)水平、工作實(shí)績(jī)和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的情況掛鉤，實(shí)行按勞分配原則，多勞多得。按規(guī)定向業(yè)務(wù)主管部門(mén)交納管理費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)等。法律服務(wù)所會(huì)議制度

一、由主任定期召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，專人記錄，學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，民主討論決定本所重大事務(wù)；

二、制定本所的管理規(guī)章制度；

三、審議本所的預(yù)、決算報(bào)表和重大財(cái)務(wù)開(kāi)支項(xiàng)目；

四、研究決定本所法律服務(wù)工作者和輔助人員的獎(jiǎng)勵(lì)和處分；

五、其他需要決定的重要事項(xiàng)。

第四篇：社區(qū)法律服務(wù)工作制度

社區(qū)法律服務(wù)工作制度

一、實(shí)行“咨詢接待日制度”。定期開(kāi)展法律咨詢活動(dòng)，并將咨詢的時(shí)間、內(nèi)容在社區(qū)告知欄中進(jìn)行公告。

二、實(shí)行“法律服務(wù)信箱制度”。社區(qū)群眾對(duì)需要咨詢的問(wèn)題投入法律服務(wù)信箱。信箱由專人負(fù)責(zé)，定期開(kāi)啟，及時(shí)提供法律服務(wù)。

三、實(shí)行“服務(wù)預(yù)約制度”。社區(qū)群眾有法律需求，可與法律服務(wù)工作人員通過(guò)電話等方式提前預(yù)約。

四、實(shí)行“服務(wù)聯(lián)系卡制度”。為殘疾人和困難群眾發(fā)放法律聯(lián)系卡，根據(jù)求助者的需求，定期或不定期主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，使弱勢(shì)群體不出門(mén)就能得到法律幫助。

五、實(shí)行“回訪服務(wù)制度”。對(duì)疑難糾紛，主動(dòng)上門(mén)為咨詢者解答，幫助及時(shí)妥善解決糾紛，直到群眾滿意為止。

第五篇：基層法律服務(wù)工作制度

法律服務(wù)所業(yè)務(wù)范圍

一、應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問(wèn)；

二、接受當(dāng)事人委托，代理參加民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟活動(dòng)；

三、接受當(dāng)事人委托，代理非訴訟法律事務(wù)；

四、負(fù)責(zé)解答法律咨詢、代寫(xiě)法律事務(wù)文書(shū)；

五、在本地區(qū)公證處的指導(dǎo)下，協(xié)助辦理公證事項(xiàng)；

六、辦理見(jiàn)證即應(yīng)當(dāng)事人申請(qǐng)，對(duì)一些內(nèi)容單

一、權(quán)責(zé)明確、標(biāo)的額小、履行期短的協(xié)議和合同給予審查和證明，并監(jiān)督協(xié)議或合同的履行；

七、主持調(diào)解糾紛；

八、開(kāi)展法律援助工作；

九、協(xié)助基層司法所開(kāi)展法制宣傳教育和其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。

法律服務(wù)所主任職責(zé)

一、組織全體人員及時(shí)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策、國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)下達(dá)的文件決定等；

二、負(fù)責(zé)本所的思想政治工作，抓好思想政治教育和職業(yè)道德教育工作，提高全體人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

三、主持本所日常工作，負(fù)責(zé)管理本所行政事務(wù)；

四、組織本所工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流及重大疑難案件的討論；

五、聘任業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，聘任與辭退輔助工作人員；

六、負(fù)責(zé)本所的財(cái)務(wù)管理工作；

七、負(fù)責(zé)本所各種會(huì)議決議的履行，并與全體法律工作者簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

法律服務(wù)工作者職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《法律服務(wù)工作者管理辦法》，做合格的法律服務(wù)工作者，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨的方針、政策；

二、不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平；

三、堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”，嚴(yán)格依法辦案，杜絕辦錯(cuò)案、辦假案、辦人情案，維護(hù)法律尊嚴(yán)和當(dāng)事人合法權(quán)益；

四、努力開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，熱情服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；

五、加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，堅(jiān)持依法辦案；

六、認(rèn)真做好法律宣傳、咨詢工作，不斷提高全民知法、守法意識(shí)；

七、努力完成主任安排、部署的工作任務(wù)。

內(nèi)勤人員職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本所文件、信件的收發(fā)、登記、管理工作，協(xié)助主任做好上級(jí)下達(dá)工作；

二、負(fù)責(zé)函件、委托書(shū)、介紹信的統(tǒng)一管理；

三、負(fù)責(zé)檔案管理工作，對(duì)各類案件應(yīng)統(tǒng)一裝訂，登記歸檔；

四、做好統(tǒng)計(jì)工作，按月按季做好各類報(bào)表報(bào)送工作；

五、負(fù)責(zé)日常接待工作，解答當(dāng)事人咨詢，做好各種會(huì)議記錄，電話記錄；

六、負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一購(gòu)置，集中管理，負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)有關(guān)材料的打印、發(fā)放工作；

七、建立健全本所人員檔案。

業(yè)務(wù)檔案管理制度

一、法律服務(wù)所各類業(yè)務(wù)案卷材料的收集、管理和歸檔，由具體承辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)的法律服務(wù)工作者負(fù)責(zé)；

二、辦理法律事項(xiàng)后，應(yīng)檢查和整理全部材料，及時(shí)補(bǔ)齊和補(bǔ)辦遺漏的材料和手續(xù)，修補(bǔ)或復(fù)制破損的材料，去掉無(wú)關(guān)和重復(fù)的材料，并在一月之內(nèi)進(jìn)行裝卷和歸檔工作，并向檔案管理人員移交案卷，不得私自保管；

三、承辦人在立卷歸檔過(guò)程中，嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)歸檔管理辦法》的規(guī)定，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)案卷的收集、管理、排列順序和立卷編目及裝訂工作；

四、檔案管理人員在接受案卷時(shí)，認(rèn)真檢查案卷質(zhì)量，對(duì)符合要求的予以接受，對(duì)不符合立檔規(guī)定的一律退回，承辦人員應(yīng)重新整理裝訂；

五、檔案管理人員對(duì)接受歸檔的案卷，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和承辦的法律事項(xiàng)，不同類別，分別立卷歸檔，擔(dān)任法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)材料要每單位一卷。代理民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟案件，辦理非行政訴訟法律事務(wù)，調(diào)解糾紛的業(yè)務(wù)材料要一案一卷，按保管期限的原則歸檔；

六、對(duì)本法律服務(wù)所檔案的查閱，需說(shuō)明情況并履行有關(guān)登記手續(xù)，而對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)因工作需要要求查閱的，應(yīng)出具正式介紹信，經(jīng)過(guò)主任審批后，方可辦理查閱手續(xù)；

七、凡涉及到國(guó)家機(jī)密和個(gè)人隱私的法律事務(wù)檔案以及當(dāng)事人要求保密的法律事務(wù)檔案，不得借給他人借閱和復(fù)制，檔案管理人員不得違反制度，向任何人提供檔案或擴(kuò)大范圍，不得向他人泄露檔案的內(nèi)容。

法律服務(wù)所執(zhí)業(yè)工作制度

法律服務(wù)所實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派和個(gè)人聯(lián)系案件的工作制度，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

一、收案時(shí)首先要做委托人的談話筆錄，簽定委托合同；

二、審核當(dāng)事人、委托人的身份，是法人的要有法定代表人的證明書(shū)，是自然人的要有身份證或身份證明文件；

三、所里指派辦案，要填寫(xiě)指派單，報(bào)主任批示；

四、嚴(yán)格按照自治區(qū)司法廳、物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，代寫(xiě)法律文書(shū)，代理案件等費(fèi)用應(yīng)給當(dāng)事人出具正式發(fā)票；

五、審核上列證件、費(fèi)用、委托合同齊全后出具本所辦案函件；

六、重大、疑難案件集體討論后由主任確定承辦人員，當(dāng)事人指名要求委托的人員，法律服務(wù)所應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定盡力滿足；

七、承辦法律援助案件，需減免代理費(fèi)的案件應(yīng)由主任決定委托人員辦理。

服務(wù)承諾六要六不準(zhǔn)

一、要堅(jiān)持原則，聯(lián)系群眾，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)徇私舞弊，以權(quán)謀私；

二、要依法辦案，文明執(zhí)業(yè)，熱情服務(wù)，不準(zhǔn)冷橫硬推，吃拿卡要；

三、要公平公正，誠(chéng)實(shí)守信，耐心細(xì)致，不準(zhǔn)偏聽(tīng)偏信，倚權(quán)壓人；

四、要溝通上下，協(xié)調(diào)左右，辦事公開(kāi)，不準(zhǔn)急事緩辦，激化矛盾；

五、要有詢必答有案必接，有求必應(yīng)，不準(zhǔn)搪塞扯皮，上交矛盾；

六、要嚴(yán)格程序，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)混淆是非，擅離職守

法律服務(wù)工作者守則

一、遵紀(jì)守法、熱忱服務(wù)

二、立足基層、服務(wù)社會(huì)

三、依法辦事、維護(hù)權(quán)益

四、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信

五、廉潔自律、維護(hù)聲譽(yù)

六、認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng)

七、勤奮工作、與時(shí)俱進(jìn)

財(cái)務(wù)管理制度

一、法律服務(wù)所的財(cái)務(wù)管理實(shí)行自收自支、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)制度；

二、法律服務(wù)所財(cái)務(wù)實(shí)行主任審批制度；

三、法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)立帳戶，由專人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，建立健全會(huì)計(jì)賬目；

四、嚴(yán)格開(kāi)支和審批程序，完善財(cái)務(wù)管理制度，接受財(cái)政、審計(jì)和司法行政機(jī)關(guān)的檢查監(jiān)督；

五、法律服務(wù)所工作人員的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)在綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上與其業(yè)務(wù)水平、工作實(shí)績(jī)和遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的情況掛鉤，實(shí)行按勞分配原則，多勞多得。按規(guī)定向業(yè)務(wù)主管部門(mén)交納管理費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)等。

法律服務(wù)所會(huì)議制度

一、由主任定期召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，專人記錄，學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，民主討論決定本所重大事務(wù)；

二、制定本所的管理規(guī)章制度；

三、審議本所的預(yù)、決算報(bào)表和重大財(cái)務(wù)開(kāi)支項(xiàng)目；

四、研究決定本所法律服務(wù)工作者和輔助人員的獎(jiǎng)勵(lì)和處分；

五、其他需要決定的重要事項(xiàng)。