第一篇：突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。以下是小編收集的突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案，歡迎查看！

突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

11.在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。

3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4.管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5.若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8.詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

9.突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

21、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，服務(wù)中心立即組織工程部查看確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知服務(wù)中心。

2、秩序維護(hù)部立即會同工程部派人員前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

3、服務(wù)中心立即將停電情況通知業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知業(yè)主，要求業(yè)主保持冷靜，做好防范。

4、若突發(fā)停電時，正值晚上，秩序維護(hù)部應(yīng)協(xié)助值班部門維持好秩序，指導(dǎo)業(yè)主啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散業(yè)主，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

5、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護(hù)員加強(qiáng)秩序維護(hù)員措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

6、派人值守辦公室、值班室，耐心接待業(yè)主詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

7、詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

8、突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)服務(wù)中心應(yīng)提醒寫字樓業(yè)主備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的手電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

總則

1.1 編制目的正確、有效和快速地處理大面積停電事件，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失，維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定和人民生命財產(chǎn)安全，編制本預(yù)案。

1.2 編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《電力監(jiān)管條例》、《電力安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《國務(wù)院電網(wǎng)調(diào)度管理條例》及《山西省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制訂。

1.3適用范圍

（1）本預(yù)案適用于市應(yīng)對和處置因電力生產(chǎn)重特大事故、自然災(zāi)害、電力設(shè)施受外力破壞、電力供應(yīng)持續(xù)危機(jī)等引起的對安全和社會穩(wěn)定以及人民群眾生產(chǎn)生活構(gòu)成重大影響和嚴(yán)重威脅的大面積停電事件。

（2）本預(yù)案用于規(guī)范在電網(wǎng)發(fā)生大面積停電事件下，各相關(guān)部門組織開展社會救援、事故搶險與處置、電力供應(yīng)恢復(fù)等工作。

（3）本預(yù)案中市電網(wǎng)大面積停電事件是指：電力生產(chǎn)受嚴(yán)重自然災(zāi)害影響、嚴(yán)重人為破壞發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應(yīng)，造成電網(wǎng)長時間、大范圍減供負(fù)荷而引起的事件。

1.4 預(yù)案體系

（1）本預(yù)案在《山西省處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》的原則指導(dǎo)下編制，規(guī)定了市發(fā)生大面積停電事件應(yīng)急處置的一般程序，是市人民政府《市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的專項預(yù)案。

（2）市行政區(qū)內(nèi)電力企業(yè)和重要電力用戶應(yīng)在本預(yù)案的原則指導(dǎo)下制訂相應(yīng)的專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，各專業(yè)應(yīng)急預(yù)案要與本預(yù)案相銜接。

1.5 工作原則

（1）以人為本，預(yù)防為主。堅持把維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，保障人民生命財產(chǎn)安全放在首位，最大限度地減少大面積停電造成的影響和損失。加強(qiáng)電力安全監(jiān)督管理，落實事故預(yù)防的隱患排查治理措施，有效防止電力安全事故發(fā)生；加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)宣傳工作和行政執(zhí)法力度，提高公眾保護(hù)電力設(shè)施的意識；廣泛開展大面積停電聯(lián)合應(yīng)急演練，提高社會綜合應(yīng)急處置能力。

（2）統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)。在市人民政治統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、電力企業(yè)和重要電力用戶按照分層分區(qū)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)的原則，組織開展電網(wǎng)大面積停電事件下的社會應(yīng)急救援、事故搶險與處置、電力供應(yīng)恢復(fù)等工作。

（3）恢復(fù)電網(wǎng)，保證重點(diǎn)。采取必要手段，防止停電范圍擴(kuò)大，保證社會基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在電網(wǎng)恢復(fù)中，優(yōu)先保證重要電廠廠用電源和重要輸變電設(shè)備設(shè)施恢復(fù)，提高整個系統(tǒng)恢復(fù)速度。在供電恢復(fù)中，優(yōu)先考慮對重點(diǎn)地區(qū)、重要電力用戶恢復(fù)供電、盡快恢復(fù)社會正常秩序。應(yīng)急組織體系

2.1 市應(yīng)急機(jī)構(gòu)

2.1.1 電網(wǎng)大面積停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

市人民政府成立電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單見附件1），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮大面積停電事件應(yīng)急處置工作。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：

(1)負(fù)責(zé)全市電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急處置的指揮協(xié)調(diào)，研究保證市電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，研究重大應(yīng)急決策和部署；

(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)大面積停電應(yīng)急處置、事故搶險、電網(wǎng)恢復(fù)等各項應(yīng)急工作；

(3)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，協(xié)助指揮社會應(yīng)急救援工作；

(4)決定實施和終止應(yīng)急預(yù)案，宣布進(jìn)入和解除電網(wǎng)停電應(yīng)急狀態(tài)，發(fā)布具體應(yīng)急指令。

（5）按授權(quán)發(fā)布信息。

2.1.2 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及職責(zé)

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。辦公室設(shè)在供電支公司。

辦公室主要職責(zé)：

（1）落實市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項任務(wù)和下達(dá)的各項指令；

（2）組織制訂市級應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門制訂應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督執(zhí)行情況；

（3）掌握應(yīng)急處置和供電恢復(fù)情況。

2.1.3成員單位

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和各自職責(zé)配合做好大面積停電應(yīng)急工作，制訂本部門應(yīng)急預(yù)案，報市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

成員單位職責(zé)：

（1）市委宣傳部：根據(jù)市指揮部的安排，協(xié)助有關(guān)部門統(tǒng)一宣傳口徑，組織媒體播發(fā)相關(guān)新聞；根據(jù)事件的嚴(yán)重程度或其他需要組織現(xiàn)場新聞發(fā)布會；加強(qiáng)對新聞單位、媒體宣傳報道的指導(dǎo)和管理；正確引導(dǎo)輿論，及時對外發(fā)布信息。

（2）市發(fā)改局：負(fù)責(zé)電力應(yīng)急救援所需物資保障工作組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好應(yīng)急救援防護(hù)用品的緊急供應(yīng)、儲備和調(diào)運(yùn)管理工作，負(fù)責(zé)電力企業(yè)恢復(fù)電力設(shè)施建設(shè)相關(guān)工作。

（3）市經(jīng)貿(mào)局：負(fù)責(zé)電力供應(yīng)平衡工作；負(fù)責(zé)制定事故狀態(tài)下拉閘限電序位表、保電序位表和恢復(fù)供電序位表；協(xié)調(diào)全市供、用電力資源的供應(yīng)工作，落實好社會應(yīng)急措施綜合性工作；負(fù)責(zé)督促本行政區(qū)所監(jiān)管企業(yè)緊急停電狀態(tài)下應(yīng)配備應(yīng)急和保安電源，完善各種保障措施；加強(qiáng)市場宏觀調(diào)控，做好生活必需品的監(jiān)控和供應(yīng)工作；

（4）市公安局：負(fù)責(zé)協(xié)助電網(wǎng)大面積停電事件領(lǐng)導(dǎo)小組做好事故災(zāi)難救援和電力設(shè)施保衛(wèi)工作，控制并處理由電力安全生產(chǎn)事故引發(fā)的治安事件，維護(hù)社會治安，保障社會秩序，保障救援工作及時有效的進(jìn)行。

（5）市財政局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)電力應(yīng)急救援工作所需經(jīng)費(fèi)，并列入年財政預(yù)算，做好應(yīng)急資金使用的監(jiān)督管理工作。

（6）市交通局：負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)集、征用應(yīng)急救援客貨運(yùn)輸車輛，保障發(fā)電燃料、搶險救援物資、必要生活資料和搶險救災(zāi)人員運(yùn)輸，保障應(yīng)急救援人員、搶險救災(zāi)物資公路運(yùn)輸通道暢通。會同有關(guān)部門做好其他交通領(lǐng)域事故災(zāi)難的應(yīng)急救援工作。

（7）市水利局：負(fù)責(zé)影響范圍內(nèi)汛情預(yù)測和預(yù)報，做好影響范圍內(nèi)水利工程的管理調(diào)度工作。

（8）市衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急醫(yī)療救援和衛(wèi)生防疫工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生部門提供技術(shù)支持。

（9）市安監(jiān)局：協(xié)調(diào)大面積停電事故引發(fā)相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)急工作，并監(jiān)督應(yīng)急措施的落實情況，統(tǒng)一組織實施相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)急救援工作。

（10）市聯(lián)通公司：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)通信、信息網(wǎng)絡(luò)安全等事故災(zāi)難的應(yīng)急救援、應(yīng)急通信保障。

（11）市氣象局：負(fù)責(zé)電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急救援過程中提供氣象監(jiān)測、檢測和氣象預(yù)報等工作。

（12）市煤管局：督促、檢查、協(xié)調(diào)煤礦企業(yè)應(yīng)急措施的啟動和執(zhí)行。對自供區(qū)電力用戶的監(jiān)督。

（13）市火車站：具體實施發(fā)電燃料、搶險救援物資、必要生活資料等的鐵路運(yùn)輸。

（14）市供電支公司：在市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、忻州供電分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實施電網(wǎng)大面積停電應(yīng)急處置和救援。

2.2 電力企業(yè)、重要電力用戶

2.2.1 電力調(diào)度機(jī)構(gòu)

各級電力調(diào)度機(jī)構(gòu)是電網(wǎng)應(yīng)急處置指揮中心，值班調(diào)度員是電網(wǎng)應(yīng)急處理的指揮員，統(tǒng)一指揮調(diào)度管轄范圍內(nèi)的電網(wǎng)事故處置。

2.2.2 電力企業(yè)

在應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下，市供電公司個體實施對全市電網(wǎng)大面積停電事件的處置，完善電網(wǎng)“黑啟動”預(yù)案，事件處置按調(diào)度管理權(quán)限和處置預(yù)案進(jìn)行。成立大面積停電應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本企業(yè)的事故搶險和應(yīng)急處理工作。

2.2.3 重要用戶

負(fù)責(zé)本單位事故搶險和應(yīng)急處置工作，做好自備應(yīng)急電源配備和安全使用管理工作，接受各級處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。監(jiān)測與預(yù)警

3.1 監(jiān)測

根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行特點(diǎn)和規(guī)律，各相關(guān)單位加大對影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的各類因素的監(jiān)測力度。電力部門加強(qiáng)對重要電力設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況的監(jiān)測，及時排查治理隱患；氣象、水利、林業(yè)、地震等部門加強(qiáng)對氣象災(zāi)害、洪水災(zāi)害、森林火災(zāi)、地震災(zāi)害等影響電網(wǎng)安全運(yùn)行因素的監(jiān)測。

3.2預(yù)警

電力部門根據(jù)監(jiān)測信息，對發(fā)生電網(wǎng)大面積停電的可能性及可能造成的影響進(jìn)行評估，當(dāng)出現(xiàn)可能引發(fā)電網(wǎng)大面積停電的因素時，即報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。經(jīng)綜合研判后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向社會發(fā)布電網(wǎng)大面積停電預(yù)警警報，當(dāng)發(fā)生電網(wǎng)大面積停電的可能性解除時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組就及時解除預(yù)警警報。事件分級

按照電網(wǎng)停電范圍和事故嚴(yán)重程度，將大面積停電分為I級停電事件和Ⅱ級停電事件兩個狀態(tài)等級。

4.1 I級停電事件

因發(fā)生重大電力安全事故、自然災(zāi)害，或者電網(wǎng)遭受外力破壞等各類原因，出現(xiàn)下列情況之一，為I級停電事件：

（1）造成市電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到30%及以上，或者因重要變電站設(shè)備設(shè)施遭受毀滅性破壞或打擊，造成電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到20%及以上。

（2）因電力生產(chǎn)發(fā)生重特大事故，引起連鎖反應(yīng)，造成市減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的40%及以上。

（3）電網(wǎng)拉限負(fù)荷達(dá)到正常值的50%及以上。

（4）因重要變電站、重要輸變電設(shè)備遭受毀滅性破壞或打擊，造成電網(wǎng)大面積停電，減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20%及以上。

（5）因電網(wǎng)故障，造成居民用戶停電3萬戶及以上。

4.1 Ⅱ級停電事件

因發(fā)生較大電力安全事故、自然災(zāi)害，或者電網(wǎng)遭受外力破壞等各類原因，出現(xiàn)下列情況之一，為Ⅱ級停電事件：

（1）造成電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的10%及以上，30%以下。

（2）造成市減供負(fù)荷達(dá)到事故前總負(fù)荷的20%及以上，50%以下。

（3）因電網(wǎng)故障，造成居民用戶停電10戶及以上3萬戶以下。應(yīng)急響應(yīng)

5.1 事件報告

（1）發(fā)生I級停電事件時，供電支公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)將停電范圍、減供負(fù)荷、采取的緊急措施、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況立即報告市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，市應(yīng)急小組組長主持召開緊急會議，就有關(guān)重大應(yīng)急問題作出決策和部署，并將有關(guān)情況向忻州市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)。

（2）發(fā)生Ⅱ級停電事件時，供電支公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)將停電范圍、停電負(fù)荷、發(fā)展趨勢等有關(guān)情況立即報告市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組就有關(guān)應(yīng)急問題作出決策和部署，按本級應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處置，同時宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)。

5.2 事件通告

（1）發(fā)生I組停電事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)召集有關(guān)部門（單位），就事故影響范圍、發(fā)展過程、搶險進(jìn)度、預(yù)計恢復(fù)時間等內(nèi)容及時通報，使有關(guān)部門（單位）和公眾對停電情況有客觀的認(rèn)識和了解。在I級停電事件應(yīng)急狀態(tài)宣布解除后，及時向有關(guān)部門（單位）和公眾通報信息。

（2）發(fā)生Ⅱ級停電事件后，由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)通報事故情況，發(fā)布事故信息。

（3）在大面積停電期間要加強(qiáng)信息發(fā)布和輿論宣傳工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要積極組織力量，發(fā)動群眾，堅決打擊造謠惑眾、散布謠言、哄抬物價、偷盜搶劫等各種違法違紀(jì)行為，減少公眾恐慌情緒，維護(hù)社會穩(wěn)定。

5.3 響應(yīng)程序

（1）電網(wǎng)與供電恢復(fù)：發(fā)生停電事件后，電力調(diào)度機(jī)構(gòu)和電力企業(yè)要盡快恢復(fù)電網(wǎng)運(yùn)行和電力供應(yīng)。

①電力企業(yè)要采取一切必要手段，防止事故范圍護(hù)大、系統(tǒng)崩潰和瓦解；

②在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立企業(yè)組織力量開展搶險救援、恢復(fù)電力設(shè)施工作；

③電力部門負(fù)責(zé)電網(wǎng)恢復(fù)工作。在電網(wǎng)恢復(fù)過程中，電力調(diào)度機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)電網(wǎng)、電廠、用戶之間的電氣操作、機(jī)組啟動、用電恢復(fù)，要保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定留有必要裕度。在條件具備時，優(yōu)先恢復(fù)重點(diǎn)地區(qū)、重要用戶的電力供應(yīng)；

④在電網(wǎng)恢復(fù)過程中，各發(fā)電廠要嚴(yán)格按照電力調(diào)度指令恢復(fù)機(jī)組并網(wǎng)運(yùn)行，調(diào)整發(fā)電出力。

⑤在供電恢復(fù)過程中，各電力用戶要嚴(yán)格按照調(diào)度指令分時分步地恢復(fù)用電。

（2）社會應(yīng)急：發(fā)生停電事件后，受影響或受波及的地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級人民政府、各有關(guān)部門、各類電力用戶在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按職責(zé)分工立即行動，組織開展社會停電應(yīng)急救援與處置工作。

——對停電后易造成重大影響和生命財產(chǎn)損失的單位、設(shè)施等電力用戶，按照有關(guān)技術(shù)要求迅速啟動保安電源，避免造成更大影響和損失。

——車站、高層建筑、商場、影劇院、體育場（館）、學(xué)校、公共娛樂場所等各類人員聚集場所的電力用戶，停電后要迅速啟動應(yīng)急照明，組織人員有組織、有秩序地集中或疏散，確保所有人員人身安全。

——公安、刑警等部門在發(fā)生停電的地區(qū)要加強(qiáng)對關(guān)系國計民生、國家安全和公共安全的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)目標(biāo)的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)社會巡邏防范工作，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動，維護(hù)社會穩(wěn)定。

——消防部門要做好各項滅火救援應(yīng)急準(zhǔn)備工作，及時撲滅大面積停電期間發(fā)生的各類火災(zāi)。

——公安、交警部門要組織力量，加強(qiáng)停電地區(qū)道路交通指揮和疏導(dǎo)，緩解交通堵塞，避免出現(xiàn)交通混亂，保障各項應(yīng)急工作的正常進(jìn)行。

——商務(wù)部門要迅速協(xié)調(diào)、組織有關(guān)生活必需口的市場供應(yīng)，保證居民在停電期間的生活必需品供給。

——衛(wèi)生部門要督促開展急診、急救及手術(shù)治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，必須使用雙回路供電，并自備發(fā)電設(shè)備，保證重點(diǎn)科室電力供應(yīng)，確保病人能得到及時、有效治療。

——停電地區(qū)各類電力用戶要及時啟動相應(yīng)停電預(yù)案，有效防止各種次生災(zāi)害的發(fā)生。

——電力企業(yè)要迅速組織力量開展事故搶險救災(zāi)，修復(fù)被損電力設(shè)施，恢復(fù)災(zāi)區(qū)電力供應(yīng)工作。

5.4 應(yīng)急結(jié)束

在同時滿足下列條件下，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)研究決定宣布解除停電事件狀態(tài)：

（1）電網(wǎng)主干網(wǎng)架基本恢復(fù)正常接線方式，電網(wǎng)運(yùn)行參數(shù)保持在穩(wěn)定限額之內(nèi)，主要發(fā)電廠機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定。

（2）停電負(fù)荷恢復(fù)80%以上，市負(fù)荷恢復(fù)90%以上。

（3）無其他對電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和正常電力供應(yīng)存在重大影響或嚴(yán)重威脅的危險因素。應(yīng)急保障.1 技術(shù)保障

全面加強(qiáng)技術(shù)支持部門的應(yīng)急基礎(chǔ)保障工作。供電支公司聘請電力生產(chǎn)、管理、科研等各方面專家，組成大面積停電處置專家咨詢小組，對應(yīng)急處置進(jìn)行技術(shù)咨詢和決策支持。電力企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析和研究電網(wǎng)大面積停電可能造成的社會危害和損失，增加技術(shù)投入，不斷完善電網(wǎng)大面積停電應(yīng)急技術(shù)保障體系。電力大用戶應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)涉網(wǎng)技術(shù)的分析研究，增加技術(shù)和設(shè)備的投入，不斷提高滿足電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的技術(shù)要求和應(yīng)急處置要求。.2 裝備保障

（1）建立預(yù)警信息采集平臺，加強(qiáng)通信和信息保障，配備必要的移動通訊裝備和應(yīng)急交通工具，保證應(yīng)急指揮和現(xiàn)場搶險救援的通信暢通，信息傳播無誤。

（2）積極推進(jìn)應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，滿足急救、搶險、救援的需要。

（3）政府部門根據(jù)研究工作需要，儲備應(yīng)對危機(jī)所需通用物資。

（4）電力企業(yè)、重要電力用戶根據(jù)應(yīng)急工作需要，建立健全救援裝備數(shù)據(jù)庫和調(diào)用制度，配備必要的應(yīng)急救援裝備。

（5）各應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)掌握各專業(yè)的應(yīng)急救援裝備的儲備情況，并保證救援裝備始終處在隨時可正常使用的狀態(tài)。

（6）電力企業(yè)所需應(yīng)急救援物資由電力企業(yè)自行解決，涉及全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急救援物資由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組協(xié)調(diào)。

6.3 人員保障

電力企業(yè)應(yīng)組建專業(yè)救援隊伍，通過日常技能培訓(xùn)和模擬演練等手段提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。

6.4 財政保障

（1）電力企業(yè)自身應(yīng)急救援人員、裝備等所需經(jīng)費(fèi)自行解決。

（2）涉及全市應(yīng)急救援所需資金和電力預(yù)警信息平臺建設(shè)、運(yùn)行所需的資金由市級財政進(jìn)行協(xié)調(diào)。宣傳、培訓(xùn)和演練

7.1 宣傳

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、地方各級人員政府應(yīng)通過各種新聞媒體向全社會宣傳遇到大面積停電的緊急情況下如何采取正確措施處置，增強(qiáng)公眾的自我保護(hù)意識。電力企業(yè)和重要電力用戶應(yīng)加強(qiáng)對員工防范事故的安全生產(chǎn)教育和應(yīng)急救援教育。

7.2 培訓(xùn)

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、各級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織電力企業(yè)和重要電力用戶的有關(guān)人員進(jìn)行定期專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)人員的技術(shù)交流和研討，提高處置電網(wǎng)大面積停電事件的能力。

7.3 演練

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織大面積停電事件應(yīng)急聯(lián)合演練，以加強(qiáng)和完善電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)、重要電力用戶以及社會應(yīng)急聯(lián)動之間的協(xié)調(diào)應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力。電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身生產(chǎn)實際，組織開展本企業(yè)的專業(yè)應(yīng)急演練和反事故演習(xí)。所有預(yù)案三年內(nèi)必須演練一次。信息發(fā)布

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對事故信息統(tǒng)一對外發(fā)布，并負(fù)責(zé)擬訂信息發(fā)布方案，及時采用適當(dāng)方式發(fā)布信息，組織報道。后期處置

9.1 事故調(diào)查

大面積停電事件發(fā)生之后，按照《電力安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查事故條例》規(guī)定，特別重大事故由忻州市或者忻州市授權(quán)的部門組織事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查；其他事故由市政府牽頭有關(guān)部門組成事故調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查。各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門和單位認(rèn)真配合調(diào)查組的工作，客觀、公正、準(zhǔn)確地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復(fù)情況、事故損失等。

事故調(diào)查應(yīng)與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作有機(jī)結(jié)合。事故調(diào)查組到達(dá)現(xiàn)場后要認(rèn)真聽取現(xiàn)場應(yīng)急處置工作情況介紹，并與現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，參與現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。

事故調(diào)查工作包括：組成調(diào)查組，應(yīng)急救援情況的調(diào)查，事故現(xiàn)場調(diào)查，技術(shù)分析，事故原因的判定，事故性質(zhì)和責(zé)任的查明，編寫事故調(diào)查報告，提出安全預(yù)防措施建議。

9.2 改進(jìn)措施

（1）大面積停電之后，電力企業(yè)應(yīng)及時組織生產(chǎn)、運(yùn)行、科研等部門聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電力應(yīng)急預(yù)案。

（2）各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門應(yīng)及時總結(jié)社會應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)一步完善和改進(jìn)社會停電應(yīng)急救援、事故搶險與緊急處置體系。

（3）對應(yīng)急處置過程中，表現(xiàn)突出的單位和個人，由市人民政府予以表彰和獎勵。

（4）對應(yīng)急處置過程中，玩忽職守、嚴(yán)重失職的單位和個人，根據(jù)國家法律的規(guī)定給予處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究責(zé)任。任何單位和個人有權(quán)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、市政府有關(guān)部門舉報。附則

10.1 預(yù)案管理與更新

隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定和修訂，部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題或出現(xiàn)的情況及時修訂完善本預(yù)案。

10.2 預(yù)案解釋

本預(yù)案由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋

10.3 預(yù)案實施時間

本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。

第二篇：突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

青島百通大廈工程

突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

編制單位：南通三建建筑勞務(wù)有限公司 編 制 人： 審 核 人：

編制日期：2009年4月15日

突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案

一、目的

為確保項目部發(fā)生突然停電后，能迅速有效地組織對本工程供電電流的維護(hù)將恢復(fù)供電后的觸電和機(jī)械傷害事故風(fēng)險降低到最小程度。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、由項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、安全員等成立應(yīng)急小組。項目負(fù)責(zé)人陳冬生任應(yīng)急小組組長。

組員：湯明恒、黃忠平、黃興如、施曉鋒、吳 健、陳繼宗、李 剛。具體分工如下：

2、李 剛 負(fù)責(zé)停電后各路電箱的電路切斷工作。

3、湯明恒 負(fù)責(zé)了解停電的原因及可能恢復(fù)供電的具體時間。

4、陳繼宗 負(fù)責(zé)施工機(jī)具的待機(jī)狀況。

5、黃忠平負(fù)責(zé)維護(hù)因停電引起的現(xiàn)場秩序。

三、突發(fā)性停電的應(yīng)急措施

1、立即切斷總配電房（箱）的電源開關(guān)，離開時鎖好門。

2、分別切斷各路分箱、分配電箱、開關(guān)箱的電路。

3、檢查正在使用的各種小型機(jī)械的待機(jī)狀況，確保供電后安全、有序地恢復(fù)工作。

4、檢查大型機(jī)械（如：塔吊、人貨電梯、井架、爬架等停止運(yùn)行后的狀態(tài)極限位效果。

5、有序地組織人貨電梯內(nèi)人員的安全撤離。

6、有序地組織砼澆搗的質(zhì)量控制，避免造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。

7、充分了解停電的原因及可能恢復(fù)供電的時機(jī)。

8、有效地組織食堂伙食的安排。

9、組織檢查本工地供電線路是否因施工不當(dāng)而造成的停電。

10、對可能造成的不穩(wěn)定秩序及時進(jìn)行排解。

四、通訊聯(lián)系

醫(yī)院救護(hù)中心：120 報警：110 火警：119 工地現(xiàn)場值班電話：0532-87610107 項目負(fù)責(zé)人：陳冬生 手機(jī)：*** 安 全 員：湯明恒 手機(jī)：*** 技術(shù)負(fù)責(zé)人：施曉鋒 手機(jī)：*** 現(xiàn)場維修電工：李 剛

五、注意事項

1、恢復(fù)供電后應(yīng)先檢查各類機(jī)械設(shè)備是否處于安全待機(jī)狀態(tài)。

2、恢復(fù)供電后，合閘順序應(yīng)為總配電房（總電箱）→分配箱→開關(guān)箱。

3、對可能造成的其他事故，應(yīng)啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

南通三建建筑勞務(wù)有限公司

百通大廈項目部 2009年4月15日

第三篇：突發(fā)性大面積停電管理應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)性大面積 停電管理應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)性大面積停電管理應(yīng)急預(yù)案

1、目的

1.1在遇到突然大面積并相對持續(xù)停電時，保持有序的應(yīng)急狀態(tài)，使人員、設(shè)備處在安全條件中； 1.2恢復(fù)供電后，使生產(chǎn)、管理同時能進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)； 1.3內(nèi)部應(yīng)急保安系統(tǒng)保養(yǎng)良好，出現(xiàn)突然停電時能保持工作正常。

2、引發(fā)的條件

2.1自然現(xiàn)象（颶風(fēng)、雷電）導(dǎo)致區(qū)域性較大面積停電。一般恢復(fù)供電的時間比較短； 2.2國家電網(wǎng)因技術(shù)原因?qū)е绿卮竺娣e的停電?；謴?fù)供電的時間比較長； 2.3戰(zhàn)爭引起的電網(wǎng)破壞造成的大面積停電； 2.4因公司接受電網(wǎng)的變壓器故障產(chǎn)生的局部停電； 2.5人為的原因造成局部停電。

3、預(yù)防

3.1對2、4可能引發(fā)停電的條件，要求通過制度化管理（春節(jié)、五

一、國慶長假）對公司變電設(shè)備作定期檢修、保養(yǎng)，以減少引發(fā)停電事故的可能性；

3.2對內(nèi)部應(yīng)急保安系統(tǒng)（自備發(fā)電機(jī)、應(yīng)急燈、出口指示燈、人流導(dǎo)向指示燈）每季度檢查一次。在颶風(fēng)、雷雨季節(jié)到來期間安排不少于2次的檢查保養(yǎng)。以保證突然停電時自備發(fā)電在2－15分鐘內(nèi)的接續(xù)供電和人員的撤離能正常進(jìn)行；

3.3因工作原因公司內(nèi)電氣專業(yè)人員調(diào)整到崗前，所在管理部門應(yīng)對其進(jìn)行上崗培訓(xùn)，以熟悉新崗位的設(shè)備、線路和應(yīng)急措施等；

3.4注意突然大面積停電給運(yùn)行中的設(shè)備等帶來的直接損壞的事先評估。（出現(xiàn)此類情況保險公司負(fù)責(zé)理賠；

3.5注意突然大面積停電給生產(chǎn)半成品和成品帶來間接損失要有充分了解。（保險公司原則上對發(fā)生此類情況不負(fù)責(zé)理賠）。

4、特別部門

4.1全封閉工作現(xiàn)場； 4.2光纖預(yù)制棒玻璃化工序； 4.3光纖拉絲及張力篩選工序； 4.4銅業(yè)公司的爐溫控制； 4.5能源科技的涂布、配料工序； 4.6賓館及對外服務(wù)性部門；

4.7特別部門對突然停電或較長時間停電帶來的影響、損失、危害要有充分的估計。對颶風(fēng)、雷雨有可能引發(fā)停電的多發(fā)時段的生產(chǎn)安排的安全保障要引起高度重視。

5、應(yīng)急措施

5.1遇到應(yīng)外部原因突然全面停電，員工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜。對于不能自動關(guān)閉電源的設(shè)備應(yīng)立即手動切斷電源，以避免突然來電使設(shè)備自行啟動造成損壞。

5.2動力設(shè)備管理人員應(yīng)將本單位的受電設(shè)施與大電網(wǎng)脫離，立即啟動自備發(fā)電機(jī)。

突發(fā)性大面積停電管理應(yīng)急預(yù)案

5.3指定專人與當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持聯(lián)系，了解有關(guān)停電的原因，了解搶修進(jìn)度。5.4如查實是內(nèi)部人為原因造成本區(qū)域停電的第一時間報告集團(tuán)總裁或董事長。5.4.1保護(hù)好現(xiàn)場并拍照取樣。接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)明確指令后再確定是否報案； 5.4.2制定搶修方案并組織搶修人員； 5.4.3搶修。恢復(fù)生產(chǎn)。

5.5遇突然全面停電時要組織人員對：電磁門、電梯內(nèi)等部位進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，確保無人員滯留。5.6賓館服務(wù)性部門要對客人作好說明工作。并注意水泵供水系統(tǒng)工作正常。

6、應(yīng)急組織

6.1停電所在公司、部門最高負(fù)責(zé)人是停電期間處理現(xiàn)場各種事宜的指揮者；

6.2各公司、部門電氣專業(yè)管理部門是內(nèi)部應(yīng)急保安系統(tǒng)日常保養(yǎng)維護(hù)和突發(fā)停電期間電氣專業(yè)事項處理的直接責(zé)任部；

6.3各公司、部門的安全管理員和安全管理責(zé)任人對停電期間的設(shè)備與人員安全負(fù)責(zé)； 6.4各公司、部門停電或恢復(fù)供電后的第一時間要通報集團(tuán)公司總裁辦；

6.5停電期間出現(xiàn)因外部原因引發(fā)的突發(fā)性刑事事件，值班人員又無法控制現(xiàn)場時，值班最高負(fù)責(zé)人有權(quán)直接報警，要求當(dāng)?shù)毓簿皆?。并同時向集團(tuán)公司總裁、董事長報告。

7、轉(zhuǎn)折與結(jié)束

7.1在確定停電需要一天以上時間時，所在公司、部門有必要決定下一步措施： 7.1.1臨時關(guān)閉工作現(xiàn)場；

7.1.2建立副總以上，電氣專業(yè)人員、安全管理人員和不少于10人組成的值班制度，以確保停電期間公司的財產(chǎn)安全；

7.1.3 評估自發(fā)電時間，以決定發(fā)電的油料準(zhǔn)備。7.2 在電網(wǎng)恢復(fù)供電后，需做好預(yù)案結(jié)束工作。

7.2.1開機(jī)前，全面盤點(diǎn)因停電造成的直接和間接損失。保護(hù)好現(xiàn)場。通知財務(wù)部門與保險公司聯(lián)系理賠；

7.2.2恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的準(zhǔn)備；

7.2.3召開會議并向集團(tuán)公司總裁辦提供書面評估總結(jié)報告。

第四篇：酒店遇突發(fā)性停水、停電應(yīng)急預(yù)案

酒店遇突發(fā)性停水、停電應(yīng)急預(yù)案

1、停水：

1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設(shè)備問題；

2）如外網(wǎng)停水應(yīng)立即通知店長、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；

3）及時與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時間、供水時間，以便于公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的決策；

4）維修人員值守水泵機(jī)房，密切關(guān)注水箱水位及設(shè)備運(yùn)行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；

5）通知店長、公司工程部并與設(shè)備供應(yīng)、維保單位取得聯(lián)系，講情設(shè)備故障原因及部件損壞部位、程度等；

6）提前組織人員及準(zhǔn)備材料，接到上級指示，立即采取相應(yīng)的措施，保障酒店的正常運(yùn)行。

2、停電：

1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門取得聯(lián)系，確認(rèn)停電性質(zhì)； 2）應(yīng)立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部、3）維修人員應(yīng)及時到達(dá)前臺，用對講機(jī)與電梯內(nèi)取得聯(lián)系，確認(rèn)電梯內(nèi)是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；

4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應(yīng)急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機(jī)房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；

5）切斷配電柜各支路開關(guān)，防止突然來電造成設(shè)備及人身傷害；酒店內(nèi)部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設(shè)備電源，恢復(fù)非故障部位的電源，降低影響面積；

6）保護(hù)好現(xiàn)場，處理措施得當(dāng)，及時匯報并與關(guān)單位聯(lián)系； 7）故障處理后經(jīng)驗證設(shè)備無異常后方可恢復(fù)供相電，并加強(qiáng)巡視設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

8）嚴(yán)禁違章操作，重要設(shè)備必須由專業(yè)人員進(jìn)行處理；

發(fā)生以上情況必須做好設(shè)備事故記錄，便于事故原因的調(diào)查及工作程序的改進(jìn)。格林豪泰酒店

第五篇：停電應(yīng)急預(yù)案

關(guān)于拉閘限電期間的工作安排

因近段時間全國性電煤緊張，各地出現(xiàn)不同程度的拉閘限電的情況，為確保家潤多廣場各設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作及業(yè)主的日常生活工作和學(xué)習(xí)，提制定該臨時緊急預(yù)案，望各部門嚴(yán)格按照文件精神落實。事故處理緊急小組負(fù)責(zé)人員：

停電事故以工程牽頭組織并協(xié)調(diào)物管、商管、安管、行政等部門，物管、商管、安管、行政等部門應(yīng)全力以赴配合工程做好相關(guān)工作。

一、停電的兩種情況1、2、預(yù)先接到停電通知處理 突發(fā)停電處理

二、各部門職責(zé)： 工程部

1、工程部主管應(yīng)每天保持與供電部門的信息聯(lián)絡(luò)，根據(jù)供電部門反饋的用電保障信息及時調(diào)整我小區(qū)內(nèi)的用電情況；

2、妥善安排各級工程人員的值班及加班任務(wù)，對臨時性任務(wù)進(jìn)行合理調(diào)班、調(diào)休、停休；

3、對事先接到的停電信息，應(yīng)及時將停電時間、范圍、原因、停電線路等通知物管、商管、安管、行政等部門，做好設(shè)施設(shè)備及人員的安置與安撫處理；

4、如遇突發(fā)停電，工程主管應(yīng)及時聯(lián)系供電部門，了解具體情況，指導(dǎo)、配合其他部門應(yīng)對緊急停電后各項事務(wù)的處理；

5、對電梯內(nèi)受困人員進(jìn)行緊急援救；

6、根據(jù)供電部門的反饋信息，作出是否暫停營業(yè)的安排（白天）。物管、商管

1、對事先接到的停電信息，通知各負(fù)責(zé)的業(yè)主/住戶、商鋪，將停電開始時間、停電時間長短、范圍、停電原因告知業(yè)主/住戶、商鋪，提示做好應(yīng)急措施；

2、對遇突發(fā)停電，首先查驗電梯內(nèi)是否被困人員，并配合工程人員做好受困人員的安撫及救援工作；如遇人員受傷應(yīng)及時送醫(yī)救治；

3、對急于進(jìn)入商場或塔樓的人員應(yīng)做好解釋、勸導(dǎo)、指引工作，確保停電后人員情緒穩(wěn)定，無人員因停電發(fā)生傷亡事件；

4、做好住戶、商戶的安全提示、停電后人員請莫隨意離開房間或是商鋪，做好臨時性照明的安全指導(dǎo)和提示，確保小區(qū)內(nèi)人員、財產(chǎn)安全。安管部

1、商場安管員負(fù)協(xié)助商管部通知各商戶做好停止?fàn)I業(yè)，保管好財務(wù)的通知，阻止顧客在停電期間進(jìn)入商場，停電期間負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)商鋪使用臨時性照明設(shè)備的安全；

2、西車道崗負(fù)責(zé)將停車匝道開啟，保障車輛正常進(jìn)出，做好臨時性手寫停車卡的準(zhǔn)備工作，突然停電應(yīng)手動將停車匝道開啟；

3、東頭門崗負(fù)責(zé)將停車匝道開啟，保障車輛正常進(jìn)出，做好臨時性手寫停車卡的準(zhǔn)備工作，突然停電應(yīng)手動將停車匝道開啟；并對進(jìn)入A棟的住戶進(jìn)行提示（夜間由A東門廳值班人員負(fù)責(zé)）

4、西頭門崗負(fù)責(zé)對進(jìn)入B棟西門廳的住戶進(jìn)行提示（夜間由B西門廳值班人員負(fù)責(zé)）

5、停車場崗負(fù)責(zé)車輛疏導(dǎo)工作

6、后坪崗位負(fù)責(zé)對進(jìn)入B棟東門廳的住戶進(jìn)行提示（夜間由B東門廳值班人員負(fù)責(zé)）

7、監(jiān)控室崗位負(fù)責(zé)各部門之間的信息傳達(dá)工作，并做好住戶的電話咨詢回答工作

8、領(lǐng)班崗位負(fù)責(zé)部門各個崗位的協(xié)調(diào)及緊急情況的處理；

9、如遇電梯困人，應(yīng)按照電梯困人預(yù)案進(jìn)行操作。行政部

1、負(fù)責(zé)接待電話的解釋和人員安撫工作；

2、負(fù)責(zé)對停電應(yīng)急工具的采買和管理，確保重點(diǎn)崗位和人員都有電筒和應(yīng)急工具；

3、配合其他部門對受傷人員送醫(yī)的處理； 停電應(yīng)急工具

1、手電筒

2、高音喇叭

3、臨時性指引牌

4、醫(yī)用急救箱內(nèi)應(yīng)備的常規(guī)用藥 注意事項

1、該預(yù)案出臺后應(yīng)組織各級人員進(jìn)行學(xué)習(xí)探討，部門應(yīng)針對預(yù)案合理安排各崗位人員任務(wù)，確保每為員工熟知在應(yīng)急預(yù)案中的具體工作事項；

2、請預(yù)案實施期間各級員工確保通信暢通，以備緊急情況主管對部門人員的合理調(diào)整和安排；

3、所有應(yīng)急用手電筒、高音喇叭應(yīng)提前放置在主要崗位，崗位責(zé)任人應(yīng)對配置應(yīng)急工具的狀況予以檢查，確保該設(shè)備在緊急情況下可正常發(fā)揮其作用；

4、工程部主管應(yīng)對該預(yù)案的全程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，各部門人員應(yīng)予以積極配合和聽從指揮。

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2011年5月11日