第一篇：中石化加油站站長在崗管理辦法

零售管理中心泉州零售管理部文件

石化森美泉零?2015?17 號

關(guān)于印發(fā)《泉州零管部加油站站長在崗

管理辦法》（試行）的通知

各專業(yè)組、加油站片區(qū)：

為加強加油站站長隊伍建設(shè)，強化站長現(xiàn)場管理的核心職責，進一步提高加油站現(xiàn)場管理及服務(wù)水平，根據(jù)銷售公司“加油站站長在崗管理指導意見”及總部相關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合泉州零管部實際，特制定本管理辦法，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

零售管理中心泉州零售管理部

2015年1月30日

泉州零管部加油站站長在崗管理辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為加強加油站站長隊伍建設(shè)，強化站長現(xiàn)場管理的核心職責，進一步提高加油站現(xiàn)場管理及服務(wù)水平，根據(jù)銷售公司“加油站站長在崗管理指導意見”及總部相關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合泉州零管部實際，特制定本管理辦法。

第二條 本管理辦法適用于中石化森美（福建）石油有限公司泉州分公司所管轄的全體加油站站長（含MSA站站長、代理站站長、聯(lián)營站站長）。

第二章 站長上班規(guī)定

第三條 一般情況下，站長8：00至18：00在站當班。站長實行非標準工時制時，在符合審批的總工時情況下，根據(jù)加油站不同運行情況，可適當調(diào)整中間時段上下班時間，適當安排休息時間，自行安排休息日。站長每月排班情況，片區(qū)經(jīng)理匯總后于每月30日前上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規(guī)范化管理崗備查。

第四條 上班期間站長應(yīng)做好加油站巡查、日結(jié)、員工管理、現(xiàn)場督導等工作。加油高峰期間要參與加油、推銷商品、疏導車輛、維持秩序，及時處理突發(fā)事件，引導并帶領(lǐng)員工做好對客戶的服務(wù)工作，發(fā)揮好示范作用。

站長要使用獨立的員工卡為客戶加油，一般每天加油的時間不少于1小時，或每周累計加油時間不少于6小時。片區(qū)經(jīng)理負責把站長個人的員工卡匯總上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規(guī)范化管理崗存檔備查。

第五條 站長在崗實行登記制度。站長上、下班或中途離站時應(yīng)進行登記記錄。

第六條 站長正常上班時間離開加油站，要嚴格執(zhí)行請假、報告制度，一般站長離站1小時以上要做離站登記，2小時以上時要另外以電話、短信或其它通訊工具報告片區(qū)管理經(jīng)理，并書面辦理加油站現(xiàn)場管理委托手續(xù)。受托人在做好本職工作的同時，全權(quán)履行站長職責。

第七條 站長因故無法上班，須辦理請假審批手續(xù)，請假程序按《員工請銷假制度》及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三章 站長駐站

第八條 站長每周夜間駐站值班不少于2次，遇到加油站調(diào)價日、重大節(jié)假日、公司臨時通知等特殊日期或緊急情況需要處理，加油站站長應(yīng)到站駐站值班。夜間值班時間一般為晚21時至次日早6時。

第九條 站長夜間值班期間不定時對站內(nèi)重點部位（如營業(yè)區(qū)、加油區(qū)、油罐區(qū)）進行巡查，督促員工做好服務(wù)與管理，參與夜間油罐車的驗收接卸工作，處理應(yīng)急突發(fā)事件，確保加油站安全，并將巡

查情況在《加油站HSE工作日志》中做好記錄。

第十條 站長每月28日前申報次月的駐站值班日期，片區(qū)經(jīng)理匯總后于每月30日前上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規(guī)范化管理崗存檔備查。

第十一條 執(zhí)行過程中駐班計劃如需調(diào)整，站長應(yīng)及時向片區(qū)經(jīng)理申請，并上報人力資源組用工管理崗和營銷管理組規(guī)范化管理崗存檔備查。

第四章 監(jiān)督管理

第十二條 員工監(jiān)督。站長要把每月的站長離站記錄，駐站值班情況，于下月初張貼在加油站的“站務(wù)公開欄”上，接受員工的監(jiān)督。

第十三條 片區(qū)經(jīng)理、零管部督查組及各級管理人員巡站時，對照站長離站記錄、駐站值班表，以及站長在工作日志中的加油、駐站等情況，進行痕跡檢查和視頻監(jiān)控回放核查。

第五章 考核

第十四條 站長上、下班、離站未按規(guī)定登記扣罰績效考核分數(shù)，每發(fā)現(xiàn)1次，扣0.2分；超過10次，按總次數(shù)每次扣0.5分。發(fā)生由他人代替登記或其他個人弄虛作假行為的，第1次進行通報批評并扣績效分5分；半年內(nèi)出現(xiàn)2次，站長降為見習；見習期間仍發(fā)生代登記現(xiàn)象，解聘站長職務(wù)。

第十五條 站長離站未辦理委托手續(xù)的，每發(fā)現(xiàn)1次，扣當月績效考核分0.5分。

第十六條 站長在正常上班的情況下，每月累計加油時間少于24小時的，每少1小時，扣當月績效考核分0.5分。

第十七條 站長夜間駐站值班每少1次，扣當月績效考核分2分，具體按績效考核辦法執(zhí)行。

第六章 附則

第十八條 若本辦法與員工手冊或考勤管理辦法相沖突，以員工手冊、考勤管理辦法為準。

第十九條 本管理辦法由泉州零管部負責解釋。第二十條 本管理辦法自下發(fā)之日起試行。

附件：1.加油站現(xiàn)場管理委托單

2.加油站站長排班、駐站值班報備表

零售管理中心泉州零售管理部

2015年1月30日

零售管理中心泉州零售管理部

2015年1月30日印發(fā)

第二篇：中石化加油站站長就職演說

各位領(lǐng)導、同志們:大家好!我演講的題目是:一個加油站長的“三心二意”。大家一定覺得奇怪,“三心二意”是個貶義詞,怎么跟加油站長扯到一塊了呢?別急,且聽我慢慢道來。

從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。

“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領(lǐng)導不是合格的領(lǐng)導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。

當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心。“做好每一個細節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰?列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?！币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。

“驕傲使人落后,虛心使人進步”,在工作中,虛心永遠是我們必備的基本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周圍的領(lǐng)導、同事學習。牛頓說過:“我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,偶爾拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn)。”謙虛的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ)。當然,謙虛不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙虛是一種尊重的行為,是一種智慧,一種人生境界。我們要善聽別人的意見,集眾人智慧于一身,更要善于思考,善于判斷,善于總結(jié),善于創(chuàng)新。

此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱情;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先必須要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,用心去關(guān)懷關(guān)心下屬。一個熱情的問候,一句關(guān)心的話語,一個微笑,一個點頭,一些充滿愛心的叮囑,對領(lǐng)導來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的激勵作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢于承認錯誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。除了以上所說的“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強者智不達”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠改變眼前的困境。他具備隨時堅定進行的能力,隨時堅定進行的決心,這使他輕視障礙,使他嘲笑困難,使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有堅強的意志,也就沒有成功。

21世紀是一個團隊至上的時代,所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進,壯大?！鞍黉钢?匯成江?！?個人的力量是有限的,此時,員工的管理和團結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多進行“換位思考”,站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意尊重下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能進行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能持久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上的團結(jié)和凝聚力。

天空因蔚藍而美麗,工作因執(zhí)著而偉大,企業(yè)因團結(jié)而發(fā)展。朋友們,讓我們攜起手來,帶著這“三心二意”,為中石化的發(fā)展而努力!我的演講完畢!謝謝大家!

第三篇：中石化加油站站長競聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：

大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導提供這樣一個公開，公正，透明的加油站經(jīng)理競聘稿平臺，給了我這樣一個機會，今天是中國石化xx石油分公司xx分公司加油站站長競聘會，強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的`第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競聘的是高速xx加油站站長一職。

我參聘的加油站是高速xx加油站。我的口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌我競聘高速xx站的優(yōu)勢有以下四點。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學，一邊干，在干中學，在學中干，積累了一些加油站的工作的經(jīng)驗。

如果我競聘成為高速xx加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷量1、落實六項便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶；

5、了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客戶，特別是煤礦運輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等加油站核算員競聘稿服務(wù)。

二、強化服務(wù)、嚴格管理1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責。

2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，首先我先要為員工服務(wù)好。

2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，首先我先要為員工服務(wù)好。

3、樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。

5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識。

在今年的集團公司展開“比學趕幫超”活動中，我站做了以下工作：

1、“比”差距。

2、“學”經(jīng)驗。

3、“趕”榜樣。

4、“幫”后輩。

5、“超”標桿。

以上是我站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。

中石化加油站站長競聘稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！今年歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學習，從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的時機，好好把握住這次時機，為加油站今后的繁榮開展，做出自己的奉獻。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優(yōu)勢。

一、個人競聘優(yōu)勢

一）有很強的溝通能力日常工作中，效勞好新用戶的前提下，本人擁有很強的溝通能力。

二）良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來，至今為止。

三）平安教育方面為了能提升平安性能，深知加油站平安工作的重要性。

二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功。

一）穩(wěn)定客戶。

同行業(yè)加油站競爭劇烈，目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場劇烈的'競爭，所以，要做好以下工作：

1、推行容美茶水效勞

落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、長期會員

建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。

3、幫助聯(lián)系修車

發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、中油脫銷時抓好效勞

抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。

5、準確掌握對方銷售節(jié)奏

解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。

二）強化效勞。

及時導入現(xiàn)代營銷理念，市場競爭如此劇烈的今天。以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)效勞，加油站員工使用文明效勞用語，禮貌迎送，標準效勞，編寫日?？荚u細那么。

三）抓標準化效勞。

標準化效勞的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此標準化效勞對加油站的形象來說是十分重要，抓好標準效勞，就等于抓住了品牌效益。

作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者，各位領(lǐng)導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我加油站的開展做出積極的奉獻。

中石化加油站站長競聘稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！

我今年xx歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學習，從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的`機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優(yōu)勢。

一、個人競聘優(yōu)勢

一）有很強的溝通能力日常工作中，服務(wù)好新用戶的前提下，本人擁有很強的溝通能力。

二）良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來，至今為止。

三）安全教育方面為了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。

二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功。

一）穩(wěn)定客戶。

同行業(yè)加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭，所以，要做好以下工作：推行容美茶水服務(wù)。

1、落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。長期會員；

2、建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。

幫助聯(lián)系修車；

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

中油脫銷時抓好服務(wù)；

4、抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。

準確掌握對方銷售節(jié)奏；

5、解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。

二）強化服務(wù)。

及時導入現(xiàn)代營銷理念，市場競爭如此激烈的今天。以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u細則。

三）抓規(guī)范化服務(wù)。規(guī)范化服務(wù)的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。

作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者，各位領(lǐng)導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。

中石化加油站站長競聘稿4

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：

大家好!

首先，感謝公司領(lǐng)導提供這樣一個公開，公正，透明的加油站經(jīng)理競聘稿平臺，給了我這樣一個機會，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競聘的是高速樂都加油站站長一職。

我參聘的加油站是高速樂都加油站。我的`口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌

我競聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點。

一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。

二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。

三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。

四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學，一邊干，在干中學，在學中干，積累了一些加油站的加油站經(jīng)理競聘演講稿工作的經(jīng)驗。

如果我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

1、落實六項便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶，

5、了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。

6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。

7、走訪大客戶，特別是煤礦運輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。

8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等加油站核算員競聘稿服務(wù)。

二、強化服務(wù)、嚴格管理

1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責。

2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，首先我先要為員工服務(wù)好。

3、樹立安全第一，預(yù)防為主的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。

5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識。

在今年的集團公司展開比學趕幫超活動中，我站做了以下加油站開發(fā)科科長競聘演講稿工作:

1、比差距。

2、學經(jīng)驗。

3、趕榜樣。

4、幫后輩.

5、超標桿。

以上是我站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。

中石化加油站站長競聘稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好!今年歲，這年的工作中，把自己的青春奉獻給了咱們石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作,歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果，通過不斷的學習，從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的`繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。來自一線，多年從事加油站工作，這些來，先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位，今天，能來參加中石化石油站站長競聘報告，主要具有以下優(yōu)勢。

一、個人競聘優(yōu)勢

一)有很強的溝通能力日常工作中，服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強的溝通能力。

二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來，至今為止。

三)安全教育方面為了能提升安全性能，深知加油站安全工作的重要性。

二、競聘成功后的工作措施將在加油站開展如下工作。各位領(lǐng)導如果這次我競聘加油站站長一職成功。

一)穩(wěn)定客戶。

同行業(yè)加油站競爭激烈，目前。其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到站的銷量、削弱我市場、搶走我站的客戶。目前將面臨一場激烈的競爭，所以，要做好以下工作：

推行容美茶水服務(wù)，1落實五項便民措施。形成員工與顧客濃濃茶水情。

長期會員，2建立用戶會員制。資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。

幫助聯(lián)系修車，3發(fā)放救援聯(lián)系卡。送配件，送潤滑油，解決用戶困難。

中油脫銷時抓好服務(wù)，4抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競聘報告爭取用戶。

準確掌握對方銷售節(jié)奏，5解對方的經(jīng)營情況。做到心中有數(shù)。

二)強化服務(wù)。

及時導入現(xiàn)代營銷理念，市場競爭如此激烈的今天。以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日?？荚u細則。

三)抓規(guī)范化服務(wù).

規(guī)范化服務(wù)的好壞，加油站是中石化對外的形象窗口。直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。

作為這次加油站站長競聘稿的積極參與者，各位領(lǐng)導。希望在此次競聘中獲得成功。但是絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。

中石化加油站站長競聘稿6

親愛的領(lǐng)導和評委們:

大家好!

首先，我要感謝公司領(lǐng)導為加油站經(jīng)理的競爭提供了這樣一個公開、公平、透明的平臺，這給了我這樣一個機會。今天是中國石化青海石油公司海東分公司加油站經(jīng)理的競爭。我強烈的奉獻精神和責任感驅(qū)使我勇敢地站在講臺上。不管我成功與否，我相信戰(zhàn)斗就是勝利。經(jīng)過四年的艱苦奮斗和風風雨雨，也收獲頗豐，我把一生中最寶貴的青春獻給了我熱愛的石油事業(yè)。面對這樣的機會，我不再猶豫，決定抓住這個機會，開始我人生中的第二次冒險。今天，我要競爭高速樂都加油站站長的職位。我加入的加油站是高速樂都加油站。我的口號是:實踐自我，再創(chuàng)輝煌

我在租用高速樂都站有以下四個優(yōu)勢首先，熟悉周圍環(huán)境，便于社會交流和協(xié)調(diào)二、熟悉了解加油站客戶，便于推廣銷售，便于與司機朋友溝通，提升中石化品牌形象，動員客戶成為我站的忠誠客戶三、我開朗活潑，思想開放，容易與社會上的客戶和各族人民溝通，處理好各方面的關(guān)系四、我一直從事加油站的加油、計量工作，在幾位站長的培養(yǎng)下我也了解加油站的管理工作特別是今年，我跟著站長邊學習，邊工作，在中學，在學習中，積累了一些加油站經(jīng)理大賽演講的工作經(jīng)驗如果我競爭高速樂都加油站站長一職，我將從以下幾個方面進行加油站的管理，完成公司交給的任務(wù):

一、穩(wěn)定客戶、增加銷售

1、實施六大便利措施，開展茶業(yè)服務(wù)，為員工和顧客形成強有力的茶道。

2、為擁有長期會員資格的用戶建立會員制度，并在資源緊張時享有優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系維修，送配件，送潤滑油，解決用戶的困難。

4、抓住資源，做好服務(wù)，做好對用戶的宣傳。

5、了解對方的經(jīng)營情況，準確把握對方的銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)

6、建立客戶視頻文件，以便人員和車輛可以整合。

7、拜訪主要客戶，尤其是煤礦運輸車隊、礦業(yè)公司、物流公司、客車和淡季蔬菜運輸?shù)乃姓摺＿@一組用戶將盡快聚集在一起，以確保市場不會損失，銷量會增加。

8、提供氣象預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等加油站會計人員競賽選秀服務(wù)。

第二，加強服務(wù)和嚴格管理

1、敬業(yè)、盡責，嚴格履行站長的工作職責

2、增強員工的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。首先，我必須服務(wù)好員工。

3、樹立安全第一、預(yù)防為主的理念，經(jīng)常檢查加油站的設(shè)備。

4、在小區(qū)和加油站之間搭建一座溝通的橋梁，達到低一層，低一層，讓雙方都滿意。

5、制定加油站績效考核辦法，加強站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識。在今年的集團公司大賽中，我為加油站開發(fā)部主任做了以下演講比賽:

1、比率差距

2、學習經(jīng)歷

3、舉個例子

4、幫助年輕一代。

5、超過基準

這些是我的網(wǎng)站管理員的一些膚淺的想法。如果他們有什么問題，請給我們一些建議。無論比賽結(jié)果如何，我將繼續(xù)堅定不移地工作，成為熱愛工作、快樂向上的石化人。

第四篇：加油站站長

加油站站長個人事跡匯報演講

剛到加油站的時候，一切都很新鮮，可時間一長，更多體會到的是辛苦：工作環(huán)境的偏僻，工作內(nèi)容的單調(diào)乏味，業(yè)余生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤獨，曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅信：只要肯付出，終有回報。

碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級加油站”，但在2002年，由于社會加油站的前堵后截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量僅9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長，在機遇和挑戰(zhàn)面前，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認真思量：一個勞務(wù)工站長，能管好五星級加油站嗎？我在心里不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！

抓管理、促規(guī)范，破舊立新

不干則已，干就要干出個樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個重要流程，針對這種情況，我在班前會上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶要求，對員工進行應(yīng)變能力訓練，帶動了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經(jīng)過強化訓練，一張張謙和的笑臉，一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語，一整套規(guī)范的服務(wù)動作，使客戶對我站的服務(wù)連連稱贊，刮目相看。隨著客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競爭中贏回了主動，日銷量不斷上升。

真情塑造服務(wù)品牌

一次，在與一位來自大理的駕駛員交談中得知，長途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長途駕車的疲憊外，心中也有許多孤獨與寂寞。出門在外很想多交幾個朋友，這個信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶的突破口。于是，我向員工下達任務(wù)，要求他們每天至少要與15個客戶成為朋友，并要建立詳細的客戶檔案，經(jīng)常保持聯(lián)系，從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。

一年來，全站員工都達到了這個要求，有的員工已經(jīng)有了30多個客戶朋友。根據(jù)他們的要求，我們在加油站安裝音響；播放優(yōu)美的輕音樂；設(shè)置了駕駛員休息室，他們可以在里面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對調(diào)節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對長期在外的客戶，我們每天提供天氣預(yù)報信息，免費提供藥品，免費為客戶洗座套、衣服等服務(wù)；油品緊張期間，我們?yōu)殚L途汽車開設(shè)加油綠色通道…… 很多駕駛員都說：“在云南境內(nèi)上千公里的320國道上，碧雞加油中心最有人情味，來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖。”

心系員工，情牽油站

去年3月，一位員工生病住院一個多星期，我堅持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她，為他洗臉洗腳，并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說：“張站長，你比我的親人還要親，你這樣關(guān)心員工，我沒有理由不好好干?！?/p>

節(jié)假日是值班員工不能與家人團聚的時刻，他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛，每當此時，我都親自買菜下廚為他們做上幾個拿手好菜，并組織聯(lián)歡，讓他們在歡歌笑語中體味加油站這個大家庭的溫暖。

我當過6年員工，也是一個從大山中走出來的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當站長以來，我始終堅持做到和員工以心換心：員工做錯事，我從不當人面大聲斥責，而是告訴他們正確的方法，保護他們的自尊心；夏天，我買來驅(qū)蚊器和藥片，放到員工的宿舍里；冬天，我為場地的員工送取暖水袋和棉手套…… 他們在關(guān)愛和溫暖中認真工作，員工隊伍形成很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力，2004年完成銷量2萬8千噸，比2003年1萬3千頓翻了一番還多，創(chuàng)造了五星級加油站的新的輝煌。

第五篇：加油站站長

總結(jié)還是得自己寫的，我只能說說自己的思路

一年來**加油站在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點：

一.經(jīng)營情況： …… 二.…… 三.……

加油站年終工作總結(jié)及明年工作思路

作者：佚名 文章來源：黃檀公文網(wǎng) 更新時間：2007-12-19 16:53:58

一年來**加油站在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內(nèi)部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點：

一.經(jīng)營情況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入2005年，**加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，一直在長行加油站加油。我站從2003年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>

當與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

二.內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在2005年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

今年是**路加油站和**北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

**加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導，中油集團的高層領(lǐng)導多次來**加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定**加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。**加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。

2005年**加油站在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。**加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力，**加油站員工過生日，**加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

三.安全管理：

1.今年**加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。

3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

4.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

5.在日常工作中落實安全責任制，經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四.工作中存在的不足之處：

1.今年**加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;

1).開拓市場的力度不夠。

2).因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。

2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。

5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

五.2006年的工作思路：

1.加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.增強管理服務(wù)能力。

3.嚴格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準確、完整。

4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。

7.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

2005年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。

2006年來了，帶著憧憬，迎著曙光，滿懷著一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞**加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們**加油站全體員工不變的諾言。

一般職責

1、組織開展加油站的各種安全活動，負責記好安全活動記錄，提出改進安全工作的意見和建議，堅持每班前安全講話、班中總結(jié)、班后安全總結(jié)。

2、對新工人（包括實習、代培人員）進行班組、崗位安全教育，組織崗位技術(shù)練兵和開展事故預(yù)案演練。

3、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，有權(quán)制止違章作業(yè)，并及時報告。

4、檢查監(jiān)督崗位人員正確使用和管理勞動防護用品及滅火器材。

5、發(fā)生事故時，及時了解情況，保護好現(xiàn)場，積極救護傷員，并向領(lǐng)導報告。

安全職責

1、貫徹國家的安全法律法規(guī)。模范執(zhí)行上級公司和加油站的各項安全制度，同時做好本班人員的安全教育工作。

2、熟悉突發(fā)事故處理程序，并能按照公司的相關(guān)規(guī)定對突發(fā)事件進行妥善處理，或協(xié)助站長進行妥善處理。

3、確保本人和本班員工均能熟練使用消防器材，會使用119、110、120等應(yīng)急處理電話。

4、組織每班的安全檢查和巡回檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時向站長匯報并采取措施。

5、確保當班時的消防器材、安全警示標識、環(huán)保器材和其他設(shè)備完好和有足夠的數(shù)量。

6、有責任制止“三違行為”。

加油站對員工工資的確定標準

作者:佚名 2005-12-12 12:16:47 來源:本站原創(chuàng)

站長在公司批準的應(yīng)發(fā)工資總額內(nèi)享有對本站員工的工資分配權(quán)，具體分配結(jié)果要經(jīng)公司人事部門核定后再予發(fā)放。

工資分配要堅持公平、公開、公正的原則，重大的分配要經(jīng)過站全體職工大會或站委會通過。

加油員個人掛鉤工資基數(shù)

加油員噸油含量工資= ────────────

加油員個人月定額銷量

個人掛鉤工資基數(shù)

其他員工噸油含量工資= ──────────

加油站月定額銷量

加油員應(yīng)發(fā)工資=加油員噸油含量工資×本人月實際銷量

其他員工應(yīng)發(fā)工資=本人噸油含量工資×本站月實際銷量

特殊情況下的工資支付

員工休病假期間可根據(jù)實際情況，酌情減發(fā)工資。具體實施細則由各省銷售分公司制定。

員工休產(chǎn)假、婚假、喪假期間，可按照平均加油量計算應(yīng)發(fā)工資。

員工請事假期間，工資不發(fā)。

加油站站內(nèi)衛(wèi)生標準是什么?

作者:秦雨 2006-6-28 10:55:00 來源:重慶商報

(1)站內(nèi)地面平整清潔、無垃圾、無油污、無積水，營業(yè)場所保持清潔、美觀。

(2)站房室內(nèi)布置整潔，物品安放有序，貨架商品陳列整齊，窗明幾凈。

(3)保持加油機機身清潔，加油機機頂除油品標識牌外不得放置任何雜物。

(4)員工的自行車、摩托車按指定地點停放，整齊有序。

(5)站內(nèi)廁所設(shè)有明顯標志，做到清潔、明亮，無異味。

便利店作為加油站新的利潤增長點，在歐美國家迅猛發(fā)展。在這些國家，加油站的便利店建設(shè)日趨成熟，已形成有站就有便利店的標準化發(fā)展程度。便利店實行統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一配送的“三統(tǒng)一”管理體制，加油站與便利店整合經(jīng)營，已成為歐美加油站的重要特征。與國外加油站便利店相比，中國石化便利店發(fā)展也有幾年時間，可發(fā)展為什么就始終止步不前呢？

制約因素

筆者認為，制約中國石化便利店經(jīng)營發(fā)展中有兩大因素：加油站運營體制和國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平。

首先，國外加油站與國內(nèi)的運營體制不同。例如歐美的加油站大部分都是自助加油機，司機加完油后要到加油站便利店柜臺付錢或刷卡，這就決定了國外加油站便利店的“入店率”很高。而國內(nèi)多采取的是加油員加完油后收錢，司機根本不用下車，就可以完成整個加油過程，從而導致便利店的“入店率”很低，甚至可以達到零。因此，便利店裝修的再漂亮，貨品擺放的再如何整齊、豐富，沒有司機進店消費，也是沒有什么意義的事情。

其次，中國雖然經(jīng)歷了改革開放近三十年的洗禮，經(jīng)濟得到長足發(fā)展，國內(nèi)私家車正在逐年增加，司機這一職業(yè)也在慢慢淡化，但職業(yè)司機依舊在國內(nèi)占有很大一部分比例。對于職業(yè)司機來講，無論是從消費水平，還是從消費自主性上來看，沒有辦法與歐美等“生活在車輪上的國家”消費能力相提并論。

另據(jù)專業(yè)期刊上報到，便利店業(yè)務(wù)本身需要人均GDP達到3000美元以后才能快速發(fā)展，相比歐美國家的收入水平，僅以湖北省為例，人均GDP剛剛跨過2000美元這條線沒多久，因而目前整體便利店業(yè)務(wù)發(fā)展還處于起步階段。

那么，在這期間沒有什么捷徑可走呢？例如，有的加油站為了沖高便利店的銷售額，不顧企業(yè)發(fā)行加油卡對顧客的承諾，私自幫公車司機套取卡上現(xiàn)金購買加油站便利店內(nèi)商品。公司主管部門看到加油站的銷售數(shù)據(jù)滿臉喜悅，甚至對套現(xiàn)行為睜一只眼，閉一只眼。筆者認為此舉萬萬不可，并且應(yīng)該立刻禁止！殊不知，短時間的經(jīng)濟效益，會給中國石化品牌形象帶來嚴重損害。

解決策略

既然便利店經(jīng)營沒有捷徑，那么是否要坐等中國經(jīng)濟發(fā)展，自身不做任何努力呢？筆者認為，此舉也不可取。中國石化便利店要發(fā)展，應(yīng)該是緊張有序，穩(wěn)步發(fā)展。主要可以從以下幾個方面著手：

一是堅持獎勵政策。筆者作為加油站便利店的直接管理者，對此有很深刻的認識。在加油站，當便利店剛剛開始經(jīng)營，公司對銷售提成還沒有明確政策的時候。無論筆者如何做員工的思想工作，員工對賣水的興趣始終不大，并且還有抵觸情緒，認為自己的分內(nèi)工作是加油，賣水只是額外增加我們的負擔。因此，每天的銷售只是寥寥幾筆，甚至還有零銷售?？梢坏┕久鞔_了10%的利潤提成，筆者將這一政策傳達給員工的時候，便利店的銷售可以說是發(fā)生了翻天覆地的變化。筆者所在加油站最高峰，單飲料這一品種，日銷售可達1000元。由此可見，偏重獎勵的政策是促進便利店業(yè)績增長點的一個重要手段。

二是設(shè)專職人員，提高入店率。針對目前加油站普遍取消收銀員，而由員工自己收銀趨勢，我們可以采取保持員工自己收銀這一格局不變，在用工條件允許的情況下，設(shè)置專職售貨員。油品發(fā)票及IC卡小票統(tǒng)一由專職售貨員負責，目的是把顧客“請”進店內(nèi)，同時也可以減輕加油員的工作壓力。在給顧客開票的同時，專職售貨員建議顧客是否需要購買飲料等便利店內(nèi)商品。由于專職售貨的工資與便利店銷售掛鉤，“推銷商品”也不會是空談?？梢韵胂蟾呷氲曷屎蜕唐吠其N，對便利店銷售業(yè)績的提高，勢必會起到推波助瀾的作用。

三是開展多種業(yè)務(wù)，偏重強強聯(lián)合。從國外“服務(wù)站”成功經(jīng)驗可以看到，除了開展便利店經(jīng)營以外，還可以提供汽車美容，快餐，甚至是汽車旅館等服務(wù)。但由于國內(nèi)外加油站體制不同，在普遍觀念沒有轉(zhuǎn)變過來的情況下，各個石油公司也不能急于求成，不宜短時間內(nèi)開展過多的非油品業(yè)務(wù)，這樣一來勢必會帶來更多的負面效應(yīng)，引發(fā)一系列問題。因此，只能逐步展開，有條不紊的進行?？蓮姀娐?lián)合卻不一樣，由于借助了對方最優(yōu)勢的資源，取長補短，越早開展起來，對中國石化帶來的效益越大。武漢石油龍陽湖加油站與麥當勞成功的一次“聯(lián)姻”就是很好的例證。

因此便利店經(jīng)營，有一個漫長的發(fā)展過程。期間，我們要一步一個腳印，穩(wěn)步發(fā)展。切忌走捷徑，也不能盲目突進。

站長養(yǎng)生及職業(yè)病的預(yù)防

首先，先說下我為什么講這個題目。

原因有2：社會壓力月來越大，工作節(jié)奏月來越快，尤其是站長的生活更始亂七八糟

“身體是革命的本錢”，忽視了自己的身體健康，即使事業(yè)成功了，網(wǎng)站盈利了，你身體垮了，或者給將來留下了隱患，那你實際上是失敗的本人雖然是站長，但也是學食品營養(yǎng)出生的，就此結(jié)合自己的見解和大家講講自己不成熟的看法。

說到我了，那我也順便提下孟菲斯，自我介紹下

我的群名片：孟菲斯，孟菲斯名字取自歷史古城孟菲斯，這是一個論壇的名字。孟菲斯社區(qū)是 IDC專家網(wǎng)的官方論壇。

今天的講課分2塊：簡單講述“站長養(yǎng)生及職業(yè)病的預(yù)防”，從營養(yǎng)學角度闡述站長營養(yǎng)要點 一個互動環(huán)節(jié)：大家提問，我來回答，當然也歡迎大家參與討論進來。

站長是一個很辛苦和枯燥的職業(yè)。

(1)大部分站長生活沒規(guī)律

夜里工作，白天睡覺的有

今天工作，明天睡一整天的有

幾天幾夜工作，再睡個幾天，精神委靡的有

(2)網(wǎng)站推廣很枯燥：常規(guī)推廣不可少，單調(diào)重復無味;創(chuàng)新推廣要突破，耗費腦細胞，不斷探索不斷嘗試。

雖然是腦力勞動，但消耗能量不比體力勞動少

甚至更多

這些直接影響到了站長的精神面貌

尤其是單刀打天下，無錢無人的個人站長

(3)電腦輻射的傷害

電腦輻射的傷害對人體傷害很大

現(xiàn)在科技發(fā)達了，輻射也月來月嚴重

以前說的“鬼”也看不見了

為什么，因為被輻射得“魂消魄散”了

據(jù)說“鬼”就是人死的瞬間的電子等形成的一個力場

古代輻射等少，所以經(jīng)常鬧鬼

現(xiàn)在這些東西多了，所以看不到“鬼”了

說了點閑話，這屬于“高科技”

不繼續(xù)扯。

但是可想而知，這些射線對人體的傷害多大。

就虛無方面，人體內(nèi)有力場，有腦力波，就物理方面，對人體也有很大的傷害。紅外線還能加熱呢

有這么個數(shù)據(jù)

計算機的輻射量是多少嗎?計算機的輻射量：

1、鍵盤1000V/m2、鼠標450V/m3、屏幕218V/m4、主機170V/m5、Notebook2500V/m

物理方面：

1高血壓 2 心臟病 3 致癌

精神方面癡呆 2 情緒激化

記憶力衰退

(4)視力傷害

這點，大家都知道，我就不細說了

(5)頸椎痛

站長，是很長時間坐著不動，很容易頸椎痛

(6)食品方面

不少站長需要應(yīng)酬，需要抽煙，喝酒，喝酒后，可能還要繼續(xù)做在電腦前工作

這樣對身體很不好

酒對胃有刺激，大家都知道的。

同時酒精對大腦也有傷害

這點大家可能忽視了

尤其是，喝酒后回來繼續(xù)上網(wǎng)，通宵，熬夜。

本身大腦被麻醉了，然后再通過視覺刺激，和大腦思維勞動。

其實最受傷害的是大腦

如果經(jīng)常有這樣的情況，那么長久以往

記憶力會衰退，內(nèi)分泌會失調(diào)，情緒會失常，會越來越不安，易暴躁

而且飲食方面不注意，今天有頓，明天沒頓

以上六點，是站長這個職業(yè)給站長所帶來的嚴重傷害。

以上這些，我想大家也都知道，但是不了解傷害的程度，或者沒有重視傷害的后果。

現(xiàn)在化工類工廠里的工人有這樣那樣的對身體健康的補貼

(長期接觸化學物品對人體傷害的補貼)

很多

其實，我覺得站長或者其他的電腦工作者應(yīng)該補貼更多。

前者是物理上的傷害，大家看得到

后者是精神上的傷害，比物理傷害更嚴重，同時精神傷害還間接影響到物理傷害

說了這么多害處，估計各位心里都哆嗦緊張

心想：“真可怕，我是不是該轉(zhuǎn)行了”

我沒有言過其實，大家要引起足夠的重視，對自己的身體負責

生活節(jié)奏加快沒關(guān)系，但要把握好

這個節(jié)奏

生活不能紊亂

該工作就工作

改休息時就好好休息或者出去娛樂

登山，游泳

交游

等是比較適宜站長的活動

一張一弛，張弛有度

今天的休息是為了明天更有效率的工作

也是為了身體的可持續(xù)發(fā)展

下面講，如何避免(或者說將傷害降到最低)剛才說的這些傷害

(職業(yè)病介紹和預(yù)防，其實我已經(jīng)夾帶在其中說的)生活注意規(guī)律

不提倡夜貓子

人體生物鐘是這樣的 你調(diào)整了，勢必對身體不好

最佳睡眠時間：21：00至次日5：00

21：00至23：00

從身體表層開始放松，新成代謝，也就是我們常說的美容覺時間

這點估計不僅僅是站長，好多人都不能做到

23：00至次日1：00 膽推成出新的時間

1：00至3：00 肝臟推成出新的時間

如果不得不熬夜，那么可以在第2天中午及時補個覺

關(guān)于夜間熬夜營養(yǎng)補充，我最后講營養(yǎng)的時候一起講

(2)電腦前工作達到45分鐘時，一定要休息10分鐘

聽聽輕音樂，出去看綠色植物

(3)減少電腦輻射

輻射剛才說得比較多(因為這點，大家不夠重視，所以講得多了點，呵呵)

菜水母(45700305)22:01:53

恩.別插嘴.如果有條件的話，電腦盡量盡量別靠墻

因為，電腦屏幕背面是輻射最厲害的，其次是側(cè)面

靠墻就要考慮反射因素，雖然比較少，但是要考慮

這是第一點，從減少受輻射的面積來講的 第2，從吸收輻射方面考慮

在電腦旁放綠色植物，推薦“仙人球”

，站長比較忙，自己都照料不過來，還有空養(yǎng)花花草草啊

“仙人球”生命力強~

不需要人照料(仙人球大聲疾呼：“MD，我容易嘛我，真會欺負人”)

很好的吸收輻射

還能凈化空氣

吸附塵埃

增加氧氣等作用

(4)如何保護眼睛

端正做姿

眼睛水平線比電腦中心略高

最好有靠背

讓頭以最舒服的姿勢放在靠背上

眼睛距離顯示器要60至70CM

工作45分鐘后，要休息至少5分鐘

尤其是動腦筋的活，想著怎么推廣，推廣探索中

(別人用電腦看小說看一會，都知道休息，何況站長還有高強度腦力勞動呢)

聽音樂，調(diào)節(jié)情緒，放松心情

輕音樂，這也是從精神曾面來放松自己

出去看看綠色植物

活動身體各個關(guān)節(jié)

用眼過度，眼睛有干澀，灼痛感

眼睛多眨眨

不能“目不轉(zhuǎn)睛”

作好眼保健操

涉及到營養(yǎng)維生素等方面，都最后食品營養(yǎng)一起講

眼睛職業(yè)?。簾o非就是干眼病等等

對了，晚上上網(wǎng)，要開個光線柔和的小燈

很重要

(4)身體關(guān)節(jié)，如頸椎病的預(yù)防

這點，和第3點講的坐姿和出去活動基本相關(guān)

如果長時間不動，頸椎痛了

開始發(fā)現(xiàn)的時候，就要多注意活動

有個簡單的方法

睡覺前15分鐘，盡量后面靠墻

說白了，就是頸椎伸值

過幾天就好了

如果已經(jīng)是老疾病了

那么就去醫(yī)院治療，由于時間關(guān)系，我只能簡單談?wù)?大伙可以一會再根據(jù)實際情況提問)

(6)營養(yǎng)調(diào)養(yǎng)

首先把胃伺候好

生活規(guī)律

1熬夜營養(yǎng)

夜宵，水果為主

可以喝點小粥

少吃油膩食品

不要吃泡面

開始熬夜前補充維生素B

要是覺得麻煩，直接吃”21金維它“補充好多維生素的當然還是提倡食補

熬夜前，和熬夜后最好能泡個澡眼睛營養(yǎng)

這點，也包含在熬夜營養(yǎng)里面

白天，夜晚都適用，所以分開講

泡茶

4，5粒決明子，2朵菊花，再另外其他一些益眼材料

泡杯溫開始

泡杯溫開水

剛才忘記了，還加上枸杞

決明子：清肝明目

菊花：增強毛細血管抵抗力，增強抵抗力，抗疲勞

枸杞：益精明目，含多種維生素

VA B1胡蘿卜素

等飲食營養(yǎng)

腦力勞動消耗很大

要補充蛋白質(zhì)攝入量

加強鍛煉身體

早餐，喝些牛奶，綠豆等

中午，要吃肉

牛肉最佳

吃魚蝦

晚上吃點素凈的食品

蔬菜類

夜里吃水果

香蕉，草莓

棗

由于時間關(guān)系，營養(yǎng)分析就略過(回頭大家可以根據(jù)自己實際情況，與我咨詢，也可以給免費配營養(yǎng)餐)

站長少喝酒

1.酒精的問題。首先是由肝臟代謝以后進入血液，同時刺激消化系統(tǒng)的黏膜壁以及麻醉腦部的感知神經(jīng)。

2.飲酒前可以進行食物攝取。主要是為了食物綜合酒精，同時減少單純的刺激黏膜組織。

3.飲酒后可以進行催吐，洗胃，加速排尿等。同時要注意補水的問題。還可以食用水果，水果中纖維有效可以減慢酒精被黏膜吸收。

喝酒技巧，醒酒技巧以后有機會再討論

2.飲酒前可以進行食物攝取。主要是為了食物綜合酒精，同時減少單純的刺激黏膜組織。

這個我有點意見

呵呵，就講這么多了。

文章來自中國建站：http://