第一篇：內(nèi)銷跟單員實習周記（共）

實習可以驗證自己的職業(yè)抉擇，了解目標工作內(nèi)容及企業(yè)標準，找到自身職業(yè)的差距。下面是小編帶來的內(nèi)銷跟單員實習周記，希望對大家有幫助！

內(nèi)銷跟單員實習周記第一周心得一份工作，從今天開始，回首一下以往這一周，我得出一個結(jié)論：做學生太幸福了，上班太累了。實習的第一個禮拜，算是適應期。主要是了解公司的背景，產(chǎn)品，發(fā)展方向等。

我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司，職位是外貿(mào)跟單員。

在師父的幫助下，我開始做一些與跟單相關的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品，大部分產(chǎn)品都是玻璃的，所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心，每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈，然后擦干。隨后，師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方，然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果，看看玻璃中是否有氣泡，玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。

緊接著就是清點樣品數(shù)量，看看與樣品單中數(shù)量是否一致，顏色是否相符，一切都符合后，就要對樣品進行拍照留底。最后，師父教了我在給客人寄樣品前，怎樣將產(chǎn)品安全包裝。考慮到產(chǎn)品的易碎性，每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝，然后在紙箱中放入保麗龍，將產(chǎn)品豎向排列好。這樣，由樣品寄到公司到最終給客人寄走前，所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識，比如，怎樣使用打印機，怎樣使用復印機，怎樣掃描文件，怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習，我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。

第一個禮拜的實習，我可以簡單地總結(jié)為幾個字：多看，多問，多觀察，多思考。

內(nèi)銷跟單員實習周記第二周第二個禮拜，其實還是適應期，但我對公司的工作環(huán)境和時間安排已經(jīng)很熟悉了。

在對公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎上，師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有：品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時，我完全不知道要先寫什么，怎么寫，師父給我講解了一遍，然后讓我自己嘗試著填一下，由于是第一次接觸，所以在很多方面都出現(xiàn)了問題，但師父很耐心地給我講解，鼓勵我，讓我慢慢地填，當我將一份樣品單完全做好的時候，內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品，所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品，還感覺不到累，但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只，這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包，還不是很熟練，所以我的速度很慢，一上午也就包了幾十件，但這時候我已經(jīng)感覺到很累了。

一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時，覺得它們特別漂亮，但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時間我都要在倉庫包它們時，頓時就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后，我又回到了倉庫，繼續(xù)重復著封箱，包樣品，放樣品，封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半，才將這些樣品全部包好封箱。當快遞公司來將這些樣品拉走的時候，我頓時就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經(jīng)常要樣品，而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時，我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經(jīng)理給我們幾個實習的新人開了

一次會，主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。

這個周和同事們也熟悉了很多，同事們都很友好，我有不明白的問題問他們時，它們都很熱情地幫我解答。

內(nèi)銷跟單員實習周記第三周實習第三周了，也快半個月了，和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當然，最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復雜的情況時，比方說客戶需要的樣品很多，應該怎樣合理分類；客戶要的樣品中有很多輔料時，又要怎樣將它們進行拆分，分別下樣品單，對于這些問題，師父都給了我詳細的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習，是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。

我們公司有獨立地跟單操作系統(tǒng)，所有的單據(jù)錄入、導出都要從這里進行。師父先找了一份比較簡單的合同，給我演示了一遍具體的操作流程，我在旁邊邊看邊記，師父演示結(jié)束后，我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學國貿(mào)專業(yè)的，對這些單據(jù)不是很了解，所以做得合同中錯誤很多，師父給我指出后，我進行改正，但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪，師父也許是看出了我的情緒，安慰我說我本身就不是學國貿(mào)的，一開始接觸難免生疏，會犯很多錯誤，讓我不要著急，公司的其他同事也都告訴我不要著急，慢慢來就好。隨后，我又錄了一份比較簡單的合同，這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學了怎樣寫快遞單和

發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時候，有很多疑問，比如發(fā)國際快遞的時候，不知道郵編怎么寫，不確定發(fā)件的方式等，寫了幾次之后，就熟悉多了，同時又認識了很多新的快遞：UPS、TNT、DHL等。

這個星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細心，要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確，否則數(shù)據(jù)的錯誤會帶來嚴重的后果。

第二篇：內(nèi)銷跟單員工作崗位職責

跟單員工作崗位職責

第一部分崗位規(guī)格說明

一、基本資料：

崗位名稱：內(nèi)銷跟單員定員標準：2-3人

直接上級：內(nèi)銷部經(jīng)理分析日期：2011121

4二、崗位職責

（一）概述

負責國內(nèi)合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨，制單結(jié)匯，收匯核銷，跟蹤回訪等。

（二）工作職責

1、進行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄，并及時反饋；耐心解答客戶的有關詢問，隨時了解客戶的變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠度。

2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。

3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎。

4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時反映相關情況。

5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發(fā)貨。

6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

7、上級交辦的其他工作。

三、應負責任

1、對本職工作的差錯、失誤及效率負責。

2、對訂單數(shù)據(jù)保管的及時性、完整性及正確性負責。

四、勞動條件和環(huán)境

工作場所:辦公室。

環(huán)境狀況:基本舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

第二部分員工規(guī)格要求

五、資歷

1、工作經(jīng)驗：從事相關外貿(mào)工作1年以上。

2、學歷要求：大專以上文化程度

六、身體條件及心理品質(zhì)

身體健康，為人處事正直、坦誠、普通話標準，有良好的溝通能力。

七、工作技能

1、優(yōu)秀的聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉跟單流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。

3、組織紀律性強，有一定的組織協(xié)調(diào)能力與管理工作能力。

4、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。

5、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。

第三篇：跟單員的實習周記

跟單員的實習周記

時間一溜煙兒的走了，眨眼間，一個星期已經(jīng)過去了，相信大家都倍感充實，收獲良多吧，是時候認真地做好周記了。什么樣的周記才是好的周記呢？下面是小編為大家整理的跟單員的實習周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

周記第1周第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的`要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情第整理文件資料周我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記第2周第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

周記第3周實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細，努力點，多學點。其實我以后做業(yè)務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。

周記第4周實習第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具QQ，MSN。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

周記第5周實習第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

周記第6周實習第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內(nèi)斂的。

第四篇：跟單員的實習周記（寫寫幫整理）

篇一：跟單實習周記 第一周

心得一份工作，從今天開始，回首一下以往這一周，我得出一個結(jié)論：做學生太幸福了，上班太累了。實習的第一個禮拜，算是適應期。主要是了解公司的背景，產(chǎn)品，發(fā)展方向等。我實習的公司是青島孚海家居用品有限公司，職位是外貿(mào)跟單員。在師父的幫助下，我開始做一些與跟單相關的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情。我接觸的第一件事情就是擦樣品。因為我所實習的公司主營家居裝飾用品，大部分產(chǎn)品都是玻璃的，所以對待每一件產(chǎn)品都要格外的小心和細心，每一件玻璃產(chǎn)品都要先用抹布搽干凈，然后擦干。隨后，師父教我怎樣判定樣品的品質(zhì)。首先要將樣品放到光線好的地方，然后觀察它的材質(zhì)和噴涂效果，看看玻璃中是否有氣泡，玻璃中是否存在噴涂不均勻的地方。緊接著就是清點樣品數(shù)量，看看與樣品單中數(shù)量是否一致，顏色是否相符，一切都符合后，就要對樣品進行拍照留底。最后，師父教了我在給客人寄樣品前，怎樣將產(chǎn)品安全包裝?？紤]到產(chǎn)品的易碎性，每一件產(chǎn)品都要用汽泡紙多層包裝，然后在紙箱中放入保麗龍，將產(chǎn)品豎向排列好。這樣，由樣品寄到公司到最終給客人寄走前，所有的步驟都齊全了。第一個周我學會了很多工作常用的知識，比如，怎樣使用打印機，怎樣使用復印機，怎樣掃描文件，怎樣合理的記錄工作內(nèi)容等。經(jīng)過一個禮拜的學習，我對公司產(chǎn)品的名稱、簡稱、尺寸都有了初步的了解。

第一個禮拜的實習，我可以簡單地總結(jié)為幾個字：多看，多問，多觀察，多思考。第二周

第二個禮拜，其實還是適應期，但我對公司的工作環(huán)境和時間安排已經(jīng)很熟悉了。在對公司產(chǎn)品簡稱和尺寸了解的基礎上，師父開始教我怎樣寫樣品單。樣品單的內(nèi)容主要有：品名、尺寸、數(shù)量、顏色、噴涂效果和一些其他要求等。第一次看到樣品單時，我完全不知道要先寫什么，怎么寫，師父給我講解了一遍，然后讓我自己嘗試著填一下，由于是第一次接觸，所以在很多方面都出現(xiàn)了問題，但師父很耐心地給我講解，鼓勵我，讓我慢慢地填，當我將一份樣品單完全做好的時候，內(nèi)心充滿了喜悅。由于最近公司的一個客戶要了大量的樣品，所以從第三天起我就去倉庫包樣品了。第一個星期在辦公室只是包了幾個樣品，還感覺不到累，但這次在倉庫包的樣品足足有二百多只，這我就開始感覺到吃力了。由于剛剛開始包，還不是很熟練，所以我的速度很慢，一上午也就包了幾十件，但這時候我已經(jīng)感覺到很累了。一開始見到這些瓶瓶罐罐的玻璃產(chǎn)品時，覺得它們特別漂亮，但是現(xiàn)在一想到兩天或兩天以上的時間我都要在倉庫包它們時，頓時就覺得它們不可愛了。中午簡短的休息后，我又回到了倉庫，繼續(xù)重復著封箱，包樣品，放樣品，封樣品的枯燥工作。我在倉庫呆了兩天半，才將這些樣品全部包好封箱。當快遞公司來將這些樣品拉走的時候，我頓時就感覺到輕松了。后來從其他同事的口中我知道這位客戶會經(jīng)常要樣品，而且?guī)缀趺看味际谴髷?shù)量時，我知道我以后辛勤勞動的日子就會很多了。這個周經(jīng)理給我們幾個實習的新人開了一次會，主要講了在工作中要注意的一些問題以及他這些年的工作體會和在工作中遇到的趣事。這個周和同事們也熟悉了很多，同事們都很友好，我有不明白的問題問他們時，它們都很熱情地幫我解答。

第三周

實習第三周了，也快半個月了，和公司的同事們也漸漸地熟悉起來了。這個周我開始接觸很多跟單方面的內(nèi)容。當然，最基本的還是怎樣寫好樣品單。在遇到復雜的情況時，比方說客戶需要的樣品很多，應該怎樣合理分類；客戶要的樣品中有很多輔料時，又要怎樣將它們進行拆分，分別下樣品單，對于這些問題，師父都給了我詳細的說明。這幾天師父一直給我各種各樣的樣品單讓我練習，是我快速地熟悉了這一環(huán)節(jié)。師父還教了我怎樣錄合同。我們公司有獨立地跟單操作系統(tǒng)，所有的單據(jù)錄入、導出都要從這里進行。師父先找了一份比較簡單的合同，給我演示了一遍具體的操作流程，我在旁邊邊看邊記，師父演示結(jié)束后，我就開始嘗試按照師父說的在系統(tǒng)中錄合同。由于不是學國貿(mào)專業(yè)的，對這些單據(jù)不是很了解，所以做得合同中錯誤很多，師父給我指出后，我進行改正，但是改過后還是有一些錯誤的地方。我感到很沮喪，師父也許是看出了我的情緒，安慰我說我本身就不是學國貿(mào)的，一開始接觸難免生疏，會犯很多錯誤，讓我不要著急，公司的其他同事也都告訴我不要著急，慢慢來就好。隨后，我又錄了一份比較簡單的合同，這次的錯誤就沒有上次那么多了。這個周還學了怎樣寫快遞單和發(fā)快遞。一開始寫快遞單的時候，有很多疑問，比如發(fā)國際快遞的時候，不知道郵編怎么寫，不確定發(fā)件的方式等，寫了幾次之后，就熟悉多了，同時又認識了很多新的快遞：ups、tnt、dhl等。

這個星期我感覺到外貿(mào)跟單員需要極大的耐心與細心，要確保所做的單據(jù)內(nèi)容百分百正確，否則數(shù)據(jù)的錯誤會帶來嚴重的后果。

第四周

實習的第四周，我就開始忙起來了。這個周我學的東西很多。上個周學習了怎樣錄合同之后，這個周就開始學習怎樣下請購單了。請購單主要有以下幾類：1、2、3、4、5、胎膜請購單 噴涂請購單 輔料請購單 托盤請購單 組裝請購單

每個請購單中都有自己特別的要求，比如，胎膜請購單是用來請購透明玻璃的，噴涂請購單是玻璃需要上色時用的，輔料請購單主要是一些花，石頭，卡子，絲帶等用到的，托盤請購單指的是產(chǎn)品的包裝方式。一開始接觸這些請購單覺得很麻煩，每一張單子中都要填很多東西，很多要求都不是很明白，但自己嘗試著做了幾份之后，逐漸找到了思路。請購單下完之后，就是做包裝明細了。包裝明細同樣很繁瑣，每一件產(chǎn)品的品名必須描述清楚，數(shù)量和單位一定要做到對應，產(chǎn)品是否有條形碼，外箱是否有嘜頭，單個成品如何包裝，客戶有無特殊要求，這些都要做到準確無誤。做完包裝明細之后，就是錄出入明細了。出入明細同樣是在公司的系統(tǒng)中進行，出入明細中的內(nèi)容比包裝明細還要多，貨物的目的港是哪里，貨物用多大的柜，貨好時間是什么時候都要清清楚楚地寫好。由于出運明細中有很多合同項下的產(chǎn)品，所以每一款產(chǎn)品的都要對著合同仔仔細細地檢查一遍，確保其內(nèi)容與合同完全一致。這四個周的工作，真的讓我學到了很多，也讓我經(jīng)歷了一種與大學完全不一樣的社會。大學時的輕松與隨意離我們遠去了，取而代之的是責任與嚴謹。篇二：2014外貿(mào)業(yè)務跟單員實習周記 八篇

2014外貿(mào)業(yè)務跟單員實習周記 八篇

實習周記(1)20xx年12月3日-12月9日

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務的工作。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術參數(shù)讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關于開展外貿(mào)業(yè)務的b2b網(wǎng)站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產(chǎn)品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。實習周記(2)為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。實習周記(3)20xx年12月18日，我收到一個來自美國的關于節(jié)能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經(jīng)很不錯了，做業(yè)務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。實習周記(4)之前請了十多天回去學校考試，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。實習周記(5)新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，一鼓作氣，再而衰，三而竭，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產(chǎn)品的全面認識，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務員的專業(yè)水平。

實習周記(6)這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。

這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對詢盤的分析，包括客戶來自哪個國家，感興趣的產(chǎn)品，購買動機以及其他的特殊要求等，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素，包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產(chǎn)品的基本的技術參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過，操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細節(jié)的關于的產(chǎn)品技術參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓的，在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去，沒理的就當耳邊風)。

實習周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了，真不到還有什么內(nèi)容可以寫的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。實習周記(7)才休了十天的年假就要回來上班，又只是我們辦公室的最早開始工作的，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些輕松的日子，真驗證那句俗話人在江湖，身不由己。轉(zhuǎn)回正題，上班第一件事肯定是打開自己的郵箱，發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關的產(chǎn)品報價之前都基本做好了，就差一個客套的郵件?？椿刂白约簩懙哪切┼]件，都是千篇一律的。為了改進回復客戶的郵件質(zhì)量，我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關于報價的郵件范文，發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點：簡明扼要，一目了然。這也是，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應商的郵件，有些郵件他們根本就不搭理，直接拖進垃圾箱。因此，我必須改進之前回復客戶詢函的模式，盡可能做到簡潔，內(nèi)容齊全，有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件，得需要我在探索中實踐，實踐中進步。

另外今天得知一個好消息，老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展，所以我一定要提前做好充分的準備，好好珍惜此次參展的機會，進一步提升自己的能力。實習周記(8)這已經(jīng)是第八篇周記了，看回前面寫的那些流水賬，感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月，沒內(nèi)容，更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學到多少，更多的是學會如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應目前的工作環(huán)境和條件。

說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關網(wǎng)站的求購信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商機。與此同時，經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱，看有沒有新的郵件或者回復。這些都是我每天的基本工作，并慢慢地養(yǎng)成了習慣?？臻e的時候，我會逛逛fob論壇，這是一個挺不錯的網(wǎng)站，里面匯聚了很多的外貿(mào)精英，從他們發(fā)布的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒接到訂單，仍處于外貿(mào)工作的第一階段，但是我會經(jīng)?；仡檶W習外貿(mào)業(yè)務的整個工作流程以及其中的各個細節(jié)，為以后的工作做好充分的準備，以做起來更加得心應手。

正如荀子所說，不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海。相信日常工作生活中所經(jīng)歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗財富。努力吧，charles，相信總有一天你能成功!篇三：暑假外貿(mào)跟單實習周記 暑假外貿(mào)跟單實習周記

第一周：這是大三的最后的三個月了，在這個周里，我開始了自己的新學習——實習。來到xxxx服飾有限公司，了解公司的各項業(yè)務流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務范圍等。對市場有充分的了解和分析?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡營銷的工具和平臺，也是一種新的市場環(huán)境。策劃書中應對企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進行分析，包括營銷的宏觀市場環(huán)境和微觀市場環(huán)境，分析市場中的機遇和挑戰(zhàn)。

第二周：實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了.我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!第三周:工作進行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關的操作即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司.了解服裝當時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。第四周：同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè)，了解其運作方式和將進行的活動，為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。第五周：經(jīng)過一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

第六周：對前兩周的工作進行收尾、整理，總結(jié)前兩周的工作。本周重點是收集畢業(yè)綜合實踐報告的資料。從圖書館和網(wǎng)上查找有關網(wǎng)絡營銷的資料，列出論文提綱，然后根據(jù)收集的資料撰寫畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。第七周：繼續(xù)前一周的工作，通過對流程和推廣業(yè)務的實踐操作，對網(wǎng)絡營銷的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!第八至九周：平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的二個月的事情就快要過去了,對xxxx服飾有限公司網(wǎng)站推廣也得心應手。更進一步對xxxx服飾有限公司的網(wǎng)站進行整理.收集信息.調(diào)研.回饋客戶信息各項營銷策略的網(wǎng)絡營銷策劃，編寫網(wǎng)絡營銷策劃書等.第十至十一周：充分利用沒有新的工作任務的時間在公司指導老師的指導下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學習網(wǎng)上營銷相關知識。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。第十二周：最后一周的實習工作主要是總結(jié)整理自己三個月工作。回顧自己三個月所做的所學的知識;老師們的教導;與同事團結(jié)合作，跟公司同事們和睦相處，共同討論的日子。我覺得這三個月受益匪淺。這將會成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗，也是我重要的一段回憶。充分實現(xiàn)了開始時制定的綜合實踐的目標要求。臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安!至此，我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新臺階。

第五篇：2016外貿(mào)業(yè)務跟單員實習周記八篇

2016外貿(mào)業(yè)務跟單員實習周記八篇

實習周記(1)20xx年12月3日-12月9日

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務的工作。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術參數(shù)讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經(jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關于開展外貿(mào)業(yè)務的b2b網(wǎng)站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產(chǎn)品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。實習周記(2)經(jīng)過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔)，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報。實習周記(3)20xx年12月18日，我收到一個來自美國的關于節(jié)能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經(jīng)很不錯了，做業(yè)務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。實習周記(4)之前請了十多天回去學?？荚?，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產(chǎn)品