第一篇:管理層必備資料:十大類108種激勵員工士氣方法
十大類108種員工激勵手段
目錄
一、榜樣激勵.....................................................................................2
二、目標(biāo)激勵.....................................................................................2
三、授權(quán)激勵.....................................................................................3
四、尊重激勵.....................................................................................4
五、溝通激勵.....................................................................................5
六、信任激勵.....................................................................................6
七、寬容激勵.....................................................................................6
八、贊美激勵.....................................................................................7
九、情感激勵.....................................................................................8
十、競爭激勵.....................................................................................9
一、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標(biāo)桿
在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽?,不可求直影?!币寙T工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個員工
9、在員工當(dāng)中樹立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機(jī)是行為的一種誘因,是行動的內(nèi)驅(qū)力,對人的活動起著強(qiáng)烈的激
勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實施步驟
15、平衡長期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權(quán)激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆” 20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提、在授權(quán)的對象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時機(jī),選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合四、尊重激勵
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效??梢哉f,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調(diào)動下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶 30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點”
44、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點不是說,而是聽
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵
誘導(dǎo)他人意志行為的良方
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們在感
動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路 60、給犯錯誤的下屬一個改正的機(jī)會 61、得理而饒人更易征服下屬 62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂” 63、善待“異己”可迅速“收攏”人心 64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新 65、要能容人之短、用人所長 66、敢于容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。67、最讓人心動的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人 69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美 71、擺脫偏見,使稱贊公平公正 72、贊美到點上才會有良好的效果 73、當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式 74、對新老員工的贊美要有區(qū)別
九、情感激勵
讓下屬在感動中奮力打拼
一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒有人為你打拼,而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。75、感情如柔水,卻能無堅不摧 76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的79、替下屬撐腰,他就會更加忠心 80、不可放過雪中送炭的機(jī)會 81、樂于主動提攜“看好”的下屬
82、付出一點感情,注意一些小事
83、將關(guān)愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
增強(qiáng)組織活力的無形按鈕
人都有爭強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識,全面地提高組織活力。84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣 85、不妨偶爾在工作中打個賭
86、讓員工永遠(yuǎn)處于競爭狀態(tài)
87、建立競爭機(jī)制的 3 個關(guān)鍵點
88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的89、用“魚占魚式”人物制造危機(jī)感
90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊的潛力 91、引導(dǎo)良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵 用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的
具有自豪感和榮譽感的優(yōu)秀員工。92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
93、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵 94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力 96、用企業(yè)價值觀同化全體員工
97、激勵型組織文化應(yīng)具備的特點
98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化
99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化
十二、懲戒激勵 不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問題。100、沒有規(guī)矩也就不會成方圓 101、隨和并非任何時候都有意義 102、適時責(zé)懲以表明原則立場 103、堅持“誅罰不避親戚”的原則 104、對于奸邪者要做到除惡必盡 105、實施懲罰時不要打擊面過大 106、懲罰要把握時機(jī)、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵效果 108、少一點懲罰,多一些鼓勵
第二篇:激勵員工士氣的方法
激勵員工士氣的方法
因為那是你的油田,油田的一切都和你的切身利益有關(guān),所以你很容易看出許多問題來?!?《粵港信息日報》一篇談激勵士氣的文章中的這句話值得細(xì)細(xì)品味
保羅·蓋帝(Jean Paul Getty)這位美國的大富豪,有一次聘用一位叫喬治·米勒(George Miller)的人,來幫他管理位于洛杉磯郊區(qū)的一些油田。
喬治·米勒雖然是一位很優(yōu)秀的管理人才,對油田的管理也很內(nèi)行,可是,每次保羅·蓋帝去察看油田時,總是還會發(fā)現(xiàn)一些浪費與不合理的地方,影響到產(chǎn)油的成本,使得油田利潤相對降低,保羅·蓋帝雖然深信喬治·米勒的才干,但對他在這方面的表現(xiàn),總是覺得很不對勁,于是找喬治·米勒來溝通。
他對喬治·米勒說:“我只不過在油田呆了一個小時,就發(fā)現(xiàn)了許多浪費之處。如果能把這些浪費之處加以消除的話,油田的產(chǎn)量勢必可以提高,利潤自然也跟著增高,你是油田的總負(fù)責(zé)人,應(yīng)該有義務(wù)把這些浪費的地方有效地控制住?!?/p>
喬治·米勒回答說:“因為那是你的油田,油田的一切都和你的切身利益有關(guān),所以你很容易看出許多問題來?!?/p>
喬治·米勒這個回答,令保羅·蓋帝心頭一震,他連續(xù)好幾天,都在想喬治·米勒所說的這句話。最后,保羅·蓋帝悟出了一個道理來。
他告訴喬治·米勒說:“從今天開始,我不付你的薪水,而是付你油田總利潤的某個百分比,油田管理得越有效率,油田的總利潤當(dāng)然會越高,那你的收入,自然也是跟著水漲船高,反之亦然。”
喬治·米勒接受了保羅·蓋帝這種挑戰(zhàn)。從那一天開始,這個油田的管理完全改觀,不但浪費不見了,而且效率也提升許多,為什么會有這樣的轉(zhuǎn)變呢?因為,現(xiàn)在這個油田不但是保羅·蓋帝的油田,也是喬治·米勒的油田。換一個角度,由于喬治·米勒把它視為自己的產(chǎn)業(yè)來管理,所以,過去保羅·蓋帝所發(fā)現(xiàn)那些管理上的盲點,很快被喬治·米勒一項一項改善了。
這種改善的結(jié)果,不但油田的生產(chǎn)成本降低了許多,產(chǎn)量和利潤都大增了,當(dāng)然,喬治·米勒的收入也跟著大增。
從這個個案中,我們可以得到兩個啟示,就是企業(yè)只要能掌握下面兩個方向,對員工進(jìn)行士氣激勵,絕對會有很大的助益。
利潤共享:
在經(jīng)營管理上,經(jīng)營者如果能和受雇者利潤共享的話,其所產(chǎn)生的激勵效果,肯定遠(yuǎn)大于員工們只拿的固定薪水。
參與管理:
參與管理是激勵員工士氣的另一個好方法。透過參與管理,可以讓員工感受到那種“我不光是一個執(zhí)行者,更是一個決策者”的成就感,會把這個企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來看待。既然是視為自己的事業(yè),當(dāng)然會比一般人更用心了,這種用心的結(jié)果,效率自然會提升。
西歐利潤共享制
美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬丁·魏茨曼提出,資本主義經(jīng)濟(jì)分為工資經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)兩種模式。工資經(jīng)濟(jì)決定工資合同談判的參數(shù)具有粘性,工資參數(shù)的粘性導(dǎo)致了工資的固定化。因此,當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于不健康狀況,如總需求下降時,廠商必然要維持既定的產(chǎn)品價格,而削減產(chǎn)品數(shù)量,以保持勞動成本與勞動收益的平衡,這樣勢必造成大量的失業(yè),而政府因此采取的防止經(jīng)濟(jì)衰退的措施又會使資本主義產(chǎn)生通貨膨脹傾向。結(jié)果導(dǎo)致失業(yè)和通貨膨脹并存。而共享經(jīng)濟(jì)則可以解決上述問題,在這種體制下,工資是由固定的基本部分與利潤共享部分組成的。它可以根據(jù)總需求的變動進(jìn)行調(diào)整。共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后,給被勞資矛盾、滯脹現(xiàn)象困擾不堪的西方經(jīng)濟(jì)一個啟示。而英國是第一個進(jìn)行此項理論實踐的國家。
英國當(dāng)時的方案基本內(nèi)容是:工商企業(yè)的雇主不再將雇員的原固定工資全部支付給雇
員,而是將雇員工資的2/3確定為固定工資,其余1/3的工資則同該企業(yè)的利潤掛起鉤來,由企業(yè)利潤的多少來確定。其具體實施方案有多種,但較為常見的是:雇主將雇員收入的一定比例取出建立一個信托股份基金,并規(guī)定在一定時期內(nèi)不得出售,在這期間內(nèi),由職工持其股份,獲得與公司一致的利潤。
在德國,非常強(qiáng)調(diào)高度參與,例如:讓職工代表進(jìn)入董事會和軸心圈,此外,有700多個廠家聯(lián)合成一個雇主聯(lián)盟,用相當(dāng)數(shù)量的利潤額與雇員共享利潤。
利潤共享制在西方得到一定程度的實施,它的作用是:減少了工人的失業(yè),改善了勞資關(guān)系。
第三篇:如何激勵員工士氣
打電話氣氛不好?
人員不穩(wěn)定?:可能會看到其它部門氣氛不好,堅持自己決定,不要受其它人影響。我來這里是做什么的?脫離草根階層。機(jī)會
建立信心:現(xiàn)場成交30多套。一個客戶下定8套
制造員工表現(xiàn)的機(jī)會:讓他們自己表達(dá)
公司制度:請假、報備、獎勵、上班工作時間、氣氛:嚴(yán)格管理
職業(yè)化管理
第四篇:激勵士氣方法
激勵店員,使整個店鋪上下都能有“全員經(jīng)營”的使命感,將是店鋪獲得快速發(fā)展的重要途徑。激勵的方法包括物質(zhì)和精神兩方面。店鋪突出的業(yè)績是經(jīng)營者和店員共同努力的目標(biāo),所有能使店員達(dá)到目標(biāo)的管理措施,店鋪經(jīng)營者都必須審慎規(guī)劃并認(rèn)真貫徹實施。
不論業(yè)績競賽是屬于平時的營業(yè)計劃,還是配合促銷活動而實施,對于經(jīng)營者來說,業(yè)績競賽是其中最常用也是最有效的手段。業(yè)績競賽的方法可分為下列三種:
(1)比較指標(biāo)完成率
比較指標(biāo)完成率包括業(yè)績、毛利等評估指標(biāo)的完成率??梢栏偁幊潭戎贫ㄆ浠鶞?zhǔn)完成率,超過基準(zhǔn)完成率的部分給予獎勵。理論上,基準(zhǔn)完成率應(yīng)為100%,但考慮到店員的辛勞以及激勵士氣的需要,通常情況下經(jīng)營者可將基準(zhǔn)完成率調(diào)至95%。
(2)比較競賽名次
但凡競賽都必有名次產(chǎn)生,不論是平時還是促銷時的業(yè)績,名次的比較都能很好的激發(fā)競賽的氣氛,而且競賽名次也是獎勵的依據(jù)之一。另外,為確??倶I(yè)績的達(dá)到,可結(jié)合基準(zhǔn)完成率執(zhí)行獎勵。如,總業(yè)績達(dá)到95%的競賽名次的可給予獎勵。
(3)比較成長率
店鋪也可設(shè)立成長目標(biāo),以求自我突破。成長率比較的競賽方法是以商店成長率(業(yè)績、毛利、凈利皆可)為競賽基礎(chǔ)。各種業(yè)績競賽方法交叉綜合使用,但必須得以兼顧業(yè)績的完成情況和店員的努力程度,即兼顧公平、突出效率,這樣才不失激勵與獎酬兼有的雙重功效。
2.通過獎勵措施提高店員士氣
(1)資金獎勵方法
資金獎勵法,這種方法效果最為顯著。包括定額和利率提成兩種方式。如,在促銷活動時的業(yè)績競賽,可根據(jù)名次發(fā)放定額獎金。在業(yè)績競賽方面,則可按盈余分配的一定比例發(fā)放提成。
(2)精神獎勵法
精神獎勵法,這種方法為典型的表揚制度。即利用公開場合表揚等手段,激發(fā)店員的榮譽感。如,授予某店員獎?wù)禄驁F(tuán)體獎牌并予以明示,可以激發(fā)其榮譽感和士氣。精神獎勵發(fā)的最大特點是,花費雖少但效果不錯。
(3)身份獎勵法
身份獎勵法,這種方法是把業(yè)績競賽的評價反映在人事考核上作為晉升的依據(jù)。但優(yōu)秀的店員不一定是優(yōu)秀的管理人員。因此,在這種方法運用時,需經(jīng)長時間的觀察,并配合其他考核制度綜合使用,否則會適得其反。這種方法一般不適合單月或促銷時的業(yè)績競賽情況。
(4)混合法
混合法,即將前三種方法或其他獎勵方法混合使用。如,在公開表揚的同時發(fā)放獎金。
第五篇:怎樣激勵員工士氣
怎樣激勵員工士氣,怎樣開展每場優(yōu)質(zhì)量的例會。
我是一休閑服飾專賣店的新任店長,想做得更出色,想知道怎樣帶好我的團(tuán)隊,怎樣激勵我的員工,怎樣開展每場優(yōu)質(zhì)量的例會。
休閑服飾專賣店的新店長班怎樣帶隊,好團(tuán)怎樣激會勵員工士氣,怎樣開展每場優(yōu)質(zhì)量的例 謝謝大家對我的支持,謝謝做回答。
最佳答案 逆境中激勵員工士氣的10種方法
如果你是主管,心里正想著要召集部屬全員到齊,然后訓(xùn)示:“各位,現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時刻否則我們就要經(jīng)營不下去了?!蹦悄阕詈萌?、再三思??
現(xiàn)在不管是見面還是電話聯(lián)絡(luò),許多人一開口就憂心忡忡說道,從來沒見過這么糟的情況。鬧市區(qū)的馬路空空蕩蕩,百貨公司的顧客稀稀落落,餐廳連降到半價,也還是吸引不到熱愛美食的人們。大家一談起來,就只有搖搖頭,嘆口氣。
但是大小主管可就頭大了,他們眼睛看著垂直下降的冰冷數(shù)字,心里除了憂心前景,還要想著如何帶領(lǐng)部屬面對接近冰點的景氣,讓大家打起精神繼續(xù)工作。
在這市場冷清,人心惶惶、甚至懷有恐懼的時候,到底該如何鼓舞士氣呢?
方法
1不要用“現(xiàn)在是求生關(guān)鍵時刻”的恐懼訴求,會把大家嚇得拔腿就跑。
如果你心里正想著要召集部屬全員到齊,然后訓(xùn)示:“各位,現(xiàn)在是我們必須齊心協(xié)力的時刻,否則我們就要經(jīng)營不下去了。”那你最好三思,再三思?!斑@樣模糊、充滿恐慌,而且又沒有提供任何明確建議的語言”,約翰?伊索(Johnlzzo)在接受《高速企業(yè)》(Fast Company)的采訪中指出,“只會更加深大家心中的焦慮?!币了鞑坏侨肆Y源顧問也曾經(jīng)擔(dān)任長老教會牧師,他了解心底深層的反應(yīng)與人性。
雖然制造急迫感是動員組織的第一步,告訴大家障礙,期望激發(fā)大家的腎上腺素上升、想盡辦法突圍。但是,如果你了解人性,就知道急迫感很容易就會轉(zhuǎn)變成了恐俱甚至恐慌。恐懼是可以讓大家立即動起來,但是大家動的方式是雜亂而無一致的方向,就像走在叢林里遇上了獅子,立即涌生的恐懼只會讓我們在腦中大聲呼喊“逃啊!”拔腿就跑。而且,恐俱訴求對團(tuán)體的副作用還不止如此。從哈佛管理學(xué)院畢業(yè),美國領(lǐng)導(dǎo)決策工作室總經(jīng)理史提佛?羅賓斯(Stever Robbins)指出,恐懼還會造成壓力。在壓力之下,不僅創(chuàng)意會蒸發(fā)不見,解決問題的能力也會降低,大家甚至停止學(xué)習(xí),大家就依自己的沖動反應(yīng),不再會徹底思考行動的后果與事件的關(guān)連性。這對于整個團(tuán)隊要度過詭誦的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),是有害而無益的。
方法
2重新提醒大家組織的愿景,用有一點挑戰(zhàn)性的目標(biāo),給大家正面的壓力。
要穩(wěn)定團(tuán)隊已經(jīng)緊張的情緒,第一步就是領(lǐng)導(dǎo)人要先穩(wěn)住自己的情緒。
其實,大家都會觀察領(lǐng)導(dǎo)人一舉一動所泄露的蛛絲馬跡,領(lǐng)導(dǎo)人如果不先穩(wěn)定自己的情緒,很可能已經(jīng)將“逃啊!”的恐懼情緒泄露給了部屬而不自知,無形中把自己覺得經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的龐大壓力,輻射到了整個組織。
領(lǐng)導(dǎo)人必須先穩(wěn)定自己、重新提醒自己組織的愿景到底是什么,然后再一次把這個愿景,傳到整個團(tuán)隊,先把團(tuán)隊調(diào)到正面的思考與情緒上。
這不是要領(lǐng)導(dǎo)人美化事實,而是大家需要被提醒未來長期的目標(biāo)到底是什么。大家知道自己未來的方向與覺得有機(jī)會達(dá)到目標(biāo)時才會有一致的行動目標(biāo),每個人就可以朝著共同的目標(biāo)找到自己的方向。這個時候不妨把整個團(tuán)隊全數(shù)請到一個辦公室外的地點,讓大家在安靜的環(huán)境中,一起花一點時間清楚了解未來的方向與現(xiàn)實的問題。領(lǐng)導(dǎo)人一邊說,還要一邊觀察大家的表情與反應(yīng),要看到大家也開始興奮了才行。
重新提醒大家更高遠(yuǎn)的目標(biāo)除了可以讓大家動起來,還可以解放大家的創(chuàng)意,朝解決問題的方向走。當(dāng)大家有了可以達(dá)成,但是又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才能夠產(chǎn)生正向的壓力,激發(fā)出大家朝目標(biāo)前進(jìn)的能量。
方法
3請部屬或團(tuán)隊一起參與思考應(yīng)變方法。
任何團(tuán)隊都會有士氣低落的時候,但是時間不能長。團(tuán)隊如果長期士氣低落,大家就會變得冷漠、不參與,每天一進(jìn)辦公室工作,大家就開始嘆氣,不再會覺得組織要向前沖與他有任何關(guān)系。
所以,伊索建議,領(lǐng)導(dǎo)人要把恐俱訴求的訓(xùn)示,換成請大家一起參與想辦法的邀請,“詢問大家在目前景氣如此低迷的時候,到底可以做些什么?!边@樣可以帶動大家思考為未來的成長做準(zhǔn)備的動作。
方法
4要調(diào)整不同成員或團(tuán)隊的行動方向,減少相互沖撞的可能性。
要激勵大家動起來有一點特別要注意,就是團(tuán)隊成員之間或是不同團(tuán)隊之間的行動,一定要經(jīng)過整合。因為在壓力大、士氣低的時候,每個人都比較脆弱,是經(jīng)不起相互沖撞的。
如果沒有整合好大家行動的方向,大家好不容易滿心認(rèn)同目標(biāo)要前進(jìn)時,卻發(fā)現(xiàn)兩個人或團(tuán)隊彼此掣肘,就像一下被澆了冷水,負(fù)面壓力又會重新浮現(xiàn),好不容易重振的士氣就會再次受到打擊,要再次鼓舞,就更不容易了。所以,在鼓舞大家行動后,接連的挑戰(zhàn)就是要確定彼此是相互支援的。
方法
5多談話,拉近與大家的關(guān)系;多聆昕,讓大家好解心中的壓力。
在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的時候,大家討論來討論去,最后可能發(fā)現(xiàn),能夠采取的行動,付諸行動的計劃真的是不多。這就是真實的情況,不要太憂心。雖然能做的也許不多,但是能夠說的永遠(yuǎn)不嫌多。伊索建議,領(lǐng)導(dǎo)人不妨利用這個時候多與部屬談話,尤其是非正式的談話,利用這個機(jī)會建立情感。等景氣回升,就有一個相互認(rèn)識又有感情的團(tuán)隊,等著沖刺。
除了多說,還要多聽。因為經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化這類模糊的壓力會使得大家焦慮,人心惶惶,而聆聽是纖解焦慮不錯的方法。別以為聆聽很容易,領(lǐng)導(dǎo)人不但要認(rèn)真地傾聽,而且還要忍住平常動手解決的習(xí)慣,不要急著進(jìn)行分析或是解決問題,就是聽。對很多人來說,覺得有人傾聽他的傾訴,就足以恢復(fù)平靜的心情。
其實有時候部屬焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測,例如擔(dān)心自己被裁員這樣的敏感話題,如果真的能用專注傾聽開啟他們的話題,很有助于拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜測如果持續(xù)留在部屬心中,只會助長大家的恐懼。
大家在面對不確定的情況時,很容易落人個人想象,想象最壞的狀況,然后就把它當(dāng)真實來反映。這個時候領(lǐng)導(dǎo)人把事情談開來是最好的解藥,并且提供事實情況,要討論已經(jīng)發(fā)生的事情,不要猜測,即使能說的只是“沒有人知道未來會如何演變,但是我們還是會繼續(xù)朝著我們的目標(biāo)走”。
方法6
只要有成績,即使是再小的成績,也要慶功。
前幾年的飛速成長,把大家的胃口都養(yǎng)壞了。與過去幾年隨隨便便就可以翻兩番的成績相比,現(xiàn)在所有努力的成果,都顯得微不足道,很容易就會被不屑一顧,甚至覺得做得實在太差了。這種態(tài)度對士氣其實有相當(dāng)?shù)拇驌簟?/p>
但是,現(xiàn)在大家的注意力太專注于壞消息上,大家應(yīng)該要多注意做到的成績,所以成績不論大小,都值得注意、值得慶賀鼓勵。
不過,不要用20世紀(jì)90年代那種奢侈的party慶功,現(xiàn)實的狀況不容許這樣做。大家可以在每一次的聚會中,至少好好表揚一項成績,讓每一次的聚會,都有鼓舞的效果。不要忽略這些小動作,可以留下很大的影響。
方法7
在經(jīng)濟(jì)的寒冬,就讓大家放個大假,休養(yǎng)生息。
雖然升遷、加薪、發(fā)獎金是大家最熟悉的激勵方式,其實對許多人來說,還有一項一直被忽
略,但是效果與實質(zhì)報酬不相上下的獎勵方式,就是給予假期。如果現(xiàn)階段企業(yè)實在撥不出經(jīng)費作為獎勵,可以考慮給表現(xiàn)突出或是有功人員額外的假期,或是讓他們自己安排彈性的工作時間作為獎勵,他們甚至可以利用這些額外的時間做自己有興趣的事情、進(jìn)修課程,也算是給自己獎勵。
而且,在現(xiàn)在這個壓力比較大的時機(jī)放假,還讓大家有機(jī)會與負(fù)面剌激的來源隔絕。只要自己愿意,放假的時候可以關(guān)上電子郵件信箱、移動電話,所有都留給語音信箱,到山間小屋度假。只要幾天吃得好、睡得足,頭腦夠放松,馬上就可以恢復(fù)正向思考的運作。
方法8
支持部屬進(jìn)行“個人寵兒計劃”。
以創(chuàng)意聞名的3M公司有一項廣受好評的做法,就是允許員工將15%的工作時間,花在他們自己有興趣的工作計劃上,即使那個計劃與他的職責(zé)范圍毫元關(guān)連也不要緊,就像在工作上養(yǎng)個討自己喜歡的寵物一樣,讓部屬愿意為他絞盡腦汁還甘之如餡。這是蠻值得考慮的激勵方式,因為這樣的做法可以使部屬再次燃起工作的熱情,甚至可能生產(chǎn)出創(chuàng)造成長的新構(gòu)想。
而且,大家本來就不應(yīng)該把情緒全放在同一個籃子里。在景氣大好的時候,大家很自然把95%的時間投入工作。現(xiàn)在正好是嘗試工作之外事情的好機(jī)會,而且有了不同的肯定來源,可以增加工作的挫折容忍度。
方法9
保持健康,才有最基本的激勵本錢。
要激勵團(tuán)隊還有個很簡單的方法,就是幫助團(tuán)隊保持健康,尤其是要讓大家睡眠充足,不要一直拖著大家工作。不眠不休的工作16小時,其實生產(chǎn)力可能與睡眠充足的工作10小時差不多。如果部屬都有滿意的私人生活時間,生產(chǎn)力可能會更高。
方法10
不要躲在角落,環(huán)境愈糟,愈是要努力保持人際網(wǎng)絡(luò)。
每次談起激勵,好像都是上司、老板的事,但是,我們每個人都心知肚明,唯一真正能夠激勵我們的,只有我們自己。除了主管、企業(yè)可以設(shè)法激勵之外,每個人都應(yīng)該試著激勵自己。
尤其,愈是在難以突破,難有表現(xiàn)、受到挫折的時候,愈不要一個人躲在辦公室的角落,或者是把自己鎖在家里,陷在自己的情緒里,而是應(yīng)該盡量走出去,持續(xù)地尋找導(dǎo)師、自愿去做些工作范圍之外的事情,或者是單純的與朋友保持聯(lián)絡(luò),都可以讓自己有不同的剌激與接觸,從周遭的人身上學(xué)習(xí)。而且,等到景氣回春的時候,就有了更豐富的人際資源可以運用。分享給你的朋友吧: