第一篇：企業(yè)文化決定了企業(yè)的勝負(fù)成敗

企業(yè)文化決定了企業(yè)的勝負(fù)成敗

目錄

一、企業(yè)文化的重要性

二、企業(yè)文化高手張瑞敏的智者一失

三、華為基本法創(chuàng)建者任正非的改變——終結(jié)狼文化

四、企業(yè)文化管理的根本目的——經(jīng)濟(jì)效益和長治久安

五、企業(yè)文化管理的核心在于——經(jīng)營人心

一、企業(yè)文化的重要性

三流管理靠人，二流管理靠制度，一流管理靠文化。

通用電氣前總裁杰克·韋爾奇提出：企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化。

海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏指出：“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力之源。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容就是價(jià)值觀。有什么樣的價(jià)值觀，就有什么樣的制度文化和規(guī)章制度，這又保證了物質(zhì)文化的不斷增長”。

二、企業(yè)文化高手張瑞敏的智者一失

1、盡管張瑞敏是一個(gè)企業(yè)文化高手，但仍免不了尷尬

2008年12月中下旬，海爾集團(tuán)以內(nèi)部文件的形式，正式發(fā)布了6位副總裁免職的消息。業(yè)界認(rèn)為，一舉罷免6位副總的措施暗示著張瑞敏極力推崇的“1+1+N”的高管團(tuán)隊(duì)管理模式（1個(gè)專家+1個(gè)高管+N個(gè)員工）遭遇尷尬，對此，曾擔(dān)任過海爾海外品牌營銷總經(jīng)理的營銷專家韓鋒表示，海爾文化是個(gè)相當(dāng)強(qiáng)勢和封閉的“自循環(huán)系統(tǒng)”，根本無法接收外來的其他文化，并且對外來文化有本能的排斥。

2、張瑞敏的反思

2011年底，在中共中央黨校，張瑞敏接受記者訪談講到：日本公司文化所決定的企業(yè)家精神是精益求精，但這對制造性是一種阻礙。拿日、美兩國來說，我更推崇美國的公司家精神，如喬布斯，他之所以成功，就是源于美國的創(chuàng)新文化。

三、華為基本法創(chuàng)建者任正非的改變——終結(jié)狼文化

以前華為跟別的公司合作，一兩年后，華為就把這些公司吃了或甩了。這是‘黑寡婦’的做法。如今，華為不得不作出改變?！?/p>

盡管從不接受媒體采訪，華為總裁任正非卻對中國企業(yè)界有著舉足輕重的影響力，是當(dāng)之無愧的“教父”級企業(yè)家。《華為的冬天》《北國之春》《我的父親母親》都是膾炙人口、影響一代中國企業(yè)家的管理名篇，“決不讓雷鋒吃虧”“燒不死的鳥才是鳳凰”等提倡艱苦奮斗的口號和觀念，也直接帶起了蔓延中國職場20余年的“狼性文化”的興起。

但從現(xiàn)在（2011）起，任正非的態(tài)度、觀念發(fā)生了重要變化。在真正成為一個(gè)全球化公司之后，華為才真正理解了“什么是客戶”，理解了客戶是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的核心，華為現(xiàn)在是在向客戶中心導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

這種變化，讓任正非在內(nèi)部管理上開始強(qiáng)調(diào)“開放、妥協(xié)”

長期以來，華為給人的感覺是“不交朋友，見誰打誰”。從這樣的企業(yè)文化、決策機(jī)制，突然要轉(zhuǎn)向開放、共贏，要“多把困難留給自己，多把利益讓給別人，多栽花少栽刺，多些朋友，少些‘?dāng)橙恕?，難度之大可想而知。

事實(shí)上，華為的這次變革，其對中國管理影響之深遠(yuǎn)，甚至要超過《華為基本法》、上馬IPD所帶來的沖擊。在首倡“狼性文化”20多年之后，華為正在用實(shí)際行動(dòng)終結(jié)“狼文化”的生存土壤，開始認(rèn)識到人的價(jià)值、合作的價(jià)值，而伴之而來的，將會(huì)是全新的商業(yè)文明。

四、企業(yè)文化管理的根本目的——經(jīng)濟(jì)效益和長治久安

商場如戰(zhàn)場，一切與企業(yè)有關(guān)的管理思想、方法、技術(shù)，如果不能促進(jìn)眼前企業(yè)效益的增長或未來發(fā)展的長治久安——那么，就是垃圾！

所以，企業(yè)文化是一項(xiàng)能促進(jìn)企業(yè)效益的一個(gè)管理利器，而且是終極武器。企業(yè)文化的根本目的是為了調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)效益的一種思想、一種方法和一種技術(shù)。

當(dāng)社會(huì)發(fā)展到信息時(shí)代和知識經(jīng)濟(jì)，人成為第一生產(chǎn)力，企業(yè)經(jīng)營就是要善于借助人之魂、人之智、人之力，達(dá)到自己的終極目的——良好的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。

五、企業(yè)文化管理的核心：經(jīng)營人心

人保部《企業(yè)文化師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編委會(huì)副主編說過一句話：企業(yè)能不用企業(yè)文化，就最好不用。言下之意很明顯：因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)忽視了企業(yè)文化的根本目的，制作出了貌似科學(xué)、先進(jìn)、人性的企業(yè)文化，但因?yàn)椴荒鼙粏T工接受，反而阻礙了最賤經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)。

以企業(yè)文化的核心：使命、愿景、核心價(jià)值觀舉例。

何為使命、愿景、核心價(jià)值觀？三者之間是何關(guān)系？

使命就是企業(yè)自我存在的理由：世界、國家、社會(huì)憑什么讓你存在？

愿景就是企業(yè)追求的目標(biāo)：存在的最好狀態(tài)是什么？

核心價(jià)值觀就是如何來追求愿景？也就是在愿景指引或使命驅(qū)動(dòng)下，行動(dòng)過程中處理各種各樣矛盾的依據(jù)

由此，我們得出：使命、愿景、核心價(jià)值觀的制定一定要按照世情、物理、人心，尤其是人心（員工心）來制定。老板有老板的目的，老板的心思可以和文化不一樣（當(dāng)然，最好是一樣）。

（不管何種主義、不管何種宗教、不管何種企業(yè)文化，最優(yōu)秀的是掌控人心、適合人心、順應(yīng)人心。人是企業(yè)人，更是社會(huì)人，在人進(jìn)入企業(yè)之前，不知企業(yè)文化，在人進(jìn)入企業(yè)之后已有基本的世界觀和人生觀，此兩觀會(huì)削弱企業(yè)文化，只有順應(yīng)其本性、本心的文化才能毫無阻隔地順利接受，從而轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的個(gè)人所可能做出的最大貢獻(xiàn)）

所以，使命中要提及員工，愿景中要影射員工，尤其是價(jià)值觀，因?yàn)樗械闹贫任幕鸵?guī)章制度都來自于價(jià)值觀的精神理念，所以價(jià)值觀完美的最高體現(xiàn)是：讓員工歡喜雀躍。如同古時(shí)的將軍，還未上戰(zhàn)場，僅是戰(zhàn)前的一些理念宣導(dǎo)，就讓各級下屬和士兵歡心鼓舞，士氣高漲。雖未開戰(zhàn)，但勝利已基本可預(yù)知。

北京仁達(dá)方略管理咨詢有限公司

高級顧問：丁建鵬

2012-6-21

第二篇：企業(yè)文化決定企業(yè)成敗

企業(yè)文化決定企業(yè)成敗

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)的生死興衰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有850家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤有關(guān)。美國研究企業(yè)倒閉問題的學(xué)者阿樂德·曼曾指出，從30年代到80年代的日本企業(yè)倒閉的原因在管理者方面的占90%。這一個(gè)定律同樣能用到中國企業(yè)的發(fā)展過程中，而管理者領(lǐng)導(dǎo)決策的最重要影響部分往往就是企業(yè)文化。

在第14小組所分析的美的公司就可以印證這一點(diǎn)。2007年是美的的拐點(diǎn)，可以說美的的“賽馬制”企業(yè)文化把美的打造成了一個(gè)“商戰(zhàn)機(jī)器”式的企業(yè)，但是由于時(shí)代變革，隨著節(jié)能環(huán)保、專利保護(hù)、個(gè)性等意識進(jìn)入到社會(huì)公眾，當(dāng)“自媒體”越演越練，美的作為一家公眾公司終于意識到光靠技術(shù)模仿、價(jià)格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)等最終傷害的將是企業(yè)自身和自己好不容易建立起來的品牌。07年，美的終于邁出了這么重塑企業(yè)文化那一步。自美的企業(yè)領(lǐng)袖——何享健的思維有所改變以后，美的出現(xiàn)在公眾視野里變得有些可愛了，其可持續(xù)發(fā)展的理念確確實(shí)實(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新科技水平、樹立服務(wù)標(biāo)桿。雖然其“賽馬制”的企業(yè)文化依然存在，甚至于與其新企業(yè)文化的沖突在方方面面存在，但管理者總能站在延續(xù)新企業(yè)文化的角度將其巧妙化解。行至2013年9月，美的終于榮登中國白色家電第一的寶座。

讓我們回過頭再看看近年來風(fēng)頭正旺的三星集團(tuán)，憑借電子產(chǎn)品，三星儼然已經(jīng)從最初的家電及OEM生產(chǎn)廠商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患腋呖萍脊?。但是殊不知三星和美的的發(fā)展之路有著異曲同工之妙。早年的三星集團(tuán)同樣以模仿起家，但由于它具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，在垂直產(chǎn)業(yè)鏈上擁有較強(qiáng)的競爭力。熟悉三星集團(tuán)及其企業(yè)領(lǐng)袖的人可能或多或少知道早年三星集團(tuán)具有韓國黑社會(huì)背景，但是

作為一家需要成長發(fā)展的企業(yè)，擁有黑社會(huì)文化必然是不能走遠(yuǎn)的，更不能成為真正意義上的國際化企業(yè)。當(dāng)三星在跨越100億美元時(shí)，問題出現(xiàn)了，同樣也是質(zhì)量問題、創(chuàng)新能力問題?！八紕t變、變則通、通則久”，三星的變革也是始于其企業(yè)文化的改變，總裁李健熙提出了“為人類社會(huì)做出貢獻(xiàn)”的企業(yè)文化，正是在這樣正面的文化導(dǎo)向下，三星的業(yè)績一路高歌，直到今日在通訊設(shè)備領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的地位。

不同國度的同類企業(yè)的幾乎如出一轍的成長發(fā)展道路，似乎都是在佐證著企業(yè)文化的強(qiáng)大。而反觀90年代空調(diào)業(yè)的老大春蘭空調(diào)，我們不僅扼腕嘆息，春蘭空調(diào)的落寞不是因?yàn)槠洚a(chǎn)品質(zhì)量，也不是因?yàn)槠淦放菩麄鞑粔虻轿唬瞧髽I(yè)文化的延續(xù)，今天我們依然無法厘清春蘭空調(diào)的企業(yè)文化到底是什么，其企業(yè)文化依然無法清晰的貫徹到管理者的日常思維和日常工作中。這似乎又在告訴我們企業(yè)文化的重要性。

一個(gè)國度的繁榮昌盛需要文化的支撐，比如古巴比倫、古埃及、古印度，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大也需要文化的支撐。當(dāng)然隨著時(shí)代的變化，企業(yè)文化不能一成不變，而是要適應(yīng)潮流，融合現(xiàn)代文明，取其精華、去其糟粕，最終形成適合自身鮮明的、無可替代的企業(yè)文化。

第三篇：企業(yè)文化決定公司成敗

企業(yè)文化決定公司成敗

——在貸幫2012 年會(huì)上的發(fā)言

By貸幫CEO尹飛

在貸幫深圳總部附近有很多名聞遐邇的大公司，比如TCL、中興、金蝶，我們的右手邊是華為，左手邊是騰訊，背后是長城。1998年，騰訊剛成立的時(shí)候還非常不起眼，而現(xiàn)在已經(jīng)建了那么高的大樓，為什么？這里面核心的一點(diǎn)是什么？如果大家有心去驗(yàn)證的話，今天晚上12點(diǎn)，你們到騰訊大樓下，數(shù)一下多少輛出租車在那兒等著?

我們在座的人都習(xí)慣為自己的工作找出很多解釋、理由和借口，也能把自己的工作說得花團(tuán)錦簇，但是沒有不斷的、玩命的去改進(jìn)自己的工作。而騰訊，每天晚上燈火通明，他們一大群人在那里玩命的改進(jìn)自己的工作。騰訊已經(jīng)是若干個(gè)領(lǐng)域的老大，不是第一就是第二，但是，他們依然在玩命的改進(jìn)自己的工作。企業(yè)之間的競爭，最主要最核心的競爭就是文化的競爭。而文化的競爭，可以濃縮成一句話：永不服輸，不斷拼命的去改進(jìn)自己的工作、不斷拼命的把自己所負(fù)責(zé)的工作提高、再提高！

一個(gè)公司一旦失去了這種氣魄，即使其家財(cái)萬貫，也會(huì)很快敗光。再多的資源，再深的背景，也一定會(huì)不斷衰落下去。請諸位反思一下，我們還有多少人有這口氣：玩命的改進(jìn)，不服輸，敢說“我做的工作，今天就要比昨天好”，或者“我接你的工作，不管我會(huì)不會(huì)，到我手上，我一定要比你做的更好”？。有人剛才說：“我比較年輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以工作沒做好”。管他年不年輕，管他天上有沒有下雨！使命必達(dá)??！你既然做了這個(gè)負(fù)責(zé)人，你就把這個(gè)事情做好，而且要比其他所有人要做得好。

第四篇：你的心態(tài)決定了你的成敗

摘要：創(chuàng)業(yè)過程中，人們隨時(shí)會(huì)碰到困難和挫折，甚至還會(huì)遭遇致命的打擊。在這種時(shí)候，心態(tài)的積極與消極會(huì)對創(chuàng)業(yè)的成敗產(chǎn)生重大的影響。

鄭女士和崔女士同樣在市場上經(jīng)營服裝生意，她們初入市場的時(shí)候，正趕上服裝生意最不景氣的季節(jié)，進(jìn)來的服裝賣不出去，可每天還要交房租和市場管理費(fèi)，眼看著天天賠錢。這時(shí)鄭女士動(dòng)搖了，她以認(rèn)賠了3000元錢的價(jià)錢把服裝精品屋兌了出去，并發(fā)誓從此不再做服裝生意。而崔女士卻不這樣想。崔女士認(rèn)真地分析了當(dāng)時(shí)的情況，覺得賠錢是正常的，一是自己剛剛進(jìn)入市場，沒有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，抓不住顧客的心理，當(dāng)然應(yīng)該交一點(diǎn)學(xué)費(fèi)；二是當(dāng)時(shí)正趕上服裝淡季，每年的這個(gè)季節(jié)，服裝生意人也都不賺錢，只不過是因?yàn)樗麄儠?huì)經(jīng)營，能夠維持收支平衡罷了。而且，崔女士對自己很有信心，知道自己適合做服裝生意。果然，轉(zhuǎn)過一個(gè)季節(jié)，崔女士的服裝店開始賺錢。三年以后，她已成為當(dāng)?shù)赜忻姆b生意人，每年可有5萬元的紅利。而鄭女士在三年內(nèi)改行幾次，都未成功，仍然窮困潦倒，一籌莫展。

這倒讓我想起了兩則有趣的寓言故事：

古時(shí)有一位國王，夢見山倒了，水枯了，花也謝了，便叫王后給他解夢。王后說：“大勢不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民眾離心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花謝了指好景不長了?！眹躞@出一身冷汗，從此患病，且愈來愈重。一位大臣要參見國王，國王在病榻上說出他的心事，哪知大臣一聽，大笑說：“太好了，山倒了指從此天下太平；水枯指真龍現(xiàn)身，國王，你是真龍?zhí)熳?；花謝了，花謝見果子呀！”國王全身輕松，很快痊愈。

有這樣一個(gè)老太太，她有兩個(gè)兒子，大兒子是染布的，二兒子是賣傘的，她整天為兩個(gè)兒子發(fā)愁。天一下雨，她就會(huì)為大兒子發(fā)愁，因?yàn)椴荒軙癫剂?；天一放晴，她就?huì)為二兒子發(fā)愁，因?yàn)椴幌掠甓鹤拥膫憔唾u不出去。老太太總是愁眉緊鎖，沒有一天開心的日子，弄得疾病纏身，骨瘦如柴。一位哲學(xué)家告訴她，為什么不反過來想呢？天一下雨，你就為二兒子高興，因?yàn)樗梢再u命了；天一放晴，你就為大兒子高興，因?yàn)樗梢詴癫剂?。在哲學(xué)家的開導(dǎo)下，老太太以后天天都是樂呵呵的，身體自然健康起來了。

看來，事物都有其兩面性，問題就在于當(dāng)事者怎樣去對待它們。上面提到的鄭女士只看到賠錢的一面，而看不到將來會(huì)賺錢的發(fā)展前景，不能以積極的態(tài)度去分析事物；而崔女士的態(tài)度則是積極的，她更多地從將來的角度看待當(dāng)前的不景氣，所以，她能頂住壓力，堅(jiān)持到成功。

強(qiáng)者對待事物，不看消極的一面，只取積極的一面。如果摔了一跤，把手摔出血了，他會(huì)想：多虧沒把胳膊摔斷；如果遭了車禍，撞折了一條腿，他會(huì)想：大難不死必有后福。強(qiáng)者把每一天都當(dāng)做新生命的誕生而充滿希望，盡管這一天有許多麻煩事等著他；強(qiáng)者又把每一天都當(dāng)做生命的最后一天，倍加珍惜。

美國潛能成功學(xué)家羅賓說：“面對人生逆境或困境時(shí)所持的信念，遠(yuǎn)比任何事都來得重要?！边@是因?yàn)椋e極的信念和消極的信念直接影響創(chuàng)業(yè)者的成敗。

美國成功學(xué)學(xué)者拿破侖·希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗?！?/p>

是的，一個(gè)人面對失敗所持的心態(tài)往往決定他一生的命運(yùn)。

積極的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志。消極心態(tài)使人沮喪、失望，對生活和人生充滿了抱怨，自我封閉，限制和扼殺自己的潛能。

積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，消極的心態(tài)消耗人生。積極的心態(tài)是成功的起點(diǎn)，是生命的陽光和雨露，讓人的心靈成為一只翱翔的雄鷹。消極的心態(tài)是失敗的源泉，是生命的慢性殺手，使人受制于自我設(shè)置的某種陰影。選擇了積極的心態(tài)，就等于選擇了成功的希望；選擇消極的心態(tài)，就注定要走人失敗的沼澤。如果你想成功，想把美夢變成現(xiàn)實(shí)，就必須摒棄這種扼殺你的潛能、摧毀你希望的消極心態(tài)。

（1）永遠(yuǎn)長存。即把短暫的困難看作永遠(yuǎn)揮之不去的怪物，這是在時(shí)間上把困難無限延長，從而使自己束縛于消極的心態(tài)不能自拔。

（2）無所不在。即因?yàn)槟撤矫娴氖?，從而相信在其它方面的也?huì)失敗。這是在空間方面把困難無限擴(kuò)大，從而使自己籠罩在失敗的陰影里看不到光明。

（3）問題在我。即認(rèn)為自己能力不足，一味地打擊自己，使自己無法振作。這里的“問題在我”，不是勇于承擔(dān)責(zé)任的代名詞，而是在能力方面一味地貶損自己，削弱自己的斗志。

朋友，你有過這樣的情形嗎？如果有，請盡快從消極心態(tài)的陰影里解脫出來。記住德國人愛說的一句話吧：“即使世界明天毀滅，我也要在今天種下我的葡萄樹?！?/p< p>

第五篇：韓國企業(yè)文化透視：員工關(guān)系決定企業(yè)成敗

許多韓國企業(yè)的成功有些有賴于他們重視新產(chǎn)品的研究開發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)尖端技術(shù)的本土化；充分配合政府政策，獲得政府支援；為克服國內(nèi)市場的局限性，積極開拓海外市場等等。而不可否認(rèn)的是人力資源管理方面的原因是不可忽視的一個(gè)重要因素。“人才第一”理念

韓國的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn)，通過建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)培育了大量優(yōu)秀的人才，現(xiàn)在韓國主要的企業(yè)集團(tuán)都已采用了科學(xué)的人力資源管理制度；一些專業(yè)性比較強(qiáng)的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專業(yè)技術(shù)人才，還建立了相應(yīng)的人才儲備系統(tǒng)，或是從銷售額中提取一定的比例持續(xù)進(jìn)行教育投資。此外，韓國的優(yōu)勢企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作，以促進(jìn)員工的自我開發(fā)。

三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉哲會(huì)長生前就信奉“疑則不用，用則不疑”的信條，主張對三星的員工實(shí)行“國內(nèi)最高待遇”。為此，三星公司采用了公開招聘錄用制度，新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的培訓(xùn)，目的是使之成為“三星之星”，以實(shí)現(xiàn)公司成為超一流企業(yè)的目標(biāo)。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng)業(yè)精神指引下，徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力，除了總公司建立有三星集團(tuán)綜合研修院外，各分公司分別建立了自己的研修院，并通過海外研修等形式對員工進(jìn)行有效的教育培訓(xùn)。lg集團(tuán)則通過建立“社長評價(jià)委員會(huì)”、“人事咨詢委員會(huì)”、“人才開發(fā)委員會(huì)”等機(jī)構(gòu)，對高級管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培育。

強(qiáng)調(diào)人和團(tuán)結(jié)的共同體式企業(yè)文化

韓國的成功企業(yè)非常重視組織成員的人和團(tuán)結(jié)，積極致力于創(chuàng)立能夠反映員工創(chuàng)造性建議和意見的企業(yè)文化，提倡每個(gè)員工的責(zé)任承擔(dān)，愛社心和主人精神，從而形成了共同體式的企業(yè)文化。東洋制果公司的“好麗友家族會(huì)議”，東洋證券公司的“青年理事會(huì)制度”等都是由企業(yè)的最高經(jīng)營者直接聽取員工意見和建議的制度，而東洋水泥公司的“一起向前運(yùn)動(dòng)”則是由工會(huì)自發(fā)組織發(fā)起的經(jīng)營革新運(yùn)動(dòng)。

此外，韓國大多數(shù)成功企業(yè)在“公司的成長與健康的勞資關(guān)系是同步的”這樣一種信念指導(dǎo)下，積極培育勞資共同體意識和勞資和解氣氛，從而使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)能夠在穩(wěn)定的勞資關(guān)系中順利的進(jìn)行，韓國眾多的優(yōu)秀企業(yè)都制定了諸如“修訂福利制度”、“員工持股制度”、“對員工采取家庭成員式待遇”、“通過提供經(jīng)營情報(bào)誘導(dǎo)員工參與企業(yè)經(jīng)營”、“終生員工”等一系列制度，特別是許多優(yōu)秀的中小企業(yè)常常將企業(yè)的經(jīng)營狀況向自己的員工公開，通過經(jīng)營者與員工之間堅(jiān)實(shí)的人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)勞資和解。正因?yàn)橛袆谫Y間的相互信任，才克服了許許多多意想不到的經(jīng)營危機(jī)。

鮮京集團(tuán)把在勞資協(xié)商中能夠提及的事項(xiàng)(工資、福利等)和不能提及的事項(xiàng)(經(jīng)營決策權(quán)、人事權(quán)等)嚴(yán)格區(qū)分，分別采取不同的政策；同時(shí)公司還將經(jīng)營狀況向員工公開，培育了讓工會(huì)自己判斷企業(yè)經(jīng)營能力的土壤，其結(jié)果遏制了因勞資糾紛而導(dǎo)致的經(jīng)營損失。錦湖電器公司則規(guī)定每月召開一次的經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議必須有工會(huì)代表參加，將公司所有的經(jīng)營情況向員工全部公開，以排除勞資不信任的陰影，建立良好的相互信任關(guān)系，工會(huì)方面也自己分析公司每周的生產(chǎn)情況，積極向自己的會(huì)員說明企業(yè)的現(xiàn)狀?！皠谫Y不疑”的精神深深植根于企業(yè)內(nèi)部，正是這種勞資和解的氛圍有力地推動(dòng)了韓國企業(yè)的發(fā)展。

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構(gòu)筑經(jīng)營責(zé)任體制

韓國通過任用有能力的職業(yè)經(jīng)理(專門經(jīng)營者)，從而創(chuàng)立了經(jīng)營責(zé)任體制，并培育了責(zé)任經(jīng)營的風(fēng)氣，其主要的企業(yè)集團(tuán)都建立了事業(yè)本部制，根據(jù)經(jīng)營活動(dòng)多元化的要求采用具備專門經(jīng)營能力的經(jīng)營者這一制度，有力地推動(dòng)了企業(yè)的良性發(fā)展；專門行業(yè)的大企業(yè)則通過按產(chǎn)品組建事業(yè)部、將經(jīng)營者分為管理主管和經(jīng)營主管、按事業(yè)部實(shí)施獨(dú)立資產(chǎn)等方式確立了經(jīng)營責(zé)任體制。伴隨著企業(yè)經(jīng)營的多元化，鮮京集團(tuán)迎入了一批職業(yè)經(jīng)理人，公司將經(jīng)營權(quán)委托給他們，同時(shí)要求他們對自己的經(jīng)營決策負(fù)責(zé)，這一措施使公司的市場分析和經(jīng)營預(yù)測能力得到了明顯的提高。