第一篇：稅務(wù)局群眾代表發(fā)言稿

近年來，雨湖區(qū)局立足工作實(shí)際，堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)與組織收入、稅收征管、納稅服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)等工作緊密結(jié)合，強(qiáng)化宣傳學(xué)習(xí)抓推動(dòng)，樹立先進(jìn)典型抓引領(lǐng)，組織三問活動(dòng)抓服務(wù)，突出四大項(xiàng)目抓提升，做到規(guī)定動(dòng)作抓到位，自選動(dòng)作抓扎實(shí)，推動(dòng)區(qū)局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，并取得了一定成效。

一、創(chuàng)先爭優(yōu)工作基本情況

（一）突出宣傳學(xué)習(xí)，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)。

一是大力宣傳先進(jìn)典型。譚澤友同志是區(qū)局近年來涌現(xiàn)出的一名先進(jìn)典型人物。在湘潭日報(bào)、紅網(wǎng)、電視臺(tái)等媒體和網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)導(dǎo)外，區(qū)局還積極向上級(jí)組織推介這一先進(jìn)典型人物，在全市國稅系統(tǒng)組織開展了向譚澤友同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。區(qū)局機(jī)關(guān)黨委向全體黨員干部發(fā)出了向譚澤友學(xué)習(xí)的倡議書。年輕干部積極向譚澤友看齊，20xx年報(bào)考三師考試的有23人，并有3人通過4門次。在省局所得稅業(yè)務(wù)知識(shí)考試中有兩名干部進(jìn)入市局代表隊(duì)。大廳業(yè)務(wù)競賽有兩人獲市局二等獎(jiǎng)。在市局建黨九十周年黨建知識(shí)競賽中，區(qū)局代表隊(duì)獲得了一等獎(jiǎng)。

二是認(rèn)真開展宣傳學(xué)習(xí)。利用兩個(gè)陣地，即區(qū)局宣傳欄和區(qū)局信息刊物，三會(huì)，即黨組中心組學(xué)習(xí)會(huì)、支部會(huì)和科務(wù)會(huì)，四個(gè)一，即分科室組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)專題討論、組織舉行譚澤友先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、每個(gè)干部撰寫一篇學(xué)習(xí)心得并評選向優(yōu)秀心得、一次以創(chuàng)先爭優(yōu)為主題的國稅大講堂，在區(qū)局干部中認(rèn)真開展以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)六項(xiàng)承諾”、上級(jí)文件精神等宣傳學(xué)習(xí)，營造了良好的工作氛圍。

三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)。一年來，區(qū)局先后以數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、內(nèi)控機(jī)制考試競賽、公文處理、所得稅匯算清繳等內(nèi)容的業(yè)務(wù)和崗位技能培訓(xùn)班達(dá)12期，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的干部近800人次，切實(shí)提高了干部隊(duì)伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。

（二）突出典型示范，引領(lǐng)創(chuàng)先爭優(yōu)。

以組織開展向?qū)W習(xí)譚澤友活動(dòng)為契機(jī)，雨湖區(qū)局充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。16名市、區(qū)局先進(jìn)黨員被樹立為黨員先鋒崗，公開“黨員示范崗”崗位牌，將優(yōu)秀黨員作為愛崗敬業(yè)“排頭兵”，要求“示范崗”黨員“帶黨徽亮身份、挑重?fù)?dān)亮職責(zé)、優(yōu)服務(wù)亮承諾”，督促黨員發(fā)揮“干在實(shí)處，走在前列”的先鋒模范作用，作出榜樣和表率。在管理和征收一線的7個(gè)業(yè)務(wù)科室和基層5個(gè)分局辦稅服務(wù)廳設(shè)立11 個(gè)“黨員服務(wù)示范窗口”。對工作突出的干部予以大張旗鼓的表揚(yáng)，先后有3名同志被區(qū)局授予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，給予了20xx年輕干部陳蔚，在家庭有困難的情況下，服從組織安排，從響塘到姜畬分局工作，挑起了分局辦稅廳工作的大梁。

與此同時(shí)，積極發(fā)揮五好黨支部的引領(lǐng)作用。以九匯分局爭創(chuàng)五好黨支部為契機(jī)，大力推動(dòng)基層五個(gè)分局加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，深入開展稅收征管示范街活動(dòng)，有力促進(jìn)了稅收收入任務(wù)的完成。九匯分局順利通過市直機(jī)關(guān)工委“五好黨支部”驗(yàn)收。一直以來收入進(jìn)度相對落后的云塘分局也迎頭趕上，稅收增幅近20%。

（三）突出優(yōu)化服務(wù)，深化創(chuàng)先爭優(yōu)

一是開展問“計(jì)”于民活動(dòng)。區(qū)局機(jī)關(guān)黨委組織在各個(gè)支部和黨員干部中開展“創(chuàng)新管理、服務(wù)大局”調(diào)研活動(dòng)，在召開民主生活會(huì)之前，逐個(gè)科室分局征求干部對工作的意見和建議，班子成員建立基層分局聯(lián)系點(diǎn)制度，要求每個(gè)月到基層分局不少于一次，廣開言路，共收到工作建議和意見60余條，其中有20條被區(qū)局在陽光定稅、辦稅服務(wù)和征管流程改進(jìn)工作采用。

二是開展問“需”于民活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，納稅服務(wù)科牽頭，發(fā)放400余份納稅人滿意度調(diào)查表，征詢納稅人對服務(wù)質(zhì)量的感受和滿意度。在此基礎(chǔ)上，發(fā)放6600余份納稅服務(wù)需求問卷表，做到管理員上門，每戶必問，并對納稅戶進(jìn)行電話回訪。通過問“需”于民，了解納稅人想什么，盼什么，希望我們做什么，增強(qiáng)了服務(wù)的針對性、時(shí)效性。針對納稅人反應(yīng)強(qiáng)烈的蓋章多跑路的問題，我們改進(jìn)工作方式進(jìn)行了很好的解決，進(jìn)一步落實(shí)了“一切從納稅人出發(fā)、處處為納稅人著想”的服務(wù)導(dǎo)向。

三是開展問“責(zé)”于己活動(dòng)。在及時(shí)了解納稅人在辦稅過程的困難、問題和需求后，對照省局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾，對自身工作進(jìn)行認(rèn)真解析，從工作流程設(shè)計(jì)、制度規(guī)定、工作人員等方面查找自身問題。一年來，雨湖區(qū)局采取內(nèi)外結(jié)合的方式，大力改進(jìn)了多項(xiàng)服務(wù)舉措。對內(nèi)完善文書傳遞制度，制定《一站式涉稅資料內(nèi)部傳遞單》，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)間，優(yōu)化崗位設(shè)置和人員配置。發(fā)放稅企聯(lián)系卡近20xx年初的工作會(huì)議上，區(qū)局提出了四個(gè)主要工作項(xiàng)目，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，全面提升創(chuàng)先爭優(yōu)工作水平，提高區(qū)局稅收工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的能力。

一是以稅源專業(yè)化管理為抓手，提高稅收征管質(zhì)量。根據(jù)經(jīng)濟(jì)稅源和稅收征管實(shí)際，對機(jī)械加工、農(nóng)副產(chǎn)品收購、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等八大行業(yè)實(shí)行集中管理，稅務(wù)分局重點(diǎn)突出對檳榔加工零售、專業(yè)市場的集約化管理，實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化。在管理科設(shè)管理組集中管理某一行業(yè)，同時(shí)單設(shè)評估組，評估組人員不直接參與管戶，負(fù)責(zé)行業(yè)日常評估。并制定了《稅收管理員巡查管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對管理員工作考核和執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)控，收到了積極成效。一年來，區(qū)局80戶重點(diǎn)稅源企業(yè)，共入庫稅款18691萬元。其中實(shí)行專業(yè)化管理的8個(gè)行業(yè)入庫稅款9430萬元，同比增收3006萬元。

二是以陽光定稅為抓手，強(qiáng)化個(gè)體稅收管理。區(qū)局出臺(tái)了《陽光定稅工作辦法》，從定稅模式、組織管理、核定程序、崗位設(shè)置、定額審批、定稅公示、復(fù)核機(jī)制、考核管理和定稅公開內(nèi)容進(jìn)行了全面規(guī)范，并先后制定了定額復(fù)核、未達(dá)起征點(diǎn)認(rèn)定、征管檔案、個(gè)體稅收巡查和建賬戶管理等5項(xiàng)配套管理制度，全面提升了個(gè)體戶征管水平，有效促進(jìn)了稅收增長。一年來，區(qū)局共入庫個(gè)體稅收2531萬元，同比增收533萬元，增幅達(dá)26.68%。

三是以內(nèi)控機(jī)制為抓手，推動(dòng)廉政建設(shè)工作。建立了部門兼職監(jiān)察員體系，組織學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則和內(nèi)控機(jī)制學(xué)習(xí)考試，按月進(jìn)行檢查通報(bào)，在區(qū)局信息刊物發(fā)布內(nèi)控機(jī)制工作動(dòng)態(tài)?？?；探索流程控制，編印《主要稅收業(yè)務(wù)及行政管理事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控流程圖》，下發(fā)到各個(gè)科室部門執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制與征管流程的優(yōu)化整合，初步建立了以信息平臺(tái)為依托，部門防控為主體，崗位防控為基礎(chǔ)，運(yùn)行機(jī)制為保障，面上覆蓋，點(diǎn)上強(qiáng)化的內(nèi)部控制工作體系，此項(xiàng)工作得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并在省局會(huì)議上做了典型發(fā)言。

四是以文明創(chuàng)建為抓手，提升行業(yè)服務(wù)形象。一年來，區(qū)局在辦稅服務(wù)廳開展了創(chuàng)建申報(bào)巾幗文明崗和五星級(jí)辦稅服務(wù)廳的創(chuàng)建活動(dòng)，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，按照五星級(jí)辦稅服務(wù)廳的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對區(qū)局辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了進(jìn)一步改造，優(yōu)化了辦稅環(huán)境。著重在軟件上下功夫，在服務(wù)質(zhì)量上提質(zhì)增速，在日常管理上求真務(wù)實(shí)，組織開展納稅服務(wù)明星評比活動(dòng)，有效提高了區(qū)局的納稅服務(wù)水平。

第二篇：群眾代表發(fā)言稿----

居民代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民朋友們：

大家好！

我叫***，是***小區(qū)的一名普通居民。今天，我有幸作為居民代表，在會(huì)上發(fā)言，感到萬分激動(dòng)和榮幸。

首先，請?jiān)试S我代表所有居民，向關(guān)心我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意！

我退休以前，在***工作。由于工作出色，連續(xù)多年被評為先進(jìn)模范，獲得了很多榮譽(yù)。退休在家后，總是閑不住，想繼續(xù)為居民們盡點(diǎn)力，操點(diǎn)心，干些自己力所能及的事。白天，鄰居們出去上班，我當(dāng)起了巡邏員，看到有陌生人出現(xiàn)，我就過去問問他在這里干啥，找誰，為大家守護(hù)家園。雖然老了，跑不動(dòng)了，手腳不利索了，但還是起到了作用，好幾次讓可疑人員無機(jī)可趁。還有，鄰里間要是有矛盾，我就過去給說和說和，讓他們握手言和?？臻e時(shí)，掃掃院子，打掃樓道，擦擦樓道扶手。目的是，希望讓鄰居們出來進(jìn)去，干干凈凈的，有個(gè)好心情，能安心的上班。

有首歌唱得好“家是最小國，國是千萬家”，我希望居民們能攜起手來，共同努力，從自我做起，多盡一點(diǎn)心、多出一點(diǎn)力、多做一點(diǎn)付出、多添一些貢獻(xiàn)，共同維護(hù)我們的家園。我們的生活，我們的小區(qū)，明天一定會(huì)更美麗。

最后，請?jiān)试S我代表所有居民，向關(guān)心我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的感謝。祝大家身體健康、家庭幸福！，謝謝大家！

第三篇：群眾代表發(fā)言稿

群眾代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和廣大中老年朋友們：

大家好！

值此新春佳節(jié)即將來臨之際，我給大家拜個(gè)早年！

我叫阮寶章，現(xiàn)年七十二歲，是唐山市一名普通市民，河北省冀東水泥廠退休干部。今天，我受“中國健康萬里行”組委會(huì)秘書處的委托，代表全國的中老年朋友在人民大會(huì)堂的啟動(dòng)儀式發(fā)言，感到萬分榮幸，我也由衷希望我的同齡人能夠響應(yīng)號(hào)召，加入到“保護(hù)健康，安享晚年”的行列中來。

我是一九七六年唐山大地震的幸存者，也是抗震救災(zāi)、重建家園的建設(shè)者。當(dāng)時(shí)我在唐山城建局市政處主管全面工作，并和同志們完成了“三橋一路”的市政建設(shè)任務(wù)，為建設(shè)新唐山做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。正是由于任務(wù)艱巨，晝夜不回家，工作時(shí)間過長，導(dǎo)致疲勞過度，后經(jīng)人民醫(yī)院檢查，我患上了冠心病、心絞痛、動(dòng)脈硬化等病癥，醫(yī)院建議我馬上住院，但由于種種原因我放棄了住院，繼續(xù)主持工作，錯(cuò)過了治療的最佳時(shí)機(jī)，以至于晚年病痛纏身，苦不堪言，那一年我四十二歲。

我想，我這一輩子都忙于工作了，還有很多沒有看過、聽過的新鮮事物，退休后應(yīng)該多去體會(huì)一下。可是，歲月和忘我工作留下的印跡讓我不能安享晚年，難道我的余生就只能與藥瓶和病床為伍了嗎？不行。我要和疾病斗爭，和衰老賽跑，我為自己制訂了詳細(xì)的健康計(jì)劃，開始認(rèn)真執(zhí)行。具體計(jì)劃概括為以下三點(diǎn)：

1、持之以恒的鍛煉，我學(xué)習(xí)武術(shù)，堅(jiān)持跑步，三十年如一日，從不間斷。

2、胸懷坦蕩，豁達(dá)開朗，我與家人、朋友在日常生活中談的都是開心的事、愉快的事，始終保持心情舒暢。

3、不吸煙，少飲酒，葷素搭配，少鹽多醋，主食定量，營養(yǎng)均衡。

通過實(shí)踐，我的身體有了較好的改善，精神煥發(fā)，我現(xiàn)在受聘于一家企業(yè)，從事中外合資合作及融資項(xiàng)目的前期工作，力爭在有生之年再為國家和人民辦點(diǎn)好事，做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

健康是生命中最寶貴的財(cái)富，是我們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。有了健康才有幸福，有了健康才能長壽，有了健康才有未來，健康不僅是全社會(huì)的福氣，也是家庭的幸福、子女的幸福，更是我們自己的幸福，相信所有的中老年人都有這個(gè)愿望，也都愿意身體力行參與科學(xué)保健，可是，由于信息溝通的滯后，文化程度的參差不齊，另外一直以來廣大群眾對預(yù)防醫(yī)學(xué)的不夠重視等原因，使得大多數(shù)中老年朋友對于科學(xué)保健存在盲目性和不信任，看來想解決健康問題必須從科普入手。

中央各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也一直在關(guān)懷老齡工作，關(guān)懷全國廣大人民群眾的健康生活。此次“中國健康萬里行”系列活動(dòng)的舉辦正好為我們中老年人提供了一個(gè)全方位保健科普的光明大道，讓我們每個(gè)人都有希望成為健康的百歲老人。

最后，請?jiān)试S我代表全國廣大人民群眾堅(jiān)決表示：我們要積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，積極參加群眾性的文體活動(dòng)，為國家繁榮昌盛，盡自己一份義務(wù)，祝愿“中國健康萬里行”的系列活動(dòng)走遍大江南北，為廣大群眾帶來福音。

謝謝大家！

全國各界中老年朋友代表

二零零四年一月十一日 于北京

第四篇：危改群眾代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，父老鄉(xiāng)親們： 大家好！

今天，我非常榮幸地做為2011年獅子廟鎮(zhèn)危房改造戶代表在大會(huì)上做發(fā)言，我的心情非常激動(dòng)。

我叫陳學(xué)西，今年63歲，全家3口人，家住甕峪村四人溝組，因家庭條件較差，居住房屋年久失修，快要倒塌，每逢陰雨天，外面下大雨，里面漏小雨，全家老小擠在不足50平方的泥瓦房里提心吊膽、不敢睡覺。

今年7月汛期，正在我愁眉不展之時(shí)，終于遇上了危房改造的惠農(nóng)好政策，被村里確定為危房改造對象后，在上級(jí)有關(guān)部門及獅子廟鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持下，我居住的條件發(fā)生了巨大的變化，原本破舊不堪、快要倒塌的泥瓦房變成了嶄新靚麗、結(jié)實(shí)堅(jiān)固的平房，原本潮濕陰暗的泥瓦房變成了寬敞明亮的平房。如果不是實(shí)施農(nóng)戶危房改造，我做夢也住不上這么好的房子，能夠徹底解決我們一家3口人的住房困難問

題。

通過危房改造工程，我們老百姓實(shí)實(shí)在在看到了村容村貌的巨大變化，感受到了住房條件的巨大改善，這都應(yīng)該感謝上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、感謝黨和政府的好政策！我作為危房改造戶代表再次對黨委、政府的好政策表示感謝！

第五篇：參保群眾代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好！

我叫，今年歲，今天，我們五李社區(qū)位年過花甲的村民代表第一次領(lǐng)到了政府發(fā)的養(yǎng)老金，手中拿著這小小的存折，心情非常激動(dòng)。我是一個(gè)土生土長的農(nóng)民，種過田，做過生意，歷朝歷代，農(nóng)民都是面向黃土背朝天，祖祖輩輩靠養(yǎng)兒防老?？蓮慕裉觳灰粯恿耍瑖医o我們這些農(nóng)村60歲以上老年人每月發(fā)給55元養(yǎng)老金。我們手中這本小小的存折份量可不輕，它確保了我們農(nóng)村老年人今后的日子更加充實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。

實(shí)施新農(nóng)保制度是國家做出的一項(xiàng)重要決策，對于我們廣大農(nóng)民來說是一件想也不敢想的大好事，作為新農(nóng)保制度的受益人之一，我們發(fā)自內(nèi)心地感到高興。此項(xiàng)工作開展以來，各級(jí)政府積極投入到工作中，廣泛宣傳新農(nóng)保政策的利民惠民舉措，給群眾算清賬算透賬，讓大家真正理解清理解透政策的優(yōu)越性，發(fā)自內(nèi)心地感激黨和政府的關(guān)懷！在此，我代表全體村民向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、向?yàn)樾罗r(nóng)保辛勤工作的同志們表示衷心地感謝！

今天，我作為第一批享受新農(nóng)保待遇的人員，參加養(yǎng)老金發(fā)放儀式，心里除了高興之外，又感到肩上有份責(zé)任，我們位村民代表，要成為新農(nóng)保工作的義務(wù)宣傳員，配合政府把黨和政府把這項(xiàng)以人為本、惠及民生的新農(nóng)保政策宣傳好。讓這項(xiàng)惠及廣大群眾的好政策家喻戶曉，讓我們農(nóng)村老年人快快樂樂安度晚年！最后我代表廣大參保群眾再次感謝黨和政府！

謝謝大家！