第一篇：構(gòu)建培訓(xùn)體系提高員工素質(zhì)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

一元今復(fù)始，春風(fēng)又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來(lái)！我們揮別了20xx年，帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情地跨入了充滿希望的20xx年。在過(guò)去的一年里職工教育工作，為精心構(gòu)建培訓(xùn)體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型集體，推動(dòng)員工素質(zhì)的提高，我們根據(jù)集團(tuán)公司的要求，緊密圍繞工作實(shí)際，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，服務(wù)于一線生產(chǎn)，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，從而為切實(shí)打造出一支“學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、專家型”的隊(duì)伍而努力。

歲月不居，天道酬勤，過(guò)去的一年，是喜獲豐收、碩果累累的一年，更是催人奮進(jìn)的一年；過(guò)去的一年，我們同心同德，求真務(wù)實(shí)，以集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)工作的基本規(guī)章、“四新”知識(shí)、非正常情況應(yīng)急處置、崗位安全控制措施為主線，以強(qiáng)化職工崗位應(yīng)知必會(huì)、提升崗位實(shí)作技能為重點(diǎn)，以全面開(kāi)展車間、班組崗位“四個(gè)一”日常培訓(xùn)為抓手，通過(guò)科學(xué)分析，認(rèn)真研究，精心組織，合理安排，進(jìn)一步修訂完善了職教管理辦法，從而進(jìn)一步深入強(qiáng)化職教管理措施、嚴(yán)格考核力度，全面補(bǔ)強(qiáng)了職教的基礎(chǔ)建設(shè)，穩(wěn)步提升了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了職工考風(fēng)考紀(jì)，不斷完善了職教管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了以培訓(xùn)結(jié)果考核為導(dǎo)向的職教檢查力度，從而更加有力促進(jìn)了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。一年來(lái)的工作表現(xiàn)主要有如下幾條；

一是精心組織，合理安排，順利完成重點(diǎn)培訓(xùn)任務(wù)。20xx年，我們合理安排，明確分工，分層、分級(jí)地開(kāi)展了重點(diǎn)培訓(xùn)工作，全年共舉辦培訓(xùn)班19期，完成作業(yè)人員崗位適應(yīng)性培訓(xùn)1044人次，特種作業(yè)人員人員資格性培訓(xùn)134人次。同時(shí)，也通過(guò)“一周一技一練”活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和集中培訓(xùn)等方式，對(duì)關(guān)鍵崗位人員非正常情況應(yīng)急處置進(jìn)行了記名銷號(hào)式培訓(xùn)，全年共完成非正常應(yīng)急處置培訓(xùn)172人次，有效提高了作業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。

二是注重實(shí)效，強(qiáng)化培訓(xùn)，穩(wěn)步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取崗位練兵、技術(shù)比武、周練一技等方式，加強(qiáng)了職工崗位業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)，從而使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到大幅提升。20xx年我段舉辦了維修工電工和維修工電焊工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)正向激勵(lì)的方法提高職工的學(xué)習(xí)積極性。從而使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了穩(wěn)步提升，因此在20xx年，我段無(wú)一起因職工培訓(xùn)不到位引發(fā)的責(zé)任事故。

三是強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核，切實(shí)轉(zhuǎn)變職工考風(fēng)考紀(jì)。通過(guò)落實(shí)《后勤管理段職工業(yè)務(wù)積分管理辦法》、《后勤管理段崗位等級(jí)管理辦法》以及《后勤管理段職工教育管理辦法》等相關(guān)制度要求，強(qiáng)化檢查考核力度，有效地促進(jìn)了職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推進(jìn)了職工業(yè)務(wù)技能的提高。同時(shí)，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)職工考試紀(jì)律，嚴(yán)格考核作弊行為，力求真實(shí)檢驗(yàn)職工學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)作技能，全年共上板考核職教管理各類問(wèn)題228件，其中職工考試抄襲作弊問(wèn)題5件，占問(wèn)題總數(shù)2。19%。

四是加大教材編制力度，豐富職工學(xué)習(xí)內(nèi)容。為使職工日常學(xué)習(xí)內(nèi)容貼合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際，我們積極開(kāi)發(fā)主要工種崗位實(shí)用性教材。編制了鍋爐工、維修工、廚師、汽車司機(jī)、保潔服務(wù)員、客房服務(wù)員、餐飲服務(wù)員等專業(yè)的學(xué)習(xí)題庫(kù)，編印了《鍋爐工學(xué)習(xí)手冊(cè)》和《維修工學(xué)習(xí)手冊(cè)》，編輯了5個(gè)多媒體教學(xué)課件，并積極利用集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了職教培訓(xùn)題庫(kù)管理、在線學(xué)習(xí)、模擬考試、在線考試、信息管理、自動(dòng)出閱卷等功能，從而豐富了日常培訓(xùn)形式，提高了職工的學(xué)習(xí)興趣，滿足了職工學(xué)習(xí)需要。

總結(jié)過(guò)去一年里的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是管理制度落實(shí)不到位。有時(shí)仍存在對(duì)職工教育培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，理解不深、不透；存在著對(duì)職教管理機(jī)制沒(méi)有落到實(shí)處，對(duì)職教工作投入精力不足的現(xiàn)象，因此，在工作中，久而久之就形成了口頭上重視，行動(dòng)上懈怠，說(shuō)起來(lái)重要、抓起來(lái)次要、忙起來(lái)不要的“軟任務(wù)”現(xiàn)象。二是兼職教師作用發(fā)揮不到位。部分兼職教師不能起到應(yīng)有的作用，雖然他們具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平，但是在教學(xué)方面，還是存在著面窄、教學(xué)技能欠缺的問(wèn)題。三是職工日常學(xué)習(xí)仍有死角。由于部分車間、班組檢查不及時(shí)、不徹底，因此，助長(zhǎng)了職工學(xué)習(xí)的惰性。四是培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容缺乏針對(duì)性。由于職教科缺少專業(yè)性教員，以致于制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容不能從職工崗位作業(yè)實(shí)際需要和生產(chǎn)實(shí)際需求出發(fā)，從而就缺少了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和較為系統(tǒng)的針對(duì)性，致使學(xué)習(xí)的計(jì)劃內(nèi)容不能完全貼近作業(yè)實(shí)際，就在很大程度上影響了職工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。五是師資力量有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，由于我段點(diǎn)多線長(zhǎng)、作業(yè)崗點(diǎn)分散，但專職教師配備較少，從而導(dǎo)致很難開(kāi)展有效的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是我們義不容辭的職責(zé)。在改革發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，才能使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為集團(tuán)公司的發(fā)展和我段的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間是培訓(xùn)工作的原則。因此，在今后的工作中，我們要根據(jù)集團(tuán)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

一、明確培訓(xùn)目標(biāo)，建立完善制度，保障學(xué)習(xí)效果

在工作中，我們要圍繞我段自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用；一是我們要不斷樹(shù)立人才引領(lǐng)理念，樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)思想，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)，并做好上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，形成職工教育一盤棋的格局；二是我們要將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。從而通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育，進(jìn)行文化理念的整合，不斷來(lái)強(qiáng)化新老員工的服務(wù)意識(shí)和文化認(rèn)同感，使員工盡快融入各項(xiàng)工作中。三是我們要在結(jié)合上做文章，在實(shí)效上下功夫。為了保證學(xué)習(xí)取得實(shí)效，我們要建立完善制度，做到準(zhǔn)確定位、精心修改，從而在各項(xiàng)措施、目標(biāo)、環(huán)節(jié)均注重突出我們的特點(diǎn)。四是在指導(dǎo)思想上，我們要按照“貼近現(xiàn)場(chǎng)、簡(jiǎn)單易行、便于操作”的原則，結(jié)合我段生產(chǎn)實(shí)際，圍繞“三新”人員培訓(xùn)、關(guān)鍵崗位后備人才培訓(xùn)、“師帶徒”管理辦法，以及教材編制、職教問(wèn)題看板考核管理等內(nèi)容，突出“四新”知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、非正常情況應(yīng)急處置能力培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過(guò)委外送培、集中自培、背包下線等形式，分層、分級(jí)開(kāi)展重點(diǎn)培訓(xùn)工作，同時(shí)，還要本著“資源共享、貼合現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)用有效”的目的，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)投入力度，不但提高授課質(zhì)量，鼓勵(lì)爭(zhēng)先進(jìn)優(yōu)，還要以交流互動(dòng)為主要方式，以總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)技能為重點(diǎn)，以提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性和研究解決問(wèn)題能力為目的，在內(nèi)容形式上，不斷創(chuàng)新，從而不斷突出學(xué)習(xí)效果的針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)提升學(xué)習(xí)的質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)大家自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，切實(shí)做到了學(xué)習(xí)不流于形式，保證把學(xué)習(xí)效果落到了實(shí)處。

二、提高培訓(xùn)覆蓋率，積極開(kāi)展“教育大講堂”活動(dòng)

培訓(xùn)是員工最好的福利，也是員工成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了確保培訓(xùn)教育的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，我們要不斷地研究培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律，更新觀念，突破傳統(tǒng)教學(xué)方式，要開(kāi)展多角度、多層次、多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，提高培訓(xùn)覆蓋率。我們要進(jìn)一步明確目標(biāo)，制定方案，狠抓落實(shí)，始終把“講”放在第一重要位置，充分保證“講”的深度和廣度，確保大家都能參與進(jìn)來(lái)，都能有所收獲；一是讓各級(jí)管理人員帶頭講，使內(nèi)容涵蓋各個(gè)工種的日常學(xué)習(xí)各個(gè)方面，從而做到在有理論高度和實(shí)際意義的同時(shí)，又具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和操作性，讓大家都能有所收獲。二是讓外聘專家輔導(dǎo)講。為展現(xiàn)“教育大講堂”活動(dòng)的理論高度，我們要進(jìn)一步通過(guò)專題的宣講報(bào)告，邀請(qǐng)行業(yè)資深專家或講師做深入的專題輔導(dǎo)。三是全員互動(dòng)講。我們要通過(guò)以專業(yè)和工種的不同，以實(shí)踐中遇到的突出問(wèn)題為專題，采用集中授課、角色互換、討論互動(dòng)、警示教育等多種豐富而有成效的培訓(xùn)方式，以交流經(jīng)驗(yàn)、技能、技巧為內(nèi)容，以少數(shù)幾人主講、大家發(fā)表見(jiàn)解為互動(dòng)等方式，增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性、啟發(fā)性，擴(kuò)大學(xué)習(xí)的覆蓋面，從而使各層級(jí)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到不斷提高，使團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力進(jìn)一步提升。同時(shí)，在“講”好的同時(shí)，我們也要適時(shí)的開(kāi)展辯論賽、知識(shí)競(jìng)賽等各種延伸活動(dòng)來(lái)活躍“教育大講堂”氛圍，積極通過(guò)其他不同的載體，來(lái)豐富“教育大講堂”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的趣味性、參與性和知曉性，從而不斷提高各戰(zhàn)線人員的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)大家在工作之余更多地去學(xué)習(xí)崗位知識(shí)。

三、緊密結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)一線員工培訓(xùn)，做到學(xué)用相長(zhǎng)

在工作中，我們要把活動(dòng)與做好各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到工作與活動(dòng)兩不誤、兩促進(jìn)，在緊密結(jié)合培訓(xùn)工作理念，充分認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)工作涉及的方方面面上，做到主動(dòng)融入大局，服務(wù)大局，從而努力找準(zhǔn)各結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。我們要建立和完善個(gè)性化培訓(xùn)制度，科學(xué)規(guī)范員工培訓(xùn)工作，遵循個(gè)人能力提升與短期技能提高和長(zhǎng)期素質(zhì)發(fā)展結(jié)合、強(qiáng)制培訓(xùn)與自主培訓(xùn)統(tǒng)一的原則，力求使培訓(xùn)教育具有針對(duì)性、有效性和實(shí)用性。由于我段工種繁多、人員狀況復(fù)雜，且來(lái)源于各單位的后勤部門，平均年齡為43歲，年齡偏大，職工自身素質(zhì)及身體條件參差不齊的原因，因此我們針對(duì)不同崗位、不同工種來(lái)開(kāi)展內(nèi)容不

一、形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)。并從培訓(xùn)需求角度出發(fā)，在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)骨干委外培訓(xùn)力度，增強(qiáng)其研發(fā)、創(chuàng)新、技術(shù)改造能力的同時(shí)，也努力做到量身打造，量體裁衣，共性培訓(xùn)與個(gè)性需求互補(bǔ)，加大對(duì)一線員工的培訓(xùn)力度，從而通過(guò)學(xué)習(xí)，一是使員工能認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，能自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為精神追求、生活習(xí)慣和工作動(dòng)力，不斷深化對(duì)各工種工作理論和科學(xué)發(fā)展觀的理解，提高理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。二是能深入自主學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，把學(xué)習(xí)先進(jìn)與改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)發(fā)揮先進(jìn)典型的輻射示范效應(yīng)，形成見(jiàn)賢思齊的學(xué)習(xí)效果和輿論氛圍。三是能不斷增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，能堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為前提，以解放思想為先導(dǎo)，在處理問(wèn)題上更加細(xì)致、更加耐心，提升工作駕馭力，增強(qiáng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

前進(jìn)號(hào)角，激蕩心魄；滿懷斗志，再鑄輝煌。20xx年，是全面完成“十二五”規(guī)劃、發(fā)展的關(guān)鍵一年。新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的希望。面對(duì)宏偉的藍(lán)圖，我們必須在繼續(xù)堅(jiān)持搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上的同時(shí)，也突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步開(kāi)拓思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高工作效率，以更加飽滿的熱情和奮發(fā)向上的精神，堅(jiān)定信念、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越，辛勤奉獻(xiàn)，以?shī)^發(fā)有為的沖天干勁凝聚強(qiáng)大動(dòng)力，以更加廣闊的視野和更加執(zhí)著的努力，為集通鐵路再創(chuàng)輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為后勤管理段未來(lái)的發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆！

謝謝大家！

第二篇：?jiǎn)T工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿

員工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿篇一：?jiǎn)T工素質(zhì)提升演講稿 今天，我要講的是：提高員工素質(zhì)！談到如何提高員工的素質(zhì)，認(rèn)為，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，這個(gè)問(wèn)題只是一種表象，在們這個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的覺(jué)得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說(shuō)呢？首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避，那就是們的經(jīng)營(yíng)者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過(guò)去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯?，在管理理論中有一種說(shuō)法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么，們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎？再者，想必們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說(shuō)明，提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)，覺(jué)得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。們平時(shí)聽(tīng)得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過(guò)程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè)舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí)，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來(lái)，中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過(guò)剩的國(guó)家。他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選；另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn)，員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部？于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來(lái)能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來(lái)，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè)，則把過(guò)多的精力放在如何招聘人才上。們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒(méi)有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說(shuō)明企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來(lái)的人才挖過(guò)來(lái)，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面，認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營(yíng)造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。我們常常說(shuō)一家公司有沒(méi)有發(fā)展的前途，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受；二是有沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展；三是有沒(méi)有一批好的員工，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng)，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?！?在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì)，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無(wú)聞，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。我們的一些經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的問(wèn)題。一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。以下是幾個(gè)途徑： 曾經(jīng)有一位大仙說(shuō)過(guò)環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見(jiàn)，看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。接下來(lái)應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問(wèn)題了。第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音，比如說(shuō)在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言，對(duì)于這種噪音，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開(kāi)地方。注意，提供公開(kāi)空間很重要，這些公開(kāi)地方至少應(yīng)有一些小椅子，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止同事間和整家公司的孤立和分離。從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來(lái)講，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無(wú)意識(shí)無(wú)思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說(shuō)了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用?？臻g的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備；是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)；是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用。一個(gè)好的空間說(shuō)起來(lái)很容易，但真正要做好卻并不容易。發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書(shū)頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。同時(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營(yíng)造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見(jiàn)征詢表，請(qǐng)求寫入新見(jiàn)解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽(tīng)者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。組織公司活動(dòng)，鼓勵(lì)參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動(dòng)等。提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒(méi)有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。在當(dāng)今，員工流動(dòng)率高，對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)威脅，增加雇主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極。篇二：企業(yè)提升員工素質(zhì)的演講稿 如何提升員工素質(zhì) 大家知道，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低。一個(gè)成功的企業(yè)背后，必定有一大批素質(zhì)優(yōu)秀、能力卓越、業(yè)績(jī)突出的員工；同樣，一個(gè)人想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展，必須具有優(yōu)秀的素質(zhì)。優(yōu)秀是一種境界，是一種永不停息的追求。優(yōu)秀，永遠(yuǎn)都能讓個(gè)人受益，讓企業(yè)受益。那么如何提升員工的素質(zhì)呢？

一、以德立企，以德立人

1.做品德高尚的人

素質(zhì)的第一要素是德，一名優(yōu)秀員工，首先應(yīng)該是一名品德高尚的人。沒(méi)有“德”的“才”，不算“人才”，是“鬼才”，是“奸才”，會(huì)給國(guó)家或社會(huì)帶來(lái)危害。

高尚的品德比卓越的才華更可貴。對(duì)任何領(lǐng)域而言，道德是獲勝的首要因素，光有能力無(wú)法形成力量，將高尚的道德品質(zhì)運(yùn)用到實(shí)際行動(dòng)中才能顯出成效，“小勝靠智，大勝靠德”。所以我們要習(xí)慣于從生活小事提升自己的品德。

做人要誠(chéng)實(shí)、正直、助人為樂(lè)；做事要光明磊落，不要背后搞小動(dòng)作；辦企業(yè)必須講究誠(chéng)信，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客滿意”，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

2.愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

愛(ài)崗敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有敬業(yè)精神的人即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受，能力相對(duì)弱但具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺(tái)，并步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。忠誠(chéng)是最珍貴的情感和行為的付出。企業(yè)需要忠誠(chéng)的員工。因?yàn)橹艺\(chéng)，員工才能盡心盡力，盡職盡責(zé)；因?yàn)橹艺\(chéng)，才能同甘共苦，同心協(xié)力；因?yàn)橹艺\(chéng)，才能肝膽相照，患難與共。任何時(shí)候，忠誠(chéng)永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)的生存之本。

3.遵守規(guī)章制度，服從命令

大到一個(gè)國(guó)家、軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)、部門，其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。

一個(gè)企業(yè)，如果紀(jì)律松懈，員工就會(huì)斗志松懈，反之，如紀(jì)律嚴(yán)明、賞罰有度，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力就會(huì)油然而生。

4.增強(qiáng)使命感，多提合理化建議

使命感是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。強(qiáng)烈的使命感可以改變一個(gè)企業(yè)并造就有才華的員工。與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共。拋開(kāi)功利思想，承擔(dān)更多的責(zé)任，積極參與企業(yè)管理，提出合理化建議，會(huì)讓你出類拔萃，會(huì)讓你更優(yōu)秀。5.顧全大局，將企業(yè)利益放在第一位

一個(gè)人無(wú)論什么原因，只要失去了職業(yè)道德就失去了人們對(duì)他最根本的信任，不要為自己所獲得的一點(diǎn)眼前利益沾沾自喜。在任何一個(gè)企業(yè)，顧全大局、將組織利益放在第一位是員工生存的根基，大局觀是衡量一個(gè)人是否具有良好職業(yè)道德的前提和基礎(chǔ)。眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，不應(yīng)只盯住工資，患得患失。一個(gè)人如果只為工資而工作，沒(méi)有更高尚的目標(biāo)，那他的人生目標(biāo)是灰暗的。事業(yè)上的成功者，往往并不是那些只為金錢而工作的人，而是那些有高尚目標(biāo)的人，有高境界的人。

6.要有憂患意識(shí)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展

“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”；企業(yè)興亡，員工有責(zé)。員工必須關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，心憂企業(yè)興衰，與企業(yè)一同成長(zhǎng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，保持高度的危機(jī)意識(shí)是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)具有的思想品質(zhì)。企業(yè)員工的憂患意識(shí)更能決定企業(yè)的成敗榮衰。所以“惟有憂患意識(shí)，才能永遠(yuǎn)長(zhǎng)存”。

二、業(yè)務(wù)精通，技能精湛

1.能力是惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

業(yè)務(wù)精通、技能精湛，這是員工在本崗位上應(yīng)該達(dá)到的職業(yè)素質(zhì)要求，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)論你從事的是什么工作，不管你所在的崗位條件如何，只要你潛心鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持不懈地努力，就能達(dá)到專家的水準(zhǔn)和境界，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡，那么就能處于持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.正確的工作態(tài)度 態(tài)度決定結(jié)果，良好的工作態(tài)度就是要有主人的心態(tài)：只要我在做，我就要全力以赴。如果你能每天懷著一顆感恩的心情去工作，你一定會(huì)收獲更多。身為員工，要想在職業(yè)生涯中有更大的發(fā)展，工作就要勤勤懇懇、一絲不茍。如果你認(rèn)為做別人不太愿意做的事就會(huì)吃虧，因而與其他人一樣排斥這個(gè)工作，那你就和其他人一樣，永遠(yuǎn)也不可能脫穎而出。在工作中只有做到辛勤、踏實(shí)、努力、負(fù)責(zé)、忍耐，才能成功。

想在工作中表現(xiàn)得更出色，辦法只有一個(gè)，那就是積極主動(dòng)、全力以赴地投入工作。一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己應(yīng)該做什么，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。做事不要做給領(lǐng)導(dǎo)看，更不要等別人來(lái)監(jiān)督，要以一種真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待工作，不敷衍了事。

3.干一行愛(ài)一行精一行 不斷學(xué)習(xí)，不斷超越，工作要有熱心和耐心，工作中沒(méi)有小事，不要看不起平凡的工作，其實(shí)平凡中孕育著偉大。凡事需要一點(diǎn)一滴地做起，每天重復(fù)做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單；工作中要注意細(xì)節(jié)，成功取決于細(xì)節(jié)。

無(wú)論從事什么崗位，都應(yīng)該精通它，成為自己職業(yè)領(lǐng)域的專家，如果你是工作方面的行家里手，就能贏得良好的聲譽(yù)，那么，你就永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。大家知道，今天工作不努力，明天努力找工作。

三、不怕艱辛，持之以恒

1.不斷做出貢獻(xiàn)

公司為員工提供了就業(yè)、施展才華的平臺(tái)，員工必須要為公司不斷作出貢獻(xiàn)。如果你在工作的每一階段，總能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法，這就是貢獻(xiàn)。

2.養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣

要擺脫懶惰與拖延的惡習(xí)，反對(duì)馬馬虎虎。時(shí)間就是金錢，效率就是生命。隨著社會(huì)節(jié)奏不斷加快，現(xiàn)代人的時(shí)間觀念也越來(lái)越強(qiáng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，那些動(dòng)作遲緩，辦事效率低下的人，將無(wú)疑地被競(jìng)爭(zhēng)大潮所淹沒(méi)。成功做事的秘訣之一就是要養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣。

今天的事今天完成，“日事日畢，日事日清”。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。先發(fā)制人，以快制慢，誰(shuí)先占領(lǐng)了市場(chǎng)誰(shuí)就有主動(dòng)權(quán)。

3.營(yíng)造整潔的工作環(huán)境

工作中保持良好的習(xí)慣可以取得高效率，要想養(yǎng)成良好的習(xí)慣，首先就應(yīng)使你的辦公室、車間保持整潔、有序的狀態(tài)。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，必須以“6s”要求去做。

4.永不滿足，不斷進(jìn)取

當(dāng)你成為某崗位的員工時(shí)，你最需要做到的便是：從勝任到優(yōu)秀。只有不怕艱苦，永不滿足，才能不斷進(jìn)取、不斷提高，成為優(yōu)秀的員工。

四、良好的環(huán)境，良好的待遇

1.營(yíng)造不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的氛圍。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新?lián)Q代驚人，昨天還是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”，今天可能“成功是失敗之父”了，所以大家不能夜郎自大、固步自封，不要認(rèn)為以前如何，要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的理念?！皢?wèn)渠哪得清如許，有有源頭活水來(lái)”。

企業(yè)必須為員工提供學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。多參加內(nèi)部培訓(xùn)、函授學(xué)習(xí)、參加有關(guān)講座、參加有關(guān)會(huì)議等，讓員工懂得只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)吸收新鮮的養(yǎng)料，才能不斷提高自身的素質(zhì)，才能永葆青春。2.良好的工資待遇。大家知道，“給出的是果子，招來(lái)的是猴子”。雖說(shuō)金錢不是唯一的留住員工的理由，但這確實(shí)是一個(gè)很重要的因素，是最易被人運(yùn)用的一個(gè)行之有效的辦法。良好的待遇，可以塑造優(yōu)秀的員工，可以激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。

綜上所述，要提高員工的素質(zhì)，員工的主觀方面和企業(yè)的客觀方面都要不斷地努力，只有這樣，才能不斷地提高員工的素質(zhì)。篇三：超市員工培訓(xùn)演講稿 大家好！

今天是各位來(lái)超市報(bào)到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先，我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎，希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真，不做表面文章，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有大的提高；唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過(guò)來(lái)講，唯有創(chuàng)新，您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)，您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司，公司的前身是化妝品有限公司，成立于年，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度，特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì)，目前，我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng)，滿足廣大消費(fèi)者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量，在年元月份，我克服重重困難，力排眾議，在北站天橋附近，我們公司第一家超市門店順利開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)一年多來(lái)，在全體員工的共同努力下，效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模，向規(guī)模要效益，我公司最大的門店也將于月日盛裝開(kāi)幕，她將是本市規(guī)模最大、功能最全，首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū)，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn)，嚴(yán)管理，避強(qiáng)手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來(lái)打造我們的營(yíng)銷空間。我們的目標(biāo)十分明確，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學(xué)合理，在年，我們?cè)鲩_(kāi)兩個(gè)門店，銷售額達(dá)萬(wàn)元，在××年，我們將增開(kāi)五個(gè)門店，銷售額達(dá)萬(wàn)元，在××年，我們將增開(kāi)八個(gè)門店，銷售額達(dá)億元，到××年，將開(kāi)設(shè)個(gè)門店，銷售額達(dá)億元。力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。我相信我們選擇是十分正確的，目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的，只要大家齊心協(xié)心，通力合作，我們一定會(huì)成功。大家有不有信心。

早幾天，和一位比我年輕歲的朋友聊天。他問(wèn)我愿不愿和他斟換社會(huì)角色，讓他年大歲，當(dāng)超市的董事長(zhǎng)，而讓我年輕歲，當(dāng)一名普通的員工，我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他，我愿意，而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望，新的起點(diǎn)，新的人生奮斗目標(biāo)，有了希望成功就等于一半，就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值，就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。年前，我和大家一樣的普通、平凡，我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村，高中畢業(yè)后，歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，先后從事過(guò)鐘表修理、電器修理、美工裝璜，后來(lái)在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)下面的裝修工程，在萬(wàn)邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理，為我后來(lái)管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后，我辭掉厚薪高職，從事化妝品貿(mào)易，再后來(lái)從事期貨交易，開(kāi)始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過(guò)程，是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候，我毅然丟下“大老板”不當(dāng)，只身一人前往深圳、珠海打工，這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法，實(shí)踐證明，我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，公司不斷盈利，資金的不斷積累，我開(kāi)始了新的思素，不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的。

從今天開(kāi)始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在某種意義上，這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開(kāi)始。您有多大的能耐，超市就給您多大的舞臺(tái)，這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì)，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì)，服從老師安排，積極上進(jìn)，扎實(shí)學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù)，發(fā)揮不怕苦，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng)，學(xué)有所樂(lè)，學(xué)有所成。

最后，就各位身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步，預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。

謝謝大家。篇四：?jiǎn)T工素質(zhì)培訓(xùn)演講稿 俗話說(shuō)，“無(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律?！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應(yīng)勢(shì)而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸**，從幾千元的資金挪用案到5100萬(wàn)元的邯鄲驚天大案，到我們通遼市科爾沁區(qū)支行的劉貴彬以攬儲(chǔ)為名挪用客戶資金300余萬(wàn)元，這些案件無(wú)不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘，時(shí)刻提醒我們：業(yè)務(wù)操作無(wú)案件、無(wú)事故，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行員工無(wú)違規(guī)、無(wú)違法，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨，是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)行共成長(zhǎng)的不二法則!那么，什么是合規(guī)文化呢

在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)行操作行為、自覺(jué)抵制違規(guī)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。

塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：

首先，應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全市農(nóng)行形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。

其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來(lái)說(shuō)，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺(jué)規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。

第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)。“工欲善其事，必先利其器”。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī)，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。

最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營(yíng)造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開(kāi)展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。

試問(wèn)：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化，必將在全行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信，在科學(xué)發(fā)展觀的正確指引下，在農(nóng)行行長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，全行員工以“塑合規(guī)文化，做文明員工”為準(zhǔn)繩，努力宏揚(yáng)“開(kāi)拓、創(chuàng)新、爭(zhēng)先、實(shí)干

實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長(zhǎng)的不二法則！

那么，什么是合規(guī)文化呢？

在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺(jué)抵制違規(guī)違紀(jì)違法問(wèn)題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：

首先，應(yīng)樹(shù)立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。

其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來(lái)說(shuō)，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過(guò)程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺(jué)規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。

第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī)，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。

最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹(shù)立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營(yíng)造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺(jué)行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開(kāi)展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。

試問(wèn)：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎？那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎？如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們信用社自己的合規(guī)文化，必將在全縣信合員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城！

第三篇：加大培訓(xùn)力度_提高員工素質(zhì)

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

2012年2—3月以來(lái)，員工培訓(xùn)工作緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況，分層次、有重點(diǎn)的開(kāi)展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)采取內(nèi)培與外培相結(jié)合的形式進(jìn)行，其中，2—3月份主要以內(nèi)培的方式進(jìn)行，培訓(xùn)師資主要以外聘老師和公司中干及技術(shù)骨干為主，內(nèi)部培訓(xùn)共舉辦培訓(xùn)班27個(gè)，培訓(xùn)人數(shù)60余人。

2012年3月份，公司緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作。針對(duì)生產(chǎn)工藝中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展不同的培訓(xùn)課題，突出實(shí)際問(wèn)題的解決。車間對(duì)操作崗位員工著重加強(qiáng)提高實(shí)際操作技能和解決實(shí)際問(wèn)題能力為主要內(nèi)容做了崗位技能培訓(xùn)；分別以焊接工藝技術(shù)、焊縫要求、焊工素質(zhì)、工作責(zé)任心等課題舉辦了7期操作人員培訓(xùn)班。堅(jiān)持培訓(xùn)工作與技術(shù)相結(jié)合，重點(diǎn)進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的知識(shí)培訓(xùn)，使職工及時(shí)掌握新項(xiàng)目的工藝特點(diǎn)和新設(shè)備的操作要領(lǐng)，為新項(xiàng)目的及時(shí)投產(chǎn)和盡早實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效做好了人員素質(zhì)上的準(zhǔn)備。

此外，公司各部門根據(jù)內(nèi)部工作狀況精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，突出實(shí)效。項(xiàng)目部、技術(shù)部對(duì)專業(yè)技術(shù)人員著重加強(qiáng)提高創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力為主要內(nèi)容分別做了多次不同的技術(shù)性培訓(xùn)；其他部門也分別以與工作內(nèi)容緊密相關(guān)課題組織了部門內(nèi)部員工培訓(xùn)。

2012年2-3月份以來(lái)，公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)工作力度，注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果，創(chuàng)新培訓(xùn)的形式。這對(duì)后

備人才著重加強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的綜合培訓(xùn)，為企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)作好了準(zhǔn)備。

第四篇：加大培訓(xùn)力度 提高員工素質(zhì)

加大培訓(xùn)力度 提高員工素質(zhì)

2011年以來(lái)，培訓(xùn)工作以進(jìn)一步強(qiáng)化“三基”工作為重點(diǎn)，根據(jù)中心（公司）發(fā)展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點(diǎn)的開(kāi)展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。

首先，依托油田公司培訓(xùn)為主，內(nèi)培為輔，提升中心（公司）管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極選派基層隊(duì)干部參加油田公司的培訓(xùn)，使各個(gè)基層隊(duì)的干部在體系建設(shè)、安全管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、精細(xì)化管理等方面有了進(jìn)一步提高，在企業(yè)文化、員工素質(zhì)提升等方面有了更深入的認(rèn)識(shí)。在油田公司的組織下，派出各個(gè)專業(yè)的考評(píng)員參加學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，使技能鑒定、達(dá)標(biāo)晉級(jí)工作更加規(guī)范準(zhǔn)確。

其次，立足本行業(yè)新技術(shù)，培養(yǎng)發(fā)展復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)，提高自主創(chuàng)新能力，培養(yǎng)核心技術(shù)骨干，向復(fù)合型人才發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)EPON技術(shù)，通信線路充氣設(shè)備維護(hù)，中興S385傳輸設(shè)備、GOTA設(shè)備維護(hù)等技術(shù)的學(xué)習(xí)，加快專業(yè)技術(shù)人員對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。通過(guò)選派人員參加青年專業(yè)人才英語(yǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)班，提高青年員工的英語(yǔ)交際水平，為實(shí)際工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

突出一線操作員工，向一專多能型人才發(fā)展。扎實(shí)開(kāi)展操作員工崗位操作技能適應(yīng)性培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、通過(guò)開(kāi)展生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、崗位操作規(guī)程、技術(shù)研討、技術(shù)比武、故障分析等講座及交流會(huì)，提升操作人員的業(yè)務(wù)水平。

目前，安防分公司的家庭安防業(yè)務(wù)擴(kuò)大，調(diào)入了一些其他崗位的人員，有針對(duì)性的實(shí)施一對(duì)

一、多對(duì)一等導(dǎo)師帶徒教育是使新同事盡快投入工作的必要方式，這種經(jīng)驗(yàn)的傳承更是企業(yè)發(fā)展不可獲缺的無(wú)形資源。

加強(qiáng)安全培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)與能力。通過(guò)行為安全觀察與溝通、消防培訓(xùn)，反恐培訓(xùn)等豐富的安全管理知識(shí)，提升全體員工的安全管理水平，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，使其具備處理日常安全問(wèn)題的能力。

在以“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念為依托，對(duì)客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工的專業(yè)技能水平和整體素質(zhì)，強(qiáng)化客服溝通技巧，樹(shù)立良好的服務(wù)窗口形象。

第五篇：多方位培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

多方位培訓(xùn)提高員工素質(zhì)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，國(guó)家經(jīng)濟(jì)從最初的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)，公司產(chǎn)品也從開(kāi)始的調(diào)小機(jī)車發(fā)展到大功率內(nèi)燃機(jī)車，再到現(xiàn)如今的電力機(jī)車，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也顯得越來(lái)越激烈。人們必須在不斷接受新理念和新知識(shí)的同時(shí)，通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。重視培訓(xùn)工作、重視員工素質(zhì)的提升，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

為迎合鐵路發(fā)展的需要，2009年公司首次接觸到六軸電力機(jī)車的生產(chǎn)。從內(nèi)燃機(jī)車到電力機(jī)車，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一次難得的發(fā)展機(jī)遇，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，有利于解決公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。而這樣的轉(zhuǎn)型，在技術(shù)水平、制造要求等方面具有巨大的差別。要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，首先要有高素質(zhì)的員工，對(duì)員工的培訓(xùn)成了當(dāng)務(wù)之急的大事。事業(yè)部制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從職業(yè)道德、質(zhì)量意識(shí)、新工藝、新技術(shù)的采用等方面對(duì)員工進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。

1、對(duì)每位員工進(jìn)行態(tài)度培訓(xùn)。態(tài)度決定一切，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，即使工作能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)法發(fā)揮出來(lái)。員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵(lì)，根據(jù)他們的特長(zhǎng)安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績(jī)效。通過(guò)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)和員工才能共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。我們首先是采用不同形式的場(chǎng)合進(jìn)行宣傳，從領(lǐng)

導(dǎo)干部到技術(shù)人員，從管理人員到一線職工，讓每位員工了解市場(chǎng)需求及企業(yè)發(fā)展方向，了解生產(chǎn)電力機(jī)車對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義，明確工作目標(biāo)，樹(shù)立信心。其次是對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)職業(yè)道德認(rèn)識(shí)、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念四個(gè)方面的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)。

2、采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)模式。在六軸電力機(jī)車正式開(kāi)始投料之前，事業(yè)部按照機(jī)車投料、紅皮組焊、構(gòu)架組裝、轉(zhuǎn)向架加工等幾大板塊分別組織技術(shù)人員、管理人員、檢查人員以及生產(chǎn)骨干分批次到株電廠進(jìn)行面對(duì)面，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其工作流程及技術(shù)技能，學(xué)習(xí)其管理模式。投料開(kāi)始后又將株電廠的工人師傅們請(qǐng)到我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作指導(dǎo)，改變了以往的“閉門造車”。

3、進(jìn)行工藝交底。各車間技術(shù)人員分班組、胎位對(duì)六軸電力機(jī)車工藝的重難點(diǎn)、工藝流程、可行性進(jìn)行分析和講解。工藝方面主要解析電力機(jī)車生產(chǎn)過(guò)程中與內(nèi)燃機(jī)車的不同之處，改變一些職工長(zhǎng)期形成的習(xí)慣性生產(chǎn)方式，以適應(yīng)電力機(jī)車的質(zhì)量要求。用最通俗易懂的說(shuō)法及操作方式讓操作者明白，加強(qiáng)實(shí)際工作中的可操作性，為今后的批量生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、充分利用人力資源，采取“師帶徒”模式。從株電廠“取經(jīng)”回來(lái)后的各類人員回到各自的工作崗位后成為本崗位的“師傅”，認(rèn)真努力地將自己在株電學(xué)習(xí)到的新工藝、新方法、新技術(shù)傳授給本崗位的“徒弟”。從小到一塊筋板的下料尺寸，大到車體紅皮的組焊，都嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行，并組織各類員工進(jìn)行理論實(shí)作考試，考試合格者頒發(fā)《六軸電力機(jī)

車崗位培訓(xùn)合格證書(shū)》，使員工具備生產(chǎn)從業(yè)資格，做到持證上崗。

5、開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”和“即時(shí)培訓(xùn)”。各車間技術(shù)人員抓住實(shí)際工作中隨時(shí)出現(xiàn)的最優(yōu)和最劣事跡，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)案例中反映的問(wèn)題和模式，統(tǒng)一員工的動(dòng)作、觀念和技能，給操作者現(xiàn)場(chǎng)講解答疑，特別是組裝工藝過(guò)程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及應(yīng)采取的處理方式。工序的現(xiàn)場(chǎng)講解答疑很受操作者的歡迎，這種將工藝與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)了操作者與技術(shù)人員的溝通，提高了操作者對(duì)工藝文件的理解，同時(shí)，還能及時(shí)地吸收到操作者的一些合理化建議。合理化建議均利用車間現(xiàn)場(chǎng)看板進(jìn)行宣傳，使員工能處處感受到學(xué)習(xí)的氣氛。

6、做好相關(guān)資質(zhì)的培訓(xùn)、取證工作。企業(yè)要想?yún)⑴c國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng),首先就要解決產(chǎn)品的國(guó)際互認(rèn)或認(rèn)可,而人才在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用,人才的國(guó)際互認(rèn)至關(guān)重要，因此取得焊接企業(yè)國(guó)際認(rèn)證是企業(yè)和產(chǎn)品必須具備的條件，是企業(yè)發(fā)展的需要。我們首先針對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)的全體中干、焊接工藝人員、焊接質(zhì)檢人員、生產(chǎn)管理者進(jìn)行EN15085和ISO3834標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和貫徹培訓(xùn)，其次在公司的大力支持下，積極做好EN15085、ISO3834生產(chǎn)必需的焊接檢驗(yàn)人員、焊接責(zé)任人員、焊接設(shè)計(jì)人員以及焊接操作人員的取證工作，共培養(yǎng)了國(guó)際焊接技師13人，國(guó)際焊接質(zhì)檢師2人，國(guó)際焊接工程師4人，國(guó)際焊接質(zhì)檢人員（初級(jí)）17人，國(guó)際焊接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師2人，國(guó)際焊接電焊工179人。

通過(guò)多方位的培訓(xùn)，極大地提高了員工的素質(zhì)，對(duì)電力機(jī)車當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年形成批量，成功轉(zhuǎn)型起到了極大的作用。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，員工的培訓(xùn)也需與時(shí)俱進(jìn)，我們要堅(jiān)定不移地抓好員工培訓(xùn)工作，為公司的做強(qiáng)做大、持續(xù)發(fā)展做努力。

機(jī)車事業(yè)部張玲二0一0年三月六日

作者：南車資陽(yáng)機(jī)車公司機(jī)車事業(yè)部教育干事 張玲（***）