第一篇：托管服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

導(dǎo)語：如何才能讓投資者在眾多商業(yè)計(jì)劃書中“注意”到自己的商業(yè)計(jì)劃書呢？而不被扔進(jìn)垃圾箱里？今天小編為大家整理了托管服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書范文，文章希望大家喜歡！

一、項(xiàng)目名稱：xx兒童托管服務(wù)公司

經(jīng)營范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

項(xiàng)目投資：20萬人民幣

場地選擇：xxx路靠人民路段

項(xiàng)目概述：創(chuàng)辦xx兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，造福下一代。

二、市場分析

目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?

1.市場需求分析

據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。

從上述數(shù)據(jù)分析：

①當(dāng)今人們對教育的重視程度較以前大有提高;

②當(dāng)今的孩子競爭性強(qiáng)、壓力大;

③父母投入社會(huì)工作多，難以照顧好孩子;

④教育社會(huì)化的程度需不斷提高。

2.市場競爭與前景

社會(huì)進(jìn)步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場的時(shí)間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營方針，一定能成功。

三、成本預(yù)算

1.薪資預(yù)算

說明：?？普n程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算，故不計(jì)人經(jīng)營成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師，只計(jì)提成。(見輔營業(yè)目標(biāo)的說明)

2.投資預(yù)算

說明：

(1)對原經(jīng)營場所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡單裝修。

(2)要充分利用原經(jīng)營場所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。

3.經(jīng)營成本預(yù)算

說明：

(1)學(xué)生伙食費(fèi)用：按每月160名學(xué)生計(jì)算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計(jì)240餐次，每餐伙食收費(fèi)1.50元，則每天伙食費(fèi)用共360元，按月30天計(jì)，每月有22天工作日，計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。

(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。

(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。

四、盈虧分析

l.經(jīng)營目標(biāo)

(1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。

說明：

①l920人次，實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。

即：160×12個(gè)月=l920人次。

②160名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算，平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40=160名。

③每個(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計(jì)算，則只是每個(gè)學(xué)校的4.4%的學(xué)生。

(2)主營業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：768000元(托管服務(wù))。

說明：

①月營業(yè)收入：160名×平均單價(jià)400元=64000元。

全年收入：64000元×12個(gè)月=768000元。

②平均單價(jià)是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計(jì)算所得: 400元。

(3)輔導(dǎo)營業(yè)目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：10200元(家教、輔導(dǎo))。

說明：

①全年招生34名，每科收費(fèi)300元。

34名×300元=10200元

②每周二晚輔導(dǎo)課，每班11一12名學(xué)生。

③每班每月營業(yè)收入3300元，輔導(dǎo)老師按每晚50～100元提成，平均為75元。

3300-(75×8晚輔導(dǎo)課)=2700元

④第二年?duì)I業(yè)額增加10%，第三年?duì)I業(yè)額20%。

2.投資收益預(yù)算

主營業(yè)利潤=年?duì)I業(yè)額一總成本稅金

=768000-(43840×12個(gè)月)-(2000×12個(gè)月)

=217920元

輔營業(yè)利潤=年總營業(yè)額-提成總額一其他費(fèi)用

=10 200元-l800-400=8000元

總利潤=主營業(yè)利潤 輔營業(yè)利潤

=217920 8000=225920元

五、盈虧預(yù)測

(1)如果全年招收1315個(gè)次學(xué)生，即每月為109個(gè)學(xué)生就為保本經(jīng)營。

(2)如果全年超過l315個(gè)次學(xué)生，即每月超過計(jì)劃109個(gè)學(xué)生就有盈利。

(3)如果全年不到l315個(gè)次學(xué)生，即每月不到109個(gè)學(xué)生就出現(xiàn)虧損。

(4)如果按計(jì)劃完成全年招收l 920人次學(xué)生，即每月招收160個(gè)學(xué)生則實(shí)現(xiàn)利潤21.4萬元(每月招收160個(gè)學(xué)生：實(shí)際是每個(gè)月報(bào)60名學(xué)生的重復(fù))。

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

(1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理：

(2)場所與學(xué)校的地理位置是否合理;

(3)對競爭對手的了解不足;

(4)實(shí)際投資超出預(yù)算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質(zhì)量問題。

控制辦法：

①選擇經(jīng)營場所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，多提幾個(gè)方案，請專家評價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。

②學(xué)校與場所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。

③加深對競爭對手的了解：避實(shí)就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價(jià)合理。

④對每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。

⑤教師要進(jìn)行嚴(yán)格考核，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。

七、相關(guān)的法律法規(guī)

(1)據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財(cái)產(chǎn)及其他合法權(quán)益，除保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的利益外，不得處理被監(jiān)護(hù)人的財(cái)產(chǎn)。監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或侵害被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，給被監(jiān)護(hù)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失……因此本公司在托管兒童的時(shí)候，其實(shí)就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任，既要防止兒童(被監(jiān)護(hù)人)有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導(dǎo)致不必要的賠償責(zé)任。

(2)根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)員工的合法權(quán)益。

八、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式

1.組織結(jié)構(gòu)與職能范圍

2.領(lǐng)導(dǎo)方式

3.制定工作崗位職責(zé)，由上至下每個(gè)工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。

4.管理模式

①總經(jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。

②實(shí)行分級管理：由上至下：部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。

③引入競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制：重視個(gè)人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。

④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。

⑤用人標(biāo)準(zhǔn)：

專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認(rèn)可的資格證書。

總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。

員工標(biāo)準(zhǔn)：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。

5.建立管理制度

員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎(jiǎng)罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。

九、市場營銷策略

1.服務(wù)說明與定價(jià)

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡 250元/月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長接回家 550元/月

(3)代請各科家教老師： 20元/每次

(4)單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元/月

(5)課外知識輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財(cái)教育等 300元/月

(6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時(shí)協(xié)助 30元/次

說明：

①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4～5個(gè)月為一個(gè)學(xué)期計(jì)算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計(jì)算。

②托管服務(wù)招收四個(gè)班，每個(gè)班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。

③輔導(dǎo)班，每12名學(xué)生一個(gè)班。

2.經(jīng)營策劃

(1)場所定位：

①選擇交通方便的場所。

②場所周邊學(xué)校不少于4個(gè)。

③選擇的場所在老城區(qū)。

④場所的面積不少于500m。

(2)設(shè)定經(jīng)營場所：

①營銷策略：

加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

②營銷手段：

(1)熟人推薦：利用熟人介紹。

(2)公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。

(3)宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。

(4)單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。

(5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

(6)人員推銷：直接推銷。

(7)街道設(shè)點(diǎn)：深入各街道居委設(shè)招生站，進(jìn)行宣傳推廣。

3.經(jīng)營計(jì)劃

①把新生入學(xué)的促銷工作作為全年的重心來抓。

②銷售指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

③做好各學(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。

④宣傳單張必須及時(shí)派送到準(zhǔn)消費(fèi)者手中。

⑤為完成主營業(yè)目標(biāo)：公關(guān)促銷計(jì)劃完成25萬元，宣傳推廣計(jì)劃完成20萬元，單張推廣計(jì)劃完成10萬元，人員推銷計(jì)劃完成5萬元，街道居委計(jì)劃完成1.0萬元，其他完成1.8萬元。

⑥輔營業(yè)額的完成，靠做好家長細(xì)致的思想工作，完成全年招生34名學(xué)生并不難(保守?cái)?shù))。

⑦第二、三年必須抓緊市場開發(fā)工作，不斷推出新的服務(wù)，滿足社會(huì)。這份“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”僅是一個(gè)“示例”，因?yàn)樗艽植冢€有許多其他類型的辦企業(yè)者應(yīng)該表述的內(nèi)容沒有包含在內(nèi)。但它給出一個(gè)輪廓，可資借鑒。

第二篇：學(xué)校托管開店商業(yè)計(jì)劃書

學(xué)校托管開店商業(yè)計(jì)劃書

一、基本情況：

1、企業(yè)名：**學(xué)校托管培訓(xùn)輔導(dǎo)中心

2、組織形式：個(gè)體工商戶

3、主要經(jīng)營范圍：小學(xué)生托管，小、中學(xué)生培訓(xùn)

4、經(jīng)營地點(diǎn)：長沙北辰三角洲黃興中路門面

5、面積：占地大概120平方米左右

選擇該地點(diǎn)的理由：因?yàn)殡x北辰小學(xué)和北辰實(shí)驗(yàn)中學(xué)數(shù)量達(dá)到7000人，且該地點(diǎn)是集合兩中學(xué)中心地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

6、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況：

姓名：王**

文化程度：大專

相關(guān)經(jīng)歷：曾經(jīng)在汽車北站辦過一個(gè)托管班，懂得怎樣經(jīng)營托管、培訓(xùn)和處理家長之間的關(guān)系。

二、立項(xiàng)概述

2010年時(shí)我曾在汽車北站創(chuàng)建過個(gè)人投資的托管中心班，經(jīng)營期間我本著做人的誠懇和用心，使部分家長的孩子成為我的忠實(shí)學(xué)員。但在經(jīng)營一年半后，于2011年11月由于懷孕生子，無法顧及，故后來轉(zhuǎn)讓了那個(gè)托管中心。

小孩現(xiàn)已有9個(gè)月了，我喜歡自已給自己打工，所以我便萌生了再次經(jīng)營托管行業(yè)的念頭。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，北辰三州角臨近的黃興路此地段非常適合投資托管及培訓(xùn)的項(xiàng)目。再次投資此類行業(yè)考慮此地段的因素，因投資較大且因本人資金有限，無力承擔(dān)門面的租金，所以誠心邀請劉先生以門面來作為投資進(jìn)入到托管教育及培訓(xùn)行業(yè)中來。

三、辦理托管班的意義

（1）隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代的父母承受越來越多的經(jīng)濟(jì)壓力，用于照料和教育孩子的時(shí)間明顯不足；加上社會(huì)安全形勢日趨復(fù)雜，車輛的增多和治安的惡化使得家長不放心讓孩子獨(dú)自在家，因此催生了學(xué)校家庭之外的孩子的第三歸宿——托管班，有時(shí)也俗稱“小飯桌”。

（2）一般托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，除了看管孩子安全的責(zé)任外，很多托管班還承擔(dān)有接孩子放學(xué)、安排孩子晚飯或午飯等，部分托管班還可以住宿，充分解決父母沒時(shí)間管孩子的難題。

（3）家里雖然有老人或保姆帶孩子，但因?yàn)檫@些看護(hù)人缺少必

要的教育知識，孩子因?yàn)槿鄙倭己玫姆諊B(yǎng)成諸多不好的習(xí)慣，因此家長送到托管班去，與小朋友們一起寫作業(yè)、做游戲，通過老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動(dòng)以形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四、辦理托管班的利

（1）由于現(xiàn)有的孩子多為獨(dú)生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他們更加需要同伴的氛圍。但學(xué)校里以學(xué)習(xí)知識為主，學(xué)生自由受較大拘束，而托管班里則更加生活化，更能磨煉性格、改善個(gè)性，去除獨(dú)生子女身上的“嬌矯”二字。

（2）在無特殊關(guān)照的同伴氛圍里，兒童可以通過互相教育從而產(chǎn)生較好的生活習(xí)慣。很多在家挑食的孩子在托管班中都會(huì)胃口大開；在家不好好寫作業(yè)的孩子，在托管班中受同伴影響反而會(huì)自覺地完成作業(yè)。正因?yàn)槿鄙倭思议L過分關(guān)注帶來的壓力和排斥，反而令孩子的各項(xiàng)行為更加自發(fā)地進(jìn)行。

（3）托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)，一般孩子回到托管班就會(huì)先寫作業(yè)，老師還會(huì)就不會(huì)的問題給予解答，作業(yè)完成后還會(huì)組織學(xué)生自查或由老師檢查，因此孩子的作業(yè)在托管班就能完成，家長可以省去很多麻煩。

開福區(qū)北辰小學(xué)于2013年9月正式開學(xué)，入學(xué)的學(xué)生以湘江世紀(jì)城、廣福園、順天黃金海岸、北辰三角洲、開福區(qū)江濱社區(qū)、金霞社區(qū)和伍家?guī)X街道等遵循就近入學(xué)為原則的業(yè)主子女。

目前該校已入學(xué)和轉(zhuǎn)校的學(xué)生報(bào)名已達(dá)1200多人。根據(jù)政府的規(guī)劃，每500戶以上的居住小區(qū)，在五公里內(nèi)應(yīng)建一所小學(xué)。鑒于開福區(qū)湘江世紀(jì)城的居住人數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過政府規(guī)定的人數(shù)，不能安排其清水塘二小入學(xué)的學(xué)生，由開福區(qū)教育局統(tǒng)一安排至北辰小學(xué)就讀。

五、市場調(diào)查

消費(fèi)能力：托管是按月收費(fèi)，人均400-700元之間。

競爭情況：由于此地段中的租金普遍偏貴，故競爭壓力不大。市場潛力：除開此兩所學(xué)校外，此地的長久居民，如：湘江北尚、伍家?guī)X電力宿舍，北辰三角洲，定江洋等大樓盤的子女都離此地段較近，不但可以實(shí)行白托，還可以實(shí)行周末托、暑假托、寒假托。幫助業(yè)主由于假期太長無法照顧孩子的煩惱。

六、對選址該地段的理由

1、新建學(xué)校周圍均無更近的樓盤，無法租賃離學(xué)校更近合理的商鋪。

2、此地段離學(xué)校僅100米左右的距離，且有紅綠燈設(shè)限，過往車輛不多，對學(xué)生來講，安全系數(shù)較高。

3、可見度高。地處十字路口，過往車輛可見度高，可見度越高，就越容易引起家長的關(guān)注。

七、服務(wù)項(xiàng)目：

服務(wù)項(xiàng)目可分為：

1、午托（中午吃飯和休息）

2、午托+休+放學(xué)后兩小時(shí)輔導(dǎo)作業(yè)

3、放學(xué)后輔導(dǎo)作業(yè)

4、午托+晚餐+晚上輔導(dǎo)作業(yè)

5、周末白托（白天9：00-17：30吃飯輔導(dǎo)周末作業(yè)）

6、周末全托

培訓(xùn)項(xiàng)目可分為:以文化類為主，作文、數(shù)學(xué)、奧數(shù)、英語

八、員工及崗位設(shè)置及合作分析

1、可先設(shè)立兩名輔導(dǎo)老師、一名煮飯阿姨。根據(jù)學(xué)生的數(shù)量再酌情加配。

2、劉先生以門面作為投資，我以經(jīng)營的權(quán)限及門面裝修作為投資。

3、在達(dá)到我門面裝修及桌椅和宣傳回本的收益后，此后的收入扣除必要的開支，以五五分成的模式進(jìn)行分成。

九、經(jīng)濟(jì)可行性分析：

1、投資估算（不含租金）：室內(nèi)裝修2萬元，辦公桌椅、空調(diào)及文具1萬元，宣傳費(fèi)用5000元。

2、成本控制(每月)：

人員工資大約3000元，按不同的級別不同的工資，不可預(yù)見費(fèi)1000元。

3、營業(yè)額預(yù)測：50人左右月收入可達(dá)25000元。

25000*9個(gè)月=225000元（只是托管，不包含培訓(xùn)所得的收入）寒、暑假不可預(yù)計(jì)暫不在預(yù)測范圍內(nèi)，將根據(jù)經(jīng)營狀況來定

十、經(jīng)營目標(biāo)：

1、根據(jù)市場預(yù)測，開學(xué)后盡力完成月均凈盈利30000元左右，年盈利達(dá)40萬元左右（包括培訓(xùn)）。開始先穩(wěn)定市場，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定收入，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

2、以二年為經(jīng)營期限，第一年以口碑和效果為主，第二年如不能達(dá)到預(yù)期中的效果，可酌情商量門面轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

第三篇：網(wǎng)店托管服務(wù)計(jì)劃書

基于電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?，網(wǎng)購熱潮漸漸的開始席卷中國市場，網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者也隨之越增越多。從現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢來看，很多大學(xué)生不再局限于到公司里扎堆替別人打工，而是選擇從一點(diǎn)一滴做起自己當(dāng)老板。越來越多的工薪階層也不再滿足于每月的固定工資，紛紛開始找尋適合自己的副業(yè)力求生活的更好一些，而開網(wǎng)店往往成為這類潮人的首要之選。

從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，2011年新增網(wǎng)民5580萬。近日，瑞典互聯(lián)網(wǎng)市場研究公司Royal Pingdom發(fā)布研究報(bào)告稱，今年全球網(wǎng)民總量已經(jīng)達(dá)到22.7億，較5年前的11.5億將近翻番。其中，在過去5年中，亞洲在全球新增網(wǎng)民中所占比率最高，達(dá)到53.8%。從這兩份研究報(bào)告的數(shù)字對比里看，中國網(wǎng)民占到全球網(wǎng)民的23%左右，這一龐大的數(shù)字也許會(huì)讓許多有意從事電子商務(wù)的人不再遲疑，網(wǎng)上開店這股熱潮勢必是有增無減。

但并不是每個(gè)人都能夠舍棄穩(wěn)定的工作，一意孤行的投身到電子商務(wù)的大浪潮里去的。畢竟作為乘風(fēng)而起的浪，它有力托起你，也可以一瞬淹沒你。我們在岸邊觀望，看著越來越多的人在潮水退去后撿拾到寶貝，心里不禁蠢蠢欲動(dòng)，也因?yàn)榭吹讲恍⌒谋伙L(fēng)浪卷走的人而驚慌失措，攥著拴住自己的那根牢固根基不知是收是放。

其實(shí)說到網(wǎng)上開店的風(fēng)險(xiǎn)性，多半都是集中在能否有一間好的店鋪去經(jīng)營。畢竟在網(wǎng)上購物只是憑借著幾張圖片和賣家的描述去選擇，不能看到實(shí)物的弊端往往會(huì)讓買家選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)店。鴻達(dá)網(wǎng)商作為一家專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營外包綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，對于想要踏進(jìn)電子商務(wù)界的人，無疑是“柳暗花明又一村”。

鴻達(dá)網(wǎng)商擁有一批來自國內(nèi)頂尖電商平臺的網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)師、淘寶TP技術(shù)總監(jiān)、淘寶大學(xué)講師、大賣家客、電商推廣操盤手、高級4A商業(yè)策劃等電商人才，擁有豐富的電商淘寶運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)為實(shí)體店鋪和傳統(tǒng)企業(yè)提供涵蓋網(wǎng)店代開、網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品拍照、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店托管、咨詢培訓(xùn)等電商運(yùn)營綜合服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)開店絕對不是無本之利，前期必須投入。把店開了坐等買家上門的時(shí)代已經(jīng)過去了，在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，店鋪生意不好并不是沒有市場，而是你需要更多的營銷策略，更正確的道路指引。

第四篇：汽車服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

汽車服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

商 業(yè) 計(jì) 劃 書

項(xiàng)目名稱地址 電話電子郵件 聯(lián) 系 人

二o一0年四月

目錄

1． 簡介……………………………………………………3

2． 執(zhí)行概要………………………………………………4

3． 行業(yè)分析………………………………………………7

4． 風(fēng)險(xiǎn)投資概

述…………………………………………9

5． 生產(chǎn)計(jì)劃………………………………………………11

6． 營銷計(jì)劃………………………………………………12

7． 組織計(jì)劃………………………………………………14

8． 風(fēng)險(xiǎn)評估………………………………………………16

9． 財(cái)務(wù)計(jì)劃………………………………………………17

汽車綜合服務(wù)及零部批零公司可行性商業(yè)計(jì)劃書

第一部分概述

1.1背景

1.廣闊的市場

亞洲制造業(yè)協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官兼秘書長羅軍近期透露，到2014年，全球汽車保有量將達(dá)到10億輛，中國將突破7，000萬輛，其中私人轎車將超過3000萬輛。

研究表明，在未來十幾年里，隨著汽車保有量的飛速增長，相關(guān)的服務(wù)市場將會(huì)地繁榮壯大。

2.愛車之心，人皆有之

為了讓自己的汽車更加亮麗，汽車擁有者汽車美容的要求；汽車運(yùn)轉(zhuǎn)一定的時(shí)間后，車主會(huì)對其進(jìn)行保養(yǎng)；汽車也會(huì)像人類一樣，偶爾會(huì)“生病”，這就要求有汽車修理及零部件批零。

3.把握商機(jī)，贏得市場

目前汽車行業(yè)的綜合服務(wù)及零部件市場絕大部分是汽車4s店壟斷著，據(jù)實(shí)況調(diào)查，汽車擁有者對此表示4s店保養(yǎng)費(fèi)高和修理等待時(shí)間長。

因?yàn)槠?s店費(fèi)用的昂貴，汽車綜合服務(wù)和部件批零走出汽車4s店是未來發(fā)展的趨勢。

1.2公司

在廣泛考察了國內(nèi)外汽車綜合服務(wù)及零部件批零公司的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)引用先進(jìn)的管理方法和更好地改進(jìn)方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車養(yǎng)護(hù)維修新概念引入汽車服務(wù)業(yè)。

新創(chuàng)公司將由四名廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院的本科生發(fā)起創(chuàng)立。

梁**：汽車服務(wù)與營銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長于汽車檢測與維修，有較強(qiáng)的管理水平；

伍**：汽車服務(wù)與營銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長于汽車綜合服務(wù)，有較強(qiáng)的工作能力；

岑*：汽車服務(wù)與營銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長于汽車美容及維護(hù)，有較高的技術(shù)水平；

李**：汽車服務(wù)與營銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長于汽車電子電器，有較高的技術(shù)水平。

低成本的汽車養(yǎng)護(hù)維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運(yùn)營低成本化，工作高效率化，技術(shù)高水平化。公司將建立iso9000質(zhì)量管理體系，力爭獲得iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證。

我們發(fā)展的目標(biāo)是：打破汽車4s店一統(tǒng)天下的市場格局，發(fā)展低費(fèi)用汽車綜合服務(wù)，我們力爭在5年后發(fā)展為我國汽車綜合服務(wù)業(yè)的大型企業(yè)，并逐步打入國際市場。

1.3產(chǎn)品

1.汽車電子：gps車載導(dǎo)航儀、汽車行駛記錄儀、車用吸塵器、車載免提、車載計(jì)算機(jī)、車載電話等；

2.音設(shè)備：汽車音響、車載電視、車載電腦、汽車功放、顯示器、多媒體影音、汽車影院等；

3.全防盜：防盜器、攝像頭、方向盤鎖、雷達(dá)測速器、胎壓監(jiān)視系統(tǒng)、后視系統(tǒng)、汽車緩沖器等；

4.護(hù)理：綠色汽車增光護(hù)理劑、車蠟、車釉、清潔劑、防霧劑、修補(bǔ)劑、漆面保護(hù)膜、燃油添加劑、潤滑油劑等；

5.汽車電器：車載冰箱、逆變電器、車用吸塵器、車載洗車機(jī)、充氣泵、車用電池等；

6.內(nèi)外飾件：防爆膜、坐墊、靠墊、靠枕、座套、腳墊、方向盤套、汽車地毯、羊剪絨產(chǎn)品、桃木飾件等；

7.改裝部件：氙氣燈、輪轂、輪胎、兒童安全座椅、大包圍、隔音材料、喇叭、防霧燈等。

8.環(huán)保產(chǎn)品 ：氧吧、空氣凈化器、除臭劑、空氣凈化劑、光觸媒、香水、香熏、防眩鏡等；

9.汽車保險(xiǎn)：交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上座位責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等；

10.維修服務(wù):汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修、汽車電子電器維修、汽車底盤維修、汽車綜合維修等維修服務(wù)。

1.4市場與競爭

1.市場

汽車綜合服務(wù)市場還有很大的潛力可以開發(fā)。根據(jù)市場細(xì)分，我們將選

擇全國各城市的汽車美容市場和汽車維修市場作為我們的目標(biāo)市場。汽車美容店、汽車護(hù)理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶，這里集中了市場上汽車美容維護(hù)品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個(gè)市場極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的競爭。

2.競爭

我們的競爭對手來自由國內(nèi)外的，他們有已經(jīng)完善的汽車4s店一體式服務(wù)，如著名的中達(dá)，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下各品牌的4s店。由于這些商家進(jìn)入市場早，已有相當(dāng)?shù)氖袌稣加新剩Y金雄厚，因而競爭將十分激烈。

3.競爭優(yōu)勢

潮流性：我們的服務(wù)和產(chǎn)品低成本高質(zhì)量，是汽車保養(yǎng)維護(hù)維修發(fā)展的趨勢。

低價(jià)格：我們管理先進(jìn)流程簡單，成本及各項(xiàng)收費(fèi)非常低，非常合適中國

人民的生活水平。

高質(zhì)量：我們所代理的綠色增光護(hù)理劑為化學(xué)惰性，黏附力強(qiáng)，耐老化和光照輻射，無“出汗”和“結(jié)晶?！钡炔涣棘F(xiàn)象，尤其是不粉化，從而減少了車體刻痕的機(jī)會(huì)；同時(shí)它又為化學(xué)中性，不損害車體。

統(tǒng)一性：我們的護(hù)理產(chǎn)品適宜所有的車漆，能在中國南北兩地一年四季使用。

多樣化：我們的產(chǎn)品多樣化，國際國內(nèi)各大汽車品牌的零部件都有。

高效率：我們堅(jiān)持高效率工作，花最少的時(shí)間解決客戶和顧客的問題。

4.競爭策略

堅(jiān)持“高質(zhì)量、高效率、低價(jià)格”的市場競爭策略。

堅(jiān)持“以人為本、以誠取信”的經(jīng)營管理理念。

堅(jiān)持“系列化、多樣化、大眾化”的產(chǎn)品發(fā)展道路。

堅(jiān)持走“一總多分”的連鎖經(jīng)營發(fā)

展方向。

1.5市場開拓及營銷

為了能夠迅速地打開我們的產(chǎn)品的市場，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司上述發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從樹立鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)形象，

第五篇：服務(wù)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書

服務(wù)網(wǎng)站計(jì)劃書

撰寫計(jì)劃書，首先需要6C的規(guī)范。

首先是Concept(概念)。就是讓別人知道你要賣的是什么?！痉?wù)】 其次是Customers(顧客)。顧客的范圍要很明確，比如說認(rèn)為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。

【精打細(xì)算的人群】

第三是Competitors(競爭者)。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關(guān)系是直接還是間接等?！旧虾５亩际锌汀康谒氖荂apabilities(能力)。要賣的東西自己懂不懂？譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會(huì)不會(huì)炒菜？如果沒有這個(gè)能力，至少合伙人要會(huì)做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做?！疽娪?jì)劃書】

第五是Capital(資本)。資本可能是現(xiàn)金，也可以是有形或無形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。【見計(jì)劃書】

最后是Continuation(持續(xù)經(jīng)營)。當(dāng)事業(yè)做得不錯(cuò)時(shí)，將來的計(jì)劃是什么?！疽娪?jì)劃書】

一 引言

縱觀互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢越來越明顯，雖然有紛繁復(fù)雜的網(wǎng)站地址，但是真正能夠獲得利潤實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的網(wǎng)站卻很有限。所以在制定團(tuán)購網(wǎng)站的計(jì)劃書時(shí)，系統(tǒng)分析了相關(guān)網(wǎng)站的運(yùn)營模式和盈利方式

二 商務(wù)策劃

現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)的資源沒有被完全的利用，有待一種新興的使用互聯(lián)網(wǎng)的方法的出現(xiàn)，這種使用互聯(lián)網(wǎng)的方法能夠使用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的活動(dòng)跟在實(shí)際工作中無縫的結(jié)合，在互聯(lián)網(wǎng)

上做的就是跟實(shí)際生活中一樣的效果的事情。我們還發(fā)現(xiàn)生活中年齡段在20－40歲之間的人都越來越喜歡開放的生活，包括娛樂、活動(dòng)、工作、交際，在中國教育越來越普及、人文環(huán)境越來越好的情況下，人的素質(zhì)跟文化水平以及生活意識也在不斷的提高。但是人們卻沒有辦法，因?yàn)檫€沒有提供給他們一種健康沒有偏見與歧視的環(huán)境提供給他們。這種精打細(xì)算的生活方式，將會(huì)受到越來越多人的喜歡；第三，就是形成了精打細(xì)算的生活，跟人與人之間信任合作的機(jī)制，這鐘生活在我進(jìn)行調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人不是沒有錢，一般的中產(chǎn)也都喜歡精打細(xì)算，尤其是現(xiàn)在的白領(lǐng)，簡單點(diǎn)，既可以省錢，跟大家在一起的開心是最重要的。

三 商務(wù)分析

1.網(wǎng)站背后的傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，這些企業(yè)也非常希望有一個(gè)很好的平臺繼續(xù)的發(fā)展，他們尤其希望通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來幫助他們更有效、迅速的開拓他們的市場空間。同時(shí)國外企業(yè)產(chǎn)品在華也有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，包括產(chǎn)品、服務(wù)、以及資源等等。加之現(xiàn)在中國的物流業(yè)也在迅猛的發(fā)展，雖然有一些不穩(wěn)定跟挫折，但是隨著國家政策的扶持，市場越來越大，物流業(yè)的成熟也會(huì)是很快的事情，這些都對網(wǎng)站的發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)點(diǎn)點(diǎn)拼網(wǎng)站的市場主要包括國內(nèi)以及在華銷售的各種企業(yè)產(chǎn)品，同樣也包括一些符合網(wǎng)站目標(biāo)的服務(wù)性的行業(yè)，比如旅游公司，飲食行業(yè)等等。網(wǎng)站將通過給用戶提供方便的服務(wù)來吸引用戶，所有現(xiàn)在和潛在的人群都將是我們的目標(biāo)客戶

四 網(wǎng)站策劃

網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施分為四大階段：開發(fā)、運(yùn)營、推廣、業(yè)務(wù)。

開發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開發(fā)跟測試階段，在該階段結(jié)束后將可以直接進(jìn)入試運(yùn)行，開發(fā)階段在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將在三個(gè)月內(nèi)完全開發(fā)完畢，包括測試。

運(yùn)營階段是網(wǎng)站運(yùn)行過程中的一些維護(hù)、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來負(fù)責(zé)，包括網(wǎng)站問題的解答，對運(yùn)行的維護(hù)，以及版面內(nèi)容的更新。

推廣階段將按照推廣計(jì)劃進(jìn)行，開始將采用文章攻勢，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個(gè)月內(nèi)預(yù)期達(dá)到100萬的注冊用戶。

業(yè)務(wù)階段主要是對網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破，針對網(wǎng)站的幾大盈利模式由業(yè)務(wù)員去尋找商家，推廣產(chǎn)品。這個(gè)階段也將是以后網(wǎng)站的永久任務(wù)

1模塊分析

網(wǎng)站的板塊有AA制、人多力量大、拼資源幾個(gè)大的拼的板塊。

AA制是通常概念的拼的方式，主要就是拼飯、拼房、拼車、旅游、球友、舞會(huì)等等。主要是針對用戶日?；顒?dòng)最活躍的部分并且是以共同分擔(dān)費(fèi)用的特性來分類的。

人多力量大是專門對以合作的方式來進(jìn)行拼的特性來進(jìn)行的分類，主要包含項(xiàng)目合作、團(tuán)購。這個(gè)板塊的特點(diǎn)就是來找共同合作的人來完成一樣事情，共同獲得利益。用戶可以發(fā)布一些合作的活動(dòng)，進(jìn)行一起團(tuán)購，或進(jìn)行項(xiàng)目的合作。

拼資源這個(gè)板塊主要是對用戶的資源來進(jìn)行的拼，可以發(fā)布資源給其他的用戶用，也可以獲取其他用戶的資源。這個(gè)板塊還將采用其他的一些機(jī)制了保障這個(gè)板塊的安全性、公正性。商業(yè)模式

網(wǎng)站的商業(yè)模式是以用戶使用網(wǎng)站平臺為基礎(chǔ)，網(wǎng)站提供相應(yīng)的服務(wù)。用戶在上面發(fā)布活動(dòng)、組織活動(dòng)、討論活動(dòng)、獲得資源、發(fā)布資源。而用戶的活動(dòng)將跟商家有直接的關(guān)系，所以我們將與商家聯(lián)合，來對商家由我們的網(wǎng)站獲得的直接效益來進(jìn)行收費(fèi)。跟廣告的表現(xiàn)形式是一樣的，但是產(chǎn)生的效果卻更好，網(wǎng)站廣告是基于活動(dòng)的廣告，在這中間我們將不收取任何的用戶的費(fèi)用，以保證了用戶使用網(wǎng)站的方便度。例如團(tuán)購這個(gè)板塊，就相當(dāng)于B2C的模式，但是我們比B2C更有優(yōu)勢，用戶在使用網(wǎng)站的平臺就給網(wǎng)站無形或有形間提供了大量的人力資源的優(yōu)勢，這是B2C網(wǎng)站所不能達(dá)到的，我們有了用戶去購買商家直接銷售的產(chǎn)品，加之我們網(wǎng)站又是基于拼的這個(gè)概念所以團(tuán)購將變的很容易，這是其他網(wǎng)站做團(tuán)購所不能達(dá)到的效果。團(tuán)購我們將從商家直接銷售給用戶的產(chǎn)品中收取差額。做一個(gè)估計(jì)，假如中國今天有一億件各種類型、品牌的商品通過網(wǎng)站售出，我們收取的差額按照每件一元來算，一天的利潤將是一億元。

同時(shí)網(wǎng)站也將采用其他多元化的商業(yè)模式共同進(jìn)行，例如拼資源里面的點(diǎn)數(shù)機(jī)制。3網(wǎng)站設(shè)計(jì)

網(wǎng)站平臺的開發(fā)利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面最為先進(jìn)的SUN公司的J2EE技術(shù)，對于技術(shù)的掌握對平臺的開發(fā)有了一定的保證。另外在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)里面，網(wǎng)站的核心競爭力不是技術(shù)，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)站就象是穿的衣服或者鞋一樣，做的方式都一樣，關(guān)鍵是創(chuàng)意、定位、理念，加之網(wǎng)站平臺的開發(fā)基本上不會(huì)有任何技術(shù)方面的更新跟要求，網(wǎng)站的各種功能都能得到滿足。

數(shù)據(jù)庫的開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有專門人員負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人員具有多年的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對于網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫相當(dāng)熟練，數(shù)據(jù)庫將采用微軟公司的SQLserver2000，穩(wěn)定性很高也是現(xiàn)在用的最普遍的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

五 客戶管理

1、用戶社區(qū)

BBS社區(qū)是網(wǎng)站一個(gè)很重要的部分。社區(qū)的主人最好是公司的職員，這樣便于管理。

在對競爭網(wǎng)站的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，競爭者大多采用blog或空間的形式建立社區(qū)。社區(qū)對公眾開放。首先，在注冊的時(shí)候，所有用戶都應(yīng)簽署同意書，以保證自己能夠合理的使用BBS社區(qū)。其次，社區(qū)在建立中應(yīng)自動(dòng)屏蔽一些不合法的信息，以免引發(fā)不必要的麻煩。游客可以自由訪問社區(qū)，但如果以游客的身份留言，應(yīng)該經(jīng)過管理員對留言內(nèi)容的審核，方可發(fā)布。所有進(jìn)入社區(qū)的人員都將接受審核，所有留言內(nèi)容都將接受定期審查。定期舉辦討論活動(dòng)，怎近用戶相互間的關(guān)系，建立一種我們和用戶共同監(jiān)督的平臺。發(fā)現(xiàn)不誠信的用戶，應(yīng)進(jìn)行曝光和除名。后期可為用戶建立信用等級，以提倡用戶們誠信溝通。

最后，用戶的資料應(yīng)該作為公司的機(jī)密，訪問權(quán)限應(yīng)該嚴(yán)格設(shè)置，僅用于公司的發(fā)展，不能用于其它不當(dāng)目的BBS的內(nèi)容也設(shè)置公開與私密，由用戶