第一篇：有效溝通在職場(chǎng)中的重要性（定稿）

有效溝通在職場(chǎng)中的重要性

溝通能力是一個(gè)內(nèi)涵非常豐富的概念，它包括一系列廣泛的活動(dòng)技能：從寫(xiě)到說(shuō)，再到體態(tài)語(yǔ)言，可謂千變?nèi)f化，不可捉摸。但是，盡管這樣，溝通對(duì)大多數(shù)職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，面對(duì)面、一對(duì)一的溝通在他們?nèi)〉寐殘?chǎng)成功中起著決定性的作用。事實(shí)上，企業(yè)中的很多工作每天所做的大部分事務(wù)都與溝通有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，甚至有時(shí)候起著決定性的作用，與公司上司、下屬，甚至社會(huì)公眾的交流時(shí)公司所有職員的最大任務(wù)。在我看來(lái)，無(wú)論你是在求職，還是已經(jīng)職場(chǎng)如魚(yú)得水，有效地溝通就是建立在相互了解、相互尊重，彼此能坦率的討論個(gè)人情感和個(gè)人問(wèn)題的信心和信任，決定我們是否能夠求職成功，甚至在未來(lái)的職場(chǎng)中獲得進(jìn)一步的成功的關(guān)鍵是自身的能力、個(gè)性、和舒心、有效地交流和溝通，最終還得歸結(jié)于人與人之間的溝通，相互之間感覺(jué)舒心的溝通是最好的狀態(tài)。

不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)，《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》這部電影打動(dòng)我的地方實(shí)在太多了，對(duì)于這部從頭到尾都散發(fā)著令人心酸的幸福的電影，腦海里充斥著的是感動(dòng)，還是感動(dòng)，腦袋根本不用去思考的，跟著劇情在和他們一起歡笑一起憂(yōu)傷，這樣淡淡的傻傻的讓自己迷失在他人的世界。不用思考的腦袋是幸福的。其實(shí)這是我第二次看這部電影了，但是這次看到時(shí)候是帶著一定目的，想關(guān)注特定情節(jié)去看的，可是在過(guò)程中我迷失了，恍惚間我聽(tīng)見(jiàn)了幸福敲門(mén)的聲音。

用溝通理論對(duì)電影的分析：

電影的總體劇情并不復(fù)雜，簡(jiǎn)單明了，很容易就能推斷出結(jié)局。已近而立之年的克里斯·加德納，在28歲的時(shí)候才第一次見(jiàn)到自己的父親，所以當(dāng)時(shí)他下定決心在有了孩子之后，要給孩子做一個(gè)好爸爸。但事業(yè)不順，生活潦倒，只能每天奔波于各大醫(yī)院，賣(mài)骨密度掃描儀，偶然間認(rèn)識(shí)到做證券經(jīng)紀(jì)人并不是需要大學(xué)生文憑，只要懂?dāng)?shù)字和人際關(guān)系就可以做到后，就主動(dòng)去找維特證券的經(jīng)理Jay twistle，憑借自己的執(zhí)著、非凡的妙語(yǔ)，并在一個(gè)小小的魔方的幫助下，得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。但是，實(shí)習(xí)生有20人，他們必須無(wú)薪工作兩個(gè)月，最后只能有一個(gè)人錄用，這對(duì)克里斯·加德納來(lái)說(shuō)實(shí)在是難上加難。這時(shí)，妻子因?yàn)椴蝗谈F苦的生活，獨(dú)自去了紐約，克里斯·加德納和兒子亦因?yàn)闃O度的貧窮而失去了自己的住所，過(guò)著東奔西跑的生活，他一邊賣(mài)骨密度掃描儀，一邊作實(shí)習(xí)生，后來(lái)還必須去教堂排隊(duì)，爭(zhēng)取得到教堂救濟(jì)的住房。但是克里斯·加德納一直很樂(lè)觀，并且教育兒子，不要灰心。因?yàn)闃O度的貧窮，克里斯·加德納甚至去賣(mài)血。功夫不負(fù)有心人，克里斯·加德納最終憑借自己的努力，脫穎而出，獲得了股票經(jīng)紀(jì)人的工作，后來(lái)創(chuàng)辦了自己的公司。

結(jié)局是幸福的，讓我們看了之后，幸福的感動(dòng)久久云繞不散，同時(shí)也松了一口氣。美好的故事應(yīng)該有著幸福的結(jié)局，善良而奮斗的人們是不是更應(yīng)該有著幸福的結(jié)局呢？我們都會(huì)踩著影片主人公的腳印，重復(fù)著他的故事，一遍又一遍。在影片中主人公在屢敗屢戰(zhàn)的求職過(guò)程中，依然對(duì)生活充滿(mǎn)希望和熱情，奮斗不息，而且善于抓住和爭(zhēng)取每一次求職的機(jī)會(huì)，最終獲得成功，這并不是偶然的。

在與面試官的對(duì)答中，主人公雖然自身情況糟糕，但依然保持輕松機(jī)智，在與面試官的交流里獲得了機(jī)會(huì)。人都是有感情的動(dòng)物，只要你開(kāi)了口，真誠(chéng)地跟人家講，無(wú)論是工作、生活、學(xué)習(xí)中的事，只要是人家力所能及的，在時(shí)間、空間、資金、精力等方面可以做到的，我想，只要你的誠(chéng)信度不是很差的話(huà)，人家還是樂(lè)意幫幫忙的。

人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì)有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通，不然的話(huà)日子久了，漸漸地會(huì)產(chǎn)生一點(diǎn)生疏的感覺(jué)，心理上覺(jué)得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來(lái)可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。

從眾多辛酸而堅(jiān)持不懈的生活，到最終被錄取的那一刻，化作顫抖得拿不穩(wěn)本子的手，有多少人不會(huì)在這一刻與Chris Gardner一起無(wú)聲地哭泣？可是我不知道有多少人看到影片會(huì)更堅(jiān)定自己的夢(mèng)想，會(huì)對(duì)求職充滿(mǎn)信心。所有的困難，為的是最終那個(gè)成功的結(jié)果，我要再說(shuō)上文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那句話(huà)，有多少人最終會(huì)走向成功的呢？“對(duì)數(shù)字要敏感，善于交流，僅此而已”很多艱難職業(yè)被人幾句話(huà)概括，生活不僅僅如此，這部電影讓我終于能了解到那些那些表面看似美好、表面越風(fēng)光的職業(yè)和人們，要成功所花費(fèi)心力，堅(jiān)持奮斗，永不放棄是必須的。

溝通理論在求職、職場(chǎng)過(guò)程中的作用：

公司的發(fā)展也與溝通的有效性有很大的聯(lián)系，可見(jiàn)溝通的重要性?；萜展精@得成功的根本基礎(chǔ)是努力滿(mǎn)足顧客的需要?；萜展膭?lì)公司的每一個(gè)人經(jīng)?？紤]使自己的活動(dòng)圍繞著顧客服務(wù)這一中心目標(biāo)，認(rèn)真地傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)?！盁岢缹?duì)待客戶(hù)”位于惠普公司提出的七個(gè)價(jià)值觀的首位，“傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)”也是惠普之道的核心部分。在惠普公司為顧客服務(wù)的思想，首先表現(xiàn)于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，并據(jù)此提出新的思路和新的技術(shù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)有用的重要產(chǎn)品。這些新的思路成為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)，而新產(chǎn)品將滿(mǎn)足顧客潛在的重要需求。除此以外，惠普公司還提供許多不同種類(lèi)的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同顧客的需求。兼?zhèn)洳噬蛴」δ艿呐_(tái)式噴墨打印機(jī)的問(wèn)世和成功推廣就是惠普有效客戶(hù)溝通的一個(gè)很好的例證。1991年各種非撞擊式彩色打印機(jī)在全世界的銷(xiāo)售量約為36萬(wàn)臺(tái)，而1994年僅惠普公司一家銷(xiāo)售的彩色打印機(jī)就幾乎達(dá)到400萬(wàn)臺(tái)?；萜展就ㄟ^(guò)與客戶(hù)有效的溝通，成功地打造了其業(yè)務(wù)上的輝煌。

有這樣一則寓言：

一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。

其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō)：“來(lái)吧，你也該工作了?？墒俏矣悬c(diǎn)擔(dān)心，你走完三千二百萬(wàn)3次以后，恐怕便吃不消了?！?/p>

“天哪!三千二百萬(wàn)次。”小鐘吃驚不已?！耙易鲞@么大的事?辦不到，辦不到。”

另一只舊鐘說(shuō)：“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了?！?/p>

“天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事情。”小鐘將信將疑。“如果這樣，我就試試吧?！?/p>

小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了，它擺了三千二百萬(wàn)次。

寓言告訴我們，有效溝通是人們?cè)谏鐣?huì)生活中經(jīng)常需要遇到的基本問(wèn)題。人與人之間要達(dá)成真正的溝通并不是一件易事。對(duì)于別人的建議，不管是好是壞，不要一棒子打死，要自己去體會(huì)對(duì)方所說(shuō)的是真還是假。是真誠(chéng)還是虛偽。

通過(guò)電影中主人公的求職過(guò)程，我們發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望。而有效的溝通也許就會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候成為你獲得職位，走向成功的一把鑰匙。

結(jié)語(yǔ)感悟：

作為一名在校大學(xué)生，也許，我們的明天會(huì)很艱難。但有人說(shuō)，過(guò)了獨(dú)木橋的我們就會(huì)幸福，他們還說(shuō)拿了紅紅的本本的我們會(huì)幸福，他們說(shuō)拿了這樣那樣的證書(shū)的我們會(huì)幸福。于是，我們跑啊跑，有時(shí)不得已路過(guò)了友情，無(wú)可奈何的消逝了愛(ài)情。

然而，我們依然要前進(jìn)著，因?yàn)樗^的幸福正等著我們。

其實(shí)，我們只是想要幸福，然而我們忽視了生活中的每時(shí)每刻都需要我們?nèi)贤?。有人說(shuō)，我們沒(méi)了理想主義，只知道利益，是個(gè)完全的實(shí)用主義者。還說(shuō)，我們丟棄了那些年的理想，說(shuō)我們脆弱不堪，就像空中飄下的紙屑一樣，一點(diǎn)都不懂得堅(jiān)強(qiáng)，一遇到問(wèn)題只會(huì)選擇自我了結(jié)。還有人會(huì)說(shuō)，我們自私自利，沒(méi)有了天下情懷，說(shuō)我們不會(huì)吃苦，就會(huì)享樂(lè)。也許是因?yàn)樯刑嚯y以承受之重，黑夜給了我們黑色的眼睛，我們還是會(huì)拿它來(lái)尋找光明。

溝通在工作中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通，就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z(yǔ)言，還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神，一句我來(lái)了，抱一下肩膀，笑一笑......都會(huì)有很大的作用,讓你工作開(kāi)心、事業(yè)有成。生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)人生。事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。工作中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有了樂(lè)趣和機(jī)會(huì)。

一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話(huà)，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)這種能力。”由此町見(jiàn)溝通的重要性。人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者鬧笑話(huà)。南方的孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪，所以不知道雪是什么東西。老師說(shuō)雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說(shuō)雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋；老師說(shuō)雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子。最后，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系。溝通不好，鬧點(diǎn)笑話(huà)倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。

一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

第二篇：有效溝通在職場(chǎng)中的重要性

有效溝通在職場(chǎng)中的重要性

寓言故事：

一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō)：“來(lái)吧，你也該工作了?？墒俏矣悬c(diǎn)擔(dān)心，你走完三千二百萬(wàn)3次以后，恐怕便吃不消了。”

“天哪!三千二百萬(wàn)次?！毙＄姵泽@不已。“要我做這么大的事?辦不到，辦不到?！绷硪恢慌f鐘說(shuō)：“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道。不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了?！薄疤煜履挠羞@樣簡(jiǎn)單的事情。”小鐘將信將疑?！叭绻@樣，我就試試吧?！?/p>

小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了，它擺了三千二百萬(wàn)次。寓言啟示：

有效溝通是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和我們個(gè)人在社會(huì)生活經(jīng)常需要遇到的基本問(wèn)題。人與人之間要達(dá)成真正的溝通并不是一件易事。對(duì)于別人的建議，不管是好是壞，不要一棒子打死，要自己去體會(huì)對(duì)方所說(shuō)的是真還是假。是真誠(chéng)還是虛偽。

第三篇：有效溝通在教學(xué)中的重要性

有效溝通在教學(xué)中的重要性

開(kāi)學(xué)已經(jīng)三周了，作為一名新教師，自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分的不足，需要學(xué)習(xí)的地方有很多很多，從這三周的教學(xué)課堂體會(huì)上，我深刻認(rèn)識(shí)到有效的溝通在教學(xué)中的重要性。作為一名新教師不僅僅自身的知識(shí)儲(chǔ)備要做到扎實(shí)，同時(shí)掌握有效的把知識(shí)傳遞出去的技能亦十分重要。

在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是課堂的參與者，教師的責(zé)任是教知識(shí)，學(xué)生的任務(wù)是獲得教師所傳授的知識(shí)，但是現(xiàn)實(shí)情況中學(xué)生在接受知識(shí)時(shí)情況并不理想，學(xué)生不能較好的接受教師所傳遞的知識(shí)，即使是接受了部分知識(shí)在課后做題目或考試時(shí)也不具備良好的表達(dá)信息的能力。通過(guò)思考與分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的問(wèn)題根源在于教學(xué)過(guò)程中溝通這一環(huán)節(jié)存在問(wèn)題。

在課堂教學(xué)中，溝通的能力很重要，何為溝通？溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在教學(xué)過(guò)程中的溝通分為兩個(gè)方面：一是說(shuō)，作為課堂教學(xué)的引導(dǎo)者教師是否能夠邏輯清晰、重點(diǎn)分明地將你的觀點(diǎn)表達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生準(zhǔn)確地理解教師所傳遞的知識(shí)。二是聽(tīng)，作為課堂的主體學(xué)生是否能迅速地抓住教師傳遞知識(shí)的重點(diǎn)，準(zhǔn)確地理解教師所講內(nèi)容。在一堂課中如果作為師生之間溝通出了問(wèn)題，教學(xué)的質(zhì)量是無(wú)法保證的，學(xué)生不能準(zhǔn)確接收教師所講，課后的復(fù)習(xí)、練習(xí)、考試等等環(huán)節(jié)都會(huì)出問(wèn)題。

那么，如何解決課堂教學(xué)過(guò)程中師生之間的溝通問(wèn)題呢？試著從以下幾個(gè)方法入手，嘗試解決問(wèn)題。

第一，從學(xué)生的角度分析，學(xué)生應(yīng)遵守課堂常規(guī)紀(jì)律。上課時(shí)保持良好的紀(jì)律，做到認(rèn)真聽(tīng)課，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，同時(shí)，讓學(xué)生切記教師在講課過(guò)程中不準(zhǔn)打斷，因?yàn)榻處熢谥v課的過(guò)程中，所講內(nèi)容的信息不可能同一時(shí)間講出，有些重要的信息可能會(huì)放到后面才講，學(xué)生有疑惑時(shí)要養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)講，如果學(xué)生打斷，會(huì)影響教師授課時(shí)表達(dá)的邏輯性。

第二，從教師的角度分析，教師應(yīng)具備掌控課堂四十分鐘授課時(shí)間安排以及把控課堂局面的能力。對(duì)于所講內(nèi)容要具有內(nèi)在的邏輯性，在表達(dá)過(guò)程中讓學(xué)生有跡可循，這就需要教師備課要下功夫，做好充足的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，具備把控學(xué)生局面的能力，讓學(xué)生該問(wèn)答問(wèn)題時(shí)積極回答，不該回答時(shí)牽動(dòng)學(xué)生的思維認(rèn)真解惑。

第三，從學(xué)生的角度分析，給學(xué)生預(yù)留五分鐘時(shí)間讓學(xué)生表達(dá)對(duì)課堂內(nèi)容理解中有疑惑的內(nèi)容，在此過(guò)程中教師亦不能打斷，認(rèn)真傾聽(tīng)，確保讓學(xué)生完成表述，教師反思所講欠缺之處。

第四，師生結(jié)合的角度分析，在教師講授知識(shí)結(jié)束后，及時(shí)的讓學(xué)生用簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)概括教師所授知識(shí)的梗概，以確保學(xué)生所接收的信息知識(shí)與教師所講授的知識(shí)一致，如果教師在確定學(xué)生理解有所偏頗時(shí)，馬上予以糾正重述。

采用以上四個(gè)做法，確保課堂上師生之間的溝通做到有序、準(zhǔn)確、高效。課后，要求學(xué)生對(duì)課堂教師所講內(nèi)容，做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，然后對(duì)照所記筆記理出教師講課邏輯思路，順著思路記憶所講知識(shí)內(nèi)容。

有效的溝通對(duì)高效課堂的實(shí)現(xiàn)起到保證的作用，作為一名新教師急需培養(yǎng)這方面的能力，作為一名新教師在教書(shū)育人的道理上需要上下求索，不僅要不斷的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，更需要摸索出做到如何高效的傳授知識(shí)的途徑，做好師生溝通工作為成功課堂掃除障礙。

第四篇：職場(chǎng)溝通的重要性

和Boss說(shuō)話(huà)就緊張？HR說(shuō)，溝通技巧很重要

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，不少職場(chǎng)人都有“跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)恐懼癥”，一遇到跟領(lǐng)導(dǎo)或者大Boss說(shuō)重要的事情或提出一些要求時(shí)，就緊張、出汗、呼吸急促，說(shuō)出來(lái)的話(huà)像水管被堵住了一樣，磕磕絆絆，詞不達(dá)意。其實(shí)這真的沒(méi)有必要，領(lǐng)導(dǎo)、老板也是凡人一個(gè)，你只要掌握職場(chǎng)溝通技巧，了解他的心態(tài)，再提前做足準(zhǔn)備，跟他說(shuō)話(huà)的時(shí)候懷著一份尊敬，就不用擔(dān)心你說(shuō)出來(lái)的話(huà)會(huì)給你帶來(lái)厄運(yùn)。

其實(shí)，小編就是這樣一類(lèi)人：一見(jiàn)到Boss就緊張，更別提和他說(shuō)話(huà)了，這就導(dǎo)致很多時(shí)候公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)遇到的問(wèn)題不好意思說(shuō)出口，以至于問(wèn)題越拖越大。如果你及時(shí)和Boss溝通，從他那里獲得幫助，或許結(jié)果就不會(huì)那么糟糕了，可性格內(nèi)向的人就是莫名其妙地超級(jí)緊張，又能怎么辦呢？其實(shí)，大家有木有想過(guò)，為什么和Boss說(shuō)話(huà)的時(shí)候會(huì)緊張成這樣呢？

之所以怕跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)，是因?yàn)樵谖覀儚男〉酱蟮某砷L(zhǎng)經(jīng)歷中，被父母罵、被老師訓(xùn)是經(jīng)常的事兒，在心底深處已經(jīng)種下了“懼怕權(quán)威”的種子?不單單是你，很多人都有這樣的心態(tài)，這種心態(tài)不僅會(huì)讓你面對(duì)“權(quán)威”時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，無(wú)法有效溝通，而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹(jǐn)束縛的狀態(tài)，不要說(shuō)升職晉級(jí)、開(kāi)拓創(chuàng)新這些好事與你無(wú)緣，就連基本的同事關(guān)系，你也可能處理不好!

那么，怎么改變這種不良的心理狀態(tài)呢?小編覺(jué)得，當(dāng)然要從學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)開(kāi)始!因?yàn)?，在學(xué)習(xí)如何說(shuō)話(huà)的過(guò)程中，你的心態(tài)也會(huì)改變很多哦!這不，小編有個(gè)朋友的案例，真實(shí)的讓我們了解到溝通技巧的重要性：

小袁在公司已經(jīng)工作了五年，一直非常努力地工作，但平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)同事溝通較少。最近，她的上司(部門(mén)經(jīng)理)離職了，她很希望自己能夠晉升為部門(mén)經(jīng)理，沒(méi)想到老板從別的部門(mén)調(diào)來(lái)了一位同事?lián)尾块T(mén)經(jīng)理，她的心理一下子失去了平衡，思來(lái)想去，決定找老板去談一談。

她來(lái)到老板的辦公室，老板問(wèn)她有什么事?一瞬間，她想好的一肚子話(huà)全消失了，腦子里一片空白，心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受，委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)??她只好低著頭喃喃地說(shuō)：沒(méi)事沒(méi)事，趕緊退出了門(mén)外。

這件事對(duì)小袁的打擊很大，她沒(méi)想到自己會(huì)在老板面前那么委屈和難受，想說(shuō)的話(huà)一句也說(shuō)不出來(lái)。她決定找心理咨詢(xún)師咨詢(xún)一下。

心理咨詢(xún)師問(wèn)她以前什么時(shí)候還有過(guò)這樣的感受，她回想起自己小時(shí)候跟爸爸說(shuō)話(huà)時(shí)就會(huì)這樣緊張和害怕，因?yàn)榘职制獗┰?，?jīng)常打罵她和弟弟。心理咨詢(xún)師告訴她：老板并不是爸爸，完全沒(méi)有必要害怕，你只需要把他當(dāng)成父輩對(duì)待，在禮節(jié)和語(yǔ)氣上尊重他就可以了，至于怎么委婉地表達(dá)你想說(shuō)的事，倒是值得好好琢磨琢磨。

小袁不太明白心理咨詢(xún)師的建議，心想有話(huà)直接說(shuō)出來(lái)就好了，還要琢磨怎么委婉嗎?心理咨詢(xún)師問(wèn)她：你想象一下，假如按你所想的去跟老板說(shuō)，老板的反應(yīng)會(huì)怎么樣呢?

當(dāng)然會(huì)不高興了!小袁說(shuō)：我本來(lái)也沒(méi)想讓他高興呀!誰(shuí)讓他先不讓我高興的呢!我辛辛苦苦這么多年，他都看不見(jiàn)嘛?為什么從別的部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)那個(gè)女的，業(yè)務(wù)比我差遠(yuǎn)了，我沒(méi)看出來(lái)她有什么地方比我強(qiáng)呀!

結(jié)果呢?心理咨詢(xún)師接著問(wèn)：你去宣泄一通，老板不高興了，這樣的結(jié)果是你想要的嗎?對(duì)你有什么好處呢?

小袁無(wú)語(yǔ)了，她還真沒(méi)想過(guò)宣泄完了老板會(huì)怎么樣，自己又會(huì)面臨什么樣的處境，這會(huì)兒一想，還真有點(diǎn)兒后怕。

心理咨詢(xún)師又問(wèn)：你客觀地想一想，那位新提拔的部門(mén)經(jīng)理有什么地方跟你不一樣呢?

小袁想了一下，說(shuō)：就是比我會(huì)說(shuō)話(huà)唄，跟大家關(guān)系比較好。

心理咨詢(xún)師說(shuō)：如果是你，你喜歡跟一位會(huì)說(shuō)話(huà)的經(jīng)理一起干活兒呢，還是喜歡跟一位不怎么跟你說(shuō)話(huà)和交流、一說(shuō)話(huà)就嗆人的經(jīng)理一起工作? 當(dāng)然愿意跟會(huì)說(shuō)話(huà)的經(jīng)理一起工作啦!小袁脫口而出，說(shuō)完，她自己也笑了。因?yàn)樗蝗幻靼琢?，為什么老板不提拔她，而舍近求遠(yuǎn)從別的部門(mén)調(diào)一個(gè)經(jīng)理過(guò)來(lái)。其實(shí)，以前老板也提醒過(guò)她，希望她跟大家能多溝通多交流，別一天到晚悶頭干活兒，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，多帶帶新人，可是她認(rèn)為那些都不重要，只要把自己的活兒于好就行了。

現(xiàn)在，她知道了——原來(lái)會(huì)說(shuō)話(huà)，常常跟同事溝通交流、互相協(xié)作在職場(chǎng)生活中真的那么重要！

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第五篇：職場(chǎng)溝通的重要性

職場(chǎng)溝通的重要性

在生活中，你缺乏溝通，可能是導(dǎo)致身邊朋友稀缺一問(wèn)題存在，但在工作上，你缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。你可能將會(huì)失去一個(gè)升職的機(jī)會(huì)，甚至是一份不錯(cuò)的工作。一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會(huì)使人很快在工作中打開(kāi)局面,贏得寬松的發(fā)展空間,并且有較高的成就感,但具體究竟表現(xiàn)在哪些地方?

職場(chǎng)中，有效的溝通能有效的提高工作效率、更快的解決工作上的問(wèn)題，要想得到一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，必須得多溝通交流，你可以大膽的嘗試一下與同事敞開(kāi)心扉的溝通交流，不僅可以拉近你們的距離，對(duì)你的工作也會(huì)有很大幫助。

溝通就是心與心之間的交流，其主要目的就是達(dá)成彼此的利益和目的，是一種心理上的戰(zhàn)術(shù)，在職場(chǎng)中非常重要，因?yàn)槟阈枰蛣e人交流談判才能達(dá)成彼此需要的高度，如果你需要辦一件事，這時(shí)你會(huì)在辦著件事中遇到很多人，有點(diǎn)很容易就會(huì)協(xié)助你，而有的人就比較難說(shuō)通，這時(shí)就需要溝通，起到橋梁作用，把你們問(wèn)題和不同看法之間的鴻溝給架設(shè)一座橋梁才能通過(guò)，說(shuō)白了，溝通溝通，就是把不通的給疏通了，他是現(xiàn)代不僅在商業(yè)，在很多方面都起到絕對(duì)的作用，比如人際關(guān)系，商業(yè)談判，領(lǐng)導(dǎo)才能，都需要這方面的技巧，如果你想對(duì)自己的溝通有個(gè)了解和學(xué)習(xí)，建議你去買(mǎi)本成功學(xué)書(shū)籍上面有關(guān)于這方面的具體技巧，我比較喜歡看卡耐基的，有條件可以去看看，會(huì)讓你受益非淺!