第一篇：托管班標(biāo)準(zhǔn)化流程

標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓你的托管不再那么累

“ 托管忙、托管累、托管不掙錢(qián)??”這是在前幾天做校長(zhǎng)需求盤(pán)點(diǎn)時(shí)，瀏覽到的最多的話語(yǔ)?！巴泄堋弊鳛橛残枨?，不愁生源、很容易入手，容易起步，但是托管工作時(shí)間偏晚、工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜、老師普遍難招聘，各種問(wèn)題長(zhǎng)期存在，因此不見(jiàn)得人人都能做出理想效果。

那如何讓托管機(jī)構(gòu)突破重重困難，擺脫低效率狀態(tài)呢？

托管3.0:這個(gè)概念，一直被炒得非常熱。都說(shuō)托管3.0的狀態(tài)才是托管機(jī)構(gòu)應(yīng)有的合理且有效管理和盈利狀態(tài)。那么，什么是托管3.0版本呢？ 托管 1.0：俗稱“小餐桌”，個(gè)體化運(yùn)營(yíng)，承擔(dān)一定的作業(yè)輔導(dǎo)功能。

托管2.0：俗稱“小課桌”，個(gè)體化運(yùn)營(yíng)，師傅帶徒弟模式，有幾名員工。因?yàn)閱渭儭安妥馈币呀?jīng)不能適應(yīng)家長(zhǎng)在教育方面的需求，因此，“小課桌”教育功能比較重要。

托管3.0：有成型的組織結(jié)構(gòu)框架，有屬于自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，各職位明確化，公司化運(yùn)營(yíng)。具備公司運(yùn)營(yíng)的理念和技術(shù)基礎(chǔ)，制度化管理，較少受制于老師，能按流程半自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。

目前，1.0版本的托管機(jī)構(gòu)已經(jīng)很少見(jiàn)了，大多數(shù)機(jī)構(gòu)還處在2.0階段。2.0版本的機(jī)構(gòu)，以晚托作業(yè)輔導(dǎo)為主，“個(gè)體化運(yùn)營(yíng)”的模式，很多事情依舊需要校長(zhǎng)親力親為，校長(zhǎng)沒(méi)辦法解放，“忙“和”累“就成為了校長(zhǎng)最直觀的感受。但是，與此作比的是3.0版本的托管機(jī)構(gòu)，已經(jīng)開(kāi)了一家又一家，成立了自己的總部了。

那么，如何進(jìn)入托管3.0時(shí)代，并不斷把托管公司化運(yùn)作呢？ 最重要的一步，也是第一步就是，必須要有屬于自己的SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程體系。

一、托管SOP流程

“匠托管“的歐帥老師曾經(jīng)在騰躍分享了他們的標(biāo)準(zhǔn)化流程，很多校長(zhǎng)表示很受用，那他們的標(biāo)準(zhǔn)化流程是什么樣的呢？我們一起來(lái)看看：

我們把托管流程分為室內(nèi)流程和室外流程： 1.室外流程

室外流程相對(duì)簡(jiǎn)單，只要做好接送流程、保證課間休息安全、做好簽退制度就沒(méi)問(wèn)題。（1）接送流程

很多托管機(jī)構(gòu)在中午和下午都會(huì)去校門(mén)口接送孩子，那接送流程該怎樣做好規(guī)范和流程化呢？

首先，我們的老師都會(huì)統(tǒng)一穿上機(jī)構(gòu)的衣服，拿上小旗子或者接送牌。我建議在校門(mén)口點(diǎn)一次名，能夠確保所有孩子都來(lái)了，避免出岔子。另外，送孩子的時(shí)候要不要點(diǎn)名呢？要點(diǎn)。記得有一個(gè)機(jī)構(gòu)老師在孩子午睡完送孩子上課回來(lái)，整理被子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)孩子在睡覺(jué)，雖然沒(méi)有出安全事故，但也是一次失誤。

所有，我建議送孩子回校的時(shí)候同樣點(diǎn)一次名，確認(rèn)每一個(gè)孩子都跟上了。（2）課間休息安全

我們自己之前在這方面是踩過(guò)坑的，兩個(gè)孩子課間追著打鬧，其中一個(gè)孩子磕到了臉，最后跟家長(zhǎng)好一番協(xié)商才解決?？墒呛⒆哟虼螋[鬧太正常了，這個(gè)問(wèn)題該怎么避免呢？我們老師是輪流輔導(dǎo)孩子休息的。舉個(gè)例子：現(xiàn)在是1號(hào)教室的孩子休息，這10分鐘1號(hào)教室的老師出來(lái)在外面盯著孩子的紀(jì)律。1號(hào)教室休息完之后2號(hào)教室休息，這時(shí)候2號(hào)教室的老師再出來(lái)盯著孩子的紀(jì)律。

尤其是有戶外場(chǎng)地，我們機(jī)構(gòu)后面有一個(gè)大概300平方的院子，孩子在里面玩的時(shí)候我要求老師必須在，哪怕你不參與到游戲當(dāng)中去，但是你必須在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，以防孩子出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的處理。這樣確實(shí)避免了很多安全問(wèn)題。（3）回家簽退制度

不少機(jī)構(gòu)根本沒(méi)有簽退制度，簽退制度做不好會(huì)大大增加安全風(fēng)險(xiǎn)。但如果你能做好，就形成了你的優(yōu)勢(shì)。我們是怎么做的呢？所有孩子寫(xiě)完作業(yè)后有兩個(gè)選擇，一是在機(jī)構(gòu)里玩，二是回家。回家又有兩種選擇，自己回家和家人來(lái)接。這個(gè)時(shí)候該怎么做好監(jiān)督?

我們規(guī)定自己回家的孩子必須給家里打電話，告訴家長(zhǎng)要回家了，而且一定要在簽退表格上簽字，比如8點(diǎn)03分打完電話，那必須回家不能待在機(jī)構(gòu)了。當(dāng)孩子打完電話10分鐘或20分鐘后，如果按正常時(shí)間沒(méi)有到家，家長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)反饋，以防有問(wèn)題出現(xiàn)。

訴家長(zhǎng)可以過(guò)來(lái)接了，這樣就能減少孩子等待的時(shí)間。

還有一部如果孩子是家長(zhǎng)來(lái)接，我們會(huì)提前10分鐘，在孩子作業(yè)寫(xiě)得差不多的時(shí)候，告分孩子寫(xiě)完作業(yè)不回家想在機(jī)構(gòu)里玩，我們會(huì)安排一個(gè)專(zhuān)門(mén)的房間給他下棋、看書(shū)、玩積木等。當(dāng)他玩的差不多的時(shí)候，再根據(jù)他怎么回家做具體安排。

如果你能做好簽退制度，確保孩子的離開(kāi)都有記錄，就能避免很多安全隱患。以上的這些內(nèi)容，我們都是落實(shí)在制度上的，要所有老師嚴(yán)格按照這個(gè)流程來(lái)執(zhí)行。

2.室內(nèi)流程

相比室外流程，室內(nèi)流程較為復(fù)雜，在這里分為兩個(gè)部分：班級(jí)管理系統(tǒng)、作業(yè)輔導(dǎo)流程。

（1）班級(jí)管理系統(tǒng) ① 時(shí)間控制

老師要把每一項(xiàng)作業(yè)具體到每一分鐘上。比如，抄寫(xiě)一課的生字詞大概是十五到二十五個(gè)，我們最多給孩子五分鐘到八分鐘。

老師一定要站在學(xué)生個(gè)體上給孩子提前做好計(jì)劃完成時(shí)間，并記錄實(shí)際完成時(shí)間。根據(jù)計(jì)劃完成時(shí)間和實(shí)際完成時(shí)間，我們就可以了解到這個(gè)孩子整體完成作業(yè)的效率是高的還是低的。如果他在我們計(jì)劃時(shí)間之內(nèi)完成作業(yè)，說(shuō)明這個(gè)孩子的效率是很高的。如果說(shuō)超過(guò)計(jì)劃的時(shí)間比較長(zhǎng)，那說(shuō)明這個(gè)孩子效率較低，這樣我們就可以通過(guò)一定的方式幫助孩子提高學(xué)習(xí)效率。

有的校長(zhǎng)說(shuō)，對(duì)于不能獨(dú)立完成作業(yè)的學(xué)困生，怎么辦呢？

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)教室里會(huì)有1-2位這樣的學(xué)困生，我建議讓老師先幫助這些學(xué)困生，其它可以獨(dú)立完成作業(yè)的學(xué)生，先讓他們獨(dú)立完成（這部分時(shí)間約是10幾分鐘）。

老師先把學(xué)困生的作業(yè)檢查好之后，再來(lái)輔導(dǎo)獨(dú)立完成作業(yè)的孩子。② 走動(dòng)管理

托管的老師最好不要有固定的座位，為的是去看每個(gè)孩子的進(jìn)度。只有這樣，孩子才會(huì)定下來(lái)心關(guān)注到自己的作業(yè)上。一旦在教室里給老師設(shè)了固定座位，那么或者坐后面，或者坐中間。這樣有一部分孩子，就會(huì)在底下做自己的事情，比如吃小零食等。這樣很容易注意力不集中或是作業(yè)效率低。

如果說(shuō)有學(xué)困生，建議剛開(kāi)始時(shí)，老師搬個(gè)椅子坐在學(xué)困生的旁邊，一題一題去幫助學(xué)困生。幫助完之后，老師還是要走動(dòng)去檢查其他孩子的作業(yè)。檢查好的每一個(gè)都做個(gè)標(biāo)記，再進(jìn)行下一個(gè)同學(xué)的作業(yè)檢查。③ 分組競(jìng)合

其實(shí)就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組管理，在課堂管理上，一旦分組完之后，組和組之間會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，組內(nèi)會(huì)有合作，可以減少老師很多精力。

每個(gè)學(xué)生都可以有職務(wù)。如果有8個(gè)學(xué)生，可以分成2組；如果有12個(gè)孩子，就分成3組。

分組競(jìng)合主要利于班級(jí)紀(jì)律的控制，組內(nèi)要設(shè)立職務(wù)。包括語(yǔ)文組長(zhǎng)、數(shù)學(xué)組長(zhǎng)、英語(yǔ)組長(zhǎng)和常務(wù)組長(zhǎng)。

有的校長(zhǎng)可能會(huì)問(wèn)，那一個(gè)教室有10個(gè)學(xué)生怎么設(shè)組？那就分成兩組，除了上面4個(gè)職務(wù)外，可以加個(gè)紀(jì)律組長(zhǎng)。設(shè)立職務(wù)不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是有利于激勵(lì)孩子的責(zé)任心，有利于更好的開(kāi)展學(xué)習(xí)任務(wù)。④用餐管理

有的學(xué)校有餐，有的學(xué)校沒(méi)有餐。對(duì)于有餐的學(xué)校，學(xué)生用餐也是需要進(jìn)行一定的管理。比如要具體分為餐前準(zhǔn)備、桌面整理、感恩教育、先洗手后排隊(duì)、低年級(jí)在前高年級(jí)在后、女生在前男生在后。

其實(shí)就是把一些生活禮儀融入到我們用餐管理里面。分餐的時(shí)候，一定要安靜有序聽(tīng)從老師的安排。用餐時(shí)要左手扶餐盤(pán)，右手持筷進(jìn)行光盤(pán)行動(dòng)，用餐后，餐具歸類(lèi)擺放，讓孩子從小養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。（2）高效作業(yè)輔導(dǎo)流程 在托管中，作業(yè)輔導(dǎo)是最直接了解孩子學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)習(xí)慣的方式，也是托管最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。我們的作業(yè)輔導(dǎo)流程分為四個(gè)階段： ①課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備工作主要有三個(gè)模塊，備教材、備作業(yè)及練習(xí)題。

在作業(yè)輔導(dǎo)中，首先，老師要收集學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的真正原因，是粗心還是知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有掌握牢固。然后，針對(duì)總結(jié)的情況準(zhǔn)備少而精的練習(xí)題，讓學(xué)生達(dá)到理解、掌握知識(shí)點(diǎn)。如果學(xué)生已經(jīng)掌握了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)可適當(dāng)舉一反三，提高練習(xí)難度，強(qiáng)化訓(xùn)練。

接著，在學(xué)生作業(yè)完成后，針對(duì)學(xué)生當(dāng)天所學(xué)的重難點(diǎn)知識(shí)設(shè)計(jì)部分練習(xí)題，強(qiáng)化當(dāng)天所學(xué)。訓(xùn)練的題型不用多但必須精有針對(duì)性。這些在每天晚輔導(dǎo)之前，老師就要做好。

所以，老師要非常熟悉教材和作業(yè)，并能針對(duì)性地準(zhǔn)備訓(xùn)練題。有人可能會(huì)問(wèn)，這對(duì)老師的能力要求是不是很高？

其實(shí)，大部分課本知識(shí)難度并不高，老師只要每天鉆研課本教材，不出三月就能摸出規(guī)律。除了機(jī)構(gòu)老師的努力，我們還會(huì)建議家長(zhǎng)同時(shí)為學(xué)生準(zhǔn)備作業(yè)完成后的常規(guī)練習(xí)作業(yè)，例如：口算題卡和練字本?？谒泐}可以訓(xùn)練孩子計(jì)算粗心的問(wèn)題。而練習(xí)本訓(xùn)練孩子寫(xiě)一手好字，對(duì)孩子也是受益一生的事。我們要建議家長(zhǎng)不要用什么練習(xí)冊(cè)或系列試卷，這樣的“題海戰(zhàn)術(shù)”訓(xùn)練，不僅占據(jù)孩子大量時(shí)間，效率不高，成果也不顯著。很多家長(zhǎng)在家給孩子步驟附加作業(yè)，用的基本都是這種練習(xí)卷，效果不好，還容易讓孩子產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸情緒，欲速不達(dá)。

② 作業(yè)A階段——完成階段

作業(yè)A階段，通常是學(xué)生家庭作業(yè)完成階段，時(shí)間設(shè)定一個(gè)半小時(shí)。第一步：專(zhuān)注力訓(xùn)練（開(kāi)始前3min）

很多孩子放學(xué)到托管機(jī)構(gòu)情緒還處于比較興奮的階段，在作業(yè)開(kāi)始前三分鐘可以通過(guò)一些專(zhuān)注力訓(xùn)練讓孩子先把情緒安靜下來(lái)，進(jìn)入學(xué)習(xí)作業(yè)階段。第二步：做作業(yè)（每20-30min，休息5min）

在整個(gè)A階段可將此段時(shí)間分成二至三個(gè)番茄時(shí)間，每個(gè)番茄時(shí)間20~30分鐘，中間休息5分鐘，但是不能出教室。

注意，我們要嚴(yán)格限定完成作業(yè)的時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間觀念。如果學(xué)生在作業(yè)中途需要上廁所或者休息，必須向老師申請(qǐng)，得到老師的允許后才能出教室。學(xué)生需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回教室。

另外，學(xué)生在自己所有能完成的作業(yè)前不得向老師提問(wèn)，先自己獨(dú)立完成，并保持安靜。學(xué)生做好一項(xiàng)作業(yè)舉手向老師示意，并將完成的作業(yè)放在相應(yīng)的固定位置，等老師來(lái)檢查。

在孩子做作業(yè)的時(shí)候，老師可以先收集并記錄所負(fù)責(zé)輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)單內(nèi)容，并要記錄在自己的作業(yè)檢查本上，便于在檢查作業(yè)的時(shí)候清晰查對(duì)。同時(shí)督促學(xué)生正當(dāng)?shù)淖耍展P姿勢(shì)，用眼等習(xí)慣，對(duì)于平時(shí)作業(yè)不認(rèn)真的孩子在作業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中要重點(diǎn)照顧。

A階段的目的是提升學(xué)生作業(yè)的書(shū)寫(xiě)工整度和速度，這個(gè)過(guò)程需要老師堅(jiān)持訓(xùn)練。老師要善用積分管理制度激發(fā)學(xué)生配合老師每一步的執(zhí)行。③作業(yè)B階段——問(wèn)答、批改階段 作業(yè)輔導(dǎo)流程中的第二個(gè)環(huán)節(jié)，就是學(xué)生問(wèn)題解答和作業(yè)批改時(shí)間。大部分學(xué)生基本作業(yè)已經(jīng)做完，如果沒(méi)有做完的作業(yè)繼續(xù)。對(duì)于一些不用書(shū)寫(xiě)的作業(yè)，操作時(shí)，采用分組管理制度，學(xué)生之間相互完成背誦、聽(tīng)寫(xiě)、閱讀、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)等。如果此類(lèi)作業(yè)完成，進(jìn)行常規(guī)附加練習(xí)（口算題卡、練字），同樣結(jié)合積分制度去管理。

老師作業(yè)檢查要仔細(xì)認(rèn)真，不得有遺漏，不得有錯(cuò)誤，對(duì)照A階段登記的作業(yè)檢查本來(lái)檢查。

如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)錯(cuò)誤先讓學(xué)生獨(dú)立思考，并自己改錯(cuò)，然后老師在講解方法，引導(dǎo)學(xué)生自主思考完成，同時(shí)列舉相應(yīng)的題鞏固訓(xùn)練，舉一反三。老師一律不允許直接說(shuō)出答案。

學(xué)生每完成一項(xiàng)作業(yè)（完成是指經(jīng)過(guò)了老師的檢查并改錯(cuò)，老師也進(jìn)行了標(biāo)識(shí)），就歸位。同時(shí)學(xué)生每完成一項(xiàng)作業(yè)就在其作業(yè)單相應(yīng)的位置劃“√”，以避免漏查的情況。根據(jù)檢查情況，簽上老師的意見(jiàn)并簽名。④成績(jī)提升階段

在這個(gè)階段有可能一開(kāi)始沒(méi)辦法實(shí)施，因?yàn)樵贏和B階段占據(jù)大量時(shí)間。但是，學(xué)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，作業(yè)習(xí)慣和作業(yè)速度提升了，就可以進(jìn)行成績(jī)提升的訓(xùn)練。

所以需要老師在前兩個(gè)階段嚴(yán)格執(zhí)行并堅(jiān)持執(zhí)行。作業(yè)完成后，做附加練習(xí)題，練習(xí)題是事先準(zhǔn)備好的針對(duì)性練習(xí)。結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況查漏補(bǔ)缺，知識(shí)鞏固，要求學(xué)生做錯(cuò)題集，復(fù)習(xí)重難點(diǎn)知識(shí)。除此之外，我們還會(huì)進(jìn)行個(gè)性教育服務(wù)設(shè)計(jì)安排，在我們學(xué)校以周為單位每天都有不一樣主題設(shè)計(jì)，例如沙盤(pán)游戲，注意力訓(xùn)練的活動(dòng)、道德品質(zhì)教育、生活常識(shí)教育等。

歐帥老師的托管流程，分兩部分詳細(xì)介紹了托管日常管理。

室外流程提升了機(jī)構(gòu)品牌、規(guī)范性，從外在就贏得家長(zhǎng)的信任，同時(shí)規(guī)范接送也給學(xué)校減少了不必要的糾紛。室內(nèi)流程就很多機(jī)構(gòu)分外頭疼的“作業(yè)輔導(dǎo)問(wèn)題“”班級(jí)管理問(wèn)題，進(jìn)行了梳理，規(guī)范解決了大部分的管理問(wèn)題，也讓整個(gè)作業(yè)輔導(dǎo)流程更高效。

有了高效的托管流程，不僅能提高機(jī)構(gòu)權(quán)威、打造學(xué)校品牌，吸引更多學(xué)生的同時(shí)，還能留住更多員工。

二、托管機(jī)構(gòu)如何打造適合自己機(jī)構(gòu)的SOP體系？

對(duì)于我們正處在2.0時(shí)代的托管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，我們也可以制定出適合自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系，來(lái)提升機(jī)構(gòu)的整體效率。那具體應(yīng)該怎么做呢？ 1.搭建標(biāo)準(zhǔn)化流程體系1.0版本 首先，結(jié)合上面的案例，與員工商議，制定符合機(jī)構(gòu)情況的室外，班級(jí)管理系統(tǒng)、作業(yè)輔導(dǎo)系統(tǒng)，并落實(shí)到具體的執(zhí)行中。（1）產(chǎn)品思維

標(biāo)準(zhǔn)化流程體系，說(shuō)白了就是解決家長(zhǎng)和學(xué)生各種問(wèn)題的方案系統(tǒng)。SOP系統(tǒng)，一定是從產(chǎn)品定位的角度出發(fā)，去設(shè)定每一步，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠責(zé)任到人，都能夠落實(shí)到相應(yīng)的細(xì)節(jié)處理上去。你的SOP系統(tǒng)，能夠幫助老師去解答家長(zhǎng)的各種問(wèn)題，并且在解決的過(guò)程中讓家長(zhǎng)感受到老師的用心和專(zhuān)業(yè)度的話，不只是家長(zhǎng)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的尊重老師，老師也會(huì)在落實(shí)的過(guò)程中體會(huì)到成就感，那么你帶的師資隊(duì)伍的精神面貌就會(huì)比較正能量一些。這樣，你在教育方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。（2）用戶思維

在制定流程的過(guò)程中，要遵循這樣一個(gè)原則：注重對(duì)象的感受，也就是我們最終服務(wù)的是學(xué)生，溝通的是家長(zhǎng)，我們要時(shí)刻站在用戶的角度去設(shè)計(jì)流程。

有些家長(zhǎng)因循守舊，不愿意嘗試新鮮的事物，但是我們機(jī)構(gòu)思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)還是要站在學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)科學(xué)習(xí)上面，凡是確實(shí)對(duì)學(xué)生好的東西，機(jī)構(gòu)一定要堅(jiān)持，有的時(shí)候要做家長(zhǎng)的思想工作，改變家長(zhǎng)的看法。這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)不但不會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)有意見(jiàn)，反而會(huì)覺(jué)得你的機(jī)構(gòu)很專(zhuān)業(yè)。2.迭代思維

有了流程，制定了，就萬(wàn)無(wú)一失了嗎？ 任何事情不可能馬上找到完美的解決方案。如果在事情一開(kāi)始的時(shí)候就過(guò)于追求完美，則很多事情恐怕終難落地。所以，迭代的思維很重要，盡管我們不可能做到完美，但是我們可以選擇先盡努力做出來(lái)，然后在執(zhí)行的時(shí)候進(jìn)行修正和改良。

也就是說(shuō)，我們可以先做出1.0版本的，然后再出2.0??就像IPhone一樣，有4,4S，5，5S??這就是迭代的思維?，F(xiàn)在的版本是在十幾家托管機(jī)構(gòu)的模型上打造出來(lái)，并且已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)試運(yùn)營(yíng)階段，從最初的1.0版本，現(xiàn)在已經(jīng)更新到3.0版本了，算是運(yùn)營(yíng)比較成熟的版本，但是很快就會(huì)變成4.0?? 很多校長(zhǎng)抱怨說(shuō)，自己沒(méi)有找到能夠留住優(yōu)秀老師的方法，好的老師也會(huì)越來(lái)越難管理，甚至有的機(jī)構(gòu)僅僅是靠校長(zhǎng)本身的優(yōu)秀度在做支撐，校長(zhǎng)每天要代課還要處理各種各樣的事務(wù)，越經(jīng)營(yíng)越覺(jué)得累。

其實(shí)根源在于校長(zhǎng)本身沒(méi)有產(chǎn)品與服務(wù)的意識(shí)，沒(méi)有從根源上去思考問(wèn)題，如果能把機(jī)構(gòu)所有的事物和可能遇到的問(wèn)題都落實(shí)在流程上，把老師身上優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)沉淀在流程里，你的管理就慢慢不再過(guò)分依賴?yán)蠋煹闹饔^性。

所以，校區(qū)是否能夠良性的發(fā)展，一定是取決于，你有沒(méi)有一套SOP系統(tǒng)是作為你的團(tuán)隊(duì)的工作的落腳點(diǎn)，有沒(méi)有一套體系能夠讓員工的工作變得更加有價(jià)值！

第二篇：托管班流程

偉殳托管班管理流程

一、學(xué)生放學(xué)后，托管班老師到學(xué)校指定位置接到托管學(xué)生，并帶學(xué)生回到托管班教室。

二、電話通知學(xué)生家長(zhǎng)，學(xué)生已安全接到托管教室，請(qǐng)家長(zhǎng)放心。

三、托管班老師監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，并核對(duì)學(xué)生記事本，檢查作業(yè)完成情況。

四、指導(dǎo)學(xué)生修改作業(yè)中的錯(cuò)誤內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

五、帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校老師安排，有計(jì)劃的預(yù)習(xí)新課。

六、托管過(guò)程中，托管班教師嚴(yán)格糾正學(xué)生的錯(cuò)誤坐姿、書(shū)寫(xiě)、用眼方式等。

七、學(xué)生在大教室或院子里游戲、讀書(shū)。

九、家長(zhǎng)簽字，接走孩子。

第三篇：托管班流程管理制度

托管班流程管理制度

一． 學(xué)生的接送

1.確定各年級(jí)的放學(xué)時(shí)間，托管老師每次接學(xué)生提前10到15分鐘到指定地點(diǎn)，托管老師接孩子時(shí)必須攜帶托管班接送牌。

2.學(xué)生放學(xué)后到本校托管班展示牌面前集合，并分年紀(jì)排隊(duì)，學(xué)生到達(dá)一定人數(shù)則由事先安排的老師依次帶回學(xué)校，不得讓學(xué)生單獨(dú)行動(dòng)。3.護(hù)送學(xué)生回校的老師必須事先確定好路線，回校途中時(shí)刻注意每一個(gè)學(xué)生的安全，不允許學(xué)生亂奔亂跑或追逐打鬧，也不允許吃任何的東西。

4.過(guò)馬路時(shí)，托管老師確保沒(méi)有危險(xiǎn)，再讓學(xué)生迅速且有秩序的通過(guò)馬路。

5.托管老師應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，對(duì)于原因不明而未到的學(xué)生必須及時(shí)與其家長(zhǎng)或者班主任聯(lián)系，確保事情的真實(shí)性，作好記錄，不能遺漏任何一名學(xué)生。

6.學(xué)生作業(yè)完成后，學(xué)生必須打電話給家長(zhǎng)，必須確保是由家長(zhǎng)或家長(zhǎng)指定的家人來(lái)接，并且讓家長(zhǎng)在離校簽到表上簽字，如家長(zhǎng)因特殊情況不能來(lái)接而提出讓學(xué)生自己回家的，可以與托管老師協(xié)商簽訂安全協(xié)議書(shū)。二． 上課安排

1．托管老師安排學(xué)生進(jìn)入教室，同時(shí)提醒學(xué)生把作業(yè)本交到講臺(tái)上，學(xué)生有15分鐘的休息時(shí)間，期間學(xué)生可以上廁所、洗手，學(xué)生可以食用托管老師發(fā)放的面包牛奶等充饑的食物。

2.休息15分鐘后，進(jìn)入第一堂課，學(xué)生按照語(yǔ)、數(shù)、外的順序依次完成當(dāng)天的作業(yè)。

3.5：10—5：20為課間休息時(shí)間。

4.每天托管時(shí)間最晚到7：30，盡量不要滯留學(xué)生超過(guò)晚上8：00。5.老師應(yīng)將每一天學(xué)生完成作業(yè)的情況或建議記錄下來(lái)，做到家長(zhǎng)接受學(xué)生時(shí)給予及時(shí)的溝通。三.上課紀(jì)律

1.上課期間學(xué)生不得隨意走動(dòng)，大聲喧嘩，交頭接耳，更不得影響其他同學(xué)完成作業(yè)，如有背書(shū)或讀書(shū)任務(wù)，需向老師告知，可根據(jù)情況另外安排。

2.學(xué)生寫(xiě)完一項(xiàng)作業(yè)后舉手交給老師檢查，學(xué)生繼續(xù)寫(xiě)下一門(mén)作業(yè)，再做需要讀或背誦的作業(yè)，讓學(xué)生養(yǎng)成抓重點(diǎn)的習(xí)慣。老師檢查作業(yè)要仔細(xì)認(rèn)真，不得有遺漏，不得有錯(cuò)誤。

3.學(xué)生寫(xiě)作業(yè)過(guò)程中先完成會(huì)做的，遇到不會(huì)寫(xiě)的題目暫時(shí)空著，最后再舉手示意老師講解不會(huì)做的難題，讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立完成作業(yè)和節(jié)約時(shí)間的習(xí)慣。老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)錯(cuò)誤

4.老師盡量在講臺(tái)位置坐著或游走，做到給學(xué)生講題的同時(shí)兼顧班級(jí)紀(jì)律。

5.學(xué)生所有作業(yè)完成后，托管老師可以安排學(xué)生寫(xiě)字帖或口算，或者看課外書(shū)（如果是學(xué)校的書(shū)籍，一定記得還回原位），若同一時(shí)間完成作業(yè)的同學(xué)比較多，則令其做本校試卷，沒(méi)有完成學(xué)校作業(yè)的同學(xué)繼續(xù)做作業(yè)。四.溝通 1.與家長(zhǎng)的溝通

每天家長(zhǎng)來(lái)本校接送學(xué)生時(shí)，托管老師應(yīng)立即跟家長(zhǎng)溝通（如該生在學(xué)校及托管班的課堂表現(xiàn)情況、作業(yè)完成狀況、以及每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、薄弱學(xué)科等）2.老師之間的溝通

每天上完課，老師之間相互溝通（如上課遇到的各種問(wèn)題，和家長(zhǎng)溝通遇到的各種問(wèn)題等等），互相分析、討論解決方法。上課遇到的各種問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決。3.與孩子之間的溝通

根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，出現(xiàn)問(wèn)題也要適當(dāng)?shù)呐u(píng)。

第四篇：宏景教育托管班管理流程

宏景教育托管班管理流程

一、學(xué)生放學(xué)后，托管班老師到學(xué)校指定位置接到托管學(xué)生，并帶學(xué)生回到托管班教室。

二、電話通知學(xué)生家長(zhǎng)，學(xué)生已安全接到托管教室，請(qǐng)家長(zhǎng)放心。

三、托管班老師監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，并核對(duì)學(xué)生記事本，檢查作業(yè)完成情況。

四、指導(dǎo)學(xué)生修改作業(yè)中的錯(cuò)誤內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

五、帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校老師安排，有計(jì)劃的預(yù)習(xí)新課。

六、托管過(guò)程中，托管班教師嚴(yán)格糾正學(xué)生的錯(cuò)誤坐姿、書(shū)寫(xiě)、用眼方式等。

七、完成作業(yè)后，學(xué)生加餐（牛奶、果珍、點(diǎn)心、水果等）。

八、學(xué)生在大教里游戲、讀書(shū)。

九、家長(zhǎng)簽字，接走孩子。

寫(xiě)給小朋友

一、按時(shí)完成作業(yè)

二、溫習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，及時(shí)預(yù)習(xí)新知識(shí)

三、正確的坐姿和用眼對(duì)我們有很多益處

四、保持安靜，不要打擾其他小朋友做作業(yè)

五、保持教室內(nèi)衛(wèi)生，請(qǐng)把垃圾扔到垃圾桶里

六、多讀書(shū)，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯

七、常運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)才能保持強(qiáng)健的體魄

八、注意安全，不在教室內(nèi)打鬧，不要亂跑，亂跳

九、尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)

十、相互幫助，與人為善

樂(lè)思教育托管班注意事項(xiàng)

一、托管班負(fù)責(zé)學(xué)生在托管期間的安全。

二、托管班負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生完成當(dāng)天作業(yè)，以及復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)。

三、托管班應(yīng)與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，反應(yīng)學(xué)生情況

四、托管班重視每位家長(zhǎng)提出的寶貴意見(jiàn)

五、擇日托管的學(xué)生，請(qǐng)家長(zhǎng)與托管老師溝通，并告知托管時(shí)間。

六、若學(xué)生臨時(shí)不需要托管，請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)通知托管班。

七、家長(zhǎng)接走學(xué)生時(shí)，請(qǐng)簽名確認(rèn)。

八、樂(lè)思托管班托管時(shí)間到晚上20:30，此前不能來(lái)接孩子的家長(zhǎng)，請(qǐng)告知托管班。

第五篇：托管班計(jì)劃書(shū)

托管班計(jì)劃書(shū) 摘要：

要?jiǎng)?chuàng)業(yè)托管，第一步就必須了解孩子的心理，孩子的喜怒哀樂(lè)都表現(xiàn)在臉上，只要你留心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的不同性格特征，以便于因材施教。像有的孩子愛(ài)哭，有點(diǎn)兒愛(ài)嬌氣，要讓他學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)；有的孩子比較內(nèi)向，不愛(ài)說(shuō)話，要多引導(dǎo)他，幫他樹(shù)立信心，多鼓勵(lì)；有的孩子很霸道，不喜歡分享，什么東西都搶到自己手里。所以要多組織孩子們?cè)谝黄鹩螒颉⒐餐鲆患?，?lái)培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)合作精神。這樣的情況還有很多很多，需要我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真去觀察。第二步要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)孩子的積極性、求知欲，孩子都愛(ài)玩，對(duì)新鮮的事物都會(huì)產(chǎn)生好奇心，怎么能把要學(xué)的知識(shí)融入到游戲中，讓孩子又學(xué)了，又玩了，這是需要我們不懈努力的。第三步要學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，如果家長(zhǎng)能配合老師工作，在家嚴(yán)格要求孩子，不嬌縱孩子，這樣教學(xué)活動(dòng)會(huì)開(kāi)展得更順利，孩子會(huì)進(jìn)步的更快。如現(xiàn)在幼兒園普遍都在實(shí)施的：家園聯(lián)系手冊(cè)、家訪活動(dòng)和親子活動(dòng)，都是我們幼兒園和家長(zhǎng)溝通的好方法。第四步是要有集體意識(shí)。獨(dú)木不成林，滴水不成冰。一個(gè)人的力量是有限的，我們幼兒園是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是其中一分子，只有大家團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步，才能把幼兒園建設(shè)好！

托管經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)精神：

托管經(jīng)營(yíng)，必須要成本效益為前提，沒(méi)有利潤(rùn)，僅僅追求社會(huì)效益是錯(cuò)的；國(guó)家沒(méi)有要求大家承擔(dān)教育的義務(wù)！因此，在托管經(jīng)營(yíng)時(shí)，一要考慮開(kāi)支成本；以小本做大事，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取代大成本的投入。二要積極網(wǎng)羅學(xué)生，也是托管要素，只有學(xué)生越多，運(yùn)作才能攤低成本，提高利潤(rùn)。三要做好各學(xué)校公關(guān)開(kāi)支，向各大小學(xué)校透支，將公關(guān)成本打入總成本中，在學(xué)生中攤薄。只有這樣，從事這行業(yè)既高尚又賺錢(qián)，這才符合創(chuàng)業(yè)精神，才符合中國(guó)未來(lái)發(fā)展要求。托管班的意義：

（1）隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代的父母承受越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)壓力，用于照料和教育孩子的時(shí)間明顯不足；加上社會(huì)安全形勢(shì)日趨復(fù)雜，車(chē)輛的增多和治安的惡化使得家長(zhǎng)不放心讓孩子獨(dú)自在家，因此催生了學(xué)校家庭之外的孩子的第三歸宿——托管班，有時(shí)也俗稱“小飯桌”。

（2）一般托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，除了看管孩子安全的責(zé)任外，很多托管班還承擔(dān)有接孩子放學(xué)、安排孩子晚飯或午飯等，部分托管班還可以住宿，充分解決父母沒(méi)時(shí)間管孩子的難題。

（3）另外還有一種情況是：家里雖然有老人或保姆帶孩子，但因?yàn)檫@些看護(hù)人缺少必要的教育知識(shí)，孩子因?yàn)槿鄙倭己玫姆諊B(yǎng)成諸多不好的習(xí)慣，因此家長(zhǎng)送到托管班去，與小朋友們一起寫(xiě)作業(yè)、做游戲，通過(guò)老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。

而且除了幼兒園，托管班也可以輔助孩子更正確的起步：

（1）由于現(xiàn)有的孩子多為獨(dú)生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他們更加需要同伴的氛圍。但學(xué)校里以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，學(xué)生自由受較大拘束，而托管班里則更加生活化，更能磨煉性格、改善個(gè)性，去除獨(dú)生子女身上的“嬌矯”二字。

（2）在無(wú)特殊關(guān)照的同伴氛圍里，兒童可以通過(guò)互相教育從而產(chǎn)生較好的生活習(xí)慣。很多在家挑食的孩子在托管班中都會(huì)胃口大開(kāi)；在家不好好寫(xiě)作業(yè)的孩子，在托管班中受同伴影響反而會(huì)自覺(jué)地完成作業(yè)。正因?yàn)槿鄙倭思议L(zhǎng)過(guò)分關(guān)注帶來(lái)的壓力和排斥，反而令孩子的各項(xiàng)行為更加自發(fā)地進(jìn)行。（3）托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫(xiě)作業(yè)，一般孩子回到托管班就會(huì)先寫(xiě)作業(yè)，老師還會(huì)就不會(huì)的問(wèn)題給予解答，作業(yè)完成后還會(huì)組織學(xué)生自查或由老師檢查，因此孩子的作業(yè)在托管班就能完成，家長(zhǎng)可以省去很多麻煩。

（4）現(xiàn)在的托管班多為私人設(shè)立（尤其是退休教師），因而各項(xiàng)服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(zhǎng)的各種實(shí)際問(wèn)題，節(jié)省家長(zhǎng)的時(shí)間。

至于家長(zhǎng)對(duì)于“弊：由于沒(méi)有正規(guī)注冊(cè)的托管班，現(xiàn)在的托管班可謂良莠不齊。一些不負(fù)責(zé)任的托管班會(huì)給學(xué)生的安全和教育帶來(lái)很大問(wèn)題。”的擔(dān)心，我們會(huì)有注冊(cè)的證為證據(jù)，所以家長(zhǎng)大可放心。

一:項(xiàng)目簡(jiǎn)介

隨著生活節(jié)奏的加快，許多年輕的家長(zhǎng)事情繁多，又沒(méi)和長(zhǎng)輩住在一起，會(huì)面臨在孩子放學(xué)后沒(méi)人帶，或者因?yàn)榕R時(shí)有事或者下班晚，孩子沒(méi)法接送的情況，因此在社區(qū)內(nèi)設(shè)立一個(gè)臨時(shí)的幼兒托管，可以解決他們孩子暫時(shí)托管的棘手問(wèn)題。因此社區(qū)臨時(shí)托管是一項(xiàng)很有市場(chǎng)前景的創(chuàng)業(yè)。

二:業(yè)務(wù)介紹

1．托管時(shí)間：周一-周五 16：00-20：30 2．服務(wù)項(xiàng)目：周一-周五 下午幼兒放學(xué)的接送、晚上的托管 3．托管對(duì)象：托管所附近幼兒園的學(xué)生 4．服務(wù)宗旨：讓孩子開(kāi)心，讓家長(zhǎng)放心

5．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：接送且加一小時(shí)內(nèi)的托管 20元/次 臨時(shí)托管 三小時(shí)內(nèi) 10元/時(shí) 3-5小時(shí) 40元 6-8小時(shí) 60元

（因?yàn)槭亲约旱谝淮蝿?chuàng)業(yè)，難度還是很大的，所以先要取得家長(zhǎng)的信任，讓周?chē)變旱募议L(zhǎng)放心我們新開(kāi)辦的幼兒托管，剛開(kāi)始只負(fù)責(zé)托管課后，同時(shí)讓大家及孩子有個(gè)適應(yīng)的階段。做到后面再開(kāi)始擴(kuò)大規(guī)模、托管周末。）

三、市場(chǎng)定位。

開(kāi)店前的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查其它同行的日常情況、與市場(chǎng)的需求。

市場(chǎng)需求：瞿溪是經(jīng)濟(jì)相對(duì)不錯(cuò)的城鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上人們的消費(fèi)水平還比較好，學(xué)生家長(zhǎng)不是自己上班，就是做生意，因此是非常忙碌的。周一到周五，學(xué)生在學(xué)校里上學(xué)，但是放學(xué)后的接送以及周末學(xué)生的安排就會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn)沒(méi)人看管的情況，所以臨時(shí)托管的需求還是存在的。

四、店鋪的準(zhǔn)備。

在瞿溪文化宮后面的教工宿舍中找一套一摟的出租套間，大概八十平方，市場(chǎng)現(xiàn)在的租金大概每月七百左右。

選址原因：

生源問(wèn)題。瞿溪有三個(gè)小學(xué)、兩個(gè)大的幼兒園，其中離文化宮比較近的有瞿溪二小、瞿溪一游和兩個(gè)私立的幼兒園。這樣就解決了生源問(wèn)題，給我們提供了市場(chǎng)需求。安全問(wèn)題。因?yàn)殡x學(xué)校近，不用車(chē)子接送，這樣我們就不用配備相關(guān)的交通工具，為我們的創(chuàng)業(yè)省了很多的投入。更主要的是，方便附近家長(zhǎng)把孩子送到我們的臨時(shí)托管所；也有利于我們接孩子，解決接送過(guò)程中的用車(chē)安全。

場(chǎng)地設(shè)計(jì)：

活動(dòng)室：將大客廳設(shè)計(jì)為活動(dòng)室，配有各類(lèi)玩具，如球類(lèi)、棋類(lèi)、益智的拼圖、積木等；若干的小椅子；一臺(tái)掛式電視機(jī)和一臺(tái)VD播放機(jī)，若干碟片；

圖書(shū)作業(yè)室：貼壁的書(shū)架，可以放置大量的幼兒圖畫(huà)書(shū)、幼兒益智書(shū)，房間正當(dāng)中放置桌子，供學(xué)生閱讀書(shū)籍和小學(xué)生寫(xiě)作業(yè)用。

休息室：安放四張幼兒睡覺(jué)的格子床。

用餐室（廚房）：常備的廚房用具，尤其是微波爐（下午接送托管和晚上臨時(shí)托管的孩子可能會(huì)出現(xiàn)肚子餓的情況，我們會(huì)臨時(shí)托管所附近的正式專(zhuān)賣(mài)糕點(diǎn)店進(jìn)糕點(diǎn)和牛奶，暫時(shí)給孩子充饑；或者給家長(zhǎng)帶來(lái)的食物加熱）。

五、所需人員

首先：一定要有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心。要愛(ài)孩子，喜歡和孩子在一起。某些瑣碎簡(jiǎn)單的事可能每天都要重復(fù)強(qiáng)調(diào)，不可以覺(jué)得厭煩，這是孩子的天性。孩子的自我控制能力差，需要多督促，幫助他們養(yǎng)成良好的自習(xí)與衛(wèi)生習(xí)慣。

接送2人，廚房2人，圖書(shū)作業(yè)室2人，活動(dòng)室3人，休息區(qū)1人。負(fù)責(zé)看管孩子，解決孩子的吃飯和休息問(wèn)題；帶領(lǐng)孩子一起做游戲等；輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)，指導(dǎo)孩子看書(shū)。

六、招生對(duì)象 幼兒園內(nèi)兒童（3-7歲）

說(shuō)明：考慮到孩子要有充分的活動(dòng)空間，所以不能招收過(guò)多的孩子在所里；同時(shí)臨時(shí)托管的孩子年齡階段跨度大，孩子之間容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打鬧，因此不能只追求利潤(rùn)，要為孩子的休息和學(xué)習(xí)服務(wù)。

七、用品購(gòu)買(mǎi)

玩具：以益智類(lèi)玩具為主，如積木，拼插類(lèi)。

家具：桌子、椅子、床、玩具柜、鞋柜、衣帽倉(cāng)儲(chǔ)柜、電視、毛巾、水杯以及毛巾水杯格等等。還有廚房廚具、教師辦公家具類(lèi)。

書(shū)具：幼兒書(shū)籍 幼兒用書(shū)，教師用書(shū)。

樂(lè)器：普通鋼琴6000左右。（價(jià)格低的返修率太高，價(jià)格高的資金不夠）。

八、設(shè)定制度 教師職責(zé)：

1．安排好工作計(jì)劃，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2．抓好幼兒思想教育，如有必要可以進(jìn)行家訪。3．積極開(kāi)動(dòng)腦筋，自制教具。

4.注意兒童的情緒，冷時(shí)及時(shí)增添衣物。生病要立即送院或通知家長(zhǎng)，按時(shí)縱幼兒服藥。

5.組織好幼兒吃飯，讓幼兒安靜愉快就餐，教育幼兒不挑食，不掉飯粒。6.值好班，注意幼兒睡姿，蓋好被子，睡覺(jué)時(shí)保持安靜，保證按時(shí)起床、并指導(dǎo)和幫助幼兒穿好衣服。

7.注意幼兒安全，家長(zhǎng)來(lái)接時(shí)，簡(jiǎn)單介紹幼兒的當(dāng)天情況。

8.每日做好清潔工作，保持教室、寢室的通風(fēng)、清潔整齊。每半月把床單、被套整理出來(lái)讓家長(zhǎng)帶回家洗。

9．幼兒大小便弄臟的衣褲及時(shí)清洗干凈交給家長(zhǎng)。幼兒安全措施：

1．隨時(shí)隨地注意兒童的活動(dòng)，以免走失。2．老師對(duì)幼兒要有親切感，不得有粗暴的行為。3．環(huán)境、房屋、用具、玩具等具有安全性。

4．藥品及消毒物有保健人員專(zhuān)人管理，不得放在班內(nèi)。