第一篇：企業(yè)員工積極性的調(diào)動

論企業(yè)員工積極性的調(diào)動

寫作提綱

緒論

一 以人為本，極大調(diào)動員工積極性的重要性 二 提高員工積極性存在的問題

（一）員工和領(lǐng)導(dǎo)間存在的溝通問題

（二）借口太多的現(xiàn)象

（三）思想上松懈現(xiàn)象

（四）工作中員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

（五）消極怠工的現(xiàn)象 三 提高員工積極性的策略和方法

（一）加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)間的溝通

（二）提高思想上主觀能動性

（三）充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

（四）創(chuàng)造性思維的培育

（五）完善激勵(lì)機(jī)制

論企業(yè)員工積極性的調(diào)動

楊三子

【內(nèi)容摘要】萬事人為本，在已有職工的基礎(chǔ)上，如何充分地調(diào)動其積極性，關(guān)系到事業(yè)的成敗和一個(gè)管理者是否稱職。如何調(diào)動員工的積極性，屬于管理學(xué)的激勵(lì)理論范疇。本文從管理學(xué)的激勵(lì)理論出發(fā)，闡述了充分調(diào)動職工積極性應(yīng)以人為本，激發(fā)員工創(chuàng)造性以及利用激勵(lì)機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】 以人為本, 創(chuàng)造性, 激勵(lì)

剛改革開放期間，采用低工資加獎金來調(diào)動員工的積極性很有效果，因?yàn)楫?dāng)時(shí)國企大陸是固定工資制，獎金占個(gè)人收入很少很少，同時(shí)許多從農(nóng)村到城市打工的員工與農(nóng)村的收入相比很滿意了，工資滿足了個(gè)人的日常生活所需,因而工作積極性很高.但是這是被動式的積極性，特別是能在沒有技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)中能起到關(guān)鍵作用.全靠員工個(gè)人的自覺積極,這是最基本的積極性,也是企業(yè)得以運(yùn)做的一種內(nèi)部動力.現(xiàn)在，企業(yè)之間的競爭更加激烈，這就要求我們每一位員工都要危機(jī)感，要掌握一定的工作方法，積極行動起來，迅速開創(chuàng)工作的新局面。那么，公司所希望的主動并積極的工作是什么呢？我們每個(gè)人的工作積極性有多少呢？

如何調(diào)動員工的積極性，屬于管理學(xué)的激勵(lì)理論范疇。所謂的激勵(lì)就是領(lǐng)導(dǎo)者對員工的激發(fā)和鼓勵(lì)，促進(jìn)員工發(fā)揮其才能，釋放其潛能，最大限度地、自覺地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，在工作中做出更大的成績。它是一名管理者的基本職責(zé)和必備能力，能不能充分調(diào)動員工的積極性是衡量一名管理者是否成熟、是否稱職的重要標(biāo)志。

一、以人為本，極大調(diào)動員工積極性

隨著社會文化的提高，人們自我意識和生活品質(zhì)得以提升，人們不再是只為生活而工作，而是把工作看作良好生活的一部分。因此，在選擇工作上更喜歡在為讓他們自我感覺良好的公司工作。離棄那些讓自己覺得沒價(jià)值和以“我們對他們”的管理風(fēng)格操縱的公司工作。正如馬斯洛的需求論所說的那樣，在基本生理需求得意滿足后，人們必會尋求更高層次的需求。因而，在管理上，以人為本的管理理念便成為一切激發(fā)員工行為的指導(dǎo)思想。正如《哈佛商業(yè)回顧》前編輯坎特的一句話：“擅于創(chuàng)造良好工作活力的公司將能夠吸引和留住技術(shù)最熟練的員工?！?/p>

如何真正的做到以人為本，最根本的還是要從尊重開始。尊重是對人性的認(rèn)可和對人 作為平等個(gè)體的肯定。因?yàn)槊總€(gè)人所特有的自尊是一個(gè)人基于全部的自重、自信和自我負(fù)責(zé)來對待自己的態(tài)度。高度自尊的人更善于處理生活中的問題。他們具有活力，更趨于有創(chuàng)造力和雄心，善于建立支持關(guān)系和尊重他人，更能體驗(yàn)生活與工作的樂趣。但如何在工作中營造出尊重他人的工作氛圍呢？

(一)尊重員工

管理人員在與下屬交流時(shí)，可以通過保持禮貌、聚精會神地聆聽和保持眼睛接觸來顯示尊重。他們可以完全避免斥責(zé)和使用屈尊或挖苦的論調(diào)。許多時(shí)候，人們在生活中未能得到合理的尊重，因而也不善于尊重他人。無法得到他人尊重的人往往在緊張情況下變得壓抑、不耐煩和使用明顯的冒犯話語，輕易毀掉已培養(yǎng)起來的溝通技巧。無論在什么情況下，沒有哪位敵視、自負(fù)或?qū)T工缺乏尊重的管理人員可以引導(dǎo)員工做出好成績。(二)使員工具備能力和授權(quán)，達(dá)到人盡其才的合理的用人機(jī)制

使員工具備能力是將圓滿完成工作所需的知識和技能傳授給員工。授權(quán)是讓員工自我負(fù)責(zé)。沒有培訓(xùn)，員工不能完成工作。沒有責(zé)任，員工趨于只干不思考。有能力的人自我感覺良好，因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會突出自己。被授權(quán)的人自我感覺良好，因?yàn)樗麄兘邮茏约荷械呢?zé)任，接受他們的權(quán)力、天賦、才能和資源，并且顯示了他們能在重要方面影響自己的生命，這樣便于企業(yè)留住人才，達(dá)到人盡其才的最佳效果。

（三）建立安全感

“安全”環(huán)境就是人們覺得自己可以輕松投入，不用擔(dān)心被奚落或譴責(zé)的環(huán)境。他們覺得可以安全地說“我做錯(cuò)了”。當(dāng)人們感到安全，就自然會好奇。當(dāng)人們覺得不安全，會變得自衛(wèi)、過于克制、擔(dān)心、膽怯和忿恨成績好的人。管理人員必須學(xué)會利用建立更安全的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性的問題解決方案、公開溝通和加強(qiáng)團(tuán)體合作。

（四）調(diào)查達(dá)不到期望的業(yè)績

所有行為，不論適不適當(dāng)，總是與一個(gè)人嘗試滿足需求、努力生存、自我保護(hù)、保持平衡、避免擔(dān)心和痛苦有關(guān)。某員工做出不能接受的行為時(shí)，首先著力理解是什么引起成績不能如愿，現(xiàn)實(shí)和期望的成績差距是什么。幫助自己和員工了解他或她如何看待問題，然后才采取行動糾正。

（五）要感謝員工的建議

當(dāng)你傾聽員工的建議時(shí)，要專心致志，確定你真的了解他們在說什么。讓他們覺得自己受到尊重與重視；千萬不要立即拒絕員工的建議，即使你覺得這個(gè)建議一文不值；拒絕員工建議時(shí)，一定要將理由說清楚，措詞要委婉。并且要感謝他提出意見。

（六）聆聽員工的心聲

在日常工作中，注意聆聽員工的心聲是尊重員工、團(tuán)結(jié)員工、調(diào)動員工工作積極性的最有效的方法。也是成功管理者的一個(gè)十分明智的做法。實(shí)際上，一個(gè)人由于知識的局限性和看法的片面性，會忽視很多具體的問題，有些情況也許你并不重視，但它卻可能會對實(shí)際工作產(chǎn)生深刻的影響。只有廣泛地聆聽員工的意見、看法，并認(rèn)真加以分析，才能避免工作中由于疏漏造成的失誤。對于犯錯(cuò)誤的員工，好的管理者同樣采用聆聽的辦法，不是一味地去責(zé)怪他們，而是給他們解釋的機(jī)會，他們就會認(rèn)為你很尊重他，這樣，處理起問題就方便得多，員工也會口服心服地接受。

二、提高員工積極性存在的問題

在日常工作中，我們?yōu)槭裁闯３霈F(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是“缺乏積極性”的情況呢？遇到這種情況，如何解決呢？我個(gè)人認(rèn)為，之所以出現(xiàn)這種情況，基于以下原因：

（一）員工和領(lǐng)導(dǎo)間存在的溝通問題

自己的意見和領(lǐng)導(dǎo)不一致，又很少和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。自己和領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致是很正常的事，這說明你和領(lǐng)導(dǎo)的想法有分歧，這就需要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，多請示，早匯報(bào)，和領(lǐng)導(dǎo)的意見達(dá)成一致。不然，自作主張肯定得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，又耽誤工作進(jìn)程。

（二）借口太多的現(xiàn)象

自己制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)低，又不認(rèn)為自己的標(biāo)準(zhǔn)低，沒完成任務(wù)的理由太多，借口太多。對每一件工作，領(lǐng)導(dǎo)的要求往往比較高，我們自己有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)低一點(diǎn)也正常，問題是，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們要按領(lǐng)導(dǎo)的要求積極努力想辦法完成，千萬別認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求太離譜，太苛刻，不可能完成；或認(rèn)為：我反正就這水平，要么領(lǐng)導(dǎo)另請高明。領(lǐng)導(dǎo)的要求高，對我們來說，既是一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。

（三）思想上松懈現(xiàn)象

領(lǐng)導(dǎo)沒給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，思想上松懈。領(lǐng)導(dǎo)之所以沒給出任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，要么時(shí)間緊忘記了，要么還沒考慮成熟。不等于領(lǐng)導(dǎo)沒有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間意識，從而可以拖延辦理。要記住，領(lǐng)導(dǎo)沒給標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，你自己要有標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，并把你的理解向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，千萬不能思想松懈。任何工作，能及時(shí)完成的盡量及早完成。

（四）工作中員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

工作中牽涉到別人的配合，而別人配合不力，又不去催促，怕得罪人。我們的大多數(shù)工作都需要別人配合，要么是同事，要么是商業(yè)合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦？就要懇求、督促對方的配合，但是要注意語氣，不能一副居高臨下的樣子，否則，只能適得其反，欲速則不達(dá)。如別人有其他原因，懇求、督促無效時(shí)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況或更換合作伙伴。

（五）消極怠工的現(xiàn)象

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自己認(rèn)為“不在我的職責(zé)范圍內(nèi)”，而消極怠工。要知道，領(lǐng)導(dǎo)為什么把不是你職責(zé)范圍的事交給你做。說明領(lǐng)導(dǎo)相信你的能力，也可能對你進(jìn)行考驗(yàn)。每一家公司，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都欣賞愿意勇挑重?fù)?dān)、不討價(jià)還價(jià)的員工。領(lǐng)導(dǎo)把不是你職責(zé)范圍的事交給你做，是領(lǐng)導(dǎo)對你的重視和考驗(yàn)，從表面看是實(shí)現(xiàn)了公司的近期利益，實(shí)則有利于你自己的長遠(yuǎn)利益。

三、提高員工積極性的策略和方法

（一）加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)間的溝通

領(lǐng)導(dǎo)如何處理好與下屬成員的關(guān)系,應(yīng)把握好以下幾個(gè)方面:

1、關(guān)心、尊重、理解下屬

關(guān)心、尊重、理解下屬，并給其提供成長發(fā)展的機(jī)遇，使其銘記領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，從而達(dá)到士為知已者死的地步。

2、分工授權(quán)，用人不疑

所謂分工授權(quán)，即大權(quán)集中，小權(quán)分散，把職務(wù)、權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)四位一體授給合適的各級負(fù)責(zé)人，這是用人的要訣?！笆聼o巨細(xì)皆決之”、“事必躬親”，是封建時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的作法，在現(xiàn)代社會已不適用。用人之道就是要明其責(zé)，授其權(quán)。

3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有寬容精神

寬宏大量是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家必須具備的品質(zhì)。社會心理學(xué)中，把寬容理解為有權(quán)力責(zé)備處罰，而不加以責(zé)備處罰；有權(quán)力報(bào)復(fù)而不加以報(bào)復(fù)的一種道德心理結(jié)構(gòu)。寬容首先表現(xiàn)在能容忍下屬對自己的不滿。從消極方面講，矛盾無時(shí)不在，無處不有，即使你的領(lǐng)導(dǎo)再出色，再有成效，也永遠(yuǎn)有令人不滿意之處。

4、承認(rèn)下屬勞動的價(jià)值 承認(rèn)下屬的勞動價(jià)值，并給予合理的報(bào)酬，即財(cái)富要共同分享。人的一切行動都源于對利益的追求。下屬也是社會現(xiàn)實(shí)生活中的人，他們有各種各樣的需要，當(dāng)然也包括物質(zhì)的需要。當(dāng)下屬用其智慧，用其調(diào)查研究得來的科學(xué)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)者決策作出自己的貢獻(xiàn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者對于其成績應(yīng)給予充分肯定、贊揚(yáng)，同時(shí)給予合理的物質(zhì)報(bào)酬。

5、善于網(wǎng)羅人

如果你要更深入一步明白協(xié)作精神，即集體智慧的巨大效應(yīng)，觀察一下群徙的候鳥吧？它們以“ V”字形飛，是要合理利用群體的力量，減低氣流沖撞造成的壓力。據(jù)生物學(xué)家研究指出：“領(lǐng)航員”承受的壓力最大，所以，它們輪流領(lǐng)航，一只累了，由另一只跟上。團(tuán)體飛行，可比單獨(dú)飛行遠(yuǎn)72%以上。

（二）提高思想上主觀能動性

主觀能動性也叫自覺能動性，是人類特有的能力與活動，也就是說，人區(qū)別于物的特點(diǎn)是：人具有自覺能動性，或主觀能動性。在這個(gè)充滿競爭、充滿壓力的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工的聰明才智，那種崇尚自由、自我的性格得到了淋漓盡致的發(fā)揮，社會的大熔爐為每一位有志有才的青年提供了發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會。一份耕耘自當(dāng)有一份收獲，為了理想，腳踏實(shí)地的去努力奮斗就能獲取屬于自己的“奶酪”。但總有一些員工滿懷著一腔熱血，躊躇滿志，誓要干出一番大事業(yè)，當(dāng)碰到一點(diǎn)困難、一點(diǎn)挫折的時(shí)候就心浮氣躁，抱怨叫苦，擺不正心態(tài)。有理想、有抱負(fù)令人敬佩，耐心不夠、韌性不足令人惋惜而又令人理解，畢竟成長需要過程。這時(shí)我們應(yīng)該正視困難，分析問題、解決問題。

“充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，用科學(xué)理性的思維去分析問題、解決問題”要求我們發(fā)揮青年自身優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)勇于創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)的工作作風(fēng)，用辨證的唯物主義和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S指導(dǎo)工作學(xué)習(xí)。企業(yè)員工的優(yōu)勢體現(xiàn)在接受新鮮事物快，上手能力強(qiáng)，敢于創(chuàng)新等等幾個(gè)方面，它的體現(xiàn)還要求我們在實(shí)際工作當(dāng)中積極主動，事無巨細(xì)親歷親為，用理性的思維處理事物的矛盾，以小改革、小創(chuàng)新帶動大改革、大創(chuàng)新。成就大事業(yè)者總善于抓住事物的關(guān)鍵，善于把握細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，從身邊的每一件小事做起，從中找出因果關(guān)系。企業(yè)的員工如果能做到這一點(diǎn)，我們的責(zé)任心如果都提高了，工作就能夠有序的進(jìn)行，我們的品牌、服務(wù)也會一個(gè)個(gè)走向精品，企業(yè)的競爭力增強(qiáng)了，效益提高了，青年的自身價(jià)值也得到了體現(xiàn)。

發(fā)揮主觀能動作用，就是要能動地把握形勢，做形勢的主人。守株待兔，不如棄株捉兔。碰見問題以后，把問題分析清楚，按照以下的步驟：它是什么、為什么發(fā)生、發(fā)生后怎么辦。這就是主觀能動性。實(shí)在沒有辦法的時(shí)候，讓時(shí)間來解決，也是主觀能動性的一種，只要你這個(gè)人沒有產(chǎn)生“死”的想法，人就永遠(yuǎn)不會被困難問題打敗，人的主觀能動性就能被充分調(diào)動 起來。

（三）充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。

1、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重要性

（1)團(tuán)隊(duì)精神能推動團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展

在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

（2）團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力

一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，團(tuán)隊(duì)成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。

（3）團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能

通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰處理，讓客戶、員工團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這樣就會減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。

2、團(tuán)隊(duì)精神需要一個(gè)培育的過程

一支具有良好的團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，就具有以下特點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)；支持在可能接受常駐范圍內(nèi)進(jìn)行不同試驗(yàn)；對公司忠誠；共同的價(jià)值觀并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)長期的培育和合作過程，公司領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供如下支持：

（1）明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。（2）給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、信息資源。

（3）提供可靠的信息。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內(nèi)情況、人員培 訓(xùn) 信息、培訓(xùn)最新動態(tài)等。

（4）不斷的培訓(xùn)和教育。要對員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和教育，對企業(yè)文化的策劃者也要不斷的培訓(xùn)與教育。

（5）定期的技術(shù)和方法的指導(dǎo)

（四）創(chuàng)造性思維的培育

1、創(chuàng)造性思維的主要表現(xiàn)形式

創(chuàng)造性思維的關(guān)鍵在于多角度、多側(cè)面、多方向地看待和處理事物、問題和過程。結(jié)合企業(yè)中員工的工作情況實(shí)際，其創(chuàng)造性思維具體地表現(xiàn)主要在以下幾個(gè)方面：

(1)多向思維。多向思維也叫發(fā)散思維、輻射思維或擴(kuò)散思維是指對某一問題或事物的思考過程中,不拘泥于一點(diǎn)或一條線索,而是從僅有的信息中盡可能向多方向擴(kuò)展,而不受已經(jīng)確定的方式、方法、規(guī)則和范圍等的約束,并且從這種擴(kuò)散的思考中求得常規(guī)的和非常規(guī)的多種設(shè)想的思維。

美國心理 學(xué)家吉爾福特在“智力結(jié)構(gòu)的三維模式”中,便明確地提出了發(fā)散性思維,也即是多向思維。他認(rèn)為,發(fā)散思維是從給定的信息中產(chǎn)生信息,其著重點(diǎn)是從同一的來源中產(chǎn)生各種各樣的為數(shù)眾多的輸出。

（2）側(cè)向思維。“他山之石,可以攻玉”。當(dāng)我們在一定的條件下解決不了問題或雖能解決但只是用習(xí)以為常的方案時(shí),可以用側(cè)向思維來產(chǎn)生創(chuàng)新性的突破。

（3）逆向思維。哲學(xué)研究表明,任命事物都包括著對立的兩個(gè)方面,這兩個(gè)方面又相互依存于一個(gè)統(tǒng)一體中。人們在認(rèn)識事物的過程中,實(shí)際上是同時(shí)與其正反兩個(gè)方面打交道,只不過由于日常生活中人們往往養(yǎng)成一種習(xí)慣性思維方式,即只看其中的一方面,而忽視另一方面。如在營銷過程中，在客戶開發(fā)過程中，有時(shí)就應(yīng)采取逆向營銷，反其道而行之。其實(shí),任何事物都具有多方面屬性，由于人們易受過去經(jīng)驗(yàn)的影響，人們?nèi)菀卓吹绞煜さ囊幻?，而對另一面卻視而不見。逆向思維能克服這一障礙，往往是出人意料，給人以耳目一新的感覺。

(4)聯(lián)想思維。聯(lián)想思維是指由某一事物聯(lián)想到另一種事物而產(chǎn)生認(rèn)識的心理過程,即由所感知或所思的事物、概念或現(xiàn)象的刺激而想到其他的與之有關(guān)的事物、概念或現(xiàn)象的思維過程。由于有些事物、概念或現(xiàn)象往往在時(shí)空中伴隨出現(xiàn),或在某些方面表現(xiàn)出某種對應(yīng)關(guān)系,這些聯(lián)想由于反復(fù)出現(xiàn),就會被人腦以一種特定的記憶模式接受,并以特定的記憶表象結(jié)構(gòu)儲存在大腦中,一旦以后再遇到其中的一個(gè)時(shí),人的頭腦會自動地搜尋過去已確定的聯(lián)系,從而馬上聯(lián)想到不在現(xiàn)場的或眼前沒有發(fā)生的另外一些事物、概念或現(xiàn)象。聯(lián)想的主要素材和觸媒是表象或形象。表象是對事物感知后留下的印象,即感知后的事物不在面前而在頭腦中再現(xiàn)出來的形象。

2、創(chuàng)造性思維的培育

創(chuàng)造性思維的培育的最終目的是使員工如何從繁雜的客觀事物和現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)那些令人激動的有價(jià)值的新問題，如何解決所提出的問題。對企業(yè)員工創(chuàng)造性思維的培育要求其以 理論為基礎(chǔ)，在實(shí)際生活中不斷地思考、反思，對一事物進(jìn)行詳細(xì)的剖析，從復(fù)雜的結(jié)構(gòu)中尋求共同性、規(guī)律性的本質(zhì)。變化角度來思考問題，如變換思維的焦點(diǎn)：將事物的過去、表現(xiàn)同外界聯(lián)系起來，挖掘本質(zhì)，思考未來；全面、高靈敏性地根據(jù)具體時(shí)間、地點(diǎn)、條件選擇不同的思考點(diǎn)。從不同的角度去思考事物：思路寬、思路轉(zhuǎn)換靈活，新舊變換、遠(yuǎn)近變換、直曲變換、面體變換、動靜變換、分合變換、縱橫變換等。根據(jù)具體情況去調(diào)整思維的方向或順序：上下、左右、前后、因果、正反等。對員工創(chuàng)造性思維訓(xùn)練的方法有拓展性訓(xùn)練、情景訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練等，在思維訓(xùn)練過程中，需要考慮正面、反面、有趣；考慮過程的全面因素；結(jié)果與后果；目標(biāo)、目的與任務(wù)；最要緊的重點(diǎn)；可能、可取、審慎；他人的觀點(diǎn)等。同時(shí)組織應(yīng)創(chuàng)造相應(yīng)寬松的環(huán)境，使員工能夠充分發(fā)揮其潛能，在績效管理中導(dǎo)入過程比結(jié)果重要的理念，培育員工樂于創(chuàng)新的氛圍。

總之，員工創(chuàng)造性思維對企業(yè)管理的創(chuàng)新是必須的，所有的一切創(chuàng)新活動都是建立在員工相應(yīng)的創(chuàng)造思維的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性思維的培育需要的不僅是豐富的內(nèi)容，還需要經(jīng)常對常規(guī)的洞察與反思，需要的是靈感與智慧。通過對員工發(fā)散思維、逆向思維、側(cè)向思維、聯(lián)想思維等方式的訓(xùn)練，從而不斷培育其創(chuàng)造性思維，提高其勝任力。

（五）完善激勵(lì)機(jī)制

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，激發(fā)人的行為的心理過程。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。

1、激勵(lì)機(jī)制的含義

組織行為學(xué)和社會心理學(xué)的研究中都涉及激勵(lì)機(jī)制的問題。一般認(rèn)為，有效的激勵(lì)能夠促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。雖然有關(guān)激勵(lì)的各種理論在實(shí)踐中不斷發(fā)展，但與組織結(jié)構(gòu)的概念相似，激勵(lì)這一名詞的概念也是相對明確的。關(guān)于“激勵(lì)”較有代表性的定義，主要有如下幾個(gè)：

（1）我們把激勵(lì)定義為通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。

（2）所謂企業(yè)激勵(lì)，就是企業(yè)根據(jù)人的需要，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫剳椭贫龋瑒?chuàng)造必要的文化支持環(huán)境，并借助信息溝通，來誘導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)所希望的行為，抑制和歸化偏離企業(yè)目標(biāo)的行為。

（3）所謂“激勵(lì)”，就是強(qiáng)化與組織目標(biāo)相契合的個(gè)人行為，換句話說，就是引導(dǎo)組織成員，最大限度地開發(fā)和運(yùn)用其人力資源，去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。從以上三個(gè)定義可以看出，“激勵(lì)”這一概念主要涉及三個(gè)層面，一是個(gè)人行為，二是組織目標(biāo)，三是采用的手段。而激勵(lì)的過程，就是指采取一定的手段，使個(gè)人行為更好地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。

2、激勵(lì)的作用

企業(yè)建立科學(xué)的、能適應(yīng)當(dāng)前形勢下員工實(shí)際需要的激勵(lì)機(jī)制，可以起到以下幾方面的作用：

（1）通過激勵(lì)可以把企業(yè)所需要的人才吸引過來，提高組織的凝聚力。

（2）通過激勵(lì)可以協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的不一致性，以達(dá)到“企興我榮、企衰我恥”的共同認(rèn)識。

（3）通過激勵(lì)可以形成良好的集體觀念與社會影響。

（4）通過激勵(lì)可以充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，使人的潛能得到最大限度的發(fā)揮，從而最大限度地提高工作績效。（5）科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制有利于提高員工的素質(zhì)。

3、物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式。有些企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，因?yàn)楦哳~的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會的風(fēng)氣就不會正。因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

（1）用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。（2）制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制。

（3）企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制。

現(xiàn)代企業(yè)只有隨著社會環(huán)境和自身的發(fā)展，不斷完善和創(chuàng)新企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，才能最大限度地激發(fā)員工的潛能，廣泛吸引各方人才，穩(wěn)步提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)內(nèi)部人才，營造熱愛學(xué)習(xí)、積極向上的良好的成才環(huán)境，這樣，在以人為本、人是第一生產(chǎn)力要素的當(dāng)代社會，企業(yè)才能始終立于不敗之地。管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的 藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù)，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗。

因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是“以人為本”，注重從企業(yè)戰(zhàn)略高度、全局高度唯才是舉、量才而用、擇人任事、因材施教，注重員工與組織的“雙贏”。對企業(yè)、對員工來說，不能只從自身考慮，應(yīng)在保障自身利益的同時(shí)保證對方的利益，否則最終會給雙方造成損失。從企業(yè)來說，應(yīng)消除各種對人才有制約的因素，營造“尊重知識、尊重人才”的氛圍，不斷深化人事制度改革，努力建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機(jī)制，加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機(jī)制，完善對人才的激勵(lì)和考核監(jiān)督機(jī)。探討如何提高個(gè)體工作責(zé)任心的方法就成為一個(gè)在理論上、實(shí)踐上都具有重要價(jià)值的問題。

【參考文獻(xiàn)】

1、張淑敏主編：《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變用有藝術(shù)》，中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2002年3月。

2、張淑敏：《非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2002年3月。

3、張耀升：《企業(yè)員工全面激勵(lì)訓(xùn)練整體解決方案》，北京大學(xué)出版社，2007年6月

4、鞠強(qiáng)： 《員工敬業(yè)精神》，齊魯電子音像出版社，2007年7月。

5、蔣冠莊：《人事主管全書》，中國人事出版社，2000年3月。

6、時(shí)勘：《以人為本、企業(yè)創(chuàng)新管理技能》，北京科影音像出版社出版，2007年11月。

7、李修林：“論新時(shí)期企業(yè)的人事管理”，《管理世界》，2003年第12期。

8、范凡：《以最佳方式工作—泰勒的管理理論及影響》摘自http://004km.cn2006.8.17

9、陳步雄《負(fù)激勵(lì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用》摘自http://004km.cn 2007.1.20

10、董明《21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)必備能力和素質(zhì)要求》（摘自講座）；

11、李金華《學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想 推動中國審計(jì)事業(yè)發(fā)展》（摘自講座）；

12、肖利國：“淺論“以人為本”的企業(yè)管理思想”，《商場現(xiàn)代化》 , 2005.1.6

13、姚莉英： “以人為本”企業(yè)管理理念探析”《當(dāng)代經(jīng)理人(中旬刊)》 , 2006.1.13

14、鮑廣明：“影響國企職工勞動積極性的若干因素與思考”，《企業(yè)創(chuàng)新》，2001年第3期

15、何立臣《淺談如何調(diào)動企業(yè)員工積極性》摘自

http://004km.cn/Article/h/h2/200607/60018.asp 2006-7-31

16、彭榮?！度绾巫钣行У丶?lì)員工》摘自2006年11月 講座

第二篇：論文--企業(yè)如何調(diào)動員工積極性

論文

企業(yè)如何調(diào)動員工積極性武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院*經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

物理管理專業(yè)*11563班

曾彩

學(xué)號：20110506033

32012年12月25日

論文：企業(yè)如何調(diào)動員工積極性11563班曾彩

企業(yè)如何調(diào)動員工積極性

（一）前言現(xiàn)在我國已逐步進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源，尤其是優(yōu)秀人才空前地被放在了一個(gè)最重要的位置，越來越多的國家和企業(yè)相信人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，并不遺余力地改進(jìn)和實(shí)施更有效的人才政策。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)迫切需要大量的知識型員工，滿足越來越激烈的市場競爭的需要。誰擁有知識型、復(fù)合型員工，誰就會在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲得成功，員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵； 由于人是生產(chǎn)力三要素中最活躍的、員工是企業(yè)人力資源的全部，而人力資本是最重要的資本，因此，只有將人力資本與企業(yè)的物質(zhì)資源有機(jī)結(jié)合起來，企業(yè)才會有效地創(chuàng)造財(cái)富，才會有經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，員工是企業(yè)的基礎(chǔ)；員工的素質(zhì)與活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力。企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊(duì)伍的支持，同時(shí)，在企業(yè)發(fā)展過程中，要不斷發(fā)展、提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性、主動性。只有這樣，企業(yè)才能在競爭中發(fā)展壯大，員工是企業(yè)發(fā)展的需要。

調(diào)動員工的積極性首先要認(rèn)識到員工的地位。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)、是企業(yè)成功的關(guān)鍵和企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者必須知道，員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，人力資源在企業(yè)的所有資源排序中始終是處于第一位的?？茖W(xué)地開發(fā)、調(diào)動企業(yè)員工的積極性，最大限度地使用這種具有創(chuàng)造性的資源，將企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的巨大積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

對于企業(yè)而言：調(diào)動員工的積極性可以發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)不斷發(fā)展。調(diào)動員工的積極性，主動性，才能提高員工的執(zhí)行力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的成功，取決于把職工的積極性和才干與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來。對于員工個(gè)人而言：員工的積極性可以激發(fā)員工個(gè)人的工作熱情，激發(fā)員工的潛能，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的價(jià)值，員工積極性的調(diào)動也可能帶動員工的創(chuàng)新性和對企業(yè)責(zé)任感。

因此，如何調(diào)動員工的積極性對于企業(yè)和員工個(gè)人而言有著至關(guān)重要的意義。

（二）企業(yè)如何調(diào)動員工的積極性

企業(yè)調(diào)動員工的積極性需要企業(yè)管理者采取切實(shí)可行的管理技巧和管理方法，同時(shí)，要重視企業(yè)調(diào)動員工的積極性的調(diào)動。

一、樹立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀，調(diào)動員工的積極性。

讓每一位員工都感受到“我”很重要。每個(gè)人都想得到別人的尊重，這是人的本能，都想做事，想做成事。往往好的管理者會抓住人的自我實(shí)現(xiàn)需求，讓每位員工自我感受很重要的同時(shí)為企業(yè)發(fā)揮最大潛能。

企業(yè)在生存和發(fā)展的每一個(gè)過程中，都需要人、財(cái)、物等資源，而人力資源是處于首位的。只有通過全面的人力資源開發(fā)和建設(shè)，才能使員丁在工作中充分地發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性，從而提高工作效率，增加工作業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。因此，必須充分信賴和尊重企業(yè)員工，使其愿意在企業(yè)工作，有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的成功希望。企業(yè)應(yīng)千方百計(jì)創(chuàng)造條件幫助他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值。這就需要為員工營造誠信友愛和諧的工作和生活環(huán)境，充分尊重員工的人格、權(quán)利及其愛好。要平等待人，化解干群之間的對立情緒，創(chuàng)造輕松和諧的人際關(guān)系，以開展各種文化、體育、娛樂活動為載體。讓員工在活動中交流溝通，在交流溝通中建立友誼、增進(jìn)感情，從而調(diào)動員工的工作積極性。

二、培育先進(jìn)的企業(yè)文化是調(diào)動企業(yè)員工積極性的前提，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)有意識地通過建立共同的價(jià)值觀、職業(yè)道德觀，加強(qiáng)人力資源管理，從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，使人們朝同一目標(biāo)努力，推動企業(yè)前進(jìn)。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要使企業(yè)樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價(jià)值和地位；使員工樹立“主人公”的責(zé)任感。

企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入到每個(gè)員工的信念中時(shí)，他們才能把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。打造先進(jìn)的企業(yè)文化，綜合運(yùn)用不同的激勵(lì)方式，就一定能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。有一則關(guān)于員工離職的調(diào)查表明，有的員工離職的原因跟錢關(guān)系并不大，而是跟企業(yè)的工作環(huán)境有關(guān)。有的企業(yè)人心渙散，員工工作不認(rèn)真，企業(yè)缺乏凝聚力，工作開展不力，各種矛盾沖突不斷。究其原因，員工對企業(yè)沒信心，企業(yè)缺少人盡其才、物盡其用的良好環(huán)境，企業(yè)管理制度缺乏公開、公正。

三、通過薪酬來調(diào)動員工的積極性。

為了使員工發(fā)揮自己最大的積極性，首先也是重中之重，必須建立合理的薪酬制度。員工的勞動收入要與自己所付出的勞動成正比，只有這樣，才有助于維持員工的心理平衡。但是也不是薪金越高越好，這樣也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在制定薪酬制度方面必須要把員工利益和企業(yè)利益相結(jié)合，把眼前利益和長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，真正作到可持續(xù)發(fā)展。

四，通過制定企業(yè)員工共同遵守的企業(yè)制度來調(diào)動員工的積極性。企業(yè)的運(yùn)行需要各種制度，同樣，對員工進(jìn)行激勵(lì)也要制定出合理的制度，才能有效調(diào)動員工的積極性和主動性。如：在企業(yè)內(nèi)部制定獎懲制度，競爭機(jī)制，崗位制度，目標(biāo)激勵(lì)等制度

五、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，調(diào)動員工積極性。

領(lǐng)導(dǎo)干部的行為對員工的情緒、心理影響極大。領(lǐng)導(dǎo)干部只有在德、能、績、勤和社會生活諸方面起到表率作用，以實(shí)際行動樹立起廉潔、務(wù)實(shí)、公正、奉獻(xiàn)的形象，才能樹立威信、更好調(diào)動員工團(tuán)結(jié)向上的工作積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和成員之間應(yīng)“互相尊重、互相信任、互相支持、互相幫助”，以團(tuán)結(jié)的形象來帶動和促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)，推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要“講學(xué)習(xí)、講廉潔奉獻(xiàn)、講無私為民、講與民同甘共苦”，貼近群眾、得民心。做到“經(jīng)常與員工進(jìn)行談心，做到尊重支持下屬工作，做到為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境”。對員工所做出的成績要及時(shí)地表揚(yáng)，對員工遇到的困難要盡可能地給予幫助。領(lǐng)導(dǎo)干部要有高度的“事業(yè)心、責(zé)任心”，把單位和職工群眾的利益放在第一位，一心撲在工作上，說話辦事要讓群眾心服口服，凡是要求群眾做到的首先自己要做到，要求群眾不做的首先自己不做，做到表里如

一、言行一致。

六、制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，將企業(yè)做強(qiáng)做大，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生信心，調(diào)動員工積極性。

增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，提高員工對企業(yè)的依賴度。企業(yè)的生存、發(fā)展與員工的利益息息相關(guān)，加快企業(yè)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)員工利益的體現(xiàn)，所以，既要重視企業(yè)形象建設(shè)，提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度，又要努力提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。企業(yè)興旺，員工富裕，員工就有一種光榮感，自然就會形成一種吸引力。反之，企業(yè)衰落，員工貧窮，甚至連工資都發(fā)不出來，員工就會情緒低落、人心思散、缺乏凝聚力，最終影響員工的積極性。

七，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，營造良好共事的氛圍，調(diào)動員工積極性。

構(gòu)建和諧企業(yè)，要求我們把企業(yè)員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上，不斷滿足員工的物質(zhì)需求。要廣泛開展多種形式的文化體育活動，完善文化體育設(shè)施建設(shè)，提高員工的文化生活水平。以開展各種文化、體育、娛樂活動為載體，讓員工在活動中交流溝通，在交流溝通中建立友誼、增進(jìn)感情。要加深民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)員工的合法權(quán)益，暢通員工訴求的途徑和渠道，傾聽員工的意見。要關(guān)心員工、愛護(hù)員工、幫助員工，廣泛開展對困難員工的就業(yè)救助、生活救助、醫(yī)療救助，推動送溫暖工程的經(jīng)?；⒅贫然?，發(fā)展員工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)，為員工排憂解難。

構(gòu)建和諧企業(yè)，還要求我們要尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，充分調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力。要大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步制定和完善新的制度，不斷加強(qiáng)人力資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)。一方面要完善公開招聘，競爭上崗的機(jī)制，保證全體員工都能夠擁有平等地施展才華的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。另一方面要大膽引入市場機(jī)制，加大對各類人才的獎勵(lì)力度，不斷改善他們的工作和生活條件。最后更要尊重員工的人格、權(quán)利、尊嚴(yán)與愛好，平等待人，化解干群之間、群眾之間的對立情緒，創(chuàng)造寬松和諧的人際關(guān)系。以開展各種文化、體育、娛樂活動為載體，讓員工在活動中交流溝通，在交流溝通中建立友誼、增進(jìn)感情。還要從細(xì)微之處關(guān)心員工，以激發(fā)員工的責(zé)任感和事業(yè)心。

八，激發(fā)工作動機(jī)。

動機(jī)是指人的內(nèi)驅(qū)力，它構(gòu)成了行為的直接動力和基礎(chǔ)。動機(jī)分為內(nèi)部基因和外部基因兩個(gè)方面。內(nèi)部基因包括需要、個(gè)人的愛好、價(jià)值觀念、抱負(fù)水平等，屬直接性工作動機(jī)。外部基因包括物質(zhì)條件、福利措施、精神氛圍等方面，屬于間接性工作動機(jī)。調(diào)動員工工作積極性要培養(yǎng)和激發(fā)企業(yè)員工的直接性工作動機(jī)：加深熟悉，明了工作意義。巧妙安排，使工作多樣化，讓企業(yè)員工有機(jī)會從事不同內(nèi)容的工作，從而增加對工作的新鮮感;因人而異，確定難度，要根據(jù)每個(gè)企業(yè)員工不同的知識結(jié)構(gòu)與能力等安排適當(dāng)難度的工作，使他們在完成工作的過程中，既發(fā)揮專長，又增長知識與才干，強(qiáng)化創(chuàng)造性動機(jī)；相對穩(wěn)定，保證工作完整性，讓企業(yè)員工有適當(dāng)參加循環(huán)性工作的機(jī)會，在觀念上形成工作的整體感；適當(dāng)放權(quán)，強(qiáng)化工作責(zé)任，讓企業(yè)員工在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，自主設(shè)立目標(biāo)、選擇方法、解決問題，有助于其工作責(zé)任感的增強(qiáng)和自尊新的滿足，這是使其工作優(yōu)化、穩(wěn)定的重要手段；照顧愛好，增添工作吸引力，有利于企業(yè)員工工作動機(jī)的形成和發(fā)展；及時(shí)反饋，有效調(diào)節(jié)行為，調(diào)動員工工作積極性即使為企業(yè)員工提供不附任何評價(jià)的反饋信息，也往往具有激勵(lì)效果。調(diào)動員工工作積極性要培養(yǎng)和激發(fā)企業(yè)員工的間接性工作動機(jī)。

九、讓員工參與管理。

員工參與決策制度。公司在重組改制、減員增效、住房制度改革、調(diào)資、管理人員選拔、獎金分配、涉及員工前途等重大問題決策時(shí)，必須有80%以上的員工代表審議通過。通過直接參加決策的過程，形成心理上的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)作為企業(yè)主人的自我感受，并在執(zhí)行決策中主動合作的積極態(tài)度。

十，激勵(lì)員工，激發(fā)員工的積極性。

激勵(lì)有它特定的運(yùn)行規(guī)律。要達(dá)到受“激”而“勵(lì)”的功效，首先應(yīng)掌握和認(rèn)識激勵(lì)的分類，有針對性地統(tǒng)籌運(yùn)用。①精神激勵(lì)。精神激勵(lì)是一種深人細(xì)致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛、影響極大的工作，他是領(lǐng)導(dǎo)者用政治教育、倡導(dǎo)企業(yè)精神，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型職工隊(duì)伍的有效方式。企業(yè)的精神激勵(lì)任務(wù)就是決策人善于發(fā)揮先進(jìn)職工的進(jìn)取備發(fā)精神的作用，在給予他們鼓勵(lì)的同時(shí)，消除各方面的消極影響，以使大家的積極性得到最大的發(fā)揮。②情感激勵(lì)。情感是人對客觀事物所表現(xiàn)出的一種感覺的態(tài)度，它能反映人對事物作用后的好惡傾向。如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心和信任，把集體的溫暖送到他們的身邊，可以激發(fā)他們對企業(yè)的熱忱和本職工作的責(zé)任，強(qiáng)化他們的企業(yè)主人翁感。③物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)的作用要放在思想品德和道德情操的培養(yǎng)重點(diǎn)上，立足點(diǎn)則要放在激發(fā)人的主觀能動的持久性上，才會有更好的功效。因此，從這個(gè)意義出發(fā)，要把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來。④民主激勵(lì)。民主管理是企業(yè)的本質(zhì)，因此，企業(yè)應(yīng)在集中管理的體制原則下體現(xiàn)最大限度的民主，維護(hù)和尊重員工的主人翁地位，使之處在公平、協(xié)調(diào)、尊重、平等的人際關(guān)系中共事。這就是一種激勵(lì)。⑤榜樣激勵(lì)。榜樣是人的行為的參照系。作為管理者應(yīng)該建立起科學(xué)、合理、吸引人的“參照系”，把人們的行為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)組織目標(biāo)。⑥榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)，是社會或組織為表彰個(gè)人或單位做出優(yōu)異成績而授予的各種光榮稱號。它表明一個(gè)人的社會存在價(jià)值，在人的精神生活中占有非常重要的地位。

（三）結(jié)束語

工作如果是快樂的，那么人生就是樂園；工作如果是強(qiáng)制的，那么人生就是地獄。

-------高爾基

企業(yè)要想持續(xù)快速的發(fā)展人才是關(guān)鍵。

員工是企業(yè)的基礎(chǔ)；員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵；員工是企業(yè)發(fā)展的需要。

武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院

經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

物流管理

11563班

曾彩

學(xué)號：201105060333

2012年12月25日

第三篇：關(guān)于如何調(diào)動員工積極性

關(guān)于如何調(diào)動積極性

一、從三個(gè)方面反思問題：員工缺乏工作積極性的原因（客觀）

（1）壓力方面（有形的無形的）（2）工作模式方面（3）溝通方面

二、了解員工（兩種方法及建議）

（1）座談會《在高質(zhì)量完成工作的前提下希望的工作模式》（非官方形式）

目的：

1、了解員工關(guān)于向往工作模式想法

2、通過聊天過程挖掘意見建議

3、摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求、對未來的期望和對公平現(xiàn)狀的評價(jià)。

4、讓員工知道管理者很在意員工，通過會議總結(jié)意見進(jìn)行改進(jìn) 注：

有效激勵(lì)的前提：摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求、對未來的期望和效價(jià)、對公平現(xiàn)狀的評價(jià)?，F(xiàn)代社會的員工要的東西主要有三：有意義的工作、有機(jī)會在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關(guān)系。除此之外，我們還面臨轉(zhuǎn)型社會、就職獨(dú)生子女、個(gè)性發(fā)展等特殊國情。調(diào)動員工積極性應(yīng)針對這些普遍性，適時(shí)、適勢、綜合地運(yùn)用激勵(lì)方法。

（2）問卷調(diào)查

注：問題客觀，有針對性，不記名

三、作出改進(jìn)方案

1、總結(jié)座談會，提取可行方案（盡最大可能滿足員工需求）改變現(xiàn)有固定模式（本質(zhì)不變的前提），在員工面前展現(xiàn)結(jié)果，給予新鮮感加大團(tuán)隊(duì)互動。

2、綜合有效激勵(lì)的前提：推出激勵(lì)方案（兩種）（1）在部門現(xiàn)有資源下可實(shí)施的方案

小建議：活動經(jīng)費(fèi)（部分）或部分資源評比質(zhì)控內(nèi)部的月/季度優(yōu)秀員工

倒休時(shí)間獎勵(lì)（小時(shí)/天）

以上需員工同意及部門認(rèn)可，可制訂相應(yīng)細(xì)則

（2）需向公司申請的激勵(lì)實(shí)施方案（遵循以下原則）

1、對創(chuàng)新的激勵(lì)。創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動。它的激勵(lì)機(jī)制隨著我國分配制度的改革，重點(diǎn)在于物質(zhì)獎勵(lì)（輔之以精神鼓勵(lì)）。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎。

2、解決員工的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個(gè)有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化，如孩子入托、家屬生病等，對經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰

3、引入競爭機(jī)制。競爭前進(jìn)的動力，從而激發(fā)員工的內(nèi)在動力和自身素質(zhì)的提高?？荚u是通常使用的一種競爭機(jī)制，它通過考評內(nèi)容和方式的預(yù)設(shè)，直接引導(dǎo)員工積極性的發(fā)揮方向和力度。但是任何一種競爭機(jī)制必須做好兩件事：一是競爭必須公平、公開、合理，否則就會適得其反。

3、讓員工看到未來可發(fā)展藍(lán)圖

第四篇：調(diào)動員工積極性

“三步走”調(diào)動員工積極性

“調(diào)動員工的積極性，首先從控制入手；其次抓好激勵(lì)；關(guān)鍵在覺知”。

如何調(diào)動員工積極性？這既是老生常談的話題，又是讓企業(yè)頭痛的難題。

面對員工和原材料上漲，80后、90后成為勞動力主體帶來的壓力，過往的管理模式，管理手段不斷面臨挑戰(zhàn)?？咳饲榛芾恚髽I(yè)一團(tuán)和氣卻喪失競爭力。用制度管理，嚴(yán)格獎罰，員工要辭工。面對招工難使得企業(yè)對留下來的員工束手無策。老板和高管都希望調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)員工責(zé)任心，各種招數(shù)都用了，卻收效甚微。

企業(yè)在這個(gè)問題上為難，歸根結(jié)底是對“員工積極性”本身認(rèn)識有誤區(qū)。一方面，都知道管理的根本在調(diào)動員工積極性；另一方面，又漠視員工、忽視員工。企業(yè)總是向外求，而不向內(nèi)求，認(rèn)為改變企業(yè)的力量在外不在內(nèi)。于是，就高薪請人、聽課培訓(xùn)、搞ISO、ERP、績效考核……結(jié)果大失所望。

改變企業(yè)的力量在內(nèi)不在外，員工自身的力量就是積極性，這就是改變企業(yè)的根本力量。所以，調(diào)動員工的積極性，首先要相信員工，相信以員工的本能可以把事情做好，這是個(gè)信念。

那是什么在阻礙員工的能量呢？一是情緒，二是觀念（思想），三是私心（自我）。

能量是被情緒消耗掉的。情緒泛濫是管理大忌。一件事情沒有做好，首先要冷靜了解真相，把過程搞清楚，而不是對結(jié)果作出情緒反應(yīng)。同時(shí)要做到：不管對員工進(jìn)行什么樣的批評，要一個(gè)批評伴隨一個(gè)指導(dǎo)。

能量又是被私心所消耗的。能量是流動的，而自私就是自閉，就會抑制能量。不要自我，要開放。開放產(chǎn)生能量。要動作不要動念。一件事情覺知后就會形成很強(qiáng)的執(zhí)行力。行動是制服妄念的最好辦法。企業(yè)執(zhí)行力差，就是因?yàn)槿藗兺钐唷?/p>

如何有效調(diào)動員工積極性？控制是基礎(chǔ)，激勵(lì)是根本，覺知是關(guān)鍵。

1.控制入手。

聰明跟反應(yīng)有關(guān)，智慧跟反應(yīng)無關(guān)，智慧來源于持戒。持戒就是約束。改變?nèi)说牧?xí)性，開發(fā)員工能量從約束開始。改變隨心所欲做事的習(xí)性，讓行為受到約束，讓每個(gè)人都有明確的任務(wù)。先讓人不要有積極性，才能讓人真正有積極性。

2.抓好激勵(lì)。

管理的根本目的就是激勵(lì)人達(dá)到目標(biāo)。要打破目前企業(yè)普遍存在的“干多干少，干好干壞一個(gè)樣”的混日子狀況。激勵(lì)并不是簡單的獎錢或者罰錢，無緣無故的獎錢只能制造貪念。而莫名其妙地罰錢只能制造憎恨。

實(shí)施激勵(lì)要注重分段，頻率要高。把激勵(lì)頻繁地按每月、每周、每日進(jìn)行，按車間、工序、機(jī)臺、個(gè)人進(jìn)行。即將整個(gè)企業(yè)的總?cè)蝿?wù)分割到部門、車間、工序、機(jī)臺、個(gè)人，同時(shí)還要采取一系列攻關(guān)動作，舉全廠之力確保攻關(guān)取得成效。讓員工看到變化，看到成績，產(chǎn)生成就感。金錢對人的激勵(lì)是有限的，而成就感對人的激勵(lì)才是有效和持久的。企業(yè)通過各種管理動作、小攻關(guān)，不斷積少成多，保持對員工的激勵(lì)和刺激。注意，刺激要靠業(yè)績，這要求有基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。整個(gè)過程一定要有稽核手段確保激勵(lì)效果，讓每一個(gè)做事的人感受到背后有一雙眼睛盯著，從而產(chǎn)生壓力，變壓力為動力。

3.關(guān)鍵在覺知。

談到責(zé)任心和積極性，員工有沒有責(zé)任心和積極性，關(guān)鍵在他對自我的認(rèn)知。當(dāng)一個(gè)員工覺得自己身份卑微、可有可無時(shí)，他是不可能有積極性和責(zé)任心的。

員工看不起他的工作源于他看不起自己，而他看不起自己又源于你看不起他，看得起他才有責(zé)任心。要讓員工敢于給自己定一個(gè)比較高的身份、工作和目標(biāo)。同時(shí)，讓他一次次地承擔(dān)責(zé)任,一次次地創(chuàng)造業(yè)績，一次次地得到肯定，逐步樹立自信心和成就感。

覺知可以歸結(jié)為三點(diǎn):做一個(gè)人認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)說到做到的人，一個(gè)精益求精的人。

總而言之，企業(yè)只要以平常心對待、持之以恒，日久天長，就會擁有越來越多有積極性、有責(zé)任心的員工。盡管他們都是原來的手下，卻今非昔比。

第五篇：調(diào)動員工積極性淺談

如何調(diào)動非計(jì)件人員的工作主動性

對于非計(jì)件人員，如何去調(diào)動他們的工作主動性呢？作為管理者首先要合理安排好工作，平時(shí)應(yīng)多與員工溝通，協(xié)調(diào)代表公司多關(guān)心他們的生活，闡明公司的發(fā)展前景，讓他們知道他們的收入是離不開公司的效益，只有大家共同努力，做好自己的本職工作，公司有了好的效益，大家的福利才會更好。同時(shí)，要讓他們感受到公司對他們的重視，感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖，如此，他們就會愉快的服從工作安排并積極主動的完成。