第一篇：大專院校后勤管理工作總結(jié)

一、開放市場(chǎng) 引入社會(huì)資源

辦學(xué)投入經(jīng)費(fèi)的有限與辦學(xué)需求的無(wú)限一直是一對(duì)矛盾，要解決這一對(duì)矛盾，必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開了我們的辦學(xué)思路，我們通過(guò)引進(jìn)社會(huì)資源來(lái)解決教育資源的不足，從而加快學(xué)院的發(fā)展。20**年初位于寧波北侖的全球最大注塑機(jī)制造企業(yè)---中國(guó)海天集團(tuán)投入1000萬(wàn)元在學(xué)校建造海天學(xué)院大樓，投入價(jià)值300多萬(wàn)元的全套數(shù)控機(jī)床、注塑機(jī)散件，合作開發(fā)價(jià)值200多萬(wàn)元的學(xué)習(xí)型裝備，共建學(xué)校的機(jī)電專業(yè)。寧波迅達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，投入100多萬(wàn)元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心，有效地解決了辦學(xué)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，學(xué)校的開放型辦學(xué)路子使學(xué)校得到了大量的教學(xué)資源，大大地改善了辦學(xué)條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾年來(lái)，學(xué)院引入社會(huì)資源已達(dá)2000多萬(wàn)元。

二、落實(shí)“五常法” 加強(qiáng)膳食管理

“民以食為天”，學(xué)校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分，同時(shí)又是學(xué)校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)把師生的用餐安全放在心上，時(shí)時(shí)把伙食的質(zhì)量掛在嘴上，時(shí)時(shí)把伙食的價(jià)格裝在頭腦中，以師生滿意作為做好工作的落腳點(diǎn)。經(jīng)過(guò)不斷的探索，學(xué)校已形成了自成一體的經(jīng)營(yíng)模式，使學(xué)校、社會(huì)企業(yè)得到了共贏，師生也從中受益。

膳食經(jīng)營(yíng)社會(huì)化。學(xué)院食堂經(jīng)營(yíng)走社會(huì)化之路，把食堂餐飲工作交給社會(huì)專業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，學(xué)院實(shí)行“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)”政策，通過(guò)向社會(huì)公開招標(biāo)，讓餐飲行業(yè)的精英們成為學(xué)院的合作伙伴。目前，全院有近9000名學(xué)生，開設(shè)四個(gè)餐廳，分別由四家專業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，這樣一方面可以讓學(xué)生在比較中消費(fèi)，另一方面也使各餐廳之間形成競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就象是大浪淘沙，社會(huì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)與壯大，同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)又是殘酷的，07上半年，一家有相當(dāng)實(shí)力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場(chǎng)帶給我們的不僅僅是學(xué)校負(fù)擔(dān)的減輕，更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命，這就是：優(yōu)勝劣汰，適者生存。這也是對(duì)傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。

膳食管理制度化。雖然食堂經(jīng)營(yíng)交給了社會(huì)專業(yè)公司，但學(xué)院對(duì)食堂的管理工作沒(méi)有放松。學(xué)院制訂了《學(xué)院餐飲工作檢查評(píng)估表》，分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購(gòu)與儲(chǔ)藏、食品加工衛(wèi)生、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價(jià)格與服務(wù)態(tài)度等六個(gè)方面對(duì)各餐廳進(jìn)行一月一次的綜合量化考評(píng)，總分為100分，90分為合格，對(duì)于達(dá)不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款，90分以上給予每分100元的獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)工作由專人負(fù)責(zé)。通過(guò)每月一次的綜合評(píng)價(jià)，促進(jìn)餐飲公司不斷提高管理水平，使服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量有了較大提高。

“五常法”即常組織，常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的簡(jiǎn)稱，是當(dāng)今餐飲業(yè)廣為推崇的先進(jìn)的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒適、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個(gè)人品質(zhì)、塑造一流餐飲企業(yè)形象、保障飲食安全，因此，廣受餐飲業(yè)的推崇。學(xué)院后勤服務(wù)中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營(yíng)單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出臺(tái)了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)于首批通過(guò)市衛(wèi)生局“五常法”管理驗(yàn)收的餐飲公司給予一萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)，并規(guī)定 “五常法”管理合格是今后經(jīng)營(yíng)學(xué)院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實(shí)，各餐廳都十分重視，各餐飲公司通過(guò)精心策劃，落實(shí)措施，強(qiáng)化訓(xùn)練等各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)近一個(gè)學(xué)期的努力，各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化。師生對(duì)餐飲的滿意率有了較大提高。

膳食監(jiān)督民主化。讓學(xué)院師生共同參與學(xué)院膳食管理與監(jiān)督，是做好學(xué)院膳管工作的一大保證。學(xué)院設(shè)有由學(xué)工部、工會(huì)，后勤服務(wù)中心和各分院學(xué)生代表組成的膳食工作管理委員會(huì)，每月一次會(huì)議，分析師生關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，并落實(shí)解決辦法與措施，同時(shí)對(duì)各餐廳工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并將督查情況進(jìn)行溝通。每次會(huì)議都有一個(gè)主題，根據(jù)不同的主題，有時(shí)也會(huì)請(qǐng)餐飲公司負(fù)責(zé)人一起參加。會(huì)上，監(jiān)督者與被監(jiān)督者，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者坦誠(chéng)布公、暢所欲言，相互的理解和信任，使一些難題都得到了快速解決。XX年，由于糧油豬肉等食品持續(xù)漲價(jià)，給餐飲經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很大壓力，學(xué)院與餐飲經(jīng)營(yíng)者一起動(dòng)腦筋、想辦法，使食品價(jià)格保持平穩(wěn)過(guò)渡，學(xué)校與企業(yè)一起攜手平靜地走過(guò)20**年。

三、完善制度 強(qiáng)化社區(qū)宿舍管理

隨著學(xué)院辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和辦學(xué)知名度的不斷提升，社區(qū)宿舍管理的要求也越來(lái)越高，需要不斷地創(chuàng)新工作方法和探索新的路子，尤其是學(xué)院作為首批國(guó)家示范性高職院校建設(shè)單位，其示范效應(yīng)是多方面的，宿舍管理也應(yīng)成為全國(guó)高職院的示范。在這樣的理念指導(dǎo)下，我們大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，逐漸探索出了富有特色的宿舍管理新路子，并起到了較好的效果。

完善制度建設(shè)，提升管理能力。20**年下半年，學(xué)院通過(guò)了辦學(xué)水平評(píng)估，同年年底，又正式成為了首批國(guó)家示范性高職院校建設(shè)單位。圍繞學(xué)院的中心工作，社區(qū)辦的各項(xiàng)制度逐步完善，各項(xiàng)資料完整齊全。XX年又進(jìn)一步完善了宿舍晚間管理的相關(guān)制度，建立了夜不歸寢情況檔案，與分院建立密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋。同時(shí)，學(xué)院還組織了管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，提高他們處理日常事務(wù)與突發(fā)事件的能力。

實(shí)施“自律寢室”管理，強(qiáng)化學(xué)生自我管理能力。為推進(jìn)學(xué)生公寓的文明建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生自律意識(shí)，學(xué)院在學(xué)生中實(shí)施“自律寢室”管理，提倡由學(xué)生自己申報(bào)。這一措施在學(xué)生中掀起了寢室管理我能行的熱潮，申請(qǐng)“自律寢室”的同學(xué)達(dá)到了85％。實(shí)施“自律寢室”管理以后，學(xué)生在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、行為紀(jì)律上都有了明顯的進(jìn)步，形成了學(xué)生自我教育、自我服務(wù)、自我管理的良好局面。

創(chuàng)設(shè)公寓文化，推進(jìn)和諧校園建設(shè)。學(xué)生公寓是校園精神文明建設(shè)的重要陣地，公寓文化也是校園文化的重要組成部分。公寓文化是一種無(wú)形的力量，潛移默化地熏陶、感染著每一個(gè)人，對(duì)于陶治學(xué)生情操，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展起著重要的作用。學(xué)院通過(guò)不斷的實(shí)踐與探索，形成了具有自己特色的公寓文化：大型活動(dòng)屆次化，中型活動(dòng)規(guī)模化，小型活動(dòng)項(xiàng)目化。XX年，中小型活動(dòng)豐富多彩，如七號(hào)宿舍樓的棋類賽、20號(hào)宿舍樓成立的瑜珈訓(xùn)練室，樓際的拔河比賽、足球賽等，對(duì)豐富同學(xué)們的課余文化生活，提高他們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，起到了非常好的作用，同時(shí)也促進(jìn)了校園的精神文明建設(shè)。

注重發(fā)揮學(xué)生黨員、入黨積極分子的先鋒模范作用。對(duì)學(xué)生黨員、入黨積極分子增加了公寓考核項(xiàng)目，加強(qiáng)監(jiān)督，充分發(fā)揮黨員、入黨積極分子在寢室中所起的積極作用。在公寓里開展黨員掛牌制度，開展黨員形象工程，在各個(gè)公寓門廳都有黨員的明示牌，提出“一名黨員就是一面旗幟”，“從我做起、向我看齊” 的口號(hào)。黨員明示牌，一方面督促黨員在思想、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面都要爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，另一方面是要增強(qiáng)黨員的責(zé)任感和使命感。每位學(xué)生黨員每周安排一天課余時(shí)間來(lái)協(xié)助管理員做好各項(xiàng)管理工作，維持學(xué)生公寓的正常的生活秩序，在學(xué)生中樹立“平常時(shí)期能看得出，關(guān)鍵時(shí)期能站得出”的黨員形象，真正發(fā)揮黨員在公寓里的先鋒模范作用。

四、重視校園景觀 強(qiáng)化育人環(huán)境

高校校園作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的場(chǎng)所，應(yīng)具有舒適、優(yōu)美的環(huán)境。良好的環(huán)境有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。進(jìn)入寧職院的大門，你就會(huì)領(lǐng)略到濃濃的校園文化：院士路與惠利大道告訴你學(xué)院的院士文化與寧波幫的文化：學(xué)院的院長(zhǎng)由院院士擔(dān)任，學(xué)院的許多工作得到了院士們的指導(dǎo)；學(xué)校的建設(shè)得到了寧波幫的大力支持—李惠利先生的藝韻樓、顧國(guó)華先生的顧國(guó)華體育中心。而校企路寓意著學(xué)校走的是一條校企合作、工學(xué)結(jié)合之路，學(xué)校已探索出了一條政府、企業(yè)、學(xué)?！叭铰?lián)動(dòng)”，合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)“三位合一”的現(xiàn)代高職教育模式之路。走進(jìn)寧職院的每一個(gè)角落，你都會(huì)感到特別的干凈與溫馨。這一切都要?dú)w功于來(lái)自于社會(huì)企業(yè)的參與學(xué)院保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作的物業(yè)公司和綠化公司，是他們帶來(lái)了社會(huì)行業(yè)的管理理念，是他們將行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)納入到學(xué)校的管理之中，讓學(xué)校師生感到滿意。即使是洗手間也充滿了溫馨感。XX年下半年，學(xué)校提出“讓學(xué)校中所有的洗手間都能成為最干凈的地方”。為此，學(xué)校一方面改善了硬件條件，另一方面創(chuàng)設(shè)一種“廁所文化”，保潔公司響應(yīng)熱烈，積極配合，為改善校園環(huán)境作出共同的努力，目前，“廁所文化” 已成了學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。

五、關(guān)注外來(lái)人員 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,各高校后勤部門外聘員工人數(shù)有了較大程度的增加，在整個(gè)后勤隊(duì)伍中占了相當(dāng)大的比例,他們已經(jīng)成為高校后勤工作不可缺少的力量。寧職院外來(lái)用工人員占到后勤總職工人數(shù)的90%，它是學(xué)院后勤工作的生力軍。和諧校園建設(shè)不能忽視后勤隊(duì)伍建設(shè)，而和諧后勤的建設(shè)離不開外來(lái)務(wù)工人員隊(duì)伍的建設(shè)。

招收企業(yè)管理人員加入宿管隊(duì)伍。公寓輔導(dǎo)員肩負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的艱巨任務(wù)。根據(jù)教育部提出的輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的要求，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，聘任了相當(dāng)數(shù)量的政治素質(zhì)高、思想作風(fēng)好、在大型企業(yè)從事過(guò)管理工作，有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任公寓輔導(dǎo)員。這也是我們?cè)诮鼛啄甑墓ぷ髦兴剿鞒鰜?lái)的一條與眾不同的十分有效的新路子。這批特殊的輔導(dǎo)員做到“同住、知性、關(guān)心、引導(dǎo)。與學(xué)生同住學(xué)生公寓，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心學(xué)生思想、生活，引導(dǎo)學(xué)生正確處理各種問(wèn)題，開展經(jīng)常性的思想政治工作。他們?nèi)胱≡诿恳淮睒?，把樓?dāng)做自己的家，把這里的每一個(gè)學(xué)生當(dāng)做自己的孩子。在學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，有著比剛畢業(yè)進(jìn)校的年輕輔導(dǎo)員更大的優(yōu)勢(shì)。

這批企業(yè)來(lái)的“特殊的輔導(dǎo)員”是一支敬業(yè)愛崗的團(tuán)隊(duì)，是一支樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，他們?cè)趯?duì)學(xué)生的教育過(guò)程中總結(jié)出了“五心”即信心、細(xì)心、愛心、關(guān)心、耐心。對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)給予鼓勵(lì)、給予肯定，對(duì)學(xué)生的不足不姑息，不護(hù)短、耐心教育，更重要的是這批輔導(dǎo)員能做好循循善誘，以理服人、以情感人，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。

為了讓這批特殊的公寓輔導(dǎo)員更快、更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，提高他們的綜合素質(zhì)，學(xué)院制定了輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃和對(duì)輔導(dǎo)員的考核辦法，通過(guò)培訓(xùn)和考核來(lái)促進(jìn)工作，讓輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生思想上的教導(dǎo)師、生活上的指導(dǎo)師、工作上的交流師、心理上的輔導(dǎo)師、文體活動(dòng)的策劃師、言語(yǔ)行為的模范師。

保障外來(lái)務(wù)工人員權(quán)益，關(guān)心他們的發(fā)展。學(xué)院建立了外來(lái)務(wù)工人員的權(quán)益保障制度，與外來(lái)務(wù)工人員訂立《勞動(dòng)合同》，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)管理。為外來(lái)務(wù)工人員打造“社保套餐”，為他們做好基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。同時(shí)，重視外來(lái)務(wù)工人員的發(fā)展，學(xué)院提出了“讓外來(lái)務(wù)工人員與學(xué)院同成長(zhǎng)、同發(fā)展”的理念，關(guān)注他們的健康-為他們進(jìn)行一年一次的體檢，關(guān)注他們的生活-提供整潔的住房條件，關(guān)注他們的成長(zhǎng)-把優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工人員納入到黨員發(fā)展的對(duì)象，為全體員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，并提供培訓(xùn)條件。讓外來(lái)務(wù)工人員樹立起學(xué)院主人翁的意識(shí)，讓他們?cè)谕黄{(lán)天下，同一個(gè)校園中感受到溫暖與溫馨。

第二篇：大專院校團(tuán)支書工作總結(jié)

共青團(tuán)07高機(jī)電1支委會(huì) 第四學(xué)期

團(tuán)支書工作總

結(jié)

本學(xué)期從5月19日至今，短短一個(gè)多月，我擔(dān)任了班級(jí)的團(tuán)支書。通過(guò)一個(gè)多月的工作讓我了解許多在書本中學(xué)不到的知識(shí)，如何和同學(xué)進(jìn)行溝通，怎樣和同學(xué)們開會(huì)，這都使我得到了很多鍛煉。當(dāng)然我也收獲了很多珍貴的東西。目前我班共43人，其中43位同學(xué)均為團(tuán)員。

作為班里的團(tuán)支書，我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言及想法，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒(méi)有做到的。來(lái)自不同生長(zhǎng)環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒(méi)有展露出來(lái)的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書，我想我有義務(wù)來(lái)關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量。一個(gè)“文明班級(jí)”的稱號(hào)是要靠全班同學(xué)共同努力的，但我也知道做好一個(gè)盡職盡責(zé)的好團(tuán)支書也是至關(guān)重要的；“一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)集體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力！這是通過(guò)這一個(gè)多月的工作中總結(jié)出來(lái)的。

在6月2日，我召開了班委會(huì)，和全班所有的班級(jí)干部提出倡議，倡議我們要積極的去按照我們學(xué)院所制定的“十創(chuàng)”目標(biāo)，并鼓勵(lì)同學(xué)們積極爭(zhēng)創(chuàng)。畢竟，建設(shè)好一個(gè)班級(jí)不光是靠班干和一些同學(xué)的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動(dòng)起來(lái)的。為此班級(jí)還制定了以下方案：評(píng)比班級(jí)“文明之星”、班級(jí)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵” 和班級(jí)“進(jìn)步標(biāo)兵”，對(duì)于有以上稱號(hào)的同學(xué)將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)議內(nèi)容還有對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)委員，團(tuán)支部副書記關(guān)于她們是怎樣學(xué)習(xí)的？并將她們好的學(xué)習(xí)方法作出整理，呈現(xiàn)在本期的黑板報(bào)上，讓全班同學(xué)都能夠有所借鑒。對(duì)于班級(jí)的課堂紀(jì)律的問(wèn)題我和班長(zhǎng)采取了記名的方式，一次警告，二次則扣除一定的操行分?jǐn)?shù)。

下個(gè)學(xué)期，我們還會(huì)有較多的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)，以及要搞好班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，但要認(rèn)識(shí)到當(dāng)好一個(gè)班級(jí)干部不光要帶領(lǐng)同學(xué)們搞好這些活動(dòng)。因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生還要去努力去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)永遠(yuǎn)是最重要的。一個(gè)班級(jí)沒(méi)有好的學(xué)習(xí)成績(jī)是不會(huì)被認(rèn)可的，所以在學(xué)習(xí)方面，班級(jí)的所有班干是要起帶頭作用從而帶領(lǐng)同學(xué)們積極地投入到學(xué)習(xí)中去。作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動(dòng)作用。無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己。所以，我會(huì)努力搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，并帶動(dòng)周圍同學(xué)，提高班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛，提高自己的技能水平，提高自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)，還要在工作中繼續(xù)保持足夠的熱情，全心全意的為班級(jí)同學(xué)服務(wù)。這學(xué)期的團(tuán)支書的工作和學(xué)習(xí)讓我學(xué)到很多，鍛煉了我各個(gè)方面的能力，同時(shí)又能夠?yàn)榘嗉?jí)，做一點(diǎn)力所能及的事情，讓我感到非常高興和自豪。我相信在下個(gè)學(xué)期我會(huì)再接再厲，做好團(tuán)支部的工作。同時(shí)，我也相信我們07高機(jī)電1班在今后的日子里會(huì)更加美好！

高機(jī)電1班

年6月21日

劉君健

072009

團(tuán)支書：

第三篇：后勤管理工作總結(jié)

篇一：學(xué)校后勤管理處年終工作總結(jié)

今年以來(lái)，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循三服務(wù)兩育人的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí)，根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì)，把握契機(jī)，深化改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來(lái)通過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工

作效率等方面都有了一定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合后勤結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng)，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。主要有：

（一）辦公會(huì)民主集體決策；

（二）加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo)；

（三）推行物資的陽(yáng)光采購(gòu)和集中采購(gòu)，如學(xué)生床上用品的采購(gòu)；

（四）財(cái)務(wù)管理、獎(jiǎng)金分配公開；

（五）堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理透明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊(duì)伍建設(shè)初見效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí)，對(duì)干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會(huì)議，加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部進(jìn)行了考核。考核工作受到院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過(guò)開會(huì)動(dòng)員、本部門述職修改、全處大會(huì)述職接受民主測(cè)評(píng)、院系科部門座談會(huì)聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，改進(jìn)工作，考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試答辯和民主測(cè)評(píng)，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競(jìng)聘，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競(jìng)聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工參加校運(yùn)會(huì)，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。

三、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障

堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對(duì)后勤工作的意見，不斷改進(jìn)工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早計(jì)劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對(duì)古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。

4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中，加班加點(diǎn)，僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日。

（二）提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。

1、今年6月25日，一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

（三）加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，產(chǎn)生效益。

1、加強(qiáng)與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià)，節(jié)約支出約70萬(wàn)元；將學(xué)院門面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi)，僅此一項(xiàng)，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元；爭(zhēng)取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境 整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬(wàn)元。

3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬(wàn)元。

實(shí)踐證明，后勤隊(duì)伍識(shí)大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步

高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精

神，重新整合職能部門，變?cè)瓉?lái)的科為中心，目的在于淡化行政管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂(lè)意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。

后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力；得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。

目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問(wèn)題和不足，用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題，因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進(jìn)工作，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系，力爭(zhēng)為學(xué)院提供一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意。

篇二：20xx年公司后勤管理工作總結(jié)

20xx年過(guò)去了,我們又迎來(lái)新的一年.回顧一年來(lái)，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺悟

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來(lái),車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。

3、做好職工的房改工作 職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，2009年6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金8xxxx。

4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,2009年7月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào),176xxxx/每臺(tái)，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)日開張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常，達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看，平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支480xxxx。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支1200xxxx，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入xxxx多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支100xxxx元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支1200xxxx，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

4、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)

職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工, 能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的南珠杯城市愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

明年的工作思路：

1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積

金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。

2、加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

篇三：后勤管理科2012年半年工作總結(jié)

半年來(lái)，機(jī)關(guān)后勤管理科在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在街道李進(jìn)副主任親自管理下，在各科室的大力支持幫助下，始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，保障有力的目標(biāo)，牢固樹立后勤不后實(shí)為先，后勤不小實(shí)為大，后勤不粗實(shí)為細(xì)的觀念，按照管理科室化，保障有效化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化好思路，樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘于吃苦，高質(zhì)量完成了后勤保障各項(xiàng)任務(wù)，保障了機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將半年來(lái)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷提高后勤素質(zhì)

街道后勤工作不僅擔(dān)當(dāng)對(duì)內(nèi)管理、服務(wù)的職責(zé)，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，接待的重任，承載著對(duì)外的形象窗口。為全力提升后勤管理工作，為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境?？剖也扇W(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展三抓活動(dòng)，有效促進(jìn)了科室工作人員的工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。只要從三個(gè)方面入手: 一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、規(guī)范管理，促進(jìn)后勤管理工作效率化

1、清掃保潔、水電維修、機(jī)關(guān)食堂、車輛管理各崗位的工作職責(zé)明確了規(guī)章制度，我們進(jìn)一步建立完善了《清掃保潔制度》、《水電維修制度》《食堂衛(wèi)生制度》《食品安全制度》，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、制度化，為建設(shè)和諧高效機(jī)關(guān)提供可靠的保障。同時(shí)制定了機(jī)關(guān)水票登記薄、申請(qǐng)領(lǐng)取備用鑰匙登記薄、逐日消耗登記薄。落實(shí)后勤管理職責(zé)，以制度管理為依托，以制度管人，以制度教育人，全面落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行有序、給力、有效的人文管理。

2、后勤工作復(fù)雜，要做好工作，必須從細(xì)節(jié)入手，大局出發(fā)，把功夫下在平時(shí)、干在平時(shí)。在環(huán)境衛(wèi)生管理方面，小到洗手間保潔，大到辦公大樓，機(jī)關(guān)大院美化，都要通過(guò)強(qiáng)化管理職能，不斷完善保障機(jī)制，這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量。

一是提升衛(wèi)生、保持干凈、整潔的辦公環(huán)境是清掃保潔工作的目標(biāo)。按照區(qū)域保潔范圍，將清掃保潔分為會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、衛(wèi)生間、樓梯、健身房等項(xiàng)目，每項(xiàng)目都將具體要求標(biāo)準(zhǔn)予以細(xì)化。并堅(jiān)持每天一小查，每周一大查，確保了機(jī)關(guān)辦公大樓和院內(nèi)干凈、整潔，為大家營(yíng)造了舒心的辦公環(huán)境。

二是嚴(yán)格車輛管理，按照《車輛管理制度》規(guī)范車輛管理。嚴(yán)禁公車私用和私自外借車輛。在車輛調(diào)配上，科室所屬車輛原則上由本辦公室使用。如遇重大活動(dòng)由黨政辦、后勤管理科統(tǒng)一調(diào)度。車輛用油由司機(jī)班統(tǒng)一安排，實(shí)施一車一卡結(jié)合制度。實(shí)行燃油定額包干制，特殊用油由司機(jī)班直接安排，建立完善了車輛、違規(guī)和維修檔案。

三是水電管理，在設(shè)施設(shè)備維修管理上，堅(jiān)持做到定期檢查，定期維護(hù)，定期保養(yǎng)，規(guī)范安全操作，禁止亂拉電線，亂接電腦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修更換，半年更換電棒燈炮98個(gè)、維修插座29個(gè)、空開26個(gè)、水龍頭21個(gè)、軟管12個(gè)、潔具6個(gè)、門鎖14個(gè)、網(wǎng)線6次、電話更換7個(gè)、更換插頭13個(gè)。清洗了中央空調(diào)。（包括：室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、水系統(tǒng)、過(guò)濾器、水泵保養(yǎng)、壓縮機(jī)加冷凍油、風(fēng)機(jī)盤管等）。

四是強(qiáng)化食堂管理，專門安排一名人員管理食堂，對(duì)機(jī)關(guān)食堂廚師職責(zé)，環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備管理、材料采購(gòu)等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，對(duì)廚師定期進(jìn)行健康體檢，辦理了餐飲服務(wù)許可證、個(gè)人健康證，嚴(yán)格制止病媒生物的蔓延，安裝紫外線滅蠅燈、高溫消毒等措施，保證機(jī)關(guān)食堂食品安全、干凈、可口，同時(shí)根據(jù)季節(jié)變化精心安排專題制定一周一食譜，不重復(fù)，確保飯菜品種齊全，營(yíng)養(yǎng)豐富、葷素搭配合理，更換、修理食堂硬件設(shè)施以及軟件設(shè)施。

五是做好會(huì)務(wù)、接待，制作了會(huì)議室開會(huì)登記申請(qǐng)表，由開會(huì)科室登記并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，后勤管理人員根據(jù)會(huì)議規(guī)模安排準(zhǔn)備會(huì)議、茶水、調(diào)制音響、投影儀、話筒設(shè)備，做好會(huì)議全程服務(wù)，半年共接待各類大小會(huì)議、視察、調(diào)研、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀共計(jì)98次（5600余人）。

六是細(xì)化資產(chǎn)管理。對(duì)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)經(jīng)行了細(xì)微的統(tǒng)計(jì)，并對(duì)會(huì)議室桌、椅、茶水柜經(jīng)行編號(hào)、登記，由主管保潔人員確認(rèn)簽字。各辦公室領(lǐng)用物品都建立了臺(tái)帳等程序，凡是領(lǐng)取日用物品都要進(jìn)行簽字，對(duì)電腦耗材、辦公用品等易耗品實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)。

七是安全節(jié)約，構(gòu)建高效節(jié)約型機(jī)關(guān)，在機(jī)關(guān)深入開展節(jié)約用電、用水活動(dòng)。要求干部節(jié)約用電，不開長(zhǎng)明燈、不開長(zhǎng)流水，根據(jù)工作情況合理運(yùn)用自然光。在離開辦公室時(shí)要 將打印機(jī)、電腦、空調(diào)、熱水器等電器設(shè)備關(guān)閉，降低待機(jī)消耗。制編溫馨提示和口頭提示，做到了天天喊、天天抓、天天落實(shí)，要求干部節(jié)約每一度電、一滴水、一張紙、一滴油、每一分電話費(fèi)、每一粒糧食做起，營(yíng)造人人講節(jié)約、事事要節(jié)約良好氛圍。

三、其他工作

1、對(duì)所包社區(qū)進(jìn)行了安全隱患排查整治，并填寫周報(bào)表。

2、衛(wèi)生城市復(fù)審檢查對(duì)所包社區(qū)（辛家廟綜合市場(chǎng)）進(jìn)行了全面的檢查、整治。

四、存在的問(wèn)題

1、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍管理工作，不斷提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保后勤工作水平再上新臺(tái)階。

2、機(jī)關(guān)人員就餐不定，存在飯菜傾倒浪費(fèi)現(xiàn)象。

五、今后努力的方向

加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)比貢獻(xiàn)、保障有力創(chuàng)一流的奮斗目標(biāo)，為后勤全面建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

篇四：20xx年集團(tuán)后勤管理年終工作總結(jié)

XX年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

XX年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，XX年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。XX年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

XX年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持服務(wù)為本的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會(huì)議，提出了以成本、效率、服務(wù)為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。XX年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部XX年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對(duì)保安部提出了完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，XX年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，XX年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。XX，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保

證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證可使用、不遺失的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部XX年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，XX年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊倒卡行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，XX年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；XX年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到細(xì)化、量化、清晰化的管理目標(biāo)。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。XX年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)，XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。

2、加強(qiáng)更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此，XX年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，XX年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

3、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，XX年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。

1、做好閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，XX年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

2、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。

在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初，組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商；其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性；同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。

3、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，XX年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一，要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，XX年，節(jié)能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。

4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

第四篇：后勤管理工作總結(jié)

幼兒園后勤管理工作總結(jié)

（2017—2018學(xué)第一學(xué)期）

一學(xué)期來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取，堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，發(fā)展為主線，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績(jī)。主要做了以下幾方面的工作：

一、衛(wèi)生保健，長(zhǎng)抓不懈

一是做好疾病防疫體檢工作，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主”方針，做好經(jīng)常性的疾病預(yù)防工作。新生幼兒體檢率達(dá)100%，每學(xué)期出版衛(wèi)生宣傳欄，分三期從不同角度進(jìn)行定期宣傳。為有效預(yù)防幼兒蛀牙，防止幼兒近視眼，我園堅(jiān)持每學(xué)期對(duì)幼兒開展氟化泡沫口腔保健及視力篩查。為貫徹落實(shí)衛(wèi)生局《關(guān)于開展脊灰疫苗麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫/查漏補(bǔ)種活動(dòng)的通知》文件精神，我園的對(duì)幼兒進(jìn)行摸底落實(shí)該接種對(duì)象，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，在家長(zhǎng)的簽名同意下，我園于12月6日，配合縣中醫(yī)院工作人員，有序地組織部分小班、中班、大班幼兒進(jìn)行麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫漏補(bǔ)種及脊髓灰炎疫苗的接種，順利的完成本次接種活動(dòng)。

二是做好衛(wèi)生消毒工作。

消毒工作是幼兒身體健康的保障，保教人員能自覺履行職責(zé)，做好包干服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。保證幼兒一巾、一杯的消毒，重視地板消毒、空氣消毒和幼兒玩具、用具的消毒，并做到有執(zhí)行、有記錄。廚房人員能自覺地做到生熟分開使用，注意個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，飯前便后流動(dòng)水洗手，每天沖洗食堂，每天一小掃，每周一大掃，保持廚房無(wú)煙污、無(wú)油污，灶臺(tái)、食具、用具清潔，防止蚊、蠅的生成及危害，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。

三是合理安排膳食，提高膳食質(zhì)量，確保幼兒健康成長(zhǎng)。

為了保證幼兒必需的營(yíng)養(yǎng)和讓其健康成長(zhǎng)，我園十分重視幼兒膳食的質(zhì)量，合理制訂出幼兒的一日帶量食譜，每周食譜做到對(duì)食物品種及數(shù)量細(xì)致配置，并注意做到色、香、味齊全，讓幼兒吃得開心，家長(zhǎng)放心。做到計(jì)劃膳食、平衡膳食。通過(guò)幼兒的膳食，能認(rèn)真做好每?jī)蓚€(gè)月一次的營(yíng)養(yǎng)計(jì)算與評(píng)價(jià)分析工作，并根據(jù)計(jì)算結(jié)果，適當(dāng)調(diào)整下周食譜，再針對(duì)廚房出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合伙委會(huì)進(jìn)行討論，找出存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的地方，提出合理化的建議與具體的實(shí)施辦法，不斷提高幼兒伙食的管理水平。幼兒食品48小時(shí)留樣觀察，并做好記錄，每周向家長(zhǎng)公布幼兒食譜，一學(xué)期來(lái)幼兒體重達(dá)均值63.3%，身高達(dá)均值達(dá)62.7%。超過(guò)省示范園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求。由于管理嚴(yán)格，一學(xué)期來(lái)從沒(méi)發(fā)生一例因食物不善而引起的腸胃道疾病，無(wú)一例傳染病，得到廣大家長(zhǎng)的普遍贊譽(yù)。

二、安全管理，扎實(shí)有效

幼兒園安全工作的好壞直接關(guān)系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來(lái)，我園不管從管理者、教師、職工都十分重視安全工作。

(一)重活動(dòng)開展，促工作的落實(shí)

1、加強(qiáng)安全疏散演練，提高師生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力

一學(xué)期來(lái)我園開展安全疏散演練有3次，每次都能周密部署。根據(jù)上級(jí)要求和幼兒園的實(shí)際情況，成立以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求，擬定了《應(yīng)急疏散演練方案》。為了使得演練方案安全可行，我們對(duì)演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項(xiàng)作了一一講解。為了確保演練活動(dòng)按方案順利進(jìn)行，演練活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在演練的前一天，進(jìn)一步明確疏散集合地點(diǎn)、疏散順序和注意事項(xiàng)。做到各個(gè)樓梯口都有老師守著，以防意外事故的發(fā)生。我園還多次在老師們絲毫沒(méi)有防備的基礎(chǔ)上，組織全園師生進(jìn)行安全應(yīng)急疏散演練。聽到警報(bào)后，全體工作人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)切斷電源，有條不紊地將幼兒疏散到安全地帶。相信通過(guò)這種經(jīng)常性的演練活動(dòng)，一定能使全園師生防范于未然，在真正災(zāi)害來(lái)臨時(shí)將危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。

2、開展法制宣傳周活動(dòng)

為了進(jìn)一步將我園法制教育工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，在“124”全國(guó)法制宣傳日來(lái)臨之際，結(jié)合本園實(shí)際，開展以“深入學(xué)習(xí)宣傳憲法，大力弘揚(yáng)法治精神”為主題的一系列的法制教育活動(dòng)。通過(guò)開展法制宣傳系列活動(dòng)，不但在廣大師生中掀起了學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了全體師生的法制意識(shí)和權(quán)利意識(shí)，從而提高依法執(zhí)教能力。

3、開展交通安全月活動(dòng)

事故的慘痛教訓(xùn)，再一次給我們敲響了交通安全警鐘，黨中央高度重視，多次發(fā)出緊急通知，要求 各級(jí)各類學(xué)校必須把保護(hù)幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康放在工作首位，為貫徹落實(shí)省教育廳《關(guān)于在全省中小學(xué)校開展“關(guān)注校車、關(guān)愛學(xué)生”交通安全宣傳教育周活動(dòng)的通知》精神，我園于12月26日至12月30日期間，以“小手拉大手，共走平安路”為主線，開展為期一周的系列活動(dòng)，活動(dòng)中利用告家長(zhǎng)書，開展校園及周邊交通安全排查，懸掛交通安全橫幅，觀看交通安全圖片展，交通安全教育錄相。等形式向幼兒開展安全教育，通過(guò)多種活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造安全活動(dòng)氛圍，大大提高了師生的交通安全防范意識(shí)，使師生學(xué)到了很多交通安全知識(shí)，提高自護(hù)自救能力。

4、開展班級(jí)環(huán)境清潔衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)

為了加強(qiáng)我園的衛(wèi)生工作，全面落實(shí)“健康第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，提高和促進(jìn)衛(wèi)生保健工作的質(zhì)量，我園把安全衛(wèi)生檢查作為一種長(zhǎng)效機(jī)制，不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查。12月份，后勤組一行4人，對(duì)本園8個(gè)班級(jí)進(jìn)行了全面細(xì)致的班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生檢查活動(dòng)。檢查內(nèi)容包括：室內(nèi)外環(huán)境、水杯、毛巾、玩教具、桌椅、床鋪、活動(dòng)室、盥洗室、寢室、儲(chǔ)藏室等的清潔安全擺放情況進(jìn)行檢查。檢查過(guò)程中也提出每個(gè)班組工作亮點(diǎn)，同時(shí)也指出存在的問(wèn)題，收到了非常好的效果，通過(guò)此次衛(wèi)生檢查，可以看出我園的保育工作做得扎實(shí)、有效，保教并重的理念得到了真正的落實(shí)與體現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)資料的積累，做好迎評(píng)工作

根據(jù)縣局《創(chuàng)建寶雞市衛(wèi)生保健示范幼兒園》的文件通知，我園積極行動(dòng)，組織教師逐條學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)照檢查。于2018年元月份，以高分勝利通過(guò)寶雞市衛(wèi)生保健示范幼兒園的驗(yàn)收。

（三）加強(qiáng)檢查、及時(shí)整改

1、狠抓火災(zāi)隱患排查

我們通過(guò)各種形式的活動(dòng)和學(xué)習(xí)提高了廣大師生的安全意識(shí)，做到安全教育不放松。開展消防安全疏散演練，組織廣大師生觀看“消防安全圖片展”。使廣大師生樹立了主人翁意識(shí)。自覺維護(hù)學(xué)園安全。另外，我們還通過(guò)“家長(zhǎng)學(xué)?！毕蚣议L(zhǎng)們進(jìn)行思想、法制、道德、法律的教育。每月進(jìn)行三次火災(zāi)隱患排查，并填寫“清剿火患”統(tǒng)計(jì)表，按時(shí)繳交，且進(jìn)行清剿火患的小結(jié)

2.開展常規(guī)檢查。每周、每月和每學(xué)期開學(xué)以后，幼兒園都把安全隱患排查工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。通過(guò)排查，對(duì)查出的危險(xiǎn)隱患及時(shí)整改，有效地預(yù)防了各種安全事故的發(fā)生。

(四)加強(qiáng)值班制度。每天都有一名行政人員值日，站在園內(nèi)的重要部位，嚴(yán)格幼兒園入園、離園制度及看護(hù)幼兒離園時(shí)的安全，警防陌生人或未成年人來(lái)接孩子。

(五)家園互動(dòng)，形成合力

我們深知，只有家園同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發(fā)展，因此，我們堅(jiān)持每學(xué)期二次的家長(zhǎng)開放日，2-3次的告家長(zhǎng)書等，每個(gè)月一次的家園聯(lián)系手冊(cè)，每個(gè)班級(jí)開辟的家園之窗，平時(shí)經(jīng)常性電話聯(lián)系，對(duì)幼兒的在園情況進(jìn)行交流，及時(shí)了解他們?cè)诩业娘嬍?、起居情況，指導(dǎo)并要求家長(zhǎng)配合幼兒園共同做好幼兒的安全衛(wèi)生保健工作，保證幼兒健康成長(zhǎng)。

三、物品管理，物盡其用

(1)嚴(yán)格執(zhí)行教具室借還教玩具及領(lǐng)取物品的制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了教師做好課前準(zhǔn)備的意識(shí)，杜絕了教師區(qū)角活動(dòng)時(shí)間及上課臨時(shí)借教具的不良現(xiàn)象，從而有利于教育教學(xué)活動(dòng)的開展。

(2)在幼兒生活用品及日常物品的發(fā)放上，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行按實(shí)際需要領(lǐng)取的分發(fā)制度，進(jìn)一步提高了保育員的節(jié)約意識(shí)，節(jié)省了部分開支。

(3)在財(cái)產(chǎn)管理方面，對(duì)新購(gòu)教玩具、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)及時(shí)做好登記入帳工作、期末各班各部門進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)及做好相關(guān)報(bào)廢手續(xù)。

下階段思路：

一、繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，樹立科學(xué)管理和超前服務(wù)意識(shí)，為教育教學(xué)工作服務(wù)。力求工作達(dá)到“精”、“細(xì)”、“全”、“實(shí)”。

二、抓好安全。繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，規(guī)范、健全、落實(shí)安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任到人，建立責(zé)任追究制，層層簽訂 “安全工作責(zé)任狀”，以增強(qiáng)安全衛(wèi)生防范意識(shí)，確保幼兒園平安，師生安全。

三、抓好衛(wèi)生保健工作，扎實(shí)提高保教質(zhì)量

認(rèn)真落實(shí)《衛(wèi)生保健法》，做好各種傳染病的預(yù)防和消毒工作。進(jìn)一步規(guī)范廚房管理，嚴(yán)把購(gòu)買關(guān)和驗(yàn)收關(guān)，杜絕三無(wú)食品，杜絕變質(zhì)食品。提前做好食譜制定，葷素、粗細(xì)搭配，營(yíng)養(yǎng)合理，讓幼兒吃飽、吃好，滿足幼兒成長(zhǎng)的各種需要。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。實(shí)行園務(wù)公開，加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、教育用品采購(gòu)等方面的科學(xué)管理和監(jiān)督?？茖W(xué)管理物品，發(fā)揮園內(nèi)儲(chǔ)存物品的最大使用率，配合幼兒園開展的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)提供所需材料，做好財(cái)產(chǎn)的清理、登記、歸放工作。

岐山縣第二幼兒園 2018年1月10日

第五篇：后勤管理工作總結(jié)

后勤管理工作總結(jié)

總結(jié)2011年學(xué)校管理工作情況，在后勤管理方面各項(xiàng)工作都能有效有序的開展，現(xiàn)將學(xué)校體育，衛(wèi)生方面的工作開展情況總結(jié)如下：

體育管理方面：

一、完善制度、強(qiáng)化管理、形成共識(shí)，全面加強(qiáng)學(xué)校體育建設(shè)

（一）學(xué)校體育工作方面

1、管理體制

我校把體育、衛(wèi)生工作納入學(xué)校整體工作計(jì)劃，由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，分管副校長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)，政教處、教務(wù)處、總務(wù)處具體落實(shí)，校團(tuán)委協(xié)同配合，學(xué)校制定了體育、衛(wèi)生一系列規(guī)章制度，保證學(xué)校體育、衛(wèi)生教育工作的全面落實(shí)，有專項(xiàng)的體育、衛(wèi)生計(jì)劃及工作總結(jié)，后勤管理工作總結(jié)。

2、經(jīng)費(fèi)保障及設(shè)備添置。

近年來(lái)，我校十分重視發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，為了抓好體育、衛(wèi)生教育工作，學(xué)校加大了經(jīng)濟(jì)投入，改善辦學(xué)條件。近幾年，對(duì)教學(xué)班進(jìn)行了改善，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)校綠化面積。學(xué)?，F(xiàn)有200米跑道、籃球場(chǎng)4個(gè)、沙坑1個(gè)、排球場(chǎng)4個(gè)，配備了實(shí)施新課程必須的體育器材，建成了校園因特網(wǎng)、校園廣播網(wǎng)、添置了師生電腦，學(xué)校根據(jù)學(xué)校班級(jí)的規(guī)模設(shè)置了體育器材室三間和體育***室一間。對(duì)下發(fā)的體育器材進(jìn)行了造冊(cè)登記和分類管理，建立了使用記錄和借用記錄。這些都大大改善了辦學(xué)條件，優(yōu)化了學(xué)校的育人環(huán)境。

3、師資配備及培訓(xùn)。

學(xué)校共有7名在職體育教師，6人為大學(xué)本科學(xué)歷，1人為大專學(xué)歷，其中有黨員教師4人，高級(jí)教師二名，中級(jí)教師二名，結(jié)構(gòu)合理，能夠滿足學(xué)校體育教學(xué)工作的需要。我校把優(yōu)化學(xué)校體育、衛(wèi)生教育師資隊(duì)伍作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，通過(guò)校本培訓(xùn)和各項(xiàng)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，優(yōu)化隊(duì)伍，體育、衛(wèi)生教師除了參加專業(yè)培訓(xùn)之外，還參加了新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程信息技術(shù)培訓(xùn)、普通話等各類培訓(xùn)，教師整體素質(zhì)較強(qiáng)。

4、教師待遇

體育教師享受其它學(xué)科教師同等待遇；并且每年有運(yùn)動(dòng)服裝費(fèi)等；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持教師參加教師培訓(xùn)。校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入體育組，關(guān)心我們的工作生活、幫助我們解決困難，充分調(diào)動(dòng)體育教師的積極性；教師自身也積極進(jìn)取，愛崗奉獻(xiàn)，學(xué)校教務(wù)處把日常體育工作納入體育教師工作量。

5、學(xué)校體育活動(dòng)及學(xué)生體鍛情況。

我校認(rèn)真遵循“健康第一”的指導(dǎo)思想，積極開展三課兩操兩活動(dòng)，提出“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活一輩子”的號(hào)召，開展大課間活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)校師生積極參加各種體育鍛煉活動(dòng)，發(fā)展師生身體素質(zhì)。體育工作堅(jiān)持普及與競(jìng)技相結(jié)合，學(xué)校成立校田徑隊(duì)、排球隊(duì)和籃球隊(duì)等，積極開展學(xué)生的體育訓(xùn)練，開好每年一次的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和春季達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富師生的課余生活，增強(qiáng)師生體質(zhì)，工作總結(jié)《后勤管理工作總結(jié)》。

11月24日，我校舉行“陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)”啟動(dòng)儀式，要求初中學(xué)生每天跑步1500米，每天的大課間活動(dòng)開展師生晨跑，付之實(shí)施，希望同學(xué)們能通過(guò)冬季長(zhǎng)跑，強(qiáng)健體魄，增添活力。近年來(lái)，學(xué)校的體育教學(xué)質(zhì)量逐步提高，學(xué)生體育鍛煉的態(tài)度和習(xí)慣普遍增強(qiáng)，校內(nèi)自覺進(jìn)行體育活動(dòng)人數(shù)不斷增加，學(xué)生健康狀況明顯改善。學(xué)校每年做好學(xué)生體質(zhì)健康狀況調(diào)查和登記工作，按時(shí)完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集和上報(bào)工作，學(xué)生的體鍛合格率達(dá)到96％以上。

（二）、學(xué)校衛(wèi)生工作方面

衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要組成部分，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)學(xué)校衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，工作有計(jì)劃，有措施，制度落實(shí)到位，校園整潔優(yōu)美。

1、重視校園環(huán)境衛(wèi)生工作。學(xué)校歷來(lái)把培養(yǎng)學(xué)生自覺的衛(wèi)生意識(shí)和良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為抓好文明校風(fēng)的重要內(nèi)容之一。校園管理實(shí)行分片包干，責(zé)任到班，定期檢查與抽查相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生的教育，將衛(wèi)生教育與檢查考核相結(jié)合，提高學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，學(xué)校重視學(xué)生用眼衛(wèi)生教育、加強(qiáng)防近視眼，防蛀牙教育，做好常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作，傳染病高發(fā)季節(jié)，每周對(duì)教室及公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，每年一次定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)體格檢查。

2、嚴(yán)格食品衛(wèi)生，教育學(xué)生不要到無(wú)牌無(wú)證的小攤點(diǎn)、商店購(gòu)買食品，養(yǎng)成良好的個(gè)人飲食衛(wèi)生習(xí)慣。

3、重視衛(wèi)生教育。開展兒童心理健康輔導(dǎo)，及時(shí)對(duì)學(xué)生中存在的心理問(wèn)題進(jìn)行咨詢和疏導(dǎo)，關(guān)心留守兒童，提高學(xué)生心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。學(xué)校多次聘請(qǐng)有關(guān)人員進(jìn)行衛(wèi)生教學(xué)宣傳講座，提高學(xué)生對(duì)日常生活衛(wèi)生知識(shí)的知曉率。通過(guò)講座、黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育和衛(wèi)生知識(shí)教育，特別對(duì)艾滋病和吸毒等教育，在各學(xué)科滲透的基礎(chǔ)上，通過(guò)專題教育等形式，利用“國(guó)防禁毒日”宣傳等時(shí)機(jī)，強(qiáng)化教育，增強(qiáng)了學(xué)生的毒品預(yù)防意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，使每個(gè)學(xué)生都爭(zhēng)做“珍愛生命，拒絕毒品”的人。同時(shí)，通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì)等多種形式進(jìn)行深入持久的教育，通過(guò)營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，強(qiáng)化師生文明健康生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

4、學(xué)生體檢重視學(xué)生體質(zhì)健康，每學(xué)年對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行一次健康體檢，并建立學(xué)生健康檔案；學(xué)校將學(xué)生體檢的情況及時(shí)反饋給學(xué)生和家長(zhǎng)，班主任也掌握本班學(xué)生的體質(zhì)狀況，將一些需要特別關(guān)注的學(xué)生的情況及時(shí)告知體育教師，以保證學(xué)生的運(yùn)動(dòng)安全；班主任還督促學(xué)生積極參加體育活動(dòng)、嚴(yán)格學(xué)生體育活動(dòng)的考勤記載，學(xué)校和各班還把體育作為評(píng)選先進(jìn)集體和個(gè)人的重要條件之一。

5、重視健康教育。學(xué)校成立了心理咨詢室，及時(shí)對(duì)學(xué)生中存在的心理問(wèn)題進(jìn)行咨詢和疏導(dǎo)，提高學(xué)生心理健康水平，增強(qiáng)自我調(diào)控能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)

三、領(lǐng)導(dǎo)管理

學(xué)校有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)副校長(zhǎng)黃忠負(fù)責(zé)分管體育工作，將體育工作作為重要內(nèi)容之一納入工作計(jì)劃及總結(jié)中。學(xué)校保證了體育工作正常運(yùn)行所需的體育經(jīng)費(fèi)，每學(xué)期購(gòu)置所需的體育工作所需的器材。

四、存在的問(wèn)題

1、學(xué)生視力不良率不容忽視

我校學(xué)生視力不良率為50.6%，嚴(yán)重超出控制數(shù)，呈歷年上升趨勢(shì)。

2、場(chǎng)地嚴(yán)重不足

隨著學(xué)校辦學(xué)條件和社會(huì)地位的提高，學(xué)生人數(shù)不斷增加，現(xiàn)在校生達(dá)到了40個(gè)教學(xué)班，總?cè)藬?shù)達(dá)到了2400余人。而我校的田徑場(chǎng)地只有1個(gè)200米跑道，籃球場(chǎng)地和排球場(chǎng)地是復(fù)合共用形式的。這嚴(yán)重影響了體育課的安排和教學(xué)質(zhì)量。

現(xiàn)代提倡文明城市，文明校園，良好的校園文化環(huán)境就從體育和衛(wèi)生最基本的教學(xué)管理抓起，隨著這些工作要求的提出和校園文化的建設(shè)，學(xué)校體育、衛(wèi)生工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)也在不斷地提高，我們的學(xué)校后勤管理工作需要繼續(xù)努力，為提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量而努力奮斗！