第一篇：淺談企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的意義

淺談企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的意義

新員工入職培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱(chēng)為崗前培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程，是員工轉(zhuǎn)變角色的過(guò)程。

對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式等將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系十分密切。

對(duì)新員工來(lái)講，企業(yè)只有培養(yǎng)他順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的相關(guān)能力，從態(tài)度、認(rèn)知、行為等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工，這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè)，擔(dān)起崗位重任。

一、新員工入職培訓(xùn)的目的

通過(guò)培訓(xùn)，可以幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。從而使其快速轉(zhuǎn)變角色，不斷發(fā)揮自己的才能，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

二、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容

（一）常規(guī)培訓(xùn)。是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)背景、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、前景規(guī)劃、相關(guān)制度和政策展開(kāi)介紹和培訓(xùn)，使其可以全面了解并認(rèn)識(shí)企業(yè)，激發(fā)員工的使命感。

（二）專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。主要包括基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、工作程序與方法、業(yè)務(wù)流程等。負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范。

（三）思想道德培訓(xùn)。結(jié)合企業(yè)新員工思想教育管理存在的突出問(wèn)題，通過(guò)有針對(duì)性地做好思想政治工作，把思想教育與新員工的教育培訓(xùn)和技能培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮老師傅的傳、幫、帶作用，加強(qiáng)企業(yè)新員工思想教育管理工作，使新員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，全身心為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。

三、新員工入職培訓(xùn)的意義

新員工是企業(yè)的新生力量，是企業(yè)賴(lài)以生存的后備力量，是企業(yè)精神得以發(fā)展和提高的希望所在。對(duì)新員工培訓(xùn)的態(tài)度，就是企業(yè)發(fā)展的態(tài)度。

（一）介紹公司歷史，增強(qiáng)員工認(rèn)同。

這樣做有以下幾方面的好處。第一，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。第二，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)歷史的了解和對(duì)未來(lái)的把握，清晰自己的位置，明確未來(lái)努力的方向。第三，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)企業(yè)歷史過(guò)程中取得的成就和榮譽(yù)的介紹可以增強(qiáng)員工的自豪感，樹(shù)立員工的主人翁精神，以自己能成為企業(yè)的一員為榮。

（二）統(tǒng)一員工思想，宣貫企業(yè)文化。

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容，它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀(guān)和行為體系。將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解，從而樹(shù)立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺(tái)，是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭”的理念。當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高，發(fā)自?xún)?nèi)心愛(ài)企業(yè)，快速融入企業(yè)。

（三）加強(qiáng)新員工職業(yè)道德教育，提升價(jià)值。

企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。要求新員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，使好的工作態(tài)度成為一種工作習(xí)慣，使每位員工時(shí)刻牢記“用心工作是我們的職責(zé)，用心服務(wù)是我們的宗旨”的工作信念。培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（四）強(qiáng)化新員工政治思想建設(shè)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。

理想是人的活的靈魂，是現(xiàn)實(shí)的而非空洞的。毛澤東同志說(shuō)過(guò)：“人總是要有點(diǎn)精神的?！边@種精神，要靠胸懷遠(yuǎn)大的理想，只有樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，才能激發(fā)主人翁責(zé)任感。培育這種精神，就要強(qiáng)化新員工的政治思想建設(shè)，遵循思想道德建設(shè)的客觀(guān)規(guī)律，深入進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論教育，以及科學(xué)精神教育，從而牢固樹(shù)立正確的理想和信念，從根本上提高新員工的共產(chǎn)主義覺(jué)悟。

“好的開(kāi)始等于成功的一半！”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。在社會(huì)迅猛發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，“人”在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。只有不斷地加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，才能使員工順利融入企業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，從而使企業(yè)更加優(yōu)秀，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

第二篇：企業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)

今天下午，張總給我們作新員工入職培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)。因?yàn)槭菑埧傊v課，所以我們?cè)缭绲内s去霸個(gè)好位置——選了個(gè)正對(duì)張總的座位，可以把張總的一舉一動(dòng)都收在眼底。嘿嘿，也有個(gè)別不pass的同事，競(jìng)?cè)桓疫t到，結(jié)果被張總指令請(qǐng)大家明天的下午茶，大家又有口福了。

入職培訓(xùn)主要是介紹公司的背景、公司的架構(gòu)以及公司的規(guī)章制度等等，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。雖然在培訓(xùn)之前，張總說(shuō)這堂課會(huì)有比較枯燥 的內(nèi)容，但兩個(gè)小時(shí)下來(lái)，我們所聽(tīng)到的都是些很生動(dòng)的例子，根本感覺(jué)不到這是在講制度類(lèi)的東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理。首先，為人要真誠(chéng)，只有當(dāng)你真誠(chéng)地對(duì)待別人時(shí)，別人才會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待你，我們要學(xué)會(huì)用寬容的心去對(duì)待身邊的人和事，你的心胸夠?qū)掗?，才能夠發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。

有句話(huà)說(shuō)得好：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人越來(lái)越多缺點(diǎn)的時(shí)候，說(shuō)明你的缺點(diǎn)也越來(lái)越多!所以我們想自己優(yōu)點(diǎn)多一些的話(huà)，就趕快去發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點(diǎn)吧，呵呵。其次，要有足夠?qū)I(yè)的知識(shí)，只有你對(duì)自己的工作夠?qū)I(yè)，才能夠更好的開(kāi)展工作，面對(duì)客戶(hù)才能提供全方位更完善的服務(wù)，讓客戶(hù)接受認(rèn)同你的工作。

再者是快樂(lè)，快樂(lè)生活，快樂(lè)工作，當(dāng)你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會(huì)感受到工作帶給你的快樂(lè);如果你不喜歡這份工作，將無(wú)法把它做到最好，像

張總所說(shuō)，面對(duì)你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進(jìn)入時(shí)代財(cái)富的同事們都是很快樂(lè)的在工作的，因?yàn)闀r(shí)代財(cái)富本身的工作氛圍就是很輕松快樂(lè)的，例如張總辦室時(shí)不時(shí)傳出來(lái)的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯?zhí)玫哪且粍x那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r(shí)刻，這些都是快樂(lè)的體現(xiàn)。

時(shí)代財(cái)富的快樂(lè)無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，只要你善于去發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，我獲益良多，從今天開(kāi)始，我要快樂(lè)的工作，快樂(lè)的生活，因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí)，只有積極的面對(duì)才是上策，像人們常說(shuō)的一句話(huà)：快樂(lè)也要過(guò)，不快樂(lè)也要過(guò)，不如選擇快快樂(lè)樂(lè)開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)!

第三篇：企業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)

我就很榮幸地成為xx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家：

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了

一、保證安全生產(chǎn);

二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

人生是一個(gè)不斷拼搏，不斷奮斗的過(guò)程，只有努力過(guò)，才會(huì)覺(jué)得這個(gè)旅程了無(wú)遺憾。

第四篇：企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案

第一條 入職培訓(xùn)的目的1．使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化

2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。

第二條 培訓(xùn)的對(duì)象

企業(yè)新進(jìn)人員。

第三條 培訓(xùn)的時(shí)間

新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容

1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。

3、職業(yè)禮儀。

4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

5、人際溝通技巧。

6、介紹交流。

第五條 培訓(xùn)階段

1、公司總部培訓(xùn)。

2、所在部門(mén)培訓(xùn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排

培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。

表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表

培訓(xùn)課程

實(shí)施時(shí)間

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)主要內(nèi)容

軍訓(xùn)

7天

××部隊(duì)

1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)

2、提高學(xué)員的集體主義精神

3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德

企業(yè)概況

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史

2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品

4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況

職業(yè)禮儀

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范

2、待人接物行為規(guī)范

3、社交禮儀

企業(yè)管理制度

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

1、薪酬福利制度

2、獎(jiǎng)懲制度

3、員工日常行為規(guī)范

4、員工考勤制度

5、勞動(dòng)關(guān)系制度

企業(yè)文化

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

1、企業(yè)價(jià)值觀(guān)

2、企業(yè)戰(zhàn)略

3、企業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)生涯規(guī)劃

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

2、目標(biāo)策略的實(shí)施

3、內(nèi)外部環(huán)境分析

4、自我評(píng)估

人際溝通技巧

4個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開(kāi)放式的互動(dòng)交流

企業(yè)參觀(guān)

0．5天

企業(yè)公辦場(chǎng)所

參觀(guān)企業(yè)

第七條 各部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：

1、擬任崗位的工作技能及工作方法；

2、日常注意事項(xiàng)。

第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問(wèn)題。

第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。

第十條 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。

集中脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主，在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主，滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估

人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤，以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見(jiàn)表2。

表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表

姓名

職位

所屬部門(mén)

評(píng)估日期

課程名稱(chēng)

培訓(xùn)講師

評(píng)估人

姓名

職位

所屬部門(mén)

評(píng)估日期

培訓(xùn)的目標(biāo)

培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度

培訓(xùn)的方式

對(duì)今后工作的幫助

講師的風(fēng)格

對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)

建議

第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。

××年××月××日

第五篇：新員工入職培訓(xùn)

2012.2.13新人培訓(xùn)流程

該培訓(xùn)目的：為了使新人減少陌生感、距離感，在掌握上崗技巧的同時(shí)能更快適應(yīng)新環(huán)境。增強(qiáng)今后的工作中的默契度。

第一天

上午：

培訓(xùn)開(kāi)始：大家自我介紹，熟悉彼此，打造良好氛圍。

1、企業(yè)文化之公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、使命等培訓(xùn)人：人事部

2、考勤請(qǐng)假制度培訓(xùn)培訓(xùn)人：人事部

3、金正昆禮儀視頻播放

4、企業(yè)文化之公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及未來(lái)的規(guī)劃培訓(xùn)人：營(yíng)銷(xiāo)部

5、下午：

6、員工職業(yè)思想道德培訓(xùn)培訓(xùn)人：培訓(xùn)人：人事部

7、獎(jiǎng)懲制度（各項(xiàng)獎(jiǎng)罰規(guī)則以及高壓線(xiàn)）培訓(xùn)人：人事部

8、金正昆禮儀視頻播放

9、行政管理制度培訓(xùn)（強(qiáng)調(diào)公司旺旺號(hào)使用）培訓(xùn)人：人事部

10、員工內(nèi)部推薦制度介紹培訓(xùn)人：人事部

10、員工離職規(guī)定管理培訓(xùn)人：人事部 備注：

每次金正昆禮儀視頻播放結(jié)束后，新人們都需要進(jìn)行總結(jié)討論，說(shuō)出自己的感觸。在培訓(xùn)過(guò)程中歡迎積極發(fā)言提問(wèn)。中午由銷(xiāo)售部主管帶領(lǐng)新人就餐，熟悉周?chē)h(huán)境。

第二天

上午：

1、銷(xiāo)售部門(mén)團(tuán)隊(duì)介紹：了解銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部

2、公司流程介紹：簡(jiǎn)單介紹各個(gè)部門(mén)的流程，具體介紹銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)化流程

培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部 金正昆禮儀視頻播放

下午：

3、客服定義，客服崗位職責(zé)：了解客服的定義且本崗位的職責(zé)培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部

4、服務(wù)理念：作為客服該有的服務(wù)培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部

5、播放勵(lì)志電影《沖出亞馬遜》

每一位新人需要寫(xiě)一份觀(guān)后感，并且互相交流感受。培訓(xùn)人：人事部

第三天

上午

1、服裝面料知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部

2、客服銷(xiāo)售說(shuō)辭培訓(xùn)培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部

3、金正昆禮儀

下午

4、工具運(yùn)用培訓(xùn)人：銷(xiāo)售部

5、產(chǎn)品展示和介紹培訓(xùn)人：產(chǎn)品部

6、員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)人：人事部

7、發(fā)給新人們每人一份新人培訓(xùn)評(píng)估表要求其填寫(xiě)并上交給XX，同時(shí)培訓(xùn)老師們也需填

寫(xiě)。

PS：為期三天的培訓(xùn)結(jié)束后每一位新人需要寫(xiě)一份培訓(xùn)總結(jié)交給XX，原本還有園區(qū)溜跑這一環(huán)節(jié)，由于天氣原因此次培訓(xùn)期間未能實(shí)施。人事部給所有新人辦理入職手續(xù)。