第一篇：湯陰縣人民醫(yī)院2010年精神文明建設(shè)總結(jié)

湯陰縣人民醫(yī)院2010年精神文明建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院黨總支高度重視精神文明建設(shè),按照上級(jí)的要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,圍繞落實(shí)《醫(yī)院5-10年發(fā)展規(guī)劃》，加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“雙爭(zhēng)”等一系列載體活動(dòng)，積極組織和參與各種社會(huì)文體活動(dòng)，陶冶情操，唱響主旋律，提高干部職工綜合素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，傾力打造人民群眾滿意醫(yī)院。

一、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任落實(shí)

（一）注重形成精神文明建設(shè)合力。醫(yī)院堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”方針，將精神文明建設(shè)納入工作議事日程，實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，使精神文明建設(shè)工作落到了實(shí)處。

（二）注重加強(qiáng)文明細(xì)胞建設(shè)。今年初由科室申請(qǐng)，院精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組按制定的《科室精神文明建設(shè)年度考核細(xì)則》，對(duì)2009年度文明科室進(jìn)行復(fù)查，評(píng)審新申報(bào)的文明科室。全院有21個(gè)科室復(fù)查合格，7個(gè)科室亮黃牌，恢復(fù)文明科室1個(gè)，取消文明科室1個(gè)，并按規(guī)定對(duì)文明科室給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）注重完善管理機(jī)制，責(zé)任制落實(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視建立建全管理機(jī)制，年初分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各自分管工作方面的制度職責(zé)修改。院職能部門針對(duì)各自的工作特點(diǎn)，制定相關(guān)制度、規(guī)定等，完成了此項(xiàng)工作。為將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位，年初與各科室簽訂了《湯陰縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，院精神文明行風(fēng)巡視組平時(shí)不定期的進(jìn)行巡視檢查。每周六上午結(jié)合院查房進(jìn)行檢查，全年巡視檢查28次，168人次參加。每月各科室按《湯陰縣人民精神文明建設(shè)月考核評(píng)價(jià)表》內(nèi)容進(jìn)行自查打分，院精神文明考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)科室自查打分和院精神文明行風(fēng)建設(shè)巡視情況行進(jìn)考核，結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤，對(duì)存在的問題，在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)整改。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想政治工作。

（一）注重建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。制訂了制定了黨總支中心組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每月底最后一周下午召開有院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各黨支部書記、支委,中層干部以上人員參加的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由院黨總支作出安排,針對(duì)時(shí)事、政治等新情況，組織專題學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容為省衛(wèi)生醫(yī)療體制改革、政策、方案，衛(wèi)生部頒布的規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，聯(lián)系工作實(shí)際，增長(zhǎng)知識(shí)和才干，增強(qiáng)班子整合力，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的領(lǐng)導(dǎo)能力，提高干部運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀駕馭好復(fù)雜局面的工作能力，使之成為又“紅”又“?！钡膹?fù)合型領(lǐng)導(dǎo)干部。

（二）注重學(xué)法、懂法、守法教育。遵紀(jì)守法是全院職工完成各項(xiàng)任務(wù)的根本保證。為此，醫(yī)院采取多種措施，深入開展法律法規(guī)教育，學(xué)習(xí)《侵權(quán)法》，邀請(qǐng)省人民醫(yī)院專家來(lái)院進(jìn)行《醫(yī)療糾紛法律法規(guī)》講座，請(qǐng)?jiān)杭m紛辦張軍主任為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行題為《<侵權(quán)責(zé)任法>之醫(yī)療損害解讀》講座。學(xué)習(xí)“五五”譜法相關(guān)的法律法規(guī)，做“五五”普法試題200份，將防邪知識(shí)印發(fā)各科室組織學(xué)習(xí)。

（三）注重思想政治工作，確保醫(yī)院穩(wěn)定。召開了思想政治工作會(huì)，形成了思想政治工作指導(dǎo)意見。明確了重點(diǎn)工作和開展載體活動(dòng)的主要內(nèi)容，積極排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)處理信訪、醫(yī)患糾紛和職工反應(yīng)的熱點(diǎn)問題。今年以來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員與職工交心談心、誡勉談話80余人次，及時(shí)解決問題化解矛盾，消除隔核。特別是今年崗位管理工作中，由于涉及職工的切身利益，醫(yī)院多次召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議討論，按照上級(jí)要求，制定實(shí)施方案，召開職工動(dòng)員會(huì)，通過公開，公平的競(jìng)聘，順利完成首輪崗位管理聘任工作。但是，由于政策限制的原因被拒之門外的一批人員反應(yīng)強(qiáng)烈，針對(duì)這種情況，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)研究，并及時(shí)書面向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后，按方案實(shí)施了補(bǔ)聘，妥善解決了這個(gè)問題。

三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)。

（一）注重完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。制定了湯醫(yī)【2010】7號(hào)文件即《湯陰縣人民醫(yī)院廉政準(zhǔn)則》，確定了院黨支書記、院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，院分管領(lǐng)導(dǎo)按照分工各負(fù)其責(zé)，相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)。重點(diǎn)是深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)，推進(jìn)治理腐敗工作；加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)領(lǐng)域及重要崗位人員的管理監(jiān)督；健全監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳，進(jìn)行正確理想信念、黨紀(jì)國(guó)法、思想道德、廉潔自律教育，黨總支召開了有黨員、中層的以上干部、重要崗位人員參加的黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作警示教育大會(huì)，要求大家遵規(guī)守紀(jì)、干好事、干實(shí)事，絕不準(zhǔn)觸及“紅線”，會(huì)上觀看了《賄變》等警示片，提高了拒腐防變能力，夯實(shí)了思想道德防線。2010年在藥品、醫(yī)療設(shè)備、后勤物資、搬遷工程等方面的采購(gòu)招標(biāo)，無(wú)違紀(jì)違規(guī)發(fā)生，干部、黨員和職工自覺拒絕“紅包”、“回扣”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—12月份先后有152人次拒“紅包”、“回扣”，總計(jì)金額25，000元。其中有25人次將無(wú)法拒收的“紅包”、“回扣”總金額19，200元替病人交成住院費(fèi)或上交醫(yī)院財(cái)務(wù)。

（二）注重鞏固成果。為鞏固行風(fēng)評(píng)議成果，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階，黨總支制定了《關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際開展?fàn)巹?chuàng)職業(yè)道德十佳醫(yī)院活動(dòng)，提高思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立富醫(yī)人的良好形象?；緦?shí)現(xiàn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)態(tài)度明顯改變，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高的目標(biāo)。1—12月份病員滿意率達(dá)99.4%，年病員和群眾投訴34起，與去年比下降18%，收到錦旗10面，感謝信百余封。這主要得益于全院干部職工對(duì)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化；職業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感進(jìn)一步增強(qiáng)；自我教育、自我管理、自我約束進(jìn)一步提高；忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)進(jìn)一步樹立；得益于開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員診療行為，嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅紀(jì)律；得益于征求意見、建議，持續(xù)整改?？剖颐吭抡匍_一次工休會(huì)和院黨總支召開半年工休座談會(huì)、社會(huì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、病員滿度調(diào)查、設(shè)意見箱等廣泛征求病員和社會(huì)各界意見，并形成紀(jì)要向全院通報(bào)結(jié)果，明確整改問題的責(zé)任部門和責(zé)任人。

四、開展系列載體活動(dòng)，提高職工綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

（一）、注重開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，黨總支制定了《關(guān)于在黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于評(píng)選“十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”活動(dòng)實(shí)施方案》。確定新增加放射科、藥房為共產(chǎn)黨員 “示范窗口”，急診科科為共產(chǎn)黨員“示范崗”。要求黨員做自覺學(xué)習(xí)的模范，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的模范，服務(wù)群眾的模范，遵守紀(jì)律的模范，弘揚(yáng)正氣的模范。針對(duì)崗位的特點(diǎn)，開展崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)和黨員志愿活動(dòng)為病員和群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。

（二）注重醫(yī)護(hù)技能培訓(xùn)和人才培養(yǎng)引進(jìn)。為豐富醫(yī)務(wù)人員專業(yè)理論知識(shí)，相關(guān)部門采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去等多種措施進(jìn)行培訓(xùn)，全年年舉辦專題講座6次，其中請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家教授和本院專家講座3次，參聽人達(dá)200余人次。組織所有醫(yī)護(hù)人員參加理論考試4次。選派14人次外出學(xué)習(xí)，11名外出進(jìn)修，有32名本科在讀，6人專科在讀，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)科帶頭人、后備人才和青年骨干醫(yī)生培養(yǎng)教育，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為暢通專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)渠道，緩解我院長(zhǎng)期存在的醫(yī)護(hù)人員緊缺問題，減輕一線科室高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)壓力，同時(shí)為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展從人力資源上做好準(zhǔn)備，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備充足的人力資源。全院開展技術(shù)比武，取得了很好的效果。

（三）注重開展搭建職工成長(zhǎng)平臺(tái)活動(dòng)。為讓職工找準(zhǔn)自己的發(fā)展定位和醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)，落實(shí)《醫(yī)院5-10年發(fā)展規(guī)劃》，黨總支開展了“醫(yī)院發(fā)展我發(fā)展、醫(yī)院進(jìn)步我進(jìn)步，我為醫(yī)院發(fā)展作貢獻(xiàn)”活動(dòng)。各科室在組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論《醫(yī)院5-10年發(fā)展規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，分批組織中層經(jīng)上干部、黨員團(tuán)員、知識(shí)分子、學(xué)科帶頭人、學(xué)科帶頭人后備人才、業(yè)務(wù)骨干、職工代表、“二代表一委員”和民主黨派人士現(xiàn)場(chǎng)參觀醫(yī)院整體搬遷建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)后，召開建言獻(xiàn)策座談會(huì)，調(diào)動(dòng)為醫(yī)院建設(shè)作貢獻(xiàn)的工作積極性，造就了一只特別能吃苦、特別能工作的職工隊(duì)伍。在藥品差價(jià)和大型設(shè)備檢費(fèi)大幅下降的情況下，以優(yōu)質(zhì)、增量彌補(bǔ)，使業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。由于病員大量增加，在醫(yī)護(hù)人員缺編的情況下，他們自覺發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，實(shí)行每周五天半工作日，加班加點(diǎn)，節(jié)假日不休息，滿足病員就醫(yī)和群眾健康需求，順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展打下了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

（四）注重開展文明服務(wù)、樹新風(fēng)活動(dòng)。黨總支制定了《關(guān)于開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)、迎省運(yùn)、做文明湯醫(yī)人”活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定《湯陰縣縣人民醫(yī)院關(guān)于深入開展2010年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整工作實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院多次召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安排、布置工作，為我院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境大改善，文明大進(jìn)步，對(duì)外形象大提升的目標(biāo)。要求認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院制定的《文明禮貌用語(yǔ)》，深入開展文明禮貌活動(dòng)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，重點(diǎn)抓好治理“六亂”和醫(yī)療環(huán)境綜合整治。對(duì)醫(yī)院食堂衛(wèi)生進(jìn)行定期、不定期的監(jiān)督、檢查，并對(duì)食堂的食用油提出了相關(guān)要求，即兩個(gè)食堂分別提供了購(gòu)買食用油生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)審核均符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；每月加強(qiáng)對(duì)清潔工人的工作質(zhì)量考核，對(duì)衛(wèi)生保潔差的16位清潔工扣款90元。醫(yī)院轄區(qū)墻面清洗，修繕、美化老內(nèi)科樓墻壁、共用去經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)；醫(yī)院投入5500元在門診和住院部公共區(qū)域安置環(huán)保型果皮垃圾桶；制定全面禁煙工作實(shí)施方案、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，建立建全控?zé)熤贫?、控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度，啟動(dòng)禁煙活動(dòng)，活動(dòng)首先從會(huì)議、醫(yī)務(wù)人員工作場(chǎng)所禁煙開始，號(hào)召醫(yī)務(wù)人員帶頭戒煙。進(jìn)行全面控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，以科室為單位，對(duì)醫(yī)務(wù)人員、保潔人員、電梯工、保安等進(jìn)行控?zé)熤R(shí)學(xué)習(xí)，全院職工為控?zé)熈x務(wù)宣傳員，保潔人員、電梯工、保安為控?zé)熝膊閱T，醫(yī)院加大控?zé)熜麄骰顒?dòng)，在入口處、候診室、會(huì)議室、電梯等區(qū)域張貼吸煙有害健康、禁止吸煙標(biāo)記等。

五、履行公立醫(yī)院義務(wù)，親民惠民辦實(shí)事。

（一）注重“四合理”管理，減輕病員經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為認(rèn)真落實(shí)，《處方管理辦法》，做到合理用藥，醫(yī)院加大了檢查監(jiān)督力度，1-12月檢查“合理用藥”病歷2576份，不合理用藥50份，占總數(shù)的1.94%；醫(yī)療病歷714份，不合用藥19份，占總數(shù)的2.66%；抽查處方13283張，合格率達(dá)98.47%。每月查出的問題，都在每月定期召開一次的醫(yī)院藥事委員會(huì)進(jìn)行通報(bào)。提出整改措施，對(duì)問題多的醫(yī)生進(jìn)行誠(chéng)勉談話。

（二）注重落實(shí)陽(yáng)光采購(gòu)藥品及器械制度，降價(jià)讓利病人。2010年，采購(gòu)西藥品840個(gè)品種,進(jìn)銷差為14.16%,與去年同比下降0.76個(gè)百分點(diǎn),降價(jià)藥品平均降幅度為7.25%,通過醫(yī)院降價(jià)銷售藥品,使每一位病員得到實(shí)惠。

（三）注重提高新合病人報(bào)銷比例。為減少病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，醫(yī)院加大教育力度，要求醫(yī)生開藥時(shí)盡量開新合報(bào)銷目錄藥品，努力提高報(bào)銷比例。在全省組織的新合政策執(zhí)行情況交叉檢查中，檢查組對(duì)我院新合政策宣傳，報(bào)銷流程，報(bào)銷比例給予了充分肯定，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

（四）注重完成公益性工作。2010年完成5000余人高考體檢；完成了上組要求的縣黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)、全縣高考、老干部上門體檢、群體性食物中毒、公共突發(fā)事件。醫(yī)院在收費(fèi)窗口公布了醫(yī)療救助的相關(guān)政策，對(duì)城鄉(xiāng)低保、特困、殘疾病人免收掛號(hào)費(fèi)，并按政策要求的范圍和標(biāo)準(zhǔn)給予費(fèi)用優(yōu)惠；暢通貧困群眾就醫(yī)綠色通道，經(jīng)院辦公室和院值班員簽字，收治“110”送入院、“120” 接入院“三無(wú)病人”123人次，給予全力救治和精心照顧，負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、生活費(fèi)用合計(jì)12，000.00余元。

（五）注重對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。按照《湯陰縣人民醫(yī)院牽手農(nóng)村衛(wèi)生工程實(shí)施方案》，繼續(xù)加大力度對(duì)偏遠(yuǎn)村的牽手幫扶工作。黨總支書記劉曉霞帶領(lǐng)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，深入每個(gè)幫扶的衛(wèi)生室了解情況，及時(shí)落實(shí)從技術(shù)到人員等多方面的幫扶措施。

（六）注重開展衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。全年醫(yī)院積極開展“三下鄉(xiāng)”、進(jìn)社區(qū)義診咨詢活動(dòng)3次，下鄉(xiāng)義診2次為群眾咨詢2500人次，深受群眾歡迎。

（七）注重回報(bào)社會(huì)。院黨政工青婦，和相關(guān)職能科室的負(fù)責(zé)人一同前往留守小學(xué)開展關(guān)愛留守學(xué)生活動(dòng)，并向各年級(jí)的留守兒童學(xué)生代表贈(zèng)送了書包、文具、鋼筆等學(xué)習(xí)用具。院領(lǐng)導(dǎo)和急診科護(hù)士長(zhǎng)劉彥秀還向自己結(jié)對(duì)幫扶的同學(xué)另贈(zèng)送了學(xué)習(xí)用品。

（八）注重健康教育。為提高人民群眾健康水平，醫(yī)院采取有力措施宣傳防病治病知識(shí)，分別在住院部、門診部辦健康教育專欄各6期，制作《手足口病的預(yù)防》、《甲型H1N1流感防治》宣傳牌，供大家學(xué)習(xí)，在“三下鄉(xiāng)”中發(fā)放健康知識(shí)資料5000余份。

六、開展豐富多彩文體活動(dòng)。

（一）注重宣傳工作。院黨總支年初制定2010年宣傳工作實(shí)施意見，召開了宣傳工作會(huì)和科室宣傳報(bào)員培訓(xùn)會(huì)，總結(jié)了2009年宣傳工作，提出目標(biāo)任務(wù)和要求，重點(diǎn)把握正確方向，唱響主旋律，統(tǒng)一思想，凝聚力量，振奮精神，為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，辦人民群眾滿意醫(yī)院提供精神動(dòng)力。宣傳工作緊密圍繞落實(shí)《醫(yī)院5-10年發(fā)展規(guī)劃》和醫(yī)院中心工作，收到了良好的效果，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年編發(fā)《醫(yī)院信息》29期,醫(yī)院《院報(bào)》12期。

（二）注重開展文體活動(dòng)。為豐富職工業(yè)余文化生活，成功舉辦了醫(yī)院2010年“迎春團(tuán)拜會(huì)”和醫(yī)院第一屆論文比賽等系列活動(dòng)，在縣電視臺(tái)演播大廳舉辦了慶祝“5·12”護(hù)士節(jié)文藝演出節(jié)目，舉行了“新護(hù)士授帽儀式”、“護(hù)士禮儀表演”、“醫(yī)院發(fā)展我發(fā)展、醫(yī)院進(jìn)步我進(jìn)步、我為醫(yī)院作貢獻(xiàn)”演講比賽優(yōu)勝者的現(xiàn)場(chǎng)演講，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)和使命感，向全縣人民展示了湯醫(yī)人的精神風(fēng)貌。

（三）注重培養(yǎng)女職工團(tuán)結(jié)拼博精神。為展現(xiàn)富醫(yī)女性的靚麗風(fēng)采，共同過美好和諧“三八”婦女節(jié)，積極組織女職工參加縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)等一系列活動(dòng)。

第二篇：達(dá)拉特旗人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

達(dá)拉特旗人民醫(yī)院精神文明建設(shè)

工作總結(jié)

根據(jù)旗衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，對(duì)我院精神文明建設(shè)作如下總結(jié)：

一、緊跟部署，深入開展精神文明建設(shè)活動(dòng)

根據(jù)旗衛(wèi)生局關(guān)于在全旗衛(wèi)生系統(tǒng)中深入開展精神文明建設(shè)的實(shí)施意見，我院把精神文明建設(shè)擺上重要議事日程，高度重視，精心組織，緊緊圍繞提高人民群眾健康水平，深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，大力加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，有效激發(fā)了廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。

首先健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院為了把精神文明建設(shè)工作進(jìn)一步貫徹落實(shí)，專門成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全相關(guān)工作制度，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定精神文明建設(shè)的實(shí)施方案，對(duì)各部門和科室提出了明確目標(biāo)和具體要求。

其次動(dòng)員部署，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院利用職工大會(huì)、黨員座談會(huì)、院周會(huì)分別進(jìn)行動(dòng)員。大力宣傳黨的光輝歷史、豐功偉績(jī)，宣傳十八大和科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、技術(shù)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，正確認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要意義。

第三全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)。為了我院精神文明建設(shè)的全面推進(jìn)，醫(yī)院想方設(shè)法開展各項(xiàng)活動(dòng)。醫(yī)院黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子前往白泥井鎮(zhèn)看望了幫扶結(jié)對(duì)困難群眾，向他們傳達(dá)了黨和醫(yī)院的關(guān)心和關(guān)懷，鼓勵(lì)他們勇敢的和病魔作斗爭(zhēng)，爭(zhēng)取早日走上致富之路。院部還組織黨員和入黨積極分子在達(dá)拉特旗白塔公園開展義診活動(dòng)，為廣大群眾送健康、獻(xiàn)愛心，共免費(fèi)診療200多人次，發(fā)放宣傳資料500多份。醫(yī)院還設(shè)立了兩個(gè)黨員示范崗，多名黨員佩帶黨徽上崗，通過多項(xiàng)活動(dòng)，充分體現(xiàn)了黨員的帶頭先鋒作用，更激發(fā)了全體職工的積極性，使醫(yī)院的精神文明建設(shè)扎實(shí)有效的穩(wěn)步推進(jìn)。

二、圍繞中心，改善環(huán)境為病人。

堅(jiān)持以病人為中心，圍繞中心謀發(fā)展，這是我院醫(yī)務(wù)工作的基本工作思路。我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)，特別是在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境方面邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)正在產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。對(duì)病房樓進(jìn)行裝修，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求鋪上了防滑易消毒的地板，走廊上安裝了扶手，方便年老體弱病人的行走，病房里添加了空調(diào)、電視機(jī)，安裝率達(dá)90%。疏通了衛(wèi)生間下水道，改裝了公共廁所，改變了衛(wèi)生間原來(lái)這兒堵那兒漏的老毛病。為了讓病人24小時(shí)喝到熱乎乎的開水，每層樓上新裝了熱水器，并在病區(qū)頂層安裝了太陽(yáng)能熱水器，方便病人洗澡。各診療科室添置了診療床，購(gòu)置了屏風(fēng)，改善了就診條件，保護(hù)了病人的私密性。

將清潔衛(wèi)生工作外包給保潔公司，醫(yī)院整體環(huán)境干凈整潔，來(lái)院的每個(gè)人都感到了溫馨舒適，感嘆著我們悅來(lái)醫(yī)院日新月異的變化。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層了解情況，與職工心連心的交談，鼓勵(lì)、支持、激發(fā)大家的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、嚴(yán)于律己、無(wú)私奉獻(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的潛移默化、以身作則下，全體職工工作積極性、精神面貌發(fā)生了很大變化。上班不遲到不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、上進(jìn)心增強(qiáng)，同志之間團(tuán)結(jié)和諧，對(duì)待病人熱情友好。走進(jìn)現(xiàn)在的醫(yī)院病區(qū)，住院環(huán)境整潔舒適，醫(yī)護(hù)人員著裝規(guī)范整齊，微笑服務(wù)在臉上、禮貌用語(yǔ)在嘴上，大家勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，到處洋溢著熱情、充滿著自信。所有這一切表明我院群眾性的社會(huì)主義精神文明建設(shè)已經(jīng)取得了突破性的進(jìn)展，上了一個(gè)新的臺(tái)階。

三、院委重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。

我院精神文明建設(shè)在院委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，積極開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)和教育廣大醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，以一流的醫(yī)療服務(wù)贏得廣大患者的欽佩和信賴。臨床醫(yī)生因書寫病歷不規(guī)范而被罰款的人越來(lái)越少；醫(yī)護(hù)人員因醫(yī)療管理不到位而產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛明顯下降；臨床醫(yī)護(hù)人員因?qū)颊哓?zé)任心不強(qiáng)而造成的醫(yī)療事故賠

款的數(shù)額越來(lái)越低；以往由于缺乏醫(yī)患溝通，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員有時(shí)被投訴，現(xiàn)在廣大醫(yī)護(hù)人員的溝通能力逐步增強(qiáng)，正在呈現(xiàn)可喜局面。

四、文化建設(shè)，卓有成效

醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)分子云集之地，年輕人又比較多，對(duì)這些職工，除了在政治上、業(yè)務(wù)上對(duì)他們提出要求外，又根據(jù)其特點(diǎn)，開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)。

總之，在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工共同努力下，雖然取得了不少成績(jī)，但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢(shì)的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新情況、新問題，因此，我們的精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨。

第三篇：--縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

**縣人民醫(yī)院作為秦、晉、蒙三省交界區(qū)的一所綜合性醫(yī)療康復(fù)中心，在改革的大潮中，堅(jiān)定不移地貫徹“兩個(gè)文明一起抓、兩手都要硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，爭(zhēng)創(chuàng)一流醫(yī)療服務(wù)單位，推動(dòng)醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中不斷發(fā)展壯大。從1980年僅有的3600余平方米的100間平房，70余名工作人員，發(fā)展到目前擁有固定資產(chǎn)700余萬(wàn)元，職工368人，建筑面積8000余平方米、病床200張、年門診量5萬(wàn)人次以上的綜合性醫(yī)院。1994年9月成為全區(qū)首家“二級(jí)甲等”醫(yī)院，同年，被中共榆林地委、榆林地區(qū)行署評(píng)為“文明單位”，相繼又多次被省衛(wèi)生廳、人事廳、地區(qū)衛(wèi)生局授予“白求恩精神獎(jiǎng)”、“創(chuàng)佳評(píng)差先進(jìn)單位”、“衛(wèi)生先進(jìn)單位”等稱號(hào)，1995年被評(píng)估驗(yàn)收為“愛嬰醫(yī)院”，1998年超標(biāo)準(zhǔn)通過二級(jí)甲等醫(yī)院第二周期評(píng)審，并榮獲全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)佳評(píng)差“最佳單位”稱號(hào)，1999年又榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體和全省“十佳醫(yī)院”稱號(hào)，院長(zhǎng)石仲雄也先后被評(píng)選為“全省優(yōu)秀醫(yī)院院長(zhǎng)”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)十大新聞人物”。我們所取得的成績(jī)是驕人的，但不足還很多，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，實(shí)現(xiàn)我院跨世紀(jì)的騰飛，現(xiàn)將近幾年來(lái)的精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮班子作用

精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，其關(guān)鍵是組織領(lǐng)導(dǎo)。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，我院長(zhǎng)期以來(lái)把精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，黨支部書記任副小組長(zhǎng)，黨支部其他成員及有關(guān)科室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由醫(yī)院分管行政的領(lǐng)導(dǎo)兼任。領(lǐng)導(dǎo)小組全權(quán)負(fù)責(zé)醫(yī)院精神文明建設(shè)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。通過歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)期堅(jiān)持和正確領(lǐng)導(dǎo)，形成了系統(tǒng)的“334”工程。大力開展“三004km.cn 個(gè)教育”(中特理論教育；愛國(guó)主義、集體主義教育和職業(yè)道德教育)，“三項(xiàng)建設(shè)”(文明規(guī)范建設(shè)；廉政建設(shè)和勤政建設(shè))、“塑四個(gè)形象”(心系群眾、廉潔行醫(yī)的公仆形象；盡職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)高效的實(shí)干形象；爭(zhēng)當(dāng)表率、勇于創(chuàng)新的改革形象；熱愛祖國(guó)、為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)形象)活動(dòng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，嚴(yán)格要求自己。領(lǐng)導(dǎo)班子六位成員，有三位仍然堅(jiān)持第一線醫(yī)療工作。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工明確，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，工作中的意見和分歧都能很快在堅(jiān)持原則的前提下達(dá)成一致意見。在他們的帶領(lǐng)下，全院職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處、無(wú)私奉獻(xiàn)，不斷把醫(yī)院“兩個(gè)文明”建設(shè)推向高潮。

&nb（來(lái)源于新世紀(jì)范本網(wǎng)004km.cn)sp;

二、認(rèn)真開展以“三德”教育為主的教育活動(dòng)，全面提高職工思想政治素質(zhì)

對(duì)人的教育是精神文明建設(shè)至關(guān)重要的一環(huán)，而作為一名醫(yī)務(wù)人員必須具有高尚的道德情操。為此，我院每年都要進(jìn)行一兩次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，每周都要在科主任例會(huì)上進(jìn)行思想素質(zhì)教育，尤其是去年以來(lái)，主線突出，形式多樣。

首先，在縣文明辦的號(hào)召下，我院認(rèn)真開展“三德”教育。根據(jù)我院實(shí)際，重點(diǎn)開展了職業(yè)道德教育。為了引起重視，我們成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。為了收

到實(shí)效，我們?cè)趯W(xué)習(xí)以縣文明辦編印的《“三德”教育手冊(cè)》為主的教育內(nèi)容后，統(tǒng)一組織了考試，考試成績(jī)平均在83分以上，全部拿到結(jié)業(yè)證。

其次，扎實(shí)開展城市社會(huì)主義思想教育和以實(shí)事求是的思想路線、為人民服務(wù)宗旨、黨在農(nóng)村的基本政策及民主法制為內(nèi)容的“四教育”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市、縣關(guān)于利用胡長(zhǎng)青、成克杰等重大典型案件對(duì)全體黨員干部進(jìn)行警示教育的安排精神，結(jié)合本院工作實(shí)際，于今年九月八日至十月二十一日，進(jìn)行了為期四十余天的警示教育活動(dòng)。我們?cè)诔闪⒘擞善呷私M成的縣醫(yī)院警示教育領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，組織004km.cn 全體黨員干部和科室及以上領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了《以案施教，警鐘長(zhǎng)鳴》和《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》等材料，并組織觀看了電影《生死抉擇》和警示片《胡長(zhǎng)青案件警示錄》。通過學(xué)習(xí)和觀看，同志們深受教育，震動(dòng)很大，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，積極主動(dòng)做學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會(huì)，平均每人都在3000字以上，積極解決工作中存在的問題與不足，進(jìn)一步完善了各種規(guī)章制度，使全院上下任務(wù)明確、職責(zé)落實(shí)。政務(wù)公開、院科兩級(jí)責(zé)任制、財(cái)務(wù)支出審批等制度得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，截止目前，各階段任務(wù)已基本結(jié)束并通過了縣警示辦的檢查驗(yàn)收，使此次活動(dòng)取得了圓滿成功。

通過長(zhǎng)期的教育學(xué)習(xí)，全院職工能夠正確地貫徹執(zhí)行黨的大政方針，正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者之間的利益，遵紀(jì)守法，使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了“五不一無(wú)”(不收受紅包、不吃手術(shù)飯、不搭車開藥、不吃回扣、不亂收費(fèi)，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好

~4~轉(zhuǎn)，服務(wù)水平、工作質(zhì)量不斷提高。在“二甲”評(píng)審期間，專家們做社會(huì)群眾調(diào)查時(shí)，山西保德縣的一位群眾不無(wú)感慨地說(shuō)：“**醫(yī)院好呀、醫(yī)生不愛錢”。

今年，正值**縣醫(yī)院建院五十周年之際，我們舉行了規(guī)模宏大的慶典活動(dòng)，以老一輩醫(yī)務(wù)工作者艱苦創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)精神激勵(lì)和教育每一位工作人員，充分發(fā)揚(yáng)愛院如家的敬業(yè)精神，樹立院榮我榮、院衰我恥的思想，慶典活動(dòng)取得圓滿成功，得到社會(huì)各界群眾的肯定和好評(píng)。

三、深入開展“文明單位一幫一創(chuàng)建文明村”活動(dòng)。

為了提高全縣人民群眾的文明程度，我院作為地區(qū)級(jí)文明單位，在縣文明辦的安排部署下，從去年起，由醫(yī)院全體黨員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)和干部與老高川鄉(xiāng)琵琶溝村農(nóng)民之間開展“一幫

一、心連心、認(rèn)親戚”活動(dòng)。通過單位領(lǐng)導(dǎo)多次深入，認(rèn)真工作，取得了004km.cn 一定成績(jī)：１、幫助成立了“精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”及“紅白理事會(huì)”等組織，健全了有關(guān)規(guī)章制度；２、捐贈(zèng)了24把椅子、50余冊(cè)書刊，協(xié)助建起了“文化活動(dòng)室”；３、贊助2000元修通了該村通往鄉(xiāng)政府的公路；４、幫建“十星級(jí)文明戶”5戶，并進(jìn)行掛牌管理；５、在該村小學(xué)掛牌成立了“農(nóng)民文明學(xué)?！?，保證該村農(nóng)民每月各進(jìn)行一次“三德”教育和農(nóng)技知識(shí)講座；６、結(jié)對(duì)的干部和農(nóng)民之間在感情上有了溝通，在生活上也給予大力幫助。這項(xiàng)活動(dòng)開展以后，該村群眾政策水平、文明程度迅速提高，全年無(wú)治安案件發(fā)生，被老高川鄉(xiāng)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理模范村”，既加強(qiáng)了黨和群眾之間的關(guān)系，又加快了農(nóng)村精神文明建設(shè)的進(jìn)程。

四、扶貧幫困、“學(xué)雷鋒”活動(dòng)

扶貧幫困和“學(xué)雷鋒”活動(dòng)既是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的具體工作安排，也是文明程度的具體體現(xiàn)。我院每年都要做大量的工作，也不斷涌出可歌可泣的先進(jìn)事跡。幾年來(lái)，主要開展了以下幾方面工作：１、根據(jù)縣委、縣政府安排，醫(yī)院六位領(lǐng)導(dǎo)包扶木瓜鄉(xiāng)堯

洼坡村6個(gè)貧困戶。開春之始，他們就深入到貧困戶家中了解情況，研究脫貧措施，并送去700元錢，使這些貧困戶及時(shí)購(gòu)買到所需的化肥和種子；同時(shí)還送去衣物40余件，送去黨對(duì)這些貧困戶的關(guān)心。２、捐贈(zèng)水泥20噸、價(jià)值5000多元，幫助木瓜鄉(xiāng)政府硬化了機(jī)關(guān)大院。３、根據(jù)縣衛(wèi)生局的安排，在政策上、醫(yī)療技術(shù)上幫助大昌汗鄉(xiāng)石巖塔、元壕等6村建設(shè)6個(gè)合作醫(yī)療站，取得階段性成果。４、根據(jù)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)精神，定點(diǎn)支援三道溝、黃甫、王家墩等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生

院，主要以科室進(jìn)行支援，醫(yī)院在所定點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)期派駐某一方面的專業(yè)技術(shù)人員，并適當(dāng)給予設(shè)備支援，目的是通過技術(shù)援助帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展壯大。５、開展004km.cn “學(xué)雷鋒”義診活動(dòng)，每年三月份都要在縣城舉行一次大型義診活動(dòng)。今年，配合“三下鄉(xiāng)”、“科技宣傳”等活動(dòng)，深入新民、麻鎮(zhèn)、三道溝、王家墩等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診13次，派出資深醫(yī)技人員達(dá)

32人次，接診患者達(dá)4000余人次，極大地方便了農(nóng)村群眾。６、發(fā)生在醫(yī)院的幫困和“學(xué)雷鋒”事例經(jīng)常出現(xiàn)。醫(yī)院平均每年為貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)達(dá)20余萬(wàn)元。如曾在我院住院治療的11歲患者郝偉，因患腦瘤、腦積水，家人負(fù)債2萬(wàn)余元，生命危在旦夕，急需手術(shù)，面對(duì)這種情況，醫(yī)院為其減免醫(yī)療費(fèi)9000余元，院長(zhǎng)石仲雄兩次捐資250元，全院職工也紛紛慷慨解囊，捐款達(dá)1330余元，人人都奉獻(xiàn)一片愛心。

五、積極開展有益的文體活動(dòng)。

為了活躍職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)和友誼，我院長(zhǎng)期以來(lái)把開展有益的文體活動(dòng)作為關(guān)心職工生活的重要內(nèi)容。首先在設(shè)施上給予大力投資，在醫(yī)院內(nèi)留出體育活動(dòng)場(chǎng)地，裝配了藍(lán)球架和羽毛球架等設(shè)備，去年又把大會(huì)議室改裝為多功能廳，方便職工開展室內(nèi)文體活動(dòng)。其次，積極參與縣委、縣政府舉辦的各種文體活動(dòng)，例如慶“七.一”、“十.一”、元旦等文藝晚會(huì)，秋季藍(lán)球賽、冬季越野賽都要出人或出隊(duì)參加，而且成績(jī)還相當(dāng)可嘉。再次，單位內(nèi)部舉辦多種形式的文體活動(dòng)，大型的活動(dòng)有每年的“五.一二”護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽或文藝晚會(huì)；

元旦舉辦文藝晚會(huì)或卡拉ＯＫ大獎(jiǎng)賽；小型的活動(dòng)如象棋比賽、羽毛球比賽，也很受職工歡迎。自籌資金30多萬(wàn)元興辦的圖書閱覽室內(nèi)報(bào)紙、雜志基本齊全，為廣大職工業(yè)余看報(bào)、查閱資料提供了場(chǎng)所和方便。通過這些活動(dòng)的成功開展既增加了精神文明建設(shè)的內(nèi)涵，也顯示出我院職工積極向上的精神風(fēng)貌。

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這了保證每一位工作人員的健康，進(jìn)一步激發(fā)大家的工作熱情，根據(jù)縣文明辦的安排，從去年起，在全院范圍內(nèi)開展做早操活動(dòng)，每天早晨上班前15分鐘，要求每一位上班的同志認(rèn)真做一遍第八套廣播體操。今年又組織全院職工進(jìn)行健康檢查，截止目前，已有290余名同志接受了健康檢查。這兩項(xiàng)活動(dòng)的開展，既體現(xiàn)了單位對(duì)同志們的關(guān)心，更重要的是激發(fā)了大家對(duì)醫(yī)院的熱愛和積極工作的精神。

六、講文明、樹新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“以病人為中心”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是醫(yī)院發(fā)展的必然要求，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

我院作為“窗口”單位，從１９９２年開始就特別注重這方面的工作，多方面提高服務(wù)質(zhì)量：

１、開展承諾服務(wù)活動(dòng)，我們向全社會(huì)做出十項(xiàng)服務(wù)承諾，把壓力和困難留給自己，把方便送給群眾。它要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者時(shí)，要時(shí)時(shí)處處為患者著想，使患者滿意。活動(dòng)開展一年多來(lái)，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，深受群眾歡迎。

２、在門診設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，配備專職導(dǎo)診員一名，負(fù)責(zé)為患者指引科室、咨詢答疑、提供擔(dān)架、幫助老弱殘患者掛號(hào)、取藥。

３、設(shè)立服務(wù)臺(tái)，無(wú)償供應(yīng)開水、代售磁卡、代辦郵寄等。

４、開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，我們制訂實(shí)施了“**縣人民醫(yī)院文明用語(yǔ)、崗位敬語(yǔ)和崗位忌語(yǔ)”，張貼在每一科室讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)照?qǐng)?zhí)行，實(shí)施以后，收到良好效果，幾年來(lái)沒有發(fā)生過一例醫(yī)務(wù)人員與患者爭(zhēng)執(zhí)事件，真正做到文明行醫(yī)。

５、試行整體護(hù)理：為了適應(yīng)醫(yī)院和社會(huì)發(fā)展需求，我們進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，004km.cn 試行整體護(hù)理，使病人在身、心等全方位得到精心護(hù)理，盡快恢復(fù)健康。

６、完善院內(nèi)、外急救系統(tǒng)：為了保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，使各種意外和傷害損失降到最低限度，我們安裝了“１２０”急救電話、配備了專“１２０”急救車，組建了“１２０”急救隊(duì)，晝夜值班，極大地方便了群眾。“１２０”開通兩年多來(lái)，已出車出診470余次，以其快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，被群眾稱為“生命的保護(hù)神”。

７、積極開展創(chuàng)建“五好家庭”活動(dòng)。根據(jù)縣婦聯(lián)的安排，我院從九八年起開展創(chuàng)建“五好家庭”活動(dòng)，院長(zhǎng)石仲雄家率先于九八年通過了縣婦聯(lián)的驗(yàn)收，成為我院第一個(gè)“五好家庭”，并于九九年接受地區(qū)婦聯(lián)表彰后，于今年榮獲省級(jí)”五好文明家庭“稱號(hào)。

８、想方設(shè)法減輕患者負(fù)擔(dān)，全身心為患者服務(wù)。為了減輕住院患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們首先從縮短住院天數(shù)抓起，規(guī)定擇期手術(shù)患者術(shù)前住院日不得超過兩天，能門診治療的不收住院，盡量減少不必要的支出。今年，由于連年大旱，農(nóng)民受災(zāi)后看病更加困難，我們?cè)趪?guó)家定價(jià)的基礎(chǔ)上先后三次下調(diào)藥品現(xiàn)行價(jià)格和常規(guī)檢查費(fèi)用價(jià)格，目的是減輕所有患者的就診費(fèi)用。同時(shí)，醫(yī)院還制定了為貧困患者減免醫(yī)療檢查費(fèi)的辦法，使每一位患者都能看上病，看得起病，僅下調(diào)藥品價(jià)格一項(xiàng)，醫(yī)院全年減少收入15萬(wàn)元之多。減免費(fèi)用已達(dá)20余萬(wàn)元。

七、加強(qiáng)廉政建設(shè)：

為了加強(qiáng)我院黨風(fēng)廉政建設(shè)，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生，針對(duì)收受回扣和吃、拿、卡、要等熱點(diǎn)問題，我們不斷強(qiáng)化廉政監(jiān)督機(jī)制，建立健全了財(cái)務(wù)支出三人審批制度；設(shè)備購(gòu)置逐級(jí)上報(bào)審批制度；藥品、器械設(shè)備集體驗(yàn)貨、論價(jià)制度；重大財(cái)務(wù)開支院長(zhǎng)辦公會(huì)或院務(wù)會(huì)討論決定制度。既增加了財(cái)務(wù)開支的透明度，又避免了“回扣”等行業(yè)不正之004km.cn 風(fēng)的發(fā)生，杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生。

除了政府監(jiān)督單位對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督之外，醫(yī)院還聘請(qǐng)了22名社會(huì)各界有識(shí)之士為義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，使任何個(gè)人的腐敗行為變得極為困難。通過這一系列的監(jiān)督約束機(jī)制的實(shí)施，使我院能夠在廉潔勤政的環(huán)境中健康運(yùn)行，連續(xù)幾年得到縣審計(jì)局、收費(fèi)管理局等單位的表彰。九七年被中共榆林地委、榆林地區(qū)行署命名為“反腐倡廉先進(jìn)單位”。

八、美化環(huán)境，不斷改善就醫(yī)條件

環(huán)境面貌直接體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院的整體形象和精神面貌，我們?cè)卺t(yī)院發(fā)展的過程中把此項(xiàng)工作作為醫(yī)院的形象工程來(lái)抓。在醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中充分考慮整體布局的合理和美觀，在具體規(guī)劃中注重環(huán)境的優(yōu)美、清潔。去年，我院投資２０多萬(wàn)元加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，完成三項(xiàng)系統(tǒng)工程：一是硬化了醫(yī)院的所有院落，達(dá)到 ~11~ 平整干凈的效果；二是對(duì)所有建筑設(shè)施進(jìn)行凈化，對(duì)房屋進(jìn)行了粉刷，對(duì)大門、門診大廳和大、小會(huì)議室進(jìn)行裝修，磁磚鑲貼全院所有門面墻壁，使全院面貌煥然一新；三是進(jìn)行綠化，在康復(fù)園等綠化帶栽種松樹、花草，在科室里面要求盆養(yǎng)花，全面改善醫(yī)院環(huán)境。今年又投資近10萬(wàn)元，完成了康復(fù)園草坪建設(shè)，安置白求恩漢白玉雕像，粉刷了兒科病房樓等項(xiàng)工程。通過“三化”建設(shè)，使醫(yī)院環(huán)境面貌發(fā)生了很大的改觀，既為患者提供整潔寬松的就醫(yī)環(huán)境，也為職工創(chuàng)造了優(yōu)美輕松的工作環(huán)境。

九、計(jì)劃生育工作：

計(jì)劃生育工作是事關(guān)國(guó)計(jì)民生的大事，也是我們的重點(diǎn)工作之一，為了切實(shí)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的落實(shí)，我院成立了“計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組”，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)下設(shè)辦公室，設(shè)專職計(jì)生干部具體管理，通過連續(xù)幾年的努力，我院的計(jì)劃生育工作已基本走向正規(guī)，已做到004km.cn 人員狀況清、底子清、計(jì)劃生育對(duì)象清的“三清”管理，持證生育已完全被群眾接受。全院有204

名女同志，接受“三查”的有114名，每季度一次的環(huán)情、孕情大檢查都能按期完成，無(wú)一例計(jì)劃外生育現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，積極協(xié)助計(jì)生部門完成人工流(引)產(chǎn)、上環(huán)等手術(shù)，至今無(wú)一例意外發(fā)生。

十、社會(huì)治安綜合治理工作成績(jī)顯著。

我院多次被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理模范單位，主要是注重安全管理，而且領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施得力。我院社會(huì)治安綜合治理工作由院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，保衛(wèi)科具體落實(shí)完成，保衛(wèi)人員有具體的工作制度和工作職責(zé)。在工作中主要保證醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和患者財(cái)產(chǎn)的安全，堅(jiān)持實(shí)行夜查制度。藥庫(kù)(房)、貴重儀器、收費(fèi)室等重要部門全部安裝了防盜門，不給犯罪分子有可乘之機(jī)；為了加大治理力度，我院與公安局、消防隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的共建協(xié)議，特別加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理。在醫(yī)院的重視和保衛(wèi)人員的高度警惕下，近年來(lái)單位內(nèi)部人員沒有打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，醫(yī)院也未發(fā)生失盜和失火事件，在保障醫(yī)院和患者財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，大大提高了醫(yī)院的效益。

從九七年起，根據(jù)**縣社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，在職工住宅區(qū)開展安全文明小區(qū)建設(shè)，我院第三、第四兩家屬區(qū)率先于九八年通過驗(yàn)收，成為我縣第一批被命名表彰的安全文明小區(qū)。

十一、醫(yī)療技術(shù)水平迅猛提高。

精神文明建設(shè)的目的就是促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，同時(shí)確保其方向的正確性。我院正是在正確的精神文明建設(shè)推動(dòng)下，取得了整體水平的迅速全面提高。

１、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。我院從１９９０年起就與第四軍醫(yī)大學(xué)附屬唐都醫(yī)院建立了業(yè)務(wù)掛勾關(guān)系，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去的辦法提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。近年又004km.cn 先后與四醫(yī)大西京醫(yī)院ＣＴ室、西醫(yī)大一附院骨科、山西醫(yī)科大學(xué)一附院、二附院等單位建立協(xié)作關(guān)系。醫(yī)院每年劃出20萬(wàn)元的專項(xiàng)資金用作進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)用，同時(shí)通過優(yōu)先解決業(yè)務(wù)骨干住房等方法，激發(fā)專業(yè)人員的學(xué)習(xí)熱情。幾年來(lái)，先后有148

名同志到北京、上海、西安等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，80余名同志參加全國(guó)自學(xué)考試和電大、職大學(xué)習(xí)。目前，專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍不斷壯大，技術(shù)人員層次不斷提高，全院283

名專業(yè)技術(shù)人員中，具備副主任醫(yī)師同類職稱的有9名；主治醫(yī)師同類職稱的73名，師級(jí)和士級(jí)的194名，基本上形成了老、中、青相結(jié)合的人才梯隊(duì)。醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高，可開展多種高難度手術(shù)，尤其是縱膈腫瘤切除、食道癌根治、人工晶體移植等手術(shù)在毗鄰縣(市)享有盛譽(yù)。

２、多渠道引進(jìn)資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院為了盡快提高醫(yī)療水平，在縣財(cái)政緊張的情況下，先后采用爭(zhēng)取企業(yè)支持、個(gè)人集資、銀行貸款等多種籌資渠道，以平均每年50萬(wàn)元的投資額度，購(gòu)置了ＣＴ、高壓氧艙、500mAＸ光機(jī)、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、腦電

地形圖儀、全自動(dòng)生化分析儀、彩色Ｂ超和三維骨科牽引床等大型設(shè)備，新建了兒科綜合樓和傳染科病房樓?，F(xiàn)在僅大型醫(yī)療設(shè)備就價(jià)值400多萬(wàn)元，使醫(yī)院整體實(shí)力日益壯大。

３、健全制度、規(guī)范管理。為了規(guī)范管理，我院根據(jù)工作需要和群眾意見，制定出各級(jí)各類工作人員制度106條、工作職責(zé)87條、各種處罰條例49條、懸掛于各工作場(chǎng)所，對(duì)照檢查，使各項(xiàng)工作有條不紊、有章可循，為全面完成各項(xiàng)任務(wù)提供了重要保障。

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４、改革創(chuàng)新，不斷超越。我院適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，以改革求發(fā)展，連續(xù)推出改革措施，其中全員聘用制的實(shí)行，對(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化組合，既增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和“自我超越”意識(shí)，又很快形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻(xiàn)的群體，醫(yī)院也在不斷超越“自我”的過程中，得到完善和壯大。

５、堅(jiān)持醫(yī)療安全管理。歷年來(lái)，醫(yī)院始終把醫(yī)療安全當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，病歷及各種醫(yī)療文書的及時(shí)完成率、診斷準(zhǔn)確率、處治及時(shí)率始終是醫(yī)療工作考核的重點(diǎn)，保證了患者在我院就診的安全有效，自八七年搬遷以來(lái)，未發(fā)生一例醫(yī)療差錯(cuò)。

６、積極創(chuàng)造條件開展新的醫(yī)療項(xiàng)目。多年來(lái)，我們積極籌集資金、培養(yǎng)人才，想方設(shè)法引進(jìn)新設(shè)備、~15~ 開展新項(xiàng)目，僅九五年以來(lái)就先后引進(jìn)全身ＣＴ、高壓氧艙、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、彩色Ｂ超、全自動(dòng)生化分析儀、腦電地形圖儀、三維骨科牽引床、膀胱鏡等設(shè)備，開設(shè)了糖尿病專科，成功地開展了人工晶體移植、血液稀釋平衡療法、微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)等醫(yī)療新項(xiàng)目。

我院精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)相輔相承，齊頭并進(jìn)，為全縣“兩個(gè)文明”建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也發(fā)揮了重要作用。但這些成果都是階段性的，還必須進(jìn)一步找薄弱點(diǎn)，與社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)銜接，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，加大工作力度，為迎接西部大開發(fā)，建設(shè)能源重化工基地，再造山川秀美新**保駕護(hù)航！**縣人民醫(yī)院

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第四篇：縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)（定稿）

縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

現(xiàn)將2012年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下

一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

2012，**縣人民醫(yī)院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入工作計(jì)劃，繼續(xù)成立以王瑞宗院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，宋院斌書記任副組長(zhǎng)，黨辦、院辦、醫(yī)政、護(hù)理、工青婦等職能科室主任和行政、內(nèi)科、外科、醫(yī)技四個(gè)支部書記為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明、全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育

2012，**縣人民醫(yī)院加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，重視道德教育，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間及形式進(jìn)行了規(guī)定。干部（中心組）學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮?，每?小時(shí)，全年不少于48小時(shí)；黨員組織生活每?jī)稍乱淮?，每?小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；職工政治學(xué)習(xí)全年不少于24小時(shí)。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育等形式；職工政治學(xué)習(xí)以大會(huì)、講座、座談會(huì)等形式開展，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一。2012年，**縣人民醫(yī)院重點(diǎn)開展開展了形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》。學(xué)習(xí)中將思想教育和醫(yī)院業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動(dòng)形象、寓教于樂的教育效果，使精神文明建設(shè)卓有成效。

三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平。

1、精神文明建設(shè)成績(jī)顯著。開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、“志愿者服務(wù)”、“學(xué)習(xí)道德模范”、“文明創(chuàng)建”等活動(dòng)；開辦“道德講堂”，定期組織學(xué)習(xí)，提高了職工道德素質(zhì)。2012年，醫(yī)院被縣委授予“思想政治工作先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；田少渠同志被洛陽(yáng)市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，趙丹同志被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，后勤科被**縣總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”，翟麗娜、溫緯國(guó)獲**縣“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，代玉功、李麗凡、方媛媛分別被**縣總工會(huì)授予“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。12月12日晚，120 工作人員龔易佳、王礦生積極主動(dòng)救助一暈倒在路邊的老人，其先進(jìn)事跡，受到香港大公報(bào)、洛陽(yáng)晚報(bào)、**民聲網(wǎng)等多家媒體及網(wǎng)站報(bào)道。多項(xiàng)榮譽(yù)的取得，展示出縣醫(yī)院人開拓進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌，彰顯出先進(jìn)文化巨大的引領(lǐng)作用。

2、積極開展“ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照上級(jí)部署，**縣人民醫(yī)院繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織和“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，倡導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗”，爭(zhēng)當(dāng)“名醫(yī)名護(hù)”，帶動(dòng)全體職工崗位奉獻(xiàn)，崗位建功?！捌咭弧鼻跋?，黨總支組織醫(yī)護(hù)人員10余人上街義診，展示了共產(chǎn)黨員和白衣天使的良好形象。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)“一把手”責(zé)任制，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表建言獻(xiàn)策，開展“向社會(huì)承諾，讓人民滿意”主題活動(dòng)和“對(duì)照職能、貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)，圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展評(píng)議工作。邀請(qǐng)“**民聲網(wǎng)”觀察員“走進(jìn)縣醫(yī)院”，傾聽民意民聲，及時(shí)妥善處理“政府網(wǎng)站”等新聞媒體收集到的意見、建議。進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，落實(shí)院務(wù)公開制度，病人滿意率在99%以上。

四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極開展 “三好一滿意”活動(dòng)

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作，確定12個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，通過為病人“洗頭、洗腳、剪指甲”等人性化服務(wù)，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，讓患者得到“看得見、摸得著”的實(shí)惠，拉近了護(hù)士與患者的距離，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處，提高了患者滿意度，使護(hù)理工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向不斷邁進(jìn)。患者持處方在每個(gè)窗口都可以取到中西藥品，方便了患者就醫(yī)，進(jìn)一步體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。

2、認(rèn)真履行公共衛(wèi)生職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》，設(shè)立發(fā)熱門診、預(yù)檢分診點(diǎn)等部門，認(rèn)真落實(shí)傳染病預(yù)檢分診制度、登記報(bào)告制度等，傳染病上報(bào)率達(dá)到100%。積極開展“手足口病”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務(wù)，保障了人民群眾身體健康。

五、加強(qiáng)科研創(chuàng)新和人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、加大科研創(chuàng)新力度。年初，院科簽訂《創(chuàng)新科研推廣項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》，確定創(chuàng)新項(xiàng)目19項(xiàng)，推廣項(xiàng)目37項(xiàng)，對(duì)進(jìn)展情況每月匯總通報(bào)，表現(xiàn)突出者，予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)二科楊衛(wèi)淵的科研項(xiàng)目《刺五加聯(lián)合吸氧治療偏頭痛》獲河南省科技成果獎(jiǎng)，發(fā)表論文20余篇，宣傳報(bào)道18篇。

2、重視崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。認(rèn)真實(shí)施省衛(wèi)生廳 “515行動(dòng)計(jì)劃”，選派10名優(yōu)秀青年醫(yī)師，分別到河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)一附院進(jìn)行定向進(jìn)修培養(yǎng)，不斷夯實(shí)人才基礎(chǔ)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。全年開展專業(yè)理論及技能操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員1500余人次，醫(yī)療護(hù)理“三基理論”考試4次，提高了人員素質(zhì)和技術(shù)水平。

3、持續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷人才。本，共招聘本科生9名，大專以上學(xué)歷專業(yè)護(hù)理人員43余名，定向引進(jìn)骨科醫(yī)學(xué)碩士張利克，人才結(jié)構(gòu)明顯改善，人才素質(zhì)顯著提高，為提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)，深入開展“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動(dòng)

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策，一是積極探索內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，逐步完善人事制度和績(jī)效分配制度，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是認(rèn)真實(shí)施臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、支付制度改革等工作，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，提高了服務(wù)水平；三是積極推行“先住院、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式，方便了群眾看病就醫(yī)，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)；四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，HIS、LIS、PACS、EMR及遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)全部投入運(yùn)行，提高了醫(yī)院信息化水平；五是重視對(duì)口支援工作，提升醫(yī)院品位。為狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全力打造醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院形象，3月，全院深入開展了“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動(dòng)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，醫(yī)療質(zhì)量、科研創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)考評(píng)組，按照工作步驟和日程安排，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格考核；各科室積極行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)，開展出院病人電話回訪和為住院病人發(fā)放宣教卡等，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系探索出了新途徑。通過一個(gè)月的扎實(shí)工作，進(jìn)一步健全了監(jiān)督考核長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

2012，**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。今后工作中，我們會(huì)戒驕戒躁，再接再厲，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣人民身體健康和**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

二0一三年八月八日

第五篇：縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)工作總結(jié)

**縣人民醫(yī)院2012年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

2012，**縣人民醫(yī)院全體干部職工在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革；以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力為目的，以強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2012年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展

2012，**縣人民醫(yī)院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入工作計(jì)劃，繼續(xù)成立以王瑞宗院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，宋院斌書記任副組長(zhǎng)，黨辦、院辦、醫(yī)政、護(hù)理、工青婦等職能科室主任和行政、內(nèi)科、外科、醫(yī)技四個(gè)支部書記為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明、全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育

2012，**縣人民醫(yī)院加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，重視道德教育，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間及形式進(jìn)行了規(guī)定。干部（中心組）學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮?，每?小時(shí)，全年不少于48小時(shí)；黨員組織生活每?jī)稍乱淮?，每?小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；職工政治學(xué)習(xí)全年不少于24小時(shí)。在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育等形式；職工政治學(xué)習(xí)以大會(huì)、講座、座談會(huì)等形式開展，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一。2012年，**縣人民醫(yī)院重點(diǎn)開展開展了形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》。學(xué)習(xí)中將思想教育和醫(yī)院業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動(dòng)形象、寓教于樂的教育效果，使精神文明建設(shè)卓有成效。

三、加強(qiáng)精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平。

1、精神文明建設(shè)成績(jī)顯著。開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、“志愿者服務(wù)”、“學(xué)習(xí)道德模范”、“文明創(chuàng)建”等活動(dòng)；開辦“道德講堂”，定期組織學(xué)習(xí)，提高了職工道德素質(zhì)。2012年，醫(yī)院被縣委授予“思想政治工作先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)；田少渠同志被洛陽(yáng)市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，趙丹同志被省衛(wèi)生廳授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，后勤科被**縣總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”，翟麗娜、溫緯國(guó)獲**縣“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，代玉功、李麗凡、方媛媛分別被**縣總工會(huì)授予“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。12月12日晚，120 工作人員龔易佳、王礦生積極主動(dòng)救助一暈倒在路邊的老人，其先進(jìn)事跡，受到香港大公報(bào)、洛陽(yáng)晚報(bào)、**民聲網(wǎng)等多家媒體及網(wǎng)站報(bào)道。多項(xiàng)榮譽(yù)的取得，展示出縣醫(yī)院人開拓進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌，彰顯出先進(jìn)文化巨大的引領(lǐng)作用。

2、積極開展“ 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照上級(jí)部署，**縣人民醫(yī)院繼續(xù)深入開展以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織和“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，倡導(dǎo)黨員干部爭(zhēng)創(chuàng)“黨員示范崗”，爭(zhēng)當(dāng)“名醫(yī)名護(hù)”，帶動(dòng)全體職工崗位奉獻(xiàn)，崗位建功。“七一”前夕，黨總支組織醫(yī)護(hù)人員10余人上街義診，展示了共產(chǎn)黨員和白衣天使的良好形象。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)“一把手”責(zé)任制，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議代表建言獻(xiàn)策，開展“向社會(huì)承諾，讓人民滿意”主題活動(dòng)和“對(duì)照職能、貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)，圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展評(píng)議工作。邀請(qǐng)“**民聲網(wǎng)”觀察員“走進(jìn)縣醫(yī)院”，傾聽民意民聲，及時(shí)妥善處理“政府網(wǎng)站”等新聞媒體收集到的意見、建議。進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，落實(shí)院務(wù)公開制度，病人滿意率在99%以上。

四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極開展 “三好一滿意”活動(dòng)

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作，確定12個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，通過為病人“洗頭、洗腳、剪指甲”等人性化服務(wù)，創(chuàng)造溫馨環(huán)境，讓患者得到“看得見、摸得著”的實(shí)惠，拉近了護(hù)士與患者的距離，真正把“以病人為中心”落到實(shí)處，提高了患者滿意度，使護(hù)理工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化方向不斷邁進(jìn)?；颊叱痔幏皆诿總€(gè)窗口都可以取到中西藥品，方便了患者就醫(yī)，進(jìn)一步體現(xiàn)了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。

2、認(rèn)真履行公共衛(wèi)生職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)檢分診管理辦法》，設(shè)立發(fā)熱門診、預(yù)檢分診點(diǎn)等部門，認(rèn)真落實(shí)傳染病預(yù)檢分診制度、登記報(bào)告制度等，傳染病上報(bào)率達(dá)到100%。積極開展“手足口病”防治工作，圓滿完成公共衛(wèi)生突發(fā)事件醫(yī)療救治指令性任務(wù)，保障了人民群眾身體健康。

五、加強(qiáng)科研創(chuàng)新和人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、加大科研創(chuàng)新力度。年初，院科簽訂《創(chuàng)新科研推廣項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書》，確定創(chuàng)新項(xiàng)目19項(xiàng)，推廣項(xiàng)目37項(xiàng)，對(duì)進(jìn)展情況每月匯總通報(bào)，表現(xiàn)突出者，予以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)二科楊衛(wèi)淵的科研項(xiàng)目《刺五加聯(lián)合吸氧治療偏頭痛》獲河南省科技成果獎(jiǎng)，發(fā)表論文20余篇，宣傳報(bào)道18篇。

2、重視崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。認(rèn)真實(shí)施省衛(wèi)生廳 “515行動(dòng)計(jì)劃”，選派10名優(yōu)秀青年醫(yī)師，分別到河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)一附院進(jìn)行定向進(jìn)修培養(yǎng)，不斷夯實(shí)人才基礎(chǔ)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。全年開展專業(yè)理論及技能操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)50余次，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員1500余人次，醫(yī)療護(hù)理“三基理論”考試4次，提高了人員素質(zhì)和技術(shù)水平。

3、持續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷人才。本，共招聘本科生9名，大專以上學(xué)歷專業(yè)護(hù)理人員43余名，定向引進(jìn)骨科醫(yī)學(xué)碩士張利克，人才結(jié)構(gòu)明顯改善，人才素質(zhì)顯著提高，為提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)，深入開展“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動(dòng)

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策，一是積極探索內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，逐步完善人事制度和績(jī)效分配制度，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是認(rèn)真實(shí)施臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、支付制度改革等工作，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，提高了服務(wù)水平；三是積極推行“先住院、后付費(fèi)”診療服務(wù)模式，方便了群眾看病就醫(yī)，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)；四是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，HIS、LIS、pACS、EMR及遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)全部投入運(yùn)行，提高了醫(yī)院信息化水平；五是重視對(duì)口支援工作，提升醫(yī)院品位。為狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，全力打造醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院形象，3月，全院深入開展了“抓內(nèi)涵、創(chuàng)品牌、樹形象”活動(dòng)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，醫(yī)療質(zhì)量、科研創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)考評(píng)組，按照工作步驟和日程安排，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格考核；各科室積極行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)，開展出院病人電話回訪和為住院病人發(fā)放宣教卡等，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系探索出了新途徑。通過一個(gè)月的扎實(shí)工作，進(jìn)一步健全了監(jiān)督考核長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

2012，**縣人民醫(yī)院精神文明建設(shè)取得了一定成績(jī)，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。今后工作中，我們會(huì)戒驕戒躁，再接再厲，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為全縣人民身體健康和**衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

二0一三年八月八日