第一篇：10級辦公自動化實習內(nèi)容

Excel實習

一、(格式及公式應用)用 excel 制作下面幾個學生的成績單表格并以“TEST2.xls”為文件名存放于以學號為文件夾名稱所建立的文件夾中。

馬里

數(shù)學

英語

計算機

林明

數(shù)學

英語

計算機

霍小東 數(shù)學

英語

計算機

習娜

數(shù)學

英語

計算機

要求 : 1.表格中的文字在單元格居中顯示； 2.表格外框線為雙線, 內(nèi)框線為單線； 3.表格的第一行內(nèi)容為“成績單”，且單元格有灰色背景；

4.表格的第二行第一單元格內(nèi)容有: 姓名、科目, 且用斜線分隔； 5.表格中最后一列為個人總分統(tǒng)計。

二、（圖表制作）亞太地區(qū)消費者未來半年內(nèi)的消費需求增長(%)如下: 數(shù)碼相機 27%

臺式電腦 17%

筆記本電腦 15%

DVD 機 15% 寬帶接入 13%

WAP 手機 13%

多功能手機 12%

打印機 11%

PDA 10% 根據(jù)上述資料, 用 Excel 軟件 :

1．制作“亞太地區(qū)消費者未來半年內(nèi)的消費需求增長”表；

2.制作標題為“亞太地區(qū)消費者未來半年內(nèi)的消費需求增長”管狀圖(提示: 在圖表類型的自定義選項卡中選取),圖中顯示數(shù)據(jù)標志,不顯示圖例；

3.將文件以“TEST3.XLS”為文件名存放于以學號為文件夾名稱所建立的文件夾中。

三、(圖表制作)2001年全國轎車廠家產(chǎn)量比重分別位（%）：一汽集團20.97，長安汽車60.65，上海通用8.31，天津汽車7.60，廣州本田7.33，神農(nóng)汽車7.56，一汽大眾19.46，上海大眾32.66，東風汽車2.24，上海奇瑞3.87。

用Excel制作轎車廠家產(chǎn)量比重表，并將文件壓縮后以“TEST4.xls”文件名存放于以學號為文件夾名稱所建立的文件夾中。要求：

1.用分離型三維餅圖表示轎車廠家產(chǎn)量比重情況，標題為：轎車廠家產(chǎn)量比重（%）,隸書，字號大小16；

2.數(shù)據(jù)標志用廠家名稱及比重，字體為宋體，大小為9，圖中不顯示圖例，但要顯示引導線。

3.用柱型圖表示轎車廠家產(chǎn)量比重情況，圖中應有標題，并在左側顯示圖例。

四、（公式及匯總）某商店1月份電器銷售情況如下：

海爾

冰箱

單價（元）

2800

銷售臺數(shù)長虹

彩電

單價（元）

3200

銷售臺數(shù)創(chuàng)維

彩電

單價（元）

3400

銷售臺數(shù)容聲

冰箱

單價（元）

2300

銷售臺數(shù)

23格蘭仕

微波爐

單價（元）

650

銷售臺數(shù)LG 微波爐 單價（元）580 銷售臺數(shù) 23 用Excel：

1．建立該商店1月份電器銷售情況表，表中統(tǒng)計出各廠家產(chǎn)品的銷售額； 2．把“1月份電器銷售情況表”復制到工作表sheet2,在sheet2中分類匯總統(tǒng)計每種電器的總臺數(shù)和銷售額；

3．每一個表的標題跨列居中（合并居中）

4．把該銷售情況表以“TEST5.xls”為文件名保存放于以學號為文件夾名稱所建立的文件夾中。

五（匯總與篩選）利用Excel制作如下案例以test7.xls為文件名保存

公司員工報到信息職工編號*********01200***01600***020職工姓名張強趙德王上錢鄭瑋何娜鄒平丁向陽王民生李科明李東王靜黃芯錢維仁吳童王鵬張玟朱華譚開先李環(huán)唐剛亮性別男男男女女男男男男男女女男男男女女男男男職位職員職員總經(jīng)理經(jīng)理助理職員市場總監(jiān)副總經(jīng)理職員經(jīng)理助理職員策劃總監(jiān)職員職員副總經(jīng)理經(jīng)理秘書職員藝術總監(jiān)經(jīng)理秘書市場總監(jiān)臨時工工資￥1,500.00￥1,200.00￥5,000.00￥3,000.00￥1,800.00￥4,000.00￥4,500.00￥1,500.00￥3,000.00￥1,200.00￥4,200.00￥1,400.00￥1,200.00￥4,200.00￥3,000.00￥1,500.00￥4,500.00￥2,500.00￥3,600.00￥800.00籍貫上海山東北京四川四川北京天津湖南湖北湖北廣州四川山東浙江山東重慶天津北京重慶四川年齡******2724272718

題目要求：

1.根據(jù)下列條件進行高級篩選，將結果復制于同一張工作表中其它位置。

（1）篩選出籍貫為四川的男性。（2）篩選出年齡大于23的女性。

2.根據(jù)下列條件進行分類匯總，將結果放置于另一張工作表中。

（1）根據(jù)職位進行分類匯總，統(tǒng)計不同職位人數(shù)（2）

根據(jù)籍貫進行分類匯總，統(tǒng)計不同籍貫人數(shù)

六、按照如下案例要求制作電子表格，將制作結果保存的“操作”文件夾下的“Excel制作.xls”工作簿的相應工作表中，其中第三小題中的數(shù)據(jù)已在“圖表數(shù)據(jù)分析”工作表中給出。

1）格式與數(shù)據(jù)處理

模擬案例：

黃明是某體育用品生產(chǎn)工廠的產(chǎn)品庫存管理小組的職員，該小組主要負責產(chǎn)品的入庫管理、庫存數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計報表，并且應當隨時向上級部門和領導提供庫存查詢信息。為防止大量產(chǎn)品入庫和出庫的混亂，他要制作一個產(chǎn)品庫存表，專門用于記錄和管理入庫、出庫的產(chǎn)品信息。設計方案：

設計一個簡潔而實用的產(chǎn)品庫存表，該表包括編號、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品說明、庫存標識、產(chǎn)品單價、庫存量、備注等項目，并為各項目設置自動篩選功能，可以方便用戶查詢產(chǎn)品，結果如圖1.1所示。

圖1.1 結果展示

知識點分析：

1.掌握調(diào)整工作表的行高和列寬，以滿足該表各個項目的大小需求。2.掌握“合并及居中”功能，從而讓用戶簡單地設計產(chǎn)品庫存表的布局。3.掌握設置單元格格式，通過設置“邊框”和“底紋”滿足美觀設計的要求。4.掌握添加“藝術字”的功能，起到美化作用

5.掌握“以序列方式填充”的填充數(shù)據(jù)方法，例如產(chǎn)品的編號、標識等數(shù)據(jù)，以提高效率。

6.掌握數(shù)據(jù)處理的功能，讓單價數(shù)據(jù)一貨幣格式顯示。7.掌握設置“自動篩選”功能，從而滿足查詢特定產(chǎn)品的需求。

8.掌握“凍結”窗格的方法，可以將產(chǎn)品庫存表中部分窗格固定，從而有利于對產(chǎn)品列表的查看。

制作過程：

1.制作產(chǎn)品庫存表表格，成果展示如圖1.2所示。

1.1 規(guī)劃表格布局

第一步：調(diào)整【A列】列寬為：2.50（25像素）；【1行】行高為：71.25（95像素）；【3行】行高為：22.5（30像素）；【B列】列寬為：3.31（30像素）；調(diào)整【H列】列寬為：17.50（145像素）。

方法：（1）手動拖拽；（2）【格式】菜單—>【行】/【列】—>【行高】/【列寬】；

第二步：合并【B1:H1】、【B2:D2】的單元格

方法：（1）拖動鼠標選擇B1:H1單元格—>【格式】工具欄—>【合并及居中】按鈕。

1.2 設置格式與標題

第一步：給【B3:H40】單元格添加外部邊框（線條樣式：實線；線條顏色：深綠）和內(nèi)邊框（線條樣式：單實線；線條顏色：深黃）

第二步：設置【B3:H3】單元格的下邊框（線條樣式：實線；線條顏色：深綠）效果，接著為其添加“淺綠色底紋”。

第三步：分別在【B3:H3】單元格中輸入項目標題文本，文本樣式為：字體大小為

9、加粗、顏色為“深綠”。

第四步：在B2單元格中輸入“制表日期：2010-9-25”，文本大小為

9、顏色為“自動配色”，水平對齊方式為“靠左”，垂直對齊方式為“居中”。

第五步：設置【B3:H3】單元格中文本的水平與垂直方向的對齊方式為“居中” 1.3 制作藝術字標題

第一步：添加藝術字（藝術字樣式為藝術字庫中3行4列的樣式、字體為h華文行楷、字號為

36、加粗、文字為“球類產(chǎn)品庫存表”）

第二步：設置藝術字格式，將其線條顏色設置為“酸橙色”、線條粗細為“1.25磅”。

第三步：設置藝術字的【藝術字字符間距】，將其設置為【緊密】；設置藝術字的陰影樣式為【陰影樣式19】。

第四步：調(diào)整到標題位置。

圖1.2 產(chǎn)品庫存表表格

2.庫存表的數(shù)據(jù)處理

2.1 輸入產(chǎn)品數(shù)據(jù)，輸入后的數(shù)據(jù)如圖1.3所示

第一步：設置【B4:H40】單元格的文本大小為9，按照圖1.3輸入“產(chǎn)品名稱”、“產(chǎn)品說明”和“備注”字段。

第二步：輸入固定數(shù)據(jù)，通過【以序列方式填充】填充“編號”和“庫存標識”數(shù)據(jù)；使用“復制單元格”等方式輸入庫存量數(shù)據(jù)。

方法：在【B4】單元格中輸入1—>選中【B4】單元格—>選中其右下方填充柄—>往下拖動鼠標左鍵—>點擊右側出現(xiàn)的[自動填充選項]—>展開后選擇“以序列方式填充”?；蜻x中【B4】單元格的填充柄，按住鼠標右鍵向下拖拽，當松開手后選擇【序列】，在出現(xiàn)的【序列】對話框中進行設置。

第三步：設置“產(chǎn)品單價”項目為的【貨幣】數(shù)字格式；設置“庫存量”項目為【數(shù)值】數(shù)字格式，小數(shù)位數(shù)為0。

圖1.3 應輸入的數(shù)據(jù)

2.2設置篩選與凍結

第一步：選中【B3:H3】單元格。為產(chǎn)品庫存表的各個項目數(shù)據(jù)添加自動篩選編號12345678910名稱數(shù)量單價生產(chǎn)日期保質(zhì)期類別蝦條156,825￥ 1.202005-11-82006-11-8食品薯片234,568￥ 2.502005-8-52006-8-5食品功能。蛋塔4,885,488￥ 0.802005-10-122006-10-12食品 548,52第二步：篩選出為“比賽用球”的項目數(shù)據(jù)觀察結果，然后將所有數(shù)據(jù)項再次巧克力￥ 5.302005-4-142006-4-14食品全部顯示。￥ 果汁542,1232.502005-11-72006-11-7飲品

第三步：凍結產(chǎn)品庫存表的表頭區(qū)域。果珍1,234,531￥ 10.252004-12-162005-12-16飲品 青豆84,564,411￥ 4.502005-8-152006-8-15食品 咖啡321,456￥ 8.002006-7-182005-7-19飲品

七、在“學生用”工作簿中插入新的工作表命名為“地區(qū)銷售圖表”果凍456,123￥ 5.002005-8-152006-8-15食品，以“圖書度銷售表”工作表中的數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源，將建立的圖表插入其中，內(nèi)容如圖3.1所示。北京地區(qū)，背豆奶7,418,582￥ 8.002005-10-122006-10-12飲品景填充效果為“淺綠”色、繪圖區(qū)背景填充效果為預設效果的“茵茵綠原”；其他地區(qū)根據(jù)樣圖設置，可以有差異。

圖3.1 地區(qū)銷售圖表的結果

第二篇：辦公自動化內(nèi)容

1，Windows 的操作

2中英文打字，五筆字型輸入法

3，Internet基礎

4, word 2003的窗口組成與操作界面

5，文檔的建立和文本的編輯

6，文檔版式設計與排版的方法

7，文檔中圖形的使用

8，WORD中表格的設計

9，文檔的頁面設計

11，文檔的打印設計置

12，中文EXCEL 2003窗口的組成與操作

13，工作表的建立

14，工作表的編輯：移動和復制，插入和刪除，查找與替換等 15，EXCEL常用函數(shù)的使用

16，EXCEL數(shù)據(jù)庫文件的格式處理

17，工作表的頁面設置

18，工作表的打印設置等

19，中文POWERPOINT 窗口的組成與操作。

20，創(chuàng)建新幻燈片

21，幻燈片的基本編輯

22，幻燈片的放映等

23, 網(wǎng)上郵箱申請，收發(fā)郵件，郵件管理

24，下載常用軟件、安裝常用軟件

25，打印機、掃描儀等外圍設備的使用

26，電腦日常維護

第三篇：辦公自動化實習總結

數(shù)媒131劉青坡201301064127

辦公自動化實習總結

轉眼間，實習就結束了，在這次辦公自動化的實習課程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想著自己是怎樣一步一步地走過來的，真的說不出是什么感覺。在這一周的實習伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務。一周，短短的一周，我學到了很多東西，也更加了解自己的學習情況，實為獲益匪淺。在老師的指導下，我們結束了為期一周的辦公自動化實習。這次實習的主要內(nèi)容包括1．掌握鍵盤的正確使用方法，通過指法練習，達到“盲打”要求；英文輸入速度應達到每分鐘120個字符；中文輸入速度應達到每分鐘50個漢字；2．掌握Windows XP系統(tǒng)的一般使用，掌握系統(tǒng)管理和文件管理的方法，掌握剪貼板的使用方法。3．掌握Word 2003的錄入、編輯、格式化、表格、圖文混排、打印輸出等基本操作方法。4．熟悉Excel 2003的一般使用方法，能使用Excel處理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，輸出圖表，能實現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)庫管理功能。5．學習PowerPoint 2003，會用PowerPoint2003制作多媒體演示文稿。

6．熟練掌握電子郵件的使用方法。由于實習內(nèi)容較多,所以需要一段適應時間.通過實習我學到了很多知識并增長了見識，總結如下。

通過兩周對辦公自動化的實習，我了解到了利用計算機來工作不但可以提高我們的工作效率，還可以方便我們的工作和學習等。本次實習，我收獲頗豐，學到了很多計算機技能知識，特別是提高了一些辦公自動化軟件的應用能力。此次實習還培養(yǎng)了同學們耐心的學習作風和自學能力，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。所以在今后的生活學習中我會努力練習，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

實習的實踐雖然短暫，但我所學到的知識頗多，我認識到實習其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因為每個學習的過程都是理論指導實踐的過程。我相信，這次的實習會為我以后的工作奠定下一定的基礎！

實習人：劉青坡

2014-06-12

數(shù)媒131劉青坡201301064127

第四篇：辦公自動化實習總結

四川工程職業(yè)技術學院

頂崗實習總結報告

專業(yè)：計算機應用

班級：10級辦公自動化

姓名：王斌

學號：201012050188

指導老師：曹冰

轉眼間，實習就結束了，在這次頂崗實習中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想著自己是怎樣一步一步地走過來的，真的說不出是什么感覺。實習伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務，“時不待我，怎可駐足？”也許是最適合形容當時我的心情。短短的三個月，我學到了很多東西，也更加了解自己的學習情況，實為獲益匪淺。在老師的指導下，我們結束了為期三個月的頂崗實習。不管是開始在公司做的文員還是后來被調(diào)到銷售部做銷售。通過這次實習我學到了很多知識并增長了見識。

公司人際關系以及小組協(xié)調(diào).在公司里是分組進行工作的,我進入的組是文案組,主要負責文案策劃和日常文件的書寫打印等工作.在這種工作氛圍中是十分令人興奮的,感受到一個小組分工協(xié)調(diào)的真正高效讓人欣喜。

和上司之間的溝通和員工溝通.初到公司,作為一個新人要謙虛學習,不懂的就要問.在這過程中我不僅要處理好和同級員工之間的關系,還要時常和上司溝通,保持良好的關系.比如在我進入一個公司后,接到的第二個任務是一份文案策劃,但是當時主管由于時間緊急并沒有說的非常清晰,反而給工作增添了麻煩,在不明主題的前提下我寫的文案自我感覺十分松散,并不好.所以在和同組的員工商量好我決定主動找主管好好溝通以便使工作能更好的進行下去.當天下午我找到了主管,說明來意之后主管反而主動為上午的事情向我道歉,在我說明來由之后和我認真探討了文案的主題.這件事使我受益匪淺,同時我也深深感嘆實習公司良好的企業(yè)文化氛圍.三個月的實習時間,能學到的東西是非常多的,收獲的不僅僅只有工作經(jīng)驗,更有知心會意的朋友.這三個月的實習令人難忘.通過三個月的實習，我了解到了利用計算機來工作不但可以提高我們的工作效率，還可以方便我們的工作和學習等。本次實習，我收獲頗豐，學到了很多計算機技能知識，特別是提高了一些辦公自動化軟件的應用能力。此次實訓還培養(yǎng)了同學們耐心的學習作風和自學能力，增強了同學們的合作意識，提高了大家的應用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。所以在今后的生活學習中我會努力練習，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

實習的時間雖然短暫，但我所學到的知識頗多，我認識到實習其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因為每個學習的過程都是理論指導實踐的過程。我相信，這次的實習會為我以后的工作奠定下一定的基礎。

實習內(nèi)容 在實習的第二周，我參與了公司培訓項目，在項目初期，我負責了課程ppt的制作。ppt制作對我來說是非常熟悉的了，由于計算機辦公自動化專業(yè)，所以我對PowerPoint、excel、word等軟件接觸很多。可是當我真正接手幻燈片制作時才發(fā)現(xiàn)，之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓ppt,發(fā)現(xiàn)里面設計了大量的3d動畫制作、動態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動畫頭。而我對這些卻是一竅不通，所以在接下來的一周，我是邊制作邊學習。雖說是制作ppt,可是要用到的軟件絕不止Microsoft PowerPoint那么簡單。在制作過程中，我接觸photoshopimageready、ulead videostudio、CorelDraw、光影魔術手、logomaker以及3d max.有些軟件我之前接觸過，上手還比較容易。

1在實習的第六周中遇到了很不愉快的事情。工作中難免會挨上司的批評，以前在電視劇中看到過這樣的情景，也聽不少人說過這樣的情節(jié)。但是發(fā)生在自己身上是，還是第一次。事情是這樣的，周一的時候公司有一客戶打電話過來質(zhì)問他買的公司軟件怎么比公司標價高。我開始禮貌的跟他說明了價格的緣由。但是客戶發(fā)火罵人了之后我就把電話直接掛了。事后公司的老總知道后狠狠的批評了我一番。在以后的不管是上班還是自己做生意都凡事遵循顧客是上帝。

四月中旬，公司對人員做了大規(guī)模的調(diào)整。把有些部門過多的人員調(diào)配到了銷售部。我們實習生也就成為了銷售部的一員了，剛剛接觸銷售簡直是一竅不通。整天面對的是電話，打給根本就不認識的人。詢問需不需這種產(chǎn)品，剛開始還還一點。經(jīng)過上一周感覺特別的枯燥乏味。不過值得慶幸的是上一周成功的出單了，客人定了一套產(chǎn)品。雖然只有一套但也是對我大大的鼓舞。我將再接再勵將銷售量提上去。五月初公司安排我們兩人在北京出差.在北方盡量拉攏一些新客戶，面對陌生的面孔和我們公司銷售的都是北方人看來前景并不好的產(chǎn)品。實在是有些無從下手。都說北方人比較豪爽其實利益觀念非常的強，所以工作有相當大的難度。我們先去北京收藏協(xié)會和正點投資公司，在他們的幫助下我們拿到了一些老客戶的電話和資料。就開始整天的打電話，如果有客戶對產(chǎn)品有興趣，我們就帶上產(chǎn)品的樣本去他處供他產(chǎn)考。在北京前兩周了都還沒有出單.公司的銷售經(jīng)理打電話詢問情況.雖然上司沒怎么說我們但是感覺還是很不好意思.還好在這周五一節(jié)的時候北京朝陽區(qū)的劉先生有意了解文化大革命全版郵票，我們帶上樣本去他家，之后他很滿意可以發(fā)貨。我們就聯(lián)系公司從成都發(fā)貨。

三個月的實習印象比較深刻的就是會議成果的匯報。這次作業(yè)的匯報和以往方式是一樣的，都是每小組一名代表上臺通過PPT方式匯報。但不同的是，這次是模擬公司會議的形式，有邀請嘉賓、主持人等，和公司正式會議形式很相似。可能是我們班的準備工作做得不夠，會議前的布置顯得一團糟，還好最后可以很快的得到解決。當我們遇到困難時我們首先應該分析問題的原因，再去尋找解決問題的辦法，而不是毫無頭緒的亂撞。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學的解決問題的能力還是需要提高的，只有找到我們的不足，才有利于今后的工作和處理事務的能力。

在培訓期間，當然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進行指導，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經(jīng)遺忘，在仔細思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點滴的積累自己的學習經(jīng)驗，逐步地提高自己。

反關當今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發(fā)展。作為新時期的大學生，尤其是一名普通的專科生，我們所要掌握的技能也應該更加熟練與精湛。只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

實習心得

我總結了干這個類似于電話銷售的工作不能對一個客戶抱太大的希望，應該更多的發(fā)掘意向客戶。沒事的時候多和這些人溝通，多關心這類的客戶。對于出了單的客戶之后也更要保持聯(lián)系。爭取能夠長遠發(fā)展.與擋架者搞好關系。下 2

面就是我做電話銷售的心得與體會：

在和客戶溝通時候，要把他們當成總經(jīng)理或熟悉的朋友那樣對待，在電話中始終保持微笑，友好的態(tài)度，并可請求他們的幫助，在與他們的互動中，以留下良好印象為基本目的，同時在熟悉之后，抓住適當?shù)臅r機請求他讓你與老板或經(jīng)理通電，這就要求你必須感覺非常地敏銳。

一：說好第一句話，建立初步信任。開場白的技巧就是要解決客戶心中的這些疑慮，只有你的開場白能解決客戶心里的這些疑問，這樣才能有繼續(xù)的可能。而其中，第一句話非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，保險公司和銀行信用卡部門合作，第一句話通常說的是：“您好，請問是陳寧華先生嗎？我是招商銀行客戶服務中心的***，現(xiàn)在有時間嗎，想和您做個回訪”。因我是招商銀行的信用卡用戶，所以就有了對話繼續(xù)的可能性。

二：懂得應付對方的反對，即使你已盡全力，助手仍然堅決拒絕，那你就應當找到適當?shù)恼摀?jù)來對待她。別一味相信她說的那一套：當她說“留下你的電話號碼，呆會兒我們回復”，或“經(jīng)理在開會，我不知道什么時候結束時“，千萬不要當真！這時應問她什么時候才能找到經(jīng)理。如果你感到她的回答還是謊話就別留下姓名，晚點再來電。如果她要你發(fā)一份傳真過去，則建議你說資料太多，告訴負責人的E-mail為佳。因為發(fā)E-mail的話可以得知老板的電子郵箱，這有時是非常有用的，因為他能不經(jīng)“過濾”地直接收到信息，只要他感興趣的話就可立即回電話。因此你在再致電助手時可以對他說，老板在E-mail中說了可以直接與他通電話，這樣她就不容易再擋駕你了。

三：換個時間撥打，所有的技巧都有可能無效，在這種情況下，無謂浪費精力，可以換個時間撥打：有些時間是特別適合直接聯(lián)絡到你想找的人的：當秘書不在時，那么你便有很大的機會聯(lián)系到經(jīng)理本人。根據(jù)個人的經(jīng)驗，通常高級管理層上班都比較早，下班比較晚，所以你可以在早上7：30到8：30期間，中午吃飯換班，晚上6點以后或周末給負責人去電。

四：以客戶或咨詢者身份，在沒有接觸到任何負責人之前，你應把你真正的目的隱藏起來，告訴對方別的理由。例如，想購買某種商品，詢問資料或應聘某職位等，然后再在和負責人的談話過程中透露你的真正意圖。做銷售就是為了幫助客戶解決問題，沒有問題，客戶就不會購買。你的產(chǎn)品再好，如果不能讓客戶意識到能解決他的問題，也是沒有用的。所以，在摸底之后，要引導客戶讓其意識到是存在問題的，并不像他想象那樣完美。如果不做到這點，即使你吹噓你的產(chǎn)品的性能再好，客戶也難以產(chǎn)生實際的行動。例如在上例中：您這此職位缺了多久了？您為什么不急呢？您覺得公司為什么要設這個崗位呢？您的老板會怎樣想呢？您有問過其他部門的想法嗎？ 這些問題就是屬于終深性提問，能夠引發(fā)客戶對其現(xiàn)狀的思考，從而自我意識到是存在問題的。

實習總結

實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。

第五篇：辦公自動化實習報告

辦公自動化實習報告

辦公自動化實習報告1

一、實驗目的：

1、認識傳真機的操作面板和各種符號、掌握傳真機的基本設置與使用方法

2、認識電腦傳真機軟件的基本操作，掌握電腦傳真機的基本設置，并熟練操作。

3、了解復印機的基本工作原理，認識靜電復印機的結構，認識復印機的操作面板和各種符號；了解復印機維護的一般原則和意義。

4、了解多功能一體機基本工作原理，認識多功能一體機的操作面板和各種符號。

二、實習設備

傳真機、計算機及傳真軟件、多功能一體機、復印機

二、實驗內(nèi)容

1、復印機

A、實驗步驟：將操作面板的手稿文字面向文字面向文字面向文字面向上放在復印機上面的掃描臺，如上圖箭頭所示--將白紙放在手送紙盤上--啟動復印機--作濃度和縮小調(diào)整--按“復印”按鈕--將縮小復印出來的文字面向下再放在手送紙盤--作濃度和放大調(diào)整--按“復印”按鈕--可得到縮小、放大的復印件印在同一張紙上。

B、復印機的結構原理：在不同電的狀態(tài)下，使用復印機，找出：原稿臺、供紙盒、控制面板、供紙棍、接紙盤、碳粉盒、感光鼓、電暈絲、分離爪、定影棍等所在的位置。并畫出靜電復印機的基本結構示意圖（須注明復印機型號）。 ·找出松開“感光鼓”、“碳粉盒”的相關把手，說明更換“感光鼓”的方法和用完“碳粉”后添加“碳粉”的步驟。

C、復印機的維護和保養(yǎng)，日常保養(yǎng)工作包括：機器外表的清潔；光學系統(tǒng)的清潔；稿臺玻璃、掃描燈架、反射鏡、鏡頭、反光罩等；電暈絲的清潔；搓紙部件清潔；機控的清潔。定期維護：檢查下列靜電復印機的結構系統(tǒng)，并作相應的檢查、清潔和調(diào)整。 包括：充電；曝光；顯影；轉印/分離；定影；清潔；輸紙裝置。

2、傳真機--傳真機

實驗步驟：先啟動傳真--按“設定”--設定傳真的用戶即自己名字的拼音（yehuier）--再按“設定”--設定傳真機的電話號碼為自己的學號（41207136） --最后設定時間、日期-- 再把傳真稿件文字朝下放在下圖相應位置--按啟動鍵--拿起電話撥另一臺傳真機的號碼（8002）--拿起8002的電話，同時按啟動鍵即為接收了--把白紙放在相應的位置，8002會自動打印傳真過來的文件。這樣就完成了從傳真機--傳真機的實驗。

3、電腦--傳真機

實驗步驟：翻開掃描儀的蓋，文字面向下，按下“掃描鍵”--在電腦上點擊“掃描”--改名--掃描，即可把傳真稿件手稿資料掃描到電腦上 啟動WinFax軟件--使用鼠標，工具--初始化設置--雙擊“用戶”，姓名用中文名，填寫其他資料--應用--確定--再雙擊 “發(fā)送”--填寫相關內(nèi)容--插入掃描的文件--應用--確定--點擊“Send”--在傳真機接收，打印即可 ·選項/位置/設置/改完用戶信息/點擊“頁眉”

4、一體機

多功能一體機集掃描、復印、打印、傳真于一體，可使用電話交換機進機與機的傳真，電話號碼碼有一定的要求，兩位數(shù)的對兩位數(shù)的、三位數(shù)對三位數(shù)，傳真過程與第二部分的傳真步驟差不多

三、實驗收獲與感想

在實習的過程中，我了解到復印機、多功能一體機、傳真機操作面板的各種按鈕和符號，及它們的工作過程及注意事項，現(xiàn)在我可以自己動手打印或復印資料，真正體會到辦工作自動化實習的好處，它提高了我的動手能力，使我對高科技的工具有了深入的了解。

另外，我和同學互相討論，互相幫助，都很認真對待這次辦公自動化實習的機會。有一點很深刻的感想就是只有自己親自動手才能真正掌握操作步驟，因為一開始我總是看同學做，到真正自己試的時候發(fā)覺不會，所以這也可得出只有把理論與實踐相結合才能更好地掌握操作性強的知識。 總的來說，我對自己這次實習的表現(xiàn)還是挺滿意的。實習的時間雖然短暫，但我所學到的知識頗多，我認識到實習其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因為每個學習的過程都是理論指導實踐的過程。我相信，這次的實習會為我以后的工作奠定下一定的基礎！

辦公自動化實習報告2

在專業(yè)老師的指導下，我們進行了為期一周的辦公自動化培訓。

訓練總結時間飛逝，訓練轉眼間已經(jīng)結束。經(jīng)過這一周的培訓，我對辦公自動化的知識有了一定的了解。培訓第一天，老師在這里簡單講解了一下培訓內(nèi)容，然后讓我們分組完成作業(yè)項目。最長的操作就是分析XX學生的模型管理。做這個報告，需要對XX年級的學生進行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息，鎖定了XX創(chuàng)冠班的學生作為我們的調(diào)查對象。因為直接面對面交流了解更多信息，我們組決定采訪他們。面試的時候，XX班的同學都很興奮，很耐心的回答了我們的問題，讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查XX同學的模體情況，不只是調(diào)查報告，而是要找出問題所在，這樣才能真正解決問題。

XX班的同學和我們原來的模式很不一樣。他們在學校的第一年，就要進行模培，沒有老師的專業(yè)指導，完全靠個人智慧。今年，他們還沒有擺脫不成熟的高中，所以這次訓練也是對他們能力的考驗。當然第二種工作模式是老師指導，邊學習邊完成訓練。現(xiàn)階段，他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動來學習和測試自己的能力。第二年和第三次，沒有老師的指導，他們會在數(shù)學上取得成功。他們應該真正依靠自己，通過實踐證明自己的學習能力。實訓課程《商業(yè)模擬市場》的轉型，也是更好地為我們的同學服務，讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。

周四會議結果的報告給一周的實踐訓練留下了深刻的印象。這個作業(yè)的報告和以前一樣，每組一個代表上臺通過PPT匯報。但不同的是，這次會議是以模擬公司會議的形式，邀請嘉賓、主持人等。，和公司的正式會議很像?？赡苁俏覀儼嗟臏蕚涔ぷ鞑粔颍瑫暗陌才藕軄y，好在最后能很快解決。從這件事，讓我想到吳強老師之前教給我們的解題能力。當我們遇到困難時，首先要分析問題的原因，然后尋找問題的解決方法，而不是毫無頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有利于以后的工作和辦事能力。

實訓最后一課是模擬招聘，在場的每個同學都要上臺做一分鐘的自我介紹?？赡苁且驗榇蟛糠滞瑢W都找到工作了，我們沒當回事。個人覺得好像場合不對，所以準備不充分，表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個項目的目的，就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題，做簡要的點評。改正自己的缺點，對自己的成長和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始，珍惜每一個上臺的機會，因為我們在學校的時間不多了，老師說的絕對是真的。

我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，我們非常有必要進行辦公自動化方面的實踐培訓。在這次培訓中獲得的技能和知識有利于我們未來的就業(yè)需求，有利于我們更好地融入社會，有利于我們的日常事務。在我看來，這種培訓是一種短期操作，讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設備的操作，以便在未來的社會實踐中充分利用。

“能想起來才能做，不管成功不成功?！痹诙潭桃恢艿膶崙?zhàn)訓練中，我清楚地認識到了這個道理。想要掌握辦公自動化的所有知識，最重要的是依靠自己不斷的探索和實踐，再加上老師的指導和強大的百度。整整一天過得很快，實操結束了和大多數(shù)同學一樣的感覺。本周的實訓是我們上周的課程。實習結束后，我們將離開學校，分道揚鑣。離開的時候，我們懷念整潔美麗的職業(yè)學院，懷念現(xiàn)代化的教學設備，懷念在自習室里與朋友拼搏的學習氛圍。一周的實訓期間，每天都有不同的項目作業(yè)要做，課程安排也比較緊，但是每節(jié)課都挺充實的。在這次培訓中，我和其他同學是一個新的團隊，所以隨著畢業(yè)的臨近，我和一些平時交流較少的同學增加了友誼的建設。這個團隊的建設不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡單，最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進步的感覺是我一直追求的，所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂，不僅幽默，還讓我們課后有時間練習，讓同學們真正掌握自己的東西。

通過辦公自動化系列的實踐，可以進一步提高我們?？粕男畔⑺仞B(yǎng)和我們在辦公事務中的技能和應用能力。為了適應社會的需要，這次實習要求我們熟悉辦公自動化的相關知識，掌握相關辦公自動化軟件和設備的操作，從而提高應用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學生活的結束，吹響了實訓結束后的離別旋律。真的希望能再有機會重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課，而是對大學應該有的生活和人生態(tài)度的新認識——無論你想在大學里培養(yǎng)什么樣的能力，在課堂上學習知識永遠是不會改變的主要事情。

辦公自動化實習報告3

在專業(yè)老師的指導下，我們進行了為期一周的辦公自動化實訓。

實訓總結時間過的真快，轉眼間實訓已經(jīng)結束，經(jīng)過這一周的實訓，我對辦公室自動化的知識有了一定得了解。實訓的第一天，老師對此處的實訓內(nèi)容作了簡要的說明，然后讓我們分小組完成作業(yè)項目。持續(xù)時間最長的一作業(yè)就是對XX級學生的工模經(jīng)營情況進行分析。做這一報告，我們需要對XX級的學生進行調(diào)查。于是，我們小組羅列出我們需要了解的信息，鎖定創(chuàng)管班班的同學為我們的調(diào)查對象。由于直接面對面的交流會了解更多的信息，所以我們小組決定采用訪談法對他們進行訪問。訪談的過程中，XX級的同學顯得相當?shù)?興奮，他們很有耐心的回答我們提出的問題，讓我們非常的滿意。我知道老師此次讓我們對XX級的同學進行工模情況的調(diào)研不是單單一份調(diào)查報告而已，而是發(fā)現(xiàn)問題，從而做到真正的解決問題。

XX級同學和我們當初的工模情況很不一樣。他們?nèi)胄５牡谝荒昃鸵M行工模實訓，沒有老師的專業(yè)指導，完全靠個人的睿智。他們這一年還沒有脫掉高中的稚嫩，進行這一實訓，也是對其能力的考驗。進行的第二次工模，當然是有老師的指導，是一邊學習一邊完成實訓。這一階段，他們還在嘗試階段，還在探索階段，他們需要付出行動去學習、檢驗自己的能力。下一年及第三次，沒有了老師的指導，這樣算學有所成，他們要真正依靠自己，用實踐去證明自己的學習能力，是否學有所成。工商模擬市場這一實訓課程的轉變，也是更好的為我們同學服務，讓他們發(fā)現(xiàn)自我，了解自我，提高自我的一有利方式。

一個星期的實訓印象比較深刻的就是星期四的會議成果的匯報。這次作業(yè)的匯報和以往方式是一樣的，都是每小組一名代表上臺通過PPT方式匯報。但不同的是，這次是模擬公司會議的形式，有邀請嘉賓、主持人等，和公司正式會議形式很相似。可能是我們班的準備工作做得不夠，會議前的布置顯得一團糟，還好最后可以很快的得到解決。從這一件事中，讓我想到吳強老師之前向我們講授的解決問題的能力。當我們遇到困難時我們首先應該分析問題的原因，再去尋找解決問題的辦法，而不是毫無頭緒的亂撞。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學的解決問題的能力還是需要提高的，只有找到我們的不足，才有利于今后的工作和處理事務的能力。

實訓的最后一節(jié)課就是模擬招聘，在場的同學每個人都要上臺去做一分鐘的自我介紹。可能是由于大多數(shù)同學已經(jīng)找到工作的緣故，我們都不是很認真對待。就我個人來說，似乎場合不對，所以也沒有很好準備，自己的表現(xiàn)也不是很好。老師提出做這一項目的目的，就是從我們的演講過程中發(fā)現(xiàn)問題，并作出簡要的點評，針對我們的缺點進行指正對我們的成長和今后的面試也是非常有幫助的。每天都是一個新的開始，珍惜每次上臺的機會，因為我們在校的時間不多了，老師說的是一點也不假的。

我們做學的專業(yè)——工商企業(yè)管理專業(yè)比較廣泛，為提高我們專業(yè)的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，對我們進行辦公自動化的實訓學習是非常有必要的。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)工作的需要，有利于我們更好的溶入社會這個大集體，有利于我們?nèi)粘Ｊ挛锏奶幚怼Ｔ谖铱磥?，這次實訓是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設備的操作，以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。

“只有你能想到這件事，你才能去做這件事，不管成功與否?！痹诙潭桃粋€星期的實訓中，我認清楚這一道理。如果要掌握辦公自動化的所有知識最為重要的就是要靠自己不斷的摸索，實踐，加上老師的指導和強大的百度。充實的日子過的很快，實訓結束了和大多數(shù)同學一樣的感受，這一周的實訓是我們最后一星期的課程，上完實訓課，我們就要離開學校，各奔東西啦。離別之際，我們很留戀整潔的、美麗的番職院，現(xiàn)代化的教學設備，還有和朋友一起在自修室奮斗的學習氛圍。一個星期的實訓，每天都有不同的項目作業(yè)要做，課程安排的相對比較緊，但是每節(jié)課過的挺充實的。這一次實訓，我是和另外一些同學組成的新的團隊，這樣臨近畢業(yè)之際，我又和一些平時比較少交流的同學曾增加了友誼關系的建設，這一團隊的建設，不僅僅是完成一次次的作業(yè)那樣的簡單，和他們友誼又更深一層才是最為重要的。還有那每天都有進步的感覺是我一直以來的追求，所以非常感謝老師不顧辛勞的給我們上課。我非常喜歡老師的課堂，不僅幽默風趣，而且這種講完后給我們時間實踐的課堂模式讓我們同學真正掌握了屬于我們自己的東西。

通過辦公自動化系列內(nèi)容的實習，更加深入地提高我們?？粕男畔⑺仞B(yǎng)以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識，掌握相關的辦公自動化軟件設備操作，從而提高應用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學生活完結在實訓結束之后敲響了離別的旋律，真的希望再有機會重溫老師的課堂，我想老師給予我們的不僅僅是幾節(jié)課，而是從新認識大學應有的生活以及對待生活的態(tài)度——無論你在大學要發(fā)展一種什么樣的能力，上課學習知識永遠是主要的不會變也能變的。

辦公自動化實習報告4

首先來談談打印機，它雖然看上去很不起眼，但我們決不能小瞧它的價值。它是計算機的外部輸出設備之一，可以將計算機中經(jīng)過編輯和校對后的文件、數(shù)據(jù)、圖片、信息等以黑色或彩色打印到各種載體（紙張、膠片、塑料薄膜等）上，以供保存和交流。而且隨著現(xiàn)在科學日新月異的發(fā)展，目前市場上銷售的打印機大體上分三類：激光類、噴墨類、針式（色帶）類。它們的性能、價格各有不同和特點。激光打印機打印的效果特清晰，但其價格（尤其是它的墨鼓）最貴。噴墨式較便宜，可以打印彩色，適合家庭用，其最大可打印A4紙，但其新墨盒很貴，有的品牌高達打印機的一半價格。目前市場上可以拿舊墨盒去充填墨水，價格較低廉。而針式可以打印較大的紙幅，且其色帶便宜，但色帶用久了，打印的效果就不太好，字跡不夠清晰。

目前我們每天都要用打印機打印大量的單據(jù)和報表，幾乎每項業(yè)務都離不開打印機，一旦它出現(xiàn)故障，就會嚴重影響我們的工作甚至導致停業(yè)。所以，保障打印機正常運行非常重要。對此，技術人員做了深入的調(diào)查，調(diào)查結果顯示，百分之八十以上的打印機故障（如卡紙、打印不清、亂碼、無法打印等）大多是由于使用不當引起的。在這種情況下，如何正確使用打印機，顯得尤其重要。此次實踐報告就是為了使大家能夠自如的應用和操作打印機，提高工作效率，希望能給大家在日常使用打印機的過程中帶來一些幫助。

使用打印機

（一）、打印機工作的環(huán)境

1、打印機工作的正常溫度范圍是10℃—35℃，正常濕度范圍是3O％—80％，工作環(huán)境應保持相當?shù)那鍧嵍?，打印機應遠離電磁場振源和噪音。

2、要保持清潔，盡可能地減少灰塵。

3、打印機上面請勿放置其他物品。

4、要特別注意打印時的溫度，若打印頭溫度太高，應暫停打印。

（二）、打印機使用的注意事項

1、打印機正在工作時，特別是正在打印時，不要強行帶電抽紙，以免掛斷打印針；在打印過程中，嚴禁人為地轉動手動旋紙鈕，以免斷針；打印時，打印頭與滾筒的間距過大會造成打印字跡太淡，且易斷針，間隙過小，會因沖擊力大而縮短色帶和打印頭的壽命；同時要注意，在打印機開機過程中，不能用手撥動打印頭字車，開機后，也不要用手移動打印頭字車，以免造成電路或機械部件的損壞，不要讓打印機長時間地連續(xù)工作。

2 、正確的開關機順序 應該是先開終端，再開打印機等其他外設。關機順序應當先關打印機，再關終端。每次開機、關機、再開機之間要有20秒以上的時間間隔，注意每次結束營業(yè)時要挨個關掉設備電源，不要直接關總閘。

3、打印機卡紙時，應該先關閉打印機電源，將機蓋打開，使用旋轉手柄將被卡的紙旋轉出來，并注意把一些碎屑也在清理出來。

4 、打印機工作后，其打印頭表面溫度較高，更換色帶或清除卡紙時不要用手隨意觸摸打印頭表面。

5、各種接口電纜線插頭都不能帶電插拔，即拔插電纜線插頭時必須將打印機和計算機（終端）的電源都關掉才行，否則會損壞打印機接口電路或計算機(終端)打印接口。

6、打印機在工作時，最好不要把防塵罩打開，打印頭在左右移動的過程中，會吸入更多的灰塵，關閉防塵罩也有利減少打印機噪聲對操作人員的影響。

7、打印機出現(xiàn)故障時，要及時處理，不能自行處理的，請及時聯(lián)系設備維修人員進行維修，不要勉強打印機帶病工作，會造成更大的故障，也會造成某些無法修復的機械部件損傷。

維護打印機

日常清潔保養(yǎng)

1、日清潔，就是每日營業(yè)結束后，關閉打印機電源，對打印機外部使用干凈的抹布進行灰塵和污漬的清潔，用在稀釋的中性洗滌劑（盡量不要使用酒精等有機溶劑）中浸泡過的軟布擦拭打印機機殼，特別注意在清潔過程中不要把清潔液體流進打印機內(nèi)部，以防腐蝕打印機的機械部件或損壞電路。

2、常保養(yǎng)，打印機在使用過程中，經(jīng)常會有碎紙屑、灰塵、發(fā)絲、小雜物掉入打印機內(nèi)部，長期積累，會影響到進紙傳感機構、紙空傳感器、紙盡傳感機構、原始位置傳感機構的靈敏度，造成打印機不進紙、開機自檢錯誤等故障，特別是一些金屬的小雜物掉入打印機內(nèi)部，會對打印機的機械部件或電路板造成很大的損壞，所以要經(jīng)常用干凈毛刷吹除打印機內(nèi)的紙屑和灰塵，對金屬的小雜物用鑷子進行清除。

3、定期檢查色帶和色帶架，色帶顏色變淺，這時要更換色帶芯，不要強行調(diào)節(jié)打印頭與滾筒的間距或加重打印，很容易就會斷針，更不要等到色帶起毛、破損時，才去更換色帶芯。要更換色帶芯時，在打開色帶架時，注意不要把色帶架固定的卡子弄斷，就是弄斷了也不要用膠帶粘連后再使用，就要更換色帶架，還要注意色帶架內(nèi)的彈簧、齒輪等小配件，在更換色帶芯時不要搞丟了。更換色帶芯還要注意和打印機型號相匹配。色帶架在更換三次色帶芯之后彈簧片就會失去彈性，需要更換新的色帶支架。

這就是我們小組關于打印機的使用和維護所學的知識，希望以后能在實習工作中運用這些知識，讓我們學習更多，體驗更多。

辦公自動化實習報告5

“有志者事竟成”在短短一個星期的實習里，我們無法將辦公自化的所有東西都掌握。師傅領進門，修行在個人，在實訓結束后，我依舊會繼續(xù)豐富自己，通過自己的學習，不斷的摸索，掌握實訓內(nèi)容。

實訓中，通過為工商系設計新的教師辦公室的實訓內(nèi)容，了解了辦公室設計的重要性，辦公室的合理設計不僅美觀，而且，為提高工作效率奠定了基礎。良好的辦公環(huán)境，可以讓辦公人員減輕工作壓力，合理的辦公布局，可以節(jié)省辦公時間，提高辦公效率。

我們學習常用辦公設備——打印機、復印機、掃描、傳真的使用，本來我以為這對我來說應該是輕而易舉的事，因為我在學校經(jīng)常需要打印資料，比較了解整個過程，但凡事都沒有絕對的，老師講的第一個知識點我就很陌生：安裝驅(qū)動、打印網(wǎng)絡測試頁、共享打印機。這些在接下來的實驗中我深刻體會到知道和行動真的是兩碼事。我做了打印測試紙，進行的很不順利，我從來沒有安裝打印機驅(qū)動的經(jīng)歷，所以我折騰了半天也沒能完成任務，于是我只好轉戰(zhàn)去操作復印機，雖然與平時接觸到的型號不同，但基本的操作過程還是一樣的，因此我摸索了一陣就掌握了。

對于辦公自動化的學習，我體會到了信息科技時代的高效、快捷和便利。在以后的工作當中，不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開辦公自動化。辦公自動化子系統(tǒng)是計算機管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財務、人事、計劃、項目等系統(tǒng)只用于幾個相關的部門,而辦公自動化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡的每一個角落，即單位中的每一個人都要使用辦公自動化系統(tǒng)來處理日常。所以辦公自動化對于現(xiàn)代社會來說是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個人都要學習辦公自動化，這樣對于現(xiàn)代人才不會落后。

自從學習了辦公自動化以后，讓我注意到了一些在生活中的誤區(qū)一些細節(jié)，最簡單的就是學會了正確的使用電腦的開關，在使用電腦是應該先開電源在開顯示器，最后開主機等等一些基本常識。

通過實訓，督促我自己去不斷豐富專業(yè)知識，我利用課余時間學習了使用WQRD的功能，如何制作假桌面為桌面加密移動圖表學習些快捷的操作怎樣打文稿等，它的方面快捷靈敏擴展了我們的知識面給余我們娛樂的空間和極大的幫助，做在家里即可瀏覽眾多網(wǎng)上圖書館豐富的圖書收藏，在幾秒鐘內(nèi)便可收到相隔萬里的來信，在最短的時間內(nèi)獲得各地各種詳細的自己想知道的信息等等。通過辦公自動化系列內(nèi)容的實訓，更加深入地提高我們?？粕男畔⑺仞B(yǎng)以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識，掌握相關的辦公自動化軟件設備操作，從而提高應用現(xiàn)代管理工具的基本技能。

在一周的實訓中，我們一直都在不斷的學習辦公自動化。學習這門課以后，對我們來說都是很有用處的。在今后的工作中，我們一定要加倍努力學習辦公自動化，切實掌握相關的知識和技術，提高工作效率!這樣在以后的發(fā)展當中也是很有利的!通過這次的實訓，不僅讓我們對所學的知識有了更進一步的了解，而且對我們所學專業(yè)只是的范圍有了一定的拓展和延伸。最重要的一點是在對各種辦公自動化設備的操作及操作中的一般故障的排除也有了一定的知識的滲透。

實訓的實踐雖然短暫，但我所學到的只是頗多，我認識到實訓其實是對每個綜合能力的檢驗，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因為每個學習的過程都是理論指導實踐的過程。我相信，這次的實訓會為我以后的工作奠定下一定的基礎!

辦公自動化實習報告6

這學期一結束，我面試到北京市朝陽區(qū)實習，時間是從20xx年6月23日到20xx年6月23日。為期一年的實習。實習期間的我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和工作人員交辦的工作，得到領導及工作人員的好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

此次實習，主要實習了會務服務、餐飲服務、禮儀服務、辦公自動化等。在實習中，我參加了這些工作的操作。把課本中學的相關知識運用到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了各項工作的全流程，認真觀摩工作人員的工作過程，并掌握了辦公自動化等技能。真正了解和熟悉了我國行政機關的工作程序及政府的作用和職能。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向局領導和工作人員求教，認真學習了黨和國家的政策等知識，利用空余時間認真學習了一些與辦公自動化相關的知識，掌握了一些辦公方面的相關技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人感覺。不過有一點是明確的，就是我們的管理學教育和實踐的確是有一段距離的。所以，我們的管理學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式。

在這一年短暫而又充實的實習過程中，我深深地感觸到工作的重要性，干好工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具有的職責和應盡的責任。更要具備一定的專業(yè)知識。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?我們可以向他們學習很多知識、道理。

實習是結束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是在這兒實習而感到驕傲，我們的精神就像紅棉一樣永遠綻放。

辦公自動化實習報告7

為了讓我們可以快速掌握辦公自動化軟件的使用，鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。按照學校的安排，給我們文秘071班制定了相應的實習計劃。

注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

實習的第一天，老師給我們安排的主要課程就是訓練文字錄入，也就是要練習我們的打字速度。老師要求我們要達到的標準是每分鐘至少50字。上午測試一次打字速度，下午還會繼續(xù)測試打字速度，看看成績是否有所提高。而我們的打字速度測試的成績主要是看在規(guī)定的時間內(nèi)打字的平均速度以及正確率。記得我上午測試的成績是86字每分鐘，正確率96%，看起來似乎還不錯。但是我沒有因此而覺得練習打字沒有必要再繼續(xù)了。下午我仍然繼續(xù)努力，所以我測試的成績是108字每分鐘，正確95%?？磥硪惶斓膹娀柧殞ξ覀冞€是有很大作用的。

第二天，老師的授課內(nèi)容主要是Word文檔排版和Excel表格的使用。在課上，老師不僅教了我們Word排版和Excel表格的基礎應用。其中，還教了我們一些在日常生活中經(jīng)常會碰到的一些很難解決的問題，但是又是書本上所沒有提到的內(nèi)容。例如：一些你想要的文章或資料在網(wǎng)上不能復制為自己所使用的情況下，我們可以把你所需要的內(nèi)容另存為一個文件名，這樣就可以輕松地解決類似的問題了?；蛘呤前岩恍в斜砀竦馁Y料內(nèi)容復制以后如何去掉那些表格框，觖決的方法就是我們可以先打開Word文檔，然后在編輯里找到選擇性粘貼里面的無文本格式，或者是單擊表格中的轉換里面的表格轉換成文本就可以了。

第三天，老師教我們?nèi)绾沃谱鱌owerpoint演示文稿以及如何將一些較長的文件復制到Powerpoint演示文稿中，然后使用大綱中的升級和降級中進行操作和處理。同時，老師還教我們?nèi)绾螌D象進行拆除和組合。其余時間，還是由我們自行支配。對于不熟悉的操作進行反復練習，直到熟練為止。再就是可以練習打字，提高打字速度。

相比較前三天而言，第四天是比較輕松的。班主任讓機房的老師給我們接了網(wǎng)線，先是給我們講了一些在網(wǎng)上如何搜索資料以及如何使用Email來收發(fā)郵件。由于比較基礎，大家基本都會。其余的時間，老師讓我們自由支配。同學們也比較自覺，有的打字速度達標的就在查資歷料。沒有達標的則都在勤奮地打字，想要提高打字速度。因為下午老師還要對我們的打字速度進行最后一次測試，并且把測試的成績記錄好。

最后一天，我們實習的地點不是在機房而是且院辦公室。我們這一天的主要任務主要就是熟悉辦公室打印機、復印機、傳真機等辦公用品的主要功能以及使用方法。并且，教了我們在碰到打印機、復印機、傳真機日常所會出現(xiàn)的一些問題如何去解決。

經(jīng)過為期一周的辦公自動化實習，讓我收獲頗多。首先，讓我們了解了辦公自動化系統(tǒng)的一些日常辦公的基本范圍：

1、能迅速處理各種文書、資料，包括輸入、翻譯、編輯、拍板、修改、打印、儲存等功能的文字信息處理；

2、能高效率、大容量地登記、分類、儲存、檢索各種信息資料的信息查詢；

3、能在網(wǎng)上查詢、下載資料、發(fā)布信息、傳遞文件、運用電子信箱進行網(wǎng)絡通信等處理。實現(xiàn)公文、檔案、秘書、信息宣傳、辦公等日常工作全程網(wǎng)絡化、無紙化。

其次，也讓我們了解了辦公自動化系統(tǒng)的主要功能有：

①文字處理。辦公業(yè)務中最大量的工作是文字處理，包括對中外文字進行編輯、排版、存儲、打印和文字識別等功能。

②數(shù)據(jù)處理。包括數(shù)值型和非數(shù)值型辦公信息的處理。

③資料處理。包括對各種文檔資料進行分類、登記、索引、轉存、查詢和檢索等。

④圖形、圖像處理。包括對圖形和圖像的輸入、編輯、存儲、檢索、識別和輸出等。

⑤網(wǎng)絡通信。網(wǎng)絡通信技術是實現(xiàn)辦公自動化的關鍵技術之一。它可以溝通系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系，實現(xiàn)信息交流，使辦公人員更有效地共享辦公自動化系統(tǒng)的資源，同時便于和外界的信息聯(lián)系。