第一篇：新泰聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)方案

新泰聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

為弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，特制訂本實(shí)施方案。

以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論及中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，借鑒軍事化管理理念，以培育員工職業(yè)道德、社會(huì)公德，增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)營管理綜合能力為目的，踐行以人為本、人性化管理、精細(xì)化管理原則，全力實(shí)施新泰聯(lián)通特色的企業(yè)文化建設(shè)。

二、工作原則

第一、以經(jīng)營管理為中心，堅(jiān)持服從和服務(wù)于總體發(fā)展戰(zhàn)略的原則。

企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行，始終以經(jīng)營管理為中心，緊緊圍繞解決經(jīng)營管理的核心問題，在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日常活動(dòng)上緊貼中心、考核評(píng)價(jià)上突出中心，從企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、管理模式、業(yè)務(wù)流程、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā)，為促進(jìn)新泰聯(lián)通的持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。

第二、堅(jiān)持以人為本的原則。

把開發(fā)人才資源、建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。

第三、堅(jiān)持文化建設(shè)與規(guī)范管理相結(jié)合的原則。

把精神文化建設(shè)與制度行為文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，使“軟”、“硬”管理相互支撐、相互滲透、自成系統(tǒng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

第四、講求實(shí)效的原則

一切從實(shí)際出發(fā)，切合企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，符合企業(yè)定位，不搞形式主義，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，求精求好，搞精品工程，重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)，使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

第五、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合，身教重于言教原則

樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部、中層管理人員要率先垂范、以身作則，要求職工做到的領(lǐng)導(dǎo)人員先做到，以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)職工從我做起。領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中，明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量建設(shè)企業(yè)文化。

三、組織機(jī)構(gòu)

成立新泰公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)工作的總體設(shè)計(jì)、推廣實(shí)行、檢查監(jiān)督等。

組長(zhǎng)：王新 副組長(zhǎng)：孫昕、趙遵行、許向征、楊向東

成員：一部四中心及下設(shè)班組主任、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任 下設(shè)企業(yè)文化建設(shè)辦公室，設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通，組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺文化等規(guī)范，負(fù)責(zé)檢查實(shí)施方案、行為規(guī)范、控制流程、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等的落實(shí)和執(zhí)行情況，編制推廣方案和工作計(jì)劃等日常管理工作。

四、企業(yè)文化核心理念

企業(yè)使命：創(chuàng)造無限精品網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供高品質(zhì)的綜合信息服務(wù)。

企業(yè)愿景：做信息通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。

企業(yè)核心價(jià)值觀：以人為本

誠實(shí)守信

融合創(chuàng)新

持續(xù)發(fā)展 企業(yè)口號(hào)：團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新 員工應(yīng)具備的職業(yè)操守：

1、忠誠：忠誠于家庭、國家和社會(huì)；忠誠于公司、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)；忠誠于朋友、客戶和同事；忠誠于自己的內(nèi)心和自己的工作。

2、敬業(yè)：做一行愛一行；從我做起，克制自己、兢兢業(yè)業(yè)；勤奮的工作、樂在職場(chǎng)；錦上添花、精益求精；把敬業(yè)培養(yǎng)成習(xí)慣。

3、責(zé)任感：認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任；履行自己的責(zé)任；忠于自己的責(zé)任；遇事不推諉、不扯皮。

4、榮譽(yù)感：樹立榮譽(yù)觀；以道德為楷模；以公司為驕傲；以成功為自豪；以卓越為光榮。

5、尊重：尊重上司；尊重同級(jí)；尊重下屬；尊重自己；尊重知識(shí)；尊重人才。

6、合作精神：內(nèi)部合作；外部合作；上下合作；團(tuán)隊(duì)合作。員工在工作時(shí)應(yīng)遵守的原則：

1、服從命令：服從是執(zhí)行的第一步；服從必須不折不扣、無條件執(zhí)行（沒有任何借口）；服從必須以尊重和相信上級(jí)為前提；服從必須克制自己；服從不等于盲從。

2、立即行動(dòng)：制定行動(dòng)方案是行動(dòng)的第一步；馬上付諸行動(dòng)；今日事今日畢；絕不要拖延；絕不要猶豫，大膽行動(dòng)。

3、崇尚速度：效率與快速反應(yīng)；從容應(yīng)對(duì)不確定性；珍惜時(shí)間、管理時(shí)間；快魚吃慢魚。

4、主動(dòng)自覺：做自己的主人；主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)；主動(dòng)做好準(zhǔn)備；主動(dòng)投入工作；主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；主動(dòng)接受任務(wù)；主動(dòng)完成任務(wù)。

5、不折不扣：時(shí)間不能推遲，只能提前；質(zhì)量不能降低，只能提高；只為成功想辦法，不為失敗找借口；在最短的時(shí)間內(nèi)把工作做好。

6、注重細(xì)節(jié)：從小事做起；不要放過每一個(gè)細(xì)節(jié)；熟知每一個(gè)細(xì)節(jié)；做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

7、有的放矢：明確的目標(biāo)+專注的精力=高效的執(zhí)行力；全力以赴。

8、要事第一：分清輕重緩急；先做頭等大事設(shè)定工作的類型與先后順序；制定每日備忘錄。

9、結(jié)果第一：看著目標(biāo)工作；不斷跟蹤進(jìn)度；說到做到；克服不可能；永不放棄。

10、不斷創(chuàng)新：觀念創(chuàng)新；知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新；組織創(chuàng)新；管理創(chuàng)新。

五、新泰聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)主要內(nèi)容 ▲以人為本，深化“關(guān)愛文化”

以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源，把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，通過尊重人、理解人、激勵(lì)人來凝聚人心、激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，開發(fā)員工潛能。樹立“人才資源是企業(yè)第一資源”的觀念，積極營造自我管理、自我激勵(lì)、自我發(fā)展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。

1、全方位深化“員工關(guān)愛工程”。

從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂生活、激情工作。根據(jù)不同員工群體的具體需求，有針對(duì)性地實(shí)施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個(gè)細(xì)節(jié)入手，幫助不同群體員工掌握緩解壓力的方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵(lì)；加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)單位用工管理指導(dǎo)，督促其在工時(shí)班次、休假等工作安排方面，考慮適應(yīng)員工特點(diǎn)，采取更靈活的措施，另外，適當(dāng)降低職工業(yè)余、休息時(shí)間占用；

2、深化民主化管理、廠務(wù)公開、面訪等，營造民主、參與、理解的工作氛圍。

3、營造聯(lián)通一家親、大集體氛圍。

在員工病、事、困、孕、育等關(guān)鍵事件點(diǎn)上，施以更多的關(guān)懷與照顧，達(dá)到感情留人、事業(yè)留人的效果。關(guān)心員工的思想、工作、生活，提供良好的工作環(huán)境和生活條件，切實(shí)幫助解決一些實(shí)際問題，堅(jiān)持“員工有困難必訪、有傷病必看、有婚喪必到”的三必制度等，免其后顧之憂，使員工能專心為企業(yè)服務(wù)。

4、提高對(duì)外包員工的重視，實(shí)行公平、科學(xué)、人性化管理 在日常管理中，淡化上市、外包概念，保證每個(gè)人得到公正的對(duì)待。對(duì)外包員工實(shí)行更靈活的崗位管理，對(duì)日常表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀的、發(fā)揮核心作用的員工，可以隨時(shí)提拔或加薪；暢通晉升渠道，適當(dāng)增加外包員工晉升名額；探索建立外包員工轉(zhuǎn)為上市員工機(jī)制，讓優(yōu)秀的外包人員看到希望；暢通員工崗位調(diào)整通道，使其通過內(nèi)部流動(dòng)找到適合崗位，減少因工作倦怠、階段性不適應(yīng)等因素導(dǎo)致的離職。加強(qiáng)外包人員年度考核，完善能者上、庸者下的崗位管理機(jī)制，實(shí)施末位淘汰機(jī)制，確保留住并用好公司需要的人才，淘汰不能適應(yīng)崗位要求的員工，以保證整個(gè)外包員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

▲推進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

1、加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)。

一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍；第三方面注意適度距離原則，杜絕小團(tuán)體主義、山頭主義等損害企業(yè)利益的行為。要注意加強(qiáng)對(duì)一線班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、指導(dǎo)，強(qiáng)化管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)等能力培訓(xùn)，幫助他們盡快成長(zhǎng)，為帶好班組小團(tuán)隊(duì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

2、建立前后臺(tái)交流體系，換位思考，為公司的發(fā)展出謀劃策。良好的溝通能力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵，必須建立一套溝通機(jī)制，加大部門內(nèi)部的溝通、前后臺(tái)的溝通、管理人員和基層人員的溝通。定期組織溝通交流會(huì)、批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)等，增強(qiáng)前后臺(tái)之間的了解，及時(shí)解決前臺(tái)遇到的各類技術(shù)問題，同時(shí)使前臺(tái)能夠及時(shí)了解需求進(jìn)度情況和工程建設(shè)進(jìn)度情況，減少因信息溝通不暢導(dǎo)致的各類問題的發(fā)生。通過溝通協(xié)調(diào)，換位思考，使前后臺(tái)人員多一些理解，少一些抱怨，將問題協(xié)調(diào)解決在萌芽階段，避免激化矛盾。

3、加強(qiáng)前后臺(tái)配合協(xié)作，專業(yè)間服務(wù)支撐

通過績(jī)效管理機(jī)制與指標(biāo)設(shè)置，加強(qiáng)前后臺(tái)配合協(xié)作，專業(yè)間服務(wù)支撐，改善流程管理，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí)。提高職能部室、綜合支撐單位與生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)關(guān)聯(lián)度，引導(dǎo)其加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營單位關(guān)注、服務(wù)、協(xié)助、指導(dǎo)等工作。積極引導(dǎo)職能后臺(tái)部室加大對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營工作的關(guān)注，做好對(duì)生產(chǎn)單位幫助指導(dǎo)、調(diào)研分析、政策宣傳、監(jiān)督檢查等工作。

完善、加強(qiáng)部門間測(cè)評(píng)：進(jìn)一步明確部門間測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、參與打分人員的范圍等細(xì)則。部門間測(cè)評(píng)是促進(jìn)支撐服務(wù)、改善流程管理的重要舉措，各單位要應(yīng)提高重視，認(rèn)真組織各層面、各專業(yè)人員參與打分測(cè)評(píng)。

4、加強(qiáng)員工交流活動(dòng)：為增進(jìn)員工間的相互了解，建議公司成立足球隊(duì)、籃球隊(duì)、、登山隊(duì)、文藝團(tuán)等業(yè)余活動(dòng)團(tuán)體，不定期組織競(jìng)賽、娛樂、交流活動(dòng)，使大家在業(yè)務(wù)活動(dòng)中增進(jìn)了解，提高信任度。

▲加強(qiáng)執(zhí)行力文化，實(shí)行內(nèi)部首問負(fù)責(zé)制與流程管理

內(nèi)部首問負(fù)責(zé)制是指公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)上級(jí)、平行業(yè)務(wù)部門、下級(jí)請(qǐng)求解決問題或要求提供服務(wù)時(shí)，由首次接待的工作人員按相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)牽頭處理、具體落實(shí)的責(zé)任制度，力戒當(dāng)傳聲筒、二傳手、擋箭牌，戒除推諉扯皮。首次接待當(dāng)事人的科室為首問負(fù)責(zé)科室，首次接待當(dāng)事人的窗口工作人員為首問負(fù)責(zé)人。

新泰聯(lián)通將進(jìn)一步明確各職能后臺(tái)部門對(duì)前臺(tái)營銷和基層單位的支撐職責(zé)，并將各部門崗位職責(zé)、人員分工、相近崗位AB制情況及電子郵箱、聯(lián)系電話進(jìn)行公開。為避免因責(zé)任不清出現(xiàn)推諉扯皮、效率不高現(xiàn)象，將向市公司信息化支撐中心提出需求，開發(fā)各項(xiàng)工作審批流程，對(duì)請(qǐng)示報(bào)告事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，規(guī)定凡是前臺(tái)和基層單位自身解決不了的問題，均可通過電子工作流及時(shí)反映給相關(guān)部門，相關(guān)部門必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定要求，限時(shí)處理和反饋落實(shí)情況，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。對(duì)于不執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制內(nèi)部支撐服務(wù)要求，造成工作延誤的、超過辦結(jié)時(shí)限的，上一個(gè)申請(qǐng)發(fā)起單位均可向企業(yè)文化建設(shè)辦公室投訴。經(jīng)調(diào)查落實(shí)后，將按照省、市公司投訴考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行績(jī)效考核，并定期在全公司進(jìn)行通報(bào)。對(duì)工作效率低的部門負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行問責(zé)和效能監(jiān)察，強(qiáng)化考核的剛性，為一線營銷單位創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部營造了“一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，一心一意謀發(fā)展”的濃厚氛圍。

完善流程上墻、流程化管理：借助先進(jìn)信息化工具，建立流程上墻制度，完善企務(wù)公開制度，實(shí)施流程管理，優(yōu)化工作流程，建立綠色通道，為基層減壓減負(fù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部是公司的最基層的利潤單元，各職能后臺(tái)單位要本著為基層服務(wù)的思想，急基層所急，想基層所想，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化內(nèi)部手續(xù)，避免對(duì)基層部門多層次發(fā)文、多頭調(diào)度現(xiàn)象，提高工作效率，改善工作作風(fēng)，使基層能專心的發(fā)展業(yè)務(wù)。

▲走動(dòng)式管理

走動(dòng)管理是指領(lǐng)導(dǎo)及管理人員利用時(shí)間經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室走動(dòng)，以獲得更豐富、更直接的工作問題，并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種策略。新泰聯(lián)通通過承包組工作實(shí)現(xiàn)走動(dòng)式管理，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，與管理人員共分五個(gè)承包組，分別承包各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部、各基層生產(chǎn)班組。公司領(lǐng)導(dǎo)50%以上的時(shí)間要深入生產(chǎn)經(jīng)營一線，將主要精力放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部管理、幫促、資源協(xié)調(diào)等方面。承包組人員在做好本職工作的同時(shí)，每周不低于兩天的時(shí)間，在所承包營業(yè)部之間巡回幫促、尋找市場(chǎng)、接洽客戶、延伸服務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系與后臺(tái)資源支撐等。

走動(dòng)管理不是到各個(gè)部門走走而已，而是要搜集最直接的訊息，以彌補(bǔ)正式溝通管道的不足。正式的溝通管道透過管理體系逐級(jí)上傳或下達(dá)，容易生成過濾作用導(dǎo)致缺乏完整訊息。過濾作用經(jīng)常發(fā)生在超過三個(gè)層級(jí)以上的正式溝通管道中，不論是由上而下或由下而上的訊息傳達(dá)，在經(jīng)過層層轉(zhuǎn)達(dá)之后，不是原意盡失就是上情沒有下達(dá)或下情沒有上達(dá)；另外，透過正式溝通管道搜集到的訊息，缺乏實(shí)際情境的輔助，不易讓公司領(lǐng)導(dǎo)做正確的判斷，往往會(huì)因而失去解決問題的先機(jī)。走動(dòng)管理就是要領(lǐng)導(dǎo)管理層勤于搜集最新訊息，以便早發(fā)現(xiàn)問題、并配合情境做最佳的判斷，最終解決問題。

▲感恩文化

企業(yè)的感恩文化是以保障企業(yè)共同利益和踐行社會(huì)責(zé)任為根本，通過回贈(zèng)、反哺等形式構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)相關(guān)人（投資人、員工、客戶、群眾）、企業(yè)與社會(huì)之間的感恩互動(dòng)，最終形成企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和企業(yè)價(jià)值最大化的精神文化。圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀，建設(shè)企業(yè)感恩文化主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：一是企業(yè)和員工對(duì)社會(huì)的感恩意識(shí)；二是企業(yè)和員工對(duì)客戶的感恩意識(shí)；三是企業(yè)和員工對(duì)合作伙伴的感恩意識(shí)；四是企業(yè)和員工之間的雙向感恩意識(shí)；五是員工之間的雙向感恩意識(shí)。企業(yè)的感恩文化體系的構(gòu)成：

1、制度化：感恩文化需要一個(gè)公平公正的制度體系的支撐，完整的制度體系是感恩的前提和保障。企業(yè)感恩文化應(yīng)是一種基于員工自身需要的文化自覺和行動(dòng)自覺，意味著平等與尊重、付出與福利回饋。員工是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體，企業(yè)要對(duì)員工懷有感恩之心，在感恩情懷下完善各種機(jī)制，通過有效的途徑和制度保障，對(duì)員工進(jìn)行人道關(guān)懷，使全體員工共享企業(yè)發(fā)展成果。為此，我們必須進(jìn)一步梳理有利于企業(yè)與員工之間、員工與社會(huì)之間、企業(yè)與社會(huì)之間和諧相處的反哺文化，保證企業(yè)的機(jī)制和制度的公平公正公開，員工的“責(zé)、權(quán)、利”的有機(jī)統(tǒng)一和完美結(jié)合。

2、人情味：企業(yè)內(nèi)部的感恩文化不單單是指企業(yè)員工共享企業(yè)發(fā)展成果和福利待遇有多高，更多的是整個(gè)企業(yè)的人情味，直接體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工的尊重程度。首要前提是真正重視員工的尊嚴(yán)，企業(yè)內(nèi)部要保持相對(duì)暢通的信息度，尊重并發(fā)揮公司內(nèi)部工會(huì)、黨支部、群眾團(tuán)體等組織的權(quán)力，企業(yè)重大決策、利潤分配方案設(shè)法讓員工共同參與，讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。

3、合理性：合理的核心是公平，公平合理是員工工作自主性的原動(dòng)力，盡可能保證員工的努力付出程度與所得到的回饋報(bào)酬呈正比關(guān)系。這種回饋包括物質(zhì)報(bào)酬和精神激勵(lì)兩個(gè)層面。如果員工認(rèn)為自己的努力和付出與得到回報(bào)價(jià)值不公平、不合理的時(shí)候，他就會(huì)降低工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；如果員工覺得自己所得與付出之比不及別人，同樣會(huì)降低積極性。

4、和諧均衡：和諧文化就是 “制度、人情、合理”三個(gè)方面關(guān)系的和諧運(yùn)用，也就是企業(yè)內(nèi)部“情、理、法”三者關(guān)系的均衡合理。

5、留人：公司要能使人才在企業(yè)里充分感受到被尊重、心理滿足和榮譽(yù)感，達(dá)到事業(yè)留人、待遇留人、工作環(huán)境、文化留人的效果。

6、反哺社會(huì)：一個(gè)企業(yè)的價(jià)值更多地取決于其對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的大小。企業(yè)構(gòu)建感恩文化的重要體現(xiàn)就是企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任，反哺社會(huì)，包括財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)的捐贈(zèng)、捐助，參與和支持公益事業(yè)，修筑公共設(shè)施，持續(xù)性地資助希望工程和社會(huì)弱勢(shì)群體等等。

在辦公場(chǎng)所懸掛張貼感恩詞，要求班組會(huì)議前由部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家一起宣讀。在公司會(huì)議、班組會(huì)議時(shí)以及員工取得較好業(yè)績(jī)、有優(yōu)異表現(xiàn)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)、感謝、慶祝等活動(dòng)。

感恩詞：感謝國家培養(yǎng)護(hù)佑，感謝父母養(yǎng)育之恩，感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助，感謝同事信任支持，感謝朋友關(guān)心幫助，感謝農(nóng)夫辛勤勞作及所有付出的人。

▲建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。

公司致力于建設(shè)一種與企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)相融合的高績(jī)效的企業(yè)文化。高績(jī)效企業(yè)文化的特點(diǎn)有：獎(jiǎng)懲分明，創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境，制造一種主動(dòng)溝通的氛圍；鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使員工不斷提高素質(zhì)；創(chuàng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍；工作豐富化；提倡多變，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任；通過滿足客戶需求來保障股東利益。包括：

1、加強(qiáng)績(jī)效反饋與績(jī)效指導(dǎo)工作，強(qiáng)化考核結(jié)果與經(jīng)營業(yè)績(jī)水平之間的線性關(guān)系。

以提升公司績(jī)效為目的，分公司對(duì)部門、部門對(duì)職工兩個(gè)層面，加強(qiáng)績(jī)效反饋與績(jī)效指導(dǎo)工作。強(qiáng)化考核結(jié)果與經(jīng)營業(yè)績(jī)水平之間的線性關(guān)系，通過引導(dǎo)考核結(jié)果廣泛應(yīng)用來提高績(jī)效管理效果。每個(gè)月，績(jī)效考核組將考核結(jié)果上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，通知被考核單位考核得分明細(xì)，并做好績(jī)效結(jié)果分析與指導(dǎo)工作。每季度，績(jī)效考核組全面總結(jié)、分析各部門績(jī)效目標(biāo)完成情況，重點(diǎn)關(guān)注完成情況較差、持續(xù)得不到改善或呈下滑趨勢(shì)的指標(biāo)，分析原因，制定對(duì)策。對(duì)于完成較好，成績(jī)顯著的工作，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推介。

公司督促各部門完善制定《部門內(nèi)部二次考核指導(dǎo)意見》，對(duì)部門內(nèi)部二次考核分配工作加強(qiáng)監(jiān)督、檢查。督促各單位加強(qiáng)內(nèi)部績(jī)效反饋與溝通：由部門負(fù)責(zé)人組織，對(duì)在部門內(nèi)排名后10%的員工進(jìn)行績(jī)效溝通面談、績(jī)效輔導(dǎo)，對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的問題，應(yīng)提出具體的改進(jìn)建議和改進(jìn)方法，以利于員工自身綜合素質(zhì)及技能的提高。

完善公司員工績(jī)效、薪酬查詢制度，使員工方便查詢個(gè)人薪酬及績(jī)效、考評(píng)明細(xì)，以促其有針對(duì)性的改進(jìn)工作。

2、促進(jìn)績(jī)效考核結(jié)果的廣泛應(yīng)用

泰安聯(lián)通促進(jìn)績(jī)效考核結(jié)果廣泛應(yīng)用，以考核促管理?？?jī)效考核結(jié)果將存入干部職工業(yè)績(jī)檔案，作為評(píng)優(yōu)樹先，培養(yǎng)使用、崗位晉升、崗位輪換、任免獎(jiǎng)罰等的重要依據(jù)。績(jī)效考核結(jié)果如果得不到合理的運(yùn)用，那么績(jī)效管理對(duì)員工業(yè)績(jī)和能力提升的激勵(lì)作用就會(huì)大打折扣。

績(jī)效應(yīng)用包括：（1）運(yùn)用于工資調(diào)整：績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于工資的調(diào)整主要是體現(xiàn)對(duì)員工長(zhǎng)期的激勵(lì)，這表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是考核用于年度工資額的調(diào)整，即對(duì)考核結(jié)果較差的員工，下調(diào)其下年度的工資，如扣減其下年度工資額的5％等；二是工資的定期調(diào)資，即依據(jù)年度的考核結(jié)果，決定工資是否調(diào)級(jí)以及調(diào)級(jí)的幅度；（2）運(yùn)用于晉升調(diào)配：建立干部職工業(yè)績(jī)檔案，將連續(xù)的考核結(jié)果作為職務(wù)晉升和干部選拔提供依據(jù)，選擇出連續(xù)績(jī)效比較好和穩(wěn)定的人員納人調(diào)配或晉升名單；（3）運(yùn)用于職位置換：通過分析累積考核結(jié)果的記錄，發(fā)現(xiàn)員工工作表現(xiàn)與其職位的不適應(yīng)性問題，查找原因并及時(shí)進(jìn)行職位置換。如能級(jí)較高的員工，由于個(gè)人愛好或其他原因不能適應(yīng)現(xiàn)有職位，能力沒有充分發(fā)揮；或能級(jí)較低的員工，逐漸不能勝任現(xiàn)有職位，但可以勝任較低序列職位。對(duì)這兩類員工可參照個(gè)人選擇，有組織、有計(jì)劃地將其置換到新的職位，真正做到人適其事，事得其人。職位置換還包括公司有計(jì)劃地將一批優(yōu)秀人才在各種職位間輪換、交流，以培養(yǎng)其全面的才干。（4）運(yùn)用于培訓(xùn)教育：通過分析累積考核結(jié)果的記錄，發(fā)現(xiàn)員工群體或個(gè)體與組織要求的差距，從而及時(shí)組織相關(guān)的培訓(xùn)教育活動(dòng)。工作態(tài)度上的落后分子，須參加公司適應(yīng)性再培訓(xùn)，到生產(chǎn)部門接受訓(xùn)練、重塑自我。對(duì)于能力上的不足，可通過組織有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，開發(fā)員工潛力，提高其工作能力。還要組織各種情景模擬形式的管理者培訓(xùn)，不斷開發(fā)和提升管理干部的管理能力。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與各專業(yè)線優(yōu)秀員工與最差的員工進(jìn)行溝通，了解各層次員工的想法及做法，聽取意見、建議，把最好的豎起標(biāo)桿，引起示范效應(yīng)，對(duì)最差的進(jìn)行調(diào)度、談心、激勵(lì)、淘汰。

▲學(xué)習(xí)與培訓(xùn)型文化：

近些年來，由于政策、制度等原因，對(duì)縣市分公司的人員補(bǔ)充不是太多，上市員工大部分年齡偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)內(nèi)容相對(duì)老化，并且縣公司人員少、壓力大，也沒有太多的時(shí)間學(xué)習(xí)、充電。所以有必要加強(qiáng)多方面、多層次、不拘一格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。包括：一是提高知識(shí)能力。二是提高實(shí)踐能力。三是提高創(chuàng)新能力。

1、對(duì)客戶經(jīng)理、渠道經(jīng)理等，加強(qiáng)營銷能力培訓(xùn)：建議針對(duì)以下方面加強(qiáng)培訓(xùn)：一是營銷理念、產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶群、市場(chǎng)細(xì)分；二是對(duì)客戶的銷售準(zhǔn)備；三是促進(jìn)推銷向營銷轉(zhuǎn)型，主動(dòng)挖掘客戶潛在需求的意識(shí)，強(qiáng)化持續(xù)營銷的韌性；四是走訪計(jì)劃性、主動(dòng)性、責(zé)任心方面。

2、增加維護(hù)人員培訓(xùn)：近些年來維護(hù)人員普遍缺乏高質(zhì)量、級(jí)別較高的廠家培訓(xùn)，靠自學(xué)及自身交流，難以達(dá)到專家級(jí)水平。隨著工程建設(shè)的深入進(jìn)行，網(wǎng)上引入不少新技術(shù)、新設(shè)備，需要維護(hù)人員及時(shí)掌握設(shè)備維護(hù)知識(shí)及技能特點(diǎn)，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行?？蛻舳嗽O(shè)備越來越多樣，不掌握客戶設(shè)備情況，給平時(shí)的故障處理帶來不便。

3、加強(qiáng)營業(yè)員服務(wù)禮儀與規(guī)范的培訓(xùn)

根據(jù)公司全業(yè)務(wù)運(yùn)營的需要，使用外部培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、視頻培訓(xùn)等方式，對(duì)各專業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)、不間斷的培訓(xùn)，做到缺什么、補(bǔ)什么、學(xué)什么，強(qiáng)什么，突出針對(duì)性、實(shí)用性、有效性，有效構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

六、組織實(shí)施總體安排

1、組織員工觀看蔡禮旭、胡小林等有關(guān)傳統(tǒng)文化、感恩、道德禮儀方面的視頻講課。

2、建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化及傳統(tǒng)文化標(biāo)識(shí)牌，利用宣傳欄、內(nèi)部刊物、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化理念的傳播和灌輸：以《員工手冊(cè)》、《員工道德規(guī)范》等現(xiàn)行規(guī)章為藍(lán)本，對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細(xì)的詮釋，并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、報(bào)欄、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語等手段，以會(huì)議報(bào)告、新聞報(bào)道、撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)、開展辯論會(huì)、演講會(huì)、文體活動(dòng)、組織評(píng)比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內(nèi)在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化，成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。

4、樹榜樣，明確企業(yè)文化建設(shè)核心團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)要成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者傳播者、感召者、激勵(lì)者。企業(yè)文化需要公司領(lǐng)導(dǎo)支持的同時(shí)必須以身作則，積極通過言行舉止傳達(dá)新的文化；第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才，也就是除了公司領(lǐng)導(dǎo)以外的各層管理者也要承擔(dān)文化建設(shè)的責(zé)任。分公司努力培養(yǎng)各班組長(zhǎng)成為班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。

5、建立企業(yè)文化保障機(jī)制：積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化成長(zhǎng)、發(fā)展的條件，在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營中，在企業(yè)工作創(chuàng)新中，在用人、選人和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教育中都要有意識(shí)地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化理念，以求建立牢固的企業(yè)精神共同體；利用制度、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等進(jìn)行強(qiáng)化，將企業(yè)文化寓無形于有形之中，將之滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)規(guī)章制度、政策以及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中，使員工從事的每一項(xiàng)工作、參與的每一項(xiàng)活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。

6、建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，做為企業(yè)精神文明建設(shè)的一部分，將企業(yè)文化建設(shè)情況納入考核評(píng)價(jià)體系中，在年底兌現(xiàn)、績(jī)效工資發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先等各類評(píng)比、評(píng)選、考核中都要將企業(yè)文化執(zhí)行和建設(shè)情況做為一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。

新泰聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)工作組 二〇一一年十一月八日

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)方案

固廢公司企業(yè)文化體系建設(shè)

實(shí)施方案

2016年4月11日 陜西環(huán)保固體廢物處臵利用有限責(zé)任公司

目 錄

前 言

一、理念篇

（一）基本建設(shè)思路

（二）指導(dǎo)思想

（三）建設(shè)實(shí)施方針

（四）建設(shè)實(shí)施的原則

二、規(guī)劃篇

（一）企業(yè)文化的四個(gè)方面

（二）企業(yè)文化的具體構(gòu)成

（三）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

（四）企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解

（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

三、落地篇

（一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)

（二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式

（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲

（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)

（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問題

四、總 結(jié)

前 言

文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革命，但實(shí)踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁，但實(shí)踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破，意味著應(yīng)該通過或激動(dòng)或溫暖人心的各種活動(dòng)，高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對(duì)文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。

文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng)，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一。整個(gè)文化實(shí)施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過程，是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力，使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到，文化建設(shè)投一報(bào)萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)企業(yè)的文化之所以偉大，不在于這個(gè)企業(yè)提出了多少漂亮的口號(hào)，而在于這個(gè)企業(yè)是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀，把他們滲透到整個(gè)企業(yè)當(dāng)中，形成企業(yè)成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng)，企業(yè)文化才能落到實(shí)處；只有行動(dòng)，企業(yè) 文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動(dòng)，企業(yè)文化才有永恒的生命力！

一、理 念 篇

企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）基本建設(shè)思路：大家的文化大家建

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過程，也是企業(yè)文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過程中，應(yīng)站在全局的高度，保持企業(yè)文化的包容性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收企業(yè)文化中的優(yōu)秀元素。

（二）指導(dǎo)思想：把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的“十三五” 發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

（三）建設(shè)實(shí)施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合。企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動(dòng)過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程，會(huì)遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營，循序漸進(jìn)，通過長(zhǎng)期不懈努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自 覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng)，最終形成員工的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解公司。

（四）建設(shè)實(shí)施的原則：“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。講求實(shí)效的原則,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的 激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

（五）重在領(lǐng)導(dǎo)的原則：要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給職工做榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

（六）系統(tǒng)運(yùn)作的原則企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

二、規(guī) 劃 篇

（一）確定企業(yè)文化的具體標(biāo)識(shí)

1、確定MI（理念識(shí)別）

（1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。

（2）確立企業(yè)精神和理念。培育有個(gè)性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

（3）確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。

2、確立VI（視覺識(shí)別）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗臶、廣告語、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立BI（行為識(shí)別）

主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化 １、企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

２、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程 中所有員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

３、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

４、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；矗豪盟緫c、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

1、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟

創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動(dòng)文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來表述、形成載體來宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化，大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根。

2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟階段時(shí)間

第一階段2016年第二階段2017-2018年第三階段2019年以后搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效?企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動(dòng)作用。

三、落 地 篇

以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。

企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

（一）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)： 總經(jīng)理定位：文化第一推動(dòng)者

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)，公司總經(jīng)理任主任，公司副總經(jīng)理委副主任，各部門部長(zhǎng)為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。

公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：

1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。

2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度 化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。

3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。

（二）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：

形式：《宣傳冊(cè)》《員工手冊(cè)》VI系統(tǒng)的所有載體企業(yè)大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編企業(yè)管理制度匯編、企業(yè)局域網(wǎng)、錄像帶、VCD、錄音帶、照片等、企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌、企業(yè)宣傳手冊(cè)、書籍和彩頁、紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)（文化考核總結(jié)）、研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、福利活動(dòng)、各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等內(nèi)部的文娛體育比賽活、對(duì)外各種各類交流活動(dòng)、周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金、文化宣傳月活動(dòng)、臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排、書面調(diào)查或訪談、新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：

一、文化牽引

1、“勢(shì)”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢(shì)”高，所以“勢(shì)能”大，推動(dòng)力強(qiáng)）

2、“場(chǎng)”的培育持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育）通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。

二、機(jī)制配套

1、“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系（“體”的擬訂和推出，才能讓 人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力）通過“體”的執(zhí)行使文化落地。

三、實(shí)施推進(jìn)

1、建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)。

2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣。

3、建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)辦法將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤

（四）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：

1、全員參與，高層推動(dòng)：在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。

2、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任。優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。

3、提供溝通的平臺(tái)：由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合。

4、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。

（五）企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會(huì)毫無起色。

2、不換思想就換人：有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。

3、需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。

4、文化的形成需要時(shí)間：行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長(zhǎng)。

四、總 結(jié)

企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實(shí)施過程中，企業(yè)高管、各部門長(zhǎng)特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動(dòng)的呼應(yīng)和支持。

只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時(shí)候，文化才能落地；只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工行為習(xí)慣時(shí)，文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時(shí)，企業(yè)的業(yè)績(jī)才能得以不斷提升！企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價(jià)值觀、并愿為之抱團(tuán)打天下的同道者！附表：企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)方案（定稿）

一、目標(biāo)：

營造＊＊＊＊＊＊現(xiàn)場(chǎng)積極、活潑、向上，緊張、壓力，榮譽(yù)、責(zé)任、遠(yuǎn)景并重的氛圍，提升員工工作熱情。

二、方案計(jì)劃：

1、統(tǒng)一名牌形象

（1）統(tǒng)一名牌、掛繩

（2）統(tǒng)一出入證

2、文化區(qū)域設(shè)置

1、文化活動(dòng)

（1）月激勵(lì)大會(huì)

會(huì)

議主題

每月員工激勵(lì)大會(huì)

提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，宣傳公司企業(yè)文化

會(huì)議日期

每月3—5號(hào)

宜早不宜晚：及時(shí)肯定上月的積極努力，及時(shí)明確當(dāng)月的目標(biāo)計(jì)劃

主持人

全體成員皆可：

毛遂自薦的方式、小組推薦的方式

為員工提供表現(xiàn)自我、積極展現(xiàn)自我、提高自信的鍛煉空間、平臺(tái)，并形成人人參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的團(tuán)隊(duì)氛圍；

組長(zhǎng)、經(jīng)理需協(xié)助主持人在會(huì)議前5天完成會(huì)議策劃及準(zhǔn)備的相關(guān)事宜，以保證激勵(lì)大會(huì)的有效開展

固定內(nèi)容

1．成功人士

2．我愛讀書

3.感謝獎(jiǎng)

4．上月匯報(bào)及總結(jié)、本月工作目標(biāo)激勵(lì)

5．上月排名獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等發(fā)放

1．所有員工，或邀請(qǐng)各部門主管、經(jīng)理、老總或其他公司外的優(yōu)秀人員講述自己的成功經(jīng)驗(yàn)或生活感悟等

2．每人每月讀書≥1本，每月提交一份書面總結(jié)；各組在25日前完成小組讀書經(jīng)驗(yàn)分享的討論會(huì)，推舉出最佳表現(xiàn)人員，參加月激勵(lì)大會(huì)上的“我愛讀書”演講，投票選舉產(chǎn)生一名最佳讀書獎(jiǎng)（獎(jiǎng)品：書籍+特別禮品）及讀書鼓勵(lì)獎(jiǎng)（書籍或特別禮品）

3.為充分肯定每一個(gè)人上月工作期間的工作表現(xiàn)(請(qǐng)事假超過3天、有曠工記錄、遲到超過3次的員工例外)，每月有個(gè)集體抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)率為60%，準(zhǔn)備禮品為5-30元不等的各種小禮品，如毛巾、拖鞋、布娃娃等，具體經(jīng)費(fèi)預(yù)算由總經(jīng)理根據(jù)上月業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行審批

4．重點(diǎn)表揚(yáng)業(yè)績(jī)突出者及表現(xiàn)突出者，并肯定全體人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，同時(shí)根據(jù)上月的總結(jié)要點(diǎn)，提出創(chuàng)造更好的當(dāng)月業(yè)績(jī)的提升思路

策劃內(nèi)容

1．游戲

2．比賽

3．辯論

主持人策劃，可根據(jù)需要提出支持需求

備注

1．會(huì)議時(shí)間60分鐘以內(nèi)

2．主持人完成策劃后，為更好的保證主持效果，與行政部溝通協(xié)商完成

（2）主題活動(dòng)：旅游、各類比賽、演講、交友活動(dòng)、體育競(jìng)賽等。

三、計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度

項(xiàng)目

完成時(shí)間

備注

統(tǒng)一名牌形象

３月２０日（結(jié)合總部整體形象設(shè)計(jì)）

魅力空間

３月２０日之前完成人物報(bào)道墻，并安裝上墻

其余版塊五一勞動(dòng)節(jié)之后設(shè)計(jì)安裝

壓力釋放

結(jié)合裝修采購安裝到位

目標(biāo)管理

３月２０日前設(shè)備采購到位

月激勵(lì)大會(huì)

每月進(jìn)行

主題活動(dòng)

每月組織

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)方案

企業(yè)文化建設(shè)方案 作者：佚名 資料來源：網(wǎng)絡(luò) 點(diǎn)擊數(shù)：2010-5-9 17:46:05 文章 來源蓮

山課件 w ww.5 Y K j.Co M 前言：

40811 更新時(shí)間：當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步，市場(chǎng)需求情況的變化，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì)于任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企 業(yè)）來說，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的 競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說，一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀，最具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須在企業(yè)文化觀上下功夫，塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在 未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，特別是在我國與國際市場(chǎng)高度融合的情況下，使企業(yè)充滿活力，處于不敗之地。

雖然目前我們有市場(chǎng)，前景也一片光明，但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要?jiǎng)俪觯覀円龃笞鰪?qiáng)，靠的是什么？我們要形成自己的企業(yè)文化！文化制勝，我們要做最好的企業(yè)，讓員工引以驕傲的企業(yè)！在大家的共同努力下，一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚，一品的品牌必定成為中國木業(yè) 行業(yè)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

一、企業(yè)文化建設(shè)的目的：

（一）、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

（二）、建立健全企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐理論，完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

（三）、不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。

（四）、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則 堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn) 代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

（一）、以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。

（二）、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

（三）、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。

（四）、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性，培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。

（五）、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè) 地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時(shí)俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

（六）、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。

三、建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析

鑒于本人目前來公司時(shí)間不長(zhǎng)，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售外貿(mào)的企業(yè)。公司有很好的客戶，長(zhǎng)期穩(wěn)定的單源和很好的管理體 系及年輕優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障，“開拓創(chuàng)新，優(yōu)秀高效”是我們的精神，“以人為本，互惠雙贏”是我們的宗旨！我們信奉“客戶是上 帝”，我們也堅(jiān)信“精誠所至，金石為開”。目前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工也很有上進(jìn)心，公司有良好的氛圍。要建設(shè)企業(yè)文化，公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次：物質(zhì)、制度，精神來說，還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?/p>

物質(zhì)：企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性、紀(jì)念物、標(biāo)志 制度：工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范 精神：組織最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、核心價(jià)值觀、精神、風(fēng)氣、道德

四、建立企業(yè)文化建設(shè)小組

組長(zhǎng)

職責(zé)

作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)

副組長(zhǎng)

職責(zé)

負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作

組員

職責(zé)

做好本部門的工作，協(xié)助副組長(zhǎng)開展工作

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無 作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào)，也可以印刷出很 漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果：?jiǎn)T工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。我個(gè)人的意思應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合，突擊是解決不了的問題的，文 化需要時(shí)間的積淀，但通過人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。

（一）、提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意： a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國際化趨勢(shì)； b.創(chuàng)新性；

c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求；

d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意： a.簡(jiǎn)捷性； b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性； c.系統(tǒng)性； d.尊重人才； e.注重回報(bào)社會(huì)；

f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。

（二）、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨(dú)特性、鮮明性，同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。

1.建立在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念，是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力，它主要指企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)嘉裕目前面臨的競(jìng)爭(zhēng) 和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理 念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。

2.建立對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī) 范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)研，促銷活動(dòng)，流通對(duì)策，廢棄物處理，公害對(duì)策服 務(wù)對(duì)策，公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造，因此，公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人 形象。

3.建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式，它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中，必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。（1）產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手，樹立企業(yè)良好產(chǎn)品形象。

（2）環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容，以“現(xiàn)代化”為目標(biāo)，建立“一把手”責(zé)任制，實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核，使用一票否決制，構(gòu)建公司綠色格局，使企業(yè)通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）、實(shí)施制度在建工程。

企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是 整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范，它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。在制度方面我的想法是通過我在大學(xué)里的專業(yè)知識(shí)的積累，將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合

1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。

3.開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。

（四）、實(shí)施典型示范工程。

先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用，沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。嘉裕在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。

（五）、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。公司可以通過自身的網(wǎng)站（需建設(shè)）、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊(cè)》（籌）、板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、廠牌、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟

組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的過程。

（一）、建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者。

（二）、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況，明確變革需求，制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。

（三）、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容，采取培訓(xùn)教育的方式，發(fā)動(dòng)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解。

（四）、組織成員進(jìn)行討論，集思廣益，在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替，確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。

（五）、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)：如制定企業(yè)文化手冊(cè)，進(jìn)行企業(yè)形象策劃等。

（六）、組織全體成員進(jìn)行（可分部門）進(jìn)行文化再培訓(xùn)。對(duì)比原有企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及現(xiàn)象中與企業(yè)文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有關(guān)的企業(yè)管理制度

（七）、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層，將企業(yè)文化以制度形式確立下來。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)方案

企業(yè)文化建設(shè)方案

? 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

1、確定MI（理念識(shí)別），包括：

（1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。

（2）確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

（3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。

2、確立VI（視覺識(shí)別），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立BI（行為識(shí)別），主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；?，即：利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

? 企業(yè)文化的六個(gè)核心問題 第一，如何看待客戶； 第二，如何看待員工； 第三，如何思考和看待競(jìng)爭(zhēng)；

第四，如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任； 第五，如何考慮合作和競(jìng)爭(zhēng)； 第六，如何認(rèn)識(shí)成本和利潤。? 企業(yè)文化建設(shè)從有到無 第一單元：打碎自己，走進(jìn)系統(tǒng)

放下身段、放下經(jīng)驗(yàn)，空杯融入，用全新的經(jīng)濟(jì)效益迎接企業(yè)變革。企業(yè)內(nèi)少了證明問題，多了解決問題，員工間多些包容，少些爭(zhēng)執(zhí)，多些接納，少些摩擦。走進(jìn)系統(tǒng)，輕松成就事業(yè)。第二單元：重塑團(tuán)隊(duì)，凝聚士氣

突破團(tuán)隊(duì)心理誤區(qū)，適應(yīng)變革環(huán)境，遵循規(guī)則、制度底線。不抱怨，不指責(zé)，目標(biāo)一致，讓團(tuán)隊(duì)去超越。目標(biāo)清晰，文化統(tǒng)一。敢于承擔(dān)、付出，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任。換位思考，使其更理解領(lǐng)導(dǎo)，更支持企業(yè)的發(fā)展。

第三單元：PK機(jī)制，結(jié)果導(dǎo)向

變革是一種常態(tài)，營造正面語言氛圍，敢于行動(dòng)要結(jié)果，只有內(nèi)心強(qiáng)大，才是真正的強(qiáng)大，落后總要挨打，強(qiáng)者總希望變革成長(zhǎng)，課程幫助受訓(xùn)員工認(rèn)識(shí)責(zé)任的內(nèi)涵和樹立自己的責(zé)任心，承擔(dān)起自己的責(zé)任；從自身做起，更好的擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任，建立團(tuán)隊(duì)間承諾、責(zé)任和承擔(dān)心態(tài)；懂得上下級(jí)之間的換位思考，使其更理解領(lǐng)導(dǎo)，更懂得付出，更支持企業(yè)的變革發(fā)展。第四單元：模擬考核、推進(jìn)導(dǎo)入

信息不對(duì)稱，導(dǎo)致決策偏差，企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行不力，員工與管理者的溝通往往是讓受訓(xùn)員工體會(huì)并建立要象愛自己的家一樣愛企業(yè)，象愛自己的親人一樣愛伙伴的思想理念，懂得從自己做起，讓企業(yè)充滿愛和溫暖。第五單元：愛在當(dāng)下、榮辱與共

感謝來自心靈，感恩父母的養(yǎng)育之恩，感恩企業(yè)的風(fēng)雨同舟，感恩同事的攜手共進(jìn)，感恩客戶的協(xié)同發(fā)展。愛是根源、愛是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力；體驗(yàn)愛、責(zé)任、付出。做到不但有孝心，更有孝力。

第六單元：接納變革、系統(tǒng)制勝

包容他人，以心胸寬闊、博愛對(duì)待團(tuán)隊(duì)，世界是美好的，主動(dòng)的接納是境界。主動(dòng)敞開心扉就是給自己的舞臺(tái)更寬廣。幫助受訓(xùn)員工在對(duì)企業(yè)過去成長(zhǎng)歷程的回顧中，認(rèn)識(shí)企業(yè)的強(qiáng)大和團(tuán)隊(duì)的力量，從而建立和增強(qiáng)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的信心和事業(yè)心。? 企業(yè)文化建設(shè)基本內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。學(xué)習(xí)型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標(biāo)，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

一、物質(zhì)層文化

是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。

1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。

2、企業(yè)人際關(guān)系分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面所形成的關(guān)系。

3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。

4、服務(wù)行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導(dǎo)向相匹配。

3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。

企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

1、“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來。

2、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。

3、“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中，包括利潤價(jià)值觀、經(jīng)營管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀。? 企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)

1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

2、將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。? 把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)

企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，所以，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。

1.重視企業(yè)戰(zhàn)略文化

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實(shí)。通過積極開展企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè)，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。

2.建設(shè)企業(yè)人本文化

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢(shì)下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展，更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，與企業(yè)同呼吸、共成長(zhǎng)。要通過對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。

3.規(guī)范企業(yè)制度文化

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中，要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機(jī)制和人力資源開發(fā)機(jī)制，制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和經(jīng)營管理制度，構(gòu)建精干高效的組織架構(gòu)，使各項(xiàng)工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，要強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。

4.打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開員工之間的相互協(xié)作。只有通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭(zhēng)取方方面面的理解和支持。

5.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。要通過創(chuàng)新企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)舊的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。要?jiǎng)?chuàng)造可以容忍不同思維的環(huán)境。如果創(chuàng)新只許成功不許失敗，那么企業(yè)也很難保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成了新的競(jìng)爭(zhēng)理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。