第一篇：如何提高稽查員在工作中的執(zhí)行力

如何提高稽查員在工作中的執(zhí)行力

“MsoNormal” style=““ align=“center”>如何提高稽查員在工作中的執(zhí)行力 “MsoNormal” style=““>

“MsoNormal” style=““>執(zhí)行力-------是對(duì)工作的責(zé)任、是確保各項(xiàng)任務(wù)完成的前提。執(zhí)行力的全面體現(xiàn)需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅骄礃I(yè)、全心全意盡職盡責(zé)、最終在工作中達(dá)到超越平庸、選擇完美?！癕soNormal” style=““>敬業(yè)-------“MsoNormal” style=““>敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡心盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中又柔和了一種使命感和道德感。這就使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之

道，也是成就事業(yè)的重要條件。強(qiáng)化職能，注重服務(wù)，為煙草專賣的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間，煙草行業(yè)的發(fā)展就必須以服務(wù)型為起點(diǎn)的自身職能出發(fā)，不能脫離，也不能超越，否則就會(huì)得不償失，能否營造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境，就要看在執(zhí)法過程中的表現(xiàn)與考驗(yàn)。但又要把專賣法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳相結(jié)合。我覺得在日常工作中和專賣管理時(shí)，要耐心接受經(jīng)營戶對(duì)煙草專賣方面的有關(guān)咨詢，對(duì)法律法規(guī)及相關(guān)政策也要及時(shí)進(jìn)行宣傳，指點(diǎn)他們防止卷煙被調(diào)包、詐騙和卷煙真假的初步判斷，卷煙保存防霉知識(shí)等基本常識(shí)，已及近期專賣打假新動(dòng)態(tài)，時(shí)時(shí)提醒他們，售假、售私，非法渠道進(jìn)煙是違法行為，培養(yǎng)他們守法經(jīng)營意識(shí)。而就當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展來說，也要求我們掌握多項(xiàng)能力，就專賣管理來說，出于職業(yè)本身的考慮以及平時(shí)工作的需求，我認(rèn)為“聽、說、讀、寫、干”是專賣管理稽查的五大基本能力。能聽：能傾聽本來就是為人處事的基本要求，從專賣管理工作上來說，就是要善于傾聽經(jīng)營戶的抱怨聲，善于傾聽經(jīng)營戶的心聲。能說：切實(shí)實(shí)現(xiàn)專賣執(zhí)法隊(duì)伍由“簡(jiǎn)單查處型”向“宣傳管理型”的轉(zhuǎn)變。能讀：十年磨一劍，厚積才能薄發(fā)。能干：這是對(duì)專賣管理的最基本要求。能寫：是打造提高高素質(zhì)的基本要求。

“MsoNormal” style=““>全心全意盡職盡責(zé)-------“MsoNormal” style=““>一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷進(jìn)步.這不僅僅是工作的原則,也是人生的原則.如果沒有了職責(zé)和理想,生命就會(huì)變得毫無意義，身處在我們這個(gè)位置每時(shí)每刻都要學(xué)著忍讓，學(xué)著適應(yīng)，我想我明白：一個(gè)人的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng)及處世的應(yīng)變能力絕非一朝一夕所能培養(yǎng)，但最終的獲得也將是人生一大財(cái)富。煙草專賣管理工作是煙草專賣管理部門服務(wù)消費(fèi)、繁榮市場(chǎng)、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)最客觀、最主要的方式，也是煙草專賣管理部門發(fā)揮自身作用、履行自身職能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最直接、最有效的途徑。專賣管理能力的高低決定了煙草專賣管理部門的工作成績、社會(huì)影響、自身形象的好壞，關(guān)系到煙草市場(chǎng)的穩(wěn)定和消費(fèi)者切身利益。專賣管理隊(duì)伍思想政治工作必須結(jié)合各項(xiàng)專賣管理業(yè)務(wù)一道去做，保證和促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管活動(dòng)依法、公正開展。專賣管理人員政治上的堅(jiān)定性和思想道德上的純潔性，必然會(huì)在具體的專賣管理工作中體現(xiàn)出來。專賣管理隊(duì)伍思想政治建設(shè)的成效，思想政治工作的服務(wù)保證作用，都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在公正執(zhí)法上。只有緊密結(jié)合公正執(zhí)法這個(gè)主題開展思想政治工作，才能突出鮮明的專賣特色。另一方面，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)理論、基本法律常識(shí)等，做到業(yè)務(wù)精、善指揮、懂經(jīng)營、會(huì)管理。二要做愛崗敬業(yè)的模范，以勤明志。要奮發(fā)有為，真抓實(shí)干，把自強(qiáng)精神、奉獻(xiàn)精神、忘我精神，貫穿整個(gè)工作始終。三要做到遵紀(jì)守法的模范，以章為本。事事處處、時(shí)時(shí)刻刻

都嚴(yán)守黨紀(jì)國法，并主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的沖擊。四要做自我完善的模范，以廉守節(jié)。要按照慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)的要求，不斷反省自己，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，克己自律，防微杜漸，潔身自好。羅斯.金說:只有通過工作,才能保證精神健康,在工作中進(jìn)行思考,工作才是件快樂的事.兩者密不可分.而工作中真正要做到把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單.把每一件平凡的事做好就是不平凡，而我們是處在專賣戶籍化管理工作的第一線，日子是平凡而忙碌的，每天都會(huì)按照管理日程對(duì)管區(qū)零售戶進(jìn)行走訪巡查，周而復(fù)始地宣傳、法律、法規(guī)和他們拉拉家常，問問生意情況。但這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的走訪和巡查過程，而是一種責(zé)任，我們要用真誠與耐心去引導(dǎo)每一位卷煙零售戶，使各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成、使銷售指標(biāo)穩(wěn)中有升。市場(chǎng)管理工作并不是簡(jiǎn)單的走訪，固然有時(shí)十分枯燥和煩瑣，但仍要堅(jiān)持在和零

售戶的交流中注意收集分析市場(chǎng)違法情況，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)煙戶有少量違法銷營卷煙的，要以教育為主，處理要講策略，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，要進(jìn)行專項(xiàng)查處，直至追究法律責(zé)任。同時(shí)特別要關(guān)注市場(chǎng)上的無證經(jīng)營現(xiàn)象，要有力地取締無證經(jīng)營。盡管無證經(jīng)營是少數(shù)，但我們不能因小而失大，使廣大持證經(jīng)營戶不滿意，并且也會(huì)嚴(yán)重影響多數(shù)的守法、守規(guī)者思想意識(shí)和降低持證經(jīng)營珍惜的程度。

“MsoNormal” style=““>超越平庸,選擇完美-------“MsoNormal” style=““>我的努力提高了我的能力，而我的能力又幫助我取得了成功。所以我們不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或卻的人物.我們必須要發(fā)揚(yáng)勤能補(bǔ)拙的精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部組織紀(jì)律性的建設(shè)，提高自身的責(zé)任感，努力把自己打造成一名合格的“金葉衛(wèi)士”，改掉不好的習(xí)慣，吸取經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，在以后的工作中不犯錯(cuò)誤，不走

彎路，工作中要敢于創(chuàng)新、而又忠于實(shí)際；堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法；生活中勤檢、嚴(yán)于律己。主動(dòng)服務(wù)。為更好的服務(wù)于零售戶，凈化卷煙市場(chǎng)，就是要徹底的消除以往存在著的不良現(xiàn)象，堅(jiān)決克服與工作相沖突的不良現(xiàn)狀，要與單位思想相統(tǒng)一，圍繞各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)總體思路和工作部署的大綱來確保市場(chǎng)凈化率，做好零售戶的知心人，急他人所急，想他人所想，力所能及的來解決實(shí)際現(xiàn)有的困難。悉心幫助服務(wù)，在不同的專賣崗位上，關(guān)鍵是在于注重提高服務(wù)上下功夫，悉心為零售的銷售創(chuàng)造良好的自然環(huán)境，對(duì)于查獲假冒卷煙問題上要組織力量嚴(yán)厲打擊，決不手軟，集中精力，為煙草行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展空間，充分利用明查、暗訪、蹲點(diǎn)監(jiān)控的有效條件來打擊售假網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)的把零售戶的經(jīng)濟(jì)損失降低到最低程度。全力維護(hù)，煙草企業(yè)的發(fā)展不僅要靠執(zhí)法部門的支持更重要的是靠零售戶和群眾的支持，為專賣執(zhí)法創(chuàng)造良好的法制條

件，消除隱患觀念，針對(duì)重點(diǎn)的經(jīng)營戶要掌握重要的資料，在確保執(zhí)法過程中有針對(duì)性的采取措施，不斷加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督力度，在執(zhí)法過程中要時(shí)刻為零售戶著想，確保煙草專賣的形象不受損害，達(dá)到煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，對(duì)于零售戶的反映、投訴更應(yīng)該是悉心聽取，始終以服務(wù)型的態(tài)度誠懇接受，認(rèn)真受理，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等現(xiàn)象，以自身的形象使零售戶安心、放心的經(jīng)營。

“MsoNormal” style=““>一個(gè)企業(yè)應(yīng)以客戶滿意為宗旨，以最高管理者為龍頭，以全面參與為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)方法為手段，以不斷提升為目的，而執(zhí)行力的提升憂為重要。一個(gè)杰出的策略還必須加上杰出的執(zhí)行力才能奏效，而杰出的執(zhí)行力就需要每一位員工從工作態(tài)度和責(zé)任心來具體體現(xiàn)。我們的人生目標(biāo)是貫穿于整個(gè)生命,而你在工作中所持的態(tài)度,就會(huì)使你于周圍的人區(qū)別開來.日出日落,朝朝暮暮,它們或者使你的思想更開闊, 或者使你更狹隘, 或者使你的工作變得

更加高尚, 或者變得更加底俗.但只要你處處以主動(dòng)盡職的態(tài)度、以愛崗敬業(yè)的精神、即使你是從事最平庸的職業(yè)也能讓你成就最耀眼的榮譽(yù)。“MsoNormal” style=““>

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第二篇：執(zhí)行力在工作中的作用

工作要有執(zhí)行力

劉遠(yuǎn)梅

人在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。通過劉家輝編著的《工作要干好，關(guān)鍵在落實(shí)》的學(xué)習(xí)，總結(jié)一下自己的認(rèn)識(shí)。

作為一名職員，把工作落實(shí)到方方面面是取得成績的關(guān)鍵。書中運(yùn)用大量案例，深入淺出為我們?cè)忈屃税压ぷ髀鋵?shí)到位的重要性，提出落實(shí)不力的危害，并且為如何有效落實(shí)提供了明確解決方法。通過本書，能深刻地認(rèn)識(shí)到工作落實(shí)的重要性，尋求改變，樹立自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己職業(yè)化的工作態(tài)度，把自己打造成一個(gè)關(guān)注細(xì)節(jié)、重視執(zhí)行、追求結(jié)果的高效員工。

每一個(gè)進(jìn)入企業(yè)的職工，都渴望獲得成功，都想把工作做好，都要把自己的業(yè)績做好。但是，為什么有的人進(jìn)步快、業(yè)績好，為什么有的人做的就不是那么理想呢？就是書里說的落實(shí)。而落實(shí)的程度取決于職工的執(zhí)行力強(qiáng)弱。

執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力；是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人能力轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。簡(jiǎn)單來說執(zhí)行力就是辦事能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，是能否按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。也就是說，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來增強(qiáng)自身素質(zhì)，更重要的是要有正確的工作態(tài)度。

我認(rèn)為，在工作中一定要做好好“嚴(yán)、實(shí)、快”四字要求，那么落實(shí)就能到位，執(zhí)行力度就大。

一、工作要“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小，也決定了執(zhí)行效果的好壞。尤其是我們財(cái)務(wù)人員，每天面對(duì)的都是數(shù)字和現(xiàn)金流。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就是嚴(yán)重的后果。例如：兒慈會(huì)工作失誤致小數(shù)點(diǎn)

錯(cuò)位，4.75億元寫成47.5億元，不僅令外界產(chǎn)生諸多疑問，還引發(fā)了信任危機(jī)。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服、得過且過的心態(tài)。把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高，精神狀態(tài)處于最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。

二、工作立足于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。雖然財(cái)務(wù)崗位很平凡，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出成績。

在執(zhí)行力方面，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝。

三、工作要“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。效率就是效益，高效率才能出效益。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)間、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。所以，必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣?？傊嵘齻€(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要按“嚴(yán)、實(shí)、快”要求用心去做，就一定會(huì)成功。有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，工作才能落實(shí)，落實(shí)了工作才能做好。

第三篇：如何提升員工在工作中的執(zhí)行力

如何提升員工在工作中的執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

員工高執(zhí)行力訓(xùn)練有感執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。然而工作的效率和成績卻往往與有良好的心態(tài)和信念分不開。拿破侖·希爾指出：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗?！?成功往往不是能與不能，而是做與不做。不做就永遠(yuǎn)不可能成功，要做就要懷著積極的心態(tài)。確定明確的目標(biāo)，選擇正確的方法，采取快速的行動(dòng)，盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明：心態(tài)正確，將一通百通；心態(tài)不對(duì)，則將一事無成。因此，我們?cè)诰唧w工作實(shí)踐中必須隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持旺盛的斗志和充沛的精力，為駕校的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化來培養(yǎng)積極的心態(tài)。這就要求：（1）言行舉止效仿你希望成為的人，并以此為目標(biāo)，逐漸塑造自己。（2）用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人，積累自己的積極的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)，并將這種美好的感覺傳達(dá)給別人，幫助周圍的人獲得積極的心態(tài)。（3）心存感激，有積極的心態(tài)的人常懷感激之心，感激生活，感激朋友。（4）學(xué)會(huì)微笑，微笑是一種令人愉悅的表情，面對(duì)微笑的人，你會(huì)感覺到自信和友好，微笑能為你打開友誼之門，幫助你建立良好的人際關(guān)系。（5）放棄瑣碎的小事，瑣碎的小事容易使人偏離重要目標(biāo)，不要因?yàn)樾∈露怪車娜瞬挥淇?。?）培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神：一個(gè)積極心態(tài)的人所能做的最大的貢獻(xiàn)就是給予?？傊?，注意培養(yǎng)積極的心態(tài)，抑制消極心態(tài)，并將積極的心態(tài)融入潛意識(shí)中，以[2]此指導(dǎo)自己的態(tài)度與行為，促使我們形成強(qiáng)大的執(zhí)行力，幫助我們實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

判斷執(zhí)行力的強(qiáng)弱標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的效果。即通過各種辦法把事情圓滿高效的完成了就說明執(zhí)行力強(qiáng)，反之，就是執(zhí)行力弱。

執(zhí)行力可分為狹義與廣義，狹義的執(zhí)行力可以是指一個(gè)人的執(zhí)行力或某一件事的執(zhí)行力等；廣義的執(zhí)行力是指一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，也即企業(yè)、組織在達(dá)成目標(biāo)過程中所有影響最終目標(biāo)達(dá)成效果的因素，對(duì)這些影響效果的因素都進(jìn)行規(guī)范、控制及整合運(yùn)用的話，那么企業(yè)就可提高執(zhí)行力。

執(zhí)行力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，更是一門學(xué)問，它必須充分融入到一個(gè)公司的各個(gè)方面，滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。

一個(gè)單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度，對(duì)問題與事情分析深度還有廣度，掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度。

進(jìn)入21世紀(jì)后，執(zhí)行力將對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，它將是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，從而成為決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素。如果沒有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理，都無法發(fā)揮其本身的威力。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力是使

企業(yè)達(dá)成計(jì)劃和目標(biāo)的必然途徑，因而也是管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

執(zhí)行力的三個(gè)層次

執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，這樣的命題對(duì)于每個(gè)管理者已經(jīng)不再陌生，相信也沒有多少人再去質(zhì)疑它了，這不僅是這些年來各種管理培訓(xùn)者的功勞，也是在市場(chǎng)變動(dòng)下管理者的感悟，更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實(shí)。

執(zhí)行力曾經(jīng)反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起，更是接受培訓(xùn)的管理者作為法寶的東西，但是執(zhí)行力到底是什么東西？我曾經(jīng)聽到某經(jīng)理說其下屬“沒有執(zhí)行力”，仔細(xì)思考一下這句話，發(fā)現(xiàn)原來講這句話的人根本沒有了解什么是執(zhí)行力。

著力解決突出問題。要把解決工作問題和思想問題結(jié)合起來，有的放矢地在部門開展“四講四比”活動(dòng)，努力營造“講激情、比干勁，講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講務(wù)實(shí)、比效率，講清正、比形象”的良好風(fēng)氣。1．著力解決精神萎靡不振的問題。要引導(dǎo)員工樹立敢為人先的勇氣、敢闖敢試的魄力，保持敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、不甘落后、負(fù)重前行的精神狀態(tài)。

2．著力解決基本員工觀念淡薄、服務(wù)不優(yōu)的問題。要引導(dǎo)員工牢固樹立營銷就是服務(wù)、管理就是服務(wù)的理念，堅(jiān)決克服“本位”思想，始終把服務(wù)營銷、營銷服務(wù)作為營業(yè)部之本，對(duì)有利于發(fā)展的事、有利于客戶營銷服務(wù)的事，一定要多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、少添亂，多設(shè)路標(biāo)、少設(shè)路障，多講怎么辦、少講或不講不能辦，在服務(wù)客戶中比奉獻(xiàn)，在服務(wù)績效中比業(yè)績，徹底解決高高在上、脫離實(shí)際的問題；建立業(yè)務(wù)快捷反應(yīng)機(jī)制。強(qiáng)化部門值班、信息報(bào)送和應(yīng)急反應(yīng)處置，建立完善工作制度和規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，確保部門服務(wù)值班電話暢通；對(duì)服務(wù)出現(xiàn)的問題要按規(guī)定程序和要求及時(shí)上報(bào)，迅速處置，并對(duì)處置情況予以續(xù)報(bào)；對(duì)公司的指令、要求必須堅(jiān)決執(zhí)行，限時(shí)反饋。3．著力解決紀(jì)律松馳、本位主義嚴(yán)重、效率低下的問題。要引導(dǎo)員工在講執(zhí)行、抓落實(shí)、比效率上狠下功夫，做到令行禁止，確保政令暢通；鍥而不舍、真抓實(shí)干；只爭(zhēng)朝夕、雷厲風(fēng)行；齊心協(xié)力，協(xié)調(diào)配合努力形成“定必干、干必成、成必優(yōu)”的良好氛圍；完善工作運(yùn)行機(jī)制。按照“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理、高效服務(wù)”的要求，深化工作制度改革，規(guī)范和優(yōu)化工作流程，全面落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，使咨詢營銷服務(wù)等工作環(huán)環(huán)相扣、緊張有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4．著力解決主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，權(quán)力運(yùn)行缺乏有力監(jiān)督的問題。要引導(dǎo)員工尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)保持清正嚴(yán)明的重要性，在思想上始終清醒、意志上始終堅(jiān)定、作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)。落實(shí)協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制。各部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起各自的職責(zé)，明確工作任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，抓好組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)持重大問題主動(dòng)協(xié)商、共同研究，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，切實(shí)完成好所承擔(dān)的工作任務(wù)。對(duì)需要兩個(gè)或兩個(gè)以上部門共同落實(shí)辦理的事項(xiàng)，由總經(jīng)理會(huì)議明確主辦和協(xié)辦部門，主辦部門要主動(dòng)負(fù)起責(zé)任，代表營業(yè)部履行職能，協(xié)調(diào)解決落實(shí)過程中遇到的問題；協(xié)辦部門要密切配合全力協(xié)助主辦部門完成交辦事項(xiàng)。

第四篇：在工作中磨練,在實(shí)踐中提高

在工作中鍛煉

在實(shí)踐中提高

自2006年7月大學(xué)畢業(yè)就來到了化工集團(tuán)以來，我已從一名懵懵懂懂的大學(xué)生成長為一名合格的專業(yè)技術(shù)人員。其間有酸甜苦辣有喜有樂，但更多的是對(duì)集團(tuán)公司心存感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，更重要的是還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣做事，如何做好事，這是比任何都寶貴的人生財(cái)富，我將受益終生。

在這幾年的工作中，我能把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用到去解決實(shí)際問題。在剛剛過去的幾年，對(duì)我們企業(yè)來說不平凡的幾年,也是我個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的幾年?；叵肫饎偛饺胄粱箝T進(jìn)入規(guī)劃處設(shè)計(jì)室的情景，面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)工作，我向設(shè)計(jì)室的師傅們學(xué)習(xí)，和他們一起探討，在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，以虛心謹(jǐn)慎重的態(tài)度，完成了一項(xiàng)項(xiàng)的設(shè)計(jì)任務(wù)。從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，從這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在這幾年工作中，我努力向每位師傅學(xué)習(xí)，到施工現(xiàn)場(chǎng)去，到生產(chǎn)第一線去，向生產(chǎn)一線的工人師傅虛心求教，并耐心的聽其講解，記錄好每個(gè)細(xì)節(jié)；通過反復(fù)的思考推敲，將這些細(xì)節(jié)運(yùn)用到項(xiàng)目設(shè)計(jì)當(dāng)中去，使設(shè)計(jì)與施工完美的結(jié)合在一起。不僅如此，我還向工程師傅求教設(shè)計(jì)圖紙上的問題，用師傅傳授的理論和經(jīng)驗(yàn)，將這些問題消化，轉(zhuǎn)化為自己的成長養(yǎng)分，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

自參加工作以來，先后參與了公司多個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，如超細(xì)硫酸鋇項(xiàng)目，日新高純硫酸鋇項(xiàng)，目園區(qū)高純硝酸鋇、碳酸鍶項(xiàng)目，農(nóng)藥中間體搬遷項(xiàng)目，八車間、九車間搬遷，天柱擴(kuò)建，總廠資產(chǎn)清理等工作，陪同部門領(lǐng)導(dǎo)多次到天柱，平利公司考察現(xiàn)場(chǎng)，為駐外公司提供技術(shù)服務(wù)。此外還協(xié)助工會(huì)做好各項(xiàng)支部工作，按時(shí)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

在集團(tuán)公司的這幾年，使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善自我，強(qiáng)化自我的技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力，向著一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工作者邁進(jìn)。為企業(yè)的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

第五篇：淺析如何提高執(zhí)行力

淺析如何提高執(zhí)行力

為政之要，貴在力行，重在履事。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“世界上的事情都是干出來的，不干，半點(diǎn)馬克思主義都沒有”。執(zhí)行力不僅是一個(gè)工作作風(fēng)問題，還是一個(gè)能力問題、制度問題、黨性問題。所以說，黨員干部要想提高自己的執(zhí)政能力和管理水平，必須提高執(zhí)行力。

一、提高執(zhí)行力是“責(zé)任風(fēng)暴”“治庸計(jì)劃”重要內(nèi)容之一 市委市政府在全市掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實(shí)施“治庸計(jì)劃”就是要解決障礙我市跨越式發(fā)展的投資環(huán)境不優(yōu)的問題；解決黨員干部隊(duì)伍中存在的“庸”“懶”“散”現(xiàn)象；實(shí)現(xiàn)責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)、責(zé)任體系得到健全、治庸提能成效顯著、風(fēng)清氣正氛圍形成四項(xiàng)目標(biāo)；達(dá)到治庸提能、治懶增效、治散聚力，全面提高干部隊(duì)伍的執(zhí)行力，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)政風(fēng)明顯進(jìn)步，服務(wù)效能顯著提升，隊(duì)伍形象煥然一新，發(fā)展環(huán)境國內(nèi)一流的目的。

二、“責(zé)任風(fēng)暴”“治庸計(jì)劃”“作風(fēng)紀(jì)律整訓(xùn)”就是要提高黨員干部的執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，就是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力，就是貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署，以及上級(jí)指示、決定、命令，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體來說就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開展工作的能力，就是化解矛盾、解決問題的能力；就是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。黨員干部必須充分認(rèn)識(shí)到:再好的機(jī)遇、再好的思路、再好的措施、再好的政策、再鼓舞人心的目標(biāo),都要依靠執(zhí)行力來保證；執(zhí)行力能夠轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、統(tǒng)籌力、協(xié)調(diào)力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力、創(chuàng)新力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的速度和程度。那么，黨員干部要提高執(zhí)行力主要應(yīng)從以下幾方面著手：

（一）努力提高自身的執(zhí)行力素質(zhì)

第一，要提高自身學(xué)習(xí)力。黨中央提出建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨, 對(duì)全體黨員干部提出了“愛讀書讀好書善讀書”的新要求。胡錦濤總書記也曾指出：“如果我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不抓緊學(xué)習(xí)、不抓好學(xué)習(xí)，不在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高自己，就難以完成肩負(fù)的歷史責(zé)任，甚至難以在這個(gè)時(shí)代立足?！弊x書學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，勝任本職工作的內(nèi)在要求和必經(jīng)之路。只有學(xué)習(xí)才是黨員干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。當(dāng)今時(shí)代，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新不斷加快，當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義說就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，誰能又快又有效率地學(xué)習(xí)，誰就能贏得未來、贏得發(fā)展、贏得主動(dòng)，這就要求我們必須重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。美國新一代管理學(xué)大師彼得·圣吉指出，“未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快?！彼詫?duì)黨員干部來說，學(xué)習(xí)就是工作，就是必須承擔(dān)的責(zé)任和使命。第二，要熱愛自己的職業(yè)和崗位。美國著名思想家巴士卡里雅說過：“你在哪個(gè)位置，就應(yīng)該熱愛這個(gè)位置，因?yàn)檫@里就是你發(fā)展的起點(diǎn)。”不論你從事的是何種工作，你都應(yīng)該全身心地?zé)釔?，全身心地投入，?duì)本職工作保持高度負(fù)責(zé)、盡心竭力的精神；而不應(yīng)該以自己對(duì)本職工作沒興趣為借口，得過且過；也不應(yīng)該以本職工作經(jīng)濟(jì)效益低為托詞，消極怠工。作為黨員干部，不論在那個(gè)工作崗位，都必須有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，不能把自己的工作和手中的權(quán)力，當(dāng)作一門謀生的職業(yè)，而要把它當(dāng)成為單位為廣大民眾謀利益的光榮職責(zé)，發(fā)憤圖強(qiáng)，只有干一行，愛一行，精一行，才能使自己的工作能力和水平不斷提高。

第三，應(yīng)具有創(chuàng)新的思維。創(chuàng)新是執(zhí)行力的動(dòng)力，創(chuàng)新是執(zhí)行力的源泉，創(chuàng)新是提高執(zhí)行力的法寶。善于創(chuàng)新,將能使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。一個(gè)人的成功不在于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，而在于他的思維方式，執(zhí)行也是如此，創(chuàng)新的執(zhí)行思維非常重要。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，黨員干部必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，善于創(chuàng)新觀念、思路、體制機(jī)制和方式方法。在遇到問題的時(shí)候，要不斷地追問為什么，多思考幾個(gè)為什么，我們的思想就會(huì)逐漸變得深刻，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多未見事物，就可能打開創(chuàng)新之門。也就是積極主動(dòng)地尋找解決問題的辦法，找到了能解決問題的辦法就是創(chuàng)新，解決問題的能力強(qiáng)了，創(chuàng)新能力也就強(qiáng)了。要將政策的原則性與實(shí)際工作的靈活性有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)造性地解決當(dāng)前急需解決的問題，創(chuàng)造性地落實(shí)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的精神，這就是執(zhí)行力的最高境界。沒有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡一個(gè)只會(huì)做工，不會(huì)用腦的執(zhí)行機(jī)器。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的決策本土化的人，才是執(zhí)行力強(qiáng)的優(yōu)秀人才。要勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。

（二）牢固樹立執(zhí)行力觀念

觀念決定思想,思想支配行為,行為決定結(jié)果。觀念是行動(dòng)的基礎(chǔ)與核心，有好的觀念才會(huì)有好的執(zhí)行力。觀念不同于一般的方法，方法只能解決一招一式的具體問題，但是觀念卻能從根本上改變一個(gè)人的素質(zhì)，改變一個(gè)人的行為方式。相同的客觀條件，由于人的觀念的差異，會(huì)有不同的主觀能動(dòng)性、不同的行為方式。所以說黨員干部要有效執(zhí)行，要抓好執(zhí)行，首先就得從轉(zhuǎn)變觀念入手，樹立強(qiáng)烈的執(zhí)行觀念。

（三）應(yīng)掌握科學(xué)的執(zhí)行力方法

提高執(zhí)行力,關(guān)鍵要得法。執(zhí)行力是方法的表現(xiàn),方法是執(zhí)行力的載體和手段;執(zhí)行力只有依靠方法才能實(shí)現(xiàn),方法只有通過執(zhí)行力才起作用。因此,加大執(zhí)行力度,提高執(zhí)行效果,必須熟練掌握科學(xué)的執(zhí)行方法。

曾經(jīng)有兩家生產(chǎn)水果罐頭（鐵盒）的企業(yè)同時(shí)接到商戶的投訴，說在該企業(yè)購進(jìn)的水果罐頭有的里面是空的。于是兩家企業(yè)都想辦法解決“空水果罐頭”的問題。第一家大企業(yè)接到商戶的投訴后，立刻通知生產(chǎn)線暫停生產(chǎn)，從包裝部門檢查到銷售部門，再請(qǐng)工程師設(shè)計(jì)了一個(gè)配備高分辨率監(jiān)視器的Ｘ光設(shè)備，最終檢測(cè)出了問題。另一家小型企業(yè)因資金問題買不起昂貴的Ｘ光監(jiān)視器設(shè)備，只是買了一臺(tái)大功率的電風(fēng)扇放在生產(chǎn)線旁，當(dāng)裝水果罐的盒子逐一在從電風(fēng)扇前通過時(shí)，空盒便會(huì)被吹離生產(chǎn)線，同樣解決了空盒問題。盡管兩家企業(yè)都將問題解決了，但第一家企業(yè)花費(fèi)的成本和代價(jià)比第二家昂貴得多。第一家企業(yè)是事倍功半，而第二家企業(yè)卻是事半功倍。其實(shí)做任何事情都有很多種方法，關(guān)鍵你怎樣去認(rèn)識(shí)，怎樣去選擇。要達(dá)到事半功倍不妨在執(zhí)行前考慮清楚，有沒有更多的方法？有沒有更好的方法？我們不僅要敢干、堅(jiān)持干，還要學(xué)會(huì)巧干，這就是執(zhí)行力的方法，這也是需要智慧的。有時(shí)候選擇比努力更重要。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們?cè)S多同志都會(huì)遇到這樣的問題，究竟選擇哪個(gè)辦法才最科學(xué)？這需要我們積累知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒方法。相同的目的，不同的方法，執(zhí)行的效果卻大相徑庭。

（四）保持堅(jiān)韌的執(zhí)行力精神

我們都看過《士兵突擊》這部電視劇，實(shí)際上《士兵突擊》就是執(zhí)行力的教科書。許三多之所以成功，其訣竅用他自己的話說就是“不拋棄，不放棄”，就是這種堅(jiān)強(qiáng)的毅力才使他能夠成功。實(shí)際上，我們常說的力量并不是體力的代名詞，真正的執(zhí)行力是堅(jiān)韌不拔的鋼鐵意志產(chǎn)生的。而頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，又來自于堅(jiān)定的信心和必勝的信念。堅(jiān)韌不拔的鋼鐵意志在執(zhí)行過程中所能發(fā)揮的作用是才干、天資等所替代不了的。唯有堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)定信心，才能無往而不勝。

（五）建立科學(xué)的執(zhí)行力制度

“不依規(guī)矩，不能成方圓。”有效的執(zhí)行，還必須在組織內(nèi)部建立起有效保障執(zhí)行力的制度和機(jī)制。合理的制度能提高執(zhí)行的力度?？梢酝ㄟ^健全制度來打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的理想方式。

鄧小平同志曾經(jīng)說過：“制度好可使壞人無法任意橫行，制度不好可使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵?。”有這樣一則故事，我國曾有家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善最終導(dǎo)致破產(chǎn)，后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。正當(dāng)廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法時(shí)，出乎意料的是，日本只派了幾個(gè)人來，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒動(dòng)。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么？就是無條件的執(zhí)行力，把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。這個(gè)故事充分說明了制度執(zhí)行的威力和重要性。

黨員干部是推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)建設(shè)宏偉目標(biāo)的具體組織者、實(shí)踐者和推動(dòng)者，其執(zhí)行力狀況直接影響到各項(xiàng)建設(shè)的順利進(jìn)行，各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，直接影響到各級(jí)政府部門的形象和黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，只要牢牢把握住黨員干部執(zhí)行力理念，采取強(qiáng)有力措施推進(jìn)黨員干部執(zhí)行力建設(shè)，才能保質(zhì)保量地完成建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大工程。