第一篇：維護消費者權(quán)益教學(xué)反思

《維護消費者權(quán)益》教學(xué)反思

韓艷榮

本課教學(xué)采用五環(huán)節(jié)教學(xué)模式，教學(xué)注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)有機結(jié)合。具體來說有以下幾個可取之處：

1、教學(xué)目標(biāo)的落實上，能從學(xué)生的實際需要出發(fā)，以幫助學(xué)生解決生活中的實際問題，促進學(xué)生全面發(fā)展為根本目標(biāo)，體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。整個教學(xué)設(shè)計的每一個環(huán)節(jié)都是建立在幫助學(xué)生增強維權(quán)意識和能力的基礎(chǔ)上，師生之間共同探究出的每一結(jié)論都能從根本上幫助學(xué)生解決維權(quán)過程中出現(xiàn)的困惑?？梢哉f通過這節(jié)課的教學(xué)，學(xué)生真正能學(xué)有所感，學(xué)有所悟，學(xué)有所得。

2、教學(xué)過程中，實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的有機結(jié)合。教學(xué)中運用多種手段拓寬學(xué)生視野，協(xié)調(diào)教材與社會實際的聯(lián)系，注重最佳教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，將一個典型案例作為課堂教學(xué)的主線，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，進一步引導(dǎo)學(xué)生進行“探究發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”，使學(xué)生在較為寬松的氛圍中自我體驗和感悟新知識?！皢栴}”是啟動學(xué)生思維的火花，是創(chuàng)新思維的導(dǎo)火索。在問題的處理上，盡量做到老師啟發(fā)，學(xué)生自己解決問題，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力。

3、課堂氣氛熱烈，學(xué)生興趣高昂，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。學(xué)生的學(xué)習(xí)以教材為主，又不拘泥于教材，以理論為依據(jù)，又不空背理論，使教學(xué)較好地實現(xiàn)了知、情、意、行的統(tǒng)一。

4、整體設(shè)計緊湊，環(huán)環(huán)相扣，有效地實現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學(xué)的有機整合。計算機成為輔助學(xué)生認(rèn)知的工具，促進學(xué)生主動積極的進行探究。教師可以輕松有效地控制課堂教學(xué)節(jié)奏，具有較強的可操作性。

教學(xué)是一門遺憾的藝術(shù)，由于自身水平的有限和準(zhǔn)備時間的倉促，本堂課也存在一些遺憾之處：

遺憾之一：在問題的設(shè)計上，有的問題缺乏思維含量，具有一定的指向性，一定程度上束縛了學(xué)生的思維。這種問題的設(shè)計不符合新課程提倡的問題答案多元化和鼓勵學(xué)生探究創(chuàng)新的精神。

遺憾之二：在《你說我說》活動時，學(xué)生可能出于對我的“保護”，都只是給出了“值得打官司”這一說法，與我的預(yù)設(shè)剛好吻合，我就欣然接受，隨意而走，沒有在此處讓學(xué)生進一步思辯、探討，問題也就淺嘗轍止，只停留在理論上的意會，而沒有現(xiàn)實的踐行。

總之，進行課堂教學(xué)設(shè)計的變革與創(chuàng)新，是目前新課程改革與研究的一個重要課題。當(dāng)然要想在每一節(jié)課的課堂教學(xué)設(shè)計中都能真正完全體現(xiàn)新課程教育理念，是一件很不容易的事。但是，只要我們銳意進取，堅持不斷學(xué)習(xí)和運用現(xiàn)代教育科學(xué)理論，積極探索，大膽實踐，不斷反思，就一定能找到適合新教材和學(xué)生特點的教學(xué)設(shè)計模式，使思想政治課的實效性不斷提高。

第二篇：《維護消費者權(quán)益》--教學(xué)反思

《維護消費者權(quán)益》教學(xué)反思

霸州市第六中學(xué)榮艷紅

在經(jīng)濟社會里，我們每個人都是消費者，都享有消費者的權(quán)利，中學(xué)生也不例外。但在消費過程中常常遇到一些不公平的待遇卻不懂得該怎樣維護自己作為消費者的權(quán)益。因此，要樹立維權(quán)意識，有效地保護自身的合法權(quán)益。

在進行本課教學(xué)時，我創(chuàng)設(shè)了“案例分析”、“今天我購物”、“演練場”、三個貼近學(xué)生生活實際的情景，通過學(xué)生的主體參與、自主探究，學(xué)習(xí)在消費前——消費中——消費后怎樣維護自己作為消費者的權(quán)益。重點是維護消費者權(quán)益的途徑，難點是增強學(xué)生的維權(quán)意識和能力。通過教師搭臺，讓學(xué)生唱戲，把教學(xué)內(nèi)容這根“主線”串在學(xué)生這個“主體”身上，通過教師的“引”讓學(xué)生“活”起來，營造出學(xué)生求知主動——課堂教學(xué)生動——師生和諧互動的課堂教學(xué)氛圍。

通過這堂課的實踐與反思，我認(rèn)為有以下幾點可取之處：

1、在學(xué)習(xí)新課的過程中，充分地讓學(xué)生動腦想、張口說、專心做，用心體驗學(xué)習(xí)，在自主、合作學(xué)習(xí)中獲得知識、技能。本節(jié)課我注重創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，提供明確的任務(wù)，讓學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下自主地學(xué)習(xí)，從而充分地發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

2、本課包括導(dǎo)入新課、探究新知、課堂總結(jié)、課后反饋幾個環(huán)節(jié)。

在探究新知環(huán)節(jié)中，按照消費過程設(shè)計了三個板塊，即消費前——做個明眼的消費者、消費中——做個懂行的消費者、消費后——做個較真的消費者。整堂課調(diào)理清楚、思路清晰，便于學(xué)生掌握。

3、直接體驗是獲得知識技能，形成人生觀、價值觀、世界觀的有效途徑。通過案例分析，學(xué)生們增強了判斷能力和選擇能力；通過學(xué)生扮演消費者到“超市”購物，學(xué)會了選購商品及保護自身權(quán)益的方法；通過“演練場”續(xù)寫結(jié)局，并表演，掌握了維權(quán)的正確途徑，增強了法制觀念。我認(rèn)為從這個角度而言，本堂課的三維目標(biāo)基本達到。

當(dāng)然在看到自己的閃光點的同時，我也感受到了自己的許多不足之處，希望通過這次反思能在以后的工作中不斷地思考、不斷地改進。在這堂課里我覺得以下幾點不到位：

1、課堂調(diào)控能力有待加強，面對突發(fā)事件處理不夠果斷，不能很好地抓住并利用課堂生成資源。

2、語速偏快，語言平淡，缺乏感染力，從而影響整體教學(xué)效果。

3、在組織學(xué)生活動方面，考慮的不夠周全，沒有完全達到預(yù)期效果?？傊?，我在教學(xué)方面還有許多不足之處，在以后教學(xué)中，要積極探索，大膽實踐，不斷反思，多留心觀察，虛心學(xué)習(xí)，爭取更大的進步。

第三篇：《維護消費者權(quán)益》教學(xué)反思

《維護消費者權(quán)益》教學(xué)反思

《維護消費者權(quán)益》教學(xué)反思

在本課的教學(xué)中，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材分析、學(xué)情分析，制定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點，精選有關(guān)材料，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)他們積極主動地參與到教學(xué)探究中去，從而深刻領(lǐng)悟本課的相關(guān)的知識和理論。本節(jié)課共設(shè)計了七個學(xué)生活動：消費選擇我來幫；消費經(jīng)驗大家說；消費知識大比拼；消費實踐小體驗；消費維權(quán)初判斷；消費維權(quán)再體驗；消費維權(quán)我續(xù)寫。通過七個學(xué)生活動，以“學(xué)消費知識---樹維權(quán)意識---踐維權(quán)行動”為主線，引導(dǎo)學(xué)生理解并會運用合法方式維護消費者權(quán)益?，F(xiàn)將本節(jié)課反思如下：

本節(jié)課有以下優(yōu)點：

1.堅持以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氛圍

在本課的教學(xué)過程中，教師把趣味帶進課堂，把鼓勵帶進課堂。教師置身學(xué)生之中，和學(xué)生一起交流，一起參與，一起體驗。在這樣的課堂氛圍中，學(xué)生的人格就會在寬松親切的教學(xué)活動中得到健康成長。

另外，本課的教學(xué)過程中，通過調(diào)查等多種探究活動，參與并體驗知識的獲得過程，構(gòu)建新知識，培養(yǎng)科學(xué)探究能力。這樣不僅能拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，整合校內(nèi)外的課程資源，還能賦予學(xué)生綜合運用知識的機會。

2.給學(xué)生留足時間和空間

教師在教學(xué)過程中盡量給學(xué)生多一點思考的時間，多一個活動的空間，多一次表現(xiàn)的機會，多一些嘗試成功的喜悅，使課堂真正成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的天地。在思想品德課教學(xué)中，教師就要考慮到學(xué)生發(fā)展的多種需求，給學(xué)生足夠的自主支配的時間和空間，鼓勵學(xué)生用適合自己的方法來參與并展示自己的成果，使不同層次的學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能，都能從活動中、從合作中、從探究中獲得收益。

3.關(guān)注時政熱點、關(guān)注社會生活、關(guān)注成長感悟

教師要引導(dǎo)學(xué)生把基礎(chǔ)知識和當(dāng)前的熱點問題、社會生活結(jié)合起來，尋找結(jié)合點，多角度、多層次分析，教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中關(guān)注生活，把在現(xiàn)實生活中獲取的新觀念、新理論和所學(xué)知識相結(jié)合，根據(jù)所學(xué)的理論分析說明，提高分析問題、解決問題的能力。

本節(jié)課也存在著許多不足：

1.素材的選取單一，只關(guān)注了食品方面的消費，現(xiàn)實生活中衣食住行用以及精神消費都沒有涉及，今后選取的素材應(yīng)該多樣化、多元化，可適當(dāng)選取真實的具有爭議的能引發(fā)學(xué)生思考的素材。

2.課堂問題的設(shè)置過于淺顯，應(yīng)該具有層次性、思維性，設(shè)置的問題應(yīng)該能激發(fā)學(xué)生的思維，能夠引發(fā)學(xué)生的深度思考，將知識深化內(nèi)化。

3.課堂容量大，學(xué)生活動設(shè)置過多，沒有把活動材料更深挖掘。

4.教學(xué)評價方面，師生評價較多，生生評價較少。

本節(jié)課還有許多需要改進的地方，教學(xué)教研就是在不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷研究、不斷反思中提高的。今后我在教學(xué)工作中要多學(xué)習(xí)、多思考，爭取有更大的進步。

第四篇：維護消費者權(quán)益

維護消費者權(quán)益

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1.明確要做一個合格的消費者,維護自身權(quán)益,增強我們的判斷能力和選擇能力,練就一雙“慧眼”。

2.提高自己的權(quán)利意識和自我保護意識,掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利的有效方法。

學(xué)習(xí)重點: 增強維權(quán)意識,掌握維權(quán)方法

學(xué)習(xí)難點:增強保護消費者權(quán)益的意識和能力,掌握維權(quán)的正確途徑。

二、新課導(dǎo)引

在現(xiàn)實生活中我們的消費行為往往會受到很多因素的影響，如：廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行??如果同學(xué)們陷入了下列“萬元眼鏡涉嫌虛假宣傳”的情景中你們該怎么辦？

沈陽市陽下崗女工常女士在2010年8月看了某公司刊登在報紙上的治療近視眼的眼鏡廣告后，特意打電話咨詢，該公司的工作人員稱：“這款眼鏡現(xiàn)在打折，價格是10000元，以后價格還會更高”，于是常女士馬上帶著自己的孩子去了該公司。工作人員給孩子做“檢查”時說，孩子已高度近視如不及時佩戴這款眼鏡進行治療，孩子的眼睛就要失明。于是常女士當(dāng)機立斷買下了眼鏡。可回家后上網(wǎng)進行核查，卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒有像廣告宣傳的那樣獲得了美國專利，而且治療的功效也沒有那樣神奇，常女士認(rèn)為該公司是在誤導(dǎo)、欺騙消費者，于是要求退貨。

你認(rèn)為常女士怎樣才能避免這種侵權(quán)行為的發(fā)生？

三、教材精華

（一）知識鏈接——

1、如何練就一雙慧眼以增強自己的判斷能力和選擇能力？

①主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識,如:商品、服務(wù)、市場及消費心理等方面的知識。獲取這些消費知識有利于我們做出正確的消費選擇。

②學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如：相關(guān)法律、法規(guī)及消費者維權(quán)途徑?..具備了這方面的知識，我們才能自覺地運用法律這一銳器來維權(quán)，與不法經(jīng)營者進行斗爭。

2、維護權(quán)益的途徑 有哪些？

(1)樹立權(quán)利意識和自我保護意識。在交易過程中,我們要充分運用自己的有關(guān)消費的知識和消費者權(quán)益保護的法律知識,保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。即使侵權(quán)行為發(fā)生后,我們也要勇敢地拿起法律武器,維護自己的合法權(quán)益,使不法經(jīng)營者顯露原形、受到應(yīng)有的懲治。

(2)因經(jīng)營者不依法履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費者合法權(quán)益受損時,消費者要通過正當(dāng)、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決。這些途徑是:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。(二)互動探究

【探究一】 如何看待五花八門的有獎促銷活動?你怎樣甄別以下非法的有獎銷售?(課本第93頁)

【探究二】 你會識別廣告的真假嗎?你最欣賞哪一類型的廣告?說說喜歡它的理由。(課本第94頁)

【探究三】分析商家打折的種種動機。面對低價和折扣,你怎樣判斷以決定是否購買?(課本第94頁)

【探究四】這個情景反映了什么問題?患者應(yīng)作出什么反應(yīng)?(課本第95頁)

【探究五】 若遇到下列情況,你會怎么辦?請選出你會采取的行動。(課本第96頁)

【探究六】 請給王先生出主意,如何維護其合法權(quán)益?(課本第97頁)

四．課堂檢測

1.一項調(diào)查顯示“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象”已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和領(lǐng)域，而遇到“霸王條款”和“霸王現(xiàn)象 ” 時被調(diào)查的消費者有超過半數(shù)的人表示“能忍則忍”?！澳苋虅t忍”這一現(xiàn)象（）

⑴說明消費者能自覺遵守社會公德，維護他人的合法權(quán)益⑵說明生產(chǎn)者、銷售者在商品服務(wù)市場上處于弱勢地位 ⑶不利于監(jiān)督生產(chǎn)者、銷售者的生產(chǎn)經(jīng)營行為 ⑷不利于維護消費者的合法權(quán)益

A ⑵ ⑶ ⑷B ⑵ ⑷C ⑶ ⑷D ⑴ ⑶

2.小海發(fā)現(xiàn)剛買的MP4有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,但店主卻堅持“貨物售出,恕不退換”,他應(yīng)該()

A.自認(rèn)倒霉,不再追究B.把店主打一頓泄憤

C.找人砸了這家店D.向消協(xié)投訴或向人民法院起訴3.作為一名成熟的消費者,應(yīng)該()

①不迷信廣告宣傳②不買“三無”產(chǎn)品③既不買便宜貨也不買高檔貨④購物后索要發(fā)票或憑證

A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④五．學(xué)后反思

第五篇：維護消費者權(quán)益

維護消費者權(quán)益學(xué)案

一、教學(xué)目標(biāo)

知識目標(biāo)：

進一步了解消費者的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)益受到侵害時如何解決。能力目標(biāo)：

提高學(xué)生的觀察能力；分析和解決問題的能力。

情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)：

樹立維權(quán)意識和自我保護意識。

二、教學(xué)重難點

教學(xué)重點：掌握消費者維權(quán)的途徑。

教學(xué)難點：增強維護消費者權(quán)益的意識和能力。

三、教學(xué)過程

（一）導(dǎo)入新課

“霧里看花”

隨著歌曲“霧里看花”，展現(xiàn)在學(xué)生面前的是衣、食、住、用、行這些日常生活中出現(xiàn)的損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象。通過提問和思考，使學(xué)生對消費領(lǐng)域中出現(xiàn)的問題有一個感性的認(rèn)識。

（二）互動研討

活動一：“火眼金睛”

從中學(xué)生小華一天的生活中的事例說起：

早上，小華到小攤上買一個雞腿當(dāng)早點。

展示下列《如此制作》圖片，小華吃了這種三無食品后上吐下瀉。對此，你有何看法和啟示？

通過學(xué)生的討論，由此啟發(fā)學(xué)生明白（我們要學(xué)習(xí)消費知識，增強自己的判斷能力和選擇能力，煉就一雙 “慧眼”。）

活動二： “初露鋒芒”

中午回家，電視上正在播放藝術(shù)家侯耀華因代言十個虛假廣告而引起廣泛爭論的新聞。

小華的奶奶之前就是服用了其中的一種降壓保健藥品，結(jié)果血壓不降反升，看到新聞后小華家人氣憤不已。

“談一談”

當(dāng)真相擺在眼前，我請同學(xué)們談一談自己對虛假廣告的認(rèn)識。

這是當(dāng)前的一個熱點新聞，名人代言虛假廣告引誘消費者上當(dāng)。通過討論，我們要讓學(xué)生知道（虛假廣告害人不淺，代言人也要承擔(dān)連帶責(zé)任。消費者的權(quán)益受到侵害，要勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權(quán)益。）活動三：“華山論劍”

晚上小華一家在飯店吃飯，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)賬單上多收了數(shù)十元。服務(wù)員解釋說是誤寫菜單，用了昂貴的材料烹制，所以價錢貴，并要求照單付款。請你結(jié)合所學(xué)知識給小華一些解決問題的建議和方法。

1、拒絕付款，找飯店經(jīng)理理論。

2、照單付款，不做任何追討行動。

3、照單付款，然后向有關(guān)部門投訴。

在“論一論”這個環(huán)節(jié)，我會呼吁學(xué)生像古代英雄交流武功一樣，探討維護權(quán)益的方法和途徑。

（討論后得出維權(quán)途徑：與飯店經(jīng)理理論；如果不行則請求消費者協(xié)會調(diào)解；再不行就向有關(guān)行政部門申訴；最后還可以向人民法院提請訴訟。）

（三）課堂小結(jié)

至此課堂已臨近尾聲，我會讓同學(xué)歸納一下從小華的一天消費經(jīng)歷中學(xué)到了什么？

1、要提高維權(quán)意識和自我保護意識。

2、能運用消費知識和維權(quán)知識，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。

3、在侵權(quán)行為發(fā)生以后，能用正確的方法和途徑維護自己的合法權(quán)益。

（四）課堂拓展

最后以拓展延伸結(jié)束本課

在這里，老師給學(xué)生講述一件發(fā)生在自己身上的事情：去年上半年，老師在一家商鋪預(yù)定了一雙皮鞋，可是因為沒有把定金寫在收據(jù)上，最后引起糾紛。請同學(xué)們給老師支招：在日常消費過程中，需要注意什么？

學(xué)生回答后，老師和學(xué)生一起總結(jié)出幾個消費絕招：

1、不貪小便宜，到正規(guī)商場、超市購物。

2、查驗所購商品數(shù)量、質(zhì)量。

3、索要發(fā)票并看清內(nèi)容。而其中最厲害的招數(shù)就是撥打維權(quán)電話：

4、12315(消費維權(quán)投訴熱線)12358(價格投訴熱線)12365(產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線)老師希望同學(xué)們在今后遇到消費糾紛時，能像英雄一樣勇敢的站出來，做一個消費維權(quán)衛(wèi)士。

四、課堂檢測

教學(xué)反思