第一篇：電力系統(tǒng)后勤事跡的精彩演講稿

我先給大家講個小故事：歷史上著名的官渡之戰(zhàn)，曹操4萬精兵輕而易舉地勝了袁紹的十萬大軍，那可不是一刀一槍拼命贏來的，關(guān)鍵還是燒毀袁紹大軍的糧草，斷了袁紹的后勤補(bǔ)給，打的是后勤戰(zhàn)?？v觀古今，沒有一個部門不需要后勤工作的，有史以來沒有聽說過哪個朝代只有前線將士而沒有后勤人員，而且后勤工作做得好往往決定勝負(fù)、生存和發(fā)展。但是，后勤工作復(fù)雜、無序，無論你怎樣努力，怎樣用心，都出不了讓人矚目的大成績，決不會做出驚天動地的事跡，可也正是這平凡，才書寫著真實的自我。

每年春檢工作，我們說的最多的莫過于安全，贊美最多的就是活躍在生產(chǎn)一線的職工，因為在高高的電桿上、巍巍的鐵塔下、變壓器、配電箱旁，到處是他們矯健的身影，走在田埂上，走在銀線上，也許頂著烈日、也許迎著風(fēng)雨、也許背著月光。可是今天，我要贊美的是，發(fā)生在電力后勤廚房里，一群自發(fā)地在春檢期間幫廚的姐妹們，她們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的事情，不圖名利，不計報酬，為的是讓參加春檢的職工能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)懷，她們是后勤的姐妹花。

琴姐是女工委主任，也是義務(wù)幫廚的總負(fù)責(zé)，在后勤服務(wù)的過程中，不加疲憊的忘我工作。為了把飯菜做的豐盛可口，她親自把好每一關(guān)，起早貪黑成了家常便飯。她無暇照顧女兒的起居、學(xué)習(xí)，家庭的重?fù)?dān)全落在了丈夫一人身上。她心里黙默地感謝丈夫的赤誠與寬容，也感謝女兒的乖巧與可愛。

老溫，丈夫是搞建筑工程的，常年在外，家里家外離不開她，可她毅然加入義務(wù)幫廚的隊伍中，在廚房里她忙得熱火朝天，洗菜、做飯是樣樣拿手，可苦了兒子，一人在家天天方便面，有一天給她打電話，媽，你就不能給我做點飯，我方便面都吃膩了。淚水在老溫的眼眶里打轉(zhuǎn)，可她笑著跟兒子說，媽忙完這幾天，回家給你做紅燒肉，兒子這一等，又等了三個星期，直到春檢工作結(jié)束。

英子，剛參加工作不久，年紀(jì)輕，做飯不行，可是她也不甘落后，和小趙承擔(dān)了洗刷碗筷的工作，時間長了，兩人雙手粗糙的裂開了小縫，從不喊苦叫累，第二天照樣工作。

自從春檢工作以來，姐妹們義務(wù)放棄休息時間，加班加點，盡職盡責(zé)。讓春檢的同志們吃好、吃飽，那可不是件簡單的事兒。因為春檢期間每天約有70人，最多時，一天就有113人。這么多人的飯菜，做起來卻不容易。本來，主食可以從街上訂做，但是她們偏要自己手工做，說手工饅頭好吃；熱水就可以解渴，她們卻要熬綠豆湯，又解渴又下火；冷水就能洗把臉，她們卻燒好熱水，說能解乏。就說蒸饅頭，一天至少要和上八、九十斤白面，蒸上十幾輪，共500多個饅頭。退休的老張大姐主動了承擔(dān)了揉面的事兒，說自己做了幾十年的飯，堿大小，水多少，能拿的準(zhǔn)，做的饅頭嘛香，五十幾歲的人了，一天下來腰酸，胳膊困，每看著她臉上滴下落不的汗珠，姐妹們說不出的心酸，可她臉上總是樂呵呵的，看著同志們吃著她親手做的饅頭、花卷、還有肉包子，她說自己心里舒坦。

姐妹們用勤勞的雙手，為春檢人員準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，每當(dāng)看著春檢歸來的一線職工，用著她們遞過去的白毛巾，喝著她們端上的綠豆湯，吃著可口的飯菜，她們欣慰地笑了。等春檢人員吃完飯，帶著滿意的笑容離開食堂后，她們又開始收拾桌子、洗涮碗筷。一天下來，個個累的就像散了架似的，卻沒人抱怨一聲。第二天開始工作時，又一個不少的到達(dá)現(xiàn)場，沒有一個人因苦而掉隊。

她們不怕忙碌，不怕沉重，不怕親情離別，她們從平凡中走來，帶著奉獻(xiàn)，她們是電力女工，后勤的姐妹花，她們是最可愛的電力女工。

第二篇：后勤先進(jìn)工作者事跡

[后勤先進(jìn)工作者事跡]后勤先進(jìn)工作者事跡黃偉同志自從參加工作到現(xiàn)在，一直從事財務(wù)工作，從膳食部門的財務(wù)到整個后勤的財務(wù)管理，她為幫助領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家，理好財，盡好參謀作用而貢獻(xiàn)自己的力量，后勤先進(jìn)工作者事跡。后勤財務(wù)部管轄的面很廣，涉及的業(yè)務(wù)也較復(fù)雜，每個月有500多筆銀行往來業(yè)務(wù)，還不包括每天相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)金，她以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度嚴(yán)把每一道財務(wù)關(guān)。她為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，控制各項經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)成本核算，將理論知識運(yùn)用到實際工作中去，為后勤社會化改革的深入而不斷努力。本職工作的繁忙，并不影響她關(guān)心社會工作的熱心，凡后勤有較大的政治活動，再忙也安排好工作，積極投入其中。同時她還注意培養(yǎng)年青干部，為她們提供良好的平臺和鍛煉的機(jī)會。作為后勤一支部書記，她不僅主動與黨員談心，發(fā)展綜合素質(zhì)好的年青黨員，而且還組織好每一次支部會議，帶領(lǐng)大家進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。黃偉同志就是這樣一位嚴(yán)于律己、工作出色、助人為樂的好，曾為評為校教育基金獎三等獎，上海企事業(yè)生活后勤先進(jìn)工作者。

褚衛(wèi)旗同志先進(jìn)事跡

褚衛(wèi)旗同志自1985年進(jìn)上外工作以來，二十年如一日，始終以一名***員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，思想上要求進(jìn)步，政治上與黨中央保持高度一致;學(xué)習(xí)上刻苦努力，報考黨校進(jìn)修學(xué)習(xí)，獲得大專文憑，同時還積極參加后勤干部初級電腦、英語培訓(xùn)，閱讀管理方面的文章，充實理論知識，指導(dǎo)管理實踐;工作上服從組織分配，無論在哪個崗位上都有一股子“不干則已，干就要力求勝任，干出成績”的敬業(yè)精神。她待人親和平易，人際關(guān)系好，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，知人善任，賞罰分明，屬下氣順，這是她管理校內(nèi)外八個食堂、二百多名員工使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動力基矗事實證明，她在食堂領(lǐng)導(dǎo)崗位上，沒有辜負(fù)組織的信任，依靠上級領(lǐng)導(dǎo)的傳幫帶，借鑒兄弟院校的管理經(jīng)驗，從陌生到熟悉，兢兢業(yè)業(yè)，嘔心瀝血，保障了師生員工的餐飲需要。特別是后勤社會化改革以來，在博弈校外市嘗以外養(yǎng)內(nèi)的探索中，褚衛(wèi)旗率領(lǐng)員工傾力而上，成績顯著，為上外的品牌增光添彩，受到了學(xué)校的好評。她上任至今，學(xué)校食堂兩度被評為市后勤企業(yè)協(xié)會文明食堂、市規(guī)范化食堂、市企事業(yè)單位食堂免檢單位等各項集體榮譽(yù)。她本人也獲得校教育基金獎優(yōu)秀管理獎三等獎、市教委育才獎。

沈毅偉同志先進(jìn)事跡

沈毅偉同志是后勤運(yùn)輸服務(wù)部的部門經(jīng)理，他從事汽車駕駛工作至今三十年，出任車隊隊長十余年。在這期間，他始終把做好安全行車、提高車隊駕駛員的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德作為重要的工作來抓，不斷增強(qiáng)車隊駕駛員的安全意識、服務(wù)意識和修理技術(shù)，體現(xiàn)了一名***員所具有的精神和作風(fēng)。沈毅偉同志始終懷著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，數(shù)十年如一日，抓精神文明建設(shè)，確保行車安全，不斷修訂和完善規(guī)章制度，基本形成適合車隊安全工作管理的工作制度。他不但將車隊過去曾發(fā)生的交通事故進(jìn)行分析講評，聽取大家的意見，吸取應(yīng)該吸取的教訓(xùn)，與此同時，他還嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，獎罰分明。在精神文明建設(shè)方面，沈毅偉同志重點抓好職工的思想教育、職業(yè)道德教育、素質(zhì)教育，樹立車隊在學(xué)校和社會的形象。90年代初期，車隊全體駕駛員通過了初級、中級的培訓(xùn)考試;90年代中期，又通過了高級駕駛員的培訓(xùn)考試，使車隊駕駛員的業(yè)務(wù)水平有很大的提高。在沈毅偉同志的帶領(lǐng)下，車隊連續(xù)七、八年被上海市虹口區(qū)***總隊評為安全行車先進(jìn)集體，也多次被學(xué)校和后勤評為先進(jìn)部門。

陸堅民同志先進(jìn)事跡

陸堅民同志作為校園物業(yè)管理服務(wù)部經(jīng)理，分管的是勞動強(qiáng)度、密度、廣度大的綠化、會務(wù)、總機(jī)、節(jié)水、節(jié)電等工作?？伤路鹛焐蛺圻@一行，工作是出了名的細(xì)膩、嚴(yán)謹(jǐn)。正如他所說：“寧可我們做細(xì)點，疏忽就少一點，師生也就方便點?！闭沁@種塌實苦干、追求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶?，造就了他“忙而不亂、細(xì)中求美”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，許多工作人員既怕他又服他，怕的是無論工作做得如何，在他的眼里總有可改進(jìn)之處;服的是在他的精神感召下，每次校內(nèi)、外上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，他所分管的部門總能得到一致首肯。陸堅民接手綠化這一光榮而艱巨的工作后，憑著他對高校師生的一份責(zé)任感和對美的獨(dú)到鑒賞力，他查閱大量綠化園林資料，對校園作出“見縫插綠”的設(shè)想，因地制宜開辟出一處又一處小巧玲瓏的綠地、休讀點。今年上外國際交流中心上外賓館竣工開張，陸堅民又開始了夜以繼日的忙碌，大到整體規(guī)劃與周圍景觀的***統(tǒng)一，小到夜景燈光造型及顏色他無不親自審訂、過問、督查。他頂著烈日，蹲點在工地，確保了施工的順利進(jìn)行。自1988年以來，我校先后被評為“花園單位”和“文明單位”。這些榮譽(yù)的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的始終關(guān)心，更離不開陸堅民這位領(lǐng)頭人和職工們的辛勤汗水。面對這些榮譽(yù)，陸堅民很坦然，他說：“能看到上外‘寸金之地’上綠樹成蔭、鳥語花香，我很適意，能為師生員工營造一個良好的環(huán)境，是我的榮幸，事跡材料《后勤先進(jìn)工作者事跡》?！标憟悦駥λ止艿墓ぷ髁巳缰刚?，他常說：“打鐵先得自身硬”。在“中心”領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，陸堅民積極探索，在沒有任何現(xiàn)成模式的參照下，制訂出一套相對完整、科學(xué)的流程。所以盡管會務(wù)量大，會務(wù)工作總能贏得使用單位的交口稱贊。陸堅民具有一種特殊的人格魅力和極強(qiáng)的親和力。無論是上級、同事還是流動性較大的臨時工，都愿意找他談心。他以校為家、任勞任怨、不計報酬，在他心中，“力求完美”是他一生永遠(yuǎn)不變的目標(biāo)。為了追求這份完美，陸堅民還在忙碌著，在他的字典里永遠(yuǎn)沒有“閑”字，他說：“用我的忙，換來校園物業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，值!”

薛芬琴同志先進(jìn)事跡

薛芬琴同志在后勤實業(yè)發(fā)展中心所屬的校園物業(yè)管理服務(wù)部擔(dān)任財務(wù)核算員和部門工會工作。薛芬琴同志在后勤戰(zhàn)線上工作已數(shù)十年，她的工作始終勤勤懇懇、默默無聞、虛心好學(xué)，有一股助人為樂的精神。在后勤改革中，她緊跟時代步伐，對自己提出了高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)。她嚴(yán)于律己、寬以待人，在她的心靈中蘊(yùn)涵著一種婦女特有的胸懷。具體表現(xiàn)在：

一、工作踏實、服務(wù)到家她對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在財務(wù)核算中，嚴(yán)格把關(guān)，對采購材料同志再三關(guān)照要貨比三家，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，主動做好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手，嚴(yán)格把好經(jīng)費(fèi)關(guān)和質(zhì)量關(guān)，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差或費(fèi)用高的材料，她會不礙情面，主動指出，要求予以退貨。物業(yè)部帳務(wù)繁多、事情瑣碎，但她時刻做到有條不紊，做到每一筆帳無差錯。最近她還帶了一名新徒弟，手把手教她如何搞好此項工作，真正做到了言傳身教。

二、關(guān)心他人、樂于助人物業(yè)部的同志如遇到什么事，都喜歡與薛芬琴同志商量。凡是職工本人患病或家屬中遇到喪事，她會自掏腰包上門探望、慰問，伸出援助之手，體現(xiàn)了助人為樂的崇高思想。每年重陽敬老節(jié)來臨之前，她主動配合部門領(lǐng)導(dǎo)通知和安排好我部退休職工敬老活動。薛芬琴同志數(shù)年如一日默默無聞地堅守在工作崗位，以她的工作實績對周圍同志起到了一定的帶動作用。

孫愛華同志先進(jìn)事跡

作為一名駕駛員，孫愛華同志既要做好自己的本職工作，又要為了學(xué)校社會效益和經(jīng)濟(jì)效益開好安全車，他都盡職盡力地完成了各項工作任務(wù)。為了保證教學(xué)科研和師生員工用車，在平時的工作中，孫愛華能積極學(xué)習(xí)文化知識，刻苦鉆研維修技術(shù)。他深知，安全行車就是效益，所以在平時的日常工作中，自己能積極主動地樹立起一種為教職工和客戶負(fù)責(zé)的精神，努力做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點安全穩(wěn)妥的為職工開好安全車，為使車輛行使安全可靠，積極做好車輛的維修保養(yǎng)工作。對小毛小病及時進(jìn)行維修，使車輛保持在一種良好狀態(tài)，保證準(zhǔn)時出車。新階段上海的道路發(fā)生了很大的變化，要使自己不斷提高駕駛技能，在平時保養(yǎng)好自己的車輛，在思想上把安全放在第一位，做好車輛保養(yǎng)，保持車輛外觀和車內(nèi)的清潔，才能讓乘客坐得放心。在駕駛過程中他不斷積累經(jīng)驗，研究道路的變化，并加強(qiáng)交通法規(guī)的認(rèn)識，不斷接受安全教育，不斷提高自己駕駛技能和排除故障的能力，在不斷實踐中，使自己駕駛技能和排故能力上了一個新臺階，為學(xué)校創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，盡自己的一份力。

丁思純同志先進(jìn)事跡 丁思純同志進(jìn)上外工作已五年了。在美食街擔(dān)任廚師長以來，他團(tuán)結(jié)一班人，認(rèn)真做好本職工作，積極配合***保障師生員工一日三餐的供應(yīng)，使自己的服務(wù)質(zhì)量力求與一流的餐飲環(huán)境相匹配。作為一名廚師，他對菜肴的質(zhì)量嚴(yán)格要求，認(rèn)真燒好每一道菜。同時，他也學(xué)會動點小腦筋，為了使學(xué)生補(bǔ)充蛋白質(zhì)，他與同事研制了“豆粉肉丸”這道菜，受到師生員工的歡迎。在貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》方面，無論是對粗加工與精加工、生食與熟食、成品與半成品等環(huán)節(jié)都非常重視把關(guān)，決不讓師生吃到不潔變質(zhì)的食品。在人身、設(shè)備的安全規(guī)范上也沒有出現(xiàn)過問題。長期以來，美食街的營業(yè)額一直是居高的，這其中有丁思純?yōu)榇淼膹N師們的汗馬功勞。

董萍同志主要事跡

董萍是高級點心師，1987年被引進(jìn)上外總務(wù)處面包房當(dāng)***。在她的悉心傳授指導(dǎo)下，帶出的一批徒弟都能獨(dú)當(dāng)一面地工作，上外自制點心供應(yīng)從無到有，不斷壯大，繼而獲得上?！案咝｜c心一枝花”的美譽(yù)，這與她的貢獻(xiàn)是分不開的。董萍為人正直，樂觀向上，工作潑辣，思想上要求進(jìn)步，1998年光榮入黨，成為一名預(yù)備黨員，次年轉(zhuǎn)為正式黨員。她對工作充滿熱情，在工作中她既是管理者，又是生產(chǎn)者，在場地孝設(shè)備少的現(xiàn)有條件下，她每天制作數(shù)百斤面粉，二、三十個品種的糕點，滿足了全校師生的需求。其中的鮮奶蛋糕、方面包、三明治等產(chǎn)品，可與市場同類產(chǎn)品媲美，深受消費(fèi)者歡迎。面包房只有七、八個人，除了供應(yīng)本校師生面點外，還供應(yīng)浦東二附中、外語學(xué)校的課間點心，月營業(yè)額高達(dá)7萬元上下。2004年，因工作需要，她被調(diào)任克勒民辦外語學(xué)校管理食堂，這對她是個新的挑戰(zhàn)。她二話不說，肩挑兩副重?fù)?dān)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年五月，她又調(diào)到附中食堂任職。董萍就是這樣一個工作踏實、服從分配、充滿***與活力的好同志。

邵春生主要事跡

邵春生同志1997年由安徽農(nóng)村進(jìn)入上外后勤食堂工作，近十年來，在老一輩師傅的幫教下，刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，由一個普通農(nóng)村青年，成長為一個熟練的廚師。工作認(rèn)真、愛崗敬業(yè)、忠于職守、肯動腦筋，是該同志的主要特點。他長期在清真食堂服務(wù)，擔(dān)任主勺廚師。經(jīng)他烹飪的菜肴，色香味俱佳，受到學(xué)生的歡迎，使清真食堂的營業(yè)額始終穩(wěn)定在高位。邵春生深知，身為廚師，只有在提高廚藝上下功夫，做出可口的菜肴，才是對師生員工的最好奉獻(xiàn)。在飲食服務(wù)部舉行的技術(shù)比武中，他多次獲得小鍋菜優(yōu)勝獎，2004年，被評為后勤實業(yè)發(fā)展中心先進(jìn)個人。2005年上學(xué)期，飲食服務(wù)部進(jìn)行了人事調(diào)整，邵春生被調(diào)到教工食堂，環(huán)境變了，菜肴品種多了，肩上壓力大了，他一如既往地搞好本職工作，主動協(xié)助***精打細(xì)算，降低用料成本，九、十兩個月營業(yè)額明顯上升。工作表現(xiàn)好，讓人放心，是個好幫手，這是兩任***對他的一致評價。

張春華同志先進(jìn)事跡

張春華同志，在上海外國語大學(xué)后勤綜合服務(wù)部工作。該同志在本職工作中勤勤懇懇，任勞任怨。從不計較個人得失，淡薄名利。在平凡的崗位上真正盡到了一個后勤職工應(yīng)盡的義務(wù)。在政治學(xué)習(xí)上一貫堅持黨的各項方針政策，積極開展“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，從未放松對自己的要求。由于該同志所處的工作崗位是后勤的對外服務(wù)部門，每天要接待大量的師生，更要抽出有限的時間，進(jìn)行整理物資、復(fù)印資料等瑣碎的工作。對于一個人來說，工作量是相當(dāng)大的，但是張春華同志在對待本職工作的時候保持了極大的耐心，對待師生的提問總是熱心予以解答，并積極利用自己對物資設(shè)備的熟悉向師生們講解物資設(shè)備的使用及性能等知識，得到了廣大師生的認(rèn)可。自從開辦復(fù)英印刷業(yè)務(wù)以來，張春華同志不因為自己是女同志，身體單薄而退縮，而是事事爭先，凡事走在前面。在復(fù)印工作時間緊迫的時候，主動加班加點，往往一干就是大半夜，保證了資料在第一時間與使用者見面，在她與部門其他同志的努力下，得到了成教院、圖書館等多個部門的好評。把后勤綜合服務(wù)部“想為師生所想，急為師生所急”的工作原則體現(xiàn)到了實處。張春華同志待人和藹可親，與同事相處融洽，任何人有了困難，她都會主動關(guān)心，并盡力提供幫助，所以無論是在后勤內(nèi)還是學(xué)校內(nèi)，都是有口皆碑的。張春華同志就是這樣在平凡的崗位上作出了很大的貢獻(xiàn)，為本校的教育事業(yè)、后勤綜合服務(wù)部的發(fā)展辛勤耕耘著。

胡建榮同志先進(jìn)事跡

胡建榮同志，系松江校區(qū)接待服務(wù)部會務(wù)中心的一員。他以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持會務(wù)接待為教學(xué)、科研服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使會務(wù)接待工作取得了一定的成果。會務(wù)接待工作的主要職責(zé)是為師生創(chuàng)設(shè)一個良好的科研、教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，熱情主動幫助師生解決困難，及時提供必要的教學(xué)、科研、文體、會務(wù)等方面的硬件設(shè)施。為此，他平時認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，以全心全意為全校師生服務(wù)的思想，扎扎實實地開展工作。時刻以飽滿的精神對待工作，認(rèn)真細(xì)致地做好會前準(zhǔn)備工作。堅持做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，深入實際勤檢查，勤補(bǔ)缺，多督促。發(fā)現(xiàn)問題，聽到合理化建議，及時采納。堅持每天檢查會務(wù)場所和室外各體育活動場地設(shè)施，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、及時杜絕隱患，且重在自己動手。同時注重服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，對待校內(nèi)各機(jī)關(guān)、(部)處以及各院系力求做到隨叫隨到，合理安排每一場會務(wù)活動。在內(nèi)部管理上，逐漸趨于人性化管理，團(tuán)結(jié)會務(wù)中心的全體員工，按章辦事，努力做好本職工作，并對上級布置的工作和相關(guān)部門需協(xié)助的工作，都按質(zhì)完成。胡建榮同志在松江校區(qū)的三年多工作中，始終如一，不論在會務(wù)接待服務(wù)，還是管理方面都取得了一定的成績，得到了學(xué)校有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

劉文兵同志先進(jìn)事跡

劉文兵是上外后勤的一名普通員工，來自相隔千里之外的安徽。他和上外所有其他的職工一樣有著一顆愛上外的心。2001年，劉文兵加入上外后勤這支隊伍。2002年8月，松江食堂二樓剛裝修完工，急需人員，他第一個報名要求到那里工作。當(dāng)時，松江食堂提供給職工的宿舍比較簡陋，各方面還不太完善，劉文兵并沒有被困難所嚇倒，反而時常激勵自己要勇往直前。自從擔(dān)任二樓b廳灶爐班長以來，他利用休息時間與手下員工不斷溝通，也時常與前來就餐的師生了解菜肴的品種、質(zhì)量及對師生的服務(wù)態(tài)度，從而促使他不斷改進(jìn)工作。2003年，劉文兵當(dāng)上了二樓***，在工作中遇到了很多問題，但是他并不氣餒，邊學(xué)邊干，積累管理經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平。去年食堂精簡人員，他積極配合領(lǐng)導(dǎo)，在兩個效益中取得了明顯的成效。

第三篇：電力系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

電力系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們：

大家好！

很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫xx，是xx市供電有限公司營銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說，其真義,就在于：無論生張熟李、無論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度，所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”，實現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實現(xiàn)了“只要您一個電話，余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。

走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費(fèi)，因其過了繳交時間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計算？……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！

俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對我們最好的回報。

XX年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天，客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對服務(wù)的要求不僅是面對面，更要心貼心。其實，客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，無非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。

生命,對每個人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信：流星雖然短暫，但在它劃過夜空的那一剎那，已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史，寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)！

讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!

第四篇：愛崗敬業(yè)電力系統(tǒng) 演講稿

(還應(yīng)根據(jù)需要簡單地敘述兩三個工作中的典型例子)

愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

大家好！

我是來自XX公司的XXX，很榮幸有機(jī)會站在這里。今天，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”。

愛崗敬業(yè)是我們成就自我的一種精神。

我們都想最大限度地實現(xiàn)自我的價值，我們都想堅持不懈地鑄就公司的輝煌。我們要在平凡樸實的崗位上，積極向上，把理想變?yōu)楝F(xiàn)實；

我們要在充滿荊棘的道路上，奮勇直前，為人生增添光彩。

我們有過辛苦，但我們兢兢業(yè)業(yè)、默默付出；

我們有過眼淚，但我們無怨無悔、矢志不渝。

（可加入一個工作艱辛的例子，語言必須簡潔。）

正因為這樣，我們在繁重艱苦的工作過程中激情四溢、取得佳績；

正因為這樣，我們在日益激烈的市場環(huán)境中脫穎而出、贏得榮譽(yù)。

我們勇于擔(dān)當(dāng)，我們誠懇真摯。我們所做的一切努力，都有不同尋常的意義。

愛崗敬業(yè)是我們戰(zhàn)勝困難的一種態(tài)度。

當(dāng)我們面對一個難題或者一場競技的時候，態(tài)度決定一切。

當(dāng)我們迎來一個挑戰(zhàn)或者一種比拼的時候，態(tài)度決定一切

不要問公司為我們做了什么，而要問我們?yōu)楣緞?chuàng)造了什么。

當(dāng)我們接到艱巨的任務(wù)時，我們是畏首畏尾，還是勇敢面對？

當(dāng)我們面對難解的疑惑時，我們是半途而廢，還是攻堅克難？

答案肯定是后者。

（可加入一個迎接挑戰(zhàn)的例子，語言必須須簡潔。）

當(dāng)我們堅定意志并付諸行動之后，我們的人身價值就會漸漸地凸現(xiàn)出來。

就像那傲霜耐寒的紅梅，會更加嬌艷；就像那在扎根山崖的青松，會更加勇敢。

愛崗敬業(yè)是我們無私奉獻(xiàn)的一種境界。

當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)做人身的一種境界時，我們就會少一些計較，多一點奉獻(xiàn)；

我們就會少一些抱怨，多一點責(zé)任；

我們就會少一些懶惰，多一份積極。

（可加入一個無私奉獻(xiàn)的例子，語言必須須簡潔。）

我們將抱著知足、感恩的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，贏得廣大同行的尊重； 我們將懷著奉獻(xiàn)、奮斗的理想，讓自己活得有聲有色，增加公司的競爭優(yōu)勢。

一支玫瑰，需要根莖的無私奉獻(xiàn)，才可以發(fā)出沁人心脾的芬芳；

一個公司，需要我們的辛勤耕作；才可以保持經(jīng)久不衰的動力。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；

如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守著你的崗位。

我們不相信自己注定平庸。

我們無論在什么樣的崗位上，都可以發(fā)揮出最大的潛能，把百分之百的精力投入到本職工作當(dāng)中去。

我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：電力系統(tǒng)五四青年節(jié)演講稿

創(chuàng)業(yè)是什么？創(chuàng)業(yè)是不畏前進(jìn)道路上的艱難險阻，克服達(dá)到目標(biāo)所必須面對的種種困難，全力開創(chuàng)前人所沒有的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是建設(shè)時期實現(xiàn)人生價值的最佳途徑。創(chuàng)業(yè)的核心是一個創(chuàng)字，它要求創(chuàng)業(yè)者要擁有非凡的勇氣和毅力，敢于與一切作斗爭；同時創(chuàng)業(yè)也要求創(chuàng)業(yè)者要獨(dú)具慧眼，敢于創(chuàng)新，敢為天下之先。需要我們深思的是，創(chuàng)業(yè)已不僅僅是我們茶余飯后所津津樂道的某某億萬富翁白手起家打天下或是某某青年創(chuàng)辦高科技企業(yè)笑傲納斯達(dá)克的故事；在更廣闊的層面上創(chuàng)業(yè)還包含著廣大普通勞動者的崗位創(chuàng)業(yè)。在教*、醫(yī)生、警察、電工、農(nóng)民等平凡的崗位上，平凡的你、我、他一樣能創(chuàng)業(yè)，一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。

青春需要實現(xiàn)人生價值，而創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)人生價值的最佳途徑；所以我們可以得出一個結(jié)論--青春需要創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)難，難創(chuàng)業(yè)；作為我們青年應(yīng)該如何去創(chuàng)業(yè)呢？

首先，要樹立正確的人生價值觀。人生價值觀是一個人評價人生目的和人的社會行為所持有的基本價值標(biāo)準(zhǔn)和尺度，是對于人怎樣生活在這個世界上才有意義的一種根本看法。一個正確、高尚的人生價值觀對于人生的征途具有指導(dǎo)意義，是戰(zhàn)勝一切困難羈絆的精神動力；相反，錯誤、扭曲的人生價值觀則是人走向墮落，走向滅亡的誘因。作為**世紀(jì)的青年要以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo)，努力樹立正確的符合時代發(fā)展潮流的人生價值觀。而作為電力行業(yè)，就應(yīng)該牢牢記住人民電業(yè)為人民的宗旨。

其次，要培養(yǎng)勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。歷史的車輪已經(jīng)把人類帶入了新千年，而隨之撲面而來的就是日趨激烈的市場競爭。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化和中國加入wto，競爭將無時不有，無處不在。挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，作為**世紀(jì)的青年應(yīng)該如何迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇呢？學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)決不是一句空話，一個口號或是一種裝飾，學(xué)習(xí)應(yīng)該是明確前進(jìn)的方向，找到解決問題的辦法?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已從傳統(tǒng)意義上生產(chǎn)規(guī)模的競爭而轉(zhuǎn)向企業(yè)學(xué)習(xí)速度的競爭，即從大魚吃小魚轉(zhuǎn)向快魚吃慢魚。富陽市供電局也深切地感受到了這一點，并正朝著建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向奮進(jìn)。

最后，要堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實踐是人類發(fā)展的根本，離開了實踐再妄談什么創(chuàng)業(yè)就成了無源之水，無本之木。通過實踐發(fā)現(xiàn)真理，又通過實踐證實和發(fā)展真理。作為**世紀(jì)的青年要立足于自身崗位，不斷地實踐，不斷的創(chuàng)新，不段地探索，只有這樣創(chuàng)業(yè)才會成為可能，才有可能成功。青年朋友們要擯棄只愿意干大事業(yè)而不愿意做小事情的思想；實踐不分大小，小崗位照樣也可以出大成績。作為電力行業(yè)，就要從傳統(tǒng)的需求型經(jīng)營向服務(wù)型經(jīng)營轉(zhuǎn)變，樹立服務(wù)的概念，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平，以贏得廣大客戶的支持。

青年朋友們，不，戰(zhàn)友們，前進(jìn)的號角已經(jīng)吹響，未來在向我們召喚，歷史將會永遠(yuǎn)記住我們的身影，前進(jìn)吧，前進(jìn)吧，讓我們釋放青春的能量，點燃創(chuàng)業(yè)的夢想。