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      《超級(jí)推銷員》讀后感

      時(shí)間:2019-05-15 12:55:19下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《《超級(jí)推銷員》讀后感》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《《超級(jí)推銷員》讀后感》。

      第一篇:《超級(jí)推銷員》讀后感

      當(dāng)電話響起,是一位推銷員;當(dāng)門(mén)鈴響起,又是一位推銷員;走過(guò)飄過(guò),仍舊是一位推銷員時(shí)。心中是否沉得很不耐煩呢,是否想要上去罵他一頓呢?可是,當(dāng)你與他換個(gè)主角時(shí),你是推銷員,而他是客戶,這個(gè)時(shí)候你會(huì)有什么感覺(jué)?要么憤怒,要么無(wú)奈吧。那么,且看這兩個(gè)超級(jí)推銷員如何應(yīng)付。

      主人公朋友的媽媽病倒了,而他媽媽又是“青蘋(píng)果”飲料公司員工,主人公為了幫忙同學(xué),便組織幾個(gè)同學(xué)熱情地當(dāng)起了臨時(shí)推銷員,他們最初認(rèn)為很簡(jiǎn)單,但事實(shí)正好相反,他們分成幾個(gè)小組,主人公一組東跑西跑,軟磨硬泡地忙上一個(gè)上午,能夠說(shuō)是用被罵的傷痕累累的代價(jià)換來(lái)了少得可憐的三個(gè)訂單,但他們卻是幾組中業(yè)績(jī)最輝煌的。到了中午時(shí),他們已經(jīng)餓得發(fā)暈,在一陣誤打誤撞之下,走進(jìn)了一家公司,當(dāng)他們以“播報(bào)”的方式介紹“青蘋(píng)果”的優(yōu)點(diǎn)時(shí),公司里的人聽(tīng)得很認(rèn)真,最后竟然鼓了掌。他們感覺(jué)一陣奇怪,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)居然是“青蘋(píng)果”的最強(qiáng)的爭(zhēng)峰對(duì)手“紅蕃茄”飲料公司。幸好憑著“初生牛犢不怕虎”的勁頭,說(shuō)出了一句很膽大的話:“如果能到對(duì)手的大本營(yíng)推銷,那么還有什么地方不敢去呢?”最后他們居然推銷成功地推銷出二十多份。

      看來(lái),有的時(shí)候,做事不只要恒心還務(wù)必有勇氣。

      第二篇:掘金者:超級(jí)推銷員

      做推銷員很容易,任何一個(gè)企業(yè)對(duì)前去應(yīng)聘的推銷員抱歡迎的態(tài)度;但做超級(jí)推銷員就不容易了。美國(guó)的調(diào)查表明,超級(jí)推銷員的業(yè)績(jī)是一般推銷員的業(yè)績(jī)300倍。在許多企業(yè),80%的業(yè)績(jī)是20%的推銷員創(chuàng)造出來(lái)的,這20%的人并不是俊男靚女,也非個(gè)人能言善道,唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法,盡管方法各不相同,但有其共同之處。

      1.肯定自己。推銷活動(dòng)最重要的組成要素是推銷員。推銷員要接受自己,肯定自己,喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說(shuō)得好:“推銷員成功的秘密武器是,以最大的愛(ài)心去喜歡自己?!?/p>

      2.養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn),也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。

      每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是推銷員,不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”?

      3.有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?如果你是一個(gè)推銷員,不妨先自己評(píng)量,選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域,深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

      日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書(shū),他事先對(duì)這位醫(yī)生做了一番了解,醫(yī)生的母親開(kāi)澡堂,而這位醫(yī)生私下對(duì)蕨類植物頗有研究。拜訪時(shí)如意料般一進(jìn)門(mén)醫(yī)生就下了逐客令,但尾志一句“我已到你母親那里洗得干于凈凈才來(lái),應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞?,引起了醫(yī)生的好感。交談中,尾志介紹百科全書(shū)時(shí)帶的就是有蕨類植物的那本,連翻開(kāi)哪一頁(yè)他都預(yù)定好了,如此有計(jì)劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

      4.具備專業(yè)知識(shí)。推銷員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)?!斑@個(gè)功能該怎么使用?”你們是否提供安裝服務(wù)?“面對(duì)咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),”我再回去查查看“、”這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明“,”這一點(diǎn)我不太清楚“……你的價(jià)值馬上被打折扣。

      5.建立顧客群。一位推銷新手拜訪一位超級(jí)推銷員,正巧有業(yè)務(wù)電話,只見(jiàn)她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容,問(wèn)她業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí),她順勢(shì)拉開(kāi)檔案柜對(duì)這位新手說(shuō),”有了這600位客戶,我還怕做不好嗎?“

      要掌握2000萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

      6.堅(jiān)持不懈。被顧客拒絕一次,10個(gè)推銷員有5個(gè)會(huì)從此打??;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理用”50一15一l“原則來(lái)激勵(lì)推銷員們的堅(jiān)持不懈地努力。所謂”50一15一l“是指每50個(gè)業(yè)務(wù)電話,只有15個(gè)對(duì)方有意和你談?wù)?,這15個(gè)人里面只有1個(gè)人去向你買(mǎi)保單。沒(méi)有堅(jiān)持不懈的精神,哪里來(lái)良好業(yè)績(jī)。

      成功的推銷員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:”一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)。“

      7.做正確的事。推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品,決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份,她想買(mǎi)的是年輕和美麗;申請(qǐng)信用卡,當(dāng)然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗,什么是他想要的方便和自豪嗎?

      8.優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn),卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為超級(jí)推銷員,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)推銷員曾這樣回答求教者:”很多人驚奇,為什么在30年前就已取得推銷成功的我,現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門(mén)的專家,除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn),否則是無(wú)法維持我的最佳業(yè)績(jī)的?!?

      10.良好的個(gè)人形象。你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn),安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個(gè)人,分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以”人要衣裝"可是一點(diǎn)也不假。

      另外,由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會(huì)里每個(gè)人或多或少都背負(fù)壓力,相對(duì)地厭倦壓力,冀求快樂(lè)從容。一些推銷員最令人討厭的就是死磨活纏,將自己的業(yè)績(jī)壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶身上,而超級(jí)推銷員則是快樂(lè)希望的傳播者,無(wú)壓力銷售將是最好的個(gè)人形象展現(xiàn)給客戶。

      第三篇:《推銷員》讀后感

      《推銷員》讀后感

      《推銷員》讀后感1

      參與公司安排的讀書(shū)活動(dòng)以來(lái),對(duì)《世界上最偉大的推銷員》的閱讀愈發(fā)深入。同《羊皮卷》及卡耐基的諸多著作一樣,通過(guò)生動(dòng)易懂的語(yǔ)言來(lái)講述為人處事、自我提升的人生哲理。

      書(shū)中十個(gè)成功誓言字字珠璣,尤其是其中一條“我將在每晚反省一天的行為”,印象尤為深刻。論語(yǔ)中也曾提到“曾子曰:‘吾日三省吾身;為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?’”無(wú)論古今中外,對(duì)于自省并自我修正都是頗為看重的。自省不光是對(duì)自我行為認(rèn)知的反省升華,也是對(duì)行為目標(biāo)的不斷修正。我們都愛(ài)說(shuō)人生路,那是毫無(wú)目的、僅憑意識(shí)感覺(jué)的走路,還是借助工具或不斷調(diào)整最佳路線,最終的結(jié)果并不一樣,也很難做到殊途同歸。

      再看其他成功誓言,可以提煉出一個(gè)共同點(diǎn),那便是需要付出不斷地、持續(xù)地努力。可以隔三岔五地自我總結(jié),但每日三省吾身,真的很難;可以展現(xiàn)熱情,但凡事熱情,真的很難。所以,其實(shí),再多的哲理指引,終歸是需要腳踏實(shí)地的堅(jiān)持。

      《推銷員》讀后感2

      一聽(tīng)到推銷員,好像與我們老師無(wú)關(guān),其實(shí)不論我們從事什么職業(yè),我們每個(gè)人都是推銷員,公司里員工要向領(lǐng)導(dǎo)推銷自己,學(xué)校里老師向領(lǐng)導(dǎo)推銷自己,學(xué)生要向老師推銷自己。最重要的是,我們首先必須把自己推銷出去——推銷自己,這樣我們才能找到幸福與心靈的平靜。

      作為教師職業(yè)的推銷員,他不僅要把自己推銷出去還要去培養(yǎng)一群“推銷員”。雙重身份的我們?nèi)绾巫瞿??我覺(jué)得非常重要的一點(diǎn):我們要用全身心的愛(ài)去迎接每一天。我們要對(duì)學(xué)生充滿“愛(ài)”,愛(ài)是師生之間溝通的源泉,愛(ài)是師生之間的心靈雨露,愛(ài)是師生之間打開(kāi)心扉的鑰匙。有了愛(ài),才能獲得成功,即使才疏智淺,也能以愛(ài)心獲得成功。其次是:堅(jiān)持不懈,直到成功。即使是大自然的行為也是從容不迫的,造物主創(chuàng)造樹(shù)之王橄欖樹(shù)需要一百年的時(shí)間,更何況我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)獨(dú)一無(wú)二的孩子,每個(gè)人成功的時(shí)間都是不一樣的,所以我們學(xué)會(huì)忍耐的藝術(shù),靜待花開(kāi)。我們要成為萬(wàn)樹(shù)之王——橄欖樹(shù),成為現(xiàn)實(shí)生活中最偉大的推銷員。我們不僅要去推銷自己,還要以身作則去影響每一個(gè)學(xué)生,讓他們成為最偉大的“推銷員”。

      《推銷員》讀后感3

      《世界上最偉大的推銷員》每次讀這本書(shū)的時(shí)候都很振奮人心,斗志昂揚(yáng),被里面精辟的文字所感染,讀著讀著會(huì)情不自禁的高聲朗誦。感覺(jué)自己就已經(jīng)成為了偉大的推銷員了,自己就能像書(shū)中的主人翁海菲一樣可以由卑微的飼養(yǎng)員變成商業(yè)王國(guó)的創(chuàng)始人了。但是讀完合上書(shū)本后,沸騰的血液慢慢冷卻下來(lái),走出去時(shí)就想著按照書(shū)本上的去做,剛開(kāi)始是可以。

      可是過(guò)了不久就慢慢的就淡忘了,漸漸地又顯露出自己為人處事的原形了。覺(jué)得按照書(shū)上的去做也沒(méi)有立桿見(jiàn)影的效果。的確是的,按照書(shū)上的去做一段時(shí)間是沒(méi)什么效果的,殊不知書(shū)中的主人翁海菲一生都是堅(jiān)持了書(shū)上的原則和做法。才造就了他成為一個(gè)商業(yè)王國(guó)的領(lǐng)袖,成為了最偉大的推銷員。我相信書(shū)中的每一個(gè)句子都是黃金定律,只要按照書(shū)中的要求:有愛(ài)心,有智慧,有信仰,不怕失敗,不怕挫折,堅(jiān)持不懈。任何人都能在自己的領(lǐng)域內(nèi)有一番成就的。以前讀這本書(shū)沒(méi)堅(jiān)持多久就放棄了,現(xiàn)在我還要再讀這本書(shū),再一次的從第一頁(yè)讀起,從第一頁(yè)做起。我相信肯定還會(huì)有收獲的。

      《推銷員》讀后感4

      花朵在美麗的自然中綻放,續(xù)寫(xiě)了一章章生命的傳奇,那是花朵對(duì)滋潤(rùn)它的陽(yáng)光的感恩;

      云朵在蔚藍(lán)的`天空中飄游,繪畫(huà)著那一幅幅感人的畫(huà)卷,那是云朵對(duì)哺育它的藍(lán)天的感恩;

      落葉在半空中自由的起舞,譜寫(xiě)著一曲曲華麗的樂(lè)章,那是落葉對(duì)滋養(yǎng)它的大地的感恩。

      就像每個(gè)人都要學(xué)會(huì)微笑一樣,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)心懷感恩。感恩,是一道神奇的大門(mén),在一瞬間開(kāi)啟讓我們學(xué)會(huì)珍惜所有。

      看過(guò)《推銷員》這本書(shū)后,我很有感觸,我先向大家分享一下吧:

      一個(gè)生活極度貧困的孩子為了積攢學(xué)費(fèi),他必須每天挨家挨戶地推銷商品,可是他的產(chǎn)品推銷的很不順利,到了半碗的時(shí)候,疲憊,饑餓頓時(shí)涌上了他的心頭,他絕望那個(gè)的好想放棄這一切。

      走投無(wú)路的他敲開(kāi)了一扇門(mén),希望主人能夠給他一杯開(kāi)水充饑。開(kāi)門(mén)的是一位美麗的年輕女子,當(dāng)他帶著羞澀的表情向這位女子說(shuō)明來(lái)意的時(shí)候,她立即轉(zhuǎn)身走了進(jìn)去一分鐘后便又走了回來(lái),此時(shí),她的手上多了一杯熱氣騰騰的牛奶和一盤(pán)剛加工過(guò)的奶酪的法式面包。男孩含著眼淚吃了面包,喝了牛奶。

      從此,他對(duì)生活有重新鼓起了勇氣,許多年后,他成為了一名著名的外科專家。

      《推銷員》讀后感5

      暑假,在我閑暇之余,翻開(kāi)一本書(shū)來(lái)看,再看這本書(shū)之前,我以為,所有的成功人士都是因?yàn)檫\(yùn)氣,可是看完這本書(shū)之后我才知道,原來(lái)成功的背后不僅是僅有的一點(diǎn)的運(yùn)氣,更多的卻是自己堅(jiān)持不懈的努力,我總以為他們是一步登天,,看了這本書(shū)之后才知道原來(lái)他們也有過(guò)坎坷,也有過(guò)失敗,之所以失敗乃成功之母啊。

      就說(shuō)世界第一推銷大師——喬吉拉德,其實(shí)他在推銷的背后做了許多思想工作,有的人還不理解他,他雖然是世界級(jí)的大師,可是卻也經(jīng)歷過(guò)失敗,可是他卻沒(méi)有放棄,只是在不斷的創(chuàng)新,與客戶溝通,讓客戶不斷的相信喬吉拉德,他也逐漸走進(jìn)客戶的心理,繼而使他的產(chǎn)品可以很順利的推銷出去。

      其實(shí),我們的心里總是在想世界級(jí)大師一定不會(huì)遇到生命的挑戰(zhàn),可是看了這本書(shū),我才明白,原來(lái),正是因?yàn)樗麄兊膱?jiān)持不懈才讓他們由失敗走向成功,即使這條路上充滿坎坷,有許多障礙物,可是卻有一種不屈不撓的精神讓他們向前。

      這本書(shū)讓我們知道只要堅(jiān)持不懈就會(huì)有好的結(jié)果。

      《推銷員》讀后感6

      讀書(shū)時(shí),推銷員之死是選讀文章,記得引語(yǔ)介紹:小說(shuō)揭示了資本主義剝削以及人與人之間冷漠的關(guān)系。今晚觀看李六乙導(dǎo)演的話劇,卻對(duì)人物產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴,發(fā)現(xiàn)這樣的故事不僅在美國(guó)上演。應(yīng)該說(shuō),現(xiàn)代都會(huì)生活下,每個(gè)人體內(nèi)都隱藏著一個(gè)威利,在現(xiàn)實(shí)與回憶中徘徊,在生活與夢(mèng)想中掙扎,思考死亡的價(jià)值。

      丁志誠(chéng)把這個(gè)小人物的復(fù)雜內(nèi)心表現(xiàn)得淋漓盡致。就像在鏡子里注視日后的自己,不知道該選擇同情、厭惡、憐憫、還是鄙視。但,在還沒(méi)有走到用生命去換取兩萬(wàn)元保險(xiǎn)金的絕境時(shí),我們不妨認(rèn)真想一想:什么是希望,什么是生活。

      PS:之前看到大家對(duì)結(jié)尾和音樂(lè)的感受,我也說(shuō)說(shuō)自己的。最后一段葬禮,節(jié)奏上確實(shí)有些脫節(jié)。但最后幾段音樂(lè),個(gè)人認(rèn)為卻還是比較到位,很好地襯托出人物內(nèi)心矛盾的越發(fā)尖銳、直至最終爆發(fā)。同時(shí)為人們?cè)趬阂种袑で罅艘粋€(gè)突破,一種改變的力量。

      《推銷員》讀后感7

      這本書(shū)是我在做公交車(chē)的時(shí)候閱讀的,以為類似于小說(shuō)的題材,沒(méi)想到大部分都是講道理的。

      書(shū)中的羊皮卷一共有10卷,雖然每一卷都是一個(gè)個(gè)的好習(xí)慣,但是從高的角度來(lái)看,其實(shí)都是一個(gè)主題,就是堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持!好的習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持形成的……

      當(dāng)時(shí)在看這本書(shū)的時(shí)候感覺(jué)這本書(shū)就是一般般,想這種講大道理的勵(lì)志書(shū)到處都是,沒(méi)有什么新意。但就是因?yàn)榇蠹覀兊牧λ],這么高的評(píng)分,使我努力靜下心來(lái)好好讀完這本書(shū)!

      最近又仔仔細(xì)細(xì)地讀完了一遍,書(shū)中的道理雖然大部分人都懂,但是真正執(zhí)行的沒(méi)有幾個(gè)。很多類似的勵(lì)志書(shū)籍都是在講千篇一律的大道理,但是這本書(shū)它要求你用10個(gè)月的時(shí)間去讀完它,用行動(dòng)去理解它里面深刻的道理,這是我覺(jué)得這本書(shū)最與眾不同的地方!

      總結(jié)一下,只有一句話:這本書(shū)雖然幾天的時(shí)間就能讀完,你不可否認(rèn)的是,你需要一生的時(shí)間來(lái)實(shí)踐這本書(shū)里面的哲理!

      《推銷員》讀后感8

      今天特別有幸讀到這本書(shū),有的時(shí)候當(dāng)工作、生活、社交各個(gè)局面都趨于穩(wěn)定時(shí),總會(huì)表現(xiàn)的松懈,停滯不前,其實(shí)這就是一種自我放棄的心態(tài),特別是在當(dāng)今的社會(huì),稍不留神的止步不前,就會(huì)被時(shí)代拋棄,讀完以后對(duì)于這樣的負(fù)面的心態(tài),重新審視歸整,進(jìn)行了自我反思,同時(shí)總結(jié)歸納幾點(diǎn)有利于調(diào)整這樣的狀態(tài);外觀上調(diào)整能影響人的生活習(xí)慣,還讓自己煥然一新。

      靠近正能量的同行者,培養(yǎng)興趣愛(ài)好,了解最新資訊,都可以讓自己不停止,不懈怠;學(xué)會(huì)控制情緒,能夠焦躁的情緒上,表達(dá)上越傾向溫和的,越表明內(nèi)心的強(qiáng)大;培養(yǎng)自己的同理心,面對(duì)他人的困難、痛楚與困惑,未必全部接受,但一定要給予理解;保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,閑暇的時(shí)間看看書(shū),使自己跟這個(gè)世界保持同步,不至于落后很多。

      所以拒絕停滯,保持成長(zhǎng),無(wú)論在什么樣的歲月里,都是我們靈魂里一輩子的課題。

      第四篇:時(shí)間推銷員讀后感

      現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),看書(shū)真的是一種比較好的消遣放松的娛樂(lè)方式,時(shí)間推銷員讀后感。不知道從什么時(shí)候起,喜歡上了看書(shū)。特別是當(dāng)我遇到挫折或者心情不好的時(shí)候,看書(shū)可以讓我忘掉一切,與其說(shuō)忘掉,不如說(shuō)釋?xiě)?。因?yàn)橛袝r(shí)書(shū)上的某句話,會(huì)讓我豁然開(kāi)朗。原來(lái)這件事情只不過(guò)如此。上個(gè)周末最讓我值得開(kāi)心的事情就是看了一本受益匪淺的書(shū)。這本書(shū)名的確第一眼就吸引了我。前言介紹說(shuō)這是一本商業(yè)諷刺小說(shuō),但給我感覺(jué)最深的卻不在此。人們?cè)敢庥媒疱X(qián)去購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,而且主人公阿普的這個(gè)商業(yè)思維的確受到了無(wú)名國(guó)民眾的歡迎。剛開(kāi)始看的時(shí)候感覺(jué)很矛盾,有的不是很明白,為什么這個(gè)特殊的產(chǎn)品竟會(huì)如此受捧。一個(gè)國(guó)家大部分的人也許都像主人公剛開(kāi)始的生活一樣,為了生存,拋棄自己原有的理想,讀后感《時(shí)間推銷員讀后感》。把未來(lái)的幾十年賣(mài)給了房貸,車(chē)貸。維持現(xiàn)有的生活。時(shí)間在變,社會(huì)在變。如果一個(gè)人只為了保持現(xiàn)有的生活水平,看完這本書(shū)后,會(huì)讓人覺(jué)得,這是多么的可悲。每個(gè)人的一生都會(huì)有屬于自己的資產(chǎn)負(fù)債表。也唯有自己清楚自己的收支情況。主人公的這種行為值得每個(gè)人去學(xué)習(xí),去思考。時(shí)不我待!

      這又讓我想起了有關(guān)時(shí)間的名言。以前在課堂上總不喜歡認(rèn)真聽(tīng)講。有時(shí)真的只有自己親身體會(huì),才知道時(shí)間的緊迫。才會(huì)真正意義上了解什么叫黑發(fā)不知勤學(xué)早,白發(fā)方悔讀書(shū)遲的無(wú)奈。

      ◎時(shí)間,每天得到的都是二十四小時(shí),可是一天的時(shí)間給勤勉的人帶來(lái)智慧和力量,給懶散的人只留下一片悔恨。-魯迅

      第五篇:讓客戶成為你的超級(jí)推銷員

      讓客戶成為你的超級(jí)推銷員

      ——客戶推薦、快速提升利潤(rùn)的終極秘籍

      大部分的生意人都會(huì)把大把大把的時(shí)間精力和營(yíng)銷費(fèi)用投入到業(yè)務(wù)員上門(mén)推銷,電話銷售,會(huì)議銷售,或以廣告為主的營(yíng)銷上,并且通常發(fā)展到一定程度后,會(huì)長(zhǎng)在相應(yīng)的瓶頸上,很難突破.他們不知道,只要利用其中一小部分時(shí)間及營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶推薦系統(tǒng),利潤(rùn)就可以很輕松的提升一倍、兩倍、三倍甚至更多。也有很大可能不用投入資金就可以立 即增加客戶數(shù)量及利潤(rùn)。

      并且通過(guò)客戶推薦而來(lái)的新客戶,通常消費(fèi)額會(huì)更高。為你創(chuàng)造的利潤(rùn)也比較大,對(duì)你的企業(yè)也更忠實(shí),更重要的是這些新客戶也同樣會(huì)繼續(xù)為你推薦新的客戶,并一直延續(xù)下去,形成一個(gè)如自來(lái)水管道般的客戶自動(dòng)流入系統(tǒng)。

      總之,客戶推薦系統(tǒng)絕對(duì)是效果最好,花錢(qián)最少,風(fēng)險(xiǎn)最低,提升利潤(rùn)幅度最高的方法,并且這個(gè)策略可以一次投入長(zhǎng)期使用,同時(shí)經(jīng)推薦而來(lái)的客戶不像那些用折扣,特價(jià)或贈(zèng)品吸引來(lái)的客戶那樣,只以價(jià)格為重,也較少有購(gòu)買(mǎi)后,后悔的情況。

      令人遺憾的是,98%以上的企業(yè)都沒(méi)有設(shè)置一個(gè)正式的,完善的客戶推薦系統(tǒng)。等同于白白的放棄了放在你眼前,比你目前所擁有的大好幾倍的蛋糕,只是因?yàn)槟悴欢绾伟阉玫阶约旱谋P(pán)子里,歸自己所有。

      所以,你一定要學(xué)會(huì)并應(yīng)用,如何建立一個(gè)高效的客戶推薦系統(tǒng),讓你的客戶都成為你的超級(jí)推銷員。以最快的速度,提升你的客戶數(shù)量及銷售額,從而使你的利潤(rùn)大幅提升,讓你的企業(yè)快速發(fā)展。

      首先,你要把目光放在你的產(chǎn)品或服務(wù)所能為客戶提供的好的結(jié)果及便利上,要注意為客戶創(chuàng)造價(jià)值,你要關(guān)心你的客戶,要通過(guò)你的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)提升他們生活或工作上的品質(zhì)與便利。這樣,他們便會(huì)急切的把穩(wěn)定且高品質(zhì)的客戶介紹給你,你只要告訴客戶該如何向他的朋友,同事或親人講就好了。

      同時(shí),你要從觀念上改變與客戶的關(guān)系,你再也不能把你的客戶僅僅當(dāng)作是你商品的購(gòu)買(mǎi)者,而是把他們看成是你最親密的終身的好朋友。記住他們是你終身的親密好友。試想一下,對(duì)你最親密的好朋友,你會(huì)提供什么樣品質(zhì)式的服務(wù)呢?

      切記,只要你能像對(duì)待你的親密朋友一樣,對(duì)待你的所有客戶(當(dāng)然,你無(wú)需免費(fèi)贈(zèng)送或零利潤(rùn)銷售)這些客戶就會(huì)以忠誠(chéng)于你的企業(yè)和不斷向你購(gòu)買(mǎi)的方式來(lái)回饋你對(duì)他們的親密關(guān)照。因?yàn)樗麄兣c你購(gòu)買(mǎi)他們會(huì)感覺(jué)安全、幸福、舒適、快樂(lè)和開(kāi)心。他們會(huì)更加信任并依賴你,更重要的是,只要你搭建一個(gè)客戶推薦平臺(tái),他們就會(huì)竭盡全力的,源源不斷的為你推薦新的,高品質(zhì)的客戶。

      接下來(lái),你要讓客戶了解,你很喜歡與他們做生意也希望他們把一些同行業(yè)的或者是具有同樣生活水準(zhǔn)的客戶介紹給你。你也同樣會(huì)為他們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。需要注意的是,你要設(shè)計(jì)出一套完善的推薦系統(tǒng),才能得到最好的結(jié)果。

      如果你能和你的團(tuán)隊(duì)成員一起,對(duì)你所有的客戶都這樣做,就一定會(huì)成倍式的提升你的客戶數(shù)量,而這些新客戶會(huì)再幫你介紹新的客戶,如此下去,你的利潤(rùn),想不提升也難。

      成功的企業(yè)不會(huì)滿足于被動(dòng)推薦

      有的企業(yè)家可能講,我的企業(yè)沒(méi)有什么客戶推薦系統(tǒng),但我的企業(yè)也有客戶推薦啊。我的老客戶時(shí)不時(shí)會(huì)給我?guī)?lái)新的客戶,并且這些新客戶和我的老客戶同樣具有購(gòu)買(mǎi)力。

      在這里需要提醒的是,你的老客戶把他的親朋好友推薦給你,是因?yàn)樗粗辛四愕漠a(chǎn)品或服務(wù),帶給他生活或事業(yè)上的好處與價(jià)值。他想讓他的親朋好友也在你的企業(yè)里獲得相同的好處與價(jià)值。

      不過(guò),這對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,這就是他們的極限。他們滿足于被動(dòng)推薦帶來(lái)的很少的客戶數(shù)量和利潤(rùn)。他們從來(lái)沒(méi)有想過(guò),建立一套完整的、積極的客戶推薦系統(tǒng)。他們更不知道這樣做會(huì)比被動(dòng)的等待客戶推薦提升5倍10倍甚至20倍的利潤(rùn)

      有一些企業(yè)家不好意思請(qǐng)客戶推薦,他們認(rèn)為這有點(diǎn)“不合適”,他們感覺(jué)是在“乞求”客戶,擔(dān)心客戶認(rèn)為他們太過(guò)分。大多數(shù)人的這個(gè)想法是錯(cuò)誤的,你沒(méi)有任何理由、任何必要感到難為情或有“乞求”客戶的感覺(jué)。因?yàn)檎?qǐng)客戶為你推薦是你的責(zé)任和義務(wù)!你要切記,絕大部分的客戶已經(jīng)與你建立了一種緊密的合作關(guān)系,他們信任你的企業(yè),信任你的產(chǎn)品或服務(wù),他們一直享受你為他們提供的高品質(zhì)的產(chǎn)品式服務(wù),他們喜歡向你購(gòu)買(mǎi)所能得到的滿足感,他們感覺(jué)向你購(gòu)買(mǎi)有被保護(hù)的感覺(jué),在你的企業(yè)消費(fèi)是種享受。

      所以,你也有責(zé)任和義務(wù)為這些客戶的每一位親朋好友安排一個(gè)熟識(shí)你的機(jī)會(huì),讓他們也能有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品或服務(wù)帶給他們的好處、價(jià)值、滿足感、被保護(hù)的感覺(jué)和完美的購(gòu)物體驗(yàn)等,當(dāng)然,滿足他們的需求也是你的責(zé)任和義務(wù)。

      每一個(gè)對(duì)你滿意的客戶他們的朋友、同事、家人、鄰居、教會(huì)成員、俱樂(lè)部同伴等,都可以成為你的客戶。但是你不能指望你的客戶自動(dòng)為你推薦,因?yàn)檫@樣你能得到的只能是非常小的部分利潤(rùn)。你要先搭建好一個(gè)舞臺(tái),并鼓勵(lì)他們?nèi)ネ扑],并且還要教你的客戶如何去推薦。

      當(dāng)你開(kāi)始實(shí)施這種把客戶當(dāng)成是你終身的親密朋友,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),并為他們購(gòu)買(mǎi)后所得到價(jià)值與好處而著想的經(jīng)營(yíng)理念,搭建好客戶推薦的平臺(tái)時(shí),對(duì)于你的老客戶來(lái)講,讓更多的親朋好友、同事伙伴也來(lái)分享這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)也會(huì)成為你的老客戶的責(zé)任和義務(wù)。

      所以,你要幫助你現(xiàn)有的客戶意識(shí)到這份責(zé)任和義務(wù),并為他們提供一個(gè)方便的、簡(jiǎn)潔有效的推薦方法和一個(gè)積極主動(dòng)且完善有力的推薦制度,并且這個(gè)制度應(yīng)該能使客戶主動(dòng)的、積極的、連續(xù)的、幫助你推薦新客戶。

      如何設(shè)計(jì)你的超級(jí)客戶推薦系統(tǒng)

      首先,你要為客戶設(shè)置一個(gè)浪漫的、有趣的、豐富多彩的舞臺(tái),也就是制定你的客戶推薦制度,并向你所有的老顧客宣傳。

      例如:一家健康管理公司的客戶推薦制度是這樣的

      凡本公司會(huì)員推薦的客戶可免費(fèi)享受價(jià)值298元七十二項(xiàng)身體檢查套餐。

      這個(gè)廣告宣傳一出來(lái),所有的老客戶都把這個(gè)好消息轉(zhuǎn)告給自己的親友、同事,大家紛紛來(lái)這家體檢公司體驗(yàn)他們專業(yè)而又優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然這個(gè)健康管理公司為這些新客戶體檢是免費(fèi)的,但是他們讓這些新客戶感受他們高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),在這些新客戶中開(kāi)發(fā)出大量的長(zhǎng)期客戶,贏得了大筆的利潤(rùn)。

      當(dāng)然,在這些老客戶推薦大量新客戶上門(mén)時(shí),如果你懂得如何教育客戶,讓他們理解健康管理的重要性,了解想擁有健康的身體就要做好健康管理,懂得把自己的健康交給專業(yè)的健康體檢機(jī)構(gòu)來(lái)管理。那么,讓這些新客戶成為你的長(zhǎng)久客戶將變得十分簡(jiǎn)單。

      如果你懂得把客戶風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃和禮品促銷策略也融入到你向新客戶銷售的步驟當(dāng)中,一定會(huì)起到意想不到的效果。

      例如:在做完教育客戶的步驟后,我們可以和新客戶講,因?yàn)槟闶俏覀児纠蠒?huì)員推薦的客戶,所以在購(gòu)買(mǎi)健康管理套餐時(shí),我們特意為你準(zhǔn)備了三重大禮。

      第一份珍貴的禮物是:X X國(guó)內(nèi)頂級(jí)健康管理專家XX的《健康生活常識(shí)》光盤(pán)一套,價(jià)值人民幣XX元。有了這套光盤(pán)您和您的家人可以學(xué)習(xí)到日常生活中有益健康的小常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。

      第二份珍貴的禮物是:XX國(guó)際知名睡眠研究機(jī)構(gòu)最新出品的睡眠音樂(lè),音樂(lè)中釋放出的α波可以使你輕松進(jìn)入深度睡眠,快速深度的恢復(fù)身體各部機(jī)能,讓你的身體細(xì)胞達(dá)到最佳的新陳代謝狀態(tài),從而使你每天能夠精神百倍,斗志昂揚(yáng)的面對(duì)繁忙的工作。

      第三份珍貴的禮物是:XX生物研究企業(yè)出品的新一代XX養(yǎng)生口服液,它可以幫助身體抵抗氧化,全面提升體內(nèi)細(xì)胞質(zhì)量,增加紅血球含氧量,讓你的身體,日益健康。所以,按照我們?yōu)槟龅慕】祷謴?fù)計(jì)劃去做,在三個(gè)月內(nèi),如果沒(méi)能讓您的身體脫離亞健康狀態(tài),完全達(dá)到正常的健康標(biāo)準(zhǔn),我們會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)退還您全部的體檢費(fèi)和健康管理費(fèi)。并且,您仍然可以免費(fèi)保留我們贈(zèng)送給您的三重大禮。

      怎么樣,現(xiàn)在能感受到不同銷售方法疊加在一起的威力了吧。別急,還沒(méi)有結(jié)束,因?yàn)檫€有方法讓你有更多的客戶上門(mén),讓我們接著來(lái)分享。

      如何把客戶推薦計(jì)劃做的威力更大更完善

      如果想把你的推薦計(jì)劃做得威力更大,就需要把激勵(lì)計(jì)劃也融入到你的客戶推薦計(jì)劃當(dāng)中來(lái),用一些有創(chuàng)意的方式去感謝那些幫助你推薦的客戶。

      例如:一家茶葉店銷售公司,他會(huì)贈(zèng)送一盒價(jià)值兩百多元的上好茶葉給他的老客戶。一家美容院則做得更有創(chuàng)意。他們?cè)诘陜?nèi)擺了一張大幅海報(bào),宣傳一套非常棒的化妝品,但這套系的化妝品是不銷售的,無(wú)論你出多少錢(qián)都不賣(mài)。因?yàn)檫@套系的化妝品是專門(mén)用來(lái)贈(zèng)送給幫助美容院推薦了五位以上新客戶的老客戶的。

      還有一家汽車(chē)改裝俱樂(lè)部,他們?cè)O(shè)置了三個(gè)超級(jí)大獎(jiǎng)。大獎(jiǎng)從十幾萬(wàn)到幾萬(wàn)元不等的超豪華汽車(chē)改裝套件,獎(jiǎng)給三個(gè)月內(nèi)推薦新會(huì)員最多的會(huì)員。同時(shí),經(jīng)老會(huì)員推薦加入俱樂(lè)部的新會(huì)員可以獲贈(zèng)價(jià)值兩千元的汽車(chē)改裝券。而那些沒(méi)能拿到超豪華大獎(jiǎng)的老會(huì)員每推薦一名新會(huì)員也可以獲贈(zèng)兩千元的汽車(chē)改裝券。

      當(dāng)這個(gè)活動(dòng)一經(jīng)推出后,所有的會(huì)員都積極的參與,紛紛給自己的親朋好友打電話,約他們來(lái)參加這個(gè)俱樂(lè)部的新會(huì)員體驗(yàn)活動(dòng)。并極力推薦和說(shuō)服他們加入這個(gè)俱樂(lè)部。

      因?yàn)檫@個(gè)推薦活動(dòng)的推薦數(shù)量是不公開(kāi)的,誰(shuí)也不知道別人推薦了多少位新會(huì)員,所以只能竭盡全力的約更多的朋友或同事來(lái)參加體驗(yàn)活動(dòng)。有的老會(huì)員約遍了所有的親朋好友之后,又開(kāi)始約自己的客戶、健身俱樂(lè)部認(rèn)識(shí)的朋友,總之是八仙過(guò)海各顯神通。

      三個(gè)月后,這個(gè)汽車(chē)改裝俱樂(lè)部的會(huì)員數(shù)量提升了3倍還多。利潤(rùn)則提升了近5倍。俱樂(lè)部的老總高興的露出了花一樣燦爛的笑容,決定這樣的活動(dòng)要經(jīng)常搞,并且半年后要再開(kāi)三家俱樂(lè)部。

      讓我們來(lái)看一下這個(gè)推薦計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn):

      1、他們?cè)O(shè)置了令所有會(huì)員為之心動(dòng)的超級(jí)大獎(jiǎng),讓每位老會(huì)員都有足夠的動(dòng)力,全力以赴的來(lái)幫助俱樂(lè)部來(lái)推薦新的會(huì)員。

      2、他們?cè)O(shè)置了新會(huì)員的體驗(yàn)活動(dòng),也就是說(shuō),老會(huì)員不用擔(dān)心不知道該怎么和親朋好友推薦,只要他們把親朋好友約到這個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái),就會(huì)有熟悉業(yè)務(wù)的專業(yè)銷售人員幫他們介紹俱樂(lè)部的會(huì)員卡了。

      在專業(yè)銷售人員向新的準(zhǔn)會(huì)員介紹并銷售會(huì)員卡時(shí),老會(huì)員會(huì)幫助銷售人員極力的說(shuō)服他約過(guò)來(lái)的人購(gòu)買(mǎi)。要了解,站在朋友的角度和同樣是消費(fèi)者的角度,對(duì)于新的準(zhǔn)會(huì)員了解了產(chǎn)品的功能、特性及能帶給他的好處與價(jià)值后,在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí),老會(huì)員的一句話比銷售人員說(shuō)上十分鐘都管用。

      3、4、采用超級(jí)大獎(jiǎng)又不公開(kāi)比賽進(jìn)度的方式讓所有人都抱有一份希望,并全力推薦。即使沒(méi)拿到超級(jí)大獎(jiǎng),但每推薦一名新客戶加入也可以獲得兩千元代金券,一方面可以增加老會(huì)員推薦的動(dòng)力,另一方面也可以對(duì)絕大部分拿不到超級(jí)大獎(jiǎng)的老會(huì)員給予一份安慰。

      5、不單單對(duì)老會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)兩千元代金券,對(duì)新會(huì)員也會(huì)贈(zèng)送兩千元的汽車(chē)改裝券。這不單單會(huì)提升新會(huì)員加入的動(dòng)力,也會(huì)有效的避免新會(huì)員與老會(huì)員之間的利益矛盾。如果只獎(jiǎng)給老會(huì)員不贈(zèng)送新會(huì)員,難免會(huì)有新會(huì)員會(huì)說(shuō)老會(huì)員是為了得到那兩千元代金券才把自己“騙”進(jìn)這個(gè)俱樂(lè)部的。而新會(huì)員老會(huì)員都能獲贈(zèng)代金券,不但不會(huì)發(fā)生上述情況,新會(huì)員還可能會(huì)說(shuō),多虧有朋友介紹,加入這個(gè)俱樂(lè)部還有代金券,如果自己加入則什么也沒(méi)有了。再有這樣的機(jī)會(huì),我也要介紹我的朋友加入這個(gè)俱樂(lè)部。

      沒(méi)有條件,你就要為新客戶的加入創(chuàng)造條件——組建一個(gè)俱樂(lè)部來(lái)加強(qiáng)你的推薦系統(tǒng)

      接下來(lái),讓我們一起來(lái)看一下,強(qiáng)化客戶推薦系統(tǒng)的有效策略。那就是組建一個(gè)相關(guān)主題的俱樂(lè)部。這樣做,將有助于你與他們形成更加緊密的關(guān)系。同時(shí)能夠幫助你更有效的建立更加完善的推薦系統(tǒng)。最重要的是,你為老客戶創(chuàng)造了更便捷的推薦途徑,為他們注入了強(qiáng)勁的推薦動(dòng)力。而對(duì)于被推薦的新客戶來(lái)講,你則為他們成為你的忠實(shí)客戶鋪平了道路。甚至拉了他們一把。

      讓我們來(lái)看一個(gè)案例:

      一家美容院,在開(kāi)展了客戶推薦活動(dòng)后,客戶量猛增,利潤(rùn)額也大幅提升。美容院的張總頭腦一熱又開(kāi)了兩家分店。因?yàn)樾碌甑睦峡蛻舨欢?,所以推薦的效果也不理想,這樣來(lái),美容院的生意就顯得沒(méi)有那么火爆了。張李總急得沒(méi)辦法了,去找到了李總,李總了解清楚狀況后,告訴他用俱樂(lè)部的形式來(lái)快速增加客戶數(shù)量并提升利潤(rùn)。

      張總回來(lái)后,馬上著手開(kāi)辦了婉約女人俱樂(lè)部。每周在美容院附近的賓館會(huì)議室里開(kāi)辦一次美容護(hù)膚情感式時(shí)尚專題的沙龍,并且每次都會(huì)請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)刂南嚓P(guān)主題的專家,與大家座談分享,每一次活動(dòng)大家不單能學(xué)到很多專業(yè)知識(shí),還能結(jié)識(shí)很多好朋友并且還有很多體驗(yàn)裝禮品贈(zèng)送。

      張總贈(zèng)送每位會(huì)員每人三張沙龍?bào)w驗(yàn)券。這些會(huì)員可以帶三位朋友每個(gè)人來(lái)一次,也可以只帶一位朋友來(lái)三次。如果沒(méi)有體驗(yàn)券就只能買(mǎi)門(mén)票了。一張門(mén)票一百元,一個(gè)月下來(lái)就要四百元,費(fèi)用會(huì)讓人感覺(jué)比較高。但是,如果成為美容院的會(huì)員后就可以全年免費(fèi)參加所有沙龍活動(dòng)了,也就是一年可以節(jié)省四千八百元,而成為美容院的會(huì)員也不過(guò)五六千元。所以,大多數(shù)人還是會(huì)選擇成為美容院的會(huì)員。就這樣,美容院的客戶越來(lái)越多,婉約女人俱樂(lè)部的活動(dòng)也越辦越好。老客戶推薦新客戶的成功率也越來(lái)越高。X李總就用這個(gè)模式實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。在一年的時(shí)間里,從一家店擴(kuò)張成為擁有七家直營(yíng)店的美容連鎖店,凈利潤(rùn)提升了近十倍。

      還有一家高爾夫球場(chǎng),他們?yōu)榱思訌?qiáng)推薦系統(tǒng),增強(qiáng)老客戶推薦新客戶的成功率,也成立了一個(gè)高爾夫俱樂(lè)部。凡是這個(gè)球場(chǎng)的會(huì)員都可以免費(fèi)成為俱樂(lè)部會(huì)員。俱樂(lè)部不單每周都會(huì)請(qǐng)優(yōu)秀的高爾夫教練來(lái)教大家打球,講高爾夫的專業(yè)知識(shí)和球場(chǎng)禮儀,還定期組織大型比賽,當(dāng)然也經(jīng)常帶著自己俱樂(lè)部的球隊(duì)參加其他賽事。會(huì)員們?cè)谶@個(gè)俱樂(lè)部里球技提升很快,又能結(jié)識(shí)很多不同行業(yè)的高端朋友。在比賽中又打出了優(yōu)異的成績(jī),都非常開(kāi)心,也都以成為這個(gè)俱樂(lè)部的會(huì)員而感到驕傲

      這樣一來(lái),很多其它的高爾夫球場(chǎng)因?yàn)闆](méi)有俱樂(lè)部,他們的會(huì)員很多都轉(zhuǎn)到這家球場(chǎng),這個(gè)球場(chǎng)的會(huì)員推薦自己的朋友或同事來(lái)加入這個(gè)球場(chǎng)時(shí)也變得非常的容易,他們的客戶量大幅增加,直到下場(chǎng)打球需要提前幾天預(yù)約,因?yàn)樗麄円呀?jīng)客滿為患了。

      通過(guò)以上兩個(gè)案例可以看的出來(lái),組建一個(gè)俱樂(lè)部可以有效的增加你的老客戶幫助你推薦新客戶的數(shù)量和成功率。為你的客戶推薦系統(tǒng)增加很大的威力。同時(shí)也是吸引客戶的超強(qiáng)磁鐵,為新客戶的加入創(chuàng)造了超強(qiáng)的條件。

      你的推薦系統(tǒng),不要只用一種方法或制度

      在你的企業(yè)中,你可以同時(shí)推出幾種不同的推薦制度,因?yàn)椴煌闹贫葧?huì)刺激不同的人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),所以你要嘗試用多種方法和制度激發(fā)不同的人。你也可以在每一個(gè)節(jié)日或促銷活動(dòng)時(shí)推出你的客戶推薦計(jì)劃,也可以定期打電話或?qū)懶沤o你的老客戶,邀請(qǐng)他們?yōu)槟阃扑],你可以每次用不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式和制度來(lái)創(chuàng)造更多的新客戶。

      案例:有一家英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校,他們的客戶推薦系統(tǒng)設(shè)計(jì)的非常的積極主動(dòng)并且非常完善,可以說(shuō)是做到了極致。他們應(yīng)用了多種不同的推薦方式和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,能夠有效的刺激絕大多數(shù)不同類型的客戶并協(xié)助他們有效達(dá)成推薦結(jié)果。

      第一種推薦方式:當(dāng)客戶決定在此學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)校的服務(wù)人員會(huì)向客戶展示多種非常精美的禮品,并告知客戶如果他能推薦朋友或同事一起來(lái)學(xué)習(xí),他和他推薦的朋友或同事就會(huì)同時(shí)獲贈(zèng)精美的禮物,也就是說(shuō),如果客戶想得到精美的禮物只需推薦一位新客戶一起來(lái)學(xué)習(xí),這樣不單自己可以得到精美禮物,他推薦來(lái)的朋友一樣也可以獲贈(zèng)精美禮物。這樣一來(lái),大部分客戶都會(huì)和自己的朋友或同事推薦一下,只要他們有想學(xué)習(xí)英語(yǔ)的想法就會(huì)把他拉到這家學(xué)校來(lái),因?yàn)檫@樣他們都可以獲贈(zèng)精美的禮物,而英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校則只投入了兩件禮品就爭(zhēng)取到了一位新客戶,這樣下來(lái),比用廣告招募學(xué)員的方式節(jié)省了很多成本。

      第二種推薦方式:他們還找到電腦學(xué)校的W經(jīng)理,請(qǐng)W經(jīng)理向他們的電腦學(xué)員推薦英語(yǔ)課程,承諾給他們的學(xué)員優(yōu)惠10%,同時(shí),每推薦一位學(xué)員他們會(huì)給W經(jīng)理學(xué)費(fèi)的20%作為提成,并且也會(huì)推薦自己的英語(yǔ)學(xué)員到W經(jīng)理的學(xué)校學(xué)習(xí)電腦,并同樣談定20%的提成和給學(xué)員優(yōu)惠10%的優(yōu)惠待遇。

      這樣相互推薦的結(jié)果,不單增加了兩個(gè)學(xué)校學(xué)員的數(shù)量,還從部分老學(xué)員中多賺到了20%的推薦提成,可謂是皆大歡喜,互惠雙贏。同時(shí)雙方的學(xué)員也因?yàn)槟艿玫骄耪蹆?yōu)惠的待遇而感到非常的開(kāi)心,并樂(lè)于推薦自己的朋友或同事一起來(lái)學(xué)習(xí)。

      第三種推薦方式:他們找到一些外資或合資企業(yè)的工會(huì),送優(yōu)惠券的方式給他們,請(qǐng)他們發(fā)放給自己的員工,并承諾工會(huì)每推薦一名員工來(lái)學(xué)習(xí)都會(huì)獲贈(zèng)一份高價(jià)值的禮品。

      這樣,由工會(huì)出面組織向企業(yè)內(nèi)員工宣傳,并且可以說(shuō)是由他們工會(huì)為員工爭(zhēng)取到了優(yōu)惠卡或代金券,工會(huì)不但做出了功績(jī),還有高價(jià)值禮品做動(dòng)力,自然會(huì)努力做好這件事,而企業(yè)員工則會(huì)開(kāi)心的享受企業(yè)給予他們的溫暖,并憑優(yōu)惠卡或代金券以低一些的價(jià)格來(lái)學(xué)習(xí)。

      第四種推薦方式:他們會(huì)向各大院?;蚱髽I(yè)發(fā)送直接郵件,在寄給企業(yè)的郵件上,收件人會(huì)寫(xiě)成前臺(tái)小姐收,然后在信中告知,只要前臺(tái)小姐推薦一位同事就可獲得精美禮物,同時(shí)被她推薦的同事也會(huì)獲得精美禮物。而寄給院校的信會(huì)寫(xiě)成班長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員收。用這個(gè)方式可以大范圍的發(fā)揮潛在客戶,但是 因?yàn)槭悄吧_(kāi)發(fā),收件人并不了解你產(chǎn)品的品質(zhì)如何,故不敢隨便推薦。所以,你的郵件中必須有真實(shí)的,強(qiáng)而有力的客戶見(jiàn)證來(lái)證明你產(chǎn)品的品質(zhì)絕對(duì)有保障,一旦解決了這個(gè)問(wèn)題,你的直接郵件會(huì)幫助你開(kāi)發(fā)出大量的新客戶。

      第五種推薦方式:每次他們開(kāi)說(shuō)明會(huì)時(shí),都會(huì)請(qǐng)潛在客戶帶朋友一起來(lái),并會(huì)附送一份精美的小禮物給他們。在說(shuō)明會(huì)結(jié)束后,不管來(lái)參會(huì)的潛在客戶和他們帶來(lái)的朋友是否報(bào)名,都會(huì)送給他們一張代金券,并告知,如果他們沒(méi)有時(shí)間或因?yàn)槠渌虿荒軄?lái)上課,可以把這張代金券送給朋友或同事。

      這個(gè)方法不單可以大量節(jié)約他們開(kāi)發(fā)并邀約潛在客戶的費(fèi)用和時(shí)間,同時(shí)也大大縮短了說(shuō)明會(huì)的營(yíng)運(yùn)周期,而送給潛在客戶的代金券,他們也不會(huì)隨意丟棄,而是當(dāng)做一份禮物送給想學(xué)英語(yǔ)的朋友或同事。

      第六種推薦方式:在每次說(shuō)明會(huì)上,他們都會(huì)請(qǐng)參會(huì)的潛在客戶填寫(xiě)一份表格,把有可能學(xué)英語(yǔ)的朋友或同事的名字、聯(lián)系電話等資料都填寫(xiě)到表格中,之后把表格交給電話銷售部門(mén)去開(kāi)發(fā)這些潛在客戶,他們每次都能從這些表格中開(kāi)發(fā)出30%到50%左右的新客戶。另外,他們?yōu)榱税淹扑]工作做到最好,在提供給參會(huì)人員的資料中,會(huì)有一份專門(mén)的推薦說(shuō)明書(shū)。上面的內(nèi)容分別是推薦人和被推薦人能得到什么樣的好處及如何向朋友推薦這個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的課程,還有推薦的制度和將贈(zèng)送給推薦者和被推薦者的禮物介紹等。

      第七種推薦方式:為了更多的挖掘潛在客戶身邊的客戶資源,他們制定了一套價(jià)格策略。如果一位學(xué)員單獨(dú)報(bào)名收費(fèi)是3500元,而兩個(gè)人一起報(bào)名則每人只需交3300元,三個(gè)人同時(shí)報(bào)名則每人需交3000元,四個(gè)人同時(shí)報(bào)名每人交2700元。

      這個(gè)方法簡(jiǎn)單的很,客戶只要找到身邊想學(xué)習(xí)英語(yǔ)的朋友,去的越多就可以省越多的錢(qián),為了省下這筆錢(qián),他們自然會(huì)很努力的去尋找一起學(xué)習(xí)的朋友或同事。

      第八種推薦方式:他們還有一條非常吸引人的推薦制度,只要他們累計(jì)推薦九位學(xué)員后就可以免費(fèi)參加更高一階課程的學(xué)習(xí)。

      這種方式最大的優(yōu)點(diǎn)是,對(duì)客戶的激勵(lì)性強(qiáng)且成本非常低廉。因?yàn)檎n程對(duì)學(xué)員來(lái)講確有幾千元的價(jià)值,而對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)講,他們的成本微乎其微,因?yàn)檎n程中多出一位學(xué)員是沒(méi)有什么額外成本的。

      第九種推薦方式:他們有專門(mén)的售后服務(wù)部門(mén),服務(wù)那些已經(jīng)結(jié)業(yè)的學(xué)員詢問(wèn)他們學(xué)習(xí)后的狀況及是否按照老師的要求練習(xí),他們寄給學(xué)員專業(yè)的教學(xué)效果提升調(diào)查表格,還會(huì)請(qǐng)這些老學(xué)員幫忙提出改進(jìn)意見(jiàn)。最重要的是表格后面還會(huì)有推薦欄,請(qǐng)他們幫忙推薦新學(xué)員。

      這種方式在得到新學(xué)員的同時(shí),還能夠使老會(huì)員有更好的感覺(jué)。

      第十種推薦方式:他們告訴所有新老學(xué)員如果能累計(jì)土建五位以上客戶就可以只繳納200元的書(shū)本費(fèi)參加價(jià)值3600元的課程,這個(gè)策略一經(jīng)推出之后,有很多學(xué)員專門(mén)來(lái)做這件事為的就是在推薦五位學(xué)員后,能只交200元而上價(jià)值3600元的課程。

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