第一篇：2018年中級會計職稱《會計實務》考點試題：會計政策、會計估計變更

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2018年中級會計職稱《會計實務》考點試題：會計政策、會計估計變更

2018年中級會計職稱考試預計在9月份，考生要決定備考，就要爭取一次性通過考試！小編整理了一些中級會計職稱考試的相關資料，希望對備考生有所幫助！最后祝愿所有考生都能順利通過考試！

會計政策、會計估計變更和差錯更正

一、單項選擇題

1.會計政策是指()。

A.企業(yè)在會計確認、計量和報告中所采用的原則、基礎和會計處理方法

B.企業(yè)在會計確認中所采用的原則、基礎和會計處理方法

C.企業(yè)在會計計量中所采用的原則、基礎和會計處理方法

D.企業(yè)在會計報告中所采用的原則、基礎和會計處理方法

2.下列會計核算的原則和方法中，不屬于企業(yè)會計政策的是()。

A.存貨期末計價采用成本和可變現(xiàn)凈值孰低法核算

B.投資性房地產(chǎn)采用成本模式進行后續(xù)計量

C.實質(zhì)重于形式要求

D.低值易耗品采用一次攤銷法核算

3.當難以區(qū)分某種會計變更屬于會計政策變更還是會計估計變更時，通常將這種會計變更()。

A.視為前期差錯處理

B.視為會計政策變更處理

C.視為會計估計變更處理

D.視為資產(chǎn)負債表日后調(diào)整事項處理

4.會計政策變更時，會計處理方法的選擇應遵循的原則是()。

A.必須采用未來適用法

B.在追溯調(diào)整法和未來適用法中任選其一

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C.必須采用追溯調(diào)整法

D.會計政策變更累積影響數(shù)可以合理確定時采用追溯調(diào)整法，不能合理確定時采用未來適用法

5.大華公司發(fā)出存貨按先進先出法計價，期末存貨按成本與可變現(xiàn)凈值孰低法計價。2008年1月1日將發(fā)出存貨由先進先出法改為加權(quán)平均法。2008年初存貨賬面價值為(賬面余額等于賬面價值)40 000元、50千克，2008年1月、2月份別購入材料600千克、350千克，單價分別為850元、900元，3月5日領用400千克，用未來適用法處理該項會計政策的變更，若期末該存貨的可變現(xiàn)凈值為520 000元，由于發(fā)出存貨計價方法的改變對期末計提存貨跌價準備的影響金額為()元。

A.6 000

B.8 500

C.7 500

D.8 650

6.采用追溯調(diào)整法計算出會計政策變更的累積影響數(shù)，應當()。

A.調(diào)整或反映為變更當期及未來各期會計報表相關項目的數(shù)字

B.只需要在報表附注中說明其累積影響

C.重新編制以前年度會計報表

D.調(diào)整變更當期期初留存收益，以及會計報表其他相關項目的期初余額和上期金額

7.某上市公司發(fā)生的下列交易或事項中，屬于會計政策變更的是()。

A.固定資產(chǎn)預計凈殘值由1 000元改為2 000元

B.期末對原按業(yè)務發(fā)生時的匯率折算的外幣長期借款余額按期末市場匯率進行調(diào)整

C.發(fā)出存貨的計價方法由先進先出法改為加權(quán)平均法

D.年末根據(jù)當期發(fā)生的暫時性差異所產(chǎn)生的遞延所得稅負債調(diào)整本期所得稅費用

8.下列各項中，屬于會計估計變更的事項是()。

A.變更固定資產(chǎn)的折舊年限

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B.將存貨的計價方法由加權(quán)平均法改為先進先出法

C.因固定資產(chǎn)擴建而重新確定其預計使用年限

D.由于經(jīng)營指標的變化，縮短長期待攤費用的攤銷年限

9.S公司對所得稅采用資產(chǎn)負債表債務法核算，適用的所得稅稅率為25%，2007年10月以600萬元購入W上市公司的股票，作為短期投資，期末按成本法計價，2008年5月W公司分配2007年度的現(xiàn)金股利，S公司收到現(xiàn)金股利5萬元，S公司從2008年1月1日起，按照新準則的規(guī)定，將其劃分為交易性金融資產(chǎn)，期末按照公允價值計量，2007年末該股票公允價值為450萬元，該會計政策變更對S公司2008年的期初留存收益影響為()萬元。

A.-145

B.-150

C.-112.5

D.-108.75

10.某企業(yè)于20×6年12月1日購入不需安裝的設備一臺并投入使用。該設備入賬價值為1 800萬元，采用平均年限法計提折舊(稅法規(guī)定采用雙倍余額遞減法)，折舊年限為5年(與稅法規(guī)定一致)，預計凈殘值為零(與稅法規(guī)定一致)。該企業(yè)從20×8年1月開始執(zhí)行38項具體會計準則，同時改用雙倍余額遞減法計提折舊，同時將所得稅的核算方法由應付稅款法變更為資產(chǎn)負債表債務法。該企業(yè)適用的所得稅稅率為25%，該企業(yè)政策變更的累積影響數(shù)為()萬元。

A.90

B.-90

C.270

D.118.8

11.企業(yè)發(fā)生會計估計變更時，下列各項目中不需要在會計報表附注中披露的是()。

A.會計估計變更的內(nèi)容

B.會計估計變更對當期和未來期間的影響數(shù)

C.會計估計變更的理由

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D.會計估計變更的累積影響數(shù)

12.對下列會計差錯，正確的說法是()。

A.并不是所有會計差錯均要在會計報表附注中披露

B.前期差錯的性質(zhì)不應在會計報表附注中披露

C.本期發(fā)現(xiàn)的，屬于前期的非重要差錯(不考慮日后事項)，應調(diào)整發(fā)現(xiàn)當期的期初留存收益和會計報表其他項目的期初數(shù)

D.本期發(fā)現(xiàn)的，屬于前期的重要會計差錯(不考慮日后事項)，不調(diào)整會計報表相關項目的期初數(shù)，但應調(diào)整發(fā)現(xiàn)當期與前期相同的相關項目

13.某企業(yè)一臺設備從2007年1月1日開始計提折舊，其原值為111 000元，預計使用年限為5年，預計凈殘值為1 000元，采用雙倍余額遞減法計提折舊。從2009年起，該企業(yè)將該固定資產(chǎn)的折舊方法改為平均年限法，設備的預計使用年限由5年改為4年，設備的預計凈殘值由1 000元改為600元。該設備2009年的折舊額為()元。

A.19 500

B.19 680

C.27 500

D.27 600

14.甲股份有限公司20×8年實現(xiàn)凈利潤8 500萬元。該公司20×8年發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的下列交易或事項中，會影響其年初未分配利潤的是()。

A.發(fā)現(xiàn)20×6年少計管理費用4 500萬元

B.發(fā)現(xiàn)20×7年少提財務費用0.10萬元

C.為20×7年售出的設備提供售后服務發(fā)生支出550萬元

D.因客戶資信狀況明顯改善，將應收賬款壞賬準備計提比例由10%改為5%

15.某上市公司2007年度的財務會計報告于2008年4月30日批準報出，2008年12月31日，該公司發(fā)現(xiàn)了2006年度的一項非重大差錯。該公司正確的做法是()。

A.調(diào)整2008年度會計報表的年初數(shù)和上年數(shù)

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B.調(diào)整2008年度會計報表的年末數(shù)和本年數(shù)

C.調(diào)整2007年度會計報表的年末數(shù)和本年數(shù)

D.調(diào)整2007年度會計報表的年初數(shù)和上年數(shù)

16.甲公司于20×7年1月1日對乙公司投資900萬元作為長期投資，占乙公司有表決權(quán)股份的30%，20×8年6月15日甲公司發(fā)現(xiàn)該公司對乙公司的投資誤用了成本法核算。甲公司20×7年度的財務會計報告已于20×8年4月12日批準報出。甲公司正確的做法是()。

A.按重要差錯處理，調(diào)整20×7年12月31日資產(chǎn)負債表的年初數(shù)、20×7年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的上年數(shù)

B.按重要差錯處理，調(diào)整20×8年12月31日資產(chǎn)負債表的年初數(shù)、20×8年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的上年數(shù)

C.按重要差錯處理，調(diào)整20×8年12月31日資產(chǎn)負債表的期末數(shù)、20×8年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的本期數(shù)

D.按非重要差錯處理，調(diào)整20×8年12月31日資產(chǎn)負債表的期末數(shù)、20×8年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的本期數(shù)

為111 000元，預計使用年限為5年，預計凈殘值為1 000元，采用雙倍余額遞減法計提折舊。從2009年起，該企業(yè)將該固定資產(chǎn)的折舊方法改為平均年限法，設備的預計使用年限由5年改為4年，設備的預計凈殘值由1 000元改為600元。該設備2009年的折舊額為()元。

A.19 500

B.19 680

C.27 500

D.27 600

14.甲股份有限公司20×8年實現(xiàn)凈利潤8 500萬元。該公司20×8年發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的下列交易或事項中，會影響其年初未分配利潤的是()。

A.發(fā)現(xiàn)20×6年少計管理費用4 500萬元

B.發(fā)現(xiàn)20×7年少提財務費用0.10萬元

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C.為20×7年售出的設備提供售后服務發(fā)生支出550萬元

D.因客戶資信狀況明顯改善，將應收賬款壞賬準備計提比例由10%改為5%

15.某上市公司2007年度的財務會計報告于2008年4月30日批準報出，2008年12月31日，該公司發(fā)現(xiàn)了2006年度的一項非重大差錯。該公司正確的做法是()。

A.調(diào)整2008年度會計報表的年初數(shù)和上年數(shù)

B.調(diào)整2008年度會計報表的年末數(shù)和本年數(shù)

C.調(diào)整2007年度會計報表的年末數(shù)和本年數(shù)

D.調(diào)整2007年度會計報表的年初數(shù)和上年數(shù)

16.甲公司于20×7年1月1日對乙公司投資900萬元作為長期投資，占乙公司有表決權(quán)股份的30%，20×8年6月15日甲公司發(fā)現(xiàn)該公司對乙公司的投資誤用了成本法核算。甲公司20×7年度的財務會計報告已于20×8年4月12日批準報出。甲公司正確的做法是()。

A.按重要差錯處理，調(diào)整20×7年12月31日資產(chǎn)負債表的年初數(shù)、20×7年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的上年數(shù)

B.按重要差錯處理，調(diào)整20×8年12月31日資產(chǎn)負債表的年初數(shù)、20×8年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的上年數(shù)

C.按重要差錯處理，調(diào)整20×8年12月31日資產(chǎn)負債表的期末數(shù)、20×8年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的本期數(shù)

D.按非重要差錯處理，調(diào)整20×8年12月31日資產(chǎn)負債表的期末數(shù)、20×8年度利潤表的上期金額和所有者權(quán)益變動表的本期數(shù)

二、多項選擇題

1.下列各項中，屬于會計政策項目的有()。

A.收入的確認

B.壞賬損失的核算方法

C.存貨的計價方法

D.長期股權(quán)投資的核算方法

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2.下列各事項中，屬于會計政策變更的有()。

A.按規(guī)定存貨期末計價的方法由成本法改為成本與可變現(xiàn)凈值孰低法

B.固定資產(chǎn)的折舊年限發(fā)生改變

C.無形資產(chǎn)攤銷年限從15年改為8年

D.建造合同的收入確認由完成合同法改為完工百分比法

3.下列不屬于會計政策變更情形有()。

A.本期發(fā)生的交易或事項與以前相比具有本質(zhì)差別而采用新的會計政策

B.第一次簽訂建造合同，采用完工百分比法確認收入

C.將低值易耗品的攤銷方法由分次攤銷法改為一次攤銷法

D.由于持續(xù)通貨膨脹，企業(yè)將存貨發(fā)出的計價方法由先進先出法改為加權(quán)平均法

4.某股份有限公司對下列各項業(yè)務進行的會計處理中，符合會計準則規(guī)定的有()。

A.由于物價持續(xù)下跌，存貨的核算由原來的加權(quán)平均法改為先進先出法

B.由于銀行提高了借款利率，當期發(fā)生的財務費用過高，故該公司將超出財務計劃的利息暫作資本化處理

C.由于產(chǎn)品銷路不暢，產(chǎn)品銷售收入減少，固定費用相對過高，該公司將固定資產(chǎn)折舊方法由雙倍余額遞減法改為平均年限法

D.由于客戶財務狀況改善，該公司將壞賬準備的計提比例由原來的6%降為3%

5.下列各項中，符合會計準則規(guī)定的會計政策變更的有()。

A.根據(jù)會計準則、規(guī)章的要求而變更會計政策

B.為提供更可靠、更相關的信息采用新的會計政策

C.對初次發(fā)生的事項采用新的會計政策

D.本期發(fā)生的交易或事項與以前相比具有本質(zhì)差別而采用新的會計政策

6.企業(yè)對于發(fā)生的會計政策變更，應披露的內(nèi)容有()。

A.會計政策變更的原因、性質(zhì)、內(nèi)容

B.當期和各個列報前期財務報表中受影響的項目名稱

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C.當期和各個列報前期財務報表中受影響的項目調(diào)整金額

D.無法進行追溯調(diào)整的，說明該事實和原因以及開始應用變更后的會計政策的時點、具體應用情況

7.應采用未來適用法處理會計政策變更的情況有()。

A.企業(yè)賬簿因不可抗力而毀壞引起累積影響數(shù)無法確定

B.企業(yè)因賬簿超過法定保存期限而銷毀，引起會計政策變更累積影響數(shù)無法確定

C.會計政策變更累積影響數(shù)能夠確定，但法律或行政法規(guī)要求對會計政策的變更采用未來適用法

D.會計政策變更累積影響數(shù)能夠合理確定，國家相關準則規(guī)定應追溯調(diào)整

8.下列關于會計估計變更的說法中，正確的有()。

A.會計估計變更應采用未來適用法進行會計處理

B.會計估計變更應采用追溯調(diào)整法進行會計處理

C.如果會計估計變更僅影響變更當期，有關估計變更的影響不應于當期確認

D.如果會計估計變更既影響變更當期又影響未來期間，有關估計變更的影響在當期及以后期間確認

9.會計估計的特點包括()。

A.會計估計的存在是由于經(jīng)濟活動中內(nèi)在的不確定性因素的影響

B.會計估計應當以最近可利用的信息或資料為基礎

C.會計估計相應會削弱會計核算的可靠性

D.會計估計是企業(yè)進行會計核算的基礎

10.10.下列各項目中，屬于會計估計變更的有()。

A.將固定資產(chǎn)的折舊方法由雙倍余額遞減法改為年數(shù)總和法

B.將建造合同的收入確認由完成合同法改為完工百分比法

C.將存貨的期末計價由成本法改為成本與可變現(xiàn)凈值孰低法

D.因出現(xiàn)相關新技術(shù)，將某專利權(quán)的攤銷年限由10年改為6年

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11.下列各項中，屬于會計估計變更的有()。

A.固定資產(chǎn)的凈殘值率由9%改為7%

B.存貨的期末計價由成本法改為成本與可變現(xiàn)凈值孰低法

C.壞賬準備的提取比例由15%降低為10%

D.法定盈余公積的提取比例由15%降低為10%

12.企業(yè)發(fā)生的下列事項中，不應作為重要差錯更正的有()。

A.由于地震使廠房使用壽命受到影響，調(diào)減了廠房的預計使用年限

B.根據(jù)規(guī)定對資產(chǎn)計提減值準備，考慮到利潤指標超額完成太多，多計提了存貨跌價準備

C.由于出現(xiàn)新技術(shù)，將專利權(quán)的攤銷年限由8年改為5年

D.鑒于當期利潤完成狀況不佳，將固定資產(chǎn)的折舊方法由雙倍余額遞減法改為直線法

第二篇：江蘇省2015年注冊會計師《會計》：會計估計變更試題

江蘇省2015年注冊會計師《會計》：會計估計變更試題

一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）

1、下列選項中，以差額作為契稅計稅依據(jù)的是（）A：土地使用權(quán)出售 B：房屋買賣 C：房屋交換

D：土地使用權(quán)贈與

2、在下列賬戶中，反映流動資產(chǎn)的賬戶是__。A．短期借款 B．預提費用 C．其他應收款 D．管理費用

3、（）是指由納稅人依據(jù)賬簿記載，先自行計算繳納稅款，事后由稅務機關查賬核實，如有不符合稅法規(guī)定的，則多退少補的一種稅款征收方式。A．查定征收 B．查賬征收 C． 查驗征收 D．自報核繳

4、科目匯總表處理程序與匯總記帳憑證處理程序的主要相同點是（）。A．登記總帳的依據(jù)和憑證的設置要求相同

B．記帳憑證匯總的方法和憑證的會計分錄對應關系相同 C．記帳憑證都需要匯總且記帳步驟相同 D．匯總憑證格式相同

5、資產(chǎn)負債表的下列項目中，只需要根據(jù)1個總分類賬戶就能填列的項目是____ A：貨幣資金 B：短期借款 C：應付賬款 D：預付賬款

6、下列行為中，對納稅義務發(fā)生時間的表述，正確的有（）

A：轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)，采取預收款方式的，納稅義務發(fā)生時間為收到預收款的當天

B：銷售不動產(chǎn)，采取預收款方式的，為不動產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移的當天 C：租賃業(yè)務采用預收款方式的，為收到預收款的當天

D：營業(yè)稅扣繳義務發(fā)生時間為納稅人營業(yè)稅納稅義務發(fā)生的當天

7、會計人員在審核原始憑證時發(fā)現(xiàn)有一張外來原始憑證金額出現(xiàn)錯誤，其正確的更正方法是__。

A．由經(jīng)辦人員更正、并報單位負責人批準 B．由出具單位更正、并在更正處加蓋公章

C．由審核人員更正、并報會計機構(gòu)負責人審批 D．由出具單位重新開具

8、存儲器分為內(nèi)存儲器和外存儲器兩類，下面說法正確的是__。A．它們中的數(shù)據(jù)均可被CPU直接調(diào)用

B．只有外存儲器中的數(shù)據(jù)可被CPU直接調(diào)用 C．它們中的數(shù)據(jù)均不能被CPU直接調(diào)用

D．只有內(nèi)存儲器中的數(shù)據(jù)可被CPU直接調(diào)用

9、原始憑證主要起一種證明經(jīng)濟業(yè)務實際發(fā)生或完成的作用，下列各種單據(jù)中，只有__是原始憑證。A．派工單 B．經(jīng)濟合同 C．對賬單

D．限額領料單

10、某會計人員在編制記賬憑證時，將應計入“管理費用”的金額計入了“制造費用”科目。登記入賬后發(fā)現(xiàn)了該差錯。會計人員應當采用的錯賬更正方法是__。A．紅字更正法 B．補充登記法 C．差數(shù)法 D．尾數(shù)法

11、企業(yè)無力支付到期銀行承兌匯票票款時，應按應付票據(jù)的賬面金額借記“應付票據(jù)”，貸記__科目。A．短期借款 B．其他應付款 C．應付賬款 D．資本公積

12、__指明了應借應貸的會計科目和金額，是登記賬簿的直接依據(jù)。A．原始憑證 B．記賬憑證 C．一次憑證 D．累計憑證

13、某月末甲公司有關賬戶的余額為“原材料”10000元(借方)“物資采購”4000元(借方)，“庫存商品”15000元(借方)，“材料成本差異”500元(貸方)，“生產(chǎn)成本”5000元(借方)，“固定資產(chǎn)”80000元(借方)，則該月末資產(chǎn)負債表中存貨項目的期末數(shù)為__ A．34000元 B．34500元 C．33500元 D．113500元

14、在編制“試算平衡表”時，若期初余額、本期發(fā)生額和期末余額的借方貸方均平衡，則__。

A．全部總賬賬戶記錄一定正確 B．全部明細賬戶記錄一定正確 C．全部明細賬戶記錄也肯定無錯 D．以上均不正確

15、某火電廠2009年占地80萬平方米。其中廠區(qū)圍墻內(nèi)占地40萬平方米，廠區(qū)圍墻外灰場占地3萬平方米，生活區(qū)及其他商業(yè)配套設施占地37萬平方米。已知該火電廠所在地適用的城鎮(zhèn)土地使用稅每萬平方米年稅額為1.5萬元。該火電廠2009年應繳納的城鎮(zhèn)土地使用稅稅額為____萬元。A：115.5 B：112 C：114 D：115

16、甲公司購入某種材料2000公斤，每公斤不含稅單價為100元，發(fā)生運雜費1000元（不考慮運費抵扣增值稅），入庫前發(fā)生挑選整理費用800元，途中合理耗損10公斤。甲公司系增值稅一般納稅人，適用增值稅率為17%。該批材料的單位成本為__元/公斤。A．117．90 B．118．49 C．101．41 D．100．90

17、某企業(yè)根據(jù)對應收款項收回風險的估計，決定對應收賬款、應收票據(jù)和其他應收款按其余額的5%計提壞賬準備。2010年12月1日，“壞賬準備”科目貸方余額為30000元。2010年12月31日，“應收賬款”科目借方余額為700000元，“應收票據(jù)”科目借方余額為200000元，“其他應收款”科目借方余額為100000元。該企業(yè)2010年12月31日應補提的壞賬準備為____元。A：10000 B：20000 C：70000 D：80000

18、留存收益是指（）和未分配利潤兩部分。A．資本公積 B．盈余公積 C．凈利潤 D．營業(yè)利潤

19、以下漢字輸入法中，__無重碼。A．微軟拼音輸入法 B．區(qū)位碼輸入法 C．五筆字型輸入法 D．智能ABC輸入法

20、已開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿應當保存__。A．3年 B．5年 C．10年 D．20年

21、會計人員隨意變更會計處理方法，情節(jié)嚴重的，由縣級以上人民政府財政部門吊銷其__。A．工作證 B．學歷證書 C．學位證書

D．會計從業(yè)資格證書

22、根據(jù)勞動合同法律制度的規(guī)定，下列關于勞動仲裁的表述中，不正確的是（）A：雙方當事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁的，由勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會管轄

B：當事人申請勞動爭議仲裁后，可以自行和解，達成和解協(xié)議的，可以撤回仲裁申請

C：勞動爭議仲裁不公開進行，但當事人協(xié)議公開的除外

D：裁決應當按照多數(shù)仲裁員的意見作出，仲裁庭不能形成多數(shù)意見時，裁決應當按照首席仲裁員的意見作出

23、報表軟件中，QM()函數(shù)代表的意思是__。A．期初余額 B．期未余額 C．借方發(fā)生額 D．貨方發(fā)生額

24、對每個賬戶而言，若存在期末余額，期末余額只能在__ A．借方 B．貸方

C．借方和貸方均可 D．賬戶的一方

25、以下關于事業(yè)單位會計報表的說法中，錯誤的是____ A：資產(chǎn)負債表是反映事業(yè)單位在某一特定日期財務狀況的報表

B：收入支出表是反映事業(yè)單位在一定期間的收支結(jié)余及其分配情況的報表 C：收入支出表的附表主要有事業(yè)支出明細表和經(jīng)營支出明細表 D：季度報表應于季度終了七日內(nèi)報出

二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）1、20、原始憑證不得外借，其他單位如有特殊原因需要使用時，經(jīng)本單位領導批準后方可__ A．外借 B．贈閱 C．購買 D．復制

2、企業(yè)實際收到按照規(guī)定對其先征后返的增值稅稅款時，應將該稅款記入__科目。

A．營業(yè)外收入 B．資本公積 C．盈余公積

D．其他業(yè)務收入

3、．下列各項中，應記入“壞賬準備”賬戶借方的有__。A．提取壞賬準備2 000元

B．沖回多提壞賬準備20 000元 C．收回以前確認并轉(zhuǎn)銷的壞賬 D．備抵法下實際發(fā)生壞賬

4、根據(jù)企業(yè)所得稅法律制度的有關規(guī)定，下列各項中，可以不計入企業(yè)所得稅應納稅所得額的有__。A．納稅人按照國家統(tǒng)一規(guī)定進行清產(chǎn)核資時發(fā)生的固定資產(chǎn)評估增值 B．納稅人購買國家重點建設債券的利息收入 C．納稅人購買國債的利息收入

D．納稅人在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中發(fā)生的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓凈收益

5、中國公民李某在2010年11月份取得的下列收入中，直接按20%的稅率計算繳納個人所得稅的項目是（）A：工資、薪金收入1萬元 B：彩票中獎收入5萬元

C：承包酒店經(jīng)營收入10萬元 D：兼職收入2萬元

6、行使票據(jù)的追索權(quán)，請求清償?shù)慕痤~包括__。A．被拒絕支付的票面金額

B．匯票金額按法律規(guī)定計算的利息 C．取得拒絕證明而產(chǎn)生的費用 D．發(fā)出追索通知的費用

7、會計檔案在會計終了后，可暫由會計機構(gòu)保管__年。A．15 B．25 C．1 D．3

8、關于會計的概念，下列說法中正確的有__。A．一個經(jīng)濟信息系統(tǒng) B．一種經(jīng)濟管理的工具 C．一個技術(shù)信息系統(tǒng) D．一種管理活動

9、G公司2010年1月份利潤表“本期金額”欄有關數(shù)字如下：營業(yè)利潤32000元，營業(yè)外收入5000元，營業(yè)外支出50000元。G公司1月份利潤總額為__元。A．-32000 B．32000 C．13000 D．-13000

10、零余額賬戶用款額度科目用于核算事業(yè)單位的是____ A：財政直接支付 B：財政授權(quán)支付

C：無余額的存款賬戶 D：單位的資金使用額度

11、原始憑證的填制要求包括__ A．記錄真實 B．內(nèi)容完整 C．填制及時 D．書寫清楚

12、下列不符合借貸記賬規(guī)則的是__。A．資產(chǎn)類賬戶增加記貸方，減少記借方 B．負債類賬戶增加記貸方，減少記借方 C．收入類賬戶增加記貸方，減少記借方 D．費用類賬戶增加記借方，減少記貸方

13、“主營業(yè)務稅金及附加”賬戶核算的稅金有__。A．增值稅 B．消費稅 C．營業(yè)稅 D．城建稅

14、某企業(yè)2009年發(fā)生的銷售商品收入為1 000萬元，銷售商品成本為600萬元，銷售過程中發(fā)生廣告宣傳費用為20萬元，管理人員工資費用為50萬元，借款利息費用為10萬元(不滿足資本化條件)，股票投資收益為40萬元，資產(chǎn)減值損失為70萬元(損失)，公允價值變動損益為80萬元(收益)，處置固定資產(chǎn)取得的收益為25萬元，因違約支付罰款15萬元。該企業(yè)2009年的營業(yè)利潤為____萬元。A：370 B：330 C：320 D：390

15、某企業(yè)于2002年9月接受一項產(chǎn)品安裝任務，安裝6個月，合同總收入20萬元，預收款項9萬元，余款在安裝完成時收回，當年實際發(fā)生成本6萬元，預計還將發(fā)生成本4萬元。則該企業(yè)2002確認收入為__萬元。A．8 B．12 C．20 D．0

16、下列不應計提折舊的固定資產(chǎn)是__。A．融資租入的固定資產(chǎn) B．經(jīng)營租出的固定資產(chǎn) C．當月增加的固定資產(chǎn) D．當月減少的固定資產(chǎn)

17、某年12月31日編制的利潤表中“本期金額”一欄反映了__。A．12月31日利潤或虧損的形成情況 B．12月累計利潤或虧損的形成情形 C．12月份利潤或虧損的形成情況 D．第4季度利潤或虧損的形成情況

18、能夠序時反映企業(yè)某一類經(jīng)濟業(yè)務會計信息的賬薄是__。A．總分類賬 B．明細分類賬 C．備查賬 D．日記賬

19、隨同商品出售而不單獨計價的包裝物，在領用時，應__。A．借記“營業(yè)費用” B．貸記“營業(yè)費用” C．借記“管理費用” D．貸記“管理費用” 20、企業(yè)自用的無形資產(chǎn)，其攤銷的無形資產(chǎn)價值應當計入當期（），同時貸記“累計攤銷”。A．管理費用 B．營業(yè)費用

C．其他業(yè)務支出 D．營業(yè)外支出

21、下列不作為企業(yè)商品銷售處理的是__。A．銷售原材料 B．銷售包裝物

C．以商品進行投資

D．正常情況下以商品抵償債務

22、會計監(jiān)督是指會計人員在進行會計核算的同時，對特定主體經(jīng)濟活動的（）進行審查。A．合法性 B．正確性 C．效益性 D．合理性

23、下列事項中，不符合有關原始憑證填制要求的是（）。

A．原始憑證所填列的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容和數(shù)字，必須真實可靠，符合實際情況 B．年、月、日要按照填制原始憑證的實際日期填寫

C．小寫金額為￥1008.00，大寫金額應寫成“人民幣壹仟零捌元整” D．原始憑證金額有錯誤的，應當采用劃線更正法進行更正

24、法的形式是指（）A：法的歷史來源 B：法的演變過程 C：法的制定機關 D：法的表現(xiàn)形式

25、現(xiàn)金和實物的清查都可以用的方法是__ A．核對賬目法 B．技術(shù)推算法 C．實地盤點法 D．發(fā)函詢證法

第三篇：2009會計職稱《初級會計實務》試題及答案(三)

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3.甲公司2008年12月份 發(fā)生與銀行存款有關的業(yè)務如下：

（1）①12月28日，甲公司收到A公司開出的480萬元轉(zhuǎn)賬支票，交存銀行。該筆款項系A公司違約支付的賠款，甲公司將其計入當期損益。

②12月29日，甲公司開出轉(zhuǎn)賬支票支付B公司咨詢費360萬元，并于當日交給B公司。（2）12月31日，甲公司銀行存款日記賬余額為432萬元，銀行轉(zhuǎn)來對賬單余額為664萬元。經(jīng)逐筆核對，發(fā)現(xiàn)以下未達賬項：

①甲公司已12月28日收到的A公司賠款登記入賬，但銀行尚未記賬。②B公司尚未將12月29日收到的支票送存銀行。

③甲公司委托銀行代收C公司購貨款384萬元，銀行已于12月30日收妥并登記入賬，但甲公司尚未收到收款通知。

④12月份甲公司發(fā)行借款利息32萬元，銀行已減少其存款，但甲公司尚未收到銀行的付款通知。

要求：

（1）編制甲公司上述業(yè)務（1）的會計分錄。

（2）根據(jù)上述資料編制甲公司銀行存款余額調(diào)節(jié)表（見答題紙）。（答案中的金額單位用萬元表示）【答案】（1）

①借：銀行存款 480 貸：營業(yè)外收入 480 ②借：管理費用 360 貸：銀行存款 360（2）

銀行存款余額調(diào)節(jié)表

2008年12月31日

單位：萬元

4.甲公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%.商品銷售價格不含增值稅，在確認銷售收入時逐筆結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。假定不考慮其他相關稅費。2008年6月份甲公司發(fā)生如下業(yè)務：

（1）6月2日，向乙公司銷售A商品1600件，標價總額為800萬元（不含增值稅），商品實際成本為480萬元。為了促銷，甲公司給予乙公司15%的商業(yè)折扣并開具了增值稅專用發(fā)票。甲公司已發(fā)出商品，并向銀行辦理了托收手續(xù)。

（2）6月10日，因部分A商品的規(guī)格與合同不符，乙公司退回A商品800件。當日，甲公司按規(guī)定向乙公司開具增值稅專用發(fā)票（紅字），銷售退回允許扣減當期增值稅銷項稅額，退回商品已驗收入庫。

（3）6月15日，甲公司將部分退回的A商品作為福利發(fā)放給本公司職工，其中生產(chǎn)工人500件，行政管理人員40件，專設銷售機構(gòu)人員60件，該商品每件市場價格為0.4萬元（與計河北政法干警考試網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

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稅價格一致），實際成本0.3萬元。

（4）6月25日，甲公司收到丙公司來函。來函提出，2008年5月10日從甲公司所購B商品不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準，要求甲公司在價格上給予10%的銷售折讓。該商品售價為600萬元，增值稅額為102萬元，貨款已結(jié)清。經(jīng)甲公司認定，同意給予折讓并以銀行存款退還折讓款，同時開具了增值稅專用發(fā)票（紅字）。

除上述資料外，不考慮其他因素。要求：

1.逐筆編制甲公司上述業(yè)務的會計分錄。2.計算甲公司6月份主營業(yè)務收入總額。

（“應交稅費”科目要求寫出明細科目及專欄名稱； 答案中的金額單位用萬元表示）【答案】

1.（1）借：應收賬款 795.6 貸：主營業(yè)務收入 680 應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）115.6 借：主營業(yè)務成本 480 貸：庫存商品 480（2）借：主營業(yè)務收入 340 應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）57.8 貸：應收賬款 397.8 借：庫存商品 240 貸：主營業(yè)務成本 240（3）借：生產(chǎn)成本 234（500×0.4×1.17）管理費用 18.72（40×0.4×1.17）銷售費用 28.08（60×0.4×1.17）貸：應付職工薪酬 280.8 借：應付職工薪酬 280.8 貸：主營業(yè)務收入 240〔（500+40+60）×0.4〕 應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）40.8 借：主營業(yè)務成本 180〔（500+40+60）×0.3〕 貸：庫存商品 180（4）借：主營業(yè)務收入 60 應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）10.2 貸：銀行存款 70.2 注意：這里是不用對營業(yè)成本做調(diào)整的，因為這里企業(yè)只是針對產(chǎn)品的銷售價格給出了10％的銷售折讓，這部分商品的成本是沒有變動的，所以不用對營業(yè)成本做調(diào)整。

2.主營業(yè)務收入的總額＝680－340＋240－60＝520（萬元）

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五、綜合題（本類題共2小題，第1小題8分，第2小題12分，共20分。凡要求計算的項目，均須列出計算過程； 計算結(jié)果出現(xiàn)小數(shù)的，均保留小數(shù)點后兩位小數(shù)。凡要求編制會計分錄的，除題中有特殊要求外，只需寫出一級科目）

1.W股份有限公司2008年有關資料如下：

（1）1月1日部分總賬及其所屬明細賬余額如表所示： 單位：萬元

總 賬

明細賬

借或貸

余額 應收賬款 ——A公司

借

600 壞賬準備

貸

長期股權(quán)投資 ——B公司 借 2500 固定資產(chǎn) ——廠房 借 3000 累計折舊 貸 900 固定資產(chǎn)減值準備 貸 200 應付賬款 ——C公司 借 150 ——D公司 貸 1050 長期借款 ——甲銀行 貸 300 注：①該公司未單獨設置“預付賬款”會計科目。

②表中長期借款為2007年10月1日從銀行借入，借款期限2年，年利率5%，每年付息一次。（2）2008年W股份有限公司發(fā)生如下業(yè)務：

①3月10日，收回上年已作為壞賬轉(zhuǎn)銷的應收A公司賬款70萬元并存入銀行。

②4月15日，收到C公司發(fā)來的材料一批并驗收入庫，增值稅專用發(fā)票注明貨款100萬元，增值稅17萬元，其款項上年已預付。

③4月20日，對廠房進行更新改造，發(fā)生后續(xù)支出總計500萬元，所替換的舊設施賬面價值為300萬元（該設施原價500萬元，已提折舊167萬元，已提減值準備33萬元）。該廠房于12月30日達到預定可使用狀態(tài)，其后續(xù)支出符合資本化條件。

④1至4月該廠房已計提折舊100萬元。

⑤6月30日從乙銀行借款200萬元，期限3年，年利率6%，每半年付息一次。

⑥10月份以票據(jù)結(jié)算的經(jīng)濟業(yè)務有（不考慮增值稅）：持銀行匯票購進材料500萬元；持銀行本票購進庫存商品300萬元； 簽發(fā)6個月的商業(yè)匯票購進物資800萬元。

⑦12月31日是，經(jīng)計算本月應付職工工資200萬元，應計提社會保險費50萬元。同日，以銀行存款預付下月住房租金2萬元，該住房供公司高級管理人員免費居住。

⑧12月31日，經(jīng)減值測試，應收A公司賬款預計未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值為400萬元。⑨W股份有限公司對B公司的長期股權(quán)投資采用權(quán)益法核算，其投資占B公司的表決權(quán)股份的30%.2008年B公司實現(xiàn)凈利潤9000萬元。長期股權(quán)投資在資產(chǎn)負債表日不存在減值跡象。

除上述資料外，不考慮其他因素。

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要求：

計算W股份有限公司2008年12月31日資產(chǎn)負債表下列項目的年末余額。（1）應收賬款（2）預付款項（3）長期股權(quán)投資（4）固定資產(chǎn)（5）應付票據(jù)（6）應付賬款（7）應付職工薪酬（8）長期借款（答案中的金額單位用萬元表示）【答案】

（1）應收賬款＝賬面余額－壞賬準備＝600－200＝400（萬元）（2）預付款項＝150－117+2＝35（萬元）（3）長期股權(quán)投資＝2500+2700＝5200（萬元）

（4）固定資產(chǎn)＝3000－900－200＋（167＋33）—500＋500＝2100（萬元）（5）應付票據(jù)＝800（萬元）（6）應付賬款＝1050（萬元）（7）應付職工薪酬＝250（萬元）

（8）長期借款＝200（萬元）（期初的向甲銀行借入的300萬元，到年底還有9個月到期，所以應該列入到一年內(nèi)到期的非流動負債項目）

【解析】上述業(yè)務的會計分錄： ①借：銀行存款 70 貸：壞賬準備 70 ②借：原材料 100 應交稅費——應交稅費（進項稅額）17 貸：應付賬款 117 ③借：在建工程 300 累計折舊 167 固定資產(chǎn)減值準備 33 貸：固定資產(chǎn) 500 借：在建工程 500 貸：銀行存款等 500 借：營業(yè)外支出等 300 貸：在建工程 300 借：固定資產(chǎn) 500 貸：在建工程 500 ④借：制造費用 100 貸：累計折舊 100 注意：題目雖然給出1-4月份的累計折舊是100萬元，但是上面的題目條件中給出的累計河北政法干警考試網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

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折舊167萬元其實就是說截止到4月份累計計提的折舊是167萬元，所以不用單獨再考慮累計折舊100萬元了。

⑤借：銀行存款 200 貸：長期借款 200 年底計提利息： 借：財務費用 6 貸：應付利息 6 借：應付利息 6 貸：銀行存款 6 ⑥借：原材料 500 庫存商品 300 貸：其他貨幣資金 800 借：原材料等 800 貸：應付票據(jù) 800 ⑦借：管理費用等 250 貸：應付職工薪酬 250 借：應付賬款 2 貸：銀行存款 2 注意：因為是預付下個月即下的月份的租金，要確認預付賬款，不確認應付職工薪酬，該題不單獨設置預付賬款，所以是記入到應付賬款科目。

⑧應收A公司的款項期末壞賬準備應有余額＝600－400＝200（萬元），計提壞賬準備前已經(jīng)有的余額＝30+70＝100（萬元），所以應該補提的壞賬準備＝200－100＝100（萬元）。

借：資產(chǎn)減值損失 100 貸：壞賬準備 100 ⑨借：長期股權(quán)投資 2700 貸：投資收益 2700

2.甲公司為增值稅一般納稅人，增值稅稅率為17%.生產(chǎn)中所需W材料按實際成本核算，采用月末一次加權(quán)平均法計算和結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)出材料成本。2008年6月1日，W材料結(jié)存1400千克，賬面余額385萬元，未計提存貨跌價準備。甲公司2008年6月份發(fā)生的有關W材料業(yè)務如下：

（1）6月3日，持銀行匯票300萬元購入W材料800千克，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為216萬元，增值稅額36.72萬元，對方代墊包裝費1.8萬元，材料已驗收入庫，剩余票款退回并存入銀行。

（2）6月6日，簽發(fā)一張商業(yè)承兌匯票購入W材料590千克，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為163萬元，增值稅額27.71萬元，對方代墊保險費0.4萬元。材料已驗收入庫。

（3）6月10日，收到乙公司作為資本投入的W材料5000千克，并驗收入庫。投資合同約河北政法干警考試網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

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定該批原材料價值（不含可抵扣的增值稅進項稅額）為1415萬元，增值稅進項稅額為240.55萬元，乙公司開具增值稅專用發(fā)票。假定合同約定的價值與公允價值相等，未發(fā)生資本溢價。

（4）6月20日，銷售W材料一批，開出增值稅專用發(fā)票上注明的售價為171萬元，增值稅額為29.07萬元，款項已由銀行收妥。

（5）6月30日，因自然災害毀損W材料50千克，該批材料購入時支付的增值稅為2.38萬元。經(jīng)保險公司核定應賠償10萬元，款項尚未收到，其余損失已經(jīng)有關部門批準處理。

（6）6月份發(fā)出材料情況如下：

①生產(chǎn)車間領用W材料2000千克，用于生產(chǎn)A產(chǎn)品20件、B產(chǎn)品10件、A產(chǎn)品每件消耗定額為24千克，B產(chǎn)品每件消耗定額為52千克，材料成本在

A.B產(chǎn)品之間按照定額消耗量比例進行分配；車間管理部門領用700千克；企業(yè)行政管理部門領用450千克。

②委托加工一批零部件，發(fā)出W材料100千克。③6月30日對外銷售發(fā)出W材料600千克。

（7）6月30日，W材料的預計可變現(xiàn)凈值為1000萬元。假定除上述資料外，不考慮其他因素。要求：

（1）編制甲公司第（1）至（4）項業(yè)務的會計分錄。（2）計算甲公司6月份W材料的加權(quán)平均單位成本。（3）①編制甲公司第（5）項業(yè)務的會計分錄。②計算甲公司A產(chǎn)品、B產(chǎn)品應分配的W材料成本。③編制甲公司第（6）項結(jié)轉(zhuǎn)發(fā)出材料成本的會計分錄。（4）計算甲公司6月30日W材料賬面余額。

（5）計算甲公司6月30日W材料計提的存貨跌價準備并編制會計分錄。（6）計算甲公司6月30日W材料應計入資產(chǎn)負債表“存貨”項目的金額。

（“應交稅費”科目要求寫明細科目及專欄名稱，答案中的金額單位用萬元表示）【答案】（1）

①借：原材料——W材料 217.8 應交稅費——應交增值稅（進項稅額）36.72 貸：其他貨幣資金——銀行匯票存款 254.52 借：銀行存款 45.48 貸：其他貨幣資金——銀行匯票存款 45.48 ②借：原材料——W材料 163.4 應交稅費——應交增值稅（進項稅額）27.71 貸：應付票據(jù) 191.11 ③借：原材料——W材料 1415 河北政法干警考試網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

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應交稅費——應交增值稅（進項稅額）240.55 貸：實收資本 1655.55 ④借：銀行存款 200.07 貸：其他業(yè)務收入 171 應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）29.07（2）W材料加權(quán)平均成本＝（385+217.8+163.4+1415）/（1400+800+590+5000）＝0.28（萬元/千克）

（3）

①借：待處理財產(chǎn)損溢 16.38 貸：原材料——W材料 14（0.28×50）

應交稅費——應交增值稅（進項稅額轉(zhuǎn)出）2.38 借：營業(yè)外支出 6.38 其他應收款 10 貸：待處理財產(chǎn)損溢 16.38 ②產(chǎn)品的定額分配率＝2000×0.28/（24×20+52×10）＝0.56 A產(chǎn)品的成本＝20×24×0.56＝268.8（萬元）B產(chǎn)品的成本＝10×52×0.56＝291.2（萬元）③借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品 268.8 ——B產(chǎn)品 291.2 制造費用 196（0.28×700）管理費用 126（0.28×450）貸：原材料——W材料 882 借：委托加工物資 28 貸：原材料 28 結(jié)轉(zhuǎn)銷售材料的成本： 借：其他業(yè)務成本 168 貸：原材料——W材料 168（4）W材料賬面余額＝（385+217.8+163.4+1415）－14－882－28－168＝1089.2（萬元）（5）W可變現(xiàn)價值是1000計提的存貨跌價準備＝1089.2－1000＝89.2（萬元）借：資產(chǎn)減值損失 89.2 貸：存貨跌價準備 89.2（6）存貨的賬面價值＝268.8+291.2+196+28+1000＝1784（萬元）

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第四篇：2011年初級會計職稱《初級會計實務》試題(版本

就業(yè)指導課程考試試題

（開卷）

任選2道題，字數(shù)共不少于2000字，手寫，請在下周五前完成交到輔導員處。

一、結(jié)合上課內(nèi)容，分析自己適合行業(yè)或者職業(yè)，自己喜歡的崗位。

二、在招聘過程，面試是非常重要的一環(huán)，面試之前以及面試中我們應該注意的事項。

三、黨和政府非常重視大學生就業(yè)問題，把大學生就業(yè)列為民生工程，為了促進大學生就業(yè)，每年各級政府都會出臺政策，每年各級政府都會出臺政策，請列舉2—3個并闡釋。

四、請列舉大學生在就業(yè)過程可能會遇到的就業(yè)陷阱，并指出如何規(guī)避？

根據(jù)多年的面試培訓經(jīng)驗，將考生在面試中遇到的主要問題經(jīng)過梳理歸納總結(jié)為風度、著裝、非語言陷阱、結(jié)束面試的注意事項四點。

一、風度

面試測評的指標體系中，一般包括對參試者風度評價的內(nèi)容。在面試中，影響風度的指標主要有三個：語言表達、動作舉止和服飾儀表。美國學者曾提出過一個公式：一個信息表達的總效果=7%的語言+38%的聲音+55%的面部表情。從中我們可以看出，在面試中，除答題的內(nèi)容外，應試者的表情、聲音等其他因素，對面試成績的影響也不可小視。因為，良好的氣質(zhì)風度可以凸顯應試者的個人魅力，加深考官和評委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。

那么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風度，給考官留下最佳印象呢？

a、在語言的表達上，要做到準確、精練、平易、生動。一要準確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準確表情達意，如實反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實和生造詞語。二要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當運用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復累贅之語。三要平易。面試答題應盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四要生動。要掌握語言技巧，不能用呆板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，那樣只會降低吸引力。應吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調(diào)，說話時應掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達的需要而使語音顯出高低、抑揚、快慢、輕重和停頓等變化。

b、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方。由于面試的時間有限，高超的體態(tài)語言會給評委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于“暈輪效應”的作用，要想在有限的時間內(nèi)通過精彩的答題來彌補和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么，如何運用好體態(tài)語言呢？一是要注意表情，以笑達意，以眼傳神。適時的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達出愉悅的的情緒體驗和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時可以適當?shù)靥砑右恍┹o助的手勢，以吸引別人的注意，并起到強調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風漂浮的錯覺。

c、是有聲語言和動作語言應適時互補。面試時回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會使語言表達遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機械地重復某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。

d、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈。

外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補性格的缺陷；根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應試者性格的剛?cè)崽厣泻停灰ㄟ^合適的服飾打扮來揚長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應相反；此外，還要符合性別和年齡特征。

二、著裝

面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜。男士西裝筆挺，卻不打領帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔;女士則可能身著短裙，T恤飄飄灑灑，腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋。也許，他們認為自己這樣“靚麗”不俗“，卻不明白，這一身穿著無異于在公共場面自我”曝光“——表明自已“不入流”并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人——而這恰恰是面試官希望看到的人。

一般而言，面試官評判面試者的服裝的標準是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風度的檔次;穩(wěn)重中表達著人的可信賴的程度;獨特中言說著人的個性。

不過，你也不必太過拘泥?；蛘?，你曾聽說，在面試這種正式場合，男士一定要西裝領帶穿得筆挺，頭發(fā)要一絲不亂，最好領帶夾、西裝手帕也要準備齊全;而女士則一定要穿著端莊合體，露出女性曲線，毫不拖泥帶水，以給面試官留下精明強干、態(tài)度認真、工作勤奮的印象。但如果你從不穿西裝，一身如此正兒八經(jīng)的服裝拘束住了你，該怎么辦？服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個性、品味不協(xié)調(diào)了，你又怎么去期望它與面試的氣氛相一致？

面試的著裝是要鄭重一點，但也不必為此而改變你日常中一貫的形象。

服裝的款式又是另一種語言符號。面試中，著裝的款式宜簡練、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為”風格式服裝“和”門面式服裝“?！遍T面式服裝“，純?yōu)榘b自己以博取別人的好印象，所以適于面試中，比如西裝、套裙。但是，如果一款”風格式服裝"，能盡現(xiàn)你的個性，又與面試的氣氛相融合，又何樂而不為呢？

三、提防非語言陷阱

面試，在你說第一句話之前就已經(jīng)開始了。面試官會通過你的外表、姿勢、神情對你進行判斷。提醒各位考生，以下是一些需要提防的非語言陷阱：

眼睛：眼睛是心靈的窗戶，這是公認的名言?？粗嬖嚬贂r不要瞪視，因為會顯得太有進攻性。如果說話時不停地環(huán)視房間，則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒服。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能，一方面通過自己的眼神向人表述自信，另一方面察顏觀色，以化解面試中的尷尬。

一.大學生就業(yè)陷阱的主要類型

第一類是招聘陷阱。其一是招聘會不合法。其二是變相收費。其三是用招聘掩蓋違法行為。

第二類是中介陷阱。一是收取高額的中介費用，第二種是外地非法中介機構(gòu)或中介網(wǎng)絡，收取一定的費用，卻以種種理由推脫責任。第三種是非法中介機構(gòu)之間相互串通，以大城市高薪就業(yè)落戶等名義開展中介，收取不菲的中介費后，介紹到外地中介。

第三類是協(xié)議陷阱。第一種為口頭承諾。第二種是不平等協(xié)議。第三種是就業(yè)協(xié)議代替了勞動合同。第四類是試用期陷阱。一是沒有試用期可能暗藏玄機。二是試用期或見習期過長。

第五類是培訓陷阱。其

一、收了培訓費仍然無工作。有些培訓機構(gòu)以“高薪就業(yè)”、“保證就業(yè)”的名義引誘大學生交了培訓費，但培訓結(jié)束后，卻以種種理由不給安排就業(yè)。其

二、培訓機構(gòu)與用人單位連手坑害大學生。其

三、用人單位的培訓陷阱。其

四、因為培訓而失去自由。

第六類是保證金、押金陷阱。按照國家有關法律規(guī)定，嚴禁招聘單位在大學生就業(yè)中收取費用，包括資料費、培訓費、保證金、押金等?？稍谡衅钢校髮W生還是經(jīng)常碰到索要巧立名目的費用。大學生一方面求職心切，另一方面缺乏相應的法律知識和保護意識，所以經(jīng)常陷入此類陷阱。

第七類是安全陷阱。大學生就業(yè)存在的種種問題，給一些不法之徒提供了可乘之機。他們常常精心策劃，坑蒙拐騙盜無所不用，如果大學生稍不留神就會受其所害。

二.解決大學生就業(yè)陷阱的途徑

解決大學生就業(yè)，是政府和社會應有的責任。特別在當前大學生就業(yè)出現(xiàn)困難的情況下，政府和社會應加強改革和管理，保障大學生的基本權(quán)益，為創(chuàng)建和諧社會而努力。

1.改革完善大學生就業(yè)機制，保護大學生合法權(quán)益?，F(xiàn)行的就業(yè)協(xié)議，對用人單位約束力不夠強，學校的樞紐作用難以真正發(fā)揮，造成學生的合法權(quán)益得不到保護，更突顯出學生的弱勢地位。因此，有必要對現(xiàn)行就業(yè)協(xié)議制度進行改革。

2.規(guī)范大學生就業(yè)市場管理。大學畢業(yè)生就業(yè)市場是用人單位與大學生洽談簽定就業(yè)協(xié)議的主渠道，是政府、社會與高校促進大學生就業(yè)，為大學生提供就業(yè)服務的主要方式。由于大學生社會經(jīng)驗不足，自我保護意識較差，有必要對他們進行一定程度的保護。政府、社會和高校應積極為大學畢業(yè)生提供就業(yè)服務，創(chuàng)造就業(yè)的有利條件，努力推介大學生充分就業(yè)。

3.加強對用人單位的用人管理?，F(xiàn)階段，有許多用人單位在用工方面有意或無意地違反法律有關規(guī)定，更不乏一些用人單位在與大學生簽定就業(yè)協(xié)議時就設下陷阱，并以此為依據(jù)，長期侵害當事人合法權(quán)益。因此，加強對用人單位的用工管理與檢查，嚴厲處罰不法用工的單位，同時應加強在勞動者中宣傳勞動法，鼓勵勞動者檢舉揭發(fā)用人單位的違法現(xiàn)象等方法，以規(guī)范用人單位依法用工，是解決大學生就業(yè)陷阱的有效途徑之一。

4.嚴厲打擊不法分子和不良企業(yè)的違法行為。不法分子和不良企業(yè)嚴重擾亂就業(yè)秩序，給大學生人身、財產(chǎn)等方面造成嚴重威脅，使大學生常常遭受難以承受的打擊，對他們的成長和發(fā)展造成極為不利的影響，也對社會的穩(wěn)定安全造成極大的破壞。因此，應予以嚴厲的打擊，常抓不懈，以阻此風，為社會和大學生創(chuàng)造良好的就業(yè)外部環(huán)境。

5.加強對大學生的法律教育，提高大學生的自我保護意識。

另外，大學生也要不斷參與社會實踐，在社會化過程中不斷錘煉，迅速成熟起來。社會和學校的保護是有限的，短暫的，更現(xiàn)實的辦法是要求大學生積累社會經(jīng)驗，分清是非，明辨良莠，樹立較強的自我保護意識。

第五篇：2011年初級會計職稱《初級會計實務》試題(版本

一、單項選擇題

1、根據(jù)客戶的重要性可以將客戶分為三類，其中（）約占客戶總量的15%。A、貴賓型客戶B、重要型客戶C、普通型客戶

D、老客戶

3、客戶關系生命周期從動態(tài)角度研究客戶關系，可以分為四個階段，其中（）關系的發(fā)展的最高階段。A、考察期B、形成期C、穩(wěn)定期D、退化期

4、客戶關系管理的理論基礎來自于西方的（）理論，最早產(chǎn)生于美國。

A、管理學B、經(jīng)濟學C、服務營銷D、市場營銷

5、根據(jù)每個客戶的當前價值和客戶長期價值，企業(yè)的所有客戶可以分為四類，其中（）對企業(yè)最有價值，為企業(yè)創(chuàng)造的利潤最多。A、鉛質(zhì)客戶 B、鐵質(zhì)客戶C、黃金客戶

D、白金客戶

4、在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，（）成為企業(yè)競爭制勝的另一張王牌。A、產(chǎn)品B、服務C、競爭D、價格

5、著名經(jīng)濟學的2：8原理是指（）

A、企業(yè)80%的銷售額來自于20%的老顧客B、企業(yè)有80%的新客戶和20%的老客戶

C、企業(yè)80%的員工為20%的老客戶服務D、企業(yè)

3--1 的80%的利潤來自于20%的老顧客

6、客戶關系管理這個詞的核心主體是（）

A、客戶B、關系C、服務D、管理

7、客戶關系管理的終極目標是（）的最大化。A、客戶資源B、客戶資產(chǎn)C、客戶終身價值D、客戶關系

8、在客戶關系管理中,不是4P策略的是（）

A、產(chǎn)品B、價格C、促銷D、市場

10、客戶滿意中超出期望的式子是（）

A、感知服務>預期服務B、感知服務<預期服務C、感知服務=預期服務

11、當客戶只有一個期望值無法滿足時，（）不是我們應對的技巧

A、說明原因B、對客戶的期望值表示理解

C、提供更多的有效解決方案D、與客戶據(jù)理力爭

12、客戶為什么要投訴，最根本的原因是（）

A、客戶沒有得到預期的期望B、客戶得到預期的期望C我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好D我們的后續(xù)服務不好

16、在實施客戶管理中，所謂的抓“大”放“小”正確論述是（）。A、只服務好大客戶B、只服務好中小客戶C、放棄中小客戶D、慎重對待中小客戶

18、（）階段不屬于客戶關系生命周期階段

3--2

A、潛在期B、調(diào)整期C、成長期D、成熟期

21、在客戶關系管理里，（）不是客戶的忠誠的表現(xiàn)。A、對企業(yè)的品牌產(chǎn)生情感和依賴B、重復購買C、即便遇到產(chǎn)品不滿意，也不投訴D、有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產(chǎn)品

26、（）是客戶在較長時間內(nèi)對企業(yè)產(chǎn)品或服務保持的選擇偏好與重復性的購買。A、重復購買B、客戶忠誠C、客戶滿意D、客戶偏好

35、客戶對供電公司所提供的電力服務的使用是基于以下哪種類型的忠誠？（）A、壟斷忠誠B、親友忠誠C、惰性忠誠D、信賴忠誠

36、CRM研究的是哪種類型的忠誠？（）A、壟斷忠誠B、親友忠誠C、惰性忠誠D、信賴忠誠

45、按客戶重要性分類，客戶可以分為（）

A潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶 B、貴賓型客戶、重要型客戶、普通型客戶

C、基本型、被動型、負責型、能動型、伙伴型

D、鉛質(zhì)客戶、鐵質(zhì)客戶、黃金客戶、白金客戶

46、客戶價值的衡量標準是（）

A、客戶利潤 B、客戶成本 C、客戶終生價值 D、客戶讓渡價值

47、（）第一個提出了CRM。

3--3

A、Gartner Group B、IBM C、NCR D、波士頓 Hurwitz Group

58、CRM是指（）

A、客戶關系管理 B、企業(yè)資源計劃 C、供應鏈管理 D、人力資源管理

7、在客戶滿意度公式：C=b/a中，b代表的含義是（）。

A、客戶滿意度 B、客戶對產(chǎn)品或服務所感知的實際體驗

C、客戶忠誠度 D、客戶對產(chǎn)品或服務的期望值

8、（）是指客戶對某一特定產(chǎn)品或服務產(chǎn)生了好感，形成了偏好，進而重復購買的一種趨向。

A、客戶滿意度 B、客戶價值 C、客戶忠誠度 D、客戶利潤率

9、“MAN”法則不包含以下（）要素。

A客戶的需求B客戶的購買力C客戶的購買決策權(quán)D客戶的信用

10、客戶關系管理（CRM）的宗旨就是（）。A 以客戶為中心

B 改善企業(yè)與客戶之間的關系

C 提高核心競爭力 D 優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程

二、多項選擇題

3--4

3、客戶關系管理的核心思想主要包括（）方面。A、客戶讓渡價值是建立高質(zhì)量客戶關系的基礎 B、重視客戶的個性化特征，實現(xiàn)一對一營銷 C、提供客戶滿意度，留住老客戶，爭取新客戶 D、客戶關懷貫穿營銷的全過程 E、以上都不是

1、在客戶關系管理里，客戶的滿意度兩個決定因素是（）

A、客戶的期望B、客戶的感知C、產(chǎn)品的質(zhì)量和價格D、抱怨和忠誠

2、客戶關系生命周期可分為（）階段。

A、考察期 B、形成 C、穩(wěn)定 D、衰退

1．廣義的客戶包括（）A．產(chǎn)品的供應商

B．產(chǎn)品的經(jīng)銷商 Ｃ．企業(yè)的內(nèi)部客戶（員工）

Ｄ．銀行

２．客戶關系管理的核心理念是（）

Ａ．是客戶價值的理念，客戶關系管理的目的是實現(xiàn)客戶長期價值的最大化；

Ｂ．是市場經(jīng)營的理念，要求企業(yè)的經(jīng)營以客戶為中心；

3--5

Ｃ．是業(yè)務運作的理念，要求企業(yè)“以產(chǎn)品為中心”的業(yè)務模式向“客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)變；

Ｄ．是技術(shù)應用的理念，要求通過先進的技術(shù)水平來支持、改進業(yè)務流程。

3．決策群體中哪些成員在購買決策中的作用？（）

A．使用者

B．購買者

Ｃ．影響者

Ｄ．決策者

6．根據(jù)客戶的購買目的和規(guī)模，可以將客戶分為（）

A．個人購買者

B．中間商客戶

C．產(chǎn)業(yè)客戶

Ｄ．機構(gòu)和政府客戶 1．客戶基本信息資料具體包括（）

A．客戶投入記錄

B．個人和組織資料

Ｃ．客戶統(tǒng)計分析資料

Ｄ．交易記錄

7．按照時間序列分類，可以將客戶分為（）A．老客戶

B．潛在客戶

C．一般客戶

Ｄ．新客戶 9．“C要素”學說認為，客戶信用評價主要從下列哪些要素考察分析客戶的信用狀況（）.見書97

3--6

頁

Ａ．環(huán)境狀況

Ｂ．保險

Ｃ．擔保品Ｄ．品德 1．從投訴方式來看，客戶投訴通常會采?。ǎ〢．電話投訴

B．信函投訴 Ｃ．現(xiàn)場投訴Ｄ．電子郵件和短信投訴

2．關于客戶投訴與抱怨的認識，正確的有（）A．客戶不會隱藏心中的不滿意

B．既是推銷的障礙，又是成交的序曲

Ｃ．是營銷活動中的偶然現(xiàn)象

Ｄ．真誠抱怨與投訴的客戶是可能的買主

3．通常而言，客戶抱怨與投訴的原因有（）A．售后服務維修質(zhì)量

B．客戶對企業(yè)服務的衡量尺度與企業(yè)自身不同

Ｃ．客戶服務人員工作的失誤

Ｄ．商品質(zhì)量問題

三、填空題

1、客戶關系管理的英文縮寫是（）。

4、客戶保持的方法有注重質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務、品牌形象、價格優(yōu)惠和（）。

6、認為消費者歡迎那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好、特點

3--7

最多的產(chǎn)品，這一觀念屬于營銷觀念轉(zhuǎn)變中的（）。

四、名詞解釋

1、客戶忠誠

2、客戶關系管理系統(tǒng)

4、客戶價值

1、客戶關系管理

3、潛在客戶

五、簡答題

2、客戶關系管理為企業(yè)帶來的哪些優(yōu)勢

3、客戶關系生命周期的階段模型

六、判斷題

1、只有大企業(yè)才需要實施客戶關系管理。（）

2、實施客戶關系管理就是要購買一個CRM軟件，并且在企業(yè)全面使用。（）

3、消費者是分層次的，不同層次的客戶需要企業(yè)采取不同的客戶策略，而客戶可看成一個整體，并不需要進行嚴格區(qū)分。（）

6、維持老顧客的成本大大高于吸引新顧客的成本。（）

7、需求量大重復消費的客戶就是我們的大客戶。（）

8、在大客戶分析中，消費品客戶與商業(yè)客戶對服務的要求是相同的。（）

9、在如何評估客戶滿意度時我們考慮的是客戶的期望值與感受。（）

3--8

10、客戶滿意度高不一定表明客戶的忠誠度高。（）

11、忠誠的客戶來源于滿意的客戶，滿意的客戶一定是忠誠的客戶。（）

12、雖然向顧客傳送超凡的價值無疑可以帶來經(jīng)營上的成功，但是實現(xiàn)“所有客戶100%的滿意”不一定能為企業(yè)帶來利潤。（）

12、維持老顧客的成本大大低于吸引新顧客的成本。（）

14、客戶滿意度高表明客戶的忠誠度也高。（）

17、客戶滿意=實際感知效果-期望值。如果可感知效果低于期望值，客戶就不會滿意。（）

21、客戶服務就是指售后服務。（）

29、并非所有的流失型客戶都值得挽留。（）

七、論述題

1、你認為提高客戶忠誠度的關鍵因素是什么？為什么？

3、企業(yè)怎樣在E時代更好地維系客戶關系？

3--9