第一篇：如何提高下屬的執(zhí)行力

如何提高下屬的執(zhí)行力

我們可以從以下幾個方面提高下屬的執(zhí)行力。

明確負(fù)責(zé)人，并授權(quán)他調(diào)度一切

企業(yè)的每項(xiàng)工作都應(yīng)確定一個具體的負(fù)責(zé)人，而且要給予該負(fù)責(zé)人足夠的權(quán)力，否則任務(wù)的指派人和責(zé)任人不能夠形成統(tǒng)一，在任務(wù)的執(zhí)行過程中就會遇到重重困難。

案例 

A公司在實(shí)施某項(xiàng)目中，指定小王作為工作協(xié)調(diào)人的角色，主要負(fù)責(zé)將任務(wù)提交，而沒有權(quán)力監(jiān)督事情的結(jié)果。具體工作進(jìn)度和相關(guān)情況由項(xiàng)目組組長每周直接向公司的直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由于項(xiàng)目成員對現(xiàn)場環(huán)境缺乏認(rèn)識，而且又是第一次進(jìn)入現(xiàn)場項(xiàng)目組，以前在工作中養(yǎng)成的散漫習(xí)慣逐漸暴露。在項(xiàng)目進(jìn)行了兩周后，項(xiàng)目出現(xiàn)了嚴(yán)重的延遲現(xiàn)象。由于小王的職責(zé)關(guān)系，他無法對項(xiàng)目進(jìn)行整體掌控。由于小王無法忍受客戶的投訴，他最后向公司提出建議并匯報(bào)了項(xiàng)目的情況。公司針對現(xiàn)場情況，授權(quán)由小王管理和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的人員。于是小王用了一周時間將現(xiàn)場工作和開發(fā)的注意事項(xiàng)灌輸給項(xiàng)目組成員，存在任何疑問必須立即在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行交流，又過了一周，項(xiàng)目的進(jìn)展情況終于得以扭轉(zhuǎn)。

點(diǎn)評：責(zé)任和權(quán)力是統(tǒng)一的，只有責(zé)任，沒有權(quán)力，是無法完成好任務(wù)的。

將目標(biāo)分解成每個人的任務(wù)

要提高下屬的執(zhí)行力，首先管理者要在制訂目標(biāo)計(jì)劃時注重科學(xué)性和可操作性，采取“派單制”和“布置作業(yè)”的方法，在下發(fā)目標(biāo)和安排布置工作時向下屬交待清楚，避免工作中的盲目性和隨意性，從而有效提高執(zhí)行效果。

其次，要建立科學(xué)的執(zhí)行管理機(jī)制的觀念。對工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，要采取“切香腸”的方法，將年度目標(biāo)分解到每月，每月分解到周，每周分解到天，各部門及時對公司目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行層層分解，將目標(biāo)分解落實(shí)到具體人。

盯緊每件事，關(guān)注“回報(bào)”

在下屬完成任務(wù)的整個過程中，管理者應(yīng)督促下屬養(yǎng)成自動“回報(bào)”的習(xí)慣。在這里，“回報(bào)”并不是報(bào)答，而是“回去報(bào)告”的意思。我們常用“匯報(bào)”這個詞，“匯報(bào)”和“回報(bào)”是有區(qū)別的，匯報(bào)是下屬對上級的匯總說明?！盎貓?bào)”強(qiáng)調(diào)的是雙向的、自動的溝通和反饋。通過下屬與上級的溝通，上級可以及時全面的了解任務(wù)的完成情況，當(dāng)下屬工作出現(xiàn)問題時，上級可以指導(dǎo)下屬不斷地進(jìn)行修正。

自檢：

1．作為上司，您覺得自己在聽取下屬的“回報(bào)”方面有那些不足？ 2.作為下屬，您是否很及時地進(jìn)行“回報(bào)”？

杜絕下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為

一些下屬報(bào)喜不報(bào)憂、報(bào)憂難的問題相當(dāng)突出。有的人在向上級匯報(bào)工作時，講成績、講好的方面濃墨重彩，極力渲染，對問題和缺點(diǎn)則輕描淡寫，諱莫如深，層層截留，大事化小，小事化了；有的對報(bào)憂的人橫加指責(zé)，施加壓力，甚至打擊報(bào)復(fù)。這種做法，不僅妨礙了上級對真實(shí)情況的了解和掌握，容易形成誤導(dǎo)，以至造成決策失誤，而且貽誤了解決問題的時機(jī)，使小矛盾變成大矛盾，小錯釀成大禍，給企業(yè)造成重大損失。同時，也會使其他員工誘發(fā)投機(jī)心理，助長虛假之風(fēng)，敗壞企業(yè)風(fēng)氣。

自檢：

1．分析一下您在工作團(tuán)隊(duì)中聽到的匯報(bào)，聽到的喜人事件與擔(dān)憂事項(xiàng)所占的比率高于80%嗎？您認(rèn)為比率為多少屬正常？

2．當(dāng)貴公司的總經(jīng)理或各級干部，由于決策失誤，給公司造成損失，甚至帶來災(zāi)難時，你們是如何處理的？

總的來說，要提高的下屬的執(zhí)行力，可以分四步走。第一，就是明確任務(wù)的負(fù)責(zé)人，并賦予他充分的權(quán)力；第二步，把目標(biāo)分解成具體的任務(wù)；第三步，要求部下不斷“回報(bào)”；第四步，采取措施避免下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為，倡導(dǎo)下屬盡量地檢討疏失、檢討損害、檢討過錯，弄清問題的真相。

第二篇：如何提高下屬執(zhí)行力

一不小心，今天又聽到一位部門主管在跟我抱怨：說手下沒人做事，即使做事都做的不讓人放心，總擔(dān)心這里出問題，那里做不好，弄的自己天天忙東忙西，真是心力交瘁，公司這么大，怎么就沒人做事？怎么就沒有留下點(diǎn)讓自己滿意的人？你們?nèi)肆Y源部能不能招點(diǎn)靠譜的人進(jìn)公司？好吧，我先安慰下，然后自己也嘀咕下：作為部門主管，自己天天像土財(cái)主似的，啥事都不讓下屬插手，天天就讓下屬打打雜，核心的工作都不讓人家動一點(diǎn)，也難怪下屬沒法做點(diǎn)讓他滿意的事情。作為一個團(tuán)隊(duì)，那就不是個人的事，而是一個團(tuán)隊(duì)的事。一人做好，不是一個好團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，一個團(tuán)隊(duì)都優(yōu)秀，才是好團(tuán)隊(duì)。如何打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？這個與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人有著直接而且至關(guān)重要的關(guān)系，也將決定著團(tuán)隊(duì)的成功與否。那如何做好培養(yǎng)下屬的能力？

第一：了解下屬。每個人都有自身獨(dú)特的性格特點(diǎn)和做事風(fēng)格，如何使每個下屬都能發(fā)揮出最大的能量，作為主管，就應(yīng)該充分了解每位下屬的性格特點(diǎn)等，做到針對性的對下屬進(jìn)行指導(dǎo)，運(yùn)用具體問題具體分析，來達(dá)到因人施教，真正發(fā)揮每個人應(yīng)該有的能力。

第二：安排工作。做事，才能知道每個人的能力水平，才能發(fā)現(xiàn)每個下屬的優(yōu)缺點(diǎn)。在做事過程中，進(jìn)行指導(dǎo)，比紙上談兵來的實(shí)在。所以要根據(jù)下屬的特點(diǎn)和工作性質(zhì)，合理的安排工作，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，來提升能力。

第三：注重跟進(jìn)。作為下屬，在做事的過程中，容易出現(xiàn)過程偏離目標(biāo)的情況，這是由于下屬的工作經(jīng)驗(yàn)上的不足、和處理事情上的不熟練而出現(xiàn)的問題。作為主管，要做到及時跟進(jìn)。這樣不僅能及時獲悉工作的進(jìn)度，而且能及時發(fā)現(xiàn)下屬的可能出現(xiàn)的問題，及時糾偏，更為關(guān)鍵的是，可以在不斷強(qiáng)化反饋和跟進(jìn)中，教會下屬做事要及時反饋工作進(jìn)度。這將不斷的影響著后續(xù)的工作作風(fēng)，提升執(zhí)行力。

第四：制定計(jì)劃。每月制定部門月度計(jì)劃，和下屬確定時間表。做事有條理、工作有步驟，就不容易出現(xiàn)心慌害怕，沒有目的性的盲目工作。每件工作都設(shè)定具體的時間節(jié)點(diǎn)。

第五：重視考核。有句話叫做，需要別人做什么，不要做什么，就要引入考核，用考核去引導(dǎo)下屬做事，來提升辦事效率和保證工作結(jié)果。

第六：強(qiáng)化培訓(xùn)。能力不會與生俱來的，而是要經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，養(yǎng)成的。對下屬的培訓(xùn)，將在一定程度上提升下屬的能力，而且在培訓(xùn)中，加入執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，更是有著直接的效果。

第七：制度規(guī)定。無規(guī)矩不成方圓，制度約束，在很大程度上，能對人的行為進(jìn)行管理。在管理下屬，下屬提升執(zhí)行力時，結(jié)合公司制度進(jìn)行推進(jìn)，做到以規(guī)矩辦事，并形成心中有規(guī)矩，做事有原則。

第八：言傳身教。很多人只喜歡說，不愿意做，只要做，就是錯。為了提升下屬的執(zhí)行力，就要自身硬，在處理事情的時候，做到言傳身教，把自己處理事情的方式方法和過程的把控等，都教會給下屬，讓他們有榜樣的力量，這樣在以后遇到新問題的時候，不會心慌。

第九：做好總結(jié)。每個人的成長都是要經(jīng)過一個過程的，及時肯定下屬的成績和進(jìn)步，對于下屬是一種很好的鼓勵。同時，在肯定的基礎(chǔ)上，要發(fā)現(xiàn)下屬在執(zhí)行力方面的一些不足，共同分析和找出原因，進(jìn)而改進(jìn)。沒有總結(jié)，也就意味著，做事存在著不圓滿，總結(jié)可以讓前期的努力和經(jīng)驗(yàn)得到升華。

前期部門主管會累些，但當(dāng)下屬能為自己分擔(dān)的時候，部門主管也就能輕松許多了，而且能極大的提升部門績效。但，需要注意的是能力的提升，是一個過程，萬不可為達(dá)目的而揠苗助長，否則將適得其反。

第三篇：如何打造下屬的執(zhí)行力.

主講老師：李強(qiáng) 全球職業(yè)規(guī)劃師 人力資源管理專家 中國人民大學(xué)研究生 陜理工人力資源管理專業(yè)主任

一、員工執(zhí)行力差的表現(xiàn)

1、執(zhí)行無效，該做的沒有做；（勞而無功）

2、執(zhí)行低效，做了沒有做好；（）

3、執(zhí)行負(fù)效，做了不該做的。（事與愿違）

二、卓越執(zhí)行力的組織——中國人民解放軍 說明：

1、軍人強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)大的訓(xùn)練，員工強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)大的培訓(xùn)，只有強(qiáng)化各級培訓(xùn)工作，才有可能打造一流的執(zhí)行力；

2、執(zhí)行力=做到位；

3、執(zhí)行任務(wù)就是執(zhí)行我們的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、員工執(zhí)行力不強(qiáng)的原因及對策

（一）、缺乏執(zhí)行意識，片面強(qiáng)調(diào)參與意識 ：更多的關(guān)注提出新方案，忽視原方案的可行性 表現(xiàn)：

1、因?yàn)槿魏我粋€管理決策都不可能面面俱到，成為一個萬全之策；任何一個嚴(yán)肅認(rèn)真的決策，都有其一定的可行性，關(guān)鍵在于如何去執(zhí)行，并在執(zhí)行的過程中逐步得以完善； 對策

2、在管理實(shí)踐中就一個具體的問題，不停地重新決策，而是對現(xiàn)行的方案如何更加完善的執(zhí)行則是時時應(yīng)當(dāng)注意的工作；

3、強(qiáng)化員工的執(zhí)行意識，作為管理者要意識到：執(zhí)行意識是執(zhí)行力的先導(dǎo)；

4、強(qiáng)化執(zhí)行意識的方法：培訓(xùn)，用“灌輸”的方法使得員工對于我們要倡導(dǎo)的執(zhí)行意識根植于心；

企業(yè)培訓(xùn)工作要做到“三化”，即：培訓(xùn)制度化；培訓(xùn)日?；?；培訓(xùn)思想化。

培訓(xùn)師語錄：

1、作為管理者的我們要主動接受先進(jìn)的、科學(xué)的理論，人生最大的智慧在于選擇！

2、管理的最高境界——思想統(tǒng)治企業(yè)！

5、塑造執(zhí)行意識：

a、只有正確執(zhí)行，才能讓目標(biāo)達(dá)成； b、只有準(zhǔn)確執(zhí)行，才能讓策略實(shí)施； c、只有嚴(yán)格執(zhí)行，才能讓組織運(yùn)行； d、只有檢查的執(zhí)行，才能讓結(jié)果更好！

（二）、缺乏執(zhí)行習(xí)慣

1、習(xí)慣的重要性：

a、習(xí)慣只有好壞之分，沒有存在與否；

b、去掉壞習(xí)慣的唯一方法，形成與之對應(yīng)的好習(xí)慣；

c、作為管理者首先要意識到習(xí)慣的重要性，其次要有打造下屬好習(xí)慣的能力與方法；

2、訓(xùn)練下屬必備的執(zhí)行習(xí)慣：回報(bào)（回過頭報(bào)告）、主動、負(fù)責(zé)、認(rèn)真；

3、訓(xùn)練下屬應(yīng)常說的幾句話：明白、馬上、這是我的錯；

（三）、缺乏執(zhí)行的方法

表現(xiàn)：沒有不具體的思路與流程，員工不知道怎么做，不知道如何來執(zhí)行。

對策：

1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)而導(dǎo)之！

2、領(lǐng)導(dǎo)有方：方乃方法，任務(wù)與方法、流程易兵發(fā)放。（注：下達(dá)任務(wù)時：執(zhí)行方法、執(zhí)行流程、對應(yīng)的扣發(fā)指標(biāo)及其考核體系、制度、執(zhí)行任務(wù)的時間、檢查任務(wù)的時間一同布置?。?/p>

3、領(lǐng)導(dǎo)不是所有領(lǐng)域的專家，一旦出現(xiàn)自己不了專業(yè)的項(xiàng)目時，作為管理站的我們就要積極發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力（插入游戲：喝水、九點(diǎn)四段連線）；

a、創(chuàng)新的重要性：企業(yè)不僅需要具有專業(yè)知識的埋頭苦干的人，更需要積極主動、勤于思考、努力創(chuàng)新的人，創(chuàng)新能力是執(zhí)行力的動力之源。b、我們要引導(dǎo)員工：只有適時的創(chuàng)新才會對企業(yè)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的業(yè)績！

C、管理者打造下屬創(chuàng)新能力的工具和場景：（1）、審清題目，打破慣性思維；

（2）、學(xué)會假設(shè)，要用假設(shè)來引導(dǎo)我們的創(chuàng)新方法（創(chuàng)新的假設(shè)條件的創(chuàng)新的動力之源）；

（3）創(chuàng)新要站在新的高度、角度，要有突破現(xiàn)有模式、現(xiàn)有條件的限制。

培訓(xùn)師語錄：

1、錢未必產(chǎn)生執(zhí)行力，方法使得執(zhí)行力放大！

2、方法對，事半功倍；方法不對，努力白費(fèi)！

3、方法本身創(chuàng)造高業(yè)績！

（四）、缺乏獎勵

表現(xiàn)：員工不知道做好時對公司，尤其是對自己有哪些好處。對策：

1、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵，獎勵就是激勵；

2、獎勵的方法與種類（推薦一本書：《非金錢激勵的108種手段》）：

a、物質(zhì)獎勵要多元化； b、語言獎勵；

c、感情獎勵；

d、行為獎勵（插入游戲：握手、擁抱）；

（五）、缺乏懲罰

表現(xiàn)：員工不知道執(zhí)行不佳會有什么痛苦，不知道做不好會怎么樣，不知道干不好有沒有壞處。

對策：

1、管理學(xué)認(rèn)為：人總是做你考核、檢查的事情！因此要明確做不好工作需要承擔(dān)哪些責(zé)任或接受什么樣的處罰；

2、人總是趨利避害的，只有讓其與個人利益相關(guān)聯(lián)才會得到重視！

3、沒有規(guī)矩不成方圓，因此我們在布置任務(wù)要與設(shè)置制度同步進(jìn)行，執(zhí)行力就是這些制度的能力！

3、隨機(jī)并非任何時候都有意義！必要的時候必須拉的下情面，對做不好工作的員工適時的責(zé)罰已表明立場。原則必須堅(jiān)持，堅(jiān)持原則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益的絕佳武器！

4、堅(jiān)持“”誅罰不避親戚”的原則，對于與自己有私人關(guān)聯(lián)的下屬員工，小錯誤應(yīng)及時糾正和懲罰，避免大問題的出現(xiàn)（觸犯原則性的錯誤）；

5、對奸邪者要做到除惡務(wù)盡；

6、實(shí)施懲罰時防止打擊面過大，懲罰要把握時機(jī)并注意方式；

7、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具效果；

8、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵！

培訓(xùn)師語錄：制度約束行為，行為產(chǎn)生業(yè)績！

（六）、缺乏執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

表現(xiàn)：不知道執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不知道做好這項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么，當(dāng)沒有具體不標(biāo)準(zhǔn)時，員工的回答是這樣的：我以為這樣做就可以了、、、、、對策：布置任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化！量化的表現(xiàn)：標(biāo)準(zhǔn)化！

（七）、不知道為誰執(zhí)行

表現(xiàn)：不知道為自己還是為公司工作，害怕自己被企業(yè)利用。對策：

1、要讓員工明白：自己工作不只是為公司，更是為自己，自己有被企業(yè)或他人利用的時候，說明為我們好友唄企業(yè)或他人利用的價值；

2、我們想從企業(yè)得到什么？收入、人脈、經(jīng)營、平臺、、、為自己工作——怎樣獲得更多

為自己工作——打造自己輝煌的職業(yè)生涯 為自己工作——要有一顆感恩的心

如果有一天離開了漢中鋅業(yè)公司，我會怎么樣、、、、、我們必須付出的更多才能擁有的更多！

（八）、不知道由誰來執(zhí)行

表現(xiàn)：任務(wù)沒有得到落實(shí)時，員工相互推諉，找不到責(zé)任人。出現(xiàn)“人人都管，人人都不管，人人都管，人人都管不了”的現(xiàn)象；

對策：

1、布置工作時責(zé)任要明確，確立明確的責(zé)任人；

2、在實(shí)踐中，事實(shí)上任何一線工作只有設(shè)置唯一的責(zé)任人才可以將工作做到完美。

（九）、不知道什么時間來執(zhí)行

布置工作時要有明確的執(zhí)行時間和檢查時間

（十）、不知道執(zhí)行的任務(wù)是什么

表現(xiàn)：沒有明確的工作計(jì)劃和重點(diǎn)，不知道應(yīng)該做什么 對策：交待工作時要具體明確，一項(xiàng)工作具體分解到個人，每個人都有具體的指標(biāo)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”！

（十一）、不知道為何執(zhí)行

（十二）、缺乏執(zhí)行的技能 提升員工技能，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

（十三）、執(zhí)行起來不順暢 執(zhí)行流程過于復(fù)雜，簡化流程！

員工與領(lǐng)導(dǎo)一起打造一流執(zhí)行力！

作業(yè)：運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容，結(jié)合本職工作，來談?wù)勛鳛楣芾碚叩哪鷮⑷绾未蛟煜聦俚膱?zhí)行力。

要求：

1、條理清晰；

2、務(wù)必結(jié)合本職工作來談；

3、務(wù)必有具體可行的措施；

4、字?jǐn)?shù)不少于800字。

第四篇：管理者┄如何提升下屬｜執(zhí)行力

新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

22000099年年66月月1133--1144日日深深圳圳

22000099年年66月月2200--2211日日上上海海

【主辦單位】一六八培訓(xùn)網(wǎng)

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2200 /人(注:此課程可到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)!)【培訓(xùn)對象】新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士

【咨詢熱線】020-***0【聯(lián) 系 人】王先生 林先生

【標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用: 認(rèn)證費(fèi)用】500元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費(fèi)用）。說明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業(yè)管理師（中層干部管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

●●●課程背景

據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門主管，需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?，企業(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？本課程為企業(yè)分憂，為個人指點(diǎn)方向，幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念，提升管理技能?！瘛瘛衽嘤?xùn)收益

ü解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色

ü掌握有效擔(dān)當(dāng)管理職位職責(zé)所需的方法，技能，態(tài)度

ü掌握管理的基本方法

ü有效規(guī)劃時間，提升管理效率

ü掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法

ü掌握提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和提升績效的方法

●●●講師資歷

曹老師（Michael）,中山大學(xué)MBA,中國首批PMP中國首批PMP認(rèn)證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會會員，曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問數(shù)年，擅長企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理體系設(shè)計(jì)與打造、工廠控制體系設(shè)計(jì)與實(shí)施、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動實(shí)操指導(dǎo)、薪酬管理與績效考核體系設(shè)計(jì)、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等。

曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績停滯不前，人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，制定個性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn)，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹老師還擅長企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問題，進(jìn)行互動分析和現(xiàn)場解答指導(dǎo)，學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。

主講課程：《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《制造企業(yè)管理體系建立與提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《工廠統(tǒng)籌控制體系打造》、《績效考核與績效溝通》、《企業(yè)人心管理與激勵》、《企業(yè)管理控制工具應(yīng)用》等課程。

服務(wù)過的企業(yè)：立白集團(tuán)、松下電工、柳州利達(dá)、株州時代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)、昂科電子、高域通信、匯利達(dá)貿(mào)易、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國際玩具、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動機(jī)、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。

經(jīng)典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。

2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。

●●●課程大綱

第一部分 管理基本認(rèn)識

一、管理的角色認(rèn)知與定位

1.從專業(yè)走向管理的常見困惑

2.管理者的角色定位

3.管理者的任務(wù)

4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？

5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)

6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬

二、對組織管理應(yīng)有的認(rèn)識

1.組織的使命與目標(biāo)

2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能

3.職能分解與目標(biāo)體系

4.崗位職責(zé)描述法

5.組織管理的基本原則

參考模板：崗位說明書

第二部分 管理基本功

一、管理基本功--計(jì)劃與執(zhí)行

1.認(rèn)識制定計(jì)劃的重要性

2.應(yīng)用目標(biāo)SMART原則

3.制定計(jì)劃的步驟與方法

4.對下屬安排工作時應(yīng)考慮的原則

二、管理基本功--命令與授權(quán)

1.工作分配時的人事結(jié)合2.工作分配的考量原則

3.自我授權(quán)能力檢討

4.四種授權(quán)風(fēng)格

5.授權(quán)前的四個基本問題

6.授權(quán)對象的四種分類

7.風(fēng)格-分類匹配策略

8.授權(quán)控制技巧

9.規(guī)避授權(quán)陷阱

三、管理基本功--控制與問題解決

1.控制的意義和目的2.問題的把握

3.發(fā)現(xiàn)問題的方法

工具介紹：分析問題的工具和方法

4.解決問題的步驟方法

第三部分 掌握高效工作方法

1.自我診斷：我的時間分析

2.經(jīng)理的日常管理事項(xiàng)

3.80/20原則—識別輕重緩急

4.如何掌握你的PDCA時間分配

5.讓ABC工作法成為習(xí)慣

6.如何化繁為簡--WBS分解法

7.備忘錄法的三大功用

8.常用高效工作習(xí)慣與原則

9.工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施

10.工作授權(quán)控制技巧

工具介紹：分析問題的基本工具

第四部分 管理技能提升

一、掌握管理溝通的技巧

1.如何認(rèn)識管理溝通的重要意義？

2.管理者可使用的溝通方式有哪些？

3.各種管理溝通方式的選擇

4.面談溝通的障礙有哪些？

5.基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美

6.識別不同的溝通風(fēng)格

7.分析型人的特征與溝通技巧

8.支配型人的特征與溝通技巧

9.表達(dá)型人的特征與溝通技巧

10.溫和型人的特征與溝通技巧

11.如何與上司進(jìn)行有效的溝通？

12.如何取得上司的肯定與信任？

13.如何與下屬進(jìn)行有效的溝通？

14.如何與同級部門進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)？

案例討論：發(fā)現(xiàn)上級命令錯誤怎么辦？

案例討論：如何處理下級故意越級上報(bào)？

二、如何管理和激勵下屬

1.掌握人格類型特點(diǎn)的識別方法

工具：人格類型測試工具

2.對不同人格特點(diǎn)下屬的管理和溝通方式

3.認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.員工成長的四個階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

案例分析：阿土出國旅游

5.80后員工培育與管理

1.為什么要重視80后員工管理？

2.80后員工的特點(diǎn)分析

3.對待80后員工應(yīng)有的態(tài)度

4.如何做80后員工認(rèn)可的上司

5.80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策

6.案例討論：如何對待技能突出但不服從管理的員工

7.識別人的行為模式

8.認(rèn)識激勵5大原理及啟示

9.尋找金錢外的動力

10.如何激發(fā)下屬的責(zé)任心？

參考工具：如何激發(fā)下屬責(zé)任心的12大劇場

三、績效管理

1.什么是績效考核與績效管理？

2.績效管理常見的誤區(qū)

3.績效管理的目的4.KPI與BSC有什么不同？

5.績效管理在企業(yè)的執(zhí)行過程是怎樣的？

案例分析：某著名企業(yè)績效管理操作的全過程分析

6.如何制定部門的績效目標(biāo)？

7.如何制定下屬的績效目標(biāo)？

案例分析：如何制定員工的績效考核項(xiàng)目及目標(biāo)？

8.如何與下屬進(jìn)行績效計(jì)劃溝通？

工具介紹：績效承諾書

9.如何進(jìn)行績效跟蹤--績效偏差

10.如何進(jìn)行績效實(shí)施過程的績效輔導(dǎo)

11.績效考核前的準(zhǔn)備

12.績效考核應(yīng)注意的事項(xiàng)

13.如何進(jìn)行績效面談？

14.績效面談的步驟與方法

15.績效面談注意事項(xiàng)

16.案例討論：員工不認(rèn)可績效評價怎么辦？

17.如何應(yīng)用績效考核結(jié)果？

工具介紹：業(yè)績-資質(zhì)-獎金-晉升表格模板

18.績效管理需要哪些輔助制度

四、管理者如何培育下屬

1.如何正確認(rèn)識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？

2.誰應(yīng)該對培育部屬負(fù)責(zé)？

3.如何識別培育的要點(diǎn)？

4.如何進(jìn)行新員工的培育？

5.工作教導(dǎo)注意事項(xiàng)

6.員工培育的方式方法

五、管理者如何提升下屬執(zhí)行力

1.重用有執(zhí)行才干的下屬

案例分析：為什么有些人輕松達(dá)到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？

案例討論：如何區(qū)別知識，技能，才干？

2.如何對下屬進(jìn)行職業(yè)化意識教育？

案例分析：塞車與排隊(duì)

案例討論：你如何理解職業(yè)化— 觀念，心態(tài)，習(xí)慣

3.目標(biāo)管理與目標(biāo)分解方法的應(yīng)用

4.考核與獎罰的靈活應(yīng)用

案例討論：獎不如罰還是罰不如獎？

5.為什么需要控制管理？

6.如何理解控制—控制的實(shí)質(zhì)是什么？

7.控制的5大基本方法

8.控制管理工具—控制卡的應(yīng)用技巧

9.流程控制卡設(shè)計(jì)

10.制度控制卡設(shè)計(jì)

11.如何設(shè)置稽核職能

工具演練：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)

第五部分 管理者的自我修煉

一、經(jīng)理人的發(fā)展趨勢

二、管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)

三、管理者的自我經(jīng)營

四、管理者如何管理自己的壓力與情緒

五、管理者如何正確面對壓力？

六、管理者如何增強(qiáng)抵抗壓力的能力？

七、管理者有效的減壓技巧

報(bào)名回執(zhí)表

請?zhí)顚懴卤砗髠髡嬷?020-31645732)以確認(rèn)您的參會資格,（回執(zhí)請務(wù)必填寫貴公司全稱和參會學(xué)員真實(shí)姓名）

企 業(yè) 名 稱:______________________________________________人 數(shù):____________人

聯(lián) 系 人:_____________________ 電 話:________________傳 真:__________________

移動電話:_____________________ 電 郵:________________

參 會 人姓名_________________________________________

付 款 方 式:(請選擇打“√”)

1、轉(zhuǎn)帳

2、現(xiàn)金 地點(diǎn):1.上海2.深圳

第五篇：提高執(zhí)行力

1）每個會議必須設(shè)定主題，必須有解決方案，參加會議的最高領(lǐng)導(dǎo)必須拍板，并確定責(zé)任

人及任務(wù)完成時間。

2）會議不容許會議參與人員將問題責(zé)任或解決問題的責(zé)任給未參與該會議的人或部門。

3）任何會議必須有記錄，會議紀(jì)要發(fā)給每個參會人員，其上一級領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦。

4）會議確定的任務(wù)或決定，各執(zhí)行部門必須按時按質(zhì)完成，不容許對決定或任務(wù)內(nèi)容做任

何更改。

5）會議的決定或任務(wù)內(nèi)容因各種原因確需更改，必須由比此次會議參與者中最高領(lǐng)導(dǎo)更高

一級的領(lǐng)導(dǎo)召開相關(guān)會議，并做出新的決定。同時要填寫任務(wù)修改申請表，由各級領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)備案。任務(wù)緊急的，則由執(zhí)行部門提出申請，分管副總審批，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6）公司每周經(jīng)營會議確定的任何事項(xiàng)，必須按時按質(zhì)完成。

7）某一級別能做決定的事，決不上推。不能確定或責(zé)任重大，提出二個以上方案，由上一

級確定。

8）下一級領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)否定上一級領(lǐng)導(dǎo)的決定，上級確認(rèn)的事必須按時按質(zhì)完成。如有問題，可以提出并報(bào)送更高一級領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)上級重新確認(rèn)，一旦確認(rèn)，必須執(zhí)行。若有決策錯誤而非執(zhí)行錯誤，則由上級承擔(dān)。

9）某件事執(zhí)行中出現(xiàn)問題，若屬于決策問題，由決策者承擔(dān)責(zé)任，若屬于執(zhí)行問題，由執(zhí)

行者及其領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任。并相應(yīng)提出解決方案及執(zhí)行與完成時間，有更上一級決定

10）某部門領(lǐng)頭的事執(zhí)行中有問題（未能按時完成或未能按質(zhì)完成），則責(zé)任屬于該部

門，其他部門不承擔(dān)責(zé)任

11）技術(shù)部的圖紙及決定，生產(chǎn)部無權(quán)修改，或不按圖紙生產(chǎn)。若技術(shù)部確實(shí)有錯誤，導(dǎo)致或質(zhì)量，或浪費(fèi)，或外觀，或延期交貨，或增加成本等，生產(chǎn)部必須書面通知技術(shù)部，經(jīng)技術(shù)部修改圖紙，生產(chǎn)部確認(rèn)后按新的圖紙生產(chǎn)。

12）董事長確認(rèn)的事必須執(zhí)行，其他任何人員或領(lǐng)導(dǎo)的決定不能替代，否定或任何部分

替代或否定董事長的決定。