第一篇：公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告與工作計(jì)劃

導(dǎo)語(yǔ)：這一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，接下來(lái)小編整理了公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告與工作計(jì)劃，文章希望大家喜歡！

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。

20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。

20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。

20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。

五、抓好行車(chē)安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車(chē)險(xiǎn)入保工作。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開(kāi)支。

20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開(kāi)展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20xx年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。

20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。接下來(lái)小編整理了公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告，文章希望大家喜歡！

2018年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在2018，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

2018年，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī)，主要有：

1、xxx施工圖設(shè)計(jì)；

2、xxx施工圖設(shè)計(jì)；

3、xxx施工圖設(shè)計(jì)。

二、完善制度，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。2018年，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。2018年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。2018年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

2018年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)做好自己的本職工作，面對(duì)困難，迎難而上，走向更好的2019。

第三篇：總經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)公司第三屆職工代表大會(huì)暨會(huì)員第二會(huì)議。本會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真回顧和總結(jié) 2016 年工作，分析面臨的形勢(shì)，展望十二五發(fā)展藍(lán)圖，明確 2016 年的工作思路和奮斗目標(biāo)，布署今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作任務(wù)，動(dòng)員全體職工進(jìn)一步解放思想，振奮精神，頑強(qiáng)拼搏，再創(chuàng)新輝煌。

下面，我代表公司向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、2015年工作回顧

一年來(lái)，公司在中國(guó)五礦湖南有色和省國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方各級(jí)政府的大力支持下，我們堅(jiān)持以效益最大化為目標(biāo)，以提升管理效能為主線(xiàn)，以勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、精細(xì)化管理為手段，以職工隊(duì)伍建設(shè)和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為保障，通過(guò)廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，克服了各種困難，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)，主要表現(xiàn)在：

一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)刷新多項(xiàng)歷史記錄：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入首突破 10 億元大關(guān)，鎢精礦折合量、采掘總量、采礦量、出礦量四大指標(biāo)創(chuàng)歷史新高；

二是重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)：柴山多金屬 3000 噸/日采選項(xiàng)目、鉍碲復(fù)雜物料綜合回收及鉍深加工項(xiàng)目、鎢鉬深加工（模具鋼）項(xiàng)目、錫資源整合項(xiàng)目，國(guó)家礦山公園五大重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)；

三是企業(yè)黨建及精神文明建設(shè)成果豐碩：公司先后被評(píng)為中國(guó)五礦先進(jìn)基層黨組織、湖南省首批學(xué)習(xí)型黨組織示范點(diǎn)、湖南省國(guó)資委黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó) 講理想、比貢獻(xiàn) 先進(jìn)集體、湖南省文明單位、湖南省十佳工會(huì)；

四是職工共享企業(yè)發(fā)展成果：收入進(jìn)一步增加，困難人群得到及時(shí)幫扶，礦區(qū)環(huán)境更加和諧穩(wěn)定，社區(qū)居民的生活質(zhì)量不斷提升。

這些成績(jī)主要是通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力取得的：

（一）堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)新跨越

1、抓關(guān)鍵，舞好采礦龍頭。多金屬采礦場(chǎng)實(shí)施了裝藥量為 8.3 噸、0噸、1 噸三井下中深孔大規(guī)模爆破，崩礦量 305 萬(wàn)噸，消除了安全隱患，降低了成本，確保了均衡出礦，為選廠吃飽吃好創(chuàng)造了條件。

2、抓重點(diǎn)，發(fā)揮規(guī)模效益。多金屬選廠配優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)班子，培育優(yōu)秀技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，打造過(guò)硬的職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了 三個(gè)確保（確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、確保選礦回收率，確保產(chǎn)品產(chǎn)量），全年完成鎢精礦折合量 4180噸，占整個(gè)公司產(chǎn)能 76%。特別是 1000 噸/日選廠鎢粗選采用機(jī)柱聯(lián)合浮選、鉬鉍分離浮選機(jī)由 3a 改為 4a，并且加大操作工技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理力度，鎢、鉬、鉍回收率同比分別提高 5.84、4.、2.個(gè)百分點(diǎn)。

3、抓難點(diǎn)，搞好重點(diǎn)工程。柴山選廠和冶煉廠新改擴(kuò)建系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，成為公司產(chǎn)品產(chǎn)量新的增長(zhǎng)點(diǎn)。與上年同期相比，柴山選廠今年鎢精礦折合量、鉬精礦折合量、鉍金屬量分別增產(chǎn) 263 噸、62 噸、48 噸；冶煉廠高純鉍增產(chǎn) 876 噸。

4、抓士氣，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。兩勞動(dòng)競(jìng)賽把競(jìng)賽指標(biāo)、績(jī)效考核、中層干部考核與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的單位和職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓舞了職工士氣，調(diào)動(dòng)了大家的積極性和創(chuàng)造性。

通過(guò)以上幾個(gè)重要舉措，去年公司累計(jì)完成鎢精礦折合量5495 噸（創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄），為年計(jì)劃的 109.9 %，為上年同期 105.98%；鉬精礦折合量 1657 噸，為年計(jì)劃的 88.61%，為上年同期 84.15%（鉬主要是由于原礦品位大幅下降而減產(chǎn) 9 噸）；鉍金屬量 1316 噸，為年計(jì)劃的 110.59%，為上年同期 95.%；高純鉍 12 噸，為年計(jì)劃的 114.74%，為上年同期 333.24%；氧化鉬 9 噸，為年計(jì)劃的 79.17%，為上年同期 84.29%；發(fā)電量 1004 萬(wàn)千瓦時(shí)，為年計(jì)劃的 111.56%，為上年同期 111.%。完成采掘總量 5 萬(wàn)噸，為年計(jì)劃的 110.29％，為上年同期145.97％； 采礦量 3.4 萬(wàn)噸，為年計(jì)劃的 127.97％，為上年同期154.12％； 掘進(jìn)量12267米，為年計(jì)劃的113.％，為上年同期85.04％； 出礦量 154 萬(wàn)噸，為年計(jì)劃的 103.88％，為上年同期 107.63％。鎢精礦折合量、采掘總量、采礦量、出礦量四大指標(biāo)均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

全年完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 10.29 億元，比上年同期增長(zhǎng) 69.6%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 1.15 億元，同比增加 0.86 億元，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)了 營(yíng)業(yè)收入首突 破十億元，后金融危機(jī)時(shí)代利潤(rùn)總額首過(guò)億元 的兩大歷史性跨越。

（二）堅(jiān)持推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，科技創(chuàng)新引領(lǐng)新發(fā)展

科技進(jìn)步是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，我們始終重視科技創(chuàng)新工作并取得豐碩成果，去年公司被評(píng)為科技部 十一五 國(guó)家科技計(jì)劃執(zhí)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、高新技術(shù)企業(yè) 等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，高新技術(shù)企業(yè)所得稅由%降為 15%，為公司減 免稅費(fèi) 973 萬(wàn)元。

1、確保資金投入。公司共投入科研經(jīng)費(fèi) 71.9 萬(wàn)元，技改資金 3000多萬(wàn)元。

2、成功實(shí)施超級(jí)大爆破。元月 16 日，精心組織實(shí)施了裝藥量 823 噸超級(jí)大爆破，該項(xiàng)大爆破技術(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，并被兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒。

3、采用先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝提高處理量和回收率。

多金屬選廠碎礦系統(tǒng)采用進(jìn)口圓錐破碎機(jī)，多碎少磨，降低了碎礦粒度，節(jié)約了成本，增加了處理量，處理量同比增加 10.9 萬(wàn)噸；通過(guò)對(duì)工藝和設(shè)備改造升級(jí)，選礦回收率不斷提高。

柴山選廠引進(jìn)尾礦回收機(jī)、皮帶搖床等先進(jìn)專(zhuān)利設(shè)備設(shè)施，通過(guò)三個(gè)月的試驗(yàn)，取得了較好的生產(chǎn)效果。

冶煉廠通過(guò)優(yōu)化爐體結(jié)構(gòu)、調(diào)控熔煉爐溫、改進(jìn)物料配比，延長(zhǎng)了爐齡，提高了產(chǎn)出率，降低了雜質(zhì)含量。啟用了自行研制的格板式降塵系統(tǒng)，不但減少了污染，還使高純鉍、氧化鉬的直收率同比分別提高了 8.54、1.72 個(gè)百分點(diǎn)。

通過(guò)引進(jìn)新設(shè)備，采用新工藝，使鎢、鉬回收率同比分別提高了1.28%；1.%；2016 年公司因選礦回收率的因素節(jié)約成本 178.18 萬(wàn)元，鎢精礦、鉬精礦分別增產(chǎn) 114.395 噸和.395 噸。

（三）堅(jiān)持科學(xué)化管理，企業(yè)管理有新舉措

1、首推行 kpi 績(jī)效考核，完善職工激勵(lì)機(jī)制。

梳理每個(gè)單位、部辦、工種的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，找準(zhǔn)考核關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)各個(gè)層面進(jìn)行績(jī)效量化考核管理，明確了管理人員的責(zé)、權(quán)、利，提高了中層干部的執(zhí)行力。

2、完善《內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》，改進(jìn)成本考核方式。

改車(chē)間利潤(rùn)考核為 單位作業(yè)成本考核，增加成本考核真實(shí)性。為此多金屬采礦場(chǎng)出礦成本同比減少 1.01 萬(wàn)元，每噸出礦成本降幅達(dá)到 2.7%；勞務(wù)外包掘進(jìn)工程成本降幅達(dá)到 31.6%；柴山采礦場(chǎng)鉛鋅出礦單位成本同比降低 7.元/噸，降幅達(dá) 16.3%；多金屬選礦生產(chǎn)系統(tǒng)鋼球、鋼棒消耗同比分別降低 163.33 萬(wàn)元和.11 萬(wàn)元。

3、實(shí)行全面預(yù)算與效能監(jiān)察，有效控制生產(chǎn)成本費(fèi)用。公司試行了全面預(yù)算管理，出臺(tái)《效能監(jiān)察管理辦法》，深入開(kāi)展效能跟蹤監(jiān)察和治理 小金庫(kù) 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格控制非主業(yè)投資預(yù)算，提高資金使用效率。2016 年公司把可控費(fèi)用（差旅費(fèi)、招待費(fèi)、小車(chē)費(fèi)、辦公費(fèi)等）納入中層領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核，每季考核一。推行了 a 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，降低辦公用紙量 18.1%；中層領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)采用內(nèi)部限額車(chē)票制，小車(chē)公里數(shù)同比減少 11.4 萬(wàn)車(chē)公里，降幅達(dá) 14.9%；招待費(fèi)同比減少 13 萬(wàn)元。

4、深入開(kāi)展 擰毛巾降成本 活動(dòng)，取得良好效果。

一方面積極響應(yīng)國(guó)家 低碳、環(huán)保 經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)，主動(dòng)調(diào)整公司氧化鉬的生產(chǎn)方式，暫停了氧化鉬的生產(chǎn)，以委托加工的方式進(jìn)行氧化鉬加工，這樣既改善了周邊環(huán)境，又進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本，加工費(fèi)由原來(lái) 6000 元/噸下降到 1800 元/噸。

另一方面，公司對(duì)大宗物資實(shí)行招投標(biāo)采購(gòu)，推行庫(kù)存信息化管理，降低庫(kù)存，減少資金占用率，嚴(yán)控輔助材料消耗，對(duì)回收的廢舊物資重新估價(jià)出庫(kù)，同比降低庫(kù)存率 13.33%。重點(diǎn)對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)及結(jié)算、勞務(wù)外包、廢舊物資回收等方面開(kāi)展效能監(jiān)察，部分工程實(shí)行交納履約保證金制度，繼續(xù)在鉍冶煉的廢碴中進(jìn)行鉬回收，每月回收3 噸多鉬精礦，增加經(jīng)濟(jì)效益多萬(wàn)元。

（四）堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)有了新提升

1、依靠湖南鉍業(yè)公司的運(yùn)作平臺(tái)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。

一年來(lái)，該公司加大市場(chǎng)銷(xiāo)售力度，提高對(duì)鉍資源控制力，使銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額較快增長(zhǎng)。在控股集團(tuán)的支持下，湖南鉍業(yè)公司積極做好鉍產(chǎn)品收儲(chǔ)工作，同時(shí)加大市場(chǎng)運(yùn)作力度，逐步進(jìn)入原料市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)控制力，提高了市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)，推動(dòng)鉍價(jià)格上揚(yáng)。去年湖南鉍業(yè)公司銷(xiāo)售鉍錠4138.1 噸，采購(gòu)鉍錠.7 噸（其中柿竹園 941 噸，外購(gòu) 29.7 噸），實(shí) 現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 4.62 億元，同比增加 3.22 億元，為上年同期的 329%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額.98 萬(wàn)元。

2、實(shí)行與五礦聯(lián)動(dòng)報(bào)價(jià)機(jī)制，利用鎢協(xié)這個(gè)平臺(tái)積極推動(dòng)鎢價(jià)格上漲，擴(kuò)大了公司盈利空間。

（五）堅(jiān)持維護(hù)股東權(quán)益，控（參）股公司盈利能力有了新提高

公司通過(guò)行使股東權(quán)力、加強(qiáng)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)建設(shè)、委派高素質(zhì)管理人員、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)審計(jì)等形式，強(qiáng)化對(duì)控、參股公司的管理，為控（參）股公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，取得了較好的成效，去年控股、參股公司為公司本部增加盈利 3167.萬(wàn)元。

（六）堅(jiān)持以安全標(biāo)準(zhǔn)化為推手，建立了安全長(zhǎng)效新機(jī)制

一年來(lái)，公司把安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)工作當(dāng)作企業(yè)科學(xué)發(fā)展的頭等大事來(lái)抓，為職工創(chuàng)造了一個(gè)安全、清潔、舒適的工作生活環(huán)境。

1、公司全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，順利通過(guò)了安全三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，做到檢查和隱患治理同時(shí)進(jìn)行。形成了 五查五會(huì) 的五級(jí)安全檢查制度，檢查出的安全隱患嚴(yán)格按 五到位四不推 要求落實(shí)整改。

3、制定了《全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法》。把安全指標(biāo)與職工效益直接掛鉤，加大獎(jiǎng)懲力度，每月兌現(xiàn)，保持安全高壓態(tài)勢(shì)。

4、科技興安取得新進(jìn)展。對(duì)井下地壓監(jiān)測(cè)、礦井通風(fēng)治水、深部巖石裂隙、尾礦治理等重大安全隱患治理項(xiàng)目進(jìn)行超前介入，井下建成了安全監(jiān)控定位系統(tǒng)和主要災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警兩大系統(tǒng)。目前，我們又在著手建設(shè)安全生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、事故監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)在線(xiàn)監(jiān)視。

5、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，建立安全快速反應(yīng)機(jī)制。完善了應(yīng)急救援總預(yù)案和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，并與政府應(yīng)急預(yù)案保持銜接，與專(zhuān)業(yè)應(yīng)急救援單位 資興礦務(wù)局救護(hù)隊(duì)保持聯(lián)系并每年簽訂應(yīng)急救援協(xié)議，組織了應(yīng)急救援演練，進(jìn)一步加大日常安全監(jiān)察、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督及緊急事件的處理，規(guī)范了應(yīng)急管理。

6、節(jié)能減排工作進(jìn)一步加強(qiáng)。做好清潔生產(chǎn)，公司三廢排放達(dá)標(biāo)，沒(méi)有出現(xiàn)重大污染事故；節(jié)能減排工作取得較好成績(jī)，萬(wàn)元產(chǎn)值能耗 為0.41 噸標(biāo)煤，2016 年萬(wàn)元產(chǎn)值能耗為0.33 噸標(biāo)煤，同比下降18.%。

（七）堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為載體，拓展了企業(yè)發(fā)展新空間

我們柿竹園要從現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和增長(zhǎng)模式中實(shí)現(xiàn)突圍，必須始終把項(xiàng)目建設(shè)作為謀求企業(yè)新發(fā)展、新突破的總抓手、牛鼻子和生命線(xiàn)，必須堅(jiān)定不移地實(shí)施項(xiàng)目支撐戰(zhàn)略，攻堅(jiān)克難、迎難而上，集中精力抓好關(guān)鍵項(xiàng)目建設(shè)，這也是我們這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的大背景下、在后金融危機(jī)的局勢(shì)中、實(shí)現(xiàn)新跨越新發(fā)展的必然選擇。去年，公司編制了《公司戰(zhàn)略投資項(xiàng)目計(jì)劃》及《十二 五重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃表》，組建了相應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì)，確定了進(jìn)度時(shí)間表，為穩(wěn)步有序推進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)造了條件。

1、柴山岔路口多金屬探礦捷報(bào)頻傳。柴山多金屬 3000 噸/日采選工程,4 中段和 0 中段北部及南部的探礦工作已控制到位。全年累計(jì)完成岔路口探礦進(jìn)尺 3174.2 米，鎢、鉬、鉍原礦品位分別為 0.176%、0.078%、0.076%。完成了可行性研究報(bào)告，該項(xiàng)目已通過(guò)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。

2、開(kāi)展了對(duì)鉍碲復(fù)雜物料綜合回收項(xiàng)目的深度調(diào)研。經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)研、市場(chǎng)分析，公司基本確定與永興縣眾德碲鉍業(yè)公司合作投資該項(xiàng)目。公司對(duì)眾德公司的資產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝、營(yíng)運(yùn)能力、盈利水平、供銷(xiāo)體系進(jìn)行了全面了解，形成了調(diào)研報(bào)告。

3、研制出了鉍深加工項(xiàng)目高端產(chǎn)品。為延伸公司鉍產(chǎn)業(yè)鏈，公司組建了長(zhǎng)沙金堂鉍業(yè)公司，研制出了 電子級(jí)氧化鉍，正在進(jìn)行試生產(chǎn)論證和優(yōu)化技術(shù)方案。

4、完成了錫資源整合的前期調(diào)研工作。公司按照中國(guó)五礦集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖，摸清了郴州及周邊地區(qū)的錫資源分布情況，圈定了重點(diǎn)成礦靶區(qū)，正在穩(wěn)步推進(jìn)資源整合工作。

5、鎢鉬深加工合作項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。該項(xiàng)目得到郴州市政府及湖南有色集團(tuán)公司的大力支持，成立了項(xiàng)目工作組，并與江蘇飛達(dá)集團(tuán)簽訂了合作框架協(xié)議。

6、國(guó)家礦山公園工程有序?qū)嵤?。公司被?guó)土資源部列為第二批國(guó)家礦山公園建設(shè)單位，國(guó)家礦山公園 成為柿竹園新名片。公司已成立了建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目部，將建設(shè)防洪蓄水大壩來(lái)解決生產(chǎn)用水，并 借助政府的力量整治周邊濫采亂挖、超深越界現(xiàn)象，改善礦山地質(zhì)環(huán)境。目前已完成修建性詳細(xì)規(guī)劃，開(kāi)展了相關(guān)水文地質(zhì)勘察。

（八）堅(jiān)持礦業(yè)秩序整頓，優(yōu)化了企業(yè)發(fā)展新環(huán)境

針對(duì)公司周邊有證礦點(diǎn)多、超深越界盜采現(xiàn)象，公司出重拳，下猛藥，有力地打擊了非法采礦行為，維護(hù)了礦區(qū)穩(wěn)定，規(guī)范了礦業(yè)秩序。

1、配合地方政府對(duì)礦區(qū) 超深越界 行為進(jìn)行地毯式清理整治。爭(zhēng)取了省國(guó)土資源廳、省監(jiān)察廳專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查，對(duì)高峰水庫(kù)周邊有證礦點(diǎn)超深越界盜采現(xiàn)象立案調(diào)查，封堵巷道。去年開(kāi)展了 58 礦業(yè)秩序整頓，收繳設(shè)備 9 臺(tái)、繳獲雷管 87 發(fā)、炸藥 66 公斤，抓獲非法采礦人員 48 人，沒(méi)收非法盜采鉛鋅原礦 60 多噸。

2、長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步完善。重新修訂了《礦業(yè)秩序管理辦法》，內(nèi)部建立了快速反應(yīng)機(jī)制，并要求蘇仙區(qū)礦業(yè)聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)每天駐守 高峰水庫(kù)。

3、積極支持大金公司平穩(wěn)發(fā)展，優(yōu)化周邊礦業(yè)秩序。今年大金公司共收購(gòu)柿竹園公司鉛鋅原礦 9176.86 噸,品位達(dá)到 10.4%。井下已經(jīng)形成采礦能力，11 月份出礦 1100 多噸。同時(shí)積極辦理采礦權(quán)證，擇機(jī)整合周邊有證礦點(diǎn)。

（九）堅(jiān)持提升企業(yè)軟實(shí)力，企業(yè)文化結(jié)出新碩果

一年來(lái)，公司緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一中心，以各級(jí)黨組織和黨員先進(jìn)性建設(shè)為主線(xiàn)，以建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍為目標(biāo)，以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、城鄉(xiāng)黨組織大對(duì)接、干部培訓(xùn)年等活動(dòng)為手段，全面提升黨建工作。去年公司黨委被中國(guó)五礦集團(tuán)評(píng)為四強(qiáng)先進(jìn)基層黨組織，全省首批創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織示范點(diǎn)，郴資桂黨建示范長(zhǎng)廊示范點(diǎn)。公司在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中取得的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，在去年 7 月日 省屬?lài)?guó)有企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)會(huì) 上得以交流，受到出席會(huì)議的梅克保等省委領(lǐng)導(dǎo)同志的公開(kāi)表?yè)P(yáng)。此外，歷時(shí)兩年多的編纂，公司終于出版了 65 萬(wàn)字、近百幅照片的《柿竹園公司志（評(píng)審稿）》，企業(yè)文化建設(shè)又添新成果。

（十）堅(jiān)持發(fā)展成果共享，職工生活有了新改善

在企業(yè)不斷發(fā)展、利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的前提下，公司按照國(guó)家政策，去年為職工增加了工資，人平收入增長(zhǎng)了 11%。在上級(jí)部門(mén)的支持下，公 司通過(guò)多方努力，解決了五年之久的 團(tuán)購(gòu)房 問(wèn)題，并為 680 戶(hù)棚戶(hù)區(qū)職工爭(zhēng)取到了工礦棚戶(hù)房指標(biāo)，為 101 戶(hù)特困家屬辦理了低保待遇。幫助 60 名職工子女實(shí)現(xiàn)了就地再就業(yè)；工會(huì)設(shè)立 幫扶中心，開(kāi)展政策幫扶、崗位幫扶、資金幫扶，幫助困難群體走出困境，向 24 名寒門(mén)學(xué)子開(kāi)展了金秋助學(xué)活動(dòng)，發(fā)放了各類(lèi)困難補(bǔ)助，累計(jì)發(fā)放42.72萬(wàn)元；另外，公司完成了電視數(shù)字化改造，提高了職工家屬電視收視的質(zhì)量；內(nèi)部醫(yī)保納入了郴州市統(tǒng)籌管理，職工基本醫(yī)療得到更加有力的保障。

二、當(dāng)前發(fā)展中存在的問(wèn)題與困難

同志們，一年來(lái)我們做了大量的工作，取得了不少成績(jī)，同時(shí)也存在不少問(wèn)題和困難：

1、多金屬原礦品位下降以及上部氧化礦增多。隨著多金屬連續(xù)開(kāi)采推進(jìn)，上部氧化礦增多、礦石含泥嚴(yán)重、原礦品位大幅下降，井下配礦難度進(jìn)一步增大，將長(zhǎng)期制約和影響選廠經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的提高。

2、十一五技術(shù)攻關(guān)成果工業(yè)化程度不高，實(shí)際應(yīng)用效果不理想，科研成果轉(zhuǎn)化率有待提高，企業(yè)發(fā)展中大量技術(shù)瓶頸有待突破。

3、執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高。公司部分規(guī)章制度在個(gè)別單位和少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部那里，沒(méi)有得到很好的貫徹執(zhí)行。

4、精細(xì)管理有待加強(qiáng)。公司在安全管理、工程管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理等方面依然存在不少問(wèn)題。如：成本控制雖然做了很多工作，但對(duì)成本的控制環(huán)節(jié)把控不嚴(yán)，基礎(chǔ)工程預(yù)算不夠細(xì)致。

5、安全壓力依然很大。制約發(fā)展的三大隱患源還沒(méi)有從根本上改變，即：多金屬采礦場(chǎng)由于采空區(qū)越來(lái)越大造成井下地壓?jiǎn)栴}嚴(yán)峻；高峰水庫(kù)周邊因?yàn)E采亂挖形成重大安全隱患；柴山尾礦庫(kù)位于整個(gè)礦區(qū)最高處，給下部生活區(qū)造成安全壓力。其，部分領(lǐng)導(dǎo)和職工安全意識(shí)淡薄，三違現(xiàn)象依然存在。同時(shí)，外包隊(duì)工作人員安全規(guī)范作業(yè)意識(shí)比較差，流動(dòng)性大，有效監(jiān)管難度大。

6、公司鎢生產(chǎn)配額指標(biāo)不足。省國(guó)土資源廳給我公司的鎢生產(chǎn)指標(biāo)為40 噸/年，去年，我們的產(chǎn)量接近50 噸，目前公司鎢生產(chǎn)指標(biāo)缺口達(dá) 1000 噸/年。

7、礦業(yè)秩序整頓沒(méi)有實(shí)現(xiàn) 標(biāo)本兼冶，時(shí)有反彈，要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，任重道遠(yuǎn)。

8、維穩(wěn)工作壓力大。隨著公司的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)交錯(cuò)的格局更加凸顯，企地在謀求各自發(fā)展的問(wèn)題上，利益關(guān)聯(lián)度大，容易造成矛盾沖突；部分職工群眾思想觀念守舊，過(guò)分依賴(lài)企業(yè)，期望過(guò)高，容易引發(fā)群體不滿(mǎn)情緒；一些歷史遺留問(wèn)題存在，企業(yè)容易招致無(wú)端訴訟；企業(yè)改革不斷深化，利益關(guān)系調(diào)整，容易觸及部分人的敏感神經(jīng)；社區(qū)流動(dòng)人員的增多，容易誘發(fā)各種不安定因素；作為礦山企業(yè)，安全環(huán)保隱患容易釀成突發(fā)事件。凡此種種，都將影響企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展。

9、人力資源結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。職工平均年齡偏大，高技能人才比重低，復(fù)合型管理人才、高端技術(shù)人才短缺，部分技術(shù)崗位人員出現(xiàn) 斷層 現(xiàn)象，人才流動(dòng)與退出機(jī)制尚未建立。

以上這些問(wèn)題，公司將高度重視并采取有效措施加以改進(jìn)落實(shí)。三、十二五發(fā)展藍(lán)圖

（一）公司十二五發(fā)展的基本思路

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式為主線(xiàn)，以深化改革為動(dòng)力，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為支撐，以項(xiàng)目建設(shè)為平臺(tái)，依托公司、郴州及湖南的鎢、鉍、錫、鉛、鋅、銅、螢石等資源優(yōu)勢(shì)，依靠科技進(jìn)步，以采選為主業(yè)，著力發(fā)展精深加工，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷提高礦產(chǎn)資源綜合利用水平和經(jīng)濟(jì)效益，把柿竹園打造成綠色礦山、效益礦山、科技礦山、和諧礦山。

（二）公司十二五期間的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

通過(guò)一系列投資項(xiàng)目建設(shè)，到十二五期末，公司產(chǎn)品銷(xiāo)售收入達(dá)到億元，利潤(rùn) 3～5 億元，保障企業(yè)職工的收入水平與企業(yè)的發(fā)展同步增長(zhǎng)，將柿竹園公司建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流的稀有稀貴有色金屬生產(chǎn)基地及深加工龍頭企業(yè)，打造成中國(guó)五礦集團(tuán)旗下國(guó)際一流的標(biāo)志性礦山企業(yè)。

四、當(dāng)前的形勢(shì)與任務(wù)

（一）面臨新機(jī)遇

2016 年，全球經(jīng)濟(jì)已逐步走出低谷開(kāi)始復(fù)蘇，國(guó)家經(jīng)濟(jì)更是企穩(wěn)回升向好。中國(guó)五礦集團(tuán)提出未來(lái)年實(shí)現(xiàn) 兩跨躍 的宏偉目標(biāo)，2016年打入世界金屬礦業(yè)集團(tuán)第一梯隊(duì)陣營(yíng)，2016 年將建成國(guó)際一流的 創(chuàng)新型跨國(guó)企業(yè)。湖南有色控股提出十二五期間實(shí)現(xiàn) 國(guó)際化、規(guī)?；?、集約化、集團(tuán)化、和諧化 五大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn) 三個(gè)一（銷(xiāo)售收入要達(dá)到1000個(gè)億、投資要達(dá)到100 個(gè)億、利稅總額要到達(dá)100個(gè)億）。上級(jí)的大規(guī)劃，大投資，大作為給我們帶來(lái)了快速發(fā)展的良好機(jī)遇。

（二）遭遇新挑戰(zhàn)

我們既面臨新機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從國(guó)際上看，貿(mào)易保護(hù)日益嚴(yán)重，貿(mào)易摩擦增多，有色金屬出口難以大幅增長(zhǎng)；從國(guó)內(nèi)行業(yè)來(lái)看，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是十二五規(guī)劃的主線(xiàn), 進(jìn)一步淘汰落后產(chǎn)能, 提升產(chǎn)業(yè)集中度，降低單位 gdp 能耗，確保經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得重大進(jìn)展，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu) 已經(jīng)成為國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策的主旋律。由于國(guó)家政策因素，國(guó)家對(duì)鎢、鉬等礦產(chǎn)資源的保護(hù)措施可能進(jìn)一步加大，礦山企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)采規(guī)模將受到限制；從湖南有色集團(tuán)公司管理來(lái)看，中國(guó)五礦對(duì)湖南有色集團(tuán)的企業(yè)資源戰(zhàn)略、綜合管理水平提出了更嚴(yán)格的要求；從企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀來(lái)看，原礦品位逐步下降，原材料及能源燃料價(jià)格不斷攀升，公司盈利空間將受到擠壓。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)是一種辯證的關(guān)系，在這種形勢(shì)下，我們必須保持高度的危機(jī)意識(shí)、改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，要謀劃好十二五期間的發(fā)展格局，精心布署，以堅(jiān)定的意志、飽滿(mǎn)的熱情、扎實(shí)的工作，全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）2016 年公司的發(fā)展思路

以建設(shè)高素質(zhì)的班子和隊(duì)伍為保障，以提升科技創(chuàng)新能力和管理水平為手段，發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)能，全面提高各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；以穩(wěn)步推進(jìn) 鎢鉬精加工、氧化鉍和鉍化工、鉍資源控制、錫資源整合、柴山技術(shù)改造、銅錫采選工程、資源綜合回收 七大項(xiàng)目建設(shè)為載體，拓展企業(yè)發(fā)展新空間，促進(jìn)公司全面轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升發(fā)展速度和發(fā)展水平；以團(tuán)購(gòu)房工程建設(shè)、棚戶(hù)區(qū)改造工程的實(shí)施和國(guó)家礦山公園建設(shè)為契機(jī)，全面提升企業(yè)職工的生活質(zhì)量。

（四）2016 年的主要目標(biāo)任務(wù)

1、生產(chǎn)目標(biāo)： 完成鎢精礦折合量 00 噸； 完成鉬精礦折合量 1362 噸； 完成鉍金屬量 1278 噸； 完成高純鉍 11 噸； 完成氧化鉬 1122 噸； 完成水力發(fā)電量 900 萬(wàn)千瓦時(shí)； 完成采掘剝離總量 319.12 萬(wàn)噸，其中采礦量 2.07 萬(wàn)噸，掘進(jìn)量 150米 ； 完成選礦處理量 151.12 萬(wàn)噸。

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： 實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）18284 萬(wàn)元； 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入億元；（其中本部 782 萬(wàn)元）完成利潤(rùn) 1.4 億元。

3、安全環(huán)保目標(biāo)： 千人死亡率為零；污染物達(dá)標(biāo)排放率 95%以上。

4、職工福利目標(biāo)： 職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長(zhǎng)。

五、2016 年的工作安排

2016年，各項(xiàng)工作任務(wù)十分艱巨，為圓滿(mǎn)完成奮斗目標(biāo)，我們將著重做好以下工作：

（一）周密計(jì)劃、科學(xué)安排、精心組織，堅(jiān)定不移地完成生產(chǎn)任務(wù)

1、精心組織多金屬井下生產(chǎn)。多金屬采礦場(chǎng)出礦品位下降，氧化礦增多，這是必然趨勢(shì)。因此，必須提前計(jì)劃、合理布局，搞好配礦工作，一是要加強(qiáng) 0～365 開(kāi)拓采掘系統(tǒng)施工；二是要抓緊 385ks-

1、ks2 出礦工程改造，盡量早出礦；三是加大西北角出礦力度，防止氧化礦污染范圍擴(kuò)大。

2、多金屬選礦系統(tǒng)要繼續(xù)挖掘潛力，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，增加處理量，要認(rèn)真分析噸／日與 1000 噸／日兩個(gè)選廠之間的指標(biāo)差距，找出原因，確定對(duì)策。

3、野雞尾選廠與 380 選廠要發(fā)揮好技術(shù)改造的作用，切實(shí)提高選礦回收率。

4、柴山選廠要挖潛增效，提高處理量和回收率，總結(jié)好機(jī)修外包提高工效的經(jīng)驗(yàn)，為推廣至其它選廠奠定基礎(chǔ)。

5、冶煉廠要滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)，在保證環(huán)保的前提之下，發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn) 能，形成規(guī)模效益，要把原有庫(kù)存的鉍精礦消化完。

6、柴山采礦場(chǎng)要兼顧好鉛鋅生產(chǎn)和多金屬項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雙重任務(wù)，需要認(rèn)真組織研究施工方案，做到生產(chǎn)基建兩不誤，確保 3000噸/日項(xiàng)目建設(shè)按期完工。

7、大金公司要盡快完成選廠改造，提高產(chǎn)品產(chǎn)量，扭虧為盈。

（二）強(qiáng)力推進(jìn)安全二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化，加快井下6+1系統(tǒng)和hse體系的建設(shè)，確保安全環(huán)保管理上臺(tái)階

科學(xué)發(fā)展離不開(kāi)安全保障和生態(tài)文明。為應(yīng)對(duì)湖南有色集團(tuán)公司嚴(yán)峻的安全環(huán)保形勢(shì)，落實(shí) 鐵腕抓安全、重拳治環(huán)保 的精神，從根本上整治安全環(huán)保中存在的突出問(wèn)題，確保 2016 年安全環(huán)保奮斗目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，明年公司要認(rèn)真貫徹國(guó)辦 23 號(hào)文件精神，以創(chuàng)建 全省非煤礦山二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)、全省非煤礦山井下六大避險(xiǎn)系統(tǒng)標(biāo)桿企業(yè)、全省非煤礦山應(yīng)急救援基地之一 為目標(biāo)打造本質(zhì)安全型礦山，率先建立 hse 體系。

1、開(kāi)展對(duì)外包隊(duì)伍的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)外承包施工作業(yè)隊(duì)伍的安全生產(chǎn)、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、管理及考核工作，對(duì)資質(zhì)不全、資質(zhì)達(dá)不到要求，管理混亂、不能履行安全生產(chǎn)責(zé)任的隊(duì)伍堅(jiān)決清退；連續(xù)兩年發(fā)生工亡事故的施工隊(duì)伍堅(jiān)決清退；不能接受公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的作業(yè)隊(duì)伍堅(jiān)決清退。

2、加大反 三違 力度，全面提高全員綜合安全素質(zhì)。

3、加大對(duì)規(guī)程規(guī)章學(xué)習(xí)消化工作。

4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻汲取事故教訓(xùn)。組織各級(jí)管理人員、基層班組學(xué)習(xí)事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，堅(jiān)決杜絕類(lèi)似事故的重復(fù)發(fā)生。

5、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度。

6、積極同政府相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取安全、環(huán)保、減排的資金補(bǔ)助。

7、逐步推進(jìn)周邊資源整合。以資源整合促進(jìn)礦業(yè)秩序整頓，從而實(shí)現(xiàn)礦業(yè)秩序標(biāo)本兼治，達(dá)到礦山安全生產(chǎn)的目的。

（三）加快與五礦集團(tuán)制度文化的融合，提高管理水平

要對(duì)照五礦集團(tuán)制度文化體系，把五礦集團(tuán)的先進(jìn)管理方法和管理理 念導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)與五礦集團(tuán)工作、信息、管理的全面對(duì)接。特別是對(duì)成本、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理，要實(shí)行全面提質(zhì)。近期要在財(cái)務(wù)、人事、營(yíng)銷(xiāo)、技改工程建設(shè)等管理環(huán)節(jié)上，形成完善的管理機(jī)制。在管理實(shí)踐中，既要突出職能部門(mén)的協(xié)調(diào)能力，還要體現(xiàn)審計(jì)、效能監(jiān)察、法律事務(wù)、督查督辦等制度的約束力。

1、抓好全面預(yù)算管理。繼續(xù)按照橫向到邊，縱向到底的總體要求，事前的預(yù)算編制要精細(xì)精準(zhǔn)，指標(biāo)分解要突出科學(xué)性和可靠性，事中（月度考核）強(qiáng)化過(guò)程控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，事后要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，客觀評(píng)價(jià)考核。

2、抓好風(fēng)險(xiǎn)控制管理。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)測(cè)和衡量、選擇有效的手段，以盡可能降低成本，有計(jì)劃地處理風(fēng)險(xiǎn)，以獲得企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)保障。通過(guò)全面預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)控制管理，量入為出，綜合平衡。

3、實(shí)施對(duì)標(biāo)管理。通過(guò)收集國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)信息，對(duì)比研究本企業(yè)與其它企業(yè)在管理方法上的差距，認(rèn)識(shí)自身控制成本費(fèi)用方面和其他管理方面的缺陷，從而提高本企業(yè)的管理水平，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

4、建立和完善二級(jí)單位與部辦的 kpi 績(jī)效考核體系，對(duì)內(nèi)部關(guān)鍵工作進(jìn)行量化式管理。在制度設(shè)計(jì)考核方面，進(jìn)行大膽的改革，拿出含量工資總額的一部分與成本及回收率掛鉤，加大對(duì)成本及產(chǎn)品質(zhì)量的考核力度，從創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)方面，加大對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量超產(chǎn)的特別獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)生產(chǎn)單位多出產(chǎn)品、出好產(chǎn)品，完成公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

（四）靈活經(jīng)營(yíng)，內(nèi)外并舉，不斷提升營(yíng)銷(xiāo)工作新水平

繼續(xù)利用好 鎢協(xié)、鉍業(yè)協(xié)會(huì) 這兩個(gè)平臺(tái)，依靠中國(guó)五礦集團(tuán)的影響力和控制力，加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī)，積極維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)。充分利用自己的資金優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，全力開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率；構(gòu)建強(qiáng)大的信息平臺(tái)，獲取第一手市場(chǎng)信息，適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和目標(biāo)，采取靈活的定價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司與客戶(hù)雙贏，從而實(shí)現(xiàn)公司短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的兼顧。以湖南鉍業(yè)公司為平臺(tái)，有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展好以鉍為主的稀有希貴金屬的貿(mào)易工作，使銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額較快增長(zhǎng)。

（五）依靠科技進(jìn)步，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

充分利用技改項(xiàng)目，加大科技創(chuàng)新力度，廣泛采用新工藝，科學(xué)合理配礦，優(yōu)化選礦流程，提高選礦回收率，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1、提高設(shè)備大型化、自動(dòng)化生產(chǎn)水平。

2、充分利用民營(yíng)企業(yè)的科技成果和學(xué)習(xí)借鑒民營(yíng)企業(yè)的管理模式，提高生產(chǎn)效率。

3、加大技術(shù)攻關(guān)力度，積極爭(zhēng)取 十二 8226;五 科技支撐計(jì)劃資金，研究錫、鈹及其它非金屬礦物的選礦技術(shù)，回收有價(jià)元素，提高綜合回收利用水平。

4、通過(guò)流程改造和先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，提高鐵精礦的品位，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

（六）加強(qiáng)中層干部班子和人才隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支撐

人才是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源。加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、造就優(yōu)秀人才隊(duì)伍，特別是要提升管理人員對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)改革發(fā)展大局和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，全面提高黨員干部隊(duì)伍貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

1、有計(jì)劃、有目的的舉辦各種類(lèi)型的培訓(xùn)班，組織職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新技能、新工藝等，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位操作技能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善 kpi 考核制度。進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)中層管理人員的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，制定《中層干部問(wèn)責(zé)制》，明確領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)、權(quán)、利；制定《職工獎(jiǎng)懲管理暫行辦法》，規(guī)范職工工作紀(jì)律，提高工作執(zhí)行能力。

3、拓展各類(lèi)人才成長(zhǎng)通道。要全面優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境,提高科研人員生活待遇，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮靖憧蒲?集中精力搞創(chuàng)新。努力探索企業(yè)職工多軌道職業(yè)發(fā)展模式，建立職務(wù)級(jí)別、技術(shù)職稱(chēng)和技能等級(jí)并行貫通的晉升通道，統(tǒng)籌建立職業(yè)理想與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的新平臺(tái)。

4、把人才管好管活。依據(jù)《湖南省國(guó)資委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，拓寬選人用人視野，全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行契約化管理，建立正常的人才流動(dòng)與退出機(jī)制，按照市場(chǎng)化的運(yùn)行機(jī)制和規(guī)則，人才資源與用人單位之間進(jìn)行自由選擇。繼續(xù)推行中層干部交流任職制度，逐步對(duì)一般管理人員進(jìn)行輪崗交流，促使一般管理人員去思考、去學(xué)習(xí)、去適應(yīng)新的崗位、新的環(huán)境，激發(fā)潛能，鍛煉才干，取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，也為公司實(shí)施人才興企奠定基礎(chǔ)。

（七）轉(zhuǎn)變方式，挖潛增效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

由于通貨膨脹預(yù)期凸顯，必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加。2016 年我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，成本能否有效控制，不僅反映管理水平高低，更是直接影響公司工資總額以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，在今后的增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我們要通過(guò)科技創(chuàng)新降成本，改造流程降成本，嚴(yán)格管理降成本，全面預(yù)算降成本，修舊利費(fèi)降成本，招投標(biāo)管理降成本，要進(jìn)一步挖潛增效，找準(zhǔn)影響成本的各項(xiàng)要素，真正將成本空間壓干榨凈，決不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)稍微好轉(zhuǎn)或金融危機(jī)一過(guò)，又回到高成本時(shí)代。

（八）積極推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力

1、加快柴山 3000 噸/日采選工程建設(shè)。提前布局井下開(kāi)采系統(tǒng)，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，年內(nèi)主體工程要完工，力爭(zhēng)早建設(shè)、早投產(chǎn)、早收益。

2、加大鉍原料市場(chǎng)的控制力度。加強(qiáng)與并購(gòu)企業(yè)溝通談判，促使盡快整改通過(guò)環(huán)評(píng)，爭(zhēng)取今年完成并購(gòu)，加快鉍產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，延伸鉍產(chǎn)業(yè)鏈條。

3、推進(jìn)鎢鉬深加工項(xiàng)目正式立項(xiàng)。做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早日破土動(dòng)工。

4、加快國(guó)家礦山公園建設(shè)步伐，爭(zhēng)取兩年內(nèi)開(kāi)園。

5、加快錫資源整合步伐。提高公司資源控制力，為公司增強(qiáng)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

（九）高度重視黨群工作與企業(yè)文化建設(shè)，提升公司軟實(shí)力

目前，公司生產(chǎn)區(qū)域分布較散，駐外人員數(shù)量增多，要進(jìn)一步加強(qiáng)黨群建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用、共青團(tuán)組織的突擊隊(duì)作用、工會(huì)組織參與民主管理的作用。要圍繞企業(yè)發(fā)展的中心，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、思想交流，廣泛開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽，全面提高黨員干部和職工隊(duì)伍素質(zhì)，為企業(yè)快速發(fā)展建功立業(yè)。

（十）關(guān)心職工群眾，構(gòu)建和諧企業(yè)

我們?cè)诮ㄔO(shè)和美礦區(qū)，建設(shè)和諧企業(yè)的同時(shí)，就是在建設(shè)和諧社會(huì)。最大限度地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工的根本利益，體現(xiàn)國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展、效益增長(zhǎng)的根本目的，也是我們企業(yè)廣大職工的共同愿望和心聲。今年，要認(rèn)真做好以下幾方面工作：

1、科學(xué)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，高質(zhì)量建設(shè)，做好 680 套棚戶(hù)房改造建設(shè)工作。

2、加快推進(jìn) 1300 多套職工團(tuán)購(gòu)商品房建設(shè)，讓公司職工安居樂(lè)業(yè)。

3、全面貫徹落實(shí)郴州市委市政府的部署，實(shí)施 綠城攻堅(jiān) 計(jì)劃，進(jìn)一步改善職工人居環(huán)境。

4、加強(qiáng)幫扶中心建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展金秋助學(xué)活動(dòng)，關(guān)心職工生活，積極為職工辦實(shí)事，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

（十一）編制好十二五規(guī)劃

2016 年是十二五的開(kāi)局之年，我們要提高對(duì)制定企業(yè) 十二五 規(guī)劃重要意義的認(rèn)識(shí)，規(guī)劃編制既要高屋建瓴，又要實(shí)事求是。思路要清，目標(biāo)要準(zhǔn)；起點(diǎn)要高，措施要實(shí)。

十二五 規(guī)劃要成為公司跨越發(fā)展奠定基礎(chǔ)和指導(dǎo)綱要。今后五年：項(xiàng)目的內(nèi)容必須是規(guī)劃的項(xiàng)目，必須現(xiàn)在開(kāi)始著手搞可行性和科研報(bào)告。要抓好 四個(gè)準(zhǔn)確把握 和 四結(jié)合。四個(gè)準(zhǔn)確把握 即：一是準(zhǔn)確把握公司現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境，量力而行，穩(wěn)扎穩(wěn)打；二是準(zhǔn)確把握公司的發(fā)展思路，確定規(guī)劃指導(dǎo)思想是編制規(guī)劃的靈魂和核心，也是制定規(guī)劃目標(biāo)和相應(yīng)任務(wù)、制度、舉措的基礎(chǔ)和依據(jù)；三是準(zhǔn)確把握公司發(fā)展的規(guī)劃目標(biāo)，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能低水平重復(fù)建設(shè)；四是準(zhǔn)確把握規(guī)劃的保障措施和實(shí)施機(jī)制。

四結(jié)合 即：一是項(xiàng)目選擇要與公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的大背景結(jié)合；二是項(xiàng)目選擇要與跨越發(fā)展的大目標(biāo)結(jié)合；三是項(xiàng)目選擇要與區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局結(jié)合；四是項(xiàng)目選擇要與企業(yè)自身實(shí)際結(jié)合。

篩選項(xiàng)目要滿(mǎn)足三個(gè)需要：一是滿(mǎn)足中國(guó)五礦在湖南的戰(zhàn)略布局的需要；二是滿(mǎn)足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓展新的發(fā)展空間；三是滿(mǎn)足礦山企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。要體現(xiàn)以礦興產(chǎn)、多元發(fā)展的總體思路，以清潔生產(chǎn)、生態(tài)文明、安全生產(chǎn)為基本要求，結(jié)合公司實(shí)際，圍繞 多元發(fā)展、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、高端化、產(chǎn)業(yè)鏈及資源并購(gòu)重組、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、推進(jìn)股權(quán)多元化、精細(xì)化管理、安全生產(chǎn)、人才建設(shè)等九個(gè)主要方面，明確規(guī)劃和項(xiàng)目編制戰(zhàn)略重點(diǎn)。

各位代表，柿竹園公司已進(jìn)入快速發(fā)展軌道，進(jìn)入了 轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu) 的關(guān)鍵時(shí)期。我們要立足新起點(diǎn)，搶抓新機(jī)遇，再造新優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)柿竹園人 艱苦奮斗、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn) 的精神，居安思危、團(tuán)結(jié)拼搏、戒驕戒躁，開(kāi)拓奮進(jìn)，為開(kāi)創(chuàng)跨越發(fā)展的新局面而努力奮斗!謝謝大家！

第四篇：公司總經(jīng)理工作計(jì)劃

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃1

現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

(一)、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

(二)、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

(三)、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《顧客到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對(duì)不同的顧客做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四)、今后努力的方向：

從事汽車(chē)行業(yè)以來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的.帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)!

xx年工作計(jì)劃

我所從事的汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間，因在之前沒(méi)有接觸過(guò)此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒(méi)有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績(jī)。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx的工作。現(xiàn)制定工作銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:

一：對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

二：在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新顧客，還要有到個(gè)潛在顧客。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。

4：對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成****臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我的的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃2

一、20xx年重點(diǎn)工作回顧

20xx，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸，復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx年5月開(kāi)始，公司根據(jù)上級(jí)主管門(mén)要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門(mén)的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年6月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門(mén)配合，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè)，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對(duì)20xx堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20xx年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī)，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的'差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。

3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過(guò)程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運(yùn)行過(guò)程中設(shè)備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常 維護(hù)和定期檢修工作。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來(lái)的情況，說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

1、優(yōu)勢(shì)因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝，種植烤煙2萬(wàn)余畝，藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場(chǎng)前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車(chē)站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。

(3)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)： 一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢(shì)菌，縮短發(fā)酵時(shí)間;

二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝?yán)蒙餆峥烧舭l(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動(dòng)強(qiáng)度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;

三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;

四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn)，均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、劣勢(shì)因素

(1)生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實(shí)施的初加工處理項(xiàng)目可以解決這一問(wèn)題);

(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢(shì)分析，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

20xx年，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。

2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻，因此，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和主攻方向，堅(jiān)持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī)，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn)，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：一是要對(duì)全體員工在年后集中培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，著重解決員工最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，通過(guò)總結(jié)推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè)活動(dòng)，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃3

隨著對(duì)總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對(duì)服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20xx工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績(jī)效，確保公司新重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。

20xx，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿(mǎn)完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過(guò)內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷(xiāo)售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車(chē)間服務(wù)。

20xx總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。

20xx，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx食堂工作，將以?xún)冬F(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。

五、抓好行車(chē)安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車(chē)輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好車(chē)險(xiǎn)入保工作。20xx，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車(chē)、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車(chē)輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx車(chē)隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開(kāi)支。

20xx總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話(huà)費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿(mǎn)后管理人員通訊工具的`調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開(kāi)展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20xx，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書(shū)資料的作用，積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。

20xx總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過(guò)把握服務(wù)工作的規(guī)律，來(lái)提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理工作計(jì)劃4

我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在同事和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下：

(一).銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

(二).分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的.數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

(三).及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四).今后努力的方向：

從事汽車(chē)行業(yè)以來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)!

09年工作計(jì)劃

我所從事的汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間，因在之前沒(méi)有接觸過(guò)此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒(méi)有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績(jī)。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx的工作?，F(xiàn)制定工作銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:

一：對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成****臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我的的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第五篇：公司總經(jīng)理工作計(jì)劃

總經(jīng)理，是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人，在日韓稱(chēng)為社長(zhǎng)。但實(shí)際上，總經(jīng)理所在的層級(jí)，還是會(huì)因公司的規(guī)模而有所不同。下面是小編為你帶來(lái)的公司總經(jīng)理工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),在同事和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。

現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下：

(一).銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

(二).分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

(三).及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四).今后努力的方向：

從事汽車(chē)行業(yè)以來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱(chēng)職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(zhǎng)!

09年工作計(jì)劃

我所從事的汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間，因在之前沒(méi)有接觸過(guò)此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒(méi)有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績(jī)。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展2009的工作。現(xiàn)制定工作銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:

一：對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是2009年工作計(jì)劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成****臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我的的工作匯報(bào)和工作計(jì)劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。