第一篇：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益宣傳標(biāo)語(yǔ)大全

1.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!

2.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)

3.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

4.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

5.加大消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

6.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)

7.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正

8.積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)

9.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益

10.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)

11.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。

12.社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。

13.改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

14.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任

15.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

16.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

17.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

18.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任

19.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)

20.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧

21.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)

22.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正

23.積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)

24.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益

25.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)

26.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理文明消費(fèi)。

27.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。

28.全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。

29.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

30.企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)。

31.要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。

32.科學(xué)合理安全文明消費(fèi)。

33.科學(xué)合理文明消費(fèi)。

34.提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

35.關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

36.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會(huì)共同努力。

37.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

38.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

39.宣傳消費(fèi)政策提振消費(fèi)信心促進(jìn)消費(fèi)需求

40.推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

41.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步

42.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

43.維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

44.優(yōu)化農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求

45.科學(xué)文明健康消費(fèi)

46.全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》

47.宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。

48.確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。

49.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

50.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

51.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

52.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

53.公平正義，消費(fèi)和諧

54.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

55.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧

56.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境

57.貫徹落實(shí)<<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例>>,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!

58.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

59.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任

60.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧

61.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

62.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境

63.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

64.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

65.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

66.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展

67.公平正義，消費(fèi)和諧

68.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力

69.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧

70.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境

第二篇：維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益宣傳標(biāo)語(yǔ)

（一）保護(hù)農(nóng)民工健康是全社會(huì)的共同責(zé)任。

（二）維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

（三）工作·健康·和諧。

（四）用人單位是防治職業(yè)病的第一責(zé)任人。

（五）防治職業(yè)病危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康。

（六）主動(dòng)接受職業(yè)健康檢查，共同防治職業(yè)病。

（七）維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。

（八）加強(qiáng)群眾勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，保護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康。

（九）遵守職業(yè)安全衛(wèi)生規(guī)程，杜絕不安全的操作行為。

（十）配置有效的安全裝置和防護(hù)設(shè)施，預(yù)防職業(yè)安全衛(wèi)生事故。

（十一）改善作業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者體面勞動(dòng)。

（十二）保障勞動(dòng)者健康，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。

（十三）貫徹落實(shí)《工傷保險(xiǎn)條例》，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。

（十四）勞動(dòng)者參加工傷保險(xiǎn)是用人單位的法定職責(zé)。

（十五）貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

（十六）建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)配合、用人單位負(fù)責(zé)、行業(yè)規(guī)范管理、職工群眾監(jiān)督的職業(yè)病防治體制。

（十七）建立職業(yè)衛(wèi)生三方機(jī)制，政府、用人單位、勞動(dòng)者通力合作防治職業(yè)病。

第三篇：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.明確要做一個(gè)合格的消費(fèi)者,維護(hù)自身權(quán)益,增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力,練就一雙“慧眼”。

2.提高自己的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法。

學(xué)習(xí)重點(diǎn): 增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),掌握維權(quán)方法

學(xué)習(xí)難點(diǎn):增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力,掌握維權(quán)的正確途徑。

二、新課導(dǎo)引

在現(xiàn)實(shí)生活中我們的消費(fèi)行為往往會(huì)受到很多因素的影響，如：廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行??如果同學(xué)們陷入了下列“萬(wàn)元眼鏡涉嫌虛假宣傳”的情景中你們?cè)撛趺崔k？

沈陽(yáng)市陽(yáng)下崗女工常女士在2010年8月看了某公司刊登在報(bào)紙上的治療近視眼的眼鏡廣告后，特意打電話咨詢，該公司的工作人員稱：“這款眼鏡現(xiàn)在打折，價(jià)格是10000元，以后價(jià)格還會(huì)更高”，于是常女士馬上帶著自己的孩子去了該公司。工作人員給孩子做“檢查”時(shí)說(shuō)，孩子已高度近視如不及時(shí)佩戴這款眼鏡進(jìn)行治療，孩子的眼睛就要失明。于是常女士當(dāng)機(jī)立斷買(mǎi)下了眼鏡?？苫丶液笊暇W(wǎng)進(jìn)行核查，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒(méi)有像廣告宣傳的那樣獲得了美國(guó)專利，而且治療的功效也沒(méi)有那樣神奇，常女士認(rèn)為該公司是在誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，于是要求退貨。

你認(rèn)為常女士怎樣才能避免這種侵權(quán)行為的發(fā)生？

三、教材精華

（一）知識(shí)鏈接——

1、如何練就一雙慧眼以增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力？

①主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí),如:商品、服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等方面的知識(shí)。獲取這些消費(fèi)知識(shí)有利于我們做出正確的消費(fèi)選擇。

②學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，如：相關(guān)法律、法規(guī)及消費(fèi)者維權(quán)途徑?..具備了這方面的知識(shí)，我們才能自覺(jué)地運(yùn)用法律這一銳器來(lái)維權(quán)，與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。

2、維護(hù)權(quán)益的途徑 有哪些？

(1)樹(shù)立權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在交易過(guò)程中,我們要充分運(yùn)用自己的有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律知識(shí),保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營(yíng)者以可乘之機(jī),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。即使侵權(quán)行為發(fā)生后,我們也要勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營(yíng)者顯露原形、受到應(yīng)有的懲治。

(2)因經(jīng)營(yíng)者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí),消費(fèi)者要通過(guò)正當(dāng)、合法的途徑來(lái)使問(wèn)題得到公正、合理的解決。這些途徑是:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén)申訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。(二)互動(dòng)探究

【探究一】 如何看待五花八門(mén)的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)?你怎樣甄別以下非法的有獎(jiǎng)銷售?(課本第93頁(yè))

【探究二】 你會(huì)識(shí)別廣告的真假嗎?你最欣賞哪一類型的廣告?說(shuō)說(shuō)喜歡它的理由。(課本第94頁(yè))

【探究三】分析商家打折的種種動(dòng)機(jī)。面對(duì)低價(jià)和折扣,你怎樣判斷以決定是否購(gòu)買(mǎi)?(課本第94頁(yè))

【探究四】這個(gè)情景反映了什么問(wèn)題?患者應(yīng)作出什么反應(yīng)?(課本第95頁(yè))

【探究五】 若遇到下列情況,你會(huì)怎么辦?請(qǐng)選出你會(huì)采取的行動(dòng)。(課本第96頁(yè))

【探究六】 請(qǐng)給王先生出主意,如何維護(hù)其合法權(quán)益?(課本第97頁(yè))

四．課堂檢測(cè)

1.一項(xiàng)調(diào)查顯示“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，而遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象 ” 時(shí)被調(diào)查的消費(fèi)者有超過(guò)半數(shù)的人表示“能忍則忍”?！澳苋虅t忍”這一現(xiàn)象（）

⑴說(shuō)明消費(fèi)者能自覺(jué)遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益⑵說(shuō)明生產(chǎn)者、銷售者在商品服務(wù)市場(chǎng)上處于弱勢(shì)地位 ⑶不利于監(jiān)督生產(chǎn)者、銷售者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為 ⑷不利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶

2.小海發(fā)現(xiàn)剛買(mǎi)的MP4有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,但店主卻堅(jiān)持“貨物售出,恕不退換”,他應(yīng)該()

A.自認(rèn)倒霉,不再追究B.把店主打一頓泄憤

C.找人砸了這家店D.向消協(xié)投訴或向人民法院起訴3.作為一名成熟的消費(fèi)者,應(yīng)該()

①不迷信廣告宣傳②不買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品③既不買(mǎi)便宜貨也不買(mǎi)高檔貨④購(gòu)物后索要發(fā)票或憑證

A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五．學(xué)后反思

第四篇：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益學(xué)案

一、教學(xué)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

進(jìn)一步了解消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)益受到侵害時(shí)如何解決。能力目標(biāo)：

提高學(xué)生的觀察能力；分析和解決問(wèn)題的能力。

情感、態(tài)度、價(jià)值觀目標(biāo)：

樹(shù)立維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

二、教學(xué)重難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：掌握消費(fèi)者維權(quán)的途徑。

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力。

三、教學(xué)過(guò)程

（一）導(dǎo)入新課

“霧里看花”

隨著歌曲“霧里看花”，展現(xiàn)在學(xué)生面前的是衣、食、住、用、行這些日常生活中出現(xiàn)的損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象。通過(guò)提問(wèn)和思考，使學(xué)生對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域中出現(xiàn)的問(wèn)題有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

（二）互動(dòng)研討

活動(dòng)一：“火眼金睛”

從中學(xué)生小華一天的生活中的事例說(shuō)起：

早上，小華到小攤上買(mǎi)一個(gè)雞腿當(dāng)早點(diǎn)。

展示下列《如此制作》圖片，小華吃了這種三無(wú)食品后上吐下瀉。對(duì)此，你有何看法和啟示？

通過(guò)學(xué)生的討論，由此啟發(fā)學(xué)生明白（我們要學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，煉就一雙 “慧眼”。）

活動(dòng)二： “初露鋒芒”

中午回家，電視上正在播放藝術(shù)家侯耀華因代言十個(gè)虛假?gòu)V告而引起廣泛爭(zhēng)論的新聞。

小華的奶奶之前就是服用了其中的一種降壓保健藥品，結(jié)果血壓不降反升，看到新聞后小華家人氣憤不已。

“談一談”

當(dāng)真相擺在眼前，我請(qǐng)同學(xué)們談一談自己對(duì)虛假?gòu)V告的認(rèn)識(shí)。

這是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)新聞，名人代言虛假?gòu)V告引誘消費(fèi)者上當(dāng)。通過(guò)討論，我們要讓學(xué)生知道（虛假?gòu)V告害人不淺，代言人也要承擔(dān)連帶責(zé)任。消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，要勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。）活動(dòng)三：“華山論劍”

晚上小華一家在飯店吃飯，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單上多收了數(shù)十元。服務(wù)員解釋說(shuō)是誤寫(xiě)菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價(jià)錢(qián)貴，并要求照單付款。請(qǐng)你結(jié)合所學(xué)知識(shí)給小華一些解決問(wèn)題的建議和方法。

1、拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論。

2、照單付款，不做任何追討行動(dòng)。

3、照單付款，然后向有關(guān)部門(mén)投訴。

在“論一論”這個(gè)環(huán)節(jié)，我會(huì)呼吁學(xué)生像古代英雄交流武功一樣，探討維護(hù)權(quán)益的方法和途徑。

（討論后得出維權(quán)途徑：與飯店經(jīng)理理論；如果不行則請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；再不行就向有關(guān)行政部門(mén)申訴；最后還可以向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。）

（三）課堂小結(jié)

至此課堂已臨近尾聲，我會(huì)讓同學(xué)歸納一下從小華的一天消費(fèi)經(jīng)歷中學(xué)到了什么？

1、要提高維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

2、能運(yùn)用消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)知識(shí)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。

3、在侵權(quán)行為發(fā)生以后，能用正確的方法和途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（四）課堂拓展

最后以拓展延伸結(jié)束本課

在這里，老師給學(xué)生講述一件發(fā)生在自己身上的事情：去年上半年，老師在一家商鋪預(yù)定了一雙皮鞋，可是因?yàn)闆](méi)有把定金寫(xiě)在收據(jù)上，最后引起糾紛。請(qǐng)同學(xué)們給老師支招：在日常消費(fèi)過(guò)程中，需要注意什么？

學(xué)生回答后，老師和學(xué)生一起總結(jié)出幾個(gè)消費(fèi)絕招：

1、不貪小便宜，到正規(guī)商場(chǎng)、超市購(gòu)物。

2、查驗(yàn)所購(gòu)商品數(shù)量、質(zhì)量。

3、索要發(fā)票并看清內(nèi)容。而其中最厲害的招數(shù)就是撥打維權(quán)電話：

4、12315(消費(fèi)維權(quán)投訴熱線)12358(價(jià)格投訴熱線)12365(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)老師希望同學(xué)們?cè)诮窈笥龅较M(fèi)糾紛時(shí)，能像英雄一樣勇敢的站出來(lái)，做一個(gè)消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。

四、課堂檢測(cè)

教學(xué)反思

第五篇：《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》教案

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》活動(dòng)探究型教案1

一、教材分析

<一>本框的地位和作用

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》是人教版八年級(jí)下冊(cè)第三單元第八課的內(nèi)容。依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)：“我與他人的關(guān)系”中的“權(quán)利與義務(wù)”部分：“知道如何成為一個(gè)聰明的消費(fèi)者，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益?！币虼?，《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》這框題是第三單元整個(gè)鏈條上不可缺少的一環(huán)，具有不可替代的地位和作用。

<二>教學(xué)目標(biāo)

1.知識(shí)目標(biāo):掌握有關(guān)消費(fèi)及消費(fèi)權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí),知道消費(fèi)者權(quán)益受侵害后尋求解決的有效途徑。

2.能力目標(biāo):通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,能夠運(yùn)用法律手 段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

3.情感、態(tài)度、價(jià)值觀:學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為,培養(yǎng)良好的權(quán)利意 識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

<三>教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力

二、學(xué)情分析

八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到自己應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益受法律的保護(hù)，但是卻對(duì)國(guó)家究竟在哪些方面對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利做了規(guī)定和給予保護(hù)并不了解，所以也就不懂得通過(guò)什么途徑來(lái)維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。學(xué)生有必要了解相關(guān)法律知識(shí)，首先在消費(fèi)時(shí)，要有消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)；其次，當(dāng)消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，知道該通過(guò)哪些途徑解決。

三、教學(xué)方法

在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，具體表現(xiàn)如下：①聯(lián)系實(shí)際、案例分析、創(chuàng)設(shè)情境、小組合作探究等方法。

四、教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)手段

（1）學(xué)生準(zhǔn)備：收集生活中關(guān)于侵犯消費(fèi)權(quán)的事例。

（2）教師準(zhǔn)備：多媒體教學(xué)課件；收集與消費(fèi)有關(guān)的法律法規(guī)。

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五、教學(xué)過(guò)程： 環(huán)節(jié)一：課堂導(dǎo)入

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，會(huì)使某些生產(chǎn)者和銷售者拋開(kāi)職業(yè)道德，違背經(jīng)濟(jì)原則，甚至置法律于不顧，采取不正當(dāng)手段從事交易，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益，為自己牟取暴利。環(huán)節(jié)二：情境體驗(yàn)

因此，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是所有消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。我們?cè)诰S護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)，也需要煉就一雙慧眼，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，用法律武器與不法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行斗爭(zhēng)。環(huán)節(jié)三：新知探究

一、培養(yǎng)維權(quán)能力

（一）煉就一雙慧眼

現(xiàn)場(chǎng)小調(diào)查（1）在選購(gòu)商品時(shí)你比較看重的是什么?（2）在現(xiàn)實(shí)生活中,你曾經(jīng)有過(guò)哪些愉快的消費(fèi)經(jīng)歷?又有過(guò)哪些不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷? 學(xué)生舉例,互相交流談?wù)摿私鈱W(xué)生在學(xué)習(xí)新課之前的消費(fèi)觀,以及日常消費(fèi)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為后面的教學(xué)做鋪墊

1、如何做聰明的消費(fèi)者

增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，結(jié)合生活實(shí)際談?wù)?上街購(gòu)物,面對(duì)種種促銷,你怎么看?會(huì)怎么辦? 學(xué)生暢所欲言 幫助學(xué)生提高鑒別水平,學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇合理的消費(fèi)行為。

大千世界，常讓我們有“霧里看花”的感覺(jué)。這就要求我們擁有一雙“慧眼”，即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。

煉就“慧眼”需要我們自身的努力，我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。

2、掌握消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)

請(qǐng)說(shuō)出下列幾個(gè)電話分別屬于哪一類投訴電話。

12315（消費(fèi)維權(quán)投訴熱線）12358（價(jià)格投訴熱線）12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）

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二、掌握維權(quán)方法

1、要具有良好的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)

2、消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑: 當(dāng)經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí)，消費(fèi)者要通過(guò)正當(dāng)、合法的途徑來(lái)使問(wèn)題得到公正、合理的解決。這些途徑是：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解—請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解—向有關(guān)行政部門(mén)申訴請(qǐng)求處理或者根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁—向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。環(huán)節(jié)四：心靈感悟

①不要輕信經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)促銷廣告；

②不要被經(jīng)營(yíng)者的虛假打折、降價(jià)或者有獎(jiǎng)銷售的宣傳所誘惑；

③不要輕信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

④不要輕信經(jīng)營(yíng)者的“終身包修”、“終身免費(fèi)服務(wù)”等宣傳；

⑤不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)廠名、廠址、無(wú)生產(chǎn)日期的三無(wú)商品；

⑥不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)明碼標(biāo)價(jià)的商品和接受無(wú)明碼標(biāo)價(jià)的服務(wù)；

⑦不要輕易購(gòu)買(mǎi)上門(mén)推銷的商品和街頭無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地?cái)偵唐?環(huán)節(jié)五：行為提升

警惕七大臟食品

一是街頭油條：大部分炸油重復(fù)使用，小部分用“地溝油”。

二是小餐館炒菜：如果發(fā)現(xiàn)菜里的油有點(diǎn)渾濁，吃到嘴里沒(méi)有一點(diǎn)油香味，請(qǐng)趕緊擱筷，原因毋須重復(fù)。

三是豆腐：白得誘人，卻骯臟無(wú)比

四是腐竹：據(jù)稱中國(guó)大陸根本就沒(méi)有合格的腐竹。五是粉絲：色澤透亮，有色素加吊白塊配制而成。

六是火鍋、水煮活魚(yú)：別人吃剩的鍋底經(jīng)廚師過(guò)濾一下又煮出來(lái)賣給人 七是免洗筷：全大陸生產(chǎn)免洗筷的正規(guī)廠家不多，大多都出自小作坊。未經(jīng)過(guò)消毒柜中消毒重復(fù)使用的筷子大行其道。環(huán)節(jié)六：課堂小結(jié)

在今后的生活中，當(dāng)我們的合法權(quán)益被侵害時(shí)，我們要理直氣壯地拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，使法律觀念深入人心，愿消費(fèi)者的每一天都是“3·15”，3 / 4 愿每個(gè)消費(fèi)者都爭(zhēng)當(dāng)維權(quán)標(biāo)兵。環(huán)節(jié)七：當(dāng)堂達(dá)標(biāo)

1、中學(xué)生的社會(huì)閱歷不夠豐富，自己選擇商品時(shí)應(yīng)注意的方式不正確的是

（）

A.需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)

B.學(xué)習(xí)相關(guān)法律和維護(hù)權(quán)益的途徑 C.和別人攀比，別人有什么我也有什么 D.多一些理性，少一些盲目

2、趙華2010年2月9日從某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)電腦，使用不長(zhǎng)時(shí)間就發(fā)生爆炸。經(jīng)有關(guān)專家現(xiàn)場(chǎng)鑒定，爆炸是因電腦自身質(zhì)量問(wèn)題引起的。在這種情況下，趙華維權(quán)應(yīng)采取的正確方式是（）

①與商場(chǎng)協(xié)商解決 ②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

③到商場(chǎng)大吵大鬧 ④向人民法院提起訴訟

A.②③④ B.①③④ C.①②③ D.①②④ 環(huán)節(jié)八：教學(xué)評(píng)價(jià)

本節(jié)課我認(rèn)為較成功的地方有三點(diǎn)：

第一、導(dǎo)入趣味性強(qiáng)。開(kāi)篇調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，極大提高學(xué)生的關(guān)注度。簡(jiǎn)潔地切入課題。

第二、以生為本，創(chuàng)設(shè)多項(xiàng)活動(dòng)，運(yùn)用多種手段、多種形式，讓學(xué)生去參與，避免枯燥，使學(xué)生在愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，同時(shí)很好地挖掘有演講才能的學(xué)生，讓學(xué)生充分展示，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

綜上，通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生懂得了如何做一名聰明的消費(fèi)者，學(xué)會(huì)了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)的實(shí)效性和教育性。

問(wèn)題探討：

1.學(xué)生個(gè)體差異關(guān)注不夠。大部分學(xué)生能積極參與到課堂的探究、討論中來(lái)，小部分學(xué)生在整節(jié)課中只是聽(tīng)，課堂參與度不夠，學(xué)習(xí)被動(dòng)。這一點(diǎn)未能及時(shí)給他們引導(dǎo)，幫助。

2.學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的設(shè)計(jì)較少，這對(duì)學(xué)生思維發(fā)展不利。

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