第一篇：辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)心得

辦公自動化實(shí)訓(xùn)心得

當(dāng)今社會的各個方面對每個人來說都是充滿了機(jī)會與挑戰(zhàn)，而知識則是我們面對這一切的籌碼，我相信我們這些參加辦公自動化實(shí)訓(xùn)的同學(xué)們對這一觀點(diǎn)，或多或少每個人都有自己的體會，這也是我們參加這次實(shí)訓(xùn)的目的。如何在短期教育這種模式下來學(xué)好知識，在掌握書面知識的同時又能很好的體會上機(jī)操作所帶來的真實(shí)感，是個很好的機(jī)會。在這兒，我談一下我是如何學(xué)習(xí)的。

首先是打印機(jī)，雖然看上去很不起眼，但決不能小瞧它的價值。它是計(jì)算機(jī)的外部輸出設(shè)備之一，可以將計(jì)算機(jī)中經(jīng)過編輯和校對后的文件、數(shù)據(jù)、圖片、信息等以黑色或彩色打印到各種載體（紙張、膠片、塑料薄膜等）上，以供保存和交流。而且隨著現(xiàn)在科學(xué)日新月異的發(fā)展，目前市場上銷售的打印機(jī)大體上分三類：激光類、噴墨類、針式（色帶）類。它們的性能、價格各有不同和特點(diǎn)。激光打印機(jī)打印的效果特清晰，但其價格（尤其是它的墨鼓）最貴。噴墨式較便宜，可以打印彩色，適合家庭用，其最大可打印A4紙，但其新墨盒很貴，有的品牌高達(dá)打印機(jī)的一半價格。目前市場上可以拿舊墨盒去充填墨水，價格較低廉。而針式可以打印較大的紙幅，且其色帶便宜，但色帶用久了，打印的效果就不太好，字跡不夠清晰。

其次是復(fù)印機(jī)，隨著它的推出，目前生活中還真是無處不在啊，尤其是像我們這樣的大學(xué)校園附近，它真的為我們帶來了很大的方便，市面上的復(fù)印機(jī)大多數(shù)為模擬復(fù)印機(jī)。數(shù)碼復(fù)印機(jī)是近幾年來興起的數(shù)字化辦公潮流所帶來的必然結(jié)果，第一部數(shù)碼復(fù)印機(jī)于1991年由日本佳能公司推出的。數(shù)碼復(fù)印機(jī)具有高技術(shù)、高質(zhì)量、組合化、增強(qiáng)生產(chǎn)能力、可靠性極高等一系列優(yōu)點(diǎn)。理光、施樂、美能達(dá)等多家廠商都已經(jīng)推出了多種型號的數(shù)碼復(fù)印機(jī)。一般我們在普通的辦公場所看到的復(fù)印機(jī)均為普及型，也就是復(fù)印的幅面大小為A3-A5。如果需要復(fù)印更大幅面的文檔（如：工程圖紙等），則需使用工程復(fù)印機(jī)進(jìn)行復(fù)印機(jī)，這些工程復(fù)印機(jī)復(fù)印的幅面大小為A2-A0，甚至更大，不過其價格也非常昂貴。

再次是掃描儀，這是我們之前很少接觸的，通過這次的實(shí)訓(xùn)讓我對它有了一定的了解。掃描儀可以將紙文件變?yōu)閳D片形式進(jìn)而轉(zhuǎn)換成PDF等格式的電子文檔。

還可以通過OCR識別軟件，把圖片文檔轉(zhuǎn)換為文本文檔，以便于存儲，交流。

還有是傳真機(jī)，它的具體作用主要有傳真和復(fù)印，傳真：將文字、圖片等，通過傳真機(jī)，能很快地原樣傳送到對方。復(fù)?。含F(xiàn)在大部分傳真機(jī)有復(fù)印功能，可以復(fù)印文字和圖片，但效果沒有復(fù)印機(jī)好。雖然它的作用很簡單，但它同樣為我們的辦公帶來了很大的方便。

最后是照相機(jī)和攝像機(jī)，這兩樣是我們生活中用的最多的，不論是辦公時，過節(jié)外出旅游也同樣是最好的選擇。照相機(jī)通過鏡頭聚焦，將圖像投影至膠片上（數(shù)碼機(jī)為感光元件），其中調(diào)節(jié)焦距，以獲得清楚圖像。光圈和快門均為獲得最佳光線和特殊效果用。現(xiàn)在的傻瓜機(jī)特定設(shè)計(jì)，不用調(diào)節(jié)。攝像機(jī)主要由五個部分組成，即取景系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、成像系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)和電源等組成。

一，取景系統(tǒng)其作用是使拍攝者通過它們看到所拍攝的影像。數(shù)碼攝像

機(jī)可以通過鏡頭和取景器取景，另外還可以用液晶顯示屏取景。

二，控制系統(tǒng)是由數(shù)碼攝像機(jī)的可操作控制的部件構(gòu)成的，其作用是通

過對其操控使圖像聚焦更清晰，曝光更準(zhǔn)確，色彩更真實(shí)，并將其完整保存下來。

三，成像系統(tǒng)由數(shù)碼攝像機(jī)的接收、瀏覽和保存圖像的部件組成，它的作用是為數(shù)碼攝像機(jī)捕捉影像的任務(wù)，是數(shù)碼攝像機(jī)最重要的部件之一。

四，存儲系統(tǒng)可分為兩部分，一是用于錄像的錄像帶，錄像帶亦即視

頻磁帶，是高密度的信息貯存與轉(zhuǎn)換媒體，二是用于記錄數(shù)碼相片的存儲卡，能夠用它來拍攝相片，需要時可以用攝像機(jī)附帶的USB電纜與電腦等其它裝置交換圖像數(shù)據(jù)。

五，攝像機(jī)所用的直流電源均為封閉型蓄電池，這種完全封閉式的蓄

電池，避免了漏液及逸出氣體等問題，而且使用起來十分安全。

這就是我辦公自動化實(shí)訓(xùn)所學(xué)的知識，很感謝有這樣的機(jī)會，希望以后還會有這樣的實(shí)訓(xùn)。讓我們學(xué)生學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更多。

第二篇：辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)

四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

班級：10級辦公自動化

姓名：王斌

學(xué)號：201012050188

指導(dǎo)老師：曹冰

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)就結(jié)束了，在這次頂崗實(shí)習(xí)中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想著自己是怎樣一步一步地走過來的，真的說不出是什么感覺。實(shí)習(xí)伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務(wù)，“時不待我，怎可駐足？”也許是最適合形容當(dāng)時我的心情。短短的三個月，我學(xué)到了很多東西，也更加了解自己的學(xué)習(xí)情況，實(shí)為獲益匪淺。在老師的指導(dǎo)下，我們結(jié)束了為期三個月的頂崗實(shí)習(xí)。不管是開始在公司做的文員還是后來被調(diào)到銷售部做銷售。通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多知識并增長了見識。

公司人際關(guān)系以及小組協(xié)調(diào).在公司里是分組進(jìn)行工作的,我進(jìn)入的組是文案組,主要負(fù)責(zé)文案策劃和日常文件的書寫打印等工作.在這種工作氛圍中是十分令人興奮的,感受到一個小組分工協(xié)調(diào)的真正高效讓人欣喜。

和上司之間的溝通和員工溝通.初到公司,作為一個新人要謙虛學(xué)習(xí),不懂的就要問.在這過程中我不僅要處理好和同級員工之間的關(guān)系,還要時常和上司溝通,保持良好的關(guān)系.比如在我進(jìn)入一個公司后,接到的第二個任務(wù)是一份文案策劃,但是當(dāng)時主管由于時間緊急并沒有說的非常清晰,反而給工作增添了麻煩,在不明主題的前提下我寫的文案自我感覺十分松散,并不好.所以在和同組的員工商量好我決定主動找主管好好溝通以便使工作能更好的進(jìn)行下去.當(dāng)天下午我找到了主管,說明來意之后主管反而主動為上午的事情向我道歉,在我說明來由之后和我認(rèn)真探討了文案的主題.這件事使我受益匪淺,同時我也深深感嘆實(shí)習(xí)公司良好的企業(yè)文化氛圍.三個月的實(shí)習(xí)時間,能學(xué)到的東西是非常多的,收獲的不僅僅只有工作經(jīng)驗(yàn),更有知心會意的朋友.這三個月的實(shí)習(xí)令人難忘.通過三個月的實(shí)習(xí)，我了解到了利用計(jì)算機(jī)來工作不但可以提高我們的工作效率，還可以方便我們的工作和學(xué)習(xí)等。本次實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，學(xué)到了很多計(jì)算機(jī)技能知識，特別是提高了一些辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。此次實(shí)訓(xùn)還培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)和自學(xué)能力，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會努力練習(xí)，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

實(shí)習(xí)的時間雖然短暫，但我所學(xué)到的知識頗多，我認(rèn)識到實(shí)習(xí)其實(shí)是對每個綜合能力的檢驗(yàn)，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因?yàn)槊總€學(xué)習(xí)的過程都是理論指導(dǎo)實(shí)踐的過程。我相信，這次的實(shí)習(xí)會為我以后的工作奠定下一定的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容 在實(shí)習(xí)的第二周，我參與了公司培訓(xùn)項(xiàng)目，在項(xiàng)目初期，我負(fù)責(zé)了課程ppt的制作。ppt制作對我來說是非常熟悉的了，由于計(jì)算機(jī)辦公自動化專業(yè)，所以我對PowerPoint、excel、word等軟件接觸很多?？墒钱?dāng)我真正接手幻燈片制作時才發(fā)現(xiàn)，之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓(xùn)ppt,發(fā)現(xiàn)里面設(shè)計(jì)了大量的3d動畫制作、動態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動畫頭。而我對這些卻是一竅不通，所以在接下來的一周，我是邊制作邊學(xué)習(xí)。雖說是制作ppt,可是要用到的軟件絕不止Microsoft PowerPoint那么簡單。在制作過程中，我接觸photoshopimageready、ulead videostudio、CorelDraw、光影魔術(shù)手、logomaker以及3d max.有些軟件我之前接觸過，上手還比較容易。

1在實(shí)習(xí)的第六周中遇到了很不愉快的事情。工作中難免會挨上司的批評，以前在電視劇中看到過這樣的情景，也聽不少人說過這樣的情節(jié)。但是發(fā)生在自己身上是，還是第一次。事情是這樣的，周一的時候公司有一客戶打電話過來質(zhì)問他買的公司軟件怎么比公司標(biāo)價高。我開始禮貌的跟他說明了價格的緣由。但是客戶發(fā)火罵人了之后我就把電話直接掛了。事后公司的老總知道后狠狠的批評了我一番。在以后的不管是上班還是自己做生意都凡事遵循顧客是上帝。

四月中旬，公司對人員做了大規(guī)模的調(diào)整。把有些部門過多的人員調(diào)配到了銷售部。我們實(shí)習(xí)生也就成為了銷售部的一員了，剛剛接觸銷售簡直是一竅不通。整天面對的是電話，打給根本就不認(rèn)識的人。詢問需不需這種產(chǎn)品，剛開始還還一點(diǎn)。經(jīng)過上一周感覺特別的枯燥乏味。不過值得慶幸的是上一周成功的出單了，客人定了一套產(chǎn)品。雖然只有一套但也是對我大大的鼓舞。我將再接再勵將銷售量提上去。五月初公司安排我們兩人在北京出差.在北方盡量拉攏一些新客戶，面對陌生的面孔和我們公司銷售的都是北方人看來前景并不好的產(chǎn)品。實(shí)在是有些無從下手。都說北方人比較豪爽其實(shí)利益觀念非常的強(qiáng)，所以工作有相當(dāng)大的難度。我們先去北京收藏協(xié)會和正點(diǎn)投資公司，在他們的幫助下我們拿到了一些老客戶的電話和資料。就開始整天的打電話，如果有客戶對產(chǎn)品有興趣，我們就帶上產(chǎn)品的樣本去他處供他產(chǎn)考。在北京前兩周了都還沒有出單.公司的銷售經(jīng)理打電話詢問情況.雖然上司沒怎么說我們但是感覺還是很不好意思.還好在這周五一節(jié)的時候北京朝陽區(qū)的劉先生有意了解文化大革命全版郵票，我們帶上樣本去他家，之后他很滿意可以發(fā)貨。我們就聯(lián)系公司從成都發(fā)貨。

三個月的實(shí)習(xí)印象比較深刻的就是會議成果的匯報(bào)。這次作業(yè)的匯報(bào)和以往方式是一樣的，都是每小組一名代表上臺通過PPT方式匯報(bào)。但不同的是，這次是模擬公司會議的形式，有邀請嘉賓、主持人等，和公司正式會議形式很相似?？赡苁俏覀儼嗟臏?zhǔn)備工作做得不夠，會議前的布置顯得一團(tuán)糟，還好最后可以很快的得到解決。當(dāng)我們遇到困難時我們首先應(yīng)該分析問題的原因，再去尋找解決問題的辦法，而不是毫無頭緒的亂撞。經(jīng)過這件事，我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)的解決問題的能力還是需要提高的，只有找到我們的不足，才有利于今后的工作和處理事務(wù)的能力。

在培訓(xùn)期間，當(dāng)然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進(jìn)行指導(dǎo)，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經(jīng)遺忘，在仔細(xì)思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學(xué)幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點(diǎn)滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，逐步地提高自己。

反關(guān)當(dāng)今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發(fā)展。作為新時期的大學(xué)生，尤其是一名普通的?？粕覀兯莆盏募寄芤矐?yīng)該更加熟練與精湛。只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

實(shí)習(xí)心得

我總結(jié)了干這個類似于電話銷售的工作不能對一個客戶抱太大的希望，應(yīng)該更多的發(fā)掘意向客戶。沒事的時候多和這些人溝通，多關(guān)心這類的客戶。對于出了單的客戶之后也更要保持聯(lián)系。爭取能夠長遠(yuǎn)發(fā)展.與擋架者搞好關(guān)系。下 2

面就是我做電話銷售的心得與體會：

在和客戶溝通時候，要把他們當(dāng)成總經(jīng)理或熟悉的朋友那樣對待，在電話中始終保持微笑，友好的態(tài)度，并可請求他們的幫助，在與他們的互動中，以留下良好印象為基本目的，同時在熟悉之后，抓住適當(dāng)?shù)臅r機(jī)請求他讓你與老板或經(jīng)理通電，這就要求你必須感覺非常地敏銳。

一：說好第一句話，建立初步信任。開場白的技巧就是要解決客戶心中的這些疑慮，只有你的開場白能解決客戶心里的這些疑問，這樣才能有繼續(xù)的可能。而其中，第一句話非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，保險公司和銀行信用卡部門合作，第一句話通常說的是：“您好，請問是陳寧華先生嗎？我是招商銀行客戶服務(wù)中心的***，現(xiàn)在有時間嗎，想和您做個回訪”。因我是招商銀行的信用卡用戶，所以就有了對話繼續(xù)的可能性。

二：懂得應(yīng)付對方的反對，即使你已盡全力，助手仍然堅(jiān)決拒絕，那你就應(yīng)當(dāng)找到適當(dāng)?shù)恼摀?jù)來對待她。別一味相信她說的那一套：當(dāng)她說“留下你的電話號碼，呆會兒我們回復(fù)”，或“經(jīng)理在開會，我不知道什么時候結(jié)束時“，千萬不要當(dāng)真！這時應(yīng)問她什么時候才能找到經(jīng)理。如果你感到她的回答還是謊話就別留下姓名，晚點(diǎn)再來電。如果她要你發(fā)一份傳真過去，則建議你說資料太多，告訴負(fù)責(zé)人的E-mail為佳。因?yàn)榘l(fā)E-mail的話可以得知老板的電子郵箱，這有時是非常有用的，因?yàn)樗懿唤?jīng)“過濾”地直接收到信息，只要他感興趣的話就可立即回電話。因此你在再致電助手時可以對他說，老板在E-mail中說了可以直接與他通電話，這樣她就不容易再擋駕你了。

三：換個時間撥打，所有的技巧都有可能無效，在這種情況下，無謂浪費(fèi)精力，可以換個時間撥打：有些時間是特別適合直接聯(lián)絡(luò)到你想找的人的：當(dāng)秘書不在時，那么你便有很大的機(jī)會聯(lián)系到經(jīng)理本人。根據(jù)個人的經(jīng)驗(yàn)，通常高級管理層上班都比較早，下班比較晚，所以你可以在早上7：30到8：30期間，中午吃飯換班，晚上6點(diǎn)以后或周末給負(fù)責(zé)人去電。

四：以客戶或咨詢者身份，在沒有接觸到任何負(fù)責(zé)人之前，你應(yīng)把你真正的目的隱藏起來，告訴對方別的理由。例如，想購買某種商品，詢問資料或應(yīng)聘某職位等，然后再在和負(fù)責(zé)人的談話過程中透露你的真正意圖。做銷售就是為了幫助客戶解決問題，沒有問題，客戶就不會購買。你的產(chǎn)品再好，如果不能讓客戶意識到能解決他的問題，也是沒有用的。所以，在摸底之后，要引導(dǎo)客戶讓其意識到是存在問題的，并不像他想象那樣完美。如果不做到這點(diǎn)，即使你吹噓你的產(chǎn)品的性能再好，客戶也難以產(chǎn)生實(shí)際的行動。例如在上例中：您這此職位缺了多久了？您為什么不急呢？您覺得公司為什么要設(shè)這個崗位呢？您的老板會怎樣想呢？您有問過其他部門的想法嗎？ 這些問題就是屬于終深性提問，能夠引發(fā)客戶對其現(xiàn)狀的思考，從而自我意識到是存在問題的。

實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力?？偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三篇：辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)

數(shù)媒131劉青坡201301064127

辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)就結(jié)束了，在這次辦公自動化的實(shí)習(xí)課程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想著自己是怎樣一步一步地走過來的，真的說不出是什么感覺。在這一周的實(shí)習(xí)伴著我的是疲憊與緊張，就像是在和時間賽跑，爭取在短的時間里有效率地完成任務(wù)。一周，短短的一周，我學(xué)到了很多東西，也更加了解自己的學(xué)習(xí)情況，實(shí)為獲益匪淺。在老師的指導(dǎo)下，我們結(jié)束了為期一周的辦公自動化實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括1．掌握鍵盤的正確使用方法，通過指法練習(xí)，達(dá)到“盲打”要求；英文輸入速度應(yīng)達(dá)到每分鐘120個字符；中文輸入速度應(yīng)達(dá)到每分鐘50個漢字；2．掌握Windows XP系統(tǒng)的一般使用，掌握系統(tǒng)管理和文件管理的方法，掌握剪貼板的使用方法。3．掌握Word 2003的錄入、編輯、格式化、表格、圖文混排、打印輸出等基本操作方法。4．熟悉Excel 2003的一般使用方法，能使用Excel處理和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，輸出圖表，能實(shí)現(xiàn)簡單的數(shù)據(jù)庫管理功能。5．學(xué)習(xí)PowerPoint 2003，會用PowerPoint2003制作多媒體演示文稿。

6．熟練掌握電子郵件的使用方法。由于實(shí)習(xí)內(nèi)容較多,所以需要一段適應(yīng)時間.通過實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多知識并增長了見識，總結(jié)如下。

通過兩周對辦公自動化的實(shí)習(xí)，我了解到了利用計(jì)算機(jī)來工作不但可以提高我們的工作效率，還可以方便我們的工作和學(xué)習(xí)等。本次實(shí)習(xí)，我收獲頗豐，學(xué)到了很多計(jì)算機(jī)技能知識，特別是提高了一些辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。此次實(shí)習(xí)還培養(yǎng)了同學(xué)們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)和自學(xué)能力，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會努力練習(xí)，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

實(shí)習(xí)的實(shí)踐雖然短暫，但我所學(xué)到的知識頗多，我認(rèn)識到實(shí)習(xí)其實(shí)是對每個綜合能力的檢驗(yàn)，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因?yàn)槊總€學(xué)習(xí)的過程都是理論指導(dǎo)實(shí)踐的過程。我相信，這次的實(shí)習(xí)會為我以后的工作奠定下一定的基礎(chǔ)！

實(shí)習(xí)人：劉青坡

2014-06-12

數(shù)媒131劉青坡201301064127

第四篇：02 辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)

02級文秘與辦公自動化專業(yè)

辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)

黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)部

02級文秘與辦公自動化專業(yè)

辦公自動化實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過整整兩天，辦公自動化實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了。為更好地總結(jié)本次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和不足，現(xiàn)對本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、本次實(shí)習(xí)準(zhǔn)備充分、計(jì)劃周密，盡管時間短，任務(wù)中，但圓滿完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。

本次實(shí)習(xí)前就進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，接到指導(dǎo)實(shí)習(xí)的任務(wù)后，我們就認(rèn)真地準(zhǔn)備起來，首先進(jìn)行充分的研究，在此基礎(chǔ)上制定了具體而詳盡的實(shí)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃，并進(jìn)行了實(shí)習(xí)動員，將實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)的具體步驟、實(shí)習(xí)的具體時間安排以及實(shí)習(xí)的組織等進(jìn)行周密的部署，為實(shí)習(xí)的有序有效進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于實(shí)習(xí)時間每班只有一天，與學(xué)生不熟悉，實(shí)習(xí)內(nèi)容又不統(tǒng)一且分別設(shè)在三個地點(diǎn)（打印實(shí)習(xí)在語文教研室、傳真實(shí)習(xí)和掃描實(shí)習(xí)在基礎(chǔ)部主任室和政治教研室），在此種情況下，采取分組流水作業(yè)，較好的解決了這一矛盾。

二、實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)結(jié)互助精神，不僅有利于較好地完成此次實(shí)習(xí)任務(wù)，而且增進(jìn)了學(xué)生之間的友誼和團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)了良好的協(xié)作精神。

根據(jù)這次實(shí)習(xí)的具體情況，經(jīng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師研究確定，同學(xué)自愿結(jié)成實(shí)習(xí)小組，組長負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組成員，幫助其完成本次實(shí)習(xí)任務(wù)。正是采取了這樣的措施，才是這次實(shí)習(xí)得以圓滿完成。

三、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，是這次實(shí)習(xí)得以順利完成的必要條件。由于辦公自動化實(shí)習(xí)是文秘綜合實(shí)習(xí)的一部分，又由于實(shí)習(xí)設(shè)施的原因，辦公實(shí)習(xí)只能在休息日，指導(dǎo)教師克服了各種困難，全天跟蹤指導(dǎo)，順利地完成了這次實(shí)習(xí)。

四、本次實(shí)習(xí)也暴露出一些問題。

例如有些學(xué)生時間觀念不強(qiáng)，作風(fēng)松散，實(shí)習(xí)不夠認(rèn)真。今后我們要加強(qiáng)管理，讓學(xué)生真正通過實(shí)習(xí)完成知識整合。

2004年1月8日

第五篇：辦公自動化實(shí)習(xí)心得_自動化實(shí)習(xí)心得

[概述]辦公自動化實(shí)習(xí)心得多篇_自動化實(shí)習(xí)心得為的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

作為辦公自動化專業(yè)，結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會，本文是辦公自動化的實(shí)習(xí)心得，僅供參考。

辦公自動化實(shí)習(xí)心得一：

為期兩周的辦公軟件自動化結(jié)束了，這兩周實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括傳真機(jī)一些基本的設(shè)置和收發(fā)傳真，安裝和使用打印機(jī)，掃描儀得安裝和使用，另外，還實(shí)訓(xùn)了Word、E_cel和Powerpoint等office應(yīng)用軟件的常用功能。

這次實(shí)訓(xùn)以前我們對于傳真機(jī)、打印機(jī)和掃描儀的認(rèn)知很少更加談不上操作和使用了，通過了實(shí)訓(xùn)我們學(xué)會了如何正確地使用和安裝傳真機(jī)、打印機(jī)和掃描儀。以前對于Word、E_cel和Powerpoint等office應(yīng)用軟件的常用功能雖然也有所接觸，但是不精、存在著許多的不足點(diǎn)，實(shí)訓(xùn)中我們對于這些軟件的功能運(yùn)用變得嫻熟了。

這次的實(shí)訓(xùn)我們是以小組的形式開展的，在實(shí)訓(xùn)的過程中也會存在一些問題，我們小組成員在問題出現(xiàn)的時候積極的探討出現(xiàn)的原因以及相關(guān)的解決辦法，這個有助于我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極思考問題的意識和出現(xiàn)問題時要積極尋找解決問題的辦法。這也有益于我們走上工作崗位后和同事處理好人際關(guān)系及加強(qiáng)解決問題的能力。

實(shí)訓(xùn)中會有一些任務(wù)需要我們來完成，其實(shí)要完成老師布置的任務(wù)很簡單，很多任務(wù)復(fù)制粘貼便可以完成，但是我們都很自覺的沒有這樣做，因?yàn)槲覀冎乐挥凶约簞邮植拍苷嬲膶W(xué)到并且學(xué)好東西。

我們實(shí)訓(xùn)的這些內(nèi)容在一般的企業(yè)都可能會被運(yùn)用上，這對于我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生是十分實(shí)用和有益的。在當(dāng)代這個以信息時代為主題的社會里，計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展，將信息技術(shù)應(yīng)用于對現(xiàn)代企業(yè)的管理日益普及。大部分的企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，我們掌握好了辦公軟不僅是順應(yīng)時代的要求，還可以提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率及可以拓寬自己以后的就業(yè)之路(以后可以做文員)。

辦公自動化實(shí)習(xí)心得二：

在老師的指導(dǎo)下，我們班在2011年5月23日開始進(jìn)行為期一周的辦公自動化實(shí)訓(xùn)，這進(jìn)一步地提高我們對辦公自動化基礎(chǔ)知識和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的了解。這次實(shí)訓(xùn)掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實(shí)訓(xùn)讓我們更加深入地了解了各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，是我們未來踏入職場必不可少的墊腳石。

一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及要求

《辦公自動化技能實(shí)訓(xùn)》突出實(shí)用性，以培養(yǎng)實(shí)際技能為目的，通過辦公自動化系列內(nèi)容的實(shí)習(xí)，更加深入地提高學(xué)生的信息素養(yǎng)以及我們在辦公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力，并以此來適應(yīng)社會的需求,此次實(shí)習(xí)要求學(xué)生能夠熟練掌握WORD、E_CEL、POWERPOINT等相關(guān)相關(guān)操作技能，使學(xué)生掌握利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和數(shù)據(jù)信息處理的方法，切實(shí)提高學(xué)生應(yīng)用辦公軟件輔助辦公的能力。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1、熟練掌握辦公自動化軟件Word、E_cel

和Powerpoint、office等應(yīng)用軟件的常用功能，具有實(shí)現(xiàn)辦公自動化的能力。

3、掌握各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的正確操作。

4、了解各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作過程

三、實(shí)訓(xùn)考核方式

實(shí)訓(xùn)成績根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，出勤情況和實(shí)訓(xùn)小結(jié)的完成情況，給出相應(yīng)的等級，按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級。

1、考勤考核方法

考勤分為出席，病假，事假、遲到、早退五種。以實(shí)訓(xùn)小組為單位考勤和實(shí)訓(xùn)負(fù)責(zé)教師抽查進(jìn)行雙層考勤，對偽造考勤者，實(shí)訓(xùn)成績按不及格處理。

2、表現(xiàn)考核辦法

合作分：每組優(yōu)化方案的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作精神及合作能力。

態(tài)度分：參與的積極性，工作的主動性等。

技能分：OFFICE軟件的實(shí)際應(yīng)用能力，能夠按照要求完成各案例。

3、實(shí)訓(xùn)小結(jié)考核辦法

實(shí)訓(xùn)結(jié)束要求結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，撰寫一篇實(shí)訓(xùn)小結(jié)。

四、實(shí)訓(xùn)情況

實(shí)訓(xùn)課程：辦公自動化技能實(shí)訓(xùn);實(shí)訓(xùn)時間：1周(5月23日―5月27日學(xué)校機(jī)房實(shí)訓(xùn));實(shí)訓(xùn)對象：涉外商務(wù)秘書學(xué)生

5月23日開始，我們班級的同學(xué)便開始按時到規(guī)定的地點(diǎn)組織進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課期間我們有老師專門為我們進(jìn)行輔導(dǎo)，對于我們在實(shí)訓(xùn)期間會遇到的各種問題都有很好的解答，這樣的學(xué)習(xí)方式有利于提高我們的自學(xué)能力，有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實(shí)訓(xùn)不在枯燥乏味。

五、實(shí)訓(xùn)體會

對于辦公自動化的學(xué)習(xí)，我體會到了信息科技時代的高效、快捷和便利。在以后的工作

當(dāng)中，不管從事什么樣的職業(yè)，都離不開辦公自動化。辦公自動化子系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的重要子系統(tǒng)之一，它不同于財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、項(xiàng)目等系統(tǒng)只用于幾個相關(guān)的部門,而辦公自動化系統(tǒng)遍及網(wǎng)絡(luò)的每一個角落，即單位中的每一個人都要使用辦公自動化系統(tǒng)來處理日常。所以辦公自動化對于現(xiàn)代社會來說是非常便捷的，現(xiàn)在的每一個人都要學(xué)習(xí)辦公自動化，這樣對于現(xiàn)代人才不會落后。

六、實(shí)訓(xùn)效果

1.此次實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐，不僅學(xué)到了很多計(jì)算機(jī)技能知識，還提高了一些今后工作中會經(jīng)常用到的辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。

此次實(shí)訓(xùn)還培養(yǎng)了我們耐心的學(xué)習(xí)作風(fēng)，增強(qiáng)了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應(yīng)用分析能力等，有利于我們以后在工作上能力的發(fā)揮。還有老師對我們的輔導(dǎo)更是大大提高了我們的辦公技能。

2.通過實(shí)訓(xùn)，E_cel的操作部分我還欠缺部分技能與方法，特別是函數(shù)的運(yùn)用，操作熟練程度還有待提高，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中我會努力練習(xí)，使自己的知識體系與技能體系都能趨于完善。

3.實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐雖然短暫，但我認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)其實(shí)是對每個綜合能力的檢驗(yàn)，要想做好手上的事，必須要有一定的動手能力，因?yàn)槊總€學(xué)習(xí)的過程都是理論指導(dǎo)實(shí)踐的過程。

我相信，這次的實(shí)訓(xùn)會為我以后的工作奠定下一定的基礎(chǔ)!

辦公自動化實(shí)習(xí)心得三：

轉(zhuǎn)眼一周的辦公自動化實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了，同學(xué)們在兩位老師的指導(dǎo)下，學(xué)到了不少的辦公自動化實(shí)踐技能，大大提高了我們的專業(yè)技能水平和增加了從業(yè)優(yōu)勢。隨著科技的發(fā)展，越來越多的運(yùn)用到了計(jì)算機(jī)，所以我們進(jìn)行辦公自動化實(shí)訓(xùn)是非常有必要的。通過這次的實(shí)訓(xùn)，我們必將能更好的適應(yīng)未來的職場生涯。

一、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)及要求

《辦公自動化技能實(shí)訓(xùn)》具有很強(qiáng)的實(shí)用性，為了培養(yǎng)同學(xué)們的實(shí)際操作技能。通過為期一周的實(shí)

同學(xué)們深入掌握辦公事務(wù)中的實(shí)際以達(dá)到同學(xué)們適應(yīng)社會科技化的訓(xùn)，能讓同操作技能，發(fā)展。此次實(shí)訓(xùn)的要求：熟練的掌握WORD、E_CEL、POWERPOINT等相關(guān)操作程序的技能，掌握處理文字、數(shù)據(jù)的方法，提高同學(xué)們的辦公自動化的操作技能。

二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

(一)、獨(dú)立完成關(guān)于Word軟件的九個操作項(xiàng)目：1、部門電話號碼表的制作章的制作 4、信制作 6、錄入古2、招聘表的制作 3、電子函模板的制作 5、名片的詩并注上拼音的制作 7、公式的制作 8、手抄報(bào)、宣傳單的制作 9、自動管理介紹信的制作

(二)、獨(dú)立完成關(guān)于E_cel軟件的八個操作項(xiàng)目：1、部門銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)的制作 2、學(xué)生成績管理的制作 3、年歷的制作 4、個人所得稅計(jì)算器的制作 5、數(shù)據(jù)計(jì)算的制作 6、工程倒計(jì)時牌的制作 7、進(jìn)出口總額的制作 8、肥胖程度計(jì)算器的制作

(三)、獨(dú)立完成關(guān)于Powerpoint軟件的三個操作項(xiàng)目：演示文稿的制作 2、培訓(xùn)課件的制作 3、滾動字幕的制作

(四)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目：編輯長文檔

(五)撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)

三、實(shí)訓(xùn)情況

實(shí)訓(xùn)課程：辦公自動化技能實(shí)訓(xùn)：實(shí)訓(xùn)時間：一周(10月21日——10月25日學(xué)校機(jī)房實(shí)訓(xùn));實(shí)訓(xùn)對象：12人力資源管理班10月21日開始，我們便按照規(guī)定時間到指定地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時間為這一周每天上午8:15—11:30，下午1:30—3:10。先進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)動員分組，接著針對我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)期間遇到的問題，老師給我們做了詳細(xì)的講解。這樣我們更加透徹的學(xué)習(xí)理論知識和增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

四、實(shí)訓(xùn)體會

在科技不斷進(jìn)步的社會中，我們必須要具備一定的科技知識和實(shí)踐操作能力。

發(fā)展，我們越品，為了提高化成了職員正如，計(jì)算機(jī)科技的普及與來越離不開這些高科技產(chǎn)工作的效率，掌握辦公自動能否勝任職位的標(biāo)準(zhǔn)之一，所以我們當(dāng)代大學(xué)生必須要迫切要學(xué)習(xí)辦公自動化，它所涉及在公司財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、項(xiàng)目等每個角落。如果一個公司或個人沒有運(yùn)用、掌握這門科技，那么他就不可能長久的生存下去。這次實(shí)訓(xùn)所包含的內(nèi)容都是將來我們在崗位上所能運(yùn)用到的，熟練的掌握才是根本。

五、實(shí)訓(xùn)效果

經(jīng)歷了一周的實(shí)訓(xùn)的洗禮，我的感受頗深，自己從一開始對辦公自動化的懵懂轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在深入的了解。把課本上的知識轉(zhuǎn)變成實(shí)際操作能力，完成一個項(xiàng)目感覺滿心的自豪感。大大的提高了我很多辦公自動化軟件的應(yīng)用能力。這次的實(shí)美萍老師和許立鶯老師的幫助下，耐心的為我們一次又一次的講解，解答我們存在的問題。在實(shí)訓(xùn)中，緊地跟上老師的腳步，完成了一個訓(xùn)在杜她們很詳細(xì)的我們緊又一個的項(xiàng)目，并不斷分析自身的問題加以提高改善。相信在今后的工作中，這次實(shí)訓(xùn)會帶給我們許多的方便。

對于Word操作軟件的技能與方法有很多的了解與深入，但是在做小組作業(yè)時，遇到了不少的麻煩。在編輯長文檔這方面還需要加強(qiáng)，但在老師的指導(dǎo)下，還是進(jìn)行的蠻順利的。在E_cel的操作軟件方面的函數(shù)編輯比較繁瑣，所以做起來比較費(fèi)時費(fèi)精力，但做完每一個項(xiàng)目，我總感覺到有一種成就感。在做PPT方面，我們做起來還是比較順手的，用了很短暫時間便結(jié)束了關(guān)于PPT的項(xiàng)目?？偨Y(jié)起來，我們要在不足的方面加大努力，提高自己的實(shí)踐技能。在做每件東西時一定要耐心與專注，我相信只要努力就會有收獲。

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