第一篇：淺析高職社交禮儀課程考核方式的選擇論文

一、“社交禮儀”課程傳統(tǒng)考核方式的問題

時至今日，最常采用的傳統(tǒng)筆答試卷仍是一些院?！吧缃欢Y儀”課程最主要、最慣用的考核方式。無論是作為考試課，還是作為考查課，在期末課程考核之前，課程教師按照相關(guān)要求命制出傳統(tǒng)的紙質(zhì)試卷，一份試卷上的題型基本上在填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題這幾種題型中選擇和組合，做出的評卷參考答案都以課程教學(xué)中所選用的課程教材為基本標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生答題時也以所使用的課程教材為參考依據(jù)，一般來說，除了案例分析題外的各種題型均能在教材中找到“標(biāo)準(zhǔn)答案”。試卷又可以根據(jù)需要分為閉卷和開卷兩種形式，如果是閉卷考試，學(xué)生在考試前對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行知識性記憶，考試時按照課程教材中的相關(guān)知識點(diǎn)作答即可，考試過程基本上是對所學(xué)知識的簡單再現(xiàn);如果是開卷考試，試卷中一般是適當(dāng)加大了案例分析題的比重，但學(xué)生作答時一般仍然需要圍繞課程教材中的相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行分析和評判。很顯然，這種筆答試卷的考核方式距離“社交禮儀”課程的教學(xué)目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，但是相對來講又最容易操作，也因其易于操作而仍被廣泛采用。

由于“社交禮儀”課程一般都是各專業(yè)普遍開設(shè)的素質(zhì)教育通識課，修課學(xué)生人數(shù)眾多，任課教師相對較少，統(tǒng)一考試存在一定的難度，許多學(xué)校則不采取統(tǒng)一考試的考核方式，變統(tǒng)一考試為靈活考查，于是，在結(jié)課前讓學(xué)生在課下撰寫一篇課程小論文又成為一種被較多采用的考核方式，試圖讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識，結(jié)合自身的認(rèn)識就相關(guān)禮儀問題進(jìn)行具有一定綜合性的論述。這種考核方式較之筆答試卷在靈活性與開放性上更強(qiáng)化了一些，在本意上也更有利于訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力。但是，高職學(xué)生前期學(xué)情基礎(chǔ)普遍薄弱，對撰寫篇幅較長的文章存有畏懼感，進(jìn)而對撰寫課程小論文積極性不高。而課下撰寫課程小論文又缺乏統(tǒng)一的監(jiān)控，所以，撰寫的課程小論文往往變成一些“材料”的簡單堆砌，缺乏基本的邏輯性，更有甚者為了完成任務(wù)而被動應(yīng)對，借助網(wǎng)絡(luò)復(fù)制粘貼，遑論對問題進(jìn)行深入思考了，考核效果自然也不理想，同樣與“社交禮儀”課程的教學(xué)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。

二、“社交禮儀”課程考核方式選擇的原則

究竟如何摒棄傳統(tǒng)考核方式的弊端，選擇和優(yōu)化全新而有效的“社交禮儀”課程考核方式?下面幾項(xiàng)基本原則是首先應(yīng)當(dāng)遵循的。

(一)目標(biāo)性原則

所謂目標(biāo)性原則，就是“社交禮儀”課程考核方式的選擇要緊緊圍繞課程教學(xué)目標(biāo)來進(jìn)行，要選擇那些能夠最大化促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的考核方式?！吧缃欢Y儀”課程的教學(xué)目標(biāo)絕不是簡單地讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)記憶一些理論性的知識點(diǎn)，而是要通過教學(xué)活動讓學(xué)生樹立良好的禮儀意識，學(xué)會正確的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)良好的養(yǎng)成教育，能夠在當(dāng)前的學(xué)習(xí)生活和未來的職業(yè)生涯中通過禮儀規(guī)范來塑造自己良好的形象。所以，“社交禮儀”課程考核必須牢牢把握并圍繞教學(xué)目標(biāo)，從根本上改變傳統(tǒng)考核方式為考核而考核、考核與教學(xué)貌合神離的狀態(tài)，要把課程考核作為塑造學(xué)生人生品格的有效手段，而不僅僅是課程教學(xué)流程的一個機(jī)械化的環(huán)節(jié)。

(二)鼓勵性原則

所謂鼓勵性原則，就是“社交禮儀”課程考核方式的選擇要改變傳統(tǒng)考核方式“一份試卷定終身”的簡單甚至有些粗暴的做法，不要用考試的及格與否給學(xué)生“我可能不好”的暗示，而是要正面給學(xué)生“我能做得更好”的鼓勵?！吧缃欢Y儀”課程如果采用傳統(tǒng)筆答試卷的考核方式，以60 分作為“好”與“壞”的唯一區(qū)分尺度，從育人功能的角度看實(shí)則是不科學(xué)、不公平的。學(xué)生如果下功夫機(jī)械地記憶應(yīng)考的知識點(diǎn)就能夠輕松過關(guān)，反之，即使學(xué)生自身的禮儀修養(yǎng)很好也可能過不了關(guān)，這與“社交禮儀”課程的本質(zhì)教學(xué)目標(biāo)是不相一致的。所以，“社交禮儀”課程考核應(yīng)以鼓勵學(xué)生為主，排除極特殊原因，可以給學(xué)生成績以等級差異，但是不宜于簡單地對其課程成績“判死刑”。

(三)區(qū)別性原則

所謂區(qū)別性原則，就是針對“社交禮儀”課程一般作為各專業(yè)普遍開設(shè)課程的情況，應(yīng)當(dāng)因?qū)I(yè)不同而區(qū)別性地選擇恰當(dāng)?shù)目己朔绞?，避免全?！扒艘辉嚒薄Ｔ诰唧w的課程教學(xué)中，科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)針對不同的專業(yè)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如文科類專業(yè)與工科類專業(yè)在基本儀表禮儀教學(xué)上就應(yīng)當(dāng)有區(qū)別，對于女生占絕對優(yōu)勢的文科類專業(yè)，女性化妝禮儀往往是教學(xué)重點(diǎn)，而男生占絕對優(yōu)勢的工科類專業(yè)，男性西裝禮儀往往是教學(xué)重點(diǎn)。這樣，在考核方式的選擇上最好也能夠在可行的條件下有所區(qū)別，以求課程考核的實(shí)效性。至于有些教學(xué)內(nèi)容更是因?yàn)閷I(yè)特征和學(xué)生未來就業(yè)崗位而區(qū)別設(shè)置的，在考核方式上則更宜考慮這個問題。

(四)綜合性原則

所謂綜合性原則，就是在遵循前述三個原則的基礎(chǔ)上，“社交禮儀”課程考核方式一般適宜綜合選擇兩種以上的考核方式，多角度多形式地開展綜合性考核，保證最大化地促進(jìn)課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。像社交禮儀這樣以提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)為核心教學(xué)目標(biāo)的課程，單一的考核方式往往失之粗糙，僅僅停留在“考”的層面了。綜合性考核就是讓選擇的每一種考核方式共同發(fā)揮作用，像某些專業(yè)要考核學(xué)生常用禮儀文書的寫作，顯然筆答試卷還是相對科學(xué)的考核方式;而像介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀等交往禮儀，選擇情景模擬測試的考核方式要比筆答試卷好得多。所以，對于本文下面歸納的考核方式，在具體實(shí)施中應(yīng)當(dāng)給予靈活性地綜合運(yùn)用。

三、“社交禮儀”課程考核方式的優(yōu)化選擇

結(jié)合“社交禮儀”課程的自身特征和在學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)上的重要意義，下面幾種考核方式可供“社交禮儀”課程考核中優(yōu)化選擇。

(一)知識檢測考核方式

知識檢測考核方式仍是指筆答試卷的考核方式，主要用來考核學(xué)生對社交禮儀知識學(xué)習(xí)的內(nèi)化與應(yīng)用程度。必須明確，強(qiáng)調(diào)“社交禮儀”課程考核方式的靈活性與有效性，并非說傳統(tǒng)的筆答試卷考核方式一無是處，如果對傳統(tǒng)的筆答試卷考核方式進(jìn)行科學(xué)改造，完全可以成為“社交禮儀”課程綜合考核的一個組成部分，因?yàn)榭己瞬粌H僅是回答問題，更是對學(xué)生各種能力的綜合化測試。這種考核方式命制的試題必須改變傳統(tǒng)的以知識記憶為主的形式，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)試題的適度開放性，適宜以案例分析、禮儀活動小策劃(如接待方案設(shè)計)等為主要題型，在考核學(xué)生必知社交禮儀知識的同時，訓(xùn)練學(xué)生的禮儀意識、思維能力等。同時，如前所述，不要將這種考核方式作為“社交禮儀”課程考核的唯一方式，而要作為課程整體綜合考核的一個有機(jī)組成部分，考核成績占綜合成績的一定比例。如果條件允許，也可以將這種考核方式與計算機(jī)操作使用結(jié)合起來。

(二)情景模擬考核方式

情景模擬考核方式主要是指讓學(xué)生根據(jù)一定的規(guī)則結(jié)成情景模擬展示小組(小組人數(shù)不宜過多，如2～3 人為一組)，在考核現(xiàn)場提前抽取題目，在規(guī)定的時間內(nèi)小組成員根據(jù)抽取的題目內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備，然后進(jìn)行現(xiàn)場禮儀情景模擬展示。比如，可以給定一個社交場合互換名片的基本場景，讓學(xué)生根據(jù)場景的基本條件自己擴(kuò)充內(nèi)容，然后實(shí)景化地模擬展示出來，展示過程以交換名片為中心，可以涉及自我介紹、相互問候、交換名片、放置名片、彼此交談等禮儀細(xì)節(jié)。這種考核方式要求課程教師命制的測試題目的情景設(shè)計要相對簡潔，限定在兩三分鐘以內(nèi)，但是又能夠比較充分集中地考核學(xué)生對某些社交禮儀規(guī)范的掌握和運(yùn)用程度，即題目要求的禮儀要領(lǐng)不要過于復(fù)雜，能夠給學(xué)生適當(dāng)展開的空間;對考核現(xiàn)場要求不要過于苛刻，最好能夠利用考核現(xiàn)場的現(xiàn)有物品完成，或者虛擬場景或動作完成。建議這種考核形式采取開放式考核，即一組同學(xué)被考核過程中，其他同學(xué)現(xiàn)場觀看，所以，在同一考核現(xiàn)場的考核題目不要簡單重復(fù)。這種考核方式也可以根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)融入職業(yè)形象展示環(huán)節(jié)，如文秘專業(yè)。

(三)短劇表演考核方式

短劇表演考核方式主要是由學(xué)生自由組合成不同的小組(每組3～5 人左右為宜，小組與小組之間成員不能重復(fù))，根據(jù)所學(xué)的社交禮儀知識自行編寫小品類的表演小劇本，自行分配角色進(jìn)行實(shí)景化表演。這種考核方式要求小組內(nèi)每位成員均需要有一定比例的角色內(nèi)容，不能出現(xiàn)小組內(nèi)成員在表演中某一兩個人的表演內(nèi)容過多而個別人處在邊緣，否則就會影響考核成績。這種考核方式不同于前述情景模擬考核方式，它可以將錯誤的禮儀行為融于短劇表演之中，以短劇表演的形式讓學(xué)生懂得錯誤的禮儀行為產(chǎn)生的不良影響，進(jìn)而在實(shí)際生活與崗位工作中主動踐行正確的禮儀行為。這種考核方式要在考核前一定時間內(nèi)做出布置(如考核前一周)，由學(xué)生自己來結(jié)成小組并做好一切準(zhǔn)備工作，充分調(diào)動所有學(xué)生的積極性?？己顺煽儗⒕C合短劇內(nèi)涵展示、劇本編寫、角色設(shè)置、現(xiàn)場表演等方面進(jìn)行評定。

(四)過程關(guān)注考核方式

過程關(guān)注考核方式就是將課程考核貫穿于整個課程教學(xué)的始終，始于課程開課，終于課程結(jié)束，課程教學(xué)過程即課程考核過程，將課程教師課上課下與學(xué)生接觸的一切機(jī)會都納入到課程考核中來，最終評定出學(xué)生的課程成績。從傳統(tǒng)考核的角度來看，過程關(guān)注考核不是一種考核形式，但是，對于以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)的“社交禮儀”課程來說，過程關(guān)注考核方式顯得非常重要，其作用是其他考核方式所取代不了的。這種考核方式，要求“社交禮儀”課程教師在第一次課就開宗明義地告訴學(xué)生為什么這么考核和如何考核，使學(xué)生從一開始就將課程考核與課程學(xué)習(xí)、良好禮儀習(xí)慣養(yǎng)成等緊密地聯(lián)系在一起，有利于學(xué)生自覺地進(jìn)行良好禮儀習(xí)慣的自我培養(yǎng)。這種考核方式要求“社交禮儀”課程教師要時刻關(guān)注每一位學(xué)生的課上與課下表現(xiàn)，并通過各種途徑盡可能地獲知學(xué)生的表現(xiàn)。如果限于課程教師課下與學(xué)生接觸的時間相對較少，則最好將這種考核方式作為課程的形成性考核環(huán)節(jié)，按一定比例納入學(xué)生的課程綜合考核成績。

總之，基于對學(xué)生職業(yè)綜合素養(yǎng)的有效培養(yǎng)，“社交禮儀”課程考核方式一定要打破靜態(tài)的、單一的筆答試卷類的傳統(tǒng)考核方式，靈活開發(fā)、選擇和優(yōu)化更加符合課程自身特征的動態(tài)式的考核方式，這樣，才能夠真正促進(jìn)“社交禮儀”課程本質(zhì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二篇：社交禮儀課程論文

社交禮儀課程論文 姓名學(xué)號： 專業(yè)班級：

指導(dǎo)教師： 完成日期：

摘要：禮儀是人們在日常生活中最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往的過程中逐漸形成的。對一個人來說，禮儀是一個人思想道德水平，文化修養(yǎng)，交際能力的外在表現(xiàn)；對社會來說，禮儀是一個國家文明程度的的反映。所以我們要重視禮儀，在日常生活中讓禮儀規(guī)范我們的行為。

關(guān)鍵詞 ：禮儀 行為 重要性 作用

禮儀在我們的生活中無處不在，從一個人的言行就可以看出一個人的道德修養(yǎng)，只有好好的掌握了禮儀，我們才能在日常生活中避免犯一些錯誤，讓自己在與人相處的同時給別人留下好的印象，也讓自己的道德，修養(yǎng)得到提升。

良好的社交禮儀有助于人與人之間的溝通，有利于信息資源的交流。良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情，良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲，良好的社交禮儀更能使我們在日后畢業(yè)參加工作時建立良好的合作關(guān)系。

學(xué)習(xí)了社交禮儀這門課程之后，讓我也對自己的言行做了一次檢驗(yàn)和反省，我發(fā)現(xiàn)自己也有很多地方做得不好。

首先，作為一個中國人禮儀是我們中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)理待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素質(zhì)。實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高我們大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤寂，空虛。這些都十分有益于大學(xué)生的身心健康。同時，社會交往也是一種特殊的語言，讓我們大學(xué)生學(xué)習(xí)

和掌握社交禮儀的基本知識，能更好的幫助我們?yōu)閷聿饺肷鐣蜷_交際的活動大門。

社交禮儀有利于強(qiáng)化我們大學(xué)生的文明行為，提高文明素質(zhì)，加強(qiáng)社會精神文明建設(shè)。學(xué)習(xí)社交禮儀的心得感受

作為有著五千年文化的禮儀之邦，禮儀是我們文明的重要組成部分。從古至今，中華民族的始終以禮待人，以禮與人溝通。真正懂禮儀，講禮儀的人絕對不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，他們會把這些禮儀當(dāng)成一種習(xí)慣，是一種生活的態(tài)度，無論何時，都會以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游铩?/p>

學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺的執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于從事的各種事業(yè)順利的發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會的需要，文明的社會需要人人都遵守禮儀，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人之間交往的基本禮儀。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀不僅是時代的需要，更是提升自己社會競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。

上了社交禮儀課之后，我發(fā)現(xiàn)自己懂了許多。明白了怎么正確的鼓掌，明白怎么樣坐立行，儀容，著裝，舉止，交談，聚餐，聚會，送花，送禮物，自我介紹……我也懂得了如何與人溝通，如何更好的提高自己社會各個方面的修養(yǎng)，了解了禮儀實(shí)在人際交往的必須遵守的一種習(xí)慣準(zhǔn)則，是一種形式。禮儀的核心是給人舒適和尊重。桌位要有主次，介紹要有先后穿衣要分場合，送禮要有講究，讓人感到舒適，感到被尊重。

禮儀是人們在生活中和社會中約定俗成的，可以根據(jù)各種禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理處理好人與人之間的關(guān)系。

于是，我知道了，禮儀是舒心的，愉悅的，溫暖的，禮儀不僅是一種高尚的華服，還是一件貼身衣服。

參考文獻(xiàn)：

陳光誼《現(xiàn)代實(shí)用社交禮儀》 考試網(wǎng) 《 社交禮儀知識》Examw.Com

第三篇：社交禮儀課程論文

社交禮儀課程論文

論文題目:情商與人際關(guān)系

課程號：LMM2221003

老師：李艷敏

學(xué)號：20133924

姓名：王雨晴

班級：13級計科四班

學(xué)院：管理科學(xué)與工程學(xué)院 淺談情商與人際關(guān)系

情商，百度上對它的定義為情緒商數(shù)，簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。聽上去好像很高大上的樣子，但是它卻是我們?nèi)巳硕紤?yīng)當(dāng)修煉的一門藝術(shù)。

一個人的智商是自己所不能決定的，而情商確實(shí)可以通過自身的努力來提高的。智商高自然可以取得較高的成就，可是畢竟智商極高的人占極少數(shù)，大多數(shù)人的智商都在一般水平，所以情商就成為人與人之間最大的差別。情商的高低直接決定了我們未來的成就。

我一直覺得做人做事不應(yīng)該帶有強(qiáng)烈的目的性。提高情商在我看來只是對自身修養(yǎng)的一個提高，但是提高情商這件事本身就會帶有很大的“效益”，因?yàn)樗鼤刮覀儷@得更好的人際關(guān)系，并且對工作也有很大的幫助。當(dāng)然，我們也不能因?yàn)橄氆@得更好的人際關(guān)系就對別人阿諛奉承，點(diǎn)頭哈腰，那樣只會讓別人看低自己。獲得良好的人際關(guān)系的最重要的一點(diǎn)就是真誠。

那我們來看看情商都包括哪些方面。情商由五個要素組成，它們分別是自我意識、情緒控制、感同身受、社會適應(yīng)好。

首先看看自我意識。來一句最通俗的，吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？，與朋友交而不信乎？，傳不習(xí)乎？不懂得反省自身的人通常不會取得很好的成就，因?yàn)樗庾R不到自己的缺點(diǎn)，就不能改正自己的缺點(diǎn)。只有不斷地反省自己，才能是自己的優(yōu)點(diǎn)越來越多，缺點(diǎn)越來越少，變得更接近完美。

百度上對的自我意識的定義為：它是一種心理自行能力，是對自我情緒的判斷和評估能力，它好像一個“旁觀的自我”，處于超然的狀態(tài)，通過潛意識的作用，對現(xiàn)實(shí)的自我進(jìn)行評價和提醒，引導(dǎo)自己的情緒超健康的方向發(fā)展。然而有的人卻對自己的自我意識不管不顧，根本沒有認(rèn)清自己，也發(fā)掘不了自己的潛能，成功自然也就逐漸離他遠(yuǎn)去。

而提高情商的核心莫過于控制情緒了，我曾經(jīng)是一個特別敏感的人，周圍的人有一點(diǎn)小變化我都能察覺出來，然后就會被壞的情緒感染，心情就莫名其妙的變得不好了。以前我一直都沒有想過我還可以“不那么敏感”。也許別人只是忽然心情有點(diǎn)小失落，并不想被別人知道，那為什么要因?yàn)檫@點(diǎn)小小的問題而變得情緒低落煩躁不安呢，這樣不是太不值得了嗎？在心里把大事化小，小事化了，自然每天都活的開開心心，帶給別人的也都是好的情緒。

那么在其他方面應(yīng)該怎么樣控制自己的情緒呢？ 下面是幾條我認(rèn)為比較重要的控制情緒的方法。

1、不要因?yàn)橐恍┬∈逻^分的憂慮或者爭吵，這和我上面講的自身的例子相似，我們只要權(quán)衡利弊，為了一點(diǎn)小事影響心情實(shí)在不值得。

2、不要用自己的過錯懲罰自己，也不要用它來傷害別人。錯了就是錯的，還能怎么樣，時光不能倒流，后悔也沒用，還不如放下曾經(jīng)的錯誤，為了將來更加美好的自己而奮斗。

3、學(xué)會正確宣泄情緒。偶爾有心情不好的時候是人之常情，但是，如果在別人面前總是一張苦瓜臉，沒有人會喜歡臉上掛著苦澀的人。人們都喜歡和正能量爆棚的人在一起。所以心情不好的時候，可以去拼命的運(yùn)動，看電影娛樂，來一場說走就走的旅行，以此來釋放煩躁的心清總比沉浸在痛苦的深淵里強(qiáng)。

4、意識調(diào)節(jié)。運(yùn)用對人生、理想、事業(yè)等目標(biāo)的追求和道德法律等方面的知識，提醒自己為了實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，不要被繁瑣之事所干擾。心中有志，自然不怕前方諸多阻撓，為自己樹立一個遠(yuǎn)大的理想并為之不懈奮斗，全部的時間精力都投入到了有價值的事情上，便沒有時間去管那些小事了。

5、壓抑升華。當(dāng)我們身處逆境，被人瞧不起，感到苦悶時，可把精力投入某一項(xiàng)你感興趣的事業(yè)中，通過成功來改變自己的處境和改善自己的心境。你越是瞧不起我，我越要證明你是錯的。

感同身受是什么意思呢？顧名思義，就是要我們學(xué)會站在別人的角度上去思考問題，要富有同情心和愛心。當(dāng)出現(xiàn)同樣的情況是自己希望被如何對待，就如何對待別人，當(dāng)然要別人愿意的情況。這樣，沒有人會不愿意和一個會換位思考的人交往。

以上都是在說情商，而情商與人際關(guān)系密不可分。人是群體動物，不可能脫離群體。既然我們必須要生活在這個社會，就必須要懂得社會的生存之道。同樣，在與別人交往時，我們都希望能夠擁有良好的人際關(guān)系，希望受人尊重。然而，擁有一個良好的人際關(guān)系并不是容易的，它設(shè)計生活中的方方面面。

在社交禮儀這門課程中我學(xué)到了很多與人交往方面的技巧，在這里分享一下。一個人的人際關(guān)系可以有很多種，親緣關(guān)系，友緣關(guān)系，地緣關(guān)系，姻緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系......不同的人人際關(guān)系網(wǎng)有所不同。親緣關(guān)系中，與家人相處一般是相對比較隨意的，但是也要懂得表達(dá)愛，百善孝為先，孝順老人，他們不是需要你買的各種禮品，而是需要你的陪伴。友緣關(guān)系中，與朋友交最重要的是真誠相待，假如朋友之間有什么矛盾一定不要憋在心里不說，那樣最后還是會爆發(fā)的。與其如此，還不如一開始就挑明了，把話都說清楚了，這樣朋友之間才不會有隔閡。還有就是“親兄弟，明算賬”，親兄弟都得明算賬，朋友之間更要如此。君子之交淡如水，只有精神方面的友誼才能地久天長。地緣關(guān)系，老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪。在同一片土地上的時候，我們可能不會感覺到，但是當(dāng)我們身處異國他鄉(xiāng)的的時候，遇到老鄉(xiāng)，那真的是一種說不上來的親切感。

姻緣是每個人的終生大事。找到一個終生的伴侶是何其不易，每個人都希望能獲得甜美的愛情，但是婚姻不僅僅是靠愛情維持的，還要靠互相理解與包容，忍受對方的缺點(diǎn)，包容對方的小脾氣，婚姻才能更加美滿持久。女人通常比男人更加的顧家，但是，并不代表，女人要把自己的全部都奉獻(xiàn)給家庭，奉獻(xiàn)給孩子和丈夫。女人要懂得愛惜自己，不斷地提高自己，兩個人都在不斷地進(jìn)步，才會有共同語言，生活才會更加和諧。

還有一些生活中經(jīng)常用到的一些人際交往方面的小技巧，比如，在打電話的時候，先自報姓名，打電話的緣由，還要看打電話的時間是不是會影響別人，要選擇合適的時間和地點(diǎn)打電話。對領(lǐng)導(dǎo)，長輩的語氣和對同輩晚輩的語氣要有所區(qū)別，對待長輩，要謙虛有禮，對待同輩，就稍微隨意一些了。

還有，要了解不同地區(qū)有不同地區(qū)的習(xí)俗和忌諱。在饋贈的時候，不能送藥品，給老人不能送“鐘”，給情人不能送梨子。不同的國家也有不同的忌諱。在西方國家，13這個數(shù)字往往會引起別人的反感。在新加坡，給被人送書會讓別人覺得你看不起他的才學(xué)。如此等等，需要注意的地方還很多，還需要我們?nèi)粘Ｉ罾锊粩嗟貙W(xué)習(xí)。

總的來說，人際關(guān)系很重要，而好的人際關(guān)系離不開較高的情商。如何利用情商來獲得更好的人際關(guān)系呢？

首先，我們要明確人際關(guān)系的重要性。人際關(guān)系是一種資源，它不僅像太陽能，風(fēng)能一樣可再生，還可以呈幾何數(shù)量增長，織一張厚而廣的人際關(guān)系網(wǎng)，能幫助我們的事業(yè)如魚得水，順利成功。

培養(yǎng)好的人際關(guān)系，我認(rèn)為的，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)會贊美別人。每個人都愿意聽到贊美，你對別人贊美，會讓別人感到被尊重和受到重視，這樣他自然也會尊重你，重視你。

2、微笑。微笑總是沒有錯的。當(dāng)然不要在別人不開心的時候微笑。即使在自己的情緒低落時，我們也沒有權(quán)利沖別人發(fā)火，而且微笑也會給自己帶來好行情。

3、寬容大度。人的胸懷有多大，他的成就就有多大。我們不能因?yàn)閯e人的一點(diǎn)小過錯就否定他這個人，海納百川，有很多事情也許我們把心胸放的開闊一點(diǎn)，其實(shí)沒什么大不了的。

4、誠信待人，不要輕易許諾，一旦許諾就一定要做到。我們家鄉(xiāng)話通常說一個人實(shí)誠，大家一般都很愿意和這樣的人交往，因?yàn)?，他不會背后耍小心思，坑害別人，還能夠考慮到別人的利益。

5、學(xué)會拒絕。我們很多時候面對別人請求，總是不好意思拒絕，結(jié)果弄的自己的心情也不好，最終會導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂。還不如拒絕。當(dāng)然拒絕也有拒絕的藝術(shù)。拒絕的時候可以委婉一點(diǎn)，比如，當(dāng)別人邀請你去參加聚會的時候，你可以說：我也很想去，可是，我的時間安排的太緊了，是在沒有時間去，不好意思，這樣自己也能脫身，別人也有臺階下。拒絕的時候，要把責(zé)任推到自己身上，讓別人感覺到受尊重。

最后，我還是想說，我們不能完全以利益去衡量人際關(guān)系。只有真誠才最能打動人心，搞好人際關(guān)系，不僅是對事業(yè)有幫助，對自己的日常生活也有幫助。人際關(guān)系好的人通常會生活的比較幸福，當(dāng)然我是指真正情商高的人，他真正的愿意去做那些事的時候，他才會是幸福的。如果只為了贏得人際關(guān)系，而去做一些違背自己內(nèi)心的事的時候，我們感覺到的不是快樂，而是內(nèi)疚。搞好人際關(guān)系，從提高情商出發(fā)，從心出發(fā)。

第四篇：現(xiàn)代社交禮儀課程論文.

現(xiàn)代社交禮儀課程論文 作者：任晶菁

指導(dǎo)老師：龔藝華 系別：地理科學(xué)系 班級：0801班

學(xué)號：2008119010159 不學(xué)禮，無以立 提綱：一、二、三、四、五、六、總起，“不學(xué)禮，無以立” 社交禮儀定義 社交禮儀對社會，對個人的重要性 作為大學(xué)生要更好的學(xué)習(xí)社交禮儀 大學(xué)生提高社交禮儀水平的三方面 總結(jié) 關(guān)鍵字：

禮 社交禮儀 道德行為 社會 個人 尊重 倫理修養(yǎng) 文化修養(yǎng) 藝術(shù)修養(yǎng) 立足 摘要：

現(xiàn)代社交禮儀在現(xiàn)代社會生活中的地位越來越重要，只有學(xué)好現(xiàn)代社交禮儀才能更好的立足于社會之中。不學(xué)禮，無以立

孔子曾說過“不學(xué)禮，無以立”，的確，中華民族是一個禮儀之邦，一個“禮”字貫穿了整個中華民族的文化。而作為一個人，禮便成了其立身之根本。人作為社會中的一份子，與人交往便成為必然，亞里士多德曾說過：一個生活在社會之外的，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動物就是神。因此，社交禮儀便成了人們生活中的必修課。

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。而社交禮儀在社會生產(chǎn)、生活過程中無論是對社會還是對個人都是十分重要的。首先，對于社會來說社交禮儀能維護(hù)社會正常的生活秩序。社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。社交禮儀是對人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。沒有它，社會正常的生活秩序就會遭到破壞，在這一方面，它與法律、紀(jì)律有著同樣的，目的。其次，對于個人來說社交禮儀是一個人的立身之本。意大利社會公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度；反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用

社交禮儀的每個細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)。”好的社交禮儀能給人一個良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要，當(dāng)在社會交往活動過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對對方的重視程度、尊重程度。

作為大學(xué)生，我們更應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)。然而禮儀修養(yǎng)決不僅僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長青樹。因此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)社交禮儀行為規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。而大學(xué)生社交禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。

倫理修養(yǎng)是指一個人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時也是指達(dá)到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

文化修養(yǎng)是指一個人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有一定的文化內(nèi)涵。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。藝術(shù)是通過“叛徒”具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價值取向。因此，我們在欣賞藝術(shù)作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發(fā)，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會培養(yǎng)起來。因此，要有意識盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品，如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，用以來培養(yǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)。因此，我們應(yīng)努力提升自身各方面的修養(yǎng)，使自己的禮儀水平得以提升。

提升自身的禮儀水平，使自己在待人接物時做到彬彬有禮。這樣才能給自己帶來更多的機(jī)遇，使自己更好的立足于社會之中。

地理科學(xué)系：任晶菁 2009年5月22日

第五篇：現(xiàn)代社交禮儀課程論文

孔子曾說過“不學(xué)禮，無以立”，的確，中華民族是一個禮儀之邦，一個“禮”字貫穿了整個中華民族的文化。而作為一個人，禮便成了其立身之根本。人作為社會中的一份子，與人交往便成為必然，亞里士多德曾說過：一個生活在社會之外的，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動物就是神。因此，社交禮儀便成了人們生活中的必修課。

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。而社交禮儀在社會生產(chǎn)、生活過程中無論是對社會還是對個人都是十分重要的。社交禮儀在人際交往中的重要性

1、良好的社交禮儀有益于信息交流交流信息也叫信息資源共享。良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

2、良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時間帶來感情上的收獲。

3、良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。

對于個人來說社交禮儀是一個人的立身之本。意大利社會公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說“社交禮儀關(guān)系到每個人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度；反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給

自己提供難能可貴的良機(jī)?！焙玫纳缃欢Y儀能給人一個良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要，當(dāng)在社會交往活動過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對對方的重視程度、尊重程度。

作為大學(xué)生，我們更應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng)。然而禮儀修養(yǎng)決不僅僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式，它與人的內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)，這才是人生命美的長青樹。因此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)社交禮儀行為規(guī)范的同時，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。而大學(xué)生社交禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。

倫理修養(yǎng)是指一個人的意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程，同時也是指達(dá)到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此，只有努力提高倫理修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

文化修養(yǎng)是指一個人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。

有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有一定的文化內(nèi)涵。他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

藝術(shù)是通過“叛徒”具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價值取向。因此，我們在欣賞藝術(shù)作品時，必然會受到民族文化的熏陶，同時也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價值觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中，獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發(fā)，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會培養(yǎng)起來。因此，要有意識盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品，如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等，用以來培養(yǎng)自己的藝術(shù)修養(yǎng)。

作為有著五千年文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明重要的組成部分。從古至今，中華民族始終以崇尚禮儀的形象展現(xiàn)在世人面前。知書達(dá)理，以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。禮儀對我們來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會只在某一個或者某幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，這是因?yàn)?，那些感性的、又有些程式化?/p>

細(xì)節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓、浸入血液了。所以，無論何時何地，他們都會以最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ゴ私游?。學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都來學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會的需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會，人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會就會更加和諧和安定。所以，我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。